A szervezet céljai és célkitűzései. A szervezet külső és belső céljai A vállalkozás főbb problémái, céljai

a belső környezet hozza meg a döntéseket

A teljesítmény és a külső jutalmazás közötti szaggatott vonal azt jelenti, hogy kapcsolat lehet a munkavállaló teljesítménye és a neki adott jutalmak között. A tény az, hogy ezek a jutalmak tükrözik azokat a jutalmazási lehetőségeket, amelyeket a vezető határoz meg ennek a munkavállalónak és a szervezet egészének. A teljesítmény és a méltányosnak ítélt jutalmak közötti pontozott vonal (8) annak bizonyítására szolgál, hogy a méltányosság elmélete szerint az emberek saját maguk értékelik bizonyos eredményekért adott jutalmak igazságosságát. Az elégedettség (9) külső és belső jutalmak eredménye, figyelembe véve azok igazságosságát (8). Az elégedettség annak mértéke, hogy egy jutalom valójában mennyire értékes (1). Ez az értékelés befolyásolja a személy jövőbeli helyzetek észlelését.

Azokat az eltéréseket, amelyekre a rendszernek reagálnia kell céljai elérése érdekében, külső és belső tényezők egyaránt előidézhetik. A belső tényezők közé sorolandók a 4. fejezetben leírt változókkal kapcsolatos problémák. 3. Külső tényezők - ez minden, ami a szervezetet befolyásolja a környezeti verseny, az új törvények elfogadása, a technológiai változások, az általános gazdasági helyzet romlása, a kulturális értékrendszer változásai és még sok más, amiről beszéltünk korábban. Teljesen elfogadható, ha a menedzsmentet elsősorban úgy tekintjük, mint egy kísérletet arra, hogy a szervezet hatékony visszacsatolású rendszerként működjön, i. mint olyan rendszer, amely a külső és belső eltérítő tényezők hatása ellenére is adott szinten kimeneti jellemzőket biztosít. Azonban, mint már megértettük, jó menedzsment messze túlmutat azon az egyszerű vágyon, hogy biztosítsák a status quo-t és megfelelően reagáljanak a felmerülő problémákra. Ha egy szervezet kezdettől fogva nem törekszik az alkalmazkodásra és teljesítményének javítására, nem valószínű, hogy hosszú távon hatékony marad.

A közgazdaságtan az olaj- és gázipar külső és belső kapcsolatait, jellemzőit, tevékenységük legfontosabb jelenségeit vizsgálja. Végül ez a tudomány az olaj- és gázipar színvonalának és hatékonyságának az ország nemzetgazdasági fejlettségi mutatóira gyakorolt ​​hatását, valamint a gazdasági-társadalmi fejlődés felgyorsításával kitűzött célok elérését vizsgálja. Szovjetunió. Ennek alapján meg kell határozni a nemzetgazdasági érdekű ágazatok munkájának javításának irányait.

Most a számvitel két alrendszerre oszlik - külső - pénzügyi és belső - vezetői (termelési, működési). Az ilyen felosztás a külső és belső számvitel céljainak és célkitűzéseinek különbségéből adódik.

Jelentős jelek alatt azokat a helyes reakciókat értjük, amelyekre a HMS-t, az emberi kezelőt a többinél jobban előremozdítják a cél elérése felé. A jelentős jelek végrehajtása általában nagy külső és belső korlátozásokkal történik. A cél megközelítésének (elérésének) lehetősége és megvalósításának összetettsége különleges érzelmi hangulatot, indítékot okoz az emberben, jelentősen növeli szakmai tevékenységét. Ez segít neki frissíteni és végrehajtani azokat a műveleteket, amelyekből

A külső és belső hatékonyság fogalma szorosan összefügg, hiszen az egész társadalom céljai és magának az oktatási rendszernek a céljai nagyrészt egybeesnek. Ezeket a fogalmakat azonban meg kell különböztetni, hiszen az oktatási beruházások külső eredményessége jellemzi az oktatás költségeinek és a társadalmi célok megvalósításával elért eredményeknek az arányát. Így az oktatás eredményét ebben az esetben az alapján értékelik, hogy az oktatásban részesült emberek társadalmilag és gazdaságilag mennyire termelékenyek, mennyire készíti fel az oktatási rendszer a végzetteket a társadalomban betöltött szerepük betöltésére, milyen mértékben az oktatás. kielégíti a társadalom munkaerő-szükségleteit.és elősegíti a foglalkoztatást.

A gyakorlati tevékenységekhez különféle típusú vezetőkre van szükség. A vezetőkkel szemben támasztott követelmények változásának megfigyelései konkrét ismereteket, jellemvonásokat és készségeket tárnak fel a célok megvalósításához. A gyakorlat sokkal szélesebb körű követelményeket támaszt a legmagasabb rangú vezetőkkel szemben. Gyakran az összes lehetséges követelmény nem valósítható meg egy személyben. Azonban több menedzser toborzása, amelyek mindegyike kiegészíti a másikat, egyik vagy másik irányítási alrendszerre összpontosítva, lehetővé teszi ennek a problémának a megoldását. A stratégiai és taktikai céloktól, a külső és belső környezet összetételének és tényezőinek kombinációitól függően ezt a vállalkozást kell neki különböző típusok vezetők.

Ebből látható, hogy a forgásidő szerinti - hosszú és rövid távú - kölcsöntőkéről a kölcsöntőke külső és belső felosztására való átmenet sajátos célt követ, hogy a kölcsöntőke részvételét csak az kívül, és bemutatja a vállalkozás pénzügyi és gazdasági tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó kölcsönzött pénzeszközök hatását.

E feltételek be nem tartása elkerülhetetlenül külső vagy már kölcsönzött források felvételéhez vezet. A vevő által a vállalkozással szemben fennálló kötelezettségeinek gyors teljesítése lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy teljesítse a külső és belső adósság visszafizetésére vonatkozó kötelezettségeit, megteremtse a szükséges feltételeket a fejlesztéshez a megfelelő időben és mennyiségben történő utánpótláshoz.

A külső és a belső valuta leértékelődése közötti különbség, i.e. árfolyamának és vásárlóerejének dinamikája fontos az IEO számára. Ha a pénz belső inflációs leértékelődése meghaladja a valuta leértékelődését, akkor egyéb feltételek fennállása mellett az áruimportot ösztönzik annak érdekében, hogy azokat magas áron értékesítsék a nemzeti piacon. Ha a valuta külső leértékelődése megelőzi az infláció okozta belsőt, akkor a deviza dömping feltételei állnak fenn - a világátlag alatti árakon történő tömeges áruexport, amely a pénz vásárlóerejének csökkenésével jár, ami elmarad az árfolyam leértékelődésétől. kamatlábat, hogy kikényszerítsék a versenytársakat a külföldi piacokról. A valuta dömpinget a következők jellemzik: 1) az exportőr, aki a hazai piacon az infláció hatására emelkedett árakon vásárol árut, azt a külpiacon stabilabb valutáért, a világátlag alatti áron értékesíti; deviza leértékelődött nemzeti 3) tömeges áruexport többletnyereséget biztosít az exportőrök számára. A dömpingár alacsonyabb lehet, mint a gyártási ár vagy a költség. A túl alacsony árak azonban nem kedveznek az exportőröknek, mivel verseny alakulhat ki a hazai árukkal a külföldi partnerek általi reexport következtében.

A jelentéstétel a céltól (az összeállítás céljaitól függően) lehet külső és belső. A külső jelentés a külső felhasználók – érdeklődők és személyek – tájékoztatásának eszközeként szolgál jogalanyok- a vállalkozás tevékenységének jellegéről, jövedelmezőségéről és vagyoni helyzetéről. A belső (gazdaságon belüli) beszámoló elkészítését a vállalaton belüli menedzsment igénye okozza.

A tervezés során meg fogjuk érteni a mennyiségi és minőségi célok kidolgozásának és elfogadásának folyamatát, és meghatározzuk azok leghatékonyabb elérésének módjait [Kovalev, 1999, p. 278]. A tervezés eredménye egy terv vagy tervek halmaza (rendszere). A terv egy rendezett folyamat eredménye, amely meghatározza a jövőbeni célok elérésének paramétereit. A tervezés úgy működik, mint hatékony eszköz a kitűzött célok elérése összehangolt intézkedések meghozatalával a változó külső és belső környezetben. A tervezés végső célja az, hogy időben azonosítsák azokat az eszközöket és alternatívákat, amelyek csökkentik a hibás döntések meghozatalának kockázatát.

A szabványokat külső és belső szabványokra osztják. A külső standardok határozzák meg az ellenőrzési tevékenység megszervezését, a szabályozói szabályozás rendszerének fő elemét képezik. A belső standardokat könyvvizsgáló cégek dolgozzák ki, és különféle célokra használják.

A közgazdasági irodalomban az ellenőrzést két típusra osztják külső és belső. Ugyanakkor az „audit” fogalma a tulajdonosoktól, részvényesektől és a tulajdonosoktól teljesen független könyvvizsgáló által végzett ellenőrzésekhez kapcsolódik. végrehajtó szervek gazdálkodó szervezet számára, hogy objektív véleményt nyilvánítsanak a jelentéstétel megbízhatóságáról. Tekintse meg ezekből a pozíciókból a javasolt ellenőrzési típusokat.

Általában csak egy érvet hoznak fel a felosztás mellett, a különböző felhasználóknak, jelen esetben külső és belső felhasználóknak eltérő adatokra van szükségük, ezért eltérő módszertant kell alkalmazni. Ha azonban valaki következetesen érvel, akkor fel kell ismerni, hogy mind a külső, mind a belső felhasználók heterogének. A külsők közül kiemelkednek a beszállítók, bankárok, adóhatóságok, akiknek nagyon eltérő céljaik vannak a belsők között - alkalmazottak, adminisztráció, tulajdonosok, akiknek szintén más a célja. Innentől azt kell levonni, hogy hány felhasználó és hány fiók, de ez abszurd és irreális megközelítés. Minden vállalkozás gazdasági folyamatai holisztikus jellegűek, és az ezeket tükröző számvitel csak egységesíthető. Más kérdés, hogy ezek a folyamatok hogyan jelennek meg a számviteli rendszerben. És itt a számvitelnek ki kell emelnie a különböző csoportok érdekeit.

A Koncepció a külső és belső felhasználók információ-előállítási módszertanára alapozva egyértelműen meghatározza a számvitel céljait, megerősíti a globális számviteli gyakorlat alapelveinek betartását. Különösen a beszámolási időszak működő vállalkozás tevékenységének folytonosságának szervezeti autonómiájának kvantitatív tükrözésének (mérésének) elvei, az óvatosság felhalmozódása a lényegesség állandóságának értékelésében (konzervativizmus).

Az adózás külső és belső összehasonlíthatóságának célja az adójogviszonyok stratégiai tudományos és gyakorlati kutatása, fejlesztése során az adóbesorolás. Szükségességét az adóformák és az alkalmazott adórendszerek sokfélesége is előre meghatározza. Az összes adónem csoportokra bontása objektív besorolási kritériumok szerint történik. Ezek a jellemzők figyelembe veszik az adók kiszámításának, fizetésének, a termelési tevékenységek költségeihez vagy eredményeihez való hozzárendelésének, a külső partner költségére történő visszatérítésnek (adóátutalás) sajátosságaitól függő adókülönbségeket.

TERVEZÉSI ÉS ELLENŐRZÉSI ALRENDSZER (TERVEZÉSI ÉS ELLENŐRZÉSI ALRENDSZER) - olyan egység, amely információt kap a termelési alrendszertől a rendszer állapotáról és a folyamatban lévő munkákról. A tervezési és ellenőrzési alrendszer a külső és belső környezetből kapott komplex információk alapján hoz döntéseket a hosszú távú célokról és funkciókról.

AZ INNOVATÍV SZERKEZETEK TÍPUSAI - a kutatást, fejlesztést végző fő szerkezeti és osztályozási egységek, tervezési munkák stb. tartalmazza

Szervezeti célok, stratégiai tervezés

A tervezés fontos lépése a célok kiválasztása.

A szervezet céljai azok az eredmények, amelyeket a szervezet elérni kíván, és amelyek elérésére tevékenysége irányul.

Jelölje ki a fő célfunkciót, vagy a szervezet küldetését, amely meghatározza a vállalat fő tevékenységeit.

Küldetés - a fő fő célja a szervezet, amelyre létrehozták.

A szervezet küldetésének meghatározásakor vegye figyelembe:

A szervezet küldetésének bemutatása az áruk vagy szolgáltatások előállítása tekintetében, valamint a szervezetben használt főbb piacok és kulcsfontosságú technológiák;

A cég helyzete a külső környezethez képest;
- a szervezet kultúrája: milyen munkakörnyezet létezik ebben a szervezetben; milyen típusú munkavállalókat vonz ez az éghajlat; melyek a cégvezetők és a hétköznapi alkalmazottak kapcsolatának alapjai;

Kik a vevők (fogyasztók), milyen ügyfelek (fogyasztók) igényeit tudja sikeresen kielégíteni a vállalat.

A szervezet küldetése az alapja a céljainak megfogalmazásának. A célok a tervezés kiindulópontja.

A célok a következők:

1. A tevékenység mértéke szerint: globális vagy általános; helyi vagy magán.
2. Relevancia szerint: releváns (elsőbbségi) és irreleváns.
3. Rangsor szerint: őrnagy és moll.
4. Időtényező szerint: stratégiai és taktikai.
5. Menedzsment funkciók szerint: szervezeti célok, tervezés, ellenőrzés és koordináció.
6. A szervezet alrendszerei szerint: gazdasági, műszaki, technológiai, társadalmi, ipari, kereskedelmi stb.
7. Tantárgyak szerint: egyéni és csoportos.
8. Tudatosság által: valós és képzeletbeli.
9. Elérhetőség szerint: igazi és fantasztikus.
10. Hierarchia szerint: magasabb, közepes, alacsonyabb.
11. Kapcsolatok szerint: interakciós, közömbös (semleges) és versengő.
12. Az interakció tárgya szerint: külső és belső.

A stratégiai tervezési folyamat egy olyan eszköz, amely segíti a cégvezetést a megfelelő stratégiai döntések meghozatalában és az ezekhez való igazodásban. mindennapi élet szervezetek.

A stratégiai tervezés olyan döntések és cselekvések összessége, amelyeket a vállalat vezetése hajt végre a szervezet céljainak elérése érdekében.

A stratégiai tervezésnek négy fő típusa van menedzsment tevékenységek:

1. Erőforrások elosztása: a rendelkezésre álló források elosztása, magasan kvalifikált személyzet, valamint a szervezetben elérhető technológiai és tudományos tapasztalat.
2. Alkalmazkodás a külső környezethez: olyan cselekvések, amelyek javítják a cég kapcsolatát a külső környezettel, pl. kapcsolatok a nyilvánossággal, a kormánnyal, a különböző kormányzati szervekkel.
3. Az összes osztály és részleg munkájának belső koordinálása. Ez a szakasz magában foglalja a cég erősségeinek és gyengeségeinek azonosítását a műveletek szervezeten belüli hatékony integrációja érdekében.
4. Tudatosság szervezeti stratégiák. Figyelembe veszi a múltbeli stratégiai döntések tapasztalatait, ami lehetővé teszi a szervezet jövőjének előrejelzését.

A stratégiai tervezési séma a következő lépésekből áll:

A stratégiai terv megvalósítása, célok szerinti irányítás.

A szervezet stratégiájának kidolgozása után kezdődik a megvalósítás szakasza.

A stratégia megvalósításának fő szakaszai a következők: taktika, politikák, eljárások és szabályok.

A taktika egy rövid távú cselekvési terv, amely egy stratégiai tervhez igazodik. A stratégiától eltérően, amelyet gyakrabban a felső vezetés dolgoz ki, a taktikát a középvezetők dolgozzák ki; a taktika inkább rövid távú, mint a stratégia; a taktika eredményei sokkal gyorsabban jelennek meg, mint a stratégia eredményei.

A stratégiai terv megvalósításának következő lépése a politikafejlesztés. A szervezet céljainak elérését elősegítő általános cselekvési és döntéshozatali irányelveket tartalmaz. A politika hosszú távú. A házirendet úgy alakítják ki, hogy elkerüljék a visszavonulást a mindennapi elfogadásban vezetői döntések a szervezet fő céljaitól. Elfogadható utakat mutat be e célok eléréséhez.

A vezetés a szervezeti politika kialakítása után eljárásokat dolgoz ki, figyelembe véve a korábbi döntéshozatali tapasztalatokat. Az eljárást a helyzet gyakori megismétlődése esetén alkalmazzák. Tartalmazza az adott helyzetben végrehajtandó konkrét intézkedések leírását.

Ahol a választási szabadság teljes hiánya célszerű, ott a vezetés szabályokat alakít ki. Arra szolgálnak, hogy az alkalmazottak egy adott helyzetben pontosan teljesítsék feladataikat. A szabályok, ellentétben az ismétlődő helyzetek sorozatát leíró eljárással, egy adott helyzetre vonatkoznak.

A tervezés fontos szakasza a költségvetés kialakítása. Ez jelenti a leghatékonyabb módot az erőforrások elosztására, számszerű formában kifejezve, és bizonyos célok elérésére irányul.

hatékony módszer A menedzsment a célok általi menedzsment módszere.

Négy szakaszból áll:

1. Világos és tömör célok megfogalmazása.
2. A legjobb tervek kidolgozása e célok eléréséhez.
3. A munkaeredmények ellenőrzése, elemzése és értékelése.
4. Az eredmények kiigazítása a tervezettnek megfelelően.

A célok kialakítása a hierarchia mentén csökkenő sorrendben történik a felső vezetéstől a következő vezetési szintekig. A beosztott vezető céljainak biztosítaniuk kell főnöke céljainak elérését. A célok kitűzésének ebben a szakaszában ez kötelező Visszacsatolás, azaz kétirányú információcsere, amely ezek harmonizációjához és konzisztenciájának biztosításához szükséges.

A tervezés határozza meg, mit kell tenni egy adott cél elérése érdekében. A tervezésnek több szakasza van:

A célok elérése érdekében megoldandó feladatok meghatározása.
- a műveleti sorrend kialakítása, ütemterv készítése.
- a személyzet egyes tevékenységtípusok végzésére vonatkozó jogkörének tisztázása.
- Időköltségek becslése.
- A műveletek végrehajtásához szükséges erőforrások költségének meghatározása költségvetési tervezéssel.
- cselekvési tervek kiigazítása.

A vállalkozás szervezeti felépítése

Választási döntés szervezeti struktúra elfogadta a szervezet felső vezetése. A vezetés középső és alsó szintje a kiindulási információkkal szolgál, és esetenként saját választási lehetőséget kínál az alárendelt egységeik felépítésére. A szervezet legjobb struktúrája egy olyan struktúra, amely lehetővé teszi a külső és belső környezettel való optimális interakciót, a szervezet igényeinek kielégítését és céljainak leghatékonyabb elérését. A szervezet stratégiájának mindig a szervezeti struktúrát kell meghatároznia, nem pedig fordítva.

A szervezeti struktúra kiválasztásának folyamata három lépésből áll:

A szervezet felosztása kibővített tömbökre horizontálisan, az elvégzett tevékenységeknek megfelelően;
- A beosztások hatásköri arányának megállapítása;
- meghatározás hivatalos feladatokatés ezek végrehajtását meghatározott személyekre bízzák.

A szervezeti struktúrák típusai:

1. Funkcionális (klasszikus). Egy ilyen struktúra magában foglalja a szervezet különálló funkcionális elemekre való felosztását, amelyek mindegyikének világos konkrét feladata és felelőssége van. Ez a struktúra azokra a közepes méretű cégekre vagy szervezetekre jellemző, amelyek viszonylag korlátozott termékválasztékot állítanak elő, stabil külső környezetben működnek, és ahol legtöbbször a standard vezetői döntések is elegendőek.
2. Divisional. Ez a szervezet felosztása elemekre és blokkokra áruk vagy szolgáltatások típusa, fogyasztói csoportok, vagy az áruk értékesítési régiói szerint.
3. Élelmiszerbolt. Ezzel a struktúrával bármely termék előállításának és marketingjének jogosítványa egy vezetőre száll át. Ez a struktúra a leghatékonyabb az új termékek fejlesztésében, termelésfejlesztésében és értékesítésének megszervezésében.
4. Regionális. Ez a szerkezet biztosítja a legjobbat problémák megoldása a helyi jogszabályok sajátosságaival, valamint a fogyasztók hagyományaival, szokásaival és igényeivel kapcsolatos. A szerkezetet elsősorban az áruk ország távoli régióiba történő reklámozására tervezték.
5. Vevőorientált szerkezet. Ezzel a szerkezettel minden egység egyesül bizonyos csoportok hasonló vagy sajátos szükségletekkel rendelkező fogyasztók. Egy ilyen struktúra célja ezen igények minél teljesebb kielégítése.
6. Tervezés. Ez egy ideiglenesen létrehozott struktúra egy adott probléma megoldására vagy egy összetett projekt végrehajtására.
7. Mátrix. Ez az a struktúra, amely a projektstruktúra funkcionálisra való rákényszerítéséből adódik, és magában foglalja az alárendeltség elvét (mind a funkcionális vezető, mind a projektvezető felé).
8. konglomerátum. Különböző, funkcionálisan működő, de a konglomerátum más szervezeti struktúráinak céljainak elérésére összpontosító részlegek és osztályok összekapcsolását jelenti. Leggyakrabban ezt a struktúrát nagy nemzeti és nemzetközi vállalatok használják.

Fontos szerepet játszik a szervezeti struktúra centralizáltságának mértéke. Egy központosított szervezetben minden irányítási funkció a felső vezetésben összpontosul. Ennek a struktúrának az előnye a szervezet tevékenységeinek magas fokú ellenőrzése és koordinációja. Egy decentralizált szervezetben az irányítási funkciók egy része átkerül annak kirendeltségeire, osztályaira stb. Ezt a struktúrát akkor alkalmazzák, ha a külső környezetet erős verseny, dinamikus piacok és gyorsan változó technológia jellemzi.

A személyzet motivációja

Többért eredményes munka a szervezetben dolgozó személyzetnek motiváltnak kell lennie.

A motiváció az a folyamat, amely más embereket cselekvésre késztet a szervezet céljainak elérése érdekében.

A modern motivációs elméletek két kategóriába sorolhatók: tartalomra és folyamatra.

A motiváció tartalmi elméletei a szükséglet definícióján alapulnak. A szükséglet az ember hiányérzete, valaminek a hiánya. Az alkalmazottak cselekvésre ösztönzésére a vezetők jutalmakat használnak: külső (pénzbeli, karrier előrelépés) és belső (sikerérzet). A motiváció folyamatelmélete az emberi viselkedés pszichológiai elemein alapul.

Ellenőrzés

Az ellenőrzés az a folyamat, amely biztosítja, hogy a vállalat elérje céljait. A szabályozás felosztható: elővezérlés, áramszabályozás, végső szabályozás.

Az ellenőrzés általában szabványok felállításából, az elért eredmények méréséből, korrekciókból áll, ha a megállapított szabványoktól eltérő eredményeket érnek el.

Az előzetes ellenőrzést a szervezet munkájának megkezdése előtt végzik. Három iparágban használják: az emberi erőforrások területén (toborzás); anyagi erőforrások(alapanyag-beszállítók kiválasztása); pénzügyi források(a társaság költségvetésének kialakítása).

Az aktuális ellenőrzés közvetlenül a munkavégzés és a szervezet napi tevékenysége során történik, és magában foglalja a beosztottak rendszeres ellenőrzését, valamint a felmerülő problémák megbeszélését. A sikeres működéshez ugyanakkor szükséges a szervezeti egységek és a vállalat felső vezetői köre közötti visszacsatolás.

A végső ellenőrzésre a munka elvégzése után kerül sor. Tájékoztatást nyújt a cég vezetőjének a jövőbeni hasonló feladatok jobb tervezése és végrehajtása érdekében.

A kontrollorientált munkavállalói magatartás hatékonyabb eredményeket hoz. Létezni kell azonban a jutalmazásra és a büntetésre. Ugyanakkor kerülni kell a túlzott kontrollt, amely bosszantahatja az alkalmazottakat és a személyzetet. A hatékony ellenőrzésnek stratégiainak kell lennie, tükröznie kell a cég általános prioritásait, és támogatnia kell a szervezet működését. Az ellenőrzés végső célja nemcsak a probléma azonosításának képessége, hanem a szervezetre háruló feladatok sikeres megoldása is. Az ellenőrzésnek időszerűnek és rugalmasnak kell lennie. Nagyon lényeges az ellenőrzés egyszerűsége és hatékonysága, valamint költséghatékonysága. Az információmenedzsment rendszer jelenléte a szervezetben segíti a vállalati tevékenység ellenőrzésének és tervezésének hatékonyságának növelését. Az információkezelő rendszernek információkat kell tartalmaznia a szervezet múltjáról, jelenéről és jövőjéről. Ez az információ lehetővé teszi a vállalat vezetése számára, hogy optimális döntéseket hozzon.

Egy szervezet környezete különféle elemekből épül fel, amelyek folyamatosan kölcsönhatásba lépnek egymással. A vállalat irányíthatóságának fokát a külső környezetben megnyíló lehetőségekről, a benne leselkedő veszélyekről való tudás szintje határozza meg, illetve az, hogy a szervezetben rejlő lehetőségek segítségével mennyire képes ezeket a lehetőségeket megtestesíteni és a fenyegetésekkel szembenézni, azaz belső környezetének felkészültsége.

Alatt a szervezet belső környezete alatt a szervezet minden belső tényezőjének összességét értjük, amelyek meghatározzák életfolyamatait. A vállalat belső környezete univerzálisnak tekinthető, függetlenül a vállalat szervezeti formájától.

Magán a szervezeten belül a vezetői figyelmet igénylő fő változók a célok, a struktúra, a feladatok, a technológia és az emberek.

Gólok. A szervezet olyan emberek csoportja, akiknek közös tudatos céljaik vannak. A szervezés olyan eszköznek tekinthető, amely lehetővé teszi az embereknek, hogy közösen megtegyék azt, amit egyénileg nem tudnának megtenni. A célok konkrétak végső állapotok vagy a kívánt eredmény, amelyet a csoport közös munkával kíván elérni. A tervezés során a vezetés a célokat dolgozza ki és kommunikálja a szervezet tagjai felé.

Egy szervezetnek sokféle célja lehet. Az üzleti tevékenységet folytató szervezetek bizonyos áruk vagy szolgáltatások létrehozására összpontosítanak meghatározott korlátok között – a költségek és a nyereség tekintetében.

Szervezeti felépítés- ez egy logikus kapcsolat a vezetési szintek és a funkcionális területek között, olyan formában felépített, amely lehetővé teszi a szervezet céljainak leghatékonyabb elérését.

Feladatok Előírt munka, munkák sorozata vagy olyan munkadarab, amelyet előre meghatározott módon, előre meghatározott időkereten belül kell elvégezni. Technikai szempontból a feladatokat nem a munkavállalóhoz, hanem a beosztásához rendelik. Úgy gondolják, hogy ha a feladatot végrehajtják adott módonés az előírt feltételekkel a szervezet sikeresen fog működni. A szervezet feladatait hagyományosan három kategóriába sorolják: emberekkel, tárgyakkal és információkkal végzett munka.

Technológia- a nyersanyagok átalakításának eszköze - legyen szó emberről, információról vagy fizikai anyagok– a kívánt termékekben és szolgáltatásokban. A feladatok és a technológia szorosan összefügg. A feladat elvégzése magában foglalja egy adott technológia felhasználását a bemeneti anyag kimeneti formává történő átalakítására.

Emberek. A szervezet, a vezetés és a beosztottak pedig nem más, mint embercsoportok. Az emberek minden irányítási modellben központi szerepet töltenek be. A vezetés szituációs megközelítésében az emberi változónak három fő aspektusa van: az egyének viselkedése, az emberek viselkedése csoportokban, a vezető viselkedésének természete, a vezető vezetői működése, valamint az egyének viselkedésére gyakorolt ​​befolyása. csoportokban. Az emberi viselkedés az egyéni személyiségjellemzők kombinációjának eredménye és külső környezet.

Az egyéni viselkedést és sikert befolyásoló tényezők:

1) Mentális és fizikai szükségletek

2) Teljesítmény

3) Igények

4) Értékek és attitűdök

5) Értékek és követelések

Minden belső változó összefügg egymással (1.1. ábra). Összességükben szociotechnikai alrendszereknek tekinthetők. Az egyik megváltoztatása bizonyos mértékig hatással van a többire is.

Rizs. 1.1. Belső változók kapcsolata

Külső környezet magában foglalja mindazokat az erőket és szervezeteket, amelyekkel a cég szembesül a napi és stratégiai tevékenységei során.

A menedzsernek a külső környezet egészét kell figyelembe vennie, mivel a szervezet nyitott rendszer, amely a bemenetek és a tevékenységek eredményeinek külvilággal való cseréjétől függ.

A külső tényezők jelentősége szervezetenként és egyazon szervezeten belül egységenként változó. A szervezetre azonnali hatást gyakorló tényezőket közvetlen hatáskörnyezetnek nevezzük; az összes többi - a közvetett befolyás környezetébe.

Minden környezeti tényező kölcsönösen függ és kölcsönhatásban van egymással. A külső környezet összetettsége azon külső tényezők számára és sokféleségére utal, amelyekre a szervezet reagálni kényszerül. A környezet mobilitását a környezetben bekövetkező változások sebessége jellemzi. A környezet bizonytalansága az adott tényezőhöz rendelkezésre álló információ mennyiségének és az információ megbízhatóságába vetett bizalom függvénye.

Fő közvetlen hatású környezeti tényezők anyagok beszállítói, munkaerő-forrásokés a tőke, a törvények és a testületek állami szabályozás, fogyasztók és versenytársak.

Szállítók. Szempontból rendszerszemléletű A szervezés egy olyan mechanizmus, amely az inputokat outputokká alakítja. Az inputok fő típusai az anyagok, berendezések, energia, tőke és munkaerő. A szervezet és ellátási lánca közötti függőség az egyik legszembetűnőbb példa a környezetnek a szervezet működésére és sikerére gyakorolt ​​közvetlen hatására.

Törvények és állami szabályozó szervek. A vevők és eladók közötti interakciókra számos jogi korlátozás vonatkozik. Minden szervezetnek megvan a sajátja jogi státusz, és ez határozza meg, hogyan folytathatja üzleti tevékenységét, és milyen adókat kell fizetnie.

Fogyasztók. Egy szervezet fennmaradása és létének létjogosultsága attól függ, hogy képes-e fogyasztót találni tevékenysége eredményeinek és kielégíteni szükségleteit. Az ügyfelek azáltal, hogy eldöntik, milyen árukat és szolgáltatásokat szeretnének és milyen áron, szinte mindent meghatároznak, ami a szervezet tevékenységének eredményét érinti.

A versenyzők. Ha Ön nem elégíti ki olyan hatékonyan a fogyasztói igényeket, mint a versenytársak, akkor a vállalkozás nem fog sokáig élni. Sok esetben inkább a versenytársak, mint a fogyasztók határozzák meg, hogy milyen terméket adnak el és milyen árat kérnek.

Közvetett hatás környezeti tényezői általában nem hatnak olyan észrevehetően a szervezetre, mint a közvetlen környezeti tényezők. Ezeket azonban figyelembe kell venni. A közvetett hatások fő környezeti tényezői a technológia, a gazdaság állapota, a politikai környezet és a társadalmi-kulturális tényezők.

Technológia egyben belső változó és külső tényező nagyon fontos. A technológiai innováció befolyásolja a termékek gyártásának és értékesítésének hatékonyságát, a termék elavultságának ütemét, az információk gyűjtésének, tárolásának és terjesztésének módját, valamint azt, hogy a szervezet ügyfelei milyen típusú szolgáltatásokat és termékeket várnak el.

A gazdaság állapota. A vezetésnek fel kell tudnia mérni, hogy a gazdaság állapotában bekövetkezett általános változások hogyan befolyásolják a szervezet állapotát.

Szociokulturális tényezők. Bármely szervezet legalább egy kulturális környezetben működik, így az attitűdök, értékek és hagyományok hatással vannak a szervezetre.

Politikai helyzet. A politikai környezet bizonyos vonatkozásai különösen érdekesek a menedzsment számára. Az egyik az adminisztráció, a törvényhozó szervek és a bíróságok üzleti vonatkozású hangulata. A másik a speciális érdekcsoportok és lobbisták. A politikai stabilitás tényezője is nagy jelentőséggel bír.

A szervezeteknek képesnek kell lenniük hatékonyan reagálni és alkalmazkodni a változó külső környezetekhez a túlélés és a céljaik elérése érdekében.

A szervezet belső és külső környezetének tanulmányozásához vezethet SWOT analízis , kidolgozva egy vezetői mátrixot a stratégiai alternatívák kiválasztásához (1.2. ábra).

A mátrix kitöltésekor be kell tartania a következő ajánlásokat:

1) Világosan oszd el az összes tényezőt. A tényezők belső és külső felosztásánál fel kell tenni a kérdést, hogy tudjuk-e befolyásolni. Ha tehetjük, a tényező belső, ha nem, akkor külső.

2) Egy tényező lehet erősség és gyengeség is

3) A cellákban a megfogalmazás sorrendben legyen: „végrehajtás”, „fejlesztés” stb.

4) A blokkban lévő tényezők száma nem számít. Valóban befolyásoló tényezőket kell kiválasztani.

Belső környezet Külső környezet	S- POWER S 1 ……… S 2 ………	W - GYENGESÉGEK W 1 ………….. W 2 ………….
O – KÜLSŐ KÉPESSÉGEK O 1 …… O 2 ……	SO mező	WO mező
T- KÜLSŐ VESZÉLYEK T 1 …… T 2 ……	ST mező	WT mező

Rizs. 1.2. Stratégiai alternatívák kiválasztási mátrix

A szervezet belső állapota és a versenykörnyezet vizsgálatának módszere a vezetői STEP elemzés (1.3. ábra).

Rizs. 1.3. Menedzsment STEP mátrix

A mátrixnak csak azokat a tényezőket kell bemutatnia, amelyek pillanatnyilag valóban léteznek. Előremutató javaslatok nem megengedettek. Mivel a STEP-tényezők környezeti tényezők, megfogalmazásuknak olyannak kell lennie, hogy egyértelmű legyen, hogy a vállalat maga nem tudja befolyásolni ezt a tényezőt. A „T” blokk általában megnövekedett összetettségű, tükröznie kell a világ hasonló iparágainak fejlett fejlesztési irányait.

1.4. tesztkérdések ebben a témában

1. A szervezet meghatározása.

2. Általános tulajdonságok szervezetek.

3. A szervezet belső környezetének fő elemei.

4. A szervezet külső környezetének tényezői

5. A modern menedzser tulajdonságai.

Bevezetés

1. A vállalkozás fogalma, tevékenységének céljai és célkitűzései

2. A vállalkozás főbb teljesítménymutatóinak elemzése

3. A vállalkozás főbb gazdasági problémái és lehetséges megoldásai

Következtetés

A felhasznált források listája

Bevezetés

Az ország piacgazdaságra való átállása, világszintre lépése megköveteli a vállalkozásoktól, hogy növeljék a termelés hatékonyságát, a termékek versenyképességét a tudományos és technológiai haladás, a hatékony irányítási formák és a modern személyzeti menedzsment bevezetése alapján.

A vállalkozás sikeres irányításához világosan meg kell érteni azokat a fő mechanizmusokat és mintákat, amelyek alapján a vállalkozás gazdasági tevékenységét végzik, mire kell figyelni. Vagyis kellően magas szintű hozzáértésre van szükség a vállalatgazdasági kérdésekben.

A vállalkozás fő célja minden esetben az előállított termékek (elvégzett munka, nyújtott szolgáltatások) fogyasztóknak történő értékesítése révén bevételszerzés. A kapott jövedelem alapján a társadalmi és gazdasági szükségletek kielégítésre kerülnek munkás kollektívaés a termelőeszközök tulajdonosai.

A vállalkozás sikeres működése érdekében meg kell szervezni a vállalkozás gazdasági mutatóinak elemzését, termelési és gazdasági tevékenységének tervezését.

Ebben a kurzusmunkában azokat a főbb gazdasági kategóriákat és mutatókat veszik figyelembe, amelyek segítségével egy vállalkozás tevékenységét különböző szempontokból értékelni lehet, valamint a vállalkozás tevékenységének főbb műszaki-gazdasági mutatóinak számítását a 2008. évi XX. javasolt adatok.

A tanfolyami munka módszertani alapja az tanulmányi útmutatókés az időszaki sajtó anyagai a vállalkozás gazdaságtanáról, hazai és külföldi tudósok kutatásai a vállalkozások hatékonyságának fejlesztése terén.

1. A vállalkozás fogalma, tevékenységének céljai és célkitűzései

Mielőtt rátérnénk a vállalkozás lényegének vizsgálatára, meg kell határozni a „vállalkozás” fogalmát.

A vállalkozás elkülönült szakosodott egység, amelynek alapja egy professzionálisan szervezett munkaügyi kollektíva, amely a rendelkezésére álló termelőeszközök felhasználásával képes a fogyasztók által megfelelő rendeltetésű, profilú és választékú termékek előállítására (munkavégzésre, szolgáltatásnyújtásra). szüksége (munkát végezni, szolgáltatást nyújtani).

A vállalkozás, mint vizsgálati tárgy különálló termelő és gazdasági egység, amely termékek előállításával és értékesítésével, munkavégzéssel, szolgáltatásnyújtással foglalkozó jogi személy jogaival rendelkezik.

A vállalkozás fő feladata a vállalkozás tulajdonosának érdekeit kielégítő nyereségszerzésre irányuló gazdasági tevékenység.

A vállalkozás az állam gazdasági rendszerének elsődleges láncszeme. A cég árut állít elő, munkát végez, szolgáltatást nyújt; olyan munkahelyek jönnek létre, amelyek a munkaképes lakosságnak és a fogyasztói keresletnek adnak munkát. A vállalkozás a fő adófizető, pótolja az állami és a helyi költségvetés bevételi oldalát.

A nemzetgazdaság rendszerében a vállalkozás a fő láncszem, amelyet a következő körülmények határoznak meg:

1. A vállalkozások olyan termékeket gyártanak, munkákat, szolgáltatásokat végeznek, amelyek mind az ember, mind a társadalom életének anyagi alapját képezik. Az emberek életszínvonala és az állam jóléte attól függ, hogy egy vállalkozás milyen termékeket állít elő, milyen költségekkel jár az előállítása.

2. A vállalkozás az egyes személyek és a társadalom egészének életének megszervezésének formája. Itt a munkás, felismerve kreatív potenciálját, hozzájárul a társadalmi termeléshez. Itt jutalmat kap munkájáért, anyagilag biztosítja önmagát és családtagjait.

3. A vállalkozás a különböző résztvevők közötti termékek előállítási és értékesítési folyamatában kialakuló termelési kapcsolatok fő alanyaként működik.

4. A vállalkozás nemcsak gazdasági, hanem társadalmi szervezet is, hiszen egy személyre vagy egy munkaközösségre épül. A munkában, a csapatban megvalósul a társadalom ügyeihez való tartozás érzése, a vállalkozás minden alkalmazottja emberként fejlődik.

5. A vállalkozásoknál a társadalom, a tulajdonos, a kollektív és a munkavállaló érdekei összefonódnak, ellentmondásaik kialakulnak, feloldódnak.

6. A termelési és gazdasági tevékenységet folytató vállalkozás hatással van a környezetre természetes környezet az emberi élőhely állapotának meghatározása.

Ebből arra következtethetünk, hogy az állam jólétének és boldogulásának legfontosabb feltétele a vállalkozások hatékony működése.

Jelenleg a vállalkozás jogállását, létrehozásának és felszámolásának rendjét, a vagyon keletkezésének és felhasználásának feltételeit, a gazdasági, gazdasági és társadalmi tevékenységeket, a vállalkozás kormányzati és önkormányzati szervekkel való kapcsolatát elsősorban országos szabályozás szabályozza. jogszabályokat.

Az állami irányító testületek a vállalkozások gazdasági magatartásának szabályait a tevékenységüket szabályozó és szabályozó törvényi és rendeleti rendszeren keresztül határozzák meg.

A gazdasági egységek működésének két fő modellje van: az irányelv és a szociális piacgazdaság. A vállalkozások tevékenységének lényege és jellemzői különböző körülmények között a következők.

A központosított, direktíva irányítási rendszerben a vállalkozás jogi személyi jogokkal rendelkező gazdálkodó szervezet, amely a munkaközösség vagyonhasználata alapján termékeket állít elő és értékesít, terv szerint fejleszt, és költségelszámolás alapján működik.

A szociális piacgazdaságban a vállalkozás jogi személyiséggel rendelkező, önálló gazdálkodó szervezet, amelynek tevékenysége haszonszerzésre irányul, saját kockázatára és vagyoni felelősségére fejti ki tevékenységét. Három lényeges különbség van ezekben a meghatározásokban.

Az első a teljes függetlenség a piacgazdaságban és a korlátozott függetlenség az irányelves gazdaságban. A második a tevékenység célja: jövedelmező munkavégzés piaci környezetben és termelési teljesítmény - központosított államigazgatási rendszerben. A harmadik a vállalkozás tulajdonosainak vagyoni felelőssége: a szociális piacgazdaságban - a vagyonvesztés kockázata, az irányelves gazdaságban - a veszteségek fedezése állami költségvetési támogatásokkal.

Az adminisztratív-parancsoló gazdasági modell szociális piaci rendszerré való átalakulásának időszakát átmeneti gazdaságnak nevezzük.

Átmeneti gazdaságban a vállalkozást piaci tényezők és direkt szabályozási módszerek egyaránt érintik, ami negatív hatással van a munka hatékonyságára.

A vállalkozás termelési és gazdasági tevékenységeinek tanulmányozásához olyan fogalmakon kell foglalkozni, mint a vállalat belső és külső környezete. A vállalkozás belső környezete az emberek, a termelőeszközök, az információ és a pénz. A belső környezet összetevőinek kölcsönhatásának eredménye a késztermék (elvégzett munka, nyújtott szolgáltatások) (1. ábra).

(személyzet)				gyártási környezet
		TERMELÉS
							TERMÉKEK
					Információ

1. ábra. A vállalkozás belső környezete

A vállalkozás hatékonyságát közvetlenül meghatározó külső környezet elsősorban a termékfogyasztók, a termelési alkatrészek beszállítói, valamint a kormányzati szervek és a vállalkozás környékén élő lakosság (2. ábra).

2. ábra. A vállalkozás külső környezete

A vállalkozás legfontosabb feladata minden esetben az előállított termékek (elvégzett munka, nyújtott szolgáltatások) fogyasztók részére történő értékesítése révén bevételszerzés. A kapott jövedelem alapján kielégítik a munkaközösség és a termelőeszközök tulajdonosainak társadalmi és gazdasági igényeit.

A vállalkozás a tulajdoni formától függetlenül főszabály szerint a teljes költségelszámolás, az önerő és az önfinanszírozás elve alapján működik. Önállóan köt szerződéseket a termékek fogyasztóival, beleértve az átvételt is kormányzati megrendelések, valamint szerződéseket köt és elszámolásokat köt a szükséges termelési erőforrások beszállítóival.

A vállalkozás fő funkciói a következők:

ipari és személyes fogyasztásra szánt termékek előállítása;

termékek értékesítése és kiszállítása a fogyasztóhoz;

termékek értékesítés utáni szolgáltatása;

a termelés anyagi és technikai támogatása a vállalkozásnál;

a személyzet munkájának irányítása és szervezése a vállalatnál;

a termelési mennyiségek átfogó fejlesztése és növelése a vállalkozásnál;

vállalkozói szellem;

adófizetés, kötelező és önkéntes hozzájárulások teljesítése, valamint a költségvetés és más pénzügyi szervek felé történő befizetés;

a vonatkozó szabványoknak, előírásoknak, állami törvényeknek való megfelelés.

A vállalkozás funkcióit a következőktől függően határozzák meg és finomítják:

vállalkozás mérete;

iparági hovatartozás;

szakosodási és együttműködési fokozatok;

a szociális infrastruktúra elérhetősége;

tulajdonformák.

A vállalkozások különböznek egymástól a termelési mennyiség, a szervezeti felépítés, a specializáció foka, a termelési folyamatok típusa és számos egyéb jellemző tekintetében.

A vállalkozások több szerkezeti egységből és szerkezeti alegységből állhatnak, amelyek a termelési folyamat egyes szakaszait végzik (főműhelyek, részlegek), vagy előkészítik a termékek előállításának feltételeit (segédműhelyek). Számos iparágban (szén, cukor, alkohol stb.) a fő termelési folyamatot nem osztják fel üzletekre. Az ilyen vállalkozások nem műhelyszerkezettel rendelkeznek, és szekciókra vannak osztva. Legtöbbjük nem rendelkezik üzletággal és kisvállalkozással.

A piacgazdaságban működő vállalkozások különböző szempontok szerint osztályozhatók.

A tulajdonformák szerint a vállalkozások állami és magánvállalkozások. Ha egy gazdálkodó szervezet alaptőkéjében állami és magántulajdon részesedése van, akkor egy ilyen vállalkozás vegyes tulajdoni formával rendelkezik. A kommunális és a köztársasági az állami tulajdonforma változatai. Köz- és vallási szervezetek tulajdona van. Az ilyen tulajdonosi formákkal rendelkező vállalkozások fő célja nem a haszonszerzés és a tőkeemelés, hanem az alkotószövetségek, konfesszionális és más hasonló struktúrák törvényben meghatározott funkcióinak ellátása. A posztszovjet köztársaságok egyes jogalkotási aktusaiban a vállalkozás tulajdonjogának ilyen megfogalmazásai vannak: kollektív, közös, megosztott, nyilvános, nemzeti. A tulajdonjog ilyen értelmezései erősen ellentmondásosak.

Gazdasági hatékonyság vállalkozásokDiplomamunka >> Közgazdaságtan

A társadalmi növekedés mintái és irányai gazdasági munkahatékonyság vállalkozások, gazdaságiés pénzügyi eredmény tevékenységei ... minden ország számára relevánsak probléma a rendelkezésre álló lehetőségek kihasználása (ezzel...