Az iskolai könyvtárak projekt PR tevékenységének bemutatása. PR tevékenység a gyermekkönyvtárak keretében. Tanfolyam előadásterve

7. előadás PR tevékenység a könyvtárban

A könyvtár PR-je a siker feltétele. A könyvtár hírnevét építjük, és szövetségeseket vonzunk. Új információs technológiák lehetőségei a könyvtári PR tevékenységhez

Tanfolyam előadásterve

Újság száma	Az előadás címe
	1. előadás. Iskolai és Gyermekkönyvtár: Új szerepek. A könyvtár mint szabadidőközpont, kulturális kávézó és továbbképző központ. Megváltoztatjuk a megszokott szerepeket és felfogásokat.
	2. előadás. A könyvtár vezetése. Vezetőnek kell lenned a könyvtárban? Mi a vezetés általában? Az oroszországi és külföldi vezetők felfogásának jellemzői. A könyvtári vezetés sajátosságai. Emberi erőforrás menedzsment. Van biztonság a számokban?
	3. előadás.Könyvtárkezelés: kortárs stílusok. Modern és kreatív menedzsment az iskolai és gyermekkönyvtárban: könnyű, szép és hatékony. Innovatív megközelítések a megszokott és rutin folyamatokhoz. 1. számú vizsgamunka
	4. előadás. A könyvtár mint kommunikációs központ. Helyi közösség: olvasók, szomszédok – fogyasztók vagy szövetségesek? Önkéntesek a könyvtárban. Technológiák az iskolai könyvtáros, mint a helyi közösség és az iskolai csapat vezetője munkájához. Rendező és tanárok: szakszervezet vagy fegyveres semlegesség?
	5. előadás. Társadalmi projektek az iskolai és gyermekkönyvtárban. A könyvtári projektek a helyi közösség helyzetének megváltoztatására és a terület fejlesztésére szolgálnak. A projektmenedzsment, mint a valóság megváltoztatásának és a problémák leküzdésének eszköze. 2. számú próbamunka
	6. előadás. Könyvtári projektek marketing és adománygyűjtés. Szüksége van a könyvtárnak üzleti tervezésre? Pénzt és forrásokat szeretne a projektjéhez? Modern könyvtármarketing és adománygyűjtés és annak „eszközei”.
	7. előadás. PR tevékenység a könyvtárban. Sikerének feltétele a könyvtári PR. A könyvtár hírnevét építjük, és szövetségeseket vonzunk. Új információs technológiák lehetőségei a könyvtári PR tevékenységhez.
	8. előadás. Olvasás az iskolában és a gyermekkönyvtárban: nyilvánvaló és hihetetlen. Olvasás a könyvtárakban, mint kommunikációs mód. Sikeres regionális projektek szervezése, módszertana és eredményei. Nemzetközi tapasztalat az olvasás népszerűsítésében és támogatásában. Végső munka

FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA

A mai előadás a PR-tevékenység könyvtárvezetői arzenálban betöltött szerepével és helyével, valamint a könyvtári projektek megvalósításában betöltött jelentőségével foglalkozik. Először is foglalkozzunk a számunkra hagyományos kérdéssel, de valójában minek? Hazánkban így történt, hogy a tömegtudatban a "PR" fogalma a "reklám" fogalmának szinonimája. A második tévhit az, hogy a "PR" fogalma csak a politikához, a választási kampányokhoz kapcsolódik. (Például az ismerős „fekete PR” kifejezésben.) A megértéshez kezdjük a definíciókkal.

A „public relations” (PR) fogalma először az Egyesült Államokban jelent meg, és szerzőjének Thomas Jeffersont, a harmadik amerikai elnököt tartják, aki 1807-ben használta „hetedik beszédének a kongresszushoz” tervezetében. ". A PR alatt Jefferson megértette a politikai intézmények azon erőfeszítéseit, hogy nemzeti szinten megteremtsék a kormányba vetett bizalom légkörét.

A PR szó szerint angolul "public relations"-ként fordítja, de a mai világban a definíciók és fogalmak rendkívül sokfélesége létezik. 1975-ben az American Foundation for Public Relations Research and Education (Foundation for Public Relations Research and Education) alapos kutatást végzett, és a PR-tevékenység mintegy 500 definícióját azonosította. A kutatás eredménye egy általánosított definíció megalkotására tett kísérlet, amely így hangzott:

„A Public Relations egy speciális irányítási funkció, amely hozzájárul a kommunikáció, a kölcsönös megértés és együttműködés kialakításához és fenntartásához a szervezet és a nyilvánosság között, különféle problémák és feladatok megoldásában; segíti a szervezet vezetőségét, hogy tájékozódjon a közvéleményről és időben reagáljon rá; meghatározza és különös hangsúlyt fektet a gazdálkodás fő feladatára - a közérdek szolgálatára; segíti a vezetést, hogy készen álljon az esetleges változásokra, és azokat a leghatékonyabb módon használja fel; „korai figyelmeztető rendszerként” működik a veszélyekre, és segít megbirkózni a nem kívánt trendekkel; alapvető üzleti eszközként a kutatást és a nyílt, etikus kommunikációt használja”1.

Ez a meghatározás azért sem végleges, mert a PR egy folyamatosan fejlődő terület, és a definíciók sokfélesége csak a PR sokféle megközelítéséről beszél. Ugyanakkor a PR-tevékenység elméletében a sokféleség mellett számos értelmezésben van egy közös pont. Mind leírják baráti kapcsolatok kialakítását célzó általános, partneri tevékenység különböző egyének és szervezetek között egy adott feladat elvégzése érdekében. Ez az „emberi”, „jóindulatú” megközelítés számos definícióban megtalálható. Például a Nagy-Britanniában 1948-ban alapított Public Relations Intézet (IPR) meghatározása a következő:

„A Public Relations egy tervezett, folyamatos erőfeszítés a szervezet és a nyilvánosság közötti jóindulat és megértés megteremtésére és fenntartására” 2. Ezt a PR-szemléletet nagyjából partnerségi nézetnek nevezhetjük.

Egy másik megközelítést, csakúgy, mint feltételesen, tevékenység-kompromisszum megközelítésnek nevezzük. Egy szervezet és a nyilvánosság sajátos kölcsönös érdekeinek kielégítéséről van szó: ennek érdekében a szervezet figyelembe veszi a nyilvánosság érdekeit, hogy érdekeit megértéssel érzékeljék. Ez a PR-szemlélet a huszadik század első évtizedeiben. Edward Bernays, a public relations egyik „atyja” javasolta, aki ezt írta: „A public relations arra irányuló törekvés, hogy a közvéleményt rávegye, hogy változtassa meg szemléletét vagy cselekedeteit, valamint hogy a szervezet tevékenységét a nyilvánosság érdekeinek megfelelően harmonizálja. és fordítva."

Végül pedig az egyik legteljesebb és legfrissebb definíciót a mexikói nyilatkozat rögzíti, amelyet 1978. augusztus 11-én fogadtak el Mexikóvárosban a Public Relations Associations első világgyűlésén: „A közkapcsolati gyakorlat művészet. és társadalomtudomány, amely lehetővé teszi a trendek elemzését, következményeik előrejelzését, tanácsot ad a szervezet vezetésének, és előre megtervezett cselekvési programokat valósít meg, amelyek mind a szervezetek, mind a lakosság érdekeit szolgálják ”3, azaz. esetünkben - innovatív könyvtári projektek kidolgozása és megvalósítása, ezekhez szövetségesek és partnerek vonzása.

PR. INFORMÁCIÓ MENEDZSMENT. HIRDETŐ

A PR természeténél fogva egy menedzsment tevékenység, amely egyrészt a kommunikációhoz, másrészt bizonyos "üzenetek" külvilág felé történő továbbításához kapcsolódik. És ezért természetesen részben átfedésben van az "információkezelés" fogalmával, amiről már írtunk, i.e. a szervezet és a körülötte lévő tér információ felhasználásával történő irányításának stratégiájával. Ugyanakkor ezeknek az eszközöknek a feladatai eltérőek. Az információkezeléshez - vezetési stratégiák megvalósításához, a PR-ban pedig egy bizonyos folyamatnak kedvező légkör kialakítása. Így a PR tevékenység az információkezelés részének tekinthető.

Hogyan viszonyul a PR a reklámhoz? Egyértelmű a hasonlóság közöttük: a cégtervezés technikáiban, módszereiben, a célközönség meghatározásában, hasonló eszközökben (média, internet stb.). A reklám ugyanakkor kereskedelmi jellegű, és arra irányul, hogy bármilyen eszközzel rákényszerítse a terméket a fogyasztóra, a PR pedig a baráti kapcsolatok és kapcsolattartás mechanizmusát használja fel arra, hogy felhívja a figyelmet egy adott esetre, illetve „sugározza” ” különféle „üzenetek”. Vagyis a könyvtárak feladata például az, hogy a médiában vagy az interneten népszerűsített információ ingyenesen kerüljön elhelyezésre, miközben a hirdetők egyszerűen „kivásárolják” ezeket az újsághelyeket vagy információkat helyeznek el. az interneten pénzért. Ráadásul sokkal kevésbé formalizált kapcsolatok vannak. A hirdetések feladásakor mindenképpen megállapodást köt, a PR során ilyen megállapodásra egyáltalán nincs szükség. A reklámozás közvetlenül a kereskedelmi eredményekre irányul, a PR pedig – különösen esetünkben – arra irányul, hogy közvetetten kedvező feltételeket teremtsen egy adott szervezet vagy projekt körül. Az időkomponensben van eltérés: egy reklámkampány általában rövid távú, a PR tevékenység folyamatos. De a fő különbség még mindig ideológiai.

Az egyik korábbi előadásban, amely a könyvtárról, mint a helyi közösség központjáról szólt, már megvizsgáltuk a könyvtár és a hatóságok közötti interakció módjait (például a kulturális vagy oktatási osztállyal), valamint a könyvtár lobbitevékenységének és „érdekképviselésének” technológiái. Az uralkodó környezetben a public relations speciális eseteiként írhatók le. A PR pedig általában a saját érdekek előmozdítása minden környezetben, bármilyen struktúrán és szervezeten keresztül: kormányzati szerveken, állami szervezeteken, kereskedelmi cégeken, politikai pártokon, befolyásos személyeken keresztül, vagy egyszerűen az eszmék közvetlen terjesztésével (pl. iskolások – szülők körében vagy az iskolaújságon keresztül) stb.

Viszonylag az utóbbi időben a PR-tevékenység, különösen a non-profit szférában (amelyhez, mint láttuk, a könyvtárak is tartoznak) kezdték beépülni a marketingbe, annak speciális, de szerves részének tekintve. Ez igaz, hiszen egy könyvtári termék vagy szolgáltatás reklámozása elképzelhetetlen PR nélkül. A 90-es években F. Kotler világhírű marketinges javasolta, hogy a marketingkomplexum hagyományos, már négy „kötelezőnek” tartott tételéhez „termék, ár, hely, promóció (termék, ár, hely, promóció)” most a ötödik ki kell egészíteni a "P" - "public relations". Vannak azonban alternatív nézőpontok: a marketing a PR része. Bárhogy is legyen, a részletekbe nem menően kijavítjuk A PR közvetlenül kapcsolódik mind a könyvtári projekt népszerűsítéséhez, mind a könyvtár és könyvtárvezető népszerűsítéséhez.

PR AZ INFORMÁCIÓELMÉLET SZEMPONTJÁBÓL

A PR információelméleti szempontból leírható, és így „építheti” a projekt külső környezetét. A PR alapja természetesen a társadalmi kommunikáció is, amely viszont a projekt és a társadalmi kommunikáció része, amelybe „beágyazódik” a könyvtár tevékenysége. Maga a PR-tevékenység, annak megközelítései fejlődésének elmúlt évszázada során jelentősen bonyolultabbá váltak, ugyanakkor az alapséma változatlan maradt: „Ha a PR-folyamatot információelméleti fogalmakkal és fogalmakkal ábrázoljuk, akkor így fog kinézni. Minden PR-folyamatban van egy bizonyos téma vagy információforrás. A hatás tárgya a nyilvánosság (közönség). A PR mindig bizonyos csatornákon keresztül érkező információ (információs üzenet) segítségével valósul meg. Az egész folyamat egy adott szituáció hátterében zajlik, és a közvélemény reakcióját a visszajelzések segítségével tanulmányozzák. Ebben az esetben általában le kell győzni a különféle interferenciákat („zajokat”), amelyek megzavarják a folyamat normál lefolyását ”4.

A tájékoztatás a helyi közösség és a média számára ismerős és kényelmes formában történik. Erről részletesebben az „Információterjesztési csatornák” részben fogunk beszélni. Az információ, befolyásolva a tárgyat, megváltoztatja állapotát az alany számára szükséges irányba. A tárgy esetünkben a helyi közösség célcsoportjai. Vannak visszajelzési csatornák is. Így ez egy kétirányú rendszer. Fő feladata, hogy hatékony kommunikációt alakítson ki a helyi közösséggel az Ön tevékenységének támogatása érdekében.

Harold Lasswell (Lasswell) amerikai kutató a múlt század 40-es éveiben egy "kommunikációs képletet" javasolt, amely továbbra is a legfontosabb a PR-technológiák lényegének leírására. Lasswell társadalmi kommunikációs modelljének lényege, hogy következetesen megválaszolja a következő kérdéseket:

ki jelentések;
mit jelentések;
kinek jelentések;
milyen csatornákon keresztül;
milyen hatással.

Ezért egy PR-program felépítéséhez elemezni és értékelni kell kommunikációja tárgyát, az üzenetek tartalmát, a kommunikációs eszközöket, a közönség jellemzőit és az üzenetek hatására bekövetkező tudatváltozásokat 5.

Mint már említettük, a PR-tevékenység és a reklámozás nagymértékben hasonló eszközöket használ, ezért a PR-ben is használatos az úgynevezett AIDA-szabály: (Figyelem - Érdeklődés - Vágy - Cselekvés), ami annyit tesz: „figyelem – érdeklődés – vágy – akció". Ennek megfelelően ahhoz, hogy a későbbiekben információval (és nem csak) partnerekkel rendelkezzen egy projekt megvalósításához egy iskolai vagy gyermekkönyvtárban, fel kell hívnia a figyelmüket, fel kell keltenie az állandó érdeklődést, amely az Önnel való együttműködés vágyává válik. és részt vesz a projektben, és mint egy korona, a projekt akciójában.

INFORMÁCIÓTERJESZTÉSI CSATORNÁK

Az első és leginkább elérhető: személyes vagy szóbeli információterjesztési csatorna. Az élő szó a hatás igen erős eszköze. A kulturális PR-tevékenység orosz szakértője, E.A. Lebedeva a következő előnyöket emeli ki:

közvetlen érzelmi hatás a közönségre;
„Visszajelzés”, az a képesség, hogy azonnal reagáljunk arra, ami történik;
titoktartás;
célzás;
minimális technikai eszközök és közvetítők szükségessége;
és ennek következtében alacsony költségek 6.

Ugyanakkor fő hátránya a korlátozott közönség.

A személyes kommunikáció formái közül kiemelhető a médiával való munka (tájékoztatók, sajtótájékoztatók), kerekasztal-beszélgetések, megbeszélések és végül csak a személyes kommunikáció. Ez az információs csatorna nagyon jól működik a helyi közösség kulcsembereivel való kapcsolatok kialakításában.

Ünnepek, baráti klubok, kerekasztal-beszélgetések és irodalmi estek – mindezek a csatornák információterjesztésre is használhatók. És miért kell ezeket az információkat terjeszteni? Van egy egyszerű szabály: minél többet tudnak rólad, annál könnyebben találsz partnereket és erőforrásokat a projektedhez.

Az internet erőteljes PR-csatornává vált, és ha a korábbi években levelezésre, információk közzétételére, weboldalakon való közzétételre, bannerek cseréjére használták, mára olyan jelenség, mint az "élő napló", valamint más típusú hálózati naplók, amelyek ezt teszik. érdeklődési hálózatokat hozhat létre.

Egy másik hatékony PR eszköz az önkéntesek. Hasznosak lehetnek mind a régi, de hatékony, mára a „hálózati marketing” technológiájává vált szájhagyományos módszerrel történő információterjesztés, mind pedig ismerőseik, kapcsolataik szempontjából. De az önkénteseknek előre fel kell készülniük: információval kell rendelkezniük a könyvtárról és a projektről. Csak ebben az esetben lesznek „irányítói” projektjének, ahogy az a külső környezetbe, a helyi közösségbe kerül.

KÖNYVTÁR ÉS MÉDIA

A médiával való kapcsolatok az információterjesztés vezető csatornája, a legtöbb PR-stratégia alapja és „motorja”. Ezért minden könyvtárosnak nagyon oda kell figyelnie a velük való kapcsolattartásra. Kivételes. Mert a média figyelme az, ami lehetővé teszi, hogy forrásokat, szövetségeseket és partnereket vonzunk a könyvtári projektbe. Ugyanakkor természetesen egyet lehet érteni sok kutató és gyakorlati szakember azon véleményével, hogy a médiával való kommunikáció nagyobb valószínűséggel nemcsak „tudomány”, „technológia”, hanem „művészet” is, ami nagyban függ a helytől. , egy személy kommunikációs képessége stb.

A könyvtárban a médiával való kapcsolatunk több vonatkozását is a középpontban kell tartanunk. Az első az Ön könyvtárának vagy projektjének küldetése, amelyet az előző, hatodik előadásban tárgyaltunk az „Üzleti terv” részben. Mielőtt elkezdené egy projektet a médiában népszerűsíteni és ismertetni, fel kell kérdeznie magadtól: ez segít vagy árt a küldetésnek? Például egy nem szabványos, valaki érdekeit érintő projektötlet közzététele kritika hullámot válthat ki abban a szakaszban, amikor a projekt még „törékeny”, „kicsi”, és elriasztja a potenciális szövetségeseket.

A következő szempont, amit szintén figyelembe kell venni, hogy milyen médiával van dolgunk. Például egy kétségtelenül „sárga”, botrányos hírnévvel rendelkező médiában megjelent kiadvány nagymértékben ronthatja könyvtárának imázsát.

Ráadásul itt az a feladatod, hogy megkönnyítsd az újságírók munkáját, adj maximális "gondolkodáshoz szükséges információkat". Minél több információt ad meg nekik, annál kevesebb torzítás lesz a kiadványokban. Ez azt jelenti, hogy „szép” ötletekkel kell ellátnia őket a történethez, teljes körű információkat és hozzáférést kell biztosítani a projekt kulcsembereihez.

A médiával való ismerkedésnek könnyűnek és feltűnőnek kell lennie. A legjobb, ha megismered őket, mielőtt szükséged lenne rájuk. Felmerül a kérdés: hol lehet ezt megtenni? A média képviselői lehetnek olvasói szülei, ismerősei stb. Ezen kívül el kell sajátítani az „előrelátás ajándékát”. A látszólagos „metafizika” ellenére nincs itt semmi varázslatos: ha egy újságíró egy bizonyos kulcsban és egy adott témában ír, akkor feltételezhetjük, hogy bizonyos információk érdekelni fogják. Például, ha van egy projektje az új információs technológiák könyvtári alkalmazásához, akkor logikusan feltételezhető, hogy ez érdekelhet egy újságírót vagy médiát, aki új információs technológiákról ír. ugyanez mondható el a fogyatékkal élő fiatal olvasók könyvtári szolgáltatási projektjéről vagy egy környezetvédelmi projektről.

Még egy szabály: az újságírókat folyamatosan az információs mezőben kell tartani, ezt általában sajtóközlemények és tájékoztató üzenetek küldésével érik el.

Egy másik szempont, amelyre figyelmet kell fordítani: a projekt kommunikációjának tárgyai. Az anyagok esetleges médiában való elhelyezése nem sértheti vagy sértheti érdekeiket, valamilyen módon negatívan reflektálhat rájuk. Ezenkívül az anyagnak tükröznie kell a projekt potenciális és valós szponzorainak és befektetőinek érdekeit.

Emlékeztetni kell arra is, hogy a könyvtár számos előnnyel rendelkezik a kereskedelmi szervezetekkel szemben. Soroljunk fel néhányat.

Mivel Ön fontos ingyenes szolgáltatásokat nyújt (vagy névleges díj ellenében), sok újságíró (legalábbis néhányuk) gyakran úgy érzi, hogy el kell juttatnia történetét a nyilvánossághoz.
Nem vehetsz el tőled pénzt, és elméletileg segítségre van szükséged. Ez bizonyos esetekben előnyt jelent a hátrányból, hiszen kezdetben nem kérnek díjat, hanem más érdekek prizmáján keresztül veszik figyelembe az Ön információit.
Olyan tevékenységekben vesz részt, amelyek fontosak a helyi közösség számára, gyerekekkel és családokkal dolgozol, részese vagy az oktatásnak.
Tevékenységének „Danko-effektusa” van, mert „égő szíve” képes lesz jótékonyan „lefedni” a média tevékenységét.

Így sok médium szimpatikus és támogatja azt, amit a könyvtárak kínálnak nekik. De néha annak ellenére, hogy a partnerek "kedvelik" egymást, a "romantika" még mindig kudarcot vall. Milyen hibákat követhetnek el a könyvtárak?

"Érc", értelmetlen, felesleges információk bősége érdekes és kreatív anyagok hiányával. Annak ellenére, hogy az újságíróknak folyamatosan „fókuszban” kell lenniük, nem szabad nekik „bármit” küldeni.
A kizárólagosság hiánya az anyag bemutatásában. Nagyon gyakran még egy nagy projektet is úgy lehet bemutatni, hogy az ne keltsen érdeklődést a médiában.
Az anyagok túl hosszúak.
Nem támogatott ígéretek. Nem lehet megígérni az újságíróknak azt, ami a valóságban nem fog megtörténni, abban a reményben, hogy „megszerzi” őket egy rendezvényre.

Általánosságban a legfontosabb alapelv: kezelje partnerként a média munkatársait, készítsen nekik magas színvonalú háttérinformációkat a könyvtáráról és a projektről, amely legyen rövid, de tömör. Egy másik nagyon fontos pozíció az ilyen kapcsolatokban a nyilvánosság. Sok könyvtáros az emberekkel való napi kapcsolata ellenére nem szokott a figyelem középpontjába kerülni, és igyekszik alacsony profilt tartani. Ebben az esetben az ilyen "szerénység" árthat az ügynek. Emellett sokaknak el kell sajátítaniuk a nyilvános beszéd művészetét. Mielőtt beszédet mondana, kipróbálhatja hasonló gondolkodású emberein és kollégáin.

"1. A sajtótájékoztató időpontját az újságok, televízió- és rádióadások menetrendjének figyelembevételével határozzák meg. Ha az időzítést sikertelenül választják meg, az információ először későn érkezik az éterbe, majd legközelebb már van ideje "elrohadni".

2. A sajtótájékoztatóra szóló meghívót legkésőbb egy héttel annak megtartása előtt küldik ki, és pár nappal korábban sokszorosítják. Ellenkező esetben nagy esély van arra, hogy a meghívás körüli örökös televíziós és magazinfelhajtásban vagy elfelejtik, vagy éppen ellenkezőleg, nincs idejük beépíteni a tervbe.

3. Abban a helyiségben, ahol a sajtótájékoztatót tartják, helyénvaló az elnökség számára helyet biztosítani. Az elnökségbe olyan embereket várnak, akik egy kötetben, különböző nézőpontokból tudnak mesélni az eseményről: a lényegről, a háttérről, a technikai részletekről.

4. 15 perces prezentáció készül, és fél óra vagy egy óra marad a kérdésekre. Semmi esetre sem szabad a sajtótájékoztatót végig közvetíteni, felváltva átadni a szót az elnökség összes tagjának. A média nem tudja megismételni ugyanazt az információt, mint egy másolat. A kérdések lehetővé teszik a meghívottak számára, hogy megtalálják saját nézőpontjukat az eseményekről.

5. Sajtóközleményt kell készíteni, mégpedig olyan formában, hogy azt részben vagy egészben közzé lehessen tenni.

6. Az „otthoni” előkészületek átgondolása folyamatban van - két-három előre megfogalmazott kérdés, amit „embereik” tehetnek fel, ha a nyitóbeszédek után halálos csend száll a teremben, vagy nem kívánatos fordulatot vesz a vita. Ez egyfajta vészforgatókönyv az események alakulására.

7. A kérdések megválaszolása során célszerű rövid megjegyzéseket tenni „az esetre”, és kategorikusan kerülni a csípéseket, vádaskodásokat a meghívottakkal szemben ”7.

PR-KAMPÁNYOK

A PR tevékenység külsőre és belsőre osztható. A belső PR-tevékenységek rendkívül fontosak egy iskolai könyvtár számára, amikor kívánatos jóindulatú rezsim kialakítása kezdeményezései körül, például a tanártársak körében, akik nem mindig értik, mit és miért csinál. A külső PR tevékenység a következő nagy célcsoportokat célozza meg:

szándékosan rokonszenves hozzáállás a tevékenységeihez,
semleges önről és munkájáról,
negatív kapcsolatban áll akár az ötletével, akár a könyvtárával stb.

A csoport választásától függően változnia kell a külső környezet felé továbbított "üzenetek" jelentésének, valamint sugárzásuk és továbbításuk módszereinek.

Egy projekt sikeres megvalósításához általában nem elég egy PR-esemény, itt PR-kampányra van szükség. A PR-kampány egymással összefüggő PR-tevékenységek és események egy-egy cél elérését célzó, meghatározott időtartamot felölelő komplexuma, amelyet úgy osztanak el, hogy egy esemény vagy esemény ne csak kövesse a másikat, hanem kiegészítse azt.

A befolyásolás módszere szerint a PR-kampányokat racionális és érzelmi kampányokra osztják.

Racionális, vagy más néven tantárgyi, PR kampány egy potenciális célcsoport "elméjére" irányul, gyakran szociológiai kutatások eredményeit, grafikonokat, diagramokat, diagramokat, számokat használja fel.

Érzelmi, vagy asszociatív, PR kampány inkább érzelmekre apellál, asszociációkat ébreszt, emlékeket, hangot, színt, mintát stb.

A PR-kampányok kifejezésmódja szerint „puhára” és „keményre” oszthatók.

"Kemény" PR kampány ( Kemény kapcsolatok) szellemében közel áll az érdeklődés felkeltésére és a közönség aktív bevonására irányuló intézkedésekhez. Egy ilyen kampánynak az a rövid távú célja, hogy olyan módon szólítsa meg a közvéleményt, hogy azonnali cselekvésre késztesse őket feltűnő és külsőre célzott hirdetéseken keresztül.

"Puha" PR kampány ( Lágy kapcsolatok) célja nemcsak a könyvtári projektről való tájékoztatás, hanem a projekt körüli kedvező légkör megteremtése is. Leggyakrabban ezek az érzelmi hatás stratégiái, a szimbolizmusra való játék, az érzésekre ható mély motívumok. Egy ilyen kampány célja a célcsoportokra gyakorolt középtávú hatás. Fokozatosan megváltoztatja a potenciális közönség hangulatát, asszociációkat ébreszt az emberekben, amelyek először a projekt iránti érdeklődést, a benne való részvételre való belső készséget, majd a részvételt, valamint az állandó partnerré válás vágyát vonják maguk után.

A KÖNYVTÁR, MINT MAGÁNKAMPÁNYTÁRGY: ELSŐ OROSZ TAPASZTALATOK

Sajnos könyvtárainkat gyakran háttérbe szorítják és ritkán célozzák meg a PR-kampányok. Ennek egyik példája volt az altaji regionális könyvtárban végrehajtott PR-kampány.

Altáji Regionális Gyermekkönyvtár. NK Krupskoy és a "Project-41" kreatív csoport bejelentette az együttműködés első eredményeit a könyvtár népszerűsítése terén a médiatérben. A "Project-41" 2006. április-május folyamán reklámkampányt folytatott, melynek célja az volt, hogy az Altáj Terület lakóit tájékoztassák a könyvtár életéről és tevékenységéről.

A könyvtár igazgatója, Olga Marenko szerint „az együttműködés eredményeként sikerült felkeltenünk a sajtó figyelmét. Ez nagyon hiányzott nekünk mostanában. A média manapság az eszmék fontos közvetítője a társadalom felé, ezért a könyvtáraknak magukról kell beszélniük, folyamatosan érdeklődniük kell a tevékenységek iránt, és csak hallani kell őket."

A "Project-41" alkotócsoport reklám- és tájékoztató kampányt végzett a könyvtár számára - biztosította a tevékenységéről szóló információk közzétételét, a folyamatban lévő eseményeket, mint például a jogismeret hónapja, a könyvtár 20 éves jubileumára szervezett környezetvédelmi kampánya. a csernobili balesetről a regionális újságban közölt egy cikket a barnauli szennyezés problémájáról, a könyvtár által végzett felmérés adatai alapján. A kreatív csoport a könyvtár számára információs szabályzatot is kidolgozott, amely segíti munkatársait a belső információáramlás optimalizálásában és a külső médiatérben való hatékonyabb elhelyezkedésben.

A könyvtár fontos eseménye volt a „Mítoszok és igazság a drogokról” kerekasztal. A "Project-41" kreatív csoport nemcsak a médiában a kerekasztalról való tájékoztatással foglalkozott, hanem aktívan részt vett annak előkészítésében és lebonyolításában is: a "Siberian" civil szervezet "Project-41" önkénteseinek meghívására. Kezdeményezés" részt vett a kerekasztalon, és jelen voltak az Altai Állami Televízió és Rádióműsor hírműsorának képviselői is.

„A könyvtárral való együttműködés érdekesnek bizonyult számunkra a társadalom különböző szférái közötti kapcsolatteremtés terén szerzett tapasztalatok megszerzésében” – mondta el Alya Mednikova, a „Project-41” alkotócsoport vezetője. - A könyvtár társadalmilag jelentős eseményei élénk visszhangra találtak a médiában. Őszintén szólva, ez késztetett bennünket arra, hogy elgondolkodjunk azon, hogy kreatív csoportunk számára új munkairányt határozzunk meg - egy társadalmi eseményt ”9.

Záró előadásunkban arról lesz szó, hogy a kurzusban javasolt eszközök teljes arzenálja hogyan működik az olvasásnépszerűsítő projektekben, és általában mire valók.

KÉRDÉSEK AZ ÖNTESZTHEZ

Mi az a PR tevékenység?
Miért szükséges a PR tevékenység a könyvtárnak és a könyvtárvezetőnek?
Mi a Lasswell-féle kommunikációs képlet?
Mik azok a PR-kampányok és milyenek?
Milyen információs csatornák léteznek?

Abankina T. V. Egy nonprofit szervezet PR: a modern PR-technológiák és kommunikációs modellek elméleti alapjai // A Jövő Múzeuma: információkezelés / Összeállította: A. V. Lebegyev. - M.: Haladás-Hagyomány, 2001. - [S. 168-191].

Aleshina I. Public relations menedzsereknek és marketingeseknek / I. Aleshina. - M.: Gnom-press, 1997.

E. A. Blazhenov PR / E. A. Blazhenov. - M., 1994.

Blake S. Bevezetés a PR-be / S. Blake; per. angolról - M.: Főnix, 1998.

A. B. Zverincev Kommunikációs menedzsment: PR menedzser munkafüzet: 2. kiadás, Rev. / A.B. Zverincev. - SPb. : Unió, 1997.

E. A. Lebedeva Kulturális intézmények PR-munka technológiája // A jövő múzeuma: információkezelés / Összeáll. A. V. Lebegyev. - M.: Haladás-Hagyomány, 2001. - S. 191–212.

Lebedeva T. Yu. Közkapcsolatok. Vállalati és politikai irányítás / T. Yu. Lebedeva. - M., 1999.

Chumikov A.N. Public Relations: Tanulmányi útmutató / A. N. Chumikov. - M.: Delo, 2000.

Jakovlev I. Public relations a szervezetekben / I. Yakovlev. - SPb. : Petropolis, 1995.

1 A "PR-tevékenység a kulturális szervezetekben" internetes forrás anyaga alapján http://www.pr.stalingrad.ws

4 Abankina T.V. Egy nonprofit szervezet PR: a modern PR-technológiák és kommunikációs modellek elméleti alapjai // A Jövő Múzeuma: Információkezelés / Összeállította: A. Lebegyev. - M.: Haladás-Hagyomány, 2001. - S. 168-191.

6 E. A. Lebedeva Kulturális intézmények PR-munka technológiája // A jövő múzeuma: információkezelés / Összeáll. A. V. Lebegyev. - M.: Haladás-Hagyomány, 2001. - 191–212.

8 Anyagok alapján Abankina T.V. Egy nonprofit szervezet PR: a modern PR-technológiák és kommunikációs modellek elméleti alapjai // A Jövő Múzeuma: Információkezelés / Összeállította: A. Lebegyev. - M.: Haladás-Hagyomány, 2001. - S. 168-191.

Bevezetés …………………………………………………………………………. 2

A PR tárgyai ………………………………………………………………………… 3

Kommunikáció ……………………………………………………………………………. 5

Audiovizuális anyagok felhasználása a PR-ban ………. 6

Sajtókapcsolatok …………………………………………………………… 7

Rádió és TV …………………………………………………………… .. 8

Felhasznált irodalom jegyzéke ……………………………………………. tíz

Bevezetés

Egyetlen szervezet sem nélkülözheti a PR-t: az ilyen kapcsolatok a szervezeti tevékenység részét képezik. A vezetés e részének, az úgynevezett PR-nak az a funkciója, hogy ilyen kapcsolatokat fejlesszen, hogy megerősítse a kapcsolatban felmerülő jó benyomásokat és korrigálja a rossz benyomásokat.

A közvélemény nagy jelentőséggel bír, hiszen végső soron minden szervezet jóléte az összes vagy legalább néhány csoport jóindulatú hozzáállásán és a nyilvánosságot alkotók érdekeinek figyelembevételén múlik. A könyvtárvezetőnek, mint minden más vezetőnek, ezt a körülményt a lehető legteljesebb mértékben figyelembe kell vennie döntései során.

A véleményformáló tevékenységek célja az emberek bizonyos módon történő befolyásolása. Például az adminisztráció felhasználhatja a PR-t, hogy meggyőzze a jogalkotókat a további finanszírozásról. Idővel a szervezet jó hírneve új, képzettebb alkalmazottakat vonzhat. Az emberek tetszése a PR egyik célja. A PR egyik fő feladata, hogy a szervezetet és szolgáltatásait széles körben meghirdesse, aktívabb felhasználása érdekében. Ha egy szervezet sikeres akar lenni, akkor magas szintű szolgáltatást kell nyújtania.

Bármely könyvtár belép a PR-be. Az ilyen kapcsolatok jellegének meghatározása, a munka ütemezése és a tevékenységek kapcsolat szerinti megszervezése mind-mind elengedhetetlen része a könyvtár vezetőjének.

A közkönyvtárak azzal szembesülnek, hogy egyre inkább versenyezni kell egymással, hogy kivegyék a részüket az egyre szűkülő állami költségvetésből. Ezért - sürgősen szükség van egyértelműen kifejezett állami támogatásra.

Az elkülönített keretösszeg a szolgáltatás fenntartására, fejlesztésére és fejlesztésére szolgál. Természetesen folyamatosan be kell vonni minél több embert a könyvtár és szolgáltatásainak igénybevételébe. A közkönyvtári adminisztrációnak törekednie kell a lakosság könyvtári szolgáltatásokkal kapcsolatos általános tájékozottságának növelésére. A PR-n keresztül kölcsönös megértést kell kialakítanunk, fejlesztenünk és fenn kell tartanunk a könyvtárak és a nyilvánosság között. A hírnév meglehetősen régimódi szó. Kétségtelen, hogy a könyvtár és a könyvtárügy hírneve nem túl magas. A legzavaróbb azonban az a tény, hogy a legtöbb ember nem úgy tekint a könyvtárra, mint ami közvetlenül kapcsolódik a mindennapi életéhez. Annak ellenére, hogy a könyvtárosok meg vannak győződve arról, hogy a könyvtári szolgáltatások fontosak az élet minden területén, az egyének még mindig vonakodnak attól, hogy a könyvtárakat „nekik” szánt intézménynek tekintsék.

Az önkormányzati támogatás kritikus lehet a könyvtár számára. Nagyon fontos, hogy az önkormányzatban dolgozó szakemberek rendszeresen tájékozódjanak a könyvtárról, és azonosítsák személyes érdeklődésüket a könyvtáréval. Így a közönségkapcsolati tevékenységet a könyvtáron belül és kívül egyaránt kell végezni. A megfelelő alkalmazás megbízható vezérlőkarrá teheti a PR-t.

A könyvtár közönségkapcsolati szolgáltatásának célja a könyvtárak által nyújtott szolgáltatások iránti bizalom kialakítása. A könyvtár hírneve nem lehet magasabb az általa nyújtott szolgáltatások színvonalánál. A PR szolgálat feladata éppen az, hogy dokumentálja a tényállást, és egyben befolyásolja a könyvtári szolgáltatások fejlesztését.

A PR által megoldott problémák:

Objektum pozicionálás (könyvtárak, szolgáltatások, rendezvények) - imázs, a fogyasztók számára érthető imázs kialakítása és fenntartása;

Arculat emelése - vonzó arculat kialakítása a könyvtárról, szolgáltatásokról, rendezvényekről;

Közvélemény-kutatás;

Egységes vállalati arculat és vállalati szabványok kialakítása;

Folyamatos tevékenységek hatékonyságának kutatása;

Az állandó olvasóközönség megtartása;

Munka a személyzettel.

PR objektumok

A PR tárgyai vagy célcsoportjai az emberek sokféle kategóriája. Először is, a könyvtár olvasói – akiknek szükségük van a könyvtárra, akik megbíznak benne, akik ismerik annak képességeit. Elsősorban új tevékenységi területekről, új könyvtári szolgáltatásokról, tervekről, kilátásokról értesülnek. Ha a rendszeres olvasókat közvetlen résztvevővé teszi a könyvtári folyamatban, remélheti támogatásukat a legnehezebb problémák megoldásában.

Különös figyelmet kell fordítani a lakosság azon csoportjaira, akik valamilyen okból nem használják a könyvtárat. Olyan potenciális olvasókról van szó, akik talán rendszeres látogatói lesznek a könyvtárnak, ha meg vannak győződve a szolgáltatások hasznosságáról és elérhetőségéről.

A következő nagyon fontos kategória a PR-listán a szülői és pénzügyi igazgatás. A könyvtárpolitikát meghatározó személyeknek, a helyi és regionális önkormányzatoknak valódi elképzeléssel kell rendelkezniük a könyvtár tevékenységéről, szolgáltatásainak mértékéről és a lakosság körében való népszerűségéről. A vezetők és a finanszírozók pozitív hozzáállása kétségtelenül hozzájárul az anyagi és technikai problémák hatékony megoldásához, a megfelelő források elkülönítéséhez a könyvtárfejlesztési programok megvalósításához.

A Public Relations olyan közvélemény-formálókat céloz meg, akik képesek sok hasonló gondolkodású ember felé közvetíteni saját tiszteletüket a könyvtár iránt. A pártok, közéleti szervezetek, mozgalmak a könyvtár pozitív hírnevének megsokszorozói és terjesztői tagjai körében. Ezért a könyvtár helyiségeit gyakran használják kongresszusok, fórumok, konferenciák, találkozók megtartására, és mindenféle mozgalom aktivistáját meghívják saját rendezvényeikre.

A PR érdeklődési körének középpontjában a gyerekek állnak. A rendezvények jelentős része rájuk irányul. A gyerekek természetesen a legaktívabb és legígéretesebb közönség, hiszen a kialakult kapcsolatok akkor is fennmaradhatnak, amikor felnőnek. A gyerekek és szüleik a legteljesebb tájékoztatást kapják a könyvtárról, arról, hogy mely szolgáltatások kizárólag gyerekeknek szólnak. A könyvtárosok gyakran ellátogatnak iskolákba, és beszélnek arról, hogy milyen tevékenységeket fognak tartani a könyvtárban.

A kapcsolatteremtésre fordított fokozott figyelem következő csoportja az ún. nemzeti kisebbségek. Korunkban, amikor az interetnikus problémák teljes hangon megnyilvánultak, a könyvtárak kötelesek maximális figyelmet fordítani a térségben élő nem őshonos nemzetiségekre, különös tekintettel a migránsokra, kényszermigránsokra, menekültekre.

Kommunikáció

A közkönyvtárak rengeteg nyomtatott anyagot adnak ki. Ennek nagy részét nyomda által kiadott vagy reprográfiai úton kiadott anyagok teszik ki. A következő típusú kiadványok széles körben használatosak: éves beszámolók, könyvjelzők, katalógusok, helyi események naplói, kiállítási katalógusok, feljegyzések, könyvtári kalauzok, munkanaplók, tárgymutatók, könyvtári kártyák, hírlevelek, adósemlékeztetők, képeslapok, pl. Karácsony, kérdőívek, vidéktörténeti anyagok.

Mivel a nyomtatott szó ma is nagy szerepet játszik a közkönyvtár életében, nem meglepő, hogy igyekszik saját céljaira felhasználni.

A könyvtári kiadványok rögzíthetik a könyvtár eredményeit, egyszerűen tájékoztathatnak, meggyőzhetnek. Ezek nagyon komoly feladatok, és nagyon fontos, hogy magas szakmai színvonalon végezzék el őket. A könyvtári kiadványokat jól formázni kell, hiszen a nyomtatott anyagok minősége tudatosan vagy tudat alatt befolyásolja a könyvtári szolgáltatások megítélését és megbecsülését.

Komolyan meg kell fontolni a könyvtári nyilatkozatok megfogalmazását és kialakítását. A könyvtári közlemények gyakran elmondják az olvasóknak, hogy mit nem tehetnek vagy nem szabad megtenniük, ahelyett, hogy arról tájékoztatnák őket, hogy mit tehetnek.

Kerülni kell a túl sok bejelentést a könyvtárban, bár az olyan információkat, mint a nyitvatartási idő, az új szolgáltatási formák jól láthatóan fel kell tüntetni. A könyvtár egészének tevékenységéről szóló hirdetményeket, plakátokat a könyvtáron belül és kívül egyaránt meg kell őrizni. Egy jól megközelíthető helyen elhelyezett poszter hatékony módja lehet könyvtára reklámozásának.

A reklámokat és plakátokat szakszerűen kell elkészíteni. Fontos, hogy a szöveg olvasható legyen. Ha a könyvtár nem veszi igénybe a grafikusok szolgáltatásait, akkor a piacon kapható kész betűtípusokkal tisztességes eredményeket lehet elérni. A plakátok megtervezésében egy helyi művészeti iskola vagy más, a könyvtári körzetben található hasonló intézmény segítene. Az ilyen kapcsolatok nemcsak a könyvtár vizuális arculatának kialakításához, hanem a könyvtár népszerűsítéséhez is hasznosak az általuk kiszolgált közösségben.

A könyvtári kiadványok lehetnek útikönyvek. Némelyikük szerény dupla papírlap, mások - tekintélyes kiadás fényes papíron. A felhasználóknak (beleértve a potenciálisakat is) szóló útmutató fő célja a könyvtár megismertetése. A jól kiadott útmutató átfogó képet ad a könyvtárról és annak forrásairól. Általában ez segít megérteni, mennyire kompetens és megbízható a szolgáltatás, és ez nagyon fontos mind a könyvtár olvasója, mind a potenciális felhasználók számára, akik nincsenek tisztában a szolgáltatási körrel.

Egy útmutató segíthet eligazodni a könyvtárban, például elmagyarázza az olvasóknak az irodalom elfogadott osztályozási sémáját. Megfelelő terjesztés esetén az útmutató jelentős szerepet fog játszani a könyvtári szolgáltatások szélesebb körű igénybevételében.

Az alapinformációk mellett pl. címek és telefonszámok, az útmutatónak tartalmaznia kell az adminisztráció tagjainak és vezető szakértőknek a nevét, a nyitvatartási időre vonatkozó információkat és természetesen a könyvtárban és a könyvtáron keresztül nyújtott szolgáltatások rövid listáját. Hasznos a könyvtár tervrajzát mellékelni, ha az általa elfoglalt terület nagy.

Az útikönyvek az újonnan regisztrált olvasóknak oszthatók ki. Ügyelni kell arra, hogy azokat a szolgáltatási körzet azon lakói is megkapják, akik még nem döntötték el, hogy ellátogatnak-e a könyvtárba.

Az új alkalmazottaknak egy speciális típusú útmutató szól. Egy ilyen útmutatónak tájékoztatást kell tartalmaznia az általános munkakörülményekről, a táppénzről, a szabadsághoz való jogról, a nyugdíjbejegyzési eljárásról stb.

Az útikalauzok tartalmazhatnak részletes közlekedési útvonalakat, a közeli szállodák nevét és az általuk nyújtott szolgáltatások listáját. A könyvtári terminológiával kapcsolatos néhány információ, a szervezetek helyi és általános rövidítéseinek listája szintén segíthet az új munkatársnak. A könyvtári egyesületre és a belépési feltételekre vonatkozó adatok feltétlenül szükségesek. Egy ilyen útmutató fontos szerepet fog játszani az új alkalmazott könyvtári viszonyokhoz való alkalmazkodásában.

Az egyszerű könyvlistáktól a teljes terjedelmű bibliográfiai segédanyagokig terjedő publikációs listák régóta a kedvenc könyvtári publikációs formák. Azonban, mint minden más kiadványt, ezeket is csak akkor szabad megjelentetni, ha szükség van rájuk.

A bibliográfiai listák hasznosak mind a könyvtár dolgozói, mind az olvasók számára. De társadalmi befolyásuk jelentősen csökkenhet, ha a könyvtár nem tudja kielégíteni a listákon feltüntetett kiadványok iránti igényt. Ez minden olvasást serkentő tevékenységre igaz.

Audiovizuális anyagok felhasználása a Public Relations területén

A papíralapú kiadás nem az egyetlen publikációs forma a könyvtárosok számára. A közkönyvtárak gyűjteményében lévő audiovizuális anyagok számának növekedésével a könyvtárak egyre gyakrabban használják fel szolgáltatásaik bővítésére. A megszokott munkamódszereket pedig gramofonlemezek, videók, filmek, diavetítések bemutatása egészítette ki.

A diavetítés olyan diavetítés, amelyben egyidejűleg rögzítik a kommentárokat, zenét, hangeffektusokat vagy mindkettőt, és egyidejűleg a harmadikat is. A kazettás felvétel és a dia vizuális tartományának kombinálása lehetővé teszi a könyvtári szolgáltatásokkal kapcsolatos tényszerű információk közvetítését, a felhasználók instrukcióit (amit gyakran használnak az oktatási könyvtárakban), és potenciális felhasználókat vonzanak a könyvtárba. A diavetítések bemutatása hatékony kommunikációs eszköz, de sok múlik az elkészítésében és a forgatókönyv elkészítésében mutatott készségeken és készségeken.

Kiállítások

A kiállítások jelentős szerepet játszhatnak a közönségkapcsolati munkában. Képesek felhívni a felhasználók figyelmét a különféle gyűjteményekre, anyagokra, fokozni a könyvtári alap felhasználását, értékes információkat közölni, a könyvtári besorolás által szétszórt anyagokat kombinálni, javítani a könyvtár általános légkörét. Egy jól megtervezett és jól elhelyezett kiállítás díszíti majd az unalmas könyvtári előcsarnokot.

A könyvtári kiállításokat életre kelthetjük, ha nem csak könyveket, hanem váratlan tárgyakat helyezünk rájuk. Egy ilyen döntés arra késztetheti az embert, hogy többször is megnézze a kiállítást. Az elemek megjelenítésére nincs korlátozás.

Ha új felhasználók vonzására van szükség, a kiállításokat más helyiségekben kell elhelyezni: klinikákban, bankokban, uszodákban, állomásokon és sok más helyen, ahol olyan emberek gyűlnek össze, akik érdeklődhetnek egy professzionálisan megtervezett könyvtári kiállítás iránt. Az ilyen helyeken rendezett kiállítások emellett reklámcélokat is szolgálnak, valamint kapcsot jelentenek a könyvtári kiállítás és a bemutató épület között.

Sajtókapcsolatok

A PR-szakértők még ma is a sokféle médiával a sajtókapcsolatokat tekintik a közvélemény-formálás legfontosabb aspektusának. A közkönyvtár és a sajtó kapcsolatának kétirányúnak kell lennie. Ez gyakoribb náluk, mint bármely más szervezetnél. A könyvtári közvélemény munkáját természetesen nem fogja rontani, ha az újságírók hozzászoknak ahhoz, hogy a könyvtárat a napi munkájukhoz szükséges pontos információforrásnak tekintsék.

A helyi sajtó jelentős szerepet játszhat a könyvtár helyi közösséggel való kapcsolatának fejlesztésében, hiszen kifejezetten az ő igényeiket megcélzó kiadványokkal lehet felkelteni a szakemberek figyelmét. A könyvtárosoknak is tisztában kell lenniük munkatársaik igényeivel, ezért a szaksajtót, a helyi önkormányzatot és a sajtót rendszeresen tájékoztatni kell a könyvtári hírekről, fejleményekről.

A legtöbb újságban megtalálható „Levelek” rovat lehetőséget ad a könyvtárosnak a könyvtári szolgáltatások népszerűsítésére. Például, amikor egy olvasó az újságnak írt levelében tájékoztatást kér egy adott kérdésről, nem rossz, ha a könyvtáros válaszát ugyanabban a „Levelek” rovatban nyomtatják. Előfordulhat olyan eset, amikor a könyvtáros úgy érzi, hogy válaszolnia kell a könyvtári politika vagy szolgáltatás kritikájára.

Valószínűleg felkérnek egy könyvtárost, hogy írjon cikket egy újságba vagy folyóiratba. A könyv- és hanglemezismertetők, valamint a helytörténeti cikkek kézenfekvő és releváns érdeklődési területei a kritikai és újságírási tehetséggel rendelkező könyvtárosnak. És nem kell mindig a mainstream sajtóhoz menni; sok újságírói képességekkel rendelkező könyvtárosnak sikerül kiemelt cikkeket publikálnia meglehetősen szűk tudományágaknak szentelt folyóiratokban. Szakkönyvtáros munkája speciális folyóiratokban hasznosítható.

A könyvtáros akkor tud tiszteletet és támogatást kivívni a sajtótól, ha igyekszik feltárni annak problémáit, a munkaszervezést, és ezt folyamatosan szem előtt tartja a sajtóval való könyvtári kapcsolattartás szervezésekor.

Rádió és televízió

A rádió és a televízió olyan anyagok terjesztésének másik területe, amelyek hozzájárulnak a könyvtárról alkotott közvélemény kialakulásához. Különösen fontos a helyi televíziós és rádiós műsorszórás. Nekik köszönhetően további lehetőségek nyílnak a könyvtárak népszerűsítésére.

A rádió különösen segít a potenciális felhasználókkal való kapcsolatok kialakításában. Sok könyvtár ad tájékoztatást a rádióműsorokhoz, néhány pedig a rádiós vetélkedőkhöz készít kérdéseket és válaszokat. A rádióállomások néha könyvtárépületekben, helyiségekben helyezik el műhold stúdióikat. Fontos, hogy a helyi rádió munkatársai ismerjék el a könyvtárat, mint intézményt, ahol szakszerű segítséget, megbízható információkat lehet szerezni.

A könyvtár népszerűsítésének számos módja van. A sajtóhoz hasonlóan a rádió is információhordozó, ezért a könyvtáraknak folyamatosan tájékoztatniuk kell halaszthatatlan ügyeikről, feladataikról. Helyi rádió számára összeállított hírek, konkrétumok. A kis rádióállomásokon a bemondónak el kell olvasnia az anyagot előzetes megtekintése nélkül, ezért jobb, ha nem használ összetett mondatokat és szavakat.

A könyvtár vezetősége a telefonszámon elküldheti képviselőit televíziós és rádiós műsorokban, például "talk show-ban" vagy élő adásban való részvételre. Egyes helyi rádiókban az ilyen adások jelentős időt vesznek igénybe, és kétségtelen, hogy a kérdések megválaszolásában ügyes könyvtáros felhívja a figyelmet a könyvtári szolgáltatásokra.

Felhasznált irodalom jegyzéke

Asherwood B. A kommunikáció ABC-je, avagy a könyvtár nyilvános kapcsolatai / B. Asherwood - M .: Libéria, 1995. - 174 p.

Dvorkina M.Ya. Könyvtári szolgáltatás: elméleti szempont: monográfia / M.Ya. Dvorkina, Moszkva: MGIK, 1993, 250 p.

Dzherelievskaya I.K. Könyvtár - a piaci viszonyok tárgya // Tudományos. és tech. Szovjetunió könyvtárai - 1992. - 3. sz. - p. 4-12

V. K. Klyuev A könyvtár jótékonysági forrástámogatása / V.K. Klyuev, V.M. Suvorov. - M., 2000. - 79 p.

V. K. Klyuev A könyvtár proaktív gazdasági tevékenységének alapjai: Tankönyv. pótlék / V.K. Klyuev, Moszkva: MGUKI, 1998, 93 p.

F. Kotler A marketing alapjai: ford. angolról / F. Kotler.- M .: Haladás, 1992.- 736 p.

Krylov I.V. Marketing. A marketingkommunikáció szociológiája / I.V. Krylov, Moszkva: Center, 1998, 189 p.

Marketing – a könyvtárkezelés modern koncepciója / RSL; comp. SD. Kolegaeva. - M., 1994. - 148 p.

Maslova T.D. Marketing: tankönyv. Kézikönyv / stb. Maslova, A.N. Kovalik, S.G. Bozhuk.- SPb .: Péter, 2001.- 317 p.

E.V. Pesotskaya Szolgáltatások marketingje: tankönyv. pótlék / E.V. Pesotskaya .- SPb .: Péter, 2000 .- 157 p.

könyvtárak, gyűjtemények, alkotások ... PR-en keresztül technológiákat a közfigyelem... és a társadalmi feszültségek csökkentése. PR a jótékonyság a társadalomnak is szükséges...

Sajátosságok menedzsment a show-bizniszben (2)
Absztrakt >> Testkultúra és sport
KONCERT TEVÉKENYSÉGEK ………………………………………… .12 1.3. MENEDZSMENT SZÁLLÍTÁSBAN ……………………………………… .14 FEJEZET ... kulturális értékek (in könyvtárak, múzeumok, at ... alkalmazzon stratégiát és taktikát ( technológiákat), amelyek lehetővé teszik, hogy növelje ... producer, főnök PR-menedzser; fő...
A tömegmédia mint PR-eszköz egy régióban (Bryansk város példáján)
Szakdolgozat >> Újságírás
Saját technológia vagy állítsa be technológiákat... Technikák – bizonyos kereteken belül használtak technológiákat... Nyilvánvaló jelei vannak a "feketének" PR, technikák, amelyek célja ... a média mint kommunikációs eszköz menedzsment // Könyvtár"Bizánc" kommunikációs csoport ...
Public Relations (5)
Tanfolyam >> Szociológia
Piszkos előválasztással technológiákat("Fekete PR") amikor a versenytársakat ... áruk és szolgáltatások - minőséggel vádolják menedzsment, - innováció környezeti felelősségvállalás - menedzsment ... kommunikációs eszközök, támogatások könyvtárak több mint 90 állam,...

Részletek Frissítve: 2015. 07. 01. 11:55

Előszó

A reklámozás fontos helyet foglal el a modern ember életében. Az emberi tevékenység gyakorlatilag minden területére behatolt. A reklámok szervesen bekerültek a könyvtár életébe, tükrözve annak adottságait, technológiáit, népszerűsítve a könyvtári forrásokat és szolgáltatásokat a lakosság körében, vonzóbb képet alkotva a könyvtárról és információs intézményről, valamint dolgozóiról. Minél magasabb a társadalom fejlettsége, annál aktívabb a reklámozás.

A reklám információforrásként, rekláminformációként, reklám- és bibliográfiai technológiákként betöltött szerepének mérlegelésének szükségessége elsősorban abból adódik, hogy a reklámüzenetek rendkívül fontos szerepet töltenek be a felhasználók információs igényeinek kielégítésében. Már ma kijelenthetjük, hogy a reklámozásnak nagy a hatása az olvasókra. A reklámozás révén a könyvtár széles közönség számára tárja fel benne rejlő lehetőségeket.

A modern hazai és külföldi tapasztalatok azt mutatják, hogy mekkora jelentőséggel bírnak a reklámozási lehetőségek a könyvtári tevékenységben. Fontos területe a reklámanyagok terjesztése és a reklámpolitika hatékonyságának biztosítása. Ezt a hatékonyságot a reklámüzenetek minősége, telítettsége, fényereje és változatossága, a formák és a felhasználókhoz eljuttatásuk módjainak megválasztása biztosítja.

Az elmúlt évtizedekben a világ egy új információs társadalomba – a tudástársadalomba – való átmenet folyamatán megy keresztül. A könyvtárak információs központként betöltött szerepe egy ilyen társadalomban növekszik. A PublicRelations (PR) területe – a PR – az egyik leggyorsabban növekvő terület a világon. A PR-rendezvények könyvtári gyakorlatába való bevezetés napjainkban is aktuális, hiszen a PR ismerete és kreatív gyakorlati alkalmazása ma talán minden más irányítási iránynál jobban szükséges az orosz könyvtáraknak. Az USA-ban (a PR hazájában) régóta az a vélemény, hogy a PR minden szervezet számára megközelítőleg ugyanazt jelenti, mint az ember számára az egészséget: minél több van mennyiségben és minél jobb minőségben, annál alkalmasabb és hatékonyabb. működik.

Jelen kiadvány célja, hogy bemutassa a tudományos könyvtár egyik legfontosabb tevékenységét - a reklámozást és a PR-t.

A kézikönyv 8 részből áll. A cikk összehasonlító elemzést ad a reklámról és a PR-ról, ezek kölcsönhatásáról a könyvtári gyakorlatban, céljairól és célkitűzéseiről, keletkezéstörténetéről és modern fejlődéséről.

A könyvtári reklámozás célja a potenciális fogyasztók tájékoztatása a könyvtári és információs forrásokról, kiadványokról és a könyvtár által nyújtott szolgáltatásokról. Érdekelni kell őket, és rá kell ösztönözni arra, hogy a hasonló információforrások, termékek és szolgáltatások közül egy-egy „terméket” részesítsenek előnyben.

Az információs források, termékek és szolgáltatások reklámozással történő népszerűsítésének fő feladatai a következők:

A könyvtár presztízsképének (imázsának) kialakítása a potenciális felhasználók tudatában;

Tájékoztatás a könyvtár által bevezetett új bibliográfiai szolgáltatásokról;

A népszerű, meglévő bibliográfiai szolgáltatások megőrzése, a felhasználók meggyőzése arról, hogy ne feledkezzenek meg az információs és bibliográfiai egységek széles körű lehetőségeiről, és lépjenek kapcsolatba velük;

Az információfogyasztóra gyakorolt hatás annak érdekében, hogy a meghirdetett új könyvtári szolgáltatások, források és termékek beszerzésére irányuljon;

A potenciális felhasználók figyelmének összpontosítása a kínált könyvtári források, termékek, szolgáltatások sajátosságaira.

A reklámfunkciót nemcsak a hagyományos tömegrendezvények látják el, hanem az új könyvtári szolgáltatások nemrég elsajátított bemutatása is. A könyvtár kompetens reklámpolitikája mindenekelőtt a pszichológiai ismeretekre épülő technikák egy bizonyos rendszere, amely felkeltve az olvasó érdeklődését, újra és újra a könyvtári hivatkozásra ösztönzi.

A reklámozás hatékony eszköze a könyvtári termékek és szolgáltatások piacának bővítésének. A könyvtárak által kiadott reklám- és tájékoztató anyagok - listák, új szerzemények hírlevelei, a könyvtár tevékenységéről szóló információs mappák, szöveges nyilvános beszámolók, prospektusok, prospektusok, meghívók és a prezentációs termékek sokfélesége nem csak a pozitív arculat kialakítását, hanem a könyvtár hatékony reklámozása is.

Könyvtári reklámtevékenység az egyik módja annak, hogy új olvasókat vonzzon. Az intézmény tevékenységének szisztematikus tájékoztatása, a dokumentumalap feltöltése képes kialakítani a potenciális olvasókban a meggyőződést a könyvtári szolgáltatások előnyeiről és elérhetőségéről.

A könyvtári reklámtevékenység megszervezése, annak eredményessége hatással van a könyvtári tér, szolgáltatás szervezettségére, az olvasókkal való kommunikáció folyamatára, ezáltal megteremtve számukra a legkényelmesebb tájékozódási feltételeket, örömtelivé, emlékezetessé téve a könyvtárlátogatást. A reklámtevékenység megszervezése megköveteli a könyvtári szakemberektől, hogy folyamatosan fejlesszék szakmai képzettségüket, fejlesszék szakmai felkészültségüket, új szoftvereszközöket sajátítsanak el, ami kreativitáshoz vezet a termelési tevékenységben és a könyvtári térszervezésben.

PablikKapcsolatok(PR): meghatározás és lényeg

A társadalom mint egyetlen társadalmi szervezet elképzelhetetlen a társadalmi kapcsolatok szétágazó szerkezete nélkül. A public relations egy bizonyos irányítási formán keresztül valósul meg, amelyet PublicRelations-PR-nek (PR) neveznek.

PR (public relations) - a könyvtár célközönségeivel való összekapcsolódás rendszerében végzett reklámozás, amelynek célja a könyvtárról alkotott kedvező imázs kialakítása és fenntartása, a közvélemény meggyőzése a könyvtár tevékenységének szükségességéről és annak kedvező hatásáról. társadalom. A PublicRelations fő eszköze a lakosság teljes körű ismerete a könyvtárról, annak tevékenységéről, forrásairól, termékeiről, szolgáltatásairól.

Ma több mint 500 definíciója létezik ennek a fogalomnak. A szakemberek körében a legnépszerűbb a Stirlingi Egyetem (Nagy-Britannia) professzorának, Sam Blacknek a meghatározása: "A PR a harmónia elérésének művészete és tudománya a megbízható és teljes információkon alapuló kölcsönös megértés révén."

A könyvtárak fejlődésének jelenlegi szakaszában a PR a könyvtár- és információpolitika egyik kiemelt iránya, az új társadalmi technológiák elsajátításának eszköze.

Közkapcsolatok - átgondolt, megtervezett, előre meghatározott eredményre (például finanszírozás megszerzésére, a felhasználók számának növelésére stb.) irányuló, szakaszos tevékenységről van szó.

A PR (PR) egyre fontosabb tevékenységi területté válik a vállalatok, kormányzati szervek, állami szervezetek, köztük a könyvtárak számára. Az Egyesült Államokban csaknem 100 éves fennállásával magabiztosan hódítja meg a helyét hazánkban. A politikai, üzleti és közéleti körök, könyvtárak egyre nagyobb figyelme a PR tevékenységre nem véletlen. A PR a szervezet külső és belső környezete viselkedésének stratégiai irányításának eszköze, információs interakción keresztül történő befolyásolásának eszköze.

Kezelni kell azt, amit az emberek gondolnak és éreznek, formálni kell a közvéleményt és a közhangulatot. A közönségkapcsolatokon keresztül a könyvtárak tájékoztatják a potenciális és jelenlegi felhasználókat magukról, a pénztáraik rendelkezésére álló lehetőségekről, a könyvtári és információs szolgáltatások köréről. Ez növeli a könyvtárak kulturális és információs intézményi státuszát.

A PR-tevékenység ma már sikeresen bevált eszköze annak, hogy mások bizalmi és tiszteletteljes viszonyát alakítsák ki a könyvtár iránt, ami feltételezi a könyvtár tevékenységének általános népszerűsítését. A PR elősegíti a kommunikációt, a kölcsönös megértést, az együttműködést a szervezet és a nyilvánosság között, növeli a bizalom mértékét, biztosítja a könyvtárhasználók fenntarthatóságát, stabilitását, munkájának eredményességét és eredményességét. Szolgáltatásaik sikeres értékesítéséhez a könyvtár dolgozóinak személyesen meg kell ismerniük az ügyfelet, igényeit és kéréseit, szokásait és hajlamait, preferenciáit és problémáit, hogy folyamatosan tisztában legyenek könyvtári és bibliográfiai érdeklődésével, várható kívánságaival a közelben, ill. távolabbi jövő.

A nyilvánossággal való munka megszervezésének alapelve a könyvtár egészének és egyes részlegeinek tevékenységéről szóló széles körű tájékoztatás. Ennek a munkának össze kell fognia a könyvtár minden elemét, mint rendszert: a pénztárakat, a felhasználók közönségét, a könyvtári személyzetet, az anyagi és technikai erőforrásokat.

Minden szervezet tevékenységét tekintve a PR és a reklám egyetlen PR-rendszert alkot, de a reklám és a PR között is vannak különbségek.

A reklám célja- gondolkodásmód kialakítása a hirdető által a kívánt tevékenység végrehajtására, amely kifejezhető a felhasználó könyvtárlátogatásában, rendezvényein való részvételben, szponzorálásban, rekláminformációk terjesztésében stb. A reklámhatás azt feltételezi, hogy végső célja egy valós cselekvés , és nem az elvégzésére irányuló vágy. A reklámozás - a közelgő vásárlás "halasztott vásárlása" - egy bizonyos termékhez és annak piaci népszerűsítésének igényéhez kapcsolódik, a fogyasztót fogyasztásra ösztönzi, egy bizonyos hatás elérésére, a vásárlás tényére (bizonyos termékek felhasználására, szolgáltatások).

CélPR- fokozott figyelem felkeltése, a lakosság könyvtár tevékenysége iránti őszinte érdeklődésének, a vele való aktív együttműködési szándéknak a megvalósítása. A vágy azonban még nem cselekvés. A PR célja a külső környezettel való harmonikus kapcsolat fenntartása és a szervezetről alkotott pozitív kép kialakítása. PR elősegíti a köztudatban magát a szervezetet, a gyártót, a kedvező légkör megteremtésére, az együttműködés alapjaira összpontosítva; korántsem mindig azonnali eredménnyel járnak, hiszen előkészítik a jövő piacát, a bizonytalan jövőbeni cselekvéseket.

Ez a tevékenység olcsóbb információs tevékenység, mint a kereskedelmi reklám, de gyakran hatékonyabb. A PR célja a könyvtár tevékenységében, hogy a könyvtár számára kedvező társadalmi attitűdöt alakítson ki, és megfelelő belső "klímát" alakítson ki a könyvtár funkcióinak ellátásához, felhívja a nyilvánosság figyelmét a könyvtári tevékenység fontosságára, az alapok egyedisége miatt. , az olvasók összetétele.

A rossz PR nem csak megnehezíti és semmissé teszi a termékek és szolgáltatások népszerűsítését, hanem súlyosan rontja a könyvtár imázsát is. Óvakodni kell mind a könyvtár rendezetlen megjelenésétől, rosszul szervezett tájékoztatásától, rosszul megkomponált reklámanyagától, mind a dolgozók durva, szerénytelen magatartásától, szakmai alkalmatlanságától. Szintén fontos a vezető képessége, hogy jó szociális és pszichológiai légkört teremtsen a csapatban. Sokszor még a pénzhiány is megoldható a dolgozók kreativitásával és kezdeményezőkészségével.

TermPablikKapcsolatok Thomas Jefferson amerikai elnök használta először 1807-ben a Kongresszushoz intézett beszédében, majd 1904-ben A. Ledbett Lee amerikai újságíró vezette be széles körben a forgalomba. Az utóbbi években a könyvtári reklám- és PR-tevékenység elmélete és gyakorlata fejlődött. különösen aktívan.

A modern PR elemei az emberi civilizáció eredetéből származnak. A közönség irányításának és a közvélemény befolyásolásának képessége logika, retorika, színpadi képességek segítségével az ókor óta ismert az emberiség előtt. Még az ókori Görögországban is a nyilvánosságra gyakorolt célzott hatást a politikai és kereskedelmi siker előfeltételének tekintették.

Az ókori gondolkodók gondolatai is figyelmet érdemelnek. Így Arisztotelész és Platón úgy vélte, hogy az emberek irányításának eszközeit jól ismerniük kell azoknak, akik irányítanak, és akiket irányítanak. A zseniális szónok, Cicero szerint az emberekhez való szólás feladata, hogy esztétikai örömet szerezzen nekik, befolyásolja akaratukat és viselkedésüket, és ami a legfontosabb, hogy az embereket aktivitásra késztesse.

A XX században. a technikai eszközök és a nagyszabású információtovábbítás lehetőségeinek fejlődésével a PablikRelations koncepciója kezd modernebb és önállóbb körvonalakat nyerni.

1918-ban a tanfolyam " PablikKapcsolatok„Már szerepelt az Illinoisi Egyetem tantervében. Ezt a kurzust kezdetben elsősorban az újságírás tanszéken oktatták.

Az 1970-es években. A PR, mint tantárgy hivatalosan is szerepel a közgazdasági főiskolák és egyetemek kötelező tantervei között az Egyesült Államokban. Ugyanakkor a PR számos vezető amerikai cég kereskedelmi sikerének fontos eszközévé válik.

Ez a kifejezés az 1980-as évek végén jelent meg Oroszországban. és az elmúlt évtizedekben aktívan belépett a mindennapi orosz gyakorlatba és a tudományos forgalomba új kifejezésekkel: image maker, management, marketing, web design, stb. oktatás...

A hirdetési üzletág megjelenése Oroszországban utalx- XIszázadokban... A 16. század közepére Oroszországban a szóbeli reklámok mellé bekerült a kézzel rajzolt reklám is, melynek szerepét a lubok "vicces képek" játszották.

I. Péter uralkodása alatt a szóbeli szó volt az információ fő hordozója. Jelentős újítás volt egy összoroszországi újság létrehozása, amelynek I. Péter 1702. december 16-án kiadott rendelete szerint nemcsak a hivatalos kormányzati döntésekről és az államban zajló eseményekről kellett tájékoztatást adnia, hanem tájékoztatnia is kellett volna. különféle rekláminformációk. Az újság a nyomtatott sajtón keresztüli hirdetések terjesztésének fontos eszközévé vált.

Az 1920-as évek végének szakirodalmában a "reklám" kifejezést széles körben használták a könyvtárossággal kapcsolatban. Tehát a kézikönyvben L.B. Khavkinának van egy "Reklám" szekciója, amely bemutatja eszközeit, módszereit (nyomtatott, kézzel írt értesítések, közlemények, megvilágított reklámok nyilvános helyeken, rádióban és moziban).

L. B. Havkina a következő definíciót adta a reklámozásra: az olvasók vonzására "a könyvtár a szó legjobb értelmében vett reklámozáshoz folyamodik, mivel az nem törekszik önző célokra, és nem próbál meg senkit félrevezetni". Ilyen magyarázatra azért volt szükség, mert az 1920-as évek végén óvatosság alakult ki a „régi iskola” könyvtárosokkal szemben, akik állítólag nem fogadták kritikusan a külföldi tapasztalatokat, és a polgári könyvtárügy gondolatait követték.

N.K. Krupskaya 1931-ben azt írta, hogy "minden könyvtárnak, bármilyen kicsi is, képesnek kell lennie arra, hogy reklámozza magát". Igaz, Nagyezsda Konsztantyinovna írásaiban ez a megjegyzés elveszett a „könyvtár propagandája”, „agitáció a könyvtárosságért” kifejezések között. Ennek eredményeként a következő években a "könyvtári propaganda" és a "vizuális agitáció" fogalma megjelent a kiadványokban, felváltva a "reklám" és a "könyvtártervezés" kifejezéseket.

A reklámban rejlő hatalmas lehetőségeket bizonyítja, hogy 1995-ben elfogadták az Orosz Föderáció első, majd 2006 februárjában a reklámozásról szóló új törvényét, amely meghatározta a reklámtevékenység alapvető követelményeit, valamint a felelősség mértékét. jogsértéseikért. A "Reklámról" szóló szövetségi törvény céljai a következők:

Védelem a tisztességtelen versennyel szemben a reklámozás területén;

A nem megfelelő reklámozás megelőzése és visszaszorítása.

A reklámtörvény a következő fogalmat vezeti be: reklám - bármilyen formában, bármilyen módon terjesztett információ, természetes vagy jogi személyről, áruról, ötletről és vállalkozásról (rekláminformáció), amely határozatlan körnek szól és célja, hogy érdeklődést keltsen vagy fenntartson ezen személyek, jogi személyek, áruk, ötletek és vállalkozások iránt, és hozzájáruljon ezek népszerűsítéséhez vagy megvalósításához.

E törvény szerint a könyvtár működhet hirdetőként, reklámkészítőként, reklámterjesztőként. A könyvtár egyben a reklám hatásának tárgya is: a kapott információk alapján ugyanis bizonyos műveleteket hajt végre (könyveket, bútorokat, berendezéseket, gépeket stb. szerez be), vagyis reklámfogyasztó.

1994-ben fontos törvényt fogadtak el a szerzői jogokról és a kapcsolódó jogokról. A gyűjtemények (enciklopédiák, adatbázisok) és egyéb összetett művek összeállítóinak szerzői jogi védelme, függetlenül attól, hogy azok a művek, amelyeken alapulnak, vagy amelyeket tartalmaznak, szerzői jogi védelem alatt állnak. Mostantól hirdetéseket adhat hozzá ehhez a listához. Így a törvény védi a legtöbb nyomtatott alkotást, amely a könyvtár falai közül kerül ki.

A könyvtári alkalmazott által a hivatali feladat ellátása vagy a munkáltató hatósági megbízása során készített hirdetésekhez való jog a szerzőjét illeti meg. A könyvtárnak, mint munkáltatónak azonban joga van a használat során nevét feltüntetni.

Technológiák és események

Minél magasabb a társadalom fejlettsége, annál aktívabb a reklámozás. És bár a könyvtári reklámozás fejlesztésével csak az utóbbi években kezdtek foglalkozni, elmondható, hogy mára a reklámozás a könyvtári tevékenység szerves részévé vált.

A könyvtárak reklámozási és információs tevékenységének technológiája olyan fogalom, amely a reklámozás összes technológiai problémáját lefedi. Az utóbbi időben a reklámtechnológiák és a PablikRelations sikeresen beépültek az orosz könyvtárakba, mint az információkezelés és a közvélemény szervezésének hatékony eszközei.

Helyzetelemzés, piac, reklám- és bibliográfiai termékek iránti igény;

Célnyilatkozat;

A célközönség meghatározása;

A technológiai jellemzők közé tartozik a reklámhordozók használata - hirdetések, rádió, televíziós klipek, levelek, könyvjelzők, könyvtári munkarend, bibliográfiai mutatók, meghívók, valamint reklámterjesztési csatornák - újságok, folyóiratok, rádió, televízió, közlekedés, plakátállványok és falak , számítógépek, a könyvtári kártya hátoldala stb.

A könyvtárról alkotott közvélemény alakításában meghatározó szerepe van a helyi médiának: az újságoknak, a rádiónak és a televíziónak. Ezeket a kapcsolatokat ügyesen használva a könyvtár alakíthatja és megváltoztathatja arculatát. A könyvtár partnerei számára fontos a magas versenyképesség.

A PR-eszközök magukban foglalják azokat az eseményeket, amelyek mindig is a könyvtárak arzenáljában voltak - kiállítások, konferenciák, bemutatók, folyóiratokban megjelent publikációk, nyilvános beszédek, a könyvtárról szóló nyomtatott és audiovizuális kiadványok, rádiós és televíziós megjelenések stb. A könyvtári reklámozás elterjedt eszközei közé tartoznak a könyvtári körbejárások, beszámolók, könyvbemutatók, kiállítások stb.

Nyilvános rendezvények- a legolcsóbb könyvtári hirdetés. A látványos információkat a közönség jól érzékeli, növeli a felhasználók beáramlását, sokakat ösztönöz az irodalmi források felé fordulásra.

Számítógépes reklámozás- számítógépes terminálokra és képernyő-kijelzőkre küldött rekláminformációk. A számítógépes hálózatok népszerű és hatékony hordozók és csatornák a rekláminformációk terjesztésére. A könyvtári és információs szféra elektronikus hirdetési hálózata egyetlen központ a reklámok gyűjtésére és elhelyezésére a legkülönfélébb felhasználók számára: könyvtárak, könyvtári dolgozók stb.

Poszter bemutatók tények és ötletek bemutatása képek, vázlatok, diagramok, táblázatok és egyéb díszítőelemek felhasználásával. Ez a forma akkor kényelmes, ha a hely- vagy időhiány miatt nem lehet nagy mennyiségű anyagot elhelyezni.

Komplex könyvtári programok a könyvtár hatékonyságának javítását, értékadását szolgálják. A könyvtári gyakorlatban a könyvtári források, elsősorban dokumentumalapok reklámozását széles körben alkalmazzák konferenciákon, szemináriumokon, információs napokon, szakembernapokon stb.

Nyomtatható hirdetés. A nyomtatott reklámozás eszközei közé tartoznak a könyvtárakban elterjedt és jól bevált füzetek, könyvjelzők, szórólapok, szórólapok, plakátok. A tudományos és közkönyvtárak nyomtatott hirdetéseket helyeznek el könyvtári helyiségekben, oktatási előcsarnokokban stb.

Helyi média. A könyvtárról alkotott közvélemény alakításában meghatározó szerepe van a médiának - újságoknak, rádiónak, televíziónak.

Ezeket a kapcsolatokat ügyesen használva a könyvtár alakíthatja és megváltoztathatja arculatát. A könyvtár partnerei számára fontos a magas versenyképesség. A könyvtári PR területén jól ismert brit szakember B. Asherwood úgy véli, hogy "a közönségkapcsolatok a könyvtárosok fő feladata". Ennek a tevékenységnek a következő formáit azonosította:

Könyvtári kiadások;

Sajtókapcsolatok;

Audiovizuális anyagok;

Nyilvános előadás;

Vegyes módszerek.

A reklámterjesztés eszközei és csatornái korlátlanok. A könyvtáraknak szélesebb körben kell alkalmazniuk az olyan PR-eszközöket, mint például az árlisták, plakátok, számítógépes animációs cselekmények. Ez lehetővé teszi, hogy vizuálisan megjelenítse a könyvtárak rendelkezésére álló hirdetési lehetőségek teljes körét.

A reklám célja, hogy egy ajánlatból vagy szolgáltatásból származó konkrét előnyt mutasson meg, hogy megnevezze azt az előnyt, amelyet egy adott fogyasztó vagy csoport részesül a könyvtár bármely termékének vagy szolgáltatásának használatával. A potenciális felhasználók megszólításánál hangsúlyt kell helyezni arra, hogy a könyvtár elősegítse a szellemi tevékenységet, gazdagítsa az életet.

A reklámtevékenység alapja a reklámüzenet – a könyvtár forrásainak, termékeinek és szolgáltatásainak igénybevételére ösztönző, terjedelmes, szemléletes, figuratív információ. Ennek szerves részét képezi a szöveg, amely felfedi a reklám ötletét, dizájnját. A reklámüzenet mindig egy adott címzetthez intézett felhívás.

Hozzon létre egy promóciós üzenetet az egyik legnehezebb szakasz. Fel kell tárnia a hirdetett objektum (könyvtár, gyűjteményei, termékei, szolgáltatásai) sajátos jellemzőit (minőségét), és meg kell felelnie bizonyos követelményeknek. A reklámüzenetek technológiai jellemzői a reklámötlet minősége, lakonizmus, határozottság, dokumentáltság, bizonyítékok, egyszerűség, lenyűgözés, a szöveg relevanciája, a termék újdonságának vagy tulajdonságainak bemutatása, a termék működésének bemutatása, arányérzék a termék "dicsérésében".

Felhívni a figyelmet;

Meggyőzni, hogy éljen az ajánlattal;

Emlékezzen az üzenet fő gondolatára;

A reklámüzenet létrehozásának folyamata magában foglalja az ötlet, a tartalom és a forma megfogalmazását. A reklámszöveg tartalma válaszoljon arra a kérdésre, hogy mit kínálnak a felhasználónak, milyen előnyökhöz juthat a felkínált szolgáltatásból, hol, mikor és hogyan juthat hozzá ehhez a szolgáltatáshoz. A reklámüzenet formájának megválasztása, egy bizonyos típusú reklám, illetve a reklámforma-készlet bevezetése a reklám tartalmától is függ.

A reklámszakma ismert szakembere, D. Ogilvy, nagy jelentőséget tulajdonítva a hirdetés szövegének, hangsúlyozza, hogy mindenkinek éreznie kell, hogy ez a reklámüzenet neki szól. Reklámszövegek összeállításánál kerülni kell az érthetetlen szavakat, a hosszú kifejezéseket, feltüntetni egy termék, szolgáltatás költségét. A könyvtári szolgáltatások többsége ingyenes, ezt a tényt a reklámszövegben is ki kell emelni.

A könyvtár szolgáltatásairól és lehetőségeiről szóló információk közvetítésekor a szöveg olvasóinak érzéseire kell apellálni: keltsd fel a kíváncsiságot, keltsd meglepetést, mosolyogj. Például erőforrásaink reklámozása során emlékeztetünk arra, hogy készek vagyunk teljes (bőséges) és egyben hasznos (szükséges) információkat nyújtani számukra. A reklámüzenet egy meghatározott címzetthez intézett felhívás.

A hirdetésszöveg indokláson alapul, érvelés... Az érvek kiválasztásánál fontos figyelembe venni a könyvtári és információs források, termékek, szolgáltatások sajátosságait, ösztönzőket, amelyek a felhasználót egy adott termék/szolgáltatás igénybevétele mellett döntötték el.

Az érvelés megválasztásának egyik fő tényezője az relevanciáját... Mindent, ami egy adott tájékoztató kiadványban valóban újdonságnak számít, rá kell mutatni és el kell mondani róla. Ne dicsérje a kiadványt, a fogyasztó mindig szkeptikus, és elfordulhat tőle.

A hosszú, érthetetlen szavakat, a kétértelműséget, a trükköket kerülni kell. A reklámszövegnek korrektnek kell lennie, és nem terhelhető olyan szakmai kifejezésekkel, amelyek a felhasználók számára érthetetlenek. Magának a szövegnek a megírásakor D. Ogilvy kívánságait kell követnie: „Minél több tényt közöl, annál nagyobb lesz a kereslet a terméke iránt. A lényeg az, hogy a szöveg jól legyen megírva. Senki sem fog olyan szövegeket olvasni, amelyek közös igazságokon alapulnak."

A szöveg érzékelése növekszik a kezdő bekezdések, címsorok (legfeljebb tíz szó), alcímek stb. ügyes használatával. A reklámszöveg elején a leghatékonyabb elhelyezés egy meghatározott befolyási célcsoport megszólítása („Önnek, gólyáknak, olvasóinknak”... és így tovább).

Nem szükséges gyakran változtatni a hirdetés tartalmán és kialakításán, mivel a felhasználónak nem lesz ideje megjegyezni az összes mondatot. Az egyszeri hirdetések sem járnak sikerrel. A reklámkampányt tervszerűen, olykor intenzíven kell végrehajtani.

Évről évre bővül a könyvtárak saját technikai lehetőségei: megjelennek új számítógépek grafikus munkavégzést lehetővé tevő programokkal, lézer- és tintasugaras nyomtatók, szkennerek. A különféle technikák ismerete és helyes használata lehetővé teszi a rábízott feladatok hatékony megoldását.

Az egyetemi könyvtár fő felhasználói az oktatói kar, végzős hallgatók, egyetemisták, hallgatók és egyetemi dolgozók, akik számára a könyvtár az oktatási, tudományos és referencia irodalom fő forrása. A diákok az egyetemre belépve a könyvtárba rohannak tankönyvekért. Az elsőéves hallgatók könyvtárának teljes lefedettsége dékánokkal, hallgatói csoportvezetőkkel való folyamatos munkával érhető el. Mindazok, akik feliratkoznak, kapnak könyvtári igazolványt, melynek megléte már állandóan emlékezteti a könyvtárat, i. kiváltja a rejtett reklám hatása. A könyvtárba történő bejelentkezéskor beszélgetések zajlanak a könyvtárhasználat szabályairól, a könyvtári-bibliográfiai és egyéb kiegészítő szolgáltatásokról. Ez szóbeszéd.

Az egyetem előterében és a könyvtár helyiségeiben standokon találhatóak tájékoztatás a szolgáltatásokról, kiállításokról, soron következő eseményekről, amelyek célja, hogy reklámozzák és javítsák a könyvtár imázsát az egyetem vezetősége és a potenciális felhasználók szemében.

De ne felejtsük el, hogy a siker alapja a termékek és szolgáltatások minősége, a felhasználói szolgáltatások minősége, valamint a könyvtár és használói közötti konfliktusok időben történő megelőzése. Ezért fontos, hogy a könyvtárak a felhasználók információs igényeinek tanulmányozására összpontosítsanak. Folyamatosan fejlesszék tevékenységüket, javítsák képzettségüket, új szoftvereszközöket sajátítsanak el. Az információs termékek és szolgáltatások körének bővítése, új értéknövelt szolgáltatások fejlesztése, ezáltal a szolgáltatás kényelmének növelése. És talán egy nap a legmegbízhatóbb promóciós eszköz, amely nem igényel további pénzügyi költségeket, a szóbeli reklámozás lesz - a rendszeres ügyfelek ajánlásai.

A kiállítások, konferenciák szervezési formáinak, módszereinek dinamikus fejlesztése, a különböző projektekben való részvétel, ezeknek a rendezvényeknek a reklámozása újszerűvé, vonzóvá teszi az egyetemi könyvtárat is.

A folyóiratok és újságok fontos kommunikációs csatornák a könyvtárak számára, ahol publikálják a kutatókönyvtárról szóló információs anyagaikat, cikkeiket.

Az egyetemi könyvtár vezetője rendszeresen felszólal az Akadémiai Tanács ülésein különböző témákban, áttekinti az oktatási folyamatot segítő, összetett termelési problémák megoldására készült információs termékek legfontosabb jellemzőit.

Az egyetemi könyvtári reklámkampányok általában a könyvtárról és szolgáltatásairól alkotott pozitív imázs előmozdítására irányulnak elektronikus katalógus létrehozása és a könyvtári ismeretek fejlesztését szolgáló tevékenységek révén. Jelenleg az internet, mint kommunikációs csatorna hatékonysága növekszik. A könyvtárak saját oldalakat fejlesztenek vagy saját oldalakat hoznak létre a szervezet telephelyén, melynek szerkezeti egysége a könyvtár; információk közzététele a könyvtári konzorciumokhoz tartozó szervezetek honlapjain stb.

Az egyetem honlapjára látogatók minden szükséges információt megtudhatnak a könyvtárról: részlegeinek nyitvatartási idejét, megismerkedhetnek a könyvtár által előfizetett folyóiratok jegyzékével, a könyvtári alapok elektronikus forrásainak és videóanyagainak katalógusával stb. .

A tudományos könyvtár presztízsének kialakulását a felhasználók és az egyetem adminisztrációja szemében az információs források széles választékának jelenléte, a folyamatok automatizálása, az új technológiák és technikák alkalmazottak általi fejlesztése, a kényelem befolyásolja. a premisszák, mindez jogot ad arra, hogy a tudományos könyvtárról, mint az egyetem egyik fő szerkezeti részlegéről beszéljünk, és egyenrangú partnerként beszéljünk az egyetem adminisztrációja előtt.

A könyvtáraknak most új irányokat kell keresniük a rendelkezésre álló források legjobb kihasználása és társadalmi relevanciájuk folyamatos bizonyítása érdekében. Ezt segíti elő a reklám és a PR, mert tevékenységük a piaccal való folyamatos kapcsolattartást célzó kommunikáción alapul annak érdekében, hogy információkat terjesszenek róluk, pénzeszközeikről, forrásaikról, termékeikről, szolgáltatásaikról.

Bibliográfia:

3. Shelamova, G. Tudni tudjon mesélni önmagáról: a bemutatás eszközei és módszerei / G. Shelamova // Könyvtár. - 2013. - 5. szám - S. 15-21.

4. Yastrebova, EM Public relations for libraries / EM Yastrebova // Bibliográfia. - 2000. - 1. sz. - S. 43-48.

PR TEVÉKENYSÉGEK A GYERMEKKÖNYVTÁRI KÖRÜLMÉNYEKBEN

E. Cserednicsenko, a könyvtár vezetője

MKOU "Tyotkinskaya 1. számú középiskola" Glushkovsky kerület, Kurszk régió

A Kurszk régióban jelentős figyelmet fordítanak az iskolai könyvtárak tevékenységével kapcsolatos problémák megoldására. Az iskolai könyvtárak részt vesznek az általános oktatási rendszer korszerűsítését célzó intézkedések listáján.

Jelenleg a tanulók általános oktatási és üzleti igényeinek egyre összetettebbé válása, a könyvtári és információs szolgáltatások iránti igényeik növekedése, valamint a változó oktatási és tanulási célok miatt az iskolai könyvtár szerepe mérhetetlenül növekszik. Ahhoz pedig, hogy ezt a szerepet minőségileg és maradéktalanul betölthesse, az iskolai könyvtárnak, mint az oktatási intézmény információs infrastruktúrájának központjának szükségszerűen fejlesztenie kell a tanulók önálló könyvtárhasználati készségeit, információs kultúrát kell kialakítania, és szorosan együtt kell működnie. tanárokkal.

A könyvtáros egyenrangúvá válik a tanárral, hiszen már nemcsak oktatási szerepet tölt be, hanem közvetlenül is részt vesz az oktatási folyamatban. Mi a legfontosabb a munkánkban?

Több mint 30 éve az iskolában dolgozva egyértelműen megtanultam, hogy az emberek kedvező beállítottsága minden. Vele semmi sem ijesztő, nélküle még csak gondolni sem lehet a sikerre. Aki befolyásolja az emberek elméjét, annak nagyobb hatalma van, mint annak, aki rendeleteket ír alá és döntéseket hoz, mert ezeket a rendeleteket és döntéseket végre lehet hajtani, vagy nem. Ezért a könyvtáros feladata volt, van és lesz - a fiatal generációval való munka, világnézetük formálása.

Az elmúlt években találkoztunk egy olyan fogalommal, mint a PR-tevékenység. Első pillantásra a szó új és érthetetlen, de gondolkodás és felfogás után megérted, hogy mindig is ezt csináltad.

Az emberiség történetének egyik legeredetibb és legsikeresebb "PR" kampányának tekinthető egyfajta tudományos intézmény létrehozásának ötlete az ókori Egyiptom templomaiban, ahol a bennük lévő könyveket vallási és oktatási célokra használták. . Azokat, akik először javasolták a fáraónak ezekkel az intézményekkel-könyvtárral kapcsolatban a „Könyv háza”, „Isten könyveinek háza”, „Élet háza”, „Lélek gyógyítója” fogalmak használatát, joggal nevezhetjük szakértőnek a a PR területe. Több évezred telt el, és az emberiség a mai napig úgy tekint az ókori világ könyvtáraira, mint a modern könyvtárra, mint „a Könyvtár ősére. Ezért bátran kijelenthetjük, hogy a Könyvtár egy erős, bevált márka, időtálló.

A legtöbb ember a könyvtárhoz való hozzáállását az alapján alakítja ki, hogy mennyire hasznos az igényeik kielégítése. A könyvtárosok megpróbálják „megragadni” ezeket az igényeket, mert ezek olyan tényezők kombinációját befolyásolják, amelyek a közönség arculatát és a könyvtár hírnevét alakítják ki. A könyvtárak hírneve, mint ismeretes, a múltban végzett tevékenységek alapján alakult ki, kész tények, és az imázs építéséhez nemcsak múltbeli és jelenlegi eredményeket, hanem jövőbeli projekteket, társadalmilag jelentős javaslatokat és haladó nézeteket is felhasználhat. . Ebből az következik, hogy az imázst meg kell teremteni, a hírnevet meg kell őrizni.

A könyvtár igyekszik elmagyarázni a könyvtári közönség különböző csoportjainak, mi a működésének értelme, értéke. Bizonyítsák be, közvetítsék, győzzék meg a nagyközönséget és a hatalmi struktúrákat létezésük eredményességéről és hasznosságáról a Haza, a jelenlegi és a jövő nemzedékei közös javára.

Mindenki, aki a fiatal generációval dolgozik, egy nagyon komoly problémával szembesül: hogyan kell lépést tartani. Tartsa lépést olvasóival. A modern fiatal generációnak nagyszerű lehetőségei vannak szabadidő eltöltésének egyik vagy másik módjának megválasztására. Ezek különféle tömegtájékoztatási eszközök és elektronikus tömegtájékoztatási eszközök. A gyermekek, serdülők, fiatalok és fiatalok ma a legaktívabb társadalmi csoportok, amelyek könnyen elsajátítják az új információs technológiákat. Nincsenek meg bennük azok a pszichológiai akadályok, amelyek a felnőtteket akadályozzák, mert fogékonyabbak az új dolgokra. Sokan már nagyon korán megismerkednek a számítógéppel. Ez egy új „multimédiás generáció”, amely eltérő értékekkel, viselkedéssel és orientációval rendelkezik az információ világában.

Úgy tűnik, a nyomtatott könyv nem süllyed a nyárba, és az olvasás sem. És itt nem az a lényeg, hogy milyen eszközt választanak - könyvet vagy számítógépet, ahol a szöveg található - papíron vagy monitor képernyőjén. A lényeg más: pontosan mit fognak ott olvasni, hogyan zajlik majd a szövegészlelés és -értés folyamata és milyen információkat, milyen tudást, milyen kultúrát és művészetet fognak képviselni a különféle médiumok egy fiatal személyiség fejlődése érdekében. .

És itt az iskolai könyvtárak felbecsülhetetlen szerepet töltenek be. A könyvtár vonzó és barátságos arculatának kialakítása, a könyvek és az olvasás iránti érdeklődés felkeltése, az olvasás népszerűsítése a fiatalabb nemzedék körében a gyermekkönyvtárak így vagy úgy a PR használatához kötődnek. A siker abban rejlik, hogy a könyvtárosoknak maguknak kell „kijönniük, hogy találkozzanak” a felhasználóval – és meg kell jelenniük előtte annak az álcájában, amit valójában látni és tanulni szeretne. A jelen és a jövő könyvtárosai igyekeznek elsajátítani ezeket a megközelítéseket. Ebben az irányban az iskolai könyvtárosok mindenféle PR-eszközt és technikát alkalmaznak. Mindenekelőtt a könyvtári tevékenység sokszínűségére, fényességére, nem szabványos formáira hívják fel a figyelmet, természetesen a nemzeti sajátosságok, a helyi adottságok és hagyományok figyelembevételével.

Minden PR-projektben valamilyen szinten az információ-megjelenítés különféle formáit alkalmazzák - szöveget, grafikát, hangot, animációt, videót, amelyek hozzájárulnak az olvasás és a könyv bemutatásának népszerűsítéséhez. Ezek fényképes anyagok, film- és videoanyagok, multimédia az internetről, szóbeli beszéd (személyes kapcsolatok és beszélgetések, interjúk, beszélgetések, nyilvános beszédek).

Az új technológiák segítik a könyvtár tér új modelljének kialakítását. A posztertollat, a gouache-t és a Whatman papírt felváltotta a számítógépes tervezés.

E feladatok ellátása során a könyvtár a legkülönbözőbb magánszemélyekkel és szervezetekkel kíván kedvező üzleti kapcsolatokat kialakítani. A potenciális partnerek körének meghatározásával a könyvtár azonosítja azokat a szervezeteket, amelyeket szüksége van vagy támogatnia kell, akik számára kölcsönösen előnyös együttműködést lehet ajánlani, amelyekkel való interakció kedvezően befolyásolja a könyvtár arculatát és az általa kínált szolgáltatások népszerűsítését.

Iskolánk könyvtára meglehetősen nagy alappal rendelkezik:

Oktatási alap - 7193 példány;

Szépirodalom - 13991;

Oktatási-módszertani irodalom - 1720.

Az iskolákban minden tanulót ellátnak tankönyvekkel, tájékoztató irodalommal. Van egy számítógép internet hozzáféréssel, nyomtató, szkenner. Mindez hozzájárul ahhoz, hogy az iskolai könyvtár az iskola minden tanára és diákja számára kedvelt hely lett.

A 2015-2016-os tanévben az MCOU "Tetkinskaya 1. Középiskola" könyvtára a következő területeken dolgozott:

vonzalom a könyv, az olvasás, a könyvtár iránt; az olvasási és információs műveltség fejlesztése; lelki és erkölcsi fejlődés és nevelés (etika, esztétika, kultúra, vallás, erkölcs), egészséges életmód, szakmai orientáció, szocializáció, hazaszeretet, helytörténet)

Itt egyéni beszélgetéseket folytatnak a tanulókkal az olvasott könyvről, vitákat, dramatizálásokat tartanak.

Iskolánkban létrejött egy könyvtári eszköz, amely különféle könyvolvasás népszerűsítési munkákat végez, tankönyvek állapotellenőrzésére irányuló razziákat, szervezi a „Könyvműhely” munkáját.

A tanórán kívüli foglalkozások keretében megszervezi a "Fiatal könyvtáros 6. osztályos tanulókkal" klub munkáját, vezetik a jelentős és emlékezetes dátumok naptárát, amelyre könyvkiállításokat készítenek, vizuális kampányokat végeznek.

Minden év októberében a könyvtáros és az Aktív Könyvtár hagyományosan "Adj könyvet az iskolának!" osztályos tanulók körében 1-5. A srácok aktívan részt vesznek benne. A 2015-2016-os tanévben az akció 167 csodálatos könyvvel gyarapította szépirodalmi alapunkat. A legaktívabb résztvevőket a hallgatók portfóliójáért Hálalevéllel és oklevéllel jutalmaztuk. Az orosz nyelv és irodalom tanáraival közösen versmondó versenyt rendeztek Szimonov születésének 100. évfordulója alkalmából.

Részt vettünk a „sors múltán szülőföldek...” regionális versenyen. A forgatókönyv anyagot gyűjtött össze Mihail Terescsenko földbirtokosról, aki óriási mértékben hozzájárult Tyotkino falu és hazánk fejlődéséhez. Büszke vagyok arra, hogy a Kurszk régió 80. évfordulója alkalmából a legjobb könyvtári forgatókönyvért kiírt pályázaton való részvételért megkaptuk a KIRO Tanúsítványt a Kurszk régió információs és könyvtári központjainak, valamint oktatási szervezeteinek könyvtárainak szakemberei körében.

Minden évben a tavaszi szünetben a Knizhkin-hetet tartják a könyvszereplők színházi előadásával, amelyre a Skazka óvoda tanulóit és a bentlakásos iskola tanulóit hívják meg. Ajándékokat adnak át a résztvevőknek és a vendégeknek.

A hadiipari komplexum tanárával közösen rendezvényt tartottak a Haza Szent Védőiről, amelyen 5-8. osztályos tanulókat fogadtak. Az eseményre a könyvtárban kiállítást rendeztek.

Iskolánk bázisán megszervezték a Glushkovsky kerületi könyvtárosok gyakornoki platformjának munkáját, amelyen a KIRO munkatársai vettek részt. Az iskola könyvtárosa az orosz nyelv és irodalom tanáraival együtt irodalmi és zenei kompozíciót szervezett Jevgenyij Nosov kurszki író évfordulójára. Volt előadás az íróról, dramatizálás az írónő elbeszélései alapján. Az általános iskolások számára egy egész iskolai tanórán kívüli rendezvényt is készítettek „Búcsú az ábécétől”. A kerületi és területi kollégák nagyra értékelték ezeket a rendezvényeket.

Így az iskolai könyvtár PR tevékenysége segíti a tanuló személyiségének lelki formálódását, elősegíti Szülőföldünk történelmi múltja iránti tiszteletet, a hazánk iránti büszkeség érzését, segíti a jelen megértését és a jövő befolyásolását.

Fontos feladat előtt állunk - hogy a könyvtár a 21. századi iskola csúcstechnológiás oktatási környezetének katalizátora legyen, megtanuljuk, hogyan lehet befolyásolni gyermekeink világnézetét, megnyitni szívük kedvességét és fényét, segítsünk diákjainknak barátot és segítőt találni a könyvben. Biztos vagyok benne, hogy mindent megtehetünk.

Hagyja, hogy a gyermek olvasson egy kicsit, de minden könyv mély nyomot hagy a szívében és az elméjében, hogy az ember többször is visszatérjen hozzá, és egyre több lelki gazdagságot fedezzen fel.

Az egyes diák bemutatójának leírása:

1 csúszda

Dia leírása:

Önkormányzati állami oktatási intézmény „Bocharnikov 1. számú Tyotkinskaya középiskola”, Glushkovsky kerület, Kurszk régió PR TEVÉKENYSÉGEK A GYERMEKKÖNYVTÁROK FELTÉTELEIBEN tanár-könyvtáros - E.N.

3 csúszda

Dia leírása:

A projekt leírása A projekt neve "PR TEVÉKENYSÉG A GYERMEKKÖNYVTÁRI KÖRÜLMÉNYEKBEN" 1. A projekt iránya

4 csúszda

Dia leírása:

2. A projekt rövid ismertetése A Kurszk régióban jelentős figyelmet fordítanak az iskolai könyvtárak tevékenységével kapcsolatos problémák megoldására. Az iskolai könyvtárak részt vesznek az általános oktatási rendszer korszerűsítését célzó intézkedések listáján. Jelenleg a tanulók általános oktatási és üzleti igényeinek egyre összetettebbé válása, a könyvtári és információs szolgáltatások iránti igényeik növekedése, valamint a változó oktatási és tanulási célok miatt az iskolai könyvtár szerepe mérhetetlenül növekszik. Ahhoz pedig, hogy ezt a szerepet minőségileg és maradéktalanul betölthesse, az iskolai könyvtárnak, mint az oktatási intézmény információs infrastruktúrájának központjának szükségszerűen fejlesztenie kell a tanulók önálló könyvtárhasználati készségeit, információs kultúrát kell kialakítania, és szorosan együtt kell működnie. tanárokkal. A könyvtáros egyenrangúvá válik a tanárral, hiszen már nemcsak oktatási szerepet tölt be, hanem közvetlenül is részt vesz az oktatási folyamatban. A projekt célja a fiatalabb generációval való munkavégzés, világnézetük formálása, vonzó és barátságos könyvtárkép kialakítása, a könyvek és az olvasás iránti érdeklődés felkeltése, az olvasás népszerűsítése a fiatalabb generáció körében.

5 csúszda

Dia leírása:

3. Probléma leírása, melynek megoldására/csökkentésére a projekt irányul Mindenki, aki a fiatalabb generációval dolgozik, nagyon komoly problémával szembesül: hogyan lehet lépést tartani. Tartsa lépést olvasóival. A modern fiatal generációnak nagyszerű lehetőségei vannak szabadidő eltöltésének egyik vagy másik módjának megválasztására. Ezek különféle tömegtájékoztatási eszközök és elektronikus tömegtájékoztatási eszközök. A gyermekek, serdülők, fiatalok és fiatalok ma a legaktívabb társadalmi csoportok, amelyek könnyen elsajátítják az új információs technológiákat. Nincsenek meg bennük azok a pszichológiai akadályok, amelyek a felnőtteket akadályozzák, mert fogékonyabbak az új dolgokra. Sokan már nagyon korán megismerkednek a számítógéppel. Ez egy új „multimédiás generáció”, amely eltérő értékekkel, viselkedéssel és orientációval rendelkezik az információ világában. Úgy tűnik, a nyomtatott könyv nem süllyed a nyárba, és az olvasás sem. És itt nem az a lényeg, hogy milyen eszközt választanak - könyvet vagy számítógépet, ahol a szöveg található - papíron vagy monitor képernyőjén. A lényeg más: pontosan mit fognak ott olvasni, hogyan fog zajlani a szövegészlelés és -értés folyamata és milyen információkat, tudást, milyen kultúrát és művészetet fognak bemutatni a különféle médiák egy fiatal személyiség fejlődése érdekében. .

6 csúszda

Dia leírása:

4. A projekt fő célcsoportjai Az MCOU "Bocharnikovról elnevezett 1. számú Tyotkinskaya középiskola" diákjai

7 csúszda

Dia leírása:

5. A projekt fő céljai és célkitűzései Cél: vonzó és barátságos könyvtári arculat kialakítása, érdeklődés felkeltése a könyvek és az olvasás iránt, az olvasás népszerűsítése a fiatalabb generáció körében Célok: Az olvasás iránti érdeklődés felkeltése a tanulókban; vonzalom a könyv, az olvasás, a könyvtár iránt; az olvasási és információs műveltség fejlesztése, a szellemi és erkölcsi fejlesztés és nevelés (etika, esztétika, kultúra, vallás, erkölcs), Hozzájárul a gyermekek és serdülők olvasói látókörének, érdeklődésének, hobbijainak kialakításához, bővítéséhez; Felkelteni az érdeklődést a kishaza kulturális, hagyományőrző öröksége, története iránt; hazaszeretet, helyismeret tanulmányozása Az állampolgári felelősségvállalás, a hazaszeretet formálása olvasással, számos rendezvény lebonyolításával; A tanulók tanítási időn kívüli szabadidejének megszervezése, az egészséges életmód népszerűsítése, pályaorientáció, szocializáció,

8 csúszda

Dia leírása:

6. A projekt megvalósításának módjai (a kijelölt feladatok megoldásához vezető projektmegvalósítási módszerek leírása) Módszer megnevezése: Kommunikatív. A kommunikatív módszer a serdülők és a zárt intézmények gyermekei közötti közvetlen kommunikációval segíti a rábízott feladatok megoldását. Várják a „Mese” óvoda tanulóit és a bentlakásos iskola tanulóit. A módszer neve: Tevékenység A tevékenységmódszer lehetővé teszi, hogy minden életkorú gyermek önállóan tervezzen és végezzen feladatokat, személyesen vegyen részt a tevékenységekben. A módszer neve: Kreatív. A kreatív módszer lehetővé teszi, hogy minden gyermek megmutassa kreativitását, valamint a kreativitáson keresztül kifejezze igényeit, átélje a sikeres helyzetet, és örömet szerezzen a többi gyermeknek. Ez egy saját készítésű könyv, személyes kiállítás és történetek szervezése a kedvenc könyvedről. A módszer neve: Interaktív. Az interaktív módszer lehetővé teszi, hogy elemezze tevékenysége, projekt megvalósításának eredményeit.

9 csúszda

Dia leírása:

7. A projekt megvalósításának ütemezése (a projekt fő tevékenységeinek szekvenciális felsorolása mennyiségi mutatókkal és megvalósításuk időszakaival) Rendezvények száma 2 "Heti foglalás", akciók és kerekasztalok a lelki és erkölcsi nevelésről március vége Második évf. Tervezett események 3 "Adj könyvet az iskolába!" Október Tervezett események 4 Iskolai Könyvtár hónap Október Tervezett rendezvények 5 Jelentős dátumoknak szentelt kiállítások és flash mobok Hetente Ütemezett rendezvények 6 Osztályonkénti razziák „Hogy élsz tankönyv? »Havi ütemezett események 7. Találkozz a szülőkkel. Szülői értekezleten való részvétel. Menetrend szerint

10 csúszda

11 csúszda

Dia leírása:

12 csúszda

Dia leírása:

8. Várható eredmények Kvantitatív mutatók A projekt lezárása és eredményeinek elemzése során megállapítjuk, hogy pozitív eredményeket értek el az olvasók vonzását célzó új munkaformák alkalmazásával, az információtechnológiához kapcsolódó szolgáltatások körének bővítésével, a felhasználói minőség javításával. szolgáltatás, könyvgyűjtemények felfrissítése.A gyermekkönyvtár mai népszerűségét az én tekintetemen tevékenységének mértéke határozza meg, i.e. egy adott könyvtár részvétele iskolája, osztálya, különítménye közéletében.

13 csúszda

Dia leírása:

Minőségi mutatók E feladatok megvalósítása során a könyvtár törekszik a legkülönbözőbb magánszemélyekkel és szervezetekkel kedvező üzleti kapcsolatok kialakítására. A potenciális partnerek körének meghatározásával a könyvtár azonosítja azokat a szervezeteket, amelyeket szüksége van vagy támogatnia kell, akik számára kölcsönösen előnyös együttműködést lehet ajánlani, amelyekkel való interakció kedvezően befolyásolja a könyvtár arculatát és az általa kínált szolgáltatások népszerűsítését. Iskolánk könyvtára meglehetősen nagy alappal rendelkezik: Oktatási alap - 7193 példány; Szépirodalom - 13991; Oktatási-módszertani irodalom - 1720. Az iskolákban minden tanulót ellátnak tankönyvekkel, tájékoztató irodalommal. Van egy számítógép internet hozzáféréssel, nyomtató, szkenner. szám Tárgyév Beiratkozott a könyvtárba Olvasva a beszámolási évben 1 2014 2 2015 3 2016

14 csúszda

15 csúszda

Dia leírása:

A beszámolási időszakban megvalósult a kiadványok gyűjtése, olvasói kiosztása, könyvválasztáskor tanácsadó beszélgetések zajlottak, az első osztályosok megismerkedtek az iskolai könyvtárral. Hagyományossá vált az első osztályosok számára az „Olvasók elkötelezettsége” rendezvény, ahol a könyvtáros részletesen ismerteti a gyerekekkel könyvekkel, szótárakkal, enciklopédiákkal. A tanulók megismerkednek a könyvtárhasználat szabályaival. Itt egyéni beszélgetéseket folytatnak a tanulókkal az olvasott könyvről, vitákat, dramatizálásokat tartanak. Iskolánkban létrejött egy könyvtári eszköz, amely különféle könyvolvasás népszerűsítési munkákat, tankönyvek állapotellenőrző razziákat végez, szervezi a „Könyvműhely” munkáját. A tanórán kívüli foglalkozások keretében megszervezi a "Fiatal könyvtáros 6. osztályos tanulókkal" klub munkáját, vezetik a jelentős és emlékezetes dátumok naptárát, amelyre könyvkiállításokat készítenek, vizuális kampányokat végeznek. Szeptemberben a könyvtáros az iskola vezetőségével és a diákokkal együtt részt vett a Tetkino község felszabadulási napjának szentelt ünnepen. A Könyvtári Aktív minden év októberében hagyományosan megrendezi az "Adj könyvet az iskolának!" osztályos tanulók körében 1-5. A srácok aktívan részt vesznek benne. A 2016-2017-es tanévben az akció 167 csodálatos könyvvel gyarapította szépirodalmi alapunkat. A legaktívabb résztvevőket a hallgatók portfóliójáért Hálalevéllel és oklevéllel jutalmaztuk. A tanár-könyvtáros és az Aktív Könyvtár minden évben újságot készít az Iskolai Könyvtárak Napjáról, illetve felmérést végeznek a tanulók körében. 10. Munkatapasztalat

16 csúszda

Dia leírása:

17 csúszda

Dia leírása:

A Chepurnaya Tatyana Ilyinichna katonai ipari komplexum tanárával együtt rendezvényeket tartottak a borodino-i csatának szentelt 4 évfolyamos diákoknak, valamint a Haza Szent Védőiről, amelyekre 5-8 osztályos tanulókat fogadtak. Ezekre a rendezvényekre kiállításokat rendeztek a könyvtárban. Az iskolai könyvtárak nemzetközi hónapja keretében, és az olvasásra hívják fel a figyelmet, az iskola „Kedvenc saját kezű könyv” kézműves kiállítást rendezett. Az egyik legjobb, a Romanovok királyi családjának szentelt alkotás, amely részletesen illusztrálta és leírta, hogy a Romanov család gyermekei mit játszottak, elküldték Kurszk városának regionális kiállítására. Rykova Inna Vladimirovna orosz nyelv és irodalom tanárával együtt „A fehér hattyúk ünnepe” versmondó versenyt rendeztek, amelyet a háborúk elesettjeinek szenteltek, és amelyet az iskola vezetősége nagyra értékelt. Minden évben a tavaszi szünetben a Knizhkin-hetet tartják a könyvszereplők színházi előadásával, amelyre a Skazka óvoda tanulóit és a bentlakásos iskola tanulóit hívják meg. Ajándékokat adnak át a résztvevőknek és a vendégeknek. Iskolánk bázisán megszervezték a Glushkovsky kerületi könyvtárosok gyakornoki helyének munkáját. Így az iskolai könyvtár PR tevékenysége segíti a tanuló személyiségének lelki formálódását, elősegíti Szülőföldünk történelmi múltja iránti tiszteletet, a hazánk iránti büszkeség érzését, segíti a jelen megértését és a jövő befolyásolását.

18 csúszda

Dia leírása:

19 csúszda

Dia leírása:

20 csúszda

Dia leírása:

21 csúszda

Dia leírása:

11. A fő projektfejlesztő önéletrajza (A fő projektvégrehajtók funkcionális felelősségének és munkatapasztalatának leírása) Projektfejlesztő Iskolai könyvtári munkatapasztalat - 5 év Tanúsítványok: "Microsoft Word"; Az OGBOU DPO KIRO bizonyítványa a „Sors múltja a szülőföldek…” versenyen való részvételről; "Számítógépes ismeretek formálása" továbbképzés bizonyítványa 12. Tájékoztatás a projekt finanszírozásában részt vevő szervezetekről Városi állami oktatási intézmény "Bocsarnyikov 1. számú Tyotkinskaya középiskola"

22 csúszda

23 csúszda

Dia leírása:

Hazafias nevelés. Részvétel a Tetkino náci hódítók alóli felszabadulása napjának szentelt gyűlésen Hazafias nevelés. Részvétel a gyűlésen Tetkino felszabadulása napján.

25 csúszda

Dia leírása:

Knizhkina hét. Ismerkedés a könyvtárral Ismerkedés a könyvtárral. Knizhkina hét.

26 csúszda

Dia leírása:

27 csúszda

Dia leírása:

28 csúszda

Dia leírása:

29 csúszda

Dia leírása:

A könyvtári vagyon részvétele az egészséges életmód népszerűsítésében. A könyvtári vagyon részvétele az egészséges életmód népszerűsítésében.

30 csúszda

Dia leírása:

Egészséges életmód népszerűsítése. Az "Életet választom" iskolaújság száma. Egészséges életmód népszerűsítése. Az "Életet választom" iskolaújság száma.

31 csúszda