İş dünyasında bilgi teknolojisi. Küçük işletmelerde modern bilgi teknolojileri İşletmelerde bilgisayar bilgi teknolojileri

SV Osipov
MBA CIO 20B grubu mezunu
BT Yönetim Okulları
Rusya Federasyonu Başkanı altında RANEPA

kimin ihtiyacı varBir KOBİ şirketinde BT?

Son yıllarda oldukça fazla Küçük ve Orta Ölçekli İşletme (KOBİ) şirketi gördüm. Üzücü bir sonuca güvenle varabilirim - başlangıçta şirketin BT altyapısına yeterince dikkat edilmemesi, bir süre sonra oldukça ciddi sorunlara dönüşüyor - büyümeyi yavaşlatmaktan faaliyetlerin askıya alınmasına kadar.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, herhangi bir gelişmiş ülkenin ekonomisinin bel kemiğini oluşturur. Böylece bazı tahminlere göre küçük işletmelerin katkısı tüm ABD bütçesinin yarısına ulaşıyor. Rusya'da, bu rakam hala önemli ölçüde düşüktür, ancak yıldan yıla istikrarlı bir şekilde artmaktadır.

Aynı zamanda, KOBİ sektörü yeni teknolojik çözümlerin tanıtımı için yavaş yavaş olgunlaşıyor. Son derece rekabetçi bir ortamda başarılı olmak, işgücü verimliliğini artırmak ve maliyetleri azaltmak için küçük işletmeler bilişime yatırım yapmaya isteklidir. Ülkede telekomünikasyon altyapısı gelişiyor, geniş bant İnternet erişimi gelişiyor ve bu da BT talebini artırıyor.

Orta ve dahası iş görevleri için yüksek teknolojilere duyulan ihtiyaç sorusu ise, büyük iş pazara uzun zaman önce karar vermiş gibi görünüyor, daha sonra aktif kullanımı Bilişim Teknolojileriçok küçük şirketler - bu tür şirketlerin liderleri için hala her zaman açık olmayan bir konu. KOBİ firmaları, büyük kuruluşlar kadar bilgi teknolojisine bağımlıdır. Bu tür organizasyonlarda, büyük şirketlere göre çok daha az BT uzmanı vardır, bu nedenle BT departmanı başkanı BT altyapısının geliştirilmesi ve desteklenmesine doğrudan dahil olmalı ve bu nedenle BT alanında yüksek nitelikli olmalıdır. Bir KOBİ şirketindeki BT uzmanlarının önemli bir iş deneyimine sahip olması nadir görülen bir durumdur. Küçük firmalarda BT yöneticisi “teknoloji adamı” ve daha büyük organizasyonlarda “iş stratejisi adamı”dır.

İşletme sahipleri ve yöneticileri açısından, BT'ye yönelik tutum oldukça belirsizdir. Bazıları için bu sadece modern olduğu için takip edilmesi gereken bir moda, bazıları için ise prestij ve bir işletmenin varlıklarının değerini artırma yollarından biri. Ancak, bilgi teknolojilerinin yalnızca bir baş ağrısı ve haksız ek maliyetler oluşturduğu bu tür girişimcilerden daha da fazlası var.

Şimdi neredeyse tüm iş alanları oldukça doymuş: her yıl mevcut olanlarla rekabet etmeye çalışan binlerce yeni küçük işletme ortaya çıkıyor. Bu nedenle, bu pazardaki en gelişmiş oyuncular BT aracılığıyla halihazırda rekabet avantajları elde ediyor ve geri kalanlar, bu alana yatırım yapmadan yakında piyasada yapacakları hiçbir şeyin olmayacağının yavaş yavaş farkına varıyor.

KOBİ pazarındaki BT sistemleri bir hayatta kalma faktörüdür: yokluğunda beş kişilik bir şirket bile gelişemez ve herhangi bir çalışanın ayrılmasıyla birdenbire büyük sorunlara neden olur. BT'nin KOBİ'deki rolüne daha geniş bakmak gerekir, BT tarafından sadece muhasebe otomasyonunu değil, aynı zamanda müşterilerle etkileşim sistemi, e-posta, telefon ve bir İnternet portalı gibi araçları da anlamak gerekir. KOBİ sektöründeki küçük işletmeler, pazar durumundaki değişikliklere anında yanıt vermek zorunda kalıyor ve bu, yüksek derecede iş yönetilebilirliği olmadan mümkün değil. Bu kesinlikle küçük işletme liderlerini sorunları çözmek için yenilik yapmaya itiyor.

Küçük işletmelerde bir diğer yaygın hastalık, uzun vadeli bir stratejinin olmamasıdır. Kuruluşun geliştirme stratejisinde, BT sistemleri için katı gereksinimlerin başlangıçta belirtilmesi gerekir. Çoğu durumda, küçük şirketler köklü bir bilgi tabanından yoksundur. en iyi uygulamalar, açıkça oluşturulmuş iş süreçleri. Bu gibi durumlardan kaçınmaya çalışmalısınız.

Tabii ki, küçük ve orta ölçekli şirketler para biriktirmek için çabalıyorlar çünkü otomasyona, sahiplerinin işi geliştirmek için kullanılabilecek kişisel parasını harcıyorlar. Bu nedenle, şu anki iş sorunlarını çözecek bir çözüm seçmeleri önemlidir; uygun fiyatlı; İşletmeniz büyüdükçe sorunsuz bir şekilde ölçeklendirme yeteneği sağlar. Sorunun bu formülasyonuyla, bilişimi bir kompleks içinde düşünmek mantıklıdır ve şimdi bir tür sunucu satın alacağız ve sonra bir yazılım çözümü hakkında düşüneceğiz.

BT departmanlarının şirket yapısındaki yeri konusunda daha da az fikir birliği var. Birçok kişi bunun sadece bilgi işlem ve özel ekipman, yazılım ve ofis ekipmanı kuran ve bakımını yapan bir servis departmanı olduğunu düşünüyor. Ayrıca, bir BT hizmeti ile bir idari hizmet arasındaki tek fark, daha yüksek bir eğitim düzeyi ve çalışanlarının öz-önemlerine ilişkin “hayali” bir farkındalıktır. Kendilerini daha ilerici gören liderler, tam tersine, özellikle bilgi teknolojisi yapılarını seçip, onları finansal hizmetler ve üretim ile aynı seviyeye koyar ve BT hizmeti başkanının bir strateji geliştirmesine izin verir. Bununla birlikte, yönetim genellikle şirketin yönetim kurulunda "bu inek" in gerçekten gerekli olup olmadığından şüphe ediyor.

Sevsek de sevmesek de bilişim teknolojileri insanları giderek daha fazla kendinden söz ettirmiyor, işin ayrılmaz bir parçası ve en önemlisi işletmenin verimliliğinin garantisi haline geliyor. Buna karşılık, BT endüstrisi devasa bir hızla büyüyor ve iş dünyasının yenilik talebini karşılamak kolay değil, bu talebi oluşturmaya ve güçlendirmeye çalışıyor, birçok efsane ve efsaneye yol açıyor. Bu, özellikle özel ürünlerin geliştirilmesindeki teknolojiler için geçerlidir. yazılım, büyük tanıtımı yazılım sistemleri ve kurumsal sektörde danışmanlık, "moda"nın değişkenliğine en duyarlı ve kalitelerini değerlendirmede daha öznel olan teknolojiler.

Rusça KOBİ

BT açısından Rusya'da bir KOBİ şirketi nedir? Rusya'da KOBİ kriterlerine özel bir yaklaşım vardır. Pazarımızda, orta ölçekli şirketlerin cirosu genellikle 100 milyon doları geçmez (daha önce belirtildiği gibi batı seviyesi 200 milyon dolara ulaşır). Rus standartlarına göre, 15 ila 100 çalışanı olan bir işletme küçük kabul edilir. Ortalama bir işletme, sırayla, 250'ye kadar çalışanı istihdam etmektedir.

Şu anda birçok şirket pazarlama politikalarında çalışan sayısını sınıflandırma için ana kriter olarak kullanıyor. Ancak bu kriter son derece tarafsızdır. Aynı sayıda çalışanı olan, ancak karmaşıklık açısından temelde farklı iş süreçlerine sahip iki şirket hayal etmek kolaydır. Bu nedenle, bu şirketlere aynı çözümü sunmak tamamen aptalca. Bilgisayar sayısı gibi bir gösterge, veritabanı için daha yüksek gereksinimler nedeniyle sistemin maliyetini büyük ölçüde etkileyebilir, ancak hiçbir şekilde sistemin işlevselliği için gereksinimleri karakterize etmez. Bu özelliğin her yerde bulunması, her şeyden önce, satış departmanının işini basitleştiren netlikten kaynaklanmaktadır. Bir şirketin belirli bir pazar sektörüne ait olup olmadığını değerlendirmek için dengeli bir kriter, küçük ve orta ölçekli işletmelerin gerçek gereksinimlerinin bir kurumsal otomasyon sisteminin işlevselliğine göre analiz edilmesiyle geliştirilebilir. Bu, iş süreçlerinin karmaşıklığını belirlemeyi ve sonuçlara dayanarak şirketleri pazar bölümlerine göre net bir şekilde ayırmayı mümkün kılacaktır.

Pek çok entegratör şirket, müşterilerini cirolarına göre değil, BT bütçesinin büyüklüğüne ve bilgisayar sayısına göre KOBİ olarak sınıflandırmaktadır. Aynı zamanda, bireysel girişimciler de küçük işletmeler olarak kabul edilir.

Başka bir kriter daha var - otomatikleştirilecek iş istasyonlarının sayısı, finansal ve ekonomik yinelemelerin sayısı (muhasebe veya yönetim muhasebesi için işlemlerin oluşturulduğu belgeler, işlemlerin kendisi).

Tanımdaki yaklaşımlardaki farklılık, segmentin ölçülebilirliğini oldukça zorlaştırmaktadır. Şirketlerin KOBİ segmentine dahil olma kriterleri çok farklıdır - sadece Rus ve Batılı uzmanlar arasında değil, aynı zamanda yabancılar arasında da.

Bir veya başka bir BT ürünü seçerken, KOBİ sektöründeki şirketler genellikle bütçe fonlarında sınırlıdır, bu nedenle büyüklerden çok daha hassastırlar. kurumsal müşteriler fiyat / kalite oranına. Eğer gelir BT ekipmanı hakkında, KOBİ pazarı hem "iş yerinde" hem de "evde" kullanılabilecek evrensel ürünler tüketmektedir. BT ürünlerini satın almanın düşük maliyeti, minimum sahip olma maliyeti, basitlik ve hizmetin kullanılabilirliği. Bunların hepsi KOBİ şirketleri için önemli (ve genellikle temel) seçim kriterleridir. Ancak, bir BT ürününün seçiminde tek kriterin düşük fiyat olduğu varsayılamaz.

Son birkaç yılda, küçük işletmelerin kendilerinin bilişime yaklaşımı çok daha bilinçli hale geldi. Sektördeki daha büyük meslektaşlarının bilişim projelerinin başarılarına ve hatalarına ilişkin örneklere dayanarak, KOBİ işletmeleri artık bilişim girdabına “acil” değil, mevcut araçlarla uygulamanın etkinliğini hesaplamaya çalışıyor. Şimdi güvenle söyleyebiliriz ki, önerilen sistemlerin değerlendirilmesi, karşılaştırmaları (bu belirli organizasyonla ilgili olarak), kalkınma planları (strateji) KOBİ şirketlerinde oldukça doğal eylemlerdir. Birkaç yıl önce, otomasyon daha çok kaçınılmaz bir kötülük olarak sunuldu.

Bir KOBİ şirketinin, mevcut iş sorunlarını çözecek bir çözüm seçmesi önemlidir: uygun fiyatlı; işiniz büyüdükçe sorunsuz bir şekilde ölçeklendirme yeteneği sağlar. Sorunun bu formülasyonu ile, bilişimi bir kompleks içinde düşünmek mantıklıdır ve şimdi bir sunucu satın alacağız ve ardından bir yazılım çözümü hakkında düşüneceğiz. Bu, yalnızca çözümün sahip olma maliyeti nedeniyle değil, aynı zamanda sistemin kolayca ölçeklenebilmesini sağlamak için de önemlidir. Örneğin, yeni sunucuların ağa hızlı bağlanması ve artan yükün yeniden dağıtılması olabilir. Veya belki de yazılım çözümünün yeni modüllerinin bağlanması ve buna bağlı olarak iş süreçleri zincirinin uzatılması, ancak bunun mümkün olduğundan, büyük yatırımlar ve büyük işçilik maliyetleri gerektirmediğinden önceden emin olmak önemlidir.

KOBİ sektöründen şirketlerle çalışırken, birçok satıcı bir dizi olumsuz "özellik" ile karşı karşıya kalmaktadır. Birçok müşteri, alışık oldukları ve temel BT işlevlerini yerine getirmelerini sağlayan sistemlere sahiptir. Bu nedenle, verimliliği artırma vaatlerine henüz güvenmiyorlar ve yenilik yapmaya hazır değiller. Buna ek olarak, Rusya bölgeleri için geleneksel olan kalifiye BT uzmanlarının eksikliği, tüm olumlu eğilimlerin, pahalı geniş bant İnternet erişimi dahil olmak üzere bölgelerde hala düşük bir bilgi düzeyi ve sadece düşük bir iş kültürü ile birlikte olmasıdır.

Tek bir özellik var: işin, büyük olasılıkla, işin gerçek sahibiyle ele alınması gerekecek. Ve bu kişi programlama dillerinden ve işletim sistemlerinden anlamıyor ama kendi iş süreçlerini biliyor. Sonuçta, bir iş yönetimi bilgi sistemi oluşturma sürecinin kendisi, bir iş süreci için bir algoritma hazırlamaktan ve onu bir programa veya bir dizi programa çevirmekten başka bir şey değildir.

Büyük şirketlerde, yazılımın yaratıcıları ile gelecekteki kullanıcıları arasında, programın nasıl çalışması gerektiğini anlayıp programcılara açıklarken gerçek iş teknolojilerini yinelemeli olarak algoritmalara çeviren bir uzmanlar ordusu vardır. Ve sonra aynı uzmanlar, kullanıcıyı, kendisi için yapılan yazılımı kullanmayı öğrenmesi gerektiğine ikna eder, bu, uygunsuz olsa bile, daha fazla zaman alır ve personel artışı gerektirir. Eh, büyük işletmelerde bu hemen hemen her zaman olur, maliyetler uzun bir ara zincir boyunca bulaşır, mal maliyeti, tarifeler vb. Artacak ve ana patronlar (sahipler) yine de raporlamayı görecek ve tutabilecektir. kayıtlar.

Ancak küçük bir işletmeyle çalışırken bu sayı nadiren geçer: zincir yoktur ve mal sahibi çoğu durumda yalnızca işinde kendisine gerçekten yardımcı olacak şeyleri satın alır. Ve iş süreçlerini anladığı ve bildiği için, yazılım kullanma seçeneği bulması bir danışman ordusundan daha kolaydır.

Son yıllarda iş dünyasında meydana gelen değişiklikler, rekabetin sürekli olarak yoğunlaşması ile karakterize edilmiştir. Şirketlerin yeni koşullarda hayatta kalma ve başarılı olma arzusu, uzun vadeli rekabet avantajı elde etmek için modern bilgi teknolojilerini kullanma amaçlı amaçlı girişimlere yol açmaktadır. Bilginin hacim, mesafe ve hız konusunda neredeyse hiçbir kısıtlama olmaksızın siber uzay yoluyla iletildiği küresel bilgi topluluğunda, şirketler kullandıkları bilgilere ve bu bilgileri sağlayan sistemlere giderek daha fazla bağımlı hale geliyor.

Rusya'daki çoğu küçük ve orta ölçekli işletme, iş süreçlerini otomatikleştirmek için karmaşık projelere henüz hazır değil. Bu öncelikle yönetim yazılımının kullanımıyla ilgilidir. Küçük işletmeler genellikle yalnızca muhasebe ve ürün muhasebesini otomatikleştirmeyi tercih eder. Bu arada, patchwork otomasyonu, çok sayıda yerel programı entegre etme ihtiyacı anlamına gelir. Ve bu birçok olumsuz sonuç doğurur: proje üzerinde çalışma koşulları ve maliyeti artar, ortaya çıkan sistemin hızı düşer, işletmenin ortaya çıkan sistemi çalışır durumda tutma maliyetleri önemli ölçüde artar. Bu durum, küçük bir bütçeye sahip bir işletme için kabul edilemez.

Aynı zamanda, Rus KOBİ sektörü sürdürülebilir finansal gelişme göstermekte ve giderek daha çekici hale gelmektedir. büyük oyuncular BT pazarı. Hizmetleri teşvik etmek için bir strateji oluştururlar, küçük ve orta ölçekli işletmeler için ürün satma mekanizmalarını ayrıntılı olarak işlerler. Geliştiriciler, yeni bütçe çözümleri pahasına kendilerine rekabet avantajları sağlamayı amaçlıyorlar.

Ancak, bir BT sisteminin uygulanmasının tüm sorunları anında çözeceği yanılsaması yaratmamalıdır. BT yalnızca, durumun kapsamlı bir analizine dayalı olarak doğru kararlar alınmasına olanak tanıyan, raporlama, finansal ve yönetim bilgilerini anında elde etme yeteneği sağlayan bir araçtır. "Otomasyon stratejisi" kavramı, temel prensipler dahil: hedefler (işletmenin alanlarının belirlenmesi ve sonraki otomasyonu); otomasyon yöntemi (departmanlara, talimatlara veya karmaşık otomasyona göre); BT stratejisi (bir dizi iç standardın uygulanması); entegrasyon kısıtlamaları (finansal, zaman, personel vb.); değişim yönetimi planlaması; BT uygulamalarının desteklenmesi ve bakımı.

Bu yazıda, ortaya çıkan sorunlara özel çözümler düşünmedim ve herhangi bir yazılım kullanılmasını önerdim. Bu, bu makalenin kapsamı dışındadır. Elbette tüm sistemlerin saat gibi çalışması için kaliteli hizmet gerekiyor. Tam zamanlı BT çalışanları ile dış kaynak kullanımı arasında seçim yapma sorunu ayrı (ve birden fazla) bir makaleye değer. Bir SaaS uygulama seçeneğine başvurmaya değer olabilir. Objektif olarak, bu zor konu, danışmanların tavsiyelerine ve iş vizyonuna ilişkin anlayışına dayalı olarak organizasyon başkanı tarafından çözülmelidir. Her durum için bireysel çözümler seçmek gerekir. Temel amacım, iş geliştirmenin en başından itibaren BT teknolojilerinin etkin kullanımının başarılı gelişim için faktörlerden biri olduğunu göstermektir. Doğru uygulama ve daha fazla kullanım ile BT sistemleri maliyetleri düşürmeye ve dolayısıyla kârları artırmaya yardımcı olur.

KOBİ BT maliyetlerindeki artışı yönlendiren iki ana dahili faktör, geçtiğimiz yıllarda değişmeden kalmıştır. Verimliliği artırmak ve maliyetleri azaltmak için bir dürtüdür. Buna ek olarak, KOBİ şirketlerinin temsilcileri, karar alma sürecini hızlandırmak için bilgiye hızlı erişime giderek daha fazla ihtiyaç duyuyor.

Etkili kullanım bilgi sistemi BT sistemlerinin şirketin tüm alanlarında uygulanmasını ifade eder. Tabii ki, bu çok zor ve pahalı. Ancak öte yandan, bu yaklaşım şirketin daha da başarılı bir şekilde gelişmesinin temellerini atıyor. Organizasyon açıkça yapılandırılmış iş süreçlerine sahiptir, şirket çalışanlarına daha az bağımlıdır. İşe paralel olarak BT sisteminin daha da büyümesi olasılığı vardır.

Birçok şirket, bilgi teknolojilerinin kendi başlarına kullanımlarından beklenen faydaları sağlamadığını kendi deneyimlerinden öğrenmiştir. Bununla birlikte, teknolojideki hızlı değişime rağmen, bunun için teknoloji suçlanamaz. teknik parametreler(hız, hacim, maliyet vb.) yalnızca uygulamalarının nihai sonucunu belirlemekle kalmaz, aynı zamanda şirketlerin BT sistemlerinin iş dünyasındaki rolünü nasıl anladıklarını ve uygulama ve kullanımlarını nasıl yönettiklerini de belirler.

işletmenin BT hizmeti

Bu yaklaşımı benimsemek için çeşitli kavram ve yaklaşımlar kullanılabilir ve BT'yi kullanarak bir kuruluşun işine ve temel işine olan katma değeri açıklamaya odaklanmıştır. İş dünyası ve BT liderliği arasındaki tartışmayı ve görüş alışverişini yapılandırmak için olası tüm araçları listelemek muhtemelen imkansızdır. İşte olası seçeneklerden sadece birkaçı. Elbette burada listelenen yaklaşımlar, profesyonel iş danışmanları tarafından elde edilebilecek tüm analiz derinliğinin yerini almayacak, ancak bu tür analizler için olası araçlar hakkında bir fikir veriyorlar.

Yukarıda formüle edilen soruların cevaplarını ararken, organizasyonun iş stratejisi, bilgi teknolojisi mimarisi ve BT stratejisi arasındaki ilişkiyi belirlemek önemlidir.

"Strateji" kelimesini o kadar sık ​​kullanıyoruz ki, bu terimi tanımlarken ister istemez klasiklerin yardımına başvurmak istiyoruz. İşte Porter'ın strateji tanımı "... işletmenin uzun vadeli refahını iyileştirmeyi amaçlayan bütünleşik bir eylemler dizisi." Onlar. yöneticilere, farklı olayların ve kararların günlük kaosunu, işletmenin çevredeki konumunu anlamanın düzenli bir yoluna dönüştürmelerine yardımcı olan bir kavramdır. Bu bağlamda strateji, bir dizi bilinçli seçim ve değiş tokuştan oluşur ve karar verme için genel bir yön sağlar.

İş stratejisi, kuruluşun iş geliştirme yönünü (ana faaliyet alanı) ve bu yönde hareket etme nedenlerini belirlemelidir. BT mimarisi, iş stratejisini desteklemek için gerekli olan bilgi sistemlerini tanımlamalıdır. BT stratejisi, bu sistemlerin kuruluşta nasıl uygulanabileceğini ve bunun için hangi teknolojilerin gerekli olduğunu göstermelidir. Bu faktörleri göz önünde bulundurarak her uygulamanın iş organizasyonuna yaptığı katkı hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.

BT stratejisi, teknolojinin bir organizasyonda nasıl kullanılacağını tanımlar. Aynı zamanda BT mimarisi, bir yandan bugünün ve yarının iş ihtiyaçlarını yansıtan, diğer yandan BT stratejisinde belirtilen planların uygulanmasıyla sağlanan yapıştırıcıdır.

Pirinç. 1.7.

Bir organizasyonun BT uygulamasından elde ettiği faydaları "Paranın Değeri" ilkesine göre gerekçelendirirken, "İş - BT mimarisi"nin kesişiminde ve her şeyden önce ek değer ve faydaların elde edildiği unutulmamalıdır. uygulamalı sistemler alanı. Aynı zamanda, BT stratejisinin uygulanmasının bir sonucu olan bu BT mimarisinin oluşturulması ve geliştirilmesi ile ilgili maliyetleri gerektirir.

Doğru yaklaşım, bu ilişkinin katma değerli tarafına odaklanmaktır, çünkü iş liderleri, BT projelerinin faydalarını derinlemesine anladıklarında, genellikle ne anlama geldiğine dair çok daha iyi bir fikre sahip olurlar. projeler. Bu yaklaşım, BT projelerinin iş liderliğinden gerçek destek alma şansını artırır. buna sahip olmak denir projenin sponsoru... Bir proje yalnızca bilgi teknolojisine geçtiğinde, başarısı ve desteği genellikle iş liderliğinin gerçek hedeflerinin gerisinde kalacaktır.

Unutulmamalıdır ki yukarıdaki diyagramdaki ilişki sadece yukarıdan aşağıya değildir. BT kullanımından yeni iş fırsatları ortaya çıkabilir, bu nedenle yeni bilgi teknolojisi ile bağlantılı bu yeni potansiyel iş fırsatlarını belirlemek için resmi süreçlere de ihtiyaç vardır.

Uygulama Portföyü, bir organizasyonda BT kullanımıyla ilgili planları açıklamak için güçlü bir araçtır. Uygulama sistemlerine ve hizmetlerine (mevcut, planlanmış ve gelecekte değerlendirilmesi muhtemel olanlar) yatırımları nasıl uygulanacakları açısından değil, bunların nasıl uygulanacağı açısından tanımlar. Roller ve Katkılar iş içine.

Her BT sistemi, sistemin iş açısından önemini yansıtan bir çeyreğe yerleştirilir.

Stratejik kadran, gelecekteki iş stratejisinin uygulanması için kritik olan sistemleri içerir. Yüksek potansiyelli uygulamalar çeyreği, gelecekteki başarı için önemli olabilecekleri içerir. Temel İşletim Uygulamaları Çeyreği, kuruluşun bugün sonuçlarına ulaşmak için güvendiği sistemleri içerir. Tedarik uygulamaları, önemli olan ancak başarı için kritik olmayan sistemlerdir.

Çeşitli bilgi sistemlerinin taşıdığı avantajların doğası, bu sınıflandırmadaki konumlarına bağlıdır. Farklı uygulama türleri için özetlenmiş fayda kaynakları aşağıda verilmiştir.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

benzer belgeler

Ana türler ekonomik aktivite bilgi teknolojisini kullananlardır. konsept " e-iş", uygulama yolları. Çevrimiçi açık artırmalar, İnternet bankacılığı, IP telefon, e-posta, franchising ve pazarlama.

dönem ödevi, 19/07/2011 eklendi


İnternetin bilgi yayma kanalı olarak etkinliği. İnternet pazarlamasının özellikleri, internette tanıtım yapma yolları ve pazarlamada ağ bilgi teknolojilerinin rolü. Modern işin önemli bir bileşeni olarak sitenin karakterizasyonu.

test, eklendi 06/08/2016


E-iş ve ticaretin temel ilkeleri. Sanal iş için ekonomik güvenlik araçları. Modern eğilimler ve bulut teknolojilerinin gelişimi için beklentiler. Görüntüleme dolandırıcılık faaliyetleri... Sanal pazarlamanın özü.

tez, eklendi 02/17/2014


Otellerdeki bilgisayar uygulamaları, rezervasyon sistemlerindeki tanınmış rollerinden, tüm işletmenin yönetimi, koordinasyonu ve izlenmesi için entegre bilgi sistemleri sağlamaya doğru genişlemektedir. Konaklama endüstrisinde temel bilgi teknolojisi.

özet, 29/04/2008 eklendi


Küresel etkinin analizi bilgi altyapısı modern iş koşullarında. E-ticaretin ekonomik temeli, fırsatları ve faydaları. Bilgi ürünleri ve hizmetleri pazarının gelişim tarihi, yapısı ve ana sektörleri.

sunum eklendi 29/09/2013


Şirketin iş yapma verimliliğini basitleştirmesi ve iyileştirmesi için bilgi teknolojisinin oluşturulması. Aktivite profili, Yönetim yapısı... Bilgi işlem teknolojisi ve ağ tesisleri. Müşteriler ve personel ile çalışan bilgi teknolojisi.

dönem ödevi, eklendi 12/23/2011


Yurtiçi e-ticaret sektöründe yaşanan sorunlar, şirketlerin siber uzaya geçiş nedenleri. İnternet işini kullanmanın kategorileri (aşamaları), faydaları ve potansiyel tehditleri. İnternetin tarihi ve yapısı, ödeme sistemleri için gereksinimler.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

benzer belgeler

Bölgesel düzeyde modern bilgi teknolojileri. Rusya'da bilgi teknolojisi pazarının oluşumu, gelişiminin ana sorunları ve bunları çözmenin yollarını aramak. Etkili bölgesel kalkınma için bir araç olarak bilgi teknolojisi.

özet, 04/10/2012 tarihinde eklendi


Tver şehrinde bilgi teknolojisi alanında hizmet veren bir işletmenin geliştirme stratejisi. LLC "Technologies in Business" şirketinin işlerinin ve hizmetlerinin açıklaması. Pazar analizi, rakiplerin değerlendirilmesi. Organizasyonel, üretim, finansal planların geliştirilmesi.

iş planı, eklendi 04/20/2015


Dünya petrol piyasalarının gelişimindeki modern eğilimler. Küreselleşme: özü ve çağdaş sorunlar... Ulusötesi şirketlerin faaliyetlerini geliştirmek. Ulusal ekonomilerin açıklık derecesinin arttırılması, sermayenin, teknolojilerin, hizmetlerin hareketini hızlandırmak.

30.04.2016 tarihinde eklenen makale


Rusya'da bilgi teknolojisi pazarı. İnternet (Runet). Rus ekonomisinin büyük "kara deliği". Rusya'nın tarım sektöründe BT projeleri. Ulusal proje Kırsal kesimde "Eğitim". Ticaret ve halka açık yemek servisinde BT.

dönem ödevi, eklendi 01/30/2008


Objektif bir süreç olarak küreselleşme modern toplum, seyrinin aşamaları ve oluşum nedenleri, ana fikirler ve tehlikeler. Küreselleşme bağlamında devletin rolünün evrimi ve dönüşümünün yönü, ekonomik büyümeyi sağlama yolları.

özet, 26/08/2009 tarihinde eklendi


Bilgi ve iletişim teknolojilerinin (BİT) gelişimi ve ekonomiye etkisi. Dünya ekonomisinin küreselleşmesi bağlamında bilgi sistemlerinin uygulanması ve işlevleri. Modern bir piyasa ekonomisinde Rusya'da BİT gelişiminin öncelikli yönleri.

dönem ödevi, eklendi 09/05/2011


Bankacılık sisteminin durumu, modern sahne faaliyetleri ve işlevleri. Bankacılık otomasyonunun özellikleri ve faydaları. Bankalarda bilgi desteği, bilgi ve yenilik süreçlerinin geliştirilmesi için sorunlar ve beklentiler.

dönem ödevi, 19/01/2010 eklendi

"İşletmenin Temelleri" konulu kurs çalışması tamamlandı: Kondrashkin SA, gr. ZE-101

Bana göre iş, bir kişinin bilgisini, deneyimini, sermayesini kullanarak gelir elde etmeyi amaçlayan faaliyetidir. Ekonomik yolda insan potansiyelinin iş uygulaması. Vakaların% 99'unda, bir işadamı için kar elde etmek, faaliyetlerini değerlendirmek için ana kriterlerden biridir. Bu, bir işadamının ortakların, müşterilerin ve toplumun zararına hareket edeceği anlamına gelmez. Bu, kâr etmenin hizmetlerin sağlanması, ürünlerin üretimi ile ilişkilendirilebileceği ve kârın bir iş adamının etkinliğini gösterdiği anlamına gelir. Ve toplum, devlet sadece işletmeleri topluma zarar verebilecek eylemlerden kısıtlamalıdır. Ve iş dünyasında insan potansiyelini gerçekleştirmenin birçok yolu var. Rosenblatt, Bonnington, Needles'ın "Business Concept" adlı Amerikan ders kitabında yer alan işletme tanımını beğendim: "İş, bir iş yapma sistemidir. İş, insanların ihtiyaç duyduğu ürünleri yaratmaktır. İş iştir. İş, toplumumuzdaki ana otoyoldur. -ekonomik sistem. . İş, arzularımızı tatmin etmek için yarattığımız bir sistemdir. İş, nasıl yaşadığımızdır. İş nedir? Birçok farklı faaliyet ve kavramı yansıtacak ve en doğru olacak tek kelimeyi seçmeye çalışın. . İşi, toplumun ihtiyaç ve isteklerini karşılamaya yönelik bir üretim sistemi olarak tanımlayacağız.” Toplumun evrimi sürecinde yeni endüstriler ve yeni faaliyet alanları yaratılır. Ve bu üretim dalları, toplumun kendisini büyük ölçüde değiştirme yeteneğine sahiptir. Endüstrinin ortaya çıkmasıyla durum böyleydi, ancak şimdi bilgi teknolojileri günlük yaşamımızı işgal ediyor, dünya topluluğunu değiştiriyor, bir kişiyi ve çevresini değiştiriyor, toplumun ilerici gelişiminin temelini sağlıyor. Yeni endüstri, işin kendisinde temel değişikliklere yol açarak onu daha dinamik ve mükemmel hale getiriyor.

XX'nin sonu - XXI yüzyılın başlangıcı, bilginin toplumsal zenginlik yaratan en önemli üretim faktörü haline geleceği bir sanayi toplumundan bilgi toplumuna kaçınılmaz geçişle işaretlenecektir.

Ancak bir insani gelişme modeli olarak bilgi toplumu sıfırdan ortaya çıkamaz. Çok ciddi bir entelektüel ve teknolojik tabana ihtiyaç var. Ve bugün Batı ekonomisinde böyle bir temel bilgi işidir.

Bilgi işi nispeten yeni bir alandır girişimcilik faaliyeti kendi kurulu altyapısı ile en büyük çeşitlendirilmiş kompleks şeklinde. Bilgi işi, bir yandan bankalar, borsalar, denetim şirketleri vb. ile birlikte tüm girişimci faaliyet sisteminin altyapısının bir parçasıdır ve diğer yandan bağımsız bir iş alanıdır.

Batı ülkelerindeki bilgi işi 60'larda ortaya çıktı, 70'lerde bağımsız bir endüstri olarak oluştu ve 80'lerde kendi altyapısı ile en büyük çeşitlendirilmiş komplekse dönüştü. İlk başta, bilgi teknolojileri karmaşıklığı ve yüksek maliyeti nedeniyle yalnızca bilim merkezlerinde ve büyük sanayi şirketlerinde kullanıldı. Gelişip ucuzladıkça, bilgi teknolojileri çeşitli endüstrilere nüfuz etmiş ve ikincisinin verimliliğini artırmayı ve iyileştirmeyi mümkün kılmıştır. Bilgi teknolojilerinin gelişmesi sonucunda toplumun yeni ihtiyaçları ortaya çıkmış ve oluşmuştur. Modern Batı ekonomisinin bu yeni "canavarının" büyük ölçeği aşağıdaki rakamlarla doğrulanmaktadır. 1990'da dünya bilgi teknolojisi tüketimi 2 trilyon dolara ulaştı (1986'dan bu yana sadece 4 yılda ciro ikiye katlandı). Amerika Birleşik Devletleri ve Japonya'daki bilgi üretimi, istihdam açısından maddi üretim alanını aştı. Ayrıca, Amerika Birleşik Devletleri'nde, 1980'lerin başında, tüm işçilerin yaklaşık %60'ı bu alanda çalışıyordu. Bilgi işinin gelişimindeki günümüz eğilimleri, büyüme, istihdam ve diğer ekonomik göstergeler açısından geleneksel endüstrilerin sürekli olarak önünde yer alacak şekildedir.

Bilgi endüstrisinin altyapısına dönersek, bilgi işinin kapsamının çok geniş olduğunu ve doğrudan veya dolaylı olarak bilgi ile ilgili çeşitli faaliyetleri içerdiğini hemen belirtmek gerekir. Ayrıca, altyapı sürekli değişmekte ve artmaktadır. Bilgi işlem teknolojisi ile doğrudan ilgili ürün ve hizmetlerin üretimi ile başlayan (bugün bunlar çoğunlukla kişisel bilgisayarlardır), bilgi işi, pratikte bilgisayarlarla ilgili olmayan daha fazla yeni insan faaliyeti alanını yakalar.

Modern iş altyapısı göz önüne alındığında, farklı uzmanların bu konuda uzman olduğu unutulmamalıdır. Farklı ülkeler belirsiz bir şekilde yorumlayın ve açıklayın. İşte bu yaklaşımlardan sadece birkaçı. Yu.M. Kanygin, aşağıdaki temel unsurları ayırt eder: çeşitli türlerde bilgisayar merkezleri; abonelere bilgi kaynaklarına erişim sağlayan abone noktaları; elektronik hesaplama ve bilgi potansiyelinin yönetimini sağlayan bir dizi organizasyon unsuru; yazılım ve bilgi desteğinde bilgisayar merkezinin ihtiyaçlarını karşılayan endüstrinin yapısal unsurları (algoritma ve program fonları, veri bankaları, bilgi vb.) ve çeşitli destekleyici unsurlar. Bu, geliştirdiğimiz altyapının analizine bir örnektir. Bir diğer örnek, Amerika Birleşik Devletleri'nde gelişen bilişim sektörünün altyapısının analizidir, ancak orada da farklı yaklaşımlar vardır. Örneğin, E. Ettinger, ekonominin çeşitli alanlarının bilgisayarlaştırılmasına dayanan bilgi işinin gelişimi için bir plan geliştirdi. Merkezde bir bilgisayar var ve iletişim kanallarından nihai ürüne kadar iş öğelerinin geri kalanının etrafında yer alıyor.

Başka bir şema L. Gem tarafından geliştirilmiştir ve bilgi altyapısını görüntülemek ve anlamak için en başarılı ve uygun olanlardan biridir. Diyagramın sekiz bölümünün her biri, tümü doğrudan ve münhasıran bilgi ile ilgili olmayan farklı faaliyetleri içerir. Bununla birlikte, segmentte gösterilen her tür faaliyet, bilgi işi için şu veya bu şekilde önemlidir. Devreye daha yakından bakalım.

filmler;

gazete dergileri;

mikrofilmler;

haber bültenleri, tek yayınlar, referans işaretçileri;

kitaplar, raporlar, yayınlar, notlar;

video diskler, filmler, lazer diskler.

Destek Hizmetleri:

risk sermayesi, bankalar;

sistemler yapay zeka, sistem tasarımı;

sistemlerin zaman paylaşımı;

programlama;

belgelerin elektronik iletimi, veri girişi;

borsa simsarları, hizmet büroları.

Bilgi Teknolojisi:

bilgisayarlar, terminaller;

Ofis malzemesi;

optik ekipman;

mikrofilmler, lazer diskler;

baskı ekipmanı, muhasebe formları;

belgelerin çoğaltılması.

Entegre teknoloji:

terminaller;

kişisel anahtarlar;

konuşma sistemleri, fakslar;

dijital veri.

İletişim araçları:

radyo, televizyon, telefon;

iletim sistemleri;

video diskleri, fiber optikler;

posta iletişim araçları, anahtarlar.

Bağlantı kanalları:

kurye teslimatı, posta;

telgraf, telefon;

uluslararası iletişim, uydu iletişimi, ticari iletişim;

kablo TV;

mobil ve modüler ekipman.

TV ve radyo yayın kanalları:

radyo ağı, bölgesel ağlar;

TV ağı, telefaks;

kısa dalga iletişim.

Semantik hizmetler:

Haber Servisi;

elektronik ve elektronik olmayan veri bankaları için ilk bilgiler;

borsa, bilgi komisyoncuları hakkında bilgi;

kütüphaneler, video kütüphaneleri; istatistiksel indeksler; veri bankalarının sahipleri; konuşma sistemleri

Yukarıdaki şemadan da görebileceğiniz gibi, altyapı burada çok ayrıntılı olarak ele alınmıştır ve çok sayıda farklı türde faaliyet içerir, ancak gerçekte segmentler ayrı alanlarda örtüşebilir.

Bilgi teknolojisini bilgi işinin "motoru" olarak ele alarak, bilgi teknolojisinin iş dünyasındaki içeriğine ve rolüne odaklanalım.

Bilgi teknolojisi, modern bilgi işinin “koz kartlarını” içerir: bilgisayarlar, terminaller, bilgisayar ekipmanı, optik ekipman, mikrofilmler, lazer diskler, baskı ekipmanı ve fotokopi. Bunların hepsi temel yapıyı tanımlayan temel altyapı unsurlarıdır. stratejik hedefler iş geliştirme, bu yüzden seçim rastgele değil.

Amerikalı yönetim uzmanı G. Poppel'e göre, bilgi teknolojisi (BT), tüm alanlar için bilginin oluşturulması, toplanması, iletilmesi, depolanması, işlenmesi için bilgisayarların ve iletişim sistemlerinin kullanılması olarak anlaşılmalıdır. kamusal yaşam... BT, hem bilgi işinin bir parçası (veya unsuru) olarak kabul edilir - bunun bazı teknolojik temeli, hem de genellikle özerk olarak gelişen ayrı bir altyapı sektörü olarak kabul edilir.

Bilgi teknolojisi çağındaki şaşırtıcı teknolojik ilerlemelerin gerçek olduğunu kabul eden Amerikalı uzmanlar, 90'larda bu alanda beş ana sözde "bilgi eğilimi" tarafından yönlendirilen daha fazla ilerleme öngördüler. Bilişim Teknoloji:

1) bilgi ürününün artan rolü;

2) etkileşim yeteneğinin geliştirilmesi (uyumluluk);

3) ara bağlantıların ortadan kaldırılması (dolaysızlık);

4) küreselleşme;

5) yakınsama.

Bu eğilimleri tanımlayalım ve kısaca açıklayalım.

Bir bilgi ürünü (IP), yazılım araçları, veritabanları ve uzman destek hizmetleri (tanım G. Poppel ve B. Goldstype tarafından yapılmıştır), çeşitli bilgi türleri biçimindeki bir IP, bir insan bilgisi kaynağıdır. . RW Emerson, bilgiyi "sayısız zihnin birikmiş düşünceleri ve deneyimleri" olarak tanımlar. Sonuç olarak, entelektüel işçilerin faaliyetleri büyük ölçüde alınan bilgilerin içeriğine, doğruluğuna ve güncelliğine bağlıdır. BT, bilgiyi yaratıldığı ve bilginin kullanıldığı yere getirmeyi amaçlar. Dolayısıyla IP'nin artan değeri ve farklı düzlemlerde. IP'nin bilgi kısmı insanların ufkunu genişletir, kaynakların daha verimli kullanılmasına izin verir ve eğlence kısmı boş zaman sağlar. Her ikisinin de kalitesi ve mevcudiyeti, bireyin kendini tatmin duygusu üzerinde önemli bir etkiye sahiptir.

İş dünyasında akıllı çalışanlar kararlar alır, ürünler geliştirir, mal ve hizmet satar ve satın alır ve bir firmanın işinin gidişatını şekillendiren tavsiyelerde bulunur. İş yapmak önemlidir. derecesi, entelektüel işçiler tarafından alınan IP'ye bağlıdır. Amerikan deneyimi, çoğu firmanın bireysel girişimcilere çok fazla para harcadığını ve entelektüel işçilerin yaratıcı üretkenliği açısından çok az getiri elde ettiğini gösteriyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde, 30 milyon yönetici ve entelektüel olarak adlandırılan diğer profesyoneller, firmalarına yılda 1 trilyon dolara mal oluyor. Aynı zamanda, diğer maliyetlerin verimliliğini artırabilecek BT ​​sistemlerine yalnızca 75 milyar dolar (toplam maliyetlerin %7'si) harcanmaktadır. Bu maliyetlerin önemi, Boose, Allen & Hamilton Inc. tarafından yapılan ve entelektüel çalışma maliyetinin %18-30'unun pratik olarak en iyi bilgi ürününün arayışında kaybedildiğini gösteren araştırma ile doğrulanmıştır. Her yerde olduğu gibi iş dünyasında da, herhangi bir finansçının onaylayacağı gibi, en iyi bilgi ve en büyük güvenilirlik büyük bir güçtür. Bu nedenle, gerekli bilgi eksikliğinden dolayı yaklaşık 200 milyar dolarlık kaybı kabul eden şirketlerin ve firmaların ölümcül itaati şaşırtıcıdır.

Reuters örneğini kullanarak, iyileştirme sürecinde IP'nin nasıl dönüştürüldüğü gösterilebilir. Başlangıçta sistem, hisse senedi fiyatlarını gerçek zamanlı olarak görüntülemeyi mümkün kıldı. Şu anda, Reuters-2000 sistemi, çeşitli hisse senedi enstrümanlarının güncel fiyatlarını görüntülemeye ek olarak, işlemleri sonuçlandırmaya, Reuters haber ajansından gelen mesajları görüntülemeye ve fiyat değişikliklerinin grafiksel bir görüntüsünü görmeye izin verir. Halihazırda duyurulan "Reuters - 3000" sisteminde, mevcut özelliklere ek olarak, sistemin uzun yıllar boyunca biriktirdiği küresel veritabanını analiz etmek ve bunlara erişmek için bir araç olacaktır. Bu, ticaretteki eğilimleri daha derinlemesine analiz etmenize ve doğru kararlar vermenize olanak tanır.

Bugün birçok akıllı çalışanın kaderi BT'ye bağlı. 1990'da Amerika Birleşik Devletleri'ndeki entelektüel işçilerin yaklaşık %40'ı işyerlerinde bilgi teknolojisi yardımlarını kullandı. BT kullanımının ticaret operasyonlarının verimliliğini artırmasının en muhtemel olduğu ekonominin altı sektörü belirlendi: endüstriyel mallar ve malzemeler, hazır ambalajlı tüketici ve farmasötik ürünler, sigorta ticari işletmeler ve bireyler, ticari bankalar ve krediler, toptan ve uzman hizmetler, hisse senedi ticareti.

Amerikan gerçekliğine üstünkörü bir bakış bile, bir IP'nin yaratılmasının gelişen bir iş olduğuna ikna ediyor. Televizyon dizileri, video kaset kiralama, radyo programları, kayıtlar, video oyunları, kitaplardaki, gazetelerdeki ve dergilerdeki metin ve illüstrasyonlar 1980'lerin sonlarında Amerika Birleşik Devletleri'nde tüketici fikri mülkiyetinin bir parçasıydı.

Özellikle önemli kavramsal ve yapısal dönüşümlerden geçmekte olan ABD gazete pazarı örneği değil, bu muhafazakar endüstrinin yeni BT'ye girişinin nasıl gerçekleştiği gösterilemez. Birçok dönüşüm dünya gazeteciliğinin gelişimini etkileyecektir.

Değişen Amerikan toplumu: artan boşanma oranları ve azalan aile büyüklüğü, işyerinde aşırı çalışma, boş zaman harcamak için daha fazla seçenek, maliyet, çevresel hususlar, hepsi alternatiflerin geliştirilmesine yol açmaktadır. basılı yayınlar... Artan sayıda yayıncı, geleceğin yalnızca gazetelerinin elektronik versiyonlarında olduğuna inanıyor. Şimdi, bağımsız uzmanlara göre Microsoft, bilimsel bütçesinin %20'sine kadar yeni medya projelerinin geliştirilmesine yatırım yapıyor. Microsoft, ansiklopediler ve referans kitapları CD-ROM'da yayınlayarak, ansiklopediler için dünya pazarında mutlak lider haline gelmekte, önde gelen gazetecileri büyük gazetelerden ve TV kanallarından uzaklaştırmakta, büyük fotoğraf arşivleri ve sanat galerileri vb. satın almaktadır.

Microsoft ve TV şirketi NBC MSNBC arasındaki ortak girişim, İnternet'teki normal TV moduna paralel olarak çalışır. Kullanıcı, TV spikerinin bahsettiği olay hakkında daha detaylı bilgi almak isterse, programın elektronik versiyonunda alabilir. 24 Haziran 1996 Microsoft, kısa sürede kamuoyunun dikkatini çeken ilk Slate dergisini (http://www.slate.com) İnternette başlattı. Hatta Time dergisi tarafından yeniden basıldı (bu belki de Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en yüksek ayrımdır). Belki de gazeteciliğin geleceğini şekillendirecek olan bu medyadır. Metinlere ve sıradan çizimlere ek olarak, Slate müzik ve multimedya materyalleri ile donatılmıştır. Microsoft, yılın başında ABD İnterneti üzerinde büyük bir yeni proje olan Sityscape'i başlatmayı planlıyor. Bunun, ilk başta şehir planına ek olarak, şehirdeki cazibe merkezleri, restoranlar vb. hakkında bilgiler içerecek olan ABD şehirleri için elektronik bir rehber olacağı varsayılmaktadır. Daha sonra Sityscape'in editörleri, yerel haberlerin yanı sıra yerel haberleri de yayınlamaya başlamayı planlıyor. reklamlar... Bu, ana gazete tabanını zayıflatacak ve yalnızca seçkin birkaç yazılı medyayı şiddetli rekabetin dışında bırakacaktır.

IP oluşturma 3 ana aşama içerir: geliştirme, sentez ve dağıtım. 8 ana IP türü bu aşamalardan geçer: haberler, belgeseller, bilgi ve görüşler, veriler ve gerçekler, protokoller, oyunlar, kurgu ve drama çalışmaları, müzik ve mizah.

Bireysel girişimcilik alanındaki tüm faaliyetler, öncelikle risk açısından benzersizdir, çünkü iki ana müşteri kategorisinin ihtiyaçlarını karşılamak gerekir: tüketiciler ve reklamcılar. Tüketici IP sektöründeki gelirin yaklaşık %50'si reklamlardan gelmektedir. Bilgi hizmetlerinin ikinci karakteristik özelliği, belirli faaliyet alanlarına ilişkin hakların mevcudiyetidir. Örneğin, kullanılan frekansların sınırlı spektrumu, yerel yayın yapan radyo ve televizyon istasyonlarının yayın vb. için lisans alma ihtiyacına yol açmıştır. Ayrıca, teknik ve yasal ayrımlar, sınırlar ve haklar.

BT'nin geliştirilmesindeki bir sonraki eğilim, sistemin tüm fiziksel ve mantıksal öğeleri arasında etkileşim kurma yeteneğidir. Birlikte çalışabilirliği sağlamak için en önemli faktörlerden biri, standardizasyon süreçlerine yol açan yazılım ve donanım, ekranlar, veritabanları ve ağlar için yeni standartların ortaya çıkmasıdır.

Yeni teknolojiler, küresel pazarın mevcut güçlerine ek olarak ana itici güçtür. Sadece birkaç temel bileşen - mikroişlemciler, yerel bölge ağları, robotik, özel iş istasyonları, sensörler, programlanabilir kontrolörler - konsepti gerçeğe dönüştürdü otomatik işletme... Bununla birlikte, şu anda teknoloji de sınırlayıcı bir faktör olabilir: otomasyon araçları arasında birlikte çalışabilirliğin olmaması, uygulamayı mantıksız hale getirir. Bunun nedeni, ürün standardizasyonunun teknik standartlara ayak uyduramaması sonucu BT'nin patlayıcı genişlemesidir. Öte yandan, daha aktif bir çalışma sonucunda Pazarlama aktiviteleri ve IP dağıtımında başarı, herhangi bir şirket tarafından büyük bir pazar payı elde etme, ürünü herkes için standart haline gelir. Örnek olarak, IBM'in kişisel bilgisayarlarını, Microsoft şirketinin işletim sistemlerini, Novell yerel ağlarını, JVC'den tüketici video kaydının VHS standartlarını, Sony'den Video-8'i gösterebiliriz.

BT sağlayıcıları, müşterilerinin çıkarları doğrultusunda meydana gelen bireysel değişiklikleri değerlendirmelidir. Üretim artık nihai ürünün kullanım amacına göre değil, üretim ve pazar özelliklerinin bir kombinasyonu ile belirlenecek, örneğin toz metalurjisi ürünleri için büyük hacimli gerekli plastik bağlantı parçaları veya siparişler. V modern dünya müşteri memnuniyeti belirler üretim faaliyetleri firmalar.

Bir kavram olarak birlikte çalışabilirlik, uygulanması zor olduğu kadar çekicidir. Zorluklar hem teknolojiden hem de rekabetten kaynaklanmaktadır. Teknolojik çabalar, standartlar açısından tanımlanan teknik ölçütlere odaklanmaktadır. Sonuç olarak, standartların varlığı sinerjiye ulaşmanın anahtarıdır. Yukarıda bahsedildiği gibi, yeni bilgi gelişmelerinin hızı, bilgi ürünlerinin standardizasyonundan daha yüksektir. Ancak son zamanlarda, işletmelerin genişlemesi ve çeşitli IP platformlarını entegre etme konusundaki artan deneyim ile bağlantılı olarak, çeşitli üreticilerin faaliyetlerinin standartlaştırılması, fikri mülkiyetin geliştirilmesi ve oluşturulması aşamasında zaten gerçekleştirilmektedir.

İçinde bulunduğumuz anın bir başka komplikasyonu da, BT'nin gelişiminin, sistem entegrasyonu ve standart oluşturma süreçlerini büyük ölçüde belirlemesidir. Bu, en son teknolojinin faydalarını gerçekleştirmek için zaman çizelgesini önemli ölçüde geciktirebilir. Örneğin, Japonlar tarafından finanse edilen beşinci nesil bilgisayar programı, yeni yazılım mimarisinin henüz mevcut yapay zeka merkezleriyle uyumlu olmaması, eski iletişim sistemlerinde yeni protokollerin kullanılamaması ve yeni makine dillerinin olmaması nedeniyle kısıtlıdır. eski sistemler için uygun vb.

Bilgi teknolojisi, çeşitli iş alanlarına giderek daha derinden nüfuz ettikçe, rekabetin dayandığı çeşitli maliyet göstergelerini de değiştiriyor. Bu, temel yapısal değişiklikler ekonominin diğer sektörlerinde, ara bağlantıların ortadan kaldırılması gibi dramatik bir eğilimle ifade edildi. İkincisi, tüketiciler ve üreticiler arasındaki aracıları içeren aşamaların ortadan kaldırılması anlamına gelir. Özellikle bankacılık sektöründe bilgi teknolojilerinin kullanılmaya başlanması önemli kaynaklar gerektirdiğinden küçük bankaların rolü azalmaktadır.

bilgi teknolojisi artık şirketler içinde ve şirketler arasındaki ara işlevlerin ortadan kaldırılması için fırsatlar sunmaktadır. Telefonla pazarlama ve bilgisayardan bilgisayara sipariş sistemi, örneğin ara satış organizasyonlarını ortadan kaldırır. Kamu terminallerine (“e-kiosklar” olarak adlandırılır) erişimi olan müşteriler, ticari olarak mevcut ürünleri sipariş eder ve e-kupon alır. Pek çok benzer örnek verebilirsiniz, örneğin bankacılıkta vb.

Genel olarak, durumu değerlendiren Amerikalı uzmanlar şunları söylüyor: "Bilişim, çeşitli faaliyet alanlarında yeni bir rekabet silahı getirerek, firmalar arasında keskin bir mücadeleye neden oluyor." Intel, nihayetinde e-ticaretin, günümüzde her türlü ürünü son kullanıcıya ulaştırmada önemli bir rol oynayan orta iş kademesinin (dağıtıcıların) yerini alacağını tahmin ediyor.

BT'nin bu kadar güçlü bir güce dönüşmesinin ana nedeni, örneğin bir eğitim programı satın alındığında veya bir danışmanlık sözleşmesi verildiğinde, bilginin genellikle bir işlemde değiş tokuşun birincil metası olmasıdır. Bu, işletmeler içindeki (üretim-tedarik), işletmeler arasındaki (alıcı-satıcı) ve işletme ile tüketici arasındaki ilişkiler için geçerlidir. Bu durumlarda, ara bağlantıların ortadan kaldırılması, işlenmesi, depolanması, iletilmesi ve anında kullanım için daha başarılı ve erişilebilir biçimlere dönüştürülmesi yoluyla bilgiye katma değer sağlayan yeni teknolojilerin tanıtılmasından kaynaklanmaktadır. Bu, bilgi teknolojilerinin önemli avantajları anlamına gelir: daha geniş dağıtım, daha fazla kullanım kolaylığı ve bilgi teknolojilerinin birim maliyetlerinin geleneksel yöntemler (bir kişi, kağıt vb.) .

Daha 90'ların başında, BT'nin gelişimindeki üçüncü eğilimin bir tezahürü olarak ara bağlantıların ortadan kaldırılmasının, ekonominin geleneksel sektörleri ile BT ile ilgili olanlar arasındaki sınırların bulanıklaşmasına yol açacağına inanmak için ciddi nedenler var. Ayrıca şu anda BT tüketicileri arasında yer alan aracıların ortadan kaldırılması, şüphesiz BT sağlayıcıları arasında da benzer bir süreci tetikleyecektir.

Bilgi teknolojisinin gelişimindeki bir diğer eğilim, bilgi işinin küreselleşmesidir. Teorik olarak, herhangi bir kişi (veya şirket) bugün olası bir bilgi tüketicisidir. Bu nedenle, ana üreticiler arasında oldukça zorlu bir rekabet olmasına rağmen, bilgi pazarının olanakları hala sınırsızdır. Son yıllarda Amerika Birleşik Devletleri, Japonya, Fransa, Büyük Britanya ve Almanya gibi geleneksel olarak güçlü üreticilere Avustralya, Güney Kore, Tayvan, Singapur vb. ülkelerden firmalar eklendi.Küresel rekabetin yoğunlaşmasının temel nedenlerinden biri belirli BT türlerine olan talebin küresel ölçekte yayılmasıdır. ... Piyasa farklılığına rağmen Amerika'da talep edilen ürünlerin aslında Japonya ve Avrupa'da talep gören ürünlere benzediği söylenebilir. Beş ana faktörün varlığı bu süreci belirler:

uygulama alanına ve ülkenin özelliklerine bağlı olarak büyük ölçüde değişen yayılma oranını belirleyen bilişim alanındaki farklı bilgi seviyeleri;

BT'nin maliyet etkinlik oranı;

hükümet desteği;

standardizasyon;

bir arada var olan ve değiştirilebilir teknolojilerin karşılaştırmalı avantajları.

Bugün, bilgi işinde ve bir bütün olarak ekonomide, aralarında tüm rekabetin ortaya çıktığı ABD, Japonya, Batı Avrupa olmak üzere en büyük üç merkez var. Bu mücadelenin ana sonuçları. 80'lerin sonlarında - 90'ların başında aşağıdakilerle karakterize edilir. Dünya bilgi teknolojisi pazarındaki Amerikan konumlarında genel bir zayıflama oldu. Amerika Birleşik Devletleri bugün sadece bilgisayar donanımı (%75) ve yazılım (%65) arzında hakimdir.

Japonya'nın artan rolü dikkat çekiyor. 70'lerin sonlarından bu yana, dünyadaki tüketici elektroniğinin yaklaşık %50'sini üretti. Şu anda, Japon ofis ekipmanı üreticilerinin Kuzey Amerika pazarındaki payı: fotokopi makineleri alanında - %40'ın üzerinde, hesap makineleri ve faks ekipmanı alanında - yaklaşık %100'dür.

Son zamanlarda, Avrupa bilişim alanında geride kalmıştır. Birkaç birinci sınıf satıcı dışında, Avrupalı ​​BT şirketleri, küresel BT pazarında tamamen ve belki de kalıcı olarak rekabet edemeyecekleri görülüyor. Bu sonuç kaçınılmaz olarak kamuoyu araştırmasından kaynaklanmaktadır. Avrupalı ​​şirketlerin iç pazardaki toplam payı, toplam BT arzının sadece %30-40'ı kadardır. En büyük 100 özel şirket ve firma arasında sadece 19'u Avrupalı. Tüm Avrupa ülkeleri net BT ithalatçısı ve bölgedeki ticaret açıkları en son teknolojiler büyüyor. Ancak Avrupa devletlerinin hükümetleri, faaliyetlerine ilişkin şüpheciliğe rağmen, üst yönetimözel şirketler kendi BT endüstrilerinin canlanmasına katkıda bulunuyorlar. BT alanındaki Ar-Ge, yalnızca bireysel hükümetlerden destek bulmakla kalmadı, kapsamlı bir kaynak birleştirme programı ortaya koyan AET liderliğinin de dikkatini çekti. Bir örnek, ESPRIT programıdır (Avrupa Stratejik Bilgi Teknolojisi Araştırma Programı).

Küreselleşme doğrudan yakınsama ile ilgilidir. Önceden, üretim ve hizmetler kolayca tanımlanabilir ve farklılaştırılabilirdi. Ancak yukarıda açıklanan “bilgi eğilimleri” geleneksel algıları değiştiriyor. Bazı ürün ve hizmet türlerinin ayırt edilmesi kolaydır. Daktilolar ve hesap makineleri ürünlerdir, teleks ve yayıncılık hizmetlerdir. Örneğin, yalnızca yukarıda belirtilen hizmet türleriyle bağlantılı olarak özel bir önem kazanan teleks ekipmanı ve TV alıcıları söz konusu olduğunda durum daha karmaşıktır. Bazı sistemler cihazları birleştirebilir. Örnekler, aracılık kodlama sistemleri, bankacılık makineleri ve enerji kontrol sistemleridir. Ek olarak, aynı işlevleri yerine getiren belirli ürün ve hizmet türleri esasen birbirinin yerine geçebilir hale gelir.

Yakınsama, günümüzde ana segmentleri aşağıdaki gibi olan potansiyel BT pazarını şekillendiriyor.

1) Tüketici segmenti, bilgi ve eğlence iletimini ve bunların bireyler tarafından tüketimini içerir. Bu tür tüketim evde, özel bir arabada, yerel olarak gerçekleştirilebilir. alışveriş Merkezi veya otel odası. Birçok bireysel hizmet, şirket çalışanları tarafından şirketin özel izni olmaksızın iş istasyonlarından da alınabilir.

2) İş desteği, çeşitli türlerin uygulanmasında BT ürün ve hizmetlerinin tüketimini içerir. iş aktiviteleri: tedarik, üretim-hizmet, pazarlama, ürünlerin fiziksel dağıtımı ve katma değerin diğer aşamaları. BT kullanımı son derece yoğun, tekrarlayıcı ve belirli prosedürlere tabi olma eğilimindedir.

3) Entelektüel çalışma, yöneticiler ve diğer profesyoneller arasında bilginin tüketilmesi ve iletilmesi anlamına gelir. Bu faaliyet alanı yanlışlıkla ticari faaliyetlerle tanımlanır, aslında özünde ikincisinden farklıdır. Tüketim alanı daha spesifiktir, hacim olarak daha küçüktür ve bir BT edinimi düşünüldüğünde prosedürlerden ziyade olaylar tarafından belirlenir. Çoğu alıcı, nicel analiz tekniklerinin mevcudiyetine rağmen, nitel kriterler ve sezgi tarafından yönlendirilir.

Bilgi teknolojisi endüstrisinin gelişim dinamiklerinin analizini dikkate alarak “gerçek” pazarı tahmin etmek, BT'nin aşağıdaki ana alanlarını belirlememize olanak tanır.

1) İletişim hizmetleri, telefon veri iletimi, görüntü ve ses sinyali iletimi gibi kamu ağlarının yanı sıra posta gibi geleneksel dağıtım yöntemleri aracılığıyla uygulanır.

2) Bilgi hizmetleri - hem geleneksel yöntemlerle hem de elektronik yoluyla yürütülen çeşitli yayınlarla temsil edilir; paketlerde Uygulama programları, özel yazılım, bilgisayar veri işleme, reklam ve diğer profesyonel hizmetler.

3) Eğlence, bir bilgi ürünü yaratılarak sağlanır: doğada müzikal, sanatsal, esprili ve eğlenceli, basılı yayınlar, plaklar, kasetler, disketler vb. şeklinde ve ayrıca radyo ve TV yayınları, kablolu yayın yoluyla dağıtılarak televizyon, tiyatro vb.

4) Tüketici elektroniği - bilgi ve eğlencede bireylerin ihtiyaçlarını karşılayan standart cihazlar ve sistemler ile temsil edilir. Örneğin, telefon, ses ve TV ekipmanı, örneğin en son sistemler bilgi-eğlence programlarını saklayan ve oynayan ev bilgisayarları ve lazer oynatıcılar gibi.

5) Ofis ekipmanı - çok çeşitli cihaz ve sistemleri kapsar: medyadan ortama aktarım için en basit bağımsız cihazlardan (fotokopi makineleri ve daktilolar) günümüzün ağlı cihazlarına kişisel bilgisayarlar, telefonlar ve bilgileri depolayan, işleyen ve ileten diğer AWP türleri.

6) İş destek sistemleri. Bunlar, bilgileri işlemek, depolamak ve iletmek için genel amaçlı sistemleri (örneğin, uygun yazılıma sahip evrensel bilgisayarlar) ve ayrıca özel cihaz ve sistemleri (iletişim ağları için anahtarlar, teknolojik bilgi toplama cihazları, robotlar, otomatik izleme ve kontrol) içerir. teknolojik süreçler, “Elektronik büfeler”, otomatik yazar kasalar ve benzin satış sistemleri). Potansiyel pazarın BT segmentleri ile gelecekteki pazar koşullarını belirleyecek olan “gerçek” pazarın tahmini arasında bir örtüşme etkisi vardır.

Yeni entegre ürünler arayışı ve hızlı yakınsama ihtiyacı, BT alanında firmaların çok yönlü işbirliği arzusunu artırıyor. Buradaki başarı büyük ölçüde dört faktöre bağlıdır.

1. Şirketler, “stratejik çekirdeği” güçlendiren yakın veya ilgili işletmelerle yakınlaşma için çaba göstermelidir.

2. Firmalar, birlikte elde edilebilecek güçlü ve kalıcı bir pazar konumu elde etmeye çalışmalıdır.

3. Şirketler, gelecek vaat eden ortakların seçimine stratejik bir konumdan yaklaşmalıdır.

4. Potansiyel bir stratejik ortak varsa, BT satıcısı, bir anlaşma yapmadan önce ortaklığın hangi koşullarının maksimum fayda sağlayacağı konusunda net olmalıdır.

Böylece yakınsama, diğer dört "bilgi eğiliminin" gelişmesiyle koşullandırılmış çok boyutlu bir fenomen olarak ortaya çıkar. Bütünsel piyasa hizmetlerinin yakınsaması, iyi örnek Tüketicinin erişiminin etkileşimli sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen ve dolayısıyla ara bağlantıların ve geleneksel dağıtım kanallarının ortadan kaldırılmasına yol açan bilgi ürününün baskın değeri, küreselleşmeye katkıda bulunur.

Evrim teknik Destek donanım, iletişim araçları, yazılım içeren , düzensiz, aniden geçer. Bilgisayar teknolojisinin gelişimi hala geometrik ilerleme içinde gerçekleşmektedir. Bilgisayarların performansı her dört yılda bir ikiye katlanıyor.

Apple Computer Corp., IBM Corp., Netscape Communications Corp., Oracle Corp. ve Sun Microsystems Inc. bir ağ bilgisayarının (NC, Ağ Bilgisayarı) tasarımı için bir referans özellik ve öneriler listesi sundu. Bu bazen Wintel ikilisinin (Windows + Intel) ve genel olarak kişisel bilgisayarların ölümü olarak sunulur ve algılanır. Kısacası, ağa bağlı bir bilgisayarın özü, bu cihazın ağ ile sürekli bağlantı halinde olması ve ağ kaynaklarının daha yoğun kullanılmasına izin vermesidir. Aynı zamanda, yazılımın platformdan bağımsızlığını sağlamak için bilgisayarın kendisinin ve çalışmasının maliyetini azaltmak mümkündür. Her NC'nin, sabit disk ihtiyacını ortadan kaldırarak, ağda yüklü uygulamaları yürütebilen yerleşik WWW görüntüleyici yazılımına sahip olması beklenir. Her yerde kök salmamış, değişen derecelerde terminal zekasına sahip çok terminalli komplekslere çok benzer. Rekabet, Microsoft ve Intel'i bu fikirlerin diğer uygulamalarını geliştirmeye zorluyor ve yakın zamanda bir kuruluşta kişisel bilgisayarların bakım maliyetini düşürmeyi amaçlayan iki girişim başlattılar. Bunlara "Sıfır Yönetim" ve NetPC (Ağa Bağlı Kişisel Bilgisayar) denir. NC'nin başlatıcılarının önerileriyle kesişen, ancak devrimci değişiklikler olmaksızın bazı noktalar sağlarlar. İlgili spesifikasyon yayınlandı ve girişimler, önde gelen 96 üreticiden destek aldı.

Kasım 1996'nın ortalarında, bir dizi önde gelen üretici, "El Bilgisayarı" sınıfının cihazlarının piyasaya sürüldüğünü duyurdu (bir saate benzetilerek, bu bir "bilek bilgisayarı" olarak tercüme edilebilir, ancak şu şekilde açıklanabilir: "bir bilgisayar avucunuzun içinde tutarken çalışabilirsiniz"). Kişisel dijital yardımcılar, iletişim cihazları ve dizüstü bilgisayarlar gibi çok çeşitli cihazlar için özel olarak tasarlanmış özel bir Windows - Windows CE sürümü altında çalışır. Yöneticinin basitleştirilmiş ("cep") sürümlerinin yanı sıra işletim sistemi kişisel bilgi, Word, Excel, Internet Explorer ve İstemci E-posta ROM'da saklanır. Masaüstü bilgisayar ve uygulamaları ile veri alışverişi ve tabii ki İnternet erişimi sağlar. Cihazın ağırlığı 500 g'dan fazla değil, fiyatı yaklaşık 500 dolar (sihirli miktar).

Ağa bağlı bilgisayarla ilgili konuşmayı bitirirken, elbette birçok Ağa Bağlı Cihazın (Ağa erişim cihazları anlamında) ortaya çıkmasına tanık olacağımızı söylemek gerekir. Bunlar hem ev, eğlence hem de profesyonel ihtiyaçlar için çeşitli amaçlara yönelik cihazlar olacaktır. Set üstü kutulardan veritabanlarıyla çalışmak için özel cihazlara, örneğin nakliye acentelerinde bilet sipariş etmek için başlayarak. Java teknolojisine dayalı olmaları da gerekli değildir, ayrıca yukarıda açıklanan örnekte olduğu gibi Windows'un özel bir sürümü de olabilir. Bu tür cihazlarla birlikte artık anlaşıldığı üzere bir ağ bilgisayarının kendisi de olacaktır. Büyük olasılıkla, uygulamasının ana alanı özel komplekslerdir. Ağa bağlı kişisel bilgisayarlar ve diğer seçeneklerle birlikte var olacaklar ve pazarın küçük bir bölümünü oluşturacaklar.

Bilgisayar endüstrisinin tüm liderleri kendi yayınlarını yayınladılar. stratejik planlarİnternet / İntranet ve yeni teknolojilerin bütünü ile ilgili olarak, kendini kamuoyuİnternet şirketi gibi. Bunu yapmamak ve iddialarınızı tapu ile desteklememek, müşteri güvenini kaybetmek ve kaybetmek demektir. Microsoft tarafından ilgili bir strateji açıklandı. Halihazırda bir iç yeniden yapılanma gerçekleştirilmiştir, İnternet için bir dizi ürün piyasaya sürülmüştür, mevcut tüm ürünler İnternet ile entegrasyon yoluyla desteklenmekte, yeni teknolojiler geliştirilmektedir. Standartlar üzerinde anlaşmaya varmak için bağımsız komiteler ve konsorsiyumlarda çalışmalar devam etmektedir. Microsoft bugün İnternet araştırma ve geliştirmeye diğer tüm şirketlerden daha fazla harcama yapıyor.

Bilgisayar teknolojisi geliştiricilerinin ve diğer teknik destek geliştiricilerinin gerisinde kalmayın. Yüzyılın sonuna kadar, dünyanın her yerinden uydu telefonu ile iletişime izin veren 86 düşük yörüngeli uydudan oluşan küresel bir uydu telefon ağının kurulması planlanmaktadır. Rus füze üreticisi V.I. Kruniçev.

İnternetin sadece "teknisyenler" için yaratıldığını düşünen herkes yanılıyor. Bu küresel ağ, bilgisayarı profesyonel faaliyetlerinde yalnızca bir araç olarak gören daha fazla aboneyi cezbetmektedir.

İnternetin gelişim tarihini hatırlamakta fayda var. 1970'lerde ABD ordusu, nükleer savaşa dayanabilecek küresel bir ağ geliştirmeye başladı. Bu, sunucuları bir "web" şeklinde kullanma olasılığı ile sağlandı, yani farklı kullanıcıların bilgisayarlarını birbirine bağlama yolları neredeyse sonsuzdu. 70'lerin sonlarında üniversitelere ve araştırma merkezlerine ağa erişim izni verilirken, 80'lerde ağ tüm kullanıcılara açıktı. Çeşitli standartlar, yazılımlar ve bilgisayar donanımı, ağın günlük faaliyetlerde ticari kullanımını engelledi.

WWW teknolojisinin ortaya çıkışı, İnternet kullanımında devrim yarattı. Wold Wide Web (WWW), İnternet'teki en yeni ve en hızlı büyüyen bilgi teknolojisidir. Sadece altı ayda, dünyadaki WWW-sunucularının sayısı 3000'den 10000'e yükseldi. Ve "web'in dokuması" devam ediyor, her gün çeşitli bilgiler içeren yeni veri depoları ortaya çıkıyor. Konular, sinek balıkçılığı ve evde bira yapımından film incelemelerine ve elektronik gazetelere kadar uzanmaktadır.

WWW, kullanıcıların İnternet'teki bilgi kaynaklarına erişmesine izin veren bir dizi standardı destekler. Web'in ayırt edici bir özelliği, karmaşık manipülasyonlar olmadan dünyanın diğer tarafındaki bilgilere erişmek için kullanılabilen hiper metin araçlarıdır. "Ağ"ın ilk iplikleri 1989'da Tim Berners-Lee başkanlığındaki Avrupa parçacık fiziği laboratuvarı Herne'de dokundu. WWW, herhangi bir kaynaktan gelen bilgiye, herhangi bir ülkede, herhangi bir ülkede, standartlaştırılmış programlar kullanılarak kolayca erişilebildiği bütünsel bir dünya olarak tasarlandı.

WWW, yayıncılık işi için yeni bir ortamdır ve elektronik versiyonları olarak görünen yayınların sayısı sürekli artmaktadır.

Bir başka ilginç gerçek de, küresel ağların olağan uygulamasının aksine, bir kullanıcı bir giriş ücreti ödediğinde ve "çevrimiçi" zaman için ödeme yaptığında, WWW'de reklam gelirleriyle desteklenen ücretsiz bir hizmete doğru bir eğilim var.

Bu teknoloji, Windows 95 işletim sisteminin endüstri rekoru olarak benimsenmesiyle birleştiğinde, İnternet'i telefon kadar tanıdık hale getirecektir.

Endüstride simülasyon sistemleri, pahalı testlerden vazgeçmeyi mümkün kılar ve ürün oluşturma süresini azaltır. Bilgisayar destekli tasarım sistemleri, karmaşık ürünlerin tasarımını hızlandırarak çalışma gruplarının potansiyelini daha iyi kullanmayı mümkün kılar. Elektronik veri aktarım sistemi, daha verimli kurumsal yönetime, ortaklar arasında hızlı yazışmalara olanak tanır, kurum içinde coğrafi olarak birleşik olmayan çalışma grupları oluşturmanıza ve hatta zaman dilimlerindeki farklılıklar nedeniyle projeler üzerinde çalışma süresini uzatmanıza olanak tanır. .

Bankacılık sisteminde BT'nin başarılarına dayalı yeni ödeme sistemleri, kart sistemleri, elektronik cüzdanlar, elektronik takas sistemleri ortaya çıkıyor. Başlangıçta, kartlar manyetik bant prensibini kullandı, daha sonra minyatür bir boyuta, daha büyük yeteneklere ve daha iyi korumaya sahip mikro devreler oluşturmak mümkün oldu.

Rusya ile ilgili olarak şunlar söylenebilir. İyi (istikrarlı) bir banka, müşterilerle bir dizi hizmet üzerinde çalışmalıdır, en iyi çalışma şekli, kullanıcının plastik bir kartla sağlanan hesabına kalıcı erişimidir. Ancak, bu büyük yatırımlar gerektiriyor, bu nedenle bankalar çeşitli ödeme birliklerine katılmak zorunda kalıyor.

Küçük ödemelere hizmet etmek için, sahibi tarafından periyodik olarak "yeniden doldurulan" çipli (akıllı) kartlar kullanılır. Satın alma işlemleri için yetkilendirme gerektirmezler ve geleneksel manyetik kartlardan daha güvenlidirler.

Yeni BT, hizmetlerin kapsamını genişletmeyi, ödemeleri hızlandırmayı ve para devir maliyetini düşürmeyi mümkün kılıyor.

İnternetin güvenilirliği ve güvenliği durumundaki zorluklara rağmen, İnternet üzerindeki finansal işlemleri ve Microsoft'tan MerchantServer ticaret sistemini düzenleyen OpenFinancialConnectivity (OFS) spesifikasyonu zaten ortaya çıktı.

Eğlence endüstrisi, bilgi teknolojisinin başarılarını çeşitli şekillerde aktif olarak kullanıyor. Bu, yeni bilgisayar oyunlarının, yeni cazibe merkezlerinin, BT'nin film ve video yapımında kullanılmasının geliştirilmesidir.

Karmaşık yazılımlar, yabancılar (hackerlar) tarafından istismar edilebilecek ve kendi avantajları için istismar edilebilecek kusurlara sahiptir. Örneğin, bir bilgisayar korsanı Parex Bank'ın kredi kartlarından yaklaşık 7.000 dolar çaldı ve yalnızca eski SSCB'den değil, aynı zamanda Interpol arama üslerinden geçen kaçırmaya yatırılan tüm arabalarla ilgili bir veritabanı polis bilgisayarlarından kayboldu. bir Baltık cumhuriyeti. 1993-1995'te Rusya Merkez Bankası'nın bilgisayar ağına girmek için 300'den fazla girişim kaydedildi. 1996 yılının 8 ayı için Rusya'da malzeme hasarı 1995 - 250 milyar ruble arasında 7 milyon dolar olarak gerçekleşti.

Yetkisiz erişimi önlemek için pahalı güvenlik sistemleri kullanılıyor, yazılımlar geliştiriliyor.

Yazılım kullanırken, yazılım kusurlarından yararlanan bilgisayar virüslerinden veri kaybı olasılığı vardır. Artan bilgi maliyeti nedeniyle kayıplar çok önemli olabilir. Virüsler, ya zihinsel olarak sağlıksız, yıkıcı güdülerle bunalmış ya da yazılımın lisanssız bir kopyasını kullanarak kullanıcıya zarar vermek için ya da enerjisi için uygun bir kullanım alanına sahip olmayan acemi bir programcı tarafından yaratılır. Koruma için özel antivirüs programları kullanmanız gerekir. Rus programcılarının virüsten koruma yazılımı geliştirmede lider olduklarını anlamak sevindirici.

Artık bilgi teknolojisi endüstrisinde bir yoğunlaşma olması ve her bir uzmanlık alanında sadece birkaç büyük şirketin bulunması nedeniyle, BT kullanıcısı gelecekte bir bilgi teknolojisi platformu seçme ikilemi ile karşı karşıya kalmaktadır. tedarikçisine bağlı olacaktır.

Bilgi ürünlerinin çoğaltılmasının kolaylığı, IP geliştiricisinin telif haklarını kolayca ihlal etmenize olanak tanır. Bu, her şeyden önce, ses ve video ürünleri, yazılım için geçerlidir. Bu nedenle, ABD'de, kaba tahminlere göre, tüm ürünlerin hacminin% 20'si, Çin'de -% 80'e kadar, Rusya'da - yaklaşık% 70'i yasadışı olarak kullanılmaktadır. IP geliştiricileri için çıkış yolu, telif haklarını ihlal eden ülkeler üzerindeki hükümet baskısı olan "korsanların" kovuşturulmasıdır. Özellikle Rusya'da, Microsoft, Rus üreticiler yazılım, 1996 yılında korsanlara karşı birkaç dava kazandı. Symantec de aynısını yapacak. Ve Rusya'daki korsanlar zaten bireysel girişimcileri satmak için medeni yöntemlere geçiyorlar. ABD hükümeti, Çin'deki yasadışı IP çoğaltma fabrikalarının kapatılmasının bir sonucu olarak bilgi ürünlerinin yasa dışı çoğaltılmasını durdurması için Çin'e güçlü bir baskı uyguluyor. Aynı şey Bulgaristan'da da oluyor.

İlk bakışta doğaüstü hiçbir şey olmuyor - bilgi endüstrisi yeni endüstri teknolojiler, her zaman hızla gelişti, hızlanma nispeten yumuşak dönemlerle değişti. Günümüzde yaşananlar, ana bilgisayarların egemenliği çağında kişisel bilgisayarların ortaya çıkması ve kişisel bilgisayarların yerel ağlara yaygın şekilde entegre edilmesi gibi kilometre taşlarıyla karşılaştırılır. Bu karşılaştırmaya katılsak da, fenomenin evrimsel doğasına dikkat çekiyoruz. Sadece insanlar bir anın önemini yansıtmak istediklerinde, buna devrimci diyorlar - bu pazarlama alanından geliyor.

Tüketicilerin bugün bunlardan elde edebilecekleri acil faydaları bırakın, hayatımızda yaygın olan yeni teknolojileri kimse görmezden gelemez. Bu çabaların sonuçları şimdiden gerçek projelere dönüştürülmektedir.

Bilişim teknolojilerinin gelişmesi ve projelerin yüksek karlılığı sonucunda birçok firma sektöre ilgi duymuştur. Sonuç olarak, bir tam rekabet durumu yaratıldı. Günümüzün artan rekabetinin sonucu BT'nin gelişmesi olacak, yeni endüstriler ortaya çıkacak, tedarik piyasası daha şeffaf hale gelecek.

Bunlar, günümüzün endüstriyel işletmesinin gelişiminin ana özellikleridir - bu yüzyılın zaten sanayi ile rekabet eden ve gelecekte bu çok yönlü fenomen, ana ekonomik faaliyet türü olabilir.

Pazar ekonomisi. 3 ciltte-V.2- "İş temelleri" 2 bölümde.-M.: Somintek, 1992.

Bilgi işine giriş: Ders Kitabı / O.V. Golosov, S.A. Ohrimenko, A.V. Khoroshilov ve diğerleri; Ed. Başkan Yardımcısı Tikhomirova, A.V. Khoroshilova - M.: Finans ve İstatistik, 1996.

Ekonomide bilgi sistemleri: Ders Kitabı / Ed. Prof. V.V. Dick. - M.: Finans ve İstatistik, 1996.

Süreli yayınlar

Kommersant-Günlük gazete

Uzman dergisi

Bankalar ve Teknolojiler dergisi

İnternet yayınları