În toate etapele civilizația umană livrarea promptă și fiabilă a informațiilor a ocupat un loc important. Astăzi, livrarea documentelor, coletelor și coletelor sa schimbat dramatic. Principalii participanți la acest proces sunt companiile de transport specializate, a căror gamă de servicii include livrarea către client:

• documente
• trimiteri poștale
• cu greutate și mărime mici

Una dintre aceste firme este companie de transport„SPSR-EXPRESS” din Sankt Petersburg. Un serviciu suplimentar al companiei spsr express, care urmărește întregul traseu și funcționează în conformitate cu cea mai fiabilă schemă „corp la corp” din lume. Serviciul acestei companii acoperă nu numai întregul teritoriu al țării, ci și țări străine.

Cele mai noi tehnologii pentru livrarea corespondenței de afaceri

Pentru spsr express, urmărirea este în natura unei soluții individuale care va fi cea mai optimă pentru un anumit client. Clientul are posibilitatea de a alege singur tariful de cost, după ce s-a familiarizat cu condițiile de cooperare cu compania în ceea ce privește resursa. Următoarele pachete de servicii sunt disponibile în prezent pentru clienții companiei:

• Livrarea păsărilor colibri „din ușă în ușă”
• Livrarea ghepardului "din mână în mână"
• Livrări „bizoni” și „pelican”
• Transport de marfă
• Pe net
• Împlinire
• Export Import

Din lista de mai sus, rezultă că SPSR-EXPRESS acoperă în totalitate sectorul serviciilor pentru livrarea nu numai a mărfurilor mici, a trimiterilor poștale și a corespondenței comerciale, ci și, dacă clienții aleg pachetul de marfă, vor trimite mărfuri mari și supradimensionate către orice punct în Rusia în termenii conveniți ai contractelor. Și în cazul pachetului „export / import”, acesta va efectua livrarea promptă a documentelor sau a mărfurilor către destinatarul specificat în afara Rusiei sau din afara Rusiei.

Lista serviciilor suplimentare furnizate de SPSR-EXPRESS

Compania SPSR-EXPRESS cooperează cu China în cadrul căreia am scris-o în știrile noastre.

Printre aceste opțiuni, clienții acestei companii pot alege spsr urmărire expresă Ordin. În acest caz, clientul va ști exact unde se află marfa sau documentația sa la un moment dat. Este convenabil și vă permite să vă planificați mai bine activitățile de afaceri. Costul tarifelor de expediere include și asigurarea de răspundere civilă a operatorului de transport, dacă clientul preferă această opțiune. La urmărirea expedierilor, expeditorul și destinatarul sunt anunțați de către personal prin SMS. Aici totul este realizat solid și temeinic, cu un grad maxim de fiabilitate și siguranță pentru livrările clientului. Dacă este necesar, corespondența comercială a expeditorului va fi ambalată suplimentar.

Ceea ce este foarte popular, inclusiv din cauza gratuității livrare prin curierat in Rusia. Anterior, comenzile erau livrate de Fedex, dar acum trebuiau să se confrunte cu activitatea SPSR-Express. Nu pot spune că sunt mulțumit de toate, dar comparativ cu alte recenzii despre ele, problemele mele pot fi numite pur și simplu nit-picking.

pro

• Livrând destul de repede, nu mă pot plânge de asta ... Orașul meu este situat la 5 ore distanță de capitală, nu este unul regional. Toate comenzile merg de la Moscova prin biroul SPSR din orașul nostru regional și apoi mi se livrează. Întreaga călătorie de la vămuire durează 1-2 zile. Nu cred că acesta este un plus atât de semnificativ, deoarece, de exemplu, și Autotrading ieftin oferă achiziții de la Moscova în aceleași 1-2 zile.
• După ce pachetul a eliberat vamă, i se atribuie o pistă și un SMS este trimis la telefon despre traseu. SMS-ul conține un număr de urmărire prin care puteți urmări coletul pe site-ul web al serviciului SPSR.

Minusuri

• Odată ce SMS-ul „Așteptați livrarea astăzi” a venit de trei ori în decurs de două zile. Curierul a sunat și a livrat abia a doua zi. Acesta este modul în care a căutat SPSR (mă întreb când „nu am putut să-l obțin” și ar fi fost de acord cu mine să re-livrez?)

• Atitudinea față de clienți este, de asemenea, șchioapă.

Pentru început, voi descrie Cum a livrat Fedex:

8 dimineața - sosește un SMS care arată că livrarea va fi astăzi.

10 dimineața - apel de curierat:

- Bună ziua, am un pachet pentru tine, mă duc acum în orașul tău. Când vei fi acasă?

- Acum sunt acasă, îl poți aduce.

- Super, voi fi acolo în 20-30 de minute.

Într-adevăr, într-o jumătate de oră curierul sună la ușă, ridic coletul, semnez și toată lumea este fericită.

Cum se livrează SPSR

8:00 - SMS care indică faptul că trebuie să așteptați livrarea astăzi.

La ora 12 după-amiaza, curierul sună (cu o voce impunătoare cu intonația „cum m-ați luat toți”):

- Bună, am un pachet pentru tine. Astăzi va fi livrare până la ora 16, vei fi acasă? (Sunt toți clienții de la 12 la 16 mereu acasă ???)

- Spune-mi ora exactă, pot pleca.

- ... (aici începe un spectacol pe tema că nu poate spune ora exactă, deoarece are o mulțime de pachete)

Suntem de acord că voi aștepta până la ora 14. Drept urmare, în 40 de minute ajunge un curier, la fel cum arogant cere un pașaport, nu se uită în el (!) Și emite un ordin cu aceeași expresie martirizată pe față.

Astfel de situații, desigur, strică puțin atitudinea. Dar nu pot spune nimic foarte rău, comenzile mele nu s-au pierdut, au venit foarte repede, o dată chiar a doua zi dimineață după ce au trecut prin vamă. Mi-aș dori să am o atitudine mai politicoasă față de clienți (da, merg chiar la oficiul poștal al Rusiei atunci când este convenabil pentru MINE, dar aici este ca și cum un instalator sau un electrician de un fel ar trebui să aștepte).

Evaluarea este „bună”. Să recomand sau nu ... Are sens? Din câte am înțeles, majoritatea magazinelor online care oferă livrare expresă nu oferă o alegere. Dar dacă aș fi nevoie doar să trimit ceva, atunci cred că aș alege un alt serviciu de curierat.

Mulți cumpărători Aliexpress au visat că livrarea mărfurilor nu va depinde de aglomerația poștei, de voința întâmplării, de lipsa de spirit a lucrătorilor poștali. Pe Ali, ei comandă o mulțime de bunuri cadou sau pentru anumite date. Și apoi o mulțime de nervi sunt cheltuiți îngrijorând dacă coletul va avea timp să ajungă în ziua potrivită. Prețurile foarte mici seduc prin atractivitatea lor, dar pentru a aștepta comanda dvs., trebuie să aveți răbdare și rezistență. Însă acum cumpărătorii ruși au posibilitatea de a primi comanda literalmente în termen de 1-2 săptămâni, datorită faptului că platforma Aliexpress a conectat posibilitatea de a comanda livrarea achizițiilor din China către Rusia utilizând serviciul SPSR-Express.

SPSR-Express este o companie care furnizează servicii poștale și livrează colete în toată Rusia. Un plus imens al acestei metode de livrare este prezența a peste 950 de puncte de control și puncte de preluare în 172 de orașe din Rusia. Tot ce trebuie să faceți este să comandați un produs și să așteptați o notificare prin SMS că achiziția dvs. a ajuns deja la punctul de preluare la alegere.

Termenii de livrare vor fi de numai 5-14 zile. Adică, acum nu vă puteți teme că achiziția dvs. se va bloca undeva și nu va avea timp să veniți la vacanță sau la vacanță.

Scurte informații despre SPSR-Express

Timp mediu de livrare: 5-14 zile

Fiabilitate:înalt

Site-ul oficial: www.spsr.ru

Urmărirea numerelor pistelor: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Cum se alege un produs cu livrare SPSR?

Pentru a utiliza livrarea expresă, trebuie să selectați elementul Russia Express SPSR în opțiunile de livrare.

După confirmarea comenzii de către vânzător, confirmați datele pașaportului pentru a trece prin vamă și așteptați o notificare prin SMS că coletul se află în terminalul de livrare Pick point (postamat). De obicei punctele de control sunt instalate în centrele comerciale din toate districtele orașului. Acest lucru face ca primirea coletului să fie foarte rapidă și confortabilă în timp.
Veți primi un mesaj pe telefonul dvs. că coletul a sosit și așteaptă la oficiul poștal selectat. De asemenea, mesajul va indica parola pentru deschiderea celulei odată cu achiziția dvs. și perioada în care va trebui să ridicați coletul. Puteți merge cu mașina în orice moment convenabil și puteți primi achiziția. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți parola care este indicată în SMS, iar celula se va deschide. Foarte ușor și simplu.

Cum să urmăriți un colet SPSR?

De obicei, cumpărătorii Aliexpress nu au dificultăți în urmărirea coletului SPSR. În primul rând, stările de urmărire sunt actualizate direct pe site-ul Aliexpress al tău

Recent, termenele de livrare folosind SPSR Express au atins toate înregistrările. Chiar și Russian Post și EMC se încadrează în 2 săptămâni. Și, dintr-un anumit motiv, acest serviciu de curierat are nevoie de 3-4 săptămâni pentru livrare de la. Parcă deja m-am împăcat cu acest serviciu sovietic și chiar am vorbit bine despre el.

Dar apoi a sosit o surpriză. Pur și simplu nu au încercat să mă sune despre ultimul pachet. Și nu este prima dată când se întâmplă acest lucru. În mesajul de pe e-mail desigur, există un link către http://www.spsr.ru/dostavka, dar când am introdus numărul facturii, eroarea „Din păcate, serviciul nu este disponibil momentan! Vă rugăm să contactați angajatul SPSR-EXPRESS de către telefon 8 -800-555-54-45 ". În același timp, nu am avut nicio dorință de a apela de pe un telefon mobil la un număr federal presupus gratuit și de a asculta muzică timp de o jumătate de oră. Mai mult, costul comenzii este de numai 100 USD.

Rămâne, de asemenea, un mister de ce a fost imposibil să se facă o legătură cu alegerea adresei de livrare, care include deja numărul facturii (sau numărul de urmărire). Deși atunci când serviciul nu funcționează, nu contează.

Am avut pe cineva acasă tot timpul, nimeni nu a încercat cu adevărat să livreze coletul. De fapt, din urmărire reiese clar că nu există livrări nereușite. Dar ultimul statut este doar un cântec, și anume „Expediere trimisă expeditorului”.

Aveam un statut și mai bun cu UPS - Deraierea trenului.

Dar burghezia a făcut față elementelor din La Crosee (Wisconsin), a pus trenul pe șine și a livrat comanda. Desigur, nu putem visa la astfel de detalii decât atunci când urmărim colete.

Actualizare (19 februarie 2014)
Datorită faptului că coletul a fost trimis înapoi, am contactat „Serviciul de control al calității” SPSR prin intermediul site-ului web al acestui serviciu de curierat deoarece era prea târziu pentru a apela la birou și e-mailurile ar putea dura prea mult.

Am primit un telefon înapoi în dimineața următoare. În același timp, au spus că pachetul a fost trimis înapoi la magazin. Am întrebat de ce nu au încercat să o livreze și nici măcar nu au sunat. Mi-au spus că o vor rezolva. De asemenea, au întrebat dacă să livrez coletul la fel, la care am răspuns afirmativ. Drept urmare, după 9 zile coletul a fost livrat. În același timp, la urmărirea unui colet, starea „Expediere trimisă expeditorului” nu mai este vizibilă. Datele au fost excelente: 19 ianuarie - gata de livrare, 19 februarie - emis la curier și livrat. Este posibil să nu observați că lunile diferă ca număr.

Aliexpress este unul dintre cele mai populare servicii de cumpărături online care funcționează la nivel global. Aici, atât rezidenții din Rusia, cât și cei care locuiesc în orice altă parte a lumii, unde există acces la World Wide Web, pot cumpăra tot ce au nevoie.

Și aici puteți găsi prețuri mici, o selecție uriașă de produse și o calitate care satisface utilizatorii, deși deseori se găsește și zgură.

În orice caz, orice ați decide să cumpărați, va trebui să decideți asupra unui serviciu de livrare prin curier. SPSR Express este una dintre opțiunile fiabile. Aceasta companie a apărut pe piața internă nu cu mult timp în urmă, însă, efectuează deja transporturi pe toată planeta.

Ce este SPSR Transport Company

SPSR Express este o companie specializată în furnizarea de servicii de transport și este un adevărat expert în acest domeniu. A fost fondată în urmă cu mai bine de șaisprezece ani - acesta este un timp scurt în comparație cu concurenții de succes, dar realizările organizației sunt deja încurajatoare. Dacă doriți să comandați livrarea de la Aliexpress în acest fel, acordați atenție anumitor puncte:

• Numărul de birouri de servicii ale companiei depășește semnificativ două sute. Puteți obține ajutor de la angajați atât în ​​Rusia, cât și în alte țări. Deoarece există birouri de reprezentare aproape peste tot, este mult mai ușor și mai ușor să primiți mărfurile.
• Calitatea serviciilor îndeplinește standarde europene înalte, cel puțin majoritatea clienților sunt mulțumiți.
• Este posibilă urmărirea după numărul comenzii. Se realizează destul de simplu și în condiții convenabile pentru client.
• Persoana care a comandat serviciul poate controla procesul pe toată durata furnizării acestuia.
• Gama de locuri în care sunt livrate bunurile este foarte largă, astfel încât să puteți contacta într-o varietate de cazuri.
• Organizația oferă manageri de transport cu experiență, politicos și competenți. În orice moment, ele ajută la rezolvarea problemelor clienților și primesc pur și simplu informații despre colet.
• Sistemul de colectare și ambalare, precum și alte etape de livrare, sunt în mare parte automatizate. Numărul de erori este redus la minimum.

Compania încearcă să implementeze tot timpul tehnologii moderne la sistem pentru a îmbunătăți calitatea, viteza și confortul primirii livrării.

Cum să urmăriți un colet după numărul de urmărire (factură), ce trebuie făcut

Puteți efectua o urmărire expresă fără a implica managerii și alți externi. În aceste scopuri, puteți utiliza direct site-ul oficial al companiei, pe care îl veți găsi la linkul www.spsr.ru. Cu toate acestea, este important să rețineți că trebuie să aveți numărul de urmărire a comenzii lângă dvs.

Urmărirea este una dintre cele mai interesante etape de livrare. În același timp, puteți afla mai detaliat cum se desfășoară, ce postări și puncte sunt trecute în același timp, ce proceduri și multe altele. Cu toate acestea, este necesară urmărirea în general datorită faptului că poate fi utilizată pentru a determina când va fi primit aproximativ pachetul.

De exemplu, dacă primiți mesajul „expedierea este întârziată la acel moment vămuire”, Puteți înțelege: încărcătura va ajunge puțin mai târziu. Dacă observați că stările de urmărire se schimbă rapid și toate verificările trec rapid, puteți înțelege altceva: pachetul va fi în curând cu dvs.

Deci, ce trebuie să faceți pentru a urmări:

• Trebuie să accesați site-ul oficial al operatorului poștal folosind acest link spsr.ru.
• Trebuie să indicați numărul unic al pistei care este emis pentru fiecare expediere pe o linie specială.
• Este necesar să confirmați solicitarea făcând clic pe „Urmărire”.

După finalizarea acestor acțiuni, rămâne să așteptați câteva minute, iar informațiile necesare vor apărea pe pagină.

Telefon Express SPSR

Vă este greu să înțelegeți comanda, primirea unui colet sau orice alte nuanțe? Este în regulă, cereți consultanților experimentați ai companiei. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să sunați la 8 800 555 54 45 - acesta este centrul de contact SPSR Express.

Alte modalități de urmărire

De asemenea, puteți urmări coletul și puteți afla toate informațiile despre acesta în serviciile de service ale companiei. Găsiți-l pe cel mai apropiat din zona dvs. și solicitați date aici. Dacă locul de primire a coletului este Rusia, nu ar trebui să vă faceți griji deloc. Deoarece există destul de multe birouri SPSR aici. Cu toate acestea, această metodă necesită date de pașaport.