إصلاح سعر الهاتف. سعر إصلاح الخط الساخن ، كيفية الكتابة إلى خدمة الدعم. أين يمكنك الشكوى أعلاه

انا موظف سابق سعر ثابتفي العنوان منطقة ساراتوف ، إنجلز ، ش. تيلمان ، 137 ، مركز تسوق "أورورا". تم فصلي لسبب غير معروف ولم أحصل على كشوف رواتب. لذلك فقط وبدون توضيح السبب. زعم أن أحد العملاء اشتكى مني. كما أتذكر. دخلت هذه العميلة المتجر مع طفلها. كانت أربطة حذاء الطفل غير مقيدة. وقفت مع ظهري ووضعت البضائع في القاعة. أتذكر جيدًا صوت اصطدام الأرض. استدارت ، وهذا الطفل ينهض من الأرض. كانت هناك صناديق في مكان قريب. كانت معقدة على الحافة ، حيث كان هناك توريد للسلع. بدأت هذه المرأة بالصراخ والوقاحة بنبرة منظمة ، تبعها صلب كل الصناديق في زوايا مختلفة. حتى تلك التي كانت مع المنتج. لاحقًا ألقت بنفسها بقبضتيها. مررت وقلت إنني سأضع الصناديق بعيدًا. شممت منها رائحة الكحول بوضوح ولم أغمي عليها. اتصلت بالمسؤول وقالت إنني أرسلتها في ثلاث رسائل. ولم يكن هذا هو الحال. بعد كل شيء ، فإن القاعدة الأساسية للبائع هي أن العميل دائمًا على حق.
في اليوم التالي ، اتصلت بي ناتاليا ، مديرة متجر Lugom ، ودخلت المكتب. بنفس الشكل الوقح ، أخبرتني أنني مطرود. شرحت السبب بطريقة أن العميل ، الذي تحدثت عنه أعلاه ، اشتكى مني على الإنترنت. لقد بحثت في جميع المواقع التي بها شكاوى ، واستدعيت هؤلاء الدعم ونظرت في كتاب الرأس. هذه الشكوى لم يتم العثور عليها في أي مكان. قال المدير أيضًا إنني آخذ مكان شخص آخر. ماذا لو لم تأمر السلطات من أعلى لما قبلتني. في اليوم التالي جئت لأخذ كتاب طبي. منذ لم أعط عقد عملمنذ يوم العمل الأول ، طلبت منحي كشوف رواتب على الأقل ، أجابوا علي أنني أتحدث بطموح والسماح لأولئك الذين وظفوني بإعطائي هذه الورقة. أي أن الرؤساء من أعلى. بالنسبة للعمل ، اتصلوا بي من المكتب الرئيسي في موسكو وأخبروني بالعنوان الذي يُطلب فيه الشخص. ذهبت واستقبلني المدير ذو الوجه المستاء.
أما بالنسبة لشخصية المتجر. لا أحد يريد أن يستبدلي ، حتى عندما كنت أعمل بدرجة حرارة 39 و 6. همسوا خلف ظهري. قاموا ببيع تخفيض السعر (البضائع المشطوبة) وعندما جاء المدير ، قاموا بإزالته على الفور. ذهبت هذه الأموال في جيب المدير. لم يريدوا أن يشرحوا لي ماذا ولماذا. قامت إحدى الموظفات في يوليا ، Shakes ، برفع أنفها على الإطلاق ، وكما اتضح لاحقًا ، اشتكت مني إلى المدير والمسؤولين. وبختني الإدارة سوسلوفا سفيتلانا مرارًا وتكرارًا لعدم شرحها لي منذ البداية. ولم يكن لدي أي فكرة عما هو مسموح به وما هو غير مسموح به. إلى البائع Samchuk Yulia والمسؤول Nazarova Irina ، ليس لدي أي شكوى ولا شكاوى ، كيف كان موقفهم تجاهي جيدًا.

غالبًا ما يكون هناك موقف تحتاج فيه إلى الاتصال بسرعة بخدمة دعم المنظمة أو ترك شكوى وتعليقات ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن. في هذه المقالة سوف تجد رقم الهاتف المجاني للخط الساخن Fix Price.

عن الشركة

تم افتتاح أول متجر في ديسمبر 2007 شبكة دوليةفيكس الأسعار مخازن. يوجد اليوم 3382 متجر فيكس برايس في أكثر من 830 مستوطنة ، في 74 كيانًا من الكيانات المكونة للاتحاد الروسي ، وكذلك في كازاخستان وجورجيا وجمهورية بيلاروسيا ولاتفيا. الفكرة الرئيسية للمشروع هي أن نقدم للمشتري مجموعة واسعة من السلع المنزلية لجميع أفراد الأسرة بأسعار منخفضة!

تعمل سلسلة متاجر Fix Price بتنسيق "متجر بسعر ثابت" ، يُعرف أيضًا باسم متجر متنوع ومتجر باوند ومتجر بالدولار وتحت أسماء أخرى ، وهو متجر عالمي متجر البيع بالتجزئه، وكما كان الحال ، بيع مجموعة واسعة من المواد الغذائية و المنتجات غير الغذائيةبسعر ثابت واحد. اخترع ونفذ شكلاً جديدًا التجزئةفرانك وينفيلد وولوورث ، افتتح في عام 1879 في الولايات المتحدة أول متجر مع مجموعة واسعة من البضائع للأفراد و استعمال البيتعرضت بسعر واحد - 5 سنتات.

بإلهام وولورث ، تم تبني مفهوم "الكل بسعر واحد" على نطاق واسع في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية ، وكذلك في أجزاء أخرى من العالم. على وجه الخصوص ، تعمل شبكات مثل Dollar tree و 99 cent only و Dollar General (USA) وفقًا لهذا المخطط ؛ دولاراما (كندا) ؛ دايسو (اليابان) ؛ متاجر Poundland و 99p (إنجلترا) ؛ Euroshop (ألمانيا) ؛ كريزي كلاركس (أستراليا).

"السعر الثابت" - كبير شبكة تجارية، ممثلة في روسيا ، وتعمل بشكل رئيسي في مبيعات التجزئة لمجموعة من السلع غير الغذائية. شركة إدارةهي Best Price LLC ، التي يقع مكتبها الرئيسي في موسكو.

من السمات المميزة لسلسلة الأسعار الثابتة استخدام تنسيق "متجر السعر الثابت" ، والذي يُطلق عليه أيضًا "متجر السعر الفردي". تم اقتراح هذا التنسيق لأول مرة في عام 1879 في الولايات المتحدة وانتشر بسرعة إلى أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية. في بداية نشاطها في "FixPrice" ، تم تحديد السعر بـ 30 روبل ، لشهر فبراير 2016 - 50 روبل.

يتم الحصول على هذه الأسعار المنخفضة بسبب الاستيراد الخاص لمجموعة كاملة من السلع بكميات كبيرة (باستثناء الشركات الوسيطة) وانخفاض تكاليف المعاملات.

أدخلت الشركة نظام مراقبة الجودة للمنتجات الموردة. يتم إرفاق المواصفات ذات الخصائص المطلوبة للبضائع بعقود التوريد. يتم ضمان أقصى قدر من السيطرة من خلال إشراك المختبرات المستقلة. يتم إجراء عمليات تذوق منتظمة لتقييم المنتجات ومقارنتها. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تدقيق مصانع الشركات المصنعة للسلع من قبل متخصصين داخليين أو خارجيين. ويشمل التفتيش الوارد للمواد الخام و العمليات التكنولوجيةوفحص الإجراءات الإدارية ونظافة العمال وظروف النقل.

تاريخ

ظهرت شركة Best Price LLC مؤخرًا نسبيًا. أسسها Artem Khachatryan و Sergey Lomakin في عام 2007. قبل ذلك ، كانوا مالكين مشاركين لشبكة Kopeyka وقاموا ببيعها بهدف جلبها إليها سوق التجزئةروسيا عبارة عن تنسيق جديد تمامًا للمتاجر ، والذي اكتسب شعبية منذ فترة طويلة في البلدان الأخرى. تم افتتاح أول منفذ بيع بالتجزئة لسلسلة Fix Price في ديسمبر 2007.

هيكل الشبكة

في بداية عام 2016 ، تضمنت سلسلة Fix Price 2075 متجراً في أكثر من ستمائة المستوطنات الاتحاد الروسي... جميع المتاجر موحدة ، ومتوسط ​​مساحتها (مع استثناءات نادرة) يتراوح من 200 إلى 300 متر مربع. تقع بالقرب من المناطق السكنية وفي الأماكن المزدحمة.