Poslovne linije doznaju status pošiljke po broju. Praćenje poslovnih linija. Prijavite se na svoj osobni račun

Radi vaše udobnosti, prilikom rada s narudžbama u internetskoj trgovini, preporučamo da prođete kroz jednostavan postupak registracije.
Prije nego što prođete kroz postupak registracije ili naručite (bez registracije), pročitajte korisnički ugovor (ugovor o ponudi).

Prilikom narudžbe u našoj internet trgovini kupujete robu po cijeni internet trgovine, koja se može razlikovati od cijene u trgovačkim i izložbenim centrima "Odeyalko".


PAKET	SAMOSTALNO ODLAGANJE	KURIRS	KURIRSKE DOSTAVE	TRANSPORTNE TVRTKE
Paketi se šalju u roku od 1-3 radna dana nakon potvrde narudžbe Plaćanje po primitku u pošti (pouzećem) Uvijek možete saznati lokaciju i status paketa Ako je narudžba već u pošti, niste je primili, naš operater će vas obavijestiti o mogućnosti primanja paketa	Dostava narudžbe do mjesta izdavanja, u roku od 1 radnog dana nakon potvrde narudžbe. Mjesto samostalnog odabira u Krasnojarsku: ulica Kalinin, 91, ured 2-8. Radno vrijeme od 9:00 do 18:00 sati. Osim subote i nedjelje - slobodni dani. Tel.: + 7-391-208-99-08 Mjesto preuzimanja u Ust-Abakanu: Industrijska zona Južno predgrađe, kuća 1. Radno vrijeme od 8:00 do 16:30. Osim subote i nedjelje - slobodni dani. Tel.: + 7-3902-26-11-27 Plaćanje online, na rate karticom "Halva" Plaćanje na kredit Plaćanje na rate za promociju "Pogodan plan na rate", . Kada narudžba bude spremna za isporuku, bit ćete obaviješteni telefonom.	Kurirska dostava se vrši u gradovima Krasnojarsk, Abakan, Černogorsk, Ust-Abakan sljedeći radni dan (ako je naručeno prije 13:00 sati) nakon potvrde narudžbe. Plaćanje online, na rate karticom "Halva" Plaćanje u gotovini po primitku Plaćanje na kredit (za iznos narudžbe iznad 5000 rubalja) Plaćanje na rate , na akciji "Pogodan obročni plan". Dostava je besplatna, s iznosom narudžbe većim od 3000 rubalja. Ako je iznos narudžbe manji od 3000 rubalja, cijena dostave za Černogorsk i Ust-Abakan iznosit će 250 rubalja, a za Krasnojarsk i Abakan - 300 rubalja. Moguće je navesti interval isporuke narudžbe (u komentarima uz narudžbu) Zabrinuti ste zbog izostanka isporuke? Ne isplati se - kurir će vas nazvati 1 sat prije odjave.	Paketi se šalju kurirska služba CDEK ili EMS (po vašem izboru), u roku od 1-3 radna dana nakon potvrde narudžbe Plaćanje online, na rate karticom "Halva" Plaćanje po primitku na mjestu izdavanja CDEK-a ili EMS-a (pouzećem) Velika brzina dostave i veliki broj mjesta preuzimanja. Mogućnost dostave narudžbe do vrata.	Narudžbe se šalju u roku od 1-3 radna dana nakon potvrde narudžbe Plaćanje online, na rate karticom "Halva" Uplata na tekući račun internet trgovine, nakon fakturiranja za plaćanje ( cijene proizvoda su navedene s PDV-om) Trošak usluge transportna tvrtka nije uključen u cijenu narudžbe i plaća ga Kupac neposredno po primitku narudžbe. Naš operater će vas nazvati i razjasniti sva važna pitanja

Zamjena-povrat (za fizičke osobe)

Postupak vraćanja robe uređen je člankom 26.1 savezni zakon„O zaštiti prava potrošača“.

Potrošač ima pravo odbiti robu u bilo kojem trenutku prije njezina prijenosa, a nakon prijenosa robe - u roku od sedam dana;
Povrat kvalitetne robe je moguć ako ste je spremili tržišno stanje, potrošačka svojstva, kao i dokument koji potvrđuje činjenicu i uvjete kupnje navedenog proizvoda;
Potrošač nema pravo odbiti proizvod dobre kvalitete, individualno definiranih svojstava, ako navedeni proizvod može koristiti isključivo osoba koja ga kupuje;
Ako potrošač odbije robu, prodavatelj mu je dužan vratiti iznos novca koji je potrošač uplatio na temelju ugovora, s iznimkom prodavateljevih troškova za dostavu vraćene robe od potrošača, najkasnije deset dana od datum kada potrošač podnese relevantni zahtjev;

U slučaju da želite zamijeniti ili vratiti artikl plaćen po primitku:

U roku od 14 dana nakon primitka robe, obavijestite nas o zamjeni-povratu robe, ispunite "Zahtjev za povrat Novac“, koji se na zahtjev tvrtke šalje na e-mail adresu i šalje ga zajedno s privitkom kopije putovnice na adresu [e-mail zaštićen]
Ako je narudžba primljena u poštanskom uredu - spakirajte i pošaljite paket poštom na adresu: 655152, Republika Khakasia, grad Černogorsk, ulica 4 Yuzhny, kuća 9. Primatelj LLC "Odeyalko";
Ako ste narudžbu primili preko prijevozničke tvrtke - pažljivo zapakirajte i pošaljite robu iste prijevozničke tvrtke na terminal u gradu Abakan, primatelj je Odeyalko LLC;
Ako je roba zaprimljena na mjestu preuzimanja "Deka" - vratite robu na isto mjesto preuzimanja.

Nakon primitka robe vršimo pregled robe, ako je roba kvalitetna, tada šaljemo plaćanje samo za robu; ako je proizvod tvornički neispravan, kupcu ćemo vratiti trošak proizvoda + trošak dostave kupcu + trošak povrata (poštanske usluge ili usluge transportne tvrtke).

Povrat novca se vrši isključivo bankovnom doznakom na osobni račun klijenta, povrat poštanskom uputnicom se ne vrši.

U slučaju da robu plaćenu kreditnom karticom želite zamijeniti ili vratiti putem interneta ili s tekućeg računa (za fizička lica):

Kod plaćanja karticama povrat gotovine nije dopušten. Postupak povrata reguliran je pravilima međunarodnih platnih sustava.

Za vraćanje sredstava bankovna kartica potrebno je ispuniti "Zahtjev za povrat sredstava" koji se na zahtjev tvrtke šalje na e-mail adresu i poslati ga uz privitak kopije putovnice na adresu [e-mail zaštićen]

Povrat će se izvršiti na bankovnu karticu u roku od 21 (dvadeset jednog) radnog dana od dana zaprimanja "Zahtjeva za povrat sredstava" od strane Društva.

Da biste vratili sredstva za operacije izvršene s pogreškama, morate se prijaviti s pisanom prijavom i priložiti presliku putovnice i čekove/potvrde koje potvrđuju pogrešan otpis. Ova prijava se mora poslati na adresu [e-mail zaštićen]

Iznos povrata bit će jednak iznosu kupnje. Rok za razmatranje Zahtjeva i povrat sredstava počinje se obračunavati od trenutka kada Društvo zaprimi Zahtjev i računa se radnim danima, ne računajući praznike/vikende.

Grupa tvrtki Business Lines - moderna usluga ekspresna dostava, koja je organizirana 2001. godine. Praćenje poslovnih linija prema broju neće biti teško - sada je dostava puno lakša. Trenutno je organizacija stvorila jedinstvenu infrastrukturu koja omogućuje prijevoz tereta. Mogu biti montažne ili pojedinačne, koje će se dopremati posebno opremljenim transportom. Praćenje poslovnih linija može vam pomoći uštedjeti vrijeme izgubljeno u redovima. Više se ne morate prilagođavati radnom vremenu poštanskih ureda. Naručite prijevoz tereta do Ruska Federacija a osim toga možete uz pomoć stručnjaka za kontakt centar koji radi 24 sata dnevno. Koristeći stranicu s prikladnom navigacijom, možete naručiti dostavu iz Moskve do bilo koje točke u Rusiji ili inozemstvu - u Bjelorusiju, Kazahstan, Kirgistan, Armeniju.

Za brzu dostavu mogu ponuditi dvije vrste hitnog prijevoza narudžbi - zračni i ekspresni prijevoz. Zahvaljujući praktičnoj usluzi Business Lines, lako je i praktično pratiti pošiljku. Business Lines omogućuje dostavu s bilo kojeg mjesta u zemlji u rekordnom roku. Praćenje paketa Business Lines po broju pomoći će primatelju ili pošiljatelju da ne brine o teretu. Za dostavu posebnih narudžbi i prijevoza na nestandardnim rutama, tvrtka je spremna pripremiti pojedinačne logističke mreže. Ukoliko narudžba ne odgovara uobičajenim parametrima dostave, tada naručitelj može naručiti prijevoz robe s dva ili više načina prijevoza.

Lako kao pita

Praćenje poštanske pošiljke Poslovne linije prema ID-u provjerene su pomoću broja za praćenje. Poštanski identifikator će prijaviti prodavatelj internetske trgovine ili će biti naznačen na stranici za narudžbu. Za praćenje morate unijeti broj za praćenje u posebno polje, nakon čega će se izdati podaci o lokaciji tereta. Povezivanje automatskih obavijesti omogućit će vam da uvijek budete svjesni lokacije vaše pošiljke. U slučaju promjene statusa pošiljke, odmah ćemo vam poslati poruku na mobilni uređaj ili e-poštom.

Poslovne linije za isporuku u Rusiji

Neće biti teško pratiti paket Business Lines prema broju računa. Potpuno je besplatan i dostupan svakom klijentu. Zahvaljujući velikom iskustvu, logistički prijevoznik može ponuditi moderne usluge i dobivanje detaljnih informacija u rekordnom roku. Tvrtka će postati pouzdan pomoćnik za prijevoz robe u Ruskoj Federaciji i inozemstvu. Prikladna stranica s informativnim odjeljcima omogućit će vam da pronađete sve potrebne informacije. Svatko može provjeriti praćenje pošte Business Lines po broju zapisa - to uopće nije teško. Ako imate bilo kakvih pitanja o praćenju pošiljke, možete koristiti telefone koji su predstavljeni na službenoj web stranici tvrtke. Za rješavanje problema na usluzi također je moguće razgovarati s online konzultantom i naručiti besplatan poziv. Pošiljku Business Linesa možete pratiti po broju računa pomoću bilo kojeg uređaja - računala ili pametnog telefona. Poslovna linija- visoka kvaliteta usluge i rekordni rokovi isporuke!

Poslovna linija - ruska tvrtka koji radi na terenu prijevoz tereta... Prošlo je 17 godina od otvaranja tvrtke, za to vrijeme tvrtka je uspjela razviti dovoljnu infrastrukturu koja joj omogućuje transport robe ne samo u Ruskoj Federaciji, već iu inozemstvo: u Armeniji, Kirgistanu, Kazahstanu i Bjelorusiji. Kako bi se što više pojednostavio proces interakcije između menadžera tvrtki i kupaca usluga, otvoren je osobni račun Business Lines na službenoj web stranici prijevozničke tvrtke.

www.dellin.ru- službena web stranica Business Lines

Kako se registrirati na svom osobnom računu

Da biste dobili pristup svom osobnom računu Business lines, morate proći jednostavnu proceduru registracije. Proces uključuje nekoliko koraka:

Idite na glavnu stranicu web-mjesta;
U gornjem desnom dijelu stranice kliknite na gumb " Osobni prostor»;
U prozoru koji se otvori, ispod polja "Prijava" i "Lozinka" kliknite na gumb "Registracija";
Označavamo broj mobitel ili valjanu adresu E-mail, smislite jaku lozinku;
Unesite 4 simbola za provjeru sa slike u odgovarajuće polje, a zatim kliknite na gumb "Registracija";
Ako ste prilikom registracije naveli broj mobilnog telefona, na njega će biti poslan SMS s kodom za potvrdu (ako je navedena e-mail adresa, e-mail s potvrdnim kodom će biti poslan u okvir).
Nakon unosa potvrdnog koda u obrazac za registraciju, korisnik automatski ulazi u uslugu.

Na osobnom računu Business Lines od korisnika će se tražiti da navede ime, prezime i patronim, međutim, čak i nakon unosa ovih podataka, nemoguće je koristiti uslugu u potpunosti. Za potpuni pristup potrebno je učitati skeniranu kopiju putovnice, pravna osoba- preuzmite zahtjev za pružanje usluga, ispunite ga i pošaljite poduzeću kurirskom službom, poštom ili donesite osobno.

Prijavite se na svoj osobni račun

Svoj osobni račun Business lines možete unijeti s bilo koje stranice službene web stranice. Za to je potrebno:

Kliknite na link "Osobni račun", nalazi se u gornjem desnom dijelu stranice;
U obrazac koji se otvori unesite adresu e-pošte ili telefonski broj (ovisno o tome koji su podaci navedeni tijekom registracije), unesite lozinku;
Kliknite na gumb "Prijava".

Stranica nudi funkciju oporavka lozinke. Ako se iz nekog razloga ne možete sjetiti lozinke koja je navedena tijekom registracije, morate:

U obliku unosa osobnog računa kliknite na vezu "Zaboravili ste lozinku?";
Navedite kontakt informacije(e-mail adresa ili broj mobitela), koji je ostavljen prilikom registracije;
Unesite znakove sa slike i zatražite kod za potvrdu;
Kopirajte kod u obrazac na stranici.

Značajke osobnog računa

Korisnici koji su dobili potpuni pristup osobnom računu Business Lines mogu:

Pregledajte sve svoje narudžbe i filtrirajte ih (po stupnju spremnosti, po određenom vremenskom razdoblju, po mjestu isporuke ili polaska, po primatelju ili pošiljatelju);
Izračunajte preliminarni trošak narudžbe;
Provjerite u kojoj je fazi proces isporuke tereta;
Naručite potrebnu računovodstvenu dokumentaciju za bilo koje izvještajno razdoblje;
Praćenje tereta po broju računa u Poslovnim linijama;
Dobijte pristup izvješćima;
Prijavite se za naručivanje usluga prijevoza putem interneta;
Sastaviti zahtjeve u slučaju kršenja pravila suradnje od strane jedne od stranaka;
Dopisivati se s upraviteljem;
Konfigurirajte slanje obavijesti o promjenama statusa narudžbe.

Najpopularnija funkcija osobnog računa Business Lines ostaje praćenje tereta po broju računa.

Mobilna aplikacija

Mobilna aplikacija Business Lines

Na web stranici dostupna je za preuzimanje zgodna mobilna aplikacija koja vam omogućuje rad s narudžbama, plaćanje putem interneta, praćenje statusa isporuke, primanje obavijesti o promjenama trenutnog statusa isporuke, praćenje aktualnih akcija i popusta u tvrtki Delovye Linii. Za autorizaciju u Mobilna aplikacija koriste se isti podaci kao na web stranici.

Korisnici bez računa na stranici mogu pristupiti sljedećim informacijama:

Provjerite status isporuke tereta, za to morate navesti broj zahtjeva, narudžbe ili teretnice;
Izračunajte približnu cijenu prijevoza tereta;
Naručite usluge tvrtke online;
Provjerite adresu najbližeg terminala;
Upoznajte se s akcijama i ponudama koje vrijede u poslovnici tvrtke u vašem gradu.

Dobrodošli na web stranicu za praćenje tereta ili paketa Business Lines. Na ovoj stranici dostupno je praćenje svih vrsta pošiljki usluge Business Lines. Tvrtka dellin.ru bavi se prijevozom robe preko teritorija Rusije od 2001. godine. Za 17 godina dostavna služba se uspješno razvijala i iz malog prijevoznika izrasla u jednog od najveći igrači na tržištu. Poslovne linije idu u korak tehnički napredak i aktivno uvode najnovija dostignuća u IT sferi. Jedna od tih "funkcija" je mogućnost praćenja kretanja paketa ili tereta na mreži. Na našem servisu uklonili smo sve nepotrebne i ometajuće korisnike te maksimalno pojednostavili proces praćenja trgovačkog centra Business Lines.

Korisna informacija:

praćenje poslovne linije

Pratiti teret

Tvrtka prevozi oko 4000 tona tereta svaki dan i mnogi traže priliku da prate teret Business Linesa na internetu. Na našem servisu za manje od minute možete saznati lokaciju tereta. Za praćenje tereta Business Linesa dovoljno je znati jedinstveni broj koji je dodijeljen vašem teretu. Ovaj broj staze možete saznati od pošiljatelja ili pogledati tovarni list Business Line TC:

pratiti poslovne linije tereta

Sada kada znate broj, unesite ga u poseban obrazac na stranici i kliknite na pretraživanje, nakon 5-30 sekundi sve informacije o vašem teretu pojavit će se na zaslonu uređaja.

Kako pratiti poslovne linije paketa?

Za praćenje paketa TK Business Linesa potreban je jedinstveni broj za praćenje, koji se dodjeljuje svakoj pošiljci. Taj se broj izdaje pošiljatelju na terminalu prilikom registracije i naveden je na tovarnom listu. Unesite broj paketa u poseban okvir za praćenje na ovoj stranici i kliknite na povećalo. Ako ne znate broj paketa i nije ga moguće provjeriti kod pošiljatelja, možete koristiti funkciju traženja paketa ili naručivanja putem putovnice.

Praćenje tereta ili paketa putem putovnice

Nije rijetkost da je pošiljatelj tereta izgubio račun, na kojem je bio naveden broj za praćenje. U ovoj situaciji možete koristiti funkciju pretraživanja tereta po putovnici na službenoj web stranici TC Business Lines - stranica za pretraživanje po putovnici. Upute za pronalaženje paketa:

Pratite svoju narudžbu

Online praćenje poslovnih linija dostupno je na ovoj stranici. Da biste saznali gdje se vaša narudžba trenutno nalazi, trebate slijediti 2 koraka:

Unesite broj svoje narudžbe u obrazac za praćenje
Počnite tražiti informacije o narudžbi klikom na gumb

pratiti poslovne linije naloga

Praćenje nije uspjelo - mogući razlozi

Ako dođe do problema prilikom praćenja broja poslovne linije, nemojte se obeshrabriti :) Pročitajte naše preporuke:

1. Možda ste pogriješili prilikom unosa broja pjesme ili ste greškom unijeli isti broj nekoliko puta. Prema statistikama, to je ✅ zbog greške pri unosu broja u 65% slučajeva nije moguće pratiti teret... Provjerite uneseni broj i ponovite praćenje.
2. Praćenje paketa nije uspjelo zbog kvara na službenoj web stranici dellin.ru.
➜ Možete pokušati pratiti teret na stranici prijevoznika - klikom na poveznicu https://www.dellin.ru/tracker/. Ako praćenje ne uspije na službenoj web stranici, nećete moći pratiti teret Business Lines na bilo kojem drugom internetskom resursu.
3. Prošlo je premalo vremena od registracije vaše pošiljke u bazi podataka prijevoznika. ➩ Broj zapisa paketa možda neće biti u bazi podataka ako je prošlo manje od 5 sati od slanja. Ne morate brinuti i pratite broj svakih 20 minuta. Preporučujemo da pričekate i ponovite praćenje nakon nekoliko 2-3 sata.

Da biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na početnu stranicu
2. Unesite šifru pjesme u polje s naslovom "Prati slanje pošte"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazuje se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke, prikazano u informacijama o kodu pjesme.

Probajte, nije teško ;)

Ako ne razumijete kretanje između poštanske tvrtke, kliknite na poveznicu s tekstom "Grupa po tvrtki" koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako imate poteškoća s uključenim statusima Engleski jezik, kliknite na poveznicu s tekstom "Prevedi na ruski" koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte odjeljak "Informacije o kodu pjesme", ondje ćete pronaći približna vremena isporuke i druge korisne informacije.

Ako se tijekom praćenja blok prikaže u crvenom okviru s naslovom "Obratite pažnju!", Pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim blokovima informacija pronaći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.

Ako u "Obratite pažnju!" napisano je da se kod za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je pošiljka poslana u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / lijevo Luksemburg / lijevo Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ništa, i nigdje. Nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz pošte.

Da biste izračunali vrijeme isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena kontrole isporuke"

Ako je prodavač obećao da će paket stići za dva tjedna, a paket putuje više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju, pa su stoga obmanjujući.

Ako je prošlo manje od 7-14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka se ne prati, ili prodavatelj tvrdi da je poslao paket, i status paketa "predviđeni artikl" / " Primljena obavijest e-poštom" ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, više možete pročitati klikom na link:.

Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, i novi paket putuje više od mjesec dana, to je normalno, jer paketi idu različitim rutama, na različite načine, mogu čekati na slanje avionom 1 dan, a možda i tjedan dana.

Ako je paket otišao centar za sortiranje, carina, međutočka i novi statusi nisu prisutni u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji prenosi paket iz jednog grada do Vašeg doma. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj sortirnici ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo dolazak iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mjesto isporuke itd., možete vidjeti dekodiranje glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako 5 dana prije isteka roka zaštite paket ne bude dostavljen u Vašu poštu, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ovu uputu iznova i iznova, dok ne budete potpuno prosvijetljeni;)