Determinarea eficacității unui plan de afaceri al unei agenții de turism. Plan de afaceri agentie de turism Proiect agentie de turism

În relațiile moderne de piață, planificarea preia totul valoare mai mare, fiind baza economica relaţiile dintre indivizi şi întregi colective de muncă, intreprinderi mici si mari, toate entitatile economice si entitatile economice cu diverse forme de proprietate...

Dacă această lucrare nu vă convine, în partea de jos a paginii există o listă cu lucrări similare. De asemenea, puteți utiliza butonul de căutare

Ritmul vieții oameni moderni ne face să ne gândim din ce în ce mai des la vacanțe de calitate și pre-planificate. De aceea nevoia de agenții de turism este destul de mare, deoarece mulți oameni preferă să încredințeze organizarea vacanței unor profesioniști. Eliminarea licențelor pentru serviciile de turism a oferit mai multe oportunități de organizare a acestui tip de afaceri.

În ciuda tendinței de scădere a cursului rublei, care a început în 2014 și a dus la o creștere a prețului pachetelor turistice, nu se poate spune că rușii au abandonat complet vacanțele în stațiune. Doar că acum oamenii aleg destinații mai accesibile, de exemplu, vacanțele în Rusia. Astfel, conform Agenției Federale pentru Turism, fluxul turistic intern în 2013 a fost de 29 de milioane de călătorii, în 2014 - 40 de milioane, în 2015 - deja de 50 de milioane de călătorii. Astfel, creșterea anuală este de aproximativ 20%. Datorită închiderii destinațiilor accesibile precum Turcia și Egiptul în 2015-2016, cererea de călătorii în Tunisia s-a triplat, după cum arată datele Asociației Turoperatorilor Ruși.

Astfel, activitățile agențiilor de turism depind direct de factori politici și economici, dar organizare adecvată afacerile pot fi întotdeauna găsite și dezvoltate direcții profitabile, precum și să le diversifice pentru a nivela eventualele riscuri.

Suma investiției inițiale este 704 880 ruble

Se atinge pragul de rentabilitate pe a cincea luna de munca.

Perioada de rambursare este de la 8 luni.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței de vânzare

Publicul țintă al agențiilor de turism este reprezentat de persoanele de 22-60 de ani cu venituri medii și peste medie. Poate fi spart publicul țintăîn funcție de domeniile în care devin clienți:

• Familiile. De regulă, părinții cu copii devin consumatori ai vacanțelor în familie. Conceptul principal al vacanței lor este confortul pentru copii, așa că ar trebui să oferiți cele mai dovedite destinații și hoteluri (de exemplu, cu animatori pentru copii în hotel);
• Cupluri fără copii. Această categorie de clienți alege absolut diferite tipuri relaxare: de la calm și plajă la extrem;
• Companii de tineret. Astfel de clienți sunt cel mai adesea potriviți pentru o vacanță distractivă cu infrastructura necesară (cluburi de noapte, baruri, restaurante);
• Pensionarii preferă călătoriile relaxante și apelează adesea la agențiile de turism pentru destinații medicale;
• Clienți corporativi care vizitează alte orașe sau țări pentru muncă.

Pentru a fi competitiv pe piață, trebuie să înțelegi de ce turiștii vin la tine și să încerci să le oferi aceste servicii cât mai eficient.

Analiza SWOT a unei agenții de turism

Un domeniu important al activității dumneavoastră va fi analiza concurenților. De regulă, în orașele cu o populație de până la 4 milioane de locuitori există aproximativ 300 de agenții de turism. În calitate de proprietar de afaceri, este important să vă evidențiați avantajele competitive și să le oferiți clienților țintă. Ca avantaj competitiv agentie de turism se pot distinge următoarele:

• Comoditatea locației (disponibilitatea schimbului de transport);
• Oferirea de reduceri clientilor;
• Un brand recunoscut și dovedit (relevant în cazurile de lucru în franciză);
• Program de lucru flexibil;
• Parcare gratuită;
• Amabilitatea și profesionalismul agenților dvs. de turism.

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Îmi place activitate antreprenorială Merită să începeți cu înregistrarea la agențiile guvernamentale. Cel mai bine este să vă înregistrați ca antreprenor individual, sistemul de impozitare este simplificat, 6% din venit. Plan pas cu pas a deschide o agenție de turism este după cum urmează.

Caută spații și reparații

Este de dorit ca sediul agenției de turism să fie situat la parterul unei clădiri rezidențiale și să aibă o intrare separată sau într-un centru de birouri. Prețul pe metru pătrat este de 500-1000 de ruble. in functie de locatie. Un mare avantaj al unui potential birou va fi disponibilitatea parcarii gratuite, deoarece clientii cu venituri medii si mai mari se deplaseaza de obicei cu masina. Pentru o agenție de turism pentru început, 25 mp vor fi de ajuns. Baza afacerii tale este o atmosferă confortabilă și prietenoasă, așa că nu trebuie subestimată important renovarea și interiorul biroului dumneavoastră. Reparațiile cosmetice vor costa aproximativ 25 de mii de ruble.

Achiziționarea mobilierului și echipamentului necesar

Pentru a asigura funcționarea confortabilă a biroului dvs., aveți nevoie de un frigider, o măsuță de cafea pentru broșuri, o canapea pentru clienții în așteptare, trei mese și scaune pentru munca a doi manageri și a unui director, trei computere, un MFP, un dulap, noptiere. , articole de design (glob, hartă, vaze) și ghivece de flori).

Căutați cadre

În tipul dvs. de afacere personal profesionist Ei decid, dacă nu totul, atunci multe. Un agent de turism nu numai că este specializat în căutarea și selectarea tururilor, ci este și un expert în domeniul călătoriilor, identificând nevoile unui turist și oferind cea mai potrivită opțiune. Adesea, clienții se împrietenesc cu agenții, îi felicită de sărbători, le dau sfaturi etc. Prin urmare, sarcina ta ca lider este să creezi o atmosferă favorabilă în echipă. Puteți căuta angajați prin grupuri specializate de pe rețelele de socializare, precum și prin site-uri plătite care oferă acces la CV-uri. Este recomandabil să luați în considerare candidații cu experiență de lucru. Salariile agentul de turism este format din două componente: fix (15.000 RUB) + 3% din costul tururilor vândute. Găsirea unui contabil care să-și asume responsabilități de management contabilitate organizarea ta se poate face prin prieteni, social media sau contactați serviciile de outsourcing.

Alegerea unui tour operator

Este important să adoptați o abordare responsabilă în alegerea operatorului dvs. de turism partener cu care veți încheia contract de agentie. Puteți încheia acorduri cu mai mulți touroperatori simultan pentru a satisface cât mai multe solicitări turistice privind nivelul de cazare, datele de plecare etc. Când căutați potențiali parteneri, se recomandă utilizarea registrul federal, unde sunt listați toți operatorii de turism care operează legal, precum și evaluări și recenzii profesionale în resurse specializate de internet.

Principalele criterii de alegere a unui tour operator:

• touroperatorul operează în destinații turistice cheie;
• faima și marca operatorului de turism, reputația pozitivă, gradul de fiabilitate;
• condițiile oferite agentului de turism (suma remunerației agenției, frecvența creșterii acesteia, oferte de preț pentru excursii etc.).

Industria de turism și turism, care sunt agențiile de turism, este o industrie mare și profitabilă. Oportunitățile pe care le prezintă afacere gata plan de agenție de turism cu calcule, disponibil atât călătorilor experimentați, cât și celor experimentați.

De câți bani ai nevoie pentru a începe?

În conformitate cu calculele anticipate ale planului de afaceri al agenției de turism, cel puțin 64.000 USD trebuie investiți în proiectul antreprenorial:

• Înregistrarea companiei - 2.500 USD.
• Achiziționarea de mobilier și echipamente de birou - 20.000 USD.
• Crearea și promovarea unui site Internet - 1.500 USD.
• Bugetul de stat pentru publicitate - 15.000 USD.
• Alte costuri - 10.000 USD.
• Activ de rezervă - 15.000 USD.

Scopul nostru este să creăm un brand de agenție de turism și turism care să devină alegerea numărul unu atât pentru clienții individuali, cât și pentru cei corporativi din întreaga țară. Viziunea noastră reflectă valorile noastre: integritate, servicii, excelență și lucru în echipă.

Plan de deschidere pas cu pas

Un exemplu de întocmire pas cu pas a unui plan de afaceri pentru o agenție de turism:

• Studiu publicitar al pieței de servicii turistice a orașului.
• Căutați clădirea optimă.
• Înregistrarea personalității juridice (LLC).
• Concluzie contracte de agentie cu tour-operatori.
• Proiectare birouri, achizitionare de mobilier si echipamente speciale.
• Crearea site-ului web.
• Angajarea si instruirea angajatilor.
• Publicitate, dezvoltare de servicii.

Alegerea echipamentelor

În primul rând, pe listă echipamentul necesar pentru un plan de afaceri al unei agenții de turism trebuie să includeți:

• echipamente informatice cu cele mai noi programe speciale instalate și echipamente de birou;
• apoi, demn de atentie echipament tehnic, mobilier confortabil care se potrivește cu designul și reputația companiei;
• transport rutier în scopul întâlnirii sau livrării turiştilor la aeroport.

Este posibil să utilizați cel adecvat coduri OKVED, atât în ​​scopul înregistrării unei agenții de turism, cât și pentru extinderea ulterioară a listei serviciilor de turism.

79.11 sau 79.12, include activitati comerciale companii de turism sau tour-operatori.

Codul 79.90 corespunde altor oferte de rezervare din acest domeniu și are subtipuri:

• conform ofertei de servicii de informare turistică - 90,1 și servicii de excursii și turism - 2;
• agenții de turism care furnizează servicii de excursii și turism 90.21;
• ghizi independenți pentru furnizarea de servicii de excursie și turism - 90,22;
• oferte de servicii turistice legate de rezervare - 90,3;
• pentru rezervarea biletelor la evenimente culturale și de divertisment - 90,31;
• alte servicii asociate serviciului de rezervare prematură - 90,32.

Clasificatorul conține coduri pentru care este necesar să obțineți o licență corespunzătoare pentru deschiderea unei afaceri. Din acest motiv, în timpul înregistrării companiei agentie de turism, nu uitați să definiți cu exactitate lista tuturor tipurilor de activități care vor fi utilizate în lucrare.

Alegerea unui sistem fiscal

Agenția de turism trebuie să fie înregistrată la societatea fiscală raională. Pentru organizarea afacerilor se va alege formularul SRL (companie cu răspundere limitată). După înregistrarea unei agenții de turism, fondatorul primește statutul persoană juridică, care conferă puteri largi atunci când lucrați cu clienții și operatorii de turism.

Nu sunt necesare licențe și certificate pentru activitățile agențiilor de turism. Opțiunea pentru sistem va fi sistemul simplificat de impozitare (6% din venit sau 15% din profit).

Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Efectuarea unei analize economice a activităților financiare și economice ale unei întreprinderi folosind exemplul unei companii de turism. Caracteristici ale managementului contabilitate de gestiune, calculul indicatorilor financiari de bază. Analiza surselor și structurii veniturilor întreprinderii.

lucrare de curs, adăugată 06.05.2012


Analiza stării financiare și a proprietății, rentabilitatea și rentabilitatea unei companii de turism. Esența, structura și caracteristicile dezvoltării unui plan de afaceri pentru o nouă destinație turistică. Marketing și analiza financiara piata turistica.

teză, adăugată 18.09.2015


Justificare financiară și economică pentru crearea companiei "Permvtorsnab": calculul capitalului necesar, capital de lucru, resurselor de muncă, cost unitar, profit și profitabilitate. Intocmirea devizelor de costuri; determinarea pragului de rentabilitate.

lucrare curs, adăugată 06.09.2013


Caracteristici de funcționare piata turisticași competiția dintre agențiile de turism din Federația Rusă. Factori cheie care influențează competitivitatea companiei de turism TKA - Travel LLC. Utilizarea sistemelor de regăsire a informațiilor turistice în activitatea întreprinderii.

teză, adăugată 21.02.2009


Principalii indicatori tehnici și economici ai companiei „Comp+”. Caracteristicile lucrărilor și serviciilor, analiza pieței de vânzare. Definiţie politica de preturi. Dezvoltare program de producție, organizatoric si planuri financiare, calculul salariilor.

lucrare curs, adaugat 19.02.2013


Dezvoltarea strategiei și a tacticilor pentru producția și activitățile economice ale companiei ca sarcină principală a antreprenorului. Realizarea unui plan de afaceri pentru crearea unui sector suplimentar de servicii turistice pentru compania Atrium. Determinarea condițiilor de prag de rentabilitate pentru proiect.

lucrare curs, adaugat 24.05.2014


Luarea în considerare a caracteristicilor utilizării analizei de portofoliu în managementul companiei folosind un exemplu companie de turism SRL „Alice” Evaluarea eficacității financiare, economice și activitati de marketing companiilor, sugerând modalități de îmbunătățire a acestora.

teză, adăugată 03.10.2011

În primul rând, trebuie să planificați totul bine și să scrieți un plan de afaceri.

De unde să începem întocmirea unui plan de afaceri pentru o agenție de turism pentru a evita greșelile, a calcula investițiile financiare necesare și a dezvolta o strategie de lucru?

În primul rând: este necesar să se stabilească pentru cine și în ce scop se întocmește planul de afaceri - pentru a obține un împrumut, pentru un terț investitor, pentru inițiatorul proiectului, pentru sine? În al doilea rând: pentru ce perioadă: șase luni, un an, trei ani? În al treilea rând: calculați suma investiției de capital: pentru o lună, șase luni, un an...

Planurile de afaceri vin în diferite forme și variază ca formă, conținut, structură și domeniu. Mai jos este o diagramă care reflectă principalii parametri și elemente de cost care pot fi utilizate la întocmirea unui plan de afaceri pentru o companie (agenție) de turism.

• Tip de activitate: agent de turism, tour operator, activitati mixte.
• Servicii suplimentare: vânzare de bilete de avion și de cale ferată, servicii de transfer, comanda de limuzine, vize, asigurare, pregătire documente pentru obținerea pașapoartelor internaționale, servicii ghid individual, însoțitor, servicii de traducere, vânzare de ghiduri, vânzări certificate cadou, inchiriere echipament turistic, inchiriere auto.
• Destinații turistice prioritare: după tipul de destinație turistică, după costul tururilor, după țară, după tipul de turism.

Planul organizatoric

• Amplasarea biroului agentiei de turism: centru, periferie, distanta fata de metrou.
• Statut birou: inchiriere, spatiu propriu.
• Tip birou: birou vitrina la prima linie, in business center, in administrativ clădire de birouri, V centru comercial, la etajul I al unui bloc de locuit.
• Dimensiunea biroului: două stații de lucru, trei până la cinci stații de lucru.
• Mobilier de birou (calcularea costurilor): birouri cu zone de receptie, scaune pentru angajati, scaune pentru vizitatori, noptiere cu chei, dulap de catalog, dulap, umerase, suport pentru cuiere, panou informativ si oferte speciale, canapea pentru vizitatori, masuta de cafea, seif, jaluzele, oglinda, vase (pentru angajati, pentru primirea vizitatorilor), rame pentru fotografii si permise, plante.
• Echipamente de birou (calcularea costurilor): calculatoare, telefoane, fax, imprimante (minim 2 piese), scanner, copiator, TV, CB și VUO player pentru difuzarea de filme despre țări și stațiuni, aer condiționat, răcitor de apă, trusă de prim ajutor, ceas, papetărie, hartă murală a lumii sau globului.
• Proiect de amenajare birou: zonarea spatiului, amenajarea camerei dupa conceptul companiei de turism.

Mediu competitiv

• Concurenți în destinații turistice selectate.
• Concurenți pe o rază: clădiri, districte, orașe.
• Calități competitive avantajoase ale unei viitoare agenții de turism.

Planul de producție

• Personal: masa de personal, politica salariala, formarea personalului.
• Tehnologia de vânzare a tururilor: căutare și rezervare de tururi, interacțiune cu partenerii.
• Gama de servicii de agenție de turism: după sezon, după destinație, după țară, după preț.

Plan de marketing si publicitate

• Politica de prețuri a agenției de turism.
• Numele agenției de turism, istoricul publicitar al creației (legendă).
• Caracteristicile tururilor vândute.
• Dezvoltarea identității corporative:
• Crearea unui site internet.
• Design birou pentru vanzari.
• Publicitate în aer liber.
• Produse tipărite (descriere, tiraj, antreprenor, timp de producție, cost).
• Plan de publicitate.
• Structura și regulile pentru menținerea unei baze de clienți.

Aspecte juridice ale deschiderii unei companii de turism

• Forma juridică a unei persoane juridice.
• Sistemul fiscal.
• Necesar permiseîn funcţie de tipul de activitate turistică.
• Cumparare si inregistrare echipamente de casa de marcat(dacă este necesar).
• Mentinerea evidenta contabila (in mod independent, cu asistenta unui contabil, firma de consultanta).
• Suport juridic al activităților.

Plan financiar

• Surse de fonduri.
• Valoarea și durata investiției.
• Planul de cheltuieli initial.
• Plan de cheltuieli fixe.
• Planul de venituri.
• Plan de rambursare.

Puteți scurta un plan de afaceri fără a compromite imaginea de ansamblu a creării unei afaceri, dar cu cât este mai detaliat, cu atât vă va fi mai ușor să vă atingeți obiectivele. Este uimitor cum se poate schimba gândirea ta despre ceea ce trebuie făcut după ce îți scrii propriul plan de afaceri. Acestea ar putea fi idei noi, metode de lucru nestandardizate sau o revizuire completă a viitoarei afaceri.

Exemplu de plan de afaceri al unei agenții de turism

Cheltuieli unice:

Cheltuieli lunare:

Suma așteptată (dorită) de venit pe lună este de 400.000 de ruble. Deoarece este imposibil să planificați în avans exact ce pachete turistice vor fi vândute, cel mai bine este să creați un tabel în care să indicați câte călătorii trebuie să vindeți pentru fiecare țară pentru a ajunge la nivelul planificat de venit. În acest fel, puteți afla cât de mult trebuie vândute pachete turistice în medie. Pentru a face acest lucru, trebuie să însumați călătoriile către toate destinațiile și să împărțiți la numărul de țări.