Prezentarea proiectului Activități de PR ale bibliotecilor școlare. Activități de PR în contextul bibliotecilor pentru copii. Planul cursului de curs

Curs 7. Activități de PR în bibliotecă

PR-ul bibliotecii ca o condiție a succesului acesteia. Ne construim o reputație pentru bibliotecă și atragem aliați. Oportunități noilor tehnologii informaționale pentru activități de PR în bibliotecă

Planul cursului de curs

Numărul ziarului	Titlul prelegerii
	Cursul 1. Biblioteca școlară și pentru copii: noi roluri. Biblioteca ca centru de agrement, cafenea culturală și centru de educație continuă. Schimbăm rolurile și percepțiile obișnuite.
	Cursul 2. Conducerea bibliotecii. Trebuie să fii lider în bibliotecă? Ce este leadershipul în general? Caracteristici ale percepției liderilor din Rusia și din străinătate. Specificul conducerii bibliotecilor. Managementul resurselor umane. Există siguranță în cifre?
	Cursul 3.Managementul bibliotecii: stiluri contemporane. Management modern și creativ în școală și biblioteca copiilor: ușor, frumos și eficient. Abordări inovatoare ale proceselor familiare și de rutină. Lucrarea de examinare numărul 1
	Cursul 4. Biblioteca ca centru de comunicare. Comunitatea locală: cititori, vecini - consumatori sau aliați? Voluntari în bibliotecă. Tehnologii pentru munca unui bibliotecar școlar ca lider al comunității locale și al echipei școlare. Director și profesori: Uniune sau neutralitate armată?
	Cursul 5. Proiecte sociale în școală și biblioteca copiilor. Proiecte de bibliotecă ca modalitate de a schimba situația din comunitatea locală și de a dezvolta teritoriul. Managementul proiectelor ca mijloc de schimbare a realității și de depășire a problemelor. Lucrul de testare numărul 2
	Cursul 6. Marketing de proiecte de bibliotecă și strângere de fonduri. Biblioteca are nevoie de planificare de afaceri? Vrei bani și resurse pentru proiectul tău? Marketingul modern de bibliotecă și strângerea de fonduri și „instrumentele” acesteia.
	Cursul 7. Activități de PR în bibliotecă. Bibliotecă PR ca o condiție a succesului său. Ne construim o reputație pentru bibliotecă și atragem aliați. Posibilitățile noilor tehnologii informaționale pentru activități de PR în bibliotecă.
	Cursul 8. Citirea în școală și în biblioteca copiilor: evidentă și incredibilă. Lectura în biblioteci ca modalitate de comunicare. Organizarea, metodologia și rezultatele proiectelor regionale de succes. Experiență internațională în promovarea și susținerea lecturii. Lucrare finală

DEFINIȚIA CONCEPTELOR

Prelegerea de astăzi se va concentra pe rolul și locul activităților de PR în arsenalul liderului de bibliotecă și semnificația acesteia pentru implementarea proiectelor bibliotecii. În primul rând, să ne ocupăm de întrebarea tradițională pentru noi, dar pentru ce este, de fapt,? S-a întâmplat la noi ca conceptul de „PR” în conștiința de masă să fie sinonim pentru conceptul de „reclamă”. A doua concepție greșită este că conceptul de „PR” este asociat doar cu politica, cu campaniile electorale. (De exemplu, în expresia familiară „PR negru”.) Pentru a înțelege, să începem cu definițiile.

Pentru prima dată conceptul de „relații publice” (PR) a apărut în Statele Unite, iar autorul său este considerat a fi Thomas Jefferson, al treilea președinte american, care l-a folosit în 1807 în proiectul „Al șaptelea discurs adresat Congresului”. ". Prin PR, Jefferson a înțeles acumularea eforturilor instituțiilor politice pentru a crea un climat de încredere în guvern la scară națională.

Relațiile publice se traduce literalmente din engleză ca „relații publice”, dar în lumea de astăzi există o varietate extraordinară de definiții și concepte. În 1975, Fundația Americană pentru Cercetare și Educație în Relații Publice (Fundația pentru Cercetare și Educație în Relații Publice) a efectuat o cercetare amănunțită și a identificat aproximativ 500 de definiții ale activității de relații publice. Rezultatul cercetării a fost o încercare de a crea una, generalizată, definiție, care suna astfel:

„Relațiile publice este o funcție specială de management care contribuie la stabilirea și menținerea comunicării, înțelegerii reciproce și cooperării între organizație și public, soluționând diverse probleme și sarcini; ajută conducerea organizației să fie informată cu privire la opinia publică și să răspundă la aceasta în timp util; definește și pune un accent deosebit pe sarcina principală a managementului - de a servi interesele publicului; ajută managementul să fie pregătit pentru orice schimbări și să le folosească în cel mai eficient mod; acționează ca un „sistem de avertizare timpurie” pentru pericol și ajută la a face față tendințelor nedorite; folosește cercetarea și comunicarea deschisă, etică, ca instrumente de bază de afaceri ”1.

De asemenea, această definiție nu este definitivă din cauza faptului că PR este un domeniu în continuă evoluție, iar varietatea definițiilor vorbește doar despre o varietate de abordări ale PR. Dar, în același timp, în teoria activității de PR, cu toată diversitatea, există un punct comun în multe interpretări. Toate descriu activități generale, partenere, menite să creeze relații de prietenieîntre diferiți indivizi și organizații pentru a îndeplini o anumită sarcină. Această abordare „umană”, „binevoitoare” este prezentă într-o serie de definiții. De exemplu, Institutul pentru Relații Publice (IPR), înființat în Marea Britanie în 1948, este definit după cum urmează:

„Relațiile publice reprezintă un efort planificat și susținut de a crea și menține bunăvoință și înțelegere între organizație și public” 2. Această viziune asupra PR poate fi numită aproximativ o viziune de parteneriat.

O altă abordare, la fel de condiționată, se va numi abordarea activitate-compromis. Este vorba despre satisfacerea intereselor reciproce specifice ale unei organizații și ale publicului: în acest scop, organizația ține cont de interesele publicului, astfel încât interesele acestuia să fie percepute cu înțelegere. Această abordare a PR încă din primele decenii ale secolului XX. sugerat de unul dintre „părinții” relațiilor publice Edward Bernays, care a scris: „Relațiile publice reprezintă un efort de a convinge publicul să-și schimbe abordarea sau acțiunile, precum și de a armoniza activitățile organizației în conformitate cu interesele publicului. si invers."

Și, în sfârșit, una dintre cele mai complete și mai actualizate definiții este consemnată în declarația mexicană, care a fost adoptată în Mexico City la 11 august 1978, la prima Adunare Mondială a Asociațiilor de PR: „Practica relațiilor publice este o artă și științe sociale care permite analiza tendințelor, prezice consecințele acestora, consiliază conducerea organizației și implementează programe de acțiune preplanificate care servesc atât intereselor organizațiilor, cât și ale publicului ”3, i.e. în cazul nostru - să dezvoltăm și să implementăm proiecte inovatoare de bibliotecă, să atragem aliați și parteneri pentru acestea.

RELATII CU PUBLICUL. ADMINISTRAREA INFORMAȚIEI. PUBLICITATE

PR prin natura sa este o activitate de management asociată, pe de o parte, cu comunicări, iar pe de altă parte, cu transmiterea anumitor „mesaje” către lumea exterioară. Și prin urmare, desigur, se suprapune parțial cu conceptul de „gestionare a informațiilor”, despre care am scris deja, adică. cu o strategie de gestionare a organizației și a spațiului din jurul acesteia folosind informații. Dar, în același timp, sarcinile acestor instrumente sunt diferite. Pentru managementul informației - pentru a implementa strategii de management, iar în PR - pentru a crea o atmosferă favorabilă unui anumit proces. Astfel, activitățile de PR pot fi considerate ca parte a managementului informațiilor.

Cum se compară PR cu publicitatea? Există o asemănare clară între ele: în tehnicile și metodele de planificare a companiei, în determinarea publicului țintă, instrumente similare (media, Internet etc.). Dar, în același timp, publicitatea este de natură comercială și are drept scop impunerea produsului asupra consumatorului prin orice mijloace, iar PR folosește mecanismul relațiilor și contactelor amicale pentru a atrage atenția asupra unui anumit caz, precum și pentru a „difuza”. ” diverse „mesaje”. Adică, sarcina bibliotecilor, de exemplu, este să se asigure că informația, dacă este promovată în mass-media sau pe internet, este plasată gratuit, în timp ce agenții de publicitate vor „cumpăra” pur și simplu aceste spații de ziare sau vor plasa informații. pe internet pentru bani. În plus, există conexiuni mult mai puțin formalizate. Când plasați reclame, veți încheia cu siguranță un acord; în cursul PR, un astfel de acord nu este deloc necesar. Publicitatea este direct axată pe rezultate comerciale, iar PR, mai ales în cazul nostru, are ca scop crearea unor condiții favorabile indirecte în jurul unei anumite organizații sau proiecte. Există o diferență în componenta de timp: o campanie de publicitate este de obicei pe termen scurt, activitățile de PR sunt continue. Dar principala diferență este totuși ideologică.

Într-una din prelegerile anterioare, care s-a vorbit despre bibliotecă ca centru al comunității locale, am examinat deja modalitățile de interacțiune dintre bibliotecă și autorități (de exemplu, cu departamentul de cultură sau educație), precum și tehnologiile de lobby și „advocacy” ale bibliotecii. Ele pot fi descrise ca cazuri speciale de relații publice în mediul de conducere. Iar PR în general este promovarea propriilor interese în toate mediile, prin orice structuri și organizații: prin organisme guvernamentale, organizații publice, firme comerciale, partide politice, prin persoane influente sau pur și simplu prin diseminarea directă a ideilor (de exemplu, prin şcolari - printre părinţi sau prin ziarul şcolii), etc.

Relativ recent, activitățile de PR, în special în sfera non-profit (căreia, după cum am văzut deja, aparțin și bibliotecile), au început să fie incluse în marketing, considerat ca o parte aparte, dar integrantă a acestuia. Acest lucru este adevărat, deoarece promovarea unui produs sau serviciu de bibliotecă este de neconceput fără PR. În anii '90, renumitul marketer F. Kotler a sugerat că tradiționalelor, deja considerate patru „must-have” ale complexului de marketing „produs, preț, loc, promovare (produs, preț, loc, promovare)”, acum al cincilea ar trebui adăugat „P” - „relații publice”. Cu toate acestea, există puncte de vedere alternative: marketingul face parte din PR. Oricum ar fi, fără a intra în detalii, remediam asta PR este direct legată atât de promovarea proiectului de bibliotecă, cât și de promovarea bibliotecii și a liderului bibliotecii.

PR DIN PUNT DE VEDERE AL TEORIEI INFORMAȚIEI

PR poate fi descris din punct de vedere al teoriei informaţiei şi astfel „construieşte” mediul extern al proiectului. Baza PR-ului este, desigur, și comunicarea socială, care, la rândul ei, face parte din proiect și comunicare socială, în care activitățile bibliotecii sunt „încorporate”. Activitatea de PR în sine, abordările ei în ultimul secol de dezvoltare au devenit semnificativ mai complicate, dar în același timp schema de bază a rămas neschimbată: „Dacă reprezentăm procesul de PR în termeni și concepte de teoria informației, atunci este va arata asa. În fiecare proces de PR, există un anumit subiect sau sursă de informații. Obiectul de influență este publicul (publicul). PR este întotdeauna implementat cu ajutorul informațiilor (mesaj informațional) care vin prin anumite canale. Întregul proces are loc pe fundalul unei situații specifice, iar reacția publicului este studiată cu ajutorul feedback-ului. În acest caz, de regulă, este necesară depășirea diferitelor interferențe („zgomote”) care interferează cu cursul normal al procesului ”4.

Informațiile sunt furnizate într-o formă familiară și convenabilă pentru comunitatea locală și mass-media. Vom discuta acest lucru mai detaliat în secțiunea „Canale de distribuție a informațiilor”. Informația, influențând obiectul, își schimbă starea în direcția necesară subiectului. Obiectul în cazul nostru îl reprezintă grupurile țintă ale comunității locale. Există și canale de feedback. Astfel, este un sistem cu două sensuri. Sarcina sa principală este de a crea o comunicare eficientă cu comunitatea locală în sprijinul activităților dumneavoastră.

Cercetătorul american Harold Lasswell (Lasswell) în anii 40 ai secolului trecut a propus o „formulă de comunicare”, care continuă să fie principala pentru descrierea esenței tehnologiilor PR. Esența modelului de comunicare socială al lui Lasswell este de a răspunde în mod constant la următoarele întrebări:

care rapoarte;
ce rapoarte;
la care rapoarte;
prin ce canale;
cu ce efect.

Prin urmare, pentru a construi un program de PR, este necesar să analizați și să evaluați obiectul comunicării dvs., conținutul mesajelor, mijloacele de comunicare, caracteristicile audienței și schimbările de conștiință ca urmare a impactului mesajelor 5.

După cum am spus deja, activitățile de PR și publicitatea folosesc instrumente în mare măsură similare, prin urmare, așa-numita regulă AIDA este folosită și în PR: (Atenție - Interes - Dorință - Acțiune), care se traduce prin „atenție-interes-dorință- acțiune". În consecință, pentru ca ulterior să aveți parteneri de informații (și nu numai) pentru implementarea unui proiect într-o școală sau o bibliotecă pentru copii, trebuie să le atrageți atenția, să treziți un interes constant, care se transformă în dorința de a lucra cu dvs. și participă la proiect și, ca o coroană, la acțiunea proiectului tău.

CANALE DE DISTRIBUȚIE A INFORMAȚIILOR

Primul și cel mai accesibil: canal personal sau oral pentru diseminarea informațiilor. Cuvântul viu este un mijloc foarte puternic de influență. Specialistul rus în activități de PR în domeniul culturii E.A. Lebedeva evidențiază următoarele avantaje:

impact emoțional direct asupra audienței;
„Feedback”, capacitatea de a răspunde instantaneu la ceea ce se întâmplă;
confidențialitatea;
țintire;
necesitatea unui minim de mijloace tehnice și intermediari;
și, în consecință, costuri reduse 6.

În același timp, principalul său dezavantaj este publicul limitat.

Dintre formele de comunicare personală se pot evidenția munca cu mass-media (briefing-uri, conferințe de presă), mese rotunde, discuții și, în final, doar comunicarea personală. Acest canal de informare funcționează foarte bine în stabilirea de relații cu oameni cheie din comunitatea locală.

Sărbători, cluburi de prieteni, mese rotunde și seri literare - toate aceste canale pot fi folosite și pentru diseminarea informațiilor. Și de ce trebuie să difuzați aceste informații? Există o regulă simplă: cu cât ei știu mai multe despre tine, cu atât vei găsi mai ușor parteneri și resurse pentru proiectul tău.

Internetul a devenit un canal de PR puternic, iar dacă în anii precedenți era folosit pentru mailing-uri, postarea de informații pe site-uri web, schimbul de bannere, acum un fenomen precum „jurnalul live”, precum și alte tipuri de agende de rețea care îl fac. posibil să creeze rețele de interes.

Un alt instrument eficient de PR sunt voluntarii. Ele pot fi utile atât din punctul de vedere al diseminării informațiilor în vechiul, dar eficient mod de gură, devenit acum o tehnologie de „marketing în rețea”, cât și din punctul de vedere al cunoștințelor și legăturilor lor. Dar voluntarii trebuie să fie pregătiți din timp: trebuie să aibă informații despre bibliotecă și despre proiectul tău. Numai în acest caz vor deveni „ghizi” ai proiectului dumneavoastră pe măsură ce acesta se deplasează în mediul extern, în comunitatea locală.

BIBLIOTECĂ ȘI MEDIA

Relațiile cu mass-media sunt canalul principal de diseminare a informațiilor, baza și „motorul” majorității strategiilor de PR. Prin urmare, orice bibliotecar ar trebui să acorde o atenție deosebită contactelor cu ei. Excepţional. Pentru că atenția presei este cea care ne va permite să atragem resurse, aliați și parteneri în proiectul bibliotecii. În același timp, desigur, se poate fi de acord cu opinia multor cercetători și practicieni că comunicarea cu mass-media este mai probabil nu numai „știință”, „tehnologie”, ci și „artă”, care depinde foarte mult de loc. , capacitatea unei persoane de a comunica etc...

În bibliotecă, trebuie să păstrăm în atenție mai multe aspecte ale relației noastre cu mass-media. Prima este misiunea bibliotecii sau a proiectului dumneavoastră, despre care am discutat în prelegerea anterioară, a șasea, în secțiunea „plan de afaceri”. Înainte de a începe să promovați și să acoperiți un proiect în mass-media, trebuie să vă întrebați: va ajuta acest lucru sau va dăuna misiunii? De exemplu, publicarea unei idei de proiect non-standard care afectează interesele cuiva poate genera un val de critici în stadiul în care proiectul este încă „fragil”, „mic” și îi sperie pe potențialii aliați.

Următorul aspect, care trebuie luat în considerare, este cu ce tip de media avem de-a face. De exemplu, o publicație într-o media care are, fără îndoială, o reputație „galbenă”, scandaloasă, poate dăuna foarte mult imaginii bibliotecii tale.

In plus, sarcina ta aici este sa faci munca jurnalistilor mai usoara, sa dai maxim "informatii pentru gandire". Cu cât le oferiți mai multe informații, cu atât mai puțină distorsiune va fi în publicații. Adică, trebuie să le oferiți idei „frumoase” pentru poveste, informații complete și acces la oameni cheie pentru proiect.

A cunoaște mass-media ar trebui să fie ușor și discret. Cel mai bine este să le cunoașteți înainte de a avea nevoie de ele. Se pune întrebarea: unde se poate face acest lucru? Reprezentanții mass-media pot fi printre părinții cititorilor dvs., pot fi printre cunoscuții dvs. etc. În plus, este necesar să stăpâniți „darul previziunii”. În ciuda aparentei „metafizici”, nu este nimic magic aici: dacă un jurnalist scrie într-o anumită cheie și pe o anumită temă, atunci putem presupune că va fi interesat de anumite informații. De exemplu, dacă aveți un proiect legat de utilizarea noilor tehnologii informaționale într-o bibliotecă, atunci este logic să presupunem că poate interesa un jurnalist sau mass-media care scrie despre noile tehnologii informaționale. acelaşi lucru se poate spune despre un proiect de servicii bibliotecă pentru tinerii cititori cu dizabilităţi sau un proiect de mediu.

Încă o regulă - jurnaliştii ar trebui ţinuţi în permanenţă în domeniul dumneavoastră de informare, de obicei acest lucru se realizează prin trimiterea prin poştă a comunicatelor de presă şi a mesajelor informative.

Un alt aspect care necesită atenție: subiectele comunicării proiectului dumneavoastră. Posibila plasare a materialelor în mass-media nu ar trebui să le încalce sau să le rănească interesele, să reflecte într-un fel negativ asupra lor. În plus, materialul trebuie să reflecte interesele sponsorilor și investitorilor potențiali și reali ai proiectului.

De asemenea, trebuie amintit că o bibliotecă are o serie de avantaje față de o organizație comercială. Să enumerăm câteva.

Deoarece oferiți servicii gratuite importante (sau contra unei taxe nominale), mulți jurnaliști (cel puțin unii dintre ei) simt adesea nevoia să vă transmită publicul povestea.
Nu poți lua bani de la tine și tu, teoretic, ai nevoie de ajutor. În unele cazuri, acest lucru devine un avantaj dintr-un dezavantaj, deoarece inițial nu vă vor cere o taxă, ci vor lua în considerare informațiile dvs. prin prisma altor interese.
Sunteți implicat în activități care contează pentru comunitatea locală, lucrați cu copiii și familiile, faceți parte din educație.
Activitatea ta are „efectul Danko”, deoarece „inima ta arzătoare” va putea „acoperi” într-un mod benefic activitățile presei.

Deci, multe instituții media sunt simpatice și susțin ceea ce le oferă bibliotecile. Dar uneori, în ciuda faptului că partenerii „se plac” unul pe altul, „romantul” încă eșuează. Ce greșeli pot face bibliotecile?

„Minereu”, o abundență de informații fără sens, inutile, cu o lipsă de materiale interesante și creative. În ciuda faptului că jurnaliştii trebuie să fie în permanenţă „în focus”, nu ar trebui să le trimiteţi „orice”.
Lipsa exclusivității în prezentarea materialului. De foarte multe ori, chiar și un mare proiect poate fi prezentat în așa fel încât să nu trezească interes în mass-media.
Materialele sunt prea lungi.
Promisiuni nesusținute. Nu le poți promite jurnaliștilor ce nu se va întâmpla în realitate, în speranța de a-i „primi” pentru un eveniment.

În general, cel mai important principiu: tratați personalul media ca parteneri, pregătiți pentru ei informații de bază de înaltă calitate despre biblioteca și proiectul dvs., care ar trebui să fie scurte, dar succinte. O altă poziție foarte importantă în astfel de contacte este publicitatea. Mulți bibliotecari, în ciuda contactului lor zilnic cu oamenii, nu sunt obișnuiți să fie în centrul atenției și încearcă să păstreze un profil scăzut. În acest caz, o astfel de „modestie” poate răni cazul. În plus, mulți vor trebui să stăpânească arta vorbirii în public. Înainte de a ține un discurs, îl poți testa pe oamenii și colegii tăi.

„1. Data conferinței de presă este stabilită ținând cont de grila ziarelor, emisiunilor de televiziune și radio. Dacă momentul este ales fără succes, informația sosește mai întâi cu întârziere în aer, iar data viitoare are timp să „putrezească”.

2. O invitație la o conferință de presă este trimisă cu cel puțin o săptămână înainte de desfășurarea acesteia și este duplicată cu câteva zile înainte. În caz contrar, există șanse mari ca în veșnica tam-tam de televiziune și reviste cu privire la invitație, fie să uite, fie, dimpotrivă, să nu aibă timp să o includă în plan.

3. În sala în care se va ține conferința de presă este oportun să se aloce un loc pentru prezidiu. La prezidiu sunt invitați oameni care pot povesti despre eveniment într-un volum, din diferite puncte de vedere: esența, fundalul, detaliile tehnice.

4. Se pregătește o prezentare de 15 minute și rămâne o jumătate de oră sau o oră pentru întrebări. În niciun caz nu trebuie să difuzați tot timpul conferinței de presă, acordând alternativ cuvântul tuturor membrilor prezidiului. Mass-media nu poate repeta aceeași informație ca o copie carbon. Întrebările permit invitaților să-și găsească propria perspectivă asupra acoperirii evenimentelor.

5. Un comunicat de presă trebuie să fie întocmit și în așa fel încât să poată fi publicat integral sau parțial.

6. Se gândesc pregătirile „acasă” – două-trei întrebări preformulate pe care „oamenii lor” le vor putea pune dacă, după cuvântul de deschidere, în sală stă o liniște de moarte sau discuția ia o întorsătură nedorită. Acesta este un fel de scenariu de urgență pentru desfășurarea evenimentelor.

7. Când răspundeți la întrebări, este indicat să faceți observații scurte „asupra cazului” și să evitați categoric bătăile și acuzațiile la adresa invitaților ”7.

CAMPANII PR

Activitatea de PR poate fi împărțită în externă și internă. Activitățile interne de PR sunt extrem de importante pentru o bibliotecă școlară atunci când este de dorit să creezi un regim de bunăvoință în jurul inițiativelor tale, de exemplu, în rândul colegilor profesori care nu înțeleg întotdeauna ce faci și de ce. Activitățile externe de PR se adresează următoarelor grupuri țintă mari:

având o atitudine în mod deliberat simpatică față de activitățile dvs.
neutru în ceea ce privește tine și locul tău de muncă,
având o relație negativă fie cu ideea ta, fie cu biblioteca ta etc.

În funcție de alegerea grupului, ar trebui să se schimbe semnificația „mesajelor” pe care le transmiteți mediului extern, precum și metodele de difuzare și transmitere a acestora.

De regulă, pentru a implementa cu succes un proiect, un eveniment de PR nu este suficient, aici este necesară o campanie de PR. O campanie de PR este un complex de activități și evenimente de PR interconectate care vizează atingerea unui scop, care acoperă o anumită perioadă de timp și distribuite astfel încât un eveniment sau eveniment nu doar să urmeze pe altul, ci să îl completeze.

După metoda de influență, campaniile de PR se împart în raționale și emoționale.

Raţional, sau, cum se mai spune, un subiect, campania de PR se adresează „minții” unui potențial grup țintă, se folosește adesea de rezultatele cercetărilor sociologice, grafice, diagrame, diagrame, numere.

Emoţional, sau asociativă, campania de PR face mai degrabă apel la sentimente, evocă asocieri, sunt folosite aici amintiri, sunet, culoare, model etc.

După modul de exprimare, campaniile de PR pot fi împărțite în „soft” și „hard”.

"Greu" Campanie de PR ( Relații dure) este aproape în spirit de măsurile de stimulare a interesului și de a implica în mod activ publicul. O astfel de campanie are un obiectiv pe termen scurt de a ajunge la public în așa fel încât să-l conducă la acțiuni instantanee prin reclame sclipitoare și direcționate extern.

"Moale" Campanie de PR ( Relații blânde) își propune nu doar să informeze despre proiectul bibliotecii, ci și să creeze o atmosferă favorabilă în jurul acestui proiect. Cel mai adesea acestea sunt strategii cu impact emoțional, care joacă pe simbolism, motive profunde care afectează sentimentele. O astfel de campanie este concepută pentru un impact pe termen mediu asupra grupurilor țintă. Schimbă treptat starea de spirit a potențialului public, evocând asocieri în oameni, care implică mai întâi interes pentru proiect, o disponibilitate internă de a participa la el, apoi participarea și dorința de a deveni partener permanent 8.

BIBLIOTECA CA OBIECT DE CAMPANIE PRIVATĂ: PRIMELE EXPERIENȚE RUSICE

Din păcate, bibliotecile noastre sunt adesea umbrite și rareori vizate de campaniile de relații publice. Unul dintre exemplele acestei experiențe a fost o campanie de PR desfășurată în biblioteca regională Altai.

Biblioteca Regională pentru Copii Altai. NK Krupskoy și grupul creativ „Project-41” au anunțat primele rezultate ale cooperării în domeniul promovării bibliotecii în spațiul media. În perioada aprilie – mai 2006, „Proiectul-41” a desfășurat o campanie de publicitate, al cărei scop a fost de a informa locuitorii din Teritoriul Altai despre viața bibliotecii și activitățile acesteia.

Potrivit directorului bibliotecii, Olga Marenko, „în urma acestei colaborări, am reușit să atragem atenția presei. Ne-a fost atât de dor de asta în ultima vreme. Mass-media reprezintă acum un canal important de idei pentru societate, așa că bibliotecile trebuie să vorbească despre ele însele, să mențină un interes constant pentru activități și să fie doar auzite.”

Grupul de creație „Proiect-41” a desfășurat o campanie de publicitate și informare pentru bibliotecă - a asigurat publicarea de informații despre activitățile acesteia, evenimente în desfășurare, precum o lună de cunoștințe juridice, o campanie de mediu organizată de bibliotecă pentru aniversarea a 20 de ani. a accidentului de la Cernobîl, a postat în ziarul regional un articol despre problema poluării din Barnaul, pe baza datelor dintr-un sondaj realizat de bibliotecă. Grupul de creație a elaborat și regulamente de informare pentru bibliotecă, care îi vor ajuta pe angajații să-și optimizeze fluxurile de informații interne și să se poziționeze mai eficient în spațiul media extern.

Un eveniment important al bibliotecii a fost masa rotundă „Mituri și adevăruri despre droguri”. Grupul de creație „Proiect-41” s-a angajat nu numai în promovarea informațiilor despre masa rotundă în mass-media, ci a participat activ la pregătirea și desfășurarea acesteia: la invitația voluntarilor „Proiect-41” ai ONG-ului „Siberian”. Inițiativa” a luat parte la masa rotundă și au fost prezenți și reprezentanți ai programului de știri al Companiei de Stat de Televiziune și Radiodifuziune Altai.

„Cooperarea cu biblioteca sa dovedit a fi interesantă pentru noi în ceea ce privește dobândirea de experiență în stabilirea de contacte între diferite sfere ale societății”, a declarat Alya Mednikova, șeful grupului de creație „Project-41”. - Evenimentele semnificative din punct de vedere social organizate de bibliotecă au găsit un răspuns viu în mass-media. Sincer, acest lucru ne-a determinat să ne gândim la definirea unei noi direcții de lucru pentru grupul nostru creativ - un eveniment social ”9.

În prelegerea noastră finală, vom vorbi despre modul în care întregul arsenal de instrumente propuse în curs funcționează în proiectele de promovare a lecturii și pentru ce sunt acestea în general.

ÎNTREBĂRI PENTRU AUTO-TESTARE

Ce este activitatea de PR?
De ce este necesară activitatea de PR pentru bibliotecă și liderul bibliotecii?
Care este formula de comunicare a lui Lasswell?
Ce sunt campaniile de PR și cum sunt ele?
Ce canale de diseminare a informațiilor există?

Abankina T. V. PR al unei organizații non-profit: fundamente teoretice ale tehnologiilor moderne de PR și modelelor de comunicare // Muzeul viitorului: managementul informației / Compilat de A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradiție, 2001. - [S. 168-191].

Aleshina I. Relaţii publice pentru manageri şi marketeri / I. Aleshina. - M.: Gnom-press, 1997.

E. A. Blazhenov PR / E. A. Blazhenov. - M., 1994.

Blake S. Introducere în Relații Publice / S. Blake; pe. din engleza - M.: Phoenix, 1998.

A. B. Zverintsev Managementul comunicării: Caiet de lucru pentru managerul de PR: ed. a 2-a, Rev. / A.B. Zverintsev. - SPb. : Union, 1997.

E. A. Lebedeva Tehnologia muncii instituțiilor culturale pentru relații publice // Muzeul viitorului: managementul informației / Comp. A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradiție, 2001. - S. 191–212.

Lebedeva T. Yu. Relații publice. Direcție corporativă și politică / T. Yu. Lebedeva. - M., 1999.

Chumikov A.N. Relații publice: Ghid de studiu / A. N. Chumikov. - M.: Delo, 2000.

Iakovlev I. Relaţii publice în organizaţii / I. Yakovlev. - SPb. : Petropolis, 1995.

1 Pe baza materialelor din resursa de internet „Activități de PR în organizațiile culturale” http://www.pr.stalingrad.ws

4 Abankina T.V. PR al unei organizații non-profit: fundamente teoretice ale tehnologiilor moderne de PR și modelelor de comunicare // Muzeul viitorului: managementul informației / Compilat de A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradiție, 2001. - S. 168-191.

6 E. A. Lebedeva Tehnologia muncii instituțiilor culturale pentru relații publice // Muzeul viitorului: managementul informației / Comp. A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradiție, 2001. - p. 191–212.

8 Pe baza materialelor Abankina T.V. PR al unei organizații non-profit: fundamente teoretice ale tehnologiilor moderne de PR și modelelor de comunicare // Muzeul viitorului: managementul informației / Compilat de A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradiție, 2001. - S. 168-191.

Introducere …………………………………………………………………………………. 2

Obiectele PR ………………………………………………………………………………… 3

Comunicare …………………………………………………………………………………. 5

Utilizarea materialelor audiovizuale în relațiile publice ………. 6

Relații cu presa ……………………………………………………… 7

Radio și TV ……………………………………………………… .. 8

Lista literaturii utilizate …………………………………………. zece

Introducere

Nicio organizație nu se poate lipsi de relații publice: astfel de relații fac parte din activitatea organizațională. Funcția acestei părți a managementului, cunoscută sub numele de relații publice (PR), este de a dezvolta astfel de relații pentru a întări cele bune și a corecta impresiile rele care apar în relație.

Opinia publică este de mare importanță, întrucât în cele din urmă bunăstarea oricărei organizații depinde de atitudinea binevoitoare a tuturor sau cel puțin a câtorva grupuri și de luarea în considerare a intereselor celor care alcătuiesc publicul. Managerul de bibliotecă, ca orice alt manager, trebuie să țină cont de această circumstanță cât mai pe deplin în deciziile pe care le ia.

Activitățile de formare a opiniei au ca scop influențarea oamenilor într-un anumit fel. De exemplu, administrația poate folosi PR pentru a convinge legiuitorii să ofere finanțare suplimentară. În timp, buna reputație a organizației poate atrage noi angajați, mai calificați. A face pe plac oamenilor este unul dintre scopurile PR. Una dintre sarcinile principale ale PR este de a face publicitate pe scară largă a organizației și a serviciilor sale pentru utilizarea lor mai activă. Dacă o organizație dorește să reușească, trebuie să ofere un nivel ridicat de servicii.

Orice bibliotecă intră în relații publice. Determinarea naturii unor astfel de contacte, programarea muncii și organizarea activităților în conformitate cu relația sunt toate părți esențiale ale preocupării managerului bibliotecii.

Bibliotecile publice se confruntă cu nevoia de a concura din ce în ce mai mult între ele pentru a-și obține partea din bugetul public în continuă scădere. De aici - necesitatea urgentă a unui sprijin public clar exprimat.

Bugetul alocat este utilizat pentru menținerea, îmbunătățirea și dezvoltarea serviciului. Desigur, este necesar să se implice în mod constant cât mai multe persoane în utilizarea bibliotecii și a serviciilor acesteia. Administrația bibliotecilor publice ar trebui să depună eforturi pentru a crește gradul de conștientizare generală a populației cu privire la serviciile bibliotecii. Prin PR, trebuie să stabilim, să dezvoltăm și să menținem înțelegerea reciprocă între biblioteci și public. Reputația este un cuvânt destul de demodat. Nu există nicio îndoială că reputația bibliotecii și a biblioteconomiei nu este foarte mare. Cu toate acestea, cel mai deranjant este faptul că majoritatea oamenilor nu percep biblioteca ca pe ceva direct legat de viața lor de zi cu zi. În ciuda convingerii bibliotecarilor de importanța serviciilor de bibliotecă pentru toate categoriile sociale, persoanele sunt încă reticente în a considera bibliotecile ca instituții menite pentru „ei”.

Sprijinul guvernului local poate fi esențial pentru bibliotecă. Este foarte important ca profesioniștii care lucrează în administrația locală să fie informați în mod regulat despre bibliotecă și să-și identifice interesele personale cu cele ale bibliotecii. Astfel, activitățile de relații publice ar trebui să se desfășoare atât în interiorul, cât și în afara bibliotecii. Aplicarea corectă poate face din PR o pârghie de control fiabilă.

Serviciul de relații publice al bibliotecii este conceput pentru a construi încrederea în serviciile oferite de biblioteci. Reputația bibliotecii nu poate fi mai mare decât calitatea serviciilor pe care le oferă. Rolul serviciului de relații publice este tocmai acela de a documenta starea reală a lucrurilor și, în același timp, de a influența îmbunătățirea serviciilor bibliotecii.

Probleme rezolvate de PR:

Poziționarea obiectelor (biblioteci, servicii, evenimente) - crearea și menținerea unei imagini, imagine pe înțelesul consumatorilor;

Ridicarea imaginii - crearea unei imagini atractive a bibliotecii, serviciilor, evenimentelor;

Cercetarea opiniei publice;

Crearea unei identități corporative unificate și a standardelor corporative;

Cercetare privind eficacitatea activităților în desfășurare;

Păstrarea unui cititor constant;

Lucrați cu personalul.

obiecte PR

Obiectele sau grupurile țintă ale relațiilor publice sunt o mare varietate de categorii de persoane. În primul rând, sunt cititorii bibliotecii - oameni care au nevoie de bibliotecă, care au încredere în ea, care știu despre capacitățile ei. Aceștia sunt informați în primul rând despre noile domenii de activitate, noile servicii de bibliotecă, planuri, perspective. Dacă îi faceți pe cititorii obișnuiți să participe direct la procesul bibliotecii, puteți spera în sprijinul lor în rezolvarea celor mai dificile probleme.

O atenție deosebită trebuie acordată acelor grupuri de populație care, indiferent de motiv, nu folosesc biblioteca. Aceștia sunt potențiali cititori care, poate, vor deveni vizitatori regulați ai bibliotecii dacă sunt convinși de utilitatea și disponibilitatea serviciilor acesteia.

Următoarea categorie foarte importantă pe lista de relații publice este administrația părinte și financiară. Persoanele care determină politica bibliotecii, autoritățile locale și regionale ar trebui să aibă o idee reală despre activitățile bibliotecii, amploarea serviciilor sale și popularitatea în rândul populației. Atitudinile pozitive ale managerilor și finanțatorilor contribuie, fără îndoială, la rezolvarea eficientă a problemelor materiale și tehnice, alocarea de fonduri suficiente pentru implementarea programelor de dezvoltare a bibliotecilor.

Relațiile publice vizează liderii de opinie publică care sunt capabili să-și transmită propriul respect pentru bibliotecă multor persoane care au aceleași idei. Partidele, organizațiile publice, mișcările sunt multiplicatori și diseminatori ai reputației pozitive a bibliotecii în rândul membrilor săi. Prin urmare, sediul bibliotecii este adesea folosit pentru desfășurarea de congrese, forumuri, conferințe, întâlniri, iar activiștii din toate tipurile de mișcări sunt invitați la propriile evenimente.

Interesele relațiilor publice se concentrează pe copii. Un număr semnificativ de evenimente sunt concentrate asupra lor. Copiii, desigur, sunt publicul cel mai activ și promițător, deoarece contactele stabilite pot continua chiar și atunci când cresc. Copiii și părinții lor sunt pe deplin informați despre bibliotecă, despre ce servicii sunt destinate exclusiv copiilor. Bibliotecarii vizitează adesea școlile și vorbesc despre activitățile care vor avea loc în bibliotecă.

Următorul grup de atenție sporită privind stabilirea de contacte sunt așa-numitele minorități naționale. În vremea noastră, când problemele interetnice s-au declarat în plină voce, bibliotecile sunt obligate să acorde o atenție maximă naționalităților neindigene care trăiesc în regiune, în special migranților, migranților forțați, refugiaților.

Comunicare

Bibliotecile publice publică o mulțime de materiale tipărite. Cea mai mare parte este alcătuită din materiale emise de o tipografie sau publicate în mod reprografic. Următoarele tipuri de publicații sunt larg răspândite: rapoarte anuale, marcaje pentru cărți, cataloage, agende ale evenimentelor locale, cataloage de expoziții, memorii, ghiduri de bibliotecă, jurnale de evidență a lucrărilor, indexuri, carduri de bibliotecă, buletine informative, mementouri pentru debitori, cărți poștale, inclusiv Crăciun. , chestionare, materiale despre istoria regiunii.

Deoarece cuvântul tipărit joacă încă un rol important în viața bibliotecii publice, nu este surprinzător că ea încearcă să-l folosească în propriile scopuri.

Publicațiile bibliotecii pot înregistra realizările bibliotecii, pur și simplu informează, pot convinge. Acestea sunt sarcini foarte serioase și este important ca acestea să fie îndeplinite într-un mod foarte profesionist. Publicațiile bibliotecii ar trebui să fie bine formatate, deoarece calitatea materialelor tipărite influențează cu bună știință sau subconștient percepția și aprecierea serviciilor bibliotecii.

Ar trebui să se acorde o atenție serioasă redactării și modelului declarațiilor bibliotecii. Destul de des, anunțurile bibliotecii le spun cititorilor ce nu pot sau nu ar trebui să facă, mai degrabă decât să-i informeze despre ce pot face.

Ar trebui evitate prea multe anunțuri în bibliotecă, deși informații precum orele de deschidere, noile forme de serviciu ar trebui să fie afișate vizibil. Anunțurile și afișele despre activitățile bibliotecii în ansamblu trebuie păstrate atât în interiorul, cât și în afara bibliotecii. Un poster bun într-un loc accesibil poate fi o modalitate eficientă de a vă face publicitate bibliotecii.

Reclamele și afișele trebuie executate profesional. Este important ca textul să fie lizibil. Dacă biblioteca nu folosește serviciile unui artist grafic, se pot obține rezultate decente folosind fonturi disponibile pe piață. O școală de artă locală sau altă instituție similară situată în cartierul bibliotecii ar ajuta la proiectarea afișelor. Astfel de contacte sunt utile nu numai pentru crearea unei imagini vizuale a bibliotecii, ci și pentru popularizarea bibliotecii în comunitatea pe care o deservesc.

Publicațiile bibliotecii pot fi sub formă de ghiduri de călătorie. Unele dintre ele sunt o foaie dublă modestă de hârtie, altele - o ediție prestigioasă pe hârtie lucioasă. Scopul principal al ghidului, adresat utilizatorilor (inclusiv potențialilor), este familiarizarea acestora cu biblioteca. Un ghid bine publicat oferă o imagine cuprinzătoare a bibliotecii și a resurselor acesteia. De obicei, ajută la înțelegerea cât de competent și de fiabil este serviciul, iar acest lucru este foarte important atât pentru cititorul bibliotecii, cât și pentru potențialii utilizatori care nu cunosc gama de servicii pe care le oferă.

Un ghid poate ajuta la navigarea bibliotecii, de exemplu, explicând cititorilor schema de clasificare acceptată pentru literatură. Dacă este difuzat corespunzător, ghidul va juca un rol semnificativ în utilizarea mai largă a serviciilor bibliotecii.

Pe lângă informațiile de bază, de ex. adresele și numerele de telefon, ghidul trebuie să cuprindă numele membrilor administrației și ale experților de top, informații despre orele de funcționare și, bineînțeles, o scurtă listă a serviciilor oferite în bibliotecă și prin intermediul bibliotecii. Este util să includeți un plan al bibliotecii dacă suprafața ocupată de aceasta este mare.

Ghidurile pot fi distribuite cititorilor nou înscriși. Trebuie avut grijă ca acestea să fie primite de către rezidenții zonei de servicii care nu au decis încă să viziteze biblioteca.

Un tip special de ghid se adresează noilor angajați. Un astfel de ghid ar trebui să conțină informații despre condițiile generale de muncă, salariul de boală, dreptul la concediu, procedura de înregistrare a unei pensii etc.

Ghidurile de călătorie pot include rute detaliate de transport, numele hotelurilor din apropiere și o listă a serviciilor pe care le oferă. Unele informații despre terminologia bibliotecii, o listă de abrevieri locale și comune ale organizațiilor pot ajuta, de asemenea, un nou angajat. Datele despre asociația de biblioteci și condițiile de aderare la aceasta sunt absolut necesare. Un astfel de ghid va juca un rol important în adaptarea noului angajat la condițiile bibliotecii.

Listele de publicații, de la simple liste de cărți până la ajutoare bibliografice complete, au fost mult timp forma preferată de publicare în bibliotecă. Cu toate acestea, ca orice altă publicație, acestea ar trebui publicate numai atunci când este nevoie de ele.

Listele bibliografice sunt utile atât pentru personalul bibliotecii, cât și pentru cititori. Dar influența lor socială poate fi redusă semnificativ dacă biblioteca nu poate face față cererii pentru publicațiile indicate în liste. Acest lucru este valabil pentru toate activitățile care stimulează lectura.

Utilizarea materialelor audiovizuale în relațiile publice

Publicarea pe hârtie nu este singura formă de publicare disponibilă bibliotecarilor. Pe măsură ce numărul materialelor audiovizuale din colecțiile bibliotecilor publice crește, bibliotecile le folosesc din ce în ce mai mult pentru a-și extinde serviciile. Și la metodele obișnuite de lucru s-au adăugat prezentări de discuri de gramofon, videoclipuri, filme și prezentări de diapozitive.

Prezentările de diapozitive sunt prezentări de diapozitive cu înregistrarea simultană pe bandă de comentarii, muzică, efecte sonore sau ambele, și a treia în același timp. Combinarea înregistrării pe bandă cu gama vizuală a diapozitivei face posibilă transmiterea de informații concrete despre serviciile bibliotecii, instruirea utilizatorilor (care este adesea folosit în bibliotecile educaționale) și atragerea potențialilor utilizatori la bibliotecă. Prezentarea prezentărilor de diapozitive este un mijloc eficient de comunicare, dar mult depinde de priceperea și abilitățile demonstrate în crearea lor și pregătirea scenariului.

Expozitii

Expozițiile pot juca un rol semnificativ în activitatea de relații publice. Ei sunt capabili să atragă atenția utilizatorilor asupra diferitelor colecții și materiale, să intensifice utilizarea fondului bibliotecii, să comunice informații valoroase, să combine materiale împrăștiate de clasificarea bibliotecii și să îmbunătățească atmosfera generală din bibliotecă. O expoziție bine concepută și bine poziționată va decora foaierul plictisitor al bibliotecii.

Expozițiile din bibliotecă pot fi aduse la viață prin plasarea pe ele de obiecte neașteptate, nu doar de cărți. O astfel de decizie poate determina o persoană să vadă expoziția de mai multe ori. Nu există restricții privind afișarea niciunui articol.

Dacă este necesară atragerea de noi utilizatori, expozițiile ar trebui să fie amplasate în alte incinte: clinici, bănci, piscine, stații și multe alte locuri în care se adună oameni care ar putea fi interesați de o expoziție de bibliotecă proiectată profesional. Expozițiile din astfel de locuri servesc, în plus, în scopuri publicitare, precum și ca o legătură între expoziția bibliotecii și clădirea în care este prezentată.

Relații cu presa

Chiar și astăzi, cu o mare varietate de mass-media disponibile, experții în relații publice consideră relațiile cu presa ca fiind cel mai important aspect al formării opiniei publice. Relația bibliotecii publice cu presa trebuie să fie bidirecțională. Acest lucru este mai frecvent pentru ei decât pentru orice altă organizație. Desigur, nu va afecta munca opiniei publice a bibliotecii dacă jurnaliştii se obişnuiesc să vadă biblioteca ca pe o sursă de informaţii exacte pentru munca lor de zi cu zi.

Presa locală poate juca un rol semnificativ în dezvoltarea relației bibliotecii cu comunitatea locală, întrucât atenția profesioniștilor poate fi atrasă prin publicații care se adresează în mod specific nevoilor acestora. Bibliotecarii ar trebui să fie, de asemenea, conștienți de nevoile colegilor lor, astfel încât presa profesională, administrația locală și presa ar trebui să fie ținute la curent în mod regulat cu noutățile și evoluțiile bibliotecii.

Secțiunea „Scrisori”, găsită în majoritatea ziarelor, oferă bibliotecarului o oportunitate de a populariza serviciile bibliotecii. De exemplu, când un cititor în scrisoarea sa către ziar cere informații despre o anumită problemă, nu este rău dacă răspunsul bibliotecarului este tipărit în aceeași secțiune „Scrisori”. Poate exista un caz în care bibliotecarul simte nevoia să răspundă criticilor aduse politicii sau serviciului bibliotecii.

Este probabil ca unui bibliotecar i se poate cere să scrie un articol pentru un ziar sau o revistă. Recenziile de cărți și înregistrări, precum și articolele despre istoria locală, sunt domenii evidente și pertinente de interes pentru un bibliotecar cu un dar pentru critică și jurnalism. Și nu trebuie să mergi întotdeauna la presa mainstream; mulți bibliotecari cu abilități jurnalistice reușesc să publice articole de fond în reviste dedicate unor discipline destul de înguste. Munca unui bibliotecar expert poate fi folosită în reviste speciale.

Un bibliotecar este capabil să câștige respect și sprijin din partea presei dacă încearcă să afle problemele acesteia, organizarea muncii și va ține cont de acest lucru constant atunci când organizează contactele bibliotecii cu presa.

Radio și televiziune

Radioul și televiziunea sunt un alt domeniu de difuzare a materialelor care contribuie la formarea opiniei publice despre bibliotecă. Televiziunea locală și radiodifuziunea este deosebit de importantă. Datorită acestora, se deschid oportunități suplimentare pentru popularizarea bibliotecilor.

Radioul, în special, ajută la stabilirea conexiunilor cu potențialii utilizatori. Multe biblioteci oferă informații pentru programele radio, iar unele pregătesc întrebări și răspunsuri pentru chestionare radio. Posturile de radio își plasează uneori studiourile prin satelit în clădirile bibliotecii, în incinte. Este important ca personalul radio local să recunoască biblioteca ca o instituție de unde se poate obține ajutor profesional și informații de încredere.

Există multe modalități de a promova biblioteca prin aer. La fel ca presa, radioul este un mijloc de informare, astfel încât bibliotecile trebuie să o țină la curent cu problemele și sarcinile lor urgente. Știri compilate pentru radioul local, detalii. Pe posturile de radio mici, crainicul trebuie să citească materialul fără să-l previzualizeze, așa că este mai bine să nu folosești propoziții și cuvinte complexe.

Administrația bibliotecii își poate trimite reprezentanții să participe la programe de televiziune și radio precum „talk show-uri” sau în direct, folosind un număr de telefon de contact. La unele posturi de radio locale, astfel de emisiuni ocupă o perioadă semnificativă de timp și nu există nicio îndoială că un bibliotecar care se pricepe la întrebări va atrage atenția asupra serviciilor bibliotecii.

Lista literaturii folosite

Asherwood B. The ABC of communication, or Public Relations of the library / B. Asherwood.- M .: Liberia, 1995. - 174 p.

Dvorkina M.Ya. Serviciul bibliotecă: aspect teoretic: monografie / M.Ya. Dvorkina, Moscova: MGIK, 1993, 250 p.

Dzherelievskaya I.K. Biblioteca - subiectul relaţiilor de piaţă // Ştiinţific. și tehnologie. bibliotecile URSS.- 1992. - Nr. 3. - p. 4-12

V.K. Klyuev Sprijin de resurse caritabile a bibliotecii / V.K. Klyuev, V.M. Suvorov.- M., 2000. - 79 p.

V.K. Klyuev Fundamentele activității economice proactive a bibliotecii: Manual. indemnizație / V.K. Klyuev, Moscova: MGUKI, 1998, 93 p.

F. Kotler Fundamentele marketingului: trad. din engleza / F. Kotler.- M .: Progres, 1992.- 736 p.

Krylov I.V. Marketing. Sociologia comunicațiilor de marketing / I.V. Krylov, Moscova: Centru, 1998, 189 p.

Marketing - un concept modern de management al bibliotecii / RSL; comp. S.D. Kolegaeva.- M., 1994. - 148 p.

Maslova T.D. Marketing: manual. Manual / etc. Maslova, A.N. Kovalik, S.G. Bozhuk.- SPb .: Peter, 2001.- 317 p.

E.V. Pesotskaya Marketingul serviciilor: manual. indemnizatie / E.V. Pesotskaya .- SPb .: Peter, 2000 .- 157 p.

biblioteci, colecții, creații... prin PR- tehnologii atenția publicului... și reducerea tensiunilor sociale. relatii cu publicul caritatea este necesară și pentru societate...

Particularități management in show business (2)
Rezumat >> Cultură fizică și sport
ACTIVITĂȚI DE CONCERT ……………………………………… .12 1.3. MANAGEMENTÎN AFACERI DE PREZENTARE …………………………………… .14 CAPITOLUL ... valori culturale (în biblioteci, muzee, la ... aplica strategie si tactici ( tehnologii), care vă permit să creșteți ... producător, șef relatii cu publicul-administrator; principal...
Mass-media ca instrument de relații publice într-o regiune (pe exemplul orașului Bryansk)
Teză >> Jurnalism
propriu tehnologie sau set tehnologii... Tehnici - utilizate în cadrul unui anumit tehnologii... Există semne evidente de „negru” relatii cu publicul, tehnici care vizează ... mass-media ca instrument de comunicare management // Bibliotecă grupul de comunicare „Byzantium”...
Relații publice (5)
Lucrări de curs >> Sociologie
Cu pre-electorale murdare tehnologii("Negru RELATII CU PUBLICUL ") când concurenții sunt acuzați de ... bunuri și servicii - calitate management, - inovare responsabilitate de mediu - management ... mijloace de comunicare, suporturi biblioteci peste 90 de state,...

Detalii Actualizat 07.01.2015 11:55

cuvânt înainte

Publicitatea ocupă un loc important în viața unei persoane moderne. A pătruns practic în toate sferele activității umane. Publicitatea a intrat organic în viața bibliotecii, reflectând capacitățile, tehnologiile acesteia, promovând resursele și serviciile bibliotecii către populație, creând o imagine mai atractivă a bibliotecii și instituției de informare și a angajaților acesteia. Cu cât dezvoltarea societății este mai mare, cu atât publicitatea este mai activă.

Necesitatea de a lua în considerare problema rolului reclamei ca sursă de informare, informație publicitară, publicitate și tehnologii bibliografice se datorează în primul rând faptului că mesajele publicitare joacă un rol extrem de important în satisfacerea nevoilor de informare ale utilizatorilor. Putem spune deja astăzi că impactul publicității asupra cititorilor este mare. Prin publicitate, biblioteca își dezvăluie potențialul unui public larg.

Experiența modernă internă și străină arată cât de semnificative sunt posibilitățile de publicitate în activitățile bibliotecii. Domeniile sale importante sunt distribuirea materialelor publicitare și asigurarea eficacității politicilor publicitare. Această eficiență este asigurată de calitatea, saturația, luminozitatea și varietatea mesajelor publicitare, alegerea formelor și metodele de a le aduce utilizatorilor.

În ultimele decenii, lumea trece printr-un proces de tranziție către o nouă societate informațională - societatea cunoașterii. Rolul bibliotecilor ca centre de informare într-o astfel de societate este în creștere. Zona de Relații Publice (PR) - relații publice - este una dintre cele cu cea mai rapidă creștere din lume. Introducerea în practica bibliotecii a evenimentelor de PR este relevantă pentru astăzi, deoarece cunoștințele și aplicarea practică creativă a PR astăzi, probabil, mai mult decât orice altă direcție de management, sunt necesare pentru bibliotecile rusești. În SUA (în patria PR), a existat de multă vreme opinia că relațiile publice pentru orice organizație înseamnă aproximativ același lucru cu sănătatea pentru o persoană: cu cât sunt mai multe în cantitate și cu atât mai bune ca calitate, cu atât mai capabile și mai eficiente. functioneaza.

Scopul acestei publicații este de a prezenta una dintre cele mai importante activități ale bibliotecii științifice - publicitatea și relațiile publice.

Manualul este format din 8 secțiuni. Articolul oferă o analiză comparativă a publicității și PR, interacțiunea lor în practica bibliotecii, scopuri și obiective, istoria originii și dezvoltarea modernă.

Scopul publicității bibliotecii este de a informa potențialii consumatori despre bibliotecă și resursele informaționale, publicațiile și serviciile oferite de bibliotecă. Este necesar să-i intereseze și să-i induceți să acorde preferință unuia sau altuia „produs” dintre resursele informaționale, produse și servicii similare.

Principalele sarcini de promovare a resurselor informaționale, produselor și serviciilor prin intermediul reclamei sunt:

Formarea unei imagini (imagine) prestigioase a bibliotecii în mintea potențialilor utilizatori;

Informarea despre noile servicii bibliografice introduse de bibliotecă;

Păstrarea serviciilor bibliografice populare existente, convingerea utilizatorilor să nu uite de posibilitățile largi de informații și unități bibliografice și să le contacteze;

Impact asupra consumatorului de informații în vederea orientării acestuia către achiziția de noi servicii, resurse și produse promovate ale bibliotecii;

Concentrarea atenției potențialilor utilizatori asupra caracteristicilor specifice resurselor, produselor, serviciilor oferite de bibliotecă.

Funcția de publicitate este îndeplinită nu numai de evenimentele tradiționale de masă, ci și de prezentări recent stăpânite ale noilor servicii de bibliotecă. O politică publicitară competentă a bibliotecii este, în primul rând, un anumit sistem de tehnici bazat pe cunoașterea psihologiei, care, stârnind interesul cititorului, îl încurajează să se adreseze iar și iar la bibliotecă.

Publicitatea este un mijloc eficient de extindere a pieței de produse și servicii de bibliotecă. Materiale publicitare și informative emise de biblioteci - liste, buletine informative ale noilor achiziții, dosare informative despre activitățile bibliotecii, rapoarte publice text, broșuri, broșuri, invitații și toată varietatea de produse de prezentare nu numai că contribuie la formarea unei imagini pozitive, ci sunt, de asemenea, o publicitate eficientă a bibliotecii în sine.

Activitati de publicitate in biblioteca este una dintre modalitățile de a atrage noi cititori. Informarea sistematică despre activitățile instituției, completarea fondului documentar este capabilă să dezvolte în rândul potențialilor cititori convingerea de beneficiile și disponibilitatea serviciilor de bibliotecă.

Organizarea activităților publicitare în bibliotecă și eficacitatea acesteia au un impact asupra organizării spațiului bibliotecii, a serviciului, a procesului de comunicare cu cititorii, creând astfel cele mai confortabile condiții de informare pentru aceștia, făcând vizitarea bibliotecii fericită și memorabilă. Organizarea activităților de publicitate impune specialiștilor din bibliotecă să se perfecționeze constant, să-și îmbunătățească calificările profesionale, să stăpânească noi instrumente software, ceea ce duce la creativitate în activitățile de producție și organizarea spațiului bibliotecii.

PablikRelaţii(relatii cu publicul): definiție și esență

Societatea ca un singur organism social este de neconceput fără o structură ramificată a legăturilor sociale. Relațiile publice se realizează printr-o anumită formă de management, care se numește PublicRelations-PR (PR).

PR (relații publice) - publicitate realizată în sistemul de interconectare a bibliotecii cu publicul țintă al acesteia, care urmărește crearea și menținerea unei imagini favorabile a bibliotecii, convingerea publicului de necesitatea activităților bibliotecii și efectul benefic al acesteia asupra societate. Principalul mijloc al Relațiilor Publice este acela de a asigura conștientizarea deplină a populației despre bibliotecă, activitățile, resursele, produsele, serviciile acesteia.

Astăzi există peste 500 de definiții ale acestui concept. Cea mai populară în rândul specialiștilor este definiția dată de profesorul de la Universitatea din Stirling (Marea Britanie) Sam Black: „PR este arta și știința de a atinge armonia prin înțelegerea reciprocă bazată pe informații fiabile și complete”.

În stadiul actual de dezvoltare a bibliotecilor, relațiile publice reprezintă una dintre direcțiile prioritare ale politicii bibliotecilor și informaționale, sunt un mijloc de stăpânire a noilor tehnologii sociale.

Relații publice - este o activitate atentă, planificată și etapizată axată pe un rezultat prestabilit (de exemplu, obținerea de finanțare, creșterea numărului de utilizatori etc.).

PR (PR) devine un domeniu de activitate din ce în ce mai important pentru companii, agenții guvernamentale, organizații publice, inclusiv biblioteci. Cu o istorie de aproape 100 de ani de existență în Statele Unite, își câștigă cu încredere locul în țara noastră. Atenția din ce în ce mai mare a cercurilor politice, de afaceri și publice, a bibliotecilor către activitățile de PR nu este întâmplătoare. Relațiile publice sunt un mijloc de management strategic al comportamentului mediului extern și intern al unei organizații, un instrument de influențare a acestora prin interacțiunea informațională.

Este necesar să gestionezi ceea ce gândesc și simt oamenii, să modelezi opinia publică și starea de spirit. Prin relații publice, bibliotecile informează utilizatorii potențiali și actuali despre ei înșiși, despre oportunitățile de care dispun fondurile lor, despre gama de servicii de bibliotecă și informare. Acest lucru sporește statutul bibliotecilor ca instituții culturale și de informare.

Astăzi, activitățile de PR reprezintă un mijloc dovedit cu succes de a crea o atitudine de încredere și de respect a celorlalți față de bibliotecă, ceea ce presupune promovarea activităților acesteia în general. PR promovează comunicarea, înțelegerea reciprocă, cooperarea între organizație și publicul său, crește gradul de încredere, asigură sustenabilitatea și stabilitatea utilizatorilor bibliotecii, succesul și eficacitatea activității sale. Pentru vânzarea cu succes a serviciilor lor, personalul bibliotecii trebuie să cunoască personal clientul, nevoile și cererile acestuia, obiceiurile și înclinațiile, preferințele și problemele, pentru a fi în permanență conștient de interesele sale bibliografice și bibliografice și dorințele probabile în apropiere și viitor mai îndepărtat.

Principiul fundamental al organizării muncii cu publicul este informarea amplă despre activitățile bibliotecii în ansamblu și diviziile sale individuale. Această lucrare ar trebui să unească toate elementele bibliotecii ca sistem: fonduri, audiența utilizatorilor, personalul bibliotecii, resurse materiale și tehnice.

În ceea ce privește activitățile oricărei organizații, PR și publicitatea constituie un singur sistem de relații publice, dar există și diferențe între publicitate și PR.

Scopul reclamei- crearea unei mentalități pentru a efectua acțiunea dorită de către agentul de publicitate, care poate fi exprimată în vizita utilizatorului la bibliotecă, participarea la evenimentele acesteia, sponsorizare, diseminarea informațiilor publicitare etc. Impactul publicitar presupune ca scopul său final este o acțiune reală. , și nu o dorință de a o îndeplini. Publicitatea – „achiziție amânată” a viitoarei achiziții – este asociată cu un anumit produs și cu nevoia de a-l promova pe piață, încurajând consumatorul să consume, concentrat pe obținerea unui anumit efect, faptului de cumpărare (utilizarea anumitor produse, Servicii).

Ţintărelatii cu publicul- atragerea atentiei, realizarea unui interes sincer al populatiei pentru activitatile bibliotecii, dorinta de a coopera activ cu aceasta. Cu toate acestea, dorința nu este încă o acțiune. Relațiile publice au ca scop menținerea unor relații armonioase cu mediul extern și crearea unei imagini pozitive a organizației. PR promovează în conștiința publicului organizația însăși, producătorul, axat pe crearea unei atmosfere favorabile, bază pentru cooperare; sunt departe de a fi întotdeauna asociate cu un rezultat imediat, deoarece pregătesc viitoarea piață, acțiuni în viitor într-un viitor incert.

Această activitate este un set de activități de informare mai puțin costisitoare decât publicitatea comercială, dar adesea mai eficient. Scopul PR în activitățile bibliotecii este de a forma o atitudine socială favorabilă față de aceasta și un „climat” intern adecvat pentru ca biblioteca să-și îndeplinească funcțiile, să atragă atenția publicului asupra importanței activităților bibliotecii, datorită unicității fondurilor. , componența cititorilor.

Relațiile publice proaste nu numai că îngreunează și anulează promovarea produselor și serviciilor, dar și dăunează grav imaginii bibliotecii. Ar trebui să ne ferim atât de aspectul neîngrijit al bibliotecii, de informațiile prost organizate, de materialele publicitare prost compuse, cât și de comportamentul nepoliticos, neceremonios al angajaților, de incompetența lor profesională. Este importantă și capacitatea liderului de a crea un climat social și psihologic bun în echipă. Chiar și lipsa de finanțare poate fi adesea rezolvată prin creativitatea și inițiativa lucrătorilor.

TermenPablikRelaţii folosit pentru prima dată de președintele american Thomas Jefferson în 1807 în discursul său către Congres și a fost introdus în circulație largă de către jurnalistul american A. Ledbett Lee în 1904. În ultimii ani, teoria și practica publicității în bibliotecă și activitățile de PR s-au dezvoltat. mai ales activ.

Elementele de PR modern provin din originile civilizației umane. Capacitatea de a gestiona publicul și de a influența opinia publică prin intermediul logicii, retoricii, abilităților scenice este cunoscută omenirii încă din antichitate. Chiar și în Grecia antică, un impact direcționat asupra publicului era considerat o condiție prealabilă pentru succesul în politică și în comerț.

Ideile gânditorilor antici merită și ele atenție. Astfel, Aristotel și Platon credeau că mijloacele de a controla oamenii ar trebui să fie bine cunoscute celor care controlează și celor care sunt controlați. Potrivit strălucitului orator Cicero, sarcina de a vorbi oamenilor este de a le oferi plăcere estetică, de a le influența voința și comportamentul și, cel mai important, de a-i determina pe oameni să fie activi.

În secolul XX. odată cu dezvoltarea mijloacelor tehnice și oportunităților de transmitere pe scară largă a informațiilor, conceptul PablikRelations începe să dobândească contururi mai moderne și independente.

În 1918, cursul „ PablikRelaţii„A fost deja inclusă în programa de studii a Universității din Illinois. Acest curs a fost predat inițial în principal la departamentul de jurnalism.

În anii 1970. PR ca materie este inclusă oficial în programele obligatorii ale colegiilor și universităților de economie din Statele Unite. În același timp, PR devine un instrument important în succesul comercial al multora dintre firmele de top din SUA.

Acest termen a apărut în Rusia la sfârșitul anilor 1980. și a intrat activ în ultimele decenii în practica rusă de zi cu zi și în cifra de afaceri științifică alături de noi termeni: creator de imagini, management, marketing, web design etc., reflectând noile relații în domeniul economiei, afacerilor, producției, mass media, culturii și educatie...

Apariția afacerii de publicitate în Rusia se referă laX- XIsecole... Până la mijlocul secolului al XVI-lea, publicitatea desenată manual a fost adăugată publicității orale în Rusia, al cărei rol a fost jucat de „imagini amuzante” lubok.

În timpul domniei lui Petru I, cuvântul oral a fost principalul purtător de informații. O inovație semnificativă a fost crearea unui ziar integral rusesc, care, conform decretului lui Petru I, emis la 16 decembrie 1702, trebuia nu numai să informeze despre deciziile și evenimentele oficiale ale guvernului din stat, ci și să ofere diverse informații publicitare. Ziarul a devenit un mijloc important de distribuire a reclamelor prin presa scrisă.

În literatura profesională de la sfârșitul anilor 1920, termenul de „reclamă” a fost utilizat pe scară largă în legătură cu biblioteconomia. Deci, în manualul lui L.B. Khavkina are o secțiune „Publicitate”, care discută despre mijloacele, metodele ei (notificări tipărite, scrise de mână, anunțuri, publicitate luminoasă în locuri publice, la radio și la cinema).

LIVRE. Khavkina a dat următoarea definiție publicității: pentru a atrage cititori „biblioteca recurge la publicitate în cel mai bun sens al cuvântului, deoarece nu urmărește niciun obiectiv egoist și nu încearcă să inducă în eroare pe nimeni”. O astfel de explicație era necesară pentru că la sfârșitul anilor 1920 a apărut o atitudine precaută față de bibliotecarii „vechi”, care nu percepeau în mod critic experiența străină și urmăreau ideile de biblioteconomie burgheză.

N.K. Krupskaya a scris în 1931 că „fiecare bibliotecă, oricât de mică ar fi, ar trebui să poată face publicitate”. Adevărat, în scrierile lui Nadezhda Konstantinovna această remarcă s-a pierdut printre termenii „propaganda bibliotecii”, „agitație pentru biblioteconomie”. Și drept urmare, în anii următori, s-au stabilit în publicații conceptele de „propaganda bibliotecii” și „agitație vizuală”, înlocuind termenii de „reclamă” și „design de bibliotecă”.

Dovada potențialului enorm al reclamei a fost adoptarea în 1995 a primei, iar în februarie 2006 a noii legi a Federației Ruse „Cu privire la publicitate”, care a determinat cerințele de bază pentru activitățile publicitare, precum și măsura responsabilității. pentru încălcările lor. Obiectivele Legii federale „Cu privire la publicitate” sunt:

Protecția împotriva concurenței neloiale în domeniul publicității;

Prevenirea și suprimarea publicității necorespunzătoare.

Legea publicității introduce următorul concept: publicitate - informație difuzată sub orice formă, prin orice mijloc, informații despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi (informații publicitare), care este destinată unui cerc nedeterminat de persoane și este conceput pentru a forma sau menține interesul pentru aceste persoane fizice, persoane juridice, bunuri, idei și întreprinderi și pentru a contribui la promovarea sau implementarea acestora.

Potrivit acestei legi, o bibliotecă poate acționa ca agent de publicitate, producător de publicitate, distribuitor de publicitate. Biblioteca este și un obiect de influență al reclamei: până la urmă efectuează anumite acțiuni pe baza informațiilor primite (dobândește cărți, mobilier, echipamente, electrocasnice etc.), ceea ce înseamnă că este un consumator de publicitate.

În 1994, a fost adoptată o lege importantă „Cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe”. Protecția prin drepturi de autor a compilatorilor colecțiilor (enciclopedii, baze de date) și a altor lucrări compuse, indiferent dacă lucrările pe care se bazează sau care includ, sunt supuse dreptului de autor. Acum puteți adăuga reclame la această listă. Astfel, legea protejează majoritatea lucrărilor tipărite care părăsesc pereții bibliotecii.

Dreptul la reclame create de un angajat al bibliotecii în cursul îndeplinirii atribuțiilor oficiale sau a mandatului oficial al angajatorului aparține autorului acestuia. Cu toate acestea, biblioteca, în calitate de angajator, are dreptul de a-și indica numele atunci când o folosește.

Tehnologii și evenimente

Cu cât dezvoltarea societății este mai mare, cu atât publicitatea este mai activă. Și deși dezvoltarea publicității în biblioteci a început să fie tratată abia în ultimii ani, se poate susține că astăzi publicitatea a devenit parte integrantă a activităților bibliotecii.

Tehnologia activităților de publicitate și informare ale bibliotecilor este un concept care acoperă toate problemele tehnologice ale publicității. Recent, tehnologiile publicitare și PablikRelations s-au impus cu succes în bibliotecile rusești ca un mijloc eficient de gestionare a informațiilor și de organizare a opiniei publice.

Analiza situației, a pieței, a necesității de produse publicitare și bibliografice;

Declarație de obiectiv;

Determinarea publicului țintă;

Caracteristicile tehnologice au utilizarea mijloacelor de publicitate - reclame, radio, clipuri de televiziune, scrisori, marcaje, program de lucru al bibliotecii, indici bibliografici, invitații, precum și canale de distribuție publicitară - ziare, reviste, radio, televiziune, transport, standuri și pereți de afișe. , computere, reversul cardului de bibliotecă etc.

Mass-media locală joacă un rol decisiv în formarea opiniei publice despre bibliotecă: ziare, radio și televiziune. Folosind cu pricepere aceste contacte, biblioteca își poate modela și schimba imaginea. Pentru partenerii bibliotecii, competitivitatea sa ridicată este importantă.

Mijloacele de PR includ evenimente care au fost dintotdeauna în arsenalul bibliotecilor - expoziții, conferințe, prezentări, publicații în periodice, discursuri publice, publicații tipărite și audiovizuale despre bibliotecă, apariții la radio și televiziune etc. Printre mijloacele comune de publicitate în bibliotecă se numără tururile bibliotecii, rapoartele, prezentările de cărți, expozițiile etc.

Evenimente publice- cel mai ieftin reclam la bibliotecă. Informațiile spectaculoase sunt bine percepute de public, măresc afluxul de utilizatori, încurajează mulți oameni să apeleze la surse literare.

Publicitate pe computer- informații publicitare trimise către terminale de computer și afișaje pe ecran. Rețelele de computere sunt purtători și canale populare și eficiente pentru distribuirea informațiilor publicitare. Rețeaua de publicitate electronică a sferei bibliotecii și informației este un singur centru de colectare și plasare de reclame pentru o varietate de utilizatori: biblioteci, personal de bibliotecă etc.

Prezentări poster sunt o demonstrație de fapte și idei folosind imagini, schițe, diagrame, tabele și alte elemente decorative. Această formă este convenabilă acolo unde nu este posibil să plasați material mare din cauza constrângerilor de spațiu sau de timp insuficiente.

Programe complexe de bibliotecă servesc la îmbunătățirea eficienței bibliotecii și a-i da valoare. În practica bibliotecii, publicitatea resurselor bibliotecii, în primul rând fondurile documentare ale acesteia, este utilizată pe scară largă prin organizarea de expoziții la conferințe, seminarii, zile de informare, zile ale specialiștilor etc.

Reclamă imprimabilă. Mijloacele de publicitate tipărită includ broșuri, semne de carte, pliante, liste de joc, afișe din biblioteci, utilizate pe scară largă și bine dovedite. Bibliotecile științifice și publice plasează reclame tipărite în spațiile bibliotecii, holurile educaționale etc.

Mass-media locală. Rolul decisiv în formarea opiniei publice despre bibliotecă îl joacă mass-media - ziare, radio, televiziune.

Folosind cu pricepere aceste contacte, biblioteca își poate modela și schimba imaginea. Pentru partenerii bibliotecii, competitivitatea sa ridicată este importantă. Cunoscut specialist în domeniul PR bibliotecilor din Marea Britanie B. Asherwood consideră că „relațiile publice sunt principala meserie pentru bibliotecari”. El a identificat următoarele forme ale acestei activități:

Ediții de bibliotecă;

Contacte de presă;

Materiale audiovizuale;

Performanță publică;

Metode mixte.

Mijloacele și canalele de distribuire a reclamelor sunt nelimitate. Bibliotecile ar trebui să facă o utilizare mai largă a unor astfel de instrumente de PR, cum ar fi, de exemplu, liste de prețuri, afișe, animații pe computer. Acest lucru vă permite să reprezentați vizual întreaga gamă de oportunități de publicitate disponibile pentru biblioteci.

Publicitatea este menită să arate un beneficiu specific dintr-o ofertă sau serviciu, să numească beneficiul pe care un anumit consumator sau grup îl va primi prin utilizarea oricărui produs sau serviciu al acestei biblioteci. Atunci când se adresează potențialilor utilizatori, trebuie să se pună accent pe faptul că biblioteca facilitează activitatea intelectuală, îmbogățește viața.

Activitatea de publicitate se bazează pe mesajul publicitar - informație amplă, vie, figurativă, care încurajează utilizarea resurselor, produselor și serviciilor bibliotecii. O parte integrantă a acestuia este textul, care dezvăluie ideea și designul reclamei. Un mesaj publicitar este întotdeauna un apel către un anumit destinatar.

Creați un mesaj promoțional una dintre cele mai dificile etape. Acesta trebuie să dezvăluie caracteristicile specifice (calitatea) obiectului promovat (biblioteca, colecțiile sale, produsele, serviciile) și să îndeplinească anumite cerințe. Caracteristicile tehnologice ale mesajelor publicitare sunt calitatea ideii publicitare, laconismul, asertivitatea, documentarea, dovezile, simplitatea, fascinația, relevanța textului, arătarea noutății unui produs sau a proprietăților acestuia, arătarea produsului în acțiune, simțul proporției. în „lauda” produsului.

A atrage atentia;

Convinge-te să profiti de ofertă;

Să vă amintiți ideea principală a mesajului;

Procesul de creare a unui mesaj publicitar include formularea ideii, conținutului și formei acestuia. Conținutul textului publicitar ar trebui să răspundă la întrebările despre ce este oferit utilizatorului, ce beneficii poate obține din serviciul oferit, unde, când și cum poate obține acest serviciu. Alegerea formei mesajului publicitar, introducerea unui anumit tip de publicitate sau a unui set de forme de publicitate depinde si de continutul reclamei.

Cunoscutul specialist în domeniul afacerilor publicitare D. Ogilvy, acordând o mare importanță textului reclamei, subliniază că fiecare ar trebui să simtă că acest mesaj publicitar îi este adresat. Atunci când compuneți texte publicitare, trebuie să evitați cuvintele de neînțeles, expresiile lungi, să indicați costul unui produs sau serviciu. Majoritatea serviciilor de bibliotecă sunt gratuite și acest fapt trebuie evidențiat în textul publicitar.

Când transmiteți informații despre serviciile și capacitățile bibliotecii, este necesar să faceți apel la sentimentele cititorilor textului: stârniți curiozitatea, provocați surpriză, un zâmbet. De exemplu, atunci când facem publicitate resurselor noastre, reamintim că suntem gata să le oferim informații complete (extensive) și în același timp utile (necesare). Un mesaj publicitar este un apel către un anumit destinatar.

Copia anunțului se bazează pe raționament, argumentare... La alegerea argumentelor, este important să se țină cont de particularitățile bibliotecii și resurselor informaționale, produse, servicii, stimulente care l-au făcut pe utilizator să decidă să folosească un anumit produs/serviciu.

Unul dintre factorii principali în alegerea argumentării este relevanţă... Tot ceea ce este cu adevărat nou într-o anumită publicație de informații trebuie subliniat și spus despre el. Nu lăudați publicația, consumatorul este întotdeauna sceptic și se poate întoarce de la el.

Trebuie evitate cuvintele lungi, de neînțeles, ambiguitatea, trucurile. Textul publicitar trebuie să fie corect și să nu fie împovărat cu termeni profesionali de neînțeles pentru utilizatori. Când scrieți textul în sine, ar trebui să vă ghidați de dorințele lui D. Ogilvy „Cu cât oferiți mai multe fapte, cu atât cererea pentru produsul dvs. va fi mai mare. Principalul lucru este că textul este bine scris. Nimeni nu va citi texte bazate pe adevăruri comune.”

Percepția textului crește odată cu utilizarea cu pricepere a paragrafelor de deschidere, a titlurilor (nu mai mult de zece cuvinte), a subtitlurilor etc. Cea mai eficientă plasare la începutul textului publicitar este un apel către un anumit grup țintă de influență („Pentru voi, boboci, cititorii noștri”... și așa mai departe).

Nu este necesar să se schimbe frecvent conținutul și designul reclamei, deoarece utilizatorul nu va avea timp să memoreze toate propozițiile. Nici reclamele unice nu au succes. O campanie de publicitate trebuie realizată într-o manieră planificată și uneori intensivă.

În fiecare an se extind capacitățile tehnice proprii ale bibliotecilor: apar noi computere cu programe care permit lucrul cu grafică, imprimante laser și inkjet, scanere. Cunoașterea și utilizarea corectă a diferitelor tehnici vă permit să rezolvați eficient sarcinile atribuite.

Principalii utilizatori ai bibliotecii universitare sunt cadrele didactice, absolvenții, studenții, studenții și personalul universitar, pentru care biblioteca este principala sursă de literatură educațională, științifică și de referință. Studenții, la intrarea în universitate, se grăbesc la bibliotecă pentru manuale. Acoperirea completă a bibliotecii studenților din primul an se realizează prin lucrul constant cu decanii, conducătorii grupurilor studențești. Tuturor celor care se înscriu li se oferă un card de bibliotecă, a cărui prezență oferă deja o reamintire constantă a bibliotecii, adică. se declanșează efectul reclamei ascunse. La înregistrarea în bibliotecă se poartă discuții despre regulile de utilizare a bibliotecii, despre bibliotecă-bibliografie și alte servicii suplimentare. Acesta este cuvântul în gură.

În foaierul universității și în incinta bibliotecii există standuri cu informații despre servicii, expoziții, evenimente viitoare care lucrează pentru a promova și a îmbunătăți imaginea bibliotecii în ochii administrației universității și a potențialilor utilizatori.

Dar nu uitați că succesul se bazează pe calitatea produselor și serviciilor în sine, pe calitatea serviciilor oferite utilizatorilor și pe prevenirea în timp util a conflictelor dintre bibliotecă și utilizatorii acesteia. Prin urmare, este important ca bibliotecile să se concentreze pe studierea nevoilor de informare ale utilizatorilor. Își îmbunătățește constant activitățile, își îmbunătățește calificările, stăpânind noi instrumente software. Extindeți gama de produse și servicii informaționale, dezvoltând noi servicii cu valoare adăugată, sporind astfel confortul serviciului. Și, poate, într-o zi, cel mai fiabil mijloc de promovare care nu necesită costuri financiare suplimentare va fi publicitatea orală - recomandările clienților obișnuiți.

Îmbunătățirea dinamică a formelor și modalităților de organizare a expozițiilor, conferințelor, participării la diverse proiecte, publicității acestor evenimente face, de asemenea, biblioteca universitară nouă și atractivă.

Revistele și ziarele sunt canale importante de comunicare pentru biblioteci, unde își publică materialele informative și articolele despre biblioteca de cercetare.

Șeful bibliotecii universitare vorbește periodic la ședințele Consiliului Academic pe diverse teme, trece în revistă cele mai importante caracteristici ale produselor informaționale pregătite pentru a ajuta procesul educațional și pentru a rezolva probleme complexe de producție.

În general, campaniile de publicitate pentru bibliotecile universitare se concentrează pe promovarea unei imagini pozitive a bibliotecii și a serviciilor acesteia prin crearea unui catalog electronic și activități de dezvoltare a competențelor bibliotecii. În prezent, eficiența Internetului ca canal de comunicare este în creștere. Bibliotecile își dezvoltă propriile site-uri sau își creează propriile pagini pe site-ul organizației, a cărei unitate structurală este biblioteca; postați informații pe site-urile web ale organizațiilor care fac parte din consorții de biblioteci etc.

Vizitatorii site-ului universității pot afla toate informațiile necesare despre bibliotecă: programul de funcționare al diviziilor acesteia, se familiarizează cu lista publicațiilor periodice subscrise de bibliotecă, cu catalogul resurselor electronice și materiale video din fondurile bibliotecii etc. .

Formarea prestigiului bibliotecii științifice în ochii utilizatorilor și a administrației universității este influențată de prezența unei selecții largi de resurse informaționale, automatizarea proceselor, dezvoltarea de noi tehnologii și tehnici de către angajați, confortul premisele, toate acestea dau dreptul de a vorbi despre biblioteca științifică ca una dintre principalele diviziuni structurale ale universității și de a vorbi în fața administrației universității ca partener egal.

Bibliotecile trebuie acum să caute noi direcții pentru a folosi cât mai bine resursele disponibile și pentru a-și demonstra în permanență relevanța socială. Acest lucru este facilitat de publicitate și PR, deoarece activitățile lor se bazează pe comunicare care vizează menținerea unor contacte constante cu piața pentru a disemina informații despre ei, despre fondurile, resursele, produsele și serviciile lor.

Bibliografie:

3. Shelamova, G. A putea spune despre sine: mijloace și metode de prezentare / G. Shelamova // Biblioteca. - 2013. - Nr 5. - S. 15-21.

4. Yastrebova, EM Relații publice pentru biblioteci / EM Yastrebova // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - S. 43-48.

ACTIVITĂȚI PR ÎN CONDIȚIILE BIBLIOTECILOR PENTRU COPII

E. Cherednichenko, șeful bibliotecii

MKOU „Școala secundară Tyotkinskaya nr. 1” districtul Glushkovsky, regiunea Kursk

În regiunea Kursk, se acordă o atenție considerabilă rezolvării problemelor legate de activitățile bibliotecilor școlare. Bibliotecile școlare sunt implicate în lista măsurilor de modernizare a sistemului de învățământ general.

În prezent, din cauza complexității tot mai mari a nevoilor educaționale generale și de afaceri ale elevilor, a creșterii nevoilor acestora de bibliotecă și servicii de informare, precum și a schimbării obiectivelor educaționale și a obiectivelor de învățare, rolul bibliotecii școlare crește nemăsurat. Și pentru a-și îndeplini acest rol calitativ și integral, biblioteca școlară, ca centru al infrastructurii informaționale a unei instituții de învățământ, trebuie neapărat să dezvolte competențele elevilor pentru utilizarea independentă a bibliotecii, să formeze o cultură a informației și, de asemenea, să lucreze îndeaproape. cu profesorii.

Bibliotecarul devine la egalitate cu profesorul, deoarece el îndeplinește deja nu doar un rol educațional, ci participă și direct la procesul educațional. Care este cel mai important lucru în munca noastră?

Lucrând la școală de peste 30 de ani, am învățat clar pentru mine că o dispoziție favorabilă a oamenilor este totul. Nimic nu este înfricoșător cu el, fără el nici nu te poți gândi la succes. Cel care influențează mințile oamenilor are mai multă putere decât cel care semnează decrete și ia hotărâri, pentru că aceste decrete și hotărâri pot fi sau nu îndeplinite. Prin urmare, sarcina bibliotecarului a fost, este și va fi - lucrul cu generația tânără, formarea viziunii lor asupra lumii.

În ultimii ani, am întâlnit un astfel de concept precum activitatea de PR. La prima vedere, cuvântul este nou și de neînțeles, dar după ce te-ai gândit și ai înțeles, înțelegi că mereu ai făcut asta.

Una dintre cele mai originale și de succes campanii „PR” din istoria omenirii poate fi considerată ideea formării unui fel de instituții științifice la templele din Egiptul Antic, unde cărțile pe care le conțineau erau folosite în scopuri religioase și educaționale. . Cei care i-au sugerat pentru prima dată lui Faraon în legătură cu aceste instituții-biblioteci să folosească conceptele - „Casa Cărții”, „Casa Cărților a lui Dumnezeu”, „Casa Vieții”, „Vădecător al sufletului” pot fi numiți pe bună dreptate experți în domeniul relatiilor publice. Au trecut câteva milenii, iar Umanitatea percepe până astăzi Bibliotecile Lumii Antice în raport cu Biblioteca modernă drept „progenitorul Bibliotecii. Prin urmare, putem afirma cu încredere că Biblioteca este un brand puternic stabilit, testat în timp.

Majoritatea oamenilor își formează atitudinea față de bibliotecă în funcție de cât de util este să le satisfacă nevoile. Bibliotecarii încearcă să „capteze” aceste nevoi, deoarece influențează o combinație de factori care creează imaginea publicului și reputația bibliotecii. Reputația bibliotecilor, după cum știți, s-a dezvoltat pe baza activităților din trecut, fapt împlinit, iar pentru a construi o imagine, puteți folosi nu numai realizările trecute și actuale, ci și proiectele viitoare, propuneri semnificative din punct de vedere social și opinii progresiste. . De aici rezultă că imaginea trebuie creată, iar reputația trebuie menținută.

Biblioteca urmărește să explice diferitelor grupuri ale publicului bibliotecii care este sensul funcționării sale, valoarea ei. Demonstrați, transmiteți, convingeți publicul larg și structurile de putere de eficacitatea și utilitatea existenței lor pentru binele comun al Patriei, al generațiilor actuale și viitoare.

Toți cei care lucrează cu generația tânără se confruntă cu o problemă foarte serioasă: cum să țină pasul. Ține pasul cu cititorii tăi. Tânăra generație modernă are mari oportunități de a alege una sau alta modalitate de a-și petrece timpul liber. Acestea sunt diverse mass-media și mass-media electronice. Copiii, adolescenții, tinerii și tinerii sunt astăzi cele mai active grupuri sociale, stăpânind cu ușurință noile tehnologii informaționale. Nu au acele bariere psihologice care îi împiedică pe adulți, pentru că sunt mai receptivi la lucruri noi. Mulți dintre ei ajung să cunoască computerul de la o vârstă foarte fragedă. Aceasta este o nouă „generație multimedia” cu valori, comportamente și orientări diferite în lumea informației.

Se pare că cartea tipărită nu se va scufunda în vară și nici lectura. Iar ideea aici nu este ce mijloace vor fi alese - o carte sau un computer, unde va fi localizat textul - pe hârtie sau pe un ecran de monitor. Ideea este diferită: ce anume va fi citit acolo, cum va decurge procesul de percepere și înțelegere a textului și ce informații, ce cunoștințe, ce cultură și artă vor fi reprezentate de diferite tipuri de media pentru dezvoltarea unei personalități tinere .

Și aici bibliotecile școlare joacă un rol neprețuit. Pentru a crea o imagine atractivă și prietenoasă a bibliotecii, pentru a atrage interesul pentru cărți și lectură, pentru a populariza lectura în rândul tinerei generații, bibliotecile pentru copii sunt, într-un fel sau altul, asociate cu utilizarea PR. Succesul său constă în faptul că bibliotecarii înșiși trebuie să „iasă în întâmpinarea” utilizatorului – și să-i apară sub masca a ceea ce vrea cu adevărat să vadă și să învețe. Bibliotecarii prezentului și viitorului încearcă să învețe aceste abordări. În această direcție, bibliotecarii școlari folosesc tot felul de instrumente și tehnici de PR. În primul rând, se atrage atenția asupra diversității și strălucirii, formelor non-standard ale activităților bibliotecii, desigur, ținând cont de caracteristicile naționale, condițiile și tradițiile locale.

În toate proiectele de PR, într-o măsură sau alta, se folosesc diverse forme de prezentare a informațiilor - text, grafică, sunet, animație, video, care contribuie la promovarea lecturii și a prezentării cărții. Acestea sunt materiale fotografice, materiale de film și video, multimedia de pe internet, discurs oral (contacte și conversații personale, interviuri, discuții, discursuri publice).

Noile tehnologii ajută la crearea unui nou model al spațiului bibliotecii. Pixul, guașa și hârtia Whatman au fost înlocuite cu designul computerizat.

În îndeplinirea acestor sarcini, biblioteca urmărește să stabilească relații de afaceri favorabile cu o mare varietate de persoane și organizații. Prin definirea cercului de potențiali parteneri, biblioteca identifică acele organizații pe care are nevoie sau va trebui să le susțină, cărora li se poate oferi o cooperare reciproc avantajoasă, interacțiunea cu care va afecta favorabil imaginea bibliotecii și promovarea serviciilor pe care le oferă.

Biblioteca școlii noastre are un fond destul de mare:

Fond educațional - 7193 exemplare;

Ficțiune - 13991;

Literatură educațional-metodică - 1720.

Tuturor elevilor din școli li se oferă manuale, literatură de referință. Există un computer cu acces la internet, o imprimantă, un scanner. Toate acestea contribuie la faptul că biblioteca școlii a devenit un loc popular pentru fiecare profesor și elev al școlii.

În anul universitar 2015-2016, biblioteca MCOU „Școala secundară Nr. 1 Tetkinskaya” a lucrat în următoarele domenii:

atracție pentru carte, lectură, bibliotecă; dezvoltarea alfabetizării de citire și informare; dezvoltare și educație spirituală și morală (etică, estetică, cultură, religie, moralitate), stil de viață sănătos, orientare profesională, socializare, patriotism, istorie locală)

Aici au loc conversații individuale cu elevii despre cartea pe care au citit-o, dezbateri și dramatizări.

În școala noastră a fost creat un activ de bibliotecă, care desfășoară diverse lucrări pentru popularizarea lecturii unei cărți, raiduri pentru a verifica starea manualelor, organizează munca „Atelierului de carte”

În cadrul activităților extracurriculare se organizează activitatea clubului „Tânăr bibliotecar cu elevi de clasa a VI-a”, se menține un calendar de date semnificative și memorabile, pentru care se realizează expoziții de carte, se realizează campanie vizuală.

În fiecare an, în octombrie, bibliotecarul și Biblioteca Activa organizează în mod tradițional o acțiune „Dă o carte școlii!” în rândul elevilor din clasele 1-5. Băieții participă activ la asta. În anul universitar 2015-2016, acțiunea a adăugat fondului nostru de ficțiune 167 de cărți minunate. Am acordat celor mai activi participanți Scrisori de recunoștință și Certificate de merit pentru portofoliul studenților. Împreună cu profesori de limba și literatura rusă a avut loc un concurs de poezie dedicat împlinirii a 100 de ani de la nașterea lui Simonov.

Am participat la competiția regională „Țările natale trecute soarta...”. Scenariul a adunat materiale despre proprietarul terenului Mihail Tereshchenko, care a adus o contribuție uriașă la dezvoltarea satului Tyotkino și a țării noastre. Sunt mândru că am primit Certificatul KIRO pentru participarea la concursul pentru cel mai bun scenariu de bibliotecă dedicat aniversării a 80 de ani a regiunii Kursk, printre specialiștii centrelor de informare și biblioteci și bibliotecile organizațiilor educaționale din regiunea Kursk.

În fiecare an, în vacanța de primăvară, săptămâna Knizhkin are loc cu o reprezentație teatrală cu personaje de carte, la care sunt invitați elevii grădiniței Skazka și elevii internatului. Cadourile sunt oferite participanților și invitaților.

Împreună cu profesorul complexului militar industrial a avut loc un eveniment despre Sfinții Apărători ai Patriei, în cadrul căruia au fost primiți elevi din clasele 5-8. Pentru acest eveniment a fost amenajata o expozitie in biblioteca.

Pe baza școlii noastre, a fost organizată activitatea unei platforme de stagiu pentru bibliotecarii din districtul Glushkovsky, la care au participat angajații KIRO. Bibliotecarul școlii, împreună cu profesori de limba și literatura rusă, au organizat o compoziție literară și muzicală dedicată aniversării scriitorului de Kursk Yevgheni Nosov. A avut loc o prezentare despre scriitor, o dramatizare bazată pe poveștile scriitorului. A fost pregătit și un eveniment extracurricular la nivelul întregii școli pentru elevii din clasele primare „Adio alfabetului”. Colegii raionali și regionali au apreciat foarte mult aceste evenimente.

Astfel, activitatea de PR a bibliotecii școlii ajută la formarea spirituală a personalității elevului, promovând respectul pentru trecutul istoric al Patriei noastre, un sentiment de mândrie față de țara noastră, ajutând la înțelegerea prezentului și influențarea viitorului.

Ne confruntăm cu o sarcină importantă - să facem din biblioteca un catalizator pentru mediul educațional high-tech al școlii secolului XXI, să învățăm cum să influențăm viziunea asupra lumii a copiilor noștri, să deschidem bunătatea și lumina inimii lor, să ajuta elevii noștri să găsească un prieten și un ajutor în carte. Sunt sigur că putem face totul.

Lăsați copilul să citească puțin, dar fiecare carte va lăsa o amprentă adâncă în inima și mintea lui, astfel încât o persoană să revină la ea de mai multe ori, descoperind din ce în ce mai multe bogății spirituale.

Descrierea prezentării pentru diapozitive individuale:

1 tobogan

Descriere diapozitiv:

Instituția municipală de învățământ de stat „Școala secundară Tyotkinskaya nr. 1 numită după Bocharnikov”, raionul Glushkovsky, regiunea Kursk ACTIVITĂȚI PR ÎN CONDIȚIILE BIBLIOTECEI PENTRU COPII profesor-bibliotecar - E.N.

3 slide

Descriere diapozitiv:

Descrierea proiectului Denumirea proiectului „ACTIVITATE PR ÎN CONDIȚIILE BIBLIOTECILOR PENTRU COPII” 1. Direcția proiectului

4 slide

Descriere diapozitiv:

2. Scurtă adnotare a proiectului În regiunea Kursk, se acordă o atenție considerabilă rezolvării problemelor asociate activităților bibliotecilor școlare. Bibliotecile școlare sunt implicate în lista măsurilor de modernizare a sistemului de învățământ general. În prezent, din cauza complexității tot mai mari a nevoilor educaționale generale și de afaceri ale elevilor, a creșterii nevoilor acestora de bibliotecă și servicii de informare, precum și a schimbării obiectivelor educaționale și a obiectivelor de învățare, rolul bibliotecii școlare crește nemăsurat. Și pentru a-și îndeplini acest rol calitativ și integral, biblioteca școlară, ca centru al infrastructurii informaționale a unei instituții de învățământ, trebuie neapărat să dezvolte competențele elevilor pentru utilizarea independentă a bibliotecii, să formeze o cultură a informației și, de asemenea, să lucreze îndeaproape. cu profesorii. Bibliotecarul devine la egalitate cu profesorul, deoarece el îndeplinește deja nu doar un rol educațional, ci participă și direct la procesul educațional. Proiectul are ca scop colaborarea cu generația tânără, modelarea viziunii lor asupra lumii, crearea unei imagini atractive și prietenoase a bibliotecii, atragerea interesului pentru cărți și lectură, popularizarea lecturii în rândul tinerei generații.

5 slide

Descriere diapozitiv:

3. Descrierea problemei, căreia îi este dedicat proiectul soluționării/reducerii.Toți cei care lucrează cu generația tânără se confruntă cu o problemă foarte serioasă: cum să țină pasul. Ține pasul cu cititorii tăi. Tânăra generație modernă are mari oportunități de a alege una sau alta modalitate de a-și petrece timpul liber. Acestea sunt diverse mass-media și mass-media electronice. Copiii, adolescenții, tinerii și tinerii sunt astăzi cele mai active grupuri sociale, stăpânind cu ușurință noile tehnologii informaționale. Nu au acele bariere psihologice care îi împiedică pe adulți, pentru că sunt mai receptivi la lucruri noi. Mulți dintre ei ajung să cunoască computerul de la o vârstă foarte fragedă. Aceasta este o nouă „generație multimedia” cu valori, comportamente și orientări diferite în lumea informației. Se pare că cartea tipărită nu se va scufunda în vară și nici lectura. Iar ideea aici nu este ce mijloace vor fi alese - o carte sau un computer, unde va fi localizat textul - pe hârtie sau pe un ecran de monitor. Ideea este diferită: ce anume va fi citit acolo, cum va decurge procesul de percepere și înțelegere a textului și ce informații, ce cunoștințe, ce cultură și artă vor fi prezentate de diferite tipuri de media pentru dezvoltarea unei personalități tinere .

6 slide

Descriere diapozitiv:

4. Principalele grupuri țintă către care este îndreptat proiectul Elevii MCOU „Școala secundară Tyotkinskaya nr. 1 numită după Bocharnikov”

7 slide

Descriere diapozitiv:

5. Principalele scopuri și obiective ale proiectului Scop: crearea unei imagini atractive și prietenoase a bibliotecii, atragerea interesului pentru carte și lectură, popularizarea lecturii în rândul tinerei generații Obiective: Insuflarea elevilor interesul pentru lectură; atracție pentru carte, lectură, bibliotecă; dezvoltarea alfabetizării în lectură și informare, dezvoltarea și educația spirituală și morală (etică, estetică, cultură, religie, moralitate), Contribuie la formarea și extinderea orizontului cititorului, intereselor, hobby-urilor copiilor și adolescenților; Să trezească interesul pentru moștenirea culturală, tradițională, pentru istoria patriei mici; patriotism, studiul tradițiilor locale Pentru a forma responsabilitatea civică și patriotismul prin lectură, desfășurarea unui număr de evenimente; Organizați timpul liber al elevilor în afara orelor de școală, promovând un stil de viață sănătos, orientare profesională, socializare,)

8 slide

Descriere diapozitiv:

6. Metode de implementare a proiectului (descrierea metodelor de implementare a proiectului care conduc la rezolvarea sarcinilor atribuite) Denumirea metodei: Comunicativ. Metoda comunicativă ajută la rezolvarea sarcinilor atribuite prin comunicare directă între adolescenți și copiii din instituțiile închise. Sunt invitați elevii Grădiniței „Basme” și elevii internatului. Denumirea metodei: Activitate Metoda activității permite copiilor de toate vârstele să planifice și să îndeplinească sarcini singuri, să participe personal la activități. Numele metodei: Creative. Metoda creativă permite fiecărui copil să dea dovadă de creativitate, precum și prin creativitate să-și exprime nevoile, să experimenteze o situație de succes și să ofere bucurie celorlalți copii. Aceasta este o carte făcută de sine și organizarea unei expoziții personale și povești despre cartea ta preferată. Numele metodei: Interactiv. Metoda interactivă vă permite să analizați rezultatele activităților dumneavoastră, implementarea proiectului.

9 slide

Descriere diapozitiv:

7. Programul de implementare a proiectului (listarea secvențială a principalelor activități ale proiectului cu indicatorii cantitativi și perioadele de implementare a acestora) Nr. evenimente 2 „Rezervați o săptămână”, acțiuni și mese rotunde privind educația spirituală și morală sfârșitul lunii martie Anul II Evenimente planificate 3 „Dă o carte școlii!” Octombrie Evenimente programate 4 Biblioteca școlară Luna octombrie Evenimente programate 5 Expoziții și flash mob-uri dedicate unor date semnificative Săptămânal Evenimente programate 6 Raiduri pe clasă „Cum trăiești manual? »Evenimente programate lunar 7 Faceți cunoștință cu părinții. Participarea la conferințele părinți-profesori. La timp

10 diapozitive

11 diapozitiv

Descriere diapozitiv:

12 slide

Descriere diapozitiv:

8. Rezultate așteptate Indicatori cantitativi La finalizarea proiectului și analiza rezultatelor acestuia, remarcăm că s-au obținut rezultate pozitive prin aplicarea unor noi forme de lucru pentru atragerea cititorilor, extinderea gamei de servicii oferite legate de tehnologia informației, îmbunătățirea calității utilizatorului. serviciu, actualizarea colecțiilor de carte.Popularitatea bibliotecii pentru copii astăzi, asupra privirii mele este determinată de gradul de activitate a acesteia, adică. participarea unei anumite biblioteci la viața publică a școlii, clasei, detașamentului său.

13 diapozitiv

Descriere diapozitiv:

Indicatori calitativi În implementarea acestor sarcini, biblioteca urmărește să stabilească relații de afaceri favorabile cu o mare varietate de persoane și organizații. Prin definirea cercului de potențiali parteneri, biblioteca identifică organizațiile pe care are nevoie sau va trebui să le susțină, cărora li se poate oferi o cooperare reciproc avantajoasă, interacțiunea cu care va afecta favorabil imaginea bibliotecii și promovarea serviciilor pe care le oferă. Biblioteca școlii noastre are un fond destul de mare: Fond educațional - 7193 exemplare; Ficțiune - 13991; Literatură educațional-metodică - 1720. Tuturor elevilor din școli li se oferă manuale, literatură de referință. Există un computer cu acces la internet, o imprimantă, un scanner. Nr. Anul de raportare Înscris la bibliotecă Citit în anul de raportare 1 2014 2 2015 3 2016

14 slide

15 slide

Descriere diapozitiv:

În perioada de raportare s-a efectuat colectarea și distribuirea publicațiilor către cititori, s-au purtat convorbiri de consiliere la alegerea cărților, iar elevii de clasa I au fost prezentați în biblioteca școlii. Evenimentul „Dedicația cititorilor” a devenit tradițional pentru elevii de clasa I, unde bibliotecarul îi familiarizează pe copii în detaliu cu cărți, dicționare, enciclopedii. Elevii se familiarizează cu regulile de utilizare a bibliotecii. Aici au loc conversații individuale cu elevii despre cartea pe care au citit-o, dezbateri și dramatizări. În școala noastră a fost creat un activ de bibliotecă, care desfășoară diverse lucrări de popularizare a lecturii cărților, raiduri pentru verificarea stării manualelor, organizează munca „Atelierului de carte”. În cadrul activităților extracurriculare se organizează activitatea clubului „Tânăr bibliotecar cu elevi de clasa a VI-a”, se menține un calendar de date semnificative și memorabile, pentru care se realizează expoziții de carte, se realizează campanie vizuală. În septembrie, bibliotecarul, împreună cu administrația școlii și elevii, au participat la sărbătoarea dedicată Zilei Eliberării satului Tetkino. În fiecare an în octombrie, în mod tradițional, Biblioteca Activ desfășoară acțiunea „Dă o carte școlii!” în rândul elevilor din clasele 1-5. Băieții participă activ la asta. În anul universitar 2016-2017, acțiunea a adăugat fondului nostru de ficțiune 167 de cărți minunate. Am acordat celor mai activi participanți Scrisori de recunoștință și Certificate de merit pentru portofoliul de studenți. În fiecare an, profesorul-bibliotecar și Biblioteca Active pregătesc un ziar dedicat Zilei Bibliotecilor Școlare, iar în rândul elevilor se realizează un sondaj. 10. Experiență de muncă

16 diapozitiv

Descriere diapozitiv:

17 diapozitiv

Descriere diapozitiv:

Împreună cu profesorul complexului militar militar Chepurnaya Tatyana Ilyinichna, au avut loc evenimente dedicate Bătăliei de la Borodino pentru elevii de clase 4 și despre Sfinții Apărători ai Patriei, în care au fost acceptați elevi de clasele 5-8. Pentru aceste evenimente au fost amenajate expoziții în bibliotecă. În cadrul lunii internaționale a bibliotecilor școlare și a atrage atenția asupra lecturii, școala a găzduit o expoziție de meșteșuguri „Cartea preferată cu propriile mâini”. Una dintre cele mai bune lucrări dedicate familiei regale a Romanovilor, care a ilustrat și descris în detaliu ce au jucat copiii familiei Romanov, a fost trimisă la expoziția regională din orașul Kursk. Împreună cu profesoara de limbă și literatură rusă Rykova Inna Vladimirovna a avut loc un concurs de poezie „Sărbătoarea lebedelor albe”, dedicat celor căzuți în toate războaiele, care a fost foarte apreciat de administrația școlii. În fiecare an, în vacanța de primăvară, săptămâna Knizhkin are loc cu o reprezentație teatrală cu personaje de carte, la care sunt invitați elevii grădiniței Skazka și elevii internatului. Cadourile sunt oferite participanților și invitaților. Pe baza școlii noastre, a fost organizată activitatea unui site de stagiu pentru bibliotecarii din districtul Glushkovsky. Astfel, activitatea de PR a bibliotecii școlii ajută la formarea spirituală a personalității elevului, promovând respectul pentru trecutul istoric al Patriei noastre, un sentiment de mândrie față de țara noastră, ajutând la înțelegerea prezentului și influențarea viitorului.

18 slide

Descriere diapozitiv:

19 diapozitiv

Descriere diapozitiv:

20 de diapozitive

Descriere diapozitiv:

21 slide

Descriere diapozitiv:

11. CV-ul dezvoltatorului principal de proiect (Descrierea responsabilităților funcționale și experiența de lucru a principalilor executanți de proiect) Dezvoltator de proiect Experiență de lucru în biblioteca școlii - 5 ani Certificate: „Microsoft Word”; Certificatul OGBOU DPO KIRO pentru participarea la concursul „Țările natale trecute soarta...”; certificat de pregătire avansată „Formarea alfabetizării informatice” 12. Informații despre organizațiile care participă la finanțarea proiectului Instituția municipală de învățământ de stat „Școala secundară Tyotkinskaya nr. 1 numită după Bocharnikov”

22 slide

23 slide

Descriere diapozitiv:

Educație patriotică. Participare la un miting dedicat Zilei eliberării lui Tetkino de invadatorii naziști.Educație patriotică. Participarea la miting din ziua eliberării lui Tetkino.

25 diapozitiv

Descriere diapozitiv:

Săptămâna Knizhkina. Cunoașterea bibliotecii Cunoașterea bibliotecii. Săptămâna Knizhkina.

26 slide

Descriere diapozitiv:

27 slide

Descriere diapozitiv:

28 slide

Descriere diapozitiv:

29 slide

Descriere diapozitiv:

Participarea patrimoniului bibliotecii la promovarea unui stil de viață sănătos. Participarea patrimoniului bibliotecii la promovarea unui stil de viață sănătos.

30 de diapozitive

Descriere diapozitiv:

Promovarea unui stil de viață sănătos. Numărul ziarului școlar „Eu aleg viața”. Promovarea unui stil de viață sănătos. Numărul ziarului școlar „Eu aleg viața”.

31 slide

Descriere diapozitiv:

32 slide

Descriere diapozitiv:

Acțiune „Dă o carte bibliotecii” Recompensarea participanților activi la acțiune. Promoția „Dă o carte” Recompensarea participanților activi la acțiune.