VA DA. Pavlova,

Pskov viloyati direktori

universal ilmiy kutubxona

O'z-o'zini baholash xodimlarni rivojlantirish usuli sifatida
kutubxona faoliyatini takomillashtirish

Doimiy takomillashtirish mafkurasini qabul qilish yillar davomida shakllangan stereotiplarni qayta ko'rib chiqish va uning reinjiniringini (yangi yondashuvlarni joriy etish) amalga oshirishni nazarda tutadi. Bu sifat maqsadlariga erishish samaradorligi uchun mavjud usullarni har tomonlama tahlil qilishni talab qiladi.

Bunday tahlil Pskov viloyat universal ilmiy kutubxonasi (keyingi o'rinlarda - PUNL) tomonidan hukumatning sifat mukofoti uchun tanlovda ishtirok etish uchun faoliyatni o'z-o'zini baholash shaklida amalga oshirildi. Bunday nufuzli tanlovda ishtirok etishdagi ilk tajribamiz edi, biroq biz diplom sovrindori bo‘ldik va mustaqil ekspertlar tomonidan faoliyatimizga to‘liq baho berdik hamda kutubxona faoliyatini sifat menejmenti tizimi bo‘yicha takomillashtirish yo‘nalishlarini belgilab oldik.

Pskov viloyatida kutubxona mutaxassislarining malakasini oshirish tizimi 2009-2011 yillarga mo'ljallangan "Sifatni boshqarish asosida kutubxonalarni modernizatsiya qilish" qo'shimcha kasbiy tayyorgarlik va uzluksiz ta'limni amalga oshirish bo'yicha mintaqaviy maqsadli kompleks dasturi asosida qurilgan. Dastur mijozlarga yo'naltirilganlik, kutubxona xizmatlarini tashkil etish jarayoni va tizimli yondashuvi va aholiga xizmat ko'rsatishni doimiy ravishda takomillashtirish kabi sifat menejmentining muhim tamoyillarini ish faoliyatiga joriy etishga qaratilgan; sifat falsafasi va faoliyatni o'z-o'zini baholash usullarini o'zlashtirish.

PUNLning o'rta bo'g'in rahbarlari uchun ishlab chiqarish yig'ilishlari doirasida ishlab chiqarish yig'ilishlari o'tkaziladi, unda kutubxona faoliyatida sifat menejmentini joriy etish masalalari ko'rib chiqiladi: mijozlarning xizmat ko'rsatish sifati bilan qoniqishi, xizmatlar sifatini oshirish bo'yicha bo'limlarning o'zaro hamkorligi, ma'lumotlarni amalga oshirish. texnologiya, ma'lumotlar bazalari va elektron kataloglarning sifati va boshqalar ... Yig‘ilishlar kun tartibiga kutubxonaning tarkibiy bo‘linmalari faoliyatini o‘z-o‘zini baholash masalalari kiritilgan.

Tarkibiy bo'linmalarning o'z-o'zini baholashi har qanday tashkilot, firma, bo'lim va boshqalar uchun maqbul bo'lgan Rossiya Federatsiyasi Hukumatining sifat mukofotining modeli va mezonlari bo'yicha amalga oshiriladi.

Model ikkita mezon guruhini o'z ichiga oladi:

• mezonlarning birinchi guruhi tashkilotning (bizning holimizda bo'limning) sifat sohasida qanday natijalarga erishayotganini, buning uchun nima qilinayotganini ("imkoniyatlar") tavsiflaydi;
• mezonlarning ikkinchi guruhi erishilgan narsalarni ("natijalar") tavsiflaydi.

Kutubxona bo'limlarida asosiy rolni uning rahbarlari o'ynaydi ("Yetakchilik" mezoni). Ular boshqa barcha mezonlarda tavsiflangan bo'limning asosiy qadriyatlari va tamoyillarini belgilaydi. Shuningdek, ular bo'lim ishini qamrab oluvchi va uning natijalariga ta'sir qiluvchi asosiy jarayonlar tarmog'ini tashkil qiladi ("Jarayonlar" mezoni). Jarayonlarning har biri uchun va umuman bo'lim uchun miqdoriy ko'rsatkichlar aniqlanadi, ular yordamida ularni amalga oshirish darajasi tahlil qilinadi (bu ko'rsatkichlar natijalar mezonida qo'llaniladi).

Muayyan qadriyatlar va tamoyillar asosida kafedraning siyosati, strategiyasi va rejalari ishlab chiqiladi (“Siyosat va strategiya” mezoni). Rejalashtirish jarayoni faoliyatni ko'rib chiqish va ularni yaxshilash yo'llarini aniqlashni (imkoniyatlarning barcha mezonlari) va bo'limning ishlash ko'rsatkichlari darajasini (natijalar mezonlari) aniqlashni o'z ichiga oladi.

Bo'limning strategiyasi va rejalari barcha zarur resurslar, shu jumladan kadrlar bilan ta'minlanishi kerak ("Kadrlar" va "Hamkorlik va resurslar" mezonlari). Buning uchun zarur resurslarga bo'lgan talablar aniqlanadi, ularning mavjudligi ta'minlanadi, eng yaxshi foydalanish yo'llari.

Bo'lim xodimlari nafaqat ishni bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar turlaridan biri, balki jarayonning ijodiy, tashabbuskor ishtirokchilari bo'lganligi sababli, xodimlarni boshqarish alohida mezon sifatida ajratilgan bo'lib, ular faoliyatini rag'batlantirishni o'z ichiga oladi. xodimlar, ularning barcha mezonlar doirasida faoliyatni takomillashtirishda ishtiroki.

Bo'lim faoliyatini muvaffaqiyatli rejalashtirish va uning resurslari bilan ta'minlash "Jarayonlar" mezonida tavsiflangan bevosita ish uchun asosdir. Jarayonlarni boshqarish ularni amalga oshirishning belgilangan ko'rsatkichlari orqali amalga oshiriladi. Bunday boshqaruv jarayonlarning barqaror darajasini saqlab qolish va strategiya va rejalarni bajarish uchun ularni takomillashtirishni o'z ichiga oladi.

Jarayonlarni amalga oshirish jarayonida natijalar mezonlari uchun asos bo'lgan ularni amalga oshirish ko'rsatkichlari shakllantiriladi va kuzatiladi. Erishilgan ko'rsatkichlar rejalashtirilgan qiymatlar bilan taqqoslanadi.

Erishilgan natijalarni tahlil qilish (shu jumladan, ularni boshqa kutubxonalar natijalari bilan taqqoslash) asosida bo'limlar rahbarlari asosiy tamoyillar va qadriyatlarni qayta ko'rib chiqadilar va takomillashtiradilar, bu esa faoliyatning yangi yaxshilanishiga va natijalarning yaxshilanishiga olib keladi. Shunday qilib, barcha mezonlar butun bo'lim yoki tashkilot uchun yaxlit, yopiq boshqaruv tizimiga bog'langan.

Kafedraning o'zini o'zi baholash jarayonida guruh ishi jarayoni sodir bo'lib, unda quyidagilar ishtirok etadi: o'z-o'zini baholashda bevosita ishtirok etuvchi bo'lim jamoasi, muhokamada ishtirok etuvchi barcha tarkibiy bo'linmalarning rahbarlari va. kutubxonaning butun jamoasiga tavsiyalar beradi, ular yig'ilishlar natijalari bo'yicha xabardor qilinadi va kelgusida takomillashtirish tadbirlarini amalga oshirish uchun tashkil etilgan ishchi guruhlarda ishtirok etadi. Va, albatta, birinchi navbatda, ishlab chiqarish yig'ilishida o'z-o'zini baholash va muhokama qilish natijalariga ko'ra, takomillashtirishga qaratilgan tuzatish choralari bo'yicha boshqaruv qarorlarini qabul qiladigan, resurslar bilan ta'minlaydigan, muddatlarni belgilaydigan va kimlar bo'lishi kerakligini aniqlaydigan kutubxona ma'muriyati. muayyan tadbirlarni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lib, keyingi eshitishlarni rejalashtiradi va butun kutubxona uchun sifatli rejalar ishlab chiqadi.

Ichki axborot, aloqa jarayonlari kutubxonaning maqsad va vazifalari haqida umumiy tushunchani ta’minlaydi.

Shunday qilib, biz tarkibiy bo'linmalar faoliyatini o'z-o'zini baholash bo'yicha ishlab chiqarish yig'ilishlarining samaradorligini shundan ko'ramizki, ular (ishlab chiqarish yig'ilishlari) ko'p odamlarni, shu jumladan unda ishtirok etmayotgan, lekin uning ishtirokchilaridan tegishli munosabatni olayotganlarni rag'batlantiradi. kutubxonalar faoliyati haqidagi barcha ma'lumotlar va yangi bilimlarga ega bo'lish. Shunday qilib, kutubxonani boshqarish jarayoniga xodimlarning to'liq jalb etilishiga erishiladi.

Uch yil davomida kutubxonaning barcha tarkibiy bo‘linmalari o‘z faoliyatini o‘z-o‘zini baholashini amalga oshirdi. Sizga ikkita misol keltiraman.

1. O‘zlashtirish bo‘limining o‘z-o‘zini baholashidan so‘ng kutubxona ishini yaxshilash maqsadida ma’lum o‘zgarishlar kiritildi. Bo‘lim tarkibida viloyat kutubxonalarining joriy fondini qo‘llab-quvvatlash maqsadida Kutubxona fondi markazi tashkil etildi. Markaz tomonidan nashriyotlar va kitob savdosi tashkilotlariga jamlangan kutubxona buyurtmalari shakllantirildi, xayriya tashkilotlari va fondlarining sovg‘alari tarqatildi va rasmiylashtirildi.

Sotib olish markazi o'z faoliyatini o'z-o'zini baholashdan so'ng keyingi rivojlanishga erishdi:

• Pskov va viloyat kutubxonalari uchun Kollektor kunlarini tashkil etish;
• Moskva va Sankt-Peterburgdagi nashriyotlarning taqdimotlarini o'tkazish (masalan: Eksmo, Vlados, Grand-Fair va boshqalar), kutubxonalarni joriy etishda yordam berish uchun reklama materiallarini tarqatish,
• Viloyat Sifat maktablarida o'quv tadbirlarini tashkil etish, bu erda nashriyotlarning taqdimotlari ham o'tkaziladi va kutubxonalar uchun adabiyotlarga buyurtma beriladi.

2. Ikkinchi misol, o‘z faoliyatini o‘z-o‘zini baholashdan so‘ng Xalqaro kutubxona markazi etib qayta tashkil etilgan xorijiy tillar adabiyoti kafedrasiga tegishli.

Chet tillari adabiyoti kafedrasi an’anaviy shaklda, hatto nemis madaniyati markazidan o‘quv-metodik materiallar markazi tashkil etilgan holda ham ish olib bormoqda. Gyote Sankt-Peterburgda kutubxonaning madaniyatlararo hamkorlik markazi sifatida rivojlanishiga hissa qo'shmadi. Markaz oldiga kutubxonaning tashqi aloqalarini o'rnatish va hamkorlikni rivojlantirish vazifasi qo'yildi.

O'z-o'zini baholash quyidagilarga yordam berdi:

• Yaqin va uzoq xorij mamlakatlari: Fransiya, Germaniya, Polsha, AQSH, Finlyandiya, Avstriya bilan xalqaro aloqalarni yanada o'rnatish;
• Chegara davlatlar: Estoniya, Latviya va Litva konsulliklari bilan aloqalarni mustahkamlash;
• Belarus Respublikasi bilan yaxshi qo‘shnichilik munosabatlarini rivojlantirish, “Slavyan dunyosi” Belarus kitobi markazini tashkil etish;
• Mintaqada yashovchi sobiq ittifoq respublikalari fuqarolarini, turli madaniyatlarni yaqinlashtirish bo'yicha tadbirlarni tashkil etish, "Madaniyatlar muloqoti" uchrashuvlari tsikllarini o'tkazish.
• Loyiha faoliyati orqali adabiy-badiiy va axborot-kitob resurslarini uzoq va yaqin xorij mamlakatlariga targʻib qilish;
• Sifat menejmenti bo‘yicha o‘quv seminarlarini o‘tkazish uchun xorijiy kutubxona mutaxassislarini jalb qilish;
• Elektron foydalanuvchi xizmatlarini joriy etish.

Kutubxona faoliyatini o'z-o'zini baholash, bizning fikrimizcha, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining markaziy mintaqaviy kutubxonalari ishining asosiy tarkibiy qismlaridan biridir. Bu murakkab va ko'p bosqichli jarayon bo'lib, uning asosida bir xil darajada muhimdir shaxsiy o'zini o'zi baholash jarayoni ... Psixologlar, sotsiologlar, menejerlar endi mehnat jamoasining o'zini o'zi qadrlashi haqida ko'p gapirishadi, bu o'z-o'zini hurmat qilish o'lchovini, nafaqat o'z qiymatiga, balki siz ishlayotgan tashkilot faoliyatining qiymatiga ishonchni aks ettiradi. .

Ammo shuni esda tutish kerakki, inson ishlaydigan guruh, jamoa, tashkilot faoliyati muvaffaqiyatining asosi, zamonaviy tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, aynan shaxsiy o'zini o'zi qadrlashdir.

Kutubxona mutaxassislarini attestatsiyadan o‘tkazish bo‘yicha 2008-yilda o‘tkazilgan ilk tajribamiz shundan dalolat beradi. Uni amalga oshirish uchun "Xodimlarning o'zini o'zi baholashi" va "Menejerning baholashi" so'rovnomalari ishlab chiqilgan.

Har bir anketa quyidagi toifalar bo'yicha shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini baholashni o'z ichiga oladi:

• mustaqillik;
• qat'iyatlilik;
• o'z nuqtai nazarini himoya qilish qobiliyati;
• muammolarni tushunish qobiliyati;
• muvofiqlashtirish va o'zaro ta'sir qilish qobiliyati;
• ishni nazorat qilish qobiliyati;
• ishga munosabat;
• tajriba;
• pozitsiyasiga muvofiqligi.

Xodimning rasmiy faoliyati uning egallab turgan lavozimining malaka talablariga, lavozim tavsiflariga muvofiqligi, shuningdek u tomonidan bajarilgan ish sifati va uning samaradorligini baholash asosida baholanadi.

Sertifikatlash natijalariga ko'ra xodimga quyidagi baholashlardan biri beriladi:

• egallab turgan lavozimi va mansabdorligiga mos keladi;
• egallab turgan lavozimiga mos keladi, rasmiy martabaga mos keladi; lekin komissiya boshqa lavozimga o'tishni tavsiya etmaydi;
• egallab turgan lavozimi va mansabdorligiga mos kelmaydi.

Attestatsiya natijalari attestatsiya kartochkasida va attestatsiya komissiyasi majlisining bayonnomasida qayd etiladi. Xodim kvitansiyaga qarshi sertifikat kartasi bilan tanishadi.

Amalga oshirilgan ishlar natijalariga ko'ra, o'z-o'zini hurmat qilish xodimning o'zi uchun ham, menejer uchun ham muhim degan xulosaga keldi, chunki bu xodimlarning daromadlilik darajasini oshirish uchun zaxiralarni aniqlash, nima kerakligini aniqlash imkonini beradi. o'z-o'zini tarbiyalash va o'z-o'zini tarbiyalash sohasida amalga oshirilishi kerak.

Albatta, ham shaxsiy, ham tarkibiy bo'linma va tashkilotning o'zini o'zi baholash jarayoni mashaqqatli jarayon bo'lib, maxsus tayyorgarlikni talab qiladi. Buning uchun biz seminarlar, treninglar, amaliy mashg'ulotlar, ijodiy laboratoriyalar, guruh va individual maslahatlar o'tkazamiz. Mashg'ulotlar turli toifadagi xodimlar uchun quyidagi mavzularda o'tkaziladi: "O'z-o'zini baholash shaxsiy va kasbiy rivojlanish omili sifatida", "Nizolarni hal qilish san'ati", "Lider va etakchilik", "Jamoani qurish texnologiyasi" va boshqalar.

O'z-o'zini hurmat qilish - bu o'z-o'zini takomillashtirish, biz intilayotgan faoliyat sifatiga olib boradigan yo'l. Va bu Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining markaziy mintaqaviy kutubxonalari faoliyatining istiqbolli yo'nalishlaridan biridir.

Zamonaviy sharoitda kutubxonalarga bo'lgan talab ko'p jihatdan ularning faoliyatiga, ehtiyojlarni tezda qondirish, aholining ijtimoiy tarkibidagi o'zgarishlarni hisobga olish va o'z faoliyatini kutubxona foydalanuvchilarining qiziqishlari, so'rovlarini o'rganish asosida qurish qobiliyatiga bog'liq. shuningdek, muammoli vaziyatlarni bashorat qilish, ularni hal qilish yo'llarini topish.kutubxonalarning muvaffaqiyatli ishlashini ta'minlash.

Umuman kutubxonaning, xususan, har bir kutubxonaning doimiy o‘zgarib turadigan ijtimoiy-madaniy muhitdagi haqiqiy o‘rnini tushunish uchun sotsiologik yondashuv zarur.

Pskov viloyati munitsipal kutubxonalarining matn hisobotlarining yillik tahlili bugungi kunda deyarli barcha kutubxonalar faol tadqiqot faoliyati bilan shug'ullanayotganligini aniq ko'rsatmoqda. Ular nafaqat butun Rossiya va mintaqaviy tadqiqotlar va monitoringlarda qatnashadilar, balki mustaqil ravishda, o'z ehtiyojlaridan kelib chiqib, mahalliy xarakterdagi turli xil tadqiqotlarni boshlaydilar.

Tadqiqot ishlari bir necha tashkiliy yo'nalishlarda amalga oshiriladi:

Kutubxona xizmatlarini aholining talablari va ehtiyojlariga moslashtirish uchun sotsiologik / marketing tadqiqotlari;

· Kitob va kitobxonlikni targ‘ib qilish bo‘yicha loyihalarda sotsiologik tadqiqotlar.

Birinchi yo‘nalishni amalga oshirishda kutubxona xizmatlari ko‘rsatishning foydalanuvchilarning talab va ehtiyojlariga muvofiqligi o‘rganildi va respondentlarning kutubxonaga munosabatini aniqlash, kitobxonlar ehtiyojlarini qondirish darajasini aniqlash, sifati va narxini baholash vazifalari belgilandi. pullik xizmatlar koʻrsatish masalasi hal qilindi.

So'rovnomalar, kuzatishlar, so'rovlar, o'quvchilarning shakllarini tahlil qilish asosiy usullardan foydalanilgan.

Kutubxonalarda MAUK "Markazlashtirilgan kutubxona tizimi", Pskovfoydalanuvchilarning kutubxona xizmatlaridan qoniqish darajasi monitoringi olib borildi, natijada kutubxona xizmatlarining assortimenti va sifat darajasi tahlil qilindi. Respondentlar o'rtasida jami 131 ta anketa tarqatildi, ularda bir nechta javobli 4 ta savol va respondent haqidagi ijtimoiy ma'lumotlar mavjud. Tizim kutubxonalari orasida foydalanuvchilarning eng yuqori baholari nomidagi “Rodnik” kutubxonasiga berildi S.A. Zolotsev va I.I. Vasileva, bolalar kutubxonalari orasida - Kutubxona - Bolalar o'qish markazi.

Mintaqaviy oy davomida “Kutubxona xizmatlarining samaradorligi va sifati” shahar filial kutubxonalarida kitobxonlar o‘rtasida so‘rovnoma o‘tkazildi va virtual foydalanuvchilar ... Kutubxona axborot xizmatlarini tashkil etish sifatini baholash uchun SERVQUAL / LibQUAL usuli qo'llanildi. Foydalanuvchi kutishlarining qiyosiy tizimi va ishlarning haqiqiy holati (xizmat ko'rsatishning haqiqiy sifati) vaziyatni to'g'ri baholash va savollarga javob berish imkonini berdi: kutubxona foydalanuvchilari biz haqimizda qanday fikrda, biz nimaga intilishimiz kerak va biz qayerda? "zaif nuqtalar", oldingi kuchlar tomonidan kerakli sifatga erishish mumkinmi va kerakli o'zgarishlarning tartibi qanday?

Oylik tadbirlarining davomi sifatida so'rovnoma o'tkazildi - kutubxona xodimlarining o‘z-o‘zini baholashi “Kutubxona faoliyatiga qo‘shgan hissam”. So‘rovnomada MKM veb-saytida joylashtirilgan ma’lumotlarga bo‘lgan talab, undan foydalanish darajasini o‘rganish va kutubxonachilar tomonidan tizimni targ‘ib qilishga alohida o‘rin berildi.

Samaradorlik va sifat oyligi bo‘yicha chora-tadbirlar rejasiga shuningdek: fikr-mulohazalar kitobi va takliflar tahlili, mehmonlar kitobi va portfel kutubxonalar; kutubxona (kutubxona bo‘limi) boshlig‘ining hujjatlarini monitoring qilish, markaziy kutubxona tizimi kutubxonalarida buxgalteriya hisobi va hisobotini tashkil etish.

Rivojlanish bo'limi MKUK nomidagi markaziy shahar kasalxonasi M.I. Semevskiy " tadqiqot o'tkazildi, uning maqsadi aholining Velikie Luki shahar kutubxonalari xizmatlaridan xabardorlik darajasini aniqlash edi. Tadqiqot natijalari kutubxonalarga doimiy foydalanuvchilar sonining kamayishi sabablarini aniqlashga yordam berishi kerak; asosiy va qo‘shimcha xizmatlar to‘g‘risida axborot berishda tashkilot faoliyatini baholash; iste'molchilar uchun eng qulay xizmatlar va axborotni tarqatish kanallarini aniqlash; markaziy kutubxona veb-saytida va ijtimoiy tarmoqlarda ma'lumotlarni yangilashning maqbul chastotasini hisoblash.

300 nafarga yaqin respondent ishtirok etgan so‘rovda shahardagi kutubxona tizimi filial bo‘limlari, ta’lim va boshqa muassasalarda o‘tkazildi. Tadqiqot natijalarining ba'zilari kutubxonachilarga fikrlash uchun ozuqa berdi. Masalan, so‘rovda qatnashganlarning salmoqli qismi (12%) bir necha yil avval kutubxona o‘quvchilari bo‘lganliklarini ta’kidlagan; 16% kutubxonalarda o'tkaziladigan tadbirlar haqida bilmagan, lekin ularning aksariyati kutubxonalarda faoliyat yuritayotgan tadbirlar, ko'rgazmalar, yangi xaridlar va klublar haqida ma'lumot olishni xohlaydi. Shahar aholisi kutubxona veb-saytini va elektron pochtani tarqatishni afzal ko'rgan ma'lumot manbalari deb atashgan. Ko'pchilik kutubxonadagi reklamalardan, ijtimoiy tarmoqlardan, ommaviy axborot vositalaridagi nashrlardan, telefon orqali ma'lumot olishni xohlaydi.

Kutubxonalarda xizmat ko‘rsatish sifati haqida so‘z yuritar ekan, respondentlarning 60 foizi ma’lumotlarning to‘liqligini “a’lo”, 58 foizi kutubxonachilar faoliyati samaradorligini baholagan. “Yaxshi” bahosi “kutish vaqti” kabi mezonga beriladi.

Tadqiqot natijasi kutubxona xizmatlarini rag'batlantirish strategiyasini yaratish bo'lib, unda xizmatlarni ilgari surish bo'yicha marketing texnologiyalarini takomillashtirish chora-tadbirlariga katta e'tibor qaratildi: saytni modernizatsiya qilish bo'yicha chora-tadbirlar majmuasi, Internet resurslaridan foydalangan holda qo'shimcha xizmatlarni joriy etish. , markaziy kutubxona saytida tematik virtual va fotoko‘rgazmalar tashkil etish.

Shahardagi barcha filial-kutubxonalarda xizmat ko‘rsatish sifati va samaradorligi yuzasidan so‘rovlar, so‘rovnomalar o‘tkazildi. Jumladan, 2-sonli filialda turli mavzular bo‘yicha savollar jamlanmasidan iborat anketa jadvali mavjud edi: “Siz kutubxonaga nima maqsadda kelasiz? “Sizga qanday xizmat ko‘rsatilmoqda?”, “Kutubxona ishi bo‘yicha fikr va takliflaringiz”. Stolga 5 ta rangdagi kartalar qo'yildi, har bir rang o'z savolini aniqladi. Foydalanuvchi qutiga uning javobiga mos rangdagi kartani tashladi.

Shuningdek, Velikolukskiy, Dedovichskiy, Ostrovskiy, Pechora, Pustoshkinskiy, Sebejskiy va boshqa kutubxonalarda kutubxona kitobxonlarining xizmat ko‘rsatish sifati, samaradorligi, fondlarni tashkil etish va to‘ldirish, ish vaqti va boshqalardan qanchalik mamnunligini aniqlashga qaratilgan tadqiqotlar tashkil etildi. boshqa hududlar.

Anketa natijalari ish rejasini tuzish va mablag'larni sotib olishda hisobga olingan (MKUK "M.I. Semevskiy nomidagi markaziy shahar kasalxonasi"); uzluksiz ta'lim maktabi (Velikolukskiy, Porxovskiy tumanlari) sinfida yangragan.

Sebejskiy tumanida (Boyarinovskaya qishloq kutubxona-klubi) kitobxonlarga kutubxona ishini baholash va uni takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish taklif qilindi. Natijada ikkita muzey - maktab va kutubxonani birlashtirish, maktab bilan birgalikda fan haftaliklarini o'tkazish, shuningdek, hududda joylashgan Krasnovatik lageri asirlarining xotiralarini to'plash taklifi kiritildi. Ulug 'Vatan urushi davrida Boyarinovskaya volosti.

Loyihalarda sotsiologik tadqiqotlar kitob va kitobxonlikni targ‘ib qilish- ilmiy-tadqiqot ishlari tizimidagi shahar kutubxonalari faoliyatining navbatdagi yo'nalishi. Mutolaa murakkab jarayon bo‘lib, muayyan harakatlar, malakalar, odatlarni talab qiladi va o‘qish odati o‘qish ehtiyojini keltirib chiqaradi. Yoshlarning kitobxonligini o'rganish muammolarini hal qilish zarurati bir qator ijtimoiy va iqtisodiy omillar: yoshlarning ahvoli, ta'lim, nashriyot, axborot savodxonligi bilan bog'liq vaziyat bilan bog'liq. Shahar kutubxonalarining mahalliy tadqiqotlari orasida ushbu masala bo'yicha so'rovnomalar va so'rovlar muhim o'rin egallaydi.

"Bugungi kunda yoshlar nima o'qiydi?" (Bejanitskiy tumani Fishnevskaya qishloq kutubxonasi); "Yoshlar va kitob" (Palkinskaya markaziy viloyat kasalxonasi, Novorjevsk viloyati Vishlevskaya qishloq kutubxonasi); "Mening sevimli mashg'ulotlarim dunyosi" (Novosokolniki tumanining Nasvinskaya qishloq kutubxonasi); "Men o'qiyman ..." (Pskov shahar markaziy kutubxona tizimining S. A. Zolotsev nomidagi "Rodnik" kutubxonasi) - bular qishloq va shahar kutubxonalari tomonidan olib borilgan tadqiqotlarning ba'zi nomlari.

Kutubxona mutaxassislarining so‘rovnoma natijalariga ko‘ra qilgan xulosasi shundan iboratki, badiiy adabiyot o‘qish bevosita ta’lim jarayoni bilan bog‘liq. A. Pushkin, M. Bulgakov, A. Platonov, M. Zamyatin, F. Dostoevskiy, I. Turgenev, I. Bunin kabi yozuvchilar maktab shakllarida paydo bo'la boshladilar. Z. Prilepin, V. Pelevin va aka-uka Strugatskiylarning romanlarini talabalar va maktab o'quvchilari tez-tez so'ra boshladilar. An’anaga ko‘ra, “Stalker”, “Jangchi sehr”, “Tarixiy fantaziya” turkumidagi kitoblarga talab katta. Yoshlar uchun “Liza”, “Karvon”, “Kovesnik”, “Marusya”, “Rulda”, “Mo‘jizalar va sarguzashtlar”, “Baliqchi” davriy nashrlari qiziqish uyg‘otmoqda. Shu bilan birga, "Siz bo'sh vaqtingizni qanday o'tkazishni afzal ko'rasiz?" O'rta maktab o'quvchilari do'stlari va Internet bilan muloqot qilishni afzal ko'radilar, kutubxonalar, teatrlar, muzeylar, ko'rgazmalarga tashrif buyurishadi, ularga ozgina vaqt ajratiladi. Shu bois kutubxonaning vazifasi yoshlarni kutubxona zallariga jalb etish, kitobxonlikni targ‘ib qilishning nostandart texnika va shakllaridan foydalangan holda kitobxonlikka qiziqishni rivojlantirishdan iborat.

Kutubxonalarda anketalar va so'rovlardan tashqari, muntazam ravishda o'quvchi shakllari tahlil qilinadi turli foydalanuvchilar guruhlari. Shunday qilib, masalan, Loknyanskiy tumanining Ivankovskaya qishloq kutubxonasi yoshlar, xizmatchilar va ishchilarning o'qishini tahlil qildi ("XXI asr kitobxoni. U kim?"); Porxovskaya tuman kutubxonasi - o'quvchilar 11 sinflar ("O'quvchi va kutubxona"), Pushkinogorsk markaziy viloyat kasalxonasi - 2012 yil uchun o'quvchilarning shakllari va yoshlar bilan ishlashning asosiy ko'rsatkichlari ("Pushkinogorie yoshlari nimani o'qiydi"); Pytalovskaya CRH - PU-19 talabalari va ishchi yoshlar, Novorjevsk tumanidagi Zarechenskaya qishloq kutubxonasi - chorvachilik majmuasi ishchilari.

Munitsipal kutubxonalar tomonidan olib boriladigan tadqiqotlarning tematik doirasi kutubxona faoliyatining boshqa sohalarini o'z ichiga oladi: mahalliy tarix, Rossiya va ona yurt tarixi, saylovlar, sog'lom turmush tarzi va boshqalar.

85 yilligiga bag'ishlangan tadbirlar doirasida Velikie Luki viloyati, CRH ularni. I.A.Vasilyeva obuna o‘quvchilari uchun “Vatan tarixini bilish: zarurmi yoki kerak emasmi?” mavzusida so‘rov o‘tkazdi. .

nomidagi markaziy shahar kasalxonasi M.I. Semevskiy (Velikie Luki) - Rossiya tarixi yilida "Rossiya qalbda va taqdirda" bayram marafoni doirasida Agrotexnologiya kolleji talabalari o'rtasida anketa so'rovi; tadqiqot"Kitob urush xotirasi sifatida"(2-sonli filial. Velikiye Luki).

« Vatan qaerdan boshlanadi yoki men o'z hududim haqida nima bilaman? ” - kutubxonalarda tashkil etilgan tadqiqot shunday nomlandi Kuninskiy tuman tashkil topganligining 85 yilligiga tayyorgarlik ko'rish jarayonida. So‘rovda 33 yoshdan 80 yoshgacha bo‘lgan 48 kishi ishtirok etdi. Anketaga kiritilgan savollar tumanning tashkil topish tarixi, timsoli (susar tasvirlangan gerb), hududi, aholisi, taniqli vatandoshlari, yozuvchilari va boshqalarga tegishli edi. Anketadagi ayrim savollar qiyinchilik tug‘dirdi, masalan, Sovet Ittifoqi qahramonlari – Kuniya zaminining tub aholisi yoki viloyatning faxriy fuqarolari haqidagi savol. “Kutubxonalarning bu boradagi ishlari, ayniqsa, axborot-ma’rifiy ishlar ko‘proq yosh avlod, yoshlarga qaratilgan bo‘lib, bu borada yoshi ulug‘larga kam e’tibor qaratilmoqda”, — deya xulosa qilgan tadqiqot mualliflari.

Viloyat kutubxonalarida hamisha saylovchilar bilan ishlashga katta e’tibor berilgan, saylovoldi tashviqoti davrida Krasnogorodskiy, Novorjevskiy, Palkinskiy, Pechora va boshqa tumanlarda “Siz saylov haqida bilasizmi?” degan turli so‘rovlar, so‘rovlar o‘tkazildi. "Saylovlar...", "Asosiy mavzu - saylov!" "Biz Rossiya kelajagi uchun ovoz beramiz".

Giyohvandlik, tamaki chekish va spirtli ichimliklarni suiiste'mol qilish kabi ijtimoiy hodisalarning oldini olishga qaratilgan kutubxona dasturlarini amalga oshirish doirasida Velikolukskiy, Gdovskiy, Kuninskiy, Novorjevskiy, Novosokolniki tumanlari kutubxonasi xodimlari, Pskova va Velikiye Luki o‘smirlar va o‘rta maktab o‘quvchilari bilan suhbat o‘tkazdilar, ular yomon odatlarning oldini olish haqida qayerdan ma’lumot olishlari mumkinligi, giyohvandlikni davolashning qaysi usullari hozir borligi va giyohvandlikka qanday muqobil variantlar borligini bilish uchun.

Sotsiologik / marketing tadqiqotlari kutubxonani rivojlantirishning istiqbolli yo'nalishlarini aniqlash uchun vosita bo'lishi mumkin. Qaysi yo'nalishda harakat qilish kerakligini yaxshiroq tushunish uchun, Pechora tuman kutubxonasi tomonidan uzluksiz ta’lim maktabi faoliyati natijalari bo‘yicha kutubxonachilar o‘rtasida tezkor so‘rov o‘tkazildi. Oxirgi yig‘ilishda tarqatilgan so‘rovnomalarni tahlil qilganda ma’lum bo‘ldiki, kutubxona mutaxassislari multimedia taqdimotlari bilan birga ish bo‘yicha amaliy maslahatlarga ko‘proq talabchan; uslubiy adabiyotlarga sharhlar; ma'naviyat maktabining ishi; mahorat tanlovlarini o'tkazish.

Gdovskiy uzluksiz ta'lim maktabida o'quv yili boshida kutubxonachilar taklif etildi "Hamkasblar tajribasi - ish amaliyotida" so'rovnomasi, 4 ta savoldan iborat bo'lib, ularga javoblar 2012 - 2014 yillar uchun MBU "Gdovskaya tuman markaziy kutubxonasi" xodimlarining malakasini oshirish dasturiga qo'shimchalar va o'zgartirishlar kiritishga yordam berdi.

Kugultinskaya qishloq kutubxonasida 2008 yilda 17 yoshdan 23 yoshgacha bo'lgan kitobxonlarning qiziqishlarini o'rganish uchun 15 ta shakl tahlil qilindi. Ularda nafaqat o‘quv adabiyotlari, balki ilmiy-ommabop nashrlar ham mavjud. Badiiy adabiyotda fantaziya, jangovar fantastika, vestern, tarixiy roman janriga ustunlik beriladi. Eng ko'p o'qiladigan mualliflar - Paulo Koelo, Anxel de Kuatier, Xaruki Murakami. D.Karnegi, V.Geller va boshqalarning psixologiyaga oid adabiyotlari mashhur. Shakllar tahlili shuni ko'rsatdiki, to'plamni eng ko'p so'ralgan kitoblar bilan to'ldirish zarur.

2008 yilning birinchi choragida qishloq kutubxonasida “Kutubxona pensioner hayotida” mavzusida so‘rovnoma o‘tkazildi. Unda 36 nafar, jumladan, 27 nafar ayol va 9 nafar erkak ishtirok etdi.

Qishlog‘imizga kutubxona kerakmi, degan savolga barcha respondentlar ijobiy javob berishdi.

Kutubxonaga tashriflar chastotasi haqida so‘ralganda, ovozlar quyidagicha taqsimlandi: 16 kishi - oyiga 2 marta, 11 kishi - oyiga 1 marta, 9 kishi - ikki oyda 1 marta javob berdi.

Anketaning uchinchi savoli bo‘yicha “Kutubxonaning kitob fondi ehtiyojlaringiz, qiziqishlaringizga, bo‘sh vaqtingizni tashkil etishingizga javob beradimi?” 50 foizi kitob o‘qishni sevimli mashg‘uloti va bo‘sh vaqti deb bilishini aytdi. 30% - kitobga muhabbat, 20% - qiziqishni rivojlantirish maqsadida javob berdi.

So‘rovda qatnashganlarning deyarli barchasi kutubxona fondi nafaqaxo‘rlarning ehtiyojlarini to‘liq qondiradi, deb javob berdi.

Sevimli mualliflar orasida V.Pikul, A.Kristi, I.Lazutin, J.Vern, M.Veller, L.Ulitskaya, B.Akunin bor. Pensionerlarning davriy nashrlari turli mavzudagi jurnal va gazetalarga qiziqish bildirmoqda: "Salomatlik", "Sog'lom turmush tarzi", "Selskaya nov", "Uy xo'jaligi", "Oracle", "Moy Uyutny dom", "Domashny Ochag", "Rodina". , "Argumentlar va faktlar", "Dehqon", "Modishe Mashen", "Valya - Valentina" va boshqalar.

Kitobxonlar kutubxonada o‘zlariga ko‘proq yoqqanini ta’kidladilar: “Huquqiy shoshilinch” ko‘rgazma-advokat, “E’tiqod, huquq, mas’uliyat” axborot bayonnomasi, “Tarix bir qatorda” matbuot ko‘rgazmasi, “Shifo savati” ko‘rgazma-maslahat.

Hamma kutubxonaga tashrif buyurish uchun qulay jadvalni topdi. Kutubxonachida ular suhbatdosh, maslahatchi va shunchaki tinglovchini ko'rishadi. Kutubxona ular uchun muloqot o‘chog‘i, ularga e’tibor qaratiladigan, “kerak bo‘lsa, bizni kutib oladigan joy”.

Kutubxonachilar so‘rovnomada aks ettirilgan istak va talablarni qondirish rejasini ishlab chiqdilar. Bu pensionerlar uchun 2-3 ta nashrga obunani kengaytirish, ochiq mavzuli adabiyotlar namoyishi, kitob ko‘rgazmalarini tashkil etishdir.

2008 yilning birinchi choragida Kugultinskaya bolalar kutubxonasida faol kitobxonlar o'rtasida "Kichik maktab o'quvchilarining kitobxonlar qiziqishlarini o'rganish" so'rovi o'tkazildi. So'rovda 17 kishi ishtirok etdi: 8 o'g'il va 9 qiz.

Natijalar tahlili shuni ko'rsatdiki, bolalar kitob o'qishga qiziqishadi, ular kutubxonaga tashrif buyurishdan zavqlanishadi va darslar va kitob o'qish bilan band bo'lishlariga qaramay, maktab o'quv dasturiga yordam berish uchun o'z ruhlari uchun kitob o'qishga vaqt topadilar. Bolalar o'qiganlarini ota-onalari va do'stlari bilan muhokama qilishadi. Kitoblarni mustaqil tanlash etakchi o'rinni egallaydi.

Bazovskoy qishloq kutubxonasida 7-9 yoshdagi kitobxonlar o'rtasida "Men kitobxonman" mavzusida so'rov o'tkazildi. So'rovning maqsadi: maktab o'quvchilarining adabiyotga bo'lgan qiziqishini o'rganish. So'rovda Bazovskoy boshlang'ich maktabining 22 o'quvchisi ishtirok etdi. Sentyabr oyida “Keling, kitobxonning shakliga qaraylik” nomli kitobxonlar uchun spektakl bo'lib o'tdi. Yosh talabalar o'rtasida Alena Lukyanchuk, kattalar orasida Ira Morozova o'qish bo'yicha yetakchi bo'ldi.

Oktyabr qishloq kutubxonasida 2008 yil yakunlari bo‘yicha kitobxonlik shakllari tahlili o‘tkazildi. Ushbu tahlilning maqsadi barcha ijtimoiy guruhlar va eng faol guruhlar - kutubxonaga tez-tez tashrif buyuradigan kitobxonlarning qiziqishlarini aniqlash edi. O'qishning maqsadlari, o'qiladigan nashrlarning turlari, o'qiladigan davriy nashrlar va adabiyotlarning mavzulari aniqlangan.

Shakllarni tahlil qilganda, ayollar eng faol o'qishlari ma'lum bo'ldi. 41% 14 yoshgacha bo'lgan kitobxonlar, 2,9% yoshlar, 56,1% boshqa ijtimoiy guruhlar. Taʼlim darajasi boʻyicha foydalanuvchilarning 3 foizi oliy maʼlumotga, 54 foizi toʻliq boʻlmagan oʻrta maʼlumotga, 9 foizi oʻrta va toʻliq boʻlmagan oliy maʼlumotga ega. Boshlang'ich ta'lim o'quvchilarining 1% ni tashkil qiladi. Shuning uchun o'quvchining talablari xilma-xil bo'lib, kitobxonning faoliyat turiga ham bog'liq.

Badiiy adabiyotga ustunlik berilsa, ikkinchi o'rinni ilmiy-ommabop adabiyotlar, uchinchi o'rinni qishloq xo'jaligi mazmunidagi adabiyotlar egallaydi. Jamg‘armaning qolgan bo‘limlari o‘quvchi tomonidan deyarli teng talabga ega.

Novospitsevskaya qishloq kutubxonasida kitobxonlar qiziqishlarini o'rganish uchun kutubxonada "Tilaklar sandig'i" mavjud. Yil davomida o'quvchilar u yoki bu adabiyot va davriy nashrlarga o'z xohish-istaklarini tashladilar. Murojaatlarni tahlil qilib, shuni aytishimiz mumkinki, kitobxonlarning aksariyati (48%) kutubxonadagi davriy nashrlarga, jumladan, “Zdorovye”, “Krestyanka”, “Priusadebnoe khozyaystvo” jurnallariga obuna boʻlishi tarafdori; “Argumenty i fakty”, “Krestyanin”, “Sobesednik”, “Aybolit” gazetalari; o'smirlar "Marusya", "Rovesnik", "Texnika-yoshlar", "Burda" jurnallarini ta'kidladilar. Respondentlarning 25 foizi, asosan, yosh avlod kompyuter sotib olish tarafdori, o‘rta yoshli kitobxonlar ishqiy romanlarni o‘qishni xohlaydi, talabalar iqtisod va psixologiyaga oid kitoblarga muhtoj. Shuningdek, sentabr oyida 23 nafar umumta’lim maktab o‘quvchilari o‘rtasida so‘rovnoma o‘tkazilib, undan maqsad o‘lkashunoslik adabiyotining kitobxon hayotida qanday o‘rin tutishini aniqlashdan iborat edi.

Amalga oshirilgan misollardan ko‘rinib turibdiki, kutubxonada tizimli tashkil etilgan ilmiy-tadqiqot ishlarigina kutubxonachilarga kitobxonlarning axborot so‘rovlarini o‘rganish va ularga o‘z vaqtida javob berish imkonini beradi.

,

uslubiy-bibliografiya bo‘limi mudiri

MU Stavropolskaya TsBS

O'qishni targ'ib qilish va xodimlarni o'rganish Stavropol markaziy kutubxona tizimi kutubxonalarida tadqiqotning etakchi yo'nalishlari hisoblanadi.

Amaliyotga aylangan sotsiologik tadqiqotlar Stavropol markazlashgan kutubxona tizimi kutubxonachilariga foydalanuvchilarga qulay va qulay xizmat ko‘rsatishga qaratilgan faoliyatni to‘g‘rilash, shuningdek, kitobxonlar so‘rovlariga o‘z vaqtida javob berishga yordam beradi.

Zamonaviy bolalar nimani o'qishni yaxshi ko'radilar, ular orasida badiiy va ilmiy-ommabop adabiyotlarga talab qanday? Jamiyatni kompyuterlashtirish va bolalar kutubxonalaridagi moddiy bazaning zaifligi bolalarning kitobxonlik xulq-atvoriga qanday ta'sir qiladi? Kutubxonachilar bu savollarni o‘zlariga berishar ekan, ularga javob berish oson bo‘lmasligini tushunishdi. Anketa so'rovi usuli bilan "Stavropol markaziy kutubxona tizimidagi bolalar va o'smirlarning kitobxonlik holati" batafsil tadqiqotini o'tkazishga qaror qilindi. Statistik ma'lumotlarning qiziqarli kesimini olganimdan so'ng, men statistik ko'rsatkichlardan tashqariga chiqishni, o'qish imtiyozlari va motivatsiyalari dunyosiga chuqurroq qarashni xohladim. Buning uchun yana bir tadqiqot o'tkazildi - "Kitob va men". Undan ko‘zlangan maqsad kitobning bola ongida qanday aks etishi, u o‘qiganini qanday tushunishi, asarni o‘qiyotganda nimalarga e’tibor berishini, eng avvalo, nimani his qilishini aniqlashdan iborat.

Anketaga o'n oltita savol kiritilgan bo'lib, ularning javoblarida o'qilgan asarni tahlil qilish, o'z xulosalari va baholashlari taklif qilindi. So'rovning anonimligi kafolatlangan bo'lsa-da, ba'zi yigitlar o'z pozitsiyalarini oshkora e'lon qilishga, o'z fikrlarini e'lon qilishga harakat qilishdi va bu so'rov tashkilotchilari tomonidan mamnuniyat bilan qabul qilindi.

Uning natijalari bilan tanishar ekanmiz, biz qayta-qayta amin bo‘ldik: o‘qilgan har bir kitob bolaning rivojlanishida, uning atrofidagi dunyoni va o‘zini bilishida bir qadamdir. Yigitlar bu bosqichlarni qanday engib o'tishganini ularning javoblaridan bilish mumkin.

Bolalarning javoblarini tahlil qilib, biz ularning har doim ochiq, ba'zan sodda, hissiy rangga ega ekanligiga ishonch hosil qildik. Ishonch bilan ayta olamizki, ko'pchilik muallifdan keyin qanday qilib badiiy asarga sho'ng'ishni biladi. Yosh kitobxonlar uchun eng tushunarli va tushunarli narsa - bu yaxshilik va yomonlik muammolari, birinchi muhabbat hissi, do'stlik, tengdoshlar o'rtasidagi munosabatlar.

Yigitlar adabiy qahramonning harakatlari, his-tuyg'ulari haqida o'ylashadi, uni shaxs sifatida his qilishadi. Kitoblar ularda hissiy munosabatni uyg'otadi. Befarq bo'lish o'quvchining qiziqishini rivojlantirish va chuqurlashtirish uchun ajoyib asosdir. Ko‘pgina javoblarda “fikr nuri” yaqqol yonayotgani ham quvonarli. O'qiganlari mazmuni haqida fikr yuritib, bolalar o'zlari uchun muhim hayotiy kashfiyotlar qiladilar.

Anketa davomida olingan ma'lumotlarni tahlil qilish ba'zi jiddiy muammolarni aniqladi - hamma bolalar ham "o'zaro bog'liq" makonni tushuna olmaydi, qahramonlar psixologiyasini o'rgana olmaydi va o'z fikrlarini ifoda eta olmaydi. Bu shuni anglatadiki, o'qishni ham o'rgatish kerak va bu erda kutubxonachilar uchun ham, o'qituvchilar uchun ham juda katta faoliyat maydoni mavjud. So‘rov materiallarini o‘rganar ekanmiz, yana bir bor amin bo‘ldik: badiiy adabiyotning ma’naviy salohiyatiga, ayniqsa rus va jahon klassikasiga murojaat qilmasdan turib, bolaning aqliy va axloqiy rivojlanishi mumkin emas.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, o'quvchilarning har bir so'rovnomasi natijalari fikr uchun yangi sababdir.

Zamonaviy kutubxona - bu tirik, doimiy rivojlanayotgan organizm va shuning uchun kutubxonachilar yangi muammolarga duch kelishadi: xususan, kitobxonlikni targ'ib qilish. Barcha o'zgarishlar ortida aniq odamlar turibdi. Kutubxonadagi asosiy shaxs savodli, bilimli kutubxonachidir. Aforizmlar kitoblarida siz Volterning malakali kutubxonachisiz kutubxona hech narsa emas, shunchaki kitoblar ombori degan gapini topishingiz mumkin. Yaxshi kutubxonachi bo'lmasa, qiziquvchan kitobxon ham bo'lmaydi. Shuning uchun biz xodimlarni kapital deb hisobladik va ularni boshqarish kutubxona rahbariyati faoliyatida ustuvor ahamiyatga ega. Stavropol markaziy kutubxona tizimi xodimlarini o'rganishga "Kutubxonachining ijtimoiy portreti" sotsiologik so'rovi yordam berdi. Kasbiy yo'nalish faqat yangi xodimga, shu jumladan yosh mutaxassisga bog'liq bo'lgan alohida jarayon emas. U haqiqiy sharoitda sodir bo'ladi va ish harakati tizimi bilan belgilanadi. So‘rovda 60 nafar respondent ishtirok etdi. So‘rov shuni ko‘rsatdiki:

Markaziy bank tizimida kadrlar barqarorligi ulushi;

kasb tanlash va kasbiy ongni shakllantirish omillari;

ishdan qoniqish;

kasbning jozibadorligi, uning jamoatchilik tomonidan tan olinishi;

kasbiy o'zini o'zi anglash imkoniyati;

mutaxassislarning axborotga bo'lgan ehtiyojlari va ularni qondirish darajasi;

diplomda ko'rsatilgan kasbdan tashqari ishlayotganlarning foizi;

kutubxona xodimlarining malakasini oshirish darajasi.

Tadqiqot nafaqat kadrlar holati to‘g‘risida real tasavvurga ega bo‘lish, balki kadrlar siyosatining istiqbolli yo‘nalishlarini aniqlash imkonini berdi.

Tadqiqot CLSdagi tashkiliy va korporativ madaniyat darajasini, shuningdek, jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimning insoniy muloqot normalariga muvofiqligini yuqori baholash imkonini berdi. Ishtirokchilarning mutlaq ko'pchiligi ish haqining pastligiga qaramay, o'z ishlaridan qoniqish hosil qilishiga ishonch hosil qildik. Kutubxonachilar MKS nufuzi, saqlanishi va rivojlanishi haqida chinakam va chuqur qayg'uradilar. Shu bilan birga, pensiya va pensiya yoshidagi xodimlarning ulushi juda yuqori, shuning uchun siz kasbiy o'zgarishlar, mehnatni rag'batlantirish va uzluksiz kasbiy ta'lim tizimini ishlab chiqish haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak.

"Kutubxonachining ijtimoiy portreti" tadqiqotining natijasi keyingi ish uchun asos bo'ldi. Uslubiy xizmat tomonidan yosh kutubxonachilar o‘rtasida “Kutubxona xodimining o‘z-o‘zini baholashi” mavzusida tadqiqot o‘tkazishga qaror qilindi. Tadqiqot maqsadi: yosh mutaxassislarning potentsial imkoniyatlarini aniqlash, kadrlar zaxirasini shakllantirish, yosh mutaxassisni rag'batlantirish. Tadqiqot uchun biz Sibir texnologik universiteti (Krasnoyarsk) ilmiy kutubxonasi mutaxassislari tomonidan ishlab chiqilgan anketadan foydalandik. So'rovda Stavropol CDSning 36 yoshgacha bo'lgan 22 nafar xodimi ishtirok etdi. Anketa 12 ta savolni o'z ichiga oladi, ular bo'yicha respondentlarga ularning qobiliyatlarini baholash so'ralgan. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, deyarli barcha kutubxonachilar oliy ma'lumotga ega, ammo atigi 14% kutubxonachi oliy ma'lumotga ega. “Faoliyatning qaysi turlari eng murakkab va qiyin?” degan savolga anketalarni qayta ishlash natijasida. aniqlandi: yuqori professionallik va tajriba, shuningdek, notiqlik mahoratini talab qiladigan ish eng katta qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi. Tadqiqotda yosh xodimlarning kasbiy saviyasini oshirish masalalariga muhim o‘rin berildi. So'rov davomida kasbiy ahamiyatga ega bo'lgan ma'lumotlarni olish manbalari, malaka oshirish yo'nalishlari va shakllari haqida ma'lumotlar aniqlandi. Yosh xodimlarning yarmida professional bosma nashrlar bilan mustaqil ishlash odatlari shakllanmagan.

Tadqiqotlar shuni ko‘rsatdiki, kutubxonadagi yosh xodimlarning aksariyati o‘z ishlaridan qoniqish hosil qiladi va o‘z ish joyida o‘zini ishonchli his qiladi.

Kutubxonachining ideal portretini belgilashda respondentlarning mutlaq ko‘pchiligi zamonaviy kutubxonachi, birinchi navbatda, o‘z sohasining professionali, yangi narsalarni o‘zlashtira oladigan, o‘z ishini mas’uliyatli va vijdonan bajara oladigan, tashkilotchilik qobiliyatiga ega, mustaqil shaxs ekanligini tasdiqladi. va faol xodim. Jamoada normal munosabatlarni saqlab qolish qobiliyati, o'ziga va boshqalarga nisbatan talabchanlik kabi fazilatlar ikkinchisi bo'lganidan afsusdamiz. Bu yosh xodimlarning yetarlicha tashabbuskor, maqsadli va o'zlariga ishonchsizligi haqida xulosa qilish imkonini beradi.

Yosh xodimlarning ishidagi asosiy rag'batlantiruvchi omillar: qiziqarli ish, hamkasblarning tan olinishi va hurmati, ijtimoiy ta'minot. Bundan kelib chiqadiki, ishdan qoniqishda yuqori darajadagi ehtiyojlar (ularning potentsialini ochish zarurati, e'tirof va hurmatga bo'lgan ehtiyoj) birinchi o'ringa chiqdi.

Shu bilan birga, o‘rganish davomida yosh kutubxonachilar bilan ishlashda bir qator muammo va kamchiliklar aniqlandi. Ushbu yosh toifasida kutubxona ma'lumotiga ega mutaxassislarning ulushi past - 14%. Kutubxona xodimlarining barqarorligi sharoitida xodimlarning mavqeini oshirish qiyin. Menejerlar va etakchi mutaxassislar uchun bepul bo'sh ish o'rinlari tez-tez paydo bo'lmaydi (agar kamdan-kam bo'lmasa!) Yosh mutaxassislarning fikriga ko'ra, mansab ko'tarilish istiqbollari kabi rag'batlantiruvchi omil 9-o'rinda.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, yosh xodimlar o'z ustida, kasbiy darajasini oshirishda juda yomon ishlaydi. Ularning 50% kamdan-kam hollarda yoki professional adabiyotlarni o'qimaydi. Ushbu hodisaning sabablari orasida quyidagilar mavjud:

band kutubxona ishi, vaqt etishmasligi;

kasbiy adabiyotlarni o'qish uchun rejalashtirilgan ish vaqtidan noto'g'ri foydalanish;

O'z-o'zini tarbiyalashga bo'lgan ehtiyojning yo'qligi, yosh mutaxassislarning faolligi va tashabbuskorligining etarli darajada namoyon bo'lmasligi yosh mutaxassislar uchun eng qiyin va qiyin mashg'ulotlar hujjatlarni ishlab chiqish, nutq so'zlash, moliyaviy hujjatlar bilan ishlash, moliyaviy hujjatlarni tayyorlash bo'lishiga olib keldi. ma'ruzalar, ma'ruzalar, xabarlar. Bu faktlar malaka oshirish tizimiga jiddiy tuzatishlar kiritish zarurligidan dalolat beradi. Seminarlar, kurslar, davra suhbatlari va hokazolarni o‘tkazishga yosh mutaxassislarni ko‘proq jalb etish zarur.

Biz Stavropol markaziy kutubxona tizimida olib borilayotgan tadqiqotning faqat ikkita yo'nalishini taqdim etdik. Birinchi guruhga kitobxonlikni targ‘ib qilish bo‘yicha tadqiqotlar kiradi. Tadqiqotlarning ikkinchi guruhi tizimning kadrlar resursini o'rganishni o'z ichiga oladi. Tadqiqot natijalariga ko'ra, odamlarni o'ylashga, yaratishga va rivojlantirishga yordam beradigan qarorlar qabul qilinadi.

,

innovatsion va uslubiy bo‘lim boshlig‘i

MUK "Markazlashtirilgan kutubxona tizimi

Izobilnenskiy markaziy tuman kutubxonasining sotsiologik xizmatishahar tumani: ish tajribasidan

90-yillarning boshlarida mamlakatimiz kutubxonachiligi jiddiy oʻzgarishlar arafasida edi. Kutubxonalar allaqachon ko'plab MKSlarda profil yaratishni boshlagan. Biz oilaviy kitobxonlikning birinchi kutubxonalarini, kutubxona-muzeylarni, tarixiy va ma'naviy tiklanish kutubxonalarini va boshqalarni eslaymiz.

1991 yilda direktor tashabbusi bilan markaziy viloyat kutubxonasi negizida sotsiologik markaz tashkil etilib, uning tadqiqotlari Izobilnen tumani kutubxonalariga ijtimoiy-madaniy dasturlarning yo‘nalishlarini aniqlashga yordam berdi.

Shunday qilib, ko'p yillar davomida Ptichenskaya qishloq kutubxonasi ("Yetti-Ya" dasturi), Baklanovskaya qishloq kutubxonasi ("Kazaklar" dasturi), Staroizobilnenskaya qishloq kutubxonasi ("Eski zamon" dasturi), Ryzdvyanenskaya qishloq kutubxonasi ("Ekologiya" dasturi ").

Ushbu dasturlarni amalga oshirish jarayonida kitobxonlarning axborotga bo'lgan ehtiyojlarini o'rganish va kutubxona fondlarining ularga muvofiqligini ta'minlash, ommaviy ishlarning eng samarali shakllari va usullarini joriy etish, potentsial kitobxonlarni kutubxonaga jalb qilish va boshqalarga oid ko'plab savollar tug'ildi. ., bunga javob olish kerak edi. Natijada amalga oshirilgan epizodik tadqiqotlar tizimli xususiyat kasb etdi.

Mazkur ishlarni ilmiy asoslab berish maqsadida viloyat markaziy shifoxonasi mutaxassislari tomonidan me’yoriy-uslubiy hujjatlar to‘plami ishlab chiqildi: sotsiologik xizmat to‘g‘risidagi namunaviy nizom, keyingi 5 yilga mo‘ljallangan sotsiologik xizmatni rivojlantirish konsepsiyasi; sotsiologik markazni rivojlantirishning kompleks maqsadli dasturi va sotsiologik xizmatning ish rejasi. Shuningdek, kutubxona innovatsiyalari maktabida sotsiologik tadqiqotlar bo‘yicha qator mashg‘ulotlar ishlab chiqilib, xodimlar uchun treninglar o‘tkazildi.

1995 yildan boshlab markaziy kutubxonaning Rossiya Milliy kutubxonasining (Sankt-Peterburg) tadqiqot bo'limi bilan Rossiyaning kichik shaharlarida kitobxonlik muammolari bo'yicha samarali hamkorligi boshlandi. Tuman kutubxonalari bazasida quyidagi muammolar o‘rganildi:

· Zamonaviy adabiyot: qadriyatlar ko'lami;

· Zamonaviy rus adabiyoti, tarixiy fantastika, yoshlarni o'qish;

· Zamonaviy adabiy jarayon va haqiqiy kitobxon talabi;

· Kitobning jamiyat hayotidagi o‘rni va roli;

· Adabiy-badiiy jurnallarning taqdiri va ularning Rossiyada yagona madaniy makonni saqlashdagi roli;

· Kitobning kitobxongacha bo‘lgan yo‘li va bu jarayonda kutubxonalarning o‘rni;

· Izobilnenskaya CLS kutubxonalarida o'quvchilarning afzalliklari.

Viloyat kutubxonalarida kitobxonlar talabini to‘liq hisobga olish kunlari bo‘lib o‘tdi: kitobxon shakllari o‘rganildi, kitobxonlar o‘rtasida so‘rov o‘tkazildi, turli toifadagi kitobxonlarning kitobxonlik doirasi aniqlandi.

Rossiya Milliy kutubxonasi Izobilnenskiy tumani kutubxonalarida olib borilgan sotsiologik tadqiqotlar jarayonida olingan ma'lumotlardan foydalangan holda "Rossiya kutubxonalarida o'qish" axborot nashrlarini chiqardi.

2002 yilda Markaziy viloyat kutubxonasining sotsiologik markazi shahar kutubxonalarining "Kitobxonlarga xizmat ko'rsatishning zamonaviy tendentsiyalari" ikkinchi Butunrossiya tanlovida Izobilnenskaya markaziy kutubxona tizimida kitobxonlarni o'rganish va kitobxonlik bo'yicha materiallar bilan ishtirok etdi va maxsus mukofot bilan taqdirlandi. mukofot.

Bugungi kunda kutubxonalarga bo‘lgan talabga ta’sir etuvchi eng muhim ijtimoiy-demografik omil bu, albatta, ta’lim sohasidir. Kutubxonaga tashrif buyuruvchilar o‘rtasida talabalar ulushi ortib borayotgani, bevosita yoki bilvosita kadrlar tayyorlash, hududiy komponentlar, o‘rta va oliy o‘quv yurtlari dasturlari bilan bog‘liq bo‘lgan so‘rovlar foizi yanada jadal o‘sib borayotganini kuzatmoqdamiz. Bugungi kunda bu so'rovlar 50% dan ortig'ini tashkil etadi. Axborot xizmatlaridan pedagoglarning 38 foizi foydalanadi. Markaziy viloyat shifoxonasi tomonidan o‘tkazilayotgan “O‘quv jarayonini axborot bilan ta’minlash” marketing tadqiqoti maktab va kutubxonalardagi holatni kuzatish, jumladan, o‘quv jarayonini ilmiy-metodik ta’minlash bo‘yicha kutubxona ishini to‘g‘rilash imkonini beradi. Tadqiqotlar o'qituvchilarning yangi dasturlar ustida ishlashga, o'qitishda yangi texnologiyalardan foydalanishga va hamkorlar bilan hamkorlik qilishga qanchalik tayyor ekanligini aniqlashga yordam beradi.

O‘zbekiston Respublikasi Oliy Majlisi tomonidan aholining ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlarini xabardor qilishga alohida e’tibor qaratilmoqda. Ushbu ishning asosiy maqsadi nogironligi bo'lgan shaxslarni xabardor qilish tizimini, jumladan, axborotni qo'llab-quvvatlash markazlarini yaratishdir. Sotsiologik xizmatning ushbu yo‘nalishdagi ustuvor vazifalari quyidagilardan iborat: ushbu toifadagi kitobxonlarning axborotga bo‘lgan ehtiyojini o‘rganish, kutubxona fondi holatini tahlil qilish, uni to‘ldirishni tashkil etish va davriy nashrlar turlarini kengaytirish, nogironlar va keksalarni qonun hujjatlari nusxalari bilan ta’minlash. ijtimoiy himoya va pensiya bilan bog'liq.

Izobilnenskaya MKS “Uzluksiz ekologik ta’lim va tarbiya konsepsiyasi”ni ishlab chiqdi, unda ekologik ta’limni axborot bilan ta’minlash tizimini yaratish va ekologik bilimlarni ommaviy tarqatishga qaratilgan ishning asosiy yo‘nalishlari belgilandi. Ryzdvyanenskaya qishloq kutubxonasi ushbu yo'nalishdagi ish uchun asosiy platforma bo'ldi. Viloyat markaziy shifoxonasi Sotsiologiya markazi tomonidan ushbu mavzu bo‘yicha so‘rovnomalar, so‘rovnomalar va suhbatlar o‘tkazish uchun materiallar tayyorlandi. Shu tariqa, 11 ta jamoadan 20 dan ortiq mutaxassislar va 60 dan ortiq talabalar bilan suhbat o‘tkazildi. Olingan natijalar respondentlarning axborot ehtiyojlarini aniqlash va ularning ekologik muammoga munosabatini tahlil qilish imkonini berdi. Kutubxonachilar esa turli toifadagi kitobxonlar bilan ishlashning eng samarali shakllarini aniqlay olishdi.

MRHda yoshlarning jamiyatga moslashishi, qiziqishlari va bo‘sh vaqtini mazmunli o‘tkazishga katta e’tibor qaratilmoqda. Sotsiologik xizmat tomonidan olib borilayotgan marketing tadqiqotlari yoshlarimizning ijtimoiylashuv darajasini aniqlashga va bu jarayonda kutubxonaning rolini aniqlashga yordam beradi. Moskva, Novotroitsk va Solnechnodolsk kutubxonalari xodimlari yoshlar bilan ishlashga alohida e’tibor qaratmoqda. Novotroitskdagi 36-sonli kasb-hunar bilim yurti va 43-sonli Moskva kasb-hunar bilim yurti bilan aloqalar yaqinlashib ketdi.

Tuman kutubxona muassasalarining yoshlar muhitida ko‘payib borayotgan salbiy holatlardan tashvishlanayotgani ichkilikbozlik va giyohvandlikning oldini olishda manfaatdor tashkilotlar hamkorligiga xizmat qilmoqda. Saʼy-harakatlarni birlashtirib, taʼlim boʻlimi, Markaziy kutubxona va Izobilnenskoe dekanati tomonidan “Maʼnaviyat. Ahloqiy. Madaniyat ". Ilmiy-tadqiqot ishlari uni amalga oshirishdan oldin amalga oshirildi. Sotsiologik markaz tomonidan “Giyohvandlik va yoshlar” (o‘smirlar va ularning ota-onalari bilan suhbat o‘tkazildi) va “Axloq va ma’naviyat: bu tushunchalar siz uchun nimani anglatadi?” so‘rovnomalari o‘tkazildi.

Sotsiologik xizmat ishlayotgan eng jozibali mavzulardan biri bu kitobxonlik va oilada bo'sh vaqtni o'tkazishdir. Bu yerda yosh oila, farzand tarbiyasi, oilaviy munosabatlar, oiladagi ziddiyatli vaziyatlar kabi muammolar bir-biri bilan chambarchas bog‘langan.

Mahalliy o'zini o'zi boshqarish muammolari bo'yicha olib borilgan sotsiologik tadqiqotlar bizga munitsipalitetlar hayotining eng muhim jihatlari bo'yicha aholining jamoatchilik fikrini o'rganish, mutaxassislarning kitobxonlik doirasini, respondentlarning ongliligi va siyosiy madaniyatini aniqlash imkonini beradi. axborotning eng dolzarb mavzularini aniqlash, xizmat ko'rsatishning yanada samarali shakllarini topish.

Kitobxonlar qiziqishini o‘rganar ekanmiz, teatr, rassomlik, mumtoz va she’riyatni yaxshi ko‘radigan bir guruh g‘ayrioddiy odamlarga duch keldik. Ularning iltimosiga binoan “Sobesednik” adabiy-musiqiy klubi negizida adabiy teatr tashkil etilib, kitobxonlarimizni I. Bunin, M. Tsvetaeva, M. Zoshchenko, I. Ilf va E. Petrov, A. Pushkin, A. Axmatova, A. Chexov.

Markaziy viloyat kasalxonasi negizida faoliyat yurituvchi Izobilnenskoye viloyat “Svetelka” adabiy birlashmasi viloyat adiblarini – muhtaram mualliflarni birlashtirib, endigina ijodda o‘z kuchlarini sinab ko‘rmoqda. Sotsiologik markaz mutaxassislari tomonidan tuman maktablarida iqtidorli yoshlarni aniqlash maqsadida bir qancha suhbatlar, so‘rovlar o‘tkazilib, buning natijasida “Svetelka” adabiy birlashmasi yangi a’zolar bilan to‘ldirildi.

Kutubxona hozirda haqiqatni, hayotdagi ma’nosini izlayotgan odamlarni o‘ziga jalb etuvchi markazga aylanib bormoqda. Ushbu toifadagi kitobxonlar uchun MRHda bolalar va kattalar uchun yakshanba maktabi mavjud bo'lib, ular orasida axloq, ma'naviyat, pravoslavlikka, Vatanning muqaddas joylariga munosabat va boshqalar kabi hayotiy muhim masalalarga bag'ishlangan sotsiologik so'rovlar ham doimiy ravishda o'tkaziladi.

Izobilnenskiy tumani markaziy viloyat kasalxonasi sotsiologik markazi tomonidan olib borilgan ko'plab tadqiqotlar davomida olingan ma'lumotlar nafaqat kutubxona amaliyotida qo'llaniladi. Ularni ommaviy axborot vositalari orqali keng jamoatchilikka yetkazishga harakat qilamiz. O'tkazilgan tadqiqotlar ma'lumotlari Markaziy viloyat shifoxonasi mutaxassislari tomonidan butun Rossiya va mintaqaviy tanlovlarda ishtirok etish uchun ishlarni tayyorlashda ham qo'llaniladi.

Sotsiologik tadqiqotlar olib borishda to‘plangan tajriba muammoli seminarlar va davra suhbatlari tashkil etish, kitobxonlarga kutubxona xizmati ko‘rsatish sifatini oshirish va kutubxonachilarning kasbiy saviyasini oshirishda o‘z ifodasini topdi.

Izobilnenskaya MKS sotsiologik xizmati o‘z faoliyati istiqbolini foydalanuvchilarni tezkor axborot bilan ta’minlash uchun qulay shart-sharoitlar yaratish, hududda kutubxonachilik faoliyatini modernizatsiya qilish, yangi axborot va boshqaruv texnologiyalarini joriy etish, kutubxona faoliyatining ustuvor yo‘nalishlarini prognozlashda ko‘radi. hudud aholisi uchun xizmatlar.

,

MUK metodisti "Trunovskaya posyolkasi

markaziy viloyat kutubxonasi

Anketa va uning o'quvchilarni jalb qilishdagi roli

Trunovskiy tumani kutubxonalariga

O'quvchi bilan yaqinroq bo'lish, uning qiziqishlarini aniqlash uchun ko'plab aloqa vositalari va usullari mavjud - individual suhbatlar, interaktiv ish shakllari, kutubxonaga tashrif buyurgan o'quvchilarni kuzatish va boshqalar. O‘quvchini o‘rganish bo‘yicha kutubxonamiz tajribamiz shuni ko‘rsatadiki, o‘rganishning eng samarali va samarali shakllari so‘rovnomalar, testlar, so‘rovlar, o‘quvchilar sharhlarini to‘plash va tahlil qilish, ya’ni sotsiologik tadqiqotlarda qo‘llaniladigan usullardir.

“Trunovskaya posyolka markaziy kutubxonasi” munitsipal muassasasi kutubxonachilari kitobxonlarni o‘rganish bilan muntazam shug‘ullanib, so‘nggi besh-olti yilda bu ishni ayniqsa faollashtirdi. Buning sabablari quyidagilardan iborat: birinchidan, o‘quvchimizni bilib, unga ko‘proq xizmat qilishimiz, zamonaviy insonga kutubxonadan nima kerakligini aniqroq tasavvur qilishimiz mumkin; barcha toifadagi kitobxonlarning talablari, talab va istaklarini zudlik bilan inobatga olish; axborotga bo'lgan ehtiyojni rivojlantirish tendentsiyalarini aniqlash va shu bilan ularning bajarilishini taxmin qilish; fondni sotib olishga ta'sir qiladi. Ikkinchidan, tadqiqot natijalarini inobatga olgan holda biz kutubxonalarning keyingi faoliyatini rejalashtirmoqdamiz. Uchinchidan, anketalar, testlar va so'rovlar, agar to'g'ri o'tkazilsa, o'quvchilarga yoqadi. Bu kutubxonachi anonimlik shartini hurmat qilishiga qaramay, yaqinroq aloqa o'rnatishga, o'quvchini ochiq suhbatga chorlash qobiliyatiga yordam beradi. To‘rtinchidan, mini-tadqiqotlarimiz bilan biz o‘quvchilarning har qanday dolzarb va muhim masalalarga qiziqishini uyg‘otishga, ularning e’tiborini har doim ham so‘ramaydigan yoki gapirmaydigan narsaga qaratishga harakat qilamiz.

Kitobxonlar-bolalar uchun o'tkaziladi o'yin-so'rovi "Bu his-tuyg'ular kimga tegishli?" O'quvchiga murojaatda shunday deyilgan: “Fantastik asarlarda, ertaklarda u yoki bu sabablarga ko‘ra odamlar o‘z his-tuyg‘ularidan mahrum bo‘lgan syujetlar uchraydi. Ba'zilar ularni sotishadi, D. Kryusning "Tim Tayler yoki sotilgan kulgi" romanidagi kabi, boshqalar bu his-tuyg'ularni tark etadilar va bu yo'qotish inson uchun haqiqiy fojiaga aylanadi. "Qor malikasi" ertakida Kay bilan qanday sodir bo'lganini eslaysizmi? Aql bovar qilmaydigan narsani tasavvur qiling: turli adabiy asarlardagi do'stlarimiz his-tuyg'ularini yo'qotdilar.

Yo'qotilgan his-tuyg'ular siz uchun ro'yxatga olingan. Ularni kimga qaytarishni ayting. Faqat xato qilmang, aks holda odam o'zi bo'lishni to'xtatadi "

V "Men bu kitoblarni yaxshi ko'raman!" NS 9 yoshdan 15 yoshgacha bo‘lgan 77 nafar respondent ishtirok etdi. Ularning 72 foizini ayollar, 28 foizini erkaklar tashkil etadi. O'quvchilardan o'zlarining sevimli yozuvchilari, sevimli kitoblari va sevimli janrlarini nomlashlari, shuningdek, savolga javob berishlari so'ralgan: “O'qishga arziydigan kitoblar haqida qayerdan bilasiz? Siz odatda kimning maslahatiga amal qilasiz? ”

2008 yil fevral oyida so'rov yakunlandi "O'qish men uchun nimani anglatadi?" Tadqiqot ob'ekti 11-ijtimoiy-gumanitar sinf o'quvchilari (6 qiz va 14 o'g'il bolalar).

So‘rovdan ko‘zlangan maqsad: yoshlarning kitobxonlikka bo‘lgan qiziqishini, kitobga, o‘qigan narsasiga munosabatini o‘rganish.

Anketalarni tahlil qilish jarayonida kutubxonachilar yoshlarning o‘qiganlari haqidagi taassurotlari bilan o‘rtoqlashishni bilmasligi, adabiyotda ideallari yo‘qligi, ko‘pchilikning sevimli asarlari yo‘qligi kabi holatlarga duch keldi. So'rov natijalariga ko'ra kutubxonachilar ish rejasini tuzdilar, unga quyidagilar kiradi:

· Yosh shaxsni ijtimoiylashtirish uchun davra suhbatlari, kitobxonlar konferentsiyalari, kitob ko'rgazmalari taqdimoti, madaniy qimmatli kitoblarga sharhlar tashkil etish orqali yoshlarga o'qish va dam olish uchun zarur bo'lgan adabiyotlarni tavsiya etish;

· Munitsipal kutubxonalar fondlarini mumtoz badiiy adabiyotlar, shuningdek, zamonaviy mualliflar – adabiyot sohasidagi mukofotlar laureatlarining kitoblari bilan to‘ldirish.

Trunovskiy tumani kutubxonalari tomonidan olib borilayotgan ilmiy-tadqiqot ishlari zamonaviy kitobxonning portretini yaratishga, uning ehtiyojlarini aniqlashga, uning nuqtai nazarini tushunishga, turli xil muammolar va muammolar bo'yicha fikrlarni aniqlashga, uning intellektual, psixologik va intellektual salohiyatini aniqlashga imkon beradi. axloqiy darajalar. Buning samarasida bu boradagi ishlarni o‘z vaqtida to‘g‘rilab boryapmiz.

Kutubxonada tadqiqot ishlarini olib borayotganlar uchun

Butenko, amaliy tadqiqotlar o'tkazish uchun: kutubxonachi uchun qo'llanma /; O'sgan. Madaniyatshunoslik instituti. - M .: RIK, RGDB, 1994 .-- 96 b.

Vasilev, kutubxonalarda tadqiqotlar: amaliy. qo'llanma /,. - SPb: Kasb, 2003 .-- 176 p. - (Kutubxona ustaxonasi).

Kutubxonalarda sotsiologik tadqiqotlarni tashkil etish va o'tkazish / SGK UNL im. // Viloyat kutubxonasi xodimlarining malakasini oshirish tizimi 2009 yil. - Stavropol, 2008 .-- S.33-42.

Sotsiologning ish kitobi / jami. ed. G. Osipov. - 4-nashr, o'chirilgan. - M .: KomKniga, 2006 .-- 476 b.

Samoxin, kutubxonada yoki sotsiolog sifatida kutubxonachi: amaliy. kashf qilishni xohlaydigan va sevadiganlar uchun qo'llanma. - M .: Ros. davlat Yosh yigit. kutubxona, 2008 .-- 194s.

Yadov, sotsiologik tadqiqotlar: ijtimoiy voqelikni tavsiflash, tushuntirish, tushunish: darslik. qo'llanma /. 3-nashr, Rev. - M .: Omega-L, 2007. - 567 p. - (Universitet kitobi).

Yoniq ma'lumot va ma'lumot portali "kutubxona. ru» , "Kutubxonalar" bo'limida (Sotsiolog sahifasi) quyidagilarni topishingiz mumkin:

· Mavzumiz bilan bog'liq bo'lgan tadqiqotlar, shuningdek, o'tgan va bo'lajak tadbirlar (konferentsiyalar, seminarlar, tanlovlar va boshqalar - nafaqat kutubxonalar) haqida ma'lumot;

· Bibliografiya va matnlar – o‘qish va kutubxonachilik sotsiologiyasiga oid maqolalar, dissertatsiyalar, amaliy ishlar.

Yoniq sayt"sotsialin. ru"(Sotsiologiya yangi usulda) elektron shaklda taqdim etilgan sotsiologiya bo'yicha nashr etilgan nashrlar.

Viloyat kutubxonachilik sohasida sotsiologik tadqiqotlar ………………………………………………………………………………… 4

, Hududiy kutubxonachilik sohasida kasbiy malaka oshirishni tashkil etish: sotsiologik tahlil ………………………………………………………… 10

Byudjetni rejalashtirish jarayonida sotsiologik so'rovlar resurslaridan foydalanish ………………………………………………………… 13

Sotsiologik tadqiqotlar Georgievskiy tumani kutubxonalari tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar sifatini o'rganish usuli sifatida ………………… 16

Kursk munitsipal okrugi kutubxonalarida sotsiologik tadqiqotlar o'tkazish ……………………………………………… 19

Neftekumsk shahri aholisi uchun kutubxona xizmatlarini o'rganish …………………………………………………………………… .. 22

Kutubxona tadqiqotlari Andropov viloyati aholisiga kutubxona xizmati ko'rsatishni tashkil etishning asosi sifatida ................... 24

Pyatigorsk MKS kutubxonalari ishidagi sotsiologik tadqiqotlarning ahamiyati ……………………………………………………………… 29

Anketa so'rovi va uning kitobxonlarni kutubxonaga jalb qilishdagi roli: Blagodarniy tumani "MCBS" MUK tajribasidan ......... 31

Kutubxonachi ishi amaliyotida sotsiologik tadqiqotlar ……………………………………………………………………………………………………… 33

Neftekum viloyati kutubxonalarida sotsiologik tadqiqotlar tajribasi ……………………………………………………………… 35

Kutubxona faoliyatini tahlil qilish maqsadida kitobxonlar auditoriyasini o‘rganish ……………………………………………………………. 37

Grachevskiy tumani kutubxonalarida sotsiologik tadqiqotlar …………………………………………………………………………. 38

O'qishni targ'ib qilish va xodimlarni o'rganish Stavropol markaziy kutubxona tizimi kutubxonalarida olib borilayotgan tadqiqotlarning etakchi yo'nalishlari hisoblanadi ……………………………………………………………………………………………………… ……………. 42

Izobilnenskiy munitsipal okrugi markaziy tuman kutubxonasining sotsiologik xizmati: ish tajribasidan ……. 46

Anketalar va uning o'quvchilarni Trunovskiy viloyati kutubxonalariga jalb qilishdagi o'rni …………………………………………… .. 49

Transkripsiya

1 KASBIY FAOLIYATNING O‘Z-O‘ZI BAXO VAROQI Maktab kutubxonachisi portfelining asosiy maqsadlaridan biri ularning kasbiy faoliyatini baholash va o‘zini-o‘zi baholashdan iborat. Uning ishining samaradorligi va samaradorligini baholash kompetentsiya ko'nikmalariga, birinchi navbatda kutubxona jarayonlarining yangi texnologiyalaridan foydalanish bilan bog'liq ko'nikmalarga asoslanishi mumkin. Malaka darajasi Men bilmayman yoki to‘liq foydalanmayman Undan past samaradorlik bilan foydalanaman 3 5 Undan unumli foydalanaman 6 Undan juda samarali foydalanaman, doimiy ravishda takomillashtiraman Kompetentsiya ko‘nikmalari Dizayn ko‘nikmalari 0 Ishni rejalashtirish maqsadlari, shakllari va usullarini aniqlang. kutubxona xizmatlari Faoliyatning istalgan natijalarini bashorat qilish Ishni tahlil qilish Xizmatlar samaradorligini va uni rivojlantirish istiqbollarini aniqlash O'z faoliyatidagi kamchiliklardagi muvaffaqiyatsizliklar sabablarini izlash Kommunikativ foydalanuvchilar turli guruhlari bilan maqbul munosabatlarni o'rnatish Kutubxona muammolarini hal qilish yo'llarini topish. maktab ma'muriyati o'z faoliyatini fan o'qituvchilari va sinf rahbarlari bilan muvofiqlashtirish Pedagogik va notiqlik Ommaviy tadbirlarni o'tkazish

2 Axborot madaniyatini shakllantirish bo‘yicha muayyan chora-tadbirlar tizimini tashkil etish C. bilan Texnologik ishlash 5 Elektron hujjatlarni yaratish uchun ofis dasturlari bilan ishlash (Word, Excel, Publisher, Power Point va boshqalar) Internet resurslaridan foydalanish Skaner, nusxa ko‘chirish apparatidan foydalanish JAMI BALLAR 0 Maktab kutubxonasi faoliyatining muhim yo‘nalishlaridan biri o‘quvchilar va o‘qituvchilarning axborot madaniyatini shakllantirishdir. Taxminlarga ko'ra, "shakllantiruvchi" o'zi bu masalada eng yaxshisidir. Sinov qaysi balandlikda ko'rsatishi mumkin. Albatta, agar siz o'zingiz bilan parchalanmasangiz. Darhaqiqat, sinovlar natijasida bo'shliqlar aniq ko'rinadi va shuning uchun siz o'zingiz qaysi yo'nalishlarda ishlashingiz kerakligini hal qilishingiz mumkin. Test kutubxonachi o'z ishida (o'z-o'zini tarbiyalash) kutubxonalardan o'quvchi sifatida ham foydalanishini taxmin qiladi. Shuning uchun, 4-savolga javob berishda, kutubxona xodimining emas, balki foydalanuvchining pozitsiyasidan kelib chiqish kerak. Savollarning har biri uchun uchta javob varianti mavjud bo'lib, ulardan o'zingiz uchun eng mosini tanlashingiz kerak. Javoblaringizni quyidagicha yozing: a, c, 3b, va hokazo. Kalitdan foydalanib, har bir javob uchun ballni yozing va natijani hisoblang. Savol Menimcha kutubxonada agar ular meni malaka oshirish kurslariga yuborishsa javob variantlari abc siz men nimaga borishimni har doim topishingiz mumkin, chunki rahbariyatga hamma narsa kerak emas, men yangi bilim olishga boraman, hech qachon nimani topa olmaysiz. Men rad etaman, chunki ular hech narsa bermaydilar

3 3 Men har bir mutaxassis asosan o‘z jurnallari bo‘yicha kitoblarni o‘qishi kerak, deb hisoblayman. Menga keladigan oqimlarni (radio, televizor, kitoblar, suhbatlar) ataylab tartibga solaman, faqat o'zimga ko'proq e'tibor qaratishni tanlab, hech narsani o'tkazib yubormaslik uchun miqdorni cheklab qo'yaman, faqat asosiy narsani ishlataman 6 Men kitob o'qiganimda, men asosan asosiy g'oyalar, mantiq va muallifning sifatli taqdimoti va uslubi argumentatsiyasiga e'tibor bering. Men o'zimning bevosita faoliyatim doirasidan tashqariga chiqadigan kitobni o'qiganimda, men buni takomillashtirishga qiziqishning umumiy eruditsiyasini kengaytirish istagi tufayli qilaman. mening kasbiy bilimlarim, men hurmat qiladigan inson tomonidan uning foydaliligi ko'rsatkichlari Men uchun kitoblar yoki maqolalardagi grafikalar, diagrammalar, chizmalar, odatda, matndan ko'ra foydaliroqdir, agar ular to'g'ri bo'lsa, foydali bo'lsa, ular qo'llab-quvvatlasa. matn orqali tushuntirilgan va tushuntirilgan boshqa materiallardan ko'ra ko'proq va kam emas

4 Men yangi g‘oyalarni joriy va kelajakdagi faoliyat bilan bog‘lay olsam, ularni eng yaxshi tarzda o‘zlashtiraman. Ularni muayyan vaziyatlarda qo‘llayman. Ularning tanish g‘oyalarga o‘xshashligini topaman. 0 Men bo‘sh vaqtimda jurnal maqolasini o‘qiganimda, bu ilmiy tadqiqot hisoboti bo‘lishi mumkin. qiziqarli shaxs yoki voqea haqida suhbat Hamkasblarim bilan tajriba almashish Men tadbirlarda qatnashaman, gapiraman, muloqot qilaman, yangi narsalarni o'rganishga harakat qilaman Men ishtirok etaman, chunki kerak bo'lsa, men qatnashmayman, chunki foydasi ahamiyatsiz. Mahalliy adabiyotlarni o'qish Men vaqti-vaqti bilan barcha yangi mahsulotlarni kuzatib borishga harakat qilaman, zamonaviy adabiyotlarni o'qishda foydasi kam bo'lgan ish topaman. 3 mavhum jurnallar Men muntazam ravishda ko'rib chiqaman. Bunday jurnallar borligini bilaman, bu nima ekanligiga javob berishga qiynayman. 4 Uy kutubxonasi uchun kitoblar, men 3 ta jurnalga obuna bo'laman, bitta jurnalga obuna bo'lish uchun ba'zi kitoblar, chunki ma'muriyat 5 ta kompyuter texnologiyalarini elektron vositalar orqali olishni xohlayman, agar iloji bo'lsa. Men an'anaviy manbalardan foydalanaman 6 Xorijiy tajribani o'rganaman Davriy nashrlarda tarjima qilingan nashrlarni o'qiyman Kichik maqolalarni mustaqil ravishda tarjima qilaman Ilmiy asarlarni asl nusxada o'qiyman

5 Kutubxonalararo kreditlash xizmatlari orqali manbalarni olish yo'llari Ish joyidagi kutubxona xizmatlari Men nazariy va pragmatik xarakterdagi asarlarni o'rganaman faqat nazariy tadqiqot amaliy tavsiyalar Suhbat, munozaradan so'ng hamma narsani eslayman, faqat qiyinchiliksiz. umumiy ma'noda meni nima qiziqtiradi 0 Kitoblardan olingan ma'lumotlardan tushunchalar darajasida asosiy g'oya darajasida vaziyatni modellashtirish darajasida foydalanaman Baholash kaliti 3a, 4a, 5a, 6c 6 a, b javoblar, 3c, 4a, 5a, 6b, b, b, b, 0b, a, a, a, a, a, 0c 5 3b, 4b, 5b, 6b 4 b, a, 3b, 4b, 5c, 6a, a, a, a, 0a, b, b, b, b, b, 0b 3c, 5c, 6a, c, 3a, 4c, 5b, 6c, c, c, c, 0c, c, c, c, c, c, 0a Agar siz 5 dan 4 ballgacha to'plagan bo'lsangiz, sizda axborot madaniyati ancha yuqori. Agar sizning ballingiz 45 dan 4 gacha bo'lsa, sizda ishingiz bor. Axborot madaniyatingizni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring. Agar ball 45 dan kam bo'lsa, siz qattiq ishlashingiz kerak bo'ladi. Mening javob variantlarim: b, b, 3c, 4b, 5a, 6a, a, b, b, 0c, a, c, 3b, 4b, 5a, 6a, c, c, a, 0c. Umumiy ball:

Maktab kutubxonachilarining tuman uslubiy birlashmasining 06.11.1-sonli bayonnomasi. 2012 yil. Qatnashganlar: 25 kishi Kun tartibi: Mavzu: Resurs sifatida maktab kutubxonachisining innovatsion salohiyatini rivojlantirish

"Kutubxona fondiga ochiq kirishni tashkil etish" anketalarini tahlil qilish (kreditlash bo'limi misolida)

Tekshirish test ishlari Rus tili, matematika, o'qish 3-sinf O'qituvchi uchun ko'rsatma Hurmatli hamkasb! Rus tili, matematika va o'qish bo'yicha taklif qilingan testlar sizga qanchalik bilimni bilish imkonini beradi

Kutubxonaning 2011-2012 o'quv yili uchun ish rejasi "Belgorod muhandislik-yoshlar maktab-internati" GOU "Yaxshi kutubxonasiz maktab oshxonasiz kvartira kabi g'ayritabiiydir". Ya.A. Anderson 1

Turli yoshdagi bolalar rivojlanishining individual xususiyatlari; o'quvchilarning qiziqishlari va ehtiyojlarini, ijodiy faolligini rivojlantirishning o'ziga xos xususiyatlari; ilg'or axborot-kommunikatsiya texnologiyalari (matn

Tarbiyachining (maktabgacha ta'lim muassasasi o'qituvchisi) kasbiy faoliyatini o'z-o'zini baholash varaqasi (to'liq familiyasi, ismi, otasining ismi) (o'qitiladigan fan, ta'lim tashkilotining nomi)

Badiiy adabiyot Bolalar adabiyoti ensiklopediyalari ma’lumotnoma adabiyot lug‘atlar imlo lug‘ati Pedagogik va uslubiy adabiyotlar bo‘yicha elektron qo‘llanmalar 2016-yilda olingan.

Masofaviy ta'lim tizimi uchun foydalanuvchi qo'llanmasi www.reading.vercont.ru Avtorizatsiya http://reading.vercont.ru/ sahifasida masofaviy ta'lim tizimining shaxsiy kabinetiga kirish uchun sizga kerak bo'ladi.

Ph va O, o'qituvchi .. ega bo'lgan KGOBUSPO "UMK" pedagogik faoliyatining o'z-o'zini baholash varag'i. malaka toifasi va ariza berish. malaka toifasi Hurmatli ustoz! Sizning professionalingiz

Kutubxona faoliyatiga e'tiborni jalb qilish va uning muassasaning o'quv hayotidagi ishtiroki uchun eng samarali vositalardan biri Maqsad va vazifalarni, mazmuni va maqsadini aniqlash Sayt strukturasini ishlab chiqish.

Rostov-na-Don shahar xalq militsiyasining Rostov polki nomidagi MAOU 33-litsey kutubxonasining o'quv yili uchun ish rejasi. Kutubxona - Rostov polki nomidagi 33-MAOU litseyining tarkibiy bo'linmasi.

15-umumta’lim maktabi kutubxonasi mudiri Glazova Vorobyeva Alevtina Nikolaevna kutubxona stendida. Kompyuter texnologiyalari kutubxonada axborot xizmatlari samaradorligini oshirish asosi sifatida Maqsad: targ'ib qilish

“Maktab 1989” maktab kutubxonasi ishi bo‘yicha hisobot “2015-2016 o‘quv yili” O‘quv markazi 1 Maktab kutubxonasi ishi kutubxona ish rejasi va umumta’lim maktab rejasiga muvofiq qurilgan. asosiy maqsad

O'QITUVCHINING RASMIY YO'LLARI - KUTUBXONA TASDIQLANGAN MBOU "Xislavichskaya SSh" direktori tomonidan tasdiqlangan /E.I. Adashan prospekti. 2014 1. UMUMIY QOIDALAR 1.1. Ushbu ish tavsifi asosida ishlab chiqilgan

3-ILOVA MKUK "Moshkovskaya tumani MKS" Uslubiy-bibliografiya bo'limi Ish tajribasiga ega boshlang'ich kutubxonachilarni tayyorlash uchun "Professionallikka olti qadam" BOSHLANGAN MAXSUS MAKTABI DASTURI.

Butunrossiya kutubxona kongressi "Kitobxonani qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish" loyihalarining ijtimoiy samaradorligini oshirish muammolari Evgeniy Kuzmin Mintaqalararo kutubxona hamkorlik markazi prezidenti,

SHAHAR BUDJETT TA'LIM MASSASI 10-O'RTA TA'LIM MAKTABI Kutubxona pasporti Muassasa nomi MBOU SOSH 10 Direktor MBOU SOSH 10 Gabdulin Fanis Gabduxanovich 1. Umumiy.

2016-2017 o'quv yili uchun maktab kutubxonasining ishini tahlil qilish Maktabda kutubxona xizmati Rossiya Federatsiyasining "Ta'lim to'g'risida" gi qonuni, ta'lim muassasasi ustavi, maktab kutubxonasi to'g'risidagi nizomga muvofiq amalga oshiriladi. . Maktab

MBOU Mokro-Gashunskaya o'rta maktabi kutubxonasining 7. 2015 2016 o'quv yili uchun tahlili. Maktab kutubxonasi umumiy maktab rejasining bo‘limlari asosida maktab ma’muriyati tomonidan tasdiqlangan reja asosida ishlaydi. Asosiy

TASDIQLANGAN Maktab direktori Duganova G.I. 2014 yil Maktab kutubxonasining yillik ish rejasi MBOU SOSH 2 tog'lar. 2014-2015 o'quv yili uchun Gvardeysk 2014-2015 o'quv yilida maktab kutubxonasining ishi amalga oshiriladi

6 Ta'lim uchun Internetdan foydalanish FOMnibus so'rovi 8 9 iyul. 04 aholi punkti, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti, 00 respondent. Internet foydalanuvchilari ulushi Siz Internetdan shaxsan foydalanganmisiz? Agar

2014 yilda tasdiqlangan "44-sonli o'rta maktab" MOU direktori Parshina A.S. Kutubxonaning 2014-2015 o‘quv yili uchun “SOSH 44” MOU ish rejasi. 2014-2015 o'quv yili uchun maktab kutubxonasining vazifalari

Maktabning asosiy maqsadi: Savodxon, ijodkor, zamonaviy jamiyatda yashashga qodir jismonan sog`lom shaxsni tarbiyalash. Kutubxonaning asosiy vazifalari: O‘quv faoliyatini tashkil etishning o‘ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqib

SHAHAR FESTIVALI “Axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalangan holda boshlang'ich sinflarda guruh loyiha faoliyatini tashkil etish” 1 XXI asr yuqori kompyuter texnologiyalari. Zamonaviy

TASDIQLANGAN Maktab direktori A.A.Agafonov "Yosh o'qituvchilar maktabi" dasturi 1. Tushuntirish xati. Ishning birinchi kunidan boshlab boshlang'ich o'qituvchi bir xil mas'uliyatga ega, o'qituvchi bilan bir xil mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.

2015-2016 o'quv yilida Oltoy o'lkasi Novoaltaysk shahri "Gimnaziya 166" MBOU kutubxona-axborot markazi ishining tahlili. Gimnaziyaning kutubxona-axborot markazi boshlang'ich maktab binosida joylashgan,

S.G. Smolina, L.V. ESINA, N.V. MUHOKAZA Janubiy Ural davlat universiteti ilmiy kutubxonasi KUTUBXONA RESURSLARI VA XIZMATLARI HAQIDA O'XIRuvchilarNING FIKRLARINI MONITORING (IJTIMOIY TADQIQOTLAR NATIJALARI

AXBOROT-KOMMUNIKATSION TEXNOLOGIYALARINI QO'LLANISH SOHALARI BO'YICHA O'QITUVCHILARNING KASBBIY SAKLIK DARAJASINI OSHIRISHNI METODIK TA'MINLASH Kazikina M.Ye. Katta o'qituvchi MBDOU "Bolalar bog'chasi

MBOU SOSH 11 direktori tomonidan tasdiqlangan L.V. Peshkova 2013-2014 o'quv yili uchun MBOU "11-sonli o'rta maktab" kutubxonasining ish rejasi 2013-2014 o'quv yili uchun maktab kutubxonasining vazifalari: 1. Kirish

Loyiha axborot-kutubxona markazi shaxsni rivojlantirish markazi sifatida Tambov viloyati, Kotovsk shahridagi "UIOP 3-sonli o'rta maktab" MBOU

Felzina Elena Aleksandrovna Kuybishevskiy tumanidagi shahar byudjeti madaniyat muassasasi direktori Mavzu: "Xodimlarning uzluksiz ta'limi - kutubxona xizmatlari sifatini oshirish omili".

Kutubxona MBOU "O'rta maktab 1 g. Quruvchi" 2015-16 o'quv yili uchun rejasi / hisoboti 2015 I. Kutubxonaning maqsad va vazifalari O'quv jarayoni va o'z-o'zini tarbiyalashni axborot bilan ta'minlashni amalga oshirish.

2012 2013 o'quv yili uchun kutubxona MBOU "Aginsk 1 o'rta maktab" yillik ish rejasi. 1 Maktab kutubxonasining asosiy vazifalari 1. O`quv jarayoni ishtirokchilarini tezkorlik bilan ta`minlash

Pedagogik kengashda 30.08.2017 yildagi 1-bayonnomada ko'rib chiqilgan. 2013 yil Tasdiqlangan: "SOSH 50" MBOU maktabi direktori N.V. Simatyuk buyrug'i 210-son 30/08/2013. KUTUBXONA HAQIDAGI NIZOM 1. Umumiy qoidalar 1.1. to'g'risidagi nizom

Kutubxonaning maqsad va vazifalari: Kutubxona MKOU SOSH 2 Slavyanka qishlog‘i 2016 2017 o‘quv yili uchun ish rejasi 1. O‘quv jarayoni ishtirokchilarining axborot, bilim, madaniy qadriyatlardan foydalanishini ta’minlash.

6 “A” sinfda ota-onalar yig‘ilishi “Bolaning intellektual va shaxsiy fazilatlarini rivojlantirishda kitobxonlikning o‘rni” Maqsad: o‘quvchining bilim olishi muvaffaqiyatida, uning bilim olishga bo‘lgan motivatsiyasida kitobxonlikning ahamiyatini ko‘rsatish. Vazifalar:

L.Yu. Egorova, Qanash tumani Qoʻshinlararo markaziy kutubxonasi yetakchi metodisti OʻQITUVCHI VA DAVRIDA (sotsiologik tadqiqotlar asosida)

Aprobatsiya o‘quv markazi Qozog‘iston Respublikasi viloyati, shahar/tuman markazi auditoriyasi To‘liq nomi IIN O‘rta ta’lim mazmunini yangilash doirasida uzluksiz ta’lim kurslarining ta’lim dasturlari bo‘yicha test topshiriqlari

Vi. Sotsiologik tadqiqotlar, so‘rovlar, so‘rovnomalar Mavzu nomi So‘rov “Yangi xizmat ko‘rsatish tizimi” Monitoring “Markaziy kutubxonada fond to‘plamini tartibga solish” so‘rovnomasi “Bo‘shliqlarni to‘ldirish” Monitoring

Metodologiya (V.E. Milman bo'yicha). Bu erda hayotdagi intilishlaringiz va turmush tarzingizning ba'zi jihatlari haqida 14 ta bayonot mavjud. 8 ta javob variantining har biri uchun ularga o'z munosabatingizni bildirishingizni so'raymiz

CHELYABINSK SHAHRI "6-BOLALAR SAN'AT MAKTABI" BOLALARGA QO'SHIMCHA TA'LIM KOMMAL BUDJETET MASSASİYASI RASMIY YO'LQORLAR KUTUBXONASI (KUTUBXONA BOSHLIGI), SOGOVANO

Zyukay agrar texnika maktabi KUTUBXONASI Kutubxona Zyukay agrar texnikumining tarkibiy boʻlinmalaridan biri boʻlib, oʻquv, ilmiy, maʼlumotnoma, badiiy adabiyot, davriy nashrlar bilan taʼminlaydi.

1. Umumiy qoidalar 1.1. Maktab media markazi to'g'risidagi nizom Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik kodeksi, Rossiya Federatsiyasining ta'lim sohasidagi qonunlari, 1994 yil 29 dekabrdagi "Kutubxonachilik to'g'risida" gi FZ-78, boshqa normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.

Umumiy ta'lim qarorlar qabul qilish va maqsadga erishish uchun o'zining ichki va tashqi resurslarini samarali tashkil etishga tayyorligini bildiradi.) 2.2. Mintaqaviy umumiy tizimda ustuvorlik

1. Kutubxonaning 2015-2016 o‘quv yilidagi asosiy vazifalari 1. Kutubxona ma’lumotlaridan foydalanish orqali o‘quv jarayoni ishtirokchilariga axborot, bilim, g‘oyalar, madaniy qadriyatlardan foydalanish imkoniyatini ta’minlash.

O'rganishga tayyorgarlik darajasi bo'lajak birinchi sinf o'quvchilarining ota-onalari uchun o'z-o'zini tekshirish Ota-onalar ko'pincha farzandining maktabga tayyorligini mustaqil ravishda baholashni xohlashadi. Ko'plab o'quv qo'llanmalari mavjud va

TASDIQLANGAN: Maktab direktori: / Checha G.E. / "01" fevral 2013 yil "Sedankinskaya o'rta maktabi" MBOU maktab kutubxonasi to'g'risidagi nizom 1. Umumiy qoidalar 1.1 Ushbu qoida Rossiya Federatsiyasi qonunlariga muvofiq ishlab chiqilgan.

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI

Arsenyevsk shahar tumanidagi "8-sonli o'rta maktab" munitsipal ta'lim muassasasi Qabul qilingan MOBU Kengashi tomonidan tasdiqlangan "8-sonli o'rta maktab" MOBU direktori "8-sonli o'rta maktab" 20.10.2012 yildagi 4-bayonnoma.

Yusov A.B. Rossiya Federatsiyasi Prezidenti huzuridagi RANEPA bilimlarini baholashning innovatsion algoritmlari, Moskva [elektron pochta himoyalangan] Oliy kasbiy ta'lim tizimida bilim sifatining muhim tarkibiy qismlaridan biri hisoblanadi

Pedagogika kengashida ko‘rib chiqilgan va qabul qilingan 2015-yil 27-avgustdagi 1-bayonnoma TASDIQLANGAN: “Novoubeevskaya oosh” MBOU direktori S.A. Molgachevning 2015 yil 16 sentyabrdagi 6-sonli buyrug'i. Darslik va o'quv qo'llanmalaridan foydalanish tartibi

Sankt-Peterburgning Nevskiy tumanida chet tillarini chuqur o'rganish bilan GOU SOSH 639 axborotlashtirish dasturini amalga oshirish tahlili 2005-2010 2005-2010 yillardagi axborotlashtirish dasturi o'zini asosiy yo'nalish sifatida belgilab oldi.

Maktab kutubxonasini rivojlantirish dasturi MBOU "Severo-Kurilsk o'rta maktabi" Maqsadlar: - shaxsiy. - boshqaruvchi. -talabalarning axborot madaniyati asoslarini shakllantirish. - muvofiqlashtirish tizimini yaratish

Rossiya Federatsiyasi Madaniyat vazirligi Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi "Shimoliy Kavkaz davlat san'at instituti" kolleji

I. Maktab kutubxonasining vazifalari 1. Kutubxona fondini ta’lim dasturiga muvofiq shakllantirish. 2. Kitoblar, darsliklarning axborot resurslarini kompyuterda kataloglashtirish va qayta ishlashni amalga oshirish,

Ta'lim muassasasi kutubxonasining pasporti Muassasa nomi: Munitsipal ta'lim muassasasi 73-umumiy o'rta maktab Pochta manzili: 426053, UR, Izhevsk, ko'ch. Voroshilov, 17 yosh.

Kutubxona gimnaziyasi 1551 2015 2016 o’quv yili uchun REJASI 1. KUTUBXONA MAQSADI O’quv jarayonini va o’z-o’zini tarbiyalashni kutubxona-bibliografik va axborot xizmati orqali ta’minlash.

Sankt-Peterburg shahridagi 157-sonli davlat byudjeti ta'lim muassasasi malika E.M. Oldenburgskaya 191124, Sankt-Peterburg, st. Proletar diktaturasi, 1, tel./faks 8 (812) 271

N.G. Anetko, Vitebsk viloyati DAVLAT DAVLATINING TUSHUNCHI Metodologiyaning maqsadi va vazifalari. Ushbu texnika talabalarning bilim darajasini tahlil qilish va baholash imkonini beradi

Rossiya Federatsiyasi TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "Tyumen davlat neft va gaz universiteti" Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi

Qisqartirilgan ko'paytirish formulalari 7-sinf. Darslik Algebra 7-sinf Yu.N. Makarychev, N.G. Mindyuk, K.I. Neshkov, I.E. Feoktistov 9-nashr. M.: Mnemozina, 2009. Matematika o'qituvchisi MBOU SOSH 6 Sultonova Lyudmila

Sirtqi talabalarning mustaqil ishlarida umumiy kompetensiyalarni rivojlantirish M.V. Baxicheva Ilmiy maslahatchi, pedagogika fanlari doktori, professor A.P. Chernyavskaya Masofaviy ta'lim - bu alohida shakl

Oryol shahridagi "48-sonli ochiq (smenali) umumiy ta'lim maktabi" shahar byudjet kechki (smenali) ta'lim muassasasi o'qituvchi-kutubxonachi Morozovaning to'garak faoliyatining ISH DASTURI.

Gulshat Dariboyeva L.N. nomidagi Yevrosiyo milliy universiteti ilmiy kutubxonasi ilmiy-uslubiy bo‘lim mudiri Gumilyova UNIVERSITET KUTUBXONASI XODIMLARINI BAHOLASH TAJRIBASI (PILOT TADQIQOT NATIJALARI BO'YICHA)

Pedagogik kengash yig'ilishida QABUL ETILGAN, 2015 yil bayonnomasi Deputat TOMONIDAN KUZILGAN. VR uchun direktor Mullabaev A.R. TASDIQLANGAN MAOU SOSH direktori 1 p. Akyar Yunusov A.U. 06-05 Maktab kutubxonasi ish rejasi

Oltoy o'lkasi, Biysk tumani "Usyatskaya o'rta maktabi" munitsipal davlat ta'lim muassasasi "Usyatskaya o'rta maktabi" MCOU direktori N. Maletina tomonidan tasdiqlangan. 2016 yil ish rejasi

1. Umumiy qoidalar. 1.1. Kutubxona Udmurt Respublikasining "Syumsinskiy o'rmon xo'jaligi va qishloq xo'jaligi texnikumi" byudjet kasb-hunar ta'limi muassasasining tarkibiy bo'linmasi hisoblanadi.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi "Ulkan 2-o'rta maktab" memorandumi Ulkan 2014 yil Umumiy o'rta (boshlang'ich kasb-hunar) ta'lim muassasasi maktab kutubxonasining pasporti

Sh ^ G O * U va 1-maktab kutubxonasi Kazachinskiy o'rta maktabi 2016-2017 o'quv yili uchun. va H! Shahar ta'lim muassasasi Kazachinskaya o'rta maktabi. Memorandumning “tasdiqlangan” direktori

Galina Nadtoko, MAOU "142-litsey" Axborot-kutubxona markazi boshlig'i, Chelyabinsk MAOU "LITSEY 142, CHELYABINSK" AXBOROT-KUTUBXONA MARKAZI NAJALI Izoh: Kirish bilan

2018 yil uchun AONB obunasida o'zgarishlar yuz berdi: GEO jurnallari, National Geographic Rossiya, Sog'liqni saqlashni endi shahar obuna bo'limida uyda olish mumkin. Siz jurnallarning yangi sonlari kelishi haqida bilib olishingiz mumkin.

O'qituvchining pedagogik faoliyati (to'liq ismi), ta'lim muassasasi, o'qitiladigan fanining o'zini o'zi baholash varag'i (mavjud malaka toifasi) (siz murojaat qilayotgan toifa) Hurmatli

Dinamik o'zgaruvchan bozor korxonalarni doimiy ravishda maqsadlarini o'zgartirishga majbur qiladi. Bugungi kunda ulkan cho'qqilarni zabt etish uchun yangi vazifalarni bajarish, biznes jarayonlarini qayta yo'naltirish va alohida bo'limlarning funktsiyalarini qayta ko'rib chiqish kerak. Kompaniya rahbariyati buning uchun yuqori malakali kadrlar kerakligini tushunadi. Kompaniya xodimlarining malakasi va potentsialini baholash xodimlarni boshqarish bo'limining vazifasidir, shuning uchun bizning HR menejerlarimiz tarkibiy bo'linmalar rahbarlari bilan birgalikda ishlab chiqdilar va amalga oshirdilar. sertifikatlash tartibi.

Har bir vijdonli, maqsadli mutaxassis uchun attestatsiya o‘z bilim va ko‘nikmalaringizni yana bir bor sinab ko‘rish, o‘z qobiliyatingizni namoyon etish, o‘z fikringizni rahbariyatga yetkazish va o‘z tomoningizni ko‘rsatishning haqiqiy yo‘lidir! O'z xalqining rivojlanishidan manfaatdor bo'lgan malakali rahbar uchun sertifikatlash qo'l ostidagilarga (va hamkasblariga) boshqa nuqtai nazardan qarash uchun bebaho imkoniyatdir. Har bir xodimning salohiyatini baholagandan so'ng, menejer muhim boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun "tirik" materialni oladi.

Ha, sertifikat * sinovdir va har qanday test kabi u odamni biroz tashvishga soladi. Ammo barcha protseduralardan muvaffaqiyatli o'tgandan keyin ham xodimlar, ham ularning menejerlari boshdan kechiradigan qoniqish hissi ularning o'zini o'zi qadrlashi va motivatsiyasiga kuchli ta'sir qiladi. Xodimlarni boshqarishda bu omildan foydalanmaslik katta xato bo'ladi.

Albatta, ko'plab xodimlar uchun "sertifikat" so'zining o'zi salbiy tirnash xususiyati ekanligini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi; haddan tashqari his-tuyg'ular va qo'rquv ba'zan qabul qilingan protseduraga kuchli qarshilik ko'rsatishi mumkin. Har bir insonning o'z sabablari bor. Ba'zida odamlarni ishontirish juda qiyin - lekin, shunga qaramay, bu mumkin! Albatta, menejerlar va HRlar o'zlaridan boshlashlari kerak - baholash tartib-qoidalariga o'zlarining munosabatini o'zgartirishdan. Kompaniyamizda sertifikatlashtirishni o'tkazish tajribasi buni tasdiqlaydi.

PTK MChJ "Agromat" o'zining savdo markazlari, ombor majmualari, ishlab chiqarish bo'linmalari va ofis markazlarini o'z ichiga olgan murakkab tuzilishga ega. Xodimlarning ko'pligi va bo'linmalarning uzoqligi barcha boshqaruv jarayonlariga o'ziga xos xususiyatlarni olib keladi.

Kompaniyaning barcha xodimlarini bir vaqtning o'zida attestatsiyadan o'tkazish deyarli mumkin emas, shuning uchun biz uni bosqichma-bosqich amalga oshiramiz. Tuzilmaviy bo‘linmalar rahbarlari bilan birgalikda tadbirlarni o‘tkazish sanalari bir-biriga to‘g‘ri kelmasligi uchun attestatsiyani o‘tkazish jadvalini tuzdik. Shuning uchun sertifikatlash yil davomida amalga oshiriladi - bu xodimlarni boshqarish jarayonining ajralmas qismidir.

Kadrlar bo'limi kompaniyada sertifikatlashtirishga tayyorgarlik ko'rish uchun javobgardir. HR xodimlarimizning vazifalari:

me'yoriy hujjatlar va baholash shakllarini ishlab chiqish;

attestatsiyadan o'tgan bo'limlar boshliqlarini tayyorlash;

attestatsiyadan o'tgan bo'linmalar xodimlariga ko'rsatmalar berish;

to'ldirilgan individual baholash shakllari va xususiyatlarini tahlil qilish;

attestatsiya suhbatini o'tkazish va tartiblarga rioya etilishini kuzatish;

attestatsiya hisobotini tayyorlash;

sertifikatlashtirish tartibini tashkiliy qo'llab-quvvatlash.

Sertifikatlash o'tkaziladigan har bir tarkibiy bo'linmada o'qitish va tashkiliy masalalar uchun mas'ul bo'lgan xodim tayinlanadi. Mas'ul shaxs bo'lim boshlig'i, uning o'rinbosari, ma'muri yoki ofis menejeri bo'lishi mumkin (nomzodni tanlash muayyan bo'limning tuzilishi va soniga bog'liq). Sertifikatlash uchun mas'ul xodim:

ushbu hisobot davrida attestatsiyadan o'tkazilishi lozim bo'lgan xodimlarning ro'yxatlarini tuzadi;

har bir xodim bilan attestatsiya sanasini kelishib oladi;

sertifikatlashtirish shakllari va tavsiflarini to'ldirish jarayonida yuzaga keladigan barcha savollar va muammolarni hal qiladi;

to'ldirilgan hujjatlarni to'playdi, shuningdek barcha kerakli ma'lumotlarni xodimlarni boshqarish bo'limiga topshiradi;

sertifikatlash bilan bog'liq ma'lumotlarni xodimlarga etkazadi;

attestatsiya komissiyasi majlisi uchun xona tayyorlaydi.

Biz barcha tarkibiy bo'linmalar uchun "Agromat" kompaniyasining xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish to'g'risidagi nizomni ishlab chiqdik. Sertifikatlash tartibi, sertifikatlashtirish shakli va talablari uning barcha xodimlari uchun bir xil. Shu bilan birga, har bir lavozim uchun biz individual vakolatlar to'plamini, kasbiy va shaxsiy xususiyatlarni ishlab chiqdik (bo'limning asosiy vazifalari asosida). Ushbu to'plam asosida turli lavozimlarni egallab turgan xodimlarni baholash shakllari tuzildi.

Sertifikatlashdan oldin kadrlar bo'limi xodimlari bo'lim boshlig'i bilan birgalikda sertifikatlashtirishning asosiy maqsad va vazifalarini belgilaydi. Ularga yordam berish uchun biz qulay shaklni ishlab chiqdik ( 1-ilova). Menejer to'ldirilgan shaklni kadrlar bo'limiga yuboradi.

Kompaniyaning barcha bo'linmalarida sertifikatlashtirish jarayoni uch bosqichdan iborat:

Tayyorgarlik.

Sertifikatlash.

Final.

Eng muhimi (va eng uzoq muddatli) birinchisi - tayyorgarlik bosqichi, bu aslida oxirgi va keyingi sertifikatlash o'rtasidagi butun vaqt davrini qamrab oladi. Bu davrda har bir xodim o‘zini ko‘rsatish imkoniyatiga ega bo‘ladi: yuklangan kasbiy vazifalarni malakali bajarish, tashabbus ko‘rsatish, turli loyihalarda, korporativ tadbirlarda qatnashish va h.k. Sertifikatlashtirishga tayyorgarlik ko‘rish jarayonida kompaniyaning har bir xodimi uchun uchta hujjat tayyorlanadi:

"Ko'rib chiqish xarakteristikasi" 2-ilova).

"Kompetsiyalarning rivojlanish darajasini baholash shakli"- bevosita rahbar tomonidan to'ldirilgan ( 3-ilova).

"Xodimlarning o'zini o'zi baholash so'rovi"- xodimning o'zi tomonidan to'ldirilgan ( 4-ilova).

Barcha shakllar to'ldirish oson va imkon qadar kamroq vaqt talab qiladigan tarzda ishlab chiqilgan.

Sertifikatlashdan oldin darhol xodim o'z-o'zini baholash anketasini to'ldiradi va javob bilan tanishadi - uning bevosita rahbari tomonidan berilgan xarakteristika. Bundan tashqari, u o'z vakolatlarining rivojlanish darajasini baholash uchun shakl oladi va oxirgi davrdagi (olti oy, bir yil) faoliyati natijalarini (rahbar bilan birgalikda) tahlil qiladi. Tayyorgarlik bosqichi shu erda tugaydi.

Sertifikatlash bosqichi. Belgilangan kuni attestatsiya komissiyasi a'zolari bo'linmaning har bir xodimi bilan attestatsiya suhbatini o'tkazadilar. Har bir bo'linma uchun o'z attestatsiya komissiyasi tuziladi. Uning a'zolari sertifikatlangan xodimlar bilan eng yaqin aloqada bo'lgan bo'limlarning vakillari etib tayinlanadi. Qoida tariqasida, u quyidagilarni o'z ichiga oladi:

kadrlar bilan ishlash bo'limi xodimlari;

sertifikatlangan xodimning bevosita rahbari;

bo'limning yetakchi mutaxassislari;

tegishli bo'limlarning rahbarlari / yetakchi mutaxassislari.

Sertifikatlash komissiyasi tarkibiga mutaxassislar va rahbarlarning keng doirasi kiritilganligi sababli har bir xodimning eng ob'ektiv kompleks baholanishi ta'minlanadi. Ba'zida yuzaga keladigan munozarali masalalar attestatsiya komissiyasi a'zolarining ovoz berish yo'li bilan - Nizomda tasdiqlangan tartibda hal qilinadi.

Sertifikatlash komissiyasining majlisida attestatsiyadan o‘tgan har bir xodim o‘z faoliyatiga o‘z bahosini berish, shuningdek, bevosita rahbari tomonidan unga berilgan baho va tavsiflarga e’tiroz bildirish huquqiga ega. Shuni ta'kidlash kerakki, attestatsiya komissiyasi xodimning tarafini olgan, bevosita boshliq uning hisob-kitoblarini noto'g'ri yoki noto'g'ri deb tan olgan holatlar mavjud. (Bu menejer sertifikatlashtirishga rasmiy ravishda murojaat qilganida sodir bo'ldi.)

Attestatsiya suhbati tugagandan so'ng, xodimga yakuniy baho beriladi; keyingi kasbiy va shaxsiy rivojlanish bo'yicha tavsiyalar beriladi.

Attestatsiya komissiyasi, uning fikriga ko'ra, ma'lum bir vaqtda xodimning kompaniyaning o'z lavozimiga qo'yadigan talablariga muvofiqligi darajasini baholaydi. Bizning sertifikatlashtirish reglamentimiz to'rtta baholashni nazarda tutadi: Ajoyib, OK, o'rtacha va yomon.

"O'rtacha" ball olgan xodim vaziyatni to'g'irlash qobiliyatiga ega. Buning uchun u (menejer bilan birgalikda) individual kasbiy rivojlanish rejasini tuzishi kerak; rejada nazarda tutilgan barcha chora-tadbirlar amalga oshirilgandan so'ng, u qayta attestatsiyadan o'tish imkoniyatini oladi (vazifalar murakkabligiga qarab, uch oydan olti oygacha). Shunday qilib, ochiq, barcha uchun tushunarli "o'yin qoidalari" o'rnatiladi. Attestatsiya komissiyasining bahosi bilan to'liq norozi bo'lgan taqdirda, xodim tasdiqlangan tartibda kompaniya bosh direktoriga belgilangan muddatda apellyatsiya shikoyati bilan murojaat qilish huquqiga ega.

Sertifikatlashdan muvaffaqiyatli o'tish nimani anglatadi? Har bir xodim o‘z oldiga qanday maqsad qo‘yganligi va o‘z ishiga qanday munosabatda bo‘lishiga qarab, natijalarning “muvaffaqiyati”ni o‘ziga xos tarzda tushunadi. Bir kishi faqat maksimal bahoni muvaffaqiyat va shunga mos ravishda toifa, lavozim, maqomning oshishi deb hisoblashga rozi bo'ladi. Boshqasi rahbarning roziligidan mamnun, uchinchisi - uning kasbiy rivojlanishidagi yutuqlarni tasdiqlash. Bugun ishingizni saqlab qolish va o'zingizni yana bir bor isbotlash imkoniyatini qo'lga kiritish imkoniyati, rozi bo'lishingiz kerak, bu ham omad. Qoidaga ko'ra, xodimlar o'zlarining mehnat yutuqlari va kasbiy darajasini xolisona baholaydilar, o'zlarini boshqalar bilan etarlicha taqqoslashadi, shuning uchun ham xodim, ham menejer uchun sertifikatlash natijalari kamdan-kam hollarda kutilmagan bo'ladi.

Sertifikatlashtirish komissiyasining yig'ilishi tugagandan so'ng, xodimlarni baholash va rag'batlantirish bo'yicha menejer to'plangan ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil qilishga o'tadi va sertifikatlashtirish natijalari to'g'risida dalolatnoma tuzadi. Hisobotda har bir sertifikatlangan xodimga menejer tomonidan berilgan baho va sertifikatlash bo'yicha suhbat natijalarini hisobga olgan holda qisqa, to'liq tavsif beriladi. Ushbu murakkab xususiyat tufayli bo'lim boshlig'i boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun qo'shimcha materiallar oladi, shuningdek, xodimga shaxsiy kasbiy rivojlanish rejasini tuzishda yordam beradi.

Kompaniyamizda sertifikatlashtirishga kelsak, "yozilmagan" qoida mavjud: unda kompaniyaning barcha xodimlari, hatto yangi kelganlar ham ishtirok etadilar. Ammo ular uchun bu tartib "odatiy"dan farq qiladi: "yoshlar" darhol komissiya ularga baho bermasligi haqida xabar berishadi. Yangi xodimlar butun jamoa bilan birgalikda attestatsiyaga tayyorgarlik ko'rmoqda - ular hujjatlarni to'ldiradilar, sertifikatlashtirish komissiyasi yig'ilishiga kelishadi. Ularning asosiy vazifasi sertifikatlash suhbatida ishtirok etish, yangi lavozimdagi birinchi muvaffaqiyatlari va yutuqlari, rejalari va istaklari haqida gapirib berishdir.

Sertifikatlash jarayonida yangi ishga qabul qilingan xodim kompaniya haqida ko'p narsalarni o'rganadi, tegishli bo'linmalar vakillari bilan tanishadi va malakasini oshirish bo'yicha tavsiyalar oladi. Komissiya a’zolari, o‘z navbatida, shaxsning o‘z lavozimiga qanchalik muvaffaqiyatli moslashganini va jamoaga “qo‘shilganini” baholash hamda uning salohiyatini “o‘lchash” imkoniyatiga ega.

Yangi boshlanuvchilar uchun sertifikatlashda ishtirok etish o'quv tadbiridir. Umumiy hissiy tajribalar ularga tezda jamoaga qo'shilishga, jamoaning bir qismi bo'lishga yordam beradi.

Bugun biz ishonch bilan aytishimiz mumkin: Agromat kompaniyasida sertifikatlash - bu professionallik bayrami! Bizning har bir sertifikatimiz o'rnatilgan stereotiplarni buzadi. Ishonamizki, bu protsedurani idrok etishning yagona yo'li! Kadrlar bo'limi nafaqat bo'lim boshliqlarini, balki barcha xodimlarimizni ishontirishga harakat qilmoqda.

1-ilova SAVOL bo'lim boshliqlari uchun So'rovning maqsadi: kelgusi sertifikatlashtirishning maqsad va vazifalarini aniqlash. Xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish tartibini tashkil etishni davom ettirishdan oldin ushbu sertifikatlash uchun aniq maqsadlarni belgilash kerak. An'anaga ko'ra, bor Sertifikatlashning uchta asosiy maqsadi: 1) ma'muriy qarorlar qabul qilish; 2) xodimlarning salohiyatini aniqlash; 3) bo'linma xodimlarining faoliyatini baholash. Bir protsedurada birlashtirish tavsiya etiladi ikkitadan ko'p bo'lmagan gol , masalan: salohiyat va samaradorlikni baholash yoki samaradorlikni baholash va ma'muriy qarorlar va boshqalar. Baholash maqsadlarini tanlash tashkilotning ma'lum bir vaqtda ehtiyojlariga bog'liq. Aniq shakllangan maqsadlarning yo'qligi yoki ularning ko'pchiligini tanlash sertifikatlash samaradorligini sezilarli darajada pasaytiradi, chunki bu xodimlarga baholash tartibini tushunish va qabul qilishni qiyinlashtiradi. Mashq qilish: Jadvalda sertifikatlashtirish protsedurasidan foydalangan holda erishish / hal qilish mumkin bo'lgan maqsad va vazifalar ko'rsatilgan. Bo'limingizdagi keyingi sertifikatlash uchun maqsadlar / vazifalarni aniqlang - hozirgi vaqtda eng muhimini tanlang (ikkitadan ko'p bo'lmagan). Siz uchun eng mos bo'lgan maqsad va vazifalarni belgilang (jadvalda ta'kidlang) va ushbu hujjatni (elektron shaklda) kadrlar bo'limiga yuboring. Attestatsiyaning maqsadlari Ma'muriy qarorlar qabul qilish Xodimlarning salohiyatini (rivojini) aniqlash Ish faoliyatini baholash Sertifikatlash vazifalari Ish haqining o'zgarishi Xodimlardan fikr-mulohazalarni olish Muayyan davr uchun xodimlarning ish faoliyatini baholash Rag'batlantirish tizimini o'zgartirish Xodimlarning salohiyatini aniqlash Ularning o'tgan davrdagi yutuqlari va natijalarini baholash Ishlayotgan lavozimga muvofiqligini baholash Kompaniya xodimlardan nimani kutayotgani haqida xabar berish Ta'lim ehtiyojlarini aniqlash Ularning yangi vazifalarni bajarish qobiliyatini baholash (tashkilot rejalarini tuzatish uchun) Ish muammolarini aniqlash Xodimlarning martaba rivojlanishi Bo'lim/kompaniyaning joriy faoliyatini takomillashtirish Xodimlarning shaxsiy rivojlanishi Inson resurslariga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish uchun ma'lumot olish Ishlash standartlarini belgilash Bo'lim: __________________ Tugallangan sana: _________________ Bo‘lim boshlig‘i (to‘liq ismi-sharifi): ___________________________________

O'qishni tugatgandan so'ng u kompaniyalarda quyidagi ish tajribasiga ega edi (shaharni ko'rsating)

PTK MChJda "Agromat" 200__ yil "____" __________ dan lavozim(lar)da ishlab kelmoqda. (kompaniyada ilgari egallagan barcha lavozimlarni sanab o'ting)

Kompaniyada ishlaganda (oxirgi attestatsiyadan so'ng) u treningdan o'tdi ( qanday treninglar, seminarlarda qatnashganligini ko'rsating):

_______________________________________/________________yil
_______________________________________/________________yil

malakali ( toifani belgilang): ____________________

Mukofotlari bor ( bor bo'lsa ko'rsating): _____________________
__________________________________________________________

Kompaniyadagi faoliyati davomida u quyidagilarni ko'rsatdi:

Professional sifat ________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Ishbilarmonlik fazilatlari __________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Shaxsiy fazilatlar ________ ________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Ichki mehnat qoidalariga munosabat / ish joyidagi intizom / qabul qilingan standartlarga rioya qilish
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Jamoaviy ish ________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

"____" ____________ 200__ yil Rahbarning imzosi ___________

Rahbarning lavozimi _____________________________________

Men ko'rib chiqish xususiyati bilan tanishman: (imzo) /(TO'LIQ ISMI SHARIF.)/

"____" ____________ 200__yil

3-ilova KOMPETENTLIKNI BAHOLASH FORMASI savdo bo'limi menejeri (bevosita rahbar tomonidan to'ldirilishi kerak) Ko'rsatmalar: Kasbiy va shaxsiy fazilatlar ro'yxatini sinchkovlik bilan o'rganib chiqib, reyting shkalasi bilan tanishib, xodimingizni taklif qilingan xususiyatlarga ko'ra baholang. Iloji boricha ob'ektiv bo'lishga harakat qiling. TO'LIQ ISMI SHARIF. xodim ___________________________ Lavozimi _______________________ Baholash shkalasi: "5" - har doim ushbu sifatni ko'rsatadi, kompaniya / bo'linma talablariga to'liq javob beradi; "4" - ko'pincha bu sifatni ko'rsatadi, talablarga javob berishga intiladi; "3" - bu sifatni kamdan-kam ko'rsatadi; "2" - bu sifatni hech qanday tarzda ko'rsatmaydi. Qobiliyatlar ro'yxati Baho Boshqaruv fazilatlari Mustaqil ravishda qaror qabul qilish qobiliyati Biznes jarayonlarini boshqarish qobiliyati Tijorat fikrlash Tizimli fikrlash Qo'l ostidagilarni tayyorlash qobiliyati va istagi Mijozlarga xizmat ko'rsatishda muhim bo'lgan vakolatlar Mijozlarga e'tibor qaratish Mahsulot haqida bilim Sotish texnikasini bilish Hamkorlar / mijozlarni rivojlantirish Ishda samaradorlik Ishga munosabat Kompaniyaga sodiqlik Mas'uliyat Tashabbus O'z-o'zini rivojlantirishga intilish Individual fazilatlar Natijalarga e'tibor qarating Muloqot Stressga chidamlilik Jamoada ishlash ko'nikmalari Bevosita rahbarning imzosi _____________ / (TO'LIQ ISMI SHARIF.) "_____" ____________ 200__ Xodimning imzosi _____________________

4-ilova XODIMLARNING O'ZI-O'ZI BAHOLANISH SO'ROV (har bir sertifikatlangan xodim tomonidan alohida to'ldiriladi) Ishingizni va o'z lavozimingizda kundalik bajaradigan asosiy vazifalaringizni tahlil qiling. Iltimos, ko'rsatilgan bo'limlarni o'zingiz to'ldiring. Mening birligim ___________________________ Mening postim ____________________________ TO'LIQ ISMI SHARIF. ___________________________________ Men kompaniyada ______ yil/oy ishlayman; bo'linmada _____ yil / oy Men o'z lavozimimda javobgarman: ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Men hamkorlik qiladigan kompaniya bo'linmalari: __________________________________________________________ __________________________________________________________ Ishimni yaxshi bajarish uchun men bilishim va bilishim kerak: __________________________________________________________ __________________________________________________________ Ishimni yanada yaxshiroq qilish uchun menga kerak (men etishmayapman): __________________________________________________________ __________________________________________________________ Men o'z ishimni qadrlayman: "A'lo" / "yaxshi" / "o'rtacha" / "yomon" ( zarurligini ta'kidlang) "_____" ____________ 200__ yil Mening imzom _________________

* Attestatsiya(latdan. attestatsiya- sertifikat) - ko'rib chiqish, xarakteristikasi; xodimning malakasini, talabalarning bilim darajasini aniqlash (yoki - mahsulot sifati, ish joylari va boshqalar).
"Brokxauz va Efronning entsiklopedik lug'ati" da attestatsiya "mansabdor shaxsning qobiliyati va ishonchliligini tekshirish" deb ta'riflangan. "Qonunlar kodeksi" (1857 yil nashri) ga ko'ra, har bir mansabdor shaxsning ish tajribasida maxsus ustunda shunday qayd etilgan: "U davlat xizmatini davom ettirishga qodirmi va ko'tarilishga loyiqmi, agar bo'lmasa, nima uchun. sabablari» ... A. bu katta ahamiyatga ega edi; aytgancha, nafaqa olish huquqidan mahrum bo'lgan xizmatni davom ettirishda A.ni ma'qullamagan. A. odatda mansabdor shaxsning bevosita boshliqlari tomonidan tuziladi va boshliqqa taqdim etiladi - muayyan hollarda. Gubernatorning oʻz yurisdiksiyasidagi viloyat mansabdor shaxslarini attestatsiyadan oʻtkazish huquqi “uning oʻziga ishonib topshirilgan viloyat davlati uchun oliy hukumat oldidagi javobgarligidan” kelib chiqadi.

Maqola bizning portalimizga taqdim etiladi
tahririyati