آنا سوداك

# اعمال تجاريه عبر الانترنت

إرشادات خطوة بخطوة للبدء

يلجأ أكثر من مائة ألف روسي بانتظام إلى طريقة الادخار هذه. المنافسة في مجال المشتريات المشتركة ليست كبيرة بعد ؛ من المربح والسهل نسبيًا فتح شركة.

تصفح المقال

إذا لم تكن قد سمعت عن جني الأموال من عمليات الشراء المشتركة ، فقد حان الوقت للتعرف عليه. أولاً ، دعنا نتعرف على ماهيته وكيف يعمل ، ثم سنتحدث عن كيفية جني الأموال منه.

المشتريات المشتركة هي شكل من أشكال تنظيم شراء البضائع ، وتوحيد مجموعة من الأشخاص الذين يرغبون في الحصول عليها مباشرة من مورد بأسعار الجملة.

المنظم هو الشخص الذي يتصل بالمورد ويقرر جميع القضايا التنظيمية - من جمع الأموال إلى التحقق من المنتج وإرساله إلى العملاء. المهمة الرئيسية تقع على أكتاف المنظم- حجم الخصم الذي يمكن أن يكون من 20 إلى 60 في المائة ، وكلما زاد حجمه زاد عدد العملاء الذين يشترون المنتج.

لكن الخصم ليس هو القضية الوحيدة. بعد كل شيء ، المنظم ملزم بما يلي:

• فهم العملاء واختيار أفضل تشكيلة.
• اختر بائعين موثوقين وتكون قادرًا على تحقيق الظروف المثلى للتفاعل معهم.
• إدارة وقتك بشكل صحيح.
• من الناحية المثالية ، تعرف لغة اجنبيةوالقدرة على البحث عن أشخاص للتعاون في البلد الذي تتم فيه عمليات الشراء.
• كن قادرًا على التواصل مع العملاء.

اتضح أن كونك منظمًا ليس سهلاً كما يبدو للوهلة الأولى. لذلك ، فإنهم يكسبون الكثير من المال ، 5-30 في المائة من حجم الأعمال. إن أردت المزيد من المال، ليس من المنطقي العمل مع مورد واحد ، لذلك يجب أن تحدد على الفور ما إذا كنت ترغب فقط في كسب أموال إضافية ، أو إنشاء مشروعك التجاري الخاص.

كيفية تنظيم عمليات الشراء المشتركة

بمجرد أن يتعلق الأمر بالمال ، هناك الآلاف الذين يرغبون في بدء التسوق معًا. ولكن عندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن القليل منهم فقط يحاول إنشاء أعمالهم التجارية الخاصة. لماذا هذا؟ لأنه ، كما ذكر أعلاه ، ليس من السهل أن تكون منظمًا.

ما هي الصفات التي يجب أن يمتلكها الشخص ليصبح ناجحًا في هذا المجال؟

1. المسؤولية والصدق. يحافظون على عودة العملاء للمزيد. هذه هي نفسية الأشخاص الذين يشترون من البائعين أو الوسطاء الموثوق بهم.
2. الود والتواصل الاجتماعي. إنها ببساطة ضرورية للمنظم ، لأنه سيتعين عليه التواصل كثيرًا: مع الشركاء والموردين والعملاء. إذا كانت هذه الصفات غائبة عنه ، فمن غير المرجح أن يرغبوا في التعامل معه.
3. فهم كيفية عمل الشبكات الاجتماعية. بالتأكيد ، من أجل الترويج لخدماتك ، سيتعين عليك إنشاء مجموعتك الخاصة ، وبدون معرفة الشبكات الاجتماعية ، لا يمكن القيام بذلك.
4. مبادرة. أين يوجد بدونها. المال لا يتدفق تحت حجر الكذب. لكسب ما تريد ، يجب أن تكون نشطًا.
5. الذوق التجاري. حتى لو كنت تعرف كيف تعمل عمليات الشراء التعاونية بدون حدس أو حظ تجارة مربحةلا يمكنك البناء. لذلك ، قم بتطوير ذوقك. للقيام بذلك ، يجب أن تكون متقدمًا على المشتري بخطوة ، لتعرف ما سيكون في الموضة ، لفهم احتياجات العميل.
6. سمعة. بالطبع ، من أجل كسبها بطريقة صادقة ، تحتاج إلى محاولة استثمار الكثير من الجهد والطاقة. والنتائج ستنتظر طويلا ومؤلمة. ولكن هناك طريقة أخرى - لإنهائها. انها تكلف المال ، ولكن ليس كثيرا. على المدى الطويل ، ستحصل على أكثر بكثير مما استثمرته في البداية.
7. المرونة والتنقل. كلما كان رد فعل المنظم أسرع لأية تغييرات في السوق ، زاد دخله.
8. الحد الأدنى للمحاسبة. يتطلب تنظيم الأرباح القدرة على إجراء المحاسبة. خاصة إذا كان لديك رجل أعمال فردي مسجل.
9. الصبر والتفاهم. كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك التواصل كثيرًا مع الناس في مختلف القضايا. بما في ذلك أكثر ، للوهلة الأولى ، غبي.

بالطبع ، إذا كانت لديك مهارات تنظيمية ، فلن تعرف حتى تحاول ، لكن كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك بذل الكثير من الجهد وتخصيص الكثير من الوقت. القضايا التنظيمية... إذا لم تكن مستعدًا لذلك ، فابحث في مكان آخر. بعد كل شيء ، المعيار الرئيسي لاختيار المهنة هو حب عملك.

كيفية كسب المال من المشتريات المشتركة

لذلك نأتي إلى حيث نبدأ عملية شراء مشتركة. اقرأ دليل خطوة بخطوةوإدخال معرفة جديدة هنا والآن.

الخطوة 1. يقرر.هذا هو أول شيء عليك القيام به. لا تكن كسولًا واقضِ الوقت في البحث عما يثير اهتمام العميل حقًا. وتذكر أنه من المهم أن يكون هذا الشيء مفيدًا حقًا. لذلك ، بادئ ذي بدء ، حدد من ستبيع له. حافظ على تركيزك على العميل المستهدف وابحث عن شيء يمكن أن يلبي احتياجاته. تذكر أن بيع كل شيء للجميع هو مضيعة للوقت.

الخطوة 2. ابحث عن مورد.أثناء قيامك بعملية جمع الطلبات ، انظر إلى المواقع المعروفة لبائعي البضائع في فئتك. تحدث معهم. اسأل أي الحد الأقصى للخصمسيعطونك إذا أحضرت 50 ، 100 ، 200 ، 500 عميل. تساوم. حاول الحصول على أفضل الصفقات.

الخطوه 3. اجمع المال.بعد أن تقرر ماذا ولمن ستبيع ، افتح مجموعتك على الإنترنت وابدأ العمل. أخبر جميع أصدقائك وأصدقائك وزوار المنتديات المواضيعية بأنك تقوم بعمليات شراء مشتركة. وعد بخصم جيد على المنتجات في الفئة التي قررت العمل معها. ابدأ في جمع الأموال وانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة رقم 4. المزيد من الاحتمالات للحساب.فكر في جعل كل عميل من عملائك يشعر بالراحة. قم بتوسيع خيارات الدفع الخاصة بك.

الخطوة رقم 5. تحقق من البضائع.عند الاستلام ، تأكد من التحقق من جودة البضائع وسلامتها واكتمالها. عندها فقط أرسلها إلى العميل. يمكنك القيام بذلك بنفسك ، أو يمكنك استئجار شخص ما لتولي البضائع من المورد وشحنها إلى العميل.

الخطوة 6. زيادة دخلك.لجذب المزيد من العملاء والحصول على المزيد من المال ، تسوق عبر الإنترنت من خلال خدمات استرداد النقود.

العمل كمنظم - الإيجابيات والسلبيات والمخاطر

الآن دعنا نتعرف على سبب انتشار هذا النوع من التسوق اليوم ، ومن يستفيد منه وما المخاطر الموجودة.

الايجابيات	السعر. تكلفة البضائع للمشاركين أقل بكثير من القيمة السوقية. على سبيل المثال ، يكلف الخلاط 450 روبل في منافذ البيع بالتجزئة. في نفس الوقت ، سعر الجملة 180 روبل فقط. الجميع يفوز. البائع الذي باع المنتج ، والمشتري الذي حصل على خصم كبير ، وبالطبع المنظم ، الذي حصل أيضًا على أموال جيدة مقابل عمله.
سلبيات	عدم تناسق المنتج مع الصورة والوصف. غالبًا لا يتطابق المنتج مع الصورة. إما أن اللون مختلف ، فالنمط مختلف. عليك استخدام موهبة الإقناع إلى أقصى حد أو البحث عن طريقة للخروج من الموقف. تستغرق البضائع من الخارج ، على سبيل المثال من الصين ، وقتًا طويلاً. سوف تضطر إلى الانتظار لمدة أسبوعين على الأقل. وهنا يجب أن تكون على اتصال دائم حتى لا يقلق المشترون ولا يشكوا في صدق المنظم. لا توجد ضمانات. يمكن للبائع النادر تقديم خدمة الضمان للمعدات والإلكترونيات. وعن شهادات مستحضرات التجميل والملابس بشكل عام فلا حديث. ليس في الحجم. قد يحدث أيضًا أن البضائع تم إرسالها بحجم خاطئ. عليك قضاء بعض الوقت في البحث عن مشترين للأشياء التي أعادها العملاء لأسباب مختلفة.
المخاطر	الخطر الرئيسي للمنظم هو خسارة المال. غالبًا ما يحدث أن بعض المشاركين ، تحت ذرائع مختلفة ، يطلبون من المنظم أن يدفع لهم (مع استرداد ، بالطبع) ولا يمكن للمنظم أن يرفض ، وإلا فإنه سوف يقوض ثقة المشترين الآخرين من خلال أفعاله. هذا القرار يؤدي إلى فقدان الأموال الشخصية. يمكن أن يؤدي الانخراط في مثل هذا العمل إلى تقويض الصحة ، لأن الشخص في حالة توتر مستمر وغالبًا لا ينام. بالطبع ، المال مهم ، لكن يجدر بنا أن نتذكر أنه بدون هذه الصحة بالذات لن تكون قادرًا على الكسب.

كيفية إنشاء مجموعة من المشتريات المشتركة على فكونتاكتي

هذه العملية ليست صعبة. فقط قم بما يلي:

إذا لم يكن لديك صفحة في VK ، فقم بإنشائها. للقيام بذلك ، قم بالتسجيل واملأ جميع الحقول المطلوبة. هذا ليس بالأمر الصعب ، لذلك لن نتطرق إلى هذا الأمر.

إنشاء مجتمع ، في نوع الصفحة حدد "مجموعة".

ابتكر وصفًا (ما تبيعه ولمن ، وما هي المشكلة التي يحلها الشراء) ، واجعل المجموعة مفتوحة للجميع. قم بتحميل غلاف (صورة) ، حدد سمة. يحفظ.

مجموعتك جاهزة. أضف صورًا ومحتوى نصيًا إلى الصفحة. تحقق من لوحة معلومات المجتمع. علاوة على ذلك ، يجب توجيه كل الجهود إلى تصميمه وتصميمه. الخيال لا غنى عنه هنا.

ولكن يمكنك أن تصبح منظمًا لعمليات الشراء المشتركة في VK ليس فقط في مجموعتك الخاصة. غالبًا ما يقوم مالكو الصفحات العامة التي يتم الترويج لها بتجنيد شركاء لتوسيع أعمالهم في المناطق. إذا كان من الصعب عليك القيام بذلك بنفسك ، فحاول العثور على مجتمع مثير للاهتمام وعرض خدماتك على المسؤولين.

كيفية إنشاء مجموعة على Odnoklassniki

لإنشاء مجموعة على Odnoklassniki ، تحتاج إلى:

1. في القائمة العلوية ، انقر على "مجموعات".
2. اضغط على زر "إنشاء مجموعة".
3. حدد النوع "للأعمال".
   

   قم بإنشاء مجموعتين في وقت واحد: "للأعمال" و "حسب الاهتمامات". يعد الترويج لمجموعة للعمل في Odnoklassniki مكلفًا وتستغرق العملية وقتًا أطول. من الأسهل والأقل تكلفة الترويج لمجموعة مصالح. لذلك ، في المجموعة الرئيسية للأعمال ، ضع جميع المعلومات حول المنتجات وفوائدها وما إلى ذلك. وستكون مجموعة الاهتمامات بمثابة محول لتوليد الرصاص بالنسبة لك. الشيء الرئيسي هو عدم نسيان الارتباط بالجمهور الرئيسي. بعد ذلك ، من خلال الترويج لمجموعة من الاهتمامات ، فإنك تقوم في الوقت نفسه وبشكل مجاني بالترويج للمصلحة الرئيسية ، والتي في الواقع ، تقوم بأعمال تجارية.

4. املأ جميع البيانات في النافذة المنبثقة: الاسم ، والوصف ، والنوع ، وحدد "فتح" ، واضبط الصورة وانقر على "إنشاء".
5. انقر فوق "تغيير الإعدادات" في القائمة اليسرى من الصفحة.
6. إذا لزم الأمر ، املأ حقل "المدينة". يتم ذلك إذا كنت منخرطًا في عمليات شراء حصريًا في منطقتك.
7. تأكد من ملء حقل "الكلمات الرئيسية" - الكلمات التي سيجد المستخدمون مجموعتك من خلالها. استخدم 5-6 قطع كحد أدنى.
8. في "إعدادات الدعاية" (يوجد عنصر القائمة على الجانب الأيمن) ، راجع الحقوق التي تريد منحها للمشتركين لديك. الأهم من ذلك ، يرجى ملاحظة أنه إذا سمحت بتحميل مقاطع الفيديو والألبومات ونشر الموضوعات في مجموعتك ، فكن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك إزالة "بحر" البريد العشوائي.
9. في العنصر "مسموح للضيوف" مقابل "ترك تعليقات" ، حدد "لا" ، ثم لن يتمكن الأشخاص الذين ليسوا أعضاء في المجموعة من التعليق على مشاركاتك. بهذه الطريقة سوف تحصل على المزيد من المشتركين في مجموعتك.
10. اختياري إضافي. بعد ضبط جميع الإعدادات ، انقر فوق "حفظ".
11. قم بتغيير الخلفية إذا رغبت في ذلك (هذه الوظيفة متاحة على الجانب الأيمن أعلى الصفحة). يمكنك الاختيار من بين تلك المتوفرة مجانًا.
12. الآن املأ المجموعة بالمحتوى. لا تنس أن تنشر شيئًا مثيرًا للاهتمام في بعض الأحيان لا ينطبق على المبيعات - ما يسمى بالمشاركات الفيروسية التي ستجذب الجمهور إلى مجتمعك.

استخدم أدوات اكتساب المشتركين المجانية والمدفوعة.شارك مجموعتك في جماهير أخرى تحت عنوان في الكل في الشبكات الاجتماعية... سجل في النماذج الموضوعية. إرسال الإعلانات على المواقع. بشكل عام ، افعل كل ما يلزم لجذب الانتباه. من الأدوات المدفوعة - استخدم الدعاية.

حتى لو كنت جديدًا في هذا المجال ، ستساعدك جميع التوصيات المذكورة أعلاه في معرفة ماهية عمليات الشراء المشتركة وكيفية البدء في جني الأموال منها دون أي مشاكل. ولكن مع ذلك ، قبل بدء الآلية بنفسك ، نوصيك بتجربة دور أحد المشاركين. بعد ذلك ستكون قادرًا على رؤية الجانب الآخر من العمل ، والتعمق في جوهر النظام وتحديد "نقاط الضعف" في هذا النشاط على الفور.

نظرًا لارتفاع الأسعار ، أصبحت المشتريات المشتركة أكثر شيوعًا. هذه ليست مجرد فرصة لتوفير المال ، ولكنها أيضًا فرصة لكسب مبلغ جيد. للقيام بذلك ، يجب أن تصبح منظمًا لعمليات الشراء المشتركة ، أو المشروع المشترك.

لمن تكون مناسبة

يمكن للشخص المغامر الذي لديه الكثير من وقت الفراغ أن يصبح منظمًا لعمليات الشراء المشتركة. هذه النقطة الأخيرة مهمة جدا. بما أن المنظم لديه مهام كثيرة:

ابحث عن منتج مطلوب ؛
البحث عن العملاء والعمل معهم ؛
النظام وتتبعه ؛
البحث عن العروض الترويجية والعروض الأكثر ربحية.

تنظيم المشروع المشترك مناسب للنساء في إجازة أمومة ، أو النساء اللائي يعملن من المنزل ، أو لديهن ببساطة الكثير من الوقت.

كيف يمكنك أن تكسب الكثير

لم يتم تحديد المبلغ الدقيق للدخل ، فهو يعتمد على جهودك. العامل الرئيسي الذي يؤثر عليه هو نسبة الغش. عند طلب شحنة كبيرة من البضائع ، يحق للمنظم إضافة نسبة مئوية معينة إلى سعر المورد. أي أن العميل سيتلقى قائمة أسعار بسعر مرتفع بالفعل ، والذي سيظل أقل مما هو عليه متجر البيع بالتجزئهحيث تكون هوامش الربح كبيرة. تتراوح نسبة المنظم من 5 إلى 20٪ حسب قيمة البضاعة.

يتأثر الدخل أيضًا بما يلي:

عدد المشترين
عدد عمليات الاستحواذ الناجحة ؛
مقدار النفقات الإضافية (الاتصالات المتنقلة ، وتكاليف النقل ، والتسليم ، وما إلى ذلك) ؛
صورة.

يرجى ملاحظة أنه ليس كل العملاء الذين يقدمون طلبًا يستردون المنتجات. هذا سوف يحد من أرباحك.

تؤثر سمعة المنظم بشكل مباشر عليه. كلما زاد قيمة العملاء لك ، زاد عددهم. يكسب المنظمون الجيدون من 50000 روبل شهريًا ، لكن لهذا عليك أن تحاول بجد.

من أين نبدأ

تحتاج أولاً إلى اتخاذ قرار بشأن منتج للشراء. من الأفضل اختيار فئة شائعة: الملابس ، والمواد الكيميائية المنزلية ، ومنتجات الأطفال ، إلخ.

ثم - ابحث عن مورد بالجملة.

العمل مستحيل بدون عملاء. يمكن أن يكون الأصدقاء والعائلة أول العملاء. يمكنك البحث عن عملاء عبر الإنترنت أو في مجموعات أو في منتديات المدينة. أو قم بإنشاء صفحتك الخاصة على الشبكات الاجتماعية. عندما تسير الأمور صعودًا ، قد ترغب في التفكير في موقع الويب الخاص بك. لكن بالنسبة للمبتدئين ، هذا غير مبرر.

عند الوصول إلى العدد المطلوب من العملاء ، يتم إرسال الطلب إلى المورد. عادة ما يتم الدفع مقدمًا ، لذا فإن الخطوة التالية هي تحصيل الأموال من العملاء. كلما زاد عدد الطرق للقيام بذلك ، كان ذلك أفضل. يمكنك قبول المال: نقدًا ، في بطاقة مصرفية، عبر Webmoney و Qiwi وما إلى ذلك.

بعد دفع ثمن الطلب ، يبقى انتظار التسليم وتوزيع البضائع على العملاء.

حيل مفيدة

حذر العملاء من أنك لست مسؤولاً عنها مظهر خارجيالبضائع وحجمها وشكلها ولونها ووسائل النقل.
العمل على أساس الدفع المسبق. إذا استثمرت أموالك ، على أمل أن يعيدها العميل لاحقًا ، يمكن أن تُترك تمامًا بدون نقود وبشيء غير ضروري.
لا تكن كسولاً في مراقبة المواقع من أجل الترقيات والخصومات. قدمها للعملاء. يستفيدون ، تحصل على دخل إضافي.
لا تخبر المورد أنك تدير مشروع مشترك. كثير من الحذر من هذه الممارسة. أفضل رهان لك هو التسجيل باسم رجل أعمال فردي... إنهم يعملون مع الكيانات القانونية عن طيب خاطر.
مشاركة صور المنتج مع العملاء. الصور الترويجية ، صور الطرود المرسلة من قبل المورد - كل هذا يمكن ويجب أن يتم نقله إلى العملاء. لهذا ، فإن الأكثر ملاءمة هي صفحتك الخاصة.
أبلغ عملاءك بجميع مراحل العمل: تم إرسال الطلب ، واكتمال الطلب ، والحزمة قيد النقل ، وما إلى ذلك. امنح عملائك أرقام تتبع للطرود حتى يتمكنوا من تتبع الشحنة شخصيًا.

مرحبا يا اصدقاء! استمرارًا للموضوع السابق ، أقترح النظر فيه ، ولكن أيضًا كمصدر أرباح إضافية... كما نتذكر ، يتلقى المنظمون نسبة معينة (ORG٪) من تكلفة البضائع المشتراة. حجم هذه النسبة هو 15-20٪ في المتوسط. تهدف النسبة التنظيمية إلى تغطية نفقات المنظم مثل: الوقت ، وتكلفة المكالمات الهاتفية ، والتحويلات المالية ، وخدمات الإنترنت ، وتغليف البضائع "بالأكياس" وغيرها. كيف تصبح منظمًا لعملية شراء مشتركة؟

أولاً ، عن اللذيذ.

كم يمكن أن يكسب المنظم من مشروع مشترك؟

يعتمد مقدار الأرباح عليك فقط - مدى تفكيرك في اختيار جزء من البضائع ، والمورد ، والاتفاق على شروط الشراء. وهنا بعض الأمثلة.

مثال 1. الشراء المشترك للملابس من شركةالبجع: الحد الأدنى للأجور 70t.r. ، org٪ 15. تشكيلة: ملابس نسائية ، رجالية ، أطفال ، ملابس داخلية. الميزات: التوافر المستمر للمبيعات ، مجموعات جديدة.

نقوم بالتحليل: من مشروع مشترك واحد للحد الأدنى للمبلغ ، يتلقى المنظم 10.5 طنًا. متوسط ​​فترة تحصيل الحد الأدنى للأجور هو 1.5-2 أسبوع. الأرباح المتوقعة في الشهر - أكثر من 21t.r. موافق ، ليست فكرة سيئة أن تتلقى مثل هذا المبلغ ، وتقضي حوالي ساعة في اليوم؟

مثال 2. الشراء المشترك لملابس الأطفال من مصنع محلي وبأسعار رخيصة للغاية: الحد الأدنى للراتب 10 أطنان ، أو٪ 15. المجموعة: قمصان للأطفال والحضانة ، ملابس داخلية. الميزات: لا يضمن المورد توفر الألوان المختارة (إعادة التصنيف حسب اللون).

نقوم بالتحليل: من مشروع مشترك واحد يتلقى المنظم 1.5 طن. متوسط ​​فترة تحصيل الحد الأدنى للأجور هي 3 أسابيع. الأرباح المتوقعة في الشهر - حوالي 2 طن. وتجدر الإشارة ، مع ذلك ، إلى أن عمل المنظم في فرز "الحقائب" أكبر بكثير مما كان عليه في المثال 1. ما رأيك؟ محض الإيثار؟

لقد توصلنا إلى حد ما إلى الأرباح ، ننتقل إلى العمل.

كيف تنظم عملية شراء مشتركة؟

لنبدأ بالموقع. يمكنك بالطبع إنشاء موقع الويب الخاص بك لعمليات الشراء المشتركة ، ولكن من الأسهل بكثير تنظيم مشروع مشترك في منتدى موجود. مبادئ اختيار المنتديات هي نفسها بالنسبة للمشاركين في المشتريات (يمكنك قراءتها).

في العديد من المنتديات ، يتم تقديم متطلبات معينة لمنظمي المشروع المشترك (على سبيل المثال ، عدد الرسائل في المنتدى ، ومصطلح تسجيل الحساب ، وما إلى ذلك). هناك أيضًا منتديات بدون متطلبات - فقط املأ طلبًا وانطلق. ضع في اعتبارك أنه إذا كان المنتدى لديه بالفعل مشروع مشترك مع المورد المحدد ، فلن يفوت الوسطاء عملية الشراء المشتركة.

1. اختيار البضائع.اختر منتجًا من وجهة نظرك يزداد الطلب عليه. يمكن أن تكون علامة تجارية مشهورة للملابس عالية الجودة ولعب الأطفال و "الضروريات" المختلفة للمنزل والسلع الجلدية. في منتدى كبير وقوي ، سيكون الطلب على جميع شرائح المنتجات وفئات الأسعار تقريبًا.

لقد قابلت فقط مشروعًا مشتركًا واحدًا غير ناجح حقًا من حيث اختيار المنتج - تم عرض شراء شفاط أنف للأطفال (والذي يعمل من خلال مكنسة كهربائية). كان سعر الشفاط 800 روبل ، وكان الحد الأدنى للراتب 50 قطعة. لا يمكن حتى أن يصل الحد الأدنى للأجور إلى 40٪ في غضون شهرين. الأسباب بسيطة: من يحتاج حقًا إلى جهاز شفط - اذهب إلى المتجر واشترِ أغلى ثمناً ، ولكن على الفور (لن ينتظر الطفل) ، الذي ليس عاجلاً بالنسبة له - يطلبون "مقدمًا" ، ثم هناك قلة من الآباء والأمهات الحذرين. بالإضافة إلى ذلك ، كان الكثيرون خائفين من حقيقة أن جهاز الشفط متصل بمكنسة كهربائية ، على الرغم من نشر تعليمات فيديو مفصلة ومراجعات إيجابية في موضوع المشروع المشترك.

2. اختيار المورد.لا تتردد في الاستفسار عن مورد محتمل - الإنترنت للحصول على المساعدة. تحقق من القائمة "السوداء" للموردين في المنتدى - لا يتم استبعاد حقيقة وجود تجربة حزينة بالفعل. لتقليل المخاطر ، اختر مزودًا له تاريخ طويل من الوجود (على الأقل انظر إلى المدة التي عاشها موقعه).

3. اسأل المورد شروط الشراءوبعض المعلومات عن المنتج: الحد الأدنى للأجور ، والسعر ، وتوافر الصفوف ، والكمية ، واحتمالية إعادة التصنيف / الزواج ، والإجراءات إذا تم العثور عليها ، وظروف التسليم.

4. فتح موضوع في المنتدى.بالإضافة إلى المعلومات الواردة في البند 3 ، أضف النقاط التالية إلى الشروط: حجم النسبة المئوية للمؤسسة ، وطريقة توزيع تكاليف النقل بين المشاركين في المشتريات ، والدفع / الدفع المسبق في أي وقت ، وتفاصيل الدفع ، وعواقب التأخر في السداد ، وحيث تكون الطلبات مقبول (في الموضوع ، في شكل google) ، التاريخ التقريبي لـ STOP ، سواء كنت تعمل بين المدن ، وشروط التوزيع ، وتخزين البضائع التي لم تتم المطالبة بها في الوقت المحدد.

يرجى ملاحظة أن العديد من الموردين سارية المفعول سياسة التسعيرفي روسيا لا تعمل مع المشروع المشترك. اكتب اسم علامتهم التجارية في الموضوع (على سبيل المثال ، P * EL ** IC * AN) حتى لا يحسبوا مشروعك المشترك من خلال محركات البحث.

اكتب عبارات بالمحتوى التالي في الموضوع بأحرف كبيرة:

"لا تنس أن المنظم لا يبيع المنتج ، ولكنه يساعدك على شراء المنتج بسعر الجملة" ؛

"من خلال تقديم طلب ، فإنك توافق على شروط المشروع المشترك" ؛

"أنا لا أقبل الرفض بعد التوقف"

"اتبع الموضوع بنفسك".

5. أوامر التحصيل.هناك خياران حسب المنتدى: إما النظام الآلي(وهو أبسط بكثير) ، أو يدوي (يمكن تبسيطه جزئيًا باستخدام نماذج Google).

حاول إبلاغ المشاركين في الشراء على الفور بالتقدم المحرز في المشروع المشترك في الموضوع: النسبة المئوية لتحصيل الحد الأدنى للأجور ، وعملية الدفع / التسليم / استلام البضائع.

6. إرسال طلب للمورد واستلام الفاتورة وسداد الفاتورة.إذا لم تكن متأكدًا من المورد ، تحقق جيدًا من الفاتورة شخصيًا.

7. استلام البضائع وتوزيعها.ابحث عن مكان في منزلك مسبقًا لتفكيك البضائع ، وإعداد الأكياس ، وشريط سكوتش ، وقطع من الورق مع أسماء المستلمين للتغليف.

يمكن توزيع البضائع إما بشكل مستقل أو من خلال أنظمة مراكز التوزيع. من المناسب التوزيع بشكل مستقل إذا كان لديك سيارة. تقوم مراكز التوزيع ، كقاعدة عامة ، بفرض رسوم على تنفيذ التوزيع (يتحمل المنظم هذا الجزء من التكاليف) ، ولكن هناك أيضًا من يمارس التوزيع المجاني. اقرأ الشروط والأحكام ، وافهم كيف ستكون أكثر ملاءمة لك.

لذلك ، نظرنا في كيفية تنظيم عملية شراء مشتركة. نصيحتي هي - قبل أن تصبح منظمًا لمشروع مشترك ، شارك في 5-6 مشاريع مشتركة على الأقل لكي تشعر ببعض اللحظات الدقيقة. سنلتقي في الموضوع التالي ، الذي أخطط لتكريسه لتقنيات الترويج لمشروع مشترك للمنظمين المبتدئين!

16.06.2017

أم وزوجة ومشتري مشارك ناجح: كيف نجمع كل شيء؟ الإجابات في المقابلة!

ألكسندرا شيلوفا من Nadym تنظم عمليات شراء مشتركة منذ عام 2012 ، لكن هذا العمل أصبح مصدر دخلها الرئيسي منذ عام واحد فقط. اليوم ، تقضي الزوجة وأم لطفلين كل وقت فراغهما في جمع الطلبات وإرسالها ، ويبلغ عدد قاعدة العملاء من بلدة صغيرة في منطقة Yamalo-Nenets ذاتية الحكم عدة آلاف من الأشخاص.

تحدثنا مع ألكسندرا لمعرفة مدى نجاحها ولماذا يعتبر الصدق أفضل طريقة للتعامل مع المشترين المشتركين.

قصة:الكسندرا تعمل طابعة. تقوم بتطبيق الصور على بطاقات العمل والشهادات والقمصان والأكواب. العمل المنفصل - يعتمد الراتب على المبلغ المنجز. لأكثر من عام ، لم يكن هناك عمليًا أي طلبات للطباعة ، لذا فإن عمليات الشراء المشتركة بالنسبة لها هي الطريقة الوحيدة لجلب الأموال إلى العائلة.

"العميل الأول أنا نفسي!"

- الكسندرا ، متى نظمت أول عملية شراء مشتركة في سيما لاند؟

بدأت العمل مع سيما لاند في عام 2012 ، ولكن في البداية لم يكن الأمر شراء مشترك ، ولكن طلبي الخاص. ثم ذهبت الابنة إلى روضة أطفال... بالنيابة عن اللجنة الأم ، كنت بحاجة لشراء بعض القرطاسية والألعاب من مكان ما.

فتحت محرك بحث للعثور على متجر بأسعار منخفضة ، وذهبت بالصدفة إلى سيما لاند. لقد أحببت المجموعة المتنوعة وحقيقة أن المتجر يقع في جبال الأورال ، وليس بعيدًا عنا - وهذا يعني أنه سيتم تسليم المشتريات بسرعة. لقد طلبت كل شيء لروضة الأطفال وبعض الأشياء الصغيرة لنفسي.

- ثم بدا لك شراء لمرة واحدة؟ كيف حدث أنك أصبحت منظمًا؟

أخبرت في العمل عن أسعار جيدة ، نظرت الفتيات إلى الموقع ، ووجدن شيئًا. قررنا الانسحاب. لقد قدمت طلبًا مشتركًا - لأنني كنت أعرف بالفعل كيفية تنظيم عملية شراء مشتركة.

علاوة على ذلك - بالطريقة نفسها بالضبط: مشيت بين أصدقائي ، وسألت من يحتاج ماذا ، وأخبرني عن سيما لاند. أعجب الناس بالفكرة: كل البضائع موجودة في مدينتنا ، لكن المتاجر تشتريها من نفس السيم لاند ، وتبيعها بسعر أغلى مرتين إلى ثلاث مرات. ثم بدأت أرى المشروع المشترك على أنه هواية - أحب القيام بالمشتريات ومساعدة الناس على توفير المال.

- كيف بدأت في جني الأموال من عمليات الشراء المشتركة؟

عملت مع الأصدقاء والمعارف ، لكنني فكرت بعد ذلك ، لماذا لا أبدأ في تلقي الأوامر من أشخاص آخرين؟ أصبح من المثير للاهتمام بالنسبة لي. نصحني أحد العملاء بإنشاء مجموعة وجذب الناس هناك ، والإعلان في جميع المجتمعات التي لدينا في المدينة.

وضعنا معًا خطة ، ولهذا طلب شيئًا واحدًا فقط - ألا يأخذ الرسوم التنظيمية من أوامره ، أي إعطائه البضائع بسعر الموقع. قد وافقت. بدأت مجموعتي تنمو وتزدهر ، وبدأ الناس يتعرفون علي ويقدمون المشورة لأصدقائهم. إنه لأمر رائع عندما يقول شخص ما ، عند الاتصال بي لأول مرة ، أنه قد تمت التوصية به للاتصال هنا بالضبط.

"هناك العديد من العملاء ، والجميع يحتاج إلى المساعدة."

الصناديق بالكاد تناسب بئر السلم.

تقول أنه مرتين في الأسبوع ترسل طلبًا وتستلم سيارة. كم من الوقت يستغرق جمع الطلبات واستلامها وفرزها وإصدارها؟

كل وقت الفراغ. زوجي يذهب للعمل وأعمل من المنزل بنفس الطريقة. أرسلت الأطفال إلى روضة الأطفال ، وأنهيت الأعمال المنزلية ، وجلست على الكمبيوتر. تستغرق معالجة الطلب وقتًا ، نظرًا لوجود الكثير من التطبيقات ، يحتاج الجميع إلى الاستجابة وقبول الطلب. وهم يكتبون كل يوم!

في يوم إرسال الطلب ، يمكنني الجلوس على الكمبيوتر الساعة 12 ظهرًا والعمل حتى الساعة 5 مساءً ، حتى يتم الانتهاء من الطلب ، والاتفاق مع المدير وإرساله للتجميع. في الواقع ، كل هذا يستغرق وقتًا طويلاً جدًا. تحتاج إلى العثور على اتصال مع كل عميل: ساعد شخصًا ما في اختيار منتج ، شخص ما لتقديم المشورة أيهما أفضل. وبطبيعة الحال ، لا يمكنني الرفض ، إن وظيفتي هي مساعدة الناس! يبدو لي أنني سأفشل جميع عملائي إذا تخليت عن عمليات الشراء المشتركة.

- هل من الصعب تحصيل الحد الأدنى لمبلغ الطلب؟

لا ، لم تكن هناك مشاكل مع هذا لفترة طويلة. في السابق ، كان علي أن أطلب شيئًا لنفسي ، والتكيف مع جدول الرواتب ، والسلف ، وتحصيل الطلبات بشكل غير منتظم. ثم بدأت في إرسال الطلب مرة واحدة في الأسبوع ، ومع ظهور مستودع بعيد - مرتين ، حتى أتمكن من استلام المشتريات وإصدارها بشكل أسرع. الآن هناك العديد من المشاركين ، يكون مبلغ الطلب دائمًا أكثر بكثير من الحد الأدنى. عندما تتراكم قاعدة العملاء على مر السنين ، يكون حجم المشتريات كبيرًا.

- من هم عملاؤك وماذا يطلبون في أغلب الأحيان؟

العملاء مختلفون ، لكن معظمهم من النساء. هناك العديد من الأمهات - ذوات الخبرة واللواتي على وشك الولادة. هذا هو السبب في أنهم يطلبون الكثير من أغراض الأطفال ، خاصة قبل حلول العام الجديد - الجميع يريد شراء الهدايا. هذا هو ذروة العمل. ثم - 23 فبراير ، 8 مارس ، يوم النصر.

لكن في الواقع ، العملاء جميعًا مختلفون. حتى أن هناك أطفال! أتحدث معهم ، أسأل ما إذا كانت والدتي تعلم أم لا. كان الأمر على هذا النحو أن فتاة تبلغ من العمر 13 عامًا قدمت طلبًا معي واتصلت بوالدها لمعرفة ما إذا كان على علم بأن ابنته تقوم بعمليات شراء عبر الإنترنت؟ اتضح أنه نعم ، كل شيء على ما يرام ، سيتم دفع الطلب ولا يمكنني القلق! وكانت الفتاة تختار شيئًا لنفسها من المكتب وهدية لأمها في 8 مارس.

- ما الخدمة التي تقدمها لعملائك؟ هل تقومون بتوصيل البضائع؟

لا ، لا توجد سيارة ، لكننا نفكر الآن في التوسع. يأخذ العملاء جميع البضائع من منزلي. لكنها مريحة لهم. أعطي مشتريات في عبوات مريحة حتى لا يضطر الشخص إلى الوقوف أو الانتظار أو الشعور بالبرد أو العرق.

هناك سر في الخدمة الممتازة - حسن الخلق تجاه العميل. أنا دائمًا ودود ، ولا أخوض أبدًا في صراع. يمكنك التفاوض مع الجميع. وأنا أنجح رغم أن الظروف هي نفسها للجميع!

"حتى الأطفال يساعدون"

- هل من الصعب قبول الطلبات الكبيرة؟ من يساعدك على تفريغ المركبات؟

زوجي يساعدني ، لأنني عادة أحصل على 40-50 صندوقًا بأحجام وأوزان مختلفة. الخامس أيام ما قبل العطلة 50-70 صندوقا تخرج.

معه نحصل عليه جميعًا ونعيده إلى المنزل. ليس لدينا مساعدين ، وأحيانًا يأتي أحد الجيران ، وهو تلميذ صغير في المدرسة الثانوية ، بعدة صناديق مقابل رسوم رمزية.

كان هناك أيضًا حتى أنهم استقبلوا سيارتين مع بضائع في يوم واحد. قبل حلول العام الجديد بقليل ، كانت إحدى السيارات تتأخر ، والأخرى قبل الموعد المحدد. لقد حدث أن وصلنا في نفس اليوم. لكن من الجيد أننا لم نحصل عليهم على الفور ، ولكن في أوقات مختلفة ... كان لدينا الوقت لأخذ قسط من الراحة. بشكل عام ، لا يكون العمل سهلاً دائمًا ، ولكنه عمل مفضل يجلب المال.

- هل تمكنت من الجمع بين واجبات الأم والزوجة مع دور منظم المشروع المشترك؟

يستغرق الأمر الكثير من الوقت ، لكنني تمكنت من الدراسة مع دروس الأطفال ، واصطحاب الصغار إلى رياض الأطفال ، وطهي الطعام ، والتنظيف. من حيث المبدأ ، هناك ما يكفي للأعمال المنزلية. ويساعدني الأطفال أيضًا - فهم مهتمون جدًا عندما نقبل البضائع ، بعد كل شيء ، أريد أن أتطرق وأرى كل شيء. لذلك سوف نستخدمهم.

"يمكن حل جميع الصعوبات مع المدير"

- ما الصعوبات التي تواجهها في عملك؟

هناك أوامر غير مدفوعة. الشخص ببساطة لا يأخذ شرائه. لكنني لست محبطًا ، لكني ببساطة أبيعه عبر الشبكات الاجتماعية.

الصعوبة الكبيرة هي إذا كان الزواج قد حان. أحيانًا يتأخر حل هذه المشكلة لفترة طويلة ، وتحتاج المشكلة إلى المراقبة طوال الوقت. أنت بحاجة إلى انتظار قرار الشركة ، ثم إعادة المنتج المعيب مرة أخرى ، وانتظر حتى وصوله إلى المستودع ، حتى يتم قبوله. وعندها فقط يتم إرجاع الأموال إلى حسابي ، والتي أرسلها بعد ذلك إلى العميل.

في بعض الأحيان تضيع الفواتير. علينا الانتظار والتحقق من المستندات وطلب مستندات جديدة. لكن أهم شيء هو إعادة البضائع. يمكن النظر في المطالبة لفترة طويلة ، ثم رفضها. لكن هذا قابل للإصلاح. علاوة على ذلك ، يساعد مديري الرائع في حل جميع المشكلات.

يستغرق فرز الطلب عدة ساعات.

هل تؤيد رأي يوري إيلييف (منظم ذو خبرة لعمليات الشراء المشتركة من ايكاترينبرج ، بطل منشوراتنا) بأن المنظم لا يجب أن يغير مديره الشخصي أبدًا؟

نعم. وأنا أتفق معه تماما. مديري - جليب إيسيبوف - يعرفني من الداخل والخارج. إنه يعرف كيف وفي أي أيام أعمل ، ومتى أرسل الطلب ، وأين يجب أن تصل السيارة وما هي المشاكل التي قد تنشأ.

بمجرد إصدار أمر وأرسلوا لي فاتورة مزدوجة خاطئة. لم أتمكن من حل المشكلة ، لأنه تم إرسال الطلب بالفعل للتسليم. لم يكن جليب موجودًا ، ولكن في اليوم التالي أصلح كل شيء - بسرعة ودون أي صعوبات.

بالمناسبة ، عن الطلب. لقد تمكنت من التسجيل في خدمة التسوق المشتركة الجديدة ونشرت في مجموعتك على فكونتاكتي تعليمات محلية الصنع حول كيفية العمل فيها. هل أحبه؟

الخدمة مريحة ، وأنا أستخدمها ، لكنني لست مستعدًا للتبديل إليها تمامًا ، لأن لدي الكثير منها الزبائن الدائمينلقد اعتادوا العمل معي هناك.

سيكون أمرًا رائعًا إذا كان من الممكن التواصل مع العميل داخل النظام - الدردشة أو المكالمات أو أي شيء آخر للتواصل مع المشارك. إذا قمنا بتحسين الخدمة ، فسيكون ذلك رائعًا.

"كن صادقا هو السر".

- كيف تريد أن تتطور كمنظم؟

أريد تغيير مكان الإصدار ، لأنه مع وجود طفلين ، غالبًا ما يتحول قبول البضائع إلى فوضى كاملة. على الرغم من أنه لن يكون من الملائم أن يأتي الجميع إلى المكتب - غالبًا ما يتلقى العمال طلباتهم في المساء ، خلال الساعات التي لن أجلس فيها في المكتب.

- ما الذي يجب أن يكون عليه المنظم حتى يعود العملاء للتسوق مرارًا وتكرارًا؟

يجب أن يلهم الثقة. من المهم أن تشرح جيدًا جميع ظروف العمل و المواقف غير القياسية... على سبيل المثال ، للمشتريات من مستودع بعيد. هذا منتج نفد من المخزون وعليك انتظاره. يصدقني الناس ويطلبون ويدفعون وينتظرون ما يشاؤون معي. ولا أحد يقلق من أني أخذت المال وصرفته في مكان ما. لقد دفعوا ثمن شرائهم وهم ينتظرون ، وأنا أعلم دائمًا أنه يمكن استلام البضائع!

وتحتاج أيضًا إلى أن تكون جادًا بشأن الزواج وإعادة الفرز (الحالة التي يأتي فيها المنتج الخطأ الذي يحتاجه المشتري). عندما تصل البضاعة بكمية خاطئة ، أضع الشخص على الفور في عملية الشراء التالية وسأعيد بالتأكيد المال مقابل ما لم يأتِ. لم يكن لدي شيء من هذا القبيل كنت أحمله في مكان ما ، وأحجب ، وأسعار مبالغ فيها.

كيف تصبح منظمًا شهيرًا لعمليات الشراء المشتركة: نصيحة من ألكسندرا شيلوفا

• أخبر أحباءكحول فرصة شراء سلع عالية الجودة بأسعار منخفضة.
• أنشئ مجموعة وسائط اجتماعيةوتقديم هدية مجانية لإعلام الناس عنك.
• معالجة جميع الطلبات بجد... العملاء يقدرون ردود المنظم في الوقت المناسب.
• اعرف احتياجات عملائكوالتفاوض مع الجميع حتى يكون ذلك مناسبًا لكليكما.
• قم بترتيب الاستلام أو التسليم المريح... تذكر أن الناس لا يحبون الوقوف في الطابور أو الانتظار أو البرودة.
• كن صادقا، استمع دائمًا إلى العميل وأخبره بجميع الفروق الدقيقة في عملية الشراء.

أريد أن أكون منظمًا أيضًا!

هل قررت بالفعل تكرار نجاح بطل المقال؟ اقرأ المعلومات التفصيلية حول خدمة التسوق المشتركة الجديدة ، والتي تتيح لك جمع الطلبات من المشاركين مباشرة على الموقع والتسجيل والربح!