Kasiyer iş tanımı. Kültür merkezindeki bilet kasiyerinin iş tanımları Müze bilet kasiyerinin iş tanımı

1. GENEL İŞ GÜVENLİĞİ GEREKSİNİMLERİ

1.1. En az 18 yaşını doldurmuş kişiler tıbbi kontrol(muayene) ve sağlık nedenleriyle herhangi bir kontrendikasyonu olmayan, giriş ve ilk işyeri güvenliği brifinglerinden geçmiş, güvenli çalışma yöntemleri ve teknikleri konusunda eğitim almış, iş başında eğitim ve işgücü koruma gereksinimlerine ilişkin bilgilerin test edilmesinin yanı sıra elektrik eğitimi almış olanlar güvenlik kuralları ve elektrik güvenliği kapsamındaki kurallar bilgisinin test edilmesi iş sorumlulukları uygun tolerans grubunun atanması ile; kuralları öğretmek yangın Güvenliği ve iş sorumlulukları kapsamında yangın güvenliği kurallarına ilişkin bilgilerin test edilmesi; Güvenli çalışma uygulamaları ve endüstriyel kaza mağdurlarına ilk yardım sağlama yöntemleri konusunda eğitim.
1.2. Bilet kasiyeri en az 6 ayda bir, işyerinde en az yılda bir kez iş güvenliği konusunda tekrarlanan eğitime tabi tutulur - iş güvenliği gereklilikleri hakkında başka bir bilgi testi, periyodik tıbbi muayene- Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına uygun olarak.
1.3. İşgücü koruması konusunda uygun eğitimi ve iş güvenliği konusunda yıllık bilgi testini zamanında tamamlamayan bir bilet kasiyerinin çalışmasına izin verilmeyecektir.
1.4. Açık hastalık belirtileri gösteren veya alkol ya da uyuşturucu etkisi altında olan bir bilet kasiyerinin çalışmasına izin verilmez.
1.5. Bilet kasiyerinin şunları yapması gerekir:
- iç kurallara uymak çalışma düzenlemeleri;
- bu talimatın gerekliliklerine, yangın güvenliği önlemlerine ilişkin talimatlara, elektrik güvenliğine ilişkin talimatlara uyun;
- yemekten önce kişisel hijyen kurallarına uyun; ellerinizi sabunla yıkamalısınız;
- mağdura ilk yardım sağlayabilmek, ilk yardım çantasının yerini bilmek, ayrıca yangın söndürme ekipmanını kullanabilmek ve yerlerini bilmek;
- işyerinde düzeni sağlamak;
- atölyedeki ana ve acil durum çıkışlarının yerini ve yangın veya kaza alanından tahliye yollarını bilmek;
- müzenin sergi malzemesi, salonların düzeni ve yeri;
- kullanılan ekipman ve cihazların amacı, yapısı, çalışma prensibi, çalışma kuralları;
- makbuz, depolama, muhasebe, teslimat kuralları Para bilet formları, diğer maddi varlıklar;
- Biletlerin kayıt ve satışına ilişkin prosedür.
1.6. Bilet kasiyeri, iş yapma sürecinde aşağıdaki tehlikeli ve zararlı üretim faktörlerine maruz kalabilir:
- insan vücudunda kapanması meydana gelebilecek bir elektrik devresinde tehlikeli bir voltaj seviyesi;
- artan seviye Elektromanyetik radyasyon;
- artan statik elektrik seviyesi;
- azaltılmış hava iyonizasyonu;
- artan ışık parlaklığı, yanlış parametre seçimi ile PC monitör ekranının (kişisel elektronik bilgisayar) kontrastının azalması;
- ışık akısının artan nabzı;
- doğrudan ve yansıtılmış parlaklık;
- yazdırma cihazının çalışması sırasında artan gürültü seviyesi;
- işyerinin irrasyonel organizasyonu;
- çalışma alanının yetersiz aydınlatılması;
- görsel analizörlerin aşırı zorlanması;
- işin monotonluğu;
- artan sinir stresi;
- psiko-duygusal stres, yorgunluk;
- soygun tehlikesi.
1.7. Zararlı ve tehlikeli üretim faktörlerinin kaynakları:
- hatalı üretim ekipmanı veya yanlış çalışması;
- arızalı elektrikli ekipman veya yanlış çalışma;
- kişisel koruyucu ekipmanın yokluğu, arızası, uygunsuz kullanımı;
- aydınlatma cihazlarının yokluğu, arızası, yanlış çalışması;
- iş tanımlarının, işgücü koruma talimatlarının, iç çalışma düzenlemelerinin, işgücü koruma işinin organize edilmesine ilişkin prosedürü düzenleyen yerel düzenlemelerin ve sahadaki çalışma koşullarının yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi.
1.8. Bilet kasiyerine para sağlanmalıdır kişisel korumaözel kıyafetler, özel ayakkabılar ve diğer kişisel koruyucu ekipmanların (KKD) verilmesine ilişkin mevcut Standartlara uygun olarak.
1.9. Verilen özel kıyafet, özel ayakkabı ve diğer kişisel koruyucu ekipmanların işin niteliğine ve koşullarına uygun olması, iş güvenliğini sağlaması ve uygunluk belgesine sahip olması gerekir.
1.10. Mevcut olmayan kişisel koruyucu ekipmanlar teknik döküman ve raf ömrü dolmuş olanların kullanımına izin verilmez.
1.11. İş kıyafetlerinin ve diğer kişisel koruyucu ekipmanların asıl iş dışında kullanılması yasaktır.
1.12. Bilet kasiyeri, insanların canını ve sağlığını tehdit eden her durumu, iş yerinde meydana gelen her kazayı, sağlığında bir bozulma olduğunu derhal amirine bildirir.
1.13. Sigara içilmesine yalnızca özel olarak belirlenmiş ve donatılmış bir yerde izin verilmektedir; dinlenme ve yemek odasında yemek yemeye izin verilmektedir. Suyu yalnızca özel olarak tasarlanmış tesisatlardan içirin.
1.14. içinde kullanmayın çalışma zamanı alkollü içecekler, toksik ve narkotik maddelerin yanı sıra bir işletmenin işyerinde veya bölgesinde alkolik, narkotik veya toksik sarhoşluk durumunda olmak.
1.15. Müze sınırları içindeyken araçların geçtiği yerlerde, yükleme-boşaltma işlemlerinde, buzlu havalarda kaygan alanlardan, buz kütlelerinin asılı kaldığı yerlerden geçerken dikkatli, dikkatli olmalısınız.
1.16. Bu talimatlarda belirtilen güvenlik gerekliliklerine uyulmaması durumunda, ihlallerin niteliğine ve sonuçlarına bağlı olarak çalışan, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak disiplin, mali veya cezai sorumluluk taşır.

2. ÇALIŞMAYA BAŞLAMADAN ÖNCE İŞ GÜVENLİĞİ GEREKSİNİMLERİ

2.1. Ulaşmak iş yeriönceden kapatın hırsız alarmı, yazarkasa odasını açın.
2.2. Üniforma giy.
2.3. Kişisel koruyucu ekipmanın kullanılabilirliğini ve servis edilebilirliğini kontrol edin.
2.4. Giysilerinizi tüm düğmelerle ilikleyin. Kıyafet cebinizde keskin, kırılabilir nesneler bulundurmayın.
2.5. Yazar kasanın ve diğer ekipmanların, mobilyaların kullanılabilirliğini ve servis edilebilirliğini kontrol edin, teknik araçlar güvenlik.
2.6. İşyerini güvenli çalışmaya hazırlayın:
- kapıların ve kilitlerin servis edilebilirliğini, pencerelerdeki çubukların (varsa) varlığını kontrol edin;
- kasanın kapısını kapatın;
- işyerini inceleyin, her şeyi kaldırın ekstra öğeler geçitleri engellemeden;
- PC monitör ekranını tozdan temizleyin, ekranın yüksekliğini ve açısını ayarlayın.
- sandalyenin yüksekliğini ayarlayın;
- işgücü koruma gerekliliklerine uygunluk açısından işyerine ve tahliye yollarına yaklaşımları kontrol edin;
- işlem sırasını oluşturun.
- yangınla mücadele ekipmanının ve ilk yardım çantasının (içeriklerinin) mevcut olup olmadığını kontrol edin.
2.7. Harici muayene ile kontrol edin:
- priz ve anahtarların mahfazalarında çatlak ve talaşların olmaması ve ayrıca açıkta kalan kontakların bulunmaması;
- ekipmanın tüm akım taşıyan cihazlarının kapanmasının güvenilirliği;
- topraklama bağlantılarının varlığı ve güvenilirliği (kesinti yok, ekipmanın metal akım taşımayan parçaları ile topraklama kablosu arasındaki temasın gücü);
- elektrikli cihazların elektrik kablolarının ve güç kablolarının yalıtımının bütünlüğü, güvenlik cihazlarının servis kolaylığı;
- işyerinin yeterli aydınlatması;
- ekipmanın çevresinde yabancı cisimlerin bulunmaması;
- zeminlerin durumu (çukurlar, düzensizlikler, su lekeleri vb. olmaması).
2.8. Aşağıdaki iş güvenliği gerekliliklerinin ihlallerinden herhangi biri varsa, bilet kasiyeri çalışmaya başlamamalıdır:
- ekipman üreticisinin kullanım talimatlarında belirtilen ve kullanımına izin verilmeyen bir arıza varsa;
- belirtilen ekipmanın düzenli testlerinin (teknik inceleme) zamanında yapılmaması durumunda;
- iş kıyafetlerinin, güvenlik ayakkabılarının, kişisel koruyucu ekipmanların yokluğunda veya arızalı olması durumunda;
- teknik güvenlik ekipmanının yokluğunda veya arızalı olması durumunda.
- bilet gişesi kapısının kilitleme mekanizması arızalanırsa;
- yangınla mücadele ekipmanının yokluğunda bir ilk yardım çantası;
- işyerinin ve ona yaklaşımların yetersiz aydınlatılması durumunda;
- devlet denetleyici makamlarının talimatlarına uyulmaması durumunda;
- Sorumlu kişilerin sürekli kontrolü olmadığında güvenli üretimİşler;
- iş sorumluluklarıyla ilgili olmayan tek seferlik işleri ve artan tehlikeyle ilgili işleri yapmak için hedefli eğitim almadan;
- periyodik tıbbi muayeneye tabi tutulmadan.
2.9. Yangın söndürücünüz ve ilk yardım çantanızın olduğundan emin olun.
2.10. Tespit edilen tüm ekipman, envanter, elektrik kabloları ve diğer sorunları derhal amirinize bildirin ve ancak bunlar giderildikten sonra çalışmaya başlayın.

3. ÇALIŞMA ESNASINDA İŞ GÜVENLİĞİ GEREKSİNİMLERİ

3.1. Yalnızca eğitim aldığınız, iş güvenliği konusunda talimat aldığınız ve işin güvenli bir şekilde yürütülmesinden sorumlu çalışan tarafından onaylandığınız işi yapın.
3.2. Yetkisiz kişilerin kasa binasına girmesine izin vermeyin.
3.3. Güvenli çalışma için gerekli olan servis edilebilir ekipmanı, cihazları, aydınlatma cihazlarını kullanın, bunları yalnızca amaçlanan iş için kullanın.
3.4. Ekipmanın çalışmasını izleyin ve periyodik olarak görsel denetimler yapın.
3.5. Arızalı ekipman, cihaz vb., kendi başına ortadan kaldırılamayan diğer iş güvenliği gerekliliklerinin ihlallerinin yanı sıra sağlık, kişisel veya toplu güvenliğe yönelik bir tehdit tespit edilirse, kasiyer bunu derhal amirine bildirmelidir.
3.6. Belirlenen ihlaller ortadan kaldırılıncaya kadar çalışmaya başlamayın.
3.7. PC'ler ve elektrikli ekipmanlarla çalışırken, iş güvenliği talimatlarına uygun olarak çalışma kurallarına uyun.
3.8. Bir PC ile çalışırken:
- ekran göz seviyesinin 5 derece altında olmalıdır. ve düz bir düzlemde bulunmalı veya operatöre doğru eğimli olmalıdır (15 derece);
- gözlerden ekrana olan mesafe 60-80 cm arasında olmalıdır;
- İşyerine göre yerel ışık kaynağı, doğrudan ışığın gözlere girmesini önleyecek şekilde konumlandırılmalı, 40 x 40 cm yüzeyde eşit aydınlatma sağlamalı, klavyede kör edici parlama oluşturmamalı ve konsolun diğer kısımlarının yanı sıra video terminalinin ekranında da gözler yönünde;
- görsel ve genel yorgunluğu azaltmak için, ekran başında her saat çalıştıktan sonra, dinleneceğiniz 5 dakikalık düzenli molalar vermelisiniz;
- vardiya sırasında ekran en az bir kez tozdan temizlenmelidir;
- Hamile kadınlar, hamilelik oluştuğu andan itibaren, kullanımı ile ilgili olmayan işlere nakledilirler. kişisel bilgisayarlar veya çalışma süresini vardiya başına 3 saatten fazla olmayacak şekilde sınırlandırın.
3.9. Ofis ekipmanları ve elektrikli cihazlarla (baskı cihazı, elektrikli ev aletleri, aydınlatma cihazları vb.) çalışırken:
- devre kesiciler ve elektrik sigortaları her zaman iyi çalışır durumda olmalıdır;
- elektrik kablolarının, elektrikli ev aletlerinin, anahtarların, prizlerin, lamba yuvalarının ve lambaların yalıtımında ve ayrıca elektrikli cihazların elektrik şebekesine bağlandığı kablolarda arıza olmamalıdır;
- suyu ısıtmak için yalnızca kapalı spiralli ve otomatik kapatma cihazlı, yanmaz standlar kullanan sertifikalı elektrikli cihazlar kullanın.
3.10. Elektrik kesildiğinde ve işyerinden ayrılırken ekipmanı kapatın.
3.11. Sık kullanılan öğeler, kolay erişilebilirlik bölgesine (sık dolaşım), daha az sık kullanılanlar - ana hareketler bölgesine ve nadir kullanılanlar - yardımcı hareketler bölgesine yerleştirilmelidir.
3.12. Bilet yazdırma aygıtındaki kartuşu yalnızca güç kaynağı kapalıyken değiştirin.
3.13. Bilet gişesine saldırı durumunda kişisel güvenliğe yönelik bir tehdit varsa bu teknik araçları kullanarak derhal müze güvenlik temsilcilerini arayın.
3.14. Çalışma günü boyunca işyerini düzenli ve temiz tutun, işyerine yaklaşımları karmaşık hale getirmekten kaçının ve yalnızca belirlenmiş geçitleri kullanın.
3.15. Hijyen standartlarına uyun ve çalışma ve dinlenme programlarına uyun.
3.16. Gözlemlemek Rejim tarafından kurulançalışma saatleri, iş yerinde düzenlenmiş molalar. Düzenlenmiş molaların işyeri dışında geçirilmesi tavsiye edilir.
3.17. Yangın güvenliği kurallarına, bu talimatların gerekliliklerine ve sahadaki işgücü koruma çalışmalarını ve çalışma koşullarını düzenleme prosedürünü düzenleyen diğer yerel düzenlemelere uyun.
3.18. Kesinlikle uymak son teslim tarihleri Müze yönetiminin emir ve talimatları, memurlar uygulamadan sorumlu üretim kontrolü ve devlet denetim makamlarının temsilcilerinden gelen talimatlar.
3.19. İş yaparken, bilet kasiyerinin aşağıdakilerden YASAKTIR:
- hatalı ekipmanın yanı sıra kullanma eğitimi almadığı ekipman ve cihazları kullanmak;
- ekipmanın bağımsız olarak açılmasını ve onarılmasını sağlayın. Onarımlar bir uzman tarafından yapılmalıdır;
- hareketli, dönen, yalıtımsız gerilimli parçalara ve ekipman parçalarına ellerinizle dokunun;
- çalışma sırasında kapakları açın ve koruyucu kapakları çıkarın;
- ekipmanın yüzeyine nemin girmesine izin verin.
- işyerini, ekipmanın üst panellerini kağıtlar ve yabancı nesnelerle karıştırmak;
- Yetkisiz kişilerin çalışmasına izin vermeyin.
- uzmanlık alanındaki doğrudan sorumluluklarıyla ilgili olmayan, hedefe yönelik talimatlar almadan tek seferlik işler yapmaya başlamak;
- alkol almak ve düşük alkollü içecekler narkotik maddeler;
- İş yerlerinde yiyecek ve içecekleri saklayın ve tüketin.
3.20. İşyerinde sigara içmek ve yemek yemek yasaktır.
3.21. Kendinizi iyi hissetmiyorsanız çalışmayı bırakın, ekipmanı kapatın, yönetime haber verin ve bir doktora danışın.

4. ACİL DURUMLARDA İŞ GÜVENLİĞİ GEREKSİNİMLERİ

4.1. Tasfiye üzerine Acil durum onaylanmış acil müdahale planına uygun hareket edilmesi gerekmektedir.
4.2. İşyerinde kaza tehlikesi yaratacak ekipman veya cihazların arızalanması durumunda kasiyer:
- çalışmasının yanı sıra ona elektrik sağlanmasını vb. durdurun. Sorunu kendiniz ÇÖZMEYİN;
- olayı işin en yakın amirine ve üretim kontrolünden sorumlu çalışana bildirin.
- alınan talimatlara uygun hareket edin.
4.3. Bir yangın çıkarsa şunları yapmalısınız:
- işi durdur;
- elektrikli ekipmanı, bilgisayarı kapatın;
- insanların tahliyesini organize etmek;
- derhal yangını söndürmeye başlayın.
4.4. Elektrikli ekipmanlar alev aldığında yalnızca karbondioksitli veya tozlu yangın söndürücüler kullanılmalıdır.
4.5. Yangını kendi başınıza söndürmeniz mümkün değilse kasiyer öngörülen şekilde 101 veya 112'yi arayarak itfaiyeyi arayın ve durumu derhal amirinize veya müze yönetimine bildirin.
4.6. Bir kaza durumunda mağduru derhal travmatik faktörden kurtarın ve gözlemleyin. kendi güvenliğin, mağdura ilk yardım sağlayın, gerekiyorsa 103 veya 112’yi arayarak ambulans çağırın. Mümkünse kazanın meydana geldiği durumu koruyun, başkalarının hayatını ve sağlığını tehdit etmiyorsa ve aksaklığa yol açmıyorsa teknolojik süreç, kazanın nedenlerini araştırmak veya bunu fotoğraf veya videoya kaydetmek. Yönetime ve iş güvenliği uzmanına haber verin.
4.7. Yaralanma durumunda bilet kasiyeri mümkünse çalışmayı durdurmalı, ilk yardımı kendisine yapmalı ve acil amirine haber vermeli veya başkalarından bunu yapmasını istemelidir.
4.8. Sağlıkta bozulma, gözlerde ağrı, görüşte keskin bozulma - odaklanamama veya odaklayamama, parmaklarda ve ellerde ağrı, kalp atışında artış olması durumunda derhal işyerini terk edin, olayı çalışanınıza bildirin. derhal amirinize başvurun ve tıbbi bir tesisle iletişime geçin.

5. İŞ TAMAMLANDIKTAN SONRA İŞ GÜVENLİĞİ GEREKSİNİMLERİ

5.1. PC'yi ve elektrikli ekipmanı kapatın, işyerini inceleyin ve düzene koyun. PC ekranını bir peçeteyle silin, ekipmandaki ve masaüstündeki tozu silin.
5.2. Bilet formlarını, ekipmanı, kağıtları vb. özel olarak belirlenmiş alanlara yerleştirin.
5.3. Fonları talimatlara uygun olarak koleksiyonculara teslim edin.
5.4. Ellerinizi ılık su ve sabunla yıkayın.
5.5. Pencereleri, havalandırma deliklerini kapatın, kasa odasının yangın güvenliği durumunu kontrol edin, ışıkları kapatın, kapıları kapatın ve güvenlik alarmını açın.
5.6. Herhangi bir ihlali müze yönetimine bildirin üretim süreci, işgücü koruma gereklilikleri, işyerinde yaralanma vakaları.

ONAYLADIM
_______ (__________)
(imza)
CEO _________
İŞ TANIMI
Bilet kasiyeri 3. kategori

1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Bu görev tanımı ____________________'da 3. kategori Bilet Kasiyerinin (bundan böyle "Kasiyer" olarak anılacaktır) fonksiyonel görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını tanımlar.
1.2. Kasiyer, mevcut yönetmeliğin belirlediği pozisyona atanır ve görevden alınır. çalışma mevzuatı başın emriyle sipariş ____________.
1.3. Kasiyer doğrudan ______________'ye rapor verir.
1.4. Kasiyer pozisyonuna, uzmanlaşmış ortaöğretim mezunu ve nakitle en az ___ yıl çalışma deneyimi olan bir kişi atanır.
1.5. Kasiyer şunları bilmelidir:
- nakit ve bankacılık işlemlerinin yürütülmesine ilişkin kurallar ile muhasebe ve raporlamanın bazı bölümleri;
- yurtiçi ve uluslararası taşımacılık için seyahat belgesi formları;
- özel bölgelere seyahat için bilet düzenleme ve satma prosedürü;
- kullanılan ekipmanın amacı, tasarımı ve bakım kuralları;
- trenlerde, otobüslerde, uçaklarda ve gemilerde ücretsiz koltukların bulunup bulunmadığına ilişkin bilgilerin kaydedilmesi ve iletilmesine ilişkin kurallar;
- yerleşik raporlama ve hazırlanma prosedürü.
1.6. Kasiyerin geçici yokluğu sırasında görevleri ___________________________'ye devredilir.
2. FONKSİYONEL SORUMLULUKLAR
2.1. Kasiyer gerçekleştirir aşağıdaki türlerİşler:
2.1.1. Uluslararası, karma, doğrudan (deniz kıyısı), yerel ve banliyö hizmetlerinde, gezi, eğlence ve turistik uçuşlar, kruvaziyer uçuşları, ön siparişler, toplu talepler, seyahat için taşıma türüne göre seyahat ve ulaşım belgelerinin tescili ve satışı "doğrudan ayrılmış koltuk" ile " ve dönüş kalkışı.
2.1.2. Bilet gişeleri arasında koltuk dağıtımı ve tren, gemi, otobüs veya uçağın kalkışından sonra kalan boş koltuklara ilişkin bilgilerin iletilmesi.
2.1.3. Tiyatro, sinema, sirk, kulüp, park, stadyum ve diğer eğlence kurumlarındaki bilet gişelerine (kasiyerlere) bilet ve abonelik dağıtımı.
2.1.4. Belirlenen sıklığa uygun olarak bilet satışlarına ilişkin kasa raporlarının hazırlanması.
2.1.5. Tarife ve yardımcı kılavuzlarda onaylanmış değişikliklerin getirilmesi.
2.1.6. Kullanılan ekipmanların bakım, ayar ve onarımına katılım.
3. HAKLAR
Kasiyer şu haklara sahiptir:
3.1. İşletme çalışanlarından faaliyetlerini yürütmek için gerekli bilgileri alın.
3.2. Faaliyetlerinizle ilgili konularda, üst amiriniz tarafından değerlendirilmek üzere teklifler sunun.
4. SORUMLULUK
Kasiyer aşağıdakilerden sorumludur:
4.1. İşlevsel görevlerini yerine getirmeme veya uygunsuz performans gösterme.
4.2. Kişinin resmi görevlerini yerine getirme durumu hakkında yanlış bilgi.
4.3. Kuruluşun Genel Müdürü ve bir üst amirinin emir, talimat ve talimatlarına uymamak.
4.4. Kuruluşun ve çalışanlarının faaliyetlerine tehdit oluşturan güvenlik düzenlemeleri, yangın güvenliği ve diğer kuralların tespit edilen ihlallerini bastırmak için önlemlerin alınmaması.
4.5. İş ve performans disiplinine uyulmaması.
5. ÇALIŞMA KOŞULLARI
5.1. Kasiyerin çalışma saatleri organizasyonda oluşturulan iç çalışma mevzuatına uygun olarak belirlenir.

Talimatları okudum ______________________
(imza)

İş tanımı Hariç tutuldu işletmede bulunması gereken belgelerin listesine. Ancak bu, çalışanların işlevlerini, atanma ve işten çıkarılma prosedürünü, haklarını, sorumluluklarını ve bunlarla ilgili diğer koşulları tanımlayan çok önemli bir belgedir. emek faaliyeti kuruluşun çalışanları.

DOSYALAR

Neden bir kasiyer iş tanımına ihtiyacınız var?

Bu belge birkaç nedenden dolayı gereklidir: resmi işlevselliği düzenleyen ana amacına ek olarak, yönetimin astlarını etkili bir şekilde yönetmesine olanak tanır ve mahkemedeki anlaşmazlıkların ve çatışmaların çözümünde (hem bir tarafta hem de diğer tarafta) kanıt görevi görür. Bu nedenle, belirli bir çalışanın sorumluluklarını dikkatli ve net bir şekilde tanımlamak, yanlışlıklardan ve tekrarlardan kaçınmak, ayrıca çalışma gününün uzunluğunu hesaba katmak ve ifadelerin çifte yorumlanmasından kaçınmak gerekir.

İş tanımlarının hazırlanmasına ilişkin kurallar

Kanunda böyle bir şey yok iş tanımı kasiyer buna göre tek bir örnek yok. Kuruluşlar, çalışanlar için bağımsız olarak iş tanımları geliştirme veya bunları ortak şablonlara göre (minimum ayarlamalarla) yazma hakkına sahiptir.

Bir iş tanımı her zaman ana bölümler olmak üzere birkaç bölüm içerir: " Genel Hükümler» “Sorumluluklar”, “Haklar”, “Sorumluluk”, ancak bazen bu listeye “İmzalama Hakkı”, “Diğer koşullar” vb. gibi başka öğeler de eklenir.

Belge, kasiyerin kendisinin, bölüm başkanının (baş muhasebeci, personel departmanı başkanı vb.) Ve işletme müdürünün imzasıyla onaylanmalıdır.

Kasiyerin imzası, kendisine verilen işlevlere aşina olduğunu, onlarla aynı fikirde olduğunu ve kendisine düşen sorumluluğu anladığını gösterecektir.
İş tanımının, işletmenin iç dokümantasyonu ile ilgili olması nedeniyle mühürle belgelenmesine gerek yoktur.

Kasiyer için iş tanımı hazırlamak

Bir kep

• Öncelikle belgenin üst kısmında ortada adını belirtmeniz gerekir.
• Daha sonra sağ üst kısımda iş tanımının şirket müdürü tarafından onaylanması için birkaç satır bırakmanız gerekiyor.
• Buraya pozisyonunu, kuruluşun adını, soyadını, adını, soyadını girmeli, transkriptli bir imza satırı bırakmalı ve belgenin derlendiği tarihi koymalısınız.

Genel Hükümler

• “Genel Hükümler” başlıklı ilk bölümde kasiyerin hangi çalışan kategorisine (uzman, uzman) ait olduğunu belirtmelisiniz. Teknik personel, işçi vb.) ve infazın başlatılmasına ilişkin gerekçeler emek fonksiyonları(emir, müdürün emri vb.).
• Daha sonra, kasiyerin acil amirine (belirli isimler yazmadan) ve çalışanın onsuz çalışmasına izin verilemeyeceği eğitim düzeyi, hizmet süresi ve deneyim gerekliliklerini girmeniz gerekir.
• Bundan sonra aynı bölümde kasiyerin aşina olması gereken tüm kanunları, kanunları, düzenlemeleri ve belgeleri ve bilgileri listelemeniz gerekir. yazar kasa ve bununla başa çıkma kuralları.
• İşyerinden uzak kaldığı süre içerisinde onun yerine geçecek çalışan da buraya girilir (ayrıca özel isim belirtilmeden).
• Sonuç olarak, bu bölüm, kasiyerin iş görevlerini yerine getirirken hangi düzenleyici belgelere rehberlik ettiğini belirtmelidir (genellikle bunlar tüzük, yönetim emirleri ve direktifleri, yasal düzenlemeler vb.).

Kasiyerin iş sorumlulukları

İkinci bölümde kasiyere atanan fonksiyonlar kayıt edilmektedir. Bu bölüme özel önem verilmeli ve kasiyerin mali açıdan sorumlu kişi olduğu dikkate alınarak dikkatli, ayrıntılı ve doğru bir şekilde anlatılmalıdır.

Görev listesinin çalışanın çalışma saatlerine uyması önemlidir.

Kasiyer hakları

“Haklar” bölümünde kasiyerin işini mümkün olduğu kadar verimli ve etkin bir şekilde yerine getirebilmesi için kullanabileceği yetki ve inisiyatifleri ayrıntılı olarak açıklamanız gerekir.

Kasiyer Sorumluluğu

“Sorumluluk” bölümü, kasiyerin disiplin cezasına tabi olabileceği belirli ihlalleri belirler. Yasalara uymaları önemli İş Kanunu RF.

Çalışma şartları

“Çalışma Koşulları”nda çalışma koşullarının nasıl düzenlendiğini ve bazı özellikleri (örneğin, iş seyahatleri, vardiya programı, yarı zamanlı çalışma vb.).

Sonunda talimatlar üzerinde bu belgede belirtilen kurallara ve düzenlemelere uymaktan sorumlu çalışanla mutabakata varılmalıdır. Buraya pozisyonunu, şirketin adını, soyadını, adını, soyadını girmeli, imza atmalı ve bir transkript vermelisiniz.

Benzer şekilde, hemen aşağıda kasiyer hakkındaki bilgileri belirtmelisiniz: soyadı, adı, soyadı (tam olarak), pozisyonu, şirket adı, pasaport bilgileri, imzası ve belgenin incelenme tarihi.

Pozisyon için talimatlar " Motorlu taşıt bilet kasiyeri", web sitesinde sunulan belgenin gerekliliklerini karşılıyor - "REHBER yeterlilik özellikleri işçi meslekleri. Sayı 69. Otomobil taşımacılığı", Ukrayna Ulaştırma ve Haberleşme Bakanlığı'nın 02/14/2006 N 136 tarihli emriyle onaylanmıştır. Ukrayna Ulaştırma ve Haberleşme Bakanlığı'nın 09/04/2008 N tarihli emriyle değiştirilmiştir. 1097. Belge durumu "geçerli".

İş tanımının önsözü

0.1. Belge onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

0.2. Belge geliştirici: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Belge onaylandı: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Periyodik kontrol bu belgenin 3 yılı geçmeyen aralıklarla gerçekleştirilir.

1. Genel Hükümler

1.1. "Araç bileti kasiyeri" pozisyonu "Teknik çalışanlar" kategorisine aittir.

1.2. Kalite gereksinimleri- kıdemli bilet kasiyeri: genel orta öğretimi ve mesleki eğitimi tamamlayın veya genel orta öğretimi tamamlayın ve mesleki eğitimüretimde. Kasiyer olarak iş deneyimi - en az 1 yıl. Bilet kasiyeri: genel orta öğretimi ve mesleki eğitimi tamamlayın veya genel orta eğitimi ve üretimde mesleki eğitimi tamamlayın. İş deneyimi şartı yoktur.

1.3. Bilir ve pratikte uygular:
- muhasebe ve raporlama çerçevesinde nakit ve bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesine ilişkin kurallar;
- yolcu ve bagaj taşıma kuralları arabayla;
- seyahat belgelerinin formları;
- Yolcu taşımacılığına ilişkin tarifeler ve sağlanan faydalar ayrı kategoriler vatandaşlar;
- ana otobüs güzergahları;
- formları saklama kuralları sıkı raporlama ve bunların muhasebeleştirilmesine ilişkin prosedür;
- kasa defteri tutma, kasa raporları hazırlama kuralları;
- ilgili hükümler Mali sorumluluk işçiler ve çalışanlar;
- bilgisayar ekipmanının çalıştırılmasına ilişkin kurallar.

1.4. Bu göreve, motorlu taşıt bilet kasiyeri, kuruluş (kurum/kurum) emriyle atanır ve görevden alınır.

1.5. Motorlu taşıt bileti kasiyeri doğrudan _ _ _ _ _ _ _ _ _ _'ye rapor verir.

1.6. Motorlu taşıt bilet kasiyeri _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ' nin çalışmalarını denetler.

1.7. Onun yokluğunda, bilet kasiyerinin yerine, belirlenen prosedüre uygun olarak atanan, uygun hakları alan ve kendisine verilen görevlerin uygun şekilde yerine getirilmesinden sorumlu olan bir kişi gelir.

2. İşin özellikleri, görevler ve iş sorumlulukları

2.1. uygular nakit işlemleri seyahat belgelerinin satışı ve kullanılmayanların kabulü için.

2.2. Gişeye iade edilen biletlerin dokümantasyonunu hazırlar.

2.3. Otobüs terminalinden kalkan otobüslerde (güzergah taksileri) koltukların müsaitliği konusunda yolcuları bilgilendirir.

2.4. Yazar kasalarda mühürlerin bulunmasını sağlar.

2.5. Geliri zamanında teslim eder ve seyahat belgesi formlarının kullanılabilirliğini izler.

2.6. Kasa raporlarını belirlenen sıklığa uygun olarak hazırlar.

2.7. Eski banknotların açıklamalarını ve ilgili belgeleri, yenileriyle değiştirilmek üzere banka kurumlarına devredilmek üzere derler.

2.8. Faaliyetleriyle ilgili güncel mevzuatı bilir, anlar ve uygular.

2.9. İşgücünün korunması ve çevrenin korunmasına ilişkin düzenlemelerin gerekliliklerini bilir ve bunlara uyar, işin güvenli bir şekilde yerine getirilmesi için normlara, yöntemlere ve tekniklere uyar.

3. Haklar

3.1. Bilet kasiyeri, herhangi bir ihlal veya tutarsızlık durumunu önlemek ve ortadan kaldırmak için harekete geçme hakkına sahiptir.

3.2. Motorlu taşıt bileti kasiyeri, yasaların öngördüğü tüm sosyal güvenceleri alma hakkına sahiptir.

3.3. Motorlu taşıt bilet kasiyeri, resmi görevlerinin yerine getirilmesinde ve haklarının kullanılmasında yardım talep etme hakkına sahiptir.

3.4. Bilet kasiyeri, resmi görevlerin yerine getirilmesi ve sağlanması için gerekli organizasyonel ve teknik koşulların oluşturulmasını talep etme hakkına sahiptir. gerekli ekipman ve envanter.

3.5. Bilet kasiyeri, faaliyetleriyle ilgili taslak belgeler hakkında bilgi edinme hakkına sahiptir.

3.6. Motorlu taşıt bilet kasiyeri, iş görevlerini ve yönetim emirlerini yerine getirmek için gerekli belge, malzeme ve bilgileri talep etme ve alma hakkına sahiptir.

3.7. Motorlu taşıt bilet kasiyerinin mesleki niteliklerini geliştirme hakkı vardır.

3.8. Bilet kasiyeri, faaliyetleri sırasında tespit edilen tüm ihlalleri ve tutarsızlıkları bildirme ve bunların ortadan kaldırılması için teklifte bulunma hakkına sahiptir.

3.9. Bir motorlu taşıt bileti kasiyeri, pozisyonunun hak ve sorumluluklarını tanımlayan belgeleri ve resmi görevlerin yerine getirilme kalitesini değerlendirme kriterlerini tanıma hakkına sahiptir.

4. Sorumluluk

4.1. Bilet kasiyeri, bu görev tanımıyla kendisine verilen görevlerin yerine getirilmemesinden veya zamanında yerine getirilmemesinden ve/veya kendisine tanınan hakların kullanılmamasından sorumludur.

4.2. Bilet kasiyeri, iç iş düzenlemelerine, iş güvenliğine, güvenlik önlemlerine, endüstriyel sanitasyona ve yangından korunmaya uyulmamasından sorumludur.

4.3. Motorlu taşıt bilet kasiyeri, bir kuruluşa (kurum/kurum) ilişkin ticari sır niteliğindeki bilgilerin ifşa edilmesinden sorumludur.

4.4. Bilet kasiyeri, iç gerekliliklerin yerine getirilmemesinden veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesinden sorumludur. düzenleyici belgeler organizasyon (işletme/kurum) ve yönetimin yasal düzenleri.

4.5. Bilet kasiyeri, faaliyetleri sırasında işlenen suçlardan, mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde sorumludur.

4.6. Motorlu taşıt bilet kasiyeri, sebeplerden sorumludur. malzeme hasarı mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde organizasyon (işletme/kurum).

4.7. Bilet kasiyeri, verilen resmi yetkilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasının yanı sıra kişisel amaçlarla kullanılmasından da sorumludur.

ONAYLADIM __________________________ (yönetici pozisyonu) __________________________ (kuruluşun adı) ______________/____________ "___"____________ _____ Sayın M.P.

Bilet kasiyerinin İŞ TANIMI (yaklaşık)

Bu iş tanımı aşağıdaki esaslara göre geliştirilmiş ve onaylanmıştır: iş sözleşmesi bilet kasiyeriyle ve Rusya Federasyonu İş Kanunu hükümlerine ve ilgili diğer düzenlemelere uygun olarak çalışma ilişkileri Rusya Federasyonu'nda.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Bu iş tanımı şunları tanımlar: fonksiyonel sorumluluklar Bilet kasiyerinin hakları ve sorumlulukları.

1.2. Bilet kasiyeri, kuruluş başkanının emriyle mevcut çalışma mevzuatının belirlediği prosedüre uygun olarak atanır ve görevden alınır.

1.4. Bilet kasiyeri doğrudan _____________'a rapor verir.

1.5. Bilet kasiyeri pozisyonuna _________________ eğitimi olan bir kişi herhangi bir iş deneyimi şartı aranmaksızın atanır.

1.6. Bilet kasiyerinin şunları bilmesi gerekir:

Yolcuların ve bagajların yurt içi ve yurt dışı iletişim için uygun ulaşım yöntemiyle taşınmasına ilişkin kurallar;

Tarife kılavuzları ve yolcu ücretleri;

Tarifelerin ve belirlenen ek ücret ve ücretlerin uygulanması;

Bir ulaşım türünden diğerine seyahat maliyetini yeniden hesaplama prosedürü;

Yurt içi ve yurt dışı taşımacılık için seyahat belgesi formları;

Ücretsiz ve indirimli bilet düzenleme kuralları ve resmi biletle seyahat etme prosedürü;

Özel bölgelere seyahat için bilet düzenleme ve satma prosedürü;

Arabalarda, gemilerde, otobüslerde, uçaklarda koltukların düzeni;

İlgili ulaşım ağının şeması;

Ana güzergahlar ve ulaşım programları;

Kullanılan ekipman ve cihazlara ilişkin amaç, sınıflandırma, tasarım ve bakım kuralları;

Oluşturulan yeterlilik grubu kapsamında elektriksel güvenlik gereksinimleri;

İstasyon işletme prosedürleri;

Trenlerde, gemilerde, otobüslerde ve uçaklarda boş koltukların bulunup bulunmadığına ilişkin bilgilerin kaydedilmesine ve iletilmesine ilişkin kurallar;

Oluşturulan raporlama ve hazırlanma prosedürü.

Doğrudan (kısa deniz), yerel ve banliyö iletişimlerinde, gezi, eğlence ve turistik uçuşlar için yolculara seyahat ve ulaşım belgelerini düzenlerken ve satarken, günlük satış bilet gişelerine manuel olarak koltuk tahsis ederken, bireysel eğitim alırken iş - kategori II;

yolculara uluslararası, karma, doğrudan (deniz kıyısı) ve yerel iletişimde ulaşım moduna göre seyahat ve ulaşım belgeleri düzenlerken ve satarken, kruvaziyer uçuşları için, ön siparişler için, toplu talepler için, "doğrudan ayrılmış koltuk" ile seyahat için ve gişede manuel dağıtım yerleri ile dönüş kalkış ön satış, belirlenen programa göre özel eğitim alırken - Kategori I.

1.7. Bilet kasiyerine faaliyetlerinde aşağıdakiler rehberlik eder:

İç işgücü düzenlemeleri;

Kuruluşun başkanından ve en yakın amirden gelen emir ve talimatlar;

Bu iş tanımı;

İş güvenliği, endüstriyel sanitasyon ve yangından korunma kuralları.

2. İŞ SORUMLULUKLARI

Bilet kasiyeri aşağıdaki iş türlerini gerçekleştirir:

Biletlerin, biniş kartlarının, bagaj ödeme makbuzlarının ve çeşitli hizmetlerin, belirlenen ücretlerin ve diğer seyahat ve ulaşım belgelerinin demiryolu, deniz, nehir, karayolu ve hava taşımacılığında yolculara güncel teknolojiye uygun olarak kompostlama, bilet basımı kullanılarak düzenlenmesi ve satışı makineler ve otomatik makineler, terminal ekipmanları otomatik sistemler satış ve rezervasyonlar ve manuel olarak.

Yolcuyu tanımlayan ve özel bölgelere giriş hakkı veren belgelerin kontrolü.

Seyahat belgesi satarken yolcu bilgileri: kalkış tarihi ve saati, uçuş hakkında; tren, uçuş numarası; istasyon, tren istasyonu, kalkış ve varış havaalanı ve uçak biletleri satılırken ayrıca bilet ve bagaj check-in prosedürü hakkında.

Seyahat veya uçuşun iptal edilmesi durumunda yolculardan seyahat belgelerinin kabulü ve ödedikleri paranın belirlenen prosedüre uygun olarak iadesi.

Bilet gişeleri arasında koltuk dağıtımı ve tren, gemi, otobüs veya uçağın kalkışından sonra kalan boş koltuklara ilişkin bilgilerin iletilmesi.

Sezonluk, aylık, on günlük seyahat belgelerinin ve abonelik kuponlarının satışı.

Biniş kartlarının muhasebeleştirilmesi.

Bilet basma makinelerini ve satış makinelerini bilet bandıyla şarj etmek.

Bozuk para makinelerinin madeni paralarla doldurulması; yolcuların bilet basma makinelerini kullanmaları için para alışverişi yapmak.

Katılım Bakım kullanılan ekipman ve cihazların onarımı, ayarlanması, ayarlanması ve küçük arızalarının giderilmesi.

Tarife ve yardımcı kılavuzlarda değişiklik ve eklemeler yapılması.

İletişim ekipmanının, görsel bilgilerin ve iş ekipmanının servis edilebilirliğinin kontrol edilmesi.

Teletip çalışması.

Sıkı raporlama formları sipariş etmek ve almak.

Bilet satışlarına ve katı raporlama formlarının hareketine ilişkin nakit raporları ve raporları belirlenen sıklığa uygun olarak hazırlamak.

Fonların öngörülen şekilde teslim edilmesi.

Fonların, sıkı raporlama formlarının, diğer belgelerin ve maddi varlıkların depolanmasının sağlanması.

3. HAKLAR

Bilet kasiyerinin şu hakları vardır:

3.1. Kuruluşun yönetiminin resmi görevlerini yerine getirirken yardım sağlamasını isteyin.

3.2. Becerilerinizi geliştirin.

3.3. Kuruluş yönetiminin faaliyetleriyle ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin.

3.4. Faaliyetlerinizle ilgili konularda, üst amiriniz tarafından değerlendirilmek üzere teklifler sunun.

3.5. Kuruluşun çalışanlarından faaliyetlerini yürütmek için gerekli bilgileri alın.

4. SORUMLULUK

Bilet kasiyeri aşağıdakilerden sorumludur:

4.1. Mevcut iş mevzuatına uygun olarak, bu iş tanımında belirtilen görevlerin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi.

4.2. Faaliyetleri süresince işlenen suçlar için - mevcut medeni, idari ve ceza mevzuatına uygun olarak.

4.3. Maddi hasara neden olmak için - mevcut mevzuata uygun olarak.

4.4. Kuruluşta oluşturulan iç çalışma düzenlemelerinin, yangın güvenliği ve güvenlik düzenlemelerinin ihlali nedeniyle.

5. ÇALIŞMA KOŞULLARI

5.1. Bilet kasiyerinin çalışma saatleri organizasyonda oluşturulan iç çalışma mevzuatına uygun olarak belirlenir.

__________________________ _________________ __________________ (talimatları derleyen kişinin pozisyonu (imza) (tam adı)) "___"__________ ____ KABUL EDEN: Hukuk Danışmanı ____________ ______________________ (imza) (tam adı) "___"__________ ____ Talimatları okudum: ___________ _________________ (imza) (tam ad) "___"____________ ____ g.