İşletmedeki servis personelinin ana kategorileri. Hangi pozisyonların çalışan olarak sınıflandırıldığı nasıl belirlenir? Kuruluşun üretim personelinin görevleri

Ekonomik faaliyetlerle ilgili tüm süreçler işletmenin personelini oluşturan işgücü tarafından yürütülür.

İşletme personeli, süreçleri gerçekleştirmek için uygun meslek ve niteliklere sahip tüm çalışanları kapsar. ekonomik aktivite, ve işletmenin bordrosuna (personeline) dahil edilir. Gerçekleştirilen işlevlere bağlı olarak işletmenin çalışanları kategorilere ayrılır. Personel kategorileri, personelin aşağıdakilere ayrıldığı mevcut Devlet Meslek Sınıflandırması DK-003-95 (Şekil 8.1) ile belirlenir:

Yöneticiler;

Profesyoneller;

Uzmanlar;

Teknik çalışanlar;

İşçiler.

Aletlere sahip vasıflı işçiler;

Ekipman ve makinelerin operatörleri ve montajcıları;

En basit mesleklerde çalışanlar;

Ticaret ve tüketici hizmetleri alanında çalışanlar;

Tarım, ormancılık, balık yetiştiriciliği ve balıkçılıkta vasıflı işçiler.

Yöneticiler kategorisi, bir işletmenin ve bölümlerinin yönetimi ve yönetimi ile ilgili çeşitli işlevler sağlayan çok çeşitli meslekleri kapsar. Geleneksel olarak, bir endüstriyel işletmede, bu kategorideki çeşitli düzeylerdeki işçiler ayırt edilebilir.

Birinci kademe genel müdür ve yardımcılarıdır. Baş Muhasebeci, Şef Mühendis.

İkinci seviye - direktörler veya üretim başkanları, şubeler, baş mühendis yardımcıları, baş muhasebeciler, bölüm başkanları (ticari, ekonomik planlama, personel vb.), baş uzmanlar.

Üçüncü seviye atölyelerin, bölümlerin, büroların, laboratuvarların başkanları ve baş uzman yardımcılarıdır.

Yöneticilerin yeterlilik düzeyi yüksek öğrenim (uzman, yüksek lisans), bilimsel derece (aday, bilim doktoru) şeklindedir.

Profesyoneller kategorisi, mesleki görevleri mevcut bilgi hacmini artırmak olan çalışanları içerir: yeni bilimsel ve uygulamalı teori, yöntem kavramlarının geliştirilmesi, yeni projelerin, yöntemlerin, teknolojilerin geliştirilmesi, yazılım ürünleri vb. Bu tür çalışanlar, bağımsız projeler yürüten ve aynı zamanda yönetebilen işletmelerin ana mühendislik, mali, ekonomik, ticari ve diğer bölümlerindeki önde gelen uzmanları içerir. belirli grup uzmanlar. Ayrıca seviyeye karşılık gelen niteliklere de sahip olmaları gerekir. Yüksek öğretim(uzman, yüksek lisans) ve tercihen bilimsel dereceler: aday, bilim doktoru.

Uzmanlar kategorisi, iyi bilinen teorilerin, yöntemlerin, tekniklerin, standartların ve bilgisayar yazılım paketlerinin kullanımıyla ilgili çalışmalar yapan çalışanları içerir. Bu personel kategorisinin sınıflandırması, eksik, temel veya tam yüksek öğrenim seviyesine karşılık gelir ( Kıdemsiz Uzman, lisans, uzman).

Teknik çalışanlar kategorisi, yöneticilerin, profesyonellerin, uzmanların faaliyetlerini destekleyen ve basit idari teknik işlevler sağlayan işleri yapan çalışanları içerir. Bunlar bilgisayar operatörleri ve diğer Ofis malzemesi, çalışanların bilgi kaydetmesi vb. Bu kategorideki personelin meslekleri, tam bir genel orta ve mesleki eğitim gerektirir.

İşçi kategorisi sadece belirli bilgileri değil aynı zamanda mesleğe ilişkin işleri yapma becerilerini de gerektirir. Bu tür çalışanların nitelikleri, onlara atama yapılarak değerlendirilebilir. yeterlilik kategorisi(birinciden altıncıya kadar). Bu işçi kategorisi en basitinden en karmaşıkına kadar çok sayıda farklı mesleği kapsamaktadır. Bu nedenle çalışanların mesleki düzeyi, tamamlanmamış ortaöğretimden yükseköğretimin tamamlanmasına kadar geniş bir yelpazedeki eğitim düzeylerine dayandırılabilir.

Endüstriyel işletmelerde personel iki gruba ayrılır: kadro endüstriyel üretim bölümü(ana faaliyet) ve üretim dışı departman personeli bir sanayi kuruluşunun bilançosunda (temel olmayan faaliyet).

Endüstriyel üretim personeline ilgili işlevleri yerine getiren işçileri, yöneticileri, profesyonelleri, uzmanları ve teknik çalışanları içerir. üretim faaliyetleri işletmeler.

Çekirdek olmayan personel endüstriyel Girişimcilik konut ve kamu hizmetlerine hizmet veren işçilerden oluşur, tıbbi kurumlar, okul öncesi eğitim kurumları, kültür vb.

Üretim faaliyetlerinde bulunan işçiler ikiye ayrılır: ana üretim Ve ek.

Ana Ana ürünlerin üretiminde doğrudan yer alan kişileri düşünün ve ek- ana üretime hizmet edenler.

Karakterine bağlı olarak emek faaliyetiİşletmedeki personel aşağıdakilere göre bölünmüştür: meslekler, uzmanlıklar Ve Yetenek seviyesi.

Altında meslek anlamak özel çeşit belirli teorik bilgi ve pratik beceriler gerektiren iş faaliyeti.

Altında uzmanlık Meslek dahilinde belirli özelliklere sahip olan ve ek özel bilgi ve beceriler gerektiren faaliyet türünü anlamak.

Her meslek ve uzmanlıktaki çalışanların farklı beceri düzeyleri vardır. Vasıf Bir çalışanın belirli bir meslek veya uzmanlık alanındaki ustalık derecesini karakterize eder ve yeterlilik (tarife) kategorileri ve kategorilerine yansıtılır.

Yeterlilik (tarife) kategorileri ve kategorileri- bunlar aynı zamanda işin karmaşıklık derecesini de karakterize eden göstergelerdir. Yeterlilik düzeyi, teorik ve uygulamalı eğitime bağlı olarak atanan rütbelere göre belirlenir.

“Personel” bileşenleri birleştirir emek kolektifi kuruluşlar. Üretim veya yönetim operasyonlarını gerçekleştiren ve emek araçlarını kullanarak emek nesnelerinin işlenmesiyle uğraşan tüm işçileri (iş kolektifi) personel olarak dahil ediyoruz. Tanımımızı esas alırsak “personel”, “işçi”, “personel” kavramları eş anlamlıdır. Gelecekte devlet eğitim standardında (SES) kullanılan ve yerli ve yabancı uygulamalarda en çok kabul gören “personel” terimini kullanacağız.

işçiler, veya üretim personeli, ağırlıklı olarak fiziksel emek payı ile malzeme üretiminde emek faaliyetleri yürütür. Üretim, değişim, satış ve servis sağlarlar. Üretim personeli iki bileşene ayrılabilir: çekirdek personel - öncelikle işletmenin montaj atölyelerinde çalışan işçiler; destek personeli - öncelikle işletmenin satın alma ve hizmet departmanlarında çalışan işçiler.

Emek sonucu üretim personeli maddi formdaki ürünlerdir (binalar, arabalar, televizyonlar, mobilya, yiyecek, giyim vb.).

Çalışanlar, veya yönetim personeli, üretim yönetimi sürecinde zihinsel emeğin ağırlıklı olduğu emek faaliyetlerini yürütür. Teknik kontrolleri kullanarak bilgiyi işlemekle meşguller. Çalışma faaliyetlerinin ana sonucu, yönetim sorunlarının incelenmesi, yeni bilgilerin oluşturulması, içeriğinin veya biçiminin değiştirilmesi, yönetim kararlarının hazırlanması ve yöneticinin en uygun olanı seçmesinden sonradır. etkili seçenek- kararların uygulanması ve uygulanmasının kontrolü. Yönetim personeli iki ana gruba ayrılır: yöneticiler ve uzmanlar.

Yöneticiler ve uzmanlar arasındaki temel fark, yasal karar alma hakkı ve onlara bağlı diğer çalışanların varlığıdır. Yönetimin ölçeğine bağlı olarak, tüm yönetim fonksiyonlarına ilişkin kararların alınmasından sorumlu olan bölüm yöneticileri ile bireysel yönetim fonksiyonlarını uygulayan fonksiyonel yöneticiler arasında bir ayrım yapılır.

Şirketin uzmanları, çalışmalarının sonuçlarına bağlı olarak üç ana gruba ayrılabilir:

Faaliyetlerinin sonucu yönetim bilgisi olan fonksiyonel yönetim uzmanları (referanslar, ekonomistler, muhasebeciler, finansörler, pazarlamacılar vb.);

uzmanlar - faaliyetleri sonucu mühendislik ve üretim teknolojisi alanında tasarım ve teknolojik veya tasarım bilgisi olan mühendisler (teknoloji uzmanları, mühendisler, tasarımcılar, inşaatçılar, tasarımcılar vb.);

çalışanlar - teknik uzmanlar (daktilolar, operatörler, kuryeler, asansör operatörleri, mağaza sahipleri, garsonlar vb.) performans sergiliyor yardımcı işler yönetim sürecinde.

İş alt sistemlerinin personel ile ilişkisi

Personel yönetim sistemi - bu, çalışanların ve çalışanların personel yönetimine ilişkin bir dizi ilke ve yöntemdir V kuruluşlar.

Kuruluşun personel yönetim sistemi birbirine bağlı altı alt sistemden oluşur:

Personel politikası Personelle uzun süreli çalışmanın genel çizgisini ve temel ilkelerini belirler.

işe alım boş işleri karıştırmak için bir personel rezervi oluşturmaktan ibarettir.

Kişisel değerlendirme Bir çalışanın boş veya dolu bir pozisyona uygunluğunun belirlenmesi amacıyla gerçekleştirilir.

Personel yerleştirme Potansiyellerinin, bireysel katkılarının, planlanan kariyerlerinin ve boş pozisyonların mevcudiyetinin değerlendirilmesi sonuçlarına göre sürekli bir personel akışı sağlamalıdır.

Personel adaptasyonu - Bu, ekibin “örgütün iç ve dış çevresinin değişen koşullarına, parça başı çalışan bireylerin işyerine ve iş kolektifine” uyum sağlama sürecidir.

Eğitimçalışanların mesleki bilgi ve becerilerinin modern üretim ve yönetim düzeyine uygunluğunu sağlamayı amaçlamaktadır.

Personel yönetim sistemi aşağıdaki gibi önemli belgelere yansıtılmaktadır: kuruluşun tüzüğü; organizasyonun felsefesi; iç işgücü düzenlemeleri; toplu iş sözleşmesi; işletmenin personel tablosu; ücret ve ikramiyelere ilişkin düzenlemeler; bölümlere ilişkin düzenlemeler; çalışanın iş sözleşmesi; iş tanımları; işyeri modelleri; yönetim düzenlemeleri vb.

Personelle çalışma, personel politikası, seçim, değerlendirme, yerleştirme, adaptasyon ve personelin eğitimini içeren bir sistem olarak düşünülmeli ve işletmenin ana düzenleyici belgelerine yansıtılmalıdır.

1. Personel, kuruluşun işgücünün üretim veya yönetim işlevlerini yerine getiren ve emek araçlarını kullanarak emek nesnelerinin işlenmesiyle uğraşan tüm bileşenlerini birleştirir.

2. Personel yönetiminin 4 kavramı vardır: işgücü yönetimi, insan kaynakları yönetimi, personel yönetimi, sosyal yönetim.

3. Personel yönetim sistemi, bir kuruluştaki çalışanların ve çalışanların personel yönetimine yönelik bir dizi ilke ve yöntemdir ve 7 alt sistem içerir: personel yönetimi kavramları, personel politikaları, personel seçimi, personel değerlendirmesi, personel yerleştirme, personelin uyarlanması ve eğitimi.

Personel yapısı

Örgütsel yapı

Personel (personel) organizasyonun en önemli parçasıdır ve karmaşık bir yapıya sahiptir. Sistem analizi, personeli çeşitli özelliklere göre tanımlanan yapıların ara bağlantısı olarak değerlendirmemize olanak tanır (Şekil 1).

Pirinç. 1. Personel yapısı

Örgütsel yapı - bu, birbirine bağlı yönetim birimlerinin bileşimi ve bağlılığıdır. Bütünlüğü yansıtan bir diyagram şeklinde sunulur yapısal bölümler(bağlantılar) ve aralarındaki idari bağlantılar.

Fonksiyonel yapı Yönetim fonksiyonlarının yönetim ve bireysel bölümler arasındaki bölümünü yansıtır.

Rol yapısı Ekip üyelerinin yaratıcı, iletişimsel ve davranışsal rollere bölünmesini karakterize eder.

Sosyal yapıİşgücünü sosyal göstergelere (cinsiyet, yaş, meslek ve nitelikler, uyruk, eğitim vb.) göre karakterize eder.

Düzenliyapı departmanların kompozisyonunu ve pozisyonların, büyüklüklerin listesini belirler resmi maaşlar ve maaş bordrosu.

Yönetim bağlantısı- yönetim kadrosu ve üretim birimlerinden oluşan organizasyon yapısının belirli bir aşamada (düzeyde) bağımsız bir parçası.

Kontrol aşaması (seviye) - organizasyon yapısının en üst halkasından (üst) eşit uzaklıktaki yönetim bağlantılarının birliği.

Kontrol aparatı (gövde)- departmanların faaliyetlerini koordine etme haklarına sahip, tesisleri olan yönetim sistemi çalışanlarından oluşan bir ekip, teknik araçlar, personel tablosu, yapısal bölümlere ilişkin düzenlemeler ve görev tanımları.

Yapısal alt bölüm - Yapısal birimdeki düzenlemelere göre belirli yönetim görevlerini yerine getiren, yönetim seviyesinin (bölüm, servis, bölüm) bağımsız bir parçası. Fonksiyonel ve üretim bölümleri vardır.

Özet

1. Organizasyon yapısı hem alt hem de birbirine bağlı yönetim birimlerinin bileşimidir. Bir dizi yapısal bölümü (birimleri) ve aralarındaki idari bağlantıları yansıtan bir diyagram şeklinde sunulur.

2. Fonksiyonel yapı - yönetim faaliyetlerinin, yönetim konusunun ve üretim kaynaklarının ortaklığına göre sınıflandırılması.

3. Rol yapısı, işletmenin bireysel çalışanları arasındaki yaratıcı, iletişimsel ve davranışsal rollerin kompozisyonunu ve dağılımını belirler ve personelle çalışmada önemli bir araçtır.

4. Sosyal yapı, işletme ekibini sosyal özelliklere (cinsiyet, yaş, eğitim, Aile durumu ve benzeri.).

5. Personel yapısı (program), bölümlerin kompozisyonunu ve pozisyon listesini, resmi maaşların ve kişisel ödeneklerin tutarlarını, kuruluşun aylık ve yıllık maaş bordrosunu belirler.

İşletmenin personeli veya personeli- bu, işletmede istihdam edilen ve maaş bordrosuna dahil edilen çeşitli meslek ve nitelik gruplarından bir dizi işçidir.

Yapısal özellikler işletmenin personeli kompozisyon ve niceliksel orana göre belirlenir bireysel kategoriler ve kurumsal çalışan grupları.

Üretim sürecine katılımlarına bağlı olarak işletmenin tüm personeli iki kategoriye ayrılır:

Endüstriyel ve üretim personeli (PPP);

Endüstriyel olmayan personel.

Endüstriyel olmayan personeleüretim ve bakımıyla doğrudan ilgili olmayan çalışanları içerir. Temel olarak bunlar konutlarda, kamu hizmetlerinde ve kamu hizmetlerinde çalışan işçilerdir. yan çiftlikler sağlık ocakları, dispanserler, Eğitim Kurumları vb., yani işletmenin sahip olduğu tüm kurumların çalışanları ve bilançosu.

İşletmenin üretim süreci ve bakımı ile doğrudan ilgili personeli endüstriyel üretim personeli.

Endüstriyel ve üretim personeli, gerçekleştirdikleri işlevlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kategorilere ayrılır:

Yöneticiler;

Uzmanlar;

Çalışanlar;

İşçiler (kıdemsiz hizmet personeli dahil);

Liderlere işletmenin ve yapısal bölümlerinin yönetici pozisyonlarında bulunan çalışanları ve ayrıca aşağıdaki pozisyonlardaki yardımcılarını içerir: direktörler, şefler, yöneticiler, yapısal birimlerin ve bölümlerin başkanları; baş uzmanlar (baş muhasebeci, baş mühendis, baş makine mühendisi, baş teknoloji uzmanı, baş ekonomist vb.).

Liderlik ettikleri ekiplere bağlı olarak üretim yöneticileri genellikle doğrusal ve fonksiyonel olarak ikiye ayrılır. İLE doğrusal üretim bölümleri, işletmeler, birlikler, endüstriler ve bunların yardımcılarından oluşan ekiplerin başındaki yöneticileri içerir; İle fonksiyonel – fonksiyonel hizmet ekiplerine (bölümler, bölümler) başkanlık eden yöneticiler ve bunların yardımcıları.

Genel yönetim sisteminde işgal edilen seviyeye göre ulusal ekonomi, tüm yöneticiler alt, orta ve üst düzey yöneticilere ayrılmıştır. İLE alt düzey yöneticiler Ustabaşı, ustabaşı, küçük atölye başkanlarının yanı sıra bölüm başkanlarının da kadroya dahil edilmesi gelenekseldir. fonksiyonel bölümler ve servisler. Orta yöneticiler işletmelerin yöneticileri dikkate alınır genel müdürlerçeşitli dernekler ve onların yardımcıları, büyük atölye başkanları. İLE üst düzey yöneticiler genellikle finansal sanayi gruplarının başkanları, büyük birliklerin genel müdürleri, yöneticiler bulunur fonksiyonel bölümler bakanlıklar, daireler ve bunların yardımcıları.

Uzmanlaraİşletme, mühendislik, teknik, ekonomik, muhasebe, hukuk ve diğer benzeri faaliyetlerde bulunan çalışanları içerir; muhasebeciler, psikologlar, sosyologlar, sanatçılar, emtia uzmanları, teknoloji uzmanları vb.

"Çalışanlar" grubuna dokümantasyon, muhasebe ve kontrol, ticari hizmetler ve ofis işlerinin hazırlanması ve yürütülmesinde yer alan çalışanları içerir (tedarik acenteleri, kasiyerler, kontrolörler, katipler, muhasebeciler, teknik ressamlar, sekreterler - daktilolar, nakliyeciler vb.).

İşçiler de ana ve yardımcı olarak ikiye ayrılır. İLE ana Ürünlerin üretiminde doğrudan yer alan çalışanları içerir, ek – üretim bakımında görev alan işçiler.

Nicel özellikler işletmenin personeli her şeyden önce şu göstergelerle ölçülür: bordro; boşaltmak; ortalama sayı işçiler.

Yoklama yapmak bir işletmenin çalışanları, belirli bir tarih veya tarih itibarıyla, işe alınan ve o gün için ayrılan çalışanlar dikkate alınarak bordroda yer alan çalışan sayısıdır. Kadro şunları içerir:

Aslında çalışıyor;

Herhangi bir nedenle boşta kalan ve devamsızlık yapanlar ( iş seyahatleri, yıllık ek izin);

İdarenin izniyle gelmeyenler;

Hükümetin icrası ve kamu görevleri;

Tarımsal işlerle uğraşan;

Hastalık nedeniyle gelemeyenler;

Konumlanmış doğum izni;

ödenmemiş ek izinçocuk bakımı için;

Yarı zamanlı veya haftalık çalışma;

Ev çalışanları.

Nerede - olası zamançalışma saati

– gerçek çalışma süresi, saat.

Personelin bölünmesi bunu belirlemek için gereklidir. ücretler ve belirlerken çerçeveleri doğru şekilde düzenleyin personel politikası. Personel hangi grup ve kategorilere ayrılabilir? Hangi belgeleri kullanmalıyım? Bu yazımızda bunun hakkında konuşacağız.

Tüm çalışanlar, yerine getirdikleri fonksiyon ne olursa olsun, bir kültür kurumunun personeli gibi hareket etmektedir. Başka bir deyişle personel bir çalışma kolektifidir.

Ancak tüm çalışanlar kadroya dahil olmasına rağmen her biri belirli bir kategoriye aittir.

↯ Dikkat! Yeni örnekler indirilebilir: ,

Böyle bir bölünme basitçe gereklidir ve öncelikle SOT tarifesi çerçevesinde gerçekleştirilen ücretlerin belirlenmesiyle ilişkilidir.

Personel hangi kategorilere ayrılıyor?

Modern mevzuatta “personel kategorileri” gibi bir kavramın açık bir formülasyonu yoktur. Ancak ayrı bir “Personel Kategorileri” bölümü içeren düzenleyici bir belge bulunmaktadır. Bu belge “İşletme, kurum ve kuruluşlarda çalışan işçi ve çalışanların sayı ve ücret istatistiklerine ilişkin Talimat”tır.

5 No'lu Bölüm içeriğini okuduktan sonra, “Personel Kategorileri” kavramının, yerine getirdikleri iş fonksiyonlarına bağlı olarak kendi aralarında birleşen işçi gruplarını içerdiğini belirleyebilirsiniz.

Bir kuruluşun tüm çalışanları genellikle iki gruba ayrılır: çalışanlar ve işçiler. Her birine daha ayrıntılı olarak bakalım. İlk grup birkaç kategoriyi birleştirir:

Yöneticiler;
Uzmanlar;
Çalışan olarak sınıflandırılan diğer işçiler

İlk kategori, kurum başkanları ve yapısal bölüm başkanları pozisyonlarında bulunan çalışanların yanı sıra onların yardımcılarını içermektedir. Ana işlevleri yönetimdir. Ayrıca tüm bu çalışanların kendilerine bağlı başka çalışanları da bulunmaktadır.

Sekreter;
katip;
kurye ve diğerleri.

Başka bir deyişle, bu çalışanlara destek personeli - Başkan Yardımcısı denir.

Uzmanların rolü, kuruluşun yönetimine katılan ve ana payın entelektüel çalışmaya tahsis edildiği çeşitli iş türleriyle uğraşan kişiler tarafından gerçekleştirilir. Buna mühendislik ve teknik servis çalışanları da dahildir. ekonomi departmanı ve diğerleri.

Uzmanlar iki gruba ayrılır:

idari ve yönetim personeli (AUP) – yönetim işlevlerini yerine getiren uzmanlar. Faaliyetlerinin sonucu, yönetimde onsuz yapılması neredeyse imkansız olan bilgidir. Bunlara asistanlar, muhasebeciler, pazarlamacılar, analistler ve diğerleri dahildir;

Mühendislik ve teknik çalışanlar (E&T) – faaliyetleri teknoloji ve üretim teknikleri alanında tasarım, teknolojik veya tasarım bilgisi elde etmeyi amaçlayanlar. Bunlar mühendisler, teknoloji uzmanları, tasarımcılar ve diğerleri.

İkinci grup - işçiler, faaliyetleri doğrudan yaratılışla ilgili olan işçileri içerir. maddi varlıklar, uygulamak onarım işi, sağlama çeşitli türler Hizmetler:

Ulaşım;
malzeme ve diğerleri.

Personeli kategorilere ayırmak çok önemli nokta. Bir kurumun çalışanlarının maaşlarını hesaplamanıza olanak tanır. Bu bölümleme sayesinde personel politikasının belirlenmesi durumunda personel yerleştirme işleminin gerçekleştirilmesi çok daha kolay olmaktadır.

Personeli kategorilere ve gruplara ayırırken hangi belgeler kullanılmalı?

90-FZ Sayılı Kanun, mesleki yeterlilik gruplarına ilişkin değişiklikler getirmiştir. Bunlar, oluşumu faaliyet alanını dikkate alan işçi gruplarını ve çalışan pozisyonlarının yanı sıra belirli bir mesleki faaliyetin uygulanması için gerekli tüm gereklilikleri içerir.

Gereksinimler hakkında konuşursak, bunlar genellikle aşağıdakilerle ilgilidir: mesleki Eğitim ve beceri düzeyi.

Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı, profesyonelleri onaylayan birkaç emir yayınladı. yeterlilik grupları mesleklerin ve pozisyonların yeterlilik meslek gruplarına göre sınıflandırılmasına ilişkin kriterler

Bu belgelere göre, tüm pozisyonlar ve meslekler şartlı olarak çeşitli nitelik gruplarına ayrılmıştır:

İşçilerin meslekleri ve çalışanların gerektirmeyen pozisyonları mesleki Eğitim;
işçilerin meslekleri ve ilk veya orta mesleki eğitim gerektiren çalışanların pozisyonları ile temel mesleki eğitim gerektiren yapısal birimlerin başkanları;
“lisans” niteliğine sahip yüksek mesleki eğitim gerektiren çalışanların pozisyonları ve orta mesleki eğitim gerektiren yapısal bölüm başkanlarının pozisyonları;
“sertifikalı uzman” veya “usta” yeterliliğine sahip yüksek mesleki eğitim gerektiren çalışan pozisyonlarının yanı sıra yüksek öğrenime sahip yapısal birimlerin başkanları.

Personel kategorilerini tanımlayan düzenleyici belgeler, sektör çapında ve sosyokültürel olmak üzere iki grupta birleştirilebilir.

İkincisi, özellikle kültürel alanla ilgili belgeleri içerir.

Aktion Culture uzmanları tarafından doğrulanan materyal

Tüm personel kategorileri önemlidir, çünkü herkes her şeye personelin karar verdiğini bilir. Personel herhangi bir kuruluşun ana kaynağıdır. Şirketin pazara sunduğu hizmet ve ürünlerin kalitesi, çalışanlarının çalışmalarına bağlıdır. Maliyetlerden kaçınmak için kuruluşun personel kompozisyonunun ve sayısının ne olması gerektiğini anlamak önemlidir. Bu göstergeler tüketici talebinin hacmine bağlı olarak belirlenmektedir. Personel seçimine doğru yaklaşım, şirkete yüksek rekabet gücü sağlar.

Ana personel kategorileri ve özellikleri

Tüm Rusya Meslek ve Pozisyon Sınıflandırıcısına göre, tüm işletme personeli iki ana kategoriye ayrılıyor. Personelin kategoriye göre sınıflandırılması:

işçi meslekleri;
çalışan pozisyonları.

Çalışan meslekler özellikle gençler arasında yeterince popüler olmasa da hâlâ oldukça yaygın. Bu gruba dahil olan temsilciler esas olarak aşağıdaki işçi türlerine ayrılmıştır:

destek personeli. Yukarıdaki personel sınıflandırmasının bu bölümü, üretime hizmet verenleri (şoför, temizlikçi, sekreter vb.) kapsamaktadır.
ana personel - üretim sürecine doğrudan dahil olanlar (tornacı, terzi vb.).

Yetkililer ayrıca türlere ayrılır:

yöneticiler (yönetici, baş uzmanlar vb.);
teknik icracılar (sekreterler, ileticiler, vb.);
uzmanlar (mühendisler, avukatlar, ekonomistler vb.).

Ek olarak, pozisyonların ve mesleklerin bir sınıflandırıcısı vardır, yani hem işçiler hem de çalışanlar ikiye ayrılır farklı şekiller personel.
İşçi sınıflandırması:

üretim ve iş türleri (yün üretimi veya kuyu açma);
tarife kategorileri (1-8);
yeterlilik sınıfları (1-3);
ücretlendirme biçimleri ve sistemleri (basit, parça başı, ikramiye);
çalışma koşulları (normal, zor ve zararlı);
emeğin mekanizasyon derecesi (manuel, otomatik);
türev meslekler (kıdemli, asistan).

Çalışan pozisyonları aşağıdaki kriterlere göre sınıflandırılır:

pozisyon kategorisi (yönetici, uzman);
türev pozisyonlar (şef, ast, ikinci, bölge);
yeterlilik sınıfı (birinci, üçüncü, en yüksek).

Elbette çok az kişi kurumsal personelin sınıflandırılması gibi bir kavramı araştırıyor. Ve belki de varoluşu ilk kez duyuyordunuz Tüm Rusya sınıflandırıcısı meslekler ve pozisyonlar.

Kategori üyeliğini neler etkiler?

Çoğu insan için personel kategorileri eğitim seviyesine bağlıdır. Bu nedenle işveren için önemli kriterlerden biri çalışanın belirli bir eğitime sahip olmasıdır. Aynı zamanda önemli bir gösterge, belirli bir alanda deneyimin varlığıdır. Elbette herhangi bir iş deneyimi veya eğitime sahip olmadan doldurulabilecek pozisyonlar var. Çalışanın sınıflandırması ne olursa olsun, tüm çalışan kategorileri iş kanunlarına uygun olarak çalışır. Aynı zamanda hem yönetim çalışanları hem de işçiler, iş kanununda öngörülen aynı hak ve sorumluluklara sahiptir.

Biz tartıştık çeşitli gruplar personel. Şimdi işletmenin organizasyon yapısını dikkate almak önemlidir.
Elbette kurumsal yapıların tamamen farklı olduğunu anlamak önemlidir. Örneğin üretim yapan bir firmanın yapısı metal kapılar, kuruluştan önemli ölçüde farklı olacaktır perakende satışlarçocuklar için ürünler.

Farklı personel kategorileri nasıl yönetilir?

Bir organizasyonu yönetmek için birkaç ana organizasyon yapısı türü vardır:

doğrusal;
işlevsel;
doğrusal - işlevsel;
bölünmüş;
matris

Sunulan yapıların her biri, kendi kuralları olan açık bir sistemi temsil etmektedir.

Doğrusal organizasyonel yönetim yapısı

Doğrusal yönetimde kimin kimin talimatlarını yerine getirdiği ve neyden sorumlu olduğu konusunda net bir ayrım vardır. Belirli bir sonuca ulaşmak için yönetici, belirli bir çalışana belirli bir görev verir. Buna karşılık, bu çalışan belirli talimatları diğer çalışanlara aktarır, yani bir görevi birine, başka bir görevi diğerine atar vb. Ancak sonuçta tek bir genel sonuç olmalıdır. Bu nedenle, her icracı, belirli bir üst düzey çalışanın belirli bir görevi üzerinde iş yapmaktan sorumludur.

Böyle bir yapıda, birisinin bir emri yanlış uygulaması durumunda sonucun aynı olmaması riski yüksektir. Görevin doğruluğu konusunda çok yüksek bir sorumluluk var. Birisi aniden hastalanırsa, onu hasar görmeden hemen değiştirmek zor olacaktır. üretim süreci. Böyle bir sistemin en büyük dezavantajı, aniden ayarlama yapma ihtiyacı duyulursa verimliliğe güvenmek zorunda kalmamanızdır. Bu yapı küçük organizasyonlarda kullanıma uygundur.

Yönetimin fonksiyonel ve doğrusal fonksiyonel organizasyon yapısı

Bireysel görevlerin uygulanması konusunda uzmanlaşmış ayrı bir birime atanır. ayrı form aktiviteler. Hat ve fonksiyon yöneticilerinden oluşan merkez, siparişleri koordine eder ve bunları sanatçılara aktarır. Bu yapı, fonksiyonel yöneticilerin yükün bir kısmından kurtulmalarına olanak tanır. Hat yöneticisi ise tam tersine, fonksiyonel yöneticilerin idari departmanlarla etkileşiminde yer alması gerektiğinden daha meşguldür. Aynı zamanda, icracılar hem bölüm yöneticisinden hem de işlevsel olandan talimatlar yerine getirir, bu da karşılıklı anlaşmada zorluklara yol açar, yani talimatlar, örneğin öncelik açısından farklılık gösterebilir. Sorumlulukta azalma ve tahsilatta gecikme riski vardır. son sonuç. Faaliyetlerin koordine edilmesinde de zorluklar vardır ve işin yürütülmesi sırasında ortaya çıkan sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi mümkün değildir.

Bu sistemde ana figür daire başkanıdır.

Hat yöneticisi, fonksiyonel yöneticiye talimatlar verir ve yardımcıları aracılığıyla talimatları sanatçılar arasında dağıtır. Bununla örgütsel yapıİK yönetimi her departmanın sonuçlarına ilişkin sorumluluğu arttırır, bu da bu departmanlar arasındaki ilişkinin zayıflamasına neden olur. Sonuç olarak kuruluşun çalışmalarının doğru ve zamanında tamamlanıp tamamlanmayacağını anlamak zordur.

Bölümsel ve matris yönetim yapısı

Bu yönetim yapısıyla belirleyici rol birim yöneticilerine verilmektedir. Birim başkanı, birimin sorumlu olduğu işin yerine getirilmesinden tam olarak sorumludur. Aynı zamanda fonksiyonel yöneticiler de üretim birimi başkanına rapor verir.
Ayrıca her departmanda bir proje yöneticisi ve sorumlu yöneticiler atanmaktadır. Hat yöneticisi her proje yöneticisini atar özel proje. Proje yöneticisi, belirli bir projeyle ilgili olarak bölüm yöneticisi tarafından belirlenen görevin tamamlanmasına yol açacak bu veya bu işi kimin ve hangi zaman diliminde tamamlaması gerektiğini belirler.

Gördüğünüz gibi oldukça fazla organizasyonel yönetim yapısı var ama hepsi mükemmel değil. Bu nedenle kuruluşlar, gelişime en faydalı katkıyı sağlayacak mevcut yapıları iyileştirerek yapılarını geliştirmek zorunda kalmaktadır. Organizasyon ne kadar büyük olursa, yapı da o kadar karmaşık olur ve sürekli olarak iyileştirilmesi gerekir.

Şu veya bu yapının avantajları, mutlaka hızlı karar verme ve işin ilerlemesinde değişiklik yapma yeteneğidir. Her çalışanın sorumluluk alanını açıkça takip edebilmeniz önemlidir.
Sağlık Bakanlığı örneğini kullanarak karmaşıklığı açıkça görebilirsiniz. Rusya Federasyonu. Yüksek kalitede bilgi alabilmemiz için tüm faaliyet ölçeğini, farklı kategorilerden kaç kişinin dahil olduğunu bir düşünün. sağlık hizmeti. Elbette bakanlığın çalışmalarında sürekli değişiklikler yapılacak, bunu da görüyoruz. Yeni hastalıklar, yeni tedavi yöntemleri, yeni uzmanlıklar ortaya çıkıyor. 1980 yılında kliniklerde çalışan uzmanların kompozisyonunu ele alalım ve şimdi elbette daha fazla sayıda olduğunu fark edeceğiz.

İçin Etkili yönetim Kuruluşun, kuruluşun gelişiminde farklı zamanlarda farklı dönemler olduğunu anlaması gerekir. Ya gelişmede en büyük sıçramayı gözlemleyebiliriz, sonra daha yavaş bir sıçrama yaşayabiliriz ya da bir durgunluk dönemi yaşanabilir. Talebin arttığı dönemlerde organizasyonun yönetim yapısını gözden geçirmeyi unutmamalıyız. Aksi takdirde bir şeylerin eksik olması ihtimali ortaya çıkacak, organizasyon yerleşik rekabet gücünü kaybetmeye başlayacak ve talepte düşüş yaşanacaktır.