Probleme actuale în domeniul serviciilor sociale. Probleme și perspective ale serviciilor sociale în Federația Rusă Probleme de organizare și funcționare a centrelor de servicii sociale

Conceptul de serviciu social

Având în vedere problema caracteristicilor și problemelor serviciilor sociale, să ne dăm seama despre ce este vorba.

În știința teoretică modernă, se obișnuiește să se creadă că serviciile sociale sunt o direcție a asistenței sociale, parte a politicii sociale a statului, în cadrul căreia statul oferă asistență socială și sprijin populației aflate în nevoie, în scopul de a: adaptarea şi dezvoltarea armonioasă a acestuia.

Caracteristicile serviciilor sociale

Particularitățile serviciilor sociale constă în înțelegerea lor. Întrucât serviciile sociale sunt considerate parte a politicii sociale a statului, statul are un rol principal în acest domeniu de activitate. Institutul organizațiilor neguvernamentale de servicii sociale tocmai și-a început formarea.

În ciuda tinereții relative a instituției serviciilor sociale nestatale, se urmărește completarea sistemului de stat de servicii sociale prin diversificarea conținutului serviciilor sociale, creșterea volumului serviciilor și îmbunătățirea calității și calității furnizării serviciilor.

Observație 1

În legătură cu rolul semnificativ al sectorului non-statal, este de remarcat faptul că statul ar trebui să asiste la formarea unui sistem de ajutor atât de stat, cât și non-statal, întrucât statul este cel care are multe oportunități de a forma un sistem complementar. sistem de prestare a serviciilor sociale.

În prezent, sistemul de servicii sociale suferă modificări, fiind în curs de formare a unei rețele de instituții sociale, ținând cont, la prestarea serviciilor sociale, de specificul entităților constitutive ale Federației Ruse, de situația economică a acestora, de caracteristicile de cultură și climă etc.

Sistemul de servicii sociale din țara noastră și-a început formarea în perioada crizelor, atât economice, cât și socio-culturale, care au necesitat o schimbare a cadrului conceptual al asistenței sociale și formarea unei baze de personal, precum și modificări ale reglementărilor. cadru în domeniul serviciilor sociale.

În prezent, situația economică din Rusia determină amploarea, conținutul și specificul serviciilor sociale oferite populației. Situația economică actuală se caracterizează prin:

creșterea dimensiunii serviciilor sociale,
creșterea numărului de servicii sociale;
o creştere a numărului populaţiei care are nevoie de sprijin social.

Observația 2

O nouă rundă în dezvoltarea sistemului de servicii sociale a fost adoptarea unei noi legi federale „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru populație” acte juridice în acest domeniu și a creat o oportunitate pentru formarea unui sector non-statal de socializare. Servicii.

Probleme ale serviciilor sociale din Rusia și modalități de a le rezolva

Finanțarea serviciilor sociale.

Situația economică din țara noastră se dezvoltă în așa fel încât numărul persoanelor care au nevoie de servicii sociale este în creștere. Între timp, cantitatea de resurse este încă limitată. Cu calcule simple, în condiții de resurse limitate și de creștere a numărului celor care au nevoie de ele, se dezvoltă inevitabil o situație de deficit de resurse. Una dintre problemele de amploare ale serviciilor sociale pentru populație este finanțarea insuficientă. O încercare de îmbunătățire a situației a fost făcută prin adoptarea unei noi legi federale privind fundamentele serviciilor sociale, care oferă oportunități pentru dezvoltarea sectorului non-statal al serviciilor sociale, precum și definirea listei de servicii plătite, respectiv , alocarea veniturilor din prestarea serviciilor sociale ca sursă separată de finanțare pentru acest domeniu de asistență socială.

Cadrul de reglementare insuficient.

Adoptarea noii legi a serviciilor sociale a rezolvat multe probleme juridice în domeniul delimitării și transferului de competențe în domeniul serviciilor sociale către nivelul municipal, unde asistența populației este mai vizată. Noua lege nu conține conceptul de situație dificilă de viață, a fost înlocuită cu circumstanțe care constituie temeiul furnizării de servicii sociale.De asemenea, inovația legii federale privind serviciile sociale a fost introducerea unui program individual pentru destinatarul serviciilor sociale, ținând cont de condițiile și nevoile consumatorului de servicii sociale.

Observația 3

În prezent, legea asigurărilor sociale și a serviciilor sociale ca instituție a acesteia impune adoptarea unui act normativ codificat.

Lipsa personalului calificat.

În ciuda faptului că instituția de asistență socială se formează în Rusia de mai bine de un deceniu, întrebarea privind personalul serviciilor sociale rămâne deschisă. Acest domeniu de activitate se caracterizează prin salarii mici și uzură psihologică ridicată, motiv pentru care nepopularitatea profesiei de specialist în asistență socială în instituțiile de învățământ.

Sector non-dezvoltat al serviciilor sociale pentru populație.

Adoptarea legii cu privire la fundamentele serviciilor sociale a deschis câteva oportunități suplimentare pentru dezvoltarea sectorului non-statal. Este necesar să se întărească rolul și participarea organizațiilor publice și religioase la activitățile de servicii sociale.

Inegalitatea bazei de resurse a entităților constitutive ale Federației Ruse în serviciile sociale.

Problema inegalității poate fi rezolvată prin distribuirea resurselor între subiecți, ținând cont de particularitățile serviciilor sociale regionale, condițiile de viață, economia regională etc. De asemenea, este posibil să se acorde regiunilor competențe mai mari în domeniul serviciilor sociale, posibila utilizare și dezvoltare a formelor regionale de servicii sociale.

Astfel, rezumând cele de mai sus, observăm că serviciile sociale sunt un mecanism de rezolvare a problemelor sociale ale societății, ale grupurilor sociale și ale indivizilor în special, prin urmare, serviciile sociale ar trebui construite cu accent pe prioritatea drepturilor și libertăților omului.

Serviciile sociale sunt o nevoie obiectivă a cetățenilor care se află într-o situație dificilă de viață. Cu toate acestea, în prezent, nivelul de eficiență al serviciilor sociale nu este suficient de ridicat. Acest lucru se datorează diverșilor factori, printre care, în primul rând, economic... Se exprimă într-o lipsă de finanțare pentru sectorul serviciilor sociale, ceea ce duce la o calitate scăzută a serviciilor sociale, la inaccesibilitatea acestora, la lipsa de personal de asistenți sociali și la dotarea materială și tehnică slabă a instituțiilor de servicii sociale.

Următorul factor care împiedică dezvoltarea cu succes a instituţiei de servicii sociale este imperfecțiunea legislației, inconsecvența și fragmentarea sa, duplicarea unor acte de către altele. Adesea, nu există concepte clar formulate pentru un anumit tip de serviciu social. Acest lucru creează dificultăți în studiul și practica de aplicare a legii.

În societatea rusă, există un număr mare de persoane cu semne de handicap. Nu este un secret pentru nimeni că țara a cunoscut recent o deteriorare a stării de sănătate a națiunii, îmbătrânirea societății, securitate scăzută, șomaj.

Evident, în domeniul luat în considerare, soluțiile necesită probleme în două domenii principale: dezvoltarea socio-economicăși reglementare legislativă. Probleme ale serviciilor sociale în Rusia și modalități de a le rezolva, Portal de informații, Fapt nou // URL: http://www.new-fact.ru/? p = 1383 (data accesării: 08.12.14)

Măsurile de reformă a serviciilor sociale sunt necesare pentru a aborda multe dintre probleme. În special, este necesară o tranziție la un sistem finanțat în domeniul serviciilor sociale - asigurări sociale când cetățenii în detrimentul contribuțiilor personale la fondul în curs de formare vor putea beneficia de servicii sociale atunci când se află într-o situație dificilă de viață.

O măsură care poate schimba situația financiară este crearea fond extrabugetar de stat servicii sociale, care vor permite concentrarea veniturilor disponibile (impozite și altele), iar pe viitor să le cheltuiască exclusiv în domeniul serviciilor sociale.

Următorul pas poate fi dezvoltarea non-statale sistemele de servicii sociale, în special, întărirea rolului organizațiilor publice (sindicate, organizații religioase, fonduri publice, organizații caritabile etc.).

Reformarea sectorului serviciilor sociale necesită, de asemenea, o politică de alinierea regională cu scopul creării unui nivel egal de servicii sociale în toată ţara. Cu toate acestea, aici este important să se evite o abordare de egalizare și să se aplice măsuri individuale în diferite regiuni. Probleme ale serviciilor sociale în Rusia și modalități de a le rezolva, Portal de informații, Fapt nou // URL: http://www.new-fact.ru/? p = 1383 (data accesării: 08.12.14)

Una dintre măsurile de îmbunătățire a situației în domeniul serviciilor sociale este oferirea regiunilor cu oportunități de căutare soluții suplimentare non-standard, de exemplu, încurajarea activităților filantropice, dezvoltarea unor servicii sociale netradiționale, cum ar fi un sanatoriu la domiciliu sau o unitate de servicii sociale pe roți.

În domeniul protecției persoanelor cu dizabilități - una dintre cele mai vulnerabile categorii, este necesar: creșterea volumului și calității, produse protetice și ortopedice fabricate, mijloace de reabilitare; creșterea numărului de instituții, specializată în producție similară; locuri de echipamente pentru predarea persoanelor cu dizabilități în instituțiile de învățământ, extinderea rețelei de instituții de învățământ de specialitate.

Ca parte a îmbunătățirii legislației, este necesar să se adopte un act codificat la nivel de lege, reglementarea problemelor de bază în domeniul serviciilor sociale. Acest lucru va contribui la eficientizarea și sistematizarea legislației existente privind serviciile sociale.

În continuarea lucrului cu cadrul legislativ, contează extinderea compoziției subiectelor a celor aflați în nevoie, abatere de la conceptul de servicii sociale, ca instituție care reglementează relațiile unui cerc restrâns de subiecți, doar vârstnici, handicapați și săraci.

Serviciile sociale pentru populație reprezintă un mecanism care vă permite să rezolvați practic probleme complexe din viața societății, a familiei și a individului. Prin urmare, este important ca prioritățile și garanțiile sociale să fie ferm fixate în legislație. Treptat, ar trebui construit un nou model de sistem de servicii sociale care să răspundă nevoilor actuale ale societății și capacităților economice ale statului. Probleme ale serviciilor sociale în Rusia și modalități de a le rezolva, Portal de informații, Fapt nou // URL: http://www.new-fact.ru/? p = 1383 (data accesării: 08.12.14)

Analiza indicatorilor de implementare a serviciilor sociale pe exemplul municipiilor „Kotlas” și „raionul Kotlas”

Principalii indicatori ai implementării serviciilor sociale pe exemplul municipiilor „Kotlas” și „raionul Kotlas” sunt prezentați în Anexa 4.

Figura 1 - Structura de vârstă a serviciilor sociale masculine la domiciliu

Pe baza cifrei, se poate concluziona că majoritatea populației masculine care beneficiază de servicii sociale la domiciliu are vârste cuprinse între 80 și 89 de ani.

Figura 2 - Structura de vârstă a serviciilor sociale feminine la domiciliu

Pe baza cifrei, se poate concluziona că majoritatea populației feminine care beneficiază de servicii sociale la domiciliu are vârste cuprinse între 80 și 89 de ani.

Figura 3 - Structura de vârstă a unei secții specializate de servicii sociale și medicale la domiciliu pentru un bărbat

Pe baza cifrei, se poate concluziona că majoritatea populației masculine din secția de specialitate servicii sociale și psihice la domiciliu are vârste cuprinse între 60 și 74 de ani.

Figura 4 - Structura de vârstă a secției de specialitate servicii sociale și medicale la domiciliu pentru femei

Pe baza cifrei, se poate concluziona că majoritatea populației feminine din secția de specialitate servicii sociale și psihice la domiciliu are vârste cuprinse între 80 și 89 de ani.

Dreptul la servicii sociale este o necesitate obiectivă pentru acei cetăţeni care au nevoie de servicii sociale care se află într-o situaţie dificilă de viaţă. În Rusia trăiesc un număr destul de mare de oameni care, din diverse motive, nu se pot servi singuri și sunt limitati în viața lor.

Statisticile indică faptul că sănătatea cetățenilor se deteriorează, sunt mulți oameni în vârstă și cu dizabilități, există șomaj și sărăcie a populației.

Îmbătrânirea populației este o problemă nu numai pentru Federația Rusă, ci și pentru un număr semnificativ de țări din întreaga lume. Una dintre tendințele observate în ultimele decenii în țările dezvoltate ale lumii este creșterea numărului absolut și a proporției relative a persoanelor în vârstă în populație.

Prin urmare, statul este obligat să-și asume obligații de a ajuta la conservarea și extinderea deplină a vieții fiecărei persoane, de a-i recunoaște datoria față de aceasta și de a-i susține activitatea socială, de muncă, educațională și creativă. Pentru a îndeplini funcțiile pe scară largă de asistență socială, sprijin și securitate socială în Federația Rusă, funcționează un sistem de protecție socială.

Din păcate, în acest moment în Rusia calitatea și nivelul serviciilor sociale nu sunt în cea mai bună stare. Problemele implementării politicii de stat în sfera socială au căpătat acum o relevanță deosebită. Trecerea la o politică orientată social necesită crearea unui sistem eficient și dezvoltat de asigurare a protecției sociale a populației. Prin urmare, politica socială se concentrează în primul rând pe problemele de securitate socială și servicii pentru vârstnici, sprijin pentru persoanele cu dizabilități și familiile cu copii. După cum s-a menționat, în țara noastră există „o tendință de creștere a populației a numărului de persoane în vârstă și cu dizabilități. Acest lucru este însoțit de o deteriorare a sănătății lor și limitări în îngrijirea de sine. Nevoia de diverse tipuri de servicii de reabilitare este experimentată de 80% dintre persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități. Peste 30% au nevoie de ajutor constant din exterior și de servicii sociale și medicale.” În procesul de îmbătrânire a corpului uman, o persoană are riscul de a dobândi boli cronice; în orice moment, poate fi nevoie de asistență medicală, de reabilitare, îngrijirea unei alte persoane. Bătrânii au adesea probleme nu doar în domeniul medical, ci și probleme psihologice și sociale. Problemele sociale sunt asociate, de regulă, cu un nivel material de trai scăzut și chiar extrem de scăzut, cu incapacitatea de a cumpăra toate medicamentele și echipamentele medicale necesare (adesea scumpe), de a solicita îngrijiri medicale plătite etc. Iar beneficiile și foloasele oferite de stat nu pot rezolva toate problemele materiale ale unor astfel de bătrâni nevoiași. Problemele psihologice apar în principal din cauza faptului că persoanele în vârstă care s-au pensionat și au părăsit activitatea lor de muncă încep să experimenteze o lipsă de comunicare și un sentiment de singurătate și inutilitate. Nevoia de persoane din afară, inclusiv de îngrijire medicală, în rândul persoanelor în vârstă este de câteva ori mai mare decât în rândul persoanelor în vârstă de muncă. Fiind singuri acasă, persoanele în vârstă nu pot face întotdeauna față singure problemelor de sănătate. Pacienții vârstnici au nevoie de terapie de susținere pe termen lung și îngrijire externă, asistență medicală și socială. Dacă vorbim de asistență medicală și socială, atunci este un ansamblu de măsuri de natură medicală, socială, psihologică, pedagogică, de reabilitare și juridică, realizate la nivel statal și regional și care vizează satisfacerea nevoilor de bază ale unui categorie vulnerabilă de cetățeni (cetățeni în vârstă, precum și persoane cu dizabilități - persoane cu dizabilități). Această asistență este oferită de instituțiile de spitalizare, atât în sectorul sănătății, cât și în serviciile sociale ale cetățenilor. Acesta își propune să ofere intervenții terapeutice și îngrijire pentru a restabili și menține sănătatea și abilitățile de autoîngrijire. Pe lângă agențiile și organizațiile guvernamentale, există și instituții comerciale, plătite (pensii private) pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități care au nevoie de servicii medicale și sociale. Atât în organizațiile publice, cât și în cele private care oferă servicii medicale și sociale cetățenilor aflați în nevoie, toate serviciile oferite ar trebui să vizeze satisfacerea unei game largi de nevoi ale pacienților lor: cazare confortabilă, alimentație bună, îngrijire medicală profesională, proceduri de sănătate și reabilitare, servicii psihologice. a sustine. Dar nu toate instituțiile au capacități suficiente pentru a răspunde nevoilor de asistență medicală și socială ale tuturor cetățenilor care au aplicat.

La urma urmei, creșterea continuă a populației vârstnice crește povara asupra serviciilor de sănătate și a serviciilor sociale, dar lipsa resurselor financiare duce la probleme în acordarea asistenței medicale și sociale persoanelor vârstnice și persoanelor cu dizabilități.

Există o legătură inextricabilă între calitatea furnizării asistenței medicale și nivelul serviciilor sociale. Atât organizațiile care furnizează servicii sociale, cât și angajații acestora ar trebui să depună tot posibilul pentru a îmbunătăți asistența medicală, asistența medicală și socială, iar pentru aceasta să desfășoare diverse activități care vizează buna funcționare a acestor organizații sociale.

Se observă fenomene negative care apar în domeniul serviciilor sociale: o scădere a dinamicii dezvoltării instituţiilor de servicii sociale; calitate scăzută a stării actuale a acestui sector; situația socială și economică nesatisfăcătoare a asistenților sociali; suport financiar, material și tehnic, de personal și informațional insuficient pentru activitățile instituțiilor de servicii sociale. După cum sa menționat deja, printre motivele serioase pentru care obiectivul de reabilitare a persoanelor cu dizabilități și a altor persoane care au nevoie de acest lucru nu este întotdeauna atins, există probleme de lipsă de profesionalism în munca personalului medical, lipsa dezvoltării tehnicilor de reabilitare și curând. Prin urmare, pentru o reabilitare de succes, este necesar să se țină cont de complexul aspectelor medicale, socio-psihologice, profesionale, precum și de caracteristicile personale ale pacienților. De asemenea, una dintre soluțiile la problemele de organizare și funcționare a serviciilor sociale staționare de reabilitare a persoanelor cu dizabilități este optimizarea structurii instituțiilor, reconstrucția clădirilor existente și construcția de noi clădiri.

Este necesară extinderea unor noi tipuri promițătoare de instituții de servicii sociale: pensiuni de capacitate mică pentru cetățeni în vârstă și persoane cu dizabilități.

Reformarea sistemului de servicii sociale pentru populație ar trebui să vizeze luarea de măsuri pentru depășirea deficitului de locuri în instituțiile sociale staționare prin mutarea acestor instituții din zonele ecologice nefavorabile și crearea unor condiții de viață acceptabile în acestea.

Astfel, furnizarea de îngrijiri medicale la prețuri accesibile pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități este imposibilă fără crearea unui sistem extins de instituții specializate de reabilitare. Și programele sociale la toate nivelurile rămân un instrument eficient de răspuns la problemele populației în vârstă.

Deci, starea sistemului de servicii sociale este influențată de o combinație de diverși factori. Unul dintre cele mai importante motive este economic. Factorul economic se exprimă în lipsa finanțării, sponsorizarea sectorului serviciilor sociale. Aceasta, la rândul său, afectează eficiența furnizării serviciilor sociale către populație, duce la inaccesibilitatea serviciilor sociale pentru unele categorii de cetățeni. Din cauza deficitului de fonduri alocate acestui domeniu, se produce o ieșire de forță de muncă, adesea de înaltă profesionalism, personal - asistenți sociali care prestează servicii relevante.

Echipamentele și echipamentele tehnice ale multor organizații și instituții de servicii sociale sunt, de asemenea, în declin.

Unul dintre impulsurile importante de schimbare a tensiunii sociale existente și a realității sociale va fi dezvoltarea și funcționarea sistemului de servicii sociale nestatale, susținerea și consolidarea rolului sindicatelor, fondurilor publice, organizațiilor caritabile etc.

BU „KTSSON District Kolosovsky” desfășoară activități de servicii sociale pentru sprijinul social, furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, sociale și pedagogice, sociale

servicii psihologice, sociale și juridice, servicii sociale și de muncă, servicii, în vederea creșterii potențialului comunicativ al beneficiarilor de servicii sociale cu dizabilități, inclusiv a copiilor cu dizabilități, servicii sociale urgente, în conformitate cu

cu legi federale, decrete ale președintelui Federației Ruse, documente guvernamentale, legi regionale.

Baza pentru analizarea problemei furnizării de servicii sociale este o cerere scrisă sau electronică depusă de un cetățean sau de reprezentantul său legal

Un cetățean este recunoscut ca având nevoie de servicii sociale dacă există următoarele circumstanțe care agravează sau pot înrăutăți condițiile vieții sale:

1) pierderea totală sau parțială a capacității sau capacității de a efectua autoservire, de a se deplasa independent, de a asigura nevoile de bază ale vieții din cauza bolii, rănirii, vârstei sau dizabilității;
2) prezența unei persoane cu handicap sau cu handicap în familie, inclusiv a unui copil cu handicap sau a copiilor cu handicap care au nevoie de îngrijire externă constantă;
3) prezența unui copil sau copiilor (inclusiv cei aflați sub tutelă, tutelă) care se confruntă cu dificultăți de adaptare socială;
4) lipsa oportunității de a acorda îngrijire (inclusiv temporară) pentru o persoană cu dizabilități, copil, copii, precum și lipsa de îngrijire a acestora;
5) prezența unui conflict intrafamilial, inclusiv cu persoane dependente de droguri sau alcool, persoane dependente de jocuri de noroc, persoane care suferă de tulburări psihice, prezența violenței domestice;
6) lipsa unui loc de reședință determinat, inclusiv pentru o persoană care nu a împlinit vârsta de douăzeci și trei de ani și și-a încheiat șederea într-o organizație pentru orfani și copii rămași fără îngrijire părintească;
7) lipsa muncii și a mijloacelor de trai;
8) prezența altor împrejurări care agravează sau pot înrăutăți condițiile de viață ale cetățenilor.

UMTSD din districtul Kolosovsky decide să recunoască un cetățean care are nevoie de servicii sociale sau să refuze serviciile sociale. Beneficiarul serviciilor sociale este compilat

un program individual pentru furnizarea de servicii sociale, care indică forma serviciilor sociale, tipurile, volumul, frecvența, condițiile, termenii de furnizare a serviciilor sociale, o listă a furnizorilor de servicii sociale recomandați, precum și măsurile de sprijin social . Se întocmește un program individual în funcție de nevoile unui cetățean de servicii sociale, revizuit în funcție de modificările acestei nevoi, dar cel puțin o dată la trei ani. Revizuirea programului individual se realizează ținând cont de rezultatele programului individual implementat.

De asemenea, instituția lucrează pentru a oferi asistență materială cetățenilor și familiilor aflate în situații dificile de viață.

Conform decretului Guvernului regiunii Omsk din 27 august 2008 nr. 153-p, contractele sociale sunt încheiate cu cetățenii pentru creșterea parcelelor gospodărești private.

Pentru a pune în aplicare Decretul Guvernului regiunii Omsk din 5 iunie 2013 nr. 123-p „Cu privire la îmbunătățirea serviciilor sociale în regiunea Omsk și stabilirea unei plăți lunare pentru persoanele care îngrijesc cetățenii în vârstă, persoanele cu dizabilități din grup 1.2 și cetățeni adulți incapabili”, a organizat instituția lucrări de organizare a familiilor de plasament.

În BU „Cartierul KTSSON Kolosovsky” există un serviciu mobil care efectuează călătorii împreună cu specialiști din instituțiile raionului în localități îndepărtate.

Specialiștii instituției oferă consiliere în probleme de suport social și social și medical al vieții, asistență psihologică și pedagogică, protecție socială și juridică. Se acordă asistență în reabilitarea profesională, socială și psihologică pentru persoanele cu dizabilități, persoanele cu dizabilități, minorii delincvenți și alți cetățeni care se află într-o situație dificilă de viață și au nevoie de servicii de reabilitare.

BU "KTSSON districtul Kolosovsky" în activitățile sale se confruntă cu diverse probleme, indisolubil legate de dezvoltarea socio-economică a districtului, nivelul de viață al cetățenilor care au nevoie de servicii sociale, amplasarea teritorială a districtului.

Rămâne o problemă serioasă și urgentă de organizare a furnizării de servicii sociale și la domiciliu pentru cetățenii în vârstă și persoanele cu dizabilități care locuiesc în zone îndepărtate și slab populate (depărtarea satelor de administrațiile așezărilor rurale, lipsa infrastructurii sociale, rute regulate de autobuz). , drumuri proaste). Serviciile oferite cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități care locuiesc în zonele rurale necesită costuri fizice mari (săpat de grădini de legume, tăiat lemne de foc, plivitul și tunsul cartofilor), dar sarcina asistenților sociali este crescută (8 deserviți în sectorul privat și 10 în sectorul puț). -sector întreţinut).

Este foarte important ca serviciul mobil să efectueze deplasări în localități îndepărtate împreună cu medici de specialitate, farmaciști, reparatori de încălțăminte etc., deoarece în satele îndepărtate locuiesc majoritatea bătrânilor, care uneori nu pot lua autobuzul spre raion. centru.

În departamentele de servicii sociale de acasă sunt mulți cetățeni care și-au pierdut aproape complet capacitatea de autoservire. Adesea, asistenții sociali trebuie să spele lucrurile, ceea ce nu este responsabilitatea lor și necesită mult timp. Secțiile refuză să plătească în plus pentru acest tip de serviciu, considerând că este de datoria asistenților sociali. Asistenții sociali, părându-le rău pentru servitorii lor, acceptă în mod voluntar această muncă și mulți pur și simplu duc lucrurile la case, apoi le returnează curate și călcate. Odată cu deschiderea unei spălătorii sociale la KTSSON, această problemă ar fi rezolvată.

Astfel, este necesar să se ia în considerare problemele apărute în furnizarea de servicii sociale cetățenilor din raion și să se găsească cele mai optime modalități de rezolvare a acestora:

1. Organizați furnizarea de servicii care necesită cheltuieli fizice mari pentru cetățenii în vârstă și persoanele cu dizabilități care locuiesc în mediul rural (săpat de grădini de legume, tăiere lemne de foc, plivire și tuns cartofi), dar redistribuiți volumul de muncă al asistenților sociali prin unirea lor în echipe. (încărcare: 8 deservite în sectorul privat și 10 în sectorul bine întreținut);
2. Să organizeze vizite ale serviciului mobil împreună cu medici și farmaciști în localități îndepărtate pentru a oferi servicii persoanelor cu mobilitate redusă;
3. Pentru a rezolva problema spălării lenjeriei a cetățenilor care sunt deserviți în Centrul Complex și care și-au pierdut aproape complet capacitatea de autoservire, este necesară deschiderea unei spălătorii sociale la instituție.