Russell Akoff umijeće je rješavanja problema. Preuzmite cijelu knjigu R. Ackoffa - Umijeće rješavanja problema na mreži. Ostale knjige sličnih tema

Američki istraživač koji radi na polju sistemske analize.

“U svakoj fazi naših raznolikih aktivnosti Russell Ackoff postavio si je zadatak "poboljšati budućnost". Međutim, nije se pretvarao da se smatra velikim učiteljem (iako njegova znanstvena dostignuća pobijaju takvo podcjenjivanje). Naprotiv, Russell Ackoff tvrdi da se više brine o poboljšanju vlastitog načina razmišljanja nego o razmišljanju drugih.

Razvoj metode interaktivnog planiranja jedan je od rezultata njegovih višestranih aktivnosti. Svrha interaktivnog planiranja je pomoći članovima organizacija razviti temelje za vlastitu budućnost i pronaći načine za njihovu provedbu. Ova metoda uključuje postavljanje pitanja što možemo učiniti za stvaranje željene budućnosti sada, umjesto da jednostavno shvatimo kakva će nam budućnost biti, bez obzira na naše postupke. Ovaj pristup odražava čvrsto uvjerenje Russella Ackoffa u maksimu "planiraj ili planiraj".

Interaktivno planiranje temelji se na ideji da su glavne prepreke promjenama "skrivene" ne u općem kontekstu problema, već u svijesti članova organizacije. No, te se prepreke često ispostavljaju samo kao pretpostavke. R. Ackoff odbacuje pristupe čiji pristaše pokušavaju identificirati pretpostavke, a zatim ih odbaciti samo zato što je zadatak praktički nemoguć. Vjerojatno postoje tisuće pretpostavki, pa kako možemo znati da su sve pretpostavke ne samo identificirane, već i dovoljno kritički razmotrene? Umjesto toga, R. Ackoff brani formulaciju idealiziranog projekta i traži kreativne načine za njegovu provedbu. Sudionici procesa vjeruju da su glavne prepreke promjenama uništene "sinoć" i razmatraju idealnu budućnost koju danas mogu odabrati. U procesu zatvaranja jaza između idealne budućnosti i budućnosti, u kojoj su se već našli, bez ikakvih promjena, članovi organizacije otkrivaju da se prepreke "rastvaraju" (odnosno nestaju iz njihove svijesti).

Interaktivno planiranje je metodologija koja olakšava provedbu prethodnih ideja u stvarnom svijetu. Po prvi put njegove su glavne odrednice navedene u Stvaranju korporativne budućnosti (1981.), i praktični savjeti za implementaciju, pogledajte Vodič za kontrolu budućnosti vaše korporacije (1984).

Predložena metoda uključuje pet faza:

Formulacija "zbrke" sustav je međusobnih problema;
- ciljevi planiranja;
- planiranje korištenja sredstava;
- planiranje resursa;
- razvoj metoda provedbe i kontrole.

Menadžment klasika / Ur. M. Warner, St. Petersburg, "Peter", 2001., str. 45-46 (prikaz, stručni).

Ovaj je primjer postao klasičan u savjetničkim knjigama i predavanjima: „Meksičko vladino tijelo odgovorno za razvoj voda odlučilo je sagraditi branu i njome navodnjavati veliko poljoprivredno područje i time udvostručiti svoju produktivnost. Kad je ova organizacija dovršila izradu planova, poslala je svoje predstavnike u odgovarajuća ruralna područja kako bi seljacima objasnili značenje ove gradnje i utvrdili je li im potrebna. Seljaci su jednoglasno odgovorili da im treba.

Unatoč značajnim troškovima, izgradnja brane i sustava za navodnjavanje nisu doveli do očekivanog povećanja produktivnosti zemljišta. Zbunjeni stručnjaci otišli su saznati zašto se to dogodilo.

Otkrili su da su poljoprivrednici smanjili površine, oslobađajući više vremena za putovanje u obližnje gradove na posao ili jednostavno za opuštanje. Ruralni radnici smatrali su da veliki troškovi rada potrebni za obradu cijele njihove zemlje nisu opravdani, jer "igra nije vrijedna svijeće".

Jedan od stručnjaka upitao je konzultanta zašto seljaci to nisu rekli prije početka izgradnje brane. Savjetnik je, naravno, mogao odgovoriti da su stručnjaci postavili pogrešna pitanja, pogrešno vjerujući da znaju točne odgovore.

Ali nije. Jednostavno je pitao svira li njegov sugovornik violinu.
Zbunjeni stručnjak odgovorio je negativno. Tada ga je savjetnik pitao što bi učinio ako mu se na dar ponudi violina Stradivarius. Specijalist je odgovorio da će prihvatiti ovaj dar.

Na sljedeće savjetnikovo pitanje - zašto mu je potrebna ova violina ako je ne zna svirati - stručnjak nije odgovorio: sve je razumio ”.

Russell Ackoff, Umijeće rješavanja problema, M., Mir, 1982., str. 40.

Russell Ackoff ponudio vlastitu klasifikaciju problema:

Riješenje "Plus-problemi" uključuje stvaranje novih predmeta;
- riješenje "Minus problemi" uključuje rješavanje postojećih nedostataka

Problemi iz stvarnog svijeta često uključuju obje vrste tih ciljeva.

U ovoj knjizi poznati američki znanstvenik iznosi svoje stajalište o procesu donošenja odluka, vjerujući da je donošenje odluka vrsta umjetnosti. Brojni primjeri ilustriraju primjenu opisanih postupaka u rješavanju različitih problema.Autor daje razne primjere donošenja odluka u složenim situacijama kada ne postoje samo strogi algoritmi već i složeni heuristički algoritmi temeljeni na "umjetnoj inteligenciji".
Knjiga je napisana živim jezikom s odličnim smislom za humor, koji uspješno koegzistira uz detaljnu analizu ozbiljnih problema, a ova tehnika daje potrebnu svjetlinu onim aspektima metodologije za rješavanje problema koje bi autor želio trajno uhvatiti u sjećanje čitatelja.

Ime: Umijeće rješavanja problema
Ackoff R.
Žanr: Psihologija
Godina izdanja: 1982
Stranice: 110
Jezik: ruski
Format: pdf
Veličina: 30 Mb

U našoj knjižnici možete

preuzmite cjelovito izdanje “R. Ackoff - Umijeće rješavanja problema

vezama naznačenim nakon bilješke. Nakon toga se možete upoznati s njim na android pametnom telefonu, iPhoneu. Uživajte u svojim omiljenim fantazijskim, detektivskim, avanturističkim i ljubavnim pričama!

Knjiga Umijeće rješavanja problema napisana je prije nekoliko desetljeća, ali i dalje ostaje relevantna među mladim inženjerima. Napokon, napredak ne stoji, a moderna računalna tehnologija uvelike pojednostavljuje postupak dizajniranja i olakšava tehnološki aspekt pripreme proizvodnje. Brojne računalni programi imaju razvijenu bazu podataka koju koriste suvremeni inženjeri. Dizajneri su sada u mogućnosti uzeti u obzir više mogućnosti dizajna pomoću naprednih računala.

Međutim, bez obzira na to koje napredne sustave koriste moderni inženjeri, i dalje ih morate neprestano tražiti najbolje opcije rješenja. Umjetnost rješavanja problema napisana je jer je stabilna matematičke metode koja će moći garantirati usvajanje jedine ispravne odluke u procesu izrade projekta. Često se događa da se takve matematičke metode međusobno isključuju ili zahtijevaju dodatnu obradu. Za profesionalni inženjer vrlo je važno pronaći kompromisna rješenja koja udovoljavaju svim glavnim aspektima i koja će biti donesena u skladu s detaljnom prognozom razvoja tehnologije u sljedećih nekoliko godina. Autor je napisao Umijeće rješavanja problema kako bi inženjeri mogli donijeti prave odluke tijekom procesa projektiranja.

Autor knjige posvetio je mnogo godina problemu odlučivanja i kao rezultat istraživanja utvrdio je nekoliko načina za postizanje visoke točnosti u izradi projekta. Gospodin Ackoff nudi razne primjere donošenja odluka u doista teškim situacijama, kada nije moguće provjeriti pomoću strogih algoritama koji su stvoreni pomoću naprednih tehnologija. Ako analiziramo neke situacije, tada je jednostavno nemoguće dogovoriti brojne ciljne kriterije, a ako se to "pomiješa" s nemogućnošću donošenja kompromisnih odluka, to će zasigurno dovesti do neželjenih posljedica. Ackoffova knjiga Umijeće rješavanja problema pomoći će poboljšati profesionalnu razinu inženjera tako da može izbjeći mnoge pogreške.

Autorova razmišljanja o knjizi "Umijeće rješavanja problema"

Tijekom godina autor ove izuzetne knjige predstavljen je kao učenjak koji proučava socijalno ponašanje i ekonomsko upravljanje. Međutim, autor izvještava da je najbolje orijentiran na pitanja prihvaćanja ispravne odluke i rješavanje problema. Autor se doista stalno bavi ovom problematikom, nastojeći što više vremena posvetiti usavršavanju svojih vještina. Ackoffova knjiga Umijeće rješavanja problema nije o nagađanjima ili teoretskim nagađanjima, već o metodama koje su izvedene iz dugogodišnjeg iskustva. Na samom početku svog putovanja, gospodin Ackoff pristupio je ovom pitanju sa stajališta opće metodologije, ali onda je počeo razvijati matematički pristup. Na kraju je američki znanstvenik uspio razviti doista visokokvalitetne metode za donošenje kompromisnih odluka.

Autor izvještava da ova knjiga također potiče moderne profesionalce na kreativnost u procesu stvaranja projekata ili obavljanja bilo kojeg drugog posla. Ackoff's Wonderful Writing Umijeće rješavanja problema namijenjeno je širokom krugu čitatelja, čak i onima koji razvijaju složena rješenja na amaterskoj razini.