Rostelecom'da vaat edilen nasıl alınır. Rostelecom'da İnternette “Vaat edilen ödeme”: hizmet şartları. Rostelecom'da İnternet ve televizyon için vaat edilen ödeme nasıl alınır

Rostelecom'un tüm tüketicileri, bu sağlayıcıdan İnternet erişimi abonelik ücretinin 20'sine kadar aylık olarak ödenmesi gerektiğini biliyor. Aynı zamanda, borç nedeniyle ağa erişimin kesilmesi her zaman beklenmedik bir durumdur ve en uygunsuz anda gerçekleşir.

Bu durumda, sunulan faturayı operatörün web sitesinde bir kredi kartı veya elektronik cüzdan kullanarak ödeyebilirsiniz. Ama ya böyle bir olasılık yoksa? Çok basit - İnternet erişiminizi 5 gün daha uzatacak olan "Vaat Edilen Ödeme" adlı hizmeti kullanmanız gerekiyor.

Vaat Edilen Ödeme nedir, kimler alabilir ve maliyeti ne kadardır?

“Vaat edilen ödeme”, kişisel hesabınızı “kredili” olarak doldurmanıza izin veren son derece uygun bir hizmettir. İnternet erişimi için "borçlu" bir ücret ödeme yeteneği, abone hesabında sıfır bakiye olsa bile Rostelecom sağlayıcısının hizmetlerinin kullanımını genişletmenize olanak tanır.

Koşullar nedeniyle maddi kaynaklarınız yoksa veya elinizde bir kredi kartı veya ödeme terminali yoksa, "Kişisel Hesap" kullanarak "Güven Ödemesi"ni etkinleştirebilirsiniz. Fonlar yalnızca belirli bir süre için ve yalnızca İnternet erişimini yeniden sağlamaya yetecek sınırlı bir miktarda verilecektir.

"Güven ödemesi" eylemi, aşağıdaki hizmetler için ödeme için geçerlidir:

1. ev interneti

2. Telefon hizmetleri için ödeme yapmak için

3. İnteraktif TV'de.

Sunulan hizmet, 2012 yazında Rostelecom tarafından geliştirilmiştir. Bugün, herhangi bir Ev İnternet tarife planındaki yardımcı seçenekler paketine dahil edilmiştir. Arşiv tarifelerinin aboneleri de buna erişebilir.

Aşağıdaki makro bölgelerin aboneleri "Vaat Edilen Ödeme"yi kullanabilir:

• Uzak Doğu;
• Sibirya;
• Kuzey Batı;
• Ural;
• Merkez;
• Volga;
• Moskova ve bölge.

Hizmeti etkinleştirmek için en az 3 ay Rostelecom müşterisi olmanız ve sağlayıcının ağında en az 200 ruble harcamanız gerekir.

Bir birey için maksimum "Güven" fonu miktarı şuna eşittir: 100 ruble. Bir süreliğine borç para alabilirsin 5 güne kadar. Bu süre zarfında kullanıcı borcunu ödemezse, sonraki 30 gün boyunca hizmete daha fazla erişim engellenecektir.

Vaat Edilen Ödemenin her kullanımı için tüketicinin 7 ruble ödemesi gerekecektir. Bu, hizmeti kullanmak için abonelik ücretinin miktarıdır.

"Güven ödemesi", Rostelecom'un ev internetinde iki basit yöntemle etkinleştirilir:

1. Müşteri hizmetleri ile- bunun için abonenin 8-800-1000-800 numarasını araması ve şirketin uzmanından "kredi fonlarını" etkinleştirmesini istemesi gerekir. Sağlayıcı ile imzalanan bir anlaşma hazırladığınızdan emin olun. Sözleşmede belirtilen abone hesap numarasını ve kişisel verileri belirtmeniz gerekecektir.

2. "Kişisel Hesap" aracılığıyla- sağlayıcının web sitesini ziyaret etmeniz gerekiyor, erişim sıfır bakiyeyle bile açık. "Kişisel Hesap" adlı sekmeyi açın ve yetkilendirme prosedüründen geçin. Buradaki giriş, İnternet bağlandığında verilen Rostelecom kartının ön numarasıdır. Şifre de bu kartta yazılıdır. Yetkilendirmeden sonra, "İnternet" sekmesini açmanız ve "Vaat edilen ödeme" sütununa gitmeniz gerekir. Görünen alanda, istediğiniz "kredi" miktarını belirtmeniz gerekir. İşlemin sonunda, hizmetin kullanım koşullarını kabul ettiğinizi belirten kutucuğu işaretlemeli ve "Aktivasyon" simgesine tıklamalısınız.

Vaat edilen ödemeyi kişisel hesabınız aracılığıyla Rostelecom İnternetine bağlama

SMS ile sayıların kombinasyonu

Telefonla "Güven" parasını etkinleştirmek için tüketicinin cihazında USSD komutunu çevirmesi gerekir. *122*1# ve ardından bir arama yapın. Fonlar 1-2 dakika içinde abonenin hesabına yatırılacaktır.

Başarılı bir işlem için kullanıcının bakiyesinin +20 rubleden fazla ve -10 rubleden az olmaması gerektiği unutulmamalıdır. USSD kombinasyonunu * 122 # kullanarak ve bir aramadan sonra "borç" ödünç almak için mevcut tutarı öğrenebilirsiniz.

Rostelecom web sitesindeki "Kişisel Hesap" aracılığıyla

Hizmeti "Kişisel Hesap" aracılığıyla etkinleştirmek için kullanıcının ihtiyacı:

1. Basit bir kaydı geçin Rostelecom web sitesinde "Kişisel Hesabınızı" etkinleştirin (bu daha önce yapılmadıysa). Kayıttan sonra, abone yeni bir hesap kaydetmek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaktır. Kayıt olurken, sağlayıcı ile bir anlaşma imzalarken aboneye verilen kullanıcı adını ve şifreyi tam olarak girmeniz gerektiğini bilmeniz gerekir.

2. "Kişisel Hesap"ta "Hizmet Yönetimi" sekmesine gitmeniz gerekir.. Ardından, kişisel abone hesabınıza erişmenizi sağlayacak uygun alanlara giriş ve güvenlik şifrenizi girin. Ardından, "kredide" almanız gereken tutarı, sağlayıcının hizmetleri için olası bir ödeme olarak girdiğimiz "Vaat edilen ödeme" sütununa gidin.

3. Şartları kabul ettikten ve başvuruyu onayladıktan sonra para otomatik olarak İnternet erişimi için ödeme olarak düşülecektir. Kullanıcı hesabı, yalnızca ağa erişimin daha fazla kullanılmasına izin verecek şekilde belirtilen miktarla doldurulacaktır.

Önümüzdeki 5 gün boyunca, hesabınızı “borç” tutarı kadar yenilemeniz gerekiyor. Aksi takdirde, paranın "ödünç alındığı" tüm seçenekler abone tarafından tekrar kullanılamayacaktır. Abone hesabını kontrol ederken, kullanıcıya "borç" tutarı ve geri ödemesinin son tarihi gösterilecektir.

Bir "Güven Ödemesi" neden reddedilebilir?

"Güvenilir", bir dereceye kadar, tüketici ve sağlayıcının kendisi için son çare olduğu anlamına gelir. Bu nedenle Rostelecom, ödünç alan abonenin yerine getirmesi gereken bir takım katı koşullar ortaya koymuştur.

Buradaki koşullar:

• kullanıcı, en az son 3 aydır sağlayıcının müşterisi olmalıdır;
• kullanıcının 15 günden fazla olmayan bir eksi bakiyesi olmalıdır;
• son 60 gün içinde tüketici, sağlayıcının ağında en az 200 ruble harcadı;
• "kredi" fonları alırken, kullanıcının bakiyesi -10 ruble aralığında olmalıdır. +20 rubleye kadar;
• hizmet, kredi tarifesi kullanan aboneler tarafından etkinleştirilemez.

Ancak yukarıdaki tüm gereksinimler karşılanırsa, tüketici "Güven Ödemesini" kolayca etkinleştirebilecektir.

Rostelecom'dan vaat edilen ödeme hizmeti hakkında video:

Makalenin içeriği:

Vaat edilen veya güvenilen ödeme - kişisel bir hesabı borçla doldurmanıza izin veren bir hizmet. Bu seçeneği yakınlarda terminal olmadığında, örneğin kırdayken veya balık tutarken ve ayrıca ödeme yapmak için yeterli zaman olmadığında kullanmak uygundur.

Rostelecom tarafından vaat edilen (güven) ödemenin İnternete ve cep telefonuna nasıl alınacağına ilişkin talimatları göz önünde bulundurun.

İnternet Rostelecom için vaat edilen ödeme

İnternetin zamanında ödenmediği durumlarda, sağlayıcı hizmetin verilmesini askıya alabilir. Şu anda ağa erişmeniz gerekiyorsa ne yapmalısınız? Rostelecom aboneleri, ağı kullanma sürelerini 5 gün uzatmalarını sağlayan Vaat Edilen ödeme hizmetine erişebilir.

Hizmeti etkinleştirebilir veya birkaç basit adımı izleyerek İnternet hizmetleri için vaat edilen ödemeyi alabilirsiniz:

Talep muhasebe sistemi tarafından işlendikten sonra İnternet çalışacaktır. Bu genellikle üç ila beş dakika içinde olur.

Vaat Edilen İnternet Ödeme hizmeti için Rostelecom'a olan borcun 5 gün içinde ödenmesi gerekmektedir. Bu yapılmazsa, vaat edilen ödemeye erişim engellenebilir.

Rahatınız için video talimatı

Bir cep telefonuna "Vaat Edilen Ödeme" hizmetinin sağlanmasına ilişkin kurallar

Şirketin tüm aboneleri vaat edilen ödemeyi alamaz. Hizmeti etkinleştirmek için birkaç koşulu karşılamanız gerekir:

• Numara, opsiyonu kullanma tarihinden en az dört ay önce bağlanmalıdır.
• Son yedi gün boyunca numaranın kesilmesi olmamalıdır.

Bireyler için taahhüt edilen ödemenin maksimum tutarı 100 ruble olabilir. Telefonla 5 gün süreyle kredi çekebilirsiniz. Abonenin borcunu bir hafta içinde ödememesi durumunda, Trust ödeme hizmetine erişim 30 gün süreyle bloke edilecektir.

7 ruble daha ödemek zorunda kalacağınızı hatırlamakta fayda var. Rostelecom, hizmeti kullanmak için vaat edilen ödemeyi bu kadar alıyor.

Rostelecom tarafından vaat edilen ödeme bir cep telefonuna nasıl bağlanır?

Söz verilen ödemeyi almanın birkaç yolu vardır. Bu:

1. USSD komutu gönderme. Telefondan kredi almak için cihazda arama yapmanız gerekir.*122*1# ve bir arama gönderin. Aynı zamanda "vaat edilen ödeme numarası" olarak da adlandırılır. Bundan sonra, sistemin istemlerini takip ederek hizmetin aktivasyonunu tamamlamanız gerekir. Söz verilen ödeme tutarı, birkaç dakika içinde kişisel hesabınıza yatırılacaktır.
2. destek çağrısı. Ücretsiz numarayı arama8-800300-1800 Ayrıca, bir sorgulama hizmeti operatörünün yardımıyla Trust ödeme hizmetini etkinleştirebilirsiniz.
3. Kişisel Alan. Rostelecom web sitesindeki özel bir bölüm, abonelerin şirket tarafından sağlanan tüm hizmetleri yönetmesine olanak tanır. Gerekirse ödeme bölümünde taahhüt edilen ödemeyi alabilirsiniz.

"Güven ödemesi" veya "Vaat edilen ödeme", aboneler için çok faydalı bir hizmettir ve fonların tükenmesi durumunda iletişimin kesilmesini önlemenizi sağlar. Herhangi bir nedenle Rostelecom'un hizmetleri için zamanında ödeme yapmadıysanız ve kişisel hesabınızda gerekli bir miktar yoksa, bir süre iletişim halinde kalmaya devam edeceksiniz. Hizmet 5 gün boyunca geçerlidir, hizmet etkinleştirilirken belirtilen miktara bağlı olarak hesap 10 ila 100 ruble arasında ücretlendirilir. Her aktivasyon 5 rubleye mal olur.

Şirket, aboneye hizmeti bir ay içinde en fazla iki kez kullanma hakkı verir. Hizmetin sona ermesinden veya borcun geri ödenmesinden sonra otomatik kapanma gerçekleşir. "Güven ödemesi" tutarı toplam bakiyede görüntülenecektir. Hizmet anında etkinleştirilir.

Rostelecom tarafından vaat edilen ödeme nasıl kurulur

1. Ücretsiz 8-800-300-18-00 numarasını arayın. Teknik destek operatörü, söz verilen ödemeyi almanıza yardımcı olacaktır, ancak yalnızca pasaport verilerinizi sağlamanız durumunda.
2. USSD talebi yapın: *122*1# tuşlayın ve ara tuşuna basın. İşlemin başarıyla tamamlanmasına bağlı olarak taahhüt edilen ödeme tutarı, iki ila üç dakika içinde tam anlamıyla bakiyenize yansıtılacaktır.
3. 100 numaraya metin içeren bir SMS gönder 17*[amount_of_promised_ödeme]. Taahhüt edilen ödeme tutarını kesinlikle boşluk bırakmadan rakamlarla belirtin.
4. 100*17 numaralı telefonu arayın. Otomatik bilgi verenin talimatlarını izleyerek taahhüt edilen ödemenin miktarını kaydedin
5. Rostelecom web sitesindeki Kişisel Hesap hizmetini kullanarak hizmeti bağlayın.

Asgari güven ödemesi tutarı 10 ruble ve maksimum miktar 100 rubleyi aşamaz.

Abonenin hizmete bağlanabilmesi için bir takım gereksinimleri karşılaması gerekir: ağa en az iki ay bağlı olmak için yapılan toplam ücret tutarı en az 200 ruble olmalı ve ayrıca herhangi bir alacağı bulunmamakta veya süresi 15 günü geçmemelidir. Rostelecom kredi tarife planlarının aboneleri için bu hizmeti etkinleştirme imkanı sağlanmamaktadır.

class="eliadunit">

Operatör Rostelecom "Güven ödemesi" hizmetini sunar. Abone bir nedenden dolayı bu hizmetler için zamanında ödeme yapmamış olsa bile, iletişimde kalabilir ve Rostelecom'dan televizyon hizmetlerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Şu anda, birçoğu işe, ev işlerine dalmış durumda, bu nedenle zamanında verilen hizmetler için ödeme yapmayı unutabilirsiniz. Bu nedenle, bu seçenek talep görüyor ve bu yazıda kimin ve nasıl kullanabileceği hakkında konuşacağız.

Rostelecom Trust Payment hizmetini kimler kullanabilir?

Rostelecom'da bir güven ödemesinin nasıl düzenleneceğini söylemeden önce, bu hizmeti kimlerin kullanabileceğini açıklamanız gerekir. "Vaat edilen ödeme" tüm Rostelecom abonelerine açıktır, böyle bir ödeme sayesinde hesabını zamanında doldurmayı unutan bir kullanıcı çevrimiçi kalmaya devam eder.

Kullanıcının "Güven ödemesi" hizmetini kullanabileceğini onaylayan kriterler:

1. önceki taahhüt edilen ödeme geri ödendi;
2. peşin ödeme sistemi ile, operatörün hizmetleri 30 günden fazla engellenmez;
3. ertelenmiş uzlaşma sistemi ile 60 günden fazla vadesi geçmiş borç yoktur;
4. güven ödemesinin geçerliliği 5 gün sürer;
5. operatör bu hizmetin sağlanması için komisyon ve diğer ödemeleri talep etmez.

Hizmet, Rostelecom operatörünün tüm kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Ev interneti, dijital TV veya ev telefonu olsun.

"Vaat edilen ödeme" tutarı genel bakiyede görüntülenir, operatör bu hizmeti anında etkinleştirir.

Rostelecom'dan güven ödemesi nasıl alınır?

Vaat Edilen Ödeme hizmetini etkinleştirmek için kişisel hesabınıza erişmeniz gerekir. Kişisel hesabınız henüz etkinleştirilmediyse, yetkilendirmesini öğrenebilirsiniz.

Kişisel hesabınız aracılığıyla bir güven ödemesi almak için şunlara ihtiyacınız vardır:

• sayfanızdaki "Vaat edilen ödeme" bağlantısını takip edin;
• listeden kişisel bir hesap seçin, ardından bu hizmetin gerekli olduğu hizmeti seçin;
• "Devam" düğmesini tıklayın, şartları kabul ettiğinizi işaretleyin ve böylece hizmetin etkinleştirilmesini onaylayın.

Kişisel hesabınıza ek olarak, operatörleri kullanıcının bir "Güven Ödemesi" yapmasına yardımcı olacak olan 88001000800 numaralı ücretsiz teknik destek numarasını arayarak hizmeti etkinleştirebilirsiniz. Servis desteğini aramadan önce, sözleşmede belirtilen pasaport verilerinin yanı sıra kişisel hesap numarasını operatöre belirtmeye hazır olun. Operatör, iletişim hizmetleri için ertelenmiş bir ödeme sağlanması finansal bir işlem olduğu için kişisel verileri netleştirmekle yükümlüdür.

"Güven ödemesi" hizmeti neden etkinleştirilmedi?

1. Bu hizmeti sağlamanın en yaygın reddi, ödemedeki mevcut gecikmedir.
2. Böyle bir hizmetin sağlanmasından bu yana 30 günden az bir süre geçmişse, taahhüt edilen ödeme hizmetini etkinleştirmek de mümkün değildir.
3. Sağlayıcının sunucusunun temel olarak aşırı yüklenmesinin bir nedeni de olabilir. Bu operatörün tüm aboneleri, her ayın 20. gününde sağlanan hizmetler için fonların borçlandırıldığını bilir, bu nedenle, bu tarihlerde aboneler tarafından taahhüt edilen ödeme talebinin keskin bir şekilde arttığı, otomatik hizmetin taleplerle başa çıkamadığı Alınan. Yeniden etkinleştirmeyi deneyebilir ve gerekli hizmetlerin devam etmesini bekleyebilirsiniz.

"Kişisel Hesap" Rostelecom'a nasıl kayıt olunur?

Bağlı hizmetleri yönetmek ve hesaplarınızı yönetmek için kişisel bir hesap oluşturuldu. Tarife planları hakkında bilgi alabilir, mevcut tarifeyi daha uygun veya karlı bir tarife ile değiştirebilir, bakiyeyi yenileyebilir, hizmet ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.

Kayıt işleminin kendisi çok fazla zaman almayacaktır. Öncelikle Rostelecom'un resmi web sitesine gitmeniz gerekiyor, https://lk.rt.ru bağlantısını takip edebilirsiniz. Kayıt işlemine başlayalım:

• yapılacak ilk şey, kendi benzersiz kullanıcı adınızı ve şifrenizi bulmak, bunları belirlenen pencerelere girmek.
• ikincisi - kişisel verileri giriyoruz - özel kutulara soyadı, adı, soyadı, tarihi, ayı ve doğum yılını ve ayrıca ikamet bölgesini giriyoruz.
• üçüncü - iletişim bilgilerini belirtin - e-posta adresi, cep telefonu numarası.

Başarılı kayıt onayından sonra, Rostelecom'un kişisel hesabının tüm avantajlarını istediğiniz zaman ve uygun yerde kullanabilirsiniz. En deneyimsiz kullanıcı bile hizmetlerini, hesaplarını ve tarife planlarını yönetmenin basitliğinin ve rahatlığının tadını çıkaracak.

Rostelecom'dan kişisel hesabınıza girmek için giriş bilgilerinizi veya şifrenizi unutmaktan korkmayın. Sonsuz sayıda kullanılabilecek bir şifre kurtarma işlevi vardır.

Bunu yapmak için, sayfadaki "Şifre kurtarma" menü öğesini seçmeniz, kayıt sırasında belirttiğiniz E-postanızı kişisel hesabınızda belirtmeniz ve şifre kurtarma bağlantısının e-posta ile gönderilmesini beklemeniz yeterlidir.

Rostelecom hizmetlerini kullanırken paranız biterse - ev İnterneti veya televizyonu, vaat edilen ödemeyi kullanabilirsiniz. Şirket tarafından 3 aydan fazla hizmet verilen herhangi bir abone, taahhüt edilen ödemeyi Rostelecom İnternet veya TV'de alabilir. Bu hizmet tüm abonelere açıktır ve tamamen ücretsizdir. Tek ihtiyacınız olan kişisel hesabınıza erişmek. Bu hizmet sayesinde para yatırma tarihini 5 gün ertelemek ve şu anda internet ve ev televizyonunu kullanmaya devam etmek mümkün hale geliyor. Bunun nasıl yapılacağı aşağıda açıklanacaktır.

Rostelecom tarafından vaat edilen ödemeyi almak için talimatlar

1. Rostelecom web sitesine kaydolun, sağlayıcının web sitesinde Kişisel Hesabınızı oluşturun. Kayıt oldukça kısadır - üç adımda gerçekleştirilir. Bundan sonra, belirtilen posta adresine hesabı etkinleştirmek için bir talep içeren bir mektup gelir. Kayıt olurken, şirket tarafından hizmete ilk bağlantı sırasında belirtilen kullanıcı adı ve şifreyi girmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.
2. Kişisel Hesapta "Kişisel Hesaptaki hizmetleri yönetmek istiyorum" satırını buluyoruz. Ana kişisel hesabınıza erişmek için şifrenizi girin ve oturum açın. Simgeler arasında "vaat edilen ödemeyi" buluyoruz. Ödünç almak istediğiniz tutarı, İnternet için gelecekteki bir ödeme olarak puanlıyoruz. Tutarın en az aylık abonelik ücreti kadar olması gerektiğini lütfen unutmayın.
3. Belirtilen para otomatik olarak İnternet ödemesi olarak yatırılır, bakiye tam olarak bu miktar için doldurulur ve İnternet'i tekrar kullanmak mümkün olur. Ödemenizin Rostelecom tarafından işlenmesi biraz zaman alabilir ve bağlantı tekrar çalışacaktır.
4. 5 gün içinde, alınan güven ödemesi tutarının bakiyesini yenilemeniz gerekir. Aksi takdirde internet ve televizyona erişim tekrar engellenecektir. Kişisel hesabın durumunu kontrol ederken, ödenmesi gereken tutar ve yapılması gereken tarih belirtilecektir.

Söz verilen ödemeyi almak için zorunlu koşullar

• ana hesaptaki bakiye mutlaka negatif olmalıdır;
• Hesabınızı son 3 ay içinde bloke ettiyseniz, Rostelecom size borç vermeyebilir, bu hemen belirtilecek ve vermeyi reddettiği olarak kaydedilecektir. iletişim hizmetlerinin kullanıcıları olarak şirketin resmi web sitesinde kayıtlı olmanız gerekir;
• en geç beş gün sonra kişisel hesabınıza zorunlu para yatırma;
• 30 gün içinde taahhüt edilen ödemeyi en fazla 1 kez alabilirsiniz;
• borcu zamanında ödemezseniz, gelecek ay Rostelecom İnternet sağlayıcısı size bir güven ödemesi sağlamayacaktır;
• sağlayıcıdan ödünç alınan para miktarı, en az aylık abonelik ücreti artı dönem başındaki borç kadar olmalıdır.