Metoda de analiză SWOT: aplicată eficient. Analiza SWOT Analiza SWOT siv

TOCILAR este un acronim pentru cuvintele Puncte tari, Puncte slabe, Oportunități și Amenințări. Situația internă a companiei se reflectă în principal în S și W, iar situația externă - în O și T. Analiza SWOT este o etapă de dezvoltare

Metodologia analizei SWOT presupune, în primul rând, identificarea punctelor forte și slabe interne ale companiei, precum și a oportunităților și amenințărilor externe și, în al doilea rând, stabilirea conexiunilor între acestea.

Analiza SWOT ajută la răspunsul la următoarele întrebări:

Compania folosește punctele forte interne sau avantajele diferențiatoare în strategia sa? Dacă o companie nu are un avantaj diferențiator, care sunt potențialele sale puncte forte care ar putea deveni unul?
- Punctele slabe ale companiei sunt vulnerabilitățile sale competitive și/sau o împiedică să profite de anumite circumstanțe favorabile? Ce puncte slabe necesită ajustare bazată pe considerente strategice?
- ce oportunități oferă companiei o șansă reală de succes folosind abilitățile sale și accesul la resurse? (oportunitățile favorabile fără modalități de a le realiza sunt o iluzie, puternică și punctele slabe firmele o fac mai bine sau mai prost echipată pentru a profita de oportunități decât alte firme).
- de ce amenințări ar trebui să fie cel mai preocupat un manager și ce acțiuni strategice ar trebui să întreprindă pentru a asigura o bună protecție?

Tabelul oferă exemple de factori principali care ar trebui luați în considerare într-o analiză SWOT.

Puncte forte interne potențiale(S):	Potențiale slăbiciuni interne(W):
Competență clar demonstrată	Pierderea unor aspecte ale competenței
Surse financiare adecvate	Indisponibilitatea finanțelor necesare pentru schimbarea strategiei
Înaltă artă a competiției	Piața de artă sub medie
Bună înțelegere a consumatorilor	Lipsa analizei informațiilor consumatorilor
Lider recunoscut de piață	Participant slab pe piață
O strategie clar definită	Lipsa unei strategii clar definite, inconsecvență în implementarea acesteia
Valorificarea economiilor de scară, avantaj de cost	Cost ridicat de producție în comparație cu concurenții cheie
Tehnologia proprie unică, cea mai bună capacitatea de productie	Tehnologie și echipamente învechite
Control de încredere dovedit	Pierderea profunzimii și flexibilității managementului
Rețea de distribuție de încredere	Rețea de distribuție slabă
Înaltă artă a cercetării și dezvoltării	Poziții slabe în cercetare și dezvoltare
Cea mai eficientă publicitate din industrie	Politică de promovare slabă
Oportunități externe potențiale(DESPRE):	Potențiale amenințări externe(T):
Posibilitatea de a deservi grupuri suplimentare de consumatori	Slăbirea creșterii pieței, schimbări demografice nefavorabile și introducerea de noi segmente de piață
Extinderea gamei de produse posibile	Creșterea vânzărilor de produse înlocuitoare, schimbarea gusturilor și nevoilor clienților
Complezența concurenților	Concurență acerbă
Reducerea barierelor comerciale la intrarea pe piețele externe	Apariția competitorilor străini cu mărfuri low-cost
Schimbarea favorabilă a cursurilor de schimb	Mișcare nefavorabilă a cursurilor de schimb
Disponibilitate mai mare a resurselor	Consolidarea cerințelor furnizorilor
Relaxarea legislației restrictive	Reglementarea legislativă a prețurilor
Reducerea instabilității afacerii	Sensibilitate la instabilitate în condiții externe de afaceri

Analiza SWOT clasică presupune identificarea punctelor forte și a punctelor slabe în activitățile companiei, potențialul amenintari externeși oportunități favorabile și evaluarea acestora în puncte în raport cu mediile industriei sau în raport cu datele de la concurenți importanți din punct de vedere strategic. Prezentarea clasică a informațiilor dintr-o astfel de analiză a fost compilarea tabelelor cu punctele forte în activitățile companiei (S), punctele slabe (W), potențialele oportunități favorabile (O) și amenințările externe (T).

Matricea SWOT finală arată cam așa:

La intersectia SW cu OT este indicat evaluarea de specialitate influența lor reciprocă în puncte. Suma totală a punctelor din rânduri și coloane arată prioritatea luării în considerare a unui anumit factor atunci când se formează o strategie.

Pe baza rezultatelor analizei SWOT, se întocmește o matrice de activități strategice:

AŞA- activități care trebuie desfășurate pentru a folosi punctele forte pentru a crește capacitățile companiei;
WO- activitati care trebuie desfasurate pentru a depasi punctele slabe si a profita de oportunitatile prezentate;
SF- activități care folosesc punctele forte ale organizației pentru a evita amenințările;
W.T.- activități care minimizează punctele slabe pentru a evita amenințările.

Reguli pentru efectuarea analizei SWOT

Pentru a evita eventualele greșeli în practică și pentru a obține beneficiul maxim de pe urma unei analize SWOT, trebuie să respectați mai multe reguli.

Dacă este posibil, specificați cât mai mult posibil domeniul de aplicare al analizei SWOT. Atunci când se efectuează o analiză care acoperă întreaga afacere, este probabil ca rezultatele să fie prea generale și să nu fie utile pentru aplicare practică. Concentrarea unei analize SWOT pe poziția unei companii într-o anumită piață/segment va oferi rezultate mult mai practice.
Fiți corect atunci când clasificați un factor ca punct forte/slăbiciune sau oportunitate/amenințare. Punctele forte și punctele slabe sunt caracteristici interne ale unei companii. Oportunitățile și amenințările descriu situația pieței și nu sunt supuse influenței directe a conducerii.
O analiză SWOT ar trebui să arate poziția reală și perspectivele companiei pe piață, și nu percepția lor internă, prin urmare punctele forte și punctele slabe pot fi considerate ca atare doar dacă ele (sau rezultatul lor) sunt percepute în acest fel de către clienții și partenerii externi. . Ele trebuie să corespundă diferențelor existente în mod obiectiv între produsele companiei și concurenți. Este necesar să se clasifice punctele tari și punctele slabe în funcție de importanța (ponderea) acestora pentru cumpărători și doar cele mai importante trebuie incluse în analiza SWOT.
Calitatea unei analize SWOT depinde direct de obiectivitate și de utilizarea diverselor informații. Nu o poți încredința unei singure persoane, deoarece informația va fi distorsionată de percepția sa subiectivă. La efectuarea unei analize SWOT trebuie luate în considerare punctele de vedere ale tuturor departamentelor funcționale ale companiei. În plus, toți factorii identificați trebuie confirmați prin fapte obiective și rezultate ale cercetării.
Ar trebui evitat limbajul vaginal și ambiguu. Cu cât formularea este mai specifică, cu atât impactul acestui factor asupra afacerii companiei în prezent și în viitor este mai clar, cu atât valoarea practică a rezultatelor analizei SWOT este mai mare.

Limitările analizei SWOT

Analiza SWOT este doar un instrument de structurare a informațiilor existente, nu oferă recomandări clare și clar formulate sau răspunsuri specifice. Ajută doar la vizualizarea factorilor principali, precum și la estimare ca primă aproximare așteptări matematice anumite evenimente. Formularea recomandărilor pe baza acestor informații este treaba analistului.

Simplitatea unei analize SWOT este înșelătoare; Efectuarea unei analize SWOT necesită fie experți cu o înțelegere foarte profundă a stării actuale și a tendințelor pieței, fie o cantitate foarte mare de muncă în colectarea și analizarea informațiilor primare pentru a obține această înțelegere. Erori făcute la generarea tabelului (includerea unor factori inutile sau pierderea celor importanți, evaluare incorectă coeficienții de ponderareși influența reciprocă), nu pot fi identificate în procesul de analiză ulterioară (cu excepția celor foarte evidente) - vor duce la concluzii incorecte și decizii strategice eronate. În plus, interpretarea modelului rezultat și, prin urmare, calitatea concluziilor și recomandărilor, depind în mare măsură de calificările experților care efectuează analiza SWOT.

Istoria analizei SWOT

Pionier al direcției analiza strategica vizând găsirea unui echilibru între resursele și capacitățile companiei cu factori și condiții mediu extern, Kenneth Andrews este considerat (. El a dezvoltat un model care a devenit prototipul analizei SWOT. Acest model se bazează pe patru întrebări:

Ce putem face (puncte tari și puncte slabe)?
Ce ne-ar plăcea să facem (valori organizaționale și personale)?
Ce am putea face (oportunități și amenințări din cauza condițiilor externe de mediu)?
Ce așteaptă alții de la noi (așteptări intermediare)?

Răspunsurile la aceste patru întrebări au servit drept punct de plecare pentru formarea strategiei.

Analiza SWOT în forma sa modernă a apărut datorită muncii unui grup de oameni de știință de la Stanford Institutul de Cercetare(Stanford Research Institute - SRI): R. Stewart (director de cercetare), Marion Dosher, Otis Benepe și Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Studiind organizarea planificării strategice în companiile din lista Fortune's 500 (studiul a fost realizat din 1960 până în 1969), au ajuns în cele din urmă la un sistem pe care l-au numit SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat Modelul a fost ulterior modificat și redenumit SWOT prezentat mai sus.

Produs (ce vindem?)
Procese (cum vindem?)
Cumpărători (cui îi vindem?)
Distribuție (cum ajunge la clienți?)
Finanțe (ce sunt prețurile, costurile și investițiile?)
Administrație (cum gestionăm totul?)

Pe baza factorilor identificați în timpul analizei, s-au luat decizii ulterioare decizii strategice.

Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Caracteristicile de producție ale SA „Lyubimy Krai”, principalii factori și tendințe în mediul extern. Analiza SWOT pas cu pas a întreprinderii și modalități de rezolvare a problemelor. Dezvoltarea unei strategii de dezvoltare a organizației, algoritm pentru relațiile cu intermediarii și consumatorii.

lucrare curs, adaugat 17.07.2013

Analiza oportunităților și amenințărilor pentru Alice LLC (Homequeen) folosind o analiză SWOT a activităților întreprinderii. Profit și pierderi, analiza externă și mediul intern. Formarea unei matrice de analiză SWOT. Determinarea principalelor direcții de dezvoltare a întreprinderii.

rezumat, adăugat 13.12.2014

Informații generale, caracteristicile și misiunea organizației, analiza structurii sortimentul comercial produse de mobilier vândut într-un showroom de mobilă. Analiza SWOT a showroom-ului de mobila Gromada, analiza mediului extern si intern, justificarea strategiei de dezvoltare.

raport de practică, adăugat la 10.11.2010

Caracteristici generale SRL „Gidrotransmash” Analiza macromediului și a mediului imediat, consumatori, furnizori, concurenți, mediul intern al întreprinderii. Matrice de analiză SWOT și strategie globală de dezvoltare în condițiile moderne de piață.

lucrare de curs, adăugată 16.05.2009

Procedura și etapele principale ale efectuării unei analize SWOT a întreprinderii studiate, identificând punctele forte și punctele slabe. Determinarea oportunităților și amenințărilor întreprinderii, evaluarea mediului extern și intern. Formarea unei strategii de dezvoltare pe baza datelor obținute.

lucrare curs, adaugat 29.05.2013

Descriere activitate economicăîntreprinderea „Podorozhnik”. Analiza mediului extern si intern al organizatiei. Construirea unei matrice de analiză SWOT a puterii/slăbiciunii și oportunităților/amenințărilor. Determinarea principalelor direcții de dezvoltare a rețelei de alimentație publică.

lucrare curs, adaugat 21.02.2014

Concept mediu de marketingîntreprinderilor. Metodologia analizei SWOT, exemple de puncte forte și puncte slabe ale întreprinderii, oportunități de piață și amenințări. Analiza Swot folosind exemplul companiei „Doctor Bormental”: principalii factori ai macro și micromediului, strategii competitive.

lucrare curs, adaugat 20.05.2011

Analiza SWOT este o legătură intermediară între formularea misiunii unei întreprinderi și determinarea scopurilor și obiectivelor acesteia. Totul se întâmplă

în această secvență (vezi Figura 1):

1. Ați stabilit direcția principală de dezvoltare a întreprinderii (misiunea acesteia)

2. Apoi cântăriți punctele forte ale întreprinderii și evaluați situația pieței pentru a înțelege dacă se poate mișca în direcția indicată și cum să faceți cel mai bine acest lucru (analiza SWOT);

3. După aceasta, stabiliți obiective pentru întreprinderea dvs., ținând cont de capacitățile sale reale.

Analiza SWOT ajută la răspunsul la următoarele întrebări: - Punctele slabe ale companiei sunt vulnerabilitățile sale competitive și/sau o împiedică să profite de anumite circumstanțe favorabile? Ce puncte slabe necesită ajustare bazată pe considerente strategice?

Ce oportunități oferă unei companii o șansă reală de succes prin valorificarea abilităților și accesul la resurse?

De ce amenințări ar trebui să fie cel mai preocupat un manager și ce acțiuni strategice ar trebui să întreprindă pentru a asigura o bună apărare?

Deci, după efectuarea unei analize SWOT, veți avea o idee mai clară despre avantajele și dezavantajele întreprinderii dvs., precum și despre situația pieței. Acest lucru vă va permite să alegeți calea optimă de dezvoltare, să evitați pericolele și să utilizați cât mai eficient resursele pe care le aveți la dispoziție, profitând în același timp de oportunitățile oferite de piață.

Chiar dacă sunteți sigur că știți deja totul, este totuși mai bine să efectuați o analiză SWOT, deoarece în acest caz va ajuta la structurarea informațiilor disponibile despre întreprindere și piață și să aruncați o privire nouă asupra actualului situația și perspectivele emergente.

În plus, rezultatele analizei și deciziile luate pe baza acesteia trebuie înregistrate și acumulate, deoarece experiența structurată acumulată („baza de cunoștințe”) stă la baza valorii de management a oricărei companii.

Deciziile strategice corecte și oportune joacă astăzi un rol cheie în succesul unei organizații. În cele din urmă, acestea au o influență decisivă asupra competitivității produselor și a întreprinderii în ansamblu.

Metodologia de realizare a analizei SWOT

În general, efectuarea unei analize SWOT se reduce la completarea matricei prezentate

în Figura 2, așa-numita „matrice de analiză SWOT”. Punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, precum și oportunitățile și amenințările de pe piață, trebuie introduse în celulele adecvate ale matricei.

Puncte forteîntreprindere - ceva în care reușește sau vreo caracteristică care oferă caracteristici suplimentare. Puterea poate sta în experiența existentă, accesul la resurse unice, disponibilitatea tehnologiei avansate și a echipamentelor moderne, personalul înalt calificat, calitatea înaltă a produselor, faima marcă comercială etc.

Puncte slabeîntreprindere este absența a ceva important pentru funcționarea întreprinderii sau a ceva care întreprinderea nu are încă succes în comparație cu alte companii și o pune într-o poziție nefavorabilă. Exemple de puncte slabe includ: interval îngust a mărfurilor manufacturate, o reputație proastă a companiei pe piață, lipsă de finanțare, nivel scăzut de servicii etc.

Oportunitate de piață-- acestea sunt circumstanțe favorabile pe care o întreprindere le poate folosi pentru a obține un avantaj. Exemple de oportunități de piață includ deteriorarea pozițiilor concurenților, creșterea bruscă a cererii, apariția de noi tehnologii de producție, creșterea nivelului de venit al populației etc. De menționat că oportunitățile din punctul de vedere al analizei SWOT nu sunt toate oportunitățile care există pe piață, ci doar acelea pe care întreprinderea le poate exploata.

Amenințările pieței-- evenimente a căror producere poate avea un impact negativ asupra întreprinderii. Exemple de amenințări ale pieței: intrarea de noi concurenți pe piață, creșterea taxelor, schimbarea gusturilor consumatorilor, scăderea natalității etc.

Trebuie remarcat faptul că același factor poate fi atât o amenințare, cât și o oportunitate pentru diferite întreprinderi. De exemplu, pentru un magazin care vinde produse scumpe, o creștere a veniturilor gospodăriei poate fi o oportunitate, deoarece va duce la o creștere a numărului de clienți. În același timp, pentru un magazin cu reduceri, același factor poate deveni o amenințare, întrucât clienții săi, cu salariile în creștere, se pot muta la concurenți care oferă un nivel mai ridicat de servicii.

O analiză SWOT ar trebui efectuată cu participarea tuturor membrilor critici ai organizației. Aceasta se referă la identificarea generală a punctelor slabe și a punctelor forte care ar trebui să fie clar vizibile în cadrul organizației. Cu toate acestea, această analiză ar trebui să fie cât mai largă posibil. Cel mai dificil lucru este să identifici punctele slabe ale unei organizații, care pot apărea ulterior în atacurile organizațiilor concurente. Membrii organizației înșiși vorbesc despre ei cu foarte multă reticență.

Analiza SWOT poate fi efectuată folosind " brainstorming„Cu toate acestea, dacă sarcina implică evaluarea conducerii unei organizații, această tehnică va fi ineficientă, deoarece membrii organizației s-ar putea să le fie frică să-și exprime părerile reale în prezența altor persoane. Rezultă că este necesar să se folosească și alte tehnici care asigură anonimatul unor autori specifici ai analizei În acest scop, puteți, în primul rând, să colectați analiza efectuată de fiecare membru al organizației, apoi să transmiteți rezultatele verificării generale și ale discuției domeniile de analiză pot fi evaluate de membrii obișnuiți ai organizației conform schemei: „da”, „nu”, trebuie ajustate (cum? ).

Calitatea analizei poate fi îmbunătățită prin implicarea unor indivizi din afara organizației în efectuarea analizei. Adevărat, ei pot îndeplini doar funcții auxiliare, deoarece nu cunosc suficient organizația pentru a distinge în mod independent punctele sale forte și punctele slabe. Cu toate acestea, datorită faptului că nu sunt implicați în „aliniamentele” interne ale organizației, astfel de persoane pot acționa ca arbitri imparțiali care sunt capabili să evalueze propunerile și, de asemenea, prin ridicarea unor întrebări speciale, să provoace organizația la o analiză mai minuțioasă. regândirea prevederilor și acțiunilor sale. Desigur, acești indivizi trebuie să se bucure de încrederea incontestabilă a membrilor organizației, deoarece în timpul analizei pot fi descoperite fapte a căror dezvăluire poate fi foarte periculoasă.

Atunci când se efectuează o analiză SWOT, și în special o analiză a șanselor și amenințărilor, ar trebui să se utilizeze cercetări efectuate anterior opinie publică. Conectarea unei organizații cu o anumită problemă, problemă, atribuirea ei de competență în orice domeniu poate fi o șansă bună pentru aceasta. Cu toate acestea, din punctul de vedere al organizației, evaluarea anumitor acțiuni ca fiind foarte nepopulare poate deveni o amenințare semnificativă. Cercetarea opiniei publice poate confirma, de asemenea, constatările analizei în ceea ce privește punctele forte și punctele slabe. Chiar dacă o organizație are un lider puternic, dar această persoană este foarte nepopulară în societate, este dificil să-i atribui prezența punctelor forte ale organizației. Se poate dovedi că un astfel de lider conduce foarte bine organizația (și în acest sens acesta este un punct forte), dar popularitatea lui scăzută este o amenințare pentru organizație.

Pasul 1. Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii

Primul pas al unei analize SWOT este să vă evaluați propriile puncte forte. Prima etapă vă permite să determinați care sunt punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii.

Pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale unei întreprinderi, trebuie să:

1. Alcătuiește o listă de parametri după care întreprinderea va fi evaluată;

2. Pentru fiecare parametru, determinați ce este punct forteîntreprinderi, și ce - slab;

3. Din întreaga listă, selectați cele mai importante puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii și introduceți-le în matricea de analiză SWOT (Figura 2).

Să ilustrăm această tehnică cu un exemplu.

Pentru a evalua o întreprindere, puteți utiliza următoarea listă de parametri:

1. Organizare (aici se poate evalua nivelul de calificare al angajaților, interesul acestora pentru dezvoltarea întreprinderii, prezența interacțiunii între departamentele întreprinderii etc.)

2. Producția (capacitatea de producție, calitatea și gradul de uzură al echipamentului, calitatea mărfurilor fabricate, disponibilitatea brevetelor și licențelor (dacă este necesar), costul producției, fiabilitatea canalelor de aprovizionare pentru materii prime și aprovizionare etc.) evaluat)

3. Finanțe (costurile de producție, disponibilitatea capitalului, rata de rotație a capitalului pot fi evaluate, stabilitatea financiarăîntreprinderea dvs., profitabilitatea afacerii dvs. etc.)

4. Inovație (aici se pot evalua frecvența introducerii de noi produse și servicii în întreprindere, gradul de noutate a acestora (modificări minore sau dramatice), perioadele de rambursare a fondurilor investite în dezvoltarea de noi produse etc.)

5. Marketing (aici puteți evalua calitatea bunurilor/serviciilor (cum evaluează consumatorii această calitate), gradul de conștientizare a mărcii, caracterul complet al sortimentului, nivelul prețului, eficiența publicității, reputația întreprinderii, eficacitatea modelului de vânzări aplicat, gama de produse oferite servicii suplimentare, calificarea personalului de serviciu).

În continuare, trebuie să completați Tabelul 1. Acest lucru se face după cum urmează: parametrul de evaluare este înregistrat în prima coloană, iar punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii care există în acest domeniu sunt scrise în a doua și a treia coloană. Tabelul 1 oferă câteva exemple de puncte tari și puncte slabe pentru dimensiunile Organizație și Producție.

Tabelul 1. Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră

După aceasta, din întreaga listă de puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii, este necesar să le selectați pe cele mai importante (cele mai tari și cele mai slabe puncte) și să le scrieți în celulele corespunzătoare ale matricei de analiză SWOT (Figura 2). Este optim dacă vă puteți limita la 5-10 puncte tari și același număr de slăbiciuni, pentru a nu întâmpina dificultăți în analiza ulterioară.

Punctele forte sunt deosebit de importante pentru perspectiva strategică a unei companii, deoarece ele sunt pietrele de temelie ale strategiei și pe ele ar trebui să se construiască obținerea de avantaje competitive. În același timp, o strategie bună necesită intervenție în zonele slabe. Strategia organizațională trebuie să fie bine adaptat la ceea ce trebuie făcut. De o importanță deosebită este identificarea avantajelor distinctive ale companiei. Acest lucru este important pentru formarea strategiei deoarece:

Oportunitățile unice oferă unei firme șansa de a profita de condițiile favorabile de piață,

Crearea de avantaje competitive pe piață,

Pot fi potențial pietrele de temelie ale strategiei.

Pasul 2: Identificați oportunitățile și amenințările pieței

Al doilea pas al analizei SWOT este un fel de „recunoaștere a terenului” - evaluarea pieței. Această etapă vă permite să evaluați situația din afara întreprinderii dvs. și să înțelegeți ce oportunități aveți, precum și de ce amenințări ar trebui să fiți atenți (și, în consecință, să vă pregătiți în avans).

Metoda de determinare a oportunităților și amenințărilor de pe piață este aproape identică cu metoda de determinare a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi:

1. Se întocmește o listă de parametri prin care se va evalua situația pieței;

2. Pentru fiecare parametru se determină ce este o oportunitate și ce este o amenințare pentru întreprindere;

3. Din întreaga listă, cele mai importante oportunități și amenințări sunt selectate și introduse în matricea de analiză SWOT.

Să ne uităm la un exemplu.

Următoarea listă de parametri poate fi luată ca bază pentru evaluarea oportunităților și amenințărilor pieței:

1. Factori de cerere (aici este recomandabil să se ia în considerare capacitatea pieței, rata de creștere sau contracție a acesteia, structura cererii pentru produsele întreprinderii etc.)

2. Factori de concurență(ar trebui să se țină cont de numărul de concurenți principali, de prezența produselor de înlocuire pe piață, de înălțimea barierelor de intrare și de ieșire de pe piață, distribuție cote de piataîntre principalii participanți la piață etc.)

3. Factori de vânzări (este necesar să se acorde atenție numărului de intermediari, prezenței rețelelor de distribuție, condițiilor de furnizare a materialelor și componentelor etc.)

4. Factorii economici (se iau în considerare cursul de schimb al rublei (dolar, euro), nivelul inflației, modificările nivelului veniturilor populației, politica fiscală a statului etc.)

5. Factori politici și juridici(se evaluează nivelul de stabilitate politică din țară, nivelul de alfabetizare juridică a populației, nivelul de respectare a legii, nivelul corupției guvernamentale etc.)

6. Factori științifici și tehnici(de obicei nivelul de dezvoltare a științei, gradul de introducere a inovațiilor (produse noi, tehnologii) în producție industrială, nivelul de sprijin guvernamental pentru dezvoltarea științei etc.)

7. Factori socio-demografici(ar trebui să se țină seama de dimensiunea și structura vârste-sex a populației din regiunea în care își desfășoară activitatea întreprinderea, ratele de natalitate și deces, nivelul de ocupare etc.)

8. Factori socio-culturali(de obicei sunt luate în considerare tradițiile și sistemul de valori al societății, cultura existentă a consumului de bunuri și servicii, stereotipurile existente asupra comportamentului oamenilor etc.)

9. Factori naturali și de mediu(se iau în considerare zona climatică în care își desfășoară activitatea întreprinderea, starea mediului, atitudinea publicului față de protecția mediului etc.)

10. Și în sfârșit, sunt luați în considerare factori internaționali (printre aceștia, nivelul de stabilitate în lume, prezența conflictelor locale etc.)

În continuare, ca și în primul caz, se completează tabelul (Tabelul 2): parametrul de evaluare este scris în prima coloană, iar oportunitățile și amenințările existente asociate acestui parametru sunt scrise în coloana a doua și a treia. Tabelul oferă exemple pentru a vă ajuta să înțelegeți lista de oportunități și amenințări pentru întreprinderea dvs.

Tabelul 2. Identificarea oportunităților și amenințărilor pieței

După completarea tabelului 2, ca și în primul caz, trebuie să le selectați pe cele mai importante din întreaga listă de oportunități și amenințări. Pentru a face acest lucru, fiecare oportunitate (sau amenințare) trebuie evaluată pe doi parametri, punând două întrebări: „Cât de probabil este ca acest lucru să se întâmple?” și „Cât va avea acest impact asupra afacerii?” Sunt selectate acele evenimente care pot avea loc și vor avea un impact semnificativ asupra afacerii. Aceste 5-10 oportunități și aproximativ același număr de amenințări sunt introduse în celulele corespunzătoare ale matricei de analiză SWOT (Figura 2).

Pasul 3. Comparați punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii cu oportunitățile și amenințările pieței

Compararea punctelor forte și a punctelor slabe cu oportunitățile și amenințările de pe piață vă permite să răspundeți la următoarele întrebări privind dezvoltarea ulterioară a afacerii dvs.:

1. Cum puteți profita de oportunitățile emergente folosind punctele forte ale companiei?

2. Ce puncte slabe ale întreprinderii pot împiedica acest lucru?

3. Ce puncte forte pot fi folosite pentru a neutraliza amenințările existente?

4. De ce amenințări, agravate de slăbiciunile întreprinderii, ar trebui să ne preocupe cel mai mult?

Pentru a compara capacitățile unei întreprinderi cu condițiile pieței, se utilizează matricea SWOT, care are următoarea vedere(Fig. 3). În stânga sunt evidențiate două secțiuni (puncte tari și puncte slabe), în care sunt trecute, respectiv, toate punctele forte și punctele slabe ale organizației identificate în prima etapă a analizei. În partea de sus a matricei există și două secțiuni (oportunități și amenințări), în care sunt introduse toate oportunitățile și amenințările identificate.

La intersecția secțiunilor se formează patru câmpuri: „SIV” (rezistență și capacități); „SIU” (forță și amenințări); „SLV” (slăbiciune și oportunitate); „SLU” (slăbiciune și amenințări). În fiecare dintre aceste domenii, cercetătorul trebuie să ia în considerare toate combinațiile posibile în perechi și să le evidențieze pe cele care ar trebui să fie luate în considerare la elaborarea strategiei comportamentale a organizației. Pentru acele perechi care au fost selectate din domeniul SIV, ar trebui elaborată o strategie care să folosească punctele forte ale organizației pentru a beneficia de oportunitățile apărute în mediul extern. Pentru acele cupluri care se regăsesc pe domeniul „SLV”, strategia ar trebui structurată în așa fel încât, datorită oportunităților apărute, să încerce să depășească slăbiciunile din organizație. Dacă cuplul este pe terenul „SIU”, atunci strategia ar trebui să implice utilizarea puterii organizației pentru a elimina amenințările. În cele din urmă, pentru cuplurile din domeniul SLU, organizația trebuie să dezvolte o strategie care să îi permită atât să scape de punctele slabe, cât și să încerce să prevină amenințarea care planează asupra acesteia.

Pentru a aplica cu succes metodologia SWOT, este important să fii capabil nu doar să identifici amenințările și oportunitățile, ci și să încerci să le evaluezi din punctul de vedere al cât de important este pentru organizație să țină cont de fiecare dintre amenințările identificate. și oportunități în strategia sa comportamentală.

Pentru a evalua oportunitățile, se utilizează o metodă de poziționare a fiecărei oportunități specifice pe matricea oportunităților (Fig. 4).

Această matrice este construită după cum urmează: în vârf se află gradul de influență a oportunității asupra activităților organizației (puternic, moderat, mic); pe partea este probabilitatea ca organizația să poată profita de oportunitate (mare, medie și scăzută). Cele zece câmpuri de oportunitate obținute în interiorul matricei au semnificații diferite pentru organizație. Oportunitățile care se încadrează în câmpurile „VS”, „VU” și „SS” sunt de mare importanță pentru organizație și trebuie folosite. Oportunitățile care se încadrează în câmpurile „SM”, „NU” și „NM” practic nu merită atenție. În ceea ce privește oportunitățile care se încadrează în domeniile rămase, managementul trebuie să ia o decizie pozitivă de a le urmări dacă organizația are resurse suficiente.

Orez. 3. Matricea SWOT

Exemplu:

Analiza SWOT Microsoft.

I. Crearea de software nou

II. Reducere de preț

III. Intrarea pe alte piețe

I. Politica antimonopol

II. Concurenţă

III. Cererea în scădere

1. Reputație pe piață

2. Cotă mare de piață

3. Personal bun

4. Tehnologii secrete

eu.- 3,4

II.- 2,4

III.- 1,4,5

eu.- 2

II.-3,4

III.-4,5

1. Produse nefinisate

2. Salariu mic

3. Monopol

eu.- 1

II.- 1,3

III.- 2

eu.- 3

II.- 1,2

III.- 1

O matrice similară este compilată pentru evaluările amenințărilor (Fig. 5) . Acele amenințări care se încadrează în câmpurile „VR”, „VC” și „CP” reprezintă un pericol foarte mare pentru organizație și necesită eliminare imediată și obligatorie. Amenințările care cad pe câmpurile „VT”, „SC” și „NR” trebuie să fie și ele în câmpul vizual conducerea superioarăși să fie eliminate cu prioritate. În ceea ce privește amenințările localizate în domeniile „NK”, „ST” și „VL”, este necesară o abordare atentă și responsabilă pentru eliminarea acestora.

Orez. 4. Matricea de oportunitati

Orez. 5. Matricea amenințărilor

De asemenea, amenințările care se încadrează în domeniile rămase nu ar trebui să scadă din vizorul conducerii organizației, iar dezvoltarea lor ar trebui, de asemenea, monitorizată cu atenție, deși sarcina principală de a le elimina nu este stabilită.

În ceea ce privește conținutul specific al matricelor avute în vedere, se recomandă identificarea oportunităților și amenințărilor în trei direcții: piață, produs și activități de vânzare a produselor pe piețele țintă (preț, distribuție și promovare a produselor). Sursa oportunităților și amenințărilor pot fi consumatorii, concurenții, modificările factorilor de mediu macro-externi, de exemplu, cadrul legislativ, politica vamală. Este recomandabil să efectuați această analiză răspunzând la următoarele întrebări în legătură cu oportunitățile și amenințările în trei domenii:

1. Natura oportunității (amenințării) și motivul apariției acesteia.

2. Cât va dura?

3. Ce putere are ea?

4. Cât de valoros (periculos) este?

5. Care este amploarea influenței sale?

Pentru analiza mediului, se poate folosi și metoda de compilare a profilului acestuia. Această metodă este convenabilă de utilizat pentru a profila separat macromediul, mediul imediat și mediul intern. Folosind metoda de compilare a unui profil de mediu, este posibil să se evalueze importanța relativă a factorilor individuali de mediu pentru organizație.

Dacă crezi că analiza SWOT este o teorie plictisitoare dintr-un curs de marketing, te înșeli! De unde începi să analizezi situația din afacerea ta, ce faci mai întâi când nu știi ce să faci sau ce să faci corect, cum cântărești totul "Pentru"Şi "Împotriva"? Sfaturi de la prieteni și colegi, găsiți o soluție pe internet, acționați după ea și boom? Acest lucru nu este suficient, aveți nevoie de un instrument real care să vă ajute să identificați punctele forte și punctele slabe ale proiectului și să luați deciziile corecte.

Analiza SWOT vă va ajuta în această problemă. Nu numai că puteți cântări riscurile cu ajutorul acestuia, ci și să construiți strategii, să faceți audituri și să analizați decizii complexe. În acest articol, vom arunca o privire detaliată asupra capacităților acestui instrument folosind un exemplu și vom învăța cum să-l folosim în practică.

Puțină istorie

Analiza SWOT a fost introdusă pentru prima dată în lume în 1963, la Harvard, de către profesorul Kenneth Richmond Andrews. La conferință, această metodă de planificare strategică a fost introdusă în arsenal pentru prima dată afaceri moderne, care este folosit astăzi de toți agenții de marketing, analiștii și proprietarii de afaceri. Este o etapă obligatorie de planificare strategică și un instrument excelent pentru auditarea unei companii.

Această metodă de analiză vă permite să priviți afacerea în ansamblu, la o celulă separată a companiei, a procesului de afaceri sau a produsului din poziția de puncte slabe și puncte forte, avantaje și amenințări, atât interne cât și externe. Și, de asemenea, mulți oameni îl folosesc în viața de zi cu zi. Să învățăm cum să-l folosim.

TOCILAR. este o abreviere pentru Limba engleză patru cuvinte:

S (Punte forte)– puncte forte. Când descrieți punctele forte ale obiectului analizat, ar trebui să descrieți mai multe dintre propriile sale avantaje interne. Acest lucru este ușor de făcut dacă efectuați această sarcină ca o echipă și folosind Internetul. Cu cât priviți mai larg și obiectiv subiectul analizei (companie, proces, produs etc.), cu atât este mai probabil ca o analiză SWOT să producă concluzii eficiente, așa că nu atribuiți această sarcină doar marketerilor sau managerilor.

W (Puncte slabe)- defecte. O situație similară cu deficiențele, amintiți-vă toate dezavantajele, toate momentele neplăcute asociate cu subiectul analizei și scrieți-le. Tot ceea ce îl slăbește și îl face neatractiv, îl împovărează - remediați totul. Obiectiv şi numai în ceea ce priveşte obiectul analizat.

O (Oportunități)- posibilități. Descrieți ce oportunități vă oferă mediul extern? Ce factori externi favorabili însoțesc dezvoltarea ajută subiectul dumneavoastră de analiză să se dezvolte?

T (Amenințări)– amenințări. Înregistrați fapte care afectează negativ dezvoltarea sau promovarea obiectului dvs. de analiză din exterior. În cele mai multe cazuri, acest lucru este luat în considerare mediu competitivși schimbări de pe piața externă care vă pot amenința.

Șablon de analiză SWOT

Analiza se realizează prin compilarea unui tabel sau a unei matrice 2 câte 2 în care sunt introduse criteriile de evaluare în fiecare celulă, de exemplu:

Puteți copia acest șablon exemplu în MS Word și îl puteți imprima pentru lucru.

Există o părere că analiza SWOT este un instrument de analiză superficial, inexact, bazat pe opinia subiectivă a unei persoane. Cu toate acestea, dacă efectuați un audit de către o echipă de specialiști din diferite domenii, puteți realiza complet o imagine obiectivă a situației.

Analiza SWOT folosind exemplul unei companii

Acum vom completa șablonul sau matricea SWOT cu date de la o companie X, care este angajată în afaceri auto (vânzarea de mașini noi, piese de schimb și servicii de reparații).

Să începem din colțul din stânga sus cu punctele forte ale companiei pe care le are în momentul de față, apoi completăm câmpul din dreapta sus - intrăm acolo deficiențele / punctele slabe existente interne ale companiei. În pătratul din stânga jos scriem oportunitățile mediului extern care pot fi realizate în viitor, iar în pătratul din dreapta scriem amenințări și riscuri care sunt teribile pentru afacerea în ansamblu.

Când completați matricea de analiză SWOT, analizați pătratele de sus din partea managerului și din partea clienților dvs. și pătratele de jos din partea conducerii companiei.

După cum vedem în pătratul verde cu un plus, trebuie să înregistrați resursele companiei. Personal, echipamente, software, finanțe, unicitate, procese de afaceri etc.
În sectorul bej, remediam neajunsuri în cadrul companiei. Răspunde la aceste întrebări:

„Ce te împiedică să vinzi mai mult?”
„Ce îți lipsește în comparație cu concurenții tăi?”
„Cine împiedică dezvoltarea sau nu îndeplinește competențele atribuite?”
„Ce sau ce resursă lipsește pentru a rezolva problema?”
„Ce nu le place la clienții tăi?”

3. Sectorul albastru ar trebui să dezvăluie oportunitățile care sunt oferite companiei tale din exterior. Răspunde la aceste întrebări:

„Care sunt perspectivele de dezvoltare a liniei dumneavoastră de afaceri pe piața modernă?”
„Există o creștere a cererii pentru produsele/serviciile dumneavoastră? Crește nevoile publicului țintă?”
„Care sunt tendințele în ceea ce privește legislația în domeniul dvs. de afaceri?”
„Sunt acolo nișe libere, unde ar putea compania dvs. să obțină profit suplimentar?
„Există o oportunitate de a vă extinde gama de produse?”
„Cine te-ar putea ajuta să-ți dezvolți afacerea? Cum?"

4. Cel mai important sector de amenințare. Acesta este o prioritate și ne va oferi material pentru desfășurarea unor activități specifice. Pentru a completa sectorul roșu, trebuie să scrieți răspunsuri la întrebări:

„Care sunt cele mai mari temeri ale mele?”
„Aș fi făcut ....., dar dacă nu.... »
„Compania va înceta să mai existe dacă...”
„Ce acțiuni ale concurenților vor afecta dezvoltarea companiei?”
„Ce schimbări de politică și legislație sunt nedorite pentru afaceri?”

Trebuie să răspundeți la aceste întrebări cu o echipă formată din manageri și interpreți.

Obținem rezultatul

Ce să faci în continuare cu aceste înregistrări? Următorul pas este să vă clasați postările după importanță, greutate și semnificație. În exemplul de mai sus, fiecare intrare este situată sub propriul număr de importanță - primul este cel mai important. Determinați cele mai importante trei poziții din blocul „Amenințări” care trebuie dezvoltate mai întâi plan strategic activități, acțiuni ale companiei de eliminare sau pregătire pentru aceste amenințări.

Sub primul punct este: „Pierderea dealerii din cauza nerespectării planului de vânzări.” Planul de vânzări este un factor intern, iar soarta companiei este în continuare influențată de importator, care analizează ponderea vânzărilor din regiune și te poate priva de dreptul de a vinde mașini de o anumită marcă. Se pare că acesta este un factor extern care este asociat cu intern și probleme externe. Soluție: întocmește o analiză SWOT a departamentului de vânzări, acesta va arăta problemele care nu îți permit să vinzi suficient. Obiectivul #1 este clar.

Următorul. „Dependența veniturilor de fluctuațiile cursului de schimb”. Dacă contabilitatea dvs. internă este ținută în valută, trebuie să dezvoltați măsuri pentru a reduce impactul acestui factor asupra profitabilității, altfel o creștere a cursului de schimb vă va distruge marja (markup). De exemplu: vindeți mărfuri fără a veni la depozit, creșteți cifra de afaceri a mărfurilor (vindeți rapid), creați un fond de asigurare în caz de fluctuații, creați o listă de prețuri adaptabilă care va fi convertită automat în moneda națională la cursul curent din ziua respectivă. de plată etc.

Următorul. „Dependența de politicile și deciziile importatorului”. Desemnați un angajat care va monitoriza modificările și regulile de vânzare reglementate de importator. Lasă-l să se ocupe doar de comunicarea cu firma importatoare. Găsiți o persoană de contact la compania importatoare care să vă ajute cu sfaturi și să stabilească legătura cu aceasta pentru o cooperare pe termen lung.

Aceste date sunt introduse într-un tabel similar cu acesta:

Despre avantajele și dezavantajele tehnicii

Avantaj această metodă este – capacitatea de a obține o imagine spațială generală a stării obiectului de analiză, care va ajuta la acceptare decizia corectă. Analiza SWOT poate fi utilizată în diverse domenii și este accesibilă tuturor.

Dezavantaj este lipsa datelor cantitative precise care să arate dinamica schimbărilor și factorul subiectiv în compilare.

Rezumat

Așa poți înțelege: ce să faci în continuare, unde să te miști, ce te oprește. O analiză similară poate fi efectuată separat pentru fiecare departament, ceea ce va ajuta la identificarea mai multor probleme și, ca urmare, la dezvoltarea unei strategii pentru dezvoltarea ulterioară sau soluționarea problemei. Eficacitatea unei analize SWOT depinde de obiectivitatea persoanelor care au compilat-o, precum și de numărul de întrebări (acoperirea problemei sau afecțiunii). Cu cât mai multe întrebări, cu atât mai profund vei atinge problema, cu atât mai mulți auditori, cu atât mai multe întrebări și subtilități vei putea rezolva.

După cum puteți vedea, analiza SWOT este un instrument de marketing destul de puternic, care vă permite să creați o strategie competentă de dezvoltare a afacerii și să corectați deficiențele existente.

Pornirea unei afaceri este o muncă grea. Există atât de multe lucruri mărunte la care trebuie să fii atent, încât pur și simplu te poți pierde în ele.

Singura modalitate de a vă asigura că afacerea dvs. va dura este să vă retrageți periodic de la ea și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă.

Despre aceasta este analiza SWOT. O analiză SWOT vă va permite să priviți potențialul afacerii dvs. online. Nu doar că vei studia cum funcționează compania ta astăzi, dar vei putea să-i planifici dezvoltarea pentru săptămâna, luna și chiar anul următoare.

Ce este analiza SWOT?

Analiza SWOT sună ca numele unui proces contabil înfricoșător. Dar asta nu este adevărat. Analiza SWOT nu presupune operatii complexe, dar este foarte util.

Abrevierea SWOT înseamnă:

S – Puncte forte
W – Puncte slabe
O – Oportunități
T – Amenințări

Aceasta este o listă cu ceea ce trebuie evaluat în timpul analizei. O analiză SWOT te obligă să te gândești la viitor. Știi cum funcționează afacerea ta astăzi, dar nu ai idee ce se va întâmpla cu ea mâine? O analiză SWOT vă va permite să înțelegeți acest lucru și să vă planificați procesul de dezvoltare.

O analiză SWOT arată punctele tari și punctele slabe ale afacerii tale online, atât din perspectivă internă, cât și externă.

Punctele forte și punctele slabe sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se referă direct la afacerea dvs., în timp ce factorii externi se referă la mediul care o înconjoară.

Punctele forte și punctele slabe oferă o perspectivă asupra stării actuale a lucrurilor, în timp ce oportunitățile și amenințările se concentrează asupra viitorului. Ce se întâmplă și ce s-ar putea întâmpla.

Punctele forte și punctele slabe ale unei analize SWOT sunt sub controlul dumneavoastră. Ele pot fi modificate în timp.

De exemplu:

cultura companiei
reputaţie
lista de clienti
geografie
angajati
parteneriate
proprietate intelectuală
active

În schimb, oportunitățile și amenințările unei analize SWOT sunt de obicei dincolo de controlul tău. Puteți încerca să le planificați sau să influențați schimbări pozitive, dar la sfârșitul zilei nu depinde de dvs.

De exemplu:

regulament
furnizori
concurenți
economie
dimensiunea pieței
tendinte
finanţare

De ce aveți nevoie de o analiză SWOT?

În orice afaceri online, atât în nou, cât și în vechi, este necesar să se efectueze o analiză SWOT.

Fie că abia începeți o afacere, fie că sunteți încă în faza de planificare, o analiză SWOT vă va oferi avantaj competitiv. Completarea acestuia vă va permite să efectuați o analiză a pragului de rentabilitate și să vedeți o imagine mai realistă a întregului proces. Ambele sunt necesare pentru a obține finanțare.

Afacerile existente ar trebui să efectueze o analiză SWOT anual. Acest lucru vă va permite să vă mențineți afacerea să funcționeze fără probleme, să anticipați problemele, să lucrați la schimbările sau îmbunătățirile necesare și să luați decizii mai inteligente pe tot parcursul anului. Practic, o analiză SWOT anuală vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea, clienții și producția.

Cum se face o analiză SWOT?

Nu există o modalitate obiectivă de a măsura cât de bine efectuați o analiză SWOT. Depinde de capacitatea ta de a observa și a-ți aminti factorii interni și externi care îți pot afecta afacerea. Analiza SWOT este necesară nu pentru a face predicții precise, ci pentru a planifica corect dezvoltarea afacerii.

Pasul 1: Adunați oamenii potriviți

Deși deciziile importante de afaceri ar trebui în general luate de fondatorii și managerii companiei, o analiză SWOT necesită participarea a cât mai mulți angajați. Dacă aveți mai multe date, chiar și de la persoane care nu vă înțeleg pe deplin afacerea, planificarea dvs. va fi și mai precisă.

Veți descoperi, de asemenea, că mulți angajați se pot exprima idei buneși să aibă abilități utile. Chiar și clienții tăi pot oferi informații valoroase.

Pasul 2. Brainstorming

Odată ce aveți echipa împreună, organizați o sesiune de brainstorming cu toți cei implicați. Puteți fie să enumerați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările împreună (pentru echipe mai mici) sau să cereți participanților să creeze liste corespunzătoare separat (pentru echipele mai mari).

Luați în considerare tot ceea ce se încadrează în fiecare categorie. În acest moment, nu vă faceți griji cu privire la cât de importantă este fiecare observație. Ideea este să nu ratezi nimic. Doar scrie totul.

Pasul 3: Completați spațiile libere

Odată ce ați epuizat toate ideile și ați scris patru liste mari, este timpul să începeți să completați spațiile libere unde este nevoie de mai multe explicații. Aceasta este o oportunitate pentru tine și echipa ta de a pune întrebări care vor determina cât de important este fiecare articol de pe listă.

Cereți tuturor din grup să aleagă cele mai importante trei articole din fiecare dintre listele lor. Sunt șanse să apară un model care vă va arăta pe ce să vă concentrați.

Chiar dacă lucrați singur la analiză, nu vă faceți griji. În acest caz, sunteți implicat în toate părțile afacerii și ar trebui să aveți o bună înțelegere a ceea ce trebuie luat în considerare.

31 Exemple de întrebări pentru efectuarea unei analize SWOT strategice

Indiferent dacă lucrați singur sau în grup, începerea unei sesiuni de brainstorming poate fi o provocare. Următoarele întrebări vă vor ajuta să mergeți mai departe. Vă recomandăm să vă puneți aceste întrebări pentru a nu pierde factori importanți de luat în considerare.

Întrebări de identificat punctele forteîn analiza SWOT

Aceștia sunt factori interni pozitivi care influențează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:

La ce suntem buni?
Ce facem mai bine decât oricine altcineva?
Care este avantajul nostru competitiv?
Ce facem noi ce nu face nimeni altul?
Ce resurse avem la dispoziție?
Care sunt avantajele afacerii noastre online?
Ce beneficii au angajații noștri?
Ce bunuri valoroase are compania noastră?
Ce le place clienților noștri la noi?

Cum să determinați punctele slabe când se analizează

Aceștia sunt factori interni negativi care afectează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:

Ce facem greșit?
La ce sunt concurenții noștri mai buni decât noi?
Ce reclamații au clienții noștri?
Care sunt punctele slabe ale echipei noastre?
Ce ne reține?
Ce resurse ne lipsesc?
Ce putem îmbunătăți?

Exemple de întrebări de analiză oportunități

Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta afacerea într-un mod pozitiv. Ele pot fi în mare parte în afara controlului tău, dar le poți folosi:

Ce modificări potențiale de reglementare ar putea ajuta afacerea noastră?
Sunt tendințele pieței favorabile pentru noi?
Ne poate afecta economia actuală într-un mod pozitiv?
Ce posibilități nu am luat în considerare încă?
Ce funcții noi devin disponibile?
Prețurile mărfurilor noastre sunt în scădere?
Putem dobândi resurse suplimentare care ne lipsesc?

Întrebări de luat în considerare amenintariîn analiza SWOT

Aceștia sunt factori externi care pot avea un impact negativ asupra afacerii tale. Acestea pot fi în mare parte în afara controlului dvs., dar le puteți lua în considerare pentru a minimiza daunele:

Cine este competitorul nostru?
Ce noi participanți pe piață ne-ar putea amenința afacerea?
Se micșorează dimensiunea pieței noastre?
Ar putea tendințele industriei să aibă un impact negativ asupra afacerii noastre?
Crește costul mărfurilor noastre?
Sunt suficiente ofertele partenerilor noștri pentru noi?
Se schimbă regulile care ar putea dăuna afacerii noastre?
Producătorul nostru este de încredere?

Cum să utilizați eficient rezultatele unei analize SWOT

Ca proprietar de afaceri, trebuie să decideți în mod constant unde să vă concentrați atenția. Deciziile dure de alocare a resurselor sunt inevitabile. Indiferent de cât de reușit ai avea, trebuie întotdeauna să alegi unde să-ți îndrepti atenția. O analiză SWOT vă va ajuta să determinați pe ce zone trebuie să vă concentrați energia și resursele.

Pasul 4: restrângeți listele

Luați listele pe care le-ați creat în timpul sesiunii de brainstorming. Acum lucrați la micșorarea acestor liste, astfel încât să se potrivească într-un tabel pe o singură pagină (cum ar fi exemplul de mai jos). Restrângeți listele pe baza a două ipoteze: cât de important este factorul și cât de probabil este.

De exemplu, dacă obțineți cea mai mare parte a veniturilor dvs. de la unul client major este o mare slăbiciune care te lasă într-o poziție vulnerabilă, chiar dacă ești sigur că acest client nu te va părăsi.

Chiar și atunci când ați creat un tabel ca exemplul de mai jos, salvați listele. Nu vă veți concentra asupra factorilor care nu sunt incluși în tabel în acest moment, dar puteți fi sigur că nu veți rata nicio problemă importantă dacă situația se schimbă. Ceea ce este mai puțin important acum poate deveni critic în viitor și ar trebui să fii conștient de această posibilitate. Puteți oricând să schimbați lista și să reveniți la ea mai târziu.

Pasul 5: Creați strategii

Pentru fiecare dintre factorii de pe lista finală, creați o strategie pentru a profita de punctele forte și de oportunități și pentru a aborda punctele slabe și amenințările. Aceste strategii inițiale nu trebuie să fie deosebit de complexe sau sigure, deși le puteți rafina ulterior. Deocamdată, creați doar un plan de acțiune.

De asemenea, rețineți că diferiți factori pot lucra împreună pentru a se echilibra reciproc. Cum îți poți folosi punctele forte pentru a-ți elimina punctele slabe? Cum poți profita de oportunitățile de a neutraliza amenințările? Vă puteți folosi punctele forte pentru a profita mai bine de oportunitățile? Aveți puncte slabe care v-ar putea împiedica să preveniți amenințarea?

Exemplu de tabel de analiză SWOT

Mai jos este un exemplu de tabel de analiză SWOT pentru un magazin online de tricouri. Deși mulți alți factori au apărut în timpul sesiunii de brainstorming, aceștia au fost cei mai importanți.

Puncte forte: Producția locală permite procesarea rapidă a comenzilor Multe clienți obișnuiți care promovează afacerile Clasare bună de către motoarele de căutare, permițându-vă să obțineți trafic gratuit	Puncte slabe: Prețurile pentru tricourile fabricate local sunt necompetitive Costuri mai mari înseamnă mai puține opțiuni de materiale datorită costurilor de depozitare Clienților nu le place să ia singuri măsurători
Posibilitati: Utilizarea tehnologiei pentru a simplifica procesul de măsurare poate crește vânzările Noile canale de publicitate plătite precum Instagram și Pinterest pot fi eficiente Cumpărarea hainelor online este o tendință în zilele noastre.	Amenințări: Mai mulți concurenți subcotează în prezent prețurile Site-ul este dificil de utilizat dispozitiv mobil, deși traficul mobil este în creștere Dolarul puternic ar putea diminua vânzările internaționale

Luați în considerare ce strategii poate implementa un proprietar de afaceri pe baza acestor informații. Amintiți-vă că nu există un răspuns corect sau greșit aici.

6 Exemple de strategii de analiză SWOT

Cea mai importantă parte a unei analize SWOT este modul în care utilizați informațiile obținute. Iată șase exemple de probleme (cu potențiale soluții) pentru a vă ajuta să începeți să gândiți strategic.

Exemplul 1: Contractul dvs. de închiriere se apropie de sfârșitul termenului său și trebuie să renegociați termenii. Deoarece prețul localului învecinat a crescut, îți este teamă că la fel se va întâmpla și cu al tău.

Strategia ca rezultat al analizei:începeți să vindeți online pentru a vă reduce amprenta spațială.

Exemplul 2: Te bazezi pe materiile prime pe care le folosești la mare cautare, iar prețurile cresc rapid pe măsură ce devine mai rar.

Strategie: Participați la un contract pe cinci ani pentru a asigura livrarea la un preț mai mic.

Exemplul 3: Ai bani în exces.

Strategie: Pune deoparte o sumă fixă pentru situatii de urgentași investește restul în creștere.

Exemplul 4: Angajații tăi sunt ineficienți.

Strategie: Angajați un consultant în cultura muncii pentru a vă ajuta să înțelegeți situația.

Exemplul 5: Majoritatea traficului site-ului dvs. provine de la motoarele de căutare. Dacă algoritmul se schimbă și site-ul tău încetează să se clasifice, ai putea pierde o mulțime de clienți noi. Trebuie să vă diversificați traficul.

Strategie:Începeți să utilizați alte surse de trafic, cum ar fi social media sau publicitate plătită.

Exemplul 6:Întreaga ta afacere încape pe laptop și, dacă este furată, vei pierde totul.

Strategie: Achiziționați un program pentru a face backup automat pentru fișierele dvs. zilnic.

Lucrul cu o analiză SWOT în mod regulat vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea dvs., echipa și clienții dvs. Mai important, vă va ajuta să aveți succes pe o piață în continuă schimbare.

Odată ce ai timp să te gândești la cele mai importante lucruri de pe lista ta, creează un plan de acțiune și apucă-te de treabă!

Analiza SWOT: ce este și exemple despre cum să o faci corect

4,9 (98,26%) - 23 evaluări