Idee de afacere: Azil privat de bătrâni. Azilul de bătrâni ca o afacere

Mulți oameni se tem de bătrânețe. La bătrânețe, oamenilor le este frică să nu fie o povară. Bătrânețea necesită pace, respect și îngrijire atentă. Dacă anterior perspectiva de a merge la un azil de bătrâni îi speria și chiar jignea pe pensionari, acum lucrurile stau altfel. Totul este despre unități noi și îmbunătățite.

Un azil privat de bătrâni este foarte diferit de agentie guvernamentala. În ea, oamenilor li se acordă atenție și nu trebuie să-și facă griji cu privire la mâncarea excelentă și la comoditate. Într-un loc ca acesta devine clar că asta este mult mai mult opțiune bună decât un apartament înghesuit. Avantajele unei instituții private sunt că aici persoanele în vârstă primesc îngrijire completă din motive de sănătate, există tot ce este necesar pentru persoanele cu dizabilități, se asigură un meniu echilibrat și se organizează divertisment.

Nu e de mirare că casă privată pentru bătrâni este afaceri profitabile. Astfel de instituții sunt foarte apreciate și, în același timp, există o lipsă de organizații specializate. În ciuda nevoii de a avea un destul de impresionant capital de pornire, cheltuielile se plătesc rapid și practic nu există concurenți în acest domeniu. De aceea, merită să încercați să deschideți o astfel de casă, dar pentru aceasta aveți nevoie de un plan de afaceri și de sfaturi competente din partea experților.

Întrebări de bază înainte de a începe o afacere

Orice proiect necesită crearea de detalii și plan de afaceri de calitate. Pentru al compila, ar fi util să apelezi la specialiști, dar o poți face singur. Pentru a deschide un azil privat de bătrâni, mai întâi trebuie să efectuați cercetări asupra concurenței. De exemplu, dacă în orăşel mic sau satul are deja o astfel de institutie, atunci deschiderea alteia este neprofitabila. Dacă despre care vorbim O oraș mare, atunci verificarea într-o zonă este suficientă.

Pentru a evalua nivelul cererii pentru un serviciu, trebuie să luați în considerare:

dimensiune decontare, gradul de urbanizare al regiunii;
mentalitatea și solvabilitatea populației;
prezența concurenților și starea infrastructurii (spitale, centre de reabilitare, case de bătrâni de diferite forme de proprietate, organizații specializate care furnizează servicii medicale acasă).

Casele de bătrâni de stat și municipale, de regulă, nu pot concura cu instituțiile private din cauza condițiilor de viață inadecvate și a îngrijirii pacienților. Exista si exceptii. Se întâmplă ca o agenție guvernamentală să preia custodia organizatie caritabila sau o entitate comercială mare. Dacă, pe cheltuiala sponsorului, o instituție de stat a creat resurse materiale suficiente și condiții de viață tolerabile, clienții potențiali nu vor plăti în plus unui proprietar privat.

Aspecte organizatorice

Este de dorit ca unitatea să fie situată în afara orașului într-o zonă pitorească. Există multe motive pentru aceasta:

persoanele în vârstă vor liniște, beneficiază de plimbări în aer;
îndepărtarea de oraș reduce costurile forței de muncă (pretențiile bucătărilor, curățătorilor, portarului și agenților de pază din cel mai apropiat sat vor fi mai mici decât cele ale locuitorilor orașului);
rudele care au plasat persoana în vârstă într-o pensiune privată sunt suficient de bogate pentru a-l vizita cu transportul personal.

Alegerea spațiilor

Cu cât aspectul clădirii (camere pentru 1-2 persoane, un sistem de coridor, prezența unei săli de mese, un număr suficient de dușuri și grupuri sanitare) corespunde profilului viitoarei pensiuni, cu atât mai puțin va trebui ulterior să fi investit în amenajarea sa.

Cea mai bună opțiune:

centru de recreere;
spital;
sanatoriu;
tabără de copii.

Astfel de organizații sunt deținute de departamente sau municipale. În ambele cazuri, încheierea contractului de închiriere poate fi amânată. Proprietatea statului poate fi închiriată numai pe bază de concurență.

Planul de afaceri pentru un azil de bătrâni trebuie să conțină o estimare pentru punerea în ordine a localului selectat. În cele mai multe cazuri, reparațiile cosmetice nu sunt suficiente. Va trebui să schimbați instalațiile sanitare, cablurile, ferestrele, ușile și refaceți acoperișul. În cel mai rău caz, trebuie să instalăm comunicații, să instalăm un sistem de încălzire și să negociem alocarea unei linii electrice. Dacă afacerea este planificată la scară largă, este mai bine să începeți cu o clădire (etaj) și să terminați spațiile rămase pe măsură ce vin încasările financiare.

Trebuie să fii extrem de atent când executați relații de închiriere. Merită să implicați un avocat în procesul tranzacției. Contractul trebuie să fie pe termen lung. Altfel, nu are rost să investești în reconstrucția clădirii altcuiva.

Merită să insistăm asupra creditării întregului cost sau măcar parțial lucrari de reparatiiîn chirie. Îmbunătățirile aduse proprietății sunt inerente și rămân implicite ale proprietarului la sfârșitul contractului de închiriere fără nicio compensație. Deoarece contractul este pe termen lung, va trebui să fie înregistrat în Registrul Unificat de Stat al Imobiliare.

Înregistrare și permisiuni

Un plan de afaceri pentru un azil privat de bătrâni trebuie să țină cont de necesitatea înregistrării organizației. Cel mai puțin împovărătoare. Începând cu 2016, capitalul minim autorizat este de 10 mii de ruble, taxa de stat pentru intrarea în Registrul de stat unificat al persoanelor juridice este de 4 mii de ruble. Înregistrarea unui SRL la cheie la Moscova va costa 35 de mii de ruble. Dacă delegi firma de avocatura doar întocmind cartea și proceduri birocratice pentru a studia pe cont propriu, te poți descurca cu 1,5 mii de ruble.

– 87,90 „Alte activități de îngrijire cu asigurare de cazare.” Merită să adăugați imediat coduri suplimentare pentru toate tipurile de activități posibile. Este gratuit.

Un plan de afaceri pentru organizarea unui cămin, pensiune sau internat pentru bătrâni trebuie să includă costul obținerii licenței. Taxa de stat pentru eliberarea unui document este de 7,5 mii de ruble. Însă principalele costuri vor fi suportate în legătură cu examinarea sanitară și igienă prealabilă, pregătirea copiilor certificate și extrase din registre.

Condițiile de licență sunt:

spații care îndeplinesc cerințele SanPiN;
disponibilitatea unui acord de alimentare cu apă, canalizare, încălzire, iluminat, ventilație, alarmă de incendiu;
prezența personalului medical angajat la locul lor principal de muncă.

Obținerea licenței va dura până la 3 luni, deoarece trecerea prin autorități (Ministerul Situațiilor de Urgență, Serviciul de Supraveghere Sanitară de Stat, Roszdravnadzor) se poate face numai secvenţial. Fiecare agenție guvernamentală are nevoie de concluzii din cea anterioară.

Cererea de servicii de pensiune pentru bătrâni este în continuă creștere, dar statul nu poate asigura tuturor. Dar nu este ușor să câștigi bani pe această piață - sezonalitatea și prejudecățile stau în cale

Ideea de a crea un cămin privat pentru bătrâni i-a venit antreprenoarei Natalya Peryazeva după una dintre conversațiile ei cu bunicul ei, care a luptat cândva pe frontul japonez. „Mi-ar plăcea că bătrânețea să fie la fel de împlinită ca viața de astăzi”, a spus odată un bunic de 95 de ani, crezând aparent că a avea 100 de ani nu este încă bătrân. Natalya însăși are doar 38 de ani, dar „a visat mereu să facă ceva pentru persoanele de peste 80 de ani, astfel încât să nu depindă de copiii lor”.

Înainte de a-și realiza visul, ea s-a încercat în diferite domenii - a lucrat la Logovaz-Belyaevo, primul dealer Mercedes-Benz din Rusia și la compania de producție de gaze Itera. Câștigat primul capital initialși a creat compania IT LogicStars, un dezvoltator de software pentru servicii auto. Printre clienți se numără aproximativ o sută de centre de service auto, distribuitori și dealeri, inclusiv Nissan, Renault, Kia oficiali. O afacere IT de succes îi permite să lanseze acum proiecte „pentru suflet”.

Din copilărie până la bătrânețe

Când fiica lui Natalya s-a născut în 2008, a decis să deschidă o dezvoltare centru pentru copii nu departe de casa din cartierul Marfino al capitalei: „Atunci zona tocmai se construia, nu erau concurenți”. Peryazeva a închiriat 230 mp. m, a făcut reparații, a dezvoltat programe de lecție. „Dar, în timp, concurenții au început să se deschidă, profitabilitatea a scăzut, iar profitabilitatea proastă prognozată pentru sezon a devenit o descoperire neplăcută - noi am câștigat bani timp de șase luni, în timp ce alții ne-au cheltuit câștigurile timp de șase luni. În general, a devenit plictisitor”, își amintește Natalya.

După nașterea celui de-al doilea copil, familia s-a mutat în regiunea Moscova, iar în august 2015 a vândut centrul de dezvoltare. Cu fondurile primite, Peryazeva a decis să deschidă o grădiniță - copiii ei tocmai crescuseră și modelul de afaceri grădiniţă i s-a părut mai stabilă decât un centru de dezvoltare. Ea a fost invitată să vadă grădina operațională „Șapte pitici” din satul Larino din regiunea Lianozovo din nordul Moscovei - satul este situat într-o zonă împădurită, acolo locuiesc oameni bogați. „Când am văzut acest sat, mi-am dat seama că acesta era locul ideal pentru a realiza un alt vis al meu - să deschid un azil de bătrâni”, spune Peryazeva. Ca rezultat, totul a mers în același timp: Natalya făcea o afacere pentru achiziționarea „Șapte pitici” și căuta spatiu potrivit pentru un azil de bătrâni.

Am reușit să-l găsim pe stradă de lângă grădiniță. În iulie 2015, Peryazeva a închiriat o cabană de piatră cu trei etaje, cu o suprafață de 500 de metri pătrați. m. Câteva luni mai târziu, azilul de bătrâni s-a deschis deja. "Rapid? Deschiderea unei pensiuni pentru bătrâni - ce este atât de greu în asta? - Natalya râde. Prima oaspete din „Casa de lângă parc”, Valentina Ivanovna, în vârstă de 80 de ani, s-a mutat în septembrie 2015.

Foto: Vladislav Shatilo / RBC

„Deschiderea unei pensiuni nu este într-adevăr atât de dificilă pe cât cred mulți oameni”, confirmă proprietarul pensiunii pentru bătrâni „Oameni apropiați” Tatyana Ilyina. „Statul nu reglementează acest domeniu de activitate și nu există cerințe legislative.” Trebuie doar să înregistrați o persoană juridică („House by the Park” este un antreprenor individual simplificat), să indicați în documente tipul adecvat de activitate, de exemplu, „îngrijire cu cazare”, pregătiți contract standard despre prestarea serviciilor.

O astfel de instituție nu are nevoie licență specială a deschide. „Din lipsă reguli generaleși cerințe, fiecare face de ce este capabil”, spune Ilyina. — Pensiunea poate avea paturi medicale, o dietă specială sau servicii medicale, sau poate să nu aibă toate acestea, instituția va fi în continuare deschisă. Prin urmare, atunci când alegeți un loc pentru familia dvs., este foarte important să vă uitați la ce fel de oameni o fac. Doar antreprenorii cărora le pasă de bătrâni lucrează cu succes într-o astfel de afacere.”

Casele private de bătrâni sunt controlate de Rospotrebnadzor și de pompieri. Potrivit Natalya, reprezentanții acestor servicii au venit de mai multe ori la începutul afacerii, dar după ce s-au asigurat că totul este în regulă, nu m-au mai deranjat.

Piața Seniorilor

Populația Rusiei, ca și întreaga lume, îmbătrânește. Potrivit ONU, proporția persoanelor de peste 60 de ani în Rusia în 2000 era de 18,5%, iar în 2050 va fi de 37,2%. Astăzi, în Rusia există puțin peste 1,5 mii de pensiuni pentru bătrâni. Pentru comparație: în Franța sunt peste 7 mii, în SUA sunt peste 20 de mii Aproximativ 90% din toate pensiile rusești sunt deținute de stat. Majoritatea caselor private pentru bătrâni sunt situate în Moscova și regiunea Moscovei (peste 90 de pensiuni), Sankt Petersburg și Regiunea Leningrad, în regiuni piața nu este deloc dezvoltată - în orașele cu o populație de un milion de locuitori sunt două-trei unități private. Conform calculelor NP „Lumea generației mai în vârstă”, 630 de mii de bătrâni din Rusia au nevoie de locuri în instituții specializate, dar doar 270 de mii sunt asigurate. În același timp, nu toată lumea este mulțumită de calitate servicii publice, iar mulți sunt dispuși să plătească.

Costul de cazare lunar într-un azil privat de bătrâni variază între 24 mii și 100 mii de ruble, în medie - aproximativ 50 mii de ruble. Prețul depinde în primul rând de disponibilitatea serviciilor medicale, de calitatea alimentelor și de locație. Principalii jucători sunt rețeaua UKSS (700 de locuri), Senior Group (230 de locuri), „Close People” (120 de locuri), etc. Proiectul Natalya Peryazeva „House by the Park” este foarte mic - există doar 22 de locuri, un Cazarea lunară într-o cameră dublă va costa 60 de mii de ruble.

Dacă o pensiune privată pentru vârstnici poate dovedi calitatea înaltă a serviciilor (de exemplu, la Moscova una dintre cerințe este de cinci ani de experiență în organizație), aceasta poate fi inclusă în registrul furnizorilor servicii sociale. Apoi oaspeții vor veni în direcția autorităților locale protecţie socială, care compensează până la 80% din costurile de întreținere. De exemplu, grupul senior al lui Alexey Sidnev este inclus în registru, cu o subvenție care oferă o sută de locuri în rețeaua sa de pensiuni. Dar, potrivit lui, lucrul cu statul nu este foarte profitabil - autoritățile de asigurări sociale stabilesc costul maxim al unui loc, de exemplu, în grupul senior - este de 66 de mii de ruble, din care oaspetele însuși plătește doar 11 mii de ruble. , și factura medie online - 90 de mii de ruble.

Unde duc visele

Investitorul „Houses by the Park” este compania IT a lui Peryazeva „LogicStars”. Potrivit SPARK, în 2015, cifra de afaceri a companiei s-a ridicat la 16,5 milioane de ruble, profit - 2,2 milioane Ambele proiecte ale Nataliei sunt situate în aceeași clădire: ultimul etaj al unei cabane cu trei etaje este ocupat de o companie IT, primele două. sunt un cămin pentru bătrâni.

Lansarea „House by the Park” a costat 2,3 milioane de ruble, prețul de închiriere a fost de 250 de mii de ruble. pe lună (167 de mii de ruble, dacă scădeți o treime din spațiul ocupat de programatori). Tatyana Ilyina spune că cifra investiției la început pare subestimată: „Este greu de atins această sumă”. Pentru a-și deschide prima pensiune cu 50 de paturi, a avut nevoie de aproape trei ori mai multă investiție. Peryazeva spune că a economisit bani la reparații: „Am luat în considerare experiența anterioară a afacerii „copiilor”, când am făcut reparații scumpe „de secole”, iar după doi ani am vândut proiectul. Prin urmare, de data aceasta am închiriat clădirea deja renovată și, cel mai important, nu a fost nevoie să o remodelăm pentru a se potrivi nevoilor oaspeților în vârstă.”

A trebuit să cheltuim bani pentru achiziționarea de mobilier tapițat și dulap pentru camera de zi, zona de bucătărie și camere de zi (inclusiv mai multe paturi medicale speciale) - în total a fost nevoie de aproximativ 500 de mii de ruble. Nu a fost ușor pentru unii clienți să urce la etajul doi, așa că și-au cumpărat un pastor - un mecanism în formă de scaun care vă permite să urcați scările (alte 300 de mii de ruble).

Un element de cost separat este echipamentul de baie. Majoritatea persoanelor în vârstă au nevoie de ajutor, așa că au nevoie de echipamente speciale: un mecanism de ridicare pentru scufundarea unei persoane în baie (cost 25 de mii de ruble), un scaun special pentru cabina de duș (aproximativ 10 mii de ruble), balustrade metalice pe fiecare parte și anti -covorașe de alunecare. În total, achiziționarea de echipamente speciale și mobilier a costat 1 milion de ruble.

Natalya a decis să economisească pe îngrijirea medicală - în Casa de lângă Parc nu există un medic permanent, ca în majoritatea caselor de bătrâni private. „Pentru colectarea de urgență a testelor, procedurilor sau examinărilor medicale, avem acorduri cu Invitro, Gemotest și ambulanța comercială”, spune Peryazeva. Casa are o trusă standard de prim ajutor și o asistentă în personal, iar rezidenții își aduc propriile medicamente pe bază de rețetă.

„Lipsa serviciilor medicale nu este o barieră la intrarea pe piață, dar restrânge cercul potențiali clienți, avertizează Ilyina. - La urma urmei, mulți oameni în vârstă chiar au nevoie de regulat îngrijire medicală" Conform calculelor ei, prezența unui medic crește costul serviciilor cu aproximativ 3-5%.

Natalya Peryazeva a găsit și o modalitate de a economisi bani pe catering. Mancarea se pregateste in gradinita de pe strada alaturata, adusa la “Casa de langa Parc”, incalzita si servita in sala de mese utilata. „Oportunități de organizare mâncare specială Noi nu,” admite Peryazeva. În general, costul achiziției, livrării de alimente și pregătirii alimentelor ocupă 20% din structura generala costuri lunare.

Potrivit Ilyinei, de regulă, „o pensiune pentru bătrâni este obiect social cu mesele oaspeților, de aceea este supus standardelor general acceptate pentru organizarea acestui proces.” În special, o cameră separată trebuie echipată pentru bucătărie și trebuie respectate diferite cerințe ale Rospotrebnadzor și departamentelor de pompieri. Gătitul într-o altă cameră reduce probabilitatea inspecțiilor și economisește spațiu.

Fondatorul azilului de bătrâni „House by the Park” Natalya Peryazeva (Foto: Vladislav Shatilo / RBC)

Afaceri despre oameni

Pentru a atrage viitorii oaspeți, am decis să folosim publicitate în transport - am încheiat un acord cu o flotă locală de microbuze și le-am plasat pe ușile și caroseriile mașinilor. machete publicitare. Mișcarea a funcționat. „Primii clienți au venit tocmai din cauza acestei reclame”, își amintește Peryazeva.

Acum își promovează instituția publicitate contextuală, filmează un videoclip și îl postează pe rețelele de socializare, cheltuiește bani pentru optimizarea motoarelor de căutare. Alegerea unui azil de bătrâni nu este o decizie spontană, de regulă, rudele studiază cu atenție site-urile și recenziile de pe Internet. În primele patru luni ale anului 2015, cheltuielile pentru marketing și promovare s-au ridicat la 500 de mii de ruble. și exact aceeași sumă pentru tot anul 2016.

Astăzi, în „mini-hotelul pentru bătrâni”, așa cum preferă Peryazeva să-și numească instituția, 15 din 22 de paturi sunt ocupate (70% ocupare). Nu e mult. Cert este că casele de bătrâni - afaceri sezoniere, cererea crescută începe la mijlocul lunii mai, atinge apogeul în vară și scade până la sfârșitul lunii octombrie.

„Rata de ocupare planificată, care ne permite să obținem un profit, este de 85%. De obicei, este nevoie de un an sau doi pentru ca o nouă facilitate să atingă astfel de cifre”, spune Alexey Sidnev de la Senior Group (rata de ocupare a rețelei sale este de aproximativ 90%). „Deci, totul este în regulă pentru instituția Natalya, ocuparea este o chestiune de timp”. „Încă nu există încărcătură completă, iar a noastră nu este mai mare de 85%”, spune Tatyana Ilyina. „Un criteriu mai important este numărul de rezidenți per asistentă, în mod optim unul pentru trei persoane.” La Park House există un îngrijitor la fiecare cinci persoane. Un total de zece persoane lucrează acolo, inclusiv o asistentă, asistent social, îngrijitorii, managerii și administratorii.

Principala diferență dintre casele de bătrâni private și cele publice este că oamenii rareori locuiesc permanent acolo. De obicei, așa cum spune Peryazeva, bunicii petrec de la zece zile la câteva luni în „Casa de lângă parc”. Proprietarii de case de bătrâni private spun că, de regulă, rudele decid să trimită bătrânii în pensiuni după operatii complexe când au nevoie de un îngrijitor; Un alt motiv este că copiii pleacă singuri în vacanță și nu pot avea grijă de părinți; Uneori, pensiile sunt văzute ca case de vacanță în care persoanele în vârstă pot socializa între ei. Model occidental, când oamenii locuiesc în pensiuni tot timpul anului, în Rusia este dificil să prindă rădăcini - persoanele în vârstă nu vor să fie separate de familiile lor și este scump pentru copii să își plătească cazarea pentru o perioadă lungă de timp.

Doar puțini oameni aleg să locuiască permanent în „Casa de lângă Parc”. „Principala problemă este costul destul de ridicat al serviciilor noastre, putem oferi condiții decente pentru mai puțin de 50 de mii de ruble. pe lună este practic imposibil”, se plânge Tatyana Ilyina. „Dacă pensiunea este cu adevărat bună, unii clienți revin la ea din când în când.” Conversia este de cel puțin 30%, confirmă Peryazeva.

„Grădina bunicului”

În 2016, veniturile „House by the Park” au depășit 6 milioane de ruble. În toamnă, proiectul a ajuns la amortizare, dar nu există încă profit, iarna este sezonul de jos. Până la vară, Peryazeva se așteaptă să crească gradul de ocupare la 85% și, până la sfârșitul anului 2017, să facă primul profit. Conform calculelor lui Alexey Sidnev, profitabilitatea medie a acestei afaceri este de 19-22%. În 2015, pensiile au adus Grupului Senior aproximativ 250 de milioane de ruble. venituri, dar compania construiește în mod activ noi facilități, deci este încă neprofitabilă. Dar rețeaua de trei pensiuni a Tatyanei Ilyina de lângă Moscova „Oameni apropiați” a câștigat 5 milioane de ruble în 2015. profit net cu o cifră de afaceri de aproximativ 20 de milioane de ruble.

A fost descoperită o sinergie neașteptată între grădinița Nataliei Peryazeva și azilul de bătrâni. Copiii și bunicii se vizitează în mod regulat. Copiii participă la un concert sau spectacol, adulții participă la cursuri de master sau le citesc basme copiilor lângă șemineul din zona de zi a grădiniței. „Suntem singurii din Rusia care și-au dat seama cum să îmbine copiii și bătrânii”, spune Natalya. „Copiii ar trebui să vadă că bătrânețea poate fi diferită și, din punct de vedere educațional, combinarea unei grădini și a unei cămin este bine, dar din punct de vedere al afacerilor, acestea sunt absolut două segmente diferite”, se minunează Ilyina. — Dacă proprietarul „House by the Park” reușește să transforme un astfel de model în avantaj competitiv– Grozav”.

Mai mult, Natalya a decis că modelul de afaceri al grădiniței ar putea fi folosit și pe piața serviciilor pentru vârstnici. În viitorul apropiat, intenționează să deschidă o „grădina bunicului” în pensiune - o oportunitate pentru o persoană în vârstă de a rămâne în timpul zilei fără a petrece noaptea. „În Germania și SUA, acest model funcționează cu succes - rudele își aduc pe cei dragi dimineața și îi iau seara. Nu stau în patru pereți, comunică între ei și se distrează”, spune Natalya. Cert este că mulți bătrâni se tem de căminele de bătrâni și nu vor să locuiască acolo permanent, iar modelul de ședere temporară le permite să rezolve această problemă și să atragă noi clienți.

Tatyana Ilyina spune că în șase ani de muncă nu au existat solicitări de „a părăsi bunica pentru câteva ore”. Starea în weekend nu este, de asemenea, popular - nu mai mult de zece solicitări. Alexey Sidnev este mai optimist: „Asta mare idee pentru o pensiune situată la Moscova, funcționează în zone dens construite, mai rar în afara orașului.”

Persoanele în vârstă în lumea modernă constituie o proporţie semnificativă a populaţiei. Potrivit previziunilor sociologilor, această pondere va crește. În ciuda tendințelor europene pozitive ultimii ani V sfera socială, în Rusia există încă o atitudine negativă față de casele de bătrâni. „Opeka” este cea mai mare rețea de pensiuni private din Rusia cu tratament pentru persoanele în vârstă care au nevoie de îngrijire. Activitățile centrului se bazează pe o abordare inovatoare bazată pe studii internaționaleîn domeniul geriatriei și experiența de mulți ani a companiei.

Principalele sarcini ale centrului:

creând un mediu de viață favorabil și confortabil.
calitate înaltă a serviciilor medicale și sociale
organizarea de distracții interesante pentru persoanele în vârstă, ridicând vitalitatea.

Experții companiei, împreună cu renumitul studio european de arhitectură AMD Architects, au dezvoltat un model universal de pensiune pentru vârstnici, ținând cont de cerințele moderne de confort, design și funcționalitate ale unității.
Obiectivul principal al proiectului este de a crea un mediu confortabil pentru viață, comunicare, relaxare și plimbare în natură.

Complexul seamănă cu un mic sat modern, unde fiecare casă are propria ei terasă, grădină și vedere de la fereastră. Această impresie a fost realizată prin utilizarea unui principiu modular în arhitectură: clădirea, ca un constructor, este asamblată dintr-un bloc administrativ și medical, două tipuri de module rezidențiale și camere de zi.

Modulele rezidențiale, concepute pentru patru persoane, sunt grupate în grupuri de câte trei în jurul sufrageriei, formând clustere, fiecare dintre acestea putând funcționa autonom, având propria unitate de servicii, bucătărie încorporată și încăperi pentru asistente.

Inflorescențele sunt legate într-un singur lanț și au un coridor comun, astfel încât personalul să poată trece cu ușurință de la un capăt la altul al casei. În același timp, intrarea în fiecare grup rezidențial de spații este limitată la diferite categorii de rezidenți. În acest fel, potrivit experților, este mai convenabil să se efectueze tratamentul și îngrijirea.

Designul pensiunii este orientat maxim către natură - linia fațadei este mărită datorită multor viraje și unghiuri, datorită cărora clădirea este integrată organic în peisaj. În conformitate cu planul de afaceri elaborat de compania Opeka, indicatorii de investiții ai proiectului sunt următorii: costul estimat al construirii unei pensiuni pentru o sută cincizeci de persoane este de două sute douăzeci de milioane de ruble la o rată de șaizeci de mii de ruble. pe metru pătrat.

După doar un an, compania Opeka garantează venituri din investiții, ținând cont de reducere - o sută cincizeci de milioane de ruble. În general, amortizarea proiectului va fi de aproximativ șase ani.

Interioarele spațiilor rezidențiale și publice sunt gândite până la cel mai mic detaliu în ceea ce privește siguranța și confortul pentru utilizare de către persoanele în vârstă. Lifturile, rampele și navigația ușoară contribuie la crearea unui mediu fără bariere.

Necesitatea unui astfel de proiect în Rusia este evidentă: ponderea populației în vârstă din țară variază de la 16 la 25% și continuă să crească constant.
Nou, proiect modern va contribui la schimbarea atitudinii persoanelor vârstnice care au nevoie de îngrijire și a familiilor acestora față de casele de bătrâni private.

Proiectul „Opeka” oferă o calitate complet nouă a mediului, un scenariu diferit de comportament și psihologie a percepției spațiului, corespunzând unei noi generații de pensionari și vârstnici înclinați spre comunicare și cu cerințe sporite de confort.

Un număr destul de mare de oameni sunt interesați de tema deschiderii unui azil privat de bătrâni. O parte integrantă a acestui interes sunt calcule economice, profitabilitate, investiții necesare etc. Întregul aspect de interes este acoperit de planul de afaceri.

Dar elaborarea independentă a unui plan de afaceri este o sarcină destul de intensivă în muncă, în primul rând consumatoare de timp și necesită anumite cunoștințe în domeniu planificare financiară si calcule. Comandați un plan de afaceri în organizatii de consultanta, evenimentul este destul de scump.

Implicat de destul de mult timp în organizarea și deschiderea de aziluri private de bătrâni, eu, pornind de la dorința mea de a avea cât mai multe pensiuni decente pentru bătrâni în statul nostru care să ofere un nivel ridicat de calitate a vieții persoanelor vârstnice. , a decis să facă un cadou tuturor celor care au dorința și oportunitatea de a deschide . Mai jos, prin link-ul roșu, în format PDF, vă puteți familiariza cu unul dintre planurile de afaceri pe care le-am comandat pentru un azil de bătrâni dezvoltat pentru Moscova. Plan de afaceri pentru o pensiune premium pentru persoane în vârstă. Am ales acest plan de afaceri special pentru că standardele trebuie să fie întotdeauna ridicate) Iar segmentul premium este un ghid bun pentru organizarea muncii unui azil privat de bătrâni.

Ce urmează?

Și atunci cunoștințele vor fi informații importante cerințe de igienă la amplasarea, amenajarea, echipamentul, întreținerea instalațiilor organizațiilor medicale și servicii sociale, destinat pentru resedinta permanenta vârstnici și persoane cu dizabilități, regim sanitar-igienic și antiepidemic al muncii lor. Sau mai simplu spus, Reguli și Standarde sanitare și epidemiologice. Mai precis, SanPiN 2.1.2.2564-09. Faceți clic pe textul roșu de mai jos și veți avea cunoștință de regulile și reglementările impuse de stat pe tema care ne interesează.

Planul de afaceri pentru un azil de bătrâni este reflectat pe site în format pdf, iar cifrele estimate sunt reflectate pentru un caz concret. Pentru situația dvs., am un fișier Excel cu formule specificate pentru calcularea EBITDA, NPV, IRR, perioade de rambursare, analiză de sensibilitate și alte calcule financiare. Scrie-mi la emailul indicat in sectiunea Contacte si iti voi trimite acest instrument foarte necesar pentru calculul financiar al profitabilitatii unei pensiuni private pentru batrani.

Generația mai în vârstă are nevoie de îngrijire și îngrijire specială. Cu toate acestea, rudele nu sunt întotdeauna pregătite să înconjoare cu atenție o persoană în vârstă. În timp ce tinerii membri ai familiei sunt la muncă, pensionarul este lăsat în voia lui. Situația se poate agrava și mai mult dacă, odată cu vârsta, o persoană dezvoltă o galaxie de boli, inclusiv tulburări psihice.

O pensiune privată sau azil de bătrâni este soluția optimă pentru toate părțile: bătrân primește îngrijirile și supravegherea medicală necesare, rudelor nu le mai este frică să meargă la muncă, iar stabilimentul primește un profit binemeritat.

Protecție socială garantată sau sector privat

Din păcate, procentul cetățenilor cu vârsta de pensionare din Rusia crește treptat, iar instituțiile de stat existente pentru îngrijirea persoanelor în vârstă nu mai pot face față afluxului de oaspeți. De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că instituțiile sociale acceptă doar pensionari unici - de restul trebuie să se ocupe moștenitorii.

Prin urmare, bunicii de familie, de cele mai multe ori rudele lor, pot aplica doar la o instituție privată acest tip afacerea este considerată cea mai competitivă în condiții economie modernă. Stereotipurile despre condițiile precare de viață și atitudinile negative față de rezidenții din azilul de bătrâni sunt treptat șterse. Încrederea în casele de bătrâni revine din motive obiective: instituțiile private moderne se remarcă printr-un nivel ridicat de confort și personal profesionist.

Cum să deschizi un azil de bătrâni

Practica de a-și petrece restul anilor într-un azil de bătrâni, sub supraveghere medicală constantă, este răspândită în Europa și în Statele Unite: nici copiii, nici părinții lor nu văd nimic condamnabil în asta. Oferta acoperă integral cererea: această nișă afaceri socialeîn ţările europene este complet umplut. Cu toate acestea, în Rusia afacerile doar câștigă avânt - mulți oameni de afaceri investesc capital în construcția și îmbunătățirea caselor de bătrâni pentru a primi un venit ridicat și stabil în viitor.

Orice antreprenor social poate deschide un azil de bătrâni sau o pensiune privată pentru bătrâni și handicapați: înregistrarea unei afaceri nu este deosebit de dificilă (descrierea mai jos). Dar va trebui să lucrați cu mare atenție la planul de afaceri sau să solicitați ajutorul unui specialist specializat, altfel proiectul se poate dovedi a fi neprofitabil.

Un plan de afaceri pentru deschiderea unui azil de bătrâni poate fi descărcat gratuit de pe Internet, achiziționat ca proiect personal sau franciză sau dezvoltat independent. Considerat cel mai de încredere proiecte individuale– se bazează pe marketing preliminar și cercetări sociale aplicabile unei anumite regiuni sau oraș.

Înainte de a înregistra o afacere și de a căuta investitori, trebuie să determinați:

Evaluarea perspectivelor unui proiect într-un anumit oraș/sector: cererea de servicii, prezența concurenților etc.
Public țintă: cu cine intenționați să lucrați?
Specificul instituției: azil de bătrâni, pensiune.
Numărul de oaspeți.
Alegerea unei locații și a unei clădiri.
Gama de servicii oferite.

Și abia atunci, pe baza datelor primite, elaborezi/comenzi un plan de afaceri pentru un azil de bătrâni.

Publicul țintă

În primul rând, ar trebui să te decizi asupra clientelei tale. Veți lucra doar cu persoane în vârstă sau sunteți dispus să acceptați persoane cu dizabilități? Sunteți pregătit să lucrați cu pacienți grav bolnavi (imobilizați la pat) și sunteți de acord să îngrijiți persoanele cu tulburări mintale care se dezvoltă la bătrânețe?

Pentru fiecare grup de oaspeți, va trebui să creați condiții personale, să achiziționați echipament medical și personal specific. Îngrijirea pacienților imobilizați la pat și a altor grupuri de persoane cu dizabilități costă un buget considerabil, care poate să nu fie recuperat ulterior, așa că multe instituții private preferă să lucreze în sfera restrânsă a deservirii persoanelor în vârstă.

Pentru a alege publicul țintă influenţa:

Prezența concurenților în în anumite direcţii: instituții sociale pentru pensionari și persoane cu dizabilități, hospices, centre de sănătate mintală;
Sondajele sociologice: sunt rudele pregătite să încredințeze îngrijirea părinților în vârstă/invalidi/grav bolnavi unei terțe organizații;
Cercetare de marketing: nivelul de trai al populației, vor fi ele la cerere? servicii individuale V această regiuneși în ce măsură;

Specificații

Toate instituțiile pot fi împărțite în două mari categorii:

Azil de bătrâni;
Pensiunea pentru persoane in varsta.

Este posibilă combinarea ambelor funcții: unii dintre rezidenți sunt în instituție permanent, alții - în caz de nevoie urgentă. Dar ar trebui să vă amintiți că „nevoia” notorie apare cel mai adesea printre rude înainte de vacanță sau vacanță. De altfel, o rudă în vârstă este pusă în grija personalului medical atunci când copiii și nepoții merg în stațiuni. Ca urmare, principalul vârf de lucru în pensiune are loc în vacanțele de vară și de Anul Nou.

Specificul unității include programul de divertisment pe care urmează să îl oferiți oaspeților. Un televizor nu este suficient: este recomandabil să organizați mai multe grupuri de hobby, să dezvoltați un program activ de recreere (mașini de exerciții, grădină de legume, piscină - din motive de sănătate).

Proiect de afaceri

Un azil de bătrâni este un aranjament reciproc avantajos. Antreprenorul își asumă responsabilitatea pentru oaspeți, iar rudele lui se scutesc de această responsabilitate pentru o anumită plată financiară.

Pentru ca înființarea să fie profitabilă, toate costurile trebuie prevăzute în avans - atunci când proiectul începe să fie implementat, nu veți avea timp să căutați investitori. Este probabil ca în timpul procesului de implementare planul de afaceri să fie ajustat de mai multe ori. Cu toate acestea, cu cât este mai mare calitatea proiectului, cu atât costul final va fi mai aproape de estimare.

Vă puteți consulta cu specialiștii care lucrează în acest domeniu despre cum să deschideți un cămin privat pentru bătrâni și ce este necesar pentru aceasta. Pentru o anumită sumă de bani, ei vă vor ajuta să întocmiți un plan de afaceri de înaltă calitate, vă vor oferi câteva sfaturi practice și vă vor avertiza cu privire la capcanele care sunt ascunse în fluxul birocratic tulbure.

Cerințele spațiilor

Alegerea clădirii și amplasarea acesteia joacă un rol foarte important. Puteți construi o nouă unitate în strictă conformitate cu standardele SNiP sau puteți cumpăra o clădire gata făcută și puteți efectua reconstrucție - clădirile vechilor pensiuni și sanatorii sunt cele mai potrivite pentru aceasta. De asemenea, pot fi folosite hoteluri și pensiuni.

Cel mai bine este să alegeți obiecte (cumpărați un teren pentru construcție) în afara orașului - într-o zonă ecologic sănătoasă. Cea mai bună opțiune– o suprafata amenajata de unul sau doua hectare. Deci oaspeții vor avea priveliste frumoasa de la fereastră și posibilitatea de a merge în aer curat.

În planificarea instalației este necesar să se țină seama de:

Camere single sau duble pentru rezidenti
Băi: private în camere sau comune la fiecare etaj
Sală de mese spațioasă
Camere pentru programari la doctor, proceduri etc.
Spații pentru recreere și divertisment
Necesar: prezența rampelor, balustradelor și a unui lift

Cerințe de personal

Tot personalul de linie (medici, psihologi, infirmieri etc.) trebuie să aibă educație și experiență de lucru corespunzătoare. Fără un lucrător medical calificat în personal, nu veți avea voie să deschideți un azil de bătrâni. În funcție de numărul de invitați, puteți avea un medic de gardă sau o întreagă unitate medicală. Este recomandabil să organizați serviciul non-stop, astfel încât specialistul de gardă să poată vedea pacientul în orice moment.

Puteți selecta personal de servicii de afaceri la discreția dvs. Veti avea nevoie de: paznici, curatenitori, administrator, servitoare de garderoba, ingrijitor, gradinar.

O atenție deosebită trebuie acordată alegerii bonelor. Personalul care lucrează direct cu oaspeții trebuie să fie prietenos, plin de tact, politicos și rezistent la stres. Se recomandă selectarea candidaților pentru aceste posturi cu studii medicale sau psihologice.

Achizitie de echipamente

este cea mai orientată afacere posibilă către client: clienții literalmente trăiesc cu tine ani de zile. Prin urmare, le creați condiții decente de viață, oferiți îngrijire medicală, organizați timpul liber. Acest lucru va necesita o mulțime de echipamente și dispozitive speciale:

Paturi cu spatar reglabil
Saltele pentru prevenirea escarelor
Echipamente sanitare ținând cont de capacitățile fizice ale utilizatorilor
Sistem de apel de urgență pentru personal (buton de panică)
Minimum necesar de echipament de diagnostic și tratament
Echipamente pentru gătit, ținând cont de meniul tuturor oaspeților
Echipament pentru persoane cu handicap
Echipamente pentru divertisment, recreere si sport

Echipamentele esențiale sunt listate aici. Dacă doriți să îmbunătățiți statutul unității sau să atrageți clienți din grupurile țintă, va trebui să vă măriți semnificativ bugetul. La urma urmei, mulți dintre rezidenții tăi necesită proceduri suplimentare pentru a menține sănătatea - fizioterapeutic, masaj, terapeutic și preventiv etc.

Înregistrare legală

Pentru a legaliza un azil de bătrâni, va trebui să vă înregistrați și să vă înregistrați la autoritățile fiscale. persoană juridică, obținerea licenței medicale, rezolvarea problemelor cu Fondul de asigurări sociale, Fondul de pensii Rusia, Rosstat și Departamentul de Protecție Socială. Mulți antreprenori se întreabă cum să deschidă un azil de bătrâni fără licență: conform legislației actuale, acest lucru este imposibil.

Pentru înregistrarea tuturor documentele necesare Puteți apela la serviciile unei firme de avocatură sau ale unui avocat angajat - ajutorul profesioniștilor vă va ajuta să economisiți timp și bani.

Reglementările pentru primirea oaspeților sunt prescrise și la nivel legislativ. Veți avea nevoie de:

Declarație de la persoana însăși, rudele apropiate sau tutorele acesteia
Pașaport, SNILS, INN
Copii ale cardului dumneavoastră medical și ale poliței de asigurare de sănătate
Documente care confirmă atribuirea unui grup de dizabilități (dacă sunt disponibile)
Raport de examinare medicală (dacă este necesar)

Pentru a-l proteja pe antreprenor de pretenții neprevăzute, clientul trebuie să semneze raportul de inspecție a materialelor și gospodăriei, precum și regulile de primire, rezidență și eliberare a chiriașului.

Publicitate

Este necesar să se aloce o coloană bugetară separată pentru atragerea clienților. Publicitatea poate fi distribuită prin mass-media sau prin internet - individual pentru toate grupurile de public țintă. Propriul dvs. site web vă va crește semnificativ șansele de succes - aici puteți posta fotografii cu unitatea din cele mai bune unghiuri, recenzii ale clienților și o listă de servicii.

Afacere profitabilă sau proiect social?

Pentru a deschide un azil de bătrâni, veți avea nevoie de un capital inițial de cel puțin 1.000.000 de ruble. Cu cât este mai mare statutul unității, cu atât este mai mare numărul de servicii și cu cât personalul este mai larg, cu atât veți suporta mai multe costuri.

Perioada de rambursare a proiectului este de cel puțin 1 an pentru diferite regiuni. Nivelul profitului suplimentar depinde de dvs politica de preturiși numărul de invitați, dar majoritatea antreprenorilor vorbesc despre suficient rentabilitate ridicată proiect de afaceri.

Cu toate acestea, pe fundalul beneficiilor comerciale, nu trebuie să uităm de sarcina principală a afacerilor sociale - ajutarea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități. Reputația unor astfel de unități durează ani pentru a se câștiga și poate fi distrusă într-o clipă. Obțineți profit exact atâta timp cât vă îndepliniți cu onestitate obligațiile.