Jack Welch életrajza. Jack Welch – Fortune „Az évszázad menedzsere”

Jack Welch nem volt a General Electric élvonalában – a cég több mint száz éves volt, amikor átvette az irányítást, de sikerült átalakítania és könyveket írnia róla. Sok szakértő meglepetésére, akik azzal érveltek, hogy a GE túl nagy ahhoz, hogy részvényei gyarapodjanak, és a beruházásnak csak osztalék miatt van értelme, a Welch 40-szeresére növelte értékét két évtizedes vezetés alatt.

Dadogó fiú

Jack Welch 1935. november 19-én született Peabodyban, szülei, apja, John Francis Welch és édesanyja, Grace igyekeztek fiában önbizalom érzést kelteni, ami egész karrierje során hasznos volt számára.

Gyerekként Jack kicsit dadogott, de ez nem akadályozta meg abban, hogy kiválóan teljesítsen az iskolában és a sportban. Vegyészmérnöki oklevelét 1957-ben, doktori fokozatát 1960-ban szerezte meg, majd a General Electric-hez csatlakozott fiatal mérnökként.

Mindig többet adj, mint amennyit kérsz

Jack Welch, akinek életrajza a GE-nél az új műanyag kifejlesztésével kezdődött ipari alkalmazások, polifenilén-oxid (PPO), egy kis fejlesztőcsapattal dolgozott együtt. A GE hatalmas felépítése miatt végül „el kellett adnia” projektjét az idősebbeknek kutatók hogy elnyerje a segítségüket.

Welch jó kapcsolatot alakított ki Ruben Gutoffal, ügyvezető igazgató GE, mindig többet tesz a kértnél. Amikor egy vezetőnek projektelemzésre volt szüksége, Jack elkészítette azt a versenytárs cégek, például a DuPont hasonló termékeinek költségelemzésével együtt. Stratégiájának része volt, hogy kitűnjön a tömegből azzal, hogy túlszárnyalja az elvárásokat, és új, esetleg értékes perspektívát kínál főnökeinek.

Sikertelen elbocsátás

Amikor egy olyan nagyvállalat, mint a GE, bürokratikus jellege idegesíteni kezdte Welchet, különösen az összes alkalmazottat egyenlő bónuszokkal a munka első évében, megpróbált kilépni. Gutoff azonban meggyőzte őt a maradásról, nagy fizetésemelést és jövőbeli vezetői pozíciókat ígérve. Így Rudolph beleegyezett, hogy segít Jacknek megkerülni a GE-t elárasztó bürokratikus eljárásokat. A vezérigazgatótól kapott különleges bánásmód megerősítette későbbi megkülönböztetési politikáiba vetett bizalmát. Jack Welch, akinek az idézetei nagyon népszerűek, ezt mondta ebből az alkalomból: "A megkülönböztetés elősegíti az energikus és extrovertált embereket, és alábecsüli a szerényeket és az introvertáltakat, még akkor is, ha tehetségesek."

Nagy durranás

1963-ban Jack Welch újabb leckét kapott az emberekkel való munkáról. A vegyi üzem felrobbant, és bár senki sem sérült meg, a remegő fiatalembernek fel kellett vánszorognia a szőnyegre, hogy Charlie Reed vezető tisztségviselőhöz forduljon magyarázatért. Reed a beosztott szidása helyett arra összpontosított, hogy milyen következtetéseket vontak le az esetből, és tanácsot kért tőle, hogyan lehet elkerülni a robbanásokat a jövőben. Welch visszanyert önbizalommal és még nagyobb hűséggel hagyta el az irodát a GE-hez.

Amikor megüresedett a PPO-termékek értékesítési projektmenedzsere, Jack Gutoff-ot kérlelte, hogy vállalja el ezt a pozíciót, annak ellenére, hogy nem volt tapasztalata ezen a területen. Nyilván volt némi eladói tehetsége, mert megkapták a kinevezést. Welch hagyománnyá tette, hogy csapata sikerét úgy ünnepelje, hogy bulit rendez minden alkalommal, amikor a rendelések elérik az 5000 dollárt. A csapat 1968-as sikeres értékesítése nyomán Jacket nevezték ki a teljes műanyagipari részleg vezérigazgatójává, aki a GE legfiatalabb tagja.

Jack Welch: egy menedzser története

A műanyagot nem tartotta nagy becsben a General Electric, a cég ugyanis több éves tőkeigényes kutatás után igyekezett non-profit szintet elérni. A fiatal és magabiztos Welch azt jósolta, hogy a GE műanyagüzlete megduplázódik, hogy felvegye a versenyt a DuPonttal, a vegyipari óriással. Jack és csapata soha nem látott reklámmutatványba kezdett. Óriásplakátokat, rádiópromóciókat és még az áruk nyilvános bemutatóját is elképzelte egy parkolóban, miközben a Major League-játékosok tehermentesítője, Danny MacLaine labdákat dobott Welchre, aki védekezésül egy ipari műanyaglapot tartott a kezében.

Jack elérte célját, hogy három év alatt megduplázza az üzletet, és ezzel megszilárdította vezetési stílusát. Kifejezetten, sőt kissé érzéketlen volt, amikor a hozzá nem értésekkel foglalkozott, gyorsan kirúgott mindenkit, aki nem felelt meg a követelményeknek, de nagyon nagylelkű volt azokkal is, akik nem feleltek meg. Az általa jóváhagyott alkalmazottaktól keményen kellett dolgozni, de nagyon jól fizették is őket. Az 1971-ben elért eredmények alapján Jack Welchet a vállalat teljes vegyipari és kohászati részlegének élére léptették.

A káderek mindenek

Jack Welch a legjobb emberek felvételére és megtartására összpontosított, de csak bent nagyobb léptékű... A toborzási és elbocsátási módja kívülről barátságtalan figyelmet keltett. felsővezetés GE. A vállalat egyre inkább a szolgálati időre és a perverz alkalmazottak értékelési kritériumaira összpontosított, mint a szakmai előmenetel kritériumaira, de Welch megkérdőjelezte ezt a rendszert azzal, hogy megérdemelten előléptette és alkalmazta az embereket.

1973-ban jelentésében azt írta, hogy hosszú távú céljai között szerepel, hogy azzá váljon vezérigazgató cégek. Ugyanebben az évben Welchet több részleg menedzserévé léptették elő, összesen 2 milliárd dollárért. Mivel nem tudott mélyen elmerülni a röntgensugárzástól a félvezetőig minden irányba, egyre jobban megbecsülte az üzletet irányító embereket. 1973-tól 1980-ig ezt a fogalmat használta – mindenekelőtt a személyzet, minden alkalommal egyre felelősségteljesebb pozíciókat töltve be.

Egy sötét ló

1977-re világossá vált, hogy Welch minden munkájában elért sikere sötét lóvá tette a Reginald H. Jones vezérigazgatói posztért folytatott versenyben. A teszt részeként minden jelöltet meghívtak a vállalati központba, és a vállalat nagy része felett irányíthatták őket. Jack fogyasztási cikkeket és szolgáltatásokat kapott. Ennek a portfóliónak egy része volt egy olyan vállalkozás, amely Welchnek azonnal megtetszett: a hitel. Később vezérigazgatóként Jack a hitelrészleget a GE növekedési motorjává változtatta.

Döntő hiba

Miközben a legjobb úti célért versenyzett, Welch elkövetett egy jelentős hibát. Furcsa módon ez később segített neki a siker elérésében. Bizonyított eredményeket ért el a dolgok elvégzésében és nehéz döntések meghozatalában egy vesztes üzlettel kapcsolatban, de aggodalmát fejezte ki kemény versenyérzéke miatt. Amikor a Cox Communication kábel- és műsorszolgáltatási részlegének vételára minden tárgyalással emelkedett, a Welch felmondta az üzletet.

Több mint egy évet töltött azzal, hogy meggyőzze a GE igazgatótanácsát egy ilyen felvásárlás szükségességéről, és most kénytelen volt beismerni, hogy hibát követett el. Egyes tanácsosok számára az a tény, hogy Welch hibázott, és gyorsan intézkedett a javítás érdekében, a mellette szóló érv volt. 1980-ban az igazgatótanács beleegyezésével Reginald Jones közölte vele, hogy ő lesz az új vezérigazgató.

Jack Welch a győztes

A fiatal mérnöktől a vezérigazgatóig tartó út 20 évig tartott, ami egy elképesztő ütemben haladt a létrán egy 29 vezetői szinttel rendelkező vállalatnál. Az egyik első dolog, amit Jack Welch, a nyertes cég vezetője tett, az volt, hogy lépéseket tett e szintek eltávolítására, hogy helyet adjon az embereknek és az ötleteknek.

Pályafutása során az olyan egyszerű alapelvek, mint az „ember minden”, és a folyamatos előrelátásra és az elvárások túllépésére irányuló törekvés lehetővé tették Welch számára, hogy kitörjön a tömegből. Kétségtelen, hogy Jack rendkívül bízott önmagában, de csak az emberekbe fektetett erőfeszítés és a bizalom tette őt nagyszerű menedzserré, és segített átalakítani a céget vezérigazgatóként.

Magánélet

Welch első felesége, Caroline négy gyermeket szült. 1987 áprilisában a pár 28 évnyi házasság után baráti úton elvált. A második felesége, Jane Beasley 1989 áprilisában volt esküvői ügyvéd, és 2003-ban elvált.

A harmadik feleség, Susie Wetlaufer Jack Welch Winning című könyvének társszerzője. Egy időben a Harvard Business Review szerkesztője volt. Jane Beasley, aki akkor még feleség volt, értesült az ügyről, és értesítette a magazin vezetőségét. 2002 elején Wetlaufer kénytelen volt lemondani, miután az interjú elkészítése során beismerte kapcsolatát Jackkel.

Könyvek

2003-ban jelent meg a Jack: Egyenesen a bélből c.
A Winning 2005-ben jelent meg, és a Wall Street Journal bestsellerlistáján az 1. helyen áll.
2006-ban ezt követte a Winning: The 74 Biggest Questions in Business Today.

2009-ben Welch a nevében megalapította a Menedzsment Intézetet, melynek fejlesztése tanterv amelyben személyesen vett részt.

Jack Welch a világ egyik leghíresebb cégvezetője: a Fortune magazin az üzlet huszadik századi fejlődését összegezve "az évszázad legjobb menedzsereként" ismerte el. Ennek a személynek a rendkívüli üzleti ösztönei és egyedülálló vezetői tulajdonságai, amelyekkel együtt hatékony technológiák menedzsment készítette a legnagyobb cég Az USA General Electric dinamikus és mobil, és ami a legfontosabb - a világ legsikeresebb vállalata.

Legyél a legjobb, különben veszítesz.
Jack Welch mottója

John (Jack) Francis Welch ( John (Jack) Francis Welch) 1935. november 19-én született Peabodyban, Massachusettsben ( Peabody, Massachusetts). Szakirányú alapképzés kémiai technológia 1957-ben kapott a Massachusettsi Egyetemen. University of Massachusetts Amherst), valamint mesteri és doktori fokozatot – 1960-ban az Illinoisi Egyetemen ( Illinoisi Egyetem).

Welch egész élete a General Electrichez kötődött ( Általános elektromos, vagy csak "ji-i" - GE), az amerikai üzlet legendája. Thomas Edison világhírű feltaláló alapította, az izzólámpa, az elektromos generátor, a hangrögzítő készülék és a filmvetítő készülék megalkotója (1878-ban). GE"Edison Electric Light"-nak hívták, 1892-ben kapott új nevet, miután egyesült a "Thomson-Houston Electric"-vel). A 100 évvel ezelőtt a Dow Jones 1 listáján szereplő harminc cég közül ez nemcsak az amerikai, hanem a világgazdaság stabilitásának mérőszáma, a General Electric az egyetlen (!) amely jelen van ezen a listán. Ma.

Welch karrierje GE gyors volt: csatlakozott a Massachusetts állambeli Pittsfield műanyag részlegéhez ( Pittsfield, Massachusetts) 1960-ban, már 1968-ban a cég legfiatalabb felsővezetőjének bizonyult, majd 1981 áprilisa óta ő vezette a társaság igazgatósági elnöki és elnöki posztját, a legfiatalabbként (45 év). régi) villanyszerelő tábornok történetében". Ahhoz, hogy a legjobbak között legyél az első, komoly ambícióra van szükség: Welch a karrierpiramis legmélyén állva nyíltan kijelentette, hogy elnök akar lenni GE... Mindig is javíthatatlan kritikusként és vállalati másként gondolkodó hírében állt. Ahogy Welch maga is bevallotta: „Nem szerettem a molygombóc-prezentációkat, sem riportokat, beszámolókat olvasni, inkább az alkalmazottakkal folytatott személyes beszélgetéseket, akiktől mindenekelőtt választ vártam a feltett kérdésekre. Szerettem a „kreatív konfliktust”, és hittem abban, hogy a nyílt és őszinte beszélgetés vezet a legjobb eredményekhez az üzleti életben. Ha egy ötlet nem állja meg az igényes vitát, akkor elhal."

Vezetésének két évtizede alatt - 1981-től 2001-ig - a társaság összértéke több mint 30-szorosára nőtt: 12-ről 400 milliárd dollárra! Az árbevétel 25 milliárd dollárról 125,9 milliárd dollárra, a nyereség pedig évi 1,5 milliárd dollárról 14,1 milliárd dollárra nőtt.

A híres topmenedzser munkájának eredménye azonban nem csak számokban mérhető. Még fontosabbak Welch egyéb eredményei:

egy hagyományos cég sikeres modernizálása, egy új mobilvállalat példájává alakítva, amely a 21. század mintájává vált;

tapasztalat a konzervatív vállalati kultúra innovatívvá alakításában;

az általa hozott értékeket és nézeteket, a vezetés új megértését és a vállalati szellem szerepét.

A 2001-ben nyugdíjba vonuló neves topmenedzser méltó utódot talált magának. Ma Welch folytatja aktív életét - tanácsot ad a nagyvállalatok vezetőinek, vezeti saját cégét Jack Welch, LLC, előadásokat tart, könyveket ír. Önéletrajza Jack. A lényeg"( Jack: Egyenesen a zsigerből, 2001) 2 bestseller lett. Sokat utazik, aktívan kommunikál vele különböző emberek által... A diákok és a kiváló felsővezetők által feltett kérdésekre adott válaszokat a második könyv - "A nyerés képessége" - gyűjti össze ( Nyertes: The Ultimate Business How To Book, 2005). A könyvekben Welch megfogalmazza elképzeléseit és nézeteit a vállalatvezetésről, leírja a "szerző" sikerek elérésének módszereit, feltárja a vezetés és az emberek hatékony irányításának titkait.

Mindenkit érdekel egy kiemelkedő menedzser üzleti filozófiája és egy óriásvállalat újjáépítésében szerzett tapasztalatai. A „Management Principles from Legend Általános elektromos Jack Welch ”3 Robert Slator beszélt az alapelvekről sikeres üzlet amelyhez a legendás cégvezető a munkájában ragaszkodott. Stuart Kreiner, a The Business Path: Jack Welch, 4 című művében Welch kiemelkedő sikerének titkait is feltárja, és felvázolja stratégiáit. A szakértők úgy vélik, hogy Jack fő vívmánya a „bürokrácia elleni háború”, egy aktív versenyképes stratégia vezető szerepet tölt be a piacon, megteremti a nyitott kommunikáció kultúráját a vállalatban és befektetést az emberekbe.

Az állandó gyors változásokkal szemben a vállalat hosszú távú fejlesztési stratégiái értelmetlenek, ezért Jack Welch azt javasolta, hogy korlátozzuk magunkat egy általános koncepcióra, amely "egyesíti magánterveinket és stratégiáinkat". A lényeg az irány ismerete és az általános elvek betartása! A felsővezető két irányt vázolt fel magának a társaság vezetési stratégiájának átalakítására: az irányítási rendszer fejlesztéseés a nem alapvető eszközök csökkentése... A radikális „bürokratizálás” a szükségtelen „padlók” és láncszemek eltávolítását feltételezte az irányítási láncokból. A legnehezebb helyzetekben a gyors döntéshozatal érdekében egyszerűbbnek és mobilabbnak kellett lenni az irányítási rendszereknek. Az eszközök szerkezetátalakítása szükségtelen dolgozók tömeges elbocsátásához, vezetők és dolgozók tömeges elbocsátásához, valamint a teljes felszámoláshoz vezetett. szerkezeti egységek - GEévi 10%-kal csökkentik a létszámot. Welch elnökségének első öt évében a személyzet létszáma több mint egynegyedével csökkent, ami állandó hírnevet biztosított neki könyörtelen emberként és egy komor becenevet "Neutron Jack": a neutronbomba elpusztítja az ellenséges személyzetet, épületeket és felszereléseket hagyva el. .

De Jack Welch nem csak „levágta a személyzetet”, hanem kifejlesztette a sajátját személyzeti politika: év végén csak azokat a munkavállalókat bocsátották el, akik a legalacsonyabb eredményt mutatták fel munkájuk során. A javasolt intézkedések keménységét jogosan kritizálták, de hatékonynak bizonyultak, ezért néhány újítás GE különösen az „alulról jövő versenyt” sok vállalat elfogadta. A reformer három kategóriába sorolta az alkalmazottakat:

A - alkalmazottak, akik megfelelnek a „négy vezetési szabálynak GE»: Energikus, képes másokat motiválni, nehéz döntéseket hozni és kötelezettségeiket mindig teljesíteni;

V - a cég „szíve”, hozzáértő szakemberek, de kevésbé proaktívak és energikusak;

VAL VEL - „lusták”, akik nem tudnak és nem akarnak jól dolgozni.

Welch megkövetelte, hogy a vezetők szigorú arányt tartsanak be a személyzet munkájának értékelése során: 20–70–10. Minden vezetőnek „strukturálnia” kellett a beosztottjait, minden csoportnak megvolt a maga megközelítése. Kategóriába A a legenergikusabb és legkezdeményezőbb alkalmazottak legfeljebb 20%-a tudható be; amennyire csak lehetett, ösztönözték őket a fizetések növekedése, a vállalati részvényvásárlási opciók és a növekedési kilátások. A legtöbb alkalmazott – akár 70%-a – ebbe a kategóriába esett V; ösztönözték őket a magasabb bérek és a részvények kedvezményes áron történő vásárlásának lehetősége (a kilátás karrier növekedés ezeknek a dolgozóknak nem biztosítottak). És minden osztályban kellett volna 10% kívülállók, felajánlották, hogy keressenek új Munka... Kíméletlen követelés volt.

Csökkentési eljárás vezetői személyzet nem kevésbé radikális volt, de némileg különbözött az előadók "válogatásától". A Welch nagy figyelemmel kezelte a vezetőket, nemcsak az aktuális időszak tevékenységének eredményeit értékelte, hanem lehetőségeit is. Menedzserek be GE kategóriába sorolták még:

Megbirkózni a felelősségükkel és megosztani a cég új értékeit - előléptetésre jelöltek.
Azok a cégek, amelyek nem birkózik meg feladataikkal és nem fogadnak el új értékeket - elbocsátandó jelöltek.
Megosztani az új értékeket, de nem megbirkózni a felelősségükkel - képzésre jelentkezők.
Azok a cégek, amelyek megbirkóznak a felelősségükkel, de nem fogadnak el új értékeket - átképzési jelöltek.

Az első két csoport vezetőinek sorsa nem vetett fel kérdéseket, a többiekkel bonyolultabb volt a kapcsolat. Igyekeztek segíteni a hasonló gondolkodásúaknak, akik nem tudtak megbirkózni feladataikkal: képezték magukat, javították képzettségüket, áthelyezték őket más munkaterületekre, ahol sikeresebbnek bizonyulhattak. Igyekeztek „megtéríteni” az új tanfolyamhoz hűtlen szakembereket, de gyakran meg kellett válniuk tőlük. Megváltozott a vezetői személyzet kiválasztásának stratégiája: elkezdték előnyben részesíteni saját alkalmazottaikat.

Jack Welch bevezette az „anticsoportok” létrehozásának gyakorlatát kellene ellenzi a vezetés hivatalos politikáját. Az ilyen csoportok, a vállalati tehetséggondozó szemszögéből, vitára ösztönöztek és megzavarták a csoportgondolkodást.

És mielőtt Welch rájött volna GE Hagyomány volt - évente egyszer, az Igazgatóság ülésén elemzik a vezetőség tevékenységét, hogy azonosítsák az előreléptetésre ígéretes jelölteket. Jack egy már-már drámai akcióval egészítette ki: a megbeszélés végén egy borítékot lepecsételtek, amelybe utódjának - a cég legméltóbb felsővezetőjének a neve volt írva (a jelenlegi elnök hirtelen halála esetén az Igazgatóság).

A Welchnek sikerült megtörnie a kialakult sztereotípiákat: az átalakítások eredményeként a cég megszabadult számos nem alaptevékenységtől és kilátástalan iparágtól, az alkalmazottak száma 412-ről 222 ezerre csökkent, a munkatermelékenység jelentősen nőtt. Vezetési struktúra GE rugalmasságra tett szert, nőtt a döntések hatékonysága, a cég hozzászokott a kreatív, energikus és rugalmas feladatmegoldó hozzáálláshoz. A hatékonyság növelésének költsége magas volt, de az ilyen kemény, sőt brutális gazdálkodási módszerek lehetővé tették az átalakulást GE a világ egyik legdrágább vállalatává.

1989-ben a cég megkezdte a koncepció megvalósítását Edzés("Bemelegítés"). Merész kísérlet volt az átalakulásra vállalati kultúra: a bizalom légkörének megteremtése, a bürokratikus akadályok eltávolítása, az új ötletek szabad cseréjének ösztönzése. A tanácsadók informális megbeszéléseket tartottak az alkalmazottakkal, csoportokat hoztak létre a felmerülő problémák megoldására, és minden szinten képezték a vezetőket. Ennek eredményeként GE lett hatékony szervezés, mentes a hagyományosan merev korlátoktól a különböző részlegek és szakmák szakemberei között, a cég és kulcsfontosságú beszállítói között. A Welchnek sikerült radikálisan (és nagyon gyorsan) átstrukturálnia a vállalati kultúrát, új értékeket csepegtetni az alkalmazottakba: a fő az, hogy az ügyfél javára dolgozzon.

A vállalat sikere egy erős versenykörnyezetben közvetlenül függ termékeinek minőségétől, ezért 1995-ben Jack Welch harcba kezdett a minőségi vezető szerepért, amelyhez Six Sigma minőségirányítási programot vezetett be ( Six sigm qulity mngement), amely a Motorolánál bizonyította hatékonyságát. Ez a program a „közel tökéletesség” elérésére összpontosít a gyártásban, következetes folyamatfejlesztések révén, amelyeket speciálisan képzett szakértők felügyelnek. A Six Sigma minőségirányítás ideológiája a munkavállaló minőségért való személyes felelősségén alapul. „Mi ellenezzük a régi ellenőrzési rendszert, mert az nem veszi figyelembe emberi tényező... Ez most egy menedzser, egy vezető, minden alkalmazott dolga. A minőség mindenki ügye” – mondja Welch.

Jack Welch másik állandó gondja az emberek fejlesztése volt - az egyes alkalmazottak hatékonyságának folyamatos javításának elve ( dd Vlue) bekerült a mindennapi gyakorlatba GE... Crotonville-ben ( Crottonville) vállalati Képzési Központ (GE Ledership Center), ahol a különböző szintű dolgozókat képezik és képezik. A legendás menedzser iránti tiszteletből, aki GE Ezt a központot, amelyet nem kevésbé tisztelnek, mint magát Edisont, átnevezték Jack Welch Learning Centernek.

A legendás topmenedzser vezetési módszereit, személyes titkait sok kutató tanulmányozta, vezetők egész generációja számára a legjobb gyakorlat etalonjává váltak. Jack Welch egyedülálló személyiség, hihetetlenül célorientált és karizmatikus. Mit lehet tanulni egy ilyen nagyságrendű cégvezetőtől? Meg tudod tanulni az üzletvitel szabályait, amelyek egyedülálló sikerhez vezetnek? Íme néhány irányelv a vezetőknek - Jck szabályai:

Tegye egyértelművé a kezelési útmutatót, majd olvassa el másoknak.„Az én feladatom az alkotás jó szakemberek lehetőséget arra, hogy megvalósítsák képességeiket, és a megfelelő helyre helyezzék a dollárt ”- mondja Welch. Nagyon egyszerű.

Inkább hajtson végre forradalmi változtatásokat, ahelyett, hogy megpróbálná valahogy megjavítani az épületet. Az állandó változás csábító, de kudarchoz vezethet. A Nagy Ugrás lényegesen jobb.

Folyamatosan változtass. Az önkielégítés végzetes egy nagyvállalat számára. Mindig haladj előre.

Gondolkodj pozitívan. Mindent lehet javítani. A termelékenység abból a mély meggyőződésből fakad, hogy minden feladatot jobban meg lehet végezni, majd még jobban.

Vedd körül magad a megfelelő emberekkel. A szimpatikus előadókkal körülvéve valószínűleg jól érzi magát, de a veszekedő újítók viszik előre az üzletet.

Mindig tanulj. Akár egész életében egy cégnél, akár tucatnyi különböző cégnél dolgozott, személyes előrehaladását a megszerzett készségeken mérjük, és nem a fizetések növekedésén. "A tanulás befektetés a holnapba."

Fenntartani az egyszerűséget. Bármit is csinál, legyen egyszerű: egyszerűen kommunikáljon; egyszerű célokat tűzz ki; egyszerű rendszereket hozzon létre.

Oktasd a munkatársaidat. Nevelje alkalmazottait – és cége önmagát képezi. Folyamatosan beszéljen az alkalmazottakkal, ismerje meg az embereket, fejlessze őket.

Tervezze meg a sikert. Te vagy a felelős a holnapodért.

Hibázni. Bárki követ el hibákat. Vagy hibázol és tanulsz belőlük, vagy megfeledkezel róluk, mivel semmit sem tanultál az élet leckéből. A hibák figyelmen kívül hagyása a kudarc receptje.

Jack Welch tapasztalata megerősíti, hogy a menedzsment inkább művészet, mint tudomány: a sikerhez érzelmeknek kell lenni, szenvedéllyel, minden tőled telhetőt odaadva kell csinálni. Zseniális üzletvezető (magazin Szerencse"Amerika legmenőbb főnökének" nevezte) mindig is követte fő elvét: "a cég fő támasza az emberek, nem az iparcikk."
_____________
1 Dow Jones Industril határán (Dji) - az amerikai piaci index, amelyet a New York-i tőzsdén kereskedő 30 legtöbbet jegyzett amerikai vállalat (blue chip) árfolyama alapján számítanak ki. Az elmúlt 100 évben a listán szereplő cégek száma változott: 1896-ban 12, 1916-ban 20, 1928 óta pedig 30 volt.
2 Welch J., Byrne R. Jack. A lényeg / Per. angolról - Tranzit könyv; AST, M, 2004 .-- 480 p.
3 Kreiner S.Üzleti út: Jack Welch. A világ legnagyobb királyának 10 titka / Per. angolról - SPb .: Kiadó. Krylov, 2004. - 192 p.
4 Slater R. Vezérlési elvek a Generl Electric Legend Jack Welchtől / Per. angolról - Minszk: LLC "Potpurri", 2005. - 288 p.

A cikket portálunk rendelkezésére bocsátjuk
szerkesztőség

Jack Welch

Jack Welch húsz éven át vezette a General Electric (GE) hatalmas vállalatot, amely 300 000 alkalmazottat foglalkoztat, és negyvenöt évesen a legfiatalabb vezérigazgató lett. Sikeres és stabil, de rugalmatlan vállalkozást kapott. Welch pedig megreformálta ezt a céget: csökkentette a marginális területeket, kiterjesztette a tevékenységi kört, egyszerűsítette a struktúrát, lehetővé tette a GE számára, hogy nyitottabbá váljon a változásokra és az új ötletekre. Mindent megtett annak érdekében, hogy megvalósítsa vezérelvét - "maximális haszon minimális költséggel".

Jack Welch 173 cm magas, dadog. Háromszor nősült, első házasságából négy gyermeke született. Vagyonát 720 millió dollárra becsülik.

Welch, az egyetlen néhai gyermek a családban, 1935-ben született Salemben, Boston mellett, Massachusetts államban. Apja, John vasúti karmesterként dolgozott egy elővárosi vonalon, és igazi kemény munkás volt. Ha fennállt a veszély, hogy a rossz idő miatt reggel nem tud munkába állni, idősebb Welch este érkezett, és az állomáson töltötte az éjszakát. Jack anyja, Grace vezette a háztartást. Welch mindig különleges melegséggel emlékszik rá. „Sokat tanultam édesanyámtól – mondja Welch önéletrajzában –, hogy képes vagyok makacsul harcolni a győzelemért, a valóság tiszta tudata, a képesség, hogy bottal és sárgarépával motiváljam az embereket, az állandó többre való törekvés és elkötelezettség. a rábízott munka elvégzésére." V iskolai évek Jack meglehetősen gyenge gyerek volt – a legkisebb az osztályban, ő is dadogta. De az anya volt az, aki tanácsaival, támogatásával és példájával elhitette Jackkel a saját erejében. Az önbizalom egyfajta GE-vé vált névjegykártya Rászed. Nem arra törekedett, hogy átvegye valaki más vezetési stílusát vagy viselkedését, hanem mindig olyan maradt, amilyen – egyszerű, durva és nagyon igényes ember.

A középiskola elvégzése után Jack Welch belépett a Massachusettsi Egyetem kémiai tanszékére Amherstben. (Ezelőtt a haditengerészet tartalékos tiszti képzési programja keretében próbált bejutni egy rangosabb egyetemre, de nem ment át a versenyen.) Abban az időben kezdték komolyan oktatni Amherstben a természettudományokat - mielőtt mezőgazdasági főiskola volt. De az ottani tanulás olcsó volt – mindössze évi 50 dollár, ami jól jött Welchnek, mivel a családja egyáltalán nem volt gazdag. Az egyetemen Jack a legjobb hallgatókhoz járt, és ahogy ő maga mondta, sikeresen ötvözte tanulmányait egy szórakoztató diákélettel. Miután megszerezte a vegyészmérnöki alapképzést, úgy döntött, hogy az Illinoisi Egyetemen folytatja tanulmányait Urbana and Champaign-ben, ahol ösztöndíjat kapott. A bírói diploma megszerzése után pedig, mivel a gazdasági válság miatt kevés állásajánlat érkezett, végzős hallgató lett, és három év múlva megvédte a szakdolgozatát. A kémia valamilyen módon felkészítette az üzletre, mondta Welch. Valójában ebben, akárcsak az üzleti életben, nincs pontos válasz minden kérdésre, és gyakran nem kevésbé a saját érzéseire kell támaszkodnia, mint a számokra. Ezt az elvet – hogy kövesse az érzéseit – Welch teljes mértékben megtestesült a GE vezérigazgatói posztjában.

„Miután 41 évet dolgoztam a GE-nél, sok hullámvölgyön volt túl. Felszerelés tömegmédia néha hercegnek, néha gazembernek ábrázoltak."

Miután 1960-ban megszerezte a doktori fokozatot, de úgy döntött, hogy feladja tudósi pályafutását – nem nagyon érzett iránta – Welch munkát keresett. A GE felkérte, hogy vegyen részt egy új vegyi anyag – a polifenilén-oxid – gyártásba való bevezetésére irányuló projektben, amely a legmagasabb hőmérsékletnek is ellenáll. Elfogadta az ajánlatot, és Pittsburgh-be, hazájába, Massachusettsbe költözött. De nagyon hamar csalódás következett. Miután egy évig dolgozott a cégnél, Welch 1000 dolláros szokásos fizetésemelést kapott, azaz körülbelül 10% -os növekedést. Úgy tűnik, csak örülni lehet. Welch azonban nem elégedett meg a standard emeléssel, a GE személytelen hozzáállásával az alkalmazottaihoz – elvégre személyes sikereit nem értékelték. És itt kezdett Welch először a GE-ben uralkodó bürokrácia elleni küzdelembe. Igaz, meglehetősen triviális módon - távozással fenyegetőzve. Még mindig ott maradt, amikor újabb 2000 dollár fizetést kapott, és megígérte, hogy megmenti a bürokratikus akadályoktól. A GE rendszerrel vívott első csatájában Welch győzött. Vezetővé válva mindig egyénileg értékelte beosztottjait - kíméletlenül kirúgta az alkalmatlanokat, és bőkezűen jutalmazta a tehetségeseket és szorgalmasokat.

Welch karrierje nagyon sikeresen alakult, bár nem minden érdekesség nélkül - 1963-ban elmondása szerint "felrobbantotta az üzemet". Robbanás történt az általa vezetett vegyi üzemben, de szerencsére senki sem sérült meg. Harminckét évesen (1967) Jack a műanyagipari részleg vezérigazgatója lett – a legfiatalabb ebben a pozícióban, és vitathatatlanul a leghatékonyabb: kevesebb, mint három év alatt az ottani termelés csaknem két és félszeresére nőtt. Ekkor alakult ki egyéni vezetési stílusa. Welch arra törekedett, hogy kisvállalkozási stílust alakítson ki részlegében – és ezt követően az egész vállalaton belül – a formális eljárások minimálisra szorításával. Riportok és előadások helyett - személyes beszélgetések, szabad véleménycsere, eredménytelenség intoleranciája. Welch gyakran meglehetősen kemény volt az emberekkel, sőt néha durva is.

Jack Welch és Bill Clinton elnök a Fehér Ház találkozóján a vezetőséggel Szaud-Arábia (1995)

Az 1960-as évek közepén Welch másfél év alatt elveszítette mindkét szülőjét. Különösen édesanyja halála sokkolta, aki hatvanhat évesen szívinfarktusban halt meg - erősen kötődött hozzá. Welch sajnos nemcsak boldog vonásait örökölte édesanyjától, mint például a kitartás és az önbizalom, hanem a betegségeket is – 1995-ben nagy szívműtéten esnek át.

Közben Welch magabiztosan haladt előre. 1971-ben a vegyipari és kohászati részleg vezetője lett, újabb lépéssel a GE vállalati hierarchiájában, és azon kezdett gondolkodni, hogyan vezetheti magát a vállalatot. Ezt a szándékát 1975-ben fogalmazta meg először – teljesítményjelentésében azt írta, hogy vezérigazgató lesz. 1977-ben Welch a GE vezetésének 27. szintjére lépett fel, hogy a fogyasztási cikkek szektorát vezesse, és most már csak két lépésre volt a vezérigazgatótól, a 29. legfelső szinten. Szektorvezetőként automatikusan felkerült a társasági vezetői posztra jelöltek listájára. Welch Pittsburghből a Connecticut állambeli Fairfieldbe költözött, ahol a GE központja volt.

Welchnek nem tetszett új pozíciója - a központi irodában elmondása szerint „hideg és kellemetlen légkör” uralkodott. Nem volt olyan szenzáció, ami már ismerős lett volna számára" családi üzlet". Ráadásul a vezérigazgató-váltás közeledtével az intrikák is virágba borultak. A bizonytalanságtól szenvedő Welch még azt is fontolgatni kezdte, hogy elhagyja a GE-t, különösen miután felajánlották neki az Allied Chemical vezérigazgatói posztját.

1997-ben Welch még nem tudta, hogyan kell számítógépet használni. Jane (második feleség) felajánlotta, hogy tanítja, de ő visszautasította, mert még írógépen sem tudott gépelni.

Az új GE-fej kiválasztása összetett és több lépésből álló folyamat. Először több tucat jelöltből álló listát állítanak össze, majd hétre redukálják, végül három döntős marad, amelyek közül a legjobbnak kell nyernie. A GE vezérigazgatója - Reginald Jones akkoriban - elkészíti a hagyományos "repülőbaleset-interjút". A jelöltet először megkérdezik, kit bízna meg a társaság vezetésével, ha biztosan tudná, hogy meghal. És akkor – kire esne a választása, ha életben maradna. Welch a második kérdésre habozás nélkül válaszolt: "Én magam választanám." A három döntős közül ő volt a legfiatalabb – riválisainak már sikerült felcserélniük a hatodik és a hetedik tízet. Welch relatív fiatalsága pedig kissé kínos volt az igazgatóság számára. Jones azonban határozottan ajánlotta őt az igazgatóságnak utódjaként, és Welch-et 1980 decemberében választották meg az új vezérigazgatónak, és hivatalosan 1981 áprilisának elején lépett hivatalba. „Pontosan tudtam, milyen légkört akarok teremteni a társaságban” – mondja Jack Welch. Vezérigazgatóként azonnal nekilátott.

Először is úgy döntött, hogy megszabadul a viszonylag alacsony nyereséget hozó üzletágaktól. Az „első vagy második hely” elvét terjesztette elő: ha valamelyik létező irány nem foglalja el ezeket a helyeket a piacon, akkor három lehetőség van – javítani, eladni vagy bezárni. Így az 1980-as években több tucat fiókot és termékcsaládot adott el. A Welch üzleti életében nem léteztek olyan fogalmak, mint „hagyomány”, „szokás”, „kényelem”. Szlogenje a „maximális profit” volt.

A vállalat nyereségességének növelésére irányuló stratégiájának másik lépése a tömeges elbocsátások voltak, amelyek miatt 1982-ben a "Newsweek" magazin Welch "Neutron Jack"-nek nevezte el. Ahogy a neutronbomba robbanása pusztítja az embereket, csak épületek maradnak hátra, úgy új sportkomplexumokat és szállodákat épített, miközben kíméletlenül elbocsátotta a dolgozókat. Uralkodásának első öt évében a cég minden negyedik alkalmazottja elveszítette állását (vagy „eladták” kevéssel jövedelmező úti célok). De az elbocsátások önmagukban soha nem tették volna „nagy vezérigazgatóvá”. Welch személyzeti megközelítésének sarokköve a megkülönböztetés volt. A GE legrosszabb (vagy nem elég jó) alkalmazottai új állást kerestek, a legjobbak pedig megkapták az összes előnyt, beleértve a szilárd részvényopciókat is. Welch folyamatosan növelte az ezzel a kiváltsággal rendelkező alkalmazottak számát: húszéves uralkodásának kezdetén csak 500, a végén pedig 32 000, azaz a vállalat összes alkalmazottjának körülbelül 10% -a volt.

"Az üzletnek szórakoztatónak kell lennie, de sokak számára ez csak munka."

Welch tevékenységének másik fontos területe a gyűlölt bürokrácia elleni küzdelem. Paradox álmának beteljesítésére – hogy a GE-ben, ebben az óriásvállalatban megismertesse a családi vállalkozás informális alapelveit – nagyban leegyszerűsítette. szervezeti struktúra GE és csökkentette a felsővezetők számát. Welch azonban úgy véli, hogy legfontosabb „antibürokratikus” eredménye az úgynevezett „határok nélkül” elvének 1989-es bevezetése volt. Ennek megfelelően a legfőbb érték a vállalaton belüli szabad eszmecsere, valamint a falain kívül felmerülő legjobb megoldások kölcsönzésére való hajlandóság volt. A GE hagyománya szerint, ahol minden részlegnek megvan a maga büszkesége, ez nem volt triviális döntés. Most egy vezető munkájának értékelésekor azt vették figyelembe, hogy mennyiben járult hozzá a „határok nélküli” rendszer kialakulásához, és aki nem ezt az általános irányvonalat követte, az az utcára került.

Jack Welch vezetése alatt a GE kiterjeszthette üzleti határait. Welch rájött, hogy nehéz lesz felvennie a versenyt a japán gyártókkal olyan iparágakban, mint az autóipar vagy a fogyasztói elektronika, és úgy döntött, hogy a külföldi verseny viszonylag védett területéhez, a médiához fordul. Így 1985-ben a GE felvásárolta a Radio Corporation of America-t, amely a népszerű NBC televíziós állomás tulajdonosa, és "villanykörte-gyártóból" "médiamogul" lett.

Jack Welch uralmának második, egyben utolsó évtizedét a globalizáció jellemezte. Welch szokatlan befektetési stratégiát választott külföldi cégekés az akkoriban viszonylag nem vonzó régiókra összpontosított. Így az 1990-es években a legrégebbi magyar, elektromos berendezéseket gyártó Tungsram cég irányító részesedését szerezték meg. A GE mexikói és indiai vállalkozásokba is befektetett.

A GE alelnökévé való kinevezése után Welch megpróbált a rangjához illően viselkedni. A cég egyik igazgatója azt mondta neki: „Jack, nem ismerlek. Sokkal jobb volt, amikor önmagad voltál."

Miután a GE-nél nem kevesebb, mint negyvenegy évet dolgozott (ebből húsz - vezetőként), 2001-ben Jack Welch elhagyta a vállalatot. Az ő hivatali ideje alatt a cég piaci értéke közel harmincszorosára nőtt, és a GE a világ legértékesebb üzletévé vált. Welch szolgáltatásait nagyra értékelték.

Nyugdíjba vonulása előtt körülbelül 4 millió dollárt keresett évente, és amikor elhagyta hivatalát, a GE évi 2,5 millió dollárt kezdett fizetni neki – a lakhatásért, az élelmezésért, a magánrepülőgépért és még sok másért. Igaz, Jacknek le kellett mondania ezekről a juttatásokról, amikor 2002-ben nyilvánosságra kerültek a második feleségétől való válásának folyamatában. Nyugdíjas évei alatt Welch továbbra is aktívan dolgozik – könyveket ír, előadásokat tart, sőt még filmekben is szerepel – például magát játszik az NBC „Studio 30” című vígjátéksorozatában. A jó öreg GE-hagyományokat követve nyugdíjba vonulásakor Jack Welch utódját, Jeff Immeltet választotta, akinek e fejezet következő szakaszát szenteljük.

A The Business Path: Jack Welch című könyvből. A világ legnagyobb vezetői királyának 10 titka írta Craner Stewart

Welch – Menedzsment szuperhős A taps folytatódik. A "Neutron Jack"-től a Hat Szigma Jack Welch nagyobb médiafigyelmet kapott, mint amennyiről a legtöbb rendszergazda valaha is álmodott. A legtöbb értékelés az volt

A Jack könyvből. Éveim a GE-nél Byrne John

Jack Welch: A vállalati személy A személyes kezdeményezés és a karrier irányításának korszakában a vállalati lojalitás egyértelműen kiment a divatból. Ha valakiről hallasz, aki évtizedek óta dolgozik a cégnél, az az érzésed támad, hogy ez a személy igazságos volt

John R. R. Tolkien könyvéből. Életrajz a szerző Carpenter Humphrey

23. fejezet "Menjen haza, Welch úr" 2001. június 7-én, csütörtökön Brüsszelbe repültünk, abban a reményben, hogy megkapjuk az Európai Bizottság végső jóváhagyását a Honeywell International 44 milliárd dollárért történő megvásárlásához.

20 nagyszerű üzletember könyvéből. Emberek korukat megelőzve a szerző Apanasik Valerij

4. FEJEZET AZ APJA 1925-ben, amikor Tolkien visszatért Oxfordba, egy fontos elem hiányzott az életéből. Ez attól a naptól fogva hiányzik, amikor a CCBO felbomlott a somme-i csatában, mert Tolkien soha nem tudott új barátokat szerezni, éppoly közel állt hozzá lelkileg és szellemileg.

Az Útkereső könyvből [Dokumentumfilm] a szerző Avdeenko Alekszandr Ostapovics

V. fejezet Ugyanazon cég két menedzsere, Jack Welch és Jeff Immelt Jack Welch – húsz éven át, 1980-tól 2001-ig vezette a legnagyobb vállalatot, a General Electricet (GE). 193519 novemberében Salemben (Massachusetts, USA) egy vasúti karmester és egy háziasszony családjában született.

A 100 híres amerikai könyvből a szerző Dmitrij Tabolkin

Jack Welch vs. Jeff Immelt Jack Welch igazi médiaszereplő, nem hiába szerepelt még a sorozatban is. Szaftos kijelentéseit azonnal felkapja és megvitatja mindenféle média. Például 2008-ban, amikor Immelt nem teljesítette negyedéves kereseti kötelezettségeit,

Jacqueline Kennedy könyvéből. Az élet megmondta magától szerző Kennedy Jacqueline

Jack Néhány nappal azután, hogy megérkeztem Rava-Russzkájába, egy idős nő jött hozzánk, és azt mondta, hogy van egy Jack nevű németjuhásza, és át akarja adni a határőröknek. Nem általában juhászkutyákra volt szükségünk, hanem kiképzettekre: keresőre, őrszemre, vagy tovább

Vaszilij Aksenov - magányos hosszú távú futó könyvből a szerző Esipov Viktor Mihajlovics

LONDON JACK Valódi név - John Griffith (született 1876-ban - meghalt 1916-ban) Író. Regények „Martin Eden”, „Sea Wolf”, „John Barleycorn. Egy alkoholista emlékiratai "," Holdvölgy "," Vassarok "," Egy nagy ház kis úrnője", "Négy szíve" stb.; az „Iskra

Az Üvegvár című könyvből írta Walls Jannett

Womanizer Jack Amiről írni szándékozom, azt hosszú évekig titkoltam. Eltitkolta mások, gyermekei elől, bár Jack élete során minden irányba elterjedtek a pletykák, majd halála után azonnal megjelentek a figyelmét élvezők mindenféle leleplezései.

A Twitter Inkubátor című könyvből. A pénz, a hatalom, a barátság és az árulás igaz története szerző Bilton Nick

Jack Matlock Vasja Aksenovra emlékezve Először 1961-ben neveztek ki az amerikai moszkvai nagykövetségre. Abban az időben a „hatvanas évek” egyre népszerűbbek voltak. Hihetetlenül inspiráló volt mindannyiunk számára, akik csodáltuk az orosz irodalmat, és megdöbbentett minket a baleset.

a szerző Isaacson Walter

III. Welch A Battle Mountainban nem adtunk különleges beceneveket az autóinknak, mert apa azt mondta, hogy a roncs nem érdemel nevet. Anya azt mondta, hogy amikor a tanyán nőtt fel, soha nem adtak nevet a csordából származó állatoknak, mert tudták, hogy előbb-utóbb

Az Innovators című könyvből. Hogyan forradalmasította néhány zseni, hacker és geek a digitális forradalmat a szerző Isaacson Walter

@Jack Few minden nap észrevette a 28 éves férfit, aki a Caffee Centro ablakánál ül. Az emberek beszaladtak ide enni, vagy elmentek mellette a járdán, de csak kevesen szóltak hozzá. tetszett neki. Gyakran inkább feltette a fejhallgatót, és halk zümmögést adott bele.

A szerző könyvéből

Jack visszatért! Világos kívül és sötét belül. Jack ide-oda járkált a fényes vetítővászon előtt, a nappali fény átsuhant a függönyökön. Barna ruhacipője úgy siklott a szőnyegen, mint a balett-táncosok papucsai. Egy fehér jelvény állt a mellkason

A szerző könyvéből

Jack Kilby Jack Kilby egy másik sonkás rádiós fiú a mezőgazdasági közép-nyugatról, aki apjával együtt dolgozott a műhelyében.1 „Az amerikai Great Plains telepes cowboyok szorgalmas leszármazottai között nőttem fel” – mondta, amikor megkapta.

A szerző könyvéből

Jack Kilby Jack Kilby egy másik sonkás rádiós fiú a mezőgazdasági közép-nyugatról, aki apjával együtt dolgozott a műhelyében.

Amerikai vegyészmérnök, üzletember és író. 1981 és 2001 között a General Electric elnök-vezérigazgatója volt. Welch vagyonát 720 millió dollárra becsülik.

Jack Welch 1935. november 19-én született Salemben (Massachusetts állam), John Welch vasúti karmester és felesége, Grace Welch háziasszony fiaként. Jack a Salem High Schoolba járt, és a Massachusetts Amherst Egyetemen szerzett diplomát 1957-ben kémia szakon. Az egyetemen a Phi Sigma Kappa testvériség tagja lett. A mester fokozat megszerzése után 1960-ban védte meg doktori disszertációját az Illinoisi Egyetemen (az Illinoisi Egyetemen) Urbana-Champaignben (Urbana-Champaign).

Ugyanebben az évben Welch a General Electric alkalmazottja lett. Fiatal vegyészmérnökként dolgozott a Massachusetts állambeli Pittsfieldben (Pittsfield, Massachusetts), bérek 10,5 ezer dollár évente. Az első év után évi 1000 dolláros előléptetést kapott, és elégedetlen volt a szerény előléptetéssel és a cégen uralkodó bürokráciával. Welch egy másik munkahelyre készült az International Minerals & Chemicalsnál, Skokie államban, Illinoisban, de Reuben Gutoff, egy fiatal vezető, aki két lépéssel feljebb állt a helyi ranglétrán, mint maga Jack, úgy döntött, hogy bűncselekmény lenne egy ilyen értékes alkalmazottat elengedni. menj a versenytársakhoz. Meghívta Jacket és első feleségét, Carolyn Welchet ebédelni, és négy órát töltött a mérnök meggyőzésével, hogy maradjon. Gutoff megígérte, hogy megváltoztatja a status quo-t, és barátságosabb környezetet teremt a kisvállalatok számára. Mint később maga is bevallotta, ez volt élete egyik legjobb marketingdöntése. Tizenkét évvel később Welch, aki már a General Electric alelnöke volt, éves felmérésében azt írta, hogy az volt a célja, hogy a cég vezérigazgatója legyen. 1977-ben alelnöke és 1979-ben alelnöke lett. Két évvel később a 46 éves John Francis Welch lett a General Electric történetének legfiatalabb elnöke és vezérigazgatója, aki ezt a posztot Reginald H. Jonestól örökölte. Egy év leforgása alatt Welch a vállalat vezetői csapatának nagy részét fiatalabb, energikusabb vezetőkre cserélte.

A General Electric vezérigazgatójaként eltöltött 20 év alatt Welch folyamatosan dolgozott a vállalat modernizálásán és a hatékonyság javításán. Teljesen lerombolta a fiatalkorában idegesítő bürokratikus rendszert, bezárta a gyárakat, csökkentette bérek(és ezt követően növelte a bónuszokat és osztogatott részvényeket nem csak a vezetőség, hanem a hétköznapi alkalmazottak között is), csökkentette az elavult részlegeket, sőt kiérdemelte a Neutron Jack becenevet, mert mint egy neutronbomba, az épületek károsodása nélkül szabadult meg az emberektől. . Welch úgy vélte, hogy a vállalatnak első vagy második helyen kell lennie egy bizonyos iparágban, vagy át kell váltania valami másra. Sok amerikai cégvezető követte a példát. Ha 1980-ban, egy évvel a cég átvétele előtt évi 26,8 milliárd dollár volt a forgalma, akkor 2000-ben, egy évvel Welch távozása előtt ez a szám megközelítette a 130 milliárdot. ... 1999-ben a Fortune Magazine az évszázad menedzsere címet választotta.

Jelenleg Jack Welch harmadszor nős, első, 28 évig tartó házasságában négy gyermeket nevelt fel, majd feleségével közös megegyezéssel elváltak. A második feleség, Jane Beasley ügyvéd, a házassági szerződés szerint, becslések szerint 180 millió dollárt kapott a váláskor. Harmadszor a legtöbb közül a kiválasztott hatékony menedzserek múlt században volt Suzy Wetlaufer, kommentátor, újságíró és Jack társszerzője bestsellereinek.

2006 szeptembere óta az MIT Sloan School of Management-ben tanít, és a hátsérülése ellenére továbbra is lelkes golfozó.

Amerikai vegyészmérnök, üzletember és író. 1981 és 2001 között a General Electric elnök-vezérigazgatója volt. Welch vagyonát 720 millió dollárra becsülik.

Ugyanebben az évben Welch a General Electric alkalmazottja lett. Fiatal vegyészmérnökként dolgozott a Massachusetts állambeli Pittsfieldben (Pittsfield, Massachusetts), évi 10 500 dollár fizetéssel. Az első év után évi 1000 dolláros előléptetést kapott, és elégedetlen volt a szerény előléptetéssel és a cégen uralkodó bürokráciával. Welch egy másik munkahelyre készült az International Minerals & Chemicalsnál, Skokie államban, Illinoisban, de Reuben Gutoff, egy fiatal vezető, aki két lépéssel feljebb állt a helyi ranglétrán, mint maga Jack, úgy döntött, hogy bűncselekmény lenne egy ilyen értékes alkalmazottat elengedni. menj a versenytársakhoz. Meghívta Jacket és első feleségét, Carolyn Welchet ebédelni, és négy órát töltött a mérnök meggyőzésével, hogy maradjon. Gutoff megígérte, hogy megváltoztatja a status quo-t, és barátságosabb környezetet teremt a kisvállalatok számára. Mint később maga is bevallotta, ez volt élete egyik legjobb marketingdöntése. Tizenkét évvel később Welch, aki már a General Electric alelnöke volt, éves felmérésében azt írta, hogy az volt a célja, hogy a cég vezérigazgatója legyen. 1977-ben alelnöke és 1979-ben alelnöke lett. Két évvel később a 46 éves John Francis Welch lett a legfiatalabb elnöke

és vezérigazgatója a General Electric történetében, ezt a pozíciót Reginald H. Jonestól örökölte. Egy év leforgása alatt Welch a vállalat vezetői csapatának nagy részét fiatalabb, energikusabb vezetőkre cserélte.

A General Electric vezérigazgatójaként eltöltött 20 év alatt Welch folyamatosan dolgozott a vállalat modernizálásán és a hatékonyság javításán. Teljesen lerombolta a fiatalkorában idegesítő bürokratikus rendszert, bezárta a gyárakat, csökkentette a béreket (és ezt követően növelte a bónuszokat és osztogatott részvényeket nemcsak a vezetőség, hanem a hétköznapi alkalmazottak között is), csökkentette az elavult részlegeket, és még a Neutron Jack becenevet is megszerezte. mert a neutronbombához hasonlóan az épületek megrongálása nélkül szabadult meg az emberektől. Welch úgy vélte, hogy a vállalatnak első vagy második helyen kell lennie egy bizonyos iparágban, vagy át kell váltania valami másra. Sok amerikai cégvezető követte a példát. Ha 1980-ban, egy évvel a cég átvétele előtt évi 26,8 milliárd dollár volt a forgalma, akkor 2000-ben, egy évvel Welch távozása előtt ez a szám megközelítette a 130 milliárdot. ... 1999-ben a Fortune Magazine az évszázad menedzsere címet választotta.

Jelenleg Jack Welch harmadszor nős, első, 28 évig tartó házasságában négy gyermeket nevelt fel, majd feleségével közös megegyezéssel elváltak. A második feleség, Jane Beasley ügyvéd, a házassági szerződés szerint, becslések szerint 180 millió dollárt kapott a váláskor. Harmadik alkalommal választották a múlt század egyik leghatékonyabb menedzserét Suzy Wetlaufer kommentátor, újságíró és a Jack bestsellereinek társszerzője.

2006 szeptembere óta az MIT Sloan School of Management-ben tanít, és a hátsérülése ellenére továbbra is lelkes golfozó.