Saznajte šifru organizacije frgu. Savezni registar državnih i općinskih službi (funkcija). Tko ima pravo pristupa

Dokumentacija

Potpuni opis mogućnosti interakcije s IAS MKSU možete preuzeti na ovoj poveznici ..

Aktuelizacija oblika

Obrazac za redovite usluge: http://dev.site/hershel/current-form/direct

Obrazac za elektroničke usluge: http: //dev.site/hershel/current-form/electronic

Primanje događaja

Usluga se koristi za registraciju u IAS MKGU činjenica na koje se građani obraćaju teritorijalna tijela vlasti kako bi dobili javne službe... Odgovor web usluge kada se pruži valjana poruka bit će identifikator paketa događaja u IAS MKGU.

Metoda: POST
Vrsta sadržaja: aplikacija / xml
URL: https: // stranica / hershel / događaji

Uzorak XML zahtjeva

0.0.0 +79160000000 [e-mail zaštićen] mjesto --- --- --- 79000000000 2012-04-04 14:14:06 +79160000000 [e-mail zaštićen] mjesto --- --- --- 79000000000 2012-04-04 14:14:06

Prihvaćanje procjena

Usluga je dizajnirana za grupni prijenos ocjena u IAS MKGU. Usluga podržava dva scenarija korištenja: primanje ocjena za već registrirani događaj u IAS MKSU i primanje ocjena zajedno s novim događajem.

Metoda: POST
Vrsta sadržaja: aplikacija / xml
URL: https: // site / hershel / rates

Uzorak XML zahtjeva

0.0.2 1

SMEV usluge

Dokumentacija

Sve informacije o radu službi IAS MKGU, koje rade preko SMEV-a, objavljene su na portalu njegovih usluga, detaljnije:

Usluga ažuriranja obrasca ankete

SID0003947

Primanje podataka o činjenicama pružanja javnih usluga

Link na servisnu dokumentaciju o njima. SMEV portal: SID0003944

Služba za primanje ocjena

Link na servisnu dokumentaciju o njima. SMEV portal: SID0003954

Usluga provjere statusa paketa u IAS MKGU

Link na servisnu dokumentaciju o njima. SMEV portal: SID0003952

Služba za izdavanje kratkih ("popularnih") naziva javnih službi

Link na servisnu dokumentaciju o njima. SMEV portal:

Godine 2011., Rezolucija Vlade Ruske Federacije br. 861 o stvaranju jedinstvenog izvora "Savezni registar državnih i komunalne službe(funkcije)". FDRU je stvoren za kontrolu pružanja usluga stanovništvu od strane uprave, Ministarstva unutarnjih poslova, obrazovnih i zdravstvenih ustanova, izvanproračunskih fondova i drugih odjela.

Popis odjeljaka

Sažetak Informacijski sistem sastoji se od četiri dijela:

• savezne službe;
• usluge konstitutivnih entiteta Ruske Federacije;
• komunalne usluge;
• referentni materijali.

Popis je reguliran zakonodavnim i drugim normativnim pravnim aktima (NLA), uključujući administrativne propise lokalnih vlasti.

Svaki odjeljak sadrži informacije o aktivnostima pojedinih odjela. Dio referentnog bloka sadrži podatke o lokaciji organizacije koja pomaže građanima.

Za održavanje Federalnog registra državnih i općinskih službi (Federalni registar državnih i općinskih službi), Vlada Ruske Federacije imenovala je ovlašteno predstavništvo za popunjavanje registra informacija. Vrši se postavljanje i ažuriranje podataka odgovornih djelatnika odjela.

Kako bi građanima omogućili pristup funkcijama različitih odjela, izrađuju se regionalne liste i web portali.

Usluge

FRSU mora sadržavati sljedeće podatke o pruženoj usluzi:

• naziv tijela;
• pravni akt;
• način pružanja;
• rok donošenja;
• dokumenti podnositelja zahtjeva;
• unutarresorne i međuresorne procedure.

Registar je izrađen s ciljem rješavanja sljedećih zadataka:

• smanjena regulacija od strane države;
• poboljšanje kvalitete javnih usluga;
• povećanje učinkovitosti uprava;
• informativna otvorenost za građane.

Zahvaljujući stvaranju FRSU-a pojavili su se jedinstveni zahtjevi za strukturu i sadržaj pravnih akata koji reguliraju postupak izvršavanja ovlasti od strane vlasti.

Referenca: Glavna svrha stvaranja FRSU-a bio je prijenos državnih i općinskih usluga u elektronički oblik.

Tko ima pravo pristupa

Svima nije dopušten ulazak na web portal informacijskog društva. Pristup imaju samo registrirani korisnici koji su odgovorni za unos podataka u Federalno državno sveučilište i koji imaju elektronički digitalni ključ dobiven određenim redoslijedom.

Za pružanje pomoći građanima kreiran je portal www.gosuslugi.ru koji je izravno povezan s Federalnom listom.

Regionalni registar

Upravna tijela konstitutivnih entiteta Ruske Federacije mogu stvarati regionalne registre državnih i općinskih službi, kao i lokalne web portale državnih usluga. U svakoj regiji imenovani su strukturni odjeli odgovorni za formiranje liste. Podatke objavljene u RSU-u provjerava ovlašteni predstavnik u skladu s normativnim pravnim aktima. Također prolazi automatsku formalnu logičku provjeru unutar jednog dana. Ako se otkriju kršenja, podaci se šalju na reviziju.

Takav RSU sadrži informacije o uslugama koje pruža lokalne samouprave... Sastav i postupak postavljanja regulira Vlada Ruske Federacije. Upravni propisi doneseni na regionalnoj razini moraju biti objavljeni na službenim stranicama regije.

Principi interakcije u razmjeni informacija

Kako bi se osigurala učinkovitost portala, Vlada Ruske Federacije iz redova saveznih državnih tijela imenuje:

• voditelj zajedničkog registra;
• odgovoran za održavanje referentnog izvora;
• ovlaštena organizacija u području digitalnog potpisa.

Svaka struktura je obdarena određenim funkcijama. Operater:

• postavlja informacije;
• osigurava danonoćni, nesmetani pristup građanima;
• član je povjerenstva za izradu metodoloških preporuka;
• štiti informacije od neovlaštenog pristupa.

Tijelo nadležno za upravu informativni portal, pruža:

• provjeru unesenih podataka;
• izrada metodoloških preporuka;
• praćenje i analizu funkcija vlasti.

Organizacija odgovorna za izdavanje EDS certifikata generira i objavljuje na "Gosuslugu" nazive i adrese certifikacijskih centara kojima se građani mogu obratiti za dobivanje ključa za digitalni potpis.

Važno je znati: primatelji pomoći općinskih vlasti su fizičke i pravne osobe.

Što se prenosi na "Gosuslugi"

Nakon upisa funkcije u Federalni ili Područni registar, ona se u roku od tri dana mora prenijeti na portal javnih usluga. Na "Gosuslugu" su objavljene sljedeće informacije:

• matični broj;
• Ime;
• izvršna vlast;
• kategorija podnositelja zahtjeva;
• Potrebni dokumenti;
• informacije o odmazdi;
• rok donošenja;
• proizlaziti;
• razlozi za odbijanje;
• mjesto pružanja;
• obrazac za prijavu;
• kontakti.

Osim toga, za svaku funkciju propisan je postupak pretkrivičnog osporavanja radnji službenih osoba.

Osim informacija s konsolidiranog popisa, operater ima pravo objaviti na internetskom resursu www.gosuslugi.ru referentne informacije koje je odredilo Ministarstvo komunikacija i masovnih medija Ruske Federacije.

Dodatno

U nastavku su odgovori na model pitanja o pružanju informacija o državnim (općinskim) uslugama SAS "Uprava":

1. Koja prava pristupa GAS-u "Upravljanje" moraju biti dodijeljena korisniku za prijenos informacija o državnim (općinskim) uslugama u obrascima "1-GU" i "1-MU"?

Za prijenos izvješća u obliku "1-GU" i "1-MU", korisniku GAS-a "Upravljanje" mora biti dodijeljeno ovlaštenje "Specijal".
Zahtjev za pristup ovlasti provodi se u skladu s Dodatkom E "" GAS "Upravljanje".

1. Gdje u zatvorenom dijelu GAS "Uprava" možete pronaći obrasce za unos za prijenos informacije o državnim (općinskim) uslugama u obrascima "1-GU" i "1-MU"?

Korisnik koji ima autorizaciju pristupa s ulogom "Specijal" mora kliknuti na gumb "Informacijske usluge". Na kraju popisa informacijskih usluga odaberite "Praćenje državnih (općinskih) usluga".

1. Prilikom ulaska u GiMU monitoring došlo je do pogreške pri traženju OGRN-a ovlaštenja korisnika u bazi podataka SR Njemačke. Kako mogu popraviti ovu grešku?

U početku se preporuča osvježiti stranicu istovremeno držanjem tipki Ctrl + F5. Ako greška i dalje postoji, potrebno je provjeriti prisutnost ispravnog PSRN-a tijela u bazi podataka saveznog registra javnih službi (FRGU). Da biste to učinili, preporuča se kontaktirati ovlašteno tijelo sastavnice Ruske Federacije, koje je odgovorno za formiranje i održavanje regionalnog RSU-a, kao i za slanje ovih informacija u Saveznu Republiku Njemačku. U nedostatku informacija o nadležnom tijelu, preporuča se obratiti se službi podrške regionalne ili savezne RSU.

Ako OGRN ovlasti nema ili je pogrešno naveden u objedinjenom registru Federalnog državnog sveučilišta, potrebno je ispraviti relevantne podatke. Ažuriranje podataka u GASU iz FRGU vrši se jednom dnevno. Stoga, nakon što se prilagođena evidencija organizacije provjeri i dogovori, zbog čega će dobiti status " Objavio“, potrebno je nakon 1 dana ponovno provjeriti pristup “Monitoringu državnih (komunalnih) usluga” u zatvorenom dijelu Državne agencije za arhitekturu i građevinarstvo.

Ako nakon 2 dana pogreška ostane, preporuča se kontaktirati službu podrške Državne uprave za zrakoplovstvo Ukrajine u vezi s ovim problemom. Prilikom kontaktiranja preporuča se navesti puni naziv, OGRN i identifikator organizacije u Saveznoj Republici Njemačkoj, a također morate poslati snimku zaslona pogreške prilikom ulaska u "Nadzor državnih (općinskih) usluga". U žalbi je potrebno naznačiti koliko je vremena prošlo od uređivanja evidencije organizacije u Federalnom državnom sveučilištu.

1. Prilikom ulaska u GiMU monitoring pojavila se poruka da tijelo korisnika nije nadležno za pružanje državnih (komunalnih) usluga. Kako mogu popraviti ovu grešku?

U početku se preporuča osvježiti stranicu istovremeno držanjem tipki Ctrl + F5. Ako greška i dalje postoji, potrebno je provjeriti dostupnost registriranih usluga koje pruža nadležno tijelo u bazi podataka Federalnog državnog sveučilišta. Da biste to učinili, preporuča se kontaktirati ovlašteno tijelo sastavnice Ruske Federacije, koje je odgovorno za formiranje i održavanje regionalnog RSU-a, kao i za slanje ovih informacija u Saveznu Republiku Njemačku. U nedostatku informacija o nadležnom tijelu, preporuča se obratiti se službi podrške regionalne ili savezne RSU.

Ako u FRGU tijelo nema evidenciju državnih (komunalnih) usluga, potrebno je ispraviti odgovarajuće podatke. Ažuriranje podataka Državnom arhitektonskom sveučilištu Ukrajine iz konsolidiranog registra u Federalnom državnom sveučilištu provodi se jednom dnevno. Stoga, nakon što se ispravljene evidencije usluga organizacije provjere i dogovore, uslijed čega će dobiti status " Objavio", potrebno je nakon 1 dana ponovno provjeriti jesu li se evidencije državnih (komunalnih) usluga koje pružaju pojavile u "Praćenju državnih (komunalnih) usluga" u zatvorenom dijelu Državne agencije za arhitekturu i građevinarstvo od mjerodavno tijelo.

Ako nakon 2 dana pogreška ostane, preporuča se kontaktirati službu podrške Državne uprave za zrakoplovstvo Ukrajine u vezi s ovim problemom. Prilikom kontaktiranja preporuča se navesti puni naziv i OGRN tijela, identifikatore potrebnih usluga u Federalnom državnom sveučilištu, a također morate poslati snimku zaslona pogreške prilikom ulaska u "Monitoring državnih (općinskih) usluga" . U žalbi je potrebno naznačiti koliko je vremena prošlo od učitavanja odgovarajuće evidencije o uslugama koje je organ pružao na Federalno državno sveučilište.

1. Tko bi trebao ispuniti podatke o državnim (općinskim) uslugama u GAS "Management"?

Podatke o državnoj (općinskoj) službi popunjava organizacija (savezna izvršna vlast, područni ured, organ lokalne samouprave) nadležna za pružanje usluge, prema podacima objavljenim na Federalnom državnom sveučilištu.
Podatke o državnoj (općinskoj) službi za koju je nadležna državna (općinska) ustanova dostavlja nadređena organizacija (savezni izvršni ured, područni ured, organ lokalne samouprave).
Ako organizacija odgovorna za pružanje usluge nema tehničku sposobnost za rad s GAS-om "Uprava", tada za nju podatke o državnim (općinskim) uslugama unosi njena nadređena organizacija.

1. Prilikom ulaska u GiMU monitoring pojavila se poruka da je došlo do pogreške prilikom traženja organizacije korisnika ili da je identificirano ovlaštenje, ali se prikazuje prazna stranica. Kako to mogu popraviti?

U slučaju takve pogreške, preporuča se osvježiti stranicu istovremeno držeći pritisnute tipke Ctrl + F5. Ako greška i dalje postoji, potrebno je provjeriti postojanje zapisa tijela u bazi podataka SR Njemačke. Da biste to učinili, preporuča se kontaktirati ovlašteno tijelo sastavnice Ruske Federacije, koje je odgovorno za formiranje i održavanje regionalnog RSU-a, kao i za slanje ovih informacija u Saveznu Republiku Njemačku.
Ako su podaci ispravno uneseni u Saveznoj Republici Njemačkoj, preporuča se kontaktirati službu tehničke podrške Državnog arhitektonskog sveučilišta Ukrajine za ovaj problem. Prilikom kontaktiranja preporuča se navesti puni naziv, OGRN i identifikator organizacije u Saveznoj Republici Njemačkoj, a također morate poslati snimku zaslona pogreške prilikom ulaska u "Nadzor državnih (općinskih) usluga". U žalbi je potrebno naznačiti koliko je vremena prošlo od posljednjeg uređivanja evidencije organa vlasti u SR Njemačkoj.

1. Prilikom ulaska u nadzor GiMU-a, prikazuju se samo filtri za praćenje. Istodobno, pod filterima se više ne prikazuju nikakvi podaci. Kako mogu riješiti ovaj problem?

Najvjerojatniji razlog za ovaj problem je korištenje verzije Internet Explorer 8 za rad s GAS "Management". U tom slučaju preporuča se da se upoznate sa zahtjevima za preglednike koji se koriste za rad s GAS-om "Upravljanje", koji su navedeni pod.

1. Naše državno tijelo nadležno je za formiranje i vođenje područnog registra javnih službi (RRGU), kao i za slanje podataka iz RRGU u saveznu RGU. Kako možete pristupiti obrascima za upis cjelokupnog popisa organizacija u regiji u praćenju G&M-a u zatvorenom dijelu GAS-a "Upravljanje"?

Informaciju koja sadrži puni naziv tijela, njegov PSRN i NLA, ili poveznicu na NLA, prema kojoj su ovom tijelu dodijeljene odgovarajuće ovlasti, potrebno je poslati na mail službe tehničke ili metodološke podrške SASU. U žalbi je potrebno naznačiti da se ovom tijelu mora omogućiti potpuni pristup "Monitoringu državnih (komunalnih) usluga" u zatvorenom dijelu Državne agencije za arhitekturu i građevinarstvo. Istovremeno, korisnici iz ovog tijela i dalje trebaju izdati autorizaciju pristupa s ulogom "Specijal" u profilu tijela u Jedinstvenom informacijskom sustavu.

1. Zašto nedostaju redovi odjeljaka 1. i 4. u obrascima za unos izvješća za izvještajno tromjesečje u "Monitoring državnih (komunalnih) službi" u zatvorenom dijelu GAS-a "Upravljanje"?

U skladu s nalogom Rosstata br. 217, podaci o odjeljcima 1. i 4. obrazaca izvješćivanja 1-GU i 1-MU daju se samo u godišnjem izvješću. U tromjesečnim izvješćima potrebno je prenijeti podatke samo za odjeljke 2 i 3.

1. U praćenju GiMU-a, tijelo prikazuje nepotpuni popis pruženih usluga. Kako se ovaj problem može riješiti?

Potrebno je provjeriti ispravnost popisa registriranih usluga koje pruža tijelo u bazi podataka SR Njemačke. Da biste to učinili, preporuča se kontaktirati ovlašteno tijelo sastavnice Ruske Federacije, koje je odgovorno za formiranje i održavanje regionalnog RSU-a, kao i za slanje ovih informacija u Saveznu Republiku Njemačku. U nedostatku informacija o nadležnom tijelu, preporuča se obratiti se službi podrške regionalne ili savezne RSU.

Ako u FRGU tijelo nema evidenciju o nekim državnim (općinskim) službama, tada je potrebno ispraviti odgovarajuće podatke u FRSU. Ažuriranje podataka Državnom arhitektonskom sveučilištu Ukrajine iz konsolidiranog registra u Federalnom državnom sveučilištu provodi se jednom dnevno. Stoga, nakon što se ispravljene evidencije usluga organizacije provjere i dogovore, uslijed čega će dobiti status " Objavio", potrebno je nakon 1 dana ponovno provjeriti usklađenost popisa usluga koje pruža tijelo, a koje su prikazane u Državnoj arhitektonskoj službi Ukrajine, s popisom registriranih usluga koje pruža tijelo iz Savezne Republike Njemačka.

Ako se nakon 2 dana popis nije promijenio, preporuča se da se obratite službi tehničke podrške GASU-a za ovaj problem. Prilikom prijave preporuča se navesti puni naziv, OGRN i identifikator organizacije u SR Njemačkoj. Također je potrebno navesti identifikatore usluga u SR Njemačkoj, koje nadležni organ ne prikazuje na popisu u Državnoj agenciji za arhitekturu i građevinarstvo. U žalbi je potrebno naznačiti koliko je vremena prošlo od promjene odgovarajuće evidencije o uslugama koje pruža nadležni organ u SR Njemačkoj.

1. U nadzoru GiMU od strane tijela, popis sadrži usluge koje se više ne pružaju. Kako se ovaj problem može riješiti?

U slučaju sličnog problema, preporuča se osvježiti stranicu istodobnim držanjem tipki Ctrl + F5. Ako se problem nastavi, potrebno je provjeriti ispravnost popisa registriranih usluga koje pruža nadležno tijelo u bazi podataka Federalnog državnog sveučilišta. Da biste to učinili, preporuča se kontaktirati ovlašteno tijelo sastavnice Ruske Federacije, koje je odgovorno za formiranje i održavanje regionalnog RSU-a, kao i za slanje ovih informacija u Saveznu Republiku Njemačku. U nedostatku informacija o nadležnom tijelu, preporuča se obratiti se službi podrške regionalne ili savezne RSU.

Ako u FRGU tijelo ima evidenciju državnih (komunalnih) usluga koje ovo tijelo više ne pruža, tada je potrebno ispraviti odgovarajuće podatke u FRSU. Ažuriranje podataka Državnom arhitektonskom sveučilištu Ukrajine iz konsolidiranog registra u Federalnom državnom sveučilištu provodi se jednom dnevno. Stoga, nakon što se ispravljene evidencije usluga organizacije provjere i dogovore, uslijed čega će promijeniti svoj status iz " Objavio"u statusu" Uklonjeno", potrebno je nakon 1 dana ponovno provjeriti usklađenost popisa usluga koje prikazuje tijelo u Državnoj arhitektonskoj službi Ukrajine s popisom registriranih usluga koje pruža tijelo iz Savezne Republike Njemačke.

Ako se nakon 2 dana popis nije promijenio, preporuča se da se obratite službi tehničke podrške GASU-a za ovaj problem. Prilikom prijave preporuča se navesti puni naziv, OGRN i identifikator organizacije u SR Njemačkoj. Također je potrebno navesti identifikatore usluga u FRGU, koji su prikazani na popisu u Državnoj arhitektonskoj službi Ukrajine, unatoč činjenici da u konsolidiranom registru FRSU imaju status "Izbrisani". U žalbi je potrebno naznačiti koliko je vremena prošlo od promjene odgovarajuće evidencije o uslugama koje pruža nadležni organ u SR Njemačkoj.

1. U praćenju GiMU-a, popis organizacija sadrži evidenciju organizacija koje nisu izbrisane iz RSU-a. Kako se ovaj problem može riješiti?

U slučaju sličnog problema, preporuča se osvježiti stranicu istodobnim držanjem tipki Ctrl + F5. Ako se problem nastavi, potrebno je provjeriti ispravnost popisa organizacija u bazi podataka Federalnog državnog sveučilišta. Da biste to učinili, preporuča se kontaktirati ovlašteno tijelo sastavnice Ruske Federacije, koje je odgovorno za formiranje i održavanje regionalnog RSU-a, kao i za slanje ovih informacija u Saveznu Republiku Njemačku. U nedostatku informacija o nadležnom tijelu, preporuča se obratiti se službi podrške regionalne ili savezne RSU.

U Saveznom državnom sveučilištu organizacija mora imati status "Izbrisana". Ako status ukazuje na nešto drugo, tada je potrebno ispraviti odgovarajuću evidenciju organizacije u SR Njemačkoj i pričekati da se status evidencije organizacije promijeni u "Izbrisano". Osim toga, usluge registrirane kod Federalnog državnog sveučilišta za ovu organizaciju također moraju imati status "Izbrisano". Ažuriranje podataka Državnom arhitektonskom sveučilištu Ukrajine iz konsolidiranog registra u Federalnom državnom sveučilištu provodi se jednom dnevno. Stoga, nakon što se promjene u konsolidiranom registru FRSU provjere i dogovore, zbog čega će evidencija organizacije promijeniti svoj status u " Uklonjeno", nakon 1 dana potrebno je ponovno provjeriti korespondenciju popisa organizacija u Državnoj arhitektonskoj službi Ukrajine s popisom organizacija u Saveznoj Republici Njemačkoj koje imaju status "Objavljeno".

Ako se nakon 2 dana popis nije promijenio, preporuča se da se obratite službi tehničke podrške GASU-a za ovaj problem. Prilikom kontaktiranja preporuča se naznačiti puna imena, OGRN i identifikatori u FRGU organizacija koje u FRGU imaju status "Obrisano", ali se prikazuju u GASU. U žalbi je potrebno navesti koliko je vremena prošlo od promjene odgovarajuće evidencije organizacija u SR Njemačkoj.

1. Za koje je razdoblje potrebno dostaviti podatke na obrascima 1-GU i 1-MU (hitno, tromjesečno) za 3. tromjesečje 2015.: samo za mjesece 3. tromjesečja 2015. ili po obračunskoj osnovi od siječnja 2015. do rujna 2015?

Za obrasce 1-GU i 1-MU (hitno, tromjesečno) za 3. tromjesečje 2015. potrebno je dati podatke samo za razdoblje od srpnja do zaključno rujna 2015. godine.

1. Je li moguće staviti crticu u obrasce za unos nadzora za G&MU?

Prema Naredbi Rosstata br. 217 od 06.05.2015. (izmijenjen i dopunjen Naredbom Rosstata br. 342 od 23.7.2015.) u obrascima 1-GU i 1-MU (hitno, tromjesečno), crtice se stavljaju samo u redove 1-11 odjeljka 1, kao i u redcima 46-56 odjeljka 4. Svi ostali pokazatelji (tj. redovi odjeljaka 2 i 3) u tromjesečnim obrascima moraju se ispuniti, crtice u tim odjeljcima nisu dopuštene.

1. U obrascima za unos za praćenje za G&MU mogu se navesti samo cjelobrojne vrijednosti. Zašto ne mogu staviti decimalna mjesta?

Prema Naredbi Rosstata br. 217 od 06.05.2015. (s izmjenama i dopunama Naredbe Rosstata br. 342 od 23.7.2015.) u obrascima 1-GU i 1-MU, svi pokazatelji moraju biti ispunjeni cijelim brojevima bez decimalne točke.

1. U kojim mjernim jedinicama (dan, sat, minuta) je potrebno navesti vrijednost u retku 40 obrazaca za unos za praćenje za G&MU?

Prema Naredbi Rosstata br. 217 od 06.05.2015. (izmijenjenom i dopunjenom Naredbom Rosstata br. 342 od 23.7.2015.), u obrascima 1-GU i 1-MU, redak 40 označava prosječan broj sati pružanje javnih usluga. U ovom slučaju, vrijednost u retku 40 izračunava se kao ponderirana prosječna vrijednost iz općeg niza informacija za redak i veća ili jednaka vrijednosti eksponenta u retku 41... U slučaju da se stvarno razdoblje pružanja javnih usluga, utvrđeno upravnim propisima, računa u danima, prilikom popunjavanja vrijednosti pokazatelja 24 sata se moraju računati kao dan... U slučaju da se stvarni rok za pružanje javnih usluga utvrđen upravnim propisima računa u minutama, mora se uzeti u obzir da se sat je 60 minuta; dakle, vrijednost indikatora prilikom popunjavanja mora se podijeliti sa 60.