راسل أكوف هو فن حل المشكلات. قم بتنزيل الكتاب الكامل لـ R. Ackoff - فن حل المشكلات عبر الإنترنت. كتب أخرى عن مواضيع مماثلة

باحث أمريكي يعمل في مجال تحليل النظم.

"في كل مرحلة من مراحل أنشطتنا المتنوعة راسل أكوفحدد لنفسه مهمة "تحسين المستقبل". ومع ذلك ، لم يتظاهر بأنه يعتبر نفسه مدرسًا عظيمًا (على الرغم من أن إنجازاته العلمية تدحض مثل هذا الاستخفاف). على العكس من ذلك ، يجادل راسل أكوف بأنه مهتم بتحسين طريقة تفكيره أكثر من اهتمامه بتفكير الآخرين.

يعد تطوير أسلوب التخطيط التفاعلي أحد نتائج أنشطته متعددة الأوجه. الغرض من التخطيط التفاعلي هو مساعدة أعضاء المنظمات على تطوير الأسس لمستقبلهم وإيجاد طرق لتنفيذها. تتضمن هذه الطريقة طرح السؤال عما يمكن أن نفعله لخلق المستقبل المنشود الآن ، بدلاً من مجرد معرفة ما سيكون عليه مستقبلنا بغض النظر عن أفعالنا. يعكس هذا النهج اقتناع راسل أكوف الراسخ بمبدأ "التخطيط أو التخطيط".

يعتمد التخطيط التفاعلي على فكرة أن العقبات الرئيسية للتغيير "مخفية" ليس في السياق العام للمشكلة ، ولكن في أذهان أعضاء المنظمة.لكن هذه العوائق غالبًا ما تكون مجرد افتراضات. يرفض R. Ackoff الأساليب التي يحاول أتباعها تحديد الافتراضات ثم تجاهلها فقط لأن المهمة مستحيلة عمليًا. من المحتمل أن يكون هناك آلاف الافتراضات ، فكيف لنا أن نعرف أن جميع الافتراضات لم يتم تحديدها فحسب ، بل تم النظر فيها أيضًا بشكل نقدي بما فيه الكفاية؟ بدلاً من ذلك ، يدافع R. Ackoff عن صياغة مشروع مثالي ويبحث عن طرق مبتكرة لتنفيذه. يعتقد المشاركون في العملية أن العقبات الرئيسية أمام التغيير قد تم تدميرها "الليلة الماضية" ويفكرون في المستقبل المثالي الذي يمكنهم اختياره اليوم. في عملية تضييق الفجوة بين المستقبل المثالي والمستقبل ، حيث وجدوا أنفسهم بالفعل ، دون إجراء أي تغييرات ، يجد أعضاء المنظمة أن العقبات "تتلاشى" (أي تختفي من وعيهم).

التخطيط التفاعلي هو منهجية تسهل تنفيذ الأفكار السابقة في العالم الحقيقي. لأول مرة تم تحديد أحكامها الرئيسية في إنشاء مستقبل الشركة (1981) ، و نصيحة عمليةللتنفيذ ، راجع دليل التحكم في مستقبل مؤسستك (1984).

تتضمن الطريقة المقترحة خمس مراحل:

إن صياغة "الخليط" هي نظام من المشاكل المتفاعلة.
- أهداف التخطيط.
- تخطيط الأموال المستخدمة ؛
- تخطيط الموارد؛
- تطوير طرق التنفيذ والرقابة.

كلاسيكيات الإدارة / إد. م. وارنر ، سانت بطرسبرغ ، "بيتر" ، 2001 ، ص. 45-46.

أصبح هذا المثال نموذجيًا في استشارة الكتب والمحاضرات: "قررت الهيئة الحكومية المكسيكية المسؤولة عن تنمية المياه بناء سد واستخدامه لري منطقة زراعية كبيرة وبالتالي مضاعفة إنتاجيتها. عندما انتهت هذه المنظمة من وضع خططها ، أرسلت ممثليها إلى المناطق الريفية المعنية ليشرح للفلاحين معنى هذا البناء وتحديد ما إذا كانوا بحاجة إليه. أجاب الفلاحون بالإجماع أنهم بحاجة إليه.

على الرغم من التكاليف الكبيرة ، لم يؤد بناء السد ونظام الري إلى الزيادة المتوقعة في إنتاجية الأرض. ذهب المتخصصون في حيرة لمعرفة سبب حدوث ذلك.

ووجدوا أن المزارعين قد قلصوا مساحاتهم ، ووفروا المزيد من الوقت للسفر إلى البلدات المجاورة للعمل أو لمجرد الاسترخاء. اعتبر العمال الريفيون أن النفقات الكبيرة للعمالة المطلوبة لزراعة كل أراضيهم غير مبررة ، لأن "اللعبة لا تستحق كل هذا العناء".

سأل أحد المختصين المستشار لماذا لم يقل الفلاحون ذلك قبل البدء في بناء السد. يمكن للمستشار ، بالطبع ، أن يجيب بأن الخبراء طرحوا أسئلة خاطئة ، معتقدين خطأ أنهم يعرفون الإجابات الصحيحة.

لكنه لم يفعل. سأل ببساطة عما إذا كان محاوره يعزف على الكمان.
أجاب الاختصاصي الحائر بالنفي. ثم سأله المستشار عما سيفعله إذا عرض عليه كمان ستراديفاريوس كهدية. أجاب الأخصائي بأنه سيقبل هذه الهدية.

على السؤال التالي للمستشار - لماذا يحتاج إلى هذا الكمان إذا كان لا يعرف كيف يعزفه - لم يجيب المتخصص: لقد فهم كل شيء ”.

راسل أكوف ، فن حل المشكلات ، م. ، مير ، 1982 ، ص. 40.

راسل أكوفعرض تصنيف المشاكل الخاص به:

حل "مشاكل زائد"يتضمن إنشاء كائنات جديدة ؛
- المحلول "مشاكل ناقصة" يتضمن التخلص من أوجه القصور الموجودة

غالبًا ما تتضمن مشكلات العالم الحقيقي كلا النوعين من هذه الأهداف.

في هذا الكتاب ، يشرح عالم أمريكي مشهور وجهة نظره حول عملية صنع القرار ، معتقدًا أن صنع القرار هو نوع من الفن. توضح العديد من الأمثلة تطبيق الإجراءات الموصوفة في حل المشكلات المختلفة ، ويعطي المؤلف أمثلة مختلفة لاتخاذ القرار في المواقف المعقدة عندما لا تكون الخوارزميات الصارمة غائبة فحسب ، بل أيضًا خوارزميات توجيهية معقدة تعتمد على "الذكاء الاصطناعي".
الكتاب مكتوب بلغة حية تتميز بروح الدعابة ، والتي تتعايش بنجاح مع تحليل مفصل للمشكلات الخطيرة ، وهذه التقنية تعطي السطوع اللازم لتلك الجوانب من منهجية حل المشكلات التي يرغب المؤلف في التقاطها بشكل دائم في ذاكرة القارئ.

اسم:فن حل المشكلات
أكوف ر.
النوع:علم النفس
سنة الصنع: 1982
الصفحات: 110
لغة:الروسية
صيغة:بي دي إف
الحجم: 30 ميغا بايت

في مكتبتنا يمكنك ذلك

تنزيل الإصدار الكامل من "R. أكوف - فن حل المشكلات

من خلال الروابط المشار إليها بعد التعليق التوضيحي. بعد ذلك ، يمكنك التعرف عليه على هاتف ذكي يعمل بنظام Android أو iPhone. استمتع بقصص الخيال والمخبر والمغامرة والحب المفضلة لديك!

كتب كتاب فن حل المشكلات منذ عقود ، لكنه لا يزال وثيق الصلة بالمهندسين الشباب. بعد كل شيء ، التقدم لا يزال قائما ، وتكنولوجيا الكمبيوتر الحديثة تبسط إلى حد كبير عملية التصميم وتسهل الجانب التكنولوجي لإعداد الإنتاج. كثير برامج الحاسوبلديها قاعدة بيانات مطورة يستخدمها المهندسون الحديثون. يستطيع المصممون الآن مراعاة المزيد من خيارات التصميم باستخدام أجهزة الكمبيوتر المتقدمة.

ومع ذلك ، بغض النظر عن الأنظمة المتقدمة التي يستخدمها المهندسون المعاصرون ، لا تزال بحاجة إلى البحث عنها باستمرار أفضل الخياراتحلول. تمت كتابة فن حل المشكلات لأنه مستقر الطرق الرياضيةستكون قادرة على ضمان اتخاذ القرار الصحيح الوحيد في عملية إنشاء المشروع. غالبًا ما يحدث أن تكون مثل هذه الأساليب الرياضية متعارضة أو تتطلب معالجة إضافية. ل مهندس محترفمن المهم جدًا إيجاد حلول وسط ترضي جميع الجوانب الرئيسية وسيتم إجراؤها وفقًا لتوقعات مفصلة لتطوير التكنولوجيا في السنوات القليلة المقبلة. كتب المؤلف فن حل المشكلات حتى يتمكن المهندسون من اتخاذ القرارات الصحيحة أثناء عملية التصميم.

لقد كرس مؤلف الكتاب سنوات عديدة لمشكلة اتخاذ القرار ، ونتيجة للبحث ، استنتج عدة طرق لتحقيق الدقة العالية في صياغة المشروع. يقدم السيد أكوف أمثلة مختلفة لاتخاذ القرار في المواقف الصعبة حقًا ، عندما لا يكون من الممكن التحقق من الخوارزميات الصارمة التي تم إنشاؤها باستخدام التقنيات المتقدمة. إذا قمنا بتحليل بعض المواقف ، في بعض الأحيان يكون من المستحيل ببساطة الاتفاق على عدد من المعايير المستهدفة ، وإذا كان هذا "مختلطًا" مع عدم القدرة على اتخاذ قرارات وسط ، فإن هذا سيؤدي بالتأكيد إلى عواقب غير مرغوب فيها. سيساعد كتاب Ackoff "فن حل المشكلات" في تحسين المستوى المهني للمهندس حتى يتمكن من تجنب العديد من الأخطاء.

أفكار المؤلف في كتاب "فن حل المشكلات".

على مر السنين ، تم تقديم مؤلف هذا الكتاب الرائع كعالم يدرس السلوك الاجتماعي والإدارة الاقتصادية. ومع ذلك ، يذكر المؤلف أنه من الأفضل توجيهه في مسائل القبول القرارات الصحيحةوحل المشكلات. يتعامل المؤلف حقًا مع هذه المشكلة باستمرار ، ويحاول تكريس أكبر قدر ممكن من الوقت لتحسين مهاراته. لا يتعلق كتاب أكوف "فن حل المشكلات" بالتخمين أو التخمين النظري ، ولكنه يتعلق بالطرق التي تم استنتاجها من سنوات الخبرة. في بداية رحلته ، تناول السيد أكوف هذه المسألة من وجهة نظر منهجية عامة ، لكنه بدأ بعد ذلك في تطوير نهج رياضي. في النهاية ، تمكن العالم الأمريكي من تطوير أساليب عالية الجودة حقًا لاتخاذ قرارات حل وسط.

يذكر المؤلف أن هذا الكتاب يشجع أيضًا المهنيين المعاصرين على أن يكونوا مبدعين في عملية إنشاء المشاريع أو أداء أي عمل آخر. كتابة Ackoff الرائعة فن حل المشكلات مخصص لمجموعة متنوعة من القراء ، حتى لأولئك الذين يطورون حلولًا معقدة على مستوى الهواة.