Tanıtım

Ülkenin piyasa ekonomisine geçişi, dünya düzeyine erişimi, işletmelerin üretim verimliliğini, bilimsel ve teknolojik ilerlemenin başarılarının uygulanmasına dayalı ürünlerin rekabet gücünü, etkin yönetim biçimleri ve modern yöntemler Personel Yönetimi.

Bir işletmeyi başarılı bir şekilde yönetmek için, ana mekanizmaları ve modelleri açıkça anlamak gerekir. ekonomik aktivite dikkat edilmesi gereken işletmeler. Başka bir deyişle, işletme ekonomisi konularında yeterince yüksek bir yetkinliğe sahip olmak gereklidir.

Her durumda işletmenin ana görevi, üretilen ürünlerin tüketicilere satışı yoluyla (yapılan iş, verilen hizmetler) gelir elde etmektir. Alınan gelire göre sosyal ve ekonomik ihtiyaçlar karşılanır. emek kolektifi ve üretim araçlarının sahipleri.

İşletmenin başarılı bir şekilde işlemesi için bir analiz organize edilmelidir. ekonomik göstergeler işletmenin faaliyetleri ve üretim ve ekonomik faaliyetlerinin planlanması.

Bu ders çalışmasında, işletmenin faaliyetlerini çeşitli açılardan değerlendirmek için kullanılabilecek temel ekonomik kategoriler ve göstergeler ele alınmakta ve önerilen veriler temelinde işletmenin temel teknik ve ekonomik göstergeleri hesaplanmaktadır.

Uygulama için metodolojik çerçeve dönem ödevi NS öğreticilerİşletmenin işletme ekonomisine ilişkin süreli yayın materyalleri, işletmelerin verimliliğinin geliştirilmesi alanında yerli ve yabancı bilim adamlarının araştırmaları.

Bir işletme kavramı, faaliyetlerinin amaç ve hedefleri

İşletmenin özünü değerlendirmeye geçmeden önce, "işletme" teriminin tanımı verilmelidir.

Bir işletme, temeli, profesyonel olarak örgütlenmiş bir emek kolektifi olan ve tüketicilerin ihtiyaç duyduğu ürünleri (iş yapmak, hizmet sağlamak) ilgili amaç, profil ve çeşitler.

Çalışma nesnesi olarak bir işletme, haklara sahip ayrı bir üretim ve ekonomik birimdir. tüzel kişilikürünlerin üretimi ve satışı, iş performansı, hizmet sunumu ile uğraşan.

İşletmenin ana görevi, işletme sahibinin çıkarlarını karşılamak için kar elde etmeyi amaçlayan ekonomik faaliyettir.

Girişim, devletin ekonomik sistemindeki birincil halkadır. İşletme mal üretir, iş yapar, hizmet sunar; çalışma çağındaki nüfus ve tüketici talebi için istihdam sağlayan işler yaratılır. Şirket ana vergi mükellefidir, devletin ve yerel bütçelerin gelir tarafını yeniler.

Ulusal ekonomi sisteminde, işletme, aşağıdaki koşullar tarafından belirlenen ana bağlantıdır:

1. İşletmeler, hem bir kişinin hem de bir bütün olarak toplumun yaşamının maddi temelini oluşturan ürünler üretir, işler, hizmetler gerçekleştirir. İnsanların yaşam standardı ve devletin refahı, işletmenin ne tür ürünler ürettiğine, üretimi için ne tür maliyetlere katlandığına bağlıdır.

2. Bir girişim, her insanın ve bir bütün olarak toplumun yaşamını düzenlemenin bir biçimidir. İşte onun farkına varan bir çalışan yaratıcı potansiyel katkıda bulunur toplumsal üretim... Burada, kendisi ve aile üyelerini maddi olarak sağlayan çalışmaları için ücret alır.

3. İşletme, çeşitli katılımcılar arasında ürünlerin üretimi ve satışı sürecinde gelişen endüstriyel ilişkilerin ana konusu olarak hareket eder.

4. Bir girişim sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal bir organizasyondur, çünkü bir kişiye veya bir çalışma kolektifine dayanır. Çalışmada, ekipte, toplum işlerine ait olma duygusu gerçekleşir, işletmenin her çalışanının bir kişi olarak gelişimi gerçekleşir.

5. İşletmelerde toplumun, mal sahibinin, kolektifin ve çalışanın çıkarları iç içedir, çelişkileri geliştirilir ve çözülür.

6. Üretim ve ekonomik faaliyetler yürüten işletmenin çevre üzerinde etkisi vardır. doğal çevre, insan yerleşimi alanının durumunu belirlemek.

Böylece, şu sonuca varabiliriz: etkili çalışma işletmeler devletin refahı ve refahı için en önemli koşuldur.

Şu anda, işletmenin durumu, kuruluş ve tasfiye prosedürü, mülkün oluşumu ve kullanımı için koşullar, ekonomik, ekonomik ve sosyal aktiviteler, işletmenin yetkililerle ilişkisi hükümet kontrollü ve yerel yönetim esas olarak ulusal mevzuata tabidir.

Hükümet yetkilileri, bir kanunlar sistemi aracılığıyla işletmelerin ekonomik davranışlarına ilişkin kuralları belirler ve normatif belgeler faaliyetlerini düzenlemek ve düzenlemek.

Ticari varlıkların işleyişinin iki ana modeli vardır - direktif ve sosyal piyasa ekonomisi. İşletmelerin farklı koşullarda faaliyetlerinin özü ve özellikleri aşağıdaki gibidir.

Merkezi, yönlendirici bir yönetim sisteminde, bir işletme, mülkiyetin emek kolektifi tarafından kullanılmasına dayalı olarak, ürünler üreten ve satan, bir plana göre gelişen, üzerinde çalışan bir tüzel kişilik haklarına sahip ekonomik bir varlıktır. Maliyet muhasebesinin temeli.

Bir sosyal piyasa ekonomisinde, bir işletme, faaliyetleri kar elde etmeyi amaçlayan, kendi riski altında ve kendi mülkiyet sorumluluğu altında yürütülen bir tüzel kişiliğin haklarına sahip bağımsız bir ticari kuruluştur. Yukarıdaki tanımlarda üç önemli fark vardır.

Birincisi, bir piyasa ekonomisinde tam bağımsızlık ve bir direktifte sınırlı bağımsızlıktır. İkincisi, faaliyetin amacıdır: bir piyasa ortamında ve üretimde karlı çalışma - merkezi bir hükümet sisteminde. Üçüncüsü, işletme sahiplerinin mülkiyet yükümlülüğüdür: sosyal piyasa ekonomisinde - mülk kaybetme riski ve yönlendirici bir ekonomide - devlet bütçesinden sübvansiyonlar yoluyla kayıpların karşılanması.

İdari-komuta yönetim modelinin bir sosyal-piyasa sistemine dönüşme dönemine geçiş ekonomisi denir.

Geçiş ekonomisinde, bir işletme her ikisinden de etkilenir. piyasa faktörleri ve çalışmalarının verimliliği üzerinde olumsuz bir etkisi olan direktif düzenleme yöntemleri.

İşletmenin üretim ve ekonomik faaliyetlerini incelemek için işletmenin iç ve dış çevresi gibi kavramlar üzerinde durmak gerekir. Bir işletmenin iç ortamı insanlar, üretim araçları, bilgi ve paradır. İç ortamın bileşenlerinin etkileşiminin sonucu, bitmiş üründür (yapılan iş, verilen hizmetler) (Şekil 1).

1. İşletmenin iç ortamı

İşletmenin verimliliğini doğrudan belirleyen dış çevre, her şeyden önce, ürünlerin tüketicileri, üretim bileşenlerinin tedarikçileri ve ayrıca devlet kurumları ve işletmenin yakınında yaşayan nüfustur (Şekil 2).

incir. 2. İşletmenin dış ortamı

Her durumda işletmenin en önemli görevi, üretilen ürünlerin tüketicilere satışı (yapılan iş, verilen hizmetler) yoluyla gelir elde etmektir. Alınan gelir temelinde, emek kolektifinin ve üretim araçlarının sahiplerinin sosyal ve ekonomik ihtiyaçları karşılanır.

Sahiplik biçiminden bağımsız olarak, şirket, kural olarak, tam maliyet muhasebesi, kendi kendine yeterlilik ve kendi kendini finanse etme ilkelerine göre çalışır. Almak da dahil olmak üzere, ürün tüketicileri ile bağımsız olarak sözleşmeler yapar. hükümet emirleri ve ayrıca gerekli üretim kaynaklarının tedarikçileri ile sözleşmeler yapar ve anlaşmalar yapar.

İşletmenin ana işlevleri şunları içerir:

endüstriyel ve kişisel tüketim için ürünlerin üretimi;

ürünlerin tüketicilere satışı ve teslimi;

ürünlerin satış sonrası servisi;

işletmede üretimin malzeme ve teknik desteği;

işletmede personel çalışmalarının yönetimi ve organizasyonu;

işletmedeki üretim hacimlerinin çok yönlü gelişimi ve büyümesi;

girişimcilik;

vergilerin ödenmesi, zorunlu ve Gönüllü katkılar ve bütçeye ve diğer mali makamlara yapılan ödemeler;

geçerli standartlara, yönetmeliklere, devlet yasalarına uygunluk.

İşletmenin işlevleri aşağıdakilere bağlı olarak somutlaştırılır ve rafine edilir:

işletmenin büyüklüğü;

endüstri bağlantısı;

uzmanlık ve işbirliği dereceleri;

sosyal altyapının mevcudiyeti;

mülkiyet biçimleri.

İşletmeler üretim hacmi açısından kendi aralarında farklılık gösterirler, örgütsel yapı, uzmanlık derecesi, üretim süreçlerinin türü ve bir dizi başka özellik.

İşletmeler, üretim sürecinin belirli aşamalarını (ana atölyeler, bölümler) gerçekleştiren veya ürünlerin üretimi için koşullar hazırlayan (yardımcı atölyeler) bir dizi yapısal birim ve yapısal bölümden oluşabilir. Bir dizi endüstride (kömür, şeker, alkol vb.), ana üretim süreci dükkanlara bölünmemiştir. Bu tür işletmeler dükkansız bir yapıya sahiptir ve bölümlere ayrılmıştır. Çoğunlukla, küçük işletmelerin bir atölye bölümü yoktur.

Piyasa ekonomisindeki işletmeler çeşitli kriterlere göre sınıflandırılabilir.

Mülkiyet biçimlerine göre, işletmeler devlet ve özeldir. içinde ise kayıtlı sermaye bir ticari işletmenin kamu ve özel mülkiyet payı vardır, o zaman böyle bir işletmenin karma bir mülkiyet biçimi vardır. Komünal ve cumhuriyetçi, devlet mülkiyetinin çeşitleridir. Kamu ve dini kuruluşların mülkiyeti vardır. Bu tür mülkiyet biçimlerine sahip işletmelerin temel amacı, kâr elde etmek ve sermayeyi artırmak değil, yaratıcı birliklerin, itirafların ve diğer benzer yapıların yasal işlevlerini yerine getirmektir. Sovyet sonrası cumhuriyetlerin bazı yasama eylemlerinde bu tür işletme mülkiyeti formülasyonları vardır: kolektif, ortak, hisse, kamu, ulusal. Mülkiyetin bu tür yorumları oldukça tartışmalıdır.

Yönetim biçimlerine göre işletmeler, açık ve kapalı anonim şirketler, limited şirketler, ek sorumlu şirketler, üniter işletme, kiralık işletme, kooperatif, genel ve sınırlı ortaklık ve diğerleri. Kiralanan işletmenin faaliyetinin özellikleri, kiracı ile mal sahibi-kiraya veren arasındaki kira sözleşmesinde belirtilir. Kooperatif, kooperatif üyelerinin ortak çalışmalarına katılımını sağlar. Üçüncü şahıslarla tam sorumluluk ortaklıkları nadirdir. En yaygın iş biçimleri, bir anonim şirket (JSC) ve bir limited şirket veya ortaklıktır (LLC). Şirketteki katılımcılar arasında mülkiyet oluşumu, kar dağıtımı ve sorumluluk prosedürü tüzükte belirlenir. İflasta üçüncü kişilere verilen zararın tazmini öz sermaye içinde gerçekleştirilir. Alacaklıların taleplerinin yerine getirilme sırası ulusal mevzuatla düzenlenir. Arasındaki temel fark anonim şirket ve limited şirket, JSC'nin kayıtlı sermaye miktarı için hisse ihraç etmesi, sahiplerine ihraç etmesi, bir hissedarlar sicilinin tutulması ve LLC'de sahiplerin hisse katkısının yüzde olarak belirlenmesinden oluşur. .

İşletmeler büyüklüklerine göre büyük, orta ve küçük olarak gruplandırılmıştır. İşletmelerin alt gruplardan birine ait olduğuna dair işaretler, mevzuatta veya tüzüklerde belirtilmiştir. Çalışan sayısı, kârı veya satışı az olan küçük işletmeler, büyük işletmelere göre küçük işletmeleri geliştirmeye ve güçlendirmeye yardımcı olmak için vergi indirimleri veya diğer teşvik mekanizmaları şeklinde teşviklere sahiptir.

Yabancı sermayenin katılımına göre işletmeler ortak, yabancı ve yabancı olarak ayrılır. Ortak girişim yabancı yatırımcıların sahip olduğu kayıtlı sermayede pay sahibidir. Yabancı bir teşebbüs, başka bir ülkede kayıtlı bir teşebbüsün kayıtlı sermayesine katkı olarak devletten ihraç edilen ulusal sermaye ile temsil edilir. Yabancı bir şirket, tüzel kişilerin veya diğer devletlerin bireylerinin sahip olduğu kayıtlı sermayenin yüzde yüzüne sahiptir.

Sektörel bazda, işletmeler malzeme üretimi alanına aittir - sanayi, inşaat, Tarım, iletişim, ulaşım; ve maddi olmayan üretim - sağlık, eğitim, ticaret, bilim, kültür ve diğerleri. Buna karşılık, her endüstri alt sektörlere ayrılmıştır. Örneğin, hammaddelerin doğasına veya bitmiş ürünün amacına bağlı olarak endüstride, kömür endüstrisi, enerji, metalurji, makine mühendisliği, kimya, hafif ve Gıda endüstrisi, üretim Yapı malzemeleri... Makine mühendisliğinde takım tezgahları, otomotiv, traktör, alet yapımı vb. ayırt edilir. Endüstri sınıflandırması toplanabilir ve detaylandırılabilir. İşletmelerin yapısını ve performans göstergelerini istatistiksel olarak karakterize etmek için kullanılır.

Dernek türlerine göre, işletmeler üretim, cumhuriyetçi, bölgesel, ulusal veya ulusötesi şirketlere dahil edilir. Böyle çeşitler var - endişe, konsorsiyum, holding. Endişe, bir (veya birkaç) sektöre ait işletmeleri içerir. Konsorsiyum, işletmelere ek olarak bankacılık, finans ve sigorta yapılarını da içermektedir. Holding, alt işletmelerdeki kontrol hissesini yönetmek için sahipler tarafından oluşturulur. Mali ve sanayi grubu, sanayi ve bankacılık sermayesini birleştirir.

Bölünme türlerine göre, bağlı ortaklıklar, şubeler ve diğer yapılar, bir tüzel kişilik hakkı olsun veya olmasın, bir takas hesabı ve ayrı bir bilanço ile veya onlarsız olarak ayırt edilir.

Faaliyetlerinin amacına göre, işletmeler ticari (kar ve sermayeyi artırmaya odaklı), ticari olmayan (diğer yasal görevleri yerine getiren) veya karma olarak ayrılır.

İş sürecinde, işletmenin yönetimi çeşitli kararlar alır. Özellikle ürün çeşitliliği, girilmesi gereken pazarlar, kişinin rekabetteki konumunu güçlendirme konuları, en uygun teknoloji, malzeme seçimi vb. ile ilgilidir. Bunları çözmeye yönelik faaliyetler. sorunlara işletmenin iş politikası denir.

Şirketin amaçlarının sistemi

Bildiğiniz gibi, herhangi bir işletme kar etmek için yaratılır. Ancak, bu, şirket sahibinin tek arzusundan uzaktır. Gelir elde etme arzusuna ek olarak, stratejik hedefler firmalar. Bunlar şunları içerir:

1. Ürününüz için mümkün olan en büyük satış sektörünün fethi veya elde tutulması.
2. Ürünlerin kalitesini artırmak.
3. Teknolojik destek alanında lider konuma girmek.
4. Maksimum finansal, hammadde ve emek kaynakları.
5. Operasyonların karlılığını artırmak.
6. Mümkün olan en yüksek istihdamı sağlamak.

Uygulama planı

Şirketin ana hedeflerine aşamalar halinde ulaşılır. İşletmenin çalışma planı aşağıdaki aşamaları içerir:

Görev beyanı

İşletme, çalışma sırasında çözülecek görevleri açıkça anlamalıdır. Firmanın amaçları, tüketicilere sağlanan mallara (hizmetlere), mevcut teknolojilere uygun olmalıdır. Bu, dış faktörlerin etkisini dikkate alır. Misyon beyanı, çalışma ortamının bir özelliği olan şirket kültürünün bir tanımını içermelidir.

Misyonun önemi

Bireysel liderler, seçimi ve formülasyonu konusunda endişelenmezler. Bazılarına firmaların ne olduğunu sorarsanız, cevap açık olacaktır - maksimum geliri elde etmek. Bu arada, işletmenin misyonu olarak kâr etme seçimi talihsiz bir durumdur. herhangi bir şirket için önemlidir. Ancak, alınması yalnızca işletmenin dahili bir görevidir. Firma özünde açık bir yapıdır. Sadece belirli dış ihtiyaçları karşılarsa hayatta kalabilir. Kâr elde etmek için bir şirketin faaliyet gösterdiği ortamın durumunu analiz etmesi gerekir. Bu nedenle firmanın hedefleri dış faktörler tarafından belirlenir. Uygun bir misyon seçmek için yönetimin 2 soruyu yanıtlaması gerekir: "Şirketin müşterileri kimlerdir?" ve "İşletme hangi müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilir?" Şirket tarafından yaratılan malları kullanan herhangi bir varlık tüketici olarak hareket edecektir.

nüanslar

Firmanın hedeflerini ifade etme ihtiyacı uzun zamandır bilinmektedir. İşletmeyi kuran G. Ford, insanlara ucuz ulaşım sağlamayı kendine misyon edinmiştir. Kâr etmek, şirketin oldukça dar bir hedefidir. Onun seçimi, liderin karar verme sürecinde kabul edilebilir alternatifleri değerlendirme yeteneğini sınırlar. Bu da, temel faktörlerin göz ardı edilebileceği gerçeğine yol açabilir. Buna göre, sonraki kararlar performansın düşmesine katkıda bulunabilir.

seçim zorluğu

Birçok kar amacı gütmeyen yapının oldukça büyük bir Müşteri tabanı... Bu bağlamda, misyonlarını formüle etmeleri oldukça zordur. Bu durumda Devlete bağlı kurumlara dikkat edebilirsiniz. Bu nedenle, Ticaret Bakanlığı'nın uygulamada yer alan kuruluşlara yardım sağladığı düşünülmektedir. Uygulamada, bu kurum, girişimciliği destekleme görevlerini çözmenin yanı sıra, halkın ve Devletin ihtiyaçlarını da karşılamalıdır. Zorluklara rağmen, kâr amacı gütmeyen yapının, müşterilerin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak kendisine uygun bir misyon formüle etmesi gerekiyor. Küçük şirketlerin liderleri, şirketin pazardaki hedeflerini net bir şekilde anlamalıdır. Buradaki tehlike, çok zor bir görev seçmekte yatmaktadır. Örneğin, IBM gibi bir dev, geniş bilgi topluluğunun ihtiyaçlarını karşılamak için yalnızca bunu başarmakla kalmaz, aynı zamanda çaba göstermelidir. Aynı zamanda, bu sektöre yeni başlayan bir kişi, az miktarda veriyi işlemek için yazılım veya ekipman sağlamakla sınırlı olacaktır.

Görevler

Firmanın amacı ile tutarlıdırlar. Hedefler, belirli bir dönem için planlanan göstergelere ulaşmaktır. Hacimleri, şirket sahibinin çıkarları, sermaye miktarı, dış ve iç faktörler dikkate alınarak belirlenecektir. İşletme sahibi, personel için görevler belirleme hakkına sahiptir. Aynı zamanda, durumu önemli değil. Özel bir kişi, hissedar veya devlet kurumu olabilir.

Görev listesi

İşletmenin özelliklerine bağlı olarak çeşitli kalemleri içerebilir. Şirketin görevleri şunları içerir:

Gördüğünüz gibi, kâr etmek, işletmenin görevleri listesinde hedefler değil, yer alıyor. Bu, gelir yaratmanın kilit bir çalışma alanı olamayacağını bir kez daha kanıtlıyor.

Şirketin amacının oluşumu

Bir takım ilkelere göre yürütülür. Firmanın hedefleri şunları sağlamalıdır:

1. Gerçek ve ulaşılabilir olun.
2. Açık ve net olun.
3. Ulaşmak için belirli bir zaman çerçevesine sahip olun.
4. Çalışmayı doğru yönde motive edin.
5. Belirli bir etkiye odaklandı.
6. Düzeltme ve doğrulama için hazır olun.

Herhangi bir işletme, iş politikasını geliştirirken, varoluş ortamının bir analizini yapar. Şirketin görevleri yerine getirme ve planlanan hedeflere ulaşma yeteneğini etkileyebilecek kritik unsurları tanımlar.

Dış faktörler

Bunlar tüketiciler, tedarikçiler, nüfus ve devlet kurumlarıdır. Dış çevrenin durumu, firmanın verimliliği üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Örneğin, tüketici talebi üretim hacimlerini etkileyecektir. Ne kadar yüksek olursa, üretilen ürün miktarı o kadar fazla olur. Dış çevre, çalışma alanını ve genel alanı içerir. Birincisi, işletmenin doğrudan temas halinde olduğu unsurlardan oluşur. Her şirket için çalışma ortamı, iş politikasının ve endüstrinin genel yönüne bağlı olarak aşağı yukarı aynı olabilir. Tüketiciler, rakipler, tedarikçiler yakın çevreyi oluşturur. Diğer her şey genel çevreye aittir. Politik, sosyal, teknolojik, ekonomik faktörlerden oluşur. Genel çevre, şirketin stratejisini, geliştirme yönlerinin seçimini etkiler. Aynı zamanda şirket, çalışma ortamının yetenekleri üzerindeki etkisini de hesaba katar.

İç faktörler

Onlar personel, üretim tesisleri, finansal ve bilgi kaynakları. Bu faktörlerin etkileşiminin sonucu olarak ifade edilir. bitmiş ürün(sağlanan hizmetler, yapılan işler). İç çevre, doğrudan sürece dahil olan departmanları, unsurları ve hizmetleri içerir. üretim faaliyetleri... Bu bileşenlerin bileşimindeki değişiklikler, işletmenin yönü üzerinde bir etkiye sahiptir. Birlikte ele alındığında, iç ve dış faktörler şirketin organizasyonel ortamını oluşturur.

Çözüm

İşletmede verilen görevlerin uygulanması için bir strateji formüle edilir. Hedeflere ulaşmak için çeşitli araçlar veya yollar içerir. Sonuçlara göre bir dizi alternatif seçeneğin geliştirilmesi gerçekleştirilir. entegre analiz işletmenin işi, rakipler, müşteri ihtiyaçları. ayrılmaz bir unsurdur.Görevlerin geliştirilmesi farklı dönemler için gerçekleştirilebilir. Kısa vadeli veya uzun vadeli olabilirler. Strateji esnek olmalıdır. Bu özellikle modern koşullarda geçerlidir. Bir kuruluş, hedefler belirlerken kaynaklarını ve yeteneklerini ayık bir şekilde değerlendirmelidir. Çoğu zaman, şirketler yapamayacakları kadarını üstlenirler. Sonuç olarak, zarar gören sadece şirketin itibarı değildir. Şirket hedeflerinin özelliklerine ve yeteneklerine uymayan döküntü adımları, genellikle karşı taraflara büyük borçlara, iflasa yol açar. Bu tür sorunlardan kaçınmak için görev seçiminize tüm sorumlulukla yaklaşmanız gerekir.

Bir organizasyonun çevresi, birbirleriyle sürekli etkileşim halinde olan çeşitli unsurlardan oluşur. Şirketin kontrol edilebilirlik derecesi, dış ortamda ortaya çıkan fırsatlar, içinde gizlenen tehditler ve bu fırsatları somutlaştırma ve kuruluşun potansiyelini kullanarak tehditlere direnme yeteneği, yani. onun iç ortamının hazır olması.

Altında organizasyonun iç ortamı örgütün hayati faaliyetinin süreçlerini belirleyen tüm iç faktörleri anlaşılır. Şirketin organizasyon yapısından bağımsız olarak şirketin iç ortamı evrensel olarak kabul edilir.

Yönetimin dikkatini gerektiren organizasyonun kendi içindeki ana değişkenler, hedefler, yapı, hedefler, teknoloji ve insanlardır.

Hedefler. Bir organizasyon, ortak, bilinçli hedefleri olan bir grup insandır. Organizasyon, insanların bireysel olarak başaramadıklarını kolektif olarak başarmalarını sağlayan bir araç olarak görülebilir. Hedefler, grubun birlikte çalışarak ulaşmaya çalıştığı belirli son durumlar veya istenen sonuçlardır. Planlama sürecinde, yönetim hedefler geliştirir ve bunları kuruluşun üyelerine iletir.

Bir organizasyonun çeşitli amaçları olabilir. İş yapan organizasyonlar yaratmaya odaklanmıştır. belirli mallar veya belirli kısıtlamalar çerçevesindeki hizmetler - maliyetler ve kâr açısından.

Organizasyon yapısı Kuruluşun hedeflerine en etkin şekilde ulaşmanıza olanak tanıyan bir biçimde oluşturulmuş, yönetim seviyeleri ve işlevsel alanlar arasında mantıklı bir ilişkidir.

Görevler- önceden belirlenmiş bir zaman çerçevesi içinde önceden belirlenmiş bir şekilde yapılması gereken bir iş, bir dizi iş veya bir işin parçası. Teknik açıdan, görevler çalışana değil, pozisyonuna atanır. Görev tamamlanırsa kabul edilir. belirli bir şekilde ve öngörülen zaman çerçevesi içinde, organizasyon başarılı bir şekilde çalışacaktır. Örgütsel görevler geleneksel olarak üç kategoriye ayrılır: insanlarla, nesnelerle ve bilgiyle çalışmak.

teknoloji- hammaddeleri dönüştürmenin bir yolu - insan, bilgi veya fiziksel malzemeler- aradığınız ürün ve hizmetler. Zorluklar ve teknoloji yakından ilişkilidir. Görevin başarılması, girdi malzemesini çıktı biçimine dönüştürmenin bir yolu olarak belirli bir teknolojinin kullanılmasını içerir.

İnsanlar. Ve organizasyon, liderlik ve astlar bir grup insandan başka bir şey değildir. İnsanlar, herhangi bir yönetim modelinin merkezinde yer alır. Durumsal bir yönetim yaklaşımında insan değişkeninin üç ana yönü vardır: bireylerin davranışı, gruplardaki insanların davranışı, liderin davranışının doğası, bir lider olarak yöneticinin işleyişi ve davranış üzerindeki etkisi. gruplardaki bireylerden oluşur. İnsan davranışı, bireyin bireysel özelliklerinin ve dış çevrenin bir kombinasyonunun sonucudur.

Bireysel davranış ve performansı etkileyen faktörler:

1) Zihinsel ve fiziksel ihtiyaçlar

2) Performans

3) İhtiyaçlar

4) Değerler ve tutumlar

5) Değerler ve iddialar

Tüm dahili değişkenler birbiriyle ilişkilidir (Şekil 1.1). Bütünlüklerinde, sosyo-teknik alt sistemler olarak kabul edilirler. Birinin değişmesi diğerlerini de bir ölçüde etkiler.

Pirinç. 1.1. İç değişkenlerin ilişkisi

Dış ortam firmanın günlük ve stratejik faaliyetlerinde karşılaştığı tüm güçleri ve organizasyonları içerir.

Organizasyon, girdilerin ve faaliyetlerin sonuçlarının dış dünya ile değiş tokuşuna bağlı açık bir sistem olduğundan, lider dış çevreyi bir bütün olarak dikkate almalıdır.

Dış faktörlerin önemi, organizasyondan organizasyona ve aynı organizasyonda departmandan departmana değişir. Kuruluş üzerinde anında etkisi olan faktörler, doğrudan etki ortamına atıfta bulunur; diğerleri - dolaylı etki ortamına.

Dış çevrenin tüm faktörleri birbirine bağlıdır ve birbirleriyle etkileşime girer. Dış çevrenin karmaşıklığı, organizasyonun yanıt vermek zorunda kaldığı dış faktörlerin sayısı ve çeşitliliğini ifade eder. Çevrenin hareketliliği, çevrede meydana gelen değişikliklerin hızı ile karakterize edilir. Çevrenin belirsizliği, belirli bir faktör için mevcut bilgi miktarının ve bu bilginin güvenilirliğine olan güvenin bir fonksiyonudur.

Ana doğrudan etkili çevresel faktörler malzeme, emek ve sermaye, kanun ve otorite tedarikçileridir. devlet düzenlemesi, tüketiciler ve rakipler.

Tedarikçiler. Sistem perspektifinden bakıldığında, organizasyon girdileri çıktılara dönüştürmek için bir mekanizmadır. Ana girdi türleri malzeme, ekipman, enerji, sermaye ve emektir. Bir kuruluş ve bir tedarikçi ağı arasındaki ilişki, çevrenin bir kuruluşun operasyonları ve performansı üzerindeki doğrudan etkisinin en açık örneklerinden biridir.

Kanunlar ve devlet düzenleme organları. Alıcılar ve satıcılar arasındaki etkileşim çok sayıda yasal kısıtlamaya tabidir. Her organizasyonun belirli bir hukuki durum ve bu, işini nasıl yürütebileceğini ve hangi vergileri ödemesi gerektiğini belirler.

Tüketiciler. Bir organizasyonun varlığının devamı ve gerekçesi, faaliyetlerinin sonuçlarından bir tüketici bulma ve ihtiyaçlarını karşılama yeteneğine bağlıdır. Tüketiciler, hangi mal ve hizmetlerin kendileri için ve hangi fiyata istendiğine karar vererek, organizasyon için faaliyetlerinin sonuçlarıyla ilgili hemen hemen her şeyi belirler.

yarışmacılar Tüketicilerin ihtiyaçları rakipler kadar verimli bir şekilde karşılanmazsa, işletme uzun süre ayakta kalamaz. Çoğu durumda, ne tür bir ürünün satılacağını ve hangi fiyatın isteneceğini belirleyenler tüketiciler değil, rakiplerdir.

Dolaylı etkiye sahip çevresel faktörler genellikle organizasyonu doğrudan etkileyen çevresel faktörler kadar belirgin şekilde etkilemez. Ancak, bunları dikkate almanız gerekir. Dolaylı etkinin ana çevresel faktörleri arasında teknoloji, ekonominin durumu, politik çevre ve sosyo-kültürel faktörler yer almaktadır.

teknoloji hem bir iç değişkendir hem de harici faktör büyük önem taşıyor. Teknolojik yenilikler, ürünlerin üretilebildiği ve satılabildiği verimliliği, bir ürünün kullanılmama hızını, bilgilerin nasıl toplanabileceğini, saklanabileceğini ve dağıtılabileceğini ve bir kuruluştaki tüketicilerin beklediği hizmet ve ürün türlerini etkiler.

ekonominin durumu... Yönetim, ekonominin durumundaki genel değişikliklerin organizasyonun durumunu nasıl etkileyeceğini değerlendirebilmelidir.

sosyokültürel faktörler. Herhangi bir organizasyon en az bir kültürel ortamda faaliyet gösterir, bu nedenle tutumlar, yaşam değerleri ve gelenekler organizasyonu etkiler.

Politik durum. Siyasi ortamın belirli yönleri, liderliğin özel ilgi alanına girer. Bunlardan biri idarenin, yasama organlarının ve mahkemelerin iş dünyasına karşı tutumudur. Diğeri ise özel çıkar grupları ve lobiciler. Siyasi istikrar faktörü de büyük önem taşımaktadır.

Kuruluşlar, hayatta kalmak ve hedeflerine ulaşmak için dış çevredeki değişikliklere etkin bir şekilde yanıt verebilmeli ve uyum sağlayabilmelidir.

Kuruluşun iç ve dış ortamını incelemek için şunları yapabilirsiniz: SWOT analizi stratejik alternatifleri seçmek için bir yönetim matrisi geliştirerek (Şekil 1.2.).

Matrisi doldururken aşağıdaki önerilere uymalısınız:

1) Tüm faktörleri açıkça dağıtın. Faktörleri iç ve dış olarak ikiye ayırırken, onu etkileyip etkileyemeyeceğimizi sormak gerekir. Yapabilirsek faktör içseldir, değilse dışsaldır.

2) Faktör hem güçlü hem de zayıf olabilir

3) Hücrelerdeki ifadeler bir düzen şeklinde olmalıdır: "uygula", "geliştir", vb.

4) Blok bazında faktör sayısı önemli değildir. Gerçekten etkileyen faktörleri seçmek gerekir.

İç ortam Dış ortam	S- GÜÇ S 1 ……… S 2 ………	W - ZAYIFLIK W 1 ………… .. W 2 ………….
О - DIŞ FIRSATLAR О 1 …… О 2 ……	SO alanı	WO alanı
T- DIŞ TEHDİTLER T 1 …… T 2 ……	ST alanı	ağırlık alanı

Pirinç. 1.2. Stratejik Alternatifler Seçim Matrisi

Örgütün iç durumunu ve rekabet ortamını araştırma yöntemi yönetimdir. ADIM analizi (şek. 1.3).

Pirinç. 1.3. Yönetim ADIM Matrisi

Matris yalnızca o anda gerçekten var olan faktörleri temsil etmelidir. İleriye dönük tekliflere izin verilmez. STEP faktörleri dış çevrenin faktörleri olduğundan, formülasyonları, firmanın kendisinin bu faktörü etkileyemeyeceği açık olacak şekilde olmalıdır. Kural olarak, "T" bloğu artan karmaşıklığa sahiptir, dünyadaki benzer endüstrilerin gelişmiş gelişim yönlerini yansıtmalıdır.

1.4. Konuyla ilgili kontrol soruları

1. Kuruluşun tanımı.

2. Genel özellikleri kuruluşlar.

3. Kuruluşun iç ortamının ana unsurları.

4. Kuruluşun dış çevresinin faktörleri

5. Modern bir yöneticinin nitelikleri.

Önceki Sonraki

Konuyu her yönden ele alın

Bu tavsiyeyi gerçekten beğendim: patronunuzla bir tartışmaya girmeden önce, durumu onun bakış açısından ve dışarıdan değerlendirmeye çalışın. Durumu göz önünde bulundurduğunuzda gerçeğine rağmen ...

Liderler zor insanlarla ilişkiler kurmakta iyidir

Kuruluşun alt kısmında çalışan kişiler genellikle kiminle çalışacağını seçme yeteneğine sahip değildir. Sonuç olarak, bazen zor insanlarla çalışmak zorunda kalırlar. Onlardan farklı olarak, insanlar ...

Geçmişi, bugünü ve geleceği birbirine bağlayın

Planlama yapan çoğu insanın neredeyse tamamen geleceğe odaklandığını fark ettim. Bir düzeyde, bu mantıklı. Sonuçta, planlama doğası gereği geleceğe yöneliktir. Fakat...

Her çalışanın hangi hayalleri ve arzuları olduğunu öğrenin

İnsanları donattığınızda, eylemleriniz ya sizin ihtiyaçlarınıza ya da organizasyonun ihtiyaçlarına göre şekillenir. Onlara emanet edilenle başa çıkabilmeleri için bilmeleri gerekenleri öğretiyorsun...

Liderlere Başkalarını Yönetme Özgürlüğü Verin

Liderlerin nasıl geliştiği konusunda herhangi bir belirsizlik hissediyorsak, bunun genellikle liderlik eğitimi ile ilgisi yoktur. Liderlere hareket özgürlüğü verme zamanı geldiğinde belirsizlik ortaya çıkar...

Kendinizi liderlerden oluşan bir ekip oluşturmaya adayın

Bir lider olarak kariyerime ilk başladığımda, her şeyi kendi başıma yapmaya çalıştım. Kırk yaşıma kadar her şeyle kendim başa çıkabilirmişim gibi geliyordu. Ama sonunda anladım ki...

Liderler zor işi üstlenir

Zor görevlerle hızlı bir şekilde başa çıkma yeteneği, başkalarının saygısını kazanır. İçinizdeki Lideri Geliştirmede şunu belirtiyorum ki...

Bir organizasyonun ortasındayken sıklıkla gözden kaçıyor musunuz?

Unutmayın, etkili liderlik gözden kaçmaz. Zaman zaman liderlik üzerine bir ders verdiğimde, bir mola sırasında katılımcılardan biri yanıma geliyor, bana hayran hayran bakıyor ...

Lider olmak için çabalarsanız, en iyi fikir olmasa bile fikriniz için savaşma cazibesinin üstesinden gelmeniz gerekir. Niye ya? Çünkü iyi fikirler için çok önemli...

Bir organizasyonun ortasındaki iyi liderler, iyi bir gelecek sağlar

Hiçbir kuruluş dünün ve dolayısıyla modası geçmiş fikirleri ve yöntemleri kullanarak büyüyemez ve ilerleyemez. Gelecekteki başarı yenilik ve büyüme gerektirir. Ve bu, sırayla, gerektirir ...

Liderlik değeri

Lider olmak kolay değil. Bir gecede bir olmazlar. Bunu yapmak için çok çalışmanız ve sabırlı olmanız gerekir. Ama her çabaya değer. Liderlik sanatını öğrettiğim tüm yıllar boyunca...

Liderlik yeteneklerinin ortaya çıktığı bir atmosfer

Kendinizi gelişmeye ve lider olmaya adarsanız, organizasyonunuzda büyük ve çok hoş değişiklikler olacaktır - tıpkı hayatınız gibi. Liderleri buldum, ...

Ayırt etme - olup bitenlerin özünü anlamak

Amerika Birleşik Devletleri başkanı, yaşlı bir rahip, genç bir dağcı ve dünyanın en zeki adamı özel bir jetle uçtu. Aniden kokpitten bir pilot belirdi ve bağırdı: - Uçak düşüyor, kurtar kendini! Sonra...

Planlamaya hazır değil

Pulitzer ödüllü karikatürist ve Shoe çizgi romanının yazarı Jeff McNally'nin çizgi romanına bayılıyorum. Ne yazık ki bazı insanlar duygusal, entelektüel ya da profesyonel olarak hazır değiller...

Ya hep ya hiç:

Kurumsal merdivenin zirvesine çıkamazsam, lider olmaya çalışmamalıyım. Bir gün kariyer basamaklarını tırmanarak kariyerinizin zirvesine çıkma şansınız nedir?

Ekibinizin çıkarlarını kendi başarınızın önüne koyun

Bahisler yüksek olduğunda, güçlü ve başarılı bir ekibin üyeleri, tüm ekibin başarısını kişisel kazançlarının üzerinde önceliklendirir. Bunun ikna edici bir örneği, İngiliz hükümetinin önde gelen iki liderinin - Winston Churchill ve Clement'in eylemleridir ...

Dedikodudan kaçının

Mükemmel insanlar fikirleri hakkında konuşur sıradan insanlar kendileri ve küçük insanlar hakkında - başkaları hakkında konuşun. Yani dedikodu insanı küçük düşürür. Dedikodu hakkında olumlu bir şey yok. Aşağılıyorlar ve...

Rekabetçi bir ortamda nasıl gerçek olunur?

Liderlik enerjisinin en gereksiz israfı, başkalarının kendilerini mükemmel olarak görmelerini sağlamaya çalışmaktır. Bu, kuruluşun ortasındaki hem CEO'lar hem de liderler için geçerlidir. İnsanlar mükemmele en yakın olanlardır...

Liderin ailesine saygı gösterin

Başkalarını kurumsal merdivende nasıl yukarı taşıyacağımdan bahsederken genellikle aileden bahsetmek konusunda isteksizimdir, ama bence bahsetmeye değer. Herkesi takip edersen...

Güvenilirlik - ciddi durumlarda buna güvenebilirsiniz

17 Tartışılmaz Takım Çalışması Yasası'ndan biri olan en sevdiğim yasalardan biri Güvenilirlik Yasasıdır: Takım üyeleri ciddi durumlarda birbirlerine güvenebilmelidir...

İnsanları liderliğe hazırlayın

Bir organizasyonel iyileştirme süreci, liderlik gelişimi dahil edilmeden tamamlanmış sayılmaz. Çalışanlarınız liderlik sanatında ne kadar iyiyse, organizasyon üzerindeki potansiyel etkileri de o kadar büyük olur. Fakat...

Liderler belirsizliğini koruyor

Liderliğin önemini takdir ediyorum. Bence bu, sloganı olan adam için çok açık: Her şey liderlikte bir araya geliyor. Bazen bana egonun liderlik denklemine nasıl uyduğu sorulur. Birçoğu istiyor...

Her fırsatta liderinizi değiştirin

Örgütün her üyesi onun temsilcisidir. Aynı şekilde, her seviyedeki tüm çalışanlar, çalıştıkları liderleri temsil eder. Buna göre sorumluluk alıp harekete geçebilirler...

Liderler, bireyin hedefi gölgede bırakmasına izin vermez.

Sevmediğiniz veya saygı duymadığınız birinden teklif geldiğinde ilk tepkiniz ne olur? Bahse girerim hemen reddedersin. Düşünün ifadesini muhtemelen duymuşsunuzdur.

Ciddi konuşmalara hazır olun

Zor dersler olmadan gelişme olmaz. Hemen hemen her büyüme, olumsuz olaylara verilen olumlu tepkilerden kaynaklanmaktadır. Karşı karşıya kalmamız gereken durum ne kadar zorsa, o kadar ısrarlı çabalar göstermemiz gerekiyor ...

Liderler, eylemlere aktif olarak katılmayı çok severler.

Liderler olayların gidişatını etkilemeyi sevdikleri için her zaman olayların merkezinde olmaya çalışırlar. Ancak olaylar nadiren büyük kararların alındığı tepede gerçekleşir. Ve tüm eylemler esas olarak gerçekleşir ...

İş efsanesi:

Liderlik pozisyonunda değilsem yönetemem.Çoğu insanın liderlik hakkında sahip olduğu en yaygın yanılgıyı tanımlamam gerekse, bu ...

Karakteriniz güveni belirler

İnsanlar sana güveniyor mu? Çalışanlarınız, onların en iyi çıkarları için endişe duyduğunuza hemen inanmaya başlıyorlar mı? Ya da niyetinizi sorgularlar ve niyetlerinizden şüphelenirler, ...

Bir düzeyde başarılı planlama, bir sonraki düzeyde planlamayı belirler.

Büyüyen organizasyonlar, kurumsal merdiveni bir sonraki seviyeye taşımak ve liderlik etmek için her zaman doğru insanları arar. Bu tür kuruluşlar, belirli bir kişinin gerekli niteliklere sahip olup olmadığını nasıl belirler ...

Her ekip üyesinin bir birey olarak gelişmesine yardımcı olun

Ne zaman Jack Welch görevi tuttu yönetici müdür General Electric, her yıl kasten örgütün altından yüzde 10 kovdu iş gücü... Bu politika bir kereden fazla saldırıya uğradı ...

• Birçok Şapkanın Zorluğuyla Nasıl Başa Çıkılır?

  ARC'nin kurucu ortağı ve Avrupa Liderlik Gelişim Programı EQUIP'in direktörü Billy Hornsby, bir organizasyonun ortasında olmanın bir ailenin ortanca çocuğu olmak gibi olduğuna inanıyor. Bu liderler, çevrelerindeki herkesle iyi geçinmeyi ve tüm aile aşamalarından geçmeyi öğrenmek zorundadır - ...

• Bir liderin zayıf yönlerine uyum sağlayın

  Satış uzmanı ve yazar Les Giblin şöyle demiştir: Gizlice onun değersiz olduğunu düşünürseniz, başka bir kişinin sizin yanınızda önemli hissetmesini sağlayamazsınız. Aynı şekilde, zayıf yönleri nedeniyle onu zihinsel olarak küçümserseniz, patronunuzla iyi bir ilişki kuramazsınız. Dezavantajları olduğu için...

• Arkadaşlık çevrenizi güçlü yönlerinizin ötesine genişletin

  İş dışında bile, bizimle aynı güçlü yönlere sahip insanlara saygı duyma ve onlarla ilgilenme eğilimindeyiz. Spor yıldızları birbirleriyle iletişim kurar. Aktörler, oyuncularla evlenir ve evlenir. Girişimciler hayat hikayelerini diğer girişimcilerle paylaşmaktan keyif alırlar. Sorun şu ki, sadece iletişim kurarsanız ...

• İnsanlar planlama zorluklarına nasıl tepki verir?

  Böylece doğal bir soru ortaya çıkıyor: Planlamanın zorluğuna nasıl cevap vereceksiniz? Kendi planlamanızı başkasınınkinden daha çok sevmenize rağmen, ancak kendi hayallerinizi gerçekleştirebilmek için pratik olarak başkalarının hayallerini nasıl gerçekleştireceğinizi öğrenmelisiniz. İnsanlar, planlamayı şekillendiren ve onları sürece dahil eden liderlere farklı tepkiler verir.

• Liderler hatalarını kabul ederler ama asla mazeret üretmezler

  Başarısızlıktan başarıya gidebilirsin; bahanelerden başarıya gidemezsin. Ve hatalarınızı kabul edip mazeret üretmekten kaçınırsanız, liderinizden büyük saygı ve güven duyacaksınız. Bunu garanti edebilirim. Elbette bu, iyi sonuçlar için çabalamamanız gerektiği anlamına gelmez. Örgütün orta kademesi...

• Katkıda bulunmak, kalabalığın arasından sıyrılmanızı sağlar

  Başkaları için hayatı kolaylaştırmak için çabaladığınızda, yardım edemezler ama fark ederler. Birisi buna hiç dikkat etmese bile, yardım ettiğiniz kişi kesinlikle dikkat edecektir. Elbette, kolaylaştırma tek seferlik bir olay olmak zorunda değildir. İnsanlara bir kez yardım ederek fayda sağlayamazsınız. Sürekli olmalı...

• İki çalışan şirketin başkanını tartışıyor. İçlerinden biri diyor ki: - Biliyor musun, bu adamı sevmemek imkansız. İkincisi, "Kesinlikle onu sevmiyorsan seni kovar," diye yanıtlıyor. Liderler, çalışanların kendilerine uyum sağlamasına alışkındır. Bir organizasyonun ortasında lider olarak...

• gururunu ve kendini beğenmişliğini bırak

  Bazen başkaları üzerinde bir izlenim bırakarak onları etkileyebileceğimizi düşünüyoruz. Başkalarının gözünde kahraman, onların idolü olmak istiyoruz. Bu belirli bir sorun yaratır, çünkü hepimiz sıradan insanlarız. Ve etrafımızdakiler bizi gerçekten olduğumuz gibi algılarlar. Başkalarını etkilemeyi amaçlıyorsak, o zaman...

• Ön planda olan liderler yön alır

  Bir liderlik pozisyonuna ilk başladığımda, bana liderin organizasyonun birçok yönünü kontrol edebileceğini düşündüm. Ne kadar uzun süre yönetirsem, liderin elinde yoğunlaşan kontrolün ne kadar önemsiz olduğunu fark ettim. (Hayatta tam kontrole sahip olanlar, hiçbir şeyi kontrol etmeyenlerdir. Sadece kendilerine ve daha fazlasına karşı sorumludurlar...

• Dikkatini göster

  Evde posta kutunuzdan mektup aldığınızda, tüm zarfları hemen gözden geçirdiğinize eminim. Ne arıyorsun? Elbette el imzalı bir zarf arıyorsunuz, çünkü bu, içinde iyi tanıdığınız birinden kişisel bir mektup olduğunu gösterir. Her birimizin ihtiyacı...

• Ne zaman hareket edeceğinizi bilin, ne zaman geri adım atacağınızı bilin

  Hasat sırasında toplanan bilge bir oğuldur, hasat sırasında uyuyan ise ahlaksız bir oğuldur. Atasözleri 10: 5 Şubat 2005'te Kiev'e bir liderlik seminerine ev sahipliği yapmak, büyük bir Avrupa kilisesine katılmak, orada konuşmak ve Milyonlarca Liderin EQUIP Mandate'ini başlatmak için geldim. Bir ...

• Stresi azaltmak için bir yol bulun

  Gerilimin stresinden asla tamamen kurtulamayacaksınız, bu yüzden onu hafifletmenin bir yolunu bulmalısınız. Rod Loy, Yönetici büyük bir şirket Little Rock, Arkansas'ta, organizasyonun ortasında liderken, Nasıl davranmayacağım adlı bir dosya doldurduğunu hatırlıyor ...

• Direk konuya gir

  Victor Hugo şöyle söylemiş; Hayat zaten kısa ama biz zamanımızı boşa harcayarak onu daha da kısaltıyoruz. Genel akıl yürütmeyi atlayarak konunun özüne daha hızlı inmek istemeyen bir liderle henüz tanışmadım. Niye ya? Çünkü bu tür insanlar sonuçları görmek isterler. Sloganları - Düşünme ...

• Orta bağlantıdaki kişiler

  Öte yandan, bir organizasyonun ortasındaki liderler, günlük olarak çok fazla şapkaya sahip olma zorluğuyla karşı karşıya kalma eğilimindedir. Görevleri tamamlamaları ve sınırlarını aşan bilgiye sahip olmaları gerekir. kişisel deneyim... Çoğu zaman, sık sık son teslim tarihleri ​​ve sınırlı kaynaklarla, birden fazla, sürekli değişen önceliklerle uğraşmak zorunda kalırlar. Arkadaşım…

• Güçlü Liderler Ekiplerini Güçlendirir

  Wayne Schmidt şöyle diyor: Hiçbir kişisel yeterlilik, kişisel güvensizliğin yerini alamaz. Oldukça doğru. Zayıf liderler her zaman önce gitmeye çalışırlar. Kendi içlerinde emilirler. Ve kendileriyle böyle bir takıntı, kendilerini çok güvenilir olmayan insanlarla çevrelemelerini sağlar. Öte yandan güçlü liderler, birlikte çalıştıkları ve hasta oldukları kişilere odaklanırlar...

Önceki Sonraki

21.02.2016 0:23 Danışman Zhemchugov Mikhail, Ph.D.

Öncelikle, dış ve iç hedeflere ayırmanın oldukça keyfi olduğunu belirtelim. Temel olarak, iç hedeflerin kurumsal gelişimin hedefleri olduğu, dış hedeflerin dış çevrenin gelişimi olduğu varsayılır. Ayrıca, işletmenin gelişimi ve dış çevrenin gelişimi, karşılıklı olarak faydalı bir kaynak alışverişine dayanır. Bu durumda, bir yandan aynı amaç içsel, diğer yandan dışsaldır ve ayrıca onlar hakkında şartlı olarak konuşacağız. İşletmenin dış hedefleri, esas olarak iç hedeflerine ulaşmanın bir yoludur. İç hedefler birçok yönden dış hedeflere ulaşmanın bir yoludur. Ve harici bir hedefe ulaşmadan herhangi bir iç hedefe ulaşmaya çalışmak imkansızdır ve bunun tersi de imkansızdır.

Kurumsal hedeflerin hiyerarşisi (hedef ağacı), girişimin ana hedefi ve başarılması, birlikte, işletmenin ana hedefine ulaşılmasına yol açan özel hedeflerdir. Aynı zamanda, özel hedeflere ulaşmak, ana hedefe ulaşmanın bir yoludur ve bir hedef ağacı oluştururken hem "dış" hem de "iç" hedefler oluşturulabilir.

Hedefler hiyerarşisinin (hem "iç" hem de "dış") başlangıç ​​noktası, işletmenin ana hedefidir. Bu, sahibinin şirketi için belirlediği hedeftir. Böyle bir ana hedef, örneğin kâr, işletmenin piyasa değeri ("iç" hedefler), sektörlerinde liderlik ("dış" hedef) olabilir.

Ana hedefin ulaşılabilir maksimum kar olduğunu varsayalım. Bunu başarmak için gereklidir: şirketin ürünlerinin mümkün olan maksimum satışını elde etmek ("dış" hedef) ve üretim maliyetlerini en aza indirmek (kaliteyi korurken) - verimli üretim ("iç" hedef).

Ulaşılabilir maksimum geliri elde etmek için, üretilen ürünlerin tüketici özelliklerinin tüketici gereksinimlerine (dış amaç) uygun olması gerekir. Ve burada ürünlerin kalitesi ile fiyatı (maliyet fiyatına bağlı olarak) arasında bir optimuma ihtiyaç vardır. Ulaşılabilir maksimum gelire dayalı olarak belirlenen özel hedefler, örneğin, tüketici ihtiyaçlarının incelenmesi, rekabet ortamının incelenmesi, yeni tüketici ihtiyaçlarının oluşturulması ("dış" hedefler), ürünlerin modernizasyonu ve yaratılmasıdır. yeni ürünler("dahili" hedefler).

Verimli üretimin hedefleri, belirli bir terminolojideki ürünlerin belirli hacimlerde ve belirli bir kalitede piyasaya sürülmesi, yeni ürünlerin tanıtılmasıdır. modern teknolojiler, üretimin yeniden donatılması vb. ("dahili" hedefler) ve ayrıca yüksek kaliteli ve ucuz bileşenler ve malzemeler, finans vb. bulmak ve elde etmek. ("dış" hedefler).

Yukarıdaki hedeflerin her biri ayrıca özel hedeflere ve bu şekilde nihai bölünmez operasyonel hedeflere ayrıştırılır.

Bu nedenle, hem "dış" hem de "iç" hedeflerin mevcut olduğu tek bir işletme hedefleri hiyerarşisi vardır.