Swot analizi: swot analizi örnekleri. SWOT analizinin güçlü ve zayıf yönleri: SWOT analizi yapmak için faydalı öneriler, nasıl yapılacağı

İşletmenin sürekli iyileştirilmesi ve değişime uyum sağlaması gerekiyor piyasa koşulları. Ancak değişiklik yapmadan önce analiz etmek, güçlü ve zayıf yönleri, tehditleri ve gelişim fırsatlarını belirlemek gerekir.

Birçok girişimci şirketlerini analiz etmeye yeterince önem vermiyor. Analitik elde etmenin büyük miktarda zaman, para ve çaba harcamayı gerektirdiğine inanıyorlar. Ancak bu her zaman böyle değildir.

SWOT analizi bu görevle başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Bunun için yalnızca birkaç saat harcayacaksınız. Ve sonuç olarak, en azından önümüzdeki altı ay için bir geliştirme stratejisi oluşturmanıza olanak sağlayacak verileri alacaksınız.

Makaleden, işletmenizi güçlü ve zayıf yönler, tehditler ve gelişim fırsatları açısından nasıl kontrol edeceğinizi ayrıntılı olarak öğreneceksiniz.

SWOT analizi nedir

SWOT analizi, en yaygın ve kullanımı en kolay iş analizi türlerinden biridir. Dahili tanımlamak için kullanılabilir ve dış faktörlerşirketin başarısını etkiliyor.

Bir işletmenin SWOT analizi, şirketin faaliyetlerini dört faktöre göre değerlendirmenize olanak tanır:

S - gücü (güçlü yönler). İşletmenizin rekabet avantajları. Örneğin,

• düşük üretim maliyetleri,
• marka hayranlarından oluşan birbirine sıkı sıkıya bağlı bir topluluk,
• e-posta kampanyaları için yüksek KPI'lar.

W - zayıflık (zayıf yönler). İşletmenin büyümesini engelleyen iç faktörler rekabet gücünüzü azaltır. Örneğin,

• Destek personeli sayısının yetersiz olması,
• yapılandırılmış tetikleyici postaların eksikliği,
• müşteri çekmenin yüksek maliyeti.

O - fırsatlar. İşletmenin büyümesini olumlu yönde etkileyebilecek dış faktörler. Örneğin,

• Sitenin organik arama sonuçlarındaki konumunu iyileştirmek,
• Bir rakibin piyasadan “çıkış”ı.

T - tehditler. İşletmenin daha da gelişmesini olumsuz yönde etkileyebilecek olumsuz dış faktörler. Örneğin,

• Pazar büyüklüğünde azalma,
• Büyük bir rakibin birçok avantajla pazara girmesi,
• devlet düzenleyicisi tarafından iş koşullarının sıkılaştırılması.

Bir şirketin SWOT analizinden kimler yararlanabilir?

Bir kuruluşun SWOT analizi kesinlikle her tür ve büyüklükteki işletme için uygundur.

Onun yardımıyla, yeni başlayanlar ve yeni işletme sahipleri tüm riskleri hesaba katabilecek ve lansmandan sonraki ilk aşamalarda bile rekabetçi olabilecek ve kısa süre sonra rakiplerini geride bırakacak şekilde bir geliştirme stratejisi oluşturabilecekler.

Mevcut şirketler için işlerin iyi gittiği durumlarda bile yılda en az bir kez işletmenin SWOT analizinin yapılması önemlidir.

Analiz, şirketin mevcut pazar koşullarına uygun gelişim stratejisinin belirlenmesine yardımcı olacaktır.

Önemli!

Analiz ettikten sonra onu dönüştürebilirsiniz. Pazarlama stratejisi gelecek dönemde (6 ay/1 yıl) şirket büyümesi. Güçlü yönlerinizi bildiğinizde pazarlama mesajlarınız daha doğru olacaktır.

Aynı zamanda zayıf yönlerinizi bilerek onları düzeltmek için her türlü çabayı gösterebilirsiniz.

Avantajları

SWOT analizinin popülaritesi çeşitli faktörlerden kaynaklanmaktadır.

Çok yönlülük

Sahip olduğunuz pazar payı ne olursa olsun, ister üretimde ister perakendede, çevrimiçi veya çevrimdışı olun, bu analiz yöntemi tüm işletmeler için geçerlidir. Ayrıca şirketin belirli bölümlerinin etkinliğini değerlendirmek için de kullanılabilir.

Basitlik

Bir markanın SWOT analizi işletmenin sahibi veya yöneticisi tarafından yapılabilir. Bunu gerçekleştirmek için karmaşık hesaplamalara başvurmanıza ve kapsamlı araştırmalar yapmanıza gerek yok. Sadece şirketteki ve bir bütün olarak piyasadaki gerçek durumun farkında olmak yeterlidir.

Karmaşık bir yaklaşım

SWOT analizi sırasında şirketin faaliyetlerini etkileyen hem dış hem de iç faktörler dikkate alınır. Dolayısıyla analiz sonuçları, gerçek durumun anlaşılmasına yardımcı olacak ve madalyonun yalnızca bir yüzünü göstermeyecektir.

Kusurlar

SWOT, analitik yapmanın çok etkili ve kullanışlı bir yolu olmasına rağmen bazı dezavantajları da vardır.

Öznellik

Bir analiz yapılırken dikkate alınması gereken standart bir gösterge seti yoktur. Analistlerin şirket ve pazardaki konumu hakkındaki kişisel görüşlerine güvenmelisiniz.

Bulanık sonuçlar

Çoğu zaman analiz faktörlerini değerlendirmek imkansızdır. niceliksel göstergeler. Bu nedenle SWOT analizi, işletme ve pazardaki konumu hakkında genel bir fikir oluşturmaya yardımcı olur, ancak çeşitli faktörlerin etkisinin değerlendirilmesine ve karşılaştırılmasına izin vermez.

Analiz nasıl kullanılır?

Başlarken SWOT analizi, kuruluşunuzun ana hedeflerini açıkça tanımlamanız gerekir. Atanan görevlerin uygulanmasına ilişkin avantajları, dezavantajları, fırsatları ve riskleri analiz etmek.
Analiz yaparken yalnızca önemli faktörleri göz önünde bulundurun. Örneğin, rakiplere göre 5 UAH daha düşük bir teslimat fiyatı, şirketin avantajlarından biri olarak görülmemelidir.

Etkili SWOT Analizi İçin 5 Kural

1. Daha objektif sonuçlar elde etmek için her pazar segmenti, departman ve ürün üzerinde araştırma yapın.
2. Fırsatları avantajlarla, tehditleri dezavantajlarla karıştırmayın. Avantajlar ve dezavantajlar işletmenin iç faktörleridir. Onları kontrol edebilirsiniz. Fırsatlar ve tehditler kontrolümüz dışındaki dış faktörlerdir.
3. Alıcının bakış açısından güçlü ve zayıf yönleri belirleyin. Varsayımlarınızı doğrulamak için müşteriler arasında görüşmeler veya anketler yapın.
4. Kesin ve net bir dil kullanın.
5. Her dezavantaj ve risk faktörü için bunları ortadan kaldırmanın veya en aza indirmenin yollarını bulmaya çalışın. Avantajlar ve fırsatlar için - güçlendirme ve kullanma yolları. Tüm verileri karar matrisine kaydedin.

Analiz için hazırlanıyor

Analizi yapmadan önce şirketin faaliyet gösterdiği pazarı incelemek gerekir. Araştırmanıza özellikle dikkat edilmelidir. hedef kitle“acıyı” açıkça anlamak potansiyel müşteri ve işinize yalnızca ürününüzü satmaya değil, kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanın. Bu inşaatta önemli bir faktördür. uzun süreli ilişki Müşterilerle.

Ana rakiplerinizi belirleyin ve şirketlerini potansiyel bir müşterinin bakış açısından analiz edin. Buna dayanarak güçlü ve zayıf yönlerinizi vurgulayabilirsiniz.

SWOT analizi yapmak için adım adım algoritma

Var özel teknik En yüksek kalitede sonuçları elde etmek için SWOT analizi yapmak. 5 aşamadan oluşur.

1. Adım: Analiz İçin Soruları Belirleyin

Aşağıdaki soruların yanıtlanması gerekmektedir. En önemli bilgileri vurgulamanıza ve daha fazla çalışmaya hazırlanmanıza yardımcı olacaklar.

Güçlü yönleri belirlemeye yönelik soru örnekleri:

• Temel rekabet avantajımız nedir?
• Rakiplerimize göre ne kadar üstünüz?
• Çalışanlarımıza ne gibi avantajlar sağlanıyor?
• Hangi kaynaklara sahibiz?
• Bizi benzersiz kılan şey nedir?
• Müşteriler neden hizmetlerimizi kullanıyor?
• Hangi varlıklara sahibiz?

Zayıf yönleri belirlemeye yönelik sorular:

• Rekabet avantajı nedir?
• Rakiplerimiz neyi bizden daha iyi yapıyor?
• Müşterilerimiz nelerden memnun değil?
• Hangi kaynaklara sahip değiliz?
• Çalışanlarımız nelerden şikayetçi?
• Ürünün dezavantajları nelerdir?
• Hangi faktörler sizi daha iyi bir ürün yapmaktan alıkoyuyor?
• Hangi iç süreçler geliştirilebilir?

Kurumsal yetenekleri belirlemeye yönelik sorular:

• Mevcut siyasi ve ekonomik durum ticari büyümeyi nasıl destekleyebilir?
• Gelişimi hızlandırmak için hangi dış kaynaklar çekilebilir?
• Mevcut pazar trendleri bize nasıl fayda sağlayabilir?
• Fırsatlar kalıcı mı yoksa geçici mi?

Tehditleri belirlemeye yönelik soru örnekleri:

• Hangi yeni piyasa katılımcıları bizim için potansiyel olarak tehlikelidir?
• Siyasi ve ekonomik durum etkinliğimizi nasıl kötüleştirebilir?
• Hangi yeni ürünler ve teknolojiler kullanıcılar için bizimkinden daha çekici olabilir?
• Piyasa eğilimleri işimizi olumsuz etkileyebilir mi?

Adım 2. SWOT analiz tablosu oluşturun

Bir tablo (matris) kullanarak alınan tüm bilgileri yapılandırabilirsiniz. Dört bölümden oluşur: güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler. Tanımlanan tüm faktörler SWOT matrisine önem sırasına göre uygun bloklarda girilmelidir.

Adım 3: Güçlü ve Zayıf Yönleri Bulmak

Şirketin başarısını etkileyen ana iç faktörleri belirleyin. Rakiplerden daha iyi olan faktörler güçlü yönlerdir, daha kötü olanlar ise zayıf yönlerdir.

Alınan verileri, listenin en üstünde nihai karı en büyük ölçüde etkileyen faktörler olacak şekilde sıralayın.

Adım 4: Büyüme Fırsatlarını Bulun

5. Adım. İş tehditlerini arayın

Şirketinizin gelirini neyin azaltabileceğini belirleyin. Aynı zamanda tehditlerin dış faktörlerden kaynaklandığını da asla unutmayın. Onlar sizin kontrolünüz altında değiller; onları etkileyemezsiniz.

Nicel analiz yöntemi

Pratikte sıklıkla kullanılır Sayısal metot. Bunun özü, tüm faktörleri belirledikten sonra bunları bir puan ölçeğinde değerlendirmenizdir. Bu sayede belirli bir faktörün ne kadar önemli olduğunun anlaşılmasını sağladığından analiz sonuçları daha net hale gelecektir.

Tam teşekküllü bir niceliksel SWOT analizinin gerçekleştirilmesi çok zaman gerektirir. Ancak neredeyse klasik yöntem kadar doğru sonuç veren ve daha az zaman gerektiren alternatif bir yöntem daha var.

Çevrimiçi mağaza örneğini kullanan SWOT analitiği

Çevrimiçi ev aletleri mağazası örneğini kullanarak bir SWOT analiz tablosu derlemeyi düşünelim.

Güçlü: Alakalı anahtar kelimeler için Google arama sonuçlarındaki üst konumlar, trafiğin %80'ini ve dönüşümlerin %70'ini sağlar. Çağrı merkezi operatörleri ortalama 3 yıllık deneyime sahiptir ve ev aletleri çeşitleri ve özellikleri konusunda oldukça bilgilidir. Belirli ürünlerin bağımsız ithalatı markalar düşük maliyet sağlar.

Zayıf yönleri: Web sitesinin mobil versiyonu çok ağır. Bu, sitenin mobil interneti kullanarak kullanılmasını sakıncalı hale getirir. Mallar ülke genelinde farklı depolarda bulunuyor ve bu nedenle müşterinin sipariş için genellikle 5 güne kadar beklemesi gerekiyor. Google Ads'te yeniden pazarlama, terk edilen alışveriş sepetleri ve potansiyel ve mevcut müşterileri elde tutmaya yönelik tetiklenen postalar uygulanmamaktadır.

Olasılıklar: İstikrarlı pazar gelişimi e-ticaret muhtemelen artacak Toplam satış Yeni Youtube kanalı marka bilinirliğini artırabilir ve siteye gelen genel trafik miktarını artırabilir. Ana rakip işletmesini kapatmayı planlıyor. Müşterileri bize gelebilir.

Tehditler: Dolar kurundaki bir artış, ulusal para biriminde mal satın almanın maliyetini artıracaktır. Buna göre gelir düşecek. Ülkedeki yaşam standardındaki bir düşüş, genel gelir üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Mobil trafikteki artış, eski mobil sürüm nedeniyle web sitesi dönüşümünü olumsuz yönde etkileyecektir.

Tablodaki faktörler önem düzeyine göre sıralanmıştır. En önemli kriterlerden aşağıdaki sonuçlar çıkarılabilir:

• En etkili trafik kanalı olduğu için arama motoru optimizasyonuna devam etmeye değer.
• Sitenin mobil versiyonu kesinlikle güncellenmeye değer. Bunun dönüşüm oranınızı etkileyeceği garantidir mobil cihazlar ve toplam satın alma sayısı.
• Çevrimdışı olmamalısınız çünkü pazar istikrarlı bir şekilde gelişiyor.
• Dolar kuru yükselirse mağazadaki fiyatları yükseltmek zorunda kalacaksınız.

SWOT analizine dayalı 5 çözüm örneği

SWOT analizi sonrasında asıl amaç elde edilen verilerin doğru yorumlanmasıdır. Bu, zorlukların üstesinden gelinmesine ve işin daha fazla geliştirilmesine yardımcı olacaktır. Potansiyel çözümleri olan 5 sorun örneğine bakalım.

1. Pazarlama departmanı çalışanları, kendilerine verilen görevleri, departman başkanı tarafından belirlenen süreler içerisinde tamamlamazlar.

Çözüm: Bir proje yöneticisi kiralayın. Görevleri doğru bir şekilde belirlemenize, önceliklendirmenize ve bunları tamamlama süresini doğru bir şekilde tahmin etmenize yardımcı olacaktır.

2. Fiziksel mağazaların kiraları artarken gelirleri istikrarlı bir şekilde düşüyor.

Çözüm:çevrimiçi bir mağaza oluşturun ve satışları çevrimiçi ortama taşımaya başlayın.

3. Düşen yaşam standartları, birinci sınıf giyim satışlarını olumsuz etkiliyor.

Çözüm: orta sınıfa yönelik ürünlerin payını artırmak.

4. Organik trafiğin %65'i kurumsal Youtube kanalından geliyor. Kanal beklenmedik bir şekilde engellenirse trafiğin çoğu kaybedilir.

Çözüm: diğer trafik kaynaklarını geliştirmeye başlayın. Örneğin, arama motoru optimizasyonu yapın veya kurumsal bir Facebook sayfası geliştirin.

5. Polietilen ürünlerin üretimine yönelik bir üretim tesisinde eski ekstruder sıklıkla bozuluyor ve yenisini satın almak için henüz fon yok.

Çözüm:Ürün üretmek için ekipmanlarını kullanabileceğiniz ortaklar bulun ve onlara kârın bir kısmını verin.

sonuçlar

Küçük işletmelerin SWOT analizi veya büyük işletme Zayıf yönlerinizi ve tehditlerinizi, ayrıca güçlü yönlerinizi ve gelişim fırsatlarını belirlemenize olanak tanır. Bu sayede şirketin faaliyetlerini etkin bir şekilde direnebilecek şekilde organize edebileceksiniz. dış tehditler, pazarda başarılı bir şekilde rekabet edin ve işletmenizin verimliliğini istikrarlı bir şekilde artırın.

SWOT analitiğinde en eksiksiz ve güvenilir verileri sağlamak için analizleri yalnızca şirketin tamamı için değil aynı zamanda belirli departmanlar ve ürünler için de yapın. Aynı zamanda objektif veriler elde etmek için mümkün olduğu kadar çok bilgili kişinin görüşünü almaya çalışın. Bu sayede doğru olanı yapabileceksiniz ve etkili çözümler işinizi geliştirmede.

Hayat bizi her gün kararlar almaya zorluyor. Ve aldığımız her karar öyle ya da böyle geleceğimizi etkiliyor. Yıllarca, hatta on yıllar boyunca kaderimiz bazı kararlara bağlı. Herhangi bir önemli karar vermek için olup bitenlerin kapsamlı bir analizine ihtiyacınız vardır, bu hem iş dünyasında hem de günlük yaşamda gereklidir. Niteliksel analiz mesele çok zor. Ve kesinlikle herkesin bunu yapabilmesi gerekmesine rağmen, bu yönetim işlevi okulda öğretilmiyor. Bugün en yaygın analiz yöntemlerinden biri olan SWOT yönteminden bahsedeceğiz.

SWOT analizi nedir

SWOT analizi, mevcut durumun dört açıdan değerlendirilmesine dayanan bir birincil değerlendirme yöntemidir:

• Güçlü yönler - güçlü yönler;
• Zayıf yönler - zayıf yönler;
• Fırsatlar - fırsatlar;
• Tehditler – tehditler;

Güçlü ve zayıf yönler iç ortamınızdır, zaten içinizde olanlardır. şu an zaman. Fırsatlar ve tehditler faktörlerdir dış ortam Bunlar olabilir veya olmayabilir, bu aynı zamanda sizin eylemlerinize ve kararlarınıza da bağlıdır.

SWOT kısaltması ilk kez 1963 yılında Harvard'da Profesör Kenneth Andrews tarafından iş politikası konulu bir konferansta kullanıldı. 1965 yılında bir şirketin davranış stratejisini geliştirmek için SWOT analizi önerildi.

SWOT analizi yapılandırılmış bir açıklama oluşturmaya yardımcı olur özel durum Bu açıklamaya dayanarak sonuçlar çıkarılabilir. Bu, doğru ve bilinçli kararlar vermenizi sağlar. SWOT analizi iş dünyasında önemli bir rol oynar ve personel yönetimi ve pazarlamayla ilgilenen herkes tarafından uzmanlaşılmalıdır.

SWOT analizi yapma kuralları

SWOT analizini hazırlamaya başlamadan önce bir takım kuralları anlamanız gerekir.

1. Gerekiyor en spesifik araştırma alanını seçin. Çok geniş bir alan seçerseniz, sonuçlar spesifik olmayacak ve daha az uygulanabilir olacaktır.
2. Elementlerin net bir şekilde ayrılmasıSWOT. Güçlü yönleri ve fırsatları karıştırmaya gerek yok. Güçlü ve zayıf yönler, bir kuruluşun kontrolü altındaki iç özellikleridir. Fırsatlar ve tehditler dış çevre ile ilgilidir ve doğrudan kuruluşun etkisine tabi değildir; kuruluş ancak yaklaşımını değiştirebilir ve bunlara uyum sağlayabilir.
3. Öznellikten kaçının. Eğer piyasa sizinle aynı fikirde değilse, sizin fikrinize güvenmek saflık olur. Ürününüzün benzersiz olduğunu düşünebilirsiniz ancak öncelikle bunu tüketicilere sormakta fayda var. Onlar olmadan kişisel görüşünüzün hiçbir anlamı yoktur.
4. Denemek Mümkün olduğu kadar çok kişinin fikrini kullanın. Örneklem ne kadar büyük olursa araştırma o kadar doğru olur. Hatırlıyor musun?
5. En spesifik ve kesin formülasyonlar. Astlarıma sık sık şunu soruyorum: "Daha fazla kazanmak için ne yapmanız gerekiyor?" Neredeyse her zaman bana daha çok çalışmam gerektiğini söylüyorlar. Bu spesifik bir formülasyon değildir; bir kişinin hangi zamanda hangi spesifik eylemleri gerçekleştirmesi gerektiği açık değildir.

Bu basit kuralları kullanarak bir SWOT matrisi derlemeye devam edebilirsiniz.

SWOT matrisi

SWOT analizi genellikle tablo çizilerek kullanılır, buna genellikle SWOT matrisi denir. Bu kullanım yöntemi, çözülmekte olan sorunun küresel yapısına bağlı değildir. Hafta sonunu kiminle geçireceğinize veya milyonlarınızı hangi işe yatıracağınıza karar vermenizin bir önemi yok. dış görünüş SWOT analizi değişmeden kalacaktır. SWOT matrisi şuna benzer:

İlk satır ve ilk sütun, anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla belirtilmiştir; SWOT analizi yöntemini iyi anlıyorsanız bunların çizilmesine gerek yoktur.

SWOT analizi nasıl kullanılır?

Yani belli bir görevle karşı karşıyasınız ve onu nasıl çözeceğinizi anlamanız gerekiyor. Öncelikle bir SWOT matrisi çizmeniz gerekiyor. Bunu bir kağıdı dört parçaya bölerek yapabilirsiniz. Her bölümde mümkün olduğunca çok sayıda mevcut bilgi yazmanız gerekir. Önce daha önemli olan faktörlerin yazılması, daha sonra daha az önemli olanlara geçilmesi tavsiye edilir.

Güçlü ve zayıf yönleri analiz ediyoruz

Bu şaşırtıcı değil, ancak SWOT analizine ilk kez katılan insanlar için çoğu sorunun ortaya çıkması, güçlü yönlerin tanımlanmasıyla ilgilidir. Genel olarak çalışanlarınızdan, arkadaşlarınızdan ve tanıdıklarınızdan değerlendirme konusunda yardım isteyebilirsiniz ancak kendinizi nasıl analiz edeceğinizi öğrenmek daha iyidir. Güçlü ve zayıf yönler aynı parametreler kullanılarak değerlendirilir.

İş dünyasında güçlü yönler öncelikle aşağıdaki parametrelere göre değerlendirilir:

• Genel olarak yönetim ve insan kaynakları. Her şeyden önce personelin yetkinliği ve deneyimi;
• Net bir sisteme sahip olmak. İş süreçleri ve çalışanların ne yapılması gerektiğine dair anlayışı;
• Finans ve paraya erişim;
• Açıkça. Bu çok önemli bir başarı faktörüdür; satış departmanının olmayışı ciddi bir engeldir ve diğer kaynaklar için bir yutaktır;
• Makul pazarlama politikası;
• Üretim maliyetlerinin mevcudiyeti.

Kişiliğinizin SWOT analizini yaparken aşağıdaki kriterlere güvenebilirsiniz:

• Eğitim ve bilgi;
• Deneyiminiz ve becerileriniz;
• Sosyal bağlantılar, yararlı bağlantılar ve idari kaynakların kullanılmasına yönelik diğer fırsatlar;
• Tanınma ve yetki;
• Maddi kaynakların mevcudiyeti;

Güçlü yönlerinizi analiz ederken ne yapmaktan hoşlandığınıza ve ne konuda iyi olduğunuza odaklanmalısınız. Kural olarak, hoşlanmadığımız şey bizim için daha kötü olur.

Fırsat ve tehditlerin analizi

Fırsatlar ve tehditler, çevredeki değişiklikler ve kişisel olarak yapabileceğiniz değişiklikler tarafından yaratılır. Piyasadaki dış durumu analiz etmek ve hatta gelecekteki pazarı tahmin etmek için ciddi niteliklere sahip olmanız gerektiğini belirtmekte fayda var. Ne olacağını tahmin etmek çok zordur ve öncelikle mevcut gerçeklere ve eğilimlere güvenmeye değer. Aynı zamanda uzun vadeli planlama yaparken durumun gelişimi açısından en kötümser senaryoyu da dikkate almak gerekir.

İş dünyasındaki fırsatlar ve tehditler öncelikle aşağıdaki parametrelere göre değerlendirilir:

1. Pazar eğilimleri. Talebin artması veya azalması.
2. Ülkedeki ekonomik durum. Ekonomik büyümenin olduğu yıllarda, diğer şeyler eşit olmak üzere, iş dünyası ekonominin büyümesiyle orantılı olarak büyüyecektir ve bunun tersi de geçerlidir.
3. Rekabet, bugün rakiplerin yokluğu, yarın da yok olacaklarını garanti etmez. Pazara geliyor büyük oyuncu sektörü alt üst edebilir.
4. Altyapı değişiklikleri. Altyapıdaki büyük değişiklikler hem kazanç hem de kayıplarla sonuçlanabilir.
5. Mevzuat ve siyasi eğilimler. Muhtemelen 2003 yılında hiç kimse 5 yıl içinde tüm kumarhanelerin kapanacağını hayal etmemişti.
6. Teknolojik devrimler. İlerleme kaçınılmaz olarak yeni endüstriler yaratırken tüm endüstrileri yok eder.

Her iş alanının kendi uzmanları ve profesyonelleri vardır; yüksek kaliteli bir SWOT matrisi oluşturmak için tavsiye ve uzman görüşü almak üzere onlara başvurabilirsiniz.

SWOT analizi metodolojisi

Böylece, güçlü ve zayıf yönlerin yanı sıra fırsatlar ve tehditleri içeren tamamlanmış bir SWOT matrisimiz var. Bu matrise dayanarak ona göre çalışmanız gerekiyor. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tüm faktörleri etki derecesine göre sıralamak gerekir;
2. Tüm zoraki ve önemsiz faktörler hariç tutulmalıdır;
3. Güçlü yönlerinizin, tehditlerden kaçınmanıza ve fırsatlara ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini analiz ediyoruz;
4. Zayıf yönlerinizin fırsatlar ve tehditler üzerinde ne gibi etkileri olabileceğini görelim;
5. Güçlü yönler zayıf yönlerin iyileştirilmesine nasıl yardımcı olabilir;
6. Tehditleri nasıl azaltabiliriz;

Yapılan çalışmaya dayanarak, gelişimin ana vektörlerini hazırlarsınız. SWOT analizi öncelikle durumun tanımlayıcı değerlendirmesi için bir araçtır. Büyük miktarda analitiği analiz etmez ve geçmiş yıllara ait göstergeleri karşılaştırmaz. SWOT parametreleri niceliksel olarak ölçmez. İşte bu yüzden SWOT yöntemi her zaman oldukça subjektif bir analiz aracı olacaktır.

SWOT analizinin uygulanması

SWOT analizinin basitliği bu aracı çok yönlü kılar; yukarıda yazdığımız gibi hem hayatta hem de iş hayatında kullanılabilir. SWOT analizi hem ayrı ayrı hem de diğer analiz ve planlama araçlarıyla birlikte kullanılır. SWOT analizi en yaygın olarak yönetimde kullanılır; öncelikle stratejik Planlamaörgütün faaliyetleri.

SWOT öz analizi

Ayrıca kişisel gelişimde önceliklerin belirlenmesinde SWOT analizi yönteminin kullanımından da bahsetmek istiyorum. Bu aracı hem işyerinde, örneğin hangi faaliyet alanını takip etmeniz gerektiği gibi, hem de kişisel ilişkilerde hedefleri belirlemek için kullanabilirsiniz.

Orta ve üst düzey yöneticilerin astlarından yılda en az bir kez kişisel SWOT analizi yapmalarını istemelerini şiddetle tavsiye ediyorum. Ayrıca yeni bir çalışanı işe alırken yönetim becerilerini belirlemek için mükemmel bir araçtır. Bu fikri ilk kez Igor Mann'ın Number 1 adlı kitabında okudum. Mann, röportaj için gelen herkese SWOT verilmesini öneriyor.

İş ortamı genellikle hazırlıksız insanlar tarafından kıyma makinesiyle ilişkilendirilir - daha dün şirket vardı ve sağlıklı görünüyordu, ancak bugün rakipler onu zaten yeryüzünden sildiler. Girişimcilik alanındaki kararların bazen ışık hızıyla alınması gerekir, ancak gerçek durumu net bir şekilde anlamadan bu imkansızdır - tıpkı bir ebeveynin zeki olmayan bir çocuk hakkındaki bilgisi gibi, bir yönetici de işiyle ilgili her şeyi bilmelidir.

Zor, sence de öyle değil mi? Ancak bir çıkış yolu var - şirketin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize, gelişme beklentilerini ve potansiyel tehditleri değerlendirmenize olanak tanıyan bir SWOT analizi yapmak. SWOT analizinin ne olduğunu ve nasıl yapılacağını tartışalım. Elbette burada bir örnek olmadan yapamayız, o yüzden belirli bir işletmeyi ele alarak teoriyi pratikle doğrulayalım.

SWOT analizi nedir?

Çoğu girişimci, işlerini geliştirmek için bir şeyler yapmaları gereken bir durumla karşı karşıyadır - malların fiyatını düşürmek, büyük bir kredi almak, üretime başlamak yeni ürünler... Pek çok seçenek var. Ama kabul etmek mümkün mü? önemli karar Yönetici burnunun dibinde olup bitenler hakkında bilgi sahibi değilse? Mantıksal olarak hayır, çünkü örneğin güçlü bir damping, bir şirketin mali desteği yoksa veya satış hacimlerini artırarak karını artırma yeteneği yoksa, şirketin çöküşünü kolayca hızlandıracaktır. Bu gibi durumlarda SWOT analizi yapılmadan yapılamaz. Özünü anlamak için tanımına bakalım.

SWOT-analiz, İngilizce kısaltmaya dayanan ekonomik bir terimdir:

• S- güçlü yönler - şirketin rakipleriyle olumlu bir şekilde karşılaştırılmasına olanak tanıyan güçlü yönleri;
• W– zayıf yönler – zayıf yönler, belirli tuzaklar ve bir işletmenin olumsuz koşullar altında düşebileceği tuhaf “delikler”;
• Ö– fırsatlar – fırsatlar ve beklentiler; kazanma olasılığı en yüksek olan bahis;
• T– tehditler – kuruluşu en olumsuz şekilde etkileyebilecek tehditler ve riskler.

Önemli:şirket içinde hakim olan ortam S ve W harfleriyle, dış ortam ise O ve T harfleriyle yansıtılır.

Kısaltma ilk kez 1963'te bir Harvard konferansında kullanıldı. gerçek sorunlar iş - Profesör Kenneth Andrews sorunlara olası bir çözüm olarak SWOT analizinin kullanılmasını önerdi. Fikir son derece olumlu karşılandı ve birkaç yıl sonra metodoloji, şirket için etkili ve yetkin bir davranış stratejisi geliştirmek için kullanılmaya başlandı.

SWOT analizi, kuruluş yönetiminin aşağıdaki önemli sorulara yanıt almasını sağlar:

• Firmanın stratejisi mevcut güçlü yönleri vurguluyor mu? rekabet avantajları? İkincisi henüz mevcut değilse, bunları kim alabilir?
• Zayıf yönler işletmenizi nasıl etkiler? Bunlar gerçekten de olumlu durumlardan tam anlamıyla yararlanmanızı engelleyen zayıf noktalar mı? İş verimliliğini artırmak için hangi “deliklerin” acilen kapatılması gerekiyor?
• Bir şirketin mevcut tüm kaynaklarını kullanması durumunda başarıya ulaşmak için hangi fırsatlara sahip olması gerekir?
• Kendinizi önceden sigortalayabileceğiniz varsayımsal riskler var mı? Olumsuz bir durum nedeniyle şirketin çökmesini önlemek için samanı nereye koymalı?

Önemli: Bazı insanlar SWOT analizi yapmanın birçok zorlukla dolu olduğunu ve genel olarak emek yoğun ve sıkıcı bir iş olduğunu ve eğer memnunsanız sakinleşmenin çok daha kolay olduğunu düşünüyor. Ancak SWOT sonuçları, işe taze ve bulutsuz bir görünümle bakmayı, sizi dibe çeken çapalardan kurtulmayı ve yakalamayı mümkün kılar. elverişli rüzgar ve ilerleyin.

Bir işletmenin SWOT analizi nasıl yapılır?

Herhangi pazarlama analizi Basit bir şeyle başlar; şirketin faaliyet gösterdiği pazar alanını kapsamlı ve mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde incelemek gerekir. SWOT gibi SWOT da şirketin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek ve yapılandırmak için gereklidir; Potansiyel riskler ve fırsatlar göz ardı edilmez. Birçok kişi SWOT analizinin ne zaman yapılması gerektiğiyle ilgileniyor? Her şey yönetim ekibinin isteklerine bağlı olduğundan bu sorunun net bir cevabı yok.

Elbette planlamanın ve yeni stratejik fikirlerin asla gereksiz olmayacağını anlamalıyız. SWOT sonuçları, iş ortamında sürekli olarak meydana gelen değişiklikleri dikkate almanıza ve proaktif yanıt seçenekleri geliştirmenize olanak tanır. Yeni başlayanlar bir şirket geliştirme planı hazırlamak için metodolojiyi kullanabilirler. Başlangıçta herkes için “içerikler” ve koşullar farklı olduğundan ve SWOT analizi tam olarak özellikleri ve özellikleri belirlemeyi amaçladığından, tüm kuruluşlara uygun evrensel bir tarif bulmak imkansızdır. ayırt edici özellikleri herkes belirli iş. SWOT analizi yapma sürecine adım adım bakalım.

SWOT Analizi Katılımcılarını Belirleme

Kuruluşun buna kendi başına karar vermesi mantıklıdır, ancak ekonomi gurularının tavsiyeleri vardır - uzmanlar neredeyse tüm işletme ekibinin SWOT analizi sürecine dahil edilmesini tavsiye etmektedir. Neden? Pek çok cevap var:

• İlk önce, beyin fırtınası iptal edilmedi - bazen temizlikçi kadın bile ilginç bir fikir ifade edebilir.
• ikinci olarak Böyle bir etkinlik, çalışanları birleştirmek için mükemmel bir fırsattır, çünkü ortak bir sorun her zaman sadece işin değil, aynı zamanda dostane ilişkilerin kurulmasına da katkıda bulunur.
• Üçüncüİnsanlar işletmenin gelişim stratejisini etkileyebileceklerini anladıklarında ve aynı zamanda çalışmalarının sonuçlarını gördüklerinde motivasyonları önemli ölçüde artar; bu, tartışmanın sonucunun büyük olasılıkla hayali olmaktan ziyade gerçek sonuçlar getireceği anlamına gelir.

SWOT analizi yapmak için bir form seçme

Yazılı, sözlü - herhangi biri. Örneğin, SWOT analizi için aşağıdaki seçenekler mümkündür:

• Masa– etkinlik katılımcıları dört alandan (güçlü ve zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler) oluşan bir tabloyu doldurur;
• Zihin haritası- kendine atıfta bulunur yaratıcı yol durumu daha net ve standart olmayan bir şekilde (bireysel veya toplu olarak çizilmiş) sunmanıza olanak tanıyan;
• Anket– SWOT analizini yürüten ekibin her üyesi bir dizi soruyu yanıtlar.

Çoğu zaman, en iyi sonuca yazılı bir anketin ve ardından sonuçların grup tartışmasının birleşimi yoluyla ulaşılır.

Tavsiye: SWOT analizi formatını planlarken beyin fırtınası yöntemine dikkat edin; çünkü bu, araştırılması gereken hususları mümkün olduğunca doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olabilir. SWOT'taki en önemli noktaların en üstte gösterildiğini akılda tutmakta fayda var - faktörün önceliği ne kadar yüksekse, nihai listede o kadar yüksekte yer alır.

İşletmenin güçlü yönlerini belirlemek

SWOT analizindeki güçlü yönler, şirketin gelişimine katkıda bulunan iç olumlu faktörler olarak anlaşılmaktadır. Bunları belirlemek için bazı soruların yanıtlarını almanız gerekir. Elbette her kuruluş için farklı olabilirler. Örneğin:

• Şu anda şirketinizde harika olan şey nedir? Örneğin, düşük üretim maliyetleri, yüksek üretim maliyetleri, mükemmel organizasyon reklam kampanyaları vesaire.
• Ne iç kaynaklar sende var mı? Belki de yüksek nitelikli uzmanlarınız, iyi bir ticari itibarınız, uzun yıllara dayanan deneyiminiz, güler yüzlü bir ekibiniz vb. var.
• Hangi maddi ve maddi olmayan varlıklara sahipsiniz? Burada Hakkında konuşuyoruz sermaye, ekipman, müşteri tabanı, patentler, yenilikçi teknolojiler, satış kanalları ve benzerlerini kurduk.
• Rakiplerinizle nasıl olumlu bir şekilde karşılaştırırsınız? Onlarla kıyaslandığında senin gücün nedir? Belki yeni araştırmalar veya daha modern teknolojiler için hazırlanmış bir sıçrama tahtanız vardır.

Herkes uzun zamandır ilginç bir özelliğe alışkındır insan ruhu– Bir şeyi veya birini her gün aralıksız gözlemlediğinizde, nesneyi, onun avantajlarına ve güçlü yönlerine dikkat etmeden, sıradan bir şekilde algılamaya başlarsınız. Sanki böyle olması gerekiyormuş gibi. Ancak hata burada yatıyor; her şirket bireysel ve orijinaldir, bu da yeni ve etkili bir strateji geliştirmeye yardımcı olabilecek olumlu bir şeye sahip olduğu anlamına gelir.

İşletmenin zayıf yönlerinin belirlenmesi

SWOT'taki zayıflıklar, işletmenin sunduğu mallara olan talebi veya genel olarak değerini varsayımsal olarak azaltabilecek dahili olumsuz faktörlerdir. Kişinin sürekli zayıflıklar üzerinde çalışması, onları dengelemeye veya tamamen ortadan kaldırmaya çalışması mantıklıdır.

Neyin iyileştirilmesi gerektiğini açıkça anlamak için SWOT analizini kullanarak aşağıdaki noktaları anlamak önemlidir:

• Şirketinizin hangi faaliyetleri tam kontrolünüz altında olmasına rağmen yeterince etkili değil? Örneğin memnuniyetsizlik nedeniyle personel değişimi personel politikası, şirket geliştirme planının eksikliği vb.
• Neyin iyileştirilmesi gerekiyor? Burada hayal gücünün kapsamı çok büyük - ürün yelpazesi çok dar veya fiyatlar rakiplerden önemli ölçüde farklı ve daha iyi değil.
• Şirketin neyi eksik? Örneğin üst düzey uzmanlar, teknoloji, deneyim, satış kanalları vb.
• İşi engelleyen faktörler nelerdir? Belki eski ekipmanlar çağa ayak uydurmanıza izin vermiyor veya personelin nitelikleri yeterince yüksek değil.
• İşletme iyi bir konumda mı? Burada ülkeyi ve şehri kastediyoruz, çünkü bazen bir işletmenin başarısını belirleyen şey konumdur. İçinde olmanın ne kadar önemli olduğuna dair bir söz olmasına şaşmamalı. doğru zaman uygun bir yerde.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Benzer belgeler

Üretim özellikleri CJSC "Lyubimy Krai", dış ortamdaki ana faktörler ve eğilimler. İşletmenin adım adım SWOT analizi ve sorunları çözme yolları. Bir organizasyon geliştirme stratejisinin geliştirilmesi, aracılar ve tüketicilerle ilişkiler için algoritma.

kurs çalışması, eklendi 07/17/2013


İşletme faaliyetlerinin SWOT analizini kullanarak Alice LLC (Homequeen) için fırsatların ve tehditlerin analizi. Kâr ve zarar, dış ve İç ortam. SWOT analiz matrisinin oluşturulması. Kurumsal gelişimin ana yönlerinin belirlenmesi.

özet, 12/13/2014 eklendi


Genel bilgi kuruluşun özellikleri ve misyonu, yapı analizi ticaret çeşitleri mobilya ürünleri bir mobilya showroomunda satılıyor. Gromada mobilya showroomunun SWOT analizi, dış ve iç ortamın analizi, geliştirme stratejisinin gerekçesi.

uygulama raporu, 10/11/2010 eklendi


Genel özellikleri LLC "Hidrotransmash" İşletmenin makro çevre ve yakın çevresinin, tüketicilerinin, tedarikçilerinin, rakiplerinin, iç çevresinin analizi. SWOT analizi matrisi ve modern pazar koşullarında küresel kalkınma stratejisi.

kurs çalışması, eklendi 05/16/2009


İncelenen işletmenin SWOT analizini yürütme prosedürü ve ana aşamaları, güçlü ve zayıf yönlerin belirlenmesi. İşletmenin fırsat ve tehditlerini belirlemek, dış ve iç çevreyi değerlendirmek. Elde edilen verilere dayanarak bir geliştirme stratejisinin oluşturulması.

kurs çalışması, eklendi 29.05.2013


Tanım ekonomik aktivite işletme "Podorozhnik". Kuruluşun dış ve iç ortamının analizi. Güçlü/zayıf ve fırsat/tehditlerden oluşan bir swot analizi matrisi oluşturmak. Halka açık catering ağının ana gelişim yönlerinin belirlenmesi.

kurs çalışması, eklendi 21.02.2014


Konsept pazarlama ortamı işletmeler. SWOT analizi metodolojisi, işletmenin güçlü ve zayıf yönlerine, pazar fırsatlarına ve tehditlerine örnekler. "Doktor Bormental" şirketi örneğini kullanarak swot analizi: makro ve mikro ortamın ana faktörleri, rekabet stratejileri.

kurs çalışması, eklendi 20.05.2011

Bir işletmenin SWOT analizini derlemek için basit ve kullanışlı bir durum sunuyoruz. hazır şablon Excel formatında. Makalede tartışılan SWOT analizi örneği herhangi bir uygulama için uygundur. imalat işletmesi, imalat şirketi veya kar amacı gütmeyen kuruluş.

Şirketiniz bir satış noktası ise, o zaman Bu makale Bir işletme örneğini kullanarak SWOT analizi yapmak size pek uymayacaktır. Ticaret sektörü için özel olarak geliştirilen bir örneğe geçmenizi öneririz. Bir mağazanın swot analizi örneği, bağımsız bir mağaza için uygundur satış Departmanı eczaneler, Bakkal, ve için ticari işletme ve büyük bir perakende zinciri.

Yazarın yorumları

Bir şirketin SWOT analizine ilişkin bu örnek şunları içerir: ücretsiz örnek doldurmak için. Makalenin sonundaki şablonu Excel formatında indirebilirsiniz. Örnek kesinlikle pratiktir ve kar amacı gütmeyen bir kuruluşa bile uygundur: yalnızca pratik tavsiye derleme yoluyla. Tamamen aşina değilseniz SWOT yöntemi Analiz için öncelikle t'yi okumanızı öneririz.

Bu SWOT analizi örneği yalnızca açıklama amaçlıdır. Örneğin amacı: Eylemlerin doğru sırasını göstermek, yöntem hakkındaki teorik bilgileri mümkün olduğunca sistematize etmek ve herkesin kendi SWOT analizini "sıfırdan" oluşturmasına yardımcı olmak.

O halde ilk adıma geçelim.

Bir işletmenin SWOT analizinin özellikleri

Swot analizini derleme sürecinde güçlü yönleri, zayıf yönleri, tehditleri veya büyüme fırsatlarını ararken, bir imalat şirketi ile bir ticaret şirketi arasındaki aşağıdaki farkları unutmayın:

• Alıcıya doğrudan erişim yok veya sınırlı, aracılar var
• Ürün konumlandırma konusunda kararlar alır ve bayilerden ürün satış koşullarına ilişkin taleplerde bulunabilir
• Ürünün tüketici niteliklerini ve özelliklerini etkileyebilir
• Ürün ambalajını etkileyebilir
• Ürünün fiyatını ayarlayabilir
• Ürününü tanıtmak için bütçesi var

Birinci aşama: Güçlü ve zayıf yönleri bulmak

İlk adım, güçlü yönlere yönelik tüm seçenekleri değerlendirmek ve zayıflıklar ve Her alan için işletmenin rekabet gücünü değerlendirebileceğiniz en az 3 parametre seçin.

Tablo 1 Bir swot analizi derlerken güçlü ve zayıf yönleri arama örneği

İkinci adım, 6 soruyu yanıtlayarak ürünün güçlü ve zayıf yönleri hakkında ek olarak fikir üretmektir:

• Ürünün rekabet açısından ne gibi avantajları var?
• Bir ürünü satın almanın ana nedenleri nelerdir?
• Hangi ürün özellikleri daha fazlasını oluşturmaya yardımcı olur? yüksek fiyat?
• Ürünün ana dezavantajlarını adlandırın
• Ürün reddinin ana nedenlerini listeleyin
• Bir ürün için daha yüksek bir fiyat belirlemenizi engelleyen nedir?

Tablo 2 Bir işletmenin SWOT analizi için ek fikir üretme örneği

İlk iki adımın sonucunda şirketin olası güçlü ve zayıf yönlerinin bir listesine sahip olacaksınız.

Üçüncü adım Seçilen her faktörü analiz edin:

• Pazardaki başarının anahtarı olan faktörleri vurgulayın
• Tüm faktörleri şirketin satışları ve karı üzerindeki etki derecesine göre 1'den ...
• Her faktör için ürününüzü önemli rakiplerinizin ürünleriyle karşılaştırın: Ürününüzün rakiplerden daha iyi olduğu parametreler, ürünün güçlü yönleridir ve bunun tersi de geçerlidir.

İkinci aşama: Güçlü ve zayıf yönlerin öneminin kontrol edilmesi

Listelenen güçlü ve zayıf yönlerin tümü bir swat analizinde kullanılmamalıdır. Küçük faktörler hariç tutulmalıdır. Bunu yapmak için, her parametrenin müşteri memnuniyeti ve şirket karı üzerindeki etkisini değerlendirerek seçilen parametrelerin önemini değerlendirin.

Tablo 3 Güçlü yönlerin önemini değerlendirme örneği

Tablo 4 Zayıf yönlerin önemini değerlendirme örneği

Kontrol sonucunda tüm önemsiz parametreler elenecek ve güçlü ve zayıf yönlerin nihai derecelendirmesi hazır olacaktır.

Tablo 5 Ürünün güçlü ve zayıf yönlerinin son listesi

Üçüncü Aşama: Büyüme Fırsatlarını Bulmak

Liste olası seçenekler Bilgiye dayalı satış büyümesinin kaynakları. 2 soruyu yanıtlayarak ek büyüme kaynakları bulun:

• Bir şirket satışlarını başka nasıl artırabilir?
• Maliyetleri azaltmanın yolları nelerdir?

Dördüncü Aşama: Her Büyüme Fırsatının Gerçekliğini Test Etmek

Ticari kârı ve müşteri memnuniyetini etkilemeyen gereksiz özellikleri ortadan kaldırıyoruz:

Tablo 7 Büyüme fırsatlarının kontrol edilmesi

Beşinci aşama: iş tehditlerini araştırmak

Bilgileri kullanarak olası tehdit seçeneklerini listeleyin. 2 soruyu yanıtlayarak ek iş tehditlerini göz önünde bulundurun:

• Şirketin satışlarındaki düşüşü başka hangi faktörler etkileyebilir?
• Maliyet artışlarını veya kar düşüşlerini başka hangi faktörler etkileyebilir?

Tablo 9 Şirketin rekabet gücüne yönelik tehditlerin ön listesi

Altıncı aşama: iş tehditlerinin öneminin kontrol edilmesi

İşletme karını ve müşteri memnuniyetini etkilemeyen gereksiz tehditleri 5 yıl boyunca ortadan kaldırıyoruz:

Tablo 10 İş tehditleri listesini kontrol etme

Yedinci aşama: SWOT analiz tablosunu derleme örneği

Tüm faktörleri önem derecesini koruyarak SWOT analizi tablosuna aktarıyoruz.

Tablo 12 SWOT analizi tablosu

Sekizinci Aşama: SWOT analizine dayalı sonuçların yazılması

Önerileri kullanarak yapılan swot analizine dayanarak sonuçlar çıkarıyoruz.

Tablo 13 SWOT analizinden elde edilen sonuçlar

SWOT analizi hazır. Bir şirketin SWOT analizine ilişkin bu örnek sizin için yararlı olduysa, lütfen geri bildirim bırakın.

Detaylı video kursu

Derlemeyle ilgili sorularınız mı var? Hakkında en iyi video kursumuzu izleyin SWOT metodolojisi analiz. Video kursu, bir SWOT analizinin "sıfırdan" nasıl hazırlanacağı, yüksek kaliteli sonuçların nasıl yazılacağı ve yapılan işin yönetime sunumunun nasıl yapılacağı hakkında ayrıntılı bilgi içerir.

Bölüm Bir: SWOT analizi, bir ürünün güçlü ve zayıf yönlerini belirleme