Példa erre egy orosz cég érdekes marketinglépése. A marketing az ügyfelek vonzására törekszik

A gyermekeiket kényeztetni szerető szülők fő gondja a karamell édesség volt. Miután a gyermek megette az ajándékot, a keze ragacsossá válik, és a gyermek minden további nélkül a ruhájára törli.
A problémát megoldotta, hogy a boltokban megjelentek a nyalókák (amelyek eredetileg fából készültek), amelyeket úgy lehetett fogyasztani, hogy nem szennyezték be a kezét vagy a ruháját. A koncepciót Enrique Bernat alkotta meg, a logót maga Salvador Dali tervezte, a szlogen pedig az eladások első hónapjaiban a következő volt: „Kerek és sokáig játszik”.
Azóta a Chupa Chupot világszerte ismerték és szeretik.

Kezdjük a tonikkal és stimulálókkal, az energiaitalokkal. Réges-régen a távoli Egyesült Államokban és Európában a Red Bull éppen csak belépett a piacra, és gyenge, kevéssé ismert márka volt. Veteránokkal versenyzett: Pepsi, Labatt, Coca-Cola és Molson. Magabiztos cégek, amelyek minden reklámszalagon felismerhetők. Az ebbe a kategóriába tartozó összes termék pozicionálása azonos volt: tónus, stimuláció, munkaképesség-növekedés a test tartalékai miatt (ezt az ingatlant nem hirdették meg).

Dietrich Mateschitz reklámozta a terméket, és a következőket javasolta:

mesterségesen a felére emelni az árat a versenytársakhoz képest (vitatott lépés) csökkenteni a konténerek mennyiségét
hozza a termék csomagolását "akkumulátor" formájúra
helyezzen italokat az üzletekben a számukra nem szabványos helyekre (Mellesleg meg kell jegyezni, hogy azóta az „energiaitalokat” bárhol árulják az üzletekben: bor- és vodkaosztályokon, kolbászokban és még cukrászdában is)
Red Bull-rekeszeket osztogatnak a diákoknak az egyetemi kampuszokon.
Az ötlet megfogott, a diákok egy nagyon kellemes, egyébként a vodkával tökéletesen harmonizáló ingyenes ajándékkal örvendeztek, aminek köszönhetően megjelent egy márkás és rendkívül népszerű koktél: a Vodka Red Bull.

Volt idő, amikor az IKEA éppen az Egyesült Államokba érkezett. És minden rendben lenne, de az eladások rosszabbak voltak, mint valaha. Kiderült, hogy minden nagyon egyszerű: az amerikaiaknak tetszett a design, de nem voltak teljesen elégedettek a méretekkel, amelyek nem feleltek meg házaik nagy méretének. Csak a bútorok méreteinek növelésére volt szükség.

Mindannyian ismerjük a teaser reklámot, melynek célja valami provokatív, a megszokottól eltérő dologgal felkelteni a fogyasztó figyelmét. De kevesen tudják, hogy a legelső "teaser" reklámot éppen akkor alkalmazták, amikor a Camel megjelent az amerikai piacon.

A dohánygyártó cég hamar rájött, hogy a teve képe egy csomagon nem csak egy fényes és emlékezetes kép, hanem egy nagyszerű karakter a promóciókhoz. Milyen volt. Néhány nappal az első adag cigaretta eladása előtt a cég szakemberei csaknem 90 amerikai város újságjaiba küldtek izgalmas hirdetéseket. Az elsőn ez állt: „Tevek”. Utána jöttek a „Jönnek a tevék”, utána pedig – „Holnap több teve lesz a városban, mint Afrikában és Ázsiában együttvéve!”. A városiak ijedten, érdeklődve, lelkesedéssel és meglepetéssel tudták meg az igazságot: „Már itt van a teve cigaretta!” - így hangzott az utolsó bejelentés. A promóció annyira sikeres volt, hogy szinte minden dohánybarát kipróbálta a Camelt.

Hogyan lehet rákényszeríteni a fogyasztót, hogy pontosan kétszer annyit vegyen a termékből? Éppen! Mutasd meg neki ezt.
1960-ban megjelent egy reklámfilm, melynek hősei nem egy, hanem két másnaposság elleni tablettát használtak. Az eladások is megduplázódtak. Hasonlóképpen javasoljuk, hogy kétszer mossa meg a haját samponnal, és használjon két rágógumit a párnákban.

A Pepsi legsikeresebb marketingfogásának tekinthető az a mód, ahogyan a „szódát” árulták a nagy amerikai gazdasági világválság idején. Akkoriban a Coca Cola 170 ml-es palackokban árulta italait, míg a Pepsi teljes, 340 ml-es kiszerelésben. A Pepsi ára megegyezett a Coca Colával: üvegenként 5 cent (1,5 rubel!!!). Az ilyen erős árdömping mellé egy dal is megtapadt az agyban arról, hogy „ez az ital neked való!”.
Így két éven belül, 1936-tól kezdődően a cég megduplázta nyereségét és árbevételét, a szlogen pedig még bő 20 évig járta az amerikai agyakat.
Ennek a politikának még most is visszhangja van: a Pepsi műanyag palackok 0,66 literesek, míg a Coca Cola 0,5 literes tartályokba tölti termékeit.

7. Absolut Vodka

Az üdítőktől a kemény italokig.
Az "Absolute Rent Bravin" ("Abszolút tiszta vodka") vodkát 1879-ben fejlesztették ki, és valójában a rektifikációs módszer tisztasága különböztette meg.
Lars Lindmark vállalta a promóciót, és a leendő palack prototípusa egy üveg svéd gyógyszer volt, amelyet Gunnar Broman látott az egyik gyógyszertár kirakatában. Annyira lenyűgözte a palack tervezésének egyszerűsége és koncepciója, hogy prototípusnak vette.

1992-ben érkeztek Oroszországba. Előételként helyezték el őket, amely helyettesítheti a teljes étkezést. A volt szovjet vásárló nagyon sokáig nem értette: hogyan lehet egy teljes étkezést az elsővel és a másodikkal helyettesíteni csak egy szánalmas csokoládéval, és pusztán „édességnek a teához” vette. Miután a márkát áthelyezték egy másik ügynökséghez, nevezetesen a BBDO Moszkvához, a Snickerst áthelyezték a tinédzserek számára, akik egyébként mindent szeretnek, ami édes.

A cég nagyon hosszú ideje őszintén meg van győződve arról, hogy teflonbevonatú serpenyőinek fő értékesítési pontja az, hogy olaj nélkül is meg tudnak főzni. Általában nincs olaj. Kisebb csalódására pedig kiderült, hogy otthonos kandallójuk háziasszonyai és tulajdonosai csak azért szerzik be ezeket a serpenyőket, mert nagyon könnyen tisztíthatók, mivel az étel nem tapad a felülethez. A cég gondolkodott, gondolkodott és megváltoztatta a reklámkampány fő tartalmát, az eredmény pedig nem sokáig váratott magára. Az eladások emelkedtek.

A kapzsiság és a profitszomj záróakkordjaként érdemes szót ejteni a Mallboro-ról, amely elsőként vezette be az úgynevezett "flip topokat" - flip toppal ellátott cigarettásdobozokat. Az tény, hogy sok vásárló elég okos ahhoz, hogy anélkül húzza ki a cigarettát a dobozból, hogy azt a zsebéből vegye ki, így a cigaretta márkája nem látszik. Elhatározták, hogy egy ilyen hallatlan szégyent éppen egy ilyen csomag bevezetésével korrigálnak: egy ilyen csomagból most már nem lehet cigarettát kivenni különösebb hozzáértés nélkül. Így a Mallboro arra kényszerítette fogyasztóit, hogy vegyék ki a márkanevet és a csomagolást feltüntető csomagot, ami pozitívan hatott az eladásokra.

A dunhilli srácok még tovább mentek, végül megerősítették a dohányosok tudatában, hogy ki kell venni egy csomagot a zsebükből. Az a tény, hogy az emberek még mindig elég okosak lettek ahhoz, hogy kivegyék a cigarettát a flip-topból, és ismét nem mutogatták mindenkinek a cigarettamárka nevét. Újabb hallatlan igazságtalanság! A Dunhill "prémium" kivitelben kezdett cigarettát gyártani, és egy szelepet adott a "flip-top" kupakhoz. Úgy tűnik, nagyon reprezentatívnak tűnik, és úgy tűnik, hogy elitnek érzi magát. Mindez öröm - 60 rubelért egy csomag ilyen dohányért Orosz Föderációnkban.

Ma már minden fogyasztó számára ismertek olyan márkák, mint a Pepsi, a Coca-Cola, az Ikea, a Snickers és még sokan mások. De a legkisebbből indultak, kis családi vállalkozásként jöttek létre. De a megfelelő marketingkampány lehetővé tette számukra, hogy többet érjenek el. A hozzáértő marketinglépések megtették a dolgukat, mára már nemcsak hazájukban, hanem annak határain túl is ismertek ezek a cégek.

Az értékesítés arany alapelvei

A vásárlók számának, és ezáltal az értékesítésnek a növeléséhez figyelnie kell a fogyasztók problémáira és igényeire, és emlékeztetnie kell magát. Minden sikeres marketing lépést az értékesítés arany alapelvei előznek meg:

1. Szponzorálás és szóbeszéd. Minél többet szponzorál egy cégtulajdonos kisebb rendezvényeket városában, annál több látogatót fogad. Az emberek hajlamosak híreket megosztani.
2. Márkaépítés az interneten. Nagyon fontos, hogy ne feledkezzünk meg az áruk / szolgáltatások internetes platformokon történő promóciójáról, mivel az emberek évről évre egyre gyakrabban kezdenek vásárolni anélkül, hogy elhagyják számítógépük monitorát.
3. Demonstráció. Talán az egyik fő stratégia az ügyfelek vonzására. A fogyasztónak be kell mutatnia a termékét, például tesztmintákat adhat vagy terjeszthet.
4. Igények kielégítése. Minden piacra kerülő terméknek vagy szolgáltatásnak meg kell oldania a fogyasztói problémákat. Ha az ember megkapja, amire szüksége van, biztosan visszatér, és a rendszeres vásárlók a siker kulcsa.
5. Elemzés és optimalizálás. Nem állhatsz meg itt. Folyamatosan fel kell fedeznie a piacot és új ötleteket kell bevezetnie. A fogyasztók nem egy stabil anyag, igényeik, igényeik folyamatosan változnak, és ezekkel a változásokkal lépést kell tartani.
6. Marketing kutatás. Csak a piac elemzése után tud hatékony marketinglépést tenni.
7. Emlékeztesd magad. A vállalat tevékenységét a fogyasztókkal való hosszú távú együttműködésre kell összpontosítani, ezért ne feledkezzünk meg a vállalat egészének emlékezetes logójáról, szlogenjéről és arculatáról.

nyolc mozdulat

Az ügyfelek vonzására a vállalatok leggyakrabban a következő műveleteket használják:

Hirdető

Az ilyen marketinglépéseket minden vállalkozó ismeri. Akár azt is mondhatnánk, hogy ez a műfaj klasszikusa. De ahhoz, hogy egy jól ismert cég legyen, ez nem elég. Egyedül a marketinggel nem fogsz sokra jutni, fontos, hogy odafigyelj a reklámozásra, és érdemesebb erre a célra egy szakterületed szakemberét bevonni. Ha egy vállalkozó önállóan megbirkózik a marketing funkcióival, akkor a reklám az elit része.

A marketing és a reklám eredetileg egymást kiegészítő jelenségek: a marketing segítségével meghatározhatod a vásárlók igényeit, míg a reklám rájuk fókuszál. Attól függően, hogy a márkáról milyen imázs lesz, az eladások száma nő vagy csökken. Minden reklámkampánynak választ kell adnia arra a kérdésre, hogy milyen termékről van szó, és kinek szánják. Például 25 évvel ezelőtt Leo Barnett létrehozott egy olyan Marlboro cigaretta hirdetést, amelyen cowboy imázs volt. Még ma is a világ legkelendőbbnek számítanak.

Így a marketingnek és a reklámnak minőségileg ki kell egészítenie egymást, minél több vásárlót vonzani. A „konyha” működésének megértéséhez jobb, ha néhány népszerű példát adunk a termék- vagy márkapromócióra. Ekkor lehet majd ráébredni, hogy milyen fontosak a marketing lépések a kereskedelemben és a reklámozásban.

teve előre

A Camel a nem szabványos marketinglépéséről vált híressé. A dohányzó Amerikát nehéz volt meglepni valami új dohánytermékkel, de a marketingesek nem adták fel. Egy szép reggelen szokatlan bejelentés jelent meg az Egyesült Államok összes városában, egyetlen szóval: "Tevek". Egy héttel később nem kevésbé érdekfeszítő bejelentések váltották fel őket: „Jönnek a tevék”.

Egy nappal azelőtt, hogy a ciginek forgalomba kerülnie kellett volna, ismét kicserélték a címkéket, végül felkeltették az emberi kíváncsiságot. Most elhaltak a bejelentések: „Holnap több teve lesz a városban, mint Ázsiában és Afrikában együttvéve!” Azon a napon, amikor a cigaretták piacra kerültek, ugyanazok a hirdetések ismét megváltoztak: "A teve cigaretta már a városban van." Ez az üzenet oldotta a kíváncsiságból kinőtt feszültséget, az amerikaiak nevettek egy ilyen végkifejleten, és lelkesen próbálták ki az új cigarettákat.

Az akkumulátor nem merült le

A Red Bull is egy jól ismert marketingfogással vált híressé. Amikor ez a cég először megjelent a piacon, az energia- és frissítőitalok rését már a Molson, Pepsi, Labatt és Coca-Cola márkák foglalták el. Természetesen ezek a termékek nem voltak tiszta energiák, de a reklámokban utaltak a tonizáló hatásra.

A reklámkampány mögött álló marketingszakember, Dietrich Mateschnitz jól tudta, hogy ezekkel az óriásokkal lehetetlen a szokásos marketingfogásokkal egy szintre állni. Ezért a következőket javasolták: csökkenteni kell a doboz térfogatát, és akkumulátornak látszani, ami töltésre utal, és természetesen az ár duplája. Ezért a reklámkampány nem volt költséges, és az ilyen „elemeket” a legszokatlanabb helyeken helyezték el az üzletekben (ez a hagyomány azonban a mai napig fennmaradt).

Mateschnits azt is javasolta, hogy a diáképületek közelében dobozos italokat osztanak ki ingyen, ezt a mai napig gyakorolják. Emellett a cég különféle ifjúsági rendezvényeket szponzorál, tapintatosan hallgatva arról, hogy a diákok előszeretettel keverik az energiaitalokat vodkával.

Ennek eredményeként a marketingesek a termék független pozícióját szerezték meg a piacon, és létrehozták saját rést, amely megkülönbözteti őket más italoktól.

Az eladások növekedése

Az Alkaseltzer egy szórakoztató marketingfogást alkalmazott az eladások növelésére. A múlt század 60-as éveiben egy reklám jelent meg a tévéképernyőkön, amelyben nem egy, hanem két tablettát kezdtek a vízbe dobni. Ennek eredményeként az eladások száma megduplázódott.

Emellett az eladások növelése érdekében a reklámkampányokat megfelelően a fogyasztói igényekre kell célozni, és meg kell érteni annak az országnak a mentalitását, ahová új termék érkezik külföldről. Például 1992-ben egy Snickers bár jelent meg a hazai piac polcain. Eleinte nassolnivalóként hirdették, ami helyettesítheti az ebédet vagy a vacsorát. A hazai fogyasztó azonban nem értette, hogy a tábla csokoládé hogyan helyettesítheti a levest, ezért a táblát teához desszertnek vették. A marketingszakemberek ezt a helyzetet látva megváltoztatták a hirdetési stratégiát, és a tinédzserekre összpontosították. Ezek a gyerekek nem szeretik a leveseket, de szeretik az édességeket. Ez a sikeres marketingfogás tette sikeressé a terméket.

Egyéb marketing trükkök

A múlt század 80-as éveiben a ma már híres Timberland cég nehéz időket élt át. A szivattyúkat, bár jó minőségűek, kényelmesek és olcsók voltak, rosszul vásárolták. Ezután a cég egyszerű és hatékony döntést hozott: magasabb árat állapított meg, mint a versenytársaké. Ennek eredményeként az eladások növekedtek, mert minél drágább a termék, annál kívánatosabbá válik.

Érdekes marketingfogást alkalmazott Thomas Dewar, Dewar whiskyjét árulva. A 19. századi Londonban olyan italok voltak népszerűek, mint a brandy, a rum és a gin. A whisky eladása veszteséges és nagyon nehéz volt. Dewar, a Dewar's márka alapítója nagyon váratlan fordulatot vett a vásárlók vonzására.

Thomas elsős vásárlókat fogadott fel, akik kocsmákba jártak, és megkérdezték, hogy eladó-e a Dewar's whisky. Természetesen ez az ital nem volt kapható, a színlelt vásárlók csalódott érzésekkel távoztak. Egy idő után maga Thomas Dewar kezdett megjelenni a kocsmákban, és felajánlotta, hogy szerződést köt a whisky szállítására. Két év munka alatt 10-szeresére nőtt a forgalma.

Teljes kudarc

Csak néhány példát adtunk a marketing lépésekre. Sok sikert, persze. De az ilyen események nem mindig sikeresek. Még a legnagyobb és legnépszerűbb cégek is időről időre olyan terméket hoznak a piacra, amely nem hozza meg a kívánt hasznot és sikert. Ez sok okból megtörténik, de legtöbbször azért, mert a marketingesek nem figyelnek az apróságokra, akkor az ilyen hibák végzetessé válnak.

Egy időben még az Apple is "becsavarta". 2010-ben elindította a Ping zenei közösségi hálózatot. Steve Jobs biztosította, hogy ez a szolgáltatás lesz az első számú iTunes zenehallgatás. Igaz, ez a szolgáltatás nem tudta felvenni a versenyt a Twitterrel és a Facebookkal.

Az iTunes-felhasználók kevésbé lelkesedtek a Ping közösségi hálózat elindítása miatt. Nyomon lehetett követni kedvenc előadóid kreatív eredményeit, közéletét, meg lehetett nézni, hogyan változik a barátok zenei ízlése, és személyes toplisták készülhettek. A bevezetés napja szeptember 3-án volt, a cég alelnöke, Eddie Cue bejelentette, hogy az iTunes-felhasználók egyharmada már csatlakozott a Pinghez. De a dolog ennél tovább nem ment. Másnap rengeteg spam és hamis zenészprofil jelent meg a közösségi oldalon. Az újságírók is hidegvérrel reagáltak erre a szolgáltatásra. A kudarc már 2010-ben is nyilvánvaló volt: a Pinghez kevés előadó volt regisztrálva, tíznél kevesebb országban volt elérhető, és nem integrálták a Facebookba, mert Zuckerberg megterhelő feltételeket szabott (legalábbis Jobs így gondolta).

Az esztelen kínok közepette Ping még két évig bírta, mígnem 2012-ben kudarcként ismerik el. A közösségi oldal csendesen elhalt szeptember 30-án, és egy búcsúüzenetet hagyott maga után: „Köszönjük, hogy érdeklődik Ping iránt. Új felhasználókat már nem fogadunk."

Sikertelen új kóla

A Coca-Cola Company is vereséget szenvedett, amikor megpróbálta növelni a vásárlók számát. Az 1980-as évek közepén Roberto Gazuetét, akit a 20. század legsikeresebb értékesítési menedzsereként tartottak számon, „a fő bolondnak” kezdték nevezni, amikor megpróbálta a Coca-Colát „New Cola”-ra cserélni.

Valójában mindent jól csináltak: a New Coke több száz kóstolón ment keresztül, amelyek eredményei azt mutatták, hogy a fogyasztói siker záloga minden bizonnyal egy kicsit édesebb íz lesz. Ám amikor a cég bejelentette, hogy az új kóla végleg felváltja a régit, a vásárlók fellázadtak, mert nem volt választási lehetőségük. Pusztán elvből hagyták abba az új ital vásárlását.

"Csontváz"

Danone szlogenje elég érdekesen hangzik: "Vigyázzatok a csontvázára, gyerekek." Úgy tűnik, semmi rossz, de amikor koponyát, csontvázakat és keresztezett csontokat festenek a fermentált tejtermékekre, az túl gótikus. A Danone cég képviselői úgy vélték, hogy egy ilyen dizájn és szlogen vonzza az orosz tinédzsereket, de a „borzasztó” joghurtok nem váltottak ki nagy lelkesedést.

Ami még rosszabb, ezek a csomagok megijesztették a fő célközönség szüleit. Egy moszkvai lakos még pert is indított a Danone ellen, és azt követelte, hogy állítsák le a termékek gyártását, ami pusztító hatással van a gyermek pszichére. Ezen az orosz ortodox egyház is felháborodott, az ilyen csomagolást a halottak elleni felháborodásnak tartja. Később az Expert Social Advertising bekapcsolódott, és meggyőzte a céget, hogy hagyják abba a márka oroszországi kibocsátását.

Érdemes megjegyezni, hogy a „Danone” cég nem először hagyja figyelmen kívül a hazai piacra kerülő termékek nevét. A 90-es években az egész ország ismételgette a bébiétel reklámozásának szlogenjét, hogy „Bledina minden, amire a gyereknek szüksége van”, csak a szülők nem voltak különösebben hajlandók „éktelen” terméket vásárolni babáiknak.

Minden marketing lépés előzetes felkészülést igényel. Gondosan tanulmányozni kell a piacot, a fogyasztók igényeit és még az adott régió mentalitását is, hogy ne essen a sárba. Kicsitől kezdve jelentős magasságokat érhet el, de ehhez dolgoznia kell, nem pedig a szerencsére hagyatkoznia.

Talán ma minden híres márka kicsiben indult. Például az olyan jól ismert vállalatokat, mint az Ikea, a Pepsi, a Coca-Cola, eredetileg kis családi vállalkozásként hozták létre. De idővel a jól felépített marketing lehetővé tette számukra, hogy piacvezetőkké váljanak. Tehát milyen marketing chipeket és lépéseket használtak a híres cégek a sikerük felé vezető úton.

A marketing mozog a reklámban

Az oroszországi Pepsit először N. Hruscsov hirdette még 1959-ben a Moszkvában megrendezett Amerikai Nemzeti Kiállításon. Az Egyesült Államok alelnöke (akkoriban Richard Nixon) italt kínált az SZKP Központi Bizottságának első titkárának, hogy teszteljék. Hruscsov fotója egy pohár Pepsivel azonnal szétszóródott az újságok és reklámmagazinok oldalain. Ilyen a marketingfogás.

A Tefal sokáig azt tartotta fő versenyelőnyének, hogy a serpenyőn lévő teflon bevonat nem igényel olajat. Kiderült azonban, hogy a fogyasztók fő vásárlási ösztönzője egyáltalán nem ez a tulajdonság, hanem az, hogy egy ilyen bevonatú serpenyőt könnyű tisztítani, hiszen az étel nem ég meg rajta. Ennek eredményeként a cég megváltoztatta a reklámkampány tartalmát, ami jelentősen növelte annak hatékonyságát. Kiderült, hogy az ügyfelek igényeit megvizsgálva érdekes marketing chipek könnyen megtanulhatók.

A híres Woolworth üzletlánc alapítója érdekes meglátásra talált, amely lehetővé tette számára, hogy milliókat keressen. Egy félénk falusi fiú kisegítő eladóként kapott állást egy kis boltban. Akkoriban még nem volt árcédula, így az eladónak szemből kellett megállapítania a vevő fizetőképességét, és meg kellett alkudnia vele. A fiatalember annyira félénk volt, hogy félt ügyfeleket hívni, dicsérni az árut és alkudozni velük annyira, hogy egy nap egyszerűen elájult a félelemtől. Az üzlet tulajdonosa büntetésként elbocsátással fenyegette Franket (ez volt a fiatalember neve), ha a bevétel kevesebb, mint egy nap. Másnap, az üzlet megnyitása előtt, Frank minden áruhoz modern árcédulák prototípusait csatolta - papírdarabokat, amelyeken feltüntették a minimális árat. A fiatalember kirakta az asztalra az állott árut, és egy táblát ragasztott rá: „Minden öt cent”. Az asztalt úgy helyezték el az ablak mellett, hogy a tábla az utcáról látható legyen. A félelemtől a pult mögé bújva Frank elkezdte várni a vásárlókat. Néhány óra alatt minden áru elfogyott, a vásárlók alku nélkül a megadott áron adtak pénzt. Az üzlet napi bevétele megegyezett a heti árbevétellel.

1919-ben Frank Woolworth birodalma már ezer üzletből állt, személyes vagyona pedig 65 millió dollár volt.

Az Alka-Zeltzer egy érdekes marketingfogást talált ki a reklámozásban az eladások növelése érdekében. A múlt század 60-as éveiben a reklámok nem egy, hanem két tablettát kezdtek dobni. Ennek eredményeként a gyógyszer értékesítése megduplázódott. Ravasz reklámhúzást dolgozott ki az Alka-Zeltzer számára a Tinker & Partners reklámügynökség.

A Snickers bárok 1992-ben jelentek meg hazánkban. Kezdetben harapnivalónak hirdették, a teljes vacsorát vagy ebédet helyettesítve. Polgártársaink azonban nem értették, hogy a csokoládé hogyan helyettesítheti a levest, inkább tea desszertnek vették. Ezt követően a Snickers megváltoztatta hirdetési stratégiáját, és a hirdetéseket a tinédzserekre összpontosította, akik általában nem szeretik a levest, de szeretik az édességeket. Egy sikeres marketinglépés lett a cég sikere Oroszországban.

A marketing környezetben köztudott, hogy a fogyasztó nem terméket vesz, hanem megoldást a problémájára. A gyémántokat árusító dél-afrikai De Beers cég ettől a szabálytól vezérelve egy érdekes marketingfogással rukkolt elő, amely lehetővé tette, hogy a gyémánt mindennapi árucikké váljon, nem pedig pénzeszsákok trükkje. A híres színésznőket ábrázoló reklámplakátokat, akiknek ujjai és fülcimpái díszítették a De Beers termékeit, fekete-fehér poszterekre cserélték, amelyeken gyémántok és „1888 óta enyhíti a fejfájást” feliratot. Egy ilyen ravasz marketingmozdulattal a cég bebizonyította, hogy férfiakon keresztül is lehet női árukat értékesíteni.

Timberland nehéz időket élt át a 80-as évek elején. A jó minőségű szivattyúkat alacsony áron vásárolták rosszul. A vállalat egy egyszerű, de hatékony marketingfogást alkalmazott: az árakat a versenytársak fölé emelte, aminek eredményeként az eladások növekedtek. És igaz, hogy minél magasabb az ár, annál kívánatosabb lesz a termék a vásárló számára.

A 19. század végén olyan alkoholos italok voltak népszerűek Londonban, mint a gin, brandy és rum. A whisky eladása nagyon nehéz volt. Thomas Dewar, a Dewar's márka egyik alapítója váratlan marketingfogást választott a vásárlók bevonzására. Kagylóvásárlókat kezdett felvenni, akik kocsmákba jártak, és Dewar whiskyjét kérték. Akciós ital természetesen nem volt, a vásárlók feldúlt érzésekkel távoztak. Egy idő után maga Thomas Dewar is megjelent a kocsmákban, és felajánlotta, hogy szerződést köt itala szállítására. 2 év utazás alatt a cég alapítója több mint 26 országot látogatott meg, 32 ügynök kezdett dolgozni nála, valamint több exportcég. Ennek eredményeként a kereskedelmi forgalom 10-szeresére nőtt.

A gyerekek szeretik az édességeket, de gyakran bepiszkolják a kezüket, és gondolkodás nélkül feltörlik a ruhájukba.

Enrique Bernat 1958-ban megalkotott egy nyalókát, amelyet úgy lehet tartani, mintha egy villára támaszkodna anélkül, hogy beszennyezné a kezét vagy a ruháját. A Chupa Chups innovatív gyümölcscukorkát világszerte nagyra értékelik. A marketing chip meghozta a márka sikerét.

A magas reklámtevékenység ellenére előfordult, hogy az Ariel piaci részesedése nem akart növekedni. A P&G tanulmányt végzett, és felmérte, hogyan vigyáznak a potenciális fogyasztók ruháikra. Kiderült, hogy 65%-uk használ port ruhaápoláshoz, 35%-ban hord ruhát vegytisztításra. A tanulmány azt is megállapította, hogy a mosószer-fogyasztók 75%-a önálló vállalkozó, és a hét 7 napjából 5-en vegytisztításra szánt öltönyt viselnek. Ugyanakkor az alkalmi ruhás dolgozók hatékonyabban dolgoznak, mint azok, akik szigorú öltözködési szabályok betartására kényszerülnek. A P&G a vizsgálat eredményeitől vezérelve lehetővé teszi alkalmazottainak, hogy pénteken hétköznapi ruhában jöjjenek dolgozni. A hír óriási visszhangot kapott a sajtóban. A mosószer-piac 20%-kal nőtt.

Kávézónak és ruhaüzletnek egyaránt érdekes marketing chipeket találhat ki. Minden sokkal könnyebb, mint amilyennek látszik. Érdemes meghallgatni a vásárlók igényeit, és mutatni egy kis fantáziát. A márkák történetének talán legjobb lépését te fogod megtenni.

A világ legnagyobb kreativitásfesztiválja, a Cannes Lions 2016 kezdetekor úgy döntöttünk, hogy felidézzük az iparág történetének legjobb marketinglépéseit. Olyan projektekről van szó, amelyek nemcsak egy-egy márka reklámjaként vagy társadalmilag jelentős kérdésként voltak sikeresek, hanem új távlatokat nyitottak meg a globális kommunikációs piac előtt.

A mai világban, amely tele van blokkolt és kihagyott hirdetésekkel, hihetetlenül nehéz olyan marketingprojektet létrehozni, amely mindenki ajkán lenne. Annál értékesebbek azok a projektek, amelyek át tudtak törni a fogyasztó „zártságán”, és nyomot hagytak szívében, gondolataiban.

1. A hang előzése a testtel

Az űrtechnológia marketinghasználatában mérföldkőnek nevezhető a 2012-es Red Bull Stratos projekt. Az energiamárka fantasztikus ugrást szervezett a sztratoszférából a földre, amely bekerült a Guinness Rekordok Könyvébe és az összes földi médiába.

Felix Baumgartner osztrák ejtőernyős lett a projekt hőse. 2012. október 14-én 39 kilométeres magasságba emelkedett a sztratoszférába az új-mexikói Roswell felett. Egy héliummal megtöltött léggömb emelte az égbe, ahonnan az extrém és egy szkafanderben szabadon esett a Földre.

Baumgartner az ugrás során áttörte a hangfalat, és ő lett az első ember, aki motor nélkül csinálta. (sebesség elérte a 1357,6 km/h-t). A szabadesés (amíg az ejtőernyő ki nem nyílt) alig több mint 4 percig tartott. A Red Bull médiahatása elképesztő volt: elég az hozzá, hogy több mint 8 millióan nézték az élő adást a Youtube-on.

2. Lányok a naptárból

Ma már mindennaposak a jótékonysági erotikus naptárak, de ez nem mindig volt így.

1999-ben egy csoport nő az észak-yorkshire-i Rylstone Women's Institute-ból egy naptárnak pózolt, sütik, virágok és edények mögé bújva. Ez új mérföldkövet nyitott a jótékonyságban. A nők abban reménykedtek, hogy több száz fontot gyűjthetnek a leukémia kutatására, de a naptár világszerte népszerűvé vált, 600 ezer font bevételt hozott, és még a hollywoodi rendezőket is filmkészítésre inspirálta.

2009-ben hat híres brit nő, akik újra beindították a meztelen jótékonysági naptárak divatját, részt vett egy őszinte fotózáson, hogy pénzt gyűjtsenek a leukémiás betegek számára. A "modellek" közül a legfiatalabb ezúttal 57 évesnek bizonyult.

3 Joker Branson

Az ezredfordulón Londonnak egy grandiózus óriáskereket kellett volna piacra dobnia A London Eye a British Airways támogatásával. De a technikai átfedések miatt a kereket továbbra sem lehetett felemelni és rögzíteni. A leghíresebb brit vállalkozó, Richard Branson úgy döntött, kihasználja a helyzetet, Virgin márkanévvel reklámozza légitársaságát és megalázza a versenytársakat.

Branson egy zeppelint indított a fekvő kerék fölött, amelyen egy hatalmas "BA nem tudja felemelni" felirattal. Tekintettel arra, hogy abban a pillanatban az összes vezető média a kerékemelést figyelte, a PR lépés több mint sikeresnek bizonyult! A hirdetők és marketingszakemberek világszerte a mai napig lenyűgözik Branson leleményességét.

4. Jézus és az ökológia

2006-ban a A Greenpeace aktivistái a Megváltó 30 méteres szobrának, Rio de Janeiro szimbólumának a karjára helyezték a „A bolygó jövője a te kezedben” szlogennel ellátott transzparenst. Így a "zöldek" felhívták az akkor Brazíliában zajló nemzetközi természetvédelmi csúcstalálkozó résztvevőinek figyelmét a genetikai problémákra.módosított termékek. Nem mindenki örült ennek az akciónak, de nem lehetett nem észrevenni.

5. Egy óra magadnak

A Föld órája a Természetvédelmi Világalap (WWF) által évente megrendezett nemzetközi esemény. Március utolsó szombatján arra szólít fel mindenkit - magánszemélyeket, szervezeteket, iskolákat, önkormányzatokat, kereskedelmi intézményeket -, hogy kapcsolják le egy órára a lámpákat és az egyéb nem létfontosságú elektromos készülékeket (kivéve a lifteket), hogy felkeltsék az érdeklődést a lakosság problémája iránt. klímaváltozás, az emberiség energiaközössége.

Ezt az eseményt először a World Wildlife Fund szervezte Ausztráliában a The Sydney Morning Heralddal karöltve 2007-ben, már a következő évben világszerte támogatást kapott, 2009-ben pedig már az emberiség történetének legmasszívabb akciója lett - a WWF szerint. a bolygó több milliárd lakosát érintette. A Föld óráját 2009 óta tartják meg Oroszországban.

6. Taxi fagylaltért

2015. július 24-én az Uber taxirendelési szolgáltató nagyszabású kampányt tartott a felhasználóinak ingyenes fagylalt kiszállításáért, amelyre a világ 252 városában került sor. Oroszországban Moszkva, Szentpétervár és Jekatyerinburg lakosai vehettek részt. Annak ellenére, hogy nem mindenki ehetett fagylaltot az Uberből (például az orosz fogyasztók problémákról számoltak be), az akció globális elismerést és teljesen új globális vállalati státuszt hozott a szolgáltatásnak.

7. Játékok felvonulása

A hálaadás az egyik legkedveltebb és legfontosabb ünnep az Egyesült Államokban, hagyományosan november negyedik csütörtökén ünneplik. Ettől a pillanattól kezdődik az ünnepi szezon, amely egészen karácsonyig és újévig tart. Ennek az ünnepnek az egyik fő eseménye a nagyszabású éves felvonulás, amelyet 1927 óta szervez a Macy's áruházlánc. Fő attrakciója a hatalmas felfújható játékok (rajzfilmfigurák, mesék és tévéműsorok), amelyeket a Central Parkból az áruház bejáratáig visznek – a Herald Square-rel szemben.

8 Supersonic Pepsi

1996-ban a Pepsi márka nagyszabású márkaváltást végzett a csökkenő eladások leküzdésére, és a színt az ismerős kékre változtatta. A frissített Pepsi reklámkampánya bekerült a tankönyvekbe: márkajelzéssel Az Air France Concorde szuperszonikus vonalhajója az óceán felett repült, leszállt Londonban, ahol az italt ilyenek képviselték.olyan hírességek, mint Claudia Schiffer, Cindy Crawford és Andre Agassi. A fő veszély az volt, hogy az ideiglenes festék egyszerűen szétterülhetett a törzsön, ennek ellenére ez nem történt meg, és a bemutató durranással lezajlott.

9. Kész botrány

Ez a híres felvétel, amelyen a hollywoodi szexszimbólum Marilyn Monroe felöltözve áll egy New York-i metró rácsán, nem egy véletlenül elhaladó metrószerelvény eredménye, ahogy azt sokan gondolják. Az 1955-ös The Seven Year Itch című vígjáték promóciós fotózása közben vállalkozó kedvű filmesek bekapcsoltak egy szélgépet, amelyet az utca alatt rejtettek el, amikor Monroe közelében összegyűltek a fotósok. Ez biztosította a képnek vad népszerűségét a közvélemény körében.

10. A világ burgerje

Lehetséges fegyverszünet a márkaháborúban? Igen, de csak reklámként.

A Burger King remekül megvalósította ezt a koncepciót a McDonald's-szal vívott marketingháborúban, felajánlva az együttműködést a Peace Day McWhopper rendezvényen. A versenytárs udvariasan visszautasította, de a BK máris hatalmas PR-győzelmet szerzett integrált reklámkampánnyal, ami az idei év egyik kedvence volt Cannes-ban.