Cum să-l iei pe cel promis la Rostelecom. „Plată promisă” pe internet în Rostelecom: termeni și condiții. Cum să luați plata promisă pentru internet și televiziune în Rostelecom

Toți consumatorii Rostelecom știu că taxa de abonament pentru accesul la Internet de la acest furnizor trebuie plătită lunar până pe data de 20. În același timp, deconectarea accesului la rețea din cauza datoriilor este întotdeauna neașteptată și are loc în cel mai inoportun moment.

În acest caz, puteți plăti factura prezentată folosind un card de credit sau un portofel electronic pe site-ul operatorului. Dar dacă nu există o astfel de posibilitate? Este simplu - trebuie să folosești serviciul numit „Plată promisă”, care îți va extinde accesul la Internet pentru încă 5 zile.

Ce este Plata Promisă, cine o poate primi și cât costă?

„Plată promisă” este un serviciu extrem de convenabil care vă permite să vă completați contul personal „pe credit”. Posibilitatea de a plăti o taxă pentru accesul la Internet „în datorie” vă va permite să extindeți utilizarea serviciilor furnizorului Rostelecom chiar și atunci când există un sold zero pe contul de abonat.

Dacă, din cauza împrejurărilor, nu dispuneți de resurse materiale, sau pur și simplu nu aveți la îndemână un card de credit sau un terminal de plată, atunci puteți activa „Trust Payment” folosind „Contul personal”. Fondurile vor fi emise doar pentru o anumită perioadă de timp și numai într-o sumă limitată suficientă pentru a restabili accesul la Internet.

Acțiunea „Plată Trust” se aplică plății pentru următoarele servicii:

1. internet de acasă

2. Pentru a plăti serviciile de telefonie

3. La televizorul interactiv.

Serviciul prezentat a fost dezvoltat de Rostelecom în vara anului 2012. Astăzi este inclus în pachetul de opțiuni auxiliare pe orice plan tarifar Home Internet. La el au acces și abonații tarifelor de arhivă.

Abonații următoarelor macroregiuni pot folosi „Plată promisă”:

• Orientul îndepărtat;
• Siberia;
• Nord Vest;
• Ural;
• Centru;
• Volga;
• Moscova și regiunea.

Pentru a activa serviciul, trebuie să fii client Rostelecom timp de cel puțin 3 luni și să cheltuiești cel puțin 200 de ruble în rețeaua furnizorului.

Suma maximă de fonduri „în încredere” pentru o persoană este egală cu 100 de ruble. Puteți împrumuta bani pentru o perioadă până la 5 zile. Dacă în acest timp utilizatorul nu plătește datoria, atunci accesul ulterioar la serviciu îi va fi blocat pentru următoarele 30 de zile.

Pentru fiecare utilizare a plății promise, consumatorul va trebui să plătească 7 ruble. Aceasta este suma taxei de abonament pentru utilizarea serviciului.

„Plata în încredere” este activată pe internetul de acasă al Rostelecom folosind două metode simple:

1. Cu serviciul pentru clienți- pentru aceasta, abonatul trebuie să sune la numărul 8-800-1000-800 și să solicite specialistului companiei să activeze „fonduri de credit”. Asigurați-vă că pregătiți un acord încheiat cu furnizorul. Va trebui să denumiți numărul contului de abonat și datele personale specificate în contract.

2. Prin „Contul personal”- trebuie să vizitați site-ul furnizorului, accesul la acesta este deschis chiar și cu un sold zero. Deschideți fila cu numele „Cont personal” și parcurgeți procedura de autorizare. Autentificarea aici este numărul din față al cardului Rostelecom care a fost emis când a fost conectat la internet. Pe acest card este scrisă și parola. După autorizare, trebuie să deschideți fila „Internet” și să accesați coloana „Plată promisă”. În câmpul care apare, trebuie să specificați suma dorită de „împrumut”. La sfârșitul procedurii, trebuie să bifați caseta că sunteți de acord cu condițiile de utilizare a serviciului și să faceți clic pe pictograma „Activare”.

Conectarea plății promise la Internetul Rostelecom prin contul personal

Combinație de numere prin SMS

Pentru a activa banii „Trust” prin telefon, consumatorul trebuie să formeze comanda USSD pe gadgetul său *122*1# , iar după aceea dați un apel. Fondurile vor fi creditate în contul abonatului în 1-2 minute.

Trebuie amintit că, pentru o operațiune de succes, soldul utilizatorului nu trebuie să rămână mai mare de +20 de ruble și nu mai puțin de -10 ruble. Puteți afla suma disponibilă pentru împrumut „datorie” folosind combinația USSD * 122 # și după un apel.

Prin „Contul personal” de pe site-ul Rostelecom

Pentru a activa serviciul prin „Contul personal” utilizatorul are nevoie de:

1. Treceți o înregistrare simplă pe site-ul Rostelecom și activează-ți „Contul personal” (dacă acest lucru nu a fost făcut anterior). După înregistrare, abonatul va primi un e-mail care conține un link pentru înregistrarea unui cont nou. Trebuie să știți că la înregistrare, trebuie să introduceți exact login-ul și parola care au fost emise abonatului la încheierea unui acord cu furnizorul.

2. În „Cont personal” trebuie să accesați fila „Gestionare servicii”.. Apoi introduceți datele dvs. de conectare și parola de securitate în câmpurile corespunzătoare, care vă vor oferi acces la contul personal de abonat. Apoi, mergeți la coloana „Plată promisă”, unde introducem suma pe care trebuie să o primiți în „credit” ca plată probabilă pentru serviciile furnizorului.

3. După acceptarea termenilor și confirmarea cererii banii vor fi deduși automat ca plată pentru accesul la Internet. Contul de utilizator va fi completat exclusiv cu suma specificată, ceea ce va permite utilizarea în continuare a accesului la rețea.

În următoarele 5 zile, trebuie să vă completați contul într-o sumă egală cu „datoria”. În caz contrar, toate opțiunile pentru care bani au fost „împrumuți” vor fi din nou indisponibile pentru abonat. La verificarea contului său de abonat, utilizatorului i se va afișa suma „datoriei” și data finală a rambursării acesteia.

De ce poate fi refuzată o „Plată de încredere”?

„De încredere” înseamnă, într-o oarecare măsură, este o ultimă soluție pentru consumator și furnizorul însuși. Din acest motiv, Rostelecom a propus o serie de condiții stricte care trebuie îndeplinite de către abonatul împrumutat.

Conditiile de aici sunt:

• utilizatorul trebuie să fie client al furnizorului de cel puțin ultimele 3 luni;
• utilizatorul trebuie să aibă un sold negativ de cel mult 15 zile;
• în ultimele 60 de zile, consumatorul a cheltuit cel puțin 200 de ruble în rețeaua furnizorului;
• în momentul luării de fonduri „de credit”, soldul utilizatorului ar trebui să fie în intervalul -10 ruble. până la +20 de ruble;
• serviciul nu poate fi activat de către abonații care utilizează planuri tarifare de credit.

Doar dacă toate cerințele de mai sus sunt îndeplinite, consumatorul va putea activa cu ușurință „Plată încrederii”.

Video despre serviciu Plata promisă de la Rostelecom:

Conținutul articolului:

Plata promisă sau de încredere - un serviciu care vă permite să completați un cont personal în datorii. Este convenabil să utilizați această opțiune atunci când nu există terminale în apropiere, de exemplu, atunci când vă aflați în țară sau pescuiți și, de asemenea, dacă pur și simplu nu este suficient timp pentru a efectua o plată.

Luați în considerare instrucțiunile despre cum să duceți plata promisă (încredere) de către Rostelecom pe internet și pe telefonul mobil.

Plată promisă pentru Internet Rostelecom

În cazurile în care internetul nu este plătit la timp, furnizorul poate suspenda furnizarea serviciului. Ce să faci dacă ai nevoie de acces la rețea chiar acum? Abonații Rostelecom au acces la serviciul de plată Promised, care le permite să prelungească timpul de utilizare a rețelei cu 5 zile.

Puteți activa serviciul sau pur și simplu primiți plata promisă pentru serviciile de Internet urmând câțiva pași simpli:

După procesarea cererii de către sistemul contabil, internetul va funcționa. Acest lucru se întâmplă de obicei în trei până la cinci minute.

Este necesar să achitați datoria către Rostelecom pentru serviciul Promised Internet Payment în termen de 5 zile. Dacă acest lucru nu se face, accesul la plata promisă poate fi blocat.

Instrucțiuni video pentru confortul dvs

Reguli pentru furnizarea serviciului „Plată promisă” către un telefon mobil

Nu toți abonații companiei pot primi plata promisă. Pentru a activa serviciul, trebuie să îndepliniți mai multe condiții:

• Numărul trebuie conectat cu cel puțin patru luni înainte de data utilizării opțiunii.
• În ultimele șapte zile nu ar trebui să existe o deconectare a numărului.

Suma maximă a plății promise pentru persoane fizice poate fi de 100 de ruble. Puteți obține un împrumut la telefon pentru 5 zile. Dacă abonatul nu rambursează datoria în termen de o săptămână, accesul la serviciul de plată Trust va fi blocat timp de 30 de zile.

Merită să ne amintim că va trebui să plătiți cu 7 ruble în plus. Atât ia Rostelecom plata promisă pentru utilizarea serviciului.

Cum se conectează plata promisă de către Rostelecom pe un telefon mobil?

Există mai multe modalități de a primi plata promisă. Acest:

1. Trimiterea unei comenzi USSD. Pentru a obține un împrumut la telefon, trebuie să apelați pe dispozitiv*122*1# și trimiteți un apel. Se mai numește și „numărul de plată promis”. După aceea, urmând instrucțiunile sistemului, trebuie să finalizați activarea serviciului. Suma plății promise va fi creditată în contul dumneavoastră personal în câteva minute.
2. Apel de asistență. Apelând la numărul gratuit8-800300-1800 De asemenea, puteți activa serviciul de plată Trust cu ajutorul unui operator de servicii de întrebări.
3. Zona personală. O secțiune specială de pe site-ul Rostelecom permite abonaților să gestioneze toate serviciile oferite de companie. Dacă este necesar, în secțiunea de plată, puteți prelua plata promisă.

„Plată de încredere” sau „Plată promisă” este un serviciu foarte util pentru abonați, care vă permite să evitați deconectarea comunicării în cazul epuizării fondurilor. Dacă dintr-un motiv oarecare nu ați plătit pentru serviciile Rostelecom la timp și nu există nicio sumă necesară în contul dvs. personal, atunci veți continua să păstrați legătura pentru ceva timp. Serviciul este valabil 5 zile, în timp ce contul este taxat de la 10 la 100 de ruble, în funcție de suma specificată la activarea serviciului. Fiecare activare costă 5 ruble.

Compania dă dreptul abonatului să utilizeze serviciul de cel mult două ori în decurs de o lună. După expirarea serviciului sau rambursarea datoriei, are loc o oprire automată. Suma „Plată de încredere” va fi afișată în soldul total. Serviciul este activat instantaneu.

Cum se stabilește plata promisă de către Rostelecom

1. Sunați la numărul gratuit 8-800-300-18-00. Operatorul de asistență tehnică vă va ajuta să luați plata promisă, dar numai dacă furnizați datele pașaportului.
2. Efectuați o solicitare USSD: formați *122*1# și apăsați Apel. Suma plății promise, sub rezerva finalizării cu succes a operațiunii, va fi creditată în soldul dvs. literalmente în două până la trei minute.
3. Trimiteți un SMS care conține text la numărul 100 17*[amount_of_promised_payment]. Specificați cuantumul plății promise strict în cifre fără spații.
4. Apelați la numărul 100*17. Înregistrați suma plății promise urmând instrucțiunile autoinformatorului
5. Conectați serviciul folosind serviciul Cont personal de pe site-ul web Rostelecom.

Suma minimă a plății de încredere este de 10 ruble, iar suma maximă nu poate depăși 100 de ruble.

Pentru ca abonatul să se poată conecta la serviciu, el trebuie să îndeplinească o serie de cerințe: pentru a fi conectat la rețea timp de cel puțin două luni, valoarea totală a taxelor efectuate trebuie să fie de cel puțin 200 de ruble și, de asemenea, trebuie să fie nu are creanțe sau perioada acesteia nu trebuie să depășească 15 zile. Pentru abonații planurilor tarifare de credit Rostelecom nu este prevăzută posibilitatea activării acestui serviciu.

class="eliadunit">

Operatorul Rostelecom pune la dispozitie serviciul „Plata increderii”.Puteti ramane in legatura si continua sa utilizati serviciile de televiziune de la Rostelecom chiar daca abonatul dintr-un motiv sau altul nu a platit aceste servicii la timp. În prezent, mulți sunt cufundați în muncă, în treburile casnice, așa că pur și simplu puteți uita să plătiți serviciile prestate la timp. Prin urmare, această opțiune este solicitată, iar în acest articol vom vorbi despre cine și cum o poate folosi.

Cine poate folosi serviciul Rostelecom Trust Payment?

Înainte de a spune cum să aranjați o plată de încredere în Rostelecom, trebuie să explicați cine poate folosi acest serviciu. „Plata promisă” este disponibilă pentru toți abonații Rostelecom, datorită unei astfel de plăți, un utilizator care a uitat să-și completeze contul la timp continuă să rămână online.

Criterii, care confirmă care, utilizatorul poate utiliza serviciul „Plată încrederea”:

1. plata promisă anterior a fost rambursată;
2. cu sistem de decontare anticipată, serviciile operatorului nu sunt blocate mai mult de 30 de zile;
3. cu un sistem de decontare amânată, nu există o datorie restante mai mare de 60 de zile;
4. valabilitatea plății trustului durează 5 zile;
5. operatorul nu percepe comisioane şi alte plăţi pentru furnizarea acestui serviciu.

Serviciul este disponibil tuturor utilizatorilor operatorului Rostelecom. Fie că este vorba de internet de acasă, TV digital sau telefon de acasă.

Suma „platei promise” este afișată în soldul general, operatorul activează acest serviciu instantaneu.

Cum să primiți o plată de încredere de la Rostelecom?

Pentru a activa serviciul de plată promisă, aveți nevoie de acces la contul personal. Dacă contul dvs. personal nu a fost încă activat, atunci vă puteți familiariza cu autorizarea acestuia.

Pentru a primi o plată de încredere prin contul dvs. personal, aveți nevoie de:

• urmați linkul „Plată promisă” de pe pagina dvs.;
• selectați un cont personal din listă, apoi selectați serviciul pentru care este necesar acest serviciu;
• faceți clic pe butonul „Continuați”, puneți un semn că sunteți de acord cu termenii și, prin urmare, confirmați activarea serviciului.

Pe langa contul personal, puteti activa serviciul apeland la numarul de suport tehnic gratuit 88001000800, ai carui operatori il vor ajuta pe utilizator sa emita un „Trust Payment”. Înainte de a apela serviciul de asistență, fiți pregătit să indicați operatorului numărul de cont personal, precum și datele pașaportului specificate în contract. Operatorul este obligat să clarifice datele personale, întrucât furnizarea unei plăți amânate pentru serviciile de comunicații este o tranzacție financiară.

De ce nu este activat serviciul „Plată cu încredere”?

1. Cel mai frecvent refuz de a furniza acest serviciu este întârzierea existentă la plată.
2. De asemenea, este imposibil să activați serviciul de plată promis dacă au trecut mai puțin de 30 de zile de la furnizarea unui astfel de serviciu.
3. Poate exista și un motiv pentru o supraîncărcare elementară a serverului furnizorului. Toți abonații acestui operator știu că fondurile sunt debitate pentru serviciile furnizate în ziua 20 a fiecărei luni, prin urmare, la aceste date, cererea de plată promisă de către abonați crește brusc, serviciul automat pur și simplu nu poate face față solicitărilor. primit. Pur și simplu puteți încerca să vă reactivați și să așteptați reluarea serviciilor necesare.

Cum să vă înregistrați în „Contul personal” Rostelecom?

A fost creat un cont personal pentru a gestiona serviciile conectate, precum și pentru a vă gestiona conturile. Puteți primi informații despre planurile tarifare, puteți schimba tariful curent cu unul mai convenabil sau mai profitabil, puteți completa soldul, puteți adăuga sau elimina servicii.

Înregistrarea în sine nu va dura prea mult timp. În primul rând, trebuie să accesați site-ul oficial al Rostelecom, puteți urma linkul https://lk.rt.ru. Să începem înregistrarea:

• primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să veniți cu propria dvs. autentificare și parolă unică, introduceți-le în ferestrele desemnate.
• al doilea - introducem datele personale - în casete speciale introducem numele, prenumele, patronimul, data, luna și anul nașterii, precum și regiunea de reședință.
• al treilea - indicați datele de contact - adresa de e-mail, numărul de telefon mobil.

După confirmarea cu succes a înregistrării, puteți folosi toate beneficiile contului personal Rostelecom în orice moment convenabil și în orice loc convenabil. Chiar și cel mai neexperimentat utilizator se va bucura de simplitatea și comoditatea de a-și gestiona serviciile, conturile și planurile tarifare.

Nu vă fie teamă să uitați login-ul sau parola pentru a vă intra în contul personal de la Rostelecom. Există o funcție de recuperare a parolei care poate fi folosită de un număr infinit de ori.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să selectați elementul de meniu „Recuperare parolă” de pe pagină, să indicați adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării în contul personal și să așteptați ca linkul de recuperare a parolei să fie trimis prin e-mail.

Dacă rămâneți fără bani atunci când utilizați serviciile Rostelecom - internet de acasă sau televiziune, atunci puteți utiliza plata promisă. Orice abonat care a fost deservit de companie mai mult de 3 luni poate primi plata promisă pe Internet sau TV Rostelecom. Acest serviciu este disponibil pentru toți abonații și este complet gratuit. Tot ce aveți nevoie este accesul la contul dvs. personal. Datorită acestui serviciu, devine posibil să amânați data depunerii banilor cu 5 zile, iar în acest moment să continuați să utilizați internetul și televiziunea de acasă. Cum se face acest lucru va fi descris mai jos.

Instrucțiuni pentru primirea plății promise de către Rostelecom

1. Înregistrați-vă pe site-ul Rostelecom, creați-vă Contul Personal pe site-ul furnizorului. Înregistrarea este destul de scurtă - se realizează în trei pași. După aceasta, sosește o scrisoare la adresa poștală specificată cu o solicitare de activare a contului. Vă rugăm să rețineți că la înregistrare, trebuie să introduceți login și parola care au fost specificate în timpul conexiunii inițiale la serviciu de către companie.
2. În Contul Personal găsim rândul „Vreau să gestionez serviciile în Contul Personal”. Introduceți parola și autentificați-vă pentru a obține acces la contul personal principal. Printre icoane găsim „plata promisă”. Punctăm suma pe care doriți să o împrumutați ca plată viitoare pentru internet. Vă rugăm să rețineți că suma trebuie să fie cel puțin taxa lunară de abonament.
3. Banii specificati sunt creditați automat ca plată pentru Internet, soldul este completat exact pentru această sumă și devine posibil să utilizați din nou Internetul. Poate dura ceva timp pentru ca plata dvs. să fie procesată de Rostelecom și conexiunea va funcționa din nou.
4. În termen de 5 zile, ar trebui să reîncărcați soldul pentru suma plății de încredere luate. În caz contrar, accesul la internet și televiziune va fi din nou blocat. La verificarea stării contului personal se va indica suma care trebuie plătită și data până la care trebuie efectuată.

Condiții obligatorii pentru primirea plății promise

• soldul contului principal trebuie să fie neapărat negativ;
• dacă v-ați blocat contul în ultimele 3 luni, atunci este posibil ca Rostelecom să nu vă împrumute bani, ceea ce va fi indicat imediat și va fi înregistrat ca refuz de a furniza. trebuie să fiți înregistrat pe site-ul oficial al companiei ca utilizatori ai serviciilor de comunicare;
• creditarea obligatorie a fondurilor nu mai târziu de cinci zile în contul dumneavoastră personal;
• în termen de 30 de zile, puteți primi plata promisă nu mai mult de 1 dată;
• dacă nu plătiți datoria la timp, atunci luna viitoare furnizorul de internet Rostelecom nu vă va oferi o plată de încredere;
• suma de bani împrumutată de la furnizor trebuie să fie cel puțin taxa de abonament pe lună, plus datoria la începutul perioadei.