Što otkriti u bolnici. Kako otvoriti medicinski centar od nule? Kako otvoriti medicinski centar: odabir koncepta i smjera djelovanja

Svi znaju da je česta medicina u velikoj potražnji među stanovništvom. Doista, u takvim medicinskim ustanovama, u usporedbi s državnim, stvoreni su povoljni i potrebni uvjeti za pacijente.

Nema čekanja u redu, termin sa specijalistom se obavlja telefonom i u bilo koje prikladno vrijeme, nova moderna oprema, mogućnost provođenja liječenja s najboljim stručnjacima u zemlji, individualni pristup itd.

Sve je to dovelo do proliferacije ogromnog broja privatnih klinika, koje se danas aktivno otvaraju, unatoč žestokoj konkurenciji.

Međutim, kako biste brzo povratili svoju zamisao i učinili je traženom, morate znati kako otvoriti kliniku od nule. Ova vrsta poslovanja ima svoje karakteristike koje se moraju uzeti u obzir.

Analiza tržišta i premise

Prije poduzimanja radnje potrebno je provesti analizu tržišta. To će omogućiti izradu prognoza i utvrđivanje koje su usluge najtraženije. Vrlo je važno formirati vlastitu cjenovnu politiku, vodeći računa o cijenama konkurenata i kupovnoj moći stanovništva.

Stoga je potrebno točno predvidjeti koliko su građani grada spremni platiti za pružanje određenih usluga. Zahvaljujući tome, možete izračunati približnu dobit.

Mnogo toga ovisi i o lokaciji klinike. Idealno mjesto bi bila soba koja se nalazi na prometnim mjestima: centar grada, u blizini stanice metroa itd. Ali morate ga odabrati tako da u blizini nema "ozbiljnih" konkurenata, inače je malo vjerojatno da ćete moći dobro zaraditi.

Najjednostavnija opcija bila bi najam prostora u općinskoj instituciji. U tom slučaju bit će puno lakše dobiti potrebne zaključke i dozvole za djelatnost.

Ako ova opcija iz nekog razloga ne radi, razmislite o prvom katu nestambenih prostorija. Međutim, sve "papire" morat će se sastaviti od nule.

Oprema

Najvažnija faza, a ujedno i najskuplja je kupnja opreme. Najbolje je odlučiti se za opremu svjetskih proizvođača jer će se tako pružiti visokokvalitetna medicinska skrb koja će zadovoljiti zapadnjačke standarde.

Zapamtite da je oprema vrlo skupa, ali ne biste trebali praviti kompromise kupnjom najjeftinije opcije, to će negativno utjecati na imidž klinike i, sukladno tome, prihod. Možete koristiti leasing.

Imajte na umu da ponekad isporuka velike opreme traje dugo. Za dobivanje rendgenskog aparata iz Danske potrebno je oko četiri do šest mjeseci. Stoga ne odgađajte kupnju. Doista, od prvih dana svog otvaranja, klinika bi se trebala pokazati s najbolje strane.

O licenci

Strogo je zabranjeno obavljanje medicinske djelatnosti bez dozvole. No, imajte na umu da za dobivanje dozvole objekt mora imati prostoriju, potrebna je oprema za dijagnostiku i liječenje, kao i osoblje s važećim certifikatima.

Ovi dokumenti koji potvrđuju navedeno moraju se dostaviti Komori za licenciranje, gdje će odluka biti donesena u roku od dva mjeseca. Svaka vrsta medicinske djelatnosti mora biti licencirana. Morat ćete dostaviti:

Potvrda koja potvrđuje činjenicu da imate pravo korištenja prostora;
Naziv opreme koja se nalazi u klinici i dokumentacija za nju;
Dokumenti koji potvrđuju kvalifikacije vaših zaposlenika;
Dokumenti koji pokazuju da ste dobili pravo na bavljenje ovom vrstom djelatnosti;
Zaključci i dozvole za objekt iz vatrogasnog nadzora i SES-a.

Ako također planirate izdavati liječničke potvrde, za to morate angažirati stručnjaka koji ima određenu potvrdu ili dobiti dodatnu licencu.

Tijekom razdoblja razmatranja odluke, prije dobivanja dozvole, zabranjeno je obavljanje djelatnosti, zbog čega će klinika mirovati i neće ostvarivati prihod.

DOO ili samostalni poduzetnik

Medicinske ustanove obično su registrirane kao samostalni poduzetnici ili LLC. Razlika je u tome što pojedinačni poduzetnik samostalno i osobno pruža sve potrebne usluge te je registriran kao fizička osoba.

Što se tiče LLC-a, pravna osoba ima pravo smanjiti i zaposliti zaposlenike, izlazeći iz specifičnih situacija. Puno je lakše izdati individualnog poduzetnika nego LLC. Stoga, prije nego što otvorite kliniku od nule, odlučite se o obrascu za registraciju.

Svaki poduzetnik može otvoriti ambulantu, bez obzira ima li diplomu ili ne. Osnova su organizacijske sposobnosti, sposobnost predviđanja i potreban početni kapital.

Klinika može imati širok profil ili imati visoko specijaliziranu. Posljednja opcija je najpopularnija, jer zahtijeva manje financijskih troškova i omogućuje vam brzo opuštanje. Povoljni smjerovi su:

Stomatologija;
Ginekologija;
Oftalmologija;
Urologija;
Kozmetika;

Multidisciplinarne privatne klinike u našoj zemlji vrlo su rijetke.

O troškovima

Da biste otvorili malu kliniku uskog profila, trebat će vam oko tri tisuće dolara za popravke i najam, na opremu ćete morati izdvojiti od petnaest do dvadeset pet tisuća dolara, a na medicinske instrumente od dvije tisuće dolara.

Što se tiče licenciranja, jedna vrsta aktivnosti koštat će dvjesto dolara. Dakle, prije pokretanja klinike od nule, morate prikupiti početni iznos od tridesetak tisuća dolara.

Navedeni iznos ne uključuje nepredviđene troškove, plaće liječnika, čistačica i sl.

Pogledajte zanimljiv video:

Upravo zbog toga ne biste trebali dizati kredit, jer to može dovesti do nemogućnosti razvoja Vaše tvrtke. Pokušajte zbrojiti potrebnu količinu i tek tada otvorite svoju ambulantu.

Generator prodaje

Vrijeme za čitanje: 10 minuta

Materijal ćemo Vam poslati na:

U ovom članku ćete naučiti:

Je li preporučljivo otvoriti medicinski centar
Koji smjer odabrati medicinski centar
Koji su dokumenti potrebni za otvaranje medicinskog centra
Koju sobu odabrati za medicinski centar
Koje će osoblje i oprema biti potrebno za medicinski centar
Koje je usluge najisplativije pružati u medicinskom centru
Koliko košta otvaranje medicinskog centra od nule

Ulaganje u zdravstveni posao ostvarit će pristojan prihod. Ali kako otvoriti medicinski centar? Izravno otvaranju klinike prethodi: izgradnja ili rekonstrukcija prostora, kupnja skupe opreme i odabir visokokvalificiranih liječnika. Svaka od ovih faza uključuje potrebu ulaganja velikih svota novca i njihov kompetentan razvoj.

Je li danas isplativo otvoriti medicinski centar?

Kod nas je dugo vremena bila prisutna najstroža državna kontrola u svim sferama djelovanja. Medicinske usluge koje su pružale zdravstvene ustanove bile su jednake za sve pacijente. Davali su se besplatno, ali kvaliteta nije uvijek bila visoka.

I premda je 90-ih. XX. stoljeće Počeo se formirati privatni biznis u području medicine, danas, nakon gotovo 30 godina, ne može se govoriti o visokoj razini razvoja privatne medicinske prakse u Rusiji.

Ključni problemi medicinskog poslovanja u suvremenom obliku su sljedeći:

Državna regulacija industrije nije transparentna.
Nema dovoljno visokokvalificiranih stručnjaka.
Ljudi ne vjeruju liječnicima koji rade u privatnim domovima zdravlja.
Usluge privatne klinike su skupe.

Lako je uočiti da među problemima nema visoke razine konkurencije i niske potražnje za uslugama. Razlog je što se ovo tržište tek počinje razvijati, a formiranje njegovih glavnih poluga (potražnja i konkurencija) još nije završeno.

Postoje gospodarstvenici koji takvu situaciju smatraju uspješnom za otvaranje medicinskog centra od nule. Međutim, treba imati na umu da, budući da je tržište nerazvijeno, nema jasnih pravila igre. Stoga su poduzetnici koji odluče otvoriti privatni medicinski centar u Rusiji u opasnosti.

Uspjeh je najvjerojatniji u sljedećim područjima:

kozmetologija i estetska medicina;
stomatologija;
reproduktivna medicina;
laboratorijska i hardverska dijagnostika.

Osim toga, sve više ljudi postaje zainteresirano za niz medicinskih usluga u privatnim centrima, što se objašnjava mogućnošću da se s takvim formatom ne čeka dugo na svoj red. Osim toga, privatne klinike jamče kompetentnost osoblja, a medicinski zahvati se provode uz korištenje nove opreme.

Najbolje je otvoriti privatnu medicinsku ustanovu u ovom trenutku u jednom od sljedećih formata:

specijalizirani medicinski centar;
privatna klinika;
specijalističke medicinske ordinacije.

Ako je netko spreman uložiti u provedbu vaših ideja za otvaranje medicinske ustanove, onda preporučamo da odaberete upravo jedan od predloženih formata organizacijske strukture za privatnu liječničku praksu.

Kako otvoriti medicinski centar: odabir koncepta i smjera djelovanja

Razmišljajući kako otvoriti medicinski centar od nule, odmah odlučite koji će popis usluga pružiti vaša klinika. To će uvelike utjecati na veličinu potrebnog početnog kapitala.

Prije nego počnete analizirati projekt, proučite postoji li konkurencija u odabranom smjeru, koja je njegova razina. Također provjerite politiku cijena konkurenata. Napominjemo da su glavne komponente uspjeha: popis usluga, oprema i profesionalnost osoblja. Ako ih ispravno razmotrite i implementirate, možete zauzeti vodeću poziciju na tržištu.

Prije otvaranja klinike razmislite o svim detaljima. Ništa vam neće nedostajati ako unaprijed izradite poslovni plan za projekt. U tom slučaju će organizacija vašeg slučaja biti kompetentna. U poslovnom planu navedite opću viziju poduzeća. Također treba sadržavati opis proizvodnog dijela, sva tehnička i organizacijska pitanja, detaljan i točan izračun svake stavke troška. Doista, tek nakon zbrajanja financijskih rezultata moguće je odrediti iznos potrebnih ulaganja i procijeniti koliko će posao biti isplativ.

Pošaljite svoju prijavu

Ako namjeravate otvoriti medicinski centar od nule, tada u početku opseg projekta ne bi trebao biti ogroman. Ne pokušavajte odmah učiniti svoj posao multifunkcionalnim. Zaustavite se na određenoj vrsti usluge koja će biti pružena u vašem centru.

Klinike su sljedećih tipova:

Preventivni odjel: u ovom slučaju nisu bitni ni dob ni spol pacijenata.

U takvim se centrima ne bave liječenjem teških bolesti, već samo provode preventivne mjere za sprječavanje raznih bolesti.

Terapijski odjel: pacijenti ovakvih ustanova su uglavnom odrasle osobe.

Stručnjaci ih pregledavaju, dijagnosticiraju bolesti, propisuju liječenje, vode anamnezu i propisuju uputnice.

Terapijski su i odjeli: onkologija, ginekologija, kirurgija, neurologija i terapija.

Pedijatrijski odjel: pruža iste medicinske usluge kao i terapijski odjel, ali njegovi pacijenti su djeca (od rođenja do 15 godina).
Zavod za alternativnu medicinu: službeno nije medicinska ustanova.
Stomatološki odjel: specijalisti liječe zube kao i neke bolesti usne šupljine.

Najveću zaradu donose stomatološke ordinacije i ordinacije, te terapijski centri koji raznim metodama dijagnosticiraju bolesti.

Moguće je pozicionirati Vaš medicinski centar ovisno o cijeni pruženih usluga. Kliniku možete otvoriti u premium, ekonomskoj ili srednjoj cjenovnoj kategoriji.

U pravilu je većina privatnih medicinskih centara premium klase.

Okvirni raspored otvaranja medicinskog centra

Poslovni plan mora nužno sadržavati raspored otvaranja. Odnosno, kada ga razvijate, morate odrediti približni vremenski okvir u kojem će se projekt implementirati. Navedimo primjer takvog grafa:

Analiza tržišta, izrada poslovnog plana - 1 mjesec.
Potražite investitora ili banku koja će odobriti traženi iznos kredita - 1 mjesec.
Traženje prostora - 2 tjedna.
Prijava kod porezne uprave, registracija svih potrebnih dokumenata - 2 tjedna.
Dobivanje licence - 2 mjeseca.
Popravak prostora i kupnja namještaja - 1 mjesec.
Kupnja opreme - 1 mjesec.
Traženje stručnjaka - 2-3 mjeseca.

Što vam je potrebno za otvaranje medicinskog centra: dokumenti, dozvola i porezi

Kao organizacijski i pravni oblik privatnih klinika najčešće se bira društvo s ograničenom odgovornošću (LLC). Takvo poduzeće je gospodarski subjekt čiji osnivači mogu biti pojedinci ili pravne osobe (ili jedna osoba). Temeljni kapital LLC-a podijeljen je na dionice. Rizik gubitaka povezanih s djelatnošću društva snose svi njegovi sudionici sukladno visini svojih doprinosa.

Danas, ovlašteni kapital društva s ograničenom odgovornošću mora biti najmanje 10.000 rubalja.

U osnivačkim dokumentima pravne osobe potrebno je navesti sljedeće podatke: naziv, mjesto, postupak vođenja djelatnosti. Osnivači sklapaju ugovor kojim se obvezuju registrirati pravnu osobu, propisuju kako će se provoditi zajednički poslovi na njenom stvaranju, koji su uvjeti za prijenos svoje imovine na nju i sudjelovanje u njenom radu.

Za registraciju privatnog medicinskog centra kod Federalne porezne službe Rusije bit će potrebno 5 radnih dana. Za popunjavanje papirologije potrebno je obratiti se poreznoj inspekciji u mjestu prebivališta.

U tom slučaju morate dostaviti sljedeće dokumente: zahtjev za državnu registraciju utvrđenog obrasca, statut društva, osnivački akt, zapisnik skupštine osnivača, popis sudionika u društvu, potvrda o uplati državne pristojbe.

Savezni zakon br. 128-FZ od 08.08.2001. "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti" obvezuje vas da dobijete licencu ako želite pružati medicinske usluge. Uvjeti za izdavanje medicinskih centara s posebnom dozvolom za obavljanje djelatnosti su: raspoloživost prostora, potrebna medicinska oprema, kao i osoblje specijalista s važećim certifikatima.

Imajte na umu da morate proći proceduru licenciranja za svaku medicinsku uslugu posebno, a ovaj dokument ovlaštenja vrijedi samo za određenu adresu gdje se nalazi ambulanta. Za ostvarivanje prava na izdavanje bolovanja morate također izdati licencu ili angažirati stručnjaka s potrebnim certifikatom.

Morate podnijeti zahtjev za izdavanje dozvole za djelatnost tijelu za izdavanje dozvola. Obično je u nadležnosti odjela za zdravstvo konstitutivnog entiteta Ruske Federacije.

Nakon registracije privatnog medicinskog centra u Federalnoj poreznoj službi, morate odlučiti u kojem ćete poreznom sustavu raditi. Postoje dvije opcije: pojednostavljena pomagala za navigaciju i općenita.

Pri radu po pojednostavljenom sustavu porez se obračunava na sva primljena sredstva ili prihod umanjen za iznos rashoda. Ako odaberete dohodak kao predmet oporezivanja, tada će se izračun iznosa obveznog doprinosa u proračun provesti na sljedeći način: vaš se prihod mora pomnožiti s poreznom stopom od 6%. Ako odlučite platiti porez na dohodak, umanjen za iznos troškova, tada će porezna stopa iznositi 15%.

Pronalaženje mjesta za medicinski centar

Stručnjaci kažu da je kupnja samostojeće zgrade u bilo kojem stambenom dijelu grada dobra opcija. Imajte na umu da je preporučljivost iznajmljivanja prostora u takvim slučajevima vrlo upitna, jer ćete ga morati radikalno rekonstruirati kako biste osigurali usklađenost sa zahtjevima svih vlasti.

Osim toga, rad i smještaj bolnica u stambenim zgradama su zakonom kažnjivi, tako da vaš projekt neće biti moguće dovršiti ako ambulantu želite smjestiti u prizemlju.

Ako ste se ipak odlučili na opciju najma, očekujte da će vas to koštati najmanje 150.000 rubalja, ovisno o karakteristikama zgrade i njezinom mjestu.

Preporučujemo da pogledate objekte koji se nalaze u centru grada i na vidnom mjestu. Naravno, najam na takvom mjestu bit će vam skuplji, ali samo u ovom slučaju možete računati na veliki protok kupaca. Za otvaranje centra s terapijskim odjelom bit će vam dovoljna jedna ili dva kata u nestambenoj zgradi. Minimalna potrebna površina je 200 m 2.

Prilikom odabira sobe obratite pozornost na kupaonicu, uređaj i servisabilnost ventilacijskog sustava, prisutnost trofazne struje.

Za renoviranje prostora trebat će vam puno novca: najmanje 6.000.000 rubalja. na 200 m 2. Prije svega, ukrasite recepciju: posjetitelji će vidjeti prvu. Hodnik bi trebao biti prostran. Za ugodno čekanje pacijenata svakako stavite male sofe. Ne preporuča se koristiti svijetle boje za ukrašavanje: one ne ulijevaju povjerenje. Zaustavite svoj izbor na umirujućim nijansama.

Uzimanje u obzir ovih nijansi potrebno je prilikom izrade poslovnog plana za vaš medicinski centar. Navodimo primjer za kliniku koja će se nalaziti u zasebnoj zgradi površine 250 m2.

Nabrojimo prostorije potrebne za centar:

recepcija;
2 sobe za pregled;
2 prostorije za manipulaciju;
operacijska dvorana;
laboratorija;
6 prostorija za sterilizaciju;
bolnica (6 odjela, svaki mora imati kupaonicu);
boravište;
kućne prostorije;
2 WC-a;
tuš kabina za zaposlenike.

Koji namještaj i opremu trebate

Prvo, odlučimo se za namještaj. Trebat će vam stolovi, stolice za liječnike i pacijente, recepcija, kreveti, noćni ormarići, ormari, sustavi za pohranu dokumenata. Trebat će vam i staklene i metalne konstrukcije u koje ćete pohraniti potrošne lijekove i potreban alat. U osnovi, za opremanje medicinskog centra ovog profila potrebno je oko 500.000 rubalja.

Sada razgovarajmo o hardveru. Minimum koji vam je potreban:

2 dijagnostičke jedinice za pregled - 2 240 000 RUB;
2 liječničke stolice - 10 000 rubalja;
operacijski stol - 160.000 rubalja;
2 kauča za sobu za manipulaciju - 25.000 RUB;
MRI stroj - 14 000 000 rubalja;
brijač s nastavcima - 450.000 rubalja;
radio valovni nož - 62 000 rubalja;
terapeutski i operativni laseri - 500.000 RUB;
6 sterilizatora - 35 000 rubalja;
setovi alata - 600 000 rubalja;
4 autoklava - 1.000.000 rubalja;
rashladna oprema - 100.000 rubalja.

Kupnja najpotrebnije opreme koštat će oko 19.200.000 rubalja. Napominjemo da cijene koje smo naveli vrijede za rabljenu opremu. Naravno, prije otvaranja medicinskog centra, i dalje ćete morati kupiti puno sitnica: baktericidne lampe, potrošni materijal i zavoje, posteljinu, dezinficijense i lijekove. Sve će to trajati oko 3.000.000 rubalja više.

Odabir djelatnika za budući medicinski centar

Najvažnija faza je odabir zaposlenika. Vaš zadatak je pronaći one koji će biti visoko kvalificirani (što moraju biti potvrđeni relevantnim dokumentima) i ujedno će biti ugodni za razgovor. U najmanju ruku, morat ćete prikupiti sljedeće osoblje:

Administrator. Njegova odgovornost bit će organizacija rada medicinskog centra, vođenje evidencije pacijenata, njihov izračun. Plaća je 20.000 rubalja.
glavni liječnik. Mora imati najvišu kategoriju. Nadzirat će tehničke probleme i rad drugih liječnika. Morat će platiti najmanje 40.000 rubalja.
Liječnici. Trebat će vam najmanje 6 liječnika koji će primati pacijente i propisivati liječenje. Plaća takvog stručnjaka trebala bi biti oko 35.000 rubalja.
Mlađe medicinsko osoblje. Trebat će vam operativna medicinska sestra s plaćom od 22.000 rubalja, kao i 3 zaposlenika koji će obavljati razne manipulacije. Njihova zarada je 18.000 rubalja.
Medicinska sestra. Provodit će redovito čišćenje i dezinfekciju prostora. Morat ćete zaposliti dvije osobe i platiti im 15.000 rubalja.
Tehničko osoblje. Unajmite stručnjaka koji će pratiti rade li ožičenje i druge komunikacije ispravno. Također će biti odgovoran za čišćenje teritorija centra. Dajte mu plaću od 18.000 rubalja.
Računovođa. On može eksternalizirati. Takav stručnjak treba platiti oko 17.000 rubalja.

Ukupno ćete morati formirati osoblje svoje klinike od najmanje 14 zaposlenika i uzeti u obzir da će se 411.000 rubalja mjesečno trošiti na njihove troškove plaća.

Koje su najpopularnije usluge medicinskih centara

Nakon analize statističkih podataka, može se shvatiti da su sljedeće medicinske usluge najpopularnije u Rusiji:

Dobivanje bolovanja i drugih dokumenata.Čak i onima koji imaju jak imunitet i dobro zdravlje ponekad je potrebna pomoć liječnika. Dobivanje bolovanja i preporuke za poštivanje određenog vremena odmora u krevetu u većini naselja moguće je samo ako se obratite općinskoj zdravstvenoj ustanovi, što uzrokuje mnogo neugodnosti. A osoba koja dobro zarađuje i cijeni svoje vrijeme vjerojatnije će htjeti otvoriti bolovanje u privatnom medicinskom centru, gdje nema potrebe stajati u velikom redu. Obratit će mu se u nekoj drugoj situaciji, na primjer, za registraciju djece potrebne za slobodno vrijeme ili dobivanje vozačke dozvole.
Konzultacija. Ovo je važna nijansa u radu s pacijentima. Mnogi ljudi žele da im stručnjaci pomognu pronaći lijek. Prije početka liječenja potrebna je inicijalna konzultacija tijekom koje se pacijentu daju preporuke i upute potrebne za postavljanje dijagnoze. Ova kategorija usluga uključuje zakazane preglede specijalista.
Stomatologija. Vrlo je teško pronaći ljude koji nikada nisu liječili zube. Stomatološke usluge su među najtraženijim jer su ljudski zubi vrlo podložni bolestima i oštećenjima.
Pregled. Fluorografija, ultrazvuk, EKG, tomografija, razne analize dio su promatranja bolesnika od strane većine specijalista. Događa se da se osoba stalno obraća liječniku kojem vjeruje. Pritom nema potrebnu opremu za dijagnostiku, jer je za nabavu potrebno dosta novca. Stoga vlasnici privatnih ordinacija svoje pacijente često šalju na pregled u velike medicinske centre.
Gastroenterologija. Uzrok bolesti gastrointestinalnog trakta često je nezdrava prehrana. Najčešće se razvijaju kod stanovnika velikih gradova. Mnogi ne doručkuju, kako ne bi gubili vrijeme na to i imali vremena za posao, štede na ručkovima kupujući brzu hranu, a trude se udovoljiti djeci koju preporučuju brojni "stručnjaci" na internetu.
Ginekologija. Uvijek, čak i u najtežim vremenima, djeca će se rađati. Mnoge žene odlučuju voditi svoju trudnoću u privatnom zdravstvenom centru. Osim toga, preporuča se redovito posjećivanje ginekologa od 14. godine.
Pedijatrija. Iz navedenog razloga potražnja za liječenjem i dijagnostikom bolesti u djece je prilično velika.
Kozmetologija i liječenje kožnih bolesti. Loši okolišni uvjeti i loša prehrana mogu negativno utjecati na zdravlje. Svatko želi izgledati dobro, a problemi s kožom tome nimalo ne pridonose.

Nekoliko riječi o marketingu medicinskog centra

Dakle, sada znate kako otvoriti medicinski centar od nule, koliko će vremena i novca trebati. Razgovarajmo o ne manje važnom - o odabiru ciljane publike i načinima za privlačenje kupaca.

Uzmite mlade i sredovječne osobe (20 do 50) s umjerenim primanjima kao potencijalne pacijente. Vaš je zadatak uvjeriti ih u praktičnost i prednosti korištenja vaših usluga.

Može biti puno argumenata - niska cijena, nema potrebe za stajanjem u redu, mogućnost primanja informacija poštom, velika brzina usluge, brza dostupnost rezultata ispitivanja, njihova zajamčena kvaliteta itd.

Ispravna prezentacija klinike pridonijet će stvaranju pozitivnog dojma o njoj. Da biste to učinili, potrebno je, između ostalog, jasno opisati pružene usluge i rezultat, govoriti o visokokvalificiranim stručnjacima i izraditi oko 20 recenzija zadovoljnih pacijenata.

Razvijte program vjernosti. Pružati usluge umirovljenicima, trudnicama, studentima uz popust, izraditi poseban cjenik za stalne kupce. Na taj način možete doći do veće publike. Kupci će vam se uvijek iznova vraćati.

Kako promovirati medicinski centar na Internetu

Promocija medicinskog poslovanja na Internetu je vrlo odgovoran posao i zahtijeva velika ulaganja. Poznate klinike čvrsto su se učvrstile na prvim redovima rezultata pretraživanja i vrlo ih nerado dijele. Ipak, postoji mogućnost promocije stranice medicinskog centra u takvim uvjetima. Štoviše, na to nije potrebno trošiti puno novca i vremena.

Koje se aktivnosti provode u sklopu promocije medicinskog centra:

Optimizacija web stranice. Prije nego što počnete primati pacijente, optimizirajte svoj internetski resurs i dovedite ga u željeni oblik.
Promocija web stranice u tražilicama prema popisu ključnih upita/usluga medicinskog centra. Radite na složenoj izgradnji link potencijala resursa, što će pomoći da se podigne njegov položaj u rezultatima tražilice.
Redovito poboljšanje web stranice. Koliko će promocija vašeg resursa biti učinkovita ovisi o razini njegovog razvoja. Ažurirajte ga redovito. Objavljivanje novih tematskih materijala jamstvo je privlačenja dodatnih kupaca, poboljšanja čimbenika ponašanja i učvršćivanja pozicije stranice na ljestvici.
Upravljanje reputacijom: rad s forumima i recenzijama.
Promocija i osobni PR specijalista vaše klinike, prateći ih na tematskim platformama.
Lokalna promocija medicinskog centra prema lokaciji.
Promocija medicinskog centra njegovim jedinstvenim imenom.

Vrlo je teško promovirati resurse privatnih klinika na internetu. Prvo, ne možete se ograničiti samo na promociju same stranice. Time ćete izgubiti vrijeme i novac. Drugo, SMM i upravljanje reputacijom su od velike važnosti, jer se osoba obično odlučuje o prijavi kod stručnjaka određenog medicinskog centra nakon analize informacija dostupnih na webu (na forumima, stranicama za recenzije, na društvenim mrežama itd.). ). Stoga promocija medicinskog centra mora biti sveobuhvatna. Samo u tom slučaju rezultat ćete dobiti za 1-2 mjeseca.

Promoviranje domova zdravlja na društvenim mrežama vjerojatno je najteže. Ako pogledate zajednice privatnih klinika, primijetit ćete da samo 10% njih nema botove. Općenito, aktivnost takvih grupa je blizu nule, a posjetitelji ih ne zanimaju. I ne radi se samo o SMM-ovima koji navijaju botove za novac oglašivača, već o korisnicima koji se zapravo ne žele pridružiti zajednicama medicinskih centara.

Prije nego počnete privlačiti nove korisnike u grupu, pozovite postojeće pacijente da joj se pridruže. U tome će vam pomoći retargeting (oglašavanje na temelju baze pacijenata) ili offline metoda privlačenja, kada je na svim tiskanim materijalima klinike naznačena ne samo njezina web stranica, već i zajednica na društvenoj mreži. Stvarno radi, glavna stvar je pravilno ga rasporediti.

Stoga, kada razvijate reklamnu kampanju, pokušajte je učiniti takvom da ne izaziva negativnu reakciju, uspomene na bolove u leđima. Vaš je zadatak usmjeriti ga onima koji su trenutno zabrinuti za svoje zdravstveno stanje, zadržati ih u zajednici, unatoč dosadnim temama, te ih također uvjeriti da dođu na termin kod vaših stručnjaka. Ovo je težak zadatak.

Načini rješavanja ovih problema:

Ono što bi korisnicima moglo biti jako zanimljivo:

"Konsultacije stručnjaka u zajednici"- osoba postavi pitanje, ti je preusmjeriš liječniku ili nazoveš i saznaš sve što ti treba. Morate odgovoriti ne u stilu "Zakažite pregled kod stručnjaka, on će vas detaljno savjetovati", već otprilike ovako: "To je sve što se može preporučiti bez pregleda, za postavljanje dijagnoze i prepisivanje liječenja, morate zakazati termin.” Na taj način možete povećati svoju razinu stručnosti i steći povjerenje korisnika. Ovo je neophodno za sve medicinske zajednice.
"Zanimljivi slučajevi iz medicinske prakse"- svaki liječnik ima u svom arsenalu priče koje izazivaju iskreno iznenađenje i divljenje. Objavite ih, ovakvi sadržaji su stvarno zanimljivi publici. Informacije za objave također se mogu pronaći na webu.
"Pojedinosti vezane uz posao"- naziv, namjena raznih medicinskih instrumenata, koje su suptilnosti tijekom abdominalnih operacija, kako se rade operacije na srcu, koji se lijekovi protiv bolova koriste u stomatologiji. U radu liječnika postoje mnoge nijanse koje su pacijentima zanimljive za učenje.
I, naravno, trebate objaviti prodaja postova, fotografija izravno u medicinski centar, tijek rada itd.

1. Ljudi se hvataju u koštac sa svojim zdravljem ako imaju simptome neke bolesti (u većini slučajeva) ili ako su pobornici zdravog načina života, prakticiraju jogu, pridržavaju se pravilne prehrane.

Morate podijeliti svoju ciljanu publiku u 3 segmenta. Svaki će trebati svoju reklamnu kampanju. Prva skupina - osobe starije od 35 godina, njihove obitelji; drugi - pobornici zdrave prehrane i zdravog načina života, odnosno oni kojima je zdravstvena skrb prioritet. Treća skupina uključuje korisnike koji su članovi konkurentskih zajednica.

Negativni postovi neće dovesti do dobre izvedbe. I ne možete pogoditi što je točno osoba zabrinuta. Oglasi moraju biti pozitivni. Evo primjera:

"Zauvijek ćeš zaboraviti što je to biti bolestan."
"Kako je divno imati dobro zdravlje!"
– Zauvijek ćeš se riješiti boli.
"Jamčimo da ćemo se pobrinuti za vaše zdravlje."

2. Ljudi se često više brinu za zdravlje svojih najmilijih nego za svoje vlastito. Uzmite u obzir ovaj detalj i stavite naglasak na njega kada razvijate reklamne kampanje vezane za medicinu:

"Daj roditeljima dobro zdravlje!"
"Kako pokazati svoju zabrinutost?"
– Je li ti stalo do svojih roditelja?
"Želite li da vam djeca budu zdrava?"

To jest, vaš zadatak je smisliti mamac. To mogu biti razne promocije, unosne ponude za pretplatnike.

Idealna i učinkovita opcija je ponuditi besplatni prvi pregled kod stručnjaka.

Trošak prve konzultacije u većini privatnih medicinskih centara iznosi oko 1000 rubalja. Pacijent ne želi potrošiti toliki iznos za prvi pregled, pogotovo ako se planira podvrgnuti liječenju u vašem centru, što će mu biti puno skuplje. Svatko će biti nesretan ako, nakon što je platio 1000 rubalja za konzultacije, čuje da će ga liječenje zuba koštati 60.000 rubalja. Odnosno, čovjek je potrošio tisuću da čuje da treba uložiti 60.

No, moguće su i druge opcije: "Samo do kraja mjeseca - besplatan test krvi!", "Samo u rujnu - besplatan EKG!"

Osoba koja dođe na besplatni zahvat ima zdravstvenih problema (ili barem tako misli), a vaš će zadatak biti da mu prodate ostale usluge.

Takve reklame privući će i one koji nisu pacijenti drugih zdravstvenih centara i korisnike koje opslužuju druge klinike, jer će ih zanimati usporediti gdje je najbolje liječenje, odnosno saznati jesu li im propisani pravi lijekovi i postupci.

Koliko košta otvaranje medicinskog centra

Kada počnete razvijati poslovni plan za svoj medicinski centar, zapamtite da ćete morati uključiti detaljne izračune za svaku stavku. Sumirajmo primjer koji smo razmotrili u članku. Koliko novca trebate uložiti u otvaranje privatne klinike? Procijenjeni troškovi:

papirologija - 100.000 rubalja;
kupnja zemljišne parcele, izgradnja i uređenje zgrade, prostorija - 18 500 000 rubalja;
kupnja opreme i namještaja - 19.700.000 rubalja;
kupnja potrošnog materijala, instrumenata i lijekova - 3 000 000 rubalja;
ostali troškovi - 700.000 rubalja.

Ukupni iznos potrebnih ulaganja iznosit će oko 42.000.000 rubalja. Bez sumnje, bolje je otvoriti medicinski centar zajedno s partnerima, tada će iznos ulaganja za vas biti manji. Također morate izračunati koliki će vam biti godišnji troškovi. Evo njihovih približnih vrijednosti:

kupnja potrošnog materijala i lijekova - 500.000 RUB;
plaćanje komunalnih usluga - 150.000 rubalja;
plaća zaposlenika - 4 932 000 rubalja;
porezi i pristojbe - 2 000 000 rubalja;
neobračunati troškovi - 118.000 rubalja.

Ukupno, za održavanje medicinskog centra, morat ćete potrošiti oko 7.700.000 rubalja. u godini. Sada izračunajmo profitabilnost klinike. Ako će svaki dan vaši stručnjaci vidjeti 50 pacijenata, tada će mjesečni prihod iznositi 50.000 rubalja. samo nakon početnih konzultacija. Ako dodate troškove liječenja ili operacija, tada će još 950.000 rubalja biti plus.

To jest, s prihodom od 1 milijun rubalja svaki mjesec, godišnje ćete primati 12.000.000 rubalja. Oduzimajući od ovog iznosa godišnji trošak održavanja centra, dolazimo do iznosa neto dobiti - 4.700.000 rubalja. Tako će se Vaša investicija isplatiti u 9 godina uspješnog rada klinike. Naravno, ovaj izračun je uvjetovan. Ako steknete dobru reputaciju, ostvarit ćete veći godišnji prihod, dok se rok povrata može smanjiti na 5-6 godina.

Kako otvoriti medicinski centar i izbjeći potencijalne rizike

Koji rizici mogu dovesti do gubitaka?

Jaki konkurenti. Trenutno postoji mnogo dobro promoviranih medicinskih centara.
Pogrešan izbor prostora, nepoštivanje jednog ili drugog zahtjeva sanitarnih pravila.
Dugo razdoblje povrata.
Niskokvalificirani zaposlenici.

Pitanje kako učiniti privatnu kliniku profitabilnom i brzo nadoknaditi uloženo mnogo je hitnije od toga kako otvoriti medicinski centar od nule.

Niz (=> 27 [~ ID] => 27 => 19.11.2019. 20:53:56 [~ TIMESTAMP_X] => 19.11.2019. 20:53:56 => 1 [~ MODIFIED_BY] => 1 => 19. 11. 2019. 20:53:56 [~ DATE_CREATE] => 19. 11. 2019. 20:53:56 => 1 [~ CREATED_BY] => 1 => 6 [~ IBLOCK_ID] => 6 => [~ IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ ACTIVE] => Y => Y [~ GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~ SORT] => 500 => Članci Marije Plečikove [~ IME] => Članci autora Maria Plechikova => 12516 [~ SLIKA] = > 12516 => 11 [~ LIJEVI_MARGIN] => 11 => 12 [~ DESNI_MARGIN] => 12 => 1 [~ DEPTH_LEVEL] => 1 => Maria Plechikova [~ DESCRIPTION => Maria Plechikova => tekst [~ DESCRIPTION_TYPE ] => tekst => Članci Maria Plechikova Maria Plechikova [~ SEARCHABLE_CONTENT] => Članci Maria Plechikova Maria Plechikova => stati-marii-plechikovoy [~ CODE] => stati-marii -plechikovoy => [~ XML_ID] => => [~ TMP_ID] => => [~ DETAIL_PICTURE] => => [~ SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~ LIST_PAGE_URL] => /blog/index.php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=27 [~ S ECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=27 => blog [~ IBLOCK_TYPE_ID] => blog => blog [~ IBLOCK_CODE] => blog => [~ IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~ EXTERNAL_ID] => )

Ruska "besplatna" medicina svake je godine sve lošija - to je neosporna činjenica. Zbog toga na tržištu postoji akutni nedostatak kvalitetnih medicinskih usluga po adekvatnoj cijeni. Očigledna neadekvatnost medicinskih centara vidljiva je golim okom čak iu metropolitanskim područjima, a da ne govorimo u običnim gradovima srednje veličine. Stoga je otvaranje vlastite liječničke ordinacije izvrsna ideja, koja će vam zajamčeno donijeti dobar profit. U ovom članku saznat ćete o tome gdje započeti otvaranje medicinskog centra, što je za to potrebno i koliko možete zaraditi na pružanju usluga stanovništvu.

Proučavamo tržište

Prije svega, trebali biste proučiti tržište i saznati koliko će vaše usluge biti popularne. Treba razumjeti da se zdravstvenim centrima nameću povećani zahtjevi i od strane regulatornih tijela i od strane potencijalnih klijenata.

Medicinski centar može vam donijeti dobru zaradu i slavu

Preporučujemo da prvo stvorite kliniku ne općeg profila, već uske teme. Potrebno je odabrati najprikladniji profil rada, pronaći osoblje, odabrati opremu. Zatim, dok radite, shvatit ćete koje su usluge popularne u vašem gradu/području i možete se dalje razvijati.

Da biste proučili tržište, morat ćete analizirati nekoliko čimbenika:

Postoje li u vašem gradu medicinski centri koji pružaju usluge uz naplatu? Koliko takvih centara djeluje na vašem području, koje usluge pružaju, koju razinu cijena nude stanovništvu.
Koje su usluge popularne u vašem gradu. Ovu informaciju možete dobiti u najbližoj ambulanti, jednostavno gledanjem u redove i razgovorom s recepcionerima.
Koliko će učinkovito medicinski centar moći izliječiti postojeću bolest.
Kolika je prosječna cijena usluga koje planirate pružiti.

Na temelju ove analize moći ćete izraditi kvalitetan poslovni plan i utvrditi izvedivost otvaranja vlastitog centra. Također, na temelju ovog istraživanja izradit će se marketinški plan, plan nabave opreme, odabir osoblja itd., stoga nikada nemojte zanemariti proces istraživanja tržišta.

Prostorije i mogućnosti otvaranja

Gdje je najbolje otvoriti privatnu ambulantu kako biste dobili maksimalan protok klijenata? Optimalan izbor je centar grada, elitni mikrookrug, mikrookrug s novim zgradama. Ne biste se trebali fokusirati na stara stambena naselja – oni su dom brojnih umirovljenika i mladih koji nisu vaša ciljna publika.

Trebat će vam dovoljno velika prostorija za otvaranje klinike. Trebat će smjestiti nekoliko soba za tretmane, sobu za osoblje, sobu za tretmane, sobu za osoblje, nekoliko kupaonica, urede za administrativno osoblje itd. Prostorija mora imati vodovod, grijanje, kanalizaciju, struju (neki uređaji zahtijevaju 380 volti) . Bit će potrebno izvršiti kvalitetne popravke u prostorijama i kupiti odgovarajuću opremu.

Bilješka: nabava opreme najveća je stavka rashoda. Da biste ga ispravno odabrali, morate odrediti klasu medicinske ustanove i opseg njezine aktivnosti.

Medicinskom centru potrebna je visokokvalitetna oprema

Postoje tri klase klinika:

Elita.
Prosječno.
Ekonomija