Povijest tvrtke IKEA. Ingvar Kamprad i IKEA povijest tvorca i tvrtka Ikea kakvo društvo

"Koliko biste platili za ovo?"
I. Kamprad

Robna marka IKEA u svijetu poznat po niskim cijenama i legendarnom sustavu isplativosti koji se stalno poboljšava. Njegovu korporativnu kulturu i pozicioniranje na tržištu slave mnogi ugledni trgovci i stručnjaci za robnu marku. Sve što se danas naziva IKEA izravno je povezano sa životom, težnjama i osobne kvalitete jedan čovjek. Ovo je Ingvar Kamprad.

Biografija Ingvara Kamprada.

Rođen je u švedskom gradu zvanom Elmhult, a odrastao je u danas svjetski poznatom mjestu Småland. Ljudi u ovom dijelu Švedske poznati su kao štedljivi, vrijedni i kreativni ljudi u isto vrijeme. To je zbog životnih uvjeta i povijesti tog područja.
Prije Ingvara u obitelji Kamprad bilo je poslovnih ljudi, pa čak i jedna tragična priča vezana uz neuspješno poduzetništvo. Ingvarov djed si je oduzeo život zbog činjenice da nije mogao otplatiti ogromne kredite uzete za potrebe poslovanja.

Mali Ingvar pokazao je veliki interes za trgovanje

od najranije dobi: od otprilike pete godine počeo je prodavati šibice, a u starijoj dobi počeo se baviti trgovinom na raznim poljima. Tako je budući osnivač svjetski poznate tvrtke trgovao sjemenkama, ribom, brusnicom toliko popularnom i omiljenom u Švedskoj te božićnim čestitkama. Iskreno rečeno, vrijedi reći da je ovo, zapravo, cjelokupno obrazovanje Ingvara Kamprada. Nikada nije studirao posao i marketing, nije čitao posebnu literaturu i nije pohađao posebne sate na tu temu, Ingvar nema više obrazovanje... Sve što zna temelji se isključivo na najbogatijem iskustvu, vlastitim pogreškama i vrlo, vrlo pažljivom odnosu prema svijetu i ljudima.

Osnivanje tvrtke IKEA.

U teškom trenutku za cijeli svijet, Ingvar je 1943. osnovao svoju divnu tvrtku u svakom pogledu - IKEA... Tvrtka je prodavala nalivpera. Čekajte na smijeh, sredinom dvadesetog stoljeća ovo je bio doista inovativan proizvod. Dakle, u to se vrijeme o Rusiji još uvijek pisalo olovkama, a "olovka koja se sama piše" bila je strana zanimljivost, nedostupna svima. Ingvar je olovke dobavljao iz Francuske, a svoju je tvrtku organizirao samo zato što je dobavljač izjavio takvu potrebu za nastavkom punopravne suradnje. Ingvar je imao samo 17 godina, a zbog mladih godina i nedostatka sredstava nije mogao registrirati tvrtku.

Ako govorimo o namještaju, onda možemo lako spomenuti onaj koji koriste samo milijarderi, kraljevi i kraljice.

Mladom Šveđaninu, očekivano, pomogao je otac.

I ubuduće, uvijek tema obitelji, tema Ingvarove domovine prožimat će tako naizgled daleko od svakojakih polja sentimentalnosti poput trgovine.

Sebe naziv IKEA je kratica za prva slova... Pogledajmo što je mladi Šveđanin uključio u ime svoje zamisli? Prvi par slova je ime i prezime Kamprada, treće slovo označava društvo njegova djeda i oca, a posljednje je crkvena župa u kojoj se Ingvar molio i ispovijedao.
Prodaja nalivpera je rasla, a nakon nekoliko godina Kamprad se mogao oglašavati u lokalnim izdanjima, što je bilo vrlo važno za daljnji razvoj poslovanja.

Kako je nastala IKEA poslovna ideja koju sada vidimo?

Krajem četrdesetih Ingvar je skrenuo pozornost na činjenicu da je namještaj u Švedskoj bio neobično skup i stoga nedostupan mnogim slojevima stanovništva. I poduzetni Kamprad osjetio je udaranje zlatnog ključa. Odlučio je popraviti stvari na tržištu male, ali ponosne zemlje i IKEA -u pretvoriti u trgovinu namještajem. U početku je IKEA kupovala najjeftinije stolice i stolove. Ipak, Ingward je svakoj stvari dao svoje ime, što je u to vrijeme bilo inovativno rješenje... Ovaj jednostavan marketinški trik omogućio je tvrtki da se u kratkom vremenu odvoji od konkurencije. Osim toga, najviše najbolja reklama- usmena priča i priča o trgovini nevjerojatno jeftinog namještaja brzo su se proširile gradom.

Visok opseg prodaje vrlo je brzo omogućio Ingvaru da stekne vlastitu tvornicu namještaja.

Već 1951. švedska tvornica IKEA počela je proizvoditi senzacionalno jeftin namještaj. U zemlji u kojoj su proizvodi od namještaja bili gotovo luksuzni predmet, takav strateški potez bio je poput učinka eksplodirajuće bombe. Postalo je gotovo nemoguće iskreno konkurirati povećanoj tvrtki IKEA, a udruga prodavača namještaja počela je vršiti pritisak na lokalne dobavljače koji su radili s IKEA -om. Koristeći moć, uvjeravanje i podmićivanje uspjeli su ih natjerati da bojkotiraju takvu drsku i uspješnu tvrtku. U tijeku priče primijetit ću da danas tvrtka IKEA u osnovi ne daje mito i to javno izjavljuje.

IKEA je možda jedna od najvećih na svijetu, ali ipak nije

Dakle, sličan težak bojkot za obična osoba bio bi to težak udarac od kojeg se možda ne bi mogao oporaviti. Ali Kamprad nije bio takav. Za njega je, unatoč svim spletkama neprijatelja, ovo bio samo izgovor za traženje novih mogućnosti i daljnji razvoj. Sada Ingvar kupuje lavovski dio dijelova namještaja u Poljskoj. To vam omogućuje dodatno smanjenje troškova, unatoč činjenici da je potreban i prijevoz.

Izbjegavanje isporuke i pojednostavljivanje montaže namještaja novi su korak za tvrtku.

Sljedeći korak IKEA -e, usmjeren na smanjenje troškova i snižavanje konačne cijene proizvoda, bilo je odbijanje isporuke namještaja. Sada su to učinili isključivo sami kupci. Istodobno, montaža IKEA namještaja je iznenađujuće jednostavna, Igvar je tome posvetio veliku pozornost značajke dizajna pri projektiranju namještaja. Čak i potpuno neuka osoba može lako sastaviti IKEA stolicu ili stol, naoružana samo jednostavnim alatima poput odvijača, detaljne upute i žarka želja za uštedom novca.

Naslovnica IKEA kataloga za 2011. godinu.

Svi ti događaji doveli su do činjenice da je 4 godine nakon početka rada trgovine namještajem Kamprad objavljen tiskani katalog sa slikama IKEA proizvoda i cijenama robe. Tada, kao i danas, jednostavno se razbacalo po poštanskim sandučićima.

Tek tada - Švedska, a danas - cijeli svijet.

Zakon, koji je Ingvar Kamprad jednom zauvijek uspostavio, kaže: nemoguće je prodavati stvari iznad cijene navedene u katalogu tijekom cijele godine. Jeftinije - možete. Skuplje - ne, ne.

Godine 1952., na godišnjem Stockholmskom sajmu, Ingvar Kamprad prvi je put javnosti predstavio namještaj po iznenađujuće niskim cijenama, što je šokiralo Švedsku. Zatim je Kamprad otputovao u Ameriku, gdje je vidio trgovine Cash & Carry, tradicionalno za Sjedinjene Države koje se nalaze u predgrađu. A Kamprad je rekao: "Imam ideju!" Tada se u njegovom umu rodila tvrtka koju poznajemo. S pravom je procijenio da je budućnost svjetskog prijevoza u osobnim automobilima, većina će ljudi moći izaći u obližnje predgrađe kako bi kupili jeftin i relativno kvalitetan namještaj. Trgovine su organizirane kao ogromna skladišta, gdje proizvode možemo djelomično prikupljati sami, bez uključivanja osoblja trgovine ili njihove upotrebe na minimum. Tako su prvo u Stockholmu, zatim u Ingvarovoj maloj domovini, a kasnije i diljem svijeta, otvorene trgovine sa žuto -plavim natpisima - IKEA.

Odnos prema kupcu.

Uz svu jeftinost robe u Kampradovim trgovinama, ne može se reći da je ružna, neugodna ili da ne mari za kupce. Da, pjenušac se ne poslužuje u visokim čašama, ali postoji mjesto gdje možete ostaviti svoje dijete, postoji mjesto za užinu, moram reći, ne previše ukusno, ali zadovoljavajuće i jeftino. Postoji dostava, montaža. Ukratko, svaki hir za vaš novac. Ali ništa se ne nameće. Pa čak (u kojoj je drugoj trgovini to moguće?) Postoji ogroman plakat, kažu, ako se predomislite, nema problema!

Robu ćemo uzeti natrag!

Moram reći da je sam Ingvar bio poznat kao jedan od najopakijih ljudi na svijetu. Ipak bi! Kao milijarder, iznenadio je svjetsku zajednicu činjenicom da je putovao javnim prijevozom, imao najjednostavniju kuću, a kad je putovao u inozemstvo, živio je u hotelima s tri zvjezdice i jeo u jeftinim kafićima. Imajte na umu da osoba koja nastoji pomoći prirodi i ljudima jednostavno ne zaslužuje optužbu za škrtost. Jedna od njegovih glavnih kvaliteta koja je utjecala na poslovanje, naziva pažnjom i promatranjem. Recite mi, kako možete biti obzirni prema srednjoj klasi, boraviti u penthouseu i objedovati na mjestima gdje jedno jelo stoji poput automobila poduzetnika srednje klase? Tako je, nema šanse. Stoga, zlobni kritičari, ruke od Ingvara Kamprada!

Ingvar Kamprad - naši dani.

Tvorac IKEA -e je Ingvard Kampard.

Da, čak i u dobi od sedamdeset godina on posjećuje do dvadeset trgovina dnevno kako bi proučio problem usklađenosti kvalitete robe s cijenom po kojoj su izložene. Njegovo omiljeno pitanje za kupce je: "Koliko biste platili za ovo?" Da, Ingvar do danas voli javni govor s vađenjem smeća iz košare i govorom da bi se ova stavka mogla provesti u djelo! U isto vrijeme, on nije starac izvan sebe, već genij koji je pronašao svoju nišu i vješto mijenja svijet na bolje.

Rezultat je očit - cijene u IKEA -i su 20-30% niže od cijena konkurenata.

Obične bijele prolazne police uspješno se prodaju u svim zemljama već dvadeset godina - činjenica!

Trenutno tvrtku vode Ingvarovi sinovi, a posao mu je živ, što se može vidjeti samo povremenim gledanjem u poštanski sandučić. Ali ne Trebamo li otići u IKEA za vikend?

Svatko tko je bio u IKEA -i zna da tamo možete besplatno nabaviti pribor za pisanje i predati baterije. No, postoje olovke koje se ne izdaju tek tako u trgovinama, već se prodaju na vrlo uglednim aukcijama.

Video: Megazavody - tvrtka IKEA

IKEA (ruska Ikea) - nizozemska grupacija za proizvodnju i trgovinu, vlasnica trgovačkih lanaca prodaja namještaja i kućanskih potrepština. Osnovano 1943. u Švedskoj, puno ime - IKEA International Group.

Robna marka IKEA

Činjenice tvrtke

Svaki treći Europljanin danas je začet na krevetima Ikee.

Ako je sav namještaj ovog proizvođača složen jedan na drugi, na njemu će se moći popeti do Mjeseca.
Ako su svi ljudi koji rade u proizvodnji namještaja smješteni na jednom mjestu, bit će potreban cijeli grad.
U početku se proizvodnja ovog namještaja nalazila u šupi u dvorištu tvorca - Ingvara Kamprada.
Svakodnevna šetnja najbližim kompleksom namještaja Ikea može zamijeniti odlazak u teretanu.
Da biste zaobišli sve Ikeine trgovine namještajem u svijetu, trebat će najmanje 5 godina, ako to radite 8 sati dnevno.
Da biste naveli asortiman namještaja Ikea, morat ćete čitati naglas dva dana bez prekida.
Ako se sav Ikein namještaj sastavi i zapali, tada će oslobođena energija biti dovoljna za zagrijavanje male zemlje.
Odlučite li svake noći spavati na novom krevetu Ikee, bit će potrebno 122 života za spavanje na već proizvedenim.
Ako sav omot s prištićima prikupite iz ambalaže namještaja ovog proizvođača, tada će vam za pucanje ovih prištića biti potrebna pomoć cijele populacije planeta mjesec dana.
U soundtracku za film "Fight Club" nalazi se kompozicija pod nazivom English. Ikea Man (doslovno "Ikea Man"). A u samom filmu glavni lik govori da je imao maniju opremiti svoj stan namještajem i stvarima kupljenim u IKEA -i.
U ožujku 2007. došlo je do sukoba između romske zajednice grada Jekaterinburga i trgovačkog centra IKEA zbog činjenice da je na plakatu o pravilima korištenja parkiranja i prilaznih cesta navedeno sljedeće: „Osobe na skateboardima , rolere, bicikle, kao i Cigane, osobe bez stalnog prebivališta, prosjake, distributere letaka, huligane, razne neformalne tvrtke. " Uprava IKEA -e uklonila je plakat i ispričala se. Stranke su došle do pomirenja bez odlaska na sud.
Naziv "IKEA" označava "Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd", to jest ime osnivača i naziv farme (Elmtaryd) u župi Agunnaryd u kojoj je živio.
Imena proizvoda tvrtke sve su jedna riječ. Većina imena švedskog su porijekla.
Američka tvrtka - programer i izdavač računalnih videoigara Electronic Arts objavila je katalog za liniju igara The Sims 2 pod nazivom "Ideje iz IKEA -e" (eng. The Sims 2: IKEA Home Stuff)

IKEA (rus. Ikea) je nizozemska industrijska i trgovačka grupa tvrtki, vlasnica trgovačkih lanaca koji prodaju namještaj i robu za kućanstvo. Osnovano 1943. u Švedskoj, puno ime - IKEA International Group.

Robna marka IKEA

Činjenice tvrtke

Svaki treći Europljanin danas je začet na krevetima Ikee.

Ako je sav namještaj ovog proizvođača složen jedan na drugi, na njemu će se moći popeti do Mjeseca.
Ako su svi ljudi koji rade u proizvodnji namještaja smješteni na jednom mjestu, bit će potreban cijeli grad.
U početku se proizvodnja ovog namještaja nalazila u šupi u dvorištu tvorca - Ingvara Kamprada.
Svakodnevna šetnja najbližim kompleksom namještaja Ikea može zamijeniti odlazak u teretanu.
Da biste zaobišli sve Ikeine trgovine namještajem u svijetu, trebat će najmanje 5 godina, ako to radite 8 sati dnevno.
Da biste naveli asortiman namještaja Ikea, morat ćete čitati naglas dva dana bez prekida.
Ako se sav Ikein namještaj sastavi i zapali, tada će oslobođena energija biti dovoljna za zagrijavanje male zemlje.
Odlučite li svake noći spavati na novom krevetu Ikee, bit će potrebno 122 života za spavanje na već proizvedenim.
Ako sav omot s prištićima prikupite iz ambalaže namještaja ovog proizvođača, tada će vam za pucanje ovih prištića biti potrebna pomoć cijele populacije planeta mjesec dana.
U soundtracku za film "Fight Club" nalazi se kompozicija pod nazivom English. Ikea Man (doslovno "Ikea Man"). A u samom filmu glavni lik govori da je imao maniju opremiti svoj stan namještajem i stvarima kupljenim u IKEA -i.
U ožujku 2007. došlo je do sukoba između romske zajednice grada Jekaterinburga i trgovačkog centra IKEA zbog činjenice da je na plakatu o pravilima korištenja parkiranja i prilaznih cesta navedeno sljedeće: „Osobe na skateboardima , rolere, bicikle, kao i Cigane, osobe bez stalnog prebivališta, prosjake, distributere letaka, huligane, razne neformalne tvrtke. " Uprava IKEA -e uklonila je plakat i ispričala se. Stranke su došle do pomirenja bez odlaska na sud.
Naziv "IKEA" označava "Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd", to jest ime osnivača i naziv farme (Elmtaryd) u župi Agunnaryd u kojoj je živio.
Imena proizvoda tvrtke sve su jedna riječ. Većina imena švedskog su porijekla.
Američka tvrtka - programer i izdavač računalnih videoigara Electronic Arts objavila je katalog za liniju igara The Sims 2 pod nazivom "Ideje iz IKEA -e" (eng. The Sims 2: IKEA Home Stuff)

U ovom trenutku (2020.) IKEA je u Rusiji zastupljena s gotovo desetak supermarketa. to je, prije svega, o velikim gradovima.

Trgovine

Osim velikog broja trgovački centri u više od 30 zemalja svijeta, danas tvrtka IKEA u Rusiji ima 14 velikih hipermarketa koji se nalaze u različitim gradovima:

(Moskva)
(Moskva)
(Moskva)
Khodynskoe Pole (Moskva)
(St. Petersburg)
(St. Petersburg)
Novosibirsk
Kazan

Detaljnije informacije o adresama možete saznati klikom na veze do odgovarajućih stranica web stranice. Osim vlastitih web stranica, isti koncern posjeduje i mrežu trgovačkih centara Mega u kojima se nalaze potpuno različite trgovine, od odjeće do pribora i kućanskih aparata.

Pažnja! Što se tiče kataloga robe, s njim se možete upoznati na službenoj web stranici na ikea.ru.

Osim toga, planovi ovog međunarodnog koncerna uključuju daljnji razvoj. I to usprkos određenom usporavanju uzrokovanom trenutnom gospodarskom krizom. Dakle, uz tako velike gradove kao što su Moskva, kao i Sankt Peterburg, kao i druga velika industrijska i industrijska središta, gdje je zastupljen lanac trgovina IKEA, postoje izgledi za doglednu budućnost u pogledu daljnjeg razvoja društvo. Planirano je otvaranje novih trgovina u više od dva desetina ruskih gradova s 500 tisuća ili čak manje stanovnika.

Proizvodnja

Osim vlastitog prostora, kao i trgovačkih centara "Mega", kapacitet proizvodnje tvrtke uključuju 4 tvornice koje se nalaze u sljedećim regijama:

Lenjingradska oblast (Tikhvin).
Moskovska regija (grad Esipovo).
Kirovska regija (selo Krasnaya Polyana).
Veliki Novgorod.

Osim toga, značajan broj tvornica smještenih u cijeloj Rusiji radi na ispunjavanju narudžbi tvrtke, izrađujući proizvode za katalog predstavljen na službenoj web stranici. Asortiman većinom uključuje namještaj za različite prostorije (spavaće sobe, kuhinju, dječju sobu, kupaonicu, za uređenje radnog mjesta itd.), Kao i razne korisne dodatke i kućanske potrepštine.

Vjeruje se da u stanu svake zapadnoeuropske obitelji postoji barem jedna stvar s IKEA logom. Ne mora biti namještaj. Bilo koji pribor, igračka, donje rublje - nešto iz IKEA -e. Čak i ako sami u osnovi niste ništa kupili u lancu trgovine, nešto je moralo naslijediti od rodbine ili je završilo u stanu na dar.

Svojevremeno se širenje IKEA -e po Europi nazivalo epidemijom. Od otvaranja prvih trgovina u Rusiji, epidemija IKEA -e zahvatila je i našu zemlju. IKEA je voljena zbog svoje demokratske originalnosti (nalazi tvrtke na području dizajna priznati su kao izvanredni u svim školama dizajna u svijetu) i preziru se zbog njene masivnosti, univerzalnosti (gdje god pogledali iste podne svjetiljke i sofe). Globalni brend u svim kontroverzama. Osnivač, 80-godišnji Ingvard Kamprad, stvorio ga je od svoje 20. godine. IKEA je počela prodavati stoliće za kavu, a sada je najveća svjetska tvrtka za namještaj.

IKEA povijest

Ingvar Kamprad rođen je u malom švedskom gradiću Elmhultu (sada prava turistička Meka: tisuće ljudi hrli tamo da vidi domovinu milijardera; tamo se nalazi i prva trgovina Kamprad). Kampradovi biografi vjeruju da je Ingvarov hobi prema trgovini naslijeđen. 1897. tvrtka koja je bila u vlasništvu djeda budućeg milijardera bila je pred bankrotom. Glava obitelji nije mogla platiti hipoteku i počinila je samoubojstvo. No Ingvarina baka uspijeva spasiti slučaj.

I sam Kamprad počeo je zarađivati prodajom šibica. Ovako se on sam prisjeća svojih aktivnosti iz djetinjstva: “Teta mi je pomogla da kupim prvih sto kutija šibica na takozvanoj rasprodaji '88. Godine '(nešto poput našeg' Sve za 10 ' - ur.), A teta nije čak mi nisu ni naplatili poštarinu. Nakon toga prodavao sam šibice za dvije ili tri ere po kutiji, a neke čak i za 5 razdoblja. Još se sjećam ugodnog osjećaja koji sam doživio kad sam stekao prvu zaradu. U to vrijeme nisam imao više od pet godina. Kasnije sam počeo prodavati božićne čestitke i zidne slike. Pecao bih, a zatim vozio bicikl i prodavao ga okolo. Skupio sam brusnice i poslao ih autobusom kupcu u drugi grad. U jedanaest godina glavna djelatnost mi je bila prodaja sjemena. To mi je bio prvi veliki posao i zaradio sam dovoljno novca da zamijenim mamin stari bicikl za novi trkaći model. " No najveća potražnja bila je za nalivpera: u ranim četrdesetima bila su novost čak i u Švedskoj. Kamprad je od Pariza naručio 500 ovih olovaka, uzevši zajam od 500 kruna (u to vrijeme 63 USD) za kupnju od okružne banke. Prema Kampradu, ovo je bio prvi i posljednji kredit koji je uzeo u životu. Modni proizvod isporučila je francuska tvrtka. Zatim je zahtijevala da njihov distributer registrira vlastito poduzeće. Kamprad je nagovorio oca da mu pomogne u papirologiji, a uskoro se rodila IKEA ("Ingvard Kamprad, Elmtaryud in Agunaryud" - prva slova imena i prezimena, imena očeve farme i crkvene župe u kojoj je poglavar budućnosti korporacija je odrasla). To se dogodilo 1943. U to vrijeme njegov je tvorac imao 17 godina. U to je vrijeme Kamprad sišao s bicikla i prešao na distribuciju robe poštom. Olovkama i šibicama dodao je najjednostavnije sitnice, poput uredskog pribora, novčanika, najlonskih čarapa i sredstava protiv komaraca.

Prvi poduzetnički koraci osnivača IKEA -e Ingvarda Kamprada, njegova rana, kako je sam naziva, "želja za profitom" - očito, jedan od najvažnijih subjektivnih uvjeta za uspjeh. Želja za zaradom na genetskoj razini. Švedski milijarder nikada nije studirao na sveučilištu (u školi ga učitelji dugo nisu mogli naučiti čitati), ali poslovna strategija koju je primijenio u IKEA -i proučava se na mnogim višim fakultetima obrazovne ustanove Europa.

Konačno, 1948. godine Kamprad dobiva ideju o prelasku na namještaj. Kamprad pregovara s malim proizvođačima namještaja i počinje prodavati dva modela - stolicu bez naslona za ruke i stolić za kavu. Kamprad je stolicu nazvao "Ruth" (uvijek je mislio da je teško zapamtiti naziv inventara). Od tada je običaj u IKEA -i davati imena namještaju. Istodobno je rođeno još nekoliko poslovnih principa Kamprada. Prvo je svojim klijentima počeo slati malu brošuru pod nazivom IKEA News, koja je postala prototip poznatog kataloga tvrtke. Drugo, mladi poduzetnik odmah je počeo ciljati kupce sa srednjim prihodom. Stoga naručuje najjeftinije modele iz obližnjih tvornica namještaja. Čak je i tada došao do svoje poznate formule: "Od prodaje 60 stolica po visokoj cijeni, bolje je smanjiti cijenu i prodati 600 stolica."

Godine 1951. Kamprad je kupio staru tvornicu u kojoj je počeo proizvoditi jeftin, jednostavan namještaj. Postupno je njegova tvrtka, zahvaljujući demokratskim cijenama, stekla slavu u Švedskoj. Međutim, takvi trgovinska politika bio je razlog bojkota, koji je Kampradu krajem 50 -ih najavilo Švedsko nacionalno udruženje prodavača namještaja, ogorčeno niskim cijenama IKEA proizvoda. Pod pritiskom udruge, vodeći drvosječe počeli su odbijati suradnju s Kampradom. Zbog toga je poduzetnik morao poduzeti korak koji je u to vrijeme bio neobičan za švedsko poslovanje: počeo je "jeftino" kupovati neke komponente potrebne za sastavljanje namještaja od poljskih dobavljača. Tako je osnivač IKEA -e postavio buduću strategiju tvrtke - slanje narudžbi za robu u onim zemljama gdje je jeftinije.

Početkom 60 -ih Kamprad je napravio obrazovno putovanje u Ameriku. Tamo je prvi put vidio trgovine koje se prodaju pomoću sustava Cash & Carry. Svidjela mu se sama shema trgovine: ogromne trgovine nalaze se izvan grada, a kupci se sami služe - robu stavljaju u kolica i odvoze do auta.

Kad je IKEA 1963. otvorila veliku trgovinu u blizini Stockholma, tamo je mnogo toga bilo dogovoreno uzimajući u obzir američko iskustvo, iako kreativno prerađeno. Prvo, to je bilo predgrađe: tamo su cijene zemljišta znatno niže, a postoji i mjesto za parkiranje automobila. Drugo, kako bi smanjili troškove dostave, tvrtka je naručila sklopivi namještaj, gdje je svaki komad bio pakiran. Ovako ih je bilo lakše i jeftinije transportirati. Kupci su sami morali sastavljati namještaj. Kamprad je odavno primijetio da ljudi zapravo sami uživaju u sastavljanju ormara i sofe. Pogotovo ako olakšate postupak montaže zahvaljujući detaljnim uputama.

Godine 1969. tvrtka je otvorila trgovinu u Danskoj i izgradila distribucijski centar u Elmhultu. Posljednji korak sa stajališta zdravog razuma nije neosporan. Gdje može biti toliko kupaca u zaleđu? No Ingvar je znao da je u Švedskoj počeo procvat automobila. Shvatio sam da su ljudi spremni otići čak i daleko radi ozbiljne kupnje. Kako bi nagradila kupce, trgovina IKEA počela je prodavati krovne nosače za automobile. Naravno, po povoljnoj cijeni. Zahvaljujući ovoj politici, promet tvrtke udvostručen je u jednoj godini. Sama trgovina, nazvana Kungens Kurva, po izgled nalikovao na njujorški Guggenheim muzej, koji se Kampradu jako svidio. Tijekom Svečano otvorenje trgovina je gotovo izbila u veliki skandal. Nitko nije očekivao da će toliko ljudi doći prvog dana. Trideset tisuća Šveđana zasigurno je željelo kupiti namještaj po niskim cijenama. U trgovini, iako tako velikoj, nije bilo toliko artikala. A gomila je, brišući sve što joj se našlo na putu, donekle proturječila načelu koje je propovijedala IKEA. Lagano se raspravljalo o tome koja bi polica za knjige stala u tapecirani naslonjač, ispod šalice ukusne kave.

Kamprad je donio jedinu ispravnu odluku u ovoj situaciji - poslati kupce u skladište. Tako je IKEA slučajno došla do svoje "krunske" formule: trgovina-skladište. S Kungens Kurvom konačno je zauvijek određen stil rada tvrtke. Sada je svaka trgovina namještaja IKEA svojevrsni izložbeni centar. Gdje nisu prikazane samo sofe i ormari, već i sve sitnice svakodnevnog života: stolnjaci, zavjese, prekrivači, ručnici i svijećnjaci. I sve je to postavljeno kako treba biti u stvarnom životu. Tako posjetitelj trgovine može prvo pregledati deset dječjih soba zaredom, a zatim dvadeset i pet blagovaonica ili dnevnih soba itd. Nakon što je procijenio kako ovaj ili onaj model izgleda u pravom interijeru i odabrao pravi, kupac bi trebao otići u skladište po njega. U prikladnim paketima, on transportira jedinicu namještaja u svoj dom i tamo je sam sastavlja, čitajući jasne i razumne upute.

Nakon takvog uspjeha kod kuće, IKEA nije imala izbora nego razvijati inozemna prodajna tržišta. Odluke su donesene spontano. Na primjer, čelnik tvrtke dugo je oklijevao: treba li otvoriti trgovinu u Švicarskoj? Zemlja je bila poznata po konzervativnim ukusima, a dva lokalna lanca bila su dobro razvijena. trgovine namještajem... No jednog je dana Kamprad, šetajući Zürichom, čuo razgovor mladog para. "Lijepa fotelja!" - rekla je mlada žena gledajući kroz prozor. “Ali to si još ne možemo priuštiti. Hajdemo to kupiti sljedeće godine ”, odgovorio je njezin suprug. Ova je epizoda odlučila cijelu stvar. Ubrzo se IKEA pojavila u Švicarskoj (1973.). A onda u Njemačkoj, Austriji, Velikoj Britaniji, SAD -u. Zapravo, osim u Africi i Aziji, IKEA je sada prisutna posvuda, uključujući i Kinu. No, najviše prodaje na europskom tržištu.

1976. započeo je razvoj Novog svijeta - u Kanadi se pojavila trgovina IKEA. 1981. tvrtka je otvorila svoju prvu trgovinu u Parizu. U Francuskoj sada postoji 10 IKEA trgovina, a po prodaji je ispred Švedske. Istina, jeftini švedski namještaj ima posebnu reputaciju u Francuskoj. Francuzi se ispričavaju gostima: "Namještaj smo kupili od IKEA -e - sad nam je dosta novca".

Od početka 90 -ih tvrtka je aktivna i u istočnoj Europi. Šveđani su u Rusiju došli na poziv Nikolaja Rižkova. Dok je bio u službenom posjetu Švedskoj 1990., tadašnji premijer SSSR -a izrazio je želju da IKEA kupuje proizvode od ruskih proizvođača namještaja. Predstavnici tvrtke posjetili su tadašnju sovjetsku zemlju i zaključili da je ideja sasvim razumna. Danas tvrtka radi s 30 -ak ruskih tvornica razasutih po cijeloj zemlji.

IKEA Poslovni principi

Koncept poslovanja IKEA -e formirao se gotovo deset godina, od kraja pedesetih do kraja šezdesetih godina prošlog stoljeća. Sve ovo vrijeme, osnivač tvrtke, Ingvar Kamprad, teškoće s kojima se IKEA susreće pretvorio je u svoje prednosti. Na primjer, mi smo prvi počeli slati narudžbe u inozemstvo. Za što? Tako se dogodilo da su šezdesetih svi švedski proizvođači namještaja bojkotirali Kamprad. Doslovce su ga mrzili jer je prodavao sofe i fotelje po najnižim cijenama u zemlji. Da bismo izašli iz ove situacije, morali smo proizvoditi namještaj u Poljskoj. Pokazalo se da je mnogo jeftinije i učinkovitije nego učiniti isto u Švedskoj. Cijene u IKEA -i su još niže.

Bilo je poteškoća s isporukom. Tradicionalno, namještaj se sastavljao izravno u tvornicama, a tijekom transporta do kupca često se lomio: noge su otpale, staklena vrata su se slomila, površina je izgrebana. Kako ne bi izgubio novac na ovome, Kamprad je odlučio prodati rastavljeni namještaj. To je opet dovelo do ušteda i dopustilo daljnja sniženja cijena. Još jedan primjer. U Europi se sredinom prošlog stoljeća namještaj prodavao samo u malim izložbenim salonima. No, zbog jeftinoće, počelo nam je dolaziti previše ljudi, a mi se nismo mogli snaći. Morao sam izgraditi veliku trgovinu izvan grada. Tamo bismo mogli opsluživati više kupaca i uštedjeti na zemljišnoj renti. Čim se otvorila prva velika prigradska trgovina, pokazalo se da je to i vrlo isplativo. (Anders Dahlwig, Generalni direktor IKEA). Švedska tvrtka ponudila je kupcu holistički koncept poboljšanja doma (namještaj i sve vrste pribora plus savjeti za dizajn), a ta se ideja pokazala genijalnom.

Osim toga, u velikim prigradskim trgovinama, zajedno s namještajem, prodaje se sve što je potrebno za stvaranje punopravnog interijera: cvijeće u loncima, okviri za fotografije, posuđe, svijeće, lusteri, zavjese, posteljina i dječje igračke. Kad su britanske vlasti preporučile da IKEA otvori male "tematske" trgovine u gradu, umjesto izgradnje divovskih prigradskih hangara, začuo se bijesan odgovor: "To se nikada neće dogoditi! "Sve pod jednim krovom" naš je sveti koncept. "

Sve trgovine IKEA -e izvan Švedske obojene su žutom i plavom bojom kako bi naglasile "švedskost" tvrtke. Stil robe također govori o nacionalnosti - asortiman je svugdje isti. U blizini blagajnika u svim trgovinama tvrtke nalaze se odjeli ne-osnovne djelatnosti za IKEA-u: oni prodaju švedsku nacionalnu hranu.

Nedostatak pažnje prema posebnostima, navikama i ukusu lokalnog potrošača ponekad dovodi do zanimljivosti. U prvoj robnoj kući IKEA u Sjedinjenim Državama, otvorenoj 1976. godine, potražnja za vazama srednje veličine premašila je ponudu. Pokazalo se da su ih Amerikanci otkupljivali jer šalice i čaše koje se nude u IKEA -i nisu bile dovoljno velike po američkim standardima. IKEA sada ima stručnjake koji proučavaju regionalne posebnosti posjećujući domove potrošača. Pokazalo se da Amerikanci svoju odjeću radije drže smotanu, dok je Talijani radije spremaju na vješalice; Španjolci, za razliku od Skandinavaca, obožavaju ukrašavati svoje domove slikama u okvirima, preferiraju svijetle boje u unutrašnjosti, vole velike stolove za blagovanje i široke sofe. “Lako je zaboraviti stvarnost u kojoj ljudi žive”, kaže Mats Nilson, direktor dizajna.

U jednoj studiji s Harvarda Poslovna škola tvrdi se da IKEA vješto prisiljava, suptilno tjerajući kupca da više vremena provodi u svojim trgovinama (u skladu s tim, tamo se povećavaju iznosi). To također olakšava rješenje za planiranje. prodajna područja- lako je ući u kompleks - napustiti na duže vrijeme. IKEA običnu kupovinu pretvara u ugodnu zabavu. Djeca se mogu ostaviti na igralištu, graciozni prikazi nadahnjuju i stimuliraju kupca, široki prolazi uklanjaju gužvu. Možete se odmoriti i osvježiti u ugodnim kafićima koji nude razne bonuse i jedinstvene švedske polpete. Također je važno da prodavači ne nasrću na kupce poput zmajeva, kako bi se mogli opustiti i pogledati oko sebe. Pronalaženje konzultanta u svijetlo plavoj i žutoj odori lako je po potrebi. IKEA -ina "meka prisila" kulminira sposobnošću predviđanja potreba potrošača za koje oni ne znaju. Glavna stvar je "promovirati" novi fetiš, a on će donijeti novac. Na primjer, tvrtka je izdala metalnu štipaljku srednje veličine s gumenim prstenom za vješanje časopisa na kukicu za ručnik. Nije poznato koliko je kupaca mučilo pokušavajući čitati časopis u kupaonici, ali skromna štipaljka za odjeću brzo je postala hit. Dva su faktora došla u obzir: vizualna jasnoća (uredno obješene štipaljke s časopisima u izložbenoj kadi djeluju čarobno, uvjeravajući ih u kupnju), kao i cijena (štipaljke su toliko jeftine da ih možete kupiti za svaki slučaj). Takva se roba u IKEA -i neformalno naziva "hot -dog" - jeftinija je od kobasica u kafeteriji.

IKEA cijene

Ingvar Kamprad uvjeren je da bi cijene IKEA -e trebale oduzeti dah. Tvrtka se ne srami tvrditi da su njezine cijene konkurentne cijene podijeljene s dva. Postoji i "taktika drugog reda": ako konkurent lansira jeftiniji sličan proizvod, IKEA odmah razvija sljedeću verziju tog proizvoda po "nižoj cijeni".

"Lako je stvoriti lijepe i skupe stvari, ali pokušajte stvoriti lijepu funkcionalnu stvar koja će vas jeftino koštati", Josephine Reidberg-Dumont izražava filozofiju cijene tvrtke. Prilikom razvoja drugog proizvoda, IKEA prvo postavlja granicu, iznad koje se cijena ne bi trebala dizati, pa se tek onda dizajneri (ima ih više od 90) zagonetaju kako se uklopiti u ovaj okvir. Nijedan proizvod neće ući u proizvodnju ako ga nema načina učiniti pristupačnim. Stvaranje proizvoda ponekad kasni nekoliko godina. Na primjer, blagovaonskom stolu PS Ellan (39,99 USD) s fleksibilnim, ali stabilnim nogama trebalo je više od godinu i pol dana da dođe do jeftinog materijala (mješavine gume i piljevine) za postizanje željenih svojstava.

Međunarodni uspjeh IKEA -e također je, očito, u činjenici da Srednja klasa u većini zemalja svijeta manje -više identične. Ako ne u prihodima, onda u pogledima na život i idejama o stilu. Okosnica IKEA -e je funkcionalnost, jednostavnost, domišljatost i deklarirana individualnost. Prema tvrtki, glavna ideja koju promovira ovaj stil je da ogromna većina ljudi u načelu ima sve što im je potrebno za sreću - samo što na to zaborave ili ne obraćaju pažnju. A kako bi ih doveli do ovog jednostavnog zaključka, potrebno je vrlo malo - ponuditi promjenu situacije u kuhinji, instalirati prikladan stalak u uredu ili kupiti neku smiješnu sitnicu koja će oživjeti unutrašnjost živih soba. Upravo je to "POVIJESNI OPTIMIZAM" koji propovijeda IKEA, a koji je osnova marketinška strategija tvrtke.

IKEA osobnost

Konkretno, IKEA u osnovi odbija podijeliti stvari na lijepe i ružne. Stilski dizajn stana može uključivati vrlo različite, ponekad najosnovnije, nepretenciozne i neočekivane predmete i materijale-od prabakinih kutija do ultramodernih svjetiljki, a stupanj njihove estetike ovisi o čitavom nizu uvjeta koji tvore specifičnom ljudskom okruženju. Stoga se proizvodi tvrtke obično demonstriraju u specifičnim interijerima: tehnika je praktički dobitna, budući da objekt koji je na prvi pogled potpuno neopisan i čini se da je kupcu apsolutno nepotreban često privlači njegovu pozornost upravo zbog okoliša i prisiljava na kupnju.

IKEA -ina potrošačka reputacija, kao i svaki drugi svjetski brand, kontroverzna je. Primjerice, tvrtki se već dugo zasluženo zamjera nametnuta standardizacija okoliša - nema govora o bilo kakvoj individualnosti o kojoj tvrtka voli govoriti. Mnogi su, naravno, iznervirani. Tvrtka, međutim, ima dovoljno samoironije za šalu na tu temu. Tvrtka uvijek malo istraži prije otvaranja trgovine u novoj zemlji. Pitaju sviđa li se kupcima njihov namještaj. I uvijek dobivaju isti rezultat - apsolutno nitko ne voli IKEA namještaj. Tako je bilo i u Italiji, i u Njemačkoj, i u Rusiji, i u drugim zemljama. Tvrtka se upoznaje s tim rezultatima i otvara trgovinu. Čim se otvori, bum počinje.

Općenito, IKEA prepoznaje da tvrtka ima prostora za kretanje. Tvrtka razmišlja ovako: osoba kupuje namještaj ne samo za sebe, već i za susjede. Za sebe bira jeftin i funkcionalan namještaj iz IKEA -e. Postavlja ga u spavaće sobe, kuhinje i dječje sobe. Tamo gdje provodi većinu svog vremena i gdje nije običaj pustiti vanjske osobe. No, slušalice od mahagonija i kožne sofe kupuju se u dnevnoj sobi kako bi napušile obraz pred susjedima. Osvojili smo kuhinje i spavaće sobe, kažu u IKEA -i, sada nam je zadatak osvojiti dnevne sobe naših kupaca.

Ingvar Kamprad

Fenomenalan uspjeh IKEA -e neraskidivo je povezan s osobnošću njenog osnivača. Neki čak tvrde da IKEA počiva samo na Kampradu i odanoj "staroj gardi", nositeljima IKEA kulture. I premda njegova odrasla djeca sudjeluju u upravljanju, bez glavnog "župnika" tvrtka će izgubiti svoj šarm. Čini se da je i sam Kamprad toga svjestan, jer tako pažljivo stvara kult tradicije, vezujući IKEA -u za njezine notorne korijene. Kamprad je bio u devetom desetljeću, službeno je davno otišao u mirovinu, ali i dalje traje aktivno sudjelovanje u aktivnostima IKEA -e. "Papa Ingvar" prisutan je na otvaranjima, pregledava postojeće trgovine, zanima se za sve - od organiziranja trgovine do troškova ručka za zaposlenike.

Kamprad je jednostavan za komunikaciju, voli se neočekivano pojaviti među zaposlenicima, baciti nekoliko fraza ili čak dogovoriti predavanje, koje se obično sluša sa zadihanim dahom. Ova osoba uspijeva prenijeti svoje spaljivanje na slušatelje. Prema riječima Christophera Barletta, profesora na Harvard Business School, "Kad Kamprad govori, svi su naelektrizirani".

On je radoholičar. Radio je od jutra do večeri i u mladim i u zrelim godinama. Čak i danas, nakon što je već deset godina čovjek u dobi za umirovljenje, a djelomično, nakon što se povukao iz posla, drži sve veće carstvo pod strogom i budnom kontrolom. Neprestano putujući iz Lausanne u Švedsku i druge zemlje svijeta, Kamprad pregledava jednu za drugom oko 20 robnih kuća godišnje. Međutim, zaposlenici robne kuće takve inspekcije doživljavaju više s radošću nego sa strahom. "Papa Ingvar", opaka, ali brižna, "IKEA obitelj", kako sam Kamprad naziva njeno ogromno osoblje, općenito voli. Živo ga zanima sve - od cijene ručka u kafeteriji za zaposlenike do organizacije rada osoblja na svakom radnom mjestu. Kao dobar vođa, zna da su "kadrovi sve".

Budući da je, prije svega, bio poslovni čovjek, a potom već i otac, "izopćio" je svoja tri sina s prijestolja. Svaki od njih radi u koncernu IKEA, svaki će dobiti veliki džekpot iz očeve baštine. No, Kamprad im ne dopušta da odu do vodstva njegova carstva. "Nas troje ne možemo brinuti", objašnjava. "Pošto sam dao prednost jednom, uništit ću svoje potomstvo međusobnom borbom svojih sinova." Takva izvjesnost - na rubu okrutnosti - u nekim odlukama koje je donio Kamprad, u nekim uzrokuje usporedbe sa sektom. IKEA sekta, u kojoj se svi pokoravaju volji oca i pokrovitelja.

IKEA - problemi, glasine, tračevi, ugled

U IKEA sagi nije sve savršeno. Kritičari gunđaju zbog nesavršene usluge, redova i gužve, a nerazumljive upute za montažu, a ponekad i vijci i matice koji nedostaju nazivaju se otvorenim ruganjem kupca. Ima onih koji masovni dizajn IKEA -e prezirno nazivaju "potrošačkom robom", u kojoj se gubi individualnost. Više "zubatih" kritičara kaže da je IKEA agresivna poslovni stil da tvrtka vrši pritisak na dobavljače, prisiljavajući ih da promijene liniju proizvoda, "pacificira" buntovne ... Tvrtka se kritizira zbog kvalitete pojedinačnih proizvoda, branitelji šumskih nasada optužuju se za sve smrtne grijehe. No, prema recenzijama kupaca, IKEA ostaje simbol globalnog jedinstva, slatka je riječ za milijune obožavatelja, bez obzira na to što kritičari govorili.

Tijekom postojanja koncerna, njegov ugled je bio više puta ugrožen. Sredinom 80 -ih izbio je veliki skandal vezan uz uporabu otrovne tvari u proizvodima tvrtke - formaldehida. Po prvi put, tvrtka je uspjela prilično izaći iz situacije na nestandardan način: IKEA je izdvojila oko 3 milijuna dolara za istraživačke programe GREENPEACE. Nakon toga su se takvi skandali nastavili do kraja 90-ih, ali nisu nanijeli ozbiljnu štetu imidžu tvrtke, zahvaljujući već opisanom znanju komunikacije s ekolozima.

IKEA: Ekonomija mora biti ekonomična

Kampradova škrtost je legendarna. Kad putuje na službena putovanja - a mora često putovati - živi u hotelu s tri zvjezdice, a za doručkom (ako je to uključeno u troškove života) najede se do kosti, tako da kasnije ne otvoriti novčanik do večeri. Kad hranu morate platiti iz svog džepa, tada naš milijunaš odlazi u drugorazredne restorane, ne ustručavajući se ubiti crva hamburgerom. On nikada ne vozi taksijem osim ako je to apsolutno neophodno. U javnom prijevozu, kaže, puno je jeftinije putovati, a postoji i prilika za komunikaciju s ljudima čije ukuse i potrebe dobar gospodarstvenik mora znati. Odlazeći na posao, naručuje karte isključivo za drugu klasu, a brojne fotografije Kamprada ukazuju na to da se oblači jeftino i često traljavo (što si pravi milijarder itekako može priuštiti). "U mojim godinama glupo je bacati novac", objašnjava Ingvar novinarima koji već desetljećima dosadno pitaju što objašnjava njegovu pohlepu, te savjetuje da se upoznaju sa svojim najstarijim sinom Petrom, koji je svojom škrtošću ugurao oca u pojas.

"Kako mogu zahtijevati štedljivost od ljudi koji rade za mene, ako provodim vrijeme u luksuzu i udobnosti" Ingvar Kamprad.

U samoj korporaciji vrijede kruti principi ekonomije. IKEA održava cijene putem dobro definirane strategije. Švedska tvrtka naručuje svoj namještaj samo tamo gdje se jeftino proizvodi. Tvrtka sama proizvodi 10% svog 10-tisućitog asortimana, ostatak se kupuje. I kupuje doslovno u dijelovima: stolovi - u jednoj zemlji, noge stola - u drugoj. To se radi kako bi se smanjili troškovi.

Ekstremno gospodarstvo posvuda i u svemu opća je strateška linija tvrtke od prvih dana i tijekom cijelog njenog postojanja. Uštede počinju razvojem modela budućih markiranih proizvoda, s kojima su IKEA dizajneri u izravnom kontaktu s proizvođačima - kako bi se izbjeglo višestruko prilagođavanje. Nastavlja se tijekom pretraživanja dobavljača o najprikladnijim u pogledu cijene i kvalitete mogućnosti sirovina i materijala, njihova veleprodajna nabava za cijelu seriju planiranu za puštanje uključuje sve procese proizvodnje proizvoda - gotovo uvijek serijske i liniju, s maksimalnom optimizacijom i automatizacijom tehnološke operacije... Konačno, završava već u IKEA-inim trgovinama, gdje je raširena praksa "samoposlužnih skladišta", od kojih kupci samostalno preuzimaju namještaj rastavljen i pakiran u ravne kutije.

Sam Ingvar Kamprad u jednom je intervjuu otkrio politiku cijena u IKEA -i. Uzima se obitelj s prosječnim i nižim prosječnim primanjima. Izračunava se koliko je sposobna potrošiti na poboljšanje doma i na svaki jastuk ili podnu svjetiljku posebno. Dakle, prepoznaje se optimalni trošak svaki predmet. Nadalje, stručnjaci tvrtke izrađuju njezin tehnički opis i vide koji će dobavljač moći osigurati njegovu visokokvalitetnu izvedbu unutar proračuna. Ponekad menadžeri tvrtki pomažu proizvođaču da savlada nova tehnologija... Možda danas takva tehnika više nikoga ne iznenađuje, ali kad je IKEA krenula, činilo se kao revolucija.

IKEA je u određenom smislu i simbol ekonomske stabilnosti. Cijene odobrene i objavljene robe u sezonskom katalogu ne mijenjaju se tijekom godine. Jedino što ih može promijeniti su popusti u okviru redovne prodaje koju tvrtka provodi.

Štedljivost je element poslovne strategije tvrtke i glavna kvaliteta njenog osnivača. Uz blagoslov Ingvara Kamprada, koncept luksuza izostaje iz IKEA -e. Vrhunski menadžeri lete na poslovne sastanke u ekonomskoj klasi i odsjedaju u jeftinim hotelima. Sam Kamprad pije skupa pića iz hotelskog mini bara, ako ih tek kasnije može zamijeniti jeftinijim kupljenim u najbližem supermarketu. Milijarder navodno ne bježi od kupona u časopisima za besplatno parkiranje i često ga koristi javnim prijevozom... Nije iznenađujuće što zaposlenici tvrtke djeluju kao besplatni modeli tijekom snimanja godišnjeg IKEA kataloga.

Utemeljitelj zadivljuje druge vanjskom skromnošću i poučava: „Novac kvari čovjeka. Treba ih koristiti kao sredstva za ulaganje, a ne kao sredstvo za zadovoljavanje hirova. " Godine 2006. švedski je tisak Kamprad nazvao najbogatijim čovjekom na planeti, nadmašivši samog Billa Iatesa, ali zamršeni sustav vlasništva IKEA -e ne dopušta točan izračun imovine švedskog biznismena, jer senzacija nije dokumentirana.

Kampradova štedljivost nije flert, koketiranje s ljudima - kažu, nisam ništa bolji od tebe. Ovo je životni kredo i ujedno - dio IKEA filozofije. "Svaka kruna je kruna", voli reći Kamprad, odnosno "štedi novčić po rublji." Prema njegovom mišljenju, mnogi trikovi dizajnera - moderni i moderni - čine namještaj skupljim i stoga nedostupnim općem potrošaču. Zato IKEA dizajneri moraju imati predodžbu o cijelom lancu proizvodnje namještaja - od ideje do isporuke gotovog proizvoda u trgovinu, a odatle do kupca. To pomaže dizajneru razumjeti proces određivanja cijena, a cijene bi pak trebale biti što niže. Zbog toga se IKEA namještaj prodaje kao poluproizvod koji sastavljaju kupci stanova. Time se smanjuju troškovi skladištenja i transporta. Za istu uštedu, dizajnerski centri opslužuju sva IKEA tržišta. Narudžbe za proizvodnju namještaja postavljaju se diljem svijeta - tamo gdje je jeftinije.

“IKEA -ina poslovna filozofija vodi se jednim zlatnim pravilom: tretirajte svaki problem kao novu priliku. Izazovi nude ogromne šanse. Kad nam je bilo zabranjeno kupiti isti namještaj koji je napravljen za druge, počeli smo smišljati vlastite dizajne i dobili smo svoj stil. Kad smo izgubili dobavljače u našoj zemlji, ostatak svijeta otvorio se pred nama ”, prisjeća se Kamprad.

Prema Ingvaru Kampradu, svaki posao mora ostati povezan sa svojim korijenima. Stoga svaki zaposlenik tisuće IKEA -ine "obitelji" razasute po svijetu zna sagu o rođenju tvrtke napamet. Njegovo sjedište ne nalazi se u modernom Stockholmu, već u selu Elmhult, gdje je prvi paviljon namještaja otvoren 1953. godine. Tu je i muzej u kojem možete naučiti o prekretnicama njezina poslovnog puta. Za IKEA -u je naslijeđe sastavni dio uspjeha korporativna kultura i poslovnu filozofiju na kojoj je odgojeno više od jedne generacije menadžera i običnih radnika.

Istraživači tvrde da su timovi i tvrtke vođeni izvrsnom idejom produktivniji, čak i ako im je krajnji cilj zaraditi novac. IKEA se u početku vodila uzvišenom idejom utjelovljenom u sloganu „ Bolji život za mnoge". Ingvar Kamprad želio je da ljudi diljem svijeta mogu kupiti lijep namještaj i namještaj za dom, a ta se težnja pretvorila u misiju. Britanski časopis Icon napisao je: "Da nije IKEA -e, moderan dizajn u kući bio bi nedostupan većini ljudi." I samog Kamprada Icon je nazvao "osobom koja je imala najmoćniji utjecaj na ukuse potrošača".

Daljnje postojanje IKEA -e ne može se nazvati bez oblaka: starenje stanovništva razvijenih zemalja ne osjeća oduševljenje zbog "jednostavnog i modernog" dizajna, suparnici sa sličnim proizvodima aktivno se promiču na tržištu: talijanski Argos, danska Ilva. Osim toga, procvat online kupovine prijeti tradicionalnoj trgovini. Međutim, IKEA se toga ne boji: njezine trgovine kupcima nude nezamjenjive vizualne i taktilne senzacije i pravi užitak u razonodi. Ostatak "prijetnji" kojima se IKEA suprotstavlja emocionalnim odzivom bez presedana u srcima milijuna kupaca diljem svijeta ...