أتمتة الخدمات اللوجستية. إدارة المركبات. مراجعة أفضل حزم البرمجيات في مجال نقل البضائع والخدمات اللوجستية

www.site

الأهمية الخاصة للتشغيل اللوجيستي بشكل صحيح في أوقات الأزمات

من أسرع المناطق نموًا من حيث الاستخدام تقنيات المعلوماتهو لوجستي. في جوهرها ، يعني النهج اللوجستي للعمليات السعي لنقل المخزون قدر الإمكان في أقصر وقت ممكن ، مع مراعاة القيود المختلفة المفروضة. لا يحظى هذا النهج دائمًا بالاهتمام الواجب في اقتصاد مشبع بالمال ومشاريع طويلة الأجل ، والتي تميل إلى زيادة الطلب وتخفيف المؤسسات إلى حد ما. يتزايد عدد الموظفين ورواتبهم ، في حين أن جودة حركة البضائع على طول سلسلة القيمة المضافة تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. وفقط الشركات الأكثر تقدمًا - قادة الصناعة ، الذين يعيشون كل يوم عمل كآخر يوم لهم ، قادرون على الاستعداد للمشاكل المحتملة في "وقت السلم". في مثل هذه المؤسسات يعمل الأشخاص المناسبون ، الذين يشكلون ويتحكمون في العمليات اللوجستية الصحيحة.

أرز. 1. العمليات التجارية في المستودعات

كلما قل الاهتمام بالخدمات اللوجستية ، زادت خسائر المؤسسة خلال الأزمة

في أوقات الأزمات ، يشتد الصراع على كل عميل. في السوق المحموم بالائتمان ، يمكن للعملاء الاصطفاف مع الموردين. الآن ، عندما تقوم كل مؤسسة تقريبًا بتحليل دقيق لما يستحق الدفع مقابل ما لا يستحق ، يتحول الانتباه إلى التفاصيل وجودة الخدمة من الشعارات التسويقية إلى واقع يومي.

هل كان صاحب المتجر يبحث عن عنصر في المستودع لفترة طويلة بشكل غير معقول؟ غدًا ، سيقوم مورد آخر بشحن العنصر إلى نفس العميل. هل ما زلت تعثر على منتج ، ولكن شحنت عن طريق الخطأ منتجًا مشابهًا؟ في أفضل الأحوال ، في نفس اليوم ، قد يُطلب منك استلام هذا المنتج بأدب وعدم إعادته أبدًا.

إذا قمنا بحساب إجمالي الربح السنوي المفقود من العملاء الذين غادروا إلى الأبد ، ونتيجة لذلك ، خسارة غير قابلة للتجديد تقريبًا في حصة السوق ، فإن الوضع يتوقف بسرعة عن أن يكون متفائلاً بالنسبة للشركة.

أتمتة المستودعات اللوجستية هي طريقة لتقليل خسائر المؤسسة

حتى خسائر المؤسسة تتجاوز كل الحدود التي يمكن تصورها ، فإن حل المشاكل اللوجستية باستخدام الأنظمة الحديثةكقاعدة عامة ، يمكن تأجيل الأتمتة "لوقت لاحق" نظرًا للأولوية الموضوعية للتسويق والمبيعات ، والتي هي في طليعة الأعمال. وتجدر الإشارة إلى أن إنشاء النظام في الوقت المناسب في الأقسام الخلفية ذات الصلة هو مهمة إدارية ومحاسبية لا تقل أهمية ، خاصة في فترة الأزمات. أولاً وقبل كل شيء ، من المنطقي تنظيم مساحة عنوان على الأقل في المستودع ، وبالتالي زيادة دقة المحاسبة. عقوبات كبيرة سلاسل البيع بالتجزئةبالنسبة للبضائع التي تم تسليمها عن طريق الخطأ - لا أفضل طريقةالحفاظ على الروح المعنوية لموظفي المنشأة ، خاصة خلال فترة عدم الدفع المتكرر. خلال هذا الوقت الصعب يكون من المنطقي استخدامه نظام معلومات، مما يسمح بضمان الاختيار التلقائي للبضائع من مواقع التخزين في المستودع. تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60٪ من إجمالي الوقت لجميع عمليات المستودعات.

أرز. 2. تنظيم تخزين العنوان في المستودع

أتمتة لوجستيات النقل - المساعدة في القضاء على مناطق مشاكل نقل البضائع

يعتبر النقل البسيط الخاص بالعميل ونقل العميل في المنطقة المجاورة للمستودع فرصة أخرى لفقدان العملاء بشكل دائم. هل يمكن أن تكون مساحة معلومات واحدة زائدة عن الحاجة لمؤسسة ما ، مما يسمح للمديرين واللوجستيين والمرسلين بمراعاة وإدارة تسليم البضائع الخاصة بمؤسسات التصنيع والتجارة والشحن على النحو الأمثل؟ بدلاً من الخلط بينه وبين جداول البيانات المعقدة ، مع إدخال نظام آلي لإدارة النقل ، سيكون من الممكن في أي وقت "نقرة" الحصول على صورة حالية لتنفيذ طلب للعملاء. ناهيك عن تخطيط النقل والتحليلات التفصيلية الملازمة لأنظمة هذا المستوى. سيساعد تحديد الانحرافات عن المعايير المعمول بها في القضاء على مناطق مشاكل نقل البضائع.

أرز. 3. القدرات الوظيفية لنظام إدارة النقل الآلي "1C- اللوجستيات: إدارة النقل".

وفقًا لتقرير وزير النقل والاتصالات أي ليفيتين ، فإن تكلفة النقل على الطرقفي روسيا مرة ونصف أعلى مما كانت عليه في البلدان المتقدمة الدول الأجنبية... يصل حجم عنصر النقل في التكلفة النهائية للإنتاج إلى خمسة عشر إلى عشرين بالمائة (15-20٪) مقابل سبعة إلى ثمانية بالمائة (7-8٪) في البلدان ذات الاقتصادات المتقدمة. في معظم الحالات ، يمكن أن يصل انخفاض تكاليف النقل نتيجة لتحسين وأتمتة العمليات إلى ملايين الروبلات سنويًا.

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية التي تنشأ في عملية نقل البضائع في الاستخدام غير الفعال للنماذج والأنواع مركبةبسبب عدم وجود خوارزميات لاختيارهم ، مع مراعاة الاستخدام الأقصى لخصائص الرفع. تتمثل الفائدة غير المشروطة من تنفيذ نظام أتمتة النقل في التحكم في عامل حمل النقل عند إكمال الرحلات الجوية.

وسيلة أخرى لخفض تكاليف النقل هي تتبع العوامل الكمية والتكنولوجية لكفاءة أداء النقل (KPI). يحسب النظام الآلي كل منهم ويوفر جميع المعلومات اللازمة موظفين مسؤولينلاتخاذ قرارات إدارية متوازنة وفي الوقت المناسب.

لتقليل تكاليف النقل وتسريع العمليات ، يتم أيضًا استخدام تقسيم عناوين التسليم والتصفية الإضافية لمهام النقل حسب مناطق التسليم عند إكمال الرحلات الجوية. هذا يجعل من الممكن تجنب الأميال العالية غير الضرورية للمركبة بسبب عدم وجود خوارزميات التوجيه المثلى. نتيجة لذلك - وفورات كبيرة في الوقود وزيوت التشحيم ، والتي لن تضر على الإطلاق خلال الأزمة.

استحداث نظام آلي لإدارة المستودعات - خفض تكاليف الموظفين

عندما يكون هناك نقود أقل في السوق ككل ، يبدأون فورًا في حسابها بحماس في كل مؤسسة - في جميع مجالات العمل تقريبًا ، يبدأ النضال في تقليل التكاليف. في مجمعات المستودعات الروسية ، الصندوق أجوريمكن أن تصل إلى 30٪ - 60٪ (أو حتى أكثر) من إجمالي التكاليفلتشغيل المستودع. ولكن بمجرد أن يبدأ المرفق في العمل النظام الآليإدارة المستودعات ، من 30٪ إلى 50٪ من موظفي المستودعات أصبحوا فائضين عن الحاجة (بيانات من نتائج مشاريع AXELOT). يمكن إعادة توجيه هؤلاء الموظفين بأمان إلى مجالات العمل الشاغرة الأخرى التي تفي بمتطلبات المؤهلات. لكن لن يضطر أمناء المخازن الباقون إلى الاندفاع المحموم حول المستودع بحثًا عن البضائع المفقودة في مكان ما. من السهل حساب الوفورات من تسريح موظفي المستودعات لمدة عام ، وفي كثير من الحالات تتجاوز التكلفة الإجمالية لمشروع أتمتة لوجستيات المستودعات ، بما في ذلك تكلفة الخدمات ، البرمجياتوالمعدات الراديوية اللازمة لدعم تقنية الترميز الشريطي.

أرز. 4. مقتطف من مثال لحساب مردود مشروع أتمتة المستودعات على أساس "1C-Logistics: Warehouse Management"

يتيح لك نظام التحكم الآلي زيادة سرعة المستودع وتحسين منطقة التخزين

يكون للوقت قيمة أكبر في أوقات الأزمات - وهو أحد المعايير اللوجستية الرئيسية. إذا كان المستودع لا يشحن بالسرعة الكافية بسبب سوء الخدمات اللوجستية ، فإن هذا يؤدي إلى عدم تلبية الطلب. ما كان عميل المؤسسة على استعداد لشرائه بالأمس على الفور ، يمكن أن يتحول اليوم إلى سلعة قديمة لفترة طويلة إلى حد ما. وسيحتاج المورد إلى دفع ثمن هذا المنتج ، وبالتالي زيادة السعر دون داع مخزون السلع... نتيجة لذلك ، بدلاً من زيادة المبيعات والأرباح ، هناك تجميد للمخزونات وزيادة في التكاليف. يمكن أيضًا حساب هذه التكاليف الفردية لكل مؤسسة للفترة ، وعاجلاً أم آجلاً توصل إلى استنتاج مفاده أنه من الأصح عدم التسبب في خسائر من البداية. إن تشغيل أي مجمع مستودعات يكلف مالاً. من السهل إعادة حساب هذه التكاليف لكل وحدة مساحة ولكل وحدة زمنية ، أي كم تكلف الشركة ساعة من تشغيل المستودع أو تخزين البضائع على مساحة 1 متر مربع. م من المثال أعلاه ، ويترتب على ذلك تشغيل الوضع الآلي للبضائع ، والإفراج عن 500 من أصل 4000 متر مربع. م ، يؤدي إلى توفير حوالي 2 مليون روبل سنويًا. هذا مبلغ كبير من المال حتى في أوقات عدم الأزمات.

أرز. 5. الاختيار الآلي للسلع في نظام "1C-Logistics: Warehouse Management 3.0"

الدخل الإضافي للمؤسسة من توفير خدمات الحفظ هو نتيجة أخرى لأتمتة المستودعات

في كثير من الحالات ، لا يتم استخدام مساحة المستودعات بكفاءة كافية. ولكن حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، في أوقات الأزمات ، ينخفض ​​الطلب على مجموعات منتجات معينة بشكل ملحوظ. في الوقت نفسه ، لا يزال هناك عجز في مساحة المستودعات في المدن الكبيرة. بمجرد أن "يضغط" نظام أتمتة المستودعات على مواقع التخزين إلى أقصى حد ، تظهر على الفور فرصة لتنويع الأعمال واستخدام حجم المستودعات المحررة لتوفير خدمات الحفظ (أكثر إثارة للاهتمام من الناحية المالية من الإيجار العادي) للمؤسسات الأخرى. نفس الموظفين يشاركون في نفس المجال ، وبدلاً من التكاليف - الدخل. في هذه الحالة ، يتم استكمال الوظائف الرئيسية لنظام أتمتة المستودعات بما يسمى بالفوترة لحساب الخدمات المقدمة. هذا يعني أنه يمكن فرض رسوم على كل عملية مستودع تقريبًا بشكل منهجي ، وهذا يجعل من الممكن تقديم الخدمات بشفافية ومعقولة إلى المنقذين على أساس تجاري.

أرز. 6. أحد أشكال تقرير المستودع للحفظ ، الذي تم إنشاؤه في "1C-Logistics: Warehouse management"

حلول الأتمتة اللوجستية: "1C- اللوجستيات: إدارة المستودعات" و "1C- اللوجستيات: إدارة النقل"

أود أن ألفت انتباهكم إلى السمات المميزة للحلول المشتركة لـ 1C و AXELOT 1C-Logistics: إدارة المستودعات و 1C-Logistics: إدارة النقل. يفترض العمل في السوق الشامل في البداية أعلى توافر ممكن للمستهلك والاغتراب منتج البرنامجوالخدمات المتعلقة بالتنفيذ. معظم الكود الخاص بمنتجات البرامج المتعلقة بمنطق عمليات المستودعات مفتوح للتعديل. في الممارسة العملية ، هذا يعني أنه في الغالبية العظمى من الحالات ، يمكن للمؤسسات تنفيذ البرامج المشتراة داخل الشركة. يتطلب ذلك خبيرًا لوجستيًا ذكيًا واحدًا على الأقل وأخصائي أتمتة مختصًا واحدًا على منصة تقنية.

لأتمتة أنشطة الشركات من حيث تسليم البضائع في سبتمبر من هذا العام ، تم إصدار حل تطبيقي "1C: إدارة النقل". تم تطوير منتج البرنامج هذا على النظام الأساسي 1C: Enterprise 8.0 وهو إضافة إلى تكوين إدارة التجارة. عند تطوير الحل "1C: إدارة النقل" ، تم تلخيص وتحليل الخبرة المكتسبة في عملية أتمتة أكثر من عشر شركات معنية بتوزيع البضائع.

يساهم استخدام القدرات الوظيفية المطورة للحل المطبق "إدارة التجارة" في أتمتة الحل مهام مختلفةالتشغيلية و المحاسبة الإداريةوتحليل وتخطيط عمليات التداول. يتيح لك الحل "1C: إدارة النقل" توسيع نطاق أتمتة الشركة وتضمين عمليات الأعمال اللوجستية فيه. تضمن قدرات البرنامج تحسين العمليات اللوجستية في تشكيل الطرق ، والتحكم في خصائص الحجم والوزن للمركبات ، وتشكيل وطباعة المستندات المصاحبة. دعونا ننظر في الميزات الرئيسية لمنتج البرنامج.

تخطيط الطريق

الوظيفة الرئيسية لمنتج البرنامج هي وضع "تشكيل المسارات". في هذا الوضع ، يتم التخطيط لترتيب الزيارات إلى المنظمات في العناوين المحددة لتسليم الطلبات أو استلام البضائع من الموردين. في الوقت نفسه ، مهام أخرى لا تتعلق مباشرة بتسليم البضائع ، مثل الاستلام على سبيل المثال مالأو المستندات.

في عملية تعيين المهام للسائقين من خلال المركبات المتاحة لكل مركبة ، يمكن للمسؤول اللوجستي تحديد عدة رحلات في يوم واحد. يمكنك أيضًا جدولة التسليم لفترة مقبلة. يتم التخطيط مع مراعاة جداول عمل المنظمات - منافذ البيع بالتجزئة والمستودعات. بالنسبة لأنواع البضائع المختلفة التي سيتم نقلها ، يتم إدخال بيانات الحجم والوزن في النظام. أثناء تشكيل خطة التسليم ، يسمح لك النظام بالتحكم في مراسلات حجم ووزن البضائع مع خصائص الوزن الحجمي لجسم السيارة و "إبلاغ" مسؤول اللوجستيات في حالة وجود تعارض بينها.

يتم تكوين وطباعة جميع المستندات المرافقة والمالية تلقائيًا في النظام. تبين أن هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص للشركات - موزعي المنتجات الغذائية. عند شحن المنتجات الغذائية في مثل هذه الشركات ، بالإضافة إلى مجموعة المستندات الأساسية القياسية ، من الضروري أيضًا إعداد العديد من الشهادات والمراجع والمستندات الأخرى. عند إعداد مكان عمل ، يمكن للمسؤول اللوجستي اختيار كل من نماذج الطباعة العشوائية المدمجة مباشرة في التكوين ، والنماذج المتصلة بالمستندات باستخدام آلية "توصيل خارجي استمارات مطبوعة"تم تنفيذه في التكوين القياسي" إدارة التجارة ".

بعد عودة السائق ، يمكن للمسؤول اللوجستي تسجيل تنفيذ المهام المجدولة مسبقًا في النظام. ستصبح المهام الفاشلة متاحة تلقائيًا للتخطيط للرحلات اللاحقة.

تعد أوضاع الجدولة لجداول عمل السائقين وفترات توفر وسائل النقل المطبقة في البرنامج مهمة جدًا للشركات التي تستخدم عددًا كبيرًا من السائقين والمركبات في عملهم. تعتبر المركبات الخاصة في النظام متاحة بشروط في جميع الأوقات. في نفس الوقت ، يمكنك تحديد فترات عدم التوفر لهم ، على سبيل المثال ، بسبب الإصلاحات. بالنسبة للمركبات المستأجرة ، يمكنك تحديد مدى التوفر خلال فترات النشاط الموسمي. يتم التخطيط لعمل السائق مع مراعاة جدول عمله. يمكن أن تكون هذه جداول عمل ، على سبيل المثال ، "خمسة أيام في الأسبوع من ثماني إلى عشرين ساعة يوميًا" ، "كل يومين من ست إلى أربع عشرة ساعة" ، أو جداول أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تأخذ في الاعتبار العامل البشري المرتبط بالمرض والعطلة.

مكان العمل اللوجيستي

الهدف المركزي للحل المطبق هو مكان العملاللوجستي ، وهو نموذج شاشة. يمكن تحسين تكوين المعلومات وموقعها لاتخاذ القرار الفوري ، مع مراعاة خصوصيات مؤسسة معينة. نظرًا للترابط الوثيق بين أنظمة التكوين الفرعية الفردية ، فإن المعلومات المعروضة تحتوي فقط على الحد الأدنى الضروري ، ولكن في نفس الوقت تحتوي على مجموعة كافية من البيانات.

تتكون محطة عمل اللوجيستي من ثلاثة أقسام. يوفر أحد الأقسام معلومات حول مهام السائقين التي لم تكتمل ولم يتم تضمينها في أي مسار. هذه مهام غير مكتملة من الماضي ، بالإضافة إلى مهام جديدة تمت جدولتها للتشغيل في التاريخ الحالي. لتخطيط طريق ، يمكن للخبير اللوجستي استخدام معلومات حول موقع مكان التحميل والتفريغ ، وعنوان المنظمة وطريقة عملها ، ووزن وحجم البضائع في الطلب.

في القسم التالي ، يتلقى المسؤول اللوجستي معلومات حول المركبات المتاحة ، والسائقين الذين يعملون وفقًا للجدول الزمني لكل مركبة متاحة في يوم التخطيط ، بالإضافة إلى أوقات البدء والانتهاء لفترة التوفر. يتم تحديد الفاصل الزمني للإتاحة في النظام تلقائيًا عند التقاطع المنطقي لجداول توافر النقل وجداول السائقين والرحلات المجدولة بالفعل. تتيح لك هذه الميزة جدولة رحلات متعددة لمركبة واحدة.

يحتوي القسم الثالث من مكان عمل اللوجيستي على معلومات حول الطرق المخططة وتكوينها. يتم عرض معلومات حول السيارة والسائق والمدة المخطط لها للرحلة وحمولة الجسم حسب الوزن والحجم بالإضافة إلى عناوين المسار وترتيب زيارتهم.

واجهة مكان عمل اللوجيستي بديهية. يتم تنفيذ العمليات أثناء تشكيل المسارات باستخدام إجراءات بسيطة ، عن طريق سحب وإفلات الصفوف من جدول إلى آخر - السحب والإفلات. بفضل سهولة الواجهة ، يتم تدريب المستخدم في أقصر وقت ممكن.

كما أوضحت الممارسة ، بعد تنفيذ النظام ، يتناقص عدد الأخطاء المرتبطة بالعامل البشري ، ونتيجة لذلك ، يتم تحسين عملية التسليم ، كما يتم تقليل التكاليف بشكل كبير.

تم التخطيط لمزيد من التطوير لمنتج البرنامج من حيث التكامل مع أنظمة المعلومات الجغرافية. سيتم تنفيذ الوظائف التي تسمح لك بعرض وتشكيل مسار مباشرة على الخريطة ، وتحسين المسار ، وكذلك إنشاء مسارات في أوضاع تلقائية أو شبه آلية. سيؤدي ذلك إلى تبسيط تسليم البضائع. بالإضافة إلى ذلك ، ستضمن هذه الوظائف انخفاضًا في المتطلبات المهنية لمنصب خبير لوجستي ، نظرًا لأن المعرفة الجيدة بخريطة المدينة والوضع الحالي على الطرق لن تكون ضرورية له.

أتمتة النقل والخدمات اللوجستيةوتحسين الخدمات اللوجستية مع ABM Rinkai TMS يمكن أن يقلل التكاليف بشكل كبير: ما يصل إلى 10٪ من التكاليف لكل كيلومتر واحد من التسليم ، وتجاوزات تصل إلى 12٪ ، وتصل إلى 15٪ من إجمالي تكاليف النقل. تم تصميم برنامج أتمتة لوجستيات النقل ABM Rinkai للتخطيط اليومي للطرق ومراقبة التنفيذ وتحليل كفاءة النقل.

تقريبًا أي عمل له رابط نقل ، وبالتالي ، فإن تقليل تكلفة صيانته يهم المديرين في أي بلد في العالم. لا ترتبط البرامج الحديثة لأتمتة لوجستيات النقل ببلد وموقع الشركة ، بل يمكن استخدامها من قبل أي شركة في أي مكان في العالم.

وصف برنامج أتمتة لوجستيات النقل

ABM Rinkai TMS- حل قائم على السحابة لتخطيط المسارات المثلى لجميع الطلبات التي يتم إدخالها في النظام ، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف النقل والوقت. لاستخدام Rinkai ، يلزم الوصول إلى الإنترنت فقط. عند تخطيط المسارات ، يقوم النظام بإنشاء العديد من خيارات المسارات التي يمكنك من خلالها اختيار أنسبها ، بناءً على أولويات الشركة (السعر ، والوقت ، والطول ، وما إلى ذلك). ...

أنظمة ABM Rinkai TMS

شاهد الفيديو كيف يعمل النظام لتحسين وأتمتة لوجستيات النقل

يجري خبراء ABM Cloud عروضًا توضيحية شهرية مفتوحة للنظام. فيما يلي بعض الأسئلة من المشاركين بخصوص ميزات ووظائف محددةأنظمة ABM Rinkai TMS

هل يشتمل النظام على خريطة لكل منطقة لتخطيط الطريق؟

نعم ، يأتي النظام بنوعين من خرائط TomTom و OpenStreetMap. على سبيل المثال ، بالنسبة لبلدان رابطة الدول المستقلة ، تُستخدم خرائط OpenStreetMap بشكل أفضل ، لأن إنها أكثر تفصيلاً وتمكن من وضع علاماتها وطرقها وتغطية بعض أجزاء من الإقليم بشكل مستقل ، وما إلى ذلك.

هل تم تصميم البرنامج بين المدن أم أنه من الممكن سداد مدفوعات المدينة؟

لا يميز النظام بين الطرق داخل وخارج المدينة. الشيء الرئيسي هو أن المسار الذي يتم تحسينه يبدأ وينتهي عند نقطة واحدة ، أي بحيث تعود السيارة إلى حيث بدأت الطريق منها.

هل يمكننا استخدام هذا البرنامج لأتمتة لوجستيات النقل الخاصة بتوصيل البريد السريع؟

نعم، يمكنك استخدامها. علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك التزامات تجاه عملائك للتسليم بالضبط في الوقت المتفق عليه ، فسيقوم النظام بتخطيط المسارات مع مراعاة فترات التسليم. ستحصل على أكبر التأثيرات إذا كان هناك أكثر من 7-10 نقاط تسليم في الطريق ، والتي تحتاج إلى التخطيط بأفضل طريقة.

هل يمكننا تتبع موقع السيارة في الوقت الحقيقي؟

نعم تستطيع. عبر خدمة GPS أو تطبيق Android ينقل الإحداثيات. في الوقت الفعلي ، يمكنك رؤية المسار المخطط على الخريطة ، وتتبع المسار الذي مر بالفعل وأين توجد السيارة حاليًا.

هل يمكن للعميل معرفة المدة التي ستصل فيها السيارة ، مع الأخذ في الاعتبار إحداثيات GPS لموقع السيارة وخطة المسار؟

نعم ممكن. يتم تحقيق ذلك عن طريق إرسال إشعار SMS أو بريد إلكتروني إلى العميل. تشير الرسالة إلى وقت وصول السيارة. بالنسبة للعملاء الفرديين (الأكثر أهمية أو وفقًا لمعيار آخر) ، يمكنك إعداد وصول فردي إلى قاعدة البيانات الخاصة بك (عبر تسجيل الدخول / كلمة المرور) ، وسيتمكن العميل من تتبع وصول السيارة بشكل مستقل.

إذا تأخرت السيارة ، فهل هناك آلية تلقائية لإخطار اللوجستي بشأن الطلبات الفاشلة؟

يمكن مراقبة ذلك عبر الإنترنت من خلال مراقبة خريطة المرور لجميع المركبات. سوف تتحول مناطق المشكلة إلى اللون الأحمر.

هل يراعي البرنامج علامات القيود على دخول الشاحنات؟

نعم ، لكل نوع من أنواع النقل ، يمكنك تخصيص خريطة الطريق الخاصة بك (سيارات أو شاحنات ، ارتفاعات الجسور ، إلخ).

هل من الممكن التصدير إلى 1C للتوليد التلقائي لأوراق المسار؟ وماذا عن استيراد الطلبات من 1C؟

نعم هذا ممكن. هناك العديد من إمكانيات التكامل لتصدير البيانات واستيرادها ، سواء مباشرة من المحاسبة والتتبع والأنظمة الأخرى ومن خلال ملفات التبادل (تحميل / تنزيل البيانات).

هل تحتاج إلى تثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر أم أنه من الممكن الوصول إليه عبر متصفح الإنترنت؟

Rinkai هو حل قائم على السحابة ولا يتطلب التثبيت على جهاز كمبيوتر. يتم تسجيل الدخول إلى النظام عبر مستعرض ويب باستخدام تسجيل الدخول / كلمة المرور من أي مكان متصل بالإنترنت.

نتمنى لك أفضل الطرق!
تعرف على كيفية تحسين وأتمتة الخدمات اللوجستية لشركتك

تتحرك أتمتة لوجستيات النقل بسرعة كافية. يتم بالفعل اختبار الشاحنات غير المأهولة في ألمانيا ، وتخطط كاماز لإطلاقها على الطرق الروسية في المستقبل القريب.

ومع ذلك ، في مجال الخدمات اللوجستية ، فإن الأتمتة ليست مجرد تقنيات مستقبلية. بعد كل شيء ، هناك بالفعل حلول برمجية تعمل على تحسين العمل بشكل كبير مع النقل ، وتسهيل الحياة على الموظفين وتساعد في توفير المال.

في هذه المقالة سوف نتحدث عن سبب الحاجة إلى أتمتة لوجستيات النقل والفوائد التي تجلبها للشركة.

ما هي ميكنة لوجستيات النقل؟

في أغلب الأحيان ، يتم استخدام حل معقد لأتمتة لوجستيات النقل - على سبيل المثال ، نظام إدارة النقل (TMS). إنها شركة وتساعد في أتمتة العمليات في اتجاهين:

• خطة النقل
• تتبع حقيقة التسليم.

دعونا نفكر في أفضل العمليات اللوجيستية "التي تناسب" الأتمتة.

تخطيط النقل

عندما تتلقى الشركة الطلبات ، فإن مهمة اللوجيستي هي معالجتها وتوزيعها بشكل صحيح ، وكذلك بأسطول مركبات مناسب. هناك عدة عوامل هنا: الجغرافيا ، ووقت التسليم ، وظروف النقل المحددة (على سبيل المثال ، للأدوية أو البضائع الخطرة). غالبًا ما توجد هذه الوظيفة في TMS.

يساعد توقع حجم ووزن الطلب ، الذي سيجمعه المستودع في اليوم التالي فقط ، المسؤول اللوجستي في طلب النقل وتحسين تكاليف التسليم. يحتوي الطلب الذي يصل إلى TMS على معلومات حول SKU وعدد الوحدات لكل SKU. سيساعد نظام TMS في حساب الحجم الإجمالي والوزن الإجمالي للبضائع في السيارة ، وكذلك مراعاة متطلبات العميل لارتفاع تجميع البضائع والشروط المحددة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، سيخبر TMS المسؤول اللوجستي عن الأوامر الأكثر منطقية للجمع في مركبة واحدة ، والتي (نظرًا لخصائصها المحددة أو ظروف درجة الحرارة) لا يمكن نقلها معًا.

إذا قمت بتطبيق الأتمتة ، وحساب مخطط تحميل النقل ، يمكنك زيادة مستوى استخدام المركبات وحماية نفسك من الغرامات لتجاوز الوزن الإجمالي المسموح به للبضائع ، ومن التحميل الزائد على أحد محاور السيارة. يقع أكبر حمل للوزن على المحور الثاني أو الثالث لقطار الطريق ، حيث غالبًا ما يكون هناك زيادة في الوزن تهدد الكيانات القانونيةغرامة قدرها 500 ألف روبل. سيتم استلام هذه الغرامة ليس فقط من قبل شركة النقل ، ولكن أيضًا من قِبل الشاحن.

في مرحلة طلب النقل ، تسمح أتمتة لوجستيات النقل بما يلي:

• طلب تصريح دخول للسائق ، والذي أشارت إليه شركة النقل في النظام ؛
• تحضير المستندات مسبقًا باستخدام البيانات المحددة مسبقًا للسائقين ؛
• تحضير البضائع للتحميل بالتسلسل المطلوب - لذلك بعد وصول السيارة ، سيكون من الضروري فقط تحميلها.

لا تتم أتمتة لوجستيات النقل بواسطة الموردين فحسب ، بل بواسطة شركات النقل أيضًا. تستمر العديد من شركات النقل في كتابة رسائل نصية قصيرة للسائقين تحتوي على تفاصيل الطلب ، وبعضها يرسل السائقين في رحلات ذات محطات خاصة أو تطبيق خاص بها جوالهذا يساعد:

• المضي قدما الطريق الأمثلالتسليم ، والذي يتم تعديله اعتمادًا على الازدحام المروري والتغييرات في تفاصيل الطلب ؛
• أبلغ المرسل في الوقت الفعلي بمرور نقطة الطريق ، ووقت الوصول إلى النقطة ، بالإضافة إلى إرسال صور للبضائع المعيبة وصور مستندات الشحن ، والتي تدخل تلقائيًا في تاريخ النقل.

يمكن لنظام TMS إبلاغ المرسل إليهم بموعد التسليم المخطط للبضائع وحقيقة أن طلبهم في الطريق ، مع الإشارة إلى بيانات السائق والسيارة التي ستحضر له البضائع. تدعم أحدث الحلول (على سبيل المثال ، من Oracle) التعلم الذاتي وبناء المسارات مع مراعاة المعايير المختلفة: سرعة السيارة ، ومدة التوقف ، والوقت المستغرق في التحميل ، والفراغات المتكونة أثناء تجميع البضائع.

تتبع النتيجة

عند اكتمال النقل ، يكون لدى اللوجيستي الكثير من الأعمال الورقية للقيام بها. يسمح لك TMS بأتمتة بعض العمليات: على سبيل المثال ، إعادة المستندات ، وإعداد الفواتير واستلامها ، وما إلى ذلك.

لا تنسى تتبع النقل على الخريطة من قبل المرسل. أسهل طريقة هي الحصول على بيانات عن موقع بطاقة SIM الخاصة به: هناك وحدات خاصة لـ TMS تتبادل المعلومات مع مجمعي البيانات من المشغلين دون تثبيت برامج إضافية على هاتف السائق. يُطلب من السائق فقط إعطاء الموافقة عن طريق إرسال "نعم" في رسالة الرد.

في الوقت نفسه ، هذه الطريقة ليست دقيقة للغاية. لتتبع المزيد من التفاصيل حول النقل ، تحتاج إلى تثبيت معدات خاصة في السيارة أو تطبيق خاص في الهاتف الذكي للسائق.

الأتمتة أيضًا رائعة للتحليلات. من خلال جمع البيانات عن العديد من الشحنات ، يمكن للخبير اللوجستي تقييم ما تقوم به الشركة بشكل صحيح وما يمكن تحسينه.

على سبيل المثال: تشير الإحصائيات إلى أن الشركة غالبًا ما تستخدم خدمات شركة الاتصالات بأقل الأسعار. في نفس الوقت ، توقيت التسليم () لهذا الغرض شركة النقلعند مستوى 80٪ - أي أن كل شحنة خامسة تصل متأخرة. على المدى الطويل ، قد يؤثر ذلك سلبًا على الأداء المالي للشركة ، حيث أن الانخفاض في الأرباح سوف يفوق المدخرات.

ما هي فوائد أتمتة لوجستيات النقل؟

بادئ ذي بدء ، تتيح لك الأتمتة التخلص من الأخطاء التي يسببها العامل البشري. يتم تخزين المعلومات المتعلقة بالنقل في نظام إدارة النقل (TMS): جهات اتصال الأشخاص المسؤولين ، وبيانات عن رسوم الوقود الإضافية ، وما إلى ذلك. أخطاء بشريةغالبًا ما تزيد من تكاليف النقل. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الخطأ في تصنيف تعريفة البضائع إلى حقيقة أنه يجب دفع رسوم النقل مرتين.

تجعل أتمتة لوجستيات النقل من الممكن إدارة التكاليف بشكل أكثر مرونة ، ونتيجة لذلك ، تقليل التكاليف اللوجستية. يتيح لك تتبع تعريفات شركات النقل في الوقت الفعلي الاعتماد في الحسابات ليس على الافتراضات النظرية ، ولكن على البيانات الفعلية. علاوة على ذلك ، تختار بعض TMS تلقائيًا شركة النقل الأكثر ربحية.

ستساعد وظيفة TMS في تحسين جودة خدمة العملاء. بفضل التتبع التلقائي للبضائع ومحاسبة التأمين وحساب التعريفة ، يدرك العملاء دائمًا تكلفة النقل ومتى ستصل الشحنة إلى وجهتها. ستكون تكاليف النظام على المدى الطويل أقل بكثير من الخسائر من العميل غير الراضي.

أخيرًا ، يتيح لك TMS تخزين جميع بيانات النقل الخاصة بك في مكان واحد. هذا يجعل من السهل مراقبة العمليات اللوجستية ، وتحليل البيانات من مصادر مختلفة من زوايا مختلفة ، وتحديد الأخطاء في الوقت المناسب واستخلاص النتائج.

يجب أن يكون مفهوما أن الأتمتة الكاملة للوجستيات النقل تكاد تكون مستحيلة ، ولا تزال هناك حاجة إلى المدخلات البشرية. حتى أكثر TMS تعقيدًا وتقدمًا تحقق نتائج ملحوظة فقط على أساس إحصائيات عالية الجودة ، والتي لا يمكن إلا للفرد جمعها.

علاوة على ذلك: لا يوجد نظام TMS واحد يناسب الجميع والذي من شأنه أن يفيد أي شركة. لكل قطاع تفاصيله الخاصة ، لذلك يجب تحسين أي حل برمجي لتلبية احتياجاته - على سبيل المثال ، المرحلة الأولى من التنفيذ هي هذه فقط.

هل تم تطوير أتمتة لوجستيات النقل في شركتك؟ ما الحلول التي تستخدمها؟ شارك في التعليقات واشترك في مدونتنا لتكون أول من يعرف عن المقالات الجديدة.

ومن المتوقع أنه بحلول عام 2020 الدخل من نقل البضائعفي الولايات المتحدة وحدها ، سيصل إلى حوالي 108 مليار دولار. إن إمكانات صناعة النقل ضخمة ، لكنها منخفضة للغاية. يمكن أن يكون إنشاء مشروع لقطاع الخدمات اللوجستية من أجل شركتك الناشئة ، وإذا كنت مالكًا لشركة نقل ، فإن حل الأتمتة الفردي سيساعدك على تجاوز المنافسين وزيادة الإيرادات. ربما يكون TMS الآن الحل الأكثر تنوعًا لأتمتة لوجستيات النقل. ما هو TMS وما هي الفرص التي يقدمها لصناعة النقل؟

ما هو TMS

ببساطة ، TMS أو نظام إدارة النقل هو نوع من CRM تم تكييفه خصيصًا لصناعة النقل. صحيح ، على النقيض من ذلك ، فإن نظام إدارة النقل لديه وظائف أكثر تعقيدًا ، ووحدات وإمكانيات أكثر للمستخدمين.

العمليات الرئيسية التي يقوم TMS بأتمتة

تخطيط

يختار TMS مخططات النقل الأكثر فاعلية ، مع مراعاة أولوية المعلمات: تكلفة النقل ، عدد المركبات ، الحد الأدنى المطلوب من عدد التوقفات في الطريق ، إلخ.

وسائل النقل

يتيح لك استخدام TMS مراقبة عملية تسليم البضائع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يقوم النظام بأتمتة عمل المرسل ويتحكم في حركة البضائع - كقاعدة عامة ، يتم استخدام خدمة GIS لهذا الغرض. باستخدام TMS ، يمكنك تتبع:

• ما إذا تم نقل الشحنة بالكامل ؛
• ما إذا كان السائق ينحرف عن الطريق ؛
• ما إذا كان السائق يلتزم بجدول النقل.

مرافقة

في الأساس ، يتم نقل البضائع عن طريق عدة أنواع من النقل - أولاً شاحنة ، ثم إلى سفينة أو قطار أو طائرة. وفقًا لذلك ، في عملية النقل ، من الضروري الاتصال بالعديد من الخدمات - الميناء والجمارك وما إلى ذلك. يساعد TMS على أتمتة الأعمال الورقية والتواصل مع المشاركين في عملية النقل.

على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى تسليم البضائع عن طريق البحر ، من خلال TMS ، فيمكنك إخطار الميناء بوقت وصول الشاحنة (أو التحذير فورًا من تأخر السيارة في الطريق) ، وإصدار المستندات اللازمة تلقائيًا. وبالتالي ، لن تقف شحنتك في طابور التحميل أو تنتظر حتى تكتمل جميع المستندات اللازمة للنقل.

العمليات الحسابية

يعمل حل TMS على أتمتة عمليات الحساب المطلوبة لنقل البضائع: خسائر البضائع المثلى ، والتحكم في المخلفات ، وحساب معدل استهلاك البنزين ، والعدد الأمثل للتوقف على طول الطريق ، وأكثر من ذلك بكثير. يحلل منطق الأعمال TMS البيانات الواردة بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية. وظائف إضافية ممكنة أيضًا في أنظمة TMS ، والتي ، على سبيل المثال ، تساعد في إجراء مناقصات للنقل والتوفيق بين التسويات مع الأطراف المقابلة.

الوحدات التي يمكن أن يشتمل عليها نظام TMS

بالإضافة إلى نظام CRM المذكور أعلاه لإدارة علاقات العملاء ، يمكن أن يتضمن TMS وحدات لأتمتة العمليات المتعلقة بنقل البضائع:

1. نظام إدارة المستودعات (WMS) ؛
2. نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ؛
3. نظام إدارة الأصول الثابتة لشركة النقل (EAM) ؛
4. نظام إدارة الورشة لإصلاح المركبات (MES) ؛
5. نظام إدارة سلسلة التوريد (SCM).

لماذا يعتبر نظام TMS مفيدًا لشركة النقل

من خلال تحليل البيانات وتحسين عمليات نقل البضائع ، يتيح لك TMS توفير عملية التسليم. في عام 2013 ، أظهر مسح لشركات النقل التي نفذت الحل أن نظام TMS يساعد في توفير ما يصل إلى 10٪ من تكاليف النقل.

لمن هو TMS؟

لضمان أقصى قدر من الكفاءة من التفاعل ، توفر أنظمة TMS الحديثة إصدارات لكل من شركات النقل الكبيرة وشركات النقل الصغيرة. على سبيل المثال ، إنشاء TMS لـ وسائل النقل، قمنا بتطوير ثلاثة إصدارات من النظام: لأصحاب البضائع وناقلات الشحن والسائقين. بحيث تتاح لكل مشارك في عملية النقل الفرصة للتفاعل بشكل مباشر من خلال نظام إدارة المحتوى (TMS).

إذا تحدثنا عن الصناعات ، فإن حل TMS مناسب لشركة نقل ، ومشغل 3PL ، وكذلك أي شركة تتعلق أنشطتها بالحاجة إلى نقل البضائع أو إرسالها بانتظام: المتاجر الكبيرة على الإنترنت ، ومرافق الإنتاج ، والشركات الزراعية ، إلخ. .

لماذا تختار حل السحابة

يمكن تقسيم أنظمة أتمتة النقل تقريبًا إلى فئتين: التثبيت والسحابة. تتطلب حلول TMS الخاصة بالتثبيت استثمارات مالية كبيرة ، وبشكل أساسي شراء (تأجير) أجهزة الخادم والتراخيص ودمج نظام إدارة TMS مع تدفقات عمل المؤسسة.

لا تتطلب الحلول السحابية في مجال أتمتة لوجستيات النقل أجهزة خادم إضافية. كل العمل يتم في السحابة ، وهذا يسمح لك بالحفظ الموارد الماليةووقت دمج النظام مع مهام سير العمل - يمكنك البدء في العمل على الفور تقريبًا. ميزة إضافية كبيرة لـ TMS على الويب هي أن جميع المشاركين في عملية النقل يحصلون على وصول سريع إلى النظام ، مما يسمح لهم بإجراء التغييرات بسرعة والاستجابة لها.

كريج بورو ، المدير العام USG Corporation ، تلاحظ - في الفترة من 2010 إلى 2017 ، مؤشر رئيسيتضاعفت إنتاجية الشركة بسبب أتمتة لوجستيات النقل في المؤسسة. تستخدم شركة Construction Corporation USG نظام TMS المستند إلى الويب لأتمتة الإمداد اليومي بالمواد الخام من 45 مصنعًا ، ويتيح نظام TMS للشركة عدم زيادة عدد موظفيها لخدمة العدد المتزايد من الطلبات.

لا يمكنك الاستغناء عن نسخة محمولة لنظام TMS

توفر أتمتة لوجستيات النقل إمكانية الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي. وفقًا لذلك ، يجب أن يتمكن المشاركون في سلسلة التوريد من الوصول إلى النظام في أي وقت وفي أي مكان - ومن الهاتف الذكي في المقام الأول.

النسخة المحمولة من TMS مناسبة بشكل خاص لسائقي الشاحنات - الأصليين تطبيق جواليوفر القدرة على إبلاغ المسؤول على الفور بحركة الشاحنة والانحرافات عن المسار وحالات الطوارئ الأخرى.

يتمتع فريقنا بخبرة واسعة في تطوير حلول الويب المعقدة لشركات الخدمات اللوجستية الكبيرة. هل تريد طلب مشروع؟ شارك بأفكارك على. سنكون سعداء لخلق حل فريد لك!