Információs technológia az üzleti életben. Modern információs technológiák a kisvállalkozásokban Számítógépes információs technológiák az üzleti életben

S. V. Osipov
Diplomás az MBA CIO 20B csoportban
IT menedzsment iskolák
RANEPA az Orosz Föderáció elnöke alatt

Kinek kellIT egy kis- és középvállalkozásban?

Az elmúlt években elég sok kis- és középvállalkozást (SMB) láttam. Bátran levonhatok egy szomorú következtetést - az elején a vállalat informatikai infrastruktúrájára fordított elégtelen figyelem egy idő után meglehetősen komoly problémákká alakul - a növekedés lassulásától a tevékenységek felfüggesztéséig.

A kis- és középvállalkozások képezik bármely fejlett ország gazdaságának gerincét. Így egyes becslések szerint a kisvállalkozások hozzájárulása eléri a teljes amerikai költségvetés felét. Oroszországban ez a szám még mindig jelentősen alacsonyabb, de évről évre folyamatosan növekszik.

Ugyanakkor a KKV -szektor fokozatosan érlelődik új technológiai megoldások bevezetése érdekében. Annak érdekében, hogy sikeresek legyenek a rendkívül versenyképes környezetben, javítsák a munka hatékonyságát és csökkentsék a költségeket, a kisvállalkozások hajlandóak befektetni az informatizálásba. Az országban javul a távközlési infrastruktúra, fejlődik a szélessávú internet -hozzáférés, ami szintén növeli az informatika iránti keresletet.

Ha a közepes és ezen túlmenően az üzleti feladatokhoz szükséges csúcstechnológia szükségességének kérdése nagy üzletúgy tűnik, hogy a piac régen úgy döntött, akkor az aktív használatát információs technológiák nagyon kis cégek - ez a téma még mindig nem nyilvánvaló az ilyen vállalatok vezetői számára. A kis- és középvállalkozások ugyanolyan mértékben függenek az információs technológiától, mint a nagy szervezetek. Az ilyen szervezetekben sokkal kevesebb az informatikus, mint a nagyvállalatoknál, ezért az informatikai osztály vezetőjének közvetlenül részt kell vennie az informatikai infrastruktúra fejlesztésében és támogatásában, ezért magasan képzettnek kell lennie az informatika területén. Ritkán fordul elő, hogy egy kis- és középvállalkozás informatikai szakembereinek jelentős üzleti tapasztalattal kell rendelkezniük. A kis cégekben az informatikai vezető a „technológiai ember”, a nagyobb szervezetekben pedig az „üzleti stratégiai ember”.

A vállalkozások tulajdonosai és vezetői részéről az IT -hez való viszony meglehetősen kétértelmű. Egyesek számára ez a divat, amelyet csak azért kell követni, mert modern, mások számára tekintély és a vállalkozás eszközeinek értéknövelésének egyik eszköze. De még több ilyen vállalkozó van, akik számára az információs technológia csak fejtörést és indokolatlan többletköltségeket jelent.

Most szinte minden üzleti szféra meglehetősen telített: évente több ezer új kisvállalkozás jelenik meg, amelyek megpróbálják felvenni a versenyt a meglévőkkel. Ezért ezen a piacon a legfejlettebb szereplők már versenyelőnyre tesznek szert az informatika révén, a többiek pedig fokozatosan jönnek rá arra, hogy ezen a területen történő beruházások nélkül hamarosan nincs mit tenniük a piacon.

A kis- és középvállalkozások piacának informatikai rendszerei a túlélés tényezői: hiányukban még egy ötfős társaság sem lesz képes fejlődni, és bármely alkalmazott távozásával nagy problémákat okoz majd. Szélesebb körben kell vizsgálni az IT szerepét az SMB-ben, meg kell érteni az informatika által nemcsak a számvitel automatizálását, hanem olyan eszközöket is, mint az ügyfelekkel való interakció rendszere, e-mail, telefonálás és egy internetes portál. A kis- és középvállalkozások a kkv -szektorban kénytelenek azonnal reagálni a piaci helyzet változásaira, és ez lehetetlen a magas szintű üzleti irányíthatóság nélkül. Ez minden bizonnyal arra ösztönzi a kisvállalkozások vezetőit, hogy újítsanak a problémák megoldása érdekében.

A kisvállalkozások másik gyakori betegsége a hosszú távú stratégia hiánya. A szervezet fejlesztési stratégiájában kezdetben szigorú követelményeket kell rögzíteni az informatikai rendszerekkel szemben. A legtöbb esetben a kisvállalkozásoknak nincs jól megalapozott tudásbázisa legjobb gyakorlatok, világosan felépített üzleti folyamatok. Meg kell próbálnia elkerülni az ilyen helyzeteket.

Természetesen a kis- és középvállalkozások pénzt takarítanak meg, mert automatizálásra költik tulajdonosuk személyes pénzét, amelyet az üzlet fejlesztésére lehetne fordítani. Ezért fontos számukra, hogy olyan megoldást válasszanak, amely: megoldja jelenlegi üzleti problémáikat; elfogadható árú; lehetővé teszi a zökkenőmentes skálázást a vállalkozás növekedésével. A kérdés ezzel a megfogalmazásával ésszerű az informatizálást komplexben mérlegelni, és nem úgy, hogy most vásárolunk valamilyen szervert, majd gondolkodunk egy szoftvermegoldáson.

Még kevesebb az egyetértés az IT részlegeknek a vállalat szerkezetében elfoglalt helyét illetően. Sokan azt gondolják, hogy ez csak egy szerviz részleg, amely számítástechnikai és speciális berendezéseket, szoftvereket és irodai berendezéseket telepít és karbantart. Sőt, az egyetlen különbség az informatikai szolgáltatás és az adminisztratív szolgáltatás között egyszerűen a magasabb iskolai végzettség és az alkalmazottak önfontosságának „képzelt” tudata. Azok a vezetők, akik fejlettebbnek tartják magukat, éppen ellenkezőleg, különösen az információtechnológiai struktúrákat emelik ki, a pénzügyi szolgáltatásokkal és a termeléssel azonos szintű fontosságot tulajdonítanak nekik, és lehetővé teszik, hogy az informatikai szolgálat vezetője stratégiát dolgozzon ki. Bár a menedzsment gyakran kételkedik abban, hogy valóban szükség van -e erre a stréberre a társaság igazgatóságában.

Akár akarjuk, akár nem, az információs technológiák nemcsak arra késztetik az embereket, hogy egyre többet beszéljenek magukról, hanem az üzlet szerves részévé válnak, és ami a legfontosabb, a vállalkozás hatékonyságának garanciája. Viszont az informatikai ipar gigantikus ütemben növekszik, és nem könnyű kielégíteni az üzleti igényeket az innováció iránt, ezt az igényt igyekszik kialakítani és megerősíteni, sok mítosz és legenda születésével. Ez különösen igaz az egyedi fejlesztés technológiáira szoftver, bevezetése a nagy szoftverrendszerekés tanácsadás a vállalati szektorban, olyan technológiák, amelyek a leginkább érzékenyek a "divat" ingadozására, és szubjektívebbek a minőségük felmérésében.

SMB oroszul

Mi az a kis- és középvállalkozás Oroszországban informatikai szempontból? Oroszországban speciális megközelítés létezik az SMB -kritériumokhoz. A mi piacunkon a középvállalkozások forgalma általában nem haladja meg a 100 millió dollárt (a nyugati szint, mint már említettük, eléri a 200 millió dollárt). Orosz szabványok szerint a 15–100 alkalmazottat foglalkoztató vállalkozás kicsi. Az átlagos vállalkozás viszont legfeljebb 250 alkalmazottat foglalkoztat.

Jelenleg sok vállalat marketingpolitikájában a munkavállalók számát használja a besorolás fő kritériumaként. De ez a kritérium rendkívül objektív. Könnyű elképzelni két, azonos létszámú vállalatot, de összetettségükben alapvetően eltérő üzleti folyamatokkal. Így ezeknek a vállalatoknak ugyanazt a megoldást felajánlani egyszerűen hülyeség. Egy olyan mutató, mint a PC -k száma, nagyban befolyásolhatja a rendszer költségeit az adatbázisra vonatkozó magasabb követelmények miatt, de semmilyen módon nem jellemzi a rendszer funkcionalitására vonatkozó követelményeket. Ennek a jellemzőnek mindenütt jelen van, mindenekelőtt az egyértelműségnek köszönhető, ami egyszerűsíti az értékesítési osztály munkáját. Egy adott piaci szektorhoz való tartozás értékelésének kiegyensúlyozott kritériuma úgy alakítható ki, hogy elemezzük a kis- és középvállalkozások valódi igényeit a vállalati automatizálási rendszer funkcionalitására vonatkozóan. Ez lehetővé teszi az üzleti folyamatok összetettségének meghatározását, és az eredmények alapján egyértelműen megosztja a vállalatokat a piaci szegmenseknek megfelelően.

Sok integráló vállalat nem forgalma, hanem az informatikai költségvetés és a számítógépek száma alapján minősíti ügyfeleit kis- és középvállalkozásnak. Ugyanakkor az egyéni vállalkozókat is kisvállalkozásoknak tekintik.

Van egy másik kritérium is - az automatizálható munkaállomások száma, a pénzügyi és gazdasági iterációk száma (dokumentumok, amelyekhez tranzakciókat hoznak létre a számviteli vagy vezetési elszámoláshoz, maguk a tranzakciók).

A definíció szerinti megközelítések különbsége meglehetősen megnehezíti a szegmens mérhetőségét. A vállalatok KKV -szegmenshez való tartozásának kritériumai nagyon eltérőek - nemcsak az orosz és a nyugati szakértők, hanem a külföldiek körében is.

Az egyik vagy másik informatikai termék kiválasztásakor a kkv -szektor vállalatai általában korlátozottak a költségvetési forrásokban, ezért sokkal érzékenyebbek, mint a nagyok vállalati ügyfelek az ár / minőség arányhoz. Ha jön az informatikai berendezéseken az SMB -piac univerzális termékeket fogyaszt, amelyeket „munkahelyen” és „otthon” egyaránt lehet használni. Alacsony IT -termékek beszerzési költsége, minimális tulajdonosi költségek, egyszerűség és a szolgáltatások elérhetősége. Ezek mind fontos (és gyakran alapvető) kiválasztási kritériumok a kis- és középvállalkozások számára. Nem feltételezhető azonban, hogy az alacsony ár az egyetlen kritérium az informatikai termék kiválasztásához.

Az elmúlt néhány évben a kisvállalkozások informatikai megközelítése sokkal tudatosabbá vált. A nagyobb kollégák informatikai projektjeinek sikereire és hibáira vonatkozó példák alapján a kis- és középvállalkozások most arra törekszenek, hogy először a rendelkezésre álló eszközökkel számítsák ki a végrehajtás hatékonyságát, és ne "rohanjanak fejjel" az informatika forgatagába. Most már nyugodtan kijelenthetjük, hogy a javasolt rendszerek értékelése, összehasonlításuk (ehhez a szervezethez viszonyítva), fejlesztési tervek (stratégia) mind természetes lépések a kis- és középvállalkozásokban. Míg néhány évvel ezelőtt az automatizálást inkább elkerülhetetlen gonoszságként mutatták be.

Fontos, hogy egy kkv -vállalat olyan megoldást válasszon, amely: megoldja jelenlegi üzleti problémáit; elfogadható árú; lehetővé teszi a zökkenőmentes skálázást a vállalkozás növekedésével. A kérdés ilyen megfogalmazásával ésszerű az informatizációt összességében figyelembe venni, és nem úgy, hogy most vásárolunk valamilyen szervert, majd gondolkodunk egy szoftvermegoldáson. Ez nemcsak a megoldás tulajdonlási költségei miatt fontos, hanem annak biztosítása érdekében is, hogy a rendszer könnyen méretezhető legyen. Ilyen lehet például az új szerverek gyors csatlakozása a hálózathoz és a megnövekedett terhelés újraelosztása. Vagy talán a szoftvermegoldás új moduljainak összekapcsolása és ennek megfelelően az üzleti folyamatok láncolatának meghosszabbítása, de fontos előre meggyőződni arról, hogy ez megvalósítható, nem igényel nagy beruházásokat és hatalmas munkaerőköltségeket.

Amikor a kkv -szektor cégeivel dolgozik, sok eladó számos negatív "jellemzővel" szembesül. Sok ügyfél telepítette a már megszokott rendszereket, amelyek lehetővé teszik számukra az alapvető informatikai funkciók elvégzését. Ezért még nem bíznak a hatékonyság növelésének ígéreteiben, és nem állnak készen az innovációra. Ehhez járul még a képzett informatikusok hiánya, ami hagyományos az orosz régiókban, és minden pozitív tendencia ellenére továbbra is alacsony az informatikai szint a régiókban, beleértve a drága szélessávú internet -hozzáférést, és egyszerűen alacsony az üzleti kultúra.

Csak egy sajátosság van: az üzlettel nagy valószínűséggel a vállalkozás valódi tulajdonosával kell foglalkozni. Ez a személy pedig nem ért a programozási nyelvekhez és az operációs rendszerekhez, de ismeri saját üzleti folyamatait. Végtére is, az üzleti menedzsment információs rendszer kiépítésének folyamata nem más, mint algoritmus elkészítése egy üzleti folyamathoz, és egy programba vagy programhalmazba való lefordítása.

A nagyvállalatokban, a szoftverek megalkotói és jövőbeli felhasználói között, van egy sereg szakember, akik iteratívan lefordítják a valódi üzleti technológiákat algoritmusokká, ahogy megértik és elmagyarázzák a programozóknak, hogyan kell működniük a programnak. És akkor ugyanezek a szakemberek meggyőzik a felhasználót arról, hogy meg kell tanulnia használni a számára készített szoftvert, még akkor is, ha kényelmetlen, több időt vesz igénybe és több személyzetet igényel. Nos, a nagyvállalatoknál ez szinte mindig megtörténik, a költségek egy hosszú közbenső lánc mentén lesznek elkenve, az áruk, a tarifák stb. Költségei nőnek. És a főnökök (tulajdonosok) továbbra is látni fogják a jelentéseket, és képesek lesznek tartani rekordokat.

De egy kisvállalkozással való együttműködés során ez a szám ritkán halad át: nincs lánc, és a tulajdonos a legtöbb esetben csak azt vásárolja meg, ami valóban segíti őt a munkájában. És mivel megérti és ismeri üzleti folyamatait, könnyebben talál opciót a szoftver használatára, mint egy tanácsadó sereg.

Az üzleti világban az elmúlt évtizedekben bekövetkezett változásokat a verseny folyamatos erősödése jellemezte. A vállalatok azon vágya, hogy túléljenek és sikeresek legyenek az új körülmények között, célirányos kísérletekhez vezet a modern információs technológiák használatával, hogy hosszú távú versenyelőnyt szerezzenek. A globális információs közösségben, ahol az információkat a kibertérben továbbítják, gyakorlatilag nem korlátozzák a hangerőt, a távolságot és a sebességet, növekszik a vállalatok függősége az általuk használt információktól és az ezeket az információkat szolgáltató rendszerektől.

A legtöbb kis- és középvállalkozás Oroszországban még nem áll készen az összetett projektekre az üzleti folyamatok automatizálása érdekében. Ez elsősorban a felügyeleti szoftverek használatára vonatkozik. A kisvállalkozások gyakran inkább csak a könyvelést és a termékkönyvelést automatizálják. Eközben a patchwork automatizálása azt jelenti, hogy nagyszámú helyi programot kell integrálni. Ez pedig számos negatív következménnyel jár: a projekten végzett munka feltételei és költségei nőnek, a létrejövő rendszer sebessége csökken, a vállalkozás költségei a kapott rendszer működőképes állapotban tartásáért jelentősen megnőnek. Ez a helyzet elfogadhatatlan egy kis költségvetéssel rendelkező vállalkozás számára.

Ugyanakkor az orosz kkv -szektor fenntartható pénzügyi fejlődést mutat, és egyre vonzóbbá válik számára főbb szereplők IT piac. Stratégiát építenek a szolgáltatások népszerűsítésére, részletesen kidolgozzák a kis- és középvállalkozások számára történő termékek értékesítésének mechanizmusait. A fejlesztők versenyelőnyöket kívánnak biztosítani maguknak az új költségvetési megoldások rovására.

Nem szabad azonban olyan illúziókat kelteni, hogy egy informatikai rendszer bevezetése azonnal megold minden problémát. Az informatika csak olyan eszköz, amely lehetővé teszi a jelentések, a pénzügyi és a vezetési információk azonnali fogadását, lehetővé téve a megfelelő döntések meghozatalát a helyzet átfogó elemzése alapján. Az "automatizálási stratégia" fogalma ezen alapul alapelvek, beleértve: célokat (a vállalkozás területeinek azonosítása és azok későbbi automatizálása); az automatizálás módja (osztályok, irányok vagy összetett automatizálás szerint); Informatikai stratégia (belső szabványkészlet végrehajtása); az integráció korlátozása (pénzügyi, időbeli, személyzeti stb.); változásmenedzsment tervezés; informatikai alkalmazások támogatása és karbantartása.

Ebben a cikkben szándékosan nem fontoltam meg konkrét megoldásokat a felvetett problémákra, és javasoltam bármilyen szoftver használatát. Ez túlmutat e cikk keretein. Természetesen ahhoz, hogy minden rendszer óraműszerűen működjön, minőségi szolgáltatásra van szükség. A teljes munkaidős informatikai alkalmazottak és az outsourcing közötti választás problémája külön (és nem egy) cikket érdemel. Érdemes egy SaaS megvalósítási lehetőséghez folyamodni. Objektíven ezt a nehéz kérdést a szervezet vezetőjének kell megoldania a tanácsadók tanácsai és az üzleti elképzelés megértése alapján. Minden esetben egyedi megoldásokat kell kiválasztani. Fő célom az, hogy megmutassam, hogy az informatikai technológiák hatékony használata az üzleti fejlődés kezdetétől fogva a sikeres fejlődés egyik tényezője. Megfelelő megvalósítással és további használatával az informatikai rendszerek segítenek csökkenteni a költségeket, és ezáltal növelni a nyereséget.

A két fő belső tényező, amely az SMB informatikai költségek növekedését okozza, változatlan maradt az elmúlt években. Ez a hatékonyság javítására és a költségek csökkentésére irányuló törekvés. Ezenkívül maguknak a kis- és középvállalkozásoknak a képviselői egyre inkább igénylik az információkhoz való gyors hozzáférést a döntéshozatali folyamat felgyorsítása érdekében.

Hatékony használat információs rendszerek az informatikai rendszerek bevezetését jelenti a vállalat minden területén. Természetesen ez nagyon nehéz és drága. Másrészt azonban ez a megközelítés megalapozza a vállalat további sikeres fejlődését. A szervezet világosan strukturált üzleti folyamatokkal rendelkezik, a vállalat kevésbé függ alkalmazottaitól. Az üzleti rendszerrel párhuzamosan lehetőség nyílik az IT -rendszer további növekedésére.

Sok vállalat saját tapasztalataiból már megtanulta, hogy az információs technológiák önmagukban nem biztosítják a használatból várt előnyöket. A technológia azonban nem hibás ezért, hiszen a gyors változás ellenére technikai paraméterek(sebesség, mennyiség, költség stb.) nem csak az alkalmazásuk végeredményét határozzák meg, hanem azt is, hogy a vállalatok hogyan értik az informatikai rendszerek üzleti életben betöltött szerepét, valamint azt, hogy hogyan kezelik azok megvalósítását és használatát.

A vállalkozás informatikai szolgáltatása

Számos koncepció és megközelítés használható erre a megközelítésre, amelyek középpontjában az üzleti tevékenység és a szervezet alaptevékenysége hozzáadott értékének magyarázata áll. Valószínűleg lehetetlen felsorolni az összes lehetséges eszközt az üzleti és informatikai vezetés közötti vita és eszmecsere megszervezésére. Íme néhány lehetséges lehetőség. Természetesen az itt felsorolt ​​megközelítések nem helyettesítik a professzionális üzleti tanácsadók által elérhető teljes elemzési mélységet, de némi elképzelést adnak az ilyen elemzés lehetséges eszközeiről.

A fent megfogalmazott kérdésekre adott válaszok keresésekor fontos meghatározni a szervezet üzleti stratégiája, az információtechnológiai architektúra és az IT -stratégia közötti kapcsolatot.

Olyan gyakran használjuk a "stratégia" szót, hogy akaratlanul is a klasszikusok segítségét akarjuk igénybe venni e kifejezés meghatározásakor. Íme Porter stratégiájának meghatározása: "... a vállalkozás hosszú távú jólétének javítását célzó integrált cselekvések". Azok. ez egy olyan koncepció, amely segít a vezetőknek a különböző események és döntések napi káoszát a vállalkozás környezetben elfoglalt helyzetének megértésének valamilyen rendezett módjává alakítani. E tekintetben a stratégia megalapozott döntésekből és kompromisszumokból áll, és általános irányvonalat biztosít a döntéshozatalhoz.

Az üzleti stratégiának meg kell határoznia a szervezet üzleti fejlődésének irányát (fő tevékenységi területét) és az ebbe az irányba történő elmozdulás okait. Az informatikai architektúrának azonosítania kell azokat az információs rendszereket, amelyek szükségesek az üzleti stratégia támogatásához. Az informatikai stratégiának meg kell mutatnia, hogyan lehet ezeket a rendszereket a szervezetben megvalósítani, és milyen technológiák szükségesek ehhez. Ezen tényezők figyelembevételével képet kaphat arról, hogy az egyes alkalmazások milyen mértékben járulnak hozzá az üzleti szervezethez.

Az IT stratégia határozza meg, hogy a technológiát hogyan fogják használni a szervezetben. Ugyanakkor az informatikai architektúra az a ragasztó, amely egyrészt a mai és a holnapi üzleti igényeket tükrözi, másrészt az informatikai stratégiában megfogalmazott tervek megvalósítása biztosítja.

Rizs. 1.7.

A szervezet által az informatikai megvalósításból származó előnyök igazolásakor az „Ár-érték arány” elvvel összhangban nem szabad elfelejteni, hogy további érték és előnyök az „Üzleti-IT architektúra” metszéspontjában és mindenekelőtt az alkalmazott rendszerek területe. Ugyanakkor megköveteli ennek az informatikai architektúrának a létrehozásával és fejlesztésével kapcsolatos költségeket, ami az informatikai stratégia végrehajtásának eredménye.

A helyes megközelítés az, hogy ennek a kapcsolatnak a hozzáadott értékkel rendelkező oldalára kell összpontosítani, mivel az üzleti vezetők, amikor alaposan megértik az informatikai projektek előnyeit, általában sokkal jobban tudják, mit jelentenek. Kész befektetni ezekbe. projektek. Ez a megközelítés növeli annak esélyét, hogy az informatikai projektek valódi támogatást kapjanak az üzleti vezetéstől. Ez az, amire hivatott a projekt támogatója... Ha egy projekt kizárólag információtechnológiába csúszik, annak sikere és támogatása gyakran elmarad az üzleti vezetés valódi céljaitól.

Meg kell jegyezni, hogy a fenti diagramon a kapcsolat nem csak felülről lefelé irányul. Új üzleti lehetőségek bontakozhatnak ki az IT használatából, ezért formalizált folyamatokra is szükség van az új információtechnológiához kapcsolódó új potenciális üzleti lehetőségek azonosításához.

Az Alkalmazásportfólió hatékony eszköz a szervezetben az IT használatával kapcsolatos tervek leírására. Az alkalmazásrendszerekbe és -szolgáltatásokba (azok, amelyek rendelkezésre állnak, megtervezettek és lehetségesek a jövőbeni megfontolásokra) irányuló beruházásokat nem a megvalósításuk módja, hanem azok Szerepek és hozzájárulások az üzletbe.

Minden informatikai rendszer egy olyan negyedbe kerül, amely üzleti szempontból tükrözi a rendszer fontosságát.

A stratégiai kvadráns azokat a rendszereket tartalmazza, amelyek kritikusak a jövőbeli üzleti stratégia végrehajtása szempontjából. A Rendkívül potenciális alkalmazások kvadráns tartalmazza azokat, amelyek fontosak lehetnek a jövőbeli siker szempontjából. A Core Operating Applications Quadrant tartalmazza azokat a rendszereket, amelyekre a szervezet ma támaszkodik eredményeinek elérése érdekében. A kiépítő alkalmazások azok a rendszerek, amelyek fontosak, de nem kritikusak a sikerhez.

A különböző információs rendszerek által nyújtott előnyök jellege attól függ, hogy milyen helyzetben vannak ebben a besorolásban. A különböző típusú alkalmazások előnyeinek összegzett forrásai a következők

Küldje el jó munkáját a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist használják tanulmányaikban és munkájukban, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

Fő típusok gazdasági aktivitás amelyek információtechnológiát használnak. Koncepció " e-üzlet", megvalósításának módjai. Online aukciók, internetes banki szolgáltatások, IP-telefonálás, e-mail, franchise és marketing.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.07.19


Az internet hatékonysága az információk terjesztésének csatornájaként. Az internetes marketing jellemzői, az interneten való népszerűsítés módjai és a hálózati információs technológiák szerepe a marketingben. A webhely jellemzése, mint a modern üzlet fontos eleme.

teszt, hozzáadva 2016.08.06


Az e-üzlet és a kereskedelem alapelvei. Gazdasági biztonsági eszközök a virtuális üzlethez. Modern tendenciákés a felhőalapú technológiák fejlesztésének kilátásait. Nézetek csalárd tevékenységek... A virtuális marketing lényege.

dolgozat, hozzáadva 2014.02.17


A szállodákban a számítógépek alkalmazása a foglalási rendszerekben elismert szerepükből bővül az integrált információs rendszerek biztosításával az egész üzlet irányításához, koordinálásához és felügyeletéhez. Alapvető információs technológia a szállodaiparban.

absztrakt, hozzáadva 2008.04.29


A globális hatások elemzése információs infrastruktúra a modern üzleti feltételek mellett. Az e-business gazdasági alapjai, lehetőségei és előnyei. Az információs termékek és szolgáltatások piacának fejlődéstörténete, szerkezete és főbb szektorai.

előadás hozzáadva 2013.09.29


Informatikai technológia létrehozása a vállalat számára az üzleti tevékenység egyszerűsítése és hatékonyságának javítása érdekében. Tevékenységi profil, irányítási struktúrája... Számítástechnika és hálózati létesítmények. Információs technológia az ügyfelekkel és a személyzettel való munkában.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.12.23


Problémák a hazai e-business szektorban, a vállalatok kibertérre való áttérésének okai. Az internetes üzleti tevékenység kategóriái (szakaszai), előnyei és lehetséges veszélyei. Az Internet története és felépítése, a fizetési rendszerekre vonatkozó követelmények.

Küldje el jó munkáját a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist használják tanulmányaikban és munkájukban, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

Modern információs technológiák regionális szinten. Az információs technológiai piac kialakulása Oroszországban, fejlődésének fő problémái és azok megoldásának keresése. Az információs technológia, mint a hatékony regionális fejlesztés eszköze.

absztrakt, hozzáadva 2012.04.10


Az információs technológia területén szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás fejlesztési stratégiája Tver városában. Az LLC "Technologies in Business" munkáinak és szolgáltatásainak leírása. Piacelemzés, versenytársak értékelése. Szervezeti, termelési, pénzügyi tervek kidolgozása.

üzleti terv, hozzáadva 2015. 04. 20.


Modern trendek a világ olajpiacainak fejlődésében. Globalizáció: a lényeg és korabeli problémák... A transznacionális vállalatok tevékenységének fokozása. A nemzetgazdaságok nyitottságának fokozása, a tőke, a technológiák, a szolgáltatások mozgásának felgyorsítása.

cikk hozzáadva: 2016.04.30


Informatikai piac Oroszországban. Internet (Runet). Az orosz gazdaság nagy "fekete lyuka". IT projektek Oroszország mezőgazdasági ágazatában. Nemzeti projekt"Oktatás" vidéken. IT a kereskedelemben és a közétkeztetésben.

szakdolgozat, hozzáadva 2008.01.30


A globalizáció, mint objektív folyamat modern társadalom, lefolyásának szakaszai és előfordulási okai, fő gondolatai és veszélyei. Az állam szerepének alakulása a globalizáció összefüggésében és átalakulásának iránya, a gazdasági növekedés biztosításának módjai.

absztrakt, 2009.08.26


Az információs és kommunikációs technológiák (IKT) fejlesztése és hatása a gazdaságra. Az információs rendszerek alkalmazása és funkciói a világgazdaság globalizációjával összefüggésben. Az IKT fejlesztésének kiemelt irányai Oroszországban egy modern piacgazdaságban.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.05.09


A bankrendszer állapota, modern színpad tevékenységét és funkcióit. A banki automatizálás jellemzői és előnyei. Problémák és kilátások az információs támogatás, információs és innovációs folyamatok fejlesztésére a bankokban.

kurzus, 2010.01.19

Az "Üzleti alapok" témakörben végzett kurzusmunka: Kondrashkin SA, gr. ZE-101

Véleményem szerint az üzlet az ember tevékenysége, amelynek célja, hogy tudását, tapasztalatát, tőkéjét felhasználva jövedelmet termeljen. Az emberi potenciál üzleti megvalósítása a gazdasági úton. Az esetek 99% -ában az üzletember nyeresége az egyik fő kritérium tevékenységének értékeléséhez. Ez nem jelenti azt, hogy egy üzletember a partnerek, az ügyfelek és a társadalom kárára cselekszik. Ez azt jelenti, hogy a nyereség a szolgáltatások nyújtásával, a termékek előállításával hozható összefüggésbe, a profit pedig egy üzletember hatékonyságát mutatja. A társadalomnak, az államnak pedig csak korlátoznia kell az üzletet az olyan cselekvésekre, amelyek károsíthatják a társadalmat. És rengeteg módja van az emberi potenciál kiaknázásának az üzleti életben. Tetszett az üzleti fogalom meghatározása Rosenblatt, Bonnington, Needles "Business Concept" című amerikai tankönyvében: "Az üzlet az üzletvitel rendszere. Az üzlet olyan termékeket hoz létre, amelyekre az embereknek szükségük van. Az üzlet munka. Az üzlet a társadalmunk központi útja -gazdasági rendszer.. Az üzlet olyan rendszer, amelyet vágyaink kielégítésére hoztunk létre. Az üzlet az, ahogyan élünk. Mi az üzlet? Próbálja ki maga az egyetlen szót, amely sokféle tevékenységet és koncepciót tükröz, és amely a legpontosabb . az üzletet olyan termelési rendszerként definiáljuk, amely megfelel a társadalom igényeinek és vágyainak. " A társadalom fejlődésének folyamatában új iparágak és új tevékenységi körök jönnek létre. És ezek a termelési ágak képesek drasztikusan megváltoztatni magát a társadalmat. Ez volt a helyzet az ipar megjelenésével, de most az információs technológiák betörnek mindennapi életünkbe, megváltoztatják a világközösséget, megváltoztatják az embert és környezetét, és alapot nyújtanak a társadalom progresszív fejlődéséhez. Az új iparág alapvető változásokhoz vezet az üzleti életben, dinamikusabbá és tökéletesebbé téve azt.

A XX. Század végét - a XXI. Század elejét az ipari és az információs társadalom elkerülhetetlen átmenete jellemzi, amelyben az információ lesz a legfontosabb társadalmi jólétet teremtő termelési tényező.

De az információs társadalom, mint az emberi fejlődés modellje nem jelenhet meg a semmiből. Nagyon komoly szellemi és technológiai bázisra van szükség. És a nyugati gazdaság ilyen alapja ma az információs üzlet.

Az információs üzletág viszonylag új terület vállalkozói tevékenység a legnagyobb diverzifikált komplexum formájában, saját kialakított infrastruktúrával. Az információs üzletág egyrészt a vállalkozói tevékenység teljes rendszerének infrastruktúrájának része, a bankokkal, tőzsdékkel, könyvvizsgáló cégekkel stb. Együtt, másrészt önálló üzleti terület.

A nyugati országok információs üzletága a 60 -as években keletkezett, a 70 -es években önálló iparágként alakult ki, és a 80 -as években a legnagyobb diverzifikált komplexummá alakult, saját infrastruktúrával. Eleinte az információs technológiákat a komplexitás és a magas költségek miatt csak tudományos központokban és nagy ipari vállalatokban alkalmazták. Ahogy javul és olcsóbbá válik, az információs technológiák behatoltak a különböző iparágakba, és lehetővé tették az utóbbiak hatékonyságának javítását és javítását. Az információs technológiák fejlődésének eredményeként megjelentek és kialakultak a társadalom új igényei. A modern nyugati gazdaság ezen új "szörnyetege" puszta léptékét a következő számok igazolják. Az informatikai világfogyasztás 1990 -ben elérte a 2 billió dollárt (1986 óta mindössze 4 év alatt megduplázódott a forgalom). Az információgyártás az Egyesült Államokban és Japánban a foglalkoztatás tekintetében meghaladta az anyagi termelés szféráját. Sőt, az Egyesült Államokban a nyolcvanas évek elejére az összes munkavállaló körülbelül 60% -a ezen a területen volt foglalkoztatva. Az információs üzletág fejlődésének jelenlegi tendenciái olyanok, hogy a növekedés, a foglalkoztatás és egyéb gazdasági mutatók tekintetében következetesen megelőzi a hagyományos iparágakat.

Az információs ipar infrastruktúrájával kapcsolatban rögtön meg kell jegyezni, hogy az információs üzletág nagyon kiterjedt, és különféle tevékenységeket tartalmaz, amelyek közvetlenül vagy közvetve kapcsolódnak az információhoz. Ezenkívül az infrastruktúra folyamatosan változik és növekszik. Az információs üzletág, amely közvetlenül a számítástechnikához (ma főként személyi számítógépekhez) kapcsolódó termékek és szolgáltatások előállításával kezdődött, az emberi tevékenység egyre több új területét ragadja meg, amelyek gyakorlatilag nem kapcsolódnak a számítógépekhez.

Figyelembe véve a modern üzleti infrastruktúrát, szem előtt kell tartani, hogy a különböző szakemberek különböző országok félreérthetően értelmezze és írja le. Íme csak néhány ilyen megközelítés. Yu. M. Kanygin a következő alapelemeket különbözteti meg: különböző típusú számítógépes központok; előfizetői pontok, amelyek hozzáférést biztosítanak az előfizetőknek az információs forrásokhoz; az elektronikus számítástechnikai és információs lehetőségek kezelését biztosító szervezeti elemek összessége; az iparág szerkezeti elemei, amelyek kielégítik a számítógépes központ szoftver- és információs támogatási igényeit (algoritmusok és programok forrásai, adatbázisok, tudás stb.), valamint különféle támogató elemek. Ez egy példa az általunk kifejlesztett infrastruktúra elemzésére. Egy másik példa az információs üzletág infrastruktúrájának elemzése, amely az Egyesült Államokban alakult ki, bár ott is vannak különböző megközelítések. Például E. Ettinger kidolgozott egy sémát az információs üzletág fejlesztésére, amely a gazdaság különböző szféráinak számítógépesítésén alapul. A központ a számítógép, a többi üzleti elem körül pedig - a kommunikációs csatornáktól a végtermékig.

Egy másik rendszert L. Gem fejlesztett ki, és az egyik legsikeresebb és legkényelmesebb az információs infrastruktúra megtekintésére és megértésére. A diagram nyolc szegmense mindegyike különböző tevékenységeket tartalmaz, amelyek nem mindegyike közvetlenül és kizárólag az információhoz kapcsolódik. Mindazonáltal a szegmensben bemutatott tevékenységek mindegyike valamilyen módon fontos az információs üzlet számára. Nézzük meg közelebbről az áramkört.

filmek;

újságok magazinok;

mikrofilmek;

hírlevelek, egyszeri kiadások, referenciamutatók;

könyvek, jelentések, kiadványok, jegyzetek;

videolemezek, filmek, lézerlemezek.

Támogatás:

kockázati tőke, bankok;

rendszerek mesterséges intelligencia, rendszerek tervezése;

a rendszerek időmegosztása;

programozás;

dokumentumok elektronikus továbbítása, adatbevitel;

részvényközvetítők, szolgáltató irodák.

Információs technológia:

számítógépek, terminálok;

irodai felszerelés;

optikai berendezések;

mikrofilmek, lézerlemezek;

nyomdai berendezések, könyvelési nyomtatványok;

a dokumentumok sokszorosítása.

Integráló technológia:

terminálok;

személyi kapcsolók;

beszédrendszerek, faxok;

digitális adatok.

A kommunikáció eszközei:

rádió, televízió, telefon;

átviteli rendszerek;

videolemezek, optikai szálak;

postai kommunikációs eszközök, kapcsolók.

Csatlakozási csatornák:

futárszolgálat, posta;

távíró, telefon;

nemzetközi kommunikáció, műholdas kommunikáció, kereskedelmi kommunikáció;

kábel TV;

mobil és moduláris berendezések.

TV és rádió műsorszóró csatornák:

rádióhálózat, regionális hálózatok;

TV -hálózat, telefax;

rövidhullámú kommunikáció.

Szemantikai szolgáltatások:

Hírszolgáltatás;

kezdeti információk elektronikus és nem elektronikus adatbankok számára;

információ a tőzsdéről, információs brókerek;

könyvtárak, videótárak; statisztikai mutatók; az adatbankok tulajdonosai; beszédrendszerek.

Amint az a fenti diagramból látható, az infrastruktúrát itt részletesen megvizsgáljuk, és számos különböző típusú tevékenységet tartalmaz, bár a valóságban a szegmensek külön területeken átfedhetik egymást.

Tekintettel az információtechnológiára, mint az információs üzlet „motorjára”, koncentráljunk az információs technológia tartalmára és szerepére az üzleti életben.

Az információs technológia magában foglalja a modern információs üzletág „ütőkártyáit”: számítógépeket, terminálokat, számítógépes berendezéseket, optikai berendezéseket, mikrofilmeket, lézerlemezeket, nyomtató berendezéseket és fénymásolókat. Ezek mind alapvető infrastrukturális elemek, amelyek meghatározzák az alapvető stratégiai céloküzletfejlesztés, így a választás nem véletlen.

G. Poppel amerikai menedzsment -szakember szerint az információs technológiát (IT) úgy kell érteni, mint a számítógépek és kommunikációs rendszerek használatát az információk létrehozására, gyűjtésére, továbbítására, tárolására, feldolgozására minden területen. publikus élet... Az informatikát az információs üzletág részeként (vagy elemeként) - némi technológiai alapjaként - és az infrastruktúra külön ágazatának tekintik, amely gyakran önállóan fejlődik.

Felismerve az információtechnológia korszakának elképesztő technológiai fejlődését, az amerikai szakértők további előrehaladást jósoltak a 90-es években ezen a területen, az öt fő, úgynevezett "információs trend" által vezérelve. Azt:

1) az információs termék növekvő szerepe;

2) az interakciós képesség fejlesztése (kompatibilitás);

3) a köztes kapcsolatok megszüntetése (közvetlenség);

4) globalizáció;

5) konvergencia.

Határozzuk meg ezeket a tendenciákat, és röviden írjuk le őket.

Egy információs termék (IP) szoftvereszközök, adatbázisok és szakértői támogatási szolgáltatások formájában működik (a meghatározást G. Poppel és B. Goldstype adta), az IP különféle információk formájában az emberi tudás forrása. RW Emerson úgy definiálja az információt, mint "számtalan elme felhalmozott gondolatait és tapasztalatait". Következésképpen a szellemi dolgozók tevékenysége nagymértékben függ a kapott információk tartalmától, pontosságától és időszerűségétől. Az IT célja, hogy információt vigyen a tudás létrehozásának és felhasználásának helyére. Ezért az IP növekvő értéke, és különböző síkokban. Az IP információs része kibővíti az emberek látókörét, lehetővé teszi az erőforrások hatékonyabb felhasználását, a szórakoztató rész pedig szabadidőt biztosít. Mindkettő minősége és elérhetősége jelentős hatással van az egyén önelégültségére.

Az üzleti világban az intelligens munkavállalók döntéseket hoznak, termékeket fejlesztenek, árukat és szolgáltatásokat adnak el és vásárolnak, és ajánlásokat fogalmaznak meg, amelyek meghatározzák a vállalkozás üzletmenetét. Az üzletkötés jelentős. fok a szellemi dolgozók által kapott IP -től függ. Az amerikai tapasztalatok azt mutatják, hogy a legtöbb cég túl sok pénzt költ egyéni vállalkozókra, és az intellektuális dolgozók kreatív produktivitását tekintve túl kevés hozamot kap. Az Egyesült Államokban 30 millió menedzser és más értelmiséginek nevezett szakember évente 1 billió dollárjába kerül a cégeiknek. Ugyanakkor mindössze 75 milliárd dollárt (a teljes költségek 7% -a) fordítanak olyan informatikai rendszerekre, amelyek javíthatják az egyéb költségek hatékonyságát. Ezen költségek fontosságát megerősítik a Boose, Allen & Hamilton Inc. kutatásai, amelyek azt mutatják, hogy a szellemi munka költségeinek 18-30% -a gyakorlatilag elveszik, főleg a legjobb információs termék keresésében. Az üzleti életben, akárcsak máshol, a legjobb információ és a legnagyobb hitelesség nagyhatalom, amint azt minden finanszírozó tanúsítja. Ezért egyszerűen elképesztő a vállalatok és cégek végzetes engedelmessége, amelyek elismerik a szükséges információk hiánya miatt mintegy 200 milliárd dolláros veszteséget.

A Reuters példáján keresztül meg lehet mutatni, hogyan alakul át az IP a fejlesztés során. A rendszer kezdetben lehetővé tette a tőzsdei jegyzések egyszerű megtekintését valós időben. Jelenleg a Reuters-2000 rendszer lehetővé teszi a különböző részvényeszközök aktuális jegyzéseinek megtekintése mellett tranzakciók megkötését, a Reuters hírügynökség üzeneteinek megtekintését és az árfolyamok grafikus megjelenítését. A már meghirdetett "Reuters - 3000" rendszerben ezen tulajdonságok mellett lesz egy eszköz a rendszer működése során felhalmozott globális adatbázis elemzésére és elérésére. Ez lehetővé teszi, hogy mélyebben elemezze a kereskedési trendeket, és meghozza a helyes döntéseket.

Sok intelligens dolgozó sorsa ma az informatikától függ. 1990 -ben az Egyesült Államokban a szellemi dolgozók mintegy 40% -a használt informatikai segédeszközöket munkahelyén. A gazdaság hat olyan ágazatát azonosították, amelyekben az informatika használata a legnagyobb valószínűséggel növeli a kereskedelmi műveletek hatékonyságát: ipari termékek és ellátmányok, előrecsomagolt fogyasztási és gyógyszeripari termékek, biztosítás kereskedelmi vállalkozásokés magánszemélyek, kereskedelmi bankok és hitelek, nagykereskedelmi és speciális szolgáltatások, részvénykereskedelem.

Még az amerikai valóságra való nagyon felületes pillantás is meggyőzi, hogy az IP létrehozása virágzó üzlet. A tévésorozatok, a videokazetták kölcsönzése, a rádióműsorok, a lemezek, a videojátékok, a szövegek és a könyvekben, újságokban és folyóiratokban megjelenő illusztrációk az Egyesült Államok fogyasztói szellemi tulajdonának részei voltak az 1980 -as évek végén.

Különösen nem a fontos fogalmi és szerkezeti átalakuláson áteső amerikai újságpiac példája mutatható be, hogyan zajlik ennek a konzervatív iparágnak az új IT -be való bevezetése. Számos átalakítás befolyásolja a világ újságírás fejlődését.

Változó amerikai társadalom: növekvő válási arányok és csökkenő családlétszám, túlmunka a munkahelyen, több lehetőség a szabadidő eltöltésére, költségek, környezetvédelmi szempontok mind alternatívák kifejlesztéséhez vezetnek nyomtatott kiadványok... Egyre több kiadó gondolja úgy, hogy a jövő csak az újságok elektronikus változataié. Független szakértők szerint a Microsoft most tudományos költségvetésének 20% -áig fektet be új médiaprojektek fejlesztésébe. A Microsoft enciklopédiákat és referenciakönyveket ad ki CD-ROM-on, abszolút vezetővé válik az enciklopédiák világpiacon, elcsábítja a vezető újságírókat a nagy újságokból és tévécsatornákból, felvásárol nagyméretű fotóarchívumokat és művészeti galériákat stb.

A Microsoft / NBC MSNBC vegyesvállalat a normál televíziózással párhuzamosan működik az interneten. Ha a felhasználó részletesebb információra kíváncsi az eseményről, amelyről a TV bemondója beszél, megkaphatja a program elektronikus változatában. 1996. június 24 A Microsoft az interneten elindította első Slate magazinját (http://www.slate.com), amely gyorsan felkeltette a közvélemény figyelmét. Még a Time magazin is újranyomta (ez talán a legmagasabb megkülönböztetés az Egyesült Államokban). Talán ezek a médiumok fogják alakítani az újságírás jövőjét. A Slate a szövegek és a közönséges illusztrációk mellett zenei és multimédiás anyagokkal is rendelkezik. A Microsoft az év elején jelentős új projektet, a Sityscape -et kíván elindítani az amerikai interneten. Feltételezzük, hogy ez egy elektronikus útmutató lesz az amerikai városokhoz, amely eleinte a városterv mellett információkat tartalmaz a város látnivalóiról, éttermeiről stb. Ezután a Sityscape szerkesztői a helyi hírek közzétételét is szándékoznak kezdeni hirdetések... Ez aláássa a fő újságbázist, és csak néhány nyomtatott sajtót hagy ki az éles versenyben.

Az IP létrehozása három fő szakaszból áll: fejlesztés, szintézis és terjesztés. Az IP nyolc fő típusa megy keresztül ezeken a szakaszokon: hírek, dokumentumfilmek, ismeretek és vélemények, adatok és tények, protokollok, játékok, szépirodalmi és drámai művek, zene és humor.

Az egyéni vállalkozói tevékenység minden tevékenysége egyedülálló, egyrészt a kockázat szempontjából, mert két fő vásárlói kategória - a fogyasztók és a hirdetők - igényeit kell kielégíteni. A fogyasztói szellemi tulajdonú szektor jövedelmének körülbelül 50% -a reklámból származik. Az információs szolgáltatások második jellegzetessége, hogy bizonyos tevékenységi területekhez jogok állnak rendelkezésre. Például a használt frekvenciák korlátozott spektruma miatt a helyi adást sugárzó rádió- és televízióállomásoknak szükségük volt a műsorszórási engedélyek beszerzésére stb. Ezen túlmenően, szinte minden információs területhez kapcsolódó vállalat és cég, műszaki és jogi különbségek határok és jogok.

Az IT fejlődésének következő tendenciája a rendszer minden fizikai és logikai eleme közötti kölcsönhatás képessége. Az interoperabilitás biztosításának egyik legfontosabb tényezője a szoftverek és hardverek, kijelzők, adatbázisok és hálózatok új szabványainak megjelenése, ami szabványosítási folyamatokhoz vezetett.

A globális piac meglévő erői mellett az új technológiák jelentik a fő hajtóerőt. Csak néhány kulcskomponens - mikroprocesszorok, helyi hálózatok, robotika, speciális AWP -k, érzékelők, programozható vezérlők - valóra váltották a koncepciót automatizált vállalkozás... Azonban jelenleg a technológia is korlátozó tényező lehet: az automatizálási eszközök közötti interoperabilitás hiánya irracionálisvá teszi a megvalósítást. Ennek oka az informatika robbanásszerű bővülése, aminek következtében a termékek szabványosítása nem tart lépést a műszaki szabványokkal. Viszont egy aktívabb eredményeként marketing tevékenységekés a siker az IP terjesztésében, bármely vállalat nagy piaci részesedésének megszerzése, a terméke mindenki más mércéjévé válik. Példaként említhetjük az IBM személyi számítógépeit, a Microsoft Corporation operációs rendszereit, a Novell helyi hálózatát, a VHS szabványokat a fogyasztói videofelvételhez a JVC-től, a Video-8-at a Sony-tól.

Az informatikai szolgáltatóknak értékelniük kell az egyes változásokat, amelyek az ügyfeleik érdekeit szolgálják. A termelést már nem a végtermék rendeltetésszerű felhasználása fogja meghatározni, hanem inkább a termelési és piaci jellemzők kombinációja, például a szükséges műanyag szerelvények nagy volumene vagy a porkohászati ​​termékek megrendelése. V modern világ a vevői elégedettség határozza meg termelési tevékenységek cégek.

Az interoperabilitás mint fogalom ugyanolyan vonzó, mint amilyen nehéz megvalósítani. A nehézségek mind a technológiából, mind a versenyből származnak. A technológiai erőfeszítések a szabványokban meghatározott technikai mutatókra összpontosulnak. Következésképpen a szabványok megléte kulcsfontosságú a szinergia eléréséhez. Amint fentebb említettük, az új információfejlesztések megjelenési aránya magasabb, mint az információs termékek szabványosítása. De a közelmúltban, a vállalkozások bővülésével és a különböző IP -platformok integrálásával kapcsolatos növekvő tapasztalatokkal összefüggésben, a különböző gyártók tevékenységének szabványosítását már az IP fejlesztésének és létrehozásának szakaszában végzik.

A jelenlegi pillanat másik bonyolultsága, hogy az informatika fejlődése nagymértékben meghatározza a rendszerintegrációs és szabványalkotási folyamatokat. Ez jelentősen késleltetheti a legújabb technológia előnyeinek felismeréséhez szükséges idővonalat. Például a japán finanszírozású ötödik generációs számítógépes programot korlátozza, hogy az új szoftver architektúra még nem kompatibilis a meglévő AI központokkal, új protokollok nem használhatók a régi kommunikációs rendszerekben, és az új gépi nyelvek nem alkalmasak régi rendszerek stb.

Ahogy az információs technológia egyre mélyebbre hatol az üzleti élet különböző területein, megváltoztatja a verseny alapjául szolgáló különböző költségmutatókat. Ez alapvető szerkezeti változások a gazdaság más ágazataiban, olyan drámai tendenciában kifejezve, mint a köztes kapcsolatok megszüntetése. Ez utóbbi azt jelenti, hogy fel kell számolni azokat a szakaszokat, amelyekben közvetítők vesznek részt a fogyasztók és a termelők között. Különösen a bankszektorban csökken a kisbankok szerepe, mivel az információs technológiák bevezetése jelentős erőforrásokat igényel.

az információtechnológia már most lehetőséget biztosít a közbenső funkciók megszüntetésére a vállalatokon belül és között. A telemarketing és a számítógépek közötti rendelési rendszer kiküszöböli például a köztes értékesítési szervezeteket. Azok az ügyfelek, akik hozzáférnek a nyilvános terminálokhoz (az úgynevezett „e-kioszkok”), kereskedelmi forgalomban kapható termékeket rendelnek, és e-kuponokat kapnak. Sok hasonló példát hozhat, például banki ügyekben stb.

Általánosságban a helyzetet értékelve amerikai szakértők a következőket állítják: "Azáltal, hogy új tevékenységi fegyvert vezetnek be a különböző tevékenységi körökben, az IT heves küzdelmet okoz a cégek között." Az Intel azt jósolja, hogy az e-kereskedelem végül felváltja az üzleti középosztályt (forgalmazókat), akik ma fontos szerepet játszanak abban, hogy mindenféle terméket eljuttassanak a végfelhasználóhoz.

Az informatika ilyen erőteljes erővé való átalakulásának fő oka az, hogy az információ gyakran az elsődleges csereeszköz egy tranzakció során, például képzési program vásárlása vagy tanácsadói szerződés odaítélése esetén. Ez igaz a vállalkozásokon belüli (termelés-kínálat), a vállalkozások (vevő-eladó), valamint a vállalkozás és a fogyasztó közötti kapcsolatokra. Ezekben az esetekben a közbenső kapcsolatok megszüntetése az új technológiák bevezetésének köszönhető, amelyek hozzáadott értéket biztosítanak az információnak azáltal, hogy feldolgozzák, tárolják, továbbítják és sikeresebb és hozzáférhetőbb formákká alakítják át azonnali használatra. Ez az információtechnológiák jelentős előnyeit vonja maga után: szélesebb körű elosztást, könnyebb kezelhetőséget és alacsonyabb árakat, mivel az információs technológiák egységköltségei jóval alacsonyabbak, mint a hagyományos módszerek (személy, papír stb.) .

Komoly okai vannak annak a feltételezésnek, hogy már a 90 -es évek elején a köztes kapcsolatok megszüntetése, mint az informatika fejlődésének harmadik irányzatának megnyilvánulása, a hagyományos gazdasági ágazatok és az IT -vel kapcsolatos határok elmosódásához vezet. Ezenkívül a közvetítők megszüntetése, amely jelenleg zajlik az informatikai fogyasztók körében, kétségtelenül hasonló folyamatot indít el az informatikai szolgáltatók körében.

Az informatika fejlődésének másik tendenciája az információs üzletág globalizációja. Elméletileg ma bármely személy (vagy vállalat) lehetséges információfogyasztó. Ezért az információs piac lehetőségei továbbra is korlátlanok, bár a fő gyártók között meglehetősen kemény a verseny. Az elmúlt években Ausztráliából, Dél -Koreából, Tajvanról, Szingapúrból stb. Érkeztek olyan cégek a hagyományosan erős gyártókhoz, mint az USA, Japán, Franciaország, Nagy -Britannia és Németország. A globális verseny erősödésének egyik fő oka az egyes típusú informatikai eszközök iránti kereslet globális terjedése. ... Elmondható, hogy a különböző piacok ellenére Amerikában a keresett termékek valójában megegyeznek azokkal, amelyekre Japánban és Európában van kereslet. Öt fő tényező jelenléte határozza meg ezt a folyamatot:

különböző szintű ismeretek az informatika területén, a terjesztés mértékének meghatározása, amelyek az alkalmazási területtől és az ország jellemzőitől függően nagymértékben eltérnek;

az informatika költséghatékonysági aránya;

kormányzati támogatás;

szabványosítás;

az egymás mellett létező és felcserélhető technológiák összehasonlító előnyei.

Ma az információs üzletágban, valamint a gazdaság egészében három legnagyobb központ található - az USA, Japán, Nyugat -Európa, amelyek között a teljes verseny kibontakozik. Ennek a harcnak a fő eredményei. a 80 -as évek végén - a 90 -es évek elején a következők jellemzik. Általában gyengült az amerikai pozíció az információs technológia világpiacon. Az Egyesült Államok ma csak a számítógépes hardver (75%) és a szoftver (65%) kínálatában dominál.

Meg kell jegyezni Japán növekvő szerepét. A 70 -es évek vége óta a világ fogyasztói elektronikájának mintegy 50% -át állította elő. Jelenleg a japán irodai berendezések gyártóinak részesedése az észak -amerikai piacon a következő: a fénymásolók területén - több mint 40%, a számológépek és a faxkészülékek területén - körülbelül 100%.

Az utóbbi időben Európa lemaradt az informatika területén. Az európai informatikai vállalatok-néhány világszínvonalú szállító kivételével-ritka kivétellel teljesen és talán véglegesen képtelenek versenyezni a globális IT-piacon. Ez a következtetés elkerülhetetlenül következik a közvélemény -kutatásból. Az európai vállalatok teljes részesedése a hazai piacon csak a teljes IT-kínálat 30-40% -a. A 100 legnagyobb magánvállalkozás és cég közül csak 19 európai. Valamennyi európai ország nettó importőre az informatikának, és kereskedelmi hiányuk van a régióban a legújabb technológiákat növekvő. De a kormányok az európai államok, annak ellenére, hogy a kétkedés a tevékenységük részéről felsővezetés a magánvállalatok hozzájárulnak informatikai iparuk fellendítéséhez. Az informatika területén végzett K + F nemcsak az egyes kormányok támogatását találta meg, hanem az EGK vezetésének figyelmét is, amely kiterjedt erőforrás -konszolidációs programot terjesztett elő. Példa erre az ESPRIT program (Európai Informatikai Stratégiai Kutatási Program).

A globalizáció közvetlenül összefügg a konvergenciával. Korábban a gyártást és a szolgáltatásokat könnyen meg lehetett határozni és meg lehetett különböztetni. A fent leírt „információs trendek” azonban megváltoztatják a hagyományos felfogást. A termékek és szolgáltatások bizonyos típusait könnyű megkülönböztetni. Az írógépek és számológépek termékek, a telex és a műsorszórás szolgáltatások. A helyzet bonyolultabb, ha például a telexberendezésekről és a TV -vevőkről van szó, amelyek csak a fent említett szolgáltatástípusokkal együtt nyernek különleges jelentőséget. Egyes rendszerek kombinálhatják az eszközöket. Ilyenek például a közvetítői kódoló rendszerek, a banki gépek és az energiaszabályozó rendszerek. Ezenkívül bizonyos típusú termékek és szolgáltatások, amelyek ugyanazokat a funkciókat látják el, lényegében felcserélhetővé válnak.

A konvergencia alakítja ma az úgynevezett potenciális informatikai piacot, amelynek fő szegmensei a következők.

1) A fogyasztói szegmens magában foglalja az információk és szórakoztatás továbbítását, valamint az egyének fogyasztását. Az ilyen fogyasztás elvégezhető otthon, személygépkocsiban, helyben pláza vagy szállodai szoba. Sok egyedi szolgáltatást a vállalat alkalmazottai is igénybe vehetnek a munkaállomásukról a vállalat külön engedélye nélkül.

2) Az üzleti támogatás magában foglalja az informatikai termékek és szolgáltatások fogyasztását a különféle típusok megvalósításában üzleti tevékenységek: beszerzés, termelés-szolgáltatás, marketing, termékek fizikai forgalmazása és a hozzáadott érték egyéb szakaszai. Az IT használata általában rendkívül intenzív, ismétlődő és bizonyos eljárásokhoz kötött.

3) Az intellektuális munka az információk felhasználását és továbbítását jelenti a vezetők és más szakemberek között. Ezt a tevékenységi területet tévesen azonosítják az üzleti műveletek lefolytatásával, sőt, lényegében eltér az utóbbitól. A fogyasztási terület specifikusabb, kisebb volumenű, és inkább az események határozzák meg, mint az eljárások, amikor egy informatikai akvizíciót fontolgatnak. A legtöbb vásárlót a minőségi kritériumok és az intuíció vezérli, annak ellenére, hogy rendelkezésre állnak kvantitatív elemzési technikák.

Az „igazi” piac előrejelzése, figyelembe véve az információtechnológiai ipar fejlődésének dinamikájának elemzését, lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk az IT főbb területeit.

1) A kommunikációs szolgáltatásokat nyilvános hálózatokon keresztül valósítják meg, mint például telefonos adatátvitel, kép- és hangjel -átvitel, valamint hagyományos kézbesítési módszerek, például posta.

2) Információs szolgáltatások - különféle kiadványok képviselik, mind hagyományos módszerekkel, mind elektronikával; csomagokban alkalmazási programok, egyedi szoftverek, számítógépes adatfeldolgozás, reklám és egyéb szakmai szolgáltatások.

3) A szórakoztatást információs termék létrehozásával biztosítják: zenei, művészi, humoros és játékos jellegű, terjesztve nyomtatott kiadványok, lemezek, kazetták, hajlékonylemezek stb. Formájában, valamint rádió- és TV -adásokon, kábelen keresztül televízió, színház stb.

4) Fogyasztói elektronika - szabványos eszközök és rendszerek képviselik, amelyek megfelelnek az egyének információs és szórakoztatási igényeinek. Például telefon-, audio- és TV -berendezések, mint pl legújabb rendszerek mint az otthoni számítógépek és lézerlejátszók, amelyek tárolják és játsszák az infotainment programokat.

5) Irodai berendezések - az eszközök és rendszerek széles skáláját lefedi: a legegyszerűbb önálló eszközöktől a médiáról médiára (másológépek és írógépek) való átvitelre a mai hálózatokhoz személyi számítógépek, telefonok és más típusú AWP -k, amelyek információkat tárolnak, dolgoznak fel és továbbítanak.

6) Üzleti támogató rendszerek. Ide tartoznak az általános célú rendszerek az információk feldolgozására, tárolására és továbbítására (például univerzális számítógépek megfelelő szoftverrel), valamint a speciális eszközök és rendszerek (kommunikációs hálózatok kapcsolói, technológiai információk gyűjtésére szolgáló eszközök, robotok, automatikus megfigyelés és vezérlés) technológiai folyamatok, „Elektronikus kioszkok”, automatikus pénztárgépek és benzinértékesítési rendszerek). A potenciális piac informatikai szegmensei és a „valódi” piac előrejelzése között átfedési hatás figyelhető meg, amely a jövőben meghatározza a piaci feltételeket.

Az új integrált termékek keresése és a gyors konvergencia igénye hajtja a cégek teljes körű együttműködésének vágyát az IT területén. A siker itt nagyban függ négy tényezőtől.

1. A vállalatoknak törekedniük kell a közeli vagy rokon vállalkozásokkal való konvergenciára, ami megerősíti az úgynevezett „stratégiai magot”.

2. A cégeknek törekedniük kell arra, hogy erős és tartós piaci pozíciót érjenek el, amelyet közös erőfeszítésekkel lehet elérni.

3. A vállalatoknak stratégiai pozícióból kell megközelíteniük az ígéretes partnerek kiválasztását.

4. Ha van potenciális stratégiai partner, akkor a tranzakció befejezése előtt az informatikai szállítónak tisztában kell lennie azzal, hogy a partnerség milyen feltételei biztosítják a maximális előnyöket.

A konvergencia tehát többdimenziós jelenségként hat a másik négy "információs trend" kialakulása miatt. Az integrált piaci szolgáltatások konvergenciája az jó példa az információs termék domináns értéke, amelyhez a fogyasztó kölcsönhatásra képes rendszereken keresztül fér hozzá, ami viszont a köztes kapcsolatok és a hagyományos forgalmazási csatornák megszüntetéséhez vezet, hozzájárul a globalizációhoz.

Evolúció technikai támogatás, amely hardvert, kommunikációs eszközt, szoftvert tartalmaz, egyenetlenül, hirtelen halad. A számítástechnika fejlődése még mindig geometriai progresszióban zajlik. A számítógépek teljesítménye négyévente megduplázódik.

Apple Computer Corp., IBM Corp., Netscape Communications Corp., Oracle Corp. és a Sun Microsystems Inc. bemutatta a hálózati számítógép (NC, hálózati számítógép) tervezéséhez szükséges specifikációk és ajánlások referencialistáját. Ezt néha halálként mutatják be és érzékelik a Wintel tandem (Windows + Intel) és általában a személyi számítógépek számára. Röviden, a hálózati számítógép lényege, hogy ez az eszköz állandó kapcsolatban van a hálózattal, és lehetővé teszi a hálózati erőforrások sűrűbb felhasználását. Ugyanakkor lehetőség van a számítógép és működésének költségeinek csökkentésére, a szoftver platformtól való függetlenségének elérésére. Minden NC-nek várhatóan lesz beépített WWW megjelenítő szoftvere, amely képes hálózatra feltöltött alkalmazások végrehajtására, így nincs szükség merevlemezre. Nagyon hasonlít a különböző terminál intelligenciájú többterminálos komplexekhez, amelyek nem mindenütt gyökereztek. A verseny arra kényszeríti a Microsoftot és az Intelt, hogy ezen elképzelések más megvalósításait fejlesszék ki, és nemrégiben két kezdeményezést indítottak a személyi számítógépek üzemeltetésének költségeinek csökkentésére a szervezetben. Ezeket "Zero Administration" -nak és NetPC -nek (Networked Personal Computer) hívják. Ezek tartalmaznak néhány pontot, amelyek metszik egymást az NC kezdeményezőinek javaslataival, de forradalmi változtatások nélkül. A megfelelő specifikációt közzétették, és a kezdeményezéseket 96 vezető gyártó támogatta.

1996. november közepén számos vezető gyártó bejelentette a "Handheld PC" osztályú eszközök kiadását (az órával analógia szerint ezt le lehet fordítani "csukló számítógépnek", de a következőképpen magyarázták: "olyan számítógép, amely dolgozhat, miközben a tenyerében tartja "). A Windows speciális verziója alatt működik - a Windows CE, amelyet kifejezetten az eszközök széles köréhez, például személyes digitális asszisztensekhez, kommunikációs eszközökhöz és laptop számítógépekhez terveztek. Operációs rendszer, valamint a kezelő egyszerűsített ("zseb") verziói Személyes adat, Word, Excel, Internet Explorer és kliens Email ROM -ban tárolt. Adatcserét biztosít asztali számítógéppel és alkalmazásaival, és természetesen hozzáférést biztosít az internethez. A készülék tömege nem haladja meg az 500 g -ot, az ára körülbelül 500 dollár (a varázslatos összeg).

A hálózati számítógéppel kapcsolatos beszélgetés befejezéseként el kell mondanunk, hogy természetesen tanúi leszünk számos hálózati eszköz megjelenésének (a hálózathoz való hozzáférés eszközeinek értelmében). Ezek különféle célokra szolgáló eszközök lesznek, mind háztartási, szórakoztató, mind szakmai igényekhez. Kezdve a set-top boxoktól kezdve az adatbázisokkal való munkavégzéshez szükséges speciális eszközökig, például a közlekedési irodákban történő jegyrendeléshez. És egyáltalán nem szükséges, hogy Java technológián alapuljanak, ez lehet a Windows speciális verziója is, mint a fent leírt példában. Az ilyen eszközökkel együtt lesz egy hálózati számítógép is, ahogy most értjük. Valószínűleg alkalmazásának fő területe a speciális komplexek. Együtt fognak működni a hálózatba kapcsolt személyi számítógépekkel és más lehetőségekkel, amelyek a piac kis részét teszik ki.

A számítógép -ipar minden vezetője kiadta a sajátját stratégiai tervek az internetet / intranetet és az új technológiák összességét illetően, sietve meghonosodik közvélemény mint egy internetes cég. Ha ezt nem teszi meg, és nem támasztja alá állításait tettekkel, az elveszíti az ügyfelek bizalmát és veszít. Ennek megfelelő stratégiát jelentett be a Microsoft. Belső szerkezetátalakítást már elvégeztek, az internetre szánt termékek egész sorát megjelentették, minden meglévő terméket kiegészítenek az internettel való integráció révén, új technológiákat fejlesztenek. Független bizottságokban és konzorciumokban folyik a munka a szabványok megállapításában. A Microsoft ma többet költ internetes kutatás -fejlesztésre, mint bármely más vállalat.

Ne maradjon le a számítástechnika fejlesztőitől és a technikai támogatás más fejlesztőitől. A század végére tervezik egy globális műholdas telefonhálózat kiépítését, amely 86 LEO műholdból áll, és amely lehetővé teszi a műholdas kommunikációt a világ bármely pontjáról. Egy orosz rakétagyártó, a V.I. Khrunichev.

Aki azt hiszi, hogy az internetet csak "technikusoknak" hozták létre, téved. Ez a globális hálózat egyre több előfizetőt vonz, akik számára a számítógép csak a szakmai tevékenységük eszköze.

Érdemes felidézni az internet fejlődésének történetét. A hetvenes években az amerikai hadsereg globális hálózatot kezdett fejleszteni, amely képes ellenállni az atomháborúnak. Ezt úgy sikerült elérni, hogy a szerverek "web" formájában használhatók, vagyis a különböző felhasználók számítógépeinek összekapcsolási útvonalai szinte végtelenek voltak. A 70 -es évek végén egyetemek és kutatóközpontok kaptak hozzáférést a hálózathoz, a 80 -as években pedig a hálózat minden felhasználó számára nyitva állt. Különféle szabványok, szoftverek és számítógépes hardverek akadályozták a hálózat kereskedelmi használatát a mindennapi tevékenységek során.

A WWW technológia megjelenése forradalmasította az internet használatát. A Wold Wide Web (WWW) a legújabb és leggyorsabban növekvő információs technológia az interneten. Mindössze hat hónap alatt a WWW-kiszolgálók száma a világon 3000-ről 10000-ra nőtt. És a "web szövése" folytatódik, minden nap új adattárolók jelennek meg, amelyek sokféle információt tartalmaznak. A témák a legyező horgászástól és az otthoni főzéstől a filmszemlékig és az elektronikus újságokig terjednek.

A WWW számos szabványt támogat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek az internetes információforrásokhoz. A Web megkülönböztető jellemzője a hipertext eszköze, amely bonyolult manipulációk nélkül használható a világ másik oldalán található információkhoz. A "háló" első szálait 1989-ben szőtték Herne, az európai részecskefizikai laboratóriumban Tim Berners-Lee vezetésével. A WWW -t holisztikus világnak tekintették, amelyben bármely forrásból származó információ könnyen elérhető bármilyen típusú számítógépen, bármely országban, szabványosított programok segítségével.

A WWW új közeg a kiadói üzletág számára, és az elektronikus változatként megjelenő kiadványok száma folyamatosan növekszik.

Egy másik érdekes tény, hogy a globális hálózatok szokásos gyakorlatával ellentétben, amikor a felhasználó belépési díjat fizet, és fizet az "on-line" időért, akkor a WWW-ben tendenciát mutat a reklámbevételek által támogatott ingyenes szolgáltatás.

Ez a technológia, a Windows 95 operációs rendszer iparági rekordok szerint tervezett bevezetésével párhuzamosan olyan ismerőssé teszi az internetet, mint a telefon.

Az iparban a szimulációs rendszerek lehetővé teszik a költséges tesztek elhagyását, és csökkentik a termékek létrehozásának idejét. A számítógépes tervezőrendszerek felgyorsítják az összetett termékek tervezését, lehetővé téve a munkacsoportokban rejlő lehetőségek jobb kihasználását. Az elektronikus adatátviteli rendszer lehetővé teszi a hatékonyabb vállalatirányítást, a partnerek közötti gyors levelezést, lehetővé teszi a vállalaton belül olyan munkacsoportok létrehozását, amelyek nem földrajzilag egységesek, és még az időzónák különbsége miatt is meghosszabbítják a projekteken végzett munkák idejét .

A bankrendszerben új fizetési rendszerek, kártyarendszerek, elektronikus pénztárcák, elektronikus elszámolórendszerek jelennek meg. Kezdetben a kártyák a mágneses szalag elvét használták, később lehetőség nyílt olyan mikroáramkörök létrehozására, amelyek miniatűr méretűek, nagyobb képességekkel és jobb védelemmel rendelkeznek.

Oroszországgal kapcsolatban a következők mondhatók el. A jó (stabil) banknak számos szolgáltatást kell nyújtania az ügyfelekkel, a legjobb munkaforma a felhasználó állandó hozzáférése a fiókjához, amelyet egy műanyag kártya biztosít. Ehhez azonban nagy beruházásokra van szükség, ezért a bankok kénytelenek egyesülni a különböző fizetési szakszervezetekkel.

A kis kifizetések kiszolgálásához chip (intelligens) kártyákat használnak, amelyeket a tulajdonos időszakosan "feltölt". A vásárláshoz nincs szükség engedélyre, és biztonságosabbak, mint a hagyományos mágneskártyák.

Az új informatika lehetővé teszi a szolgáltatások körének bővítését, a fizetések felgyorsítását és a pénzforgalom költségeinek csökkentését.

Annak ellenére, hogy az Internet megbízhatóságának és biztonságának állapotában nehézségek merültek fel, már megjelent az OpenFinancialConnectivity (OFS) specifikáció, amely az interneten és a Microsoft MerchantServer kereskedési rendszerén végrehajtott pénzügyi tranzakciókat szabályozza.

A szórakoztatóipar aktívan használja az információtechnológia vívmányait, különféle módokon. Ez új számítógépes játékok fejlesztése, új attrakciók, az informatika használata a film- és videógyártásban.

A komplex szoftvereknek vannak hibái, amelyeket a kívülállók (hackerek) kihasználhatnak és előnyükre fordíthatnak. Például egy hacker körülbelül 7000 dollárt lopott el a Parex Bank hitelkártyáiról, és eltűnt a rendőrség számítógépeiről egy adatbázis az összes gépkocsiról, amelyet nemcsak az egykori Szovjetunióból, hanem az Interpol keresési bázisain keresztül vezettek el az eltérítéshez. egy balti köztársaság. 1993-1995-ben több mint 300 kísérletet regisztráltak az Orosz Központi Bank számítógépes hálózatába. 1996 -ban 8 hónapig Oroszországban anyagi kár 7 millió dollárt tett ki, 1995 -ben - 250 milliárd rubelt.

Az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében drága biztonsági rendszereket használnak, a szoftvert fejlesztik.

Szoftver használatakor lehetőség van adatvesztésre a szoftverhibákat kihasználó számítógépes vírusok miatt. A növekvő információs költségek miatt a veszteségek nagyon jelentősek lehetnek. A vírusokat olyan emberek hozzák létre, akik mentálisan egészségtelenek, túlterheltek romboló indítékokkal, vagy ártanak a felhasználónak a szoftver engedély nélküli másolatával, vagy egy kezdő programozó, akinek nincs tisztességes felhasználási területe az energiájához. A védelem érdekében speciális víruskereső programokat kell használnia. Örömteli a felismerés, hogy az orosz programozók vezető szerepet töltenek be a víruskereső szoftverek fejlesztésében.

Tekintettel arra, hogy az információtechnológiai iparban mostanában koncentráció alakult ki, és minden egyes speciális területen csak néhány nagyvállalat található, az informatikai felhasználó szembesül azzal a dilemmával, hogy válasszon egy informatikai platformot, mivel a jövőben szállítójától függ.

Az információs termékek egyszerű másolása megkönnyíti az IP -fejlesztő szerzői jogainak megsértését. Ez elsősorban az audio- és videotermékekre, szoftverekre vonatkozik. Tehát az USA -ban durva becslések szerint az összes termék mennyiségének 20%-át illegálisan használják, Kínában - akár 80%-ig, Oroszországban - körülbelül 70%-ot. Az IP -fejlesztők számára a kiút a "kalózok" elleni büntetőeljárás, a kormány nyomása a szerzői jogokat megsértő országokra. Különösen Oroszországban a Microsoft, Orosz gyártók a szoftver 1996 -ban számos pert nyert a kalózok ellen. A Symantec ugyanezt fogja tenni. Az oroszországi kalózok pedig már áttérnek az egyéni vállalkozók értékesítésének civilizált módszereire. Az amerikai kormány erőteljes nyomást gyakorol Kínára, hogy állítsa le az információs termékek illegális sokszorosítását, aminek következtében bezárják az illegális szellemi tulajdonjog -replikációs gyárakat Kínában. Ugyanez történik Bulgáriában.

Első pillantásra semmi természetfeletti nem történik - az információs iparág igen új iparág technológiák, mindig gyorsan fejlődött, a gyorsulás viszonylag sima periódusokkal váltakozott. A ma történteket olyan mérföldkövekkel hasonlítják össze, mint a személyi számítógépek megjelenése a nagygépek dominanciájának korszakában, és a személyi számítógépek mindenütt jelenlévő integrálása a helyi hálózatokba. Miközben egyetértünk ezzel az összehasonlítással, megjegyezzük azonban a jelenség evolúciós jellegét. Csak amikor az emberek egy pillanat fontosságát akarják tükrözni, forradalminak nevezik - ez a marketing területéről származik.

Senki sem hagyhatja figyelmen kívül az életünkben elterjedt új technológiákat, nem beszélve az azonnali előnyökről, amelyeket a fogyasztók ma belőlük nyerhetnek. Ezeknek az erőfeszítéseknek az eredményei már valós projektekké válnak.

Az információs technológia fejlődésének és a projektek magas jövedelmezőségének eredményeként sok cég vonzódott az iparhoz. Ennek eredményeként tökéletes versenyhelyzet jött létre. A mai heves verseny eredménye az IT fejlesztése lesz, új iparágak jelennek meg, az ellátási piac átláthatóbbá válik.

Ezek a mai ipari vállalkozás fejlődésének fő jellemzői - ez a sokrétű jelenség ebben a században, amely már versenyben áll az iparral, és a jövőben a gazdasági tevékenység fő típusa lehet.

Piacgazdaság. 3 kötetben-V.2-"Üzleti alapok" 2 részben.-M.: Somintek, 1992.

Bevezetés az információs üzletbe: Tankönyv / O.V. Golosov, S.A. Okhrimenko, A.V. Khoroshilov és mások; Szerk. V.P. Tikhomirova, A.V. Khoroshilova - M.: Pénzügy és statisztika, 1996.

Információs rendszerek a közgazdaságtanban: Tankönyv / Szerk. prof. V.V. Fasz. - M.: Pénzügy és statisztika, 1996.

Publikációk a folyóiratban

Kommerszant-napilap

Szakértői magazin

Banks and Technologies magazin

Internetes kiadványok