المنهجية السيبرانية لتحليل المحتوى. تحليل المحتوى كطريقة بحث. تحليل المحتوى - وصف الطريقة

تحليل محتوى(من اللغة الإنجليزية ، المحتويات - المحتوى) - طريقة خاصة صارمة إلى حد ما للتحليل النوعي والكمي لمحتوى الوثائق من أجل تحديد أو قياس الحقائق والاتجاهات الاجتماعية التي تنعكس في هذه الوثائق. خصوصيتها أنها تدرس الوثائق في سياقها الاجتماعي.

يمكن استخدام تحليل المحتوى كطريقة بحث رئيسية (على سبيل المثال ، في البحث عن التوجه الاجتماعي لإحدى الصحف) ؛ موازية ، أي بالاقتران مع طرق أخرى (على سبيل المثال ، في دراسة فعالية أداء وسائل الإعلام) ؛ مساعد أو تحكم (على سبيل المثال ، عند تصنيف الإجابات على الاستبيانات المفتوحة).

لا يمكن أن تكون جميع المستندات هدفًا لتحليل المحتوى. من الضروري أن يجعل المحتوى الذي تم فحصه من الممكن وضع قاعدة لا لبس فيها للتثبيت الموثوق للخصائص المطلوبة (مبدأ الصفة الرسمية) ، بالإضافة إلى أن عناصر المحتوى التي تهم الباحث تحدث بتواتر كافٍ (مبدأ دلالة إحصائية). غالبًا ما تكون أهداف البحث من خلال تحليل المحتوى هي الرسائل الواردة من الصحافة والراديو والتلفزيون والتحريض الشفهي الجماعي والدعاية ومحاضر الاجتماعات والرسائل والأوامر والتعليمات وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى بيانات من المقابلات المجانية والملفات المفتوحة. الاستبيانات.

هناك ثلاثة مجالات رئيسية لتطبيق تحليل المحتوى:

أ) تحديد ما كان موجودًا قبل النص وما ينعكس فيه بطريقة أو بأخرى (النص كمؤشر على جوانب معينة من الشيء المدروس - الواقع المحيط أو المؤلف أو المرسل إليه) ؛

ب) تحديد ما هو موجود فقط في النص على هذا النحو (الخصائص المختلفة للشكل - اللغة ، والهيكل والنوع للرسالة ، والإيقاع ونبرة الكلام) ؛

ج) تحديد ما سيوجد بعد النص ، أي بعد إدراكه من قبل المرسل إليه (تقييم التأثيرات المختلفة للتعرض).

هناك عدة مراحل في التطوير والتطبيق العملي لتحليل المحتوى. بعد صياغة الموضوع ومهام البحث وفرضياته ، يتم تحديد فئات التحليل ، أي المفاهيم الأساسية الأكثر عمومية والتي تتوافق مع أهداف البحث. يلعب نظام الفئات دور الأسئلة في الاستبيان ويشير إلى الإجابات التي يجب العثور عليها في النص. في ممارسة البحث التحليلي للمحتوى السوفيتي ، تم تطوير نظام فئات مستقر إلى حد ما في وقت واحد ، من بينها يمكن للمرء أن يسمي مثل الإشارة ، والأهداف ، والقيم ، والموضوع ، والبطل ، والمؤلف ، والنوع ، وما إلى ذلك. تحليل المحتوى لوسائل الإعلام أصبحت الرسائل منتشرة أكثر فأكثر. ، بناءً على نهج نموذجي ، وفقًا لخصائص النصوص المدروسة (محتوى المشكلة ، أسباب حدوثها ، موضوع المشكلة ، درجة حدة المشكلة ، طرق حلها ، وما إلى ذلك) كهيكل منظم بطريقة معينة. يجب أن تكون فئات تحليل المحتوى شاملة (أي تغطي جميع أجزاء المحتوى التي تحددها أهداف هذه الدراسة) ؛ متبادل (يجب ألا تنتمي الأجزاء نفسها إلى فئات مختلفة) ؛ موثوقة (أي يجب ألا يكون هناك خلاف بين برامج التشفير حول أجزاء المحتوى التي يجب تصنيفها) ؛ ذات صلة (أي تتوافق مع المهمة المطروحة والمحتوى قيد الدراسة).

عند اختيار الفئات ، من الضروري تجنب نقيضين: اختيار عدد كبير جدًا من الفئات والكسور التي تكرر النص تقريبًا ، واختيار فئات كبيرة جدًا ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى تحليل سطحي مبسط. في بعض الأحيان يكون من الضروري مراعاة العناصر المفقودة من النص ، والتي يمكن أن تكون مهمة.

بعد صياغة الفئات ، من الضروري اختيار وحدة التحليل المناسبة - وحدة لغوية للكلام أو عنصر محتوى ، والتي تعمل كمؤشر للظواهر التي تهم الباحث في النص. لا تعمل الأنواع المعقدة من تحليل المحتوى عادةً بوحدة واحدة ، ولكن في نفس الوقت مع عدة وحدات تحليل.

قد لا يتم دائمًا تفسير وحدات التحليل التي يتم أخذها بمعزل عن بعضها البعض بشكل صحيح ، لذلك يتم النظر إليها على خلفية الهياكل اللغوية أو ذات المعنى الأوسع التي تشير إلى طبيعة تقسيم النص ، والتي من خلالها وجود أو عدم وجود وحدات التحليل - الوحدات السياقية - تم تحديده. على سبيل المثال ، بالنسبة لوحدة التحليل "كلمة" ، فإن الوحدة السياقية هي "جملة".

أخيرًا ، من الضروري إنشاء وحدة حساب - مقياس كمي للعلاقة بين النص والظواهر خارج النص. وحدات العد الأكثر شيوعًا هي الحيز الزمني (عدد الخطوط ، المنطقة بالسنتيمتر المربع ، الدقائق ، وقت البث ، إلخ) ، ظهور العلامات في النص ، وتيرة ظهورها (الشدة).

يعد اختيار المصادر الضرورية الخاضعة لتحليل المحتوى أمرًا مهمًا. تتضمن مشكلة أخذ العينات اختيار المصدر وعدد الرسائل وتاريخ الرسالة والمحتوى الذي سيتم فحصه. يتم تحديد جميع معلمات العينة هذه حسب أهداف الدراسة ونطاقها. في أغلب الأحيان ، يتم إجراء تحليل المحتوى على عينة مدتها عام واحد: إذا كانت دراسة لمحاضر الاجتماعات ، فإن 12 دقيقة كافية (حسب عدد الأشهر) ، إذا كانت دراسة التقارير الإعلامية هي 12-16 عددًا من جريدة أو راديو تلفزيوني. عادةً ما تكون عينة رسائل وسائل الإعلام من 200 إلى 600 رسالة نصية.

شرط أساسي للبحث عن المحتوى تطوير جدول تحليل المحتوى- وثيقة العمل الرئيسية التي يتم تنفيذها بها. يتم تحديد نوع الجدول حسب مرحلة الدراسة. لذلك ، عند تطوير جهاز فئوي ، يقوم المحلل بتجميع جدول ، وهو نظام من فئات التحليل المنسقة والثانوية. يشبه هذا الجدول ظاهريًا الاستبيان: كل فئة (سؤال) تفترض مسبقًا عددًا من السمات (الإجابات) التي يتم من خلالها قياس محتوى النص. يمكن أن يكون جدول الاستبيان ضخمًا جدًا.

لتسجيل وحدات التحليل ، يتم تجميع جدول آخر - مصفوفة ترميز:

لافتة	نص
	1	2	3	ن	Σn
أ			+
الخامس	+	+
مع	+		+
...
ن
Σn

إذا كان حجم العينة كبيرًا بدرجة كافية (أكثر من 100 وحدة) ، فإن المشفر ، كقاعدة عامة ، يعمل مع دفتر ملاحظات من أوراق المصفوفة. إذا كانت العينة صغيرة نسبيًا (حتى 100 وحدة) ، فيمكن إجراء تحليل ثنائي الأبعاد أو حتى متعدد المتغيرات. في هذه الحالة ، يجب أن يكون لكل نص مصفوفة ترميز خاصة به. ومع ذلك ، فإن هذا العمل شاق ومضني للغاية ، لذلك ، مع وجود أحجام عينات كبيرة ، يتم إجراء مقارنة بين الميزات التي تهم الباحث على جهاز كمبيوتر.

في بعض الأحيان قد يكون الجدول ضروريًا في مرحلة معالجة البيانات الكمية. على سبيل المثال ، عند استخدام تحليل الفرص التي طورها عالم النفس الاجتماعي الأمريكي تشارلز أوسجود ، فإن ما يسمى ب. مصفوفة عشوائية:

صدفة حقيقية	المباراة المتوقعة
	أ	الخامس	مع		ن	Σn
أ	-	0,15	0,02
الخامس	0,05	-	0,06
مع	0,08	0,12	-
...				-
ن					-
Σn						-

بمساعدة مثل هذه المصفوفة ، يتم الكشف عن مقاييس عشوائية تطابق كل وحدة تصنيف مع جميع الوحدات الأخرى. على سبيل المثال وحدة أيحدث في 30٪ من النصوص التي تم تحليلها (ف = 0.3) ، والوحدة الخامس -في 50٪ من النصوص (ف = 0.5) ، فإن التكرار المتوقع للظهور المشترك لهذه الوحدات سيكون مساويًا لـ: راف= RA Pw = 0.3 0.5 = 0.15. في الواقع ، العلامات أو الخامساجتمعوا معًا في 5٪ فقط من النصوص AB = 0.05. بمقارنة المصادفات المتوقعة والحقيقية للميزات ، من الممكن تحديد التبعيات الفعلية التي لم تكن عرضية (على سبيل المثال ، من الجدول أعلاه ، يمكن ملاحظة أن التواجد المشترك للوحدات أو الخامس -عشوائي لأن المطابقة الفعلية أقل من المتوقع والوحدات الخامسو مع- ليس من قبيل الصدفة ، أي المطابقة الفعلية أعلى من المتوقع). يمكن أن تكون أغراض استخدام هذه المصفوفة مختلفة: لتتبع العشوائية - غير العشوائية لمصادفة الميزات لاختبار الفرضية ، لتمييز مجموعات الأزواج المستقرة وغير المستقرة من الميزات ، والتي قد تكون مهمة لتوصيف نشاط مرسل المعلومات ، إلخ.

شرط مهم K.-A. هو تطوير تعليمات لجهاز التشفير - نظام من القواعد والتفسيرات لمن سيجمع المعلومات التجريبية ، وترميز (تسجيل) وحدات التحليل المعينة. تحدد التعليمات بدقة وبشكل لا لبس فيه خوارزمية إجراءات المشفر ، وتوفر تعريفًا تشغيليًا لفئات ووحدات التحليل ، وقواعد ترميزها ، وتوفر أمثلة محددة من النصوص التي هي موضوع الدراسة ، وتنص على كيفية المتابعة في القضايا المثيرة للجدل ، إلخ.

إجراء العد لتحليل المحتوى الكمي. بشكل عام ، التصنيف وفقًا للتجمعات المختارة للترتيب وقياس الارتباطات مشابه للأساليب القياسية. هناك أيضًا إجراءات حسابية خاصة فيما يتعلق بتحليل المحتوى ، على سبيل المثال ، معادلة معامل جانيس (مع)،مصممة لحساب نسبة الإيجابية والسلبية (بالنسبة إلى الوظيفة المختارة) التقييمات والأحكام والحجج. في حالة تجاوز عدد التصنيفات الإيجابية عدد التقييمات السلبية ، يتم حساب معامل جانيس بواسطة الصيغة

شرط تحليل محتوىبدأ استخدامه لأول مرة في أواخر القرن التاسع عشر - أوائل القرن العشرين. في الصحافة الأمريكية (انظر العمل: ب. ماثيو ، أ. تيني ، د. سبيد ، د. ويبكنز). في أصول منهجية تحليل المحتوى كان عالم الاجتماع الأمريكي ج. لاسويل والصحفي الفرنسي ج. كايزر.

لذلك ، في أوائل الستينيات. حاول ج. لاسويل تحليل العلوم السياسية لوسائل الإعلام بناءً على معايير رسمية. أدخل في التداول العلمي وحدة مجردة معينة: "كلمة". كان الهدف من عمل لاسويلا هو الحصول على نتيجة اجتماعية مناسبة بناءً على مادة غير نمطية لعلم الاجتماع: نصوص المنشورات المطبوعة. قام الباحث بعمل رائع ، ولكن نظرًا لأن التقييمات النوعية لم تكن مرتبطة بشكل كافٍ بالطرق الكمية في طريقة Lassuel ، فقد كان من الصعب التحقق من نتائج عمله.

في أوائل الستينيات. طور J. Kaiser طريقة أصلية للتحليل الإحصائي للدوريات. كان يعتمد على نهج مصفوفة الاختبار كنظام معلومات. وهكذا ، صاغ القيصر الأساس النظري للانتشار اللاحق للطرق الاجتماعية في دراسة جميع المصادر السردية ، بما في ذلك المواد الكتابية والرسائلية. في عمل J. Kaiser ، تم التركيز على الشكل الخارجي لتنظيم المادة: موقعها ، وجدول المحتويات ، والتصميم ، إلخ. طور Kaiser مجموعة كاملة من إجراءات البحث التي تضمن إضفاء الطابع الرسمي الكامل على كل من إصدار صحيفة واحدة ومجموعة من الدوريات المماثلة. وهكذا ، صاغ J. Kaiser نظامًا يسمح بتسجيل تطور الاتجاهات في المنشورات الإعلامية.

تلقى "اتجاه القيصر" لمنهجية تحليل المحتوى مزيدًا من التطوير في أعمال إي مورين. أدخل إي. موران مصطلح "وحدة المعلومات" في التداول العلمي - كتلة دلالية ، يجيب محتواها على السؤال: "ما الذي نتحدث عنه؟" جعل الظرف الأخير من الممكن دراسة أي شكل من أشكال تنظيم المواد النصية ، سواء على المستوى الاصطلاحي أو على مستوى العبارة ، والفقرة ، والمقال ، وحتى الكتب الكاملة. وهكذا ، دمر إي.مورين معيار التجانس ، الذي كان يستخدم سابقًا في المعالجة الإحصائية للروايات. وبدلاً من ذلك ، اقترحت أيديولوجية "المجموعات الدلالية" ، والتي ، في رأيها ، يجب أن تؤخذ في الاعتبار على أساس موضوعي. بالإضافة إلى ذلك ، طور إي مورين مفهوم "نغمة" المادة ، والتي تم تحديدها اجتماعيا: "معلومات إيجابية" ، "سلبية" ، "محايدة".

تم تقديم مساهمة مهمة في تطوير تحليل المحتوى من قبل علماء الاجتماع الروس والإستونيين ، وخاصة A.N. Alekseev ، Yu. Vooglaid ، P. Vihalemm ، B.A. Grushin ، M. Lauristin وآخرين.

لدراسة محتوى النص ، يتم استخدام طريقة تحليل المحتوى بشكل تقليدي. كلمة "محتوى" تعني محتوى (أو محتوى) المستند. في هذه الحالة ، لا يُفهم المستند على أنه نص رسمي فقط (مثل تعليمات أو قانون قانوني) ، ولكن يُفهم كل شيء مكتوبًا أو منطوقًا ، وكل ما أصبح اتصالاً. لذلك ، وفقًا لـ V.A. Yadov ، فإن أي معلومات مسجلة في نص مطبوع أو مكتوب بخط اليد ، على شريط مغناطيسي ، على شريط فوتوغرافي أو شريط فيلم تسمى وثائقي.

تخضع الكتب ، ومقالات الجرائد أو المجلات ، والإعلانات ، والمظاهر التلفزيونية ، والأفلام ومقاطع الفيديو ، والصور ، والشعارات ، والعلامات ، والرسومات ، والأعمال الفنية الأخرى ، وكذلك بالطبع الوثائق الرسمية لتحليل المحتوى. حاليًا ، نظرًا للاستخدام النشط لوسائل الاتصال الإلكترونية ، يتم أيضًا تحليل المستندات الإلكترونية.

هناك تعريفات مختلفة لتحليل المحتوى ، يختلف بعضها في وجهات نظرهم حول الجوانب الكمية والنوعية للطريقة. لذلك هناك وجهتي نظر حول تحليل المحتوى:

يعد تحليل المحتوى طريقة مستقلة ، تختلف عن تحليل المحتوى المعتاد للوثائق

يكمن الاختلاف الأساسي بين طرق التحليل هذه في الخطورة التي تم التعبير عنها بوضوح وإضفاء الطابع الرسمي عليها ومنهجية تحليل المحتوى. يهدف إلى تطوير وصف كمي للمحتوى الدلالي والرمزي للوثيقة ، وتحديد سماتها الموضوعية وحساب الأخير .

فيدوتوفا إل. يسلط الضوء على هذه الخصائص المتأصلة في الطريقة: التعقيد ، والشمولية ، والالتزام بالمواعيد ، وكثافة العمالة.

كونه مؤيدًا لوجهة النظر هذه حول تحليل المحتوى ، يحدد V.A. Yadov تحليل محتوىبالطريقة الآتية - إنها ترجمة إلى مؤشرات كمية لنص جماعي (أو مسجلة على شريط) المعلومات مع معالجتها الإحصائية اللاحقة.

يأخذ العرض الثاني في الاعتبار كلا النوعين من التحليل.

يشمل تحليل المحتوى كلاً من التحليل الكمي والنوعي للنص.

الأول يكمل الثاني ، ويؤدي الجمع بينهما إلى تعميق فهم معنى أي نص. يتيح لك تحليل المحتوى أن تكتشف في المستند ما الذي يفلت من الرؤية السطحية لدراسته التقليدية ، ولكن له معنى اجتماعي مهم.

لذلك ، من وجهة نظر أنواع التحليل المنفذ ، هناك نوعان: تحليل المحتوى الكمي والنوعي. عند إجراء التحليل الكمي للمحتوى ، يتم تحليل وتيرة الظهور في نص أي وحدة ، سواء كان ذلك ذكرًا للموضوعات أو أسماء الشركات. إن تعريفات تحليل المحتوى النوعي غامضة نوعًا ما ، وغالبًا ما تقول أنه عند إجراء تحليل نوعي ، يتم إجراء الاستنتاجات بناءً على وجود حقيقة في النص. في الواقع ، نحن نتحدث عن تفسير محتوى النص ، والذي يوجد غالبًا في العلوم التاريخية وفقه اللغة. لهذا السبب ، من الأكثر دقة تسمية تحليل جودة المحتوى بأنه تفسير توضيحي.

في تقليد البحث الغربي ، يُنظر إلى تحليل المحتوى بشكل لا لبس فيه على أنه طريقة كمية. ليس هناك شك في أن تحليل المحتوى الكمي له نطاق وموثوقية أوسع من التحليل النوعي. إن أحد أهم الأسباب هو الطبيعة الموضوعية للمؤشرات الكمية ، بينما يكون التفسير دائمًا غير موضوعي. ومع ذلك ، فإن تفسير نتائج التحليل الكمي له أيضًا عناصر ذاتية.

وفقًا لعدد من علماء الاجتماع (Markoff ، Shapiro ، Weitman ، إلخ) ، يمكن أن يسمى تحليل المحتوى "الترميز النصي" ، لأنه يتضمن الحصول على معلومات كمية حول محتوى المستند بناءً على ترميزه.

وبالتالي، كمي يهتم تحليل المحتوى في المقام الأول بتكرار حدوث بعض الخصائص (المتغيرات) في نص المحتوى.

جودة يسمح تحليل المحتوى باستخلاص استنتاجات حتى بناءً على وجود أو عدم وجود خاصية محتوى معينة.

على السؤال: "في أي الحالات لا ينبغي للمرء أن يلجأ إلى التحليل الكمي؟" ، V.A. يجيب يادوف: إذا كنا نتعامل مع وثائق فريدة ، حيث يكون الهدف الرئيسي من الدراسة هو تفسير شامل هادف للمادة.

تختلف البيانات النوعية عن البيانات الكمية في أن محتوى الأخيرة يحمل معنى يميز حاملها مباشرة ، بينما تشير البيانات الكمية إلى مقياس وحجم وشدة خصائص الظاهرة قيد الدراسة. تتيح البيانات النوعية إمكانية الكشف عن معنى ظاهرة اجتماعية ، وتظهر البيانات الكمية عدد مرات حدوثها أو مدى شدة تمثيلها في الواقع الاجتماعي. تشير البيانات النوعية إلى موضوع البحث ، وتظهر البيانات الكمية مدى قوة ظهوره في الكائن. استمرارًا لهذا النوع من التفكير ، يمكننا أن نستنتج أن بعض البيانات تركز بشكل أكبر على إصدار حكم حول ظاهرة اجتماعية ، والبعض الآخر - على تقييم الأهمية أو اختبار هذا الحكم. أدت هذه الاختلافات في طبيعة نوعي البيانات إلى حقيقة أن ما يسمى بالبحث النوعي (البحث القائم على جمع وتحليل البيانات النوعية) بدأ يرتبط أكثر بمرحلة إنشاء أو بناء النظرية ، و البحث الكمي مع التحقق منه.

إن حقيقة تعيين دور ثانوي للطرق النوعية تقلل بشكل كبير من احتمالاتها ، وفقًا لما قاله ب. يضع المؤلفون طريقتهم البحثية النوعية - "النظرية الأرضية" - بين نهج تحليل المحتوى والنهج الذي يقدم بعض الأفكار والفرضيات المؤقتة. يقترح تحليل المحتوى الكلاسيكي النموذج التالي: أولاً ، يتم تعيين نموذج ترميز ، ثم يتم جمع البيانات وتقييمها وتحليلها بشكل منهجي وفقًا لمقاييس محددة مسبقًا وغير متغيرة وموحدة ، مما يجعل من الممكن إعطاء البيانات النوعية (اللفظية) البيانات في شكل قابل للقياس الكمي.

تتضمن طريقة جلاسر وستراوس المقارنة المستمرة وإعادة تجميع البيانات. الهدف من طريقة المقارنة المستمرة ، التي تجمع بين التشفير والتحليل ، هو إنشاء نظرية بشكل أكثر منهجية مما يقترحه النهج الثاني ، باستخدام التشفير الموسع والإجراءات التحليلية.

يتم استخدام الطريقة المقارنة في كل مرحلة من مراحل العملية التحليلية لبناء نظرية سليمة. وهي تشمل الإجراءات التالية: الترميز وتحديد الفئات الرئيسية والاختيار النظري وتكوين العينة النظرية والتشبع النظري وتكامل النظرية.

مراحل تحليل المحتوى

	تحديد المهام ، الأساس النظري وموضوع البحث ، تطوير جهاز فئوي ، مجموعة من الوحدات النوعية والكمية ذات الصلة.
	وضع تعليمات الترميز.
	ترميز النص الهوائية
	ترميز مجموعة النصوص المدروسة بالكامل.
	المعالجة الإحصائية للبيانات الكمية التي تم الحصول عليها.
	تفسير البيانات التي تم الحصول عليها بناءً على الأهداف والسياق النظري للبحث.

يتكون تحليل المحتوى من عدد من المراحل: اختيار المواد ، واختيار وحدة التحليل ، وعد الوحدات ، وأخيراً تفسير النتائج. من وجهة نظر المنهجية البحتة ، يكون اختيار المواد أولية بطبيعتها. بعد تحديد الموضوع ، يتم تحديد مجموعة محتملة من المصادر ، حيث قد توجد المعلومات ذات الأهمية. ثم ، من هذه المعلومات ، يتم اختيار واحد يحتوي على معلومات مهمة من وجهة نظر البحث. يتم تحليل المواد المختارة كذلك. في الأوصاف الكلاسيكية للطريقة ، يُنص على أنه مع وجود حجم كبير من المصادر المتجانسة إلى حد ما ، يجوز تحليل ليس مجموعة المعلومات بأكملها ، ولكن فقط جزء منها.

في وصف إجراء تحليل المحتوى ، يمكن التمييز بين عدة مراحل ، وهي:

المرحلة الأولى من البحث: تحديد المهام ، الأساس النظري وموضوع البحث ، تطوير جهاز فئوي ، مجموعة من الوحدات النوعية والكمية ذات الصلة.

ترتبط هذه المرحلة ارتباطًا مباشرًا بإعداد برنامج البحث. له طابع التحليل النوعي ، الذي يعد ترجمة المحتوى الدلالي للنص إلى تعبير رقمي لتحليله الكمي اللاحق. لهذه الأغراض ، على أساس المهام والسياق النظري ، يتم اختيار موضوع البحث وتحديد وحدات تحليل محددة.

المرحلة الثانية: وضع تعليمات الترميز.

في هذه المرحلة ، ترتبط الفئات والفئات الفرعية لتحليل المحتوى بعناصر محتوى محددة في النص ، أي يتم البحث عن مؤشرات فئات البحث المختارة في النص. هنا يتم تجميع القاموس المقابل لمؤشرات الفئات ، أو يتم تقديم وصف تفصيلي للفئات من حيث النصوص المدروسة. يتم ترميز جميع الفئات والفئات الفرعية للبحث التحليلي للمحتوى ، أي. يتم إعطاؤهم تسميات رقمية أو أبجدية معينة ، وهي الشفرةمن هذه الدراسة. يتم تضمين كل هذا في تعليمات الترميز. ويشمل أيضًا تعيين علامة المعلومات. يتم تعريفها عادةً على أنها نسبة "موجبة" و "سلبية" و "محايدة" ، والتي يتم ترميزها على التوالي على أنها + ، - ، 0.

يعد تجميع تعليمات الترميز أمرًا مهمًا للغاية ، حيث إن الأحكام الرئيسية لمنهجية البحث تجد تعبيرًا ملموسًا فيها في جوهرها. بالإضافة إلى التعريف المناسب للفئات والفئات الفرعية ووحدات التحليل الأخرى ، تتضمن تعليمات الترميز قواعد الترميز ، وتنص على الحالات المثيرة للجدل ، إلخ. عند تجميع رمز محدد في الفئات ، يتم توفير فئة فرعية "أخرى" ، والتي تتضمن مؤشرات هذه الفئة التي لم يتم تضمينها في الفئات الفرعية المختارة ، ولكنها مع ذلك هي مراجعها وبالتالي يجب إصلاحها في التردد (والحجم) من يذكرها. ترجع الحاجة إلى تضمين الفئة الفرعية "أخرى" إلى حقيقة أنه مستحيل مقدمًا ، وغالبًا ما لا يكون من الضروري توفير جميع الفئات الفرعية.

المرحلة الثالثة: ترميز النص الهوائية

في هذه المرحلة ، يتم تنفيذ تشفير جزء من مصفوفة النص قيد التحقيق لاختبار المنهجية الموضحة في تعليمات التشفير. ترميز النص هو إجراء للترجمة المباشرة للوحدات النوعية والدلالية (الفئات والفئات الفرعية) من خلال إيجاد مؤشراتها في النص إلى وحدات كمية ، أي ترجمة النصوص إلى رموز - رموز (أرقام أو أحرف تشير إلى فئات فرعية معينة في تعليمات الترميز). هذا الترميز الهوائي يجعل من الممكن التحقق من موثوقية التقنية ، أي اختبرها صلاحية(التوافق مع أهداف البحث ومفاهيمه النظرية) و الاستدامة(نتائج قابلة للتكرار)

تم إثبات إثبات اكتمال حجم الوحدات الدلالية المختارة على النحو التالي: يتم اختيار جميع الوحدات الدلالية من النص الأول الذي تم تحليله ، ثم من النص الثاني - نفس الوحدات بالإضافة إلى تلك التي لم يتم مواجهتها من قبل ، من الثالث المستند - نفس تلك التي تمت مواجهتها في السابقتين ، بالإضافة إلى المستندات الإضافية ، إلخ. بعد دراسة 3-5 نصوص متتالية ، حيث لا توجد وحدة واحدة جديدة لم يتم تحديدها مسبقًا في الوثائق السابقة ، يمكن افتراض أن "مجال" الوحدات الدلالية من المادة قيد الدراسة قد استنفد.

يتم تحديد ثبات البيانات من خلال إعادة تشفير نفس المستندات باستخدام نفس المشفر ("الثبات في الوقت المناسب") أو مشفرات مختلفة باستخدام تعليمة واحدة ("المثابرة بين المحللين").

المرحلة الرابعة: ترميز مجموعة النصوص المدروسة بالكامل.

عملية القياس الكمي قيد التقدم ، أي الترجمة إلى التعبير الرقمي للمجموعة الكاملة للنصوص المدروسة. يمكن تسجيل تكرار (وحجم) ذكر الفئات والفئات الفرعية لتحليل المحتوى إما في جداول معدة مسبقًا ، أو على بطاقات منفصلة وبطاقات مثقوبة.

المرحلة الخامسة: المعالجة الإحصائية للبيانات الكمية التي تم الحصول عليها.

تتم هذه المعالجة يدويًا أو على جهاز كمبيوتر. غالبًا ما يتم استخدام كلتا الطريقتين معًا في وقت واحد. هناك برامج كمبيوتر خاصة تساعد في إجراء التحليل بسرعة أكبر ، مثل Content Analysis 1.6 و WINMAX و ATLAS / ti و NUDIST بالإضافة إلى AQUAD و CAQDAS و ETHNOGRAPH.

المعالجة الإحصائية للمواد الرقمية التي تم الحصول عليها في عملية التشفير لا تختلف في الواقع في أساليبها عن المعالجة الإحصائية للبيانات التي تم الحصول عليها في أنواع أخرى من البحوث الاجتماعية والنفسية. تستخدم توزيعات النسبة المئوية والترددات ومعاملات الارتباط المختلفة وما إلى ذلك بشكل شائع. في الوقت نفسه ، تُستخدم أيضًا طرق خاصة لمعالجة البيانات الكمية (انظر صيغة "مشاركة" الفئات الدلالية في الحجم الكلي للنص ، التي اقترحها A.N. Alekseev).

المرحلة السادسة:تفسير البيانات التي تم الحصول عليها بناءً على الأهداف والسياق النظري للبحث.

في هذه المرحلة الأخيرة من الدراسة ، وكذلك في المرحلة الأولى ، المرتبطة بإعداد البرنامج ، يكون الجانب النوعي لتحليل المحتوى حيويًا بشكل خاص ، على عكس الجانب الكمي الذي يسود في المراحل المتوسطة. للحصول على تفسير مناسب للنتائج وعلاقتها بالبيانات التي تم الحصول عليها باستخدام طرق أخرى ، من المهم بشكل خاص مراعاة السياق النظري والاجتماعي الأوسع.

يتجلى إضفاء الطابع الرسمي على تحليل المحتوى وتنظيمه وشدته في ما يلي. قبل تحليل نص الوثيقة مباشرة ، يحدد الباحث فئات التحليل ، أي المفاهيم الأساسية (الوحدات الدلالية) المتوفرة في النص والمقابلة لتلك التعريفات ومؤشراتها التجريبية التي تم إصلاحها في برنامج البحث. عند القيام بذلك ، من المستحسن تجنب التطرف. إذا تم قبول المفاهيم العامة (المجردة) باعتبارها فئات للتحليل ، فإن هذا سيحدد مسبقًا سطحية تحليل النص ، ولن يسمح بالتعمق في محتواه. إذا كانت فئات التحليل محددة للغاية ، فسيكون هناك الكثير منها ، مما لن يؤدي إلى تحليل النص ، ولكن إلى تكراره المختصر (الملخص). من الضروري إيجاد حل وسط ومحاولة تحقيق أن فئات التحليل كانت: أ) مناسبة ، أي يتوافق مع حل مشاكل البحث ؛ ب) شاملة ، أي تعكس بالكامل معنى المفاهيم الأساسية للدراسة ؛ ج) متنافي (لا ينبغي تضمين نفس المحتوى في فئات مختلفة في نفس المجلد) ؛ د) موثوق ، أي بحيث لا يتسبب ذلك في خلاف بين الباحثين حول ما يجب أن يعزى إلى فئة أو أخرى في عملية تحليل المستند.

وحدات تحليل المحتوى بعد تحديد نظام فئات التحليل ، يتم تحديد الوحدة المقابلة لتحليل النص.

بوغومولوفا ن. وستيفانينكو ت. يقترح للمشاركة وحدات تحليل المحتوىإلى مجموعتين كبيرتين:

جودة

كمي.

الوحدات النوعية لتحليل المحتوى تجيب على سؤال ما الذي يجب أن يحسب في النص ، والوحدات الكمية تجيب على السؤال كيف يجب حسابه.

إلى جودةيقترح تصنيف الفئات ومراجعها في النص (المؤشرات). وتجدر الإشارة إلى أنه يتم استخدام مصطلحات مختلفة للإشارة إلى وحدات مختلفة لتحليل المحتوى ، فقط الوحدة الرئيسية لتحليل المحتوى - فئة - معترف بها من قبل جميع المؤلفين. إن التناقض الكبير في المصطلحات في تعيين وحدات مختلفة لتحليل المحتوى ، إلى حد ما ، يجعل من الصعب فهم الإجراء الخاص بهذه الطريقة.

يمكن تقسيم الفئات إلى وحدات جودة أصغر - فئات فرعية. المؤشراتالفئات هي عناصر النص تلك ، ووحدات المحتوى التي تعمل كمراجع ، والسمات النوعية للفئات المقابلة والفئات الفرعية. اعتمادًا على تفاصيل الدراسة ، يمكن التعبير عن مؤشرات الفئات في شكل كلمات فردية وعبارات وأحكام وموضوعات وما إلى ذلك.

يمكن أخذ وحدة التحليل: أ) الكلمة ب) الجملة ج) الموضوع د) الفكرة هـ) المؤلف و) الشخصية ز) الوضع الاجتماعي ح) جزء من النص موحد بشيء يتوافق مع معنى فئة التحليل

عندما يكون تحليل المحتوى هو الطريقة الوحيدة للمعلومات ، فإنها تعمل ليس بواحدة ، ولكن مع عدة وحدات تحليل في وقت واحد.

عند استخدام أبسط وحدة تحليل ، الكلمات ، من السهل جدًا فقدان سياق الإشارة. يعطي العد المباشر لعدد الإشارات ما يسمى بـ "الترددات البسيطة". ومع ذلك ، للمقارنة ، على سبيل المثال ، عدد المراجع ، مثل هذا المؤشر غير مناسب بسبب حقيقة أنه غير موحد. يصبح من الضروري استخدام "الترددات النسبية" ، أي عدد الإشارات لكل وحدة نصية (إجمالي عدد الكلمات في المنشورات ، ألف كلمة ، عدد الجمل ، الفقرات ، المنشورات ، إلخ).

الوحدات الكمية لتحليل المحتوى هي وحدات العد ووحدات السياق.

وحدات السياقلتعيين ذلك الجزء من النص الذي يتم من خلاله تحديد تكرار ذكر الفئات والفئات الفرعية المقابلة. يمكن أن تكون وحدة السياق جملة ، أو مقالة ، أو إجابة على استبيان ، أو مقابلة ، إلخ. ثم اضبط وحدة الحساب، بمعنى آخر. مقياس كمي لوحدة تحليل يسمح لك بتسجيل تكرار (انتظام) ظهور سمة لفئة تحليل في النص. يمكن أن تكون وحدات العد هي عدد كلمات معينة أو مجموعاتها ، وعدد الأسطر ، والأحرف المطبوعة ، والصفحات ، والفقرات ، وأوراق المؤلف ، ومساحة النص ، معبرًا عنها بكميات مكانية مادية ، وأكثر من ذلك بكثير.

بوغومولوفا ن. وستيفانينكو ت. هناك نوعان من الحسابات لتكرار الإشارات إلى الفئات والفئات الفرعية في القياس الكمي: أ) مستمرة ، اصطلاحية ، ب) قطاعية ، نمطية.

في العد المستمر ، يتم تسجيل جميع تكرارات مؤشرات فئة معينة أو فئة فرعية ثم عدها. في الحساب المقطعي والموضوعي لمراجع الفئة ، يتم تسجيل التكرار الأول فقط لفئة معينة في وحدة السياق ، ولا يتم أخذ المراجع المتكررة لهذه الفئة في وحدة السياق هذه في الاعتبار.

يمكن أن تكون وحدة الحساب الصوت- المدى المادي أو مساحة النصوص المليئة بالوحدات الدلالية. يمكن قياس حجم الإشارات إلى الفئات بعدة طرق: عن طريق حساب عدد الأسطر ، والأحرف المطبوعة ، والسنتيمتر المربع من المنطقة المخصصة لفئة معينة ، وما إلى ذلك.

يجب أن يعتمد نظام التشفير على واحد (أو عدة) على الأقل من الخصائص الأربع التالية لمحتوى النص: التردد والاتجاهية والشدة والفضاء.كما هو مذكور أعلاه ، غالبًا ما يتم قياس تردد وحجم المساحة المشغولة. في مشروع بحثي يعتمد على تحليل المحتوى ، يمكن للباحث قياس خاصية واحدة أو كل الخصائص الأربع. دعونا نشرح ما هو كل منهم.

تكرر.إنه مجرد تحديد وإحصاء ما إذا كان هناك شيء ما يحدث أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكم مرة. على سبيل المثال ، كم عدد كبار السن الذين يظهرون على شاشة التلفزيون في أسبوع واحد؟ ما هو نصيبهم بين جميع الشخصيات؟ أو ما هي نسبة هذه البرامج بين البقية؟

الاتجاهية.نحن نتحدث عن تحديد اتجاه الرسائل ضمن محتوى سلسلة متصلة معينة (طبيعتها الإيجابية أو السلبية ، داعمة أو دحض). على سبيل المثال ، يمكن للباحث أن يضع قائمة بالطرق التي توضح المواقف التي يعمل فيها كبار السن. يمكن أن تكون هذه الأساليب إيجابية (على سبيل المثال ، شخص ودود ، حكيم ، متوازن) ، أو سلبية (على سبيل المثال ، فاحشة ، غبية ، نرجسية).

الشدة.إنها قوة أو قوة الرسالة في اتجاه معين. على سبيل المثال ، يمكن التخفيف من السمة السلبية للنسيان (نسيت أن تأخذ المفاتيح عند مغادرة المنزل ؛ لم يتذكر على الفور اسم شخص لم يراه منذ عدة سنوات) أو مبالغ فيها (لا يتذكر اسمه ، لا يتعرف على أبنائه).

فضاء.يمكن للباحث تحديد حجم الرسالة أو تحديد المساحة التي تشغلها. تُقاس المساحة المكتوبة بإحصاء الكلمات أو الجمل أو الفقرات أو المساحة المخصصة لرسالة ما على الصفحة (على سبيل المثال ، بالبوصة المربعة أو بالسنتيمتر). لقياس نصوص الفيديو والصوت ، يمكنك استخدام الخصائص الكمية للوقت. على سبيل المثال ، قد تكون الشخصية موجودة لبضع ثوان أو تظهر بشكل دوري في كل مشهد من برنامج مدته ساعتان.

بشكل عام ، إجراءات الحساب لتحليل المحتوى مماثلة لطرق التصنيف القياسية من خلال التجميع والترتيب وقياس المقياس المختار. لحساب نتائج تحليل المحتوى ، تُستخدم أيضًا الصيغ المطورة خصيصًا.

أ. اقترح أليكسييف الصيغة التالية لتقييم "حصة" الفئات الدلالية في الحجم الكلي للنص ، مشيرًا إلى مستوى كثافة موضوع معين في النص:

Ucs - "الثقل النوعي" لوحدة دلالية معينة

Kgl - عدد الحالات التي تبين أن الوحدة الدلالية فيها هي الوحدة الأساسية

KW - عدد الحالات التي تكون فيها نفس الوحدة ذات أهمية ثانوية

هـ - مجموع النصوص التي تم تحليلها (وثائق)

طريقة خاصة تم تطويرها لتلبية احتياجات تحليل المحتوى هي طريقة C. Osgood لتحليل اعتماد العناصر لحساب التواجد المشترك للعديد من العناصر في النص. الإجراء المتبع في هذه التقنية هو أنه بعد حساب التواجد المشترك لوحدات التحليل ، يتم حساب مصفوفة مربعة من التكرارات المشتركة المحتملة والفعلية لهذه الوحدات في النص.

مقدمة

في القرن الحادي والعشرين ، وقع تدفق المعلومات على عاتق الشخص - فقد زاد عدد البرامج التلفزيونية وتغير شكلها أيضًا. المنتج النهائي ، الذي يتم بثه على الهواء ، له تأثير على الجمهور ، ويشكل مواقفه وآرائه الاجتماعية. في هذا الصدد ، يصبح من المهم دراسة علاقة "صورة الشاشة" بالحياة الواقعية ، إلى أي مدى يتوافق هذا البرنامج أو ذاك (المشروع) مع ما يحدث في المجتمع مع إدخال التغييرات والتعديلات اللاحقة على محتوى التلفزيون .

الهدف من البحث دراسة طريقة تحليل المحتوى ، والموضوع دراسة خصائصه وتطبيقه.

الغرض من عمل الدورة هو إعطاء تعريفات لطريقة "تحليل المحتوى" ، ودراسة هيكلها ، والتعرف على ميزات وطرق التطبيق في دراسة البرنامج التلفزيوني وتطبيقه عمليا.

لتحقيق هذا الهدف لا بد من حل المهام التالية:

1. الكشف عن جوهر مفهوم "تحليل المحتوى".
2. النظر في مكونات طريقة "تحليل المحتوى" وتحديد وظائفها الرئيسية وخوارزمية التطبيق.
3. تطبيق أسلوب "تحليل المحتوى" (على سبيل المثال ، البرنامج التلفزيوني "معركة الوسطاء").

كان الأساس المنهجي للدراسة هو الأعمال العلمية للعلماء المحليين والأجانب في مجال علم الاجتماع والعلوم السياسية ونظرية الاتصال. وكطرق بحث ، استخدم العمل: طريقة التحليل والتركيب والملاحظة والطرق الإحصائية والرياضية.

مفهوم "تحليل المحتوى"

في علم الاجتماع ، عند جمع البيانات الأولية ، يتم استخدام أربع طرق رئيسية: الاستقصاء (الاستجواب والمقابلة) ، وتحليل الوثائق ("تحليل المحتوى" النوعي والكمي) ، والملاحظة (غير مدرجة وغير مدرجة) ، والتجربة (الخاضعة للرقابة وغير المنضبط). على الرغم من الاختلاف الوظيفي بين هذه الأساليب ، إلا أنها تتمتع ببنية داخلية مشتركة. يمكن تقسيمها إلى ثلاث مجموعات من العناصر: معيارية ، مفيدة وإجرائية.

في هذا الفصل ، سوف ننظر في ماهية طريقة تحليل المحتوى. يشير ظهور مصطلح "تحليل المحتوى" ، الذي يشير إلى قياسات دقيقة إحصائيًا لمحتوى وسائل الإعلام ، إلى المحاولات الأولى لهذا النوع من البحث في الصحافة الأمريكية في أواخر القرن التاسع عشر وأوائل القرن العشرين.

في الأعمال المبكرة للباحثين في الصحافة الأمريكية ، ساد اتجاه التحليل النوعي وفهم المحتوى ، لذلك أولوا اهتمامًا خاصًا لتطوير مثل هذا التصنيف للمواد الصحفية من حيث شكل العرض ، وبشكل أساسي حسب الموضوع ، ثم مقارنة حجم المواد حسب الفئة. لم يشترك المتخصصون في مجال الصحافة الأمريكية في تطوير التصنيفات المختلفة فحسب ، بل أيضًا في الأسس النظرية العامة لإجراء التحليل نفسه ، لكن فئاتهم كانت واسعة جدًا. يتطلب الاستخدام الشامل لتحليل المحتوى كوصف كمي موضوعي ومنهجي للمحتوى الصريح للنصوص زيادة في دقتها ، وكان هارولد لاسويل أول من حل هذه المشكلة ، الذي سلط الضوء على تكرار أجزائه الفردية وعناصره في النصوص على أساس حسابات رياضية صارمة.

اهتم لاسويل بشكل رئيسي بتكرار استخدام "رموز" معينة: فكلما ظهرت كلمة أو أخرى ، زادت أهمية المعلومات المرتبطة بها. لقد أخذ في الاعتبار فقط "المعنى القاموس" للكلمة ، مما جعل النتيجة التي تم الحصول عليها صارمة (موضوعية). إن اعتبار الخصائص الكمية البحتة كمعيار رئيسي لتحليل المحتوى قد حد من إمكانيات هذه الطريقة ، والتي لم تأخذ في الاعتبار الموضوعات أو "الرموز" النادرة. أصبح تحليل المحتوى ، كما قدمه لاسويل ، طريقة شائعة لدراسة صحافة الصحف والمجلات.

تم تقديم مساهمة مهمة في تطوير إجراءات تحليل المحتوى من قبل علماء الاجتماع الروس والإستونيين ، وخاصة A.N. أليكسييف ، يو. Vooglaid ، P. Vihalemm ، B.A. جروشين ، ت. Dridze ، M. Lauristin.

تبدو طريقة تحليل المحتوى بسيطة ، لكن المشكلة الحقيقية للباحث تكمن في اختيار الوحدات الدلالية التي تعتبر مهمة بشكل خاص لمجال المحتوى المدروس ، وفي التصنيف الصحيح للنصوص المختارة. من أجل أن يكون اختيار الوحدات الدلالية (الفئات) "صحيحًا" ، ولكي يكون التصنيف صحيحًا (وضع وحدات نصية ضمن إحدى الفئات المتاحة) ، دليل الخبراء ودراسة موضوعية أولية عميقة إلى حد ما من المنطقة التي تم فحصها ...

يصف ب. بيرلسون هذه الطريقة بأنها "طريقة بحث يتم من خلالها تحقيق تحليل موضوعي ومنهجي وكمي للنص العادي". يكمن الإحساس بالموضوعية في حقيقة أن الفئات المستخدمة في تحليل المحتوى يجب أن تُعرّف بدقة شديدة بحيث ، باستخدامها ، يحصل أشخاص مختلفون ، ويحللون نفس النص ، على نفس النتيجة. وهذا يعني أيضًا أنه يجب استبعاد جميع المصطلحات والفئات التي تحتوي على عنصر تقدير صريح ، أي إنها ذاتية للغاية ، ويتغير معناها مع تغير المواقف والأوقات. تشير المنهجية إلى أن اختيار نص أو جزء منه للتحليل يجب أن يتم على أساس رسمي ، دون مراعاة المصلحة الشخصية وميول الباحث. يجب التعبير عن نتائج التحليل في شكل رياضي.

قال عالم الاجتماع الشهير V.A. يُعرّف يادوف تحليل المحتوى ، قائلاً: "هذه ترجمة إلى مؤشرات كمية لمعلومات الاختبار الشامل مع معالجتها الإحصائية اللاحقة. م. كتب جورشكوف أن "الرغبة في تجنب الذاتية إلى أقصى حد ، والحاجة إلى دراسة علم الاجتماع وتعميم كمية كبيرة من المعلومات. أدى التوجه نحو استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر الحديثة في معالجة محتوى النصوص إلى تشكيل طريقة للدراسة الرسمية والنوعية والكمية للوثائق _ تحليل المحتوى ، والتي بموجبها يتم تعريف محتوى النص على أنه مجموعة من المعلومات المتوفرة فيه ، التقييمات ، متحدة في نوع من النزاهة بمفهوم واحد ، مفهوم. يتعامل التحليل الرسمي للوثائق مع النص ، لكنه يركز في المقام الأول على دراسة الواقع الأساسي ".

ج.ب.مانهايم و ر. ك. يُعرّف تحليل المحتوى الغني بأنه "طريقة رسمية تكون فعالة عندما يكون ذلك ضروريًا لضمان دقة عالية للمؤشرات ، لاستكشاف مواد غير منهجية واسعة النطاق. تُستخدم هذه الطريقة عندما تكون هناك فرصة للتعرف على مصدر مادي للمعلومات - صحيفة أو مجلة أو كتاب أو تسجيل صوتي أو صوت أو فيديو. المحضر ، ونسخة الاجتماع ، والملصق الإعلاني ، ويفترض المعالجة المنهجية والتقييم والتفسير للشكل والمحتوى.

دوبرينكوف و أ. كتب كرافشينكو أن "تحليل المحتوى هو تحليل كمي للنصوص ومصفوفات النص بهدف التفسير اللاحق ذي المعنى للأنماط العددية المحددة. يسمى هذا النوع من الأبحاث غير الاستقصائية أيضًا تحليل المستند. تعني المستندات (النصوص) في تحليل المحتوى الكتب وفصول الكتب والمقالات والمقابلات والمناقشات. عناوين الصحف والمقالات والوثائق التاريخية ومداخل اليوميات والخطب والنصوص الإعلانية.

كطريقة اجتماعية ، لا يتم استخدام تحليل المحتوى من تلقاء نفسه ، ولكن كجزء من مشروع بحثي كبير ، حيث تم وضع برنامج علمي ، حيث الأهداف والغايات ، مشكلة وكائن ، نموذج نظري وكائن من البحث ، يتم طرحها ، يتم طرح الفرضيات. يتيح لك تحليل المحتوى أن تكتشف في المستند ما يفلت من النظرة السطحية أثناء دراسته التقليدية. يسمح لك بملاءمة محتوى المستند في سياق اجتماعي ، لفهمه كمظهر من مظاهر وتقييم الحياة الاجتماعية.

تشمل مزايا تحليل المحتوى ما يلي:

القدرة على التسجيل الدقيق للمؤشرات التي لا يمكن تمييزها خارجيًا في بيانات تجريبية مجمعة ؛

القدرة على تحديد الاتجاهات والأنماط الخفية.

مقبولية تنفيذ التحليل المتأخر للأحداث والحالات ؛

الموضوعية النسبية للإجراءات وموثوقية النتائج ؛

عدم وجود مظاهر لتأثير تأثير الباحث على سلوك المفحوصين.

إلى جانب ذلك ، فإن تحليل المحتوى له بعض القيود:

يتم تحديد طبيعة المعلومات إلى حد كبير من خلال نوايا مؤلفها وخصوصيات أشكال العرض. لذلك ، من الممكن للباحث قبول الرواية كتوثيق أو حذف أي بيانات مهمة بسبب عدم كفاية التعبير عنها في المادة المعالجة ؛

يمكن أن ينشأ تشويه المعلومات أيضًا من خلال خطأ الباحث ، الذي لا يستطيع ، على سبيل المثال ، إبراز فئات التحليل بشكل مناسب أو مراعاة جميع الخيارات المتاحة للتعبير اللفظي.

في قاموس المصطلحات للتلفزيون ، "تحليل محتوى البرامج التلفزيونية هو طريقة لدراسة الموضوعات ، محتوى البرامج التلفزيونية. وتتمثل مهمتها في الكشف عن كيفية انعكاس الواقع على الشاشة ، وإلى أي مدى تتوافق النماذج التي أنشأها التلفزيون مع ما يحدث في المجتمع. نظام الفئات: العلامات الخارجية للواقع الظاهر ؛ العلامات السياقية للواقع المعروض ؛ شخصية ، موضوع الصورة. ونتيجة لذلك ، يسمح نظام المعالجة بالحصول على بيانات ذات طبيعة مختلفة: تشغيلي _ وصف محتوى البرامج لفترة معينة ، على سبيل المثال ، أسبوع واحد ؛ مقارن _ وصف محتوى فترة واحدة مقارنة بمحتوى البرامج التلفزيونية بالمقالات الصحفية ، مع البرامج الإذاعية. في النهاية ، يساعد تحليل المحتوى على تحسين كفاءة البث ".

عند تحليل محتوى البرامج التلفزيونية ، من المهم كيف يتم ، في سياق برنامج تلفزيوني ، استخدام وسائل تكوين الصور ونشرها ، وكذلك تشتيت الانتباه عن طريق إنشاء ذرائع إعلامية جديدة (حروف الجر). توفير إحساس وتلوين عاطفي لحدث لا علاقة له بالحدث الرئيسي للقصة التلفزيونية ، بالإضافة إلى وسيلة لتغيير نغمة النص أو السياق من خلال "الكلمة الأخيرة" للمقدم (المراسل). إنشاء معيار مزدوج أو جرعات قاعدة المعلومات ، أو حذف المعلومات أو استبعادها ، وتوفير تلوين إيجابي (سلبي) لعرض حدث من خلال خط مؤامرة إيجابي (سلبي) ونهايته الإيجابية (السلبية) ("حلو" أو " طريقة الشطيرة السامة). وسائل تضخيم التفاصيل وتعقيد وتعقيد قاعدة المعلومات (عندما يتم تحديد وجهة نظر أو موقع كائن المراقبة بأكبر قدر ممكن من الناحية الأكاديمية ، ومفصلة ، باستخدام مصطلحات علمية معقدة ، مما يجعل وجهة النظر أو الموقف غير مفهوم) . ينتبه الباحثون إلى كل من وسائل التلاعب بالبنية الدلالية للكلام (اختيار الكلمات التي تسبب عاطفة أو أخرى بشكل غير مباشر) وإلى وسائل التلاعب بالألوان والضوء.

يتحدث عالم الاجتماع الأمريكي ب. تيرنر عن مزايا تحليل المحتوى ، واصفاً إياه بأنه غير مزعج (لا يوجد تفاعل مع خلفية الدراسة ، مما قد يؤدي إلى تشويه النتائج) وطريقة غير مباشرة (تستند الاستنتاجات إلى ما لم يتم ملاحظته بشكل مباشر) ، والتي تعطي فكرة عن الأشياء التي لا يلاحظها الباحث مباشرة.

المهام والوظائف والإجراءات الأساسية لتحليل المحتوى.

يلخص عالم الاجتماع الإستوني M. Lauristin المهام والموضوع والهدف من تحليل المحتوى فيما يتعلق بدراسة وسائل الاتصال الجماهيري:

مشكلة انعكاس الواقع ؛

مجال تنفيذ أهداف المتصل والمؤسسة الاجتماعية التي يمثلها ؛

نطاق احتياجات جمهور الاتصال الجماهيري ، التي ترضيها ؛

مجال التفاعل بين المتصل والجمهور.

علاوة على ذلك ، تم تطوير نظام المؤشرات فيما يتعلق بكل جانب من الجوانب المذكورة. على سبيل المثال ، بالنسبة للجانب الأول (انعكاس الواقع) ، تم تعيين المهام التالية: إعادة بناء الأحداث والظواهر وإنشاء أنماط انعكاس للواقع عن طريق وسائل الاتصال الجماهيري (QMS). موضوع التحليل هنا هو محتوى الرسائل وموضوعها ومعانيها الدلالية ، والموضوع هو صورة العالم التي يقدمها نظام إدارة الجودة. في الجانب الأخير (التفاعل) ، يتم تعيين المهام للتنبؤ بفعالية تأثير المعلومات وتأثيرها الاجتماعي وعلاقات الاتصال بين مجموعات الجمهور المختلفة. الهدف من الاتصال هو لغة النص وبنيته (ما يتم نقله) وخصائص مصدر الرسالة وكذلك المرسل إليه.

يمكن أن يكون موضوع تحليل المحتوى عبارة عن نسخ من الكتب أو الملصقات أو المنشورات وأرقام الصحف والأفلام والخطب العامة والبث التلفزيوني والإذاعي. الوثائق العامة والشخصية والمقابلات الصحفية والأجوبة على الاستبيانات المفتوحة.

حسب الوظائف ، يتم تقسيم تحليل المحتوى:

في البحث ، بهدف اختبار الفرضية المطروحة ، وتحديد الاتجاهات غير المعروفة ؛

التحكم ، المرتبط بتعريف أكثر دقة للمحتوى المعروف بالفعل (أكثر أو أقل).

الطبيعة:

توجه عندما تعرف بالضبط ما يجب قياسه ؛

غير موجه ، عندما يتصرف الباحث بشكل حدسي ، دون تنظيم موضوع البحث مسبقًا.

تتكون خوارزمية تحليل المحتوى أيضًا في تحديد طريقة ونبرة النص. طريقة النص هي التعبير في النص عن موقف المؤلف من المتواصل ، ومفهومه ، ووجهة نظره ، وموقفه ، وتوجهاته القيمية ، المصاغة من أجل إيصالها إلى القارئ. خصص الطريقة الإيجابية والحيادية والسلبية.

النغمة هي فئة تعكس الموقف النفسي للمؤلف وتشير إلى المجال المفاهيمي للطريقة الذاتية. يتم تحديد المواد ، جزء (كتل) من مواد الصحف ، قطع الأرض ، جزء من المؤامرات. حسب الدرجة اللونية المحايدة والإيجابية (الإيجابية) والسالبة. يتم تحديد الدرجة اللونية للمواد ، وجزء (كتل) مواد الصحف ، وقطع الأراضي ، وجزء من المؤامرات من خلال:

وجود أحكام قيمية ومفردات تقييمية (ألقاب ، أسماء مهينة ، ضآلة) ؛

عن طريق التنغيم (في الكتابة ، توجد علامات ترقيم ، خاصة التعجب والاستفهام) ؛

استخدام الاستعارات والمقارنات والأمثال والرموز ووصف الشخص أو الشيء أو الظاهرة ؛

حسب صيغة الرسالة الرئيسية (العناوين) ؛

حسب السياق ؛

وفقًا لمراسلات النص اللفظي وتسلسل الفيديو (الصور ، الرسوم التوضيحية) ؛

وفقًا للمراسلات بين التزامن وتسلسل الفيديو ؛

وفقًا لتخطيط الجزء (الكتل) من المؤامرة ، الأجزاء (التناوب) من الدرجة اللونية ؛

عن طريق التقييم المباشر أو غير المباشر لبيئة موضوعات تحليل المحتوى ؛

عن طريق التقييم المباشر أو غير المباشر لموضوعات تحليل المحتوى من قبل موضوعات أخرى لتحليل المحتوى ؛

عن طريق التقييم المباشر أو غير المباشر لموضوعات تحليل المحتوى من قبل الصحفيين ؛

من خلال التقييم المباشر أو غير المباشر لموضوعات تحليل المحتوى من قبل جهات فاعلة أخرى ، تشهد الحبكة.

يتطلب إجراء تحليل المحتوى التطوير الأولي لعدد من أدوات البحث. وفقًا لـ S.I. غريغوريفا ويو. يجب أن يكون هناك خمسة منهم:

مصنف تحليل المحتوى ؛

بروتوكول نتائج التحليل (نموذج تحليل المحتوى) ؛

بطاقة التسجيل أو مصفوفة الكود ؛

تعليمات للباحث المشارك بشكل مباشر في تسجيل وترميز وحدات الحساب ؛

دليل (قائمة) الوثائق التي تم تحليلها.

يطلق المؤلفون على مصنف تحليل المحتوى جدولًا عامًا يجمع كل الفئات (والفئات الفرعية) للتحليل ووحدات التحليل. والغرض الرئيسي منه هو التسجيل الواضح للوحدات التي يتم فيها التعبير عن كل فئة مستخدمة في الدراسة. يمكن تشبيه المصنف باستبيان اجتماعي ، حيث تلعب فئات التحليل دور الأسئلة ، وتلعب وحدات التحليل دور الإجابات.

يحتوي بروتوكول (شكل) تحليل المحتوى على معلومات حول المستند (مؤلفه ، وقت النشر ، الحجم) ونتائج تحليله (عدد حالات استخدام وحدات تحليل معينة فيه والاستنتاجات التالية فيما يتعلق بفئات التحليلات).

يتم تعبئة البروتوكولات في شكل مشفر ، بناءً على حقيقة أنه من الضروري ملاءمة جميع المعلومات حول المستند لتسهيل مقارنة نتائج التحليل.

بطاقة التسجيل عبارة عن مصفوفة تشفير يتم فيها تدوين عدد وحدات العد التي تميز وحدات التحليل. يتم ملء بروتوكول تحليل المحتوى لكل وثيقة محددة على أساس حساب بيانات جميع بطاقات التسجيل المتعلقة بالبطاقة التي تم تحليلها.

تشمل مراحل تطوير وإجراء تحليل المحتوى صياغة الموضوعات والمهام وفرضيات البحث وتحديد فئات التحليل _ والمفاهيم الأساسية الأكثر عمومية المقابلة لمهام البحث.

فئات التحليل هي وحدات دلالية تشير إلى السمات التجريبية للمعلومات النصية ، والتي هي نتيجة تفعيل المفاهيم النظرية الأساسية في مفهوم البحث. يتم فرض متطلبات معينة على فئات التحليل ، يجب أن تعبر عن المفاهيم النظرية للبحث ، وفقًا للعلامات (الوحدات الدلالية) في النص ، لديها القدرة على تسجيل الخصائص التي تشكل هذه الفئات بشكل لا لبس فيه.

عند اختيار الفئات لتحليل المحتوى ، يجب تجنب التطرف: اختيار فئات كثيرة جدًا وجزئية تكاد تكرر النص ، واختيار فئات كبيرة جدًا ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى تحليل سطحي مبسط. من الضروري مراعاة العناصر المفقودة في النص ، والتي قد تكون مهمة لتحليل المحتوى.

ذات صلة ، أي تتوافق مع حل مشاكل البحث ؛

شامل ، أي تعكس بالكامل معنى المفاهيم الأساسية للدراسة ؛

متبادل (لا ينبغي تضمين نفس المحتوى في فئات مختلفة بنفس المقدار) ؛

موثوقة ، أي بحيث لا يتسبب ذلك في خلاف بين الباحثين حول ما يجب أن يعزى إلى فئة أو أخرى في عملية تحليل المستند.

حاليًا ، يتم تمييز أربع منهجيات لتحليل المحتوى:

القواعد (اللغوية) (حسب حجم الفقرة ، وطول العبارة ، وترتيب الكلمات في الجملة ، والتكوين المتري) ؛

دلالي (سوسيولوجي) (حسب تقديرات الخبراء للمحتوى) ؛

وثائقي (سيبرنيتيك) (وفقًا لمعايير اللغة والنص والوثيقة كرسالة (الواصفات وحملها ، وضغطها ، وكثافة المعلومات ، والجانب ، والتدفق ، والأحجام المادية والمعلوماتية ، وسعة المعلومات ومحتوى المعلومات)) ؛

الاقتباس (تحليل المراجع الببليوغرافية في الأدبيات العلمية).

يتم تحليل المحتوى على عدة مراحل. يجب على الباحث وضع خطة عمل وتحديد مصادر المعلومات ، ثم إبراز وحدات التحليل وإعداد نموذج ترميز يتم تعبئته أثناء العمل بالنصوص.

تتضمن المرحلة الأولى اختيار وحدات التحليل: من الضروري اختيار الوحدات المناسبة التي تعمل كمؤشر للظواهر التي تهم الباحث في النص ، والتي تعتمد على برنامج البحث ، والموضوع ، والموضوع ، والهدف ، والأهداف. وفرضيات البحث. يمكن أن تكون الوحدة الدلالية الرئيسية فكرة اجتماعية وموضوعًا مهمًا اجتماعيًا ينعكس في المفاهيم التشغيلية. في النص ، يتم التعبير عنه بطرق مختلفة - كلمة ، مجموعة من الكلمات ، وصف. الهدف هو العثور على المؤشرات التي تشير إلى وجود موضوع في المستند مهم للتحليل والذي يكشف عن محتوى المعلومات النصية.

وحدات التحليل هي:

يتم التعبير عن المفاهيم بعبارات منفصلة. على سبيل المثال ، من مجال الاقتصاد: "أشكال الملكية" ، "الخصخصة" ، "النظام المالي" ، "تداول الأموال" ؛ السياسيون: "الدوائر الحاكمة" و "المعارضة" ، "الديمقراطية" ، "التعاون الدولي". الرموز الأخلاقية أو القانونية: "حقوق الإنسان". "الإنسانية" ، "النشاط" ، "الجريمة" ؛ علمي: "نموذج" ، "نظام" ، "الفضاء الخارجي" ؛

يتم التعبير عن الموضوعات في فقرات دلالية كاملة ، وأجزاء من النصوص ، والمقالات ، وعمليات البث الإذاعي. حسب الموضوع ، يمكنك تقديم محتوى المستند بشكل كامل. المؤامرات من الوثائق الشخصية ، على سبيل المثال ، الرسائل عن الشخص أو عن أحبائه ، في الشؤون الصناعية والسياسية ، وحول الفن ، هي بنفس القدر من الكشف. كل هذا دليل على اتجاه معين في وجهات النظر والمصالح وتوجهات القيم وقواعد النشاط ؛

أسماء الشخصيات التاريخية والسياسيين والعلماء والفنانين البارزين ومنظمي الإنتاج وقادة الحركات والأحزاب وأسماء المؤسسات والمنظمات والمؤسسات العامة. قد تشير هذه الخصائص إلى تأثير الأفراد أو المؤسسات الاجتماعية أو المجتمعات أو المجموعات التي يمثلونها على الرأي العام. يتم تحديد أهمية هدف علمي معين من خلال عدد الإشارات إلى المؤلفين الفرديين: إذا زاد عدد المراجع أو انخفض ، فهذا يشير إلى زيادة أو نقصان في سلطة هذا المفهوم. من تواتر الإشارات إلى الحركات الاجتماعية أو قادتها ، من السهل استنتاج تأثير هذه الحركات ؛

حدث اجتماعي شامل ، أو وثيقة رسمية ، أو حقيقة ، أو عمل ، أو حادث ، وتحمل عبئًا دلاليًا محددًا ويمكن أيضًا اعتبارها وحدة تحليل.

معنى النداءات الموجهة إلى المستخدم المحتمل المرسل إليه للمنتجات المعلن عنها ، أو إلى مواطن كمؤيد محتمل لحركة سياسية أخرى. تحتوي الإعلانات التجارية على نداءات للأفواج العمرية ("يختار الشباب") ، الطبقة الاجتماعية ، وتفعيل الاحتياجات المختلفة للفرد (الصحة ، الحالة الاجتماعية) ، بهدف التحفيز على تجنب الخطر أو تحقيق النجاح.

ترتبط المرحلة الثانية باختيار وحدات القياس (العد) ، أي مقياس كمي لوحدات التحليل (مؤشرات وحدات التحليل) ، والذي يسمح لك بتسجيل تكرار (انتظام) ظهور سمة فئة التحليل في النص. يمكن أخذ وحدة الحساب:

تكرار حدوث سمة فئة التحليل ؛

مقدار الاهتمام الموجه لفئة التحليل في محتوى النص. لتحديد مقدار الاهتمام ، يمكن أخذ عدد الأحرف المطبوعة والفقرات ومنطقة النص ، معبراً عنها بوحدات مكانية مادية ، في الاعتبار.

قد تكون وحدات الحساب هي نفسها وحدات التحليل وقد لا تكون كذلك. عند تحليل الصحافة ، غالبًا ما يتم أخذ وحدة العد على أنها الطول المادي أو مساحة النصوص (بالسنتيمتر المربع) مملوءة بالوحدات الدلالية: عدد الأسطر ، الفقرات ، العلامات ؛ مدة البث في الإذاعة والتلفزيون ، ولقطات الشريط للتسجيلات. ميزة وحدة الحساب هذه هي سرعة المشفر.

يتضمن إجراء تحليل المحتوى تطبيق القواعد القياسية لإبراز نفس نوع وحدات التحليل (العد ، الملاحظة) في النص المدروس. وحساب تكرار حدوث هذه الوحدات في العينة (عدد المستندات الخاضعة للعد) سواء بالقيم المطلقة (عدد المرات) أو بالقيم النسبية (النسبة المئوية). لحظة إلزامية في مثل هذا الإجراء هي استخدام الأساليب الحسابية والإحصائية للعد ، منذ ذلك الحين أساس تحليل المحتوى هو حساب حدوث بعض المكونات في مصفوفة المعلومات التي تم تحليلها ، مع استكمالها بتحديد العلاقات الإحصائية وتحليل العلاقات الهيكلية بينها ، وكذلك تزويدها بخصائص كمية ونوعية معينة.

المرحلة الثالثة هي إعداد مجموعة الأدوات ، وإعداد نموذج الترميز. يتم تعيين رمز معين _ تعيين رقمي لكل وحدة من الوحدات المحددة. يمكن أن يكون رقمًا واحدًا ، إذا كان هناك عدد قليل من الأرقام الرئيسية ، ولكن يمكن أن يتكون أيضًا من رقمين أو ثلاثة أرقام. يتم إدخال جميع الرموز المخصصة في سجل خاص يستخدمه مفكرو التشفير.

نموذج الترميز هو مجموعة أدوات إلزامية لتنفيذ التحليل الرسمي للوثائق. يتم إعداده وفقًا لمخطط المفاهيم التشغيلية ، ويحتوي على وحدات التحليل وجميع عناصر وصف حالة المشكلة ، ويؤسس تطابقًا لا لبس فيه بين قاموس النص والرموز التي يتم تنفيذ العمليات الحسابية عليها.

بشكل عام ، إجراءات الحساب لتحليل المحتوى مماثلة لطرق التصنيف القياسية حسب المجموعات المختارة ، الترتيب. لحساب نتائج تحليل المحتوى ، تُستخدم أيضًا الصيغ المطورة خصيصًا. لذا ، أ. اقترح أليكسييف صيغة لتقييم "حصة" الفئات الدلالية في الحجم الكلي للنص. تشير المعادلة إلى مستوى الشدة المعروض في نص موضوع معين (أو الجدل ، طرق مخاطبة القارئ).

كما يتم استخدام الحسابات الإحصائية لوضوح النص (المصطلحات والجمل) واهتمامه بالقارئ وتقنيات أكثر تعقيدًا لدراسة العلاقة بين توزيعات الوحدات الدلالية. تتم إجراءات معالجة بيانات تحليل المحتوى في برنامج SPSS خاص.

أداة مستخدمة على نطاق واسع تتيح لك التحقق من موثوقية المعلومات ودقتها وفحص محتوى المستندات في الوقت نفسه _ التحليل الداخلي والخارجي. يتكون التحليل الخارجي من دراسة ظروف ظهور الوثيقة وسياقها التاريخي والاجتماعي. التحليل الداخلي هو دراسة محتوى الوثيقة ، كل ما يدل عليه نص المصدر وتلك العمليات والظواهر الموضوعية التي يقدمها.

يتم ضمان موثوقية المعلومات الواردة من خلال تحليل المحتوى بالطرق التالية:

إثبات اكتمال حجم الوحدات الدلالية المخصصة بطريقة "كرة الثلج". في البداية ، يتم اختيار جميع الوحدات الدلالية من النص الأول الذي تم تحليله ، ثم من الثاني _ نفس الوحدات الإضافية التي لم يتم مواجهتها من قبل ، من المستند الثالث _ مرة أخرى نفس الوحدات التي تمت مواجهتها في الوحدتين السابقتين ، بالإضافة إلى وحدات إضافية . بعد دراسة النصوص الأخرى التي لم تظهر فيها وحدة جديدة مثبتة مسبقًا في المستندات السابقة ، يمكن افتراض أن "مجال" الوحدات الدلالية من المصفوفة قيد الدراسة قد استنفد ؛

السيطرة على صحة محتوى الوحدات الدلالية بمساعدة القضاة. يناقش الخبراء في هذا المجال كيفية تلبية وحدات الجودة المقترحة للأهداف ؛

التبرير بمعيار مستقل. على سبيل المثال ، يتم فحص بيانات تحليل محتوى اليوميات أو مقالات الطلاب من أجل تحديد ميولهم المهنية بشكل انتقائي عن طريق الاستطلاعات أو بيانات الملاحظة ، أو عن طريق اختبار لمجموعة معروفة ؛

يتم تحديد استقرار البيانات عن طريق ترميز نفس النص بواسطة برامج تشفير مختلفة بناءً على تعليمات واحدة.

يعد تحليل المحتوى (من اللغة الإنجليزية ، المحتويات - المحتوى) طريقة خاصة صارمة إلى حد ما للتحليل النوعي والكمي لمحتوى المستندات من أجل تحديد أو قياس الحقائق والاتجاهات الاجتماعية التي تنعكس في هذه الوثائق. خصوصيتها أنها تدرس الوثائق في سياقها الاجتماعي.

هناك ثلاثة مجالات رئيسية لتطبيق تحليل المحتوى:

ج) تحديد ما سيوجد بعد النص ، أي بعد إدراكه من قبل المرسل إليه (تقييم التأثيرات المختلفة للتعرض).

من المتطلبات الأساسية لبحث المحتوى تطوير جدول تحليل المحتوى - وثيقة العمل الرئيسية التي يتم تنفيذها بها. يتم تحديد نوع الجدول حسب مرحلة الدراسة. لذلك ، عند تطوير جهاز فئوي ، يقوم المحلل بتجميع جدول ، وهو نظام من فئات التحليل المنسقة والثانوية. يشبه هذا الجدول ظاهريًا الاستبيان: كل فئة (سؤال) تفترض مسبقًا عددًا من السمات (الإجابات) التي يتم من خلالها قياس محتوى النص. يمكن أن يكون جدول الاستبيان ضخمًا جدًا.

لتسجيل وحدات التحليل ، يتم تجميع جدول آخر - مصفوفة ترميز:

بمساعدة مثل هذه المصفوفة ، يتم الكشف عن مقاييس عشوائية تطابق كل وحدة تصنيف مع جميع الوحدات الأخرى. على سبيل المثال ، تحدث الوحدة "أ" في 30٪ من النصوص التي تم تحليلها (P = 0.3) ، والوحدة "ب" - في 50٪ من النصوص (P = 0.5) ، فإن التكرار المتوقع للتكرار المشترك لهذه الوحدات سيكون مساويًا لـ: PAB = PA * Pb = 0.3 * 0.5 = 0.15. في الواقع ، تم العثور على العلامتين A و B معًا في 5٪ فقط من النصوص AB = 0.05. بمقارنة المصادفات المتوقعة والحقيقية للسمات ، من الممكن تحديد التبعيات الفعلية التي لم تكن عشوائية (على سبيل المثال ، من الجدول أعلاه ، يمكن ملاحظة أن المظهر المشترك للوحدتين A و B عشوائي ، لأن المصادفة الحقيقية هي أقل من المتوقع ، والوحدتان B و C - ليست مصادفة ، أي أن المطابقة الحقيقية أعلى من المتوقع). يمكن أن تكون أغراض استخدام هذه المصفوفة مختلفة: لتتبع العشوائية - غير العشوائية لمصادفة الميزات لاختبار الفرضية ، لتمييز مجموعات الأزواج المستقرة وغير المستقرة من الميزات ، والتي قد تكون مهمة لتوصيف نشاط مرسل المعلومات ، إلخ.

إجراء العد لتحليل المحتوى الكمي. بشكل عام ، التصنيف وفقًا للتجمعات المختارة للترتيب وقياس الارتباطات مشابه للأساليب القياسية. هناك أيضًا إجراءات حسابية خاصة فيما يتعلق بتحليل المحتوى ، على سبيل المثال ، معادلة معامل جانيس (ج) ، المصممة لحساب نسبة التقييمات ، والأحكام ، والحجج الإيجابية والسلبية (بالنسبة إلى الموضع المختار). في حالة تجاوز عدد التصنيفات الإيجابية عدد التقييمات السلبية ، يتم حساب معامل جانيس بواسطة الصيغة

حيث ؛ - عدد التقييمات الإيجابية ؛ n هو عدد التصنيفات السلبية ؛ د - حجم محتوى النص ، والذي يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالمشكلة التي يتم تدريسها ؛ t هو الحجم الإجمالي للنص الذي تم تحليله.

في الحالة التي يكون فيها عدد التصنيفات الإيجابية أقل من سالب ، يتم العثور على معامل جانيس بواسطة الصيغة

هناك أيضًا طرق أبسط للقياس. يمكن حساب الوزن المحدد لفئة معينة باستخدام الصيغة

تحليل محتوى

هذه هي المقالة الأولى في مدونتي حول تحليل المحتوى ، وتوفر نظرة عامة على طريقة تحليل المحتوى. الترجمة من اللغة الإنجليزية لي. قراءة سعيدة.

برنارد آر بيرلسون (1912-1979)

تحليل المحتوى هو من بنات أفكار عصر الإلكترونيات. في الوقت نفسه ، تم إجراء تحليل المحتوى بانتظام في الأربعينيات من القرن الماضي وأصبح أكثر استخدامًا وموثوقًا بها منذ منتصف الخمسينيات من القرن الماضي ، عندما بدأ الباحثون في الاعتماد ليس على الكلمات ، ولكن على تشغيل الهياكل الفردية المواضيعية. أصبحوا مهتمين بالصلات بين هذه المعاني [الارتباطات] ، وليس مجرد وجود الكلمات في مصفوفات النص.

مجالات استخدام تحليل المحتوى.

نظرًا لحقيقة أنه يمكن استخدام تحليل المحتوى لدراسة أي محتوى وشكل من النص أو مجموعة من النصوص أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال ، يتم استخدام الطريقة في مختلف المجالات ، على سبيل المثال ، في مجال التسويق ومجال الدراسات الإعلامية ، والأدب والبلاغة ، والإثنوغرافيا والدراسات الثقافية ، في التخصصات التي تدرس الجنس والعمر ، وعلم الاجتماع والعلوم السياسية ، وعلم النفس والعلوم المعرفية وفي مجالات البحث الأخرى للمعرفة والعلوم. أيضًا ، يرتبط تحليل المحتوى ارتباطًا وثيقًا بعلم اللغة الاجتماعي والنفسي ؛ فهو يلعب دورًا أساسيًا لا يتجزأ في أنظمة تطوير الذكاء الاصطناعي. تصف القائمة التالية ، بناءً على عمل Berelson ، فئات أخرى من الاستخدامات لتحليل المحتوى:

يوفر فرصة لفهم الاختلافات الدولية في الاتصال
تحديد وجود مواد دعائية
يحدد النوايا والاتجاهات في التواصل الفردي أو الجماعي
يصف الاستجابات السلوكية في الاتصالات
يحدد الخلفية النفسية والعاطفية للأفراد والجماعات

أنواع تحليل المحتوى

هناك فئتان رئيسيتان لتحليل المحتوى: مفاهيمي (مفاهيمي) [في المواد باللغة الروسية ، من المعتاد تسميتها كميًا ، بغض النظر عن عدم المساواة الدلالية في المصطلحات] والارتباط. يركز المفهوم على تحديد وجود وتكرار حدوث هذه الوحدات المفاهيمية [وحدات الحساب]. يركز تحليل الارتباط على تحديد الروابط بين وحدات الحساب الفردية داخل النص.

تحليل المحتوى المفاهيمي

تقليديا ، تم اعتبار تحليل المحتوى فقط كنسخة مفاهيمية منه. في التحليل المفاهيمي ، يتم اختيار المفهوم [وحدة العد] كوسيلة لدراسة النص عن طريق حساب تكرار حدوثه في النص. نظرًا لأن وحدات العد يمكن أن تعبر عن نفسها صراحةً وضمنيًا ، قبل البدء في التحديد الكمي للوحدات ، فمن المهم تحديد متغيرات التظاهر الضمني لوحدات العد مسبقًا وإصلاحها. من أجل تجنب الذاتية في تعريف الكائنات كوحدات عد في هذه المرحلة ، من المعتاد استخدام قواميس تحليل المحتوى الخاصة [قاموس المرادفات].

كما هو الحال مع العديد من الأساليب الأخرى ، يبدأ تحليل المحتوى المفاهيمي بتحديد أسئلة البحث الرئيسية وأخذ العينات أو أخذ العينات. بمجرد اختيار النص للتحليل ، يجب ترميزه في إطار نظام الفئات الذي وضعه الباحث. عملية الترميز هي عملية تقليل حجم المواد ، وهي الفكرة الرئيسية لتحليل المحتوى. يسمح تقسيم مجموعة من النصوص إلى وحدات منفصلة متكاملة موضوعيًا للمعلومات ذات الصلة بالجهاز الفئوي للفرد بتحديد خصائص معينة للمادة وتحليلها وتفسيرها.

مثال على التحليل المفاهيمي يمكن أن يكون دراسة نص عن طريق حساب حدوث الأكواد المضمنة في قاموس تحليل المحتوى للرموز. كجزء من التحليل ، يجب على الباحث ، على سبيل المثال ، إثارة السؤال حول عدد المرات التي توجد فيها الكلمات في النص والتي تؤكد موقفًا معينًا ، وكم مرة يتم العثور على الكلمات التي تدحضها. يجب أن يهتم الباحث بحساب هذه الكلمات فقط ، وليس تحديد الروابط الدلالية والموضوعية بينها ، وهو ما يعتبر نموذجيًا لتحليل الارتباط. في التحليل المفاهيمي ، يدرس الباحث فقط وجود الأشياء ذات الصلة بأسئلة البحث ، أي أنه يحدد - ما يتم تقديمه في الغالب في النص - تأكيد فرضية أو فرضية معينة أو دحضها.

تحليل محتوى الارتباط

كما ذكرنا سابقًا ، يعتمد تحليل محتوى الارتباط على مبادئ تحليل المحتوى المفاهيمي ، ودراسة العلاقة بين وحدات الحساب (المفاهيم ، المواقف). وكما هو الحال مع أنواع البحث الأخرى ، يعتمد هذا النهج على تعريف العينة وفئات التحليل ، التي يتم تفعيلها بواسطة قاموس تحليل المحتوى ، والذي يحدد المسار الإضافي للبحث. لتحليل محتوى الارتباط ، حدد أنواع المواقف (وحدات الحساب) التي سيتم استخدامها في إطار الدراسة. تم إجراء البحث باستخدام عدد قليل من هذه المفاهيم وأجريت باستخدام أكثر من 500 فئة من المفاهيم. من الواضح أن العديد من الفئات يمكن أن تعطي نتائج بحث غير صحيحة ، لأنه مع زيادة عدد الفئات ووحدات العد ، يزداد أيضًا تعقيد التحليل. نفس العبارة نموذجية للأجهزة الفئوية والقواميس الصغيرة جدًا ، والتي تعطي نتائج غير موثوقة وربما غير صحيحة عند استخدامها. وبالتالي ، عند إنشاء قواميس وأجهزة فئوية ، من المهم الاعتماد على ميزات المصفوفة التي تم تحليلها وعلى مهام قياس محددة.

هناك عدد كبير من الطرق لإجراء تحليل محتوى الارتباط ، والتي تحدد مرونة الطريقة وشعبية. يمكن للباحثين تطوير أساليبهم الخاصة لإجراء تحليل محتوى الارتباط بشكل مستقل وفقًا لأهداف دراسة معينة. عندما يثبت الإجراء الذي تم تطويره بشكل كافٍ فعاليته وموضوعيته ، يمكن قبوله ونشره بين الباحثين الآخرين. وصلت عملية إجراء تحليل محتوى الارتباط إلى مستوى عالٍ من التطور في بيئة الكمبيوتر - بيئة لأتمتة الحسابات ، ولكن بغض النظر عن ذلك ، مثل العديد من طرق البحث الأخرى ، فهي طويلة جدًا وتتطلب الكثير من الوقت للتنفيذ. ربما يكون أخطر مطلب لهذه الطريقة هو الحاجة إلى الامتثال للمعايير الإحصائية الصارمة ، بشرط الحفاظ على ثراء المادة ، معبراً عنه بالتفاصيل الفردية ، مما يتطلب نهجًا نوعيًا للتحليل.

قضايا الموثوقية والتحقق

تعتبر قضايا الموثوقية والتحقق ذات صلة أيضًا في إطار هذه الطريقة. تعتمد موثوقية نتائج تحليل المحتوى على تجانس عملية الدراسة ، واستقرارها (ثباتها) ، وقدرة المشفرات والمترجمين الفوريين على العمل مع البيانات بطريقة موحدة طوال فترة الدراسة ؛ القابلية للتكاثر أو قدرة مجموعة من المبرمجين على تصنيف المواد وفقًا لجهاز فئوي معين بطريقة موحدة ؛ دقة إحصائية عالية لتصنيف المواد وفقاً للفئات المحددة.

المشكلة الرئيسية لتحليل المحتوى المفاهيمي هي مشكلة الحصول على نتائج مثيرة للجدل مشكوك فيها ، والتي هي نتيجة لاستخدام إجراءات الطريقة نفسها. السؤال الرئيسي في هذا السياق هو ما هو حجم ومستوى المعنى المتأصل في النصوص المتاح بشكل موضوعي لتحديد الهوية ، أو بعبارة أخرى ، البيانات التي تم الحصول عليها نتيجة لاستخدام الأدوات المقدمة حصريًا أو هل تم الحصول عليها بمشاركة العوامل الأخرى التي أثرت في نتائج البحث؟ في الوقت نفسه ، يصعب تخيل خيارات تفسير مختلفة ، على سبيل المثال ، الرقم 99 في العلوم الدقيقة. يمكن الحصول على نتائج البحث الموضوعية فقط باستخدام المواد الرئيسية [الممثلة موضوعيا ، ذات الصلة بموضوع القياس] ، ومصفوفات النصوص ، ولكن في نفس الوقت ، تظل مسألة الموضوعية وإمكانية التحقق من النتائج وإثباتها مفتوحة و موضعي.

تعتمد تعميمات واستنتاجات الباحثين إلى حد كبير على كيفية تحديد الباحث لمعنى فئة معينة لنفسه ، وكذلك موثوقية الجهاز الفئوي نفسه. يجب على الباحث تحديد فئات ووحدات الحساب التي ستسمح بقياس موضوع التحقيق بموضوعية. وبالمثل ، من الضروري إنشاء نظام موضوعي لقواعد وتعليمات البحث بأكثر الطرق دقة. إن تطوير القواعد التي ستسمح لجميع المبرمجين والمترجمين الفوريين باتباع نفس المعايير في عملهم ، لترميز المواد بنفس الطريقة ، أمر حيوي لنجاح تحليل المحتوى المفاهيمي. قابلية الاستنساخ [اختيار موضوعي لأدوات التحليل ، إذا لزم الأمر ، يتم اختياره بشكل متماثل في إطار دراسة مماثلة] والدقة ، ليس فقط لفئات وحدات التحليل والعد ، ولكن أيضًا للنهج الرئيسية لتحليل المواد ، تجعل من الممكن الحصول على نتائج أكثر دقة وموثوقية.

من أوائل الأعمال المتعلقة بتحليل المحتوى: ب. بيرلسون "تشكيل التفضيلات السياسية في الانتخابات الرئاسية"

فوائد تحليل المحتوى

يحتوي تحليل المحتوى على عدد من المزايا الجادة مقارنة بالطرق الأخرى ومزايا واضحة فقط. من بينها ، يجدر تسليط الضوء على:

يدرس الاتصال نفسه مباشرة من خلال تحليل النصوص ، مما يسمح للباحث بالتفاعل مع وسائل الاتصال الأساسية في المجتمع
يعمل مع كل من البيانات النوعية والكمية
يمكن أن توفر معلومات تاريخية / ثقافية قيمة تصف فترات تاريخية مختلفة ، بناءً على تحليل النص فقط
يسمح لك بتلقي معلومات متشابهة في شكل عرض تقديمي [نص] ، على الرغم من أن درجة هذا التقارب تختلف باختلاف مجموعة الأدوات المستخدمة
يمكن استخدامه لتحليل المواد المطلوبة كوسيلة لتطوير أنظمة معينة.
طريقة "غير مزعجة" لتحليل الاتصالات [لا يشعر المشاركون في الاتصال في هذه الحالة بأي إزعاج أثناء التحليل ، لأن الطريقة لا تتداخل بشكل مباشر مع الاتصالات]
بشكل شامل ومتكامل ومدروس ، يتعامل بعمق مع دراسة نماذج الأفكار واللغة البشرية
إذا تم استخدام الطريقة بشكل صحيح ، فإنها تعتبر موضوعية (بناءً على حقائق حقيقية ، بدلاً من تحليل الخطاب)

عيوب تحليل المحتوى

يحتوي تحليل المحتوى أيضًا على عدد من العيوب ، النظرية والتطبيقية:
يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً في القياس
يحتمل أن يكون خطيرًا للخطأ ، خاصة إذا تم استخدام تحليل الارتباط الذي يركز على تحديد البيانات العميقة
في كثير من الأحيان لا يكون لها أساس نظري في إطار أساليب إجراء مختلفة ، أو من أجل تحقيق نتائج مهمة للبحث ، يمكن أن تتجاهل المبادئ التوجيهية العلمية النظرية
إنها بطبيعتها اختزالية ، أي أنها تركز على تجاهل المعلومات التي تظهر بشكل ضعيف ، خاصة إذا تم إجراء تحليل للنصوص المعقدة في المحتوى.
غالبًا ما تركز على تبسيط النتائج لأنها تعتمد على عدد الكلمات البسيط
غالبًا ما يتم تجاهل سياق محتوى وحدات العد (الكلمات) ، أو يتم تسوية أهمية الكلمات اللاحقة
قد يكون من الصعب تطبيق تكنولوجيا الكمبيوتر وأتمتة البحث

المقال الأصلي موجود على العنوان التالي: http://www.gslis.utexas.edu/~palmquis/courses/content.html

(ترجمة أليكسي ريومين)