Prezentacija projekta PR aktivnosti školskih knjižnica. PR aktivnosti u kontekstu dječjih knjižnica. Plan predavanja kolegija

Predavanje 7. PR aktivnosti u knjižnici

PR knjižnice kao uvjet njezina uspjeha. Gradimo ugled knjižnice i privlačimo saveznike. Mogućnosti novih informacijskih tehnologija za PR aktivnosti u knjižnici

Plan predavanja kolegija

Broj novina	Naslov predavanja
	Predavanje 1. Školska i dječja knjižnica: nove uloge. Knjižnica kao centar za razonodu, kulturni kafić i centar za kontinuirano obrazovanje. Mijenjamo uobičajene uloge i percepcije.
	Predavanje 2. Vodstvo knjižnice. Trebate li biti voditelj u knjižnici? Što je općenito vodstvo? Značajke percepcije lidera u Rusiji i inozemstvu. Specifičnosti vođenja knjižnice. Upravljanje ljudskim resursima. Postoji li sigurnost u brojkama?
	Predavanje 3.Upravljanje knjižnicom: suvremeni stilovi. Moderno i kreativno upravljanje u školskoj i dječjoj knjižnici: jednostavno, lijepo i učinkovito. Inovativni pristupi poznatim i rutinskim procesima. Ispitni rad broj 1
	Predavanje 4. Knjižnica kao komunikacijsko središte. Lokalna zajednica: čitatelji, susjedi - potrošači ili saveznici? Volonteri u knjižnici. Tehnologije za rad školskog knjižničara kao voditelja lokalne zajednice i školskog tima. Ravnatelj i nastavnici: sindikat ili oružana neutralnost?
	Predavanje 5. Društveni projekti u školskoj i dječjoj knjižnici. Knjižnični projekti kao način za promjenu stanja u lokalnoj zajednici i razvoj teritorija. Upravljanje projektima kao sredstvo za promjenu stvarnosti i prevladavanje problema. Probni rad broj 2
	Predavanje 6. Marketing i prikupljanje sredstava za knjižnične projekte. Treba li knjižnici poslovno planiranje? Želite novac i resurse za svoj projekt? Suvremeni knjižnični marketing i prikupljanje sredstava i njegovi "alati".
	Predavanje 7. PR aktivnosti u knjižnici. Knjižnični PR kao uvjet njezina uspjeha. Gradimo ugled knjižnice i privlačimo saveznike. Mogućnosti novih informacijskih tehnologija za PR aktivnosti u knjižnici.
	Predavanje 8. Čitanje u školskoj i dječjoj knjižnici: očito i nevjerojatno.Čitanje u knjižnicama kao način komunikacije. Organizacija, metodologija i rezultati uspješnih regionalnih projekata. Međunarodno iskustvo u promicanju i podržavanju čitanja. Završni rad

DEFINICIJA POJMOVA

Današnje predavanje bit će usmjereno na ulogu i mjesto PR aktivnosti u arsenalu voditelja knjižnice te njihov značaj za provedbu knjižničnih projekata. Prvo, pozabavimo se tradicionalnim pitanjem za nas, ali čemu ono, zapravo, služi? Kod nas se dogodilo da je pojam „PR“ u masovnoj svijesti sinonim za pojam „reklame“. Druga je zabluda da se pojam "PR" povezuje samo s politikom, s predizbornim kampanjama. (Na primjer, u poznatoj frazi "crni PR".) Da bismo razumjeli, počnimo s definicijama.

Prvi put se pojam "odnosi s javnošću" (PR) pojavio u Sjedinjenim Državama, a njegovim autorom se smatra Thomas Jefferson, treći američki predsjednik, koji ga je 1807. upotrijebio u nacrtu svog "Sedmog obraćanja Kongresu". ". Pod PR-om, Jefferson je shvatio nagomilavanje napora političkih institucija da stvore klimu povjerenja u vladu na nacionalnoj razini.

Odnosi s javnošću s engleskog se doslovno prevodi kao "odnosi s javnošću", ali u današnjem svijetu postoji iznimna raznolikost definicija i pojmova. Godine 1975. Američka zaklada za istraživanje i obrazovanje odnosa s javnošću (Foundation for Public Relations Research and Education) provela je temeljito istraživanje i identificirala oko 500 definicija aktivnosti odnosa s javnošću. Rezultat istraživanja bio je pokušaj stvaranja jedne, generalizirane, definicije koja je zvučala ovako:

„Odnosi s javnošću posebna su upravljačka funkcija koja doprinosi uspostavljanju i održavanju komunikacije, međusobnom razumijevanju i suradnji između organizacije i javnosti, rješavanju različitih problema i zadataka; pomaže menadžmentu organizacije da se informira o javnom mnijenju i na vrijeme odgovori na njega; definira i stavlja poseban naglasak na glavnu zadaću menadžmenta - služiti interesima javnosti; pomaže menadžmentu da bude spreman za sve promjene i iskoristi ih na najučinkovitiji način; djeluje kao “sustav ranog upozorenja” na opasnost i pomaže u suočavanju s neželjenim trendovima; koristi istraživanje i otvorenu, etičku komunikaciju kao osnovne poslovne alate ”1.

Ova definicija također nije konačna zbog činjenice da je PR područje koje se neprestano razvija, a raznolikost definicija samo govori o raznovrsnosti pristupa PR-u. No, istodobno, u teoriji PR djelatnosti, uz svu raznolikost, postoji jedna zajednička točka u mnogim interpretacijama. Svi oni opisuju opće, partnerske aktivnosti usmjerene na stvaranje prijateljskih odnosa između različitih pojedinaca i organizacija kako bi se postigao određeni zadatak. Taj "ljudski", "dobronamjerni" pristup prisutan je u brojnim definicijama. Na primjer, Institut za odnose s javnošću (IPR), osnovan u Velikoj Britaniji 1948., definiran je na sljedeći način:

“Odnosi s javnošću su planirani, kontinuirani napori za stvaranje i održavanje dobre volje i razumijevanja između organizacije i javnosti” 2. Ovaj pogled na PR može se grubo nazvati partnerskim pogledom.

Drugi pristup, jednako uvjetno, nazvat će se pristupom kompromisa aktivnosti. Radi se o zadovoljavanju specifičnih zajedničkih interesa organizacije i javnosti: u tu svrhu organizacija vodi računa o interesima javnosti, tako da se njezini interesi percipiraju s razumijevanjem. Ovakav pristup PR-u još u prvim desetljećima dvadesetog stoljeća. predložio jedan od "očeva" odnosa s javnošću Edward Bernays, koji je napisao: "Odnosi s javnošću su nastojanje da se uvjeri javnost da promijeni svoj pristup ili djelovanje, kao i da uskladi aktivnosti organizacije u skladu s interesima javnosti i obrnuto."

I konačno, jedna od najcjelovitijih i najsuvremenijih definicija zabilježena je u meksičkoj izjavi, koja je usvojena u Mexico Cityju 11. kolovoza 1978. na prvoj Svjetskoj skupštini udruga za odnose s javnošću: „Praksa odnosa s javnošću je umjetnost i društvene znanosti koja omogućuje analiziranje trendova, predviđanje njihovih posljedica, savjetovanje menadžmenta organizacije i provedbu unaprijed planiranih akcijskih programa koji služe interesima kako organizacija, tako i javnosti ”3, t.j. u našem slučaju - razvijati i provoditi inovativne knjižnične projekte, privući za njih saveznike i partnere.

PR. UPRAVLJANJE INFORMACIJAMA. OGLAŠAVANJE

PR je po svojoj prirodi upravljačka aktivnost povezana, s jedne strane, s komunikacijama, as druge, s prijenosom određenih "poruka" u vanjski svijet. I stoga se, naravno, djelomično preklapa s konceptom „upravljanja informacijama“ o kojem smo već pisali, t.j. sa strategijom upravljanja organizacijom i prostorom oko nje korištenjem informacija. Ali u isto vrijeme, zadaci ovih alata su različiti. Za upravljanje informacijama - implementirati strategije upravljanja, au PR-u - stvoriti atmosferu pogodnu za određeni proces. Stoga se PR aktivnosti mogu smatrati dijelom upravljanja informacijama.

Kako se PR može usporediti s oglašavanjem? Među njima postoji jasna sličnost: u tehnikama i metodama planiranja poduzeća, u određivanju ciljane publike, sličnim alatima (mediji, internet itd.). Ali istovremeno je oglašavanje komercijalne prirode i usmjereno je na nametanje proizvoda potrošaču na bilo koji način, a PR koristi mehanizam prijateljskih odnosa i kontakata kako bi skrenuo pozornost na pojedini slučaj, kao i za „emitiranje ” razne “poruke”. Odnosno, zadatak knjižnica je, na primjer, osigurati da se informacije, ako se promoviraju u medijima ili na internetu, plasiraju besplatno, dok će oglašivači jednostavno "otkupiti" te novinske prostore ili plasirati informacije na internetu za novac. Osim toga, postoje puno manje formalizirane veze. Prilikom postavljanja oglasa sigurno ćete sklopiti ugovor, u PR-u takav dogovor uopće nije potreban. Oglašavanje je izravno usmjereno na komercijalne rezultate, a PR, posebno u našem slučaju, usmjeren je na stvaranje neizravnih povoljnih uvjeta oko određene organizacije ili projekta. Razlika je u vremenskoj komponenti: reklamna kampanja je obično kratkoročna, PR aktivnosti kontinuirane. Ali glavna razlika je ipak ideološka.

U jednom od prethodnih predavanja, koje je govorilo o knjižnici kao središtu lokalne zajednice, već smo ispitivali načine interakcije između knjižnice i vlasti (npr. s odjelom kulture ili obrazovanja), kao i tehnologije lobiranja i “zagovaranja” knjižnice. Mogu se opisati kao posebni slučajevi odnosa s javnošću u vladajućoj sredini. A PR općenito je promicanje vlastitih interesa u svim sredinama, kroz bilo koje strukture i organizacije: preko državnih tijela, javnih organizacija, trgovačkih društava, političkih stranaka, preko utjecajnih osoba ili jednostavno izravnim širenjem ideja (npr. školarci – među roditeljima ili putem školskih novina) itd.

Relativno nedavno, PR aktivnosti, posebice u neprofitnoj sferi (kojoj, kako smo već vidjeli, pripadaju i knjižnice), počele su se uključivati ​​u marketing, koji se smatra njegovim posebnim, ali sastavnim dijelom. To je točno, budući da je promocija knjižničnog proizvoda ili usluge nezamisliva bez PR-a. U 90-ima je svjetski poznati marketer F. Kotler predložio da se tradicionalnim, već smatranim četirima “must-have” marketinškog kompleksa “proizvod, cijena, mjesto, promocija (proizvod, cijena, mjesto, promocija)”, danas petom treba dodati "P" - "odnosi s javnošću". Međutim, postoje alternativne točke gledišta: marketing je dio PR-a. Bilo kako bilo, ne ulazeći u detalje, to ćemo popraviti PR je izravno vezan kako za promociju knjižničnog projekta tako i za promociju knjižnice i voditelja knjižnice.

PR SA GLEDIŠTA TEORIJE INFORMACIJA

PR se može opisati sa stajališta teorije informacija i tako „izgraditi“ vanjsko okruženje projekta. Osnova PR-a je, naravno, i društvena komunikacija, koja je pak dio projektne i društvene komunikacije u koju su „ugrađene“ aktivnosti knjižnice. Sama PR djelatnost, pristupi njoj tijekom proteklog stoljeća njezina razvoja znatno su se zakomplicirali, ali je pritom osnovna shema ostala nepromijenjena: „Ako PR proces predstavljamo u terminima i konceptima teorije informacija, onda je izgledat će ovako. U svakom PR procesu postoji određeni predmet ili izvor informacija. Objekt utjecaja je javnost (publika). PR se uvijek provodi uz pomoć informacija (informativne poruke) koje dolaze određenim kanalima. Cijeli se proces odvija u pozadini konkretne situacije, a reakcija javnosti se proučava uz pomoć povratnih informacija. U ovom slučaju, u pravilu, postoji potreba za prevladavanjem raznih smetnji („šumova“) koje ometaju normalan tijek procesa ”4.

Informacije se daju u obliku koji je poznat i pogodan za lokalnu zajednicu i medije. O tome ćemo detaljnije razgovarati u odjeljku "Kanali distribucije informacija". Informacija, utječući na objekt, mijenja svoje stanje u smjeru potrebnom za subjekt. Objekt su u našem slučaju ciljne skupine lokalne zajednice. Postoje i kanali za povratne informacije. Dakle, radi se o dvosmjernom sustavu. Njegova glavna zadaća je stvoriti učinkovitu komunikaciju s lokalnom zajednicom kao potporu vašim aktivnostima.

Američki istraživač Harold Lasswell (Lasswell) je 40-ih godina prošlog stoljeća predložio "komunikacijsku formulu", koja je i dalje glavna za opisivanje suštine PR tehnologija. Bit Lasswellovog modela društvene komunikacije je dosljedno odgovoriti na sljedeća pitanja:

• tko izvještaji;
• što izvještaji;
• kome izvještaji;
• kroz koje kanale;
• s kakvim učinkom.

Stoga je za izgradnju PR programa potrebno analizirati i vrednovati objekt vaše komunikacije, sadržaj poruka, sredstva komunikacije, karakteristike publike i promjene svijesti kao rezultat utjecaja poruka 5.

Kao što smo već rekli, PR aktivnosti i oglašavanje koriste uglavnom slične alate, stoga se u PR-u koristi i tzv. AIDA-pravilo: (Attention - Interest - Desire - Action), što se prevodi kao "pažnja-interes-želja- akcijski". Sukladno tome, kako biste naknadno imali informacijske (i ne samo) partnere za provedbu projekta u školskoj ili dječjoj knjižnici, morate privući njihovu pozornost, pobuditi stalni interes koji se pretvara u želju za suradnjom s vama i sudjelujte u projektu i, poput krune, u vašoj projektnoj akciji.

KANALI DISTRIBUCIJE INFORMACIJA

Prvi i najdostupniji: osobni ili usmeni kanal za širenje informacija. Živa riječ je vrlo moćno sredstvo utjecaja. Ruski stručnjak za PR aktivnosti u području kulture E.A. Lebedeva ističe sljedeće prednosti:

• izravan emocionalni utjecaj na publiku;
• "Povratna informacija", sposobnost trenutnog reagiranja na ono što se događa;
• povjerljivost;
• ciljanje;
• potreba za minimalnim tehničkim sredstvima i posrednicima;
• i kao posljedica toga niska cijena 6.

Istodobno, njegov glavni nedostatak je ograničena publika.

Među oblicima osobne komunikacije izdvaja se rad s medijima (brifinzi, press konferencije), okrugli stolovi, rasprave i na kraju samo osobna komunikacija. Ovaj kanal informacija vrlo dobro funkcionira u uspostavljanju odnosa s ključnim ljudima u lokalnoj zajednici.

Praznici, klubovi prijatelja, okrugli stolovi i književne večeri - svi ti kanali također se mogu koristiti za širenje informacija. I zašto trebate širiti ove informacije? Postoji jednostavno pravilo: što više znaju o vama, lakše ćete pronaći partnere i resurse za svoj projekt.

Internet je postao moćan PR kanal, a ako se prijašnjih godina koristio za slanje mailova, objavljivanje informacija na web stranicama, razmjenu bannera, sada je fenomen poput "živog dnevnika", kao i drugih vrsta mrežnih dnevnika koji ga čine moguće stvoriti mreže interesa.

Još jedan učinkovit PR alat su volonteri. Mogu biti korisni kako sa stajališta širenja informacija na stari, ali učinkovit način usmene predaje, koji je sada postao tehnologija “mrežnog marketinga”, tako i sa stajališta njihovih poznanstava i veza. Ali volonteri se moraju unaprijed pripremiti: moraju imati informacije o knjižnici i vašem projektu. Samo u tom slučaju oni će postati “vodiči” vašeg projekta dok se kreće u vanjsko okruženje, u lokalnu zajednicu.

KNJIŽNICA I MEDIJI

Odnosi s medijima vodeći su kanal za širenje informacija, temelj i "motor" većine PR strategija. Stoga bi svaki knjižničar trebao paziti na kontakte s njima. Iznimno. Zato što će nam pozornost medija omogućiti da privučemo resurse, saveznike i partnere u projekt knjižnice. Pritom se, naravno, može složiti s mišljenjem mnogih istraživača i praktičara da komunikacija s medijima vjerojatnije nije samo "znanost", "tehnologija", već i "umjetnost", što uvelike ovisi o mjestu. , sposobnost osobe da komunicira, itd. ...

U knjižnici moramo držati nekoliko aspekata našeg odnosa s medijima u fokusu. Prvi je misija vaše knjižnice ili projekta, o čemu smo govorili u prethodnom, šestom predavanju u rubrici „poslovni plan“. Prije nego što počnete promovirati i propratiti projekt u medijima, morate se zapitati: hoće li to pomoći ili štetiti misiji? Na primjer, objava nestandardne projektne ideje koja utječe na nečije interese može izazvati val kritike u fazi kada je projekt još uvijek “krhak”, “malen” i prestrašiti potencijalne saveznike.

Sljedeći aspekt, koji se također mora uzeti u obzir, je s kakvim medijima imamo posla. Primjerice, objava u mediju koji ima nedvojbeno "žutu", skandaloznu reputaciju može jako naštetiti imidžu vaše knjižnice.

Osim toga, vaš je zadatak ovdje olakšati posao novinarima, dati maksimalnu „informaciju za razmišljanje“. Što im više informacija date, manje će izobličenja biti u publikacijama. Odnosno, morate im pružiti “lijepe” ideje za priču, potpune informacije i pristup ključnim ljudima za projekt.

Upoznavanje s medijima treba biti jednostavno i nenametljivo. Najbolje ih je upoznati prije nego što vam zatrebaju. Postavlja se pitanje: gdje se to može učiniti? Predstavnici medija mogu biti među roditeljima vaših čitatelja, biti među vašim poznanicima itd. Osim toga, potrebno je ovladati “darom predviđanja”. Unatoč prividnoj "metafizici", ovdje nema ničeg magičnog: ako novinar piše u određenom ključu i na određenu temu, onda možemo pretpostaviti da će ga zanimati određena informacija. Na primjer, ako imate projekt vezan uz korištenje novih informacijskih tehnologija u knjižnici, onda je logično pretpostaviti da bi mogao zainteresirati novinara ili medije koji pišu o novim informacijskim tehnologijama. isto se može reći i za projekt knjižničnih usluga za mlade čitatelje s invaliditetom ili ekološki projekt.

Još jedno pravilo - novinare treba stalno držati u svom informacijskom polju, obično se to postiže slanjem priopćenja za javnost i informativnih poruka.

Još jedan aspekt koji zahtijeva pažnju: subjekti vaše projektne komunikacije. Eventualno plasiranje materijala u medije ne bi smjelo narušiti ili povrijediti njihove interese, na neki se način negativno odraziti na njih. Osim toga, materijal mora odražavati interese potencijalnih i stvarnih sponzora i investitora projekta.

Također treba imati na umu da knjižnica ima niz prednosti u odnosu na komercijalnu organizaciju. Nabrojimo neke.

• Budući da pružate važne besplatne usluge (ili uz nominalnu naknadu), mnogi novinari (barem neki od njih) često osjećaju potrebu da vašu priču iznesu u javnost.
• Ne možete uzeti novac od sebe, a u teoriji vam je potrebna pomoć. U nekim slučajevima to postaje prednost u odnosu na nedostatak, budući da od vas u početku neće tražiti naknadu, već će vaše podatke razmatrati kroz prizmu drugih interesa.
• Uključeni ste u aktivnosti koje su važne za lokalnu zajednicu, radite s djecom i obiteljima, dio ste obrazovanja.
• Vaša aktivnost ima "Dankov efekt", jer će vaše "upaljeno srce" moći na blagotvoran način "pokriti" djelovanje medija.

Dakle, mnogi mediji suosjećaju i podržavaju ono što im knjižnice nude. No, ponekad, unatoč činjenici da se partneri "sviđaju" jedno drugome, "romansa" ipak propadne. Koje greške mogu napraviti knjižnice?

• „Ruda“, obilje besmislenih, nepotrebnih informacija uz manjak zanimljivih i kreativnih materijala. Unatoč tome što novinari moraju biti stalno "u fokusu", ne smijete im slati "što god".
• Nedostatak ekskluzivnosti u prezentaciji materijala. Vrlo često se čak i veliki projekt može predstaviti na način da ne izazove zanimanje u medijima.
• Materijali su predugački.
• Nepodržana obećanja. Ne možete novinarima obećavati ono što se u stvarnosti neće dogoditi, u nadi da ćete ih "dobiti" za neki događaj.

Općenito, najvažnije načelo: tretirajte medijsko osoblje kao partnere, pripremite im visokokvalitetne pozadinske informacije o vašoj knjižnici i projektu, koje trebaju biti kratke, ali sažete. Druga vrlo važna pozicija u takvim kontaktima je publicitet. Mnogi knjižničari, unatoč svakodnevnom kontaktu s ljudima, nisu navikli biti u središtu pozornosti i nastoje se pritajiti. U ovom slučaju takva "skromnost" može naštetiti slučaju. Osim toga, mnogi će morati svladati umijeće javnog govora. Prije nego što održite govor, možete ga testirati na svojim istomišljenicima i kolegama.

"1. Datum tiskovne konferencije određuje se uzimajući u obzir raspored novinskih, televizijskih i radijskih emisija. Ako je tajming odabran neuspješno, informacija najprije kasno stiže u eter, a sljedeći put ima vremena za "trunu".

2. Poziv za tiskovnu konferenciju šalje se najkasnije tjedan dana prije njenog održavanja i umnožava se par dana prije. U protivnom, velika je šansa da u vječnoj televizijskoj i magazinskoj galami oko poziva ili zaborave, ili, naprotiv, nemaju vremena uključiti ga u plan.

3. U prostoriji u kojoj će se održati konferencija za tisak primjereno je dodijeliti mjesto za predsjedništvo. U predsjedništvo su pozvani ljudi koji mogu pričati o događaju u svezi, s različitih stajališta: suštine, pozadine, tehničkih detalja.

4. U pripremi je 15-minutna prezentacija i ostalo je pola sata ili sat za pitanja. Ni u kojem slučaju ne smijete prenositi cijelo vrijeme tiskovne konferencije, naizmjenično dajući riječ svim članovima predsjedništva. Mediji ne mogu ponoviti iste informacije kao kopija. Pitanja omogućuju pozvanima da pronađu vlastitu perspektivu o pokrivanju događaja.

5. Priopćenje za javnost mora biti sastavljeno i to u obliku da se može u cijelosti ili djelomično objaviti.

6. Smišljaju se “kućne” pripreme - dva-tri unaprijed formulirana pitanja koja će “njihovi” moći postaviti ako nakon uvodnih riječi u dvorani zavlada smrtna tišina ili rasprava dobije nepoželjan obrat. Ovo je svojevrsni hitni scenarij za razvoj događaja.

7. Prilikom odgovaranja na pitanja preporučljivo je davati kratke opaske „na slučaj“ i kategorički izbjegavati frike i optužbe na račun pozvanih“7.

PR KAMPANJE

PR djelatnost se može podijeliti na vanjsku i unutarnju. Interne PR aktivnosti iznimno su važne za školsku knjižnicu kada je poželjno stvoriti režim dobronamjernosti oko svojih inicijativa, primjerice među kolegama učiteljima koji ne razumiju uvijek što radite i zašto. Vanjske PR aktivnosti usmjerene su na sljedeće velike ciljne skupine:

• imati namjerno suosjećajan stav prema vašim aktivnostima,
• neutralan prema tebi i tvom poslu,
• imati negativan odnos prema vašoj ideji, ili prema vašoj biblioteci, itd.

Ovisno o izboru grupe, trebalo bi se mijenjati značenje "poruka" koje prenosite u vanjsko okruženje, kao i načini njihova emitiranja i prijenosa.

U pravilu, za uspješnu provedbu projekta jedan PR događaj nije dovoljan, ovdje je potrebna PR kampanja. PR kampanja je kompleks međusobno povezanih PR aktivnosti i događaja usmjerenih na postizanje jednog cilja, koji pokrivaju određeno vremensko razdoblje i raspoređeni su tako da jedan događaj ili događaj ne samo prate drugi, već ga nadopunjuju.

Prema načinu utjecaja PR kampanje se dijele na racionalne i emocionalne.

Racionalno, ili, kako se još naziva, predmetna, PR kampanja usmjerena je na "um" potencijalne ciljne skupine, često koristi rezultate socioloških istraživanja, grafikone, dijagrame, dijagrame, brojke.

Emotivan, odnosno asocijativna, PR kampanja radije apelira na osjećaje, budi asocijacije, sjećanja, ovdje se koristi zvuk, boja, uzorak itd.

Prema načinu izražavanja, PR kampanje se mogu podijeliti na “meke” i “tvrde”.

"Tvrd" PR kampanja ( Teški odnosi) duhom je blizak mjerama za poticanje interesa i aktivno angažiranje publike. Takva kampanja ima kratkoročni cilj doprijeti do javnosti na način da ih navede na trenutnu akciju putem blještavih i eksterno ciljanih oglasa.

"meko" PR kampanja ( Meki odnosi) ima za cilj ne samo informirati o projektu knjižnice, već i stvoriti povoljnu atmosferu oko ovog projekta. Najčešće su to strategije emocionalnog utjecaja, igranje simbolike, duboki motivi koji utječu na osjećaje. Takva je kampanja osmišljena za srednjoročni utjecaj na ciljne skupine. Postupno mijenja raspoloženje potencijalne publike, izazivajući u ljudima asocijacije koje podrazumijevaju prvo zanimanje za projekt, unutarnju spremnost za sudjelovanje u njemu, a zatim sudjelovanje i želju da se postane stalni partner 8.

BIBLIOTEKA KAO OBJEKAT PRIVATNE KAMPANJE: PRVA RUSKA ISKUSTVA

Nažalost, naše knjižnice su često zasjenjene i rijetko na meti kampanja za odnose s javnošću. Jedan od primjera ovog iskustva bila je PR kampanja provedena u regionalnoj knjižnici Altai.

Regionalna dječja knjižnica Altai. NK Krupskoy i kreativna skupina "Projekt-41" objavili su prve rezultate suradnje na području promocije knjižnice u medijskom prostoru. Tijekom travnja – svibnja 2006. "Projekt-41" je proveo reklamnu kampanju, čija je svrha bila informirati stanovnike Altajskog teritorija o životu knjižnice i njezinim aktivnostima.

Prema riječima ravnateljice knjižnice Olge Marenko, “kao rezultat te suradnje uspjeli smo privući pozornost medija. Ovo nam je jako nedostajalo u posljednje vrijeme. Mediji su danas važan kanal za ideje u društvu, stoga knjižnice moraju govoriti o sebi, održavati stalan interes za aktivnosti i samo biti saslušane."

Kreativna skupina "Projekt-41" provela je promidžbeno-informativnu kampanju za knjižnicu - osigurala objavu informacija o svom djelovanju, tekućim događanjima, kao što je mjesec pravnog znanja, ekološka kampanja koju je knjižnica organizirala za 20. obljetnicu postojanja nesreće u Černobilu, objavio je u regionalnim novinama članak o problemu onečišćenja u Barnaulu, na temelju podataka iz ankete koju je provela knjižnica. Kreativna skupina izradila je i informacijsku regulativu knjižnice koja će njezinim zaposlenicima pomoći optimizirati interne tokove informacija i učinkovitije se pozicionirati u vanjskom medijskom prostoru.

Važan događaj knjižnice bio je okrugli stol “Mitovi i istina o drogama”. Kreativna skupina "Projekt-41" bavila se ne samo promicanjem informacija o okruglom stolu u medijima, već je aktivno sudjelovala u njegovoj pripremi i održavanju: na poziv volontera "Projekta-41" nevladine organizacije "Sibirski Inicijativa“ sudjelovali su na okruglom stolu, a nazočili su i predstavnici informativnog programa Državne televizije i radija Altaj.

“Suradnja s knjižnicom pokazala nam se zanimljivom u smislu stjecanja iskustva u uspostavljanju kontakata između različitih sfera društva”, rekla je Alya Mednikova, voditeljica kreativne grupe “Projekt-41”. - Društveno značajne manifestacije koje knjižnica održava naišle su na živ odjek u medijima. Iskreno, to nas je potaknulo na razmišljanje o definiranju novog smjera rada naše kreativne grupe - društvenog događaja ”9.

U našem završnom predavanju govorit ćemo o tome kako cijeli arsenal alata predloženih u kolegiju funkcionira u projektima promocije čitanja i čemu uopće služe.

PITANJA ZA SAMOPIS

1. Što je PR aktivnost?
2. Zašto je knjižnici i voditelju knjižnice nužna PR aktivnost?
3. Koja je Lasswellova komunikacijska formula?
4. Što su PR kampanje i kakve su?
5. Koji kanali širenja informacija postoje?

Abankina T. V. PR neprofitne organizacije: teorijske osnove modernih PR-tehnologija i komunikacijskih modela // Muzej budućnosti: upravljanje informacijama / Sastavio A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradicija, 2001. - [S. 168-191].

Alešina I. Odnosi s javnošću za menadžere i trgovce / I. Aleshina. - M.: Gnom-press, 1997.

E. A. Blaženov PR / E. A. Blaženov. - M., 1994.

Blake S. Uvod u odnose s javnošću / S. Blake; po. s engleskog - M.: Feniks, 1998.

A. B. Zverincev Upravljanje komunikacijom: Radna sveska voditelja PR-a: 2. izd., Rev. / A.B. Zverintsev. - SPb. : Unija, 1997. (monografija).

E. A. Lebedeva Tehnologija rada kulturnih institucija za odnose s javnošću // Muzej budućnosti: upravljanje informacijama / Comp. A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradicija, 2001. - S. 191–212.

Lebedeva T. Yu. Odnosi s javnošću. Korporativni i politički smjer / T. Yu. Lebedeva. - M., 1999.

Čumikov A.N. Odnosi s javnošću: Vodič za učenje / A. N. Chumikov. - M.: Delo, 2000.

Jakovljev I. Odnosi s javnošću u organizacijama / I. Yakovlev. - SPb. : Petropolis, 1995 (monografija).

1 Na temelju materijala s internetskog izvora "PR aktivnosti u kulturnim organizacijama" http://www.pr.stalingrad.ws

4 Abankina T.V. PR neprofitne organizacije: teorijske osnove suvremenih PR tehnologija i komunikacijskih modela // Muzej budućnosti: upravljanje informacijama / Sastavio A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradicija, 2001. - S. 168-191.

6 E. A. Lebedeva Tehnologija rada kulturnih institucija za odnose s javnošću // Muzej budućnosti: upravljanje informacijama / Comp. A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradicija, 2001. - str. 191–212.

8 Na temelju materijala Abankina T.V. PR neprofitne organizacije: teorijske osnove suvremenih PR tehnologija i komunikacijskih modela // Muzej budućnosti: upravljanje informacijama / Sastavio A. V. Lebedev. - M.: Progres-Tradicija, 2001. - S. 168-191.

Uvod …………………………………………………………………………. 2

Objekti PR-a ………………………………………………………………………………… 3

Komunikacija ………………………………………………………………………………………………. 5

Korištenje audiovizualnih materijala u odnosima s javnošću ………. 6

Odnosi s tiskom ………………………………………………………… 7

Radio i TV ……………………………………………………………………… .. 8

Popis korištene literature …………………………………………. deset

Uvod

Niti jedna organizacija ne može bez odnosa s javnošću: takvi su odnosi dio organizacijske aktivnosti. Funkcija ovog dijela menadžmenta, poznatog kao odnosi s javnošću (PR), je razvijanje takvih odnosa kako bi se učvrstili dobri i ispravili loši dojmovi koji nastaju u odnosu.

Javno mnijenje je od velike važnosti, jer u konačnici dobrobit svake organizacije ovisi o dobronamjernom stavu svih ili barem nekoliko skupina i uvažavanju interesa onih koji čine javnost. Voditelj knjižnice, kao i svaki drugi upravitelj, treba što potpunije uzeti u obzir ovu okolnost u odlukama koje donosi.

Aktivnosti stvaranja mišljenja imaju za cilj utjecati na ljude na određeni način. Na primjer, uprava može koristiti PR kako bi uvjerila zakonodavce da osiguraju dodatna sredstva. S vremenom, dobar ugled organizacije može privući nove, kvalificiranije zaposlenike. Ugoditi ljudima jedan je od ciljeva PR-a. Jedna od glavnih zadaća PR-a je široko reklamiranje organizacije i njezinih usluga za njihovo aktivnije korištenje. Ako organizacija želi uspjeti, mora pružiti visoku razinu usluge.

Svaka knjižnica ulazi u odnose s javnošću. Utvrđivanje prirode takvih kontakata, raspored rada i organiziranje aktivnosti u skladu s odnosom bitni su dijelovi brige upravitelja knjižnice.

Narodne knjižnice suočene su s potrebom da se sve više međusobno natječu kako bi dobile svoj udio u sve manjem javnom proračunu. Otuda - hitna potreba za jasno izraženom javnom podrškom.

Dodijeljeni proračun koristi se za održavanje, poboljšanje i razvoj usluge. Naravno, potrebno je stalno uključivati ​​što veći broj ljudi u korištenje knjižnice i njezinih usluga. Uprava narodnih knjižnica trebala bi nastojati povećati opću svijest stanovništva o knjižničnim uslugama. PR-om moramo uspostaviti, razvijati i održavati međusobno razumijevanje između knjižnica i javnosti. Reputacija je prilično staromodna riječ. Nema sumnje da ugled knjižnice i knjižničarstva nije baš velik. Međutim, najviše uznemiruje činjenica da većina ljudi knjižnicu ne doživljava kao nešto što je izravno povezano s njihovim svakodnevnim životom. Unatoč uvjerenju knjižničara o važnosti knjižničnih usluga za sve slojeve života, pojedinci još uvijek nerado gledaju na knjižnice kao na institucije namijenjene „njima“.

Podrška lokalne samouprave može biti ključna za knjižnicu. Vrlo je važno da se stručnjaci koji rade u lokalnoj samoupravi redovito informiraju o knjižnici i poistovjećuju svoje osobne interese s interesima knjižnice. Stoga bi se aktivnosti odnosa s javnošću trebale provoditi unutar i izvan knjižnice. Ispravna primjena može učiniti PR pouzdanom upravljačkom polugom.

Knjižnična služba za odnose s javnošću osmišljena je za izgradnju povjerenja u usluge koje pružaju knjižnice. Ugled knjižnice ne može biti veći od kvalitete usluga koje pruža. Uloga službe za odnose s javnošću je upravo dokumentirati stvarno stanje i ujedno utjecati na poboljšanje knjižnične usluge.

Problemi koje rješava PR:

Pozicioniranje objekata (knjižnice, usluge, događaji) - stvaranje i održavanje imidža, slike razumljive potrošačima;

Podizanje imidža - stvaranje atraktivne slike knjižnice, usluga, događanja;

Istraživanje javnog mnijenja;

Stvaranje jedinstvenog korporativnog identiteta i korporativnih standarda;

Istraživanje učinkovitosti tekućih aktivnosti;

Zadržavanje stalne čitateljske publike;

Rad s osobljem.

PR objekti

Objekti ili ciljne skupine odnosa s javnošću su različite kategorije ljudi. Prvo, to su čitatelji knjižnice – ljudi kojima je knjižnica potrebna, koji joj vjeruju, koji znaju za njezine mogućnosti. Prvenstveno su informirani o novim područjima djelovanja, novim knjižničnim uslugama, planovima, perspektivama. Ako redovite čitatelje učinite izravnim sudionicima knjižničnog procesa, možete se nadati njihovoj podršci u rješavanju najtežih problema.

Posebnu pozornost treba posvetiti onim skupinama stanovništva koje iz bilo kojeg razloga ne koriste knjižnicu. Riječ je o potencijalnim čitateljima koji će, možda, postati redoviti posjetitelji knjižnice ako se uvjere u korisnost i dostupnost njezinih usluga.

Sljedeća vrlo važna kategorija na listi odnosa s javnošću je roditeljska i financijska uprava. Ljudi koji određuju knjižničnu politiku, lokalne i regionalne vlasti trebaju imati pravu predstavu o djelatnosti knjižnice, opsegu njezinih usluga i popularnosti među stanovništvom. Pozitivni stavovi voditelja i financijera nedvojbeno pridonose učinkovitom rješavanju materijalno-tehničkih problema, izdvajanju dovoljnih sredstava za provedbu programa razvoja knjižnice.

Odnosi s javnošću ciljaju na vođe javnog mnijenja koji su u stanju prenijeti vlastito poštovanje prema knjižnici mnogim istomišljenicima. Stranke, javne organizacije, pokreti multiplikatori su i širitelji pozitivnog ugleda knjižnice među članovima. Stoga se prostori knjižnice često koriste za održavanje kongresa, tribina, konferencija, sastanaka, a aktivisti svih vrsta pokreta pozivaju se na vlastita događanja.

U fokusu interesa odnosa s javnošću su djeca. Na njih je usmjeren značajan broj događaja. Djeca su, naravno, najaktivnija i najperspektivnija publika, budući da se uspostavljeni kontakti mogu nastaviti i kad odrastu. Djeca i njihovi roditelji najpotpunije su informirani o knjižnici, o tome koje su usluge namijenjene isključivo djeci. Knjižničari često posjećuju škole i razgovaraju o tome koje će se aktivnosti održavati u knjižnici.

Sljedeća skupina povećane pažnje na uspostavljanje kontakata su tzv. nacionalne manjine. U naše vrijeme, kada su se međunacionalni problemi izjasnili na sav glas, knjižnice su dužne posvetiti maksimalnu pažnju neautohtonim nacionalnostima koje žive u regiji, posebice migrantima, prisilnim migrantima, izbjeglicama.

Komunikacija

Narodne knjižnice izdaju veliki broj tiskanih materijala. Najveći dio čine materijali koje izdaje tiskara ili objavljeni na reprografski način. Rasprostranjene su sljedeće vrste publikacija: godišnja izvješća, oznake za knjige, katalozi, dnevnici zavičajnih događanja, katalozi izložbi, dopisi, knjižnični vodiči, dnevnici o radu, kazala, knjižnične iskaznice, bilteni, podsjetnici dužnicima, razglednice, uključujući Božić , upitnici, materijali o povijesti kraja.

Budući da tiskana riječ i danas ima veliku ulogu u životu narodne knjižnice, ne čudi njezino nastojanje da je koristi u svoje svrhe.

Knjižnične publikacije mogu bilježiti postignuća knjižnice, jednostavno informirati, uvjeravati. Riječ je o vrlo ozbiljnim zadacima i važno je da se obavljaju na visokoprofesionalan način. Knjižnične publikacije trebaju biti dobro formatirane, jer kvaliteta tiska svjesno ili podsvjesno utječe na percepciju i uvažavanje knjižničnih usluga.

Ozbiljno treba razmotriti formulaciju i dizajn knjižničnih deklaracija. Vrlo često, knjižnične objave govore čitateljima što ne mogu ili ne bi trebali učiniti, umjesto da ih informiraju o tome što mogu učiniti.

Treba izbjegavati previše najava u knjižnici, iako bi informacije poput radnog vremena, novih oblika usluga trebali biti vidljivo istaknuti. Obavijesti i plakate o aktivnostima knjižnice u cjelini treba čuvati unutar i izvan knjižnice. Dobar poster na pristupačnom mjestu može biti učinkovit način reklamiranja vaše knjižnice.

Oglasi i plakati moraju biti profesionalno izrađeni. Važno je da je tekst čitljiv. Ako knjižnica ne koristi usluge grafičara, pristojni rezultati mogu se postići korištenjem već dostupnih fontova dostupnih na tržištu. Lokalna umjetnička škola ili druga slična ustanova koja se nalazi u četvrti knjižnice pomogla bi u oblikovanju plakata. Takvi kontakti korisni su ne samo za stvaranje vizualne slike knjižnice, već i za popularizaciju knjižnice u zajednici kojoj služi.

Knjižnične publikacije mogu biti u obliku turističkih vodiča. Neki od njih su skromni dvostruki list papira, drugi - prestižno izdanje na sjajnom papiru. Glavna svrha vodiča, namijenjenog korisnicima (uključujući potencijalne), je upoznati ih s knjižnicom. Dobro objavljen vodič pruža sveobuhvatan prikaz knjižnice i njezinih izvora. Obično pomaže razumjeti koliko je usluga kompetentna i pouzdana, a to je vrlo važno kako za čitatelja knjižnice tako i za potencijalne korisnike koji nisu svjesni raspona usluga koje pruža.

Vodič može pomoći u kretanju knjižnicom, na primjer, objašnjavajući čitateljima prihvaćenu klasifikacijsku shemu za literaturu. Ako se pravilno distribuira, vodič će igrati značajnu ulogu u široj upotrebi knjižničnih usluga.

Osim osnovnih informacija, t.j. adrese i brojeve telefona, vodič treba sadržavati imena članova uprave i vodećih stručnjaka, podatke o radnom vremenu i, naravno, kratak popis usluga koje se nude u knjižnici i kroz knjižnicu. Korisno je uključiti plan knjižnice ako je površina koju ona zauzima velika.

Vodiči se mogu podijeliti novoprijavljenim čitateljima. Treba paziti da ih prime stanovnici uslužnog područja koji još nisu odlučili hoće li posjetiti knjižnicu.

Posebna vrsta vodiča namijenjena je novim zaposlenicima. Takav vodič treba sadržavati podatke o općim uvjetima rada, plaćama za bolovanje, pravu na odlazak, postupku upisa mirovine itd.

Turistički vodiči mogu sadržavati detaljne rute prijevoza, nazive obližnjih hotela i popis usluga koje pružaju. Neki podaci o knjižničnoj terminologiji, popis lokalnih i uobičajenih kratica organizacija također mogu pomoći novom zaposleniku. Podaci o knjižničarskoj udruzi i uvjeti za učlanjenje su prijeko potrebni. Takav vodič imat će važnu ulogu u prilagodbi novog zaposlenika uvjetima u knjižnici.

Popisi publikacija u rasponu od jednostavnih popisa knjiga do cjelovitih bibliografskih pomagala dugo su bili omiljeni oblik knjižnične publikacije. Međutim, kao i svaka druga publikacija, treba ih objavljivati ​​samo kada postoji potreba za njima.

Bibliografski popisi korisni su i za djelatnike knjižnice i za čitatelje. Ali njihov društveni utjecaj može se značajno smanjiti ako knjižnica ne može zadovoljiti potražnju za publikacijama navedenim u popisima. To vrijedi za sve aktivnosti koje potiču čitanje.

Korištenje audiovizualnih materijala u odnosima s javnošću

Izdavanje papira nije jedini oblik publikacije dostupan knjižničarima. Kako se broj audiovizualnih materijala u zbirkama narodnih knjižnica povećava, knjižnice ih sve više koriste za širenje svojih usluga. A uobičajenim metodama rada dodane su prezentacije gramofonskih ploča, videa, filmova i dijaprojekcija.

Slide showovi su dijaprojekcije s simultanim snimanjem komentara, glazbe, zvučnih efekata ili oboje, i treće u isto vrijeme. Kombiniranjem snimanja na vrpcu s vizualnim rasponom slajda moguće je prenijeti činjenične informacije o knjižničnim uslugama, uputiti korisnike (što se često koristi u obrazovnim knjižnicama) i privući potencijalne korisnike u knjižnicu. Prezentacija dijaprojekcija je učinkovito sredstvo komunikacije, ali mnogo ovisi o vještini i vještini iskazanoj u njihovoj izradi i pripremi scenarija.

Izložbe

Izložbe mogu imati značajnu ulogu u radu odnosa s javnošću. Sposobni su skrenuti pozornost korisnika na različite zbirke i građu, intenzivirati korištenje knjižničnog fonda, prenijeti vrijedne informacije, kombinirati građu razasutu knjižničnom klasifikacijom te poboljšati cjelokupnu atmosferu u knjižnici. Dobro osmišljena i dobro pozicionirana izložba krasit će dosadni predvorje knjižnice.

Knjižnične izložbe mogu se oživjeti postavljanjem neočekivanih predmeta na njih, a ne samo knjiga. Takva odluka može navesti osobu da više puta pogleda izložbu. Nema ograničenja za prikaz bilo koje stavke.

Ako je potrebno privući nove korisnike, izložbe bi trebale biti smještene u drugim prostorima: klinikama, bankama, bazenima, kolodvorima i mnogim drugim mjestima gdje se okupljaju ljudi koji bi mogli biti zainteresirani za stručno osmišljen postav knjižnice. Izložbe na takvim mjestima, osim toga, služe u reklamne svrhe, ali i služe kao poveznica između postava knjižnice i zgrade u kojoj se ona predstavlja.

Odnosi s tiskom

Čak i danas, uz široku paletu dostupnih medija, stručnjaci za odnose s javnošću odnose s medijima smatraju najvažnijim aspektom oblikovanja javnog mnijenja. Odnos narodne knjižnice s tiskom mora biti dvosmjeran. To je za njih češće nego za bilo koju drugu organizaciju. Naravno, javnom mnijenju knjižnice neće naškoditi ako se novinari naviknu na knjižnicu kao na izvor točnih informacija za svoj svakodnevni rad.

Lokalni tisak može odigrati značajnu ulogu u razvijanju odnosa knjižnice s lokalnom zajednicom, budući da se pozornost stručnjaka može privući putem publikacija koje se posebno bave njihovim potrebama. Knjižničari bi također trebali biti svjesni potreba svojih kolega, pa bi stručni tisak, lokalna uprava i tisak trebali biti redovito informirani o novostima i zbivanjima u knjižnici.

Odjeljak “Pisma”, koji se nalazi u većini novina, knjižničaru pruža priliku da popularizira knjižnične usluge. Primjerice, kada čitatelj u svom pismu novinama traži informaciju o određenoj problematici, nije loše ako je odgovor knjižničarke otisnut u istoj rubrici "Pisma". Može postojati slučaj u kojem knjižničar osjeća potrebu odgovoriti na kritiku knjižnične politike ili usluge.

Vjerojatno se od knjižničara može tražiti da napiše članak za novine ili časopis. Recenzije knjiga i snimaka, kao i članci o lokalnoj povijesti, očita su i bitna područja interesa za knjižničara s darom za kritiku i novinarstvo. I ne morate uvijek ići na mainstream tisak; mnogi knjižničari s novinarskim vještinama uspijevaju objavljivati ​​kratke članke u časopisima posvećenim prilično uskim disciplinama. Rad stručnog knjižničara može se koristiti u posebnim časopisima.

Knjižničar može zadobiti poštovanje i podršku tiska ako pokuša saznati njegove probleme, organizaciju rada, te će to stalno imati na umu prilikom organiziranja kontakata knjižnice s tiskom.

Radio i televizija

Radio i televizija su još jedno područje širenja građe koja doprinosi formiranju javnog mnijenja o knjižnici. Posebno je važno emitiranje lokalne televizije i radija. Zahvaljujući njima otvaraju se dodatne mogućnosti za popularizaciju knjižnica.

Radio, posebice, pomaže u uspostavljanju veza s potencijalnim korisnicima. Mnoge knjižnice pružaju informacije za radijske programe, a neke pripremaju pitanja i odgovore za radijske kvizove. Radio postaje ponekad postavljaju svoje satelitske studije u knjižnične zgrade, prostore. Važno je da djelatnici lokalnog radija prepoznaju knjižnicu kao instituciju u kojoj se može dobiti stručna pomoć i pouzdane informacije.

Postoji mnogo načina za promicanje knjižnice putem zraka. Kao i tisak, radio je medij informacija, pa ga knjižnice moraju informirati o svojim hitnim stvarima i zadaćama. Vijesti prikupljene za lokalni radio, pojedinosti. Na malim radio postajama spiker mora čitati materijal bez pretpregledavanja, stoga je bolje ne koristiti složene rečenice i riječi.

Uprava knjižnice može slati svoje predstavnike za sudjelovanje u televizijskim i radijskim programima kao što su "talk show" ili uživo u eteru koristeći kontakt telefonski broj. Na nekim lokalnim radio postajama takvi prijenosi oduzimaju dosta vremena i nema sumnje da će knjižničar koji dobro odgovara na pitanja skrenuti pozornost na knjižnične usluge.

Popis korištene literature

Asherwood B. Abeceda komunikacije, ili Odnosi s javnošću knjižnice / B. Asherwood - M.: Liberia, 1995. - 174 str.

Dvorkina M.Ya. Knjižnična služba: teorijski aspekt: ​​monografija / M.Ya. Dvorkina, Moskva: MGIK, 1993, 250 str.

Džerelievskaja I.K. Knjižnica - subjekt tržišnih odnosa // Znanstveni. i tech. knjižnice SSSR-a - 1992. - br. 3. - str. 4-12 (prikaz, stručni).

V.K. Klyuev Dobrotvorna resursna potpora knjižnici / V.K. Klyuev, V.M. Suvorov - M., 2000. - 79 str.

V.K. Klyuev Osnove proaktivne gospodarske djelatnosti knjižnice: Udžbenik. dodatak / V.K. Klyuev, Moskva: MGUKI, 1998, 93 str.

F. Kotler Osnove marketinga: trans. s engleskog / F. Kotler.- M .: Napredak, 1992.- 736 str.

Krylov I.V. Marketing. Sociologija marketinških komunikacija / I.V. Krilov, Moskva: Centar, 1998., 189 str.

Marketing - suvremeni koncept upravljanja knjižnicama / RSL; komp. S. D. Kolegaeva - M., 1994. - 148 str.

Maslova T.D. Marketing: udžbenik. Priručnik / itd. Maslova, A.N. Kovalik, S.G. Bozhuk.- SPb .: Petar, 2001.- 317 str.

E.V. Pesotskaya Marketing usluga: udžbenik. dodatak / E.V. Pesotskaya .- SPb .: Petar, 2000.- 157 str.

knjižnice, zbirke, kreacije ... kroz PR- tehnologije pozornost javnosti ... i smanjenje društvenih napetosti. PR dobročinstvo je također potrebno društvu...

1. Osobitosti upravljanje u šou biznisu (2)

   Sažetak >> Tjelesna kultura i sport

   KONCERTNE AKTIVNOSTI ……………………………………… .12 1.3. UPRAVLJANJE U SHOW BIZNISU …………………………………… .14 POGLAVLJE ... kulturne vrijednosti (u knjižnice, muzeji, u ... primjenjivati ​​strategiju i taktiku ( tehnologije), koji vam omogućuju povećanje ... proizvođača, šefa PR-menadžer; glavni...

2. Masovni mediji kao PR alat u regiji (na primjeru grada Brjanska)

   Teza >> Novinarstvo

   Vlastiti tehnologija ili postaviti tehnologije... Tehnike - koriste se unutar određene tehnologije... Postoje očiti znakovi "crnog" PR, tehnike usmjerene na ... medije kao sredstvo komunikacije upravljanje // Knjižnica komunikacijska grupa "Bizant" ...

3. Odnosi s javnošću (5)

   Predmetni rad >> Sociologija

   Uz prljave predizbore tehnologije("Crno PR") kada se konkurenti optužuju za ... roba i usluga - kvaliteta upravljanje, - inovacija odgovornost za okoliš - upravljanje ... komunikacijska sredstva, potpore knjižnice više od 90 država,...

Detalji ažurirani 7.1.2015. 11:55

Predgovor

Oglašavanje zauzima važno mjesto u životu moderne osobe. Prodrla je praktički u sve sfere ljudske djelatnosti. Oglašavanje je organski ušlo u život knjižnice, odražavajući njezine mogućnosti, tehnologije, promovirajući knjižnične resurse i usluge stanovništvu, stvarajući privlačniji imidž knjižnično-informacijske ustanove i njezinih zaposlenika. Što je veći razvoj društva, to se aktivnije koristi oglašavanje.

Potreba za razmatranjem pitanja uloge oglašavanja kao izvora informacija, reklamnih informacija, reklamnih i bibliografskih tehnologija prvenstveno je posljedica činjenice da reklamne poruke imaju iznimno važnu ulogu u zadovoljavanju informacijskih potreba korisnika. Već danas možemo reći da je utjecaj oglašavanja na čitatelje velik. Oglašavanjem knjižnica otkriva svoj potencijal širokoj publici.

Suvremena domaća i strana iskustva pokazuju koliko su značajne mogućnosti oglašavanja u knjižničnoj djelatnosti. Njegova važna područja su distribucija reklamnih materijala i osiguranje učinkovitosti politike oglašavanja. Ova učinkovitost osigurava se kvalitetom, zasićenošću, svjetlinom i raznolikošću reklamnih poruka, izborom oblika i načina njihovog donošenja do korisnika.

Posljednjih desetljeća svijet prolazi kroz proces tranzicije u novo informacijsko društvo – društvo znanja. Uloga knjižnica kao informacijskih centara u takvom društvu raste. Područje odnosa s javnošću (PR) – odnosi s javnošću – jedno je od najbrže rastućih u svijetu. Uvod u knjižničnu praksu PR događanja relevantan je za danas, budući da su znanje i kreativna praktična primjena PR-a danas, možda, više nego bilo koji drugi smjer upravljanja, potrebni ruskim knjižnicama. U SAD-u (u domovini PR-a) već dugo postoji mišljenje da odnosi s javnošću za bilo koju organizaciju znače otprilike isto što i zdravlje za osobu: što ih je više u količini i bolje kvalitete, to su sposobniji i učinkovitiji funkcionira.

Svrha ove publikacije je predstaviti jednu od najvažnijih djelatnosti znanstvene knjižnice - oglašavanje i odnose s javnošću.

Priručnik se sastoji od 8 dijelova. Članak daje komparativnu analizu oglašavanja i PR-a, njihovu interakciju u knjižničnoj praksi, ciljeve i zadatke, povijest nastanka i suvremeni razvoj.

Svrha knjižničnog oglašavanja je informirati potencijalne potrošače o knjižnično-informacijskim resursima, publikacijama i uslugama koje knjižnica pruža. Potrebno ih je zainteresirati i potaknuti da daju prednost jednom ili drugom "proizvodu" među sličnim informacijskim izvorima, proizvodima i uslugama.

Glavni zadaci promocije informacijskih resursa, proizvoda i usluga putem oglašavanja su:

Formiranje prestižne slike (imidža) knjižnice u svijesti potencijalnih korisnika;

Informiranje o novim bibliografskim uslugama koje knjižnica uvodi;

Očuvanje popularnih postojećih bibliografskih usluga, uvjeravanje korisnika da ne zaborave na široke mogućnosti informacijskih i bibliografskih jedinica i da im se obrate;

Utjecaj na potrošača informacija kako bi ga se orijentiralo na stjecanje oglašenih novih usluga, resursa i proizvoda knjižnice;

Usmjeravanje pozornosti potencijalnih korisnika na specifičnosti ponuđenih knjižničnih izvora, proizvoda, usluga.

Reklamnu funkciju obavljaju ne samo tradicionalna masovna događanja, već i nedavno ovladana prezentacija novih knjižničnih usluga. Kompetentna reklamna politika knjižnice prije svega je određeni sustav tehnika utemeljenih na poznavanju psihologije, koje ga, pobuđujući zanimanje čitatelja, potiču da se iznova poziva u knjižnicu.

Oglašavanje je učinkovito sredstvo za širenje tržišta knjižničnih proizvoda i usluga. Oglasno-informativni materijali knjižnica - popisi, bilteni novih nabavki, informativne mape o djelatnosti knjižnice, tekstualna javna izvješća, brošure, knjižice, pozivnice i sva raznovrsnost prezentacijskih proizvoda ne samo da doprinose stvaranju pozitivne slike, već i također su učinkovito oglašavanje same knjižnice.

Oglašavanje knjižnice jedan je od načina za privlačenje novih čitatelja. Sustavno informiranje o aktivnostima ustanove, nadopunjavanje dokumentarnog fonda može kod potencijalnih čitatelja razviti uvjerenje o prednostima i dostupnosti knjižničnih usluga.

Organizacija reklamnih aktivnosti u knjižnici i njezina učinkovitost utječu na organizaciju knjižničnog prostora, usluge, proces komunikacije s čitateljima, stvarajući im najugodnije informacijske uvjete, čineći posjet knjižnici radosnim i nezaboravnim. Organizacija reklamne djelatnosti zahtijeva od knjižničara stalno usavršavanje, usavršavanje svoje stručne spreme, ovladavanje novim programskim alatima, što dovodi do kreativnosti u produkcijskim aktivnostima i organizaciji knjižničnog prostora.

PablikOdnosi(PR): definicija i bit

Društvo kao jedinstveni društveni organizam nezamislivo je bez razgranate strukture društvenih veza. Odnosi s javnošću ostvaruju se kroz određeni oblik upravljanja, koji se naziva PublicRelations-PR (PR).

PR (public relations) - oglašavanje koje se provodi u sustavu međusobne povezanosti knjižnice s ciljnom publikom, usmjereno na stvaranje i održavanje povoljnog imidža knjižnice, uvjeravanje javnosti u potrebu knjižničnog djelovanja i njegov povoljan učinak na društvo. Glavno sredstvo PublicRelationa je osigurati punu svijest stanovništva o knjižnici, njezinim aktivnostima, resursima, proizvodima, uslugama.

Danas postoji više od 500 definicija ovog pojma. Najpopularnija među stručnjacima je definicija koju je dao profesor Sveučilišta Stirling (Velika Britanija) Sam Black: "PR je umjetnost i znanost postizanja sklada kroz međusobno razumijevanje temeljeno na pouzdanim i potpunim informacijama."

U današnjoj fazi razvoja knjižnica, odnosi s javnošću jedan su od prioritetnih pravaca knjižnično-informacijske politike, sredstvo su ovladavanja novim društvenim tehnologijama.

Odnosi s javnošću - to je promišljena, planirana i fazna aktivnost usmjerena na unaprijed određeni rezultat (na primjer, dobivanje sredstava, povećanje broja korisnika itd.).

PR (PR) postaje sve važnije područje djelovanja tvrtki, državnih agencija, javnih organizacija, uključujući knjižnice. S gotovo 100-godišnjom poviješću postojanja u Sjedinjenim Državama, samouvjereno osvaja svoje mjesto i kod nas. Rastuća pozornost političkih, poslovnih i javnih krugova, knjižnica na PR aktivnosti nije slučajna. Odnosi s javnošću su sredstvo strateškog upravljanja ponašanjem vanjskog i unutarnjeg okruženja organizacije, alat za utjecaj na njih putem informacijske interakcije.

Potrebno je upravljati onim što ljudi misle i osjećaju, oblikovati javno mnijenje i raspoloženje. Putem odnosa s javnošću knjižnice informiraju potencijalne i sadašnje korisnike o sebi, o mogućnostima koje su na raspolaganju svojim fondovima, o rasponu knjižnično-informacijskih usluga. Time se povećava status knjižnica kao kulturnih i informacijskih institucija.

Danas su PR aktivnosti uspješno provjereno sredstvo stvaranja povjerljivog i poštovanog odnosa drugih prema knjižnici, što pretpostavlja promicanje njezine djelatnosti općenito. PR promiče komunikaciju, međusobno razumijevanje, suradnju organizacije i njezine javnosti, povećava stupanj povjerenja, osigurava održivost i stabilnost korisnika knjižnice, uspješnost i učinkovitost njezina rada. Za uspješnu prodaju svojih usluga djelatnici knjižnice moraju osobno poznavati naručitelja, njegove potrebe i zahtjeve, navike i sklonosti, sklonosti i probleme, kako bi stalno bili svjesni njegovih knjižnično-bibliografskih interesa i vjerojatnih želja u bliskoj i daljoj budućnosti.

Temeljno načelo organiziranja rada s javnošću je široka informiranost o djelatnosti knjižnice u cjelini i njezinih pojedinih odjela. Taj bi rad trebao objediniti sve elemente knjižnice kao sustava: fondove, publiku korisnika, knjižnično osoblje, materijalno-tehnička sredstva.

S obzirom na djelatnost svake organizacije, PR i oglašavanje čine jedinstveni sustav odnosa s javnošću, ali postoje i razlike između oglašavanja i PR-a.

Svrha oglašavanja- stvaranje načina razmišljanja za izvođenje željene radnje od strane oglašivača, što se može izraziti u korisnikovom posjetu knjižnici, sudjelovanju u njezinim događanjima, sponzorstvu, širenju reklamnih informacija itd. Učinak oglašavanja pretpostavlja da je njegov krajnji cilj stvarna radnja , a ne želja za izvođenjem. Oglašavanje - "odgođena kupnja" nadolazeće kupnje - povezuje se s određenim proizvodom i potrebom da ga se promovira na tržištu, poticanje potrošača na potrošnju, usmjereno na postizanje određenog učinka, činjenicu kupnje (korištenje određenih proizvoda, usluge).

CiljPR- privlačenje pažnje, postizanje iskrenog interesa stanovništva za djelovanje knjižnice, želja za aktivnom suradnjom s njom. Međutim, želja još nije djelovanje. Odnosi s javnošću usmjereni su na održavanje skladnih odnosa s vanjskim okruženjem i stvaranje pozitivnog imidža organizacije. PR promovirati u javnoj svijesti samu organizaciju, proizvođača, usmjerenu na stvaranje povoljne atmosfere, osnove za suradnju; daleko od toga da su uvijek povezani s neposrednim rezultatom, budući da pripremaju buduće tržište, radnje naprijed u neizvjesnoj budućnosti.

Ova aktivnost je jeftiniji skup informativnih aktivnosti od komercijalnog oglašavanja, ali često učinkovitiji. Cilj PR-a u djelatnosti knjižnice je formirati povoljan društveni odnos prema njoj i odgovarajuću unutarnju „klimu“ za obavljanje njezinih funkcija knjižnice, skrenuti pozornost javnosti na važnost knjižnične djelatnosti, zbog jedinstvenosti fondova. , sastav čitatelja.

Loši odnosi s javnošću ne samo da otežavaju i poništavaju promociju proizvoda i usluga, već ozbiljno narušavaju imidž knjižnice. Treba paziti kako na neuredni izgled knjižnice, loše organizirane informacije, loše komponirane reklamne materijale, tako i na grubo, neceremonialno ponašanje zaposlenika, njihovu profesionalnu nesposobnost. Važna je i sposobnost voditelja da stvori dobru socijalnu i psihološku klimu u timu. Čak se i nedostatak financija često može riješiti kreativnošću i inicijativom radnika.

TerminPablikOdnosi prvi je upotrijebio američki predsjednik Thomas Jefferson 1807. u svom obraćanju Kongresu, a u široku cirkulaciju uveo ga je američki novinar A. Ledbett Lee 1904. Posljednjih godina razvija se teorija i praksa knjižničnog oglašavanja i PR aktivnosti. posebno aktivno.

Elementi modernog PR-a potječu iz ishodišta ljudske civilizacije. Sposobnost upravljanja publikom i utjecaja na javno mnijenje putem logike, retorike, scenskih vještina poznata je čovječanstvu još od antike. Čak se i u staroj Grčkoj ciljani utjecaj na javnost smatrao preduvjetom za uspjeh u politici i trgovini.

Pažnju zaslužuju i ideje antičkih mislilaca. Stoga su Aristotel i Platon vjerovali da sredstva kontrole nad ljudima trebaju biti dobro poznata onima koji kontroliraju i onima koji su kontrolirani. Prema briljantnom govorniku Ciceronu, zadaća razgovora s ljudima je pružiti im estetski užitak, utjecati na njihovu volju i ponašanje, i što je najvažnije, potaknuti ljude na aktivnost.

U XX. stoljeću. s razvojem tehničkih sredstava i mogućnosti za prijenos informacija velikih razmjera, koncept PablikRelations počinje dobivati ​​modernije i neovisnije obrise.

Godine 1918. tečaj " PablikOdnosi„Već je bio uključen u nastavni plan i program Sveučilišta Illinois. Ovaj se kolegij u početku predavao prvenstveno na odsjeku za novinarstvo.

Sedamdesetih godina prošlog stoljeća. PR kao predmet službeno je uključen u obvezne nastavne planove i programe ekonomskih fakulteta i sveučilišta u Sjedinjenim Državama. U isto vrijeme, PR postaje važan alat u komercijalnom uspjehu mnogih vodećih američkih tvrtki.

Ovaj se izraz pojavio u Rusiji krajem 1980-ih. te je posljednjih desetljeća aktivno ušao u svakodnevnu rusku praksu i znanstveni promet zajedno s novim pojmovima: image maker, menadžment, marketing, web dizajn itd., odražavajući nove odnose u području ekonomije, poslovanja, proizvodnje, masovnih medija, kulture i obrazovanje...

Pojava reklamnog poslovanja u Rusiji se odnosi nax- XIstoljeća... Do sredine 16. stoljeća usmenom oglašavanju u Rusiji dodano je ručno crtano oglašavanje, čiju su ulogu odigrale lubok "smiješne slike".

Za vrijeme vladavine Petra I., usmena je riječ bila glavni nositelj informacija. Značajna inovacija bila je stvaranje sveruskih novina, koje su, prema dekretu Petra I, izdanom 16. prosinca 1702., trebale ne samo obavještavati o službenim vladinim odlukama i događajima u državi, već i pružati razne reklamne informacije. Novine su postale važno sredstvo za distribuciju oglasa putem tiskanih medija.

U stručnoj literaturi kasnih 1920-ih pojam "reklama" bio je široko korišten u odnosu na knjižničarstvo. Dakle, u priručniku L.B. Khavkina ima odjeljak "Oglašavanje" u kojem se raspravlja o njezinim sredstvima, metodama (tiskane, rukom pisane obavijesti, najave, osvijetljeno oglašavanje na javnim mjestima, na radiju i u kinu).

L. B. Khavkina je oglašavanju dao sljedeću definiciju: kako bi privukla čitatelje "knjižnica pribjegava oglašavanju u najboljem smislu riječi, budući da ne slijedi nikakve sebične ciljeve i ne pokušava nikoga dovesti u zabludu." Takvo je objašnjenje bilo potrebno jer se krajem 1920-ih pojavio oprezan odnos prema knjižničarima “stare škole”, koji navodno nisu kritički percipirali strana iskustva i slijedili su ideje građanskog knjižničarstva.

N.K. Krupskaja je 1931. napisala da bi "svaka knjižnica, koliko god bila mala, trebala biti u mogućnosti reklamirati se". Istina, u spisima Nadežde Konstantinovne ova se primjedba izgubila među pojmovima "propaganda knjižnice", "agitacija za knjižničarstvo". I kao rezultat toga, u sljedećim godinama, koncepti "knjižnične propagande" i "vizualne agitacije" uspostavljeni su u publikacijama, zamjenjujući pojmove "oglašavanje" i "dizajn knjižnice".

Dokaz golemog potencijala oglašavanja bilo je donošenje 1995. godine prvog, au veljači 2006. novog zakona Ruske Federacije "O oglašavanju", koji je utvrdio osnovne zahtjeve za oglašivačke aktivnosti, kao i mjeru odgovornosti. za njihova kršenja. Ciljevi Saveznog zakona "O oglašavanju" su:

Zaštita od nelojalne konkurencije u području oglašavanja;

Sprječavanje i suzbijanje neprimjerenog oglašavanja.

Zakon o oglašavanju uvodi sljedeći pojam: oglašavanje - informacije koje se šire u bilo kojem obliku, na bilo koji način, informacije o pojedincu ili pravnoj osobi, robi, idejama i poduzećima (oglašavanje), koje su namijenjene neograničenom krugu osoba i koje su osmišljen kako bi se stvorio ili održao interes za te pojedince, pravne osobe, dobra, ideje i pothvate te doprinijeti njihovoj promociji ili provedbi.

Prema ovom zakonu, knjižnica može djelovati kao oglašivač, proizvođač reklama, distributer reklama. Knjižnica je također predmet utjecaja oglašavanja: uostalom, obavlja određene radnje na temelju primljenih informacija (nabavlja knjige, namještaj, opremu, aparate i sl.), što znači da je potrošač oglašavanja.

Godine 1994. donesen je važan zakon “O autorskom i srodnim pravima”. Zaštita autorskih prava sastavljača zbirki (enciklopedija, baza podataka) i drugih složenih djela, bez obzira na to jesu li djela na kojima se temelje ili koja uključuju, zaštićena autorskim pravom. Sada možete dodati oglase na ovaj popis. Tako je zakonom zaštićena većina tiskanih djela koja napuštaju zidove knjižnice.

Pravo na oglase koje izradi djelatnik knjižnice u obavljanju službene dužnosti ili službenog zadatka poslodavca ima njegov autor. Međutim, knjižnica kao poslodavac ima pravo prilikom korištenja naznačiti svoj naziv.

Tehnologije i događaji

Što je veći razvoj društva, to se aktivnije koristi oglašavanje. I premda se razvojem knjižničnog oglašavanja počelo baviti tek posljednjih godina, može se ustvrditi da je oglašavanje danas postalo sastavni dio knjižnične djelatnosti.

Tehnologija reklamno-informacijske djelatnosti knjižnica koncept je koji pokriva sve tehnološke probleme oglašavanja. Nedavno su se reklamne tehnologije i PablikRelations uspješno etablirali u ruskim knjižnicama kao učinkovito sredstvo za upravljanje informacijama i organiziranje javnog mnijenja.

Analiza stanja, tržišta, potrebe za reklamnim i bibliografskim proizvodima;

Izjava o cilju;

Određivanje ciljane publike;

Tehnološke značajke imaju korištenje reklamnih medija - oglasi, radio, televizijski isječci, pisma, oznake, raspored rada knjižnice, bibliografska kazala, pozivnice, kao i kanali distribucije oglašavanja - novine, časopisi, radio, televizija, transport, plakati i zidovi , računala, poleđina knjižnice itd.

Lokalni mediji imaju odlučujuću ulogu u oblikovanju javnog mnijenja o knjižnici: novine, radio i televizija. Vješto koristeći te kontakte, knjižnica može oblikovati i mijenjati svoju sliku. Za partnere knjižnice važna je njena visoka konkurentnost.

PR sredstva obuhvaćaju događaje koji su oduvijek bili u arsenalu knjižnica – izložbe, konferencije, prezentacije, objave u časopisima, javni govori, tiskane i audiovizualne publikacije o knjižnici, radijski i televizijski nastupi itd. Među uobičajenim sredstvima knjižničnog oglašavanja su obilasci knjižnice, izvještaji, prezentacije knjiga, izložbe itd.

Javna događanja- najjeftiniji knjižnični oglas. Publika dobro percipira spektakularne informacije, povećava priljev korisnika, potiče mnoge ljude da se obrate književnim izvorima.

Računalno oglašavanje- reklamne informacije koje se šalju na računalne terminale i zaslonske prikaze. Računalne mreže su popularni i učinkoviti nositelji i kanali za distribuciju reklamnih informacija. Mreža elektroničkog oglašavanja knjižnično-informacijske sfere jedinstveno je središte za prikupljanje i plasiranje reklama za različite korisnike: knjižnice, knjižnično osoblje itd.

Poster prezentacije su demonstracija činjenica i ideja pomoću slika, skica, dijagrama, tablica i drugih ukrasnih elemenata. Ovaj oblik je prikladan tamo gdje nije moguće postaviti veliki materijal zbog nedovoljnog prostora ili vremenskih ograničenja.

Složeni knjižnični programi služe poboljšanju učinkovitosti knjižnice i davanju joj vrijednosti. U knjižničnoj praksi široko se koristi oglašavanje knjižničnih resursa, prvenstveno njezinih dokumentarnih fondova, organiziranjem izložbi na konferencijama, seminarima, informativnim danima, specijalističkim danima itd.

Oglas za ispis. Sredstva tiskanog oglašavanja uključuju široko korištene i dobro dokazane knjižice, oznake, letke, plakate, plakate u knjižnicama. Znanstvene i narodne knjižnice postavljaju tiskane oglase u prostorima knjižnica, obrazovnim predvorjima i sl.

Lokalni mediji. Odlučujuću ulogu u oblikovanju javnog mnijenja o knjižnici imaju mediji - novine, radio, televizija.

Vješto koristeći te kontakte, knjižnica može oblikovati i mijenjati svoju sliku. Za partnere knjižnice važna je njena visoka konkurentnost. Poznati stručnjak za knjižnični PR iz Velike Britanije B. Asherwood smatra da su "odnosi s javnošću glavni posao knjižničara". On je identificirao sljedeće oblike ove aktivnosti:

Knjižnična izdanja;

Kontakti za tisak;

Audiovizualni materijali;

Javni nastup;

Mješovite metode.

Sredstva i kanali za distribuciju oglašavanja su neograničeni. Knjižnice bi trebale više koristiti PR alate kao što su, na primjer, cjenici, plakati, računalne animacije. To vam omogućuje da vizualno predstavite cijeli niz mogućnosti oglašavanja koje su dostupne knjižnicama.

Oglašavanje ima za cilj prikazati određenu korist od ponude ili usluge, nazvati korist koju će određeni potrošač ili grupa dobiti korištenjem bilo kojeg proizvoda ili usluge ove knjižnice. Prilikom obraćanja potencijalnim korisnicima, naglasak treba staviti na činjenicu da knjižnica olakšava intelektualnu aktivnost, čini život bogatijim.

Reklamna aktivnost temelji se na reklamnoj poruci – opsežnim, živopisnim, slikovitim informacijama koje potiču korištenje resursa, proizvoda i usluga knjižnice. Njegov sastavni dio je tekst koji otkriva ideju i dizajn reklame. Reklamna poruka je uvijek apel na određenog primatelja.

Napravite promotivnu poruku jedna od najtežih faza. Mora otkrivati ​​specifične karakteristike (kvalitetu) oglašenog objekta (knjižnice, njezinih zbirki, proizvoda, usluga) i ispunjavati određene zahtjeve. Tehnološke značajke reklamnih poruka su kvaliteta reklamne ideje, lakonizam, asertivnost, dokumentiranost, dokazi, jednostavnost, fascinantnost, relevantnost teksta, pokazivanje novosti proizvoda ili njegovih svojstava, prikaz proizvoda na djelu, osjećaj za mjeru u "hvaljenju" proizvoda.

Skrenuti pozornost;

Uvjeriti vas da iskoristite ponudu;

Neka zapamtite glavnu ideju poruke;

Proces kreiranja reklamne poruke uključuje formulaciju njezine ideje, sadržaja i forme. Sadržaj reklamnog teksta trebao bi odgovoriti na pitanja što se nudi korisniku, koje koristi može dobiti od ponuđene usluge, gdje, kada i kako tu uslugu može dobiti. O sadržaju oglasa ovisi i izbor oblika reklamne poruke, uvođenje određene vrste oglašavanja ili skupa reklamnih oblika.

Poznati stručnjak iz područja reklamnog poslovanja D. Ogilvy, pridajući veliku važnost tekstu oglasa, naglašava da bi svatko trebao osjetiti da je ova reklamna poruka upućena njemu. Prilikom sastavljanja reklamnih tekstova trebali biste izbjegavati nerazumljive riječi, duge izraze, naznačiti cijenu proizvoda ili usluge. Većina knjižničnih usluga je besplatna i tu činjenicu treba istaknuti u reklamnom tekstu.

Prilikom prenošenja informacija o uslugama i mogućnostima knjižnice potrebno je obratiti se na osjećaje čitatelja teksta: pobuditi znatiželju, izazvati iznenađenje, osmijeh. Primjerice, prilikom oglašavanja naših resursa podsjećamo da smo spremni pružiti potpune (opsežne) i istovremeno korisne (potrebne) informacije za njih. Reklamna poruka je apel na određenog primatelja.

Kopija oglasa temelji se na obrazloženju, argumentacija... Prilikom odabira argumenata važno je uzeti u obzir osobitosti knjižnično-informacijskih resursa, proizvoda, usluga, poticaja zbog kojih se korisnik odlučio na korištenje određenog proizvoda/usluge.

Jedan od glavnih čimbenika u izboru argumentacije je relevantnost... Sve što je doista novo u pojedinoj informacijskoj publikaciji mora se ukazati i ispričati. Nemojte hvaliti publikaciju, potrošač je uvijek skeptičan i može se odvratiti od njega.

Treba izbjegavati duge, nerazumljive riječi, nejasnoće, trikove. Tekst oglasa mora biti ispravan i neopterećen stručnim terminima koji su korisnicima nerazumljivi. Prilikom pisanja samog teksta trebate se voditi željama D. Ogilvyja „Što više činjenica date, to će biti veća potražnja za vašim proizvodom. Glavna stvar je da je tekst dobro napisan. Nitko neće čitati tekstove temeljene na uobičajenim istinama."

Percepcija teksta se povećava vještim korištenjem početnih odlomaka, naslova (ne više od deset riječi), podnaslova itd. Najučinkovitije postavljanje na početak reklamnog teksta je apel na određenu ciljnu skupinu utjecaja ("Za vas, prvašići, naši čitatelji" ... i tako dalje).

Nije potrebno često mijenjati sadržaj i dizajn reklame, jer korisnik neće imati vremena zapamtiti sve rečenice. Jednokratne reklame također nisu uspješne. Reklamna kampanja mora se provoditi planski i ponekad intenzivno.

Svake godine se proširuju vlastite tehničke mogućnosti knjižnica: pojavljuju se nova računala s programima koji omogućuju rad s grafikom, laserski i inkjet pisači, skeneri. Poznavanje i ispravna uporaba različitih tehnika omogućuje učinkovito rješavanje zadanih zadataka.

Glavni korisnici sveučilišne knjižnice su nastavno osoblje, studenti diplomskih studija, preddiplomci, studenti i sveučilišno osoblje, kojima je knjižnica glavni izvor nastavne, znanstvene i referentne literature. Studenti, po ulasku na sveučilište, hrle u knjižnicu po udžbenike. Potpuna pokrivenost knjižnice studenata prve godine postiže se stalnim radom s dekanima, voditeljima studentskih skupina. Svi koji se prijave dobivaju knjižničnu iskaznicu, čija prisutnost već predstavlja stalni podsjetnik na knjižnicu, t.j. aktivira se učinak skrivenog oglašavanja. Prilikom upisa u knjižnicu vode se razgovori o pravilima korištenja knjižnice, o knjižnično-bibliografskim i drugim dodatnim uslugama. Ovo je od usta do usta.

U foajeu sveučilišta i u prostorima knjižnice postavljeni su štandovi s informacijama o uslugama, izložbama, nadolazećim događanjima koji rade na reklamiranju i poboljšanju imidža knjižnice u očima sveučilišne uprave i potencijalnih korisnika.

No, ne zaboravite da se uspjeh temelji na kvaliteti samih proizvoda i usluga, kvaliteti korisničke usluge i pravovremenom sprječavanju sukoba između knjižnice i njenih korisnika. Stoga je važno da se knjižnice usredotoče na proučavanje informacijskih potreba korisnika. Neprestano usavršavati svoje aktivnosti, usavršavati svoje kvalifikacije, svladavajući nove softverske alate. Proširiti raspon informacijskih proizvoda i usluga, razvijajući nove usluge s dodanom vrijednošću, čime se povećava udobnost usluge. I, možda, jednog dana najpouzdanije sredstvo promocije koje ne zahtijeva dodatne financijske troškove bit će usmeno oglašavanje - preporuke redovitih kupaca.

Dinamično unaprjeđenje oblika i metoda organiziranja izložbi, konferencija, sudjelovanja u raznim projektima, reklamiranja ovih događanja također čini sveučilišnu knjižnicu novom i atraktivnom.

Časopisi i novine važni su komunikacijski kanali za knjižnice, gdje objavljuju svoje informativne materijale i članke o istraživačkoj knjižnici.

Voditeljica sveučilišne knjižnice povremeno govori na sjednicama Nastavnog vijeća o raznim temama, osvrće se na najvažnije karakteristike informacijskih proizvoda pripremljenih za pomoć obrazovnom procesu i rješavanje složenih proizvodnih problema.

Općenito, reklamne kampanje za sveučilišne knjižnice usmjerene su na promicanje pozitivnog imidža knjižnice i njezinih usluga kroz izradu elektroničkog kataloga i aktivnosti za razvijanje knjižničnih vještina. Trenutno se povećava učinkovitost interneta kao komunikacijskog kanala. Knjižnice razvijaju vlastita web-mjesta ili stvaraju vlastite stranice na stranicama organizacije, čija je strukturna jedinica knjižnica; objavljivati ​​informacije na web stranicama organizacija koje su dio knjižničnog konzorcija i sl.

Posjetitelji web stranice sveučilišta mogu saznati sve potrebne informacije o knjižnici: radno vrijeme njezinih odjela, upoznati se s popisom časopisa na pretplatu knjižnice, s katalogom elektroničkih izvora i video materijala iz knjižničnog fonda itd. .

Na formiranje prestiža znanstvene knjižnice u očima korisnika i uprave sveučilišta utječe prisutnost širokog izbora informacijskih resursa, automatizacija procesa, razvoj novih tehnologija i tehnika od strane zaposlenika, udobnost prostorima, sve to daje za pravo govoriti o znanstvenoj knjižnici kao jednoj od glavnih strukturnih jedinica sveučilišta i govoriti pred upravom sveučilišta kao ravnopravnom partneru.

Knjižnice sada moraju tražiti nove smjerove kako bi najbolje iskoristile raspoložive resurse i kontinuirano dokazivale svoju društvenu važnost. Tome doprinose oglašavanje i PR, jer se njihove aktivnosti temelje na komunikaciji usmjerenoj na održavanje stalnih kontakata s tržištem radi širenja informacija o njima, o njihovim sredstvima, resursima, proizvodima i uslugama.

Bibliografija:

3. Shelamova, G. Moći reći o sebi: sredstva i metode prezentacije / G. Shelamova // Biblioteka. - 2013. - Broj 5. - S. 15-21.

4. Yastrebova, EM Odnosi s javnošću za knjižnice / EM Yastrebova // Bibliografija. - 2000. - br. 1. - S. 43-48.

PR-AKTIVNOSTI U UVJETIMA DJEČJE KNJIŽNICE

E. Čeredničenko, voditelj knjižnice

MKOU "Tyotkinskaya srednja škola br. 1" Glushkovsky okrug, Kursk regija

U regiji Kursk značajna se pozornost posvećuje rješavanju problema vezanih uz rad školskih knjižnica. Školske knjižnice uključene su u popis mjera za modernizaciju općeobrazovnog sustava.

Trenutno, zbog sve veće složenosti općih obrazovnih i poslovnih potreba učenika, rasta njihovih potreba za knjižnično-informacijskim uslugama, kao i promjene obrazovnih ciljeva i ciljeva učenja, uloga školske knjižnice nemjerljivo raste. A da bi kvalitetno i u potpunosti ispunila tu ulogu, školska knjižnica, kao središte informacijske infrastrukture obrazovne ustanove, mora nužno razvijati vještine učenika za samostalno korištenje knjižnice, formirati informacijsku kulturu, a također i blisko surađivati. s učiteljima.

Knjižničar postaje ravnopravan s učiteljem, budući da već obavlja ne samo odgojnu ulogu, već i izravno sudjeluje u obrazovnom procesu. Što je najvažnije u našem radu?

Radeći u školi više od 30 godina, jasno sam i sam naučio da je povoljan odnos ljudi sve. S njim ništa nije strašno, bez njega ne možete ni razmišljati o uspjehu. Onaj tko utječe na umove ljudi ima veću moć od onoga koji potpisuje uredbe i donosi odluke, jer se ti dekreti i odluke mogu, ali i ne moraju provoditi. Stoga je zadaća knjižničarke bila, jest i bit će – rad s mlađim naraštajem, formiranje njihova svjetonazora.

Posljednjih godina susrećemo se s takvim konceptom kao što je PR-aktivnost. Riječ je na prvi pogled nova i nerazumljiva, ali nakon razmišljanja i shvaćanja shvatite da ste to oduvijek radili.

Jednom od najoriginalnijih i najuspješnijih "PR" kampanja u povijesti čovječanstva može se smatrati ideja o formiranju svojevrsnih znanstvenih institucija u hramovima u starom Egiptu, gdje su knjige koje su sadržavale korištene u vjerske i obrazovne svrhe . Oni koji su prvi sugerirali faraonu u odnosu na ove institucije-knjižnice da koriste koncepte - "Kuća knjige", "Božja kuća knjiga", "Kuća života", "Iscjelitelj duše" s pravom se mogu nazvati stručnjacima za području odnosa s javnošću. Prošlo je nekoliko tisućljeća, a čovječanstvo do danas doživljava Knjižnice antičkog svijeta u odnosu na modernu Knjižnicu kao „preteču knjižnice. Stoga s pouzdanjem možemo ustvrditi da je Knjižnica snažan etablirani brend, provjeren vremenom.

Većina ljudi formira svoj stav prema knjižnici na temelju toga koliko je korisna za zadovoljavanje njihovih potreba. Knjižničari pokušavaju “uhvatiti” te potrebe jer utječu na kombinaciju čimbenika koji stvaraju imidž i ugled knjižnice u javnosti. Ugled knjižnica, kao što znate, razvio se na temelju aktivnosti u prošlosti, fait accompli, a za izgradnju imidža možete koristiti ne samo prošla i sadašnja postignuća, već i buduće projekte, društveno značajne prijedloge i progresivne stavove. . Iz ovoga proizlazi da se mora stvoriti imidž, a ugled mora održati.

Knjižnica nastoji različitim skupinama knjižnične publike objasniti što je smisao njezina funkcioniranja, njezina vrijednost. Dokazati, prenijeti, uvjeriti širu javnost i strukture vlasti u učinkovitost i korisnost njihovog postojanja za opće dobro Domovine, sadašnjih i budućih naraštaja.

Svi koji rade s mlađom generacijom suočeni su s vrlo ozbiljnim problemom: kako održati korak. Budite u toku sa svojim čitateljima. Moderna mlada generacija ima velike mogućnosti izbora jednog ili drugog načina provođenja slobodnog vremena. To su razni masovni mediji i elektronički masovni mediji. Djeca, adolescenti, mladi i mladi danas su najaktivnije društvene skupine koje lako svladavaju nove informacijske tehnologije. Nemaju one psihološke barijere koje koče odrasle, jer su prijemčiviji za nove stvari. Mnogi od njih upoznaju se s računalom u vrlo ranoj dobi. Ovo je nova “multimedijska generacija” s drugačijim vrijednostima, ponašanjima i orijentacijama u svijetu informacija.

Čini se da tiskana knjiga neće utonuti u ljeto, a ni čitanje. I ovdje nije poanta koja će se sredstva odabrati - knjiga ili računalo, gdje će se tekst nalaziti - na papiru ili na ekranu monitora. Stvar je drugačija: što će se tamo točno čitati, kako će teći proces percepcije i razumijevanja teksta i koje informacije, koje znanje, kakvu kulturu i umjetnost će predstavljati raznim vrstama medija za razvoj mlade osobnosti .

I ovdje školske knjižnice igraju neprocjenjivu ulogu. Za stvaranje atraktivne i prijateljske slike knjižnice, za privlačenje interesa za knjigu i čitanje, za popularizaciju čitanja među mlađom generacijom, dječje se knjižnice na ovaj ili onaj način povezuju s korištenjem PR-a. Njegov uspjeh leži u činjenici da sami knjižničari moraju "izaći u susret" korisniku - i pojaviti mu se pod krinkom onoga što stvarno želi vidjeti i naučiti. Knjižničari sadašnjosti i budućnosti pokušavaju naučiti te pristupe. U tom smjeru školski knjižničari koriste sve vrste PR alata i tehnika. Prije svega, pozornost se skreće na raznolikost i svjetlinu, nestandardne oblike knjižnične djelatnosti, naravno, uzimajući u obzir nacionalne karakteristike, lokalne uvjete i tradiciju.

U svim PR-projektima, u ovoj ili onoj mjeri, koriste se različiti oblici prezentacije informacija - tekst, grafika, zvuk, animacija, video, koji doprinose promociji čitanja i prezentacije knjige. To su fotografski materijali, filmski i video materijali, multimedija s interneta, usmeni govor (osobni kontakti i razgovori, intervjui, rasprave, javni govori).

Nove tehnologije pomažu u stvaranju novog modela knjižničnog prostora. Plakatna olovka, gvaš i Whatman papir zamijenjeni su računalnim dizajnom.

U obavljanju ovih zadataka knjižnica nastoji uspostaviti povoljne poslovne odnose s raznim pojedincima i organizacijama. Definiranjem kruga potencijalnih partnera knjižnica identificira one organizacije koje treba ili će trebati podržati, kojima se može ponuditi obostrano korisna suradnja, interakcija s kojom će povoljno utjecati na imidž knjižnice i promociju usluga koje nudi.

Knjižnica naše škole ima prilično velik fond:

Obrazovni fond - 7193 primjerka;

Beletristika - 13991;

Poučno-metodička literatura - 1720. god.

Svi učenici u školama su osigurani udžbenicima, priručnom literaturom. Ima računalo s pristupom Internetu, printer, skener. Sve to pridonosi činjenici da je školska knjižnica postala popularno mjesto svakog učitelja i učenika škole.

U akademskoj godini 2015-2016, knjižnica MCOU "Srednja škola br. 1 Tetkinskaya" radila je u sljedećim područjima:

privlačnost knjizi, čitanju, knjižnici; razvoj čitalačke i informacijske pismenosti; duhovni i moralni razvoj i odgoj (etika, estetika, kultura, vjera, moral), zdrav način života, profesionalna orijentacija, socijalizacija, domoljublje, zavičajna povijest)

Tijekom izvještajnog razdoblja provedeno je prikupljanje i distribucija publikacija čitateljima, obavljeni savjetodavni razgovori pri odabiru knjiga, te su učenici prvih razreda upoznati sa školskom knjižnicom. Manifestacija “Posveta čitateljima” za prvašiće postala je tradicionalna.

Ovdje se vode individualni razgovori s učenicima o pročitanoj knjizi, debate i dramatizacije.

U našoj školi stvoren je knjižnični aktiv koji provodi razne poslove na popularizaciji čitanja knjige, racije radi provjere stanja udžbenika, organizira rad „Radionice knjige“

U sklopu izvannastavnih aktivnosti organizira se rad kluba „Mladi knjižničar s učenicima 6. razreda“, vodi se kalendar značajnih i nezaboravnih datuma, za koje se izrađuju izložbe knjiga, provodi vizualna kampanja.

Svake godine u listopadu knjižničarka i Aktiv knjižnice tradicionalno održavaju akciju "Poklonite knjigu školi!" među učenicima 1-5 razreda. Dečki aktivno sudjeluju u tome. U akademskoj godini 2015.-2016. akcija je u naš fond beletristike dodala 167 prekrasnih knjiga. Najaktivnije sudionike nagradili smo zahvalnicama i zahvalnicama za portfelj učenika. Zajedno s nastavnicima ruskog jezika i književnosti održano je pjesničko natjecanje posvećeno 100. obljetnici rođenja Simonova.

Sudjelovali smo na regionalnom natjecanju "Zavičajni krajevi prošli sudbinu..". Scenarij je prikupio materijal o zemljoposjedniku Mihailu Tereščenko, koji je dao ogroman doprinos razvoju sela Tyotkino i naše zemlje. Ponosan sam što smo dobili KIRO certifikat za sudjelovanje u natjecanju za najbolji knjižnični scenarij posvećen 80. obljetnici Kurske regije, među stručnjacima informacijskih i knjižničnih centara i knjižnica obrazovnih organizacija Kurske regije.

Svake godine, tijekom proljetnih praznika, održava se Knižkinov tjedan s kazališnom predstavom likova iz knjiga na koju su pozvani učenici dječjeg vrtića Skazka i učenici internata. Sudionicima i gostima poklanjaju se darovi.

Zajedno s učiteljicom vojno-industrijskog kompleksa održana je priredba o Svetim braniteljima domovine u kojoj su primljeni učenici 5-8 razreda. Za ovaj događaj u knjižnici je upriličena izložba.

Na bazi naše škole organiziran je rad platforme za pripravništvo za knjižničare okruga Glushkovsky, kojoj su prisustvovali zaposlenici KIRO-a. Knjižničarka škole je zajedno s nastavnicima ruskog jezika i književnosti organizirala književno-glazbeni sastav posvećen obljetnici Kurskog književnika Jevgenija Nosova. Održana je prezentacija o književnici, dramatizacija prema pričama spisateljice. Pripremljena je i izvanškolska priredba za učenike osnovnih škola “Oproštaj abecedi”. Okružni i regionalni kolege visoko su cijenili ove događaje.

Dakle, PR djelatnost školske knjižnice pomaže duhovnom oblikovanju učenikove osobnosti, njeguje poštivanje povijesne prošlosti naše domovine, osjećaj ponosa na našu zemlju, pomaže razumjeti sadašnjost i utjecati na budućnost.

Pred nama je važan zadatak - učiniti knjižnicu katalizatorom visokotehnološkog obrazovnog okruženja škole 21. stoljeća, naučiti kako utjecati na svjetonazor naše djece, otvoriti dobrotu i svjetlost njihova srca, pomozite našim učenicima da pronađu prijatelja i pomagača u knjizi. Siguran sam da možemo sve.

Neka dijete malo čita, ali svaka će knjiga ostaviti dubok trag u njegovom srcu i umu, tako da joj se čovjek više puta vraća otkrivajući sve više duhovnog bogatstva.

Opis prezentacije za pojedinačne slajdove:

1 slajd

Opis slajda:

Općinska državna obrazovna ustanova "Tyotkinskaya srednja škola br. 1 nazvana po Bočarnikovu", okrug Glushkovsky, Kurska regija PR AKTIVNOSTI U UVJETIMA DJEČJIH KNJIŽNICA učitelj-knjižničar - E.N.

3 slajd

Opis slajda:

Opis projekta Naziv projekta "PR AKTIVNOST U UVJETIMA DJEČJE KNJIŽNICE" 1. Smjer projekta

4 slajd

Opis slajda:

2. Kratka napomena o projektu U regiji Kursk značajna se pozornost posvećuje rješavanju problema vezanih uz rad školskih knjižnica. Školske knjižnice uključene su u popis mjera za modernizaciju općeobrazovnog sustava. Trenutno, zbog sve veće složenosti općih obrazovnih i poslovnih potreba učenika, rasta njihovih potreba za knjižnično-informacijskim uslugama, kao i promjene obrazovnih ciljeva i ciljeva učenja, uloga školske knjižnice nemjerljivo raste. A da bi kvalitetno i u potpunosti ispunila tu ulogu, školska knjižnica, kao središte informacijske infrastrukture obrazovne ustanove, mora nužno razvijati vještine učenika za samostalno korištenje knjižnice, formirati informacijsku kulturu, a također i blisko surađivati. s učiteljima. Knjižničar postaje ravnopravan s učiteljem, budući da već obavlja ne samo odgojnu ulogu, već i izravno sudjeluje u obrazovnom procesu. Projekt je usmjeren na rad s mlađim naraštajem, oblikovanje njihova svjetonazora, stvaranje atraktivne i prijateljske slike knjižnice, privlačenje interesa za knjigu i čitanje, popularizaciju čitanja među mlađom generacijom.

5 slajd

Opis slajda:

3. Opis problema čijem je rješenju/smanjenju projekt posvećen Svi koji rade s mlađom generacijom suočeni su s vrlo ozbiljnim problemom: kako pratiti korak. Budite u toku sa svojim čitateljima. Moderna mlada generacija ima velike mogućnosti izbora jednog ili drugog načina provođenja slobodnog vremena. To su razni masovni mediji i elektronički masovni mediji. Djeca, adolescenti, mladi i mladi danas su najaktivnije društvene skupine koje lako svladavaju nove informacijske tehnologije. Nemaju one psihološke barijere koje koče odrasle, jer su prijemčiviji za nove stvari. Mnogi od njih upoznaju se s računalom u vrlo ranoj dobi. Ovo je nova “multimedijska generacija” s drugačijim vrijednostima, ponašanjima i orijentacijama u svijetu informacija. Čini se da tiskana knjiga neće utonuti u ljeto, a neće ni čitanje. I ovdje nije poanta koja će se sredstva odabrati - knjiga ili računalo, gdje će se tekst nalaziti - na papiru ili na ekranu monitora. Poanta je drugačija: što će se tamo točno čitati, kako će teći proces percepcije i razumijevanja teksta i koje će informacije, koje znanje, kakvu kulturu i umjetnost prezentirati raznim vrstama medija za razvoj mlade osobnosti. .

6 slajd

Opis slajda:

4. Glavne ciljne skupine na koje je projekt usmjeren Učenici MCOU "Tyotkinskaya srednja škola br. 1 po imenu Bocharnikov"

7 slajd

Opis slajda:

5. Glavni ciljevi i zadaci projekta Svrha: stvoriti atraktivan i prijateljski imidž knjižnice, potaknuti zanimanje za knjigu i čitanje, popularizirati čitanje među mlađom generacijom Ciljevi: usaditi kod učenika interes za čitanje; privlačnost knjizi, čitanju, knjižnici; razvoj čitalačke i informacijske pismenosti, duhovni i moralni razvoj i obrazovanje (etika, estetika, kultura, religija, moral), doprinositi formiranju i širenju čitateljskih horizonata, interesa, hobija djece i adolescenata; Podići interes za kulturnu, tradicijsku baštinu, za povijest male domovine; domoljublje, proučavanje zavičajnosti Čitanjem, izvođenjem niza priredbi, formirati građansku odgovornost i domoljublje; Organizirati slobodno vrijeme učenika izvan nastave, promicanje zdravog načina života, profesionalnog usmjeravanja, socijalizacije,)

8 slajd

Opis slajda:

6. Metode provedbe projekta (opis metoda provedbe projekta koje vode do rješavanja zadanih zadataka) Naziv metode: Komunikativna. Komunikativna metoda pomaže u rješavanju zadanih zadataka kroz neposrednu komunikaciju između adolescenata i djece zatvorenih ustanova. Pozivaju se učenici Dječjeg vrtića „Bajka“ i učenici internata. Naziv metode: Aktivnost Metoda aktivnosti omogućuje djeci svih dobnih skupina da samostalno planiraju i izvršavaju zadatke, da osobno sudjeluju u aktivnostima. Naziv metode: Creative. Kreativna metoda omogućuje svakom djetetu da pokaže kreativnost, kao i da kroz kreativnost izrazi svoje potrebe, doživi situaciju uspjeha i pruži radost drugoj djeci. Ovo je knjiga koju ste sami izradili i organizacija osobne izložbe i priče o vašoj omiljenoj knjizi. Naziv metode: Interaktivna. Interaktivna metoda omogućuje vam analizu rezultata vaših aktivnosti, provedbu projekta.

9 slajd

Opis slajda:

7. Raspored provedbe projekta (uzastopni popis glavnih aktivnosti projekta s kvantitativnim pokazateljima i razdobljima njihove provedbe) br. događanja 2 „Knjiga u tjednu“, akcije i okrugli stolovi o duhovnom i moralnom odgoju kraj ožujka 2. godine Planirani događaji 3 "Daj knjigu školi!" Listopad Planirani događaji 4 Mjesec školske knjižnice Listopad Planirani događaji 5 Izložbe i flash mobovi posvećeni značajnim datumima Tjedni zakazani događaji 6 Racije po razredima „Kako živiš udžbenik? »Mjesečni zakazani događaji 7 Upoznajte roditelje. Sudjelovanje na roditeljskim sastancima. Na rasporedu

10 slajd

11 slajd

Opis slajda:

12 slajd

Opis slajda:

8. Očekivani rezultati Kvantitativni pokazatelji Završetkom projekta i analizom njegovih rezultata, napominjemo da su pozitivni rezultati postignuti primjenom novih oblika rada na privlačenju čitatelja, proširenjem spektra usluga vezanih uz informacijsku tehnologiju, poboljšanjem kvalitete korisnika. servis, ažuriranje knjižnih fondova.. Popularnost dječje knjižnice danas, na moj pogled, određena je stupnjem njezine aktivnosti, t.j. sudjelovanje određene knjižnice u javnom životu svoje škole, razreda, odreda.

13 slajd

Opis slajda:

Kvalitativni pokazatelji U provedbi ovih zadataka knjižnica nastoji uspostaviti povoljne poslovne odnose s raznim pojedincima i organizacijama. Definiranjem kruga potencijalnih partnera knjižnica identificira organizacije koje treba ili će trebati podržati, kojima se može ponuditi obostrano korisna suradnja, interakcija s kojom će povoljno utjecati na imidž knjižnice i promociju usluga koje nudi. Knjižnica naše škole ima prilično velik fond: Obrazovni fond - 7193 primjerka; Beletristika - 13991; Poučno-metodička literatura - 1720. god. Svi učenici u školama su osigurani udžbenicima, priručnom literaturom. Ima računalo s pristupom Internetu, printer, skener. Br. Izvještajna godina Upisan u knjižnicu Pročitano u izvještajnoj godini 1 2014. 2 2015. 3 2016.

14 slajd

15 slajd

Opis slajda:

Tijekom izvještajnog razdoblja provedeno je prikupljanje i distribucija publikacija čitateljima, obavljeni savjetodavni razgovori pri odabiru knjiga, te su učenici prvih razreda upoznati sa školskom knjižnicom. Tradicionalna je za prvašiće postala manifestacija „Posveta čitateljima“ gdje knjižničarka djecu detaljno upoznaje s knjigama, rječnicima, enciklopedijama. Učenici se upoznaju s pravilima korištenja knjižnice. Ovdje se vode individualni razgovori s učenicima o pročitanoj knjizi, debate i dramatizacije. U našoj školi stvoren je knjižnični aktiv koji provodi razne poslove popularizacije čitanja knjiga, racije provjere stanja udžbenika, organizira rad „Radionice knjige“. U sklopu izvannastavnih aktivnosti organizira se rad kluba „Mladi knjižničar s učenicima 6. razreda“, vodi se kalendar značajnih i nezaboravnih datuma, za koje se izrađuju izložbe knjiga, provodi vizualna kampanja. Knjižničarka je u rujnu zajedno s upravom škole i učenicima sudjelovala na blagdanu posvećenom Danu oslobođenja sela Tetkino. Svake godine u listopadu, tradicionalno, Aktiv Knjižnice održava akciju "Pokloni knjigu školi!" među učenicima 1-5 razreda. Dečki aktivno sudjeluju u tome. U akademskoj godini 2016.-2017. akcija je u naš fond beletristike dodala 167 prekrasnih knjiga. Najaktivnije sudionike nagradili smo zahvalnicama i zahvalnicama za portfelj učenika. Svake godine učitelj-knjižničar i Aktiv knjižnice pripremaju novine posvećene Danu školskih knjižnica, a provodi se anketa među učenicima. 10. Radno iskustvo

16 slajd

Opis slajda:

17 slajd

Opis slajda:

Zajedno s učiteljicom vojnog industrijskog kompleksa Chepurnaya Tatyana Ilyinichna, održani su događaji posvećeni Borodinskoj bitci za učenike 4. razreda i o Svetim braniteljima domovine, u koje su primljeni učenici 5-8 razreda. Za ove događaje u knjižnici su uređene izložbe. U sklopu međunarodnog mjeseca školskih knjižnica i skretanja pozornosti na čitanje, u školi je održana izložba rukotvorina „Omiljena knjiga svojim rukama“. Na regionalnu izložbu u gradu Kursku poslan je jedan od najboljih radova posvećenih kraljevskoj obitelji Romanovih, koji je ilustrirao i detaljno opisivao što su djeca obitelji Romanov igrala. Zajedno s učiteljicom ruskog jezika i književnosti Rykovom Innom Vladimirovnom održan je pjesnički natječaj „Praznik bijelih labudova“, posvećen palim u svim ratovima, što je visoko cijenila uprava škole. Svake godine, tijekom proljetnih praznika, održava se Knižkinov tjedan s kazališnom predstavom likova iz knjiga na koju su pozvani učenici dječjeg vrtića Skazka i učenici internata. Sudionicima i gostima poklanjaju se darovi. Na temelju naše škole organiziran je rad mjesta za praksu za knjižničare okruga Glushkovsky. Dakle, PR djelatnost školske knjižnice pomaže duhovnom oblikovanju učenikove osobnosti, njeguje poštivanje povijesne prošlosti naše domovine, osjećaj ponosa na našu zemlju, pomaže razumjeti sadašnjost i utjecati na budućnost.

18 slajd

Opis slajda:

19 slajd

Opis slajda:

20 slajd

Opis slajda:

21 slajd

Opis slajda:

11. Životopis glavnog nositelja projekta (Opis funkcionalnih obveza i radnog iskustva glavnih nositelja projekta) Nosilac projekta Radno iskustvo u školskoj knjižnici - 5 godina Potvrde: "Microsoft Word"; Potvrda OGBOU DPO KIRO za sudjelovanje u natjecanju "Zavičajne zemlje prošle sudbine ..."; uvjerenje o naprednom osposobljavanju "Formiranje računalne pismenosti" 12. Podaci o organizacijama koje sudjeluju u financiranju projekta Općinska državna obrazovna ustanova "Tyotkinskaya srednja škola br. 1 po imenu Bocharnikov"

22 slajd

23 slajd

Opis slajda:

Domoljubni odgoj. Sudjelovanje na skupu posvećenom Danu oslobođenja Tetkina od nacističkih osvajača Domoljubni odgoj. Sudjelovanje na mitingu na dan oslobođenja Tetkina.

25 slajd

Opis slajda:

Tjedan Knizhkina. Upoznavanje s knjižnicom Upoznavanje s knjižnicom. Tjedan Knizhkina.

26 slajd

Opis slajda:

27 slajd

Opis slajda:

28 slajd

Opis slajda:

29 slajd

Opis slajda:

Sudjelovanje knjižničnog aktiva u promicanju zdravog načina života. Sudjelovanje knjižničnog aktiva u promicanju zdravog načina života.

30 slajd

Opis slajda:

Promocija zdravog načina života. Broj školskih novina "Biram život". Promocija zdravog načina života. Broj školskih novina "Biram život".

31 slajd

Opis slajda:

32 slajd

Opis slajda:

Akcija „Pokloni knjigu knjižnici“ Nagrađivanje aktivnih sudionika akcije. Promocija "Pokloni knjigu" Nagrađivanje aktivnih sudionika akcije.