Lev Okhotin elektron pochta. Estel bilan professional go'zallik. Ishlab chiqarish quvvatlari va uskunalarini doimiy ravishda kengaytirish va modernizatsiya qilish

Estel "narx-sifat" tushunchasiga to'liq mos keladigan brendlardan biridir. Shuning uchun Estel mahsulotlari juda qisqa vaqt ichida professionallar orasida ham, oddiy odamlar orasida ham katta shuhrat qozondi. Va bu ajablanarli emas, chunki brend tomonidan ishlab chiqarilgan barcha mahsulotlar juda ko'p tadqiqotlardan o'tadi va ularni yaratishda faqat yuqori sifatli va eng muhimi, arzon materiallardan foydalaniladi. Xo'sh, Estel hikoyasi qaerdan boshlangan?

Hammasi qanday boshlandi

Lev Oxotin - Estel asoschisi

Estelning tarixi yaqinda, ya'ni 2001 yilda boshlangan. Uning kelib chiqishi rossiyalik kimyogar Lev Oxotin bo'lib, u hali ham uning o'rnini bosmagan rahbari va bosh direktori hisoblanadi. Boshlashdan oldin shaxsiy biznes, Lev turli loyihalarga katta miqdorda sarmoya kiritgan bir tadbirkor bilan hamkorlik qilgan.

Bir marta, Lev Oxotinning yordami bilan u parfyumeriya va kosmetika fabrikasini qiyin vaziyatdan chiqarishga yordam berdi. Aynan shu daqiqada Leo ko'proq narsaga qodirligini angladi va o'z mahsulotlarini ishlab chiqarishga qaror qildi.

Estelning tarixi kichik ijaraga olingan binolarda boshlangan, ammo eng qisqa vaqtdan keyin kattaroq narsani topish kerak edi. 2004 yilga kelib esa ishlab chiqarish sezilarli darajada kengaytirildi.

Asosiy fikr

Qahramonimizni boshqargan asosiy mezon nafaqat professionallar, balki oddiy odamlar ham sotib olishi mumkin bo'lgan yuqori sifatli mahsulotlarni maqbul narxlarda yaratish edi. Va bu mahsulotni uyda ishlatish uchun. Shu paytdan boshlab Estelning tarixi boshlandi.

Birinchi ishlab chiqarish

2001 yilda 15 ta soyalar seriyasi yaratilgan va ishlab chiqilgan uyda foydalanish... Mahsulotlar nafaqat mening e'tiborimni tortdi oddiy odamlar, balki professionallar uchun ham katta muvaffaqiyat bo'ldi.

2005 yil oxiriga kelib, soch bo'yoqlari ranglarining xilma-xilligi 67 dan oshdi (hozir esa 114 tasi bor), bu chiziq "Esseks" deb nomlandi, shuningdek, bo'yoqlarga shampunlar va soch balzamlari qo'shildi. Shu darajada berilgan qator beqiyos muvaffaqiyatga erishdi, ishlab chiqarish kengaytirildi va ko'rgazma zallari bilan hamkorlik boshlandi.

Keyinchalik, De Luxe bo'yoqlarining yana bir qatori yaratildi, u allaqachon 130 tonnadan ortiq bo'lgan va hozirda eng ko'p. kuchli nuqta Estel.

Endi Estel

Hozirgi vaqtda Estelle brendi Rossiya va MDH mamlakatlarida ko'plab tashkilotlarga ega. 2011 yilda Germaniyada rasmiy vakolatxonasi ochildi. Kompaniya yuqori darajaga chiqishni va Markaziy va G'arbiy Evropa bozorlariga kirib borishni rejalashtirmoqda va Estelle brendi go'zallik sohasida etakchi o'rinlarni egallashga loyiqligini isbotlamoqda, lekin shu bilan birga hamma uchun ochiq bo'lib qoladi.

Hammasi qanday boshlandi ...

ESTEL kompaniyasi asoschisi va doimiy bosh direktori Lev Oxotin yuqori malakali kimyogar, kafedra bitiruvchisidir. kimyoviy texnologiya Sankt-Peterburg davlat texnologiya institutining organik bo'yoqlari va fototropik birikmalari. Uning doirasi ilmiy qiziqishlar- nozik organik sintezning asosi, ya'ni aynan shu asosda bo'yoqlar ishlab chiqariladi. O'z korxonasini ochishdan oldin Lev Oxotin ishlagan turli loyihalarga va ularning rivojlanishiga pul sarmoya kiritgan bitta yirik tadbirkor uchun menejerlar guruhida. Ushbu loyihalardan biri parfyumeriya va kosmetika fabrikasi bo'lib chiqdi, u Lev Oxotin va uning hamkasblarining sa'y-harakatlari tufayli bir yil o'tib inqirozdan chiqdi. Aynan o'sha paytda Lev Oxotin kosmetika mahsulotlarini ishlab chiqish va ishlab chiqarish uchun o'z kompaniyasini yaratish imkoniyati haqida o'yladi. Nima ishlab chiqarish haqida hech qanday savol yo'q edi, chunki olim sifatida ESTEL kompaniyasining bo'lajak rahbari bo'yoqlarni eng yaxshi bilardi.

G'oya oddiy edi: yuqori sifatli va ichki narxlarda mahalliy mahsulotni ishlab chiqish va bozorga chiqarish, albatta. Uni amalga oshirishda do'stlar ishtirok etishdi: Lidiya Pavlovna Kovjina (Sankt-Peterburg davlat texnologiya instituti organik bo'yoqlar va fototropik birikmalarning kimyoviy texnologiyasi kafedrasi o'qituvchisi), Andrey Shiltsov (kelajakda). Bosh injener ESTEL), Vadim Borisovich Panteleimonov (kelajak texnik direktor) va Olga Chistyakova (laboratoriya mudiri, ma'lumoti bo'yicha farmatsevtik kimyogar). Bu 2000 yil edi, tashqaridan investitsiyalar kutilmadi. Boshlang'ich boshlang'ich kapital shaxsiy jamg'armalardan yig'ilgan. Bir yil o'tgach, "Estelle" (rus tilida) deb nomlangan 15 ta soyadan iborat uy foydalanish uchun soch bo'yoqlari seriyasi ishlab chiqildi va sotila boshlandi.

Brend nafaqat xaridorlar, balki go'zallik sohasidagi professionallar tomonidan ham tezda e'tiborga olindi. 2003 yil may oyida Dmitriy Ershov (Nevskie Berega festivali prezidenti) Lev Oxotin bilan uchrashib, unga mahalliy professional kosmetika brendini yaratish g'oyasini yuqtirishga harakat qildi. Keyin Lev Oxotin uni ishdan bo'shatdi, ammo birozdan keyin Dmitriy Ershov uni Nikolay Ivanovich Xarkovskiy (sartaroshlik bo'yicha xalqaro usta, SSSR, Evropa va jahon chempionatlari g'olibi, sartaroshlik bo'yicha SSSR terma jamoasi murabbiyi) bilan tanishtirdi. ESTEL uchun sartaroshlik dunyosi.

Natijada, ESTEL laboratoriyasi o'zi uchun yangi professional mahsulotlarni tadqiq qilish va ishlab chiqishni boshladi va 2005 yilga kelib ESTEL Professional-dan 67 rangdan, kislorodli vositalar to'plamidan, texnik shampunlar va balzamlardan iborat bo'lgan ESSEX bo'yoqlarining birinchi professional liniyasini tayyorlashga muvaffaq bo'ldi. . Kelgusi yilning oxiriga kelib, ESSEX palitrasi deyarli ikki baravar ko'paydi. Yangilik mutaxassislar va ularning mijozlari orasida muvaffaqiyat qozondi va ESTEL salonlarga sartaroshlar uchun mahalliy mahsulotlarning eng keng tanlovini ishlab chiqishga va taklif qilishga qaror qildi. Bu kompaniya rekord vaqt ichida sochlar va keyinchalik tana uchun ajoyib mahalliy professional kosmetika mahsulotlarini ishlab chiqdi va chiqardi.

ESTEL Professional professional mahsulotlarini chiqarish xronologiyasi:
2006 yil

• Emulsion COLOR OFF - sochdan turg'un (oksidlovchi) bo'yoqlarni olib tashlash uchun birinchi mahalliy yuqori samarali mahsulot.
• ESSEX bo'yoqlar qatori kontrastni ta'kidlash va tonlash uchun ESSEX LUMEN CONTRAST rangli jeli bilan to'ldirildi.
• WAVEX soch turmagi uchun bir qator mahsulotlar.
• CUREX sochni parvarish qilish seriyasi, shu jumladan antistatik ta'sirga ega VERSUS WINTER qishda sochni parvarish qilish mahsulotlari.
• AIREX soch turmagi uchun chiziq.

2007 yil

• Xitozan, kashtan ekstrakti va vitaminlar majmuasini o'z ichiga olgan noyob xromoenergik kompleksga ega bo'lgan DE LUXE premium sinfidagi professional bo'yoqlarning yangi qatori.

2007-2008 yillar

• Yangi NIAGARA bio-doimiy kıvırma mahsuloti.
• Erkaklar uchun professional seriyali CUREX GENTLEMAN.
• Sochlarni ultrabinafsha nurlaridan himoya qilish uchun SUNFLOWER maxsus quyosh liniyasi.

2008 r.

• Qoshlar va kirpiklar uchun professional rang ENIGMA.

2009 r.

• Bolalar uchun kosmetika liniyasi MY ANGE.
• FITNESS soch va tanani parvarish qilish seriyasi.
• Kulrang sochlar uchun bo'yoq DE LUXE SILVER.

2010 r.

• Yarim doimiy bo'yoq SENSE DE LUXE va 8 ta yo'nalishni o'z ichiga olgan OTIUM premium parvarishlash liniyasi: rangli sochlarni parvarish qilish seriyasidan soch tuzilishini tiklash uchun maxsus terapevtik seriyalargacha.

2011 r.

• ESTEL SUN Flower solaryumidagi ko'nchilik mahsulotlari (6 turdagi krem, sun'iy ultrabinafsha nurlar ta'sirida tana terisini himoya qilish va parvarish qilish uchun to'rt darajali tizimni ifodalaydi).
• Sartaroshlik uchun sarflanadigan materiallarni ifodalovchi ESTEL Element liniyasi: bir marta ishlatiladigan sochiqlar, folga, yoqalar ...
• OTIUM liniyasi yangi OTIUM Aqua seriyasi bilan to'ldirildi.
• OTIUM HOMME seriyasining ishga tushirilishi.

Avvaliga bir necha kishi ishongan bir narsa yuz berdi: Rossiya korxonasining mahsulotlari nafaqat professional sartaroshlik Rossiya bozorining mustahkam segmentini tezda zabt etdi, balki global ishlab chiqaruvchilarni ham sezilarli darajada siqib chiqardi.

Ishlab chiqarish va tarqatish

ESTEL ishlab chiqarish tarixi atigi 1000 kv. m ijaraga olingan. Xom ashyo ombori ham, omborxona ham bor edi tayyor mahsulotlar, va ofis, va laboratoriya va ishlab chiqarishning o'zi. Qisqa vaqt o'tgach, kompaniya ishonchli va kengroq narsaga muhtoj edi. Shunday qilib, 2003 yilda ESTEL joylashgan bino sotib olindi (ilgari bu binolarda kvarts shishasi ilmiy-tadqiqot instituti mavjud edi). 2004 yilda aynan shu yerda ishlab chiqarish yo'lga qo'yildi va bu erda ishlab chiqarishni oyiga 1 million donadan 2 million donagacha sezilarli darajada oshirish orzulari ro'yobga chiqdi. Ochig'ini aytganda, o'sha paytda yosh ambitsiyali brend uchun bu shunchaki fantastik hajmlardek tuyulardi. Garchi bu rejalar tez orada ortig'i bilan bajarilgan bo'lsa-da, hozirda ESTEL oyiga 6 million donagacha mahsulot ishlab chiqaradi. Va bu amalda chegara ishlab chiqarish imkoniyatlari... Pivo zavodi odatda kuniga 24 soat uzluksiz ishlaydi. Shuning uchun ESTEL yaqinda Kolpino shahridagi ofis, sanoat va ombor majmuasini sotib olishga qaror qildi. Hozirgi vaqtda OPS kompleksini sotib olish bo'yicha bitim yakunlandi va kompaniyaning tayyor mahsulotlari uchun ombor Kolpinoda va qolgan hududlarda joylashgan. tezlashtirilgan sur'at olib borilmoqda dizayn ishi, birinchi liniyalar ishga tushirilgandan beri 2012 yil oxiriga rejalashtirilgan. Shunday qilib, OPS-kompleksi ESTEL haqli ravishda Evropada professional soch bo'yoqlarining eng yirik ishlab chiqaruvchilardan biri mavqeini egallashga da'vo qiladi.

Bugungi kunda brendning dilerlik tarmog'i o'z ichiga oladi Rossiya, Boltiqbo'yi davlatlari, Ukraina, Belarus, Qozog'iston, Moldova, Armaniston va boshqa qo'shni mamlakatlarda 150 dan ortiq tashkilotlar. ESTEL-Ukrainaning rasmiy vakolatxonasi bir necha yillardan beri faoliyat ko'rsatmoqda, 2011 yilda Germaniyada ESTEL-Europe vakolatxonasi ochildi. Birinchi sotuvlar Polshada boshlangan. Kompaniya Markaziy va G‘arbiy Yevropaning boshqa bozorlariga chiqishni rejalashtirmoqda.

Ilmiy ishlanmalar va mahsulotlarni yaratish texnologiyasi

Birinchi kundan boshlab kompaniyaning o'z laboratoriyasi Sankt-Peterburg davlat texnologiya institutining etakchi mutaxassislari bilan yaqin aloqada ishlamoqda, buning natijasida eng so'nggi ilmiy ishlanmalardan foydalanilmoqda. Laboratoriya xodimlarining o‘zi 15 kishidan iborat bo‘lib, ulardan 3 nafari nomzodlik dissertatsiyasini himoya qilgan. Dori vositalarini ishlab chiqish bilan bir qatorda laboratoriya mutaxassislari, kafedra muhandislari bilan birgalikda texnik nazorat ishlab chiqarishga kiruvchi xom ashyo va tayyor mahsulotlar sifatini nazorat qilishda ishtirok etish.

Import qilinadigan dori-darmonlar narxining keskin o'sishi sharoitida va Materiallar go'zallik salonlarining ko'plab rahbarlari xizmatlarning yuqori sifatini saqlab, ularning narxini pasaytirish yo'llarini izlamoqda.

Bu mahalliy ishlab chiqaruvchilar uchun xorijiy raqobatchilarni bozordan siqib chiqarish uchun imkoniyat bo'lib tuyuladi! Biroq, professional kosmetika mahsulotlarini ishlab chiqaruvchi rus kompaniyalari bir tomondan hisoblanishi mumkin. Ulardan G'arb kompaniyalari bilan jiddiy raqobatlasha oladiganlar deyarli noyobdir.

Bir necha yillardan beri sartaroshlik uchun professional mahsulotlar bozorida yetakchilardan biri bo'lib kelgan rus brendi ESTELning sir pardasini ochish va ishlab chiqarish va tijorat muvaffaqiyatining "sirlarini" ochib berish bugungi kunda biz uchun yanada qiziqroq. : ushbu kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar hajmi Sharqiy Evropada eng katta hisoblanadi!

Kadrlar hamma narsa

Va nafaqat kadrlar, balki ILMIY KODLAR. ESTEL bilan vaziyatda - rus kimyogarlari. Bu kompaniyaning asosi va yuragi. 30 nafar olimlar guruhiga farmatsevtik kimyogar Olga Chistyakova rahbarlik qiladi. Ularning barchasi, go'yo tanlovda, Rossiyaning eng yaxshi ixtisoslashtirilgan universitetlarining bitiruvchilari. Besh nafari kimyo fanlari nomzodi. Ko'plab laboratoriya xodimlari brend tashkil etilgan birinchi yillardan boshlab unga jalb qilingan.

Shunga qaramay, bunday keng ko'lamli va jadal rivojlanayotgan ishlab chiqarish doimiy ravishda to'ldirilishi kerak xodimlar yosh iqtidorli olimlar. Aynan shu holat mahalliy kimyo universitetlari talabalarining ESTEL laboratoriyasida muntazam ravishda amaliy mashg'ulotlar o'tishining sabablaridan biridir. Amaliyot davomida o‘zini yaxshi ko‘rsatgan eng yaxshi bitiruvchilar korxonaga ishga taklif qilinadi. Brend laboratoriyasi institut grantlarida ham ishtirok etadi: ESTELda ishlaydigan olimlar talabalarga bitiruv tezislari uchun mavzularini taklif qilishadi. Hamkorlikning bu shakli nafaqat ma'lum kimyoviy jarayonlarni chuqur o'rganishni rag'batlantiradi, balki yangi ilmiy kashfiyotlar qilish imkonini beradi. Bir necha marta aynan shunday tadqiqotlar davomida ESTELning original innovatsion mahsulotlari yaratilgan.

Ilmiy hamkorlik

Brend paydo bo'lishining dastlabki kunlaridanoq uning yetakchi ilmiy hamkori Sankt-Peterburg davlat texnologiya instituti bo'lib, nafaqat brend laboratoriyasining ko'plab xodimlari, balki kompaniya egasi Lev Oxotin, professional kimyogar, a. “Organik bo‘yoqlar va fototropik birikmalar kimyoviy texnologiyasi” kafedrasi bitiruvchisi. Aynan shu hamkorlik ESTEL kompaniyasiga o'z mahsulot formulalarida fundamental fanning so'nggi ishlanmalaridan foydalanish imkoniyatini beradi.

Bosh harf bilan xom ashyo sifati

ESTEL butun dunyoda joylashgan va o'z mahsulotlarining yuqori sifatini kafolatlaydigan ishlab chiqarish quvvatlariga ega bo'lgan yirik Evropa kompaniyalari - kosmetik xom ashyo ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlik qiladi. Bu barcha transmilliy kosmetika kompaniyalari mahsulotlari uchun butlovchi qismlar ishlab chiqaradigan bir xil zavodlardir. Yetkazib beruvchi kompaniyani tanlashda kompaniyaning mashhurligiga e'tibor qaratiladi, uning bozordagi o'rni tekshiriladi, kompaniyadan yangi mahsulotlar mavjudligiga e'tibor qaratiladi: agar ular mavjud bo'lsa, bu pul mablag'lari investitsiya qilinayotganligini anglatadi. biznes.

Tarixi, uzluksizligi bo'lgan firmalarga ustunlik beriladi, chunki ular o'z biznesiga juda sezgir va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi. Misol uchun, ESTEL parfyumeriya parfyumeriyasini 100 yildan ortiq yetkazib beruvchi kompaniyalardan biri o'rnatilgan an'analarga ega oilaviy biznesdir. Bunday kompaniyalar bilan hamkorlik ESTEL mahsulotlarining eksklyuziv seriyasini ishlab chiqarishda ayniqsa qimmatlidir.

Go'zallik sanoati umuman kosmetik xom ashyo uchun juda qattiq talablarga ega. Mavjud katta soni materiallar sifatini tekshiradigan turli qo'mitalar, komissiyalar. Kompaniya 60 betlik dosye shaklida, masalan, vitamin kompleksi uchun hujjatlar to‘plamini taklif qilsa, bu hurmat va ishonchni uyg‘otadi. Lekin ... bu barcha kiruvchi xom ashyo va materiallarning ESTELdagi ICHKI NAZORATni bekor qilmaydi.

Qiziqarli fakt: xomashyo kompaniyalari vakillari ESTEL ishlab chiqarishiga nafaqat do'stona kutib olish uchun, balki laboratoriya xodimlari bilan muloqotda bo'lganliklari uchun tashrif buyurishni juda yaxshi ko'radilar. ishlab chiqarish jarayonlari ular rivojlanishi uchun yangi mavzularni ochadilar. Bunday uchrashuvlar va ma'lum bir komponentga bo'lgan qiziqishdan so'ng, ilgari faqat Amerika yoki Yaponiyada sotilgan yoki umuman ushbu kompaniya portfeliga kiritilgan mahsulotlar Evropa bozoriga kirganiga misollar mavjud.

Ommaviy ishlab chiqarish bosqichidan oldin bo'lajak xaridor tomonidan mahsulotlarni to'liq sinovdan o'tkazish

Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish yaqin hamkorlikda va amaliyotchi sartaroshlarning bevosita ishtirokida amalga oshiriladi.

Rivojlanish bosqichida, tadqiqot guruhi moddalarning turli kombinatsiyalarini ko'rib chiqib, uning natijasi bilan qoniqish hosil qilganda, mahsulotni moslashtirish amalga oshiriladigan laboratoriyada sinov bosqichi boshlanadi. Ko'ngillilar rangni baholashni, nam, quruq sochlardagi hissiyotlarni, qo'llash qulayligini, chayish sifatini, aromani va boshqa komponentlarni ishlab chiqadilar. Va eng muhimi, hozirda ishlab chiquvchi ma'lum parametrlarni yaxshilash uchun zudlik bilan aralashishi mumkin.

Ijobiy natijalarni olgandan so'ng, mahsulot ommaviy sinovdan o'tkazish uchun ESTEL sartaroshlik akademiyasiga o'tkaziladi, u erda "mahsulot ma'lumotlari" deb ataladigan narsa, ya'ni mijozlarning sharhlari to'planadi. Va shundan keyingina mahsulot ishlab chiqarishga kiritiladi.

Mahsulotni ishlab chiqish va sinovdan o'tkazish vaqtlari juda katta farq qilishi mumkin. Misol uchun, 1999 yilda kimyogarlarga ESTEL bo'yog'ining birinchi qatorini ishlab chiqish va sinovdan o'tkazish uchun bir yil kerak bo'ldi, bu davrda 15 ta rang uchun 2000 ta formulalar tayyorlandi. HAUTE COUTURE ESTEL durdonasining 101 ta soyasini ishlab chiqish uchun kompaniyaga uch yil vaqt kerak bo'ldi. ommaviy ishlab chiqarish minglab (!) modellar bo'yalgan).

Rossiya iste'molchisi va Rossiya foydalanish shartlari uchun mahsulotlarni moslashtirish yoki tayyor xorijiy formulalarga YO'Q!

ESTELning barcha retseptlari bizning ilmiy laboratoriyamizning noyob ishlanmalaridir. Kompaniya xom ashyo ishlab chiqaruvchilarning "tayyor formulalar" ni sotib olish bo'yicha takliflarini tanqid qiladi (va ular kamdan-kam uchraydi). Buning sababi shundaki, ikkinchisi ko'pincha Rossiya bozoriga, bizning mintaqamizga mutlaqo moslashtirilmagan, masalan, suvga moslashtirilmagan.

Texnologik ishlab chiqarish jarayonlari va sifat nazorati bo'limiga to'liq rioya qilish (texnik nazorat bo'limi)

Brend muvaffaqiyati uchun retseptni ishlab chiqish, ishlab chiqarishga joriy etish, tayyor mahsulotni qadoqlashdan tortib, uni omborda saqlash va iste’molchiga jo‘natishgacha bo‘lgan barcha jarayonlar dori vositalarining yuqori sifatini kafolatlashi juda muhim. Shu sababli, kompaniya tadqiqot, ishlab chiqarish va hatto amalga oshirish jarayonining har bir bosqichi uchun protseduralarni ishlab chiqdi, unda ma'lum bir vaqtda kim va nima qilish kerakligi, nimani nazorat qilish kerakligi bosqichma-bosqich ko'rsatilgan. Bu jarayonlarga barcha kafedralar va turli toifadagi mutaxassislar (kimyo fanlari nomzodidan tortib to qadoqlovchigacha) jalb qilingan. Hamma narsa aniq sxema bo'yicha sodir bo'ladi, barcha jarayonlar tekshiriladi va ISO xalqaro sifat standartiga bo'ysunadi.

Dori vositalarini ishlab chiqarishda tarkibiy qismlarning foiz kiritishiga qat'iy rioya qilishga alohida e'tibor beriladi. Shunday qilib, ESTEL mijozga mahsulotning qadoqlash va tavsifida e'lon qilingan xususiyatlarning ta'sirini olishini kafolatlaydi.

Texnik nazorat bo'limi (QCD) ishlab chiqarishni nazorat qiladi. Va nafaqat xom ashyo va ishlab chiqarishni ta'minlash bosqichida. ESTEL o'z mahsulotlarining sifatini ular chiqarilgan kundan boshlab uch yil davomida, ya'ni butun saqlash muddati davomida to'liq nazorat ostida bo'lishiga kafolat beradi! Birinchidan, chiqarilgandan keyin uch oy o'tgach, so'ngra har yili barcha chiqarilgan partiyalar fizik va kimyoviy ko'rsatkichlar, ranglarni baholash uchun sinovdan o'tkaziladi. Aytgancha, ikki yildan keyin kompaniya o'zining mikrobiologik laboratoriyasini ishga tushiradi, ammo hozircha bu sinovlar Moskva va Sankt-Peterburgdagi boshqa akkreditatsiyalangan laboratoriyalar tomonidan shartnoma asosida amalga oshiriladi. ESTEL haqli ravishda klinik va toksikologik standartlar bo'yicha tadqiqotlarni juda muhim deb hisoblaydi, chunki so'nggi paytlarda allergik kasalliklarga moyil bo'lgan odamlar soni ortdi.

Ishlab chiqarish quvvatlari va uskunalarini doimiy ravishda kengaytirish va modernizatsiya qilish

2010 yildan beri ESTEL Sankt-Peterburgda bitta emas, ikkita zavod ishlab chiqaradi: Piskarevskiy prospektida va Kolpinodagi 30 ming kvadrat metr maydonga ega yangi ishlab chiqarish ob'ektlari. m (nafaqat ustaxonalar, balki tayyor mahsulotlar uchun ombor ham joylashgan). Ikkala zavod ham yaxshi jihozlangan va yuqori sifatli mahalliy (masalan, reaktorlar) va import (qadoqlash) uskunalaridan foydalanadi.

Ishlab chiqarishning ko'p qismi avtomatlashtirilgan va faqat ba'zi hollarda xodimlarning yordami talab qilinadi. Masalan, pishirgichlar avtomatlashtirilgan xom ashyo yetkazib berishni va keyinchalik tayyor mahsulotni etkazib berishni o'z zimmalariga oladilar, ammo ular texnologlarning nazoratiga muhtoj. Shuningdek, xom ashyoni tayyorlashda yordam talab qilinadi. Qadoqlash avtomatlashtirishni o'z ichiga oladi, ammo yakuniy bosqichlar (masalan, bo'yoq naychalarini qutilarga qadoqlash) qo'lda ishlashni o'z ichiga oladi.

Aynan ishlab chiqarish maydonlari va quvvatlarini kengaytirish va ularni maksimal avtomatlashtirish ESTEL kompaniyasiga ishlab chiqarishni oyiga 10 000 000 donagacha ko'paytirishga va Evropadagi eng yirik professional soch bo'yoqlari ishlab chiqaruvchilardan biri mavqeini egallashga imkon berdi.

Intervyu berishni professional darajada biladigan odamlar bor. Savol-javob, hamma narsa to'g'ri, birorta ham ortiqcha gap emas. Estel Professional bosh direktori Lev Oxotin nafaqat ochiq javob beradi, balki o'ziga ham ishtiyoq bilan savol beradi. Nima qilish kerak, qimor suhbatdoshi va u aytadigan narsasi bor. U bilan muloqot qilishning bir kuni - va ufqlar shubhali darajada kengayib boradi va boshida iqtisod, marketing, menejment, umumiy tarix, futbol, ​​professional sartaroshlik xizmati va kimyo sohalaridagi faktlar va tahliliy hisob-kitoblarning izchil tizimiga hayratlanarli darajada mos keladi. Qisqasi, Lev Oxotin intervyu berishni bilmaydi va umid qilamanki, u hech qachon o'rganmaydi.

Estel Professional bosh direktori Lev Oxotin bilan Estel zavodi va umuman biznes bo'ylab sayohat

Men Estel ofisida Lev Evgenievichning bosh direktori bilan bog'lanish uchun 1000 rubl miqdorida jarima borligini bilaman. Men bunga duch kelmayman, men "siz" ga o'tyapman, ayniqsa biz bir-birimizni uzoq vaqtdan beri bilganimiz uchun))). Shunday qilib, Leo, eng qiziq narsa zavod. Sartaroshlik dunyosida sodir bo'layotgan narsalar hatto qurolsiz ko'z bilan ham ko'rinadi: salonlar, to'plamlar, tendentsiyalar, butun moda tarixi. Va ishlab chiqarish butunlay boshqacha qo'shiq, shunday emasmi?

Men hamma narsani glamur nuqtai nazaridan emas, balki ishlab chiqarish jarayonlari nuqtai nazaridan tushuntirishga harakat qilaman. Shunday qilib, barcha soch kosmetikasi uchta asosiy komponentga bo'linadi: bo'yash, parvarish qilish va uslublar. Bo'yoq, shubhasiz, eng qiyin mahsulotdir. Professional bo'yoqlarni ishlab chiqarishda muvaffaqiyat qozongan ishlab chiqaruvchi boshqa hamma narsada muvaffaqiyat qozonadi, chunki bo'yoq lokomotivdir. Lokomotiv qanchalik kuchli bo'lsa, unga ko'proq treylerlarni biriktirishingiz mumkin. Ishlab chiqaruvchining muvaffaqiyati pul bilan emas, balki gekalitrlarda, ishlaydigan metrlarda, bizning holatlarimizda, quvurlarda o'lchanadi. Qanchalik, asosan, mahsulot ishlab chiqarish kerakligini tushunish uchun bozor imkoniyatlarini, raqobat muhitini to'g'ri baholash va bularning barchasini uning imkoniyatlari bilan solishtirish kerak.

Ha, buni aniqlash oson emas.

Hech narsa murakkab emas. Misol uchun, sochlarini bo'yaydigan 100 ayolni ko'rib chiqaylik: kimdir supermarketda bo'yoq sotib oladi va uni uyda bo'yaydi, kimdir salonga boradi. Savol: Sizningcha, bu qanday nisbatda sodir bo'lmoqda?

Menimcha, 30 dan 70% gacha uy binoni foydasiga.

Bunga yaqin. Afsuski, rus, ukrain, qozoq auditoriyasining o'rtacha statistik javobi 50/50. Bu bema'nilik! Salon biznesi mahsulot biznesi emas, balki biznes xizmatidir.

Boylik bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, pul xizmatlarga sarflanadi. Biror narsa menga rusning o'rtacha daromadi G'arbiy Evropaning o'rtacha daromadidan kamroq ekanligini aytadi. Ma'lumot uchun: gullab-yashnagan G'arbiy Evropadagi ko'pchilik mamlakatlarda ... chakana savdo savdoda ustunlikka ega. Va faqat Germaniya va Frantsiyada bu nisbat taxminan 50/50 ni tashkil qiladi. Biroq, gap nafaqat fuqarolarning boyligida, balki sartaroshlarning professionalligida hamdir. Kompaniyamiz Sankt-Peterburgdagi ayollar o'rtasida kichik so'rov o'tkazdi. Va ma'lum bo'lishicha, ularning aksariyati ongsiz ravishda sartaroshxonaga borishdan qo'rqishadi: ular sochlarini buzishidan qo'rqishadi, chunki ular ilgari salbiy tajribaga ega edilar. Yoshlar, albatta, ancha dadilroq: ular hali o'zlarini yoqishga vaqtlari yo'q. Qandaydir yo'l bilan men yirik marketing kompaniyasining "2010 yilning birinchi yarmida Rossiya Federatsiyasida soch bo'yoqlari bozori" mavzusidagi tadqiqotini qo'lga kiritdim. Ularning hisob-kitoblariga ko'ra, vaziyat quyidagicha: Moskvada 24% sochlarini salonda va 76% uyda, Sankt-Peterburgda esa 21% dan 79% gacha bo'yashadi. Va Rossiyada o'rtacha bu nisbat taxminan 15% dan 85% gacha.

Va bu raqamlar bizga nima beradi?

Hozircha bu raqamlar bizga juda oz narsa beradi. Asosiysi, bozorning sig'imini, ya'ni bizning holatlarimizda yiliga bo'yoqlar soni va bozorda egallagan ulushingizni bilishdir. Statistika va oddiy arifmetika bizga yiliga taxminan 250 million rangni beradi. Ulardan 15% professional bo'yoqlardir. Shunday qilib, Estel professional segmentdagi sotuvlar bo'yicha etakchiga aylandi Rossiya bozori qaytib 2007 yilda.

Va ular Estelga inqiroz yordam berganini aytishadi ...

Hmm ... Albatta yordam berdi! Faqat hozir ular inqirozdan oldin Estel eng yaqin raqobatchisidan 2 baravar oldinda bo'lganligini aytishni unutishadi. naturada professional bo'yoqlar, ya'ni mening sevimli mahsulot birliklarida - quvurlar. Rossiya professional bozorida 40 ga yaqin savdo belgilari mavjud. Asosiylari 6. Ular bozorning 2/3 qismini egallaydi. Qolganlari bozorning 1/3 qismi bilan qanoatlanadi. Germaniyada ham hikoya bir xil: bozorning 80% ga tegishli eng yirik ishlab chiqaruvchilar... Qolganlari boshqa brendlarning aqldan ozgan miqdori bilan o'zaro bo'linadi.

Rossiyada inqiroz kichiklarga ko'proq ta'sir ko'rsatdi savdo belgilari Rossiyada vakolatxonalari bo'lmagan, ammo importchilar orqali ishlaydi. Kuchli oltilikda nima bo'ldi? Eng yaxshi beshta brendning sotuvi o‘rtacha 20 foizga kamaydi. Va Estel 2010 yilda ularning barchasi yig'ilganidan ko'ra ko'proq sota boshladi, demoqchimanki, yana bo'yoq naychalarida. Mutaxassislarning ta’kidlashicha, iqtisodiyotning real sektoridagi inqiroz faqat 2009 yilda boshlangan, 2010-2011 yillarda davom etgan va faqat 2012 yilda eng tubiga yetib boradi. Ammo biz o'sishda davom etamiz. Shuning uchun men shaxsan "inqiroz" haqida gapirishni xohlamayman. Estel ancha oldin jadal rivojlana boshladi.

Va endi nima - Estel quvurlarda hammani mag'lub etdi va muvaffaqiyatga erishadimi?

Qanday turdagi dafna bo'lishi mumkin? Agar siz hukumatimizning bayonotlariga ishonsangiz, 2020 yilga qadar Rossiya yalpi ichki mahsuloti barcha tasavvur qilinadigan va aql bovar qilmaydigan chegaralardan chiqib ketishi kerak. Bunday holda, professional kosmetika bozorining sig'imi 2-2,5 barobar oshishi kerak! Bu shuni anglatadiki: professional bo'yoqlarning yillik soni 100 millionga yaqin bo'lishi kerak Estel qanday imkoniyatlarga ega? Bugungi kunda biz bozorning 33% dan ortig'ini egallaymiz, ya'ni deyarli 20 million naycha sotamiz. Birinchi variant: biz bozor ulushimizni saqlab qolamiz va bu shartli ravishda 33 million naycha. Ikkinchi variant: brend dahshatli kuch bilan 2 marta qulab tushadi - va bu 16%, 16 million naycha bo'lib chiqadi. Menga bu variant umuman yoqmaydi. Tabiiyki, rejalarda birinchi yoki ikkinchi variant ko'rib chiqilmaydi, lekin uchinchi variant ko'rib chiqilmoqda, ya'ni Maksimal vazifa - 65%. Biz shunga intilamiz.

Qiziq, qanday qilib? Boshqa kompaniyalar ham to'xtamaydilar va ular sizga bozor ulushini berishni xohlamaydilar.

Rozi! Ammo har qanday professional brendning muvaffaqiyatida sherning ulushi umuman iqtisod emas, balki hunarmandlarning ongliligi va professionalligidir. Va Estel bu borada juda keskin. Biz hali oʻz orzuimni yaratganimiz yoʻq – total futboldagi kabi, SSSRning buyuk futbol murabbiyi Valeriy Lobanovskiyning ijodi boʻlgan, har bir soniyada maydonning har kvadrat metrida raqibingning ruhini chiqarib tashlaganingda, jami texnologik xizmat. barcha 11 o'yinchi 90 daqiqa davomida aqldan ozgandek ishlaydi. Lekin biz bu sari ishonch bilan ketyapmiz.

Bu professional xizmatga nisbatan nimani anglatadi?

Umuman olganda - bu so'zning har qanday ma'nosida MAC-SI-MAL-NO degan ma'noni anglatadi! U ustalarning uzluksiz, puxta, benuqson, ritmik tayyorgarligi bo'lishi kerak. Majoziy qilib aytganda, Estel texnologi salonni umuman tark etmasligi kerak. Agar xohlasangiz, uning bekasi bo'ling. Qanday xohlayotganingizni tushuning!

OK, iqtisodiy tomonga qayting. Bu millionlab naychalarning barchasi bir joyda ishlab chiqarilishi kerak. Biz ustaxonalarga borgunimizcha, hammasi qanday boshlanganini ayting?

Qisqacha tarixiy ma'lumot juda oddiy: men Technolozhka - Sankt-Peterburg davlat texnologiya institutining organik bo'yoqlar va fototropik birikmalarning kimyoviy texnologiyasi bo'limi bitiruvchisiman. Ular bizga nozik organik sintezni o'rgatishdi. Va bo'yoqlar nozik organik sintezda aerobatikadir.

Xo'sh, nega kosmetikaga kirdingiz? Farmatsevtika sanoatida juda ko'p ko'proq pul pul ishlang, shunday emasmi?

Har bir inson qandaydir motiv bilan harakat qiladi. Bolaligimdan menda bitta maqsad bor edi: kimgadir - onamga, o'qituvchimga, sobiq ish beruvchiga nimanidir isbotlash. Va pul... Men birinchi ishimga 1995-yilning mart oyida o‘shanda o‘zim uchun ajoyib maosh – 150 AQSh dollari evaziga kelganman. Yana bir savol shundaki, nega men 2 oydan keyin 300, bir yildan keyin 1000, bir yarim yildan keyin 1500 oldim va 1996 yil oxirida ish beruvchi menga 3 yilga 100 ming dollarlik shartnoma tuzishni taklif qildi, bu Bu oyiga 3000. Men qaysidir ma'noda Rossiyaning muxlisiman va boshqa mamlakatlarning offshor hisoblarida qanday pullar qolishi sxemasini hisoblab chiqib, endi bunda qatnashmaslikka qaror qildim. Men munosib maosh qoldirdim va imzolanmagan shartnoma bilan 3000 dollarga - yana 300 dollarga. Va men pul tikib, turli korxonalarni sotib olgan yirik tadbirkorning menejerlari guruhiga kirdim - zavodlar, gazetalar egasi. , kemalar. Shunday qilib, biz yig'ilishda o'tiribmiz - va ular bizga e'lon qilishadi: bolalar, ikkita yangi xarid bor - bo'yoq va lak zavodi va parfyumeriya-kosmetika zavodi. Ikkalasi ham butunlay vayronaga aylangan, ularni ko'tarish kerak. Tabiiyki, hamma bo'yoq ishlarini xohlaydi - tanklar, vagonlar, bu fonda qanday parfyum? Xo'sh, nima qilish kerak, tanga tashlang - qaysi guruh nima qiladi. Men lak va bo'yoq zavodini orzu qilardim, lekin parfyumeriyaga aylandim.

Ya'ni, agar tanga boshqa yo'l bilan tushgan bo'lsa, endi Lev Oxotin "Tikkurilu" g'alaba qozongan bo'larmidi? Tikkuriladan hech narsa qolmaydi ?!

(Tabassum). Shunday qilib, men kosmetik zavodga boraman va u erda - Axtung! Xalq 3-4 oydan beri maosh olmaydi, debitorlik qarzi shundayki, uni qaytarishning iloji yo‘q, xomashyo yo‘q – xo‘p, butunlay falokat! Bir yilda davlatdan qarzimiz nolga teng, korxona ishlayapti, odamlar maosh olmoqda, ustaxonalar ta’mirlanmoqda va hokazo. Va shu daqiqada "manfaatlar to'qnashuvi" boshlanadi. Men 25 yoshdaman, yosh va baquvvatman, global rus brendini yaratishni, sof transmilliy korxonalarni yaratishni orzu qilaman. Va boshliqlar yaxshi ishlamoqda: ularning ishtahasi faqat moliyaviy farovonlik bilan cheklangan. Albatta, men ularning xotirjamligidan bezovta bo'ldim. Ammo hamma narsa o'z-o'zidan hal qilindi. 1999 yil fevral. Biz do'stlarimiz bilan barda o'tirib, qandaydir xokkey o'yinini tomosha qilamiz. Va endi, biz "Taqdir kinoyasi" qahramonlari Leningradga kim uchayotganini eslashga harakat qilganda, ular g'azablangan holda qo'llarini silkitib, o'z zavodimizni qurishni boshlashimizga qat'iy qaror qilishdi. Va hushyorlik vaqti kelganida - voy, qaerdan boshlash kerak? Bizda cheksiz xohish va professional bilimdan boshqa hech narsa yo'q edi. Va siz hali ham qandaydir boshlang'ich kapitalga ega bo'lishingiz kerak. Katta qiyinchilik bilan ular 102 ming 700 dollarni qirib tashlashdi, qarzga botib ketishdi to'liq dastur, lekin orzularidan voz kechmadilar. Men yana 1500 dollar ish haqi bilan ketdim va Unicosmetik yaratilayotganda, 1999 va 2000 yillar davomida men o'zim 350 dollardan ko'proq pul to'lay olmadim. Va keyin allaqachon oila bor edi va bola paydo bo'ldi. Xotinimga rahmat! U chidadi: tagliklar bekor qilindi, doka ishlatilgan. Ko'rib turganingizdek, men uchun moddiy motiv birinchi o'rinda emas edi.

Birinchisi nima?

Yuqori sifatli mahalliy soch bo'yoqlarini ishlab chiqarish. Tabiiyki, biz chakana savdodan boshladik. Birinchi seriya - faqat 15 ta soya. To'g'ri, ularni esga olish uchun 2000 dan ortiq retseptlar tayyorlandi. Ularning har biri sintezlangan, payvandlangan bo'lishi kerak. Titanik ishi. Ammo bu yoki boshqa tarzda, g'oyadan uning haqiqiy amalga oshirilishiga atigi 11 oy o'tdi: biz birinchi mahsulotlarni 2000 yil yanvar oyida chiqardik. Va bu ajoyib edi. Biz 5 kishi edik: mening kafedradagi o'qituvchim va SSSRdagi organik bo'yoqlar bo'yicha eng katta mutaxassis Lidiya Pavlovna Kovjina, Andrey Shiltsov, Estelning bo'lajak bosh muhandisi, Vadim Borisovich Panteleimonov, bo'lajak texnik direktor, Olga Chistyakova, bizning doimiy rahbari. Laboratoriya, kimyogar farmatsevt va men. Esimda, ular hatto farroshni ham yollay olmadilar, ofisda tozalash jadvali bor edi. Mening kunim payshanba edi. Bilan raqobat haqida transmilliy kompaniyalar Men, tabiiyki, o'ylamaganman. O'sha paytda Moskva Rokkolori nafaqat bulutlar, balki umuman etib bo'lmaydigan stratosfera edi! Biz qanday taksi tutdik? Bilmayman, ehtimol, energiya qaytarib bo'lmaydigan. Keyin biz mega sur'atda ishladik va rivojlandik.

Professional kosmetikaga qanday keldingiz?

Afsuski, bu g'oya meniki emas. 2003 yil may, Sankt-Peterburg ko'rgazmasi Qanchadan-qancha, men stendda o'tiraman, ochig'ini aytsam, zerikdim, to'satdan yonimda bir kishi paydo bo'ldi va men bilan Rossiyaga mahalliy professional kosmetika brendiga qanday ehtiyoj borligi haqida uzoq suhbat boshladi. Bir soat davomida men muloyimlik bilan bosh irg'ab, bir soniya bosh irg'ab qo'yaman ... to'rtinchi soatda u ortda qolishi uchun va'da qilamanki, Estel laboratoriyasi albatta tadqiqot va ishlanmalarni boshlaydi. Bu "piyonatkor" odam "Nevskiy berega" festivali prezidenti Dmitriy Ershov bo'lib chiqdi. U yana bir zuluk bo'lib chiqdi: bir hafta o'tgach, u o'zini eslatdi, keyin bir hafta o'tib, keyin uni Nikolay Ivanovich Xarkovskiy bilan tanishtirdi ... Va Nikolay Ivanovichni shaxsan kim taniydi, u tushunadi: Xarkovskiy - bu mumkin emas. Unga qanchalik minnatdor ekanligimni so'z bilan ifodalab bo'lmaydi. Aynan Nikolay Ivanovich men uchun sartaroshlik dunyosini barcha ko'rinishlarida ochdi.

Leo, sartaroshlar sanoat kimyogarlariga qanday yordam berishini tushuntira olasizmi?

Darhaqiqat, biz kimyogarlar xohlagan narsani qila olamiz. Siz menga asosiy narsani aytasiz - nima?

Va Nikolay Ivanovich bu borada aniq maqsadlar qo'ygan va mahsulotlarni juda tizimli ravishda sinab ko'rgan sartaroshlardan biri bo'lib, chiqishda bizga aniq va asosli tavsiyalar beradi, nima yaxshi, nima emas, nimani o'zgartirish kerak. U laboratoriya xodimlarini deyarli xudolar deb hisoblagan. Agar u oyog'i bilan eshikni ochib, mening kabinetimga kirsa, keyin muqaddaslar muqaddasiga - laboratoriyaga u nozik taqillatdi va "Kechirasiz, lekin sizni bezovta qila olamanmi?"

Leo, Ershov professional haqida gapira boshlaganida nega qarshilik qildingiz?

Men professional bozorda mahalliy brend noto'g'ri fikr tufayli muvaffaqiyatsizlikka uchraganiga chin dildan ishondim. Men xato qilganimni tan olaman - raqamlar o'zlari uchun gapiradi. Lekin biz professional ayolni uzoq vaqt va sinchkovlik bilan ishlab chiqdik va kichik assortimentdan boshladik: uslublar yo'q, g'amxo'rlik yo'q, faqat 67 rangdagi bo'yoq, oksidlar to'plami va texnik shampunlar va balzamlar ... Hammasi!

Menimcha, bu juda ko'p.

Nima qilyapsiz! Hozir nechta? Essexda - 112, DeLuxe-da - 134, DeLuxe Silverda - 43, Sense-da - 68. Dunyoda kimning kulrang sochlari uchun 43 ta maxsus soya borligini va ulardan 7 tasi - ohang chuqurligining 9-darajasida ekanligini ko'rsating. Buning uchun laboratoriyamizga, shuningdek, Sankt-Peterburg va Moskva studiyalariga rahmat. Bizni "bosgan" uchun Xarkovskiyga alohida rahmat. Chunki sartaroshxonaning haqiqati quyidagicha: usta qulay, sodda, xilma-xil bo'lishi kerak. Siz hali ham soyalarni aralashtirishingiz kerak, lekin biz professionallar haqida gapiramiz va agar siz professional bo'lsangiz, unda siz bo'yashni, la'natlashni, chakana va uy bo'yoqlaridan farq qilishni o'rganasiz, shundagina sizning mijozlaringiz xursand bo'lishadi. Men Wella kimyogarlarini ilhomlantirgani uchun olqishlayman. Bu kimyoviy nuqtai nazardan juda murakkab mahsulot bo'lib, hunarmandlardan jiddiy bilimlarni talab qiladi va ayni paytda mijozlar tomonidan uyda foydalanishni istisno qiladi. Faqat 7 ta rangli granulalar: aralashtiring va yarating! Cheksiz ijodiy imkoniyatlar.

Va Inspire hozir qayerda? Shubhasiz, dam olish zonasida emas. Nega? Chunki Inspire bilan ishlash uchun siz doimo o'ylashingiz kerak!

Bu Apple hodisasimi? O'ylashning hojati yo'q, shapaloq urish, hatto rasmni aylantirishning hojati yo'q - u o'zini o'zi aylantiradi.

OK, men tushunganimdek, bo'yoqni pishirish iPaddagi fotosuratlarga qaraganda qiyinroq.

Kosmetika ishlab chiqarish 2 bosqichga bo'linadi. Birinchisi - "pishirish", ikkinchisi - qadoqlash kerak. To'ldirish jarayoni "pishirish" jarayonidan tezroq. Taxminan aytganda, bo'yoq reaktorini "payvandlash" uchun 10 dan 14 soatgacha vaqt ketadi, bu reaktorni qadoqlash esa 8 soat davom etadi. Shuning uchun, "pishirish" sexi kuniga 24 soat, to'ldirish sexi esa 16 soat ishlaydi. Hozir 3 ta sex, 27 ta konveyer ishlab turibdi.

Va ishlab chiqarishda qancha odam ishlaydi?

Agar qadoqlash haqida gapiradigan bo'lsak - 140 kishi, kimyogar-texnologlar - 20 kishi, qo'shimcha ravishda ilmiy laboratoriyada 15 kishi, shundan 3 nafari fan nomzodi. Hammasi bo'lib Unicosmetik kompaniyasida 500 dan ortiq xodimlar ishlaydi.

Leo, ishlab chiqarish quvvatlari qachon paydo bo'lgan?

Biz boshlaganimizda hamma narsa ijaraga olingan joyda edi. 1000 kv. m joylashgan va ishlab chiqarish, va xom ashyo uchun ombor, va tayyor mahsulotlar uchun ombor, va laboratoriya bilan ofis. Ijaraga olingan joyda qoling ishlab chiqarish korxonasi- bular, yumshoq qilib aytganda, katta xavflar. Distribyutor yoki tahririyat, afsuski, bir necha kun ichida o'z manzilini o'zgartirishi mumkin va ishlab chiqarishni ko'chirish butunlay boshqacha tartibdagi vazifadir. Biz qidiruvni boshladik va 2003 yil may oyida biz hozir bo'lgan bino sotib olindi. V Sovet davri kvars shishasi ilmiy-tadqiqot instituti mavjud edi. Yangi ishlab chiqarish 2004 yilda ishga tushirilgan. Keyin oyiga 1 million dona mahsulot sotardik. Va men o'yladim: “Hazrat, qanday baxt! Ushbu hududlarda biz ishlab chiqarishni 2 million donagacha kengaytira olamiz! ” Bu menga fantastik hajm bo'lib tuyuldi ... Bugun biz bu erda oyiga 6 million dona ishlab chiqaramiz. Bu faqat innovatsion tufayli haqiqatga aylandi ishlab chiqarishni boshqarish... Ammo barcha g'oyalar ertami-kechmi shiftga uriladi. Va endi biz ishlab chiqarish imkoniyatlari chegarasida turibmiz. Oh, aniq eslayman: 2009 yil. Ertalab soat birda men uyga qaytaman, liftni kutaman va o'zimni ishontiraman: "Leo, o'ylab ko'ring-o'ylang-o'ylab ko'ring, talabni qanday kamaytirish kerak!" Oddiy fikrlar Bosh direktor?!! Shuning uchun, albatta, men yig'ladim: bizga yangi ishlab chiqarish quvvatlari kerak. Tasavvur qiling, 2 hafta ichida topildi)))! Kompleks barcha xususiyatlar uchun ideal: maydoni, gaz, suv, elektr, transport logistikasi... Ishoning yoki ishonmang, hatto binolarning rangi ham bizning imzomiz Estelian! Hozir loyihalash ishlari olib borilmoqda, 2012-yilning 4-choragida ishlab chiqarishni yoʻlga qoʻyamiz, 2015-yilgacha nihoyat oʻzlashtiramiz, degan umiddaman. Bu haqiqatan ham Evropada va hatto dunyoda professional soch bo'yoqlarining eng yirik ishlab chiqaruvchilardan biri bo'ladi.

Hozir nima bor?

Hozircha faqat tayyor mahsulotlar ombori. Yaqinda men Estel-Germaniya ofisidagi hamkasblarimiz uchun u erga ekskursiya uyushtirdim. Xudoga shukur, menda noto'g'ri qarashlar yo'q va menda Punchinelning katta sirlari yo'q, yashiradigan hech narsam yo'q. To‘g‘risini aytsam, kimda madaniyat shoki bo‘lganini bilmayman – ularmi yoki men. Men sodir bo'layotgan voqealar miqyosini ko'rganimda xijolat tortdim - bularning barchasi Estel ekanligiga o'zim ham ishonolmadim. Chunki hisobot raqamlariga qarash boshqa, o‘z ko‘zingiz bilan ko‘rish boshqa. Haqiqatan ham shahar blokining markazida turganingizda, faqat "ko'chalar" javonlar qatoridir va har bir javon besh qavatli binoga o'xshaydi va hamma narsa qutilar bilan palletlar bilan to'ldiriladi. Garchi avtomashinalarga yuklash va jo'natish umuman to'xtamasa ham.

2012 yil oxirigacha talabni qanday kamaytirishni orzu qilasizmi?

Va orzu qilmang! Barcha ishlab chiqarish jarayonlarini optimallashtirish uchun bizda yana bir nou-xau mavjud. Biz, ular aytganidek, tunni ushlab, kunduzni ushlab turamiz! Ammo Estelning yana bir “muammosi” bor: Yevropa bizni “parchalayapti”. Ko'p ishontirishdan so'ng biz Germaniyada Estel-Europe rasmiy vakolatxonasi orqali sotishni boshladik, bu ikki muammoni hal qilish uchun mo'ljallangan: nemis salonlari bilan samarali ishlash va Yevropa logistika markazi sifatida. Polshada ham sotuvlar boshlandi, Gollandiya, Ispaniya, Portugaliya va Buyuk Britaniya kutish ro'yxatida.

Nega hamma Estelni juda yaxshi ko'radi? Sifat uchunmi?

Professional kosmetikadagi sifat haqida gapirish - havoni behuda haydashdir. Agar siz professionallar bilan ishlasangiz, unda sifat apriori hisoblanadi. Axir, sartarosh mijozga hamyon bilan javob beradi va hozir. Professional bozor darhol javob beradi - Kalinin-graddan Naxodkagacha bo'lgan 48 soatdan so'ng, mahsulotlarda to'satdan biror narsa noto'g'ri ekanligini hamma biladi. Sifat muvaffaqiyat uchun zarur, ammo etarli shart emas. Professional kosmetikani targ'ib qilishda asosiy narsa - bu professional xizmat orqali uzatiladigan sartaroshlarning bilim va ko'nikmalari. Xo'sh, marginallik, ya'ni tovar zanjirining barcha bo'g'inlarining rentabelligi: ishlab chiqaruvchi, distribyutor, salon. Shu ma'noda Estelda faxrlanadigan narsa bor.

Sizda iqtisodiyot bilan to'liq tartib bor va Lev Oxotin kimyogar bo'lib qoladimi?

Endi yo `q. Estel meni ishdan bo'shatdi. Men oxirgi marta 2001 yilda kolbada nimanidir sintez qilganman, 2003 yilgacha men OTKda bosh rangshunos bo'lib qoldim. Laboratoriya menga 2 ta namuna yuborganida esa meni "ishdan bo'shatishdi", ularning orasidagi farqni ko'rmadim. Yo'q, printsipial jihatdan men ranglarni yaxshi ko'ra olaman, lekin Estel rang laboratoriyasi uchun etarli emas.

Leo, ingredientlarni etkazib beruvchilar kimlar?

Mening chuqur afsusdamanki, hech qanday parfyumeriya va kosmetika mahsulotlarini ishlab chiqarish uchun rus xomashyosi yo'q. Estel rus xomashyosiga ega - eng muhim komponent, molekulyar formulasi H2O. Ammo ichimlik suvining sifati Estel standartlariga javob bermaydi, shuning uchun suv mexanik, uglerod va anion-kation filtrlari orqali murakkab tozalashdan o'tadi. Tozalashning yakuniy bosqichi "teskari osmoz" deb ataladi. Ushbu protseduralardan so'ng suvning sifati distillanadi. Biz undan to'liq foydalanamiz. Ammo "suv" juda qimmatga tushadi, chunki tozalash tizimining samaradorligi taxminan 30% ni tashkil qiladi, ya'ni 100 tonna suvdan faqat 30 tonna kimyoviy toza olinadi. Ingredientlar haqida gapirganda ... Hatto "rus o'simlik ekstraktlari" kabi oddiy narsa ham hayratlanarli darajada Avstriya va Gollandiyadan keladi.

Lekin u yerga pichan yetkazib bermaymiz. Biz ekstraktlarni qanday qilishni o'rgandik, ammo "retseptga kirishning qulayligi" kabi narsa bor. Evropaliklar bizning ekstraktlarimizga kirish qulayligi uchun bir nechta ingredientlarni tashlashadi, ular narxni 3 ga ko'paytiradilar - va iltimos. Shuning uchun, afsuski, bizning biznesimizda chinakam rus tarkibiy qismlari yo'q. Garchi asosiy narsa ajoyib rus kimyogarlarining noyob retseptlari kabi ingredientlar emas. Qanday qilib hamma narsani to'g'ri aralashtirish kerak, shunda mening frantsuz do'stim yaxshi rus karam sho'rva pishirmoqchi bo'lgan, ammo muvaffaqiyatsiz italyan minestroni bo'lib chiqdi.

Va mashinalar, konveyerlar, uskunalar haqida nima deyish mumkin?

Xuddi shu hikoya .... Biz sun'iy yo'ldoshlarni kosmosga uchiramiz, lekin biz elementar reaktor (professional jargonda - "kastryulka") qilishni xohlamaymiz. Ishonchim komilki, Rossiya ham bu segmentni yopadi.

Siz soch bo'yoqlarini ishlab chiqarish kimyoviy nuqtai nazardan kosmetikada aerobatika deb aytasiz. Nimaga? Masalan, parfyumni sintez qilish osonroqmi?

Har qanday parfyumeriya va kosmetika mahsuloti - kukun, sovun, shampun, parfyum - yakuniy tayyor mahsulotdir. Yo'q kimyoviy reaksiyalar uni qo'llash jarayonida sodir bo'lmaydi. Bo'yoq esa "yarim tayyor mahsulot" dir, chunki yakuniy mahsulot sochlardagi rangdir. Bo'yash jarayonida rangga ega bo'lgan yangi moddalarning nozik organik sintezi sodir bo'ladi va kimyogarlar bu sintezning to'g'ri yo'nalishda ketishiga ishonch hosil qilishlari kerak. Men kimyoni qanchalik uzoq o'rgangan bo'lsam, kimyo aniq fan emas, balki juda empirik fan ekanligini yaxshiroq tushundim. Bunday "ilmiy poke usuli" bor: ular barmoqlarini osmonga qo'yishdi - va yulduzni urishdi (yoki urmadilar). Bu faqat kimyo haqida. Bu erda, birinchi navbatda, aqldan ozgan miqdordagi tajribalar o'tkaziladi, ular asosida har qanday natija olinadi va allaqachon ko'plab ma'lumotlarga asoslanib, olimlar nazariy asos yaratadilar. Ammo aksincha emas! Kompaniyamizning “hiylasi” ham shundaki, sartaroshlar o‘z g‘oyalarini laboratoriya va ishlab chiqarish orqali amalga oshirishlari mumkin. Nikolay Ivanovich Xarkovskiy Estel laboratoriyasi orqali qancha g'oyalarni amalga oshirdi! Yoki yana bir yorqin misol - "Anti-Yellow Effect" mahsuloti birinchi bo'lib bizning hamkorlarimizdan birining (u sartarosh, distribyutor va bosh) g'oyasi sifatida paydo bo'ldi. o'quv markazi, va tug'ilgan marketolog), keyin u 3 ta studiya tomonidan sinovdan o'tkazildi, oxirida ular bitta retsept bo'yicha kelishib oldilar.

Leo, nazorat qilmaslik va doimo hayratlantirmaslik uchun jamoani qanday tanlash mumkin?

Asosiysi, odamlarga yuqtirish. Va bu odamlarni oqilona topish uchun qilayotgan ishingizda malakali bo'ling. Korxonada barcha mutaxassisliklarni tamomlaganman. Men qadoqlashda ishladim, laboratoriyada ishladim, ishlab chiqarishda ishladim, yuk ko'taruvchi bo'lib ishladim, farrosh bo'lib ishladim, muhandislik xizmatida ... to'g'ri, u erdan mendan tezda so'zlar bilan so'rashdi. "Bizga nogironlar uchun direktor kerak emas".

Ma’lum bo‘lishicha, men shunchaki sochimni kesmaganman.

Ammo u chizgan! Va men muntazam ravishda chizaman. Va men studiyada texnologlar uchun malaka imtihonlarini topshirdim.

Va metodologiya haqida ta'lim jarayoni O‘qituvchilar bilan ko‘p bahslashdim. Menga surdo tarjimoni kerak emas: biz laboratoriya va ishlab chiqarish bilan bir tilda gaplashamiz. Menimcha, men juda demokratik rahbarman, men ma'muriy resursni qo'shmaslikni afzal ko'raman. Men bir fikrni aytishim mumkin, lekin odamlarning o'zlari uni rivojlantirish uchun.

Bu yulduz isitmasi edimi?

Bunday narsa bor edi. Lekin, Xudoga shukur, xodimlar va ularning oila a’zolari, distribyutorlar, salonlar, sartaroshlar va ularning mijozlari oldidagi mas’uliyatimni o‘z vaqtida anglay boshladim. Mas'uliyat darajasi doimiy ravishda o'sib bordi. U dahshatli kuch bilan bosdi. Keyin men o'zimga aytdim: biz yaxshiroq ishlashimiz kerak - va mas'uliyat bilan hammasi yaxshi bo'ladi, siz hech kimni almashtirmaysiz. Chunki Estelning har qanday muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligi odamlar oldidagi mas'uliyat ko'rsatkichidir. Va normal ishlashi uchun kayfiyat yaxshi va kayfiyat ijobiy bo'lishi kerak, ayni paytda fikrlar amalga oshiriladi.

Leo, yulduz isitmasi qaysi bosqichda paydo bo'lgan?

2004 yilda. Biz chakana savdoda juda muvaffaqiyatli yil o'tkazdik va bu bizga juda ta'sir qildi. Men do'stlarim, o'rtoqlarim va psixologlarimga bormadim, lekin menga 2-3 oylik avtotrening kerak edi. Demak, bu allaqachon o'tgan bosqich. Yana bir muammo - bu davomiylik. Albatta, biz kompaniyani yoshartirishga harakat qilmoqdamiz. Biz o'rtacha 27 yoshda boshlaganmiz. Keling, 12 yilni qo'shamiz ... Va yana 10 yil ichida nima bo'ladi? Taraqqiyot esa, o‘zingiz bilganingizdek, yoshlar tomonidan amalga oshiriladi. 3-4 yildan beri voris haqida o‘ylayapman.

Endi merosxo‘r degani yo‘qmi?

Bo'lishi mumkin emas. Bolalarning o'z yo'llari bor. Eng kichigi hali nima istayotganini bilmaydi, lekin u hali 6 yoshda.

Oqsoqol esa me'mor bo'lishni xohlaydi - va sizga rahmat, Xudo! U yaxshi chizadi, matematikada hammasi joyida, jur'at qilsin. Biznesda menga merosxo'r emas, balki g'oyalar davomchisi kerak. Men nafaqaga chiqaman deb o'ylamang)))! Kutmang!..

Va sizning asosiy fikringiz nima? Idefix?

Taxminan 2-3 yil oldin men tush ko'rdim: men Nevskiy bo'ylab yurgan edim, hamma narsa haqiqatda bo'lgani kabi. Gostiny Dvor - Estel saloni, Passage - Estel saloni, Aleksandriya akademik teatri - Estel saloni, Anichkov most - Estel saloni, Yusupov saroyi - Estel saloni, Nevskiy saroyi - Estel saloni, Vosstaniya maydoni, Moskovskiy temir yo'l stantsiyasi - to'xtash, Salon L nima qiladi Bu yerda Oreal ??? Keyin faktlarni solishtirishni boshladim.Fransiya, kuchli milliy ishlab chiqaruvchi - L "Oreal, milliy bozorning 70%. Germaniya - Wella, AQSh - Matritsa. Savol: Rossiya, kuchli milliy ishlab chiqaruvchi ... Biz davom etishimiz kerakmi? Keyingi ritorik savol: "Oh, Estel shunday muvaffaqiyatga erishdi, ehtimol o'zini transmilliy kompaniyalarga sotmoqchimi?" Umid qilamanki, men bunga amin bo'ldim.