Ako prijevozna tvrtka. Popis prijevozničkih tvrtki. Koji su sljedeći koraci

Praksa pokazuje da se danas većina robe točno isporučuje svojim primateljima automobilom.

Međutim, neki transportna poduzeća nemojte uvijek slijediti sva pravila za utovar tereta u automobil, njegovo pravilno odlaganje ili osiguranje. Kao rezultat toga, očito je da je prijevoznik teret isporučio oštećen.

Kada se otkrije ova neugodna činjenica, tada za dobivanje novčane naknade štete od prijevoznika treba poduzeti određene korake koji su u pravnoj ravni. Naš je posvećen njima novi materijal, koji se može usvojiti.

U ovom članku:

Prijevoznik je oštetio teret, što da radim?

Čim je automobil isporučio naručeni teret primatelju, prije svega vrijedi izvršiti njegov prvi vizualni pregled na licu mjesta. Nedostaci u pakiranju, spremnicima i drugi vanjski prekršaji mogu ukazivati na činjenice oštećenja.

Međutim, ako je pakiranje netaknuto, ali postoje unutarnja oštećenja (na primjer, kada se transportiraju stakleni proizvodi ili drugi teret koji se lako deformira od udara), potrebno je istovariti na zasebnom mjestu i otvoriti kontejner ili pakiranje u prisutnost vozača automobila.

Ako se u opterećenju pronađe oštećenje, potrebno je izvršiti njihovu početnu fiksaciju. U budućnosti će to postati temelj za sastavljanje odgovarajućeg akta.

Također se trebate pobrinuti da stručnjak odmah ode na stranicu (možete kontaktirati gospodarsku i industrijsku komoru svoje regije). Doista, u nekim slučajevima on je taj koji može odrediti stvarni iznos štete uzrokovane oštećenjem tereta tijekom prijevoza.

Što prvo treba učiniti

Dakle, ako je tijekom prijevoza pronađena šteta na teretu, tada, prije svega, zakonodavstvo zahtijeva izvršenje akta koji potvrđuje ovu činjenicu.

U svakom slučaju, sastavlja se u nazočnosti vozača, kao i predstavnika primatelja. Osim toga, predstavnici pošiljatelja tereta mogu biti uključeni u njegovu registraciju.

Treba imati na umu da se izjava o oštećenju tereta od strane prijevozničke tvrtke sastavlja u ograničenom vremenskom roku. Pravilo zahtijeva da se izda ili u trenutku primitka robe ili sljedećeg dana.

Akt mora sadržavati:

Datum i mjesto njegovog sastavljanja.
Popis osoba koje sudjeluju u izvršenju dokumenta.
Bit utvrđene štete i visina štete koja je time nastala.
Potpisi svih prisutnih na upisu akta.

Informacija da je zapisnik o šteti sastavljen je zabilježen u svim otpremnim dokumentima.

Zakonodavstvo je također predviđalo slučaj kada su zastupnici organizacija transporta odlučno odbijaju potpisati akt.

Tada primatelj ima pravo jednostrano sastaviti ovaj akt, o tome pismeno obavijestiti upravu prijevoznika.

Koji su sljedeći koraci

Ako je teret oštećen, sljedeći korak u rješavanju sukoba bit će potraživanje transportna tvrtka o oštećenju tereta. Ne isplati se odugovlačiti s njezinim iznošenjem, jer je u slučaju podnošenja tužbe potrebno voditi računa o smanjenim rokovima zastare predviđenim u vezi s transportnim sporovima (ali o tome kasnije).

Također je vrijedno usredotočiti se na činjenicu da je tužbeni postupak za rješavanje spora izravno predviđen trenutnim zakonodavstvom.

Obrazac zahtjeva brodarske tvrtke za štetu na teretu može se jednostavno preuzeti s naše web stranice. Ovdje se samo trebate usredotočiti na sljedeće točke.

Prije svega, trebate opisati okolnosti isporuke (datum, mjesto, broj automobila). Nakon toga vrijedi naznačiti u čemu se točno sastoji otkrivena šteta u primljenom teretu s obzirom na prethodno sastavljen akt. Slijedom navedenog, potrebno je dokazati postojanje nastale štete i njezinu veličinu.

Naravno, uz zahtjev (koji se priprema u dva primjerka) moraju biti priložene kopije svih dokumenata koji potkrepljuju njihovu bit. Prijevoznik ima pravo razmotriti žalbu u roku od mjesec dana od primitka.

Ako je odgovor negativan ili prijevozna tvrtka pristane samo djelomično udovoljiti zahtjevima primatelja, sljedeći korak će biti žalba arbitražnom sudu.

Nijanse suđenja

Odnose oko prijevoza robe karakterizira činjenica da se tužbeni zahtjev uvijek razmatra arbitražnim putem u mjestu prijevoznika (čak i ako je pošiljatelj uključen u predmet kao drugotuženi).

Kada je brodar isporučio oštećeni teret, u zahtjevu se opisuje njihova priroda i dokazi o umiješanosti prijevoznika u to. Po potrebi se poziva na mišljenje neovisnog vještaka o visini štete i razlozima njenog nastanka.

Obavezno opišite svoju proceduru za rješavanje spora prije suđenja. Posebno je u pritužbi potrebno navesti pojedinosti prigovora, datum njegovog slanja, dan prijema odgovora na njega od Kratak opis njegov sadržaj.

Tvrdnje treba navesti točku po točku. Doista, uz naknadu za gubitke, protiv prijevoznika se mogu postaviti i drugi zahtjevi. Svi će se naknadno odraziti na popisu u ovršnom rješenju.

Visina državne pristojbe prijevozniku se obračunava na temelju visine nastale štete. Stoga se i ovaj trenutak ne može odbaciti.

Postoji li rok zastare za prijevoz

Može se pretpostaviti da i mnogi koji nisu vezani uz pravosuđe imaju ideju da je u većini sporova zastara 3 godine.

Međutim, postoje iznimke, koje uključuju štetu na teretu od strane prijevozničke tvrtke. Da bi se na nju obratila tužbom arbitražnom sudu, predviđen je rok od godinu dana od otkrivanja oštećenog tereta.

Sve više vlasnika internetskih trgovina koristi usluge prijevozničkih tvrtki. Najčešće se biraju kada robu treba dostaviti u drugi grad ili drugu državu. Ili kada je roba dovoljno velika za isporuku u paketu ili paketu.

Prednosti transportnih tvrtki:

1. Brzo je. Pogotovo u usporedbi s "Poštom Rusije". Većina transportnih tvrtki isporučuje robu za dan ili dva.

2. Pouzdan je. Veliki trgovački centri su renomirana poduzeća koja posjeduju svu potrebnu dokumentaciju.

3. Zgodno je. Mnogi trgovački centri imaju funkciju dostave robe izravno do mjesta stanovanja kupca.

Nedostaci TC-a:

Pokrivenost gradova još nije tako velika. Poslovnice ili terminali na kojima možete preuzeti robu nisu u svakom gradu u zemlji.

Ako usporedimo prijevoz preko TC-a i prijevoz "Ruskom poštom", trošak dostave će u prosjeku biti otprilike isti, ali će brzina i usluga biti puno bolji. Što se tiče broja dostavnih mjesta za prijevozničke tvrtke, Pošta je još uvijek daleko: poslovnice su u svakom selu, dok su poslovnice TK-a u regionalnim i okružnim centrima, a ni tada u svim.

Kako rade transportne tvrtke

Zapravo, sve je jasno: aktivnosti TK-a strogo su regulirane Saveznim zakonom br. 87 "O transportu i špediciji". Za početak rada s trgovačkim centrom i uspješno slanje prve narudžbe potrebno je samo napraviti nekoliko koraka.

Prvi. Zapravo, odaberite trgovački centar. Nećemo savjetovati samu tvrtku, samo ćemo dati pregled nekoliko, po našem mišljenju, dostojnih predstavnika ove vrste poslovanja.

Drugi. Ispunite prijavu na web stranici TC-a ili je pošaljite e-mailom.

Treći. Nakon što kupac izvrši narudžbu i izvrši avansnu narudžbu, naručiti dostavu robe u grad u kojem kupac živi.

Četvrti. Transportna tvrtka preuzima narudžbu u skladište, određuje njezine parametre - težinu, dimenzije, kako bi izračunala ukupni trošak isporuke.

Postoji nekoliko načina za izračunavanje količine prijevoza: prema utvrđenim tarifama, maksimalni ili minimalni trošak, prema metodi obračuna - kada se težina robe preračuna u volumen prema određenom koeficijentu i pomnoži s tarifom usvojenom u TK.

Peti. Izrađuje se račun s osnovnim podacima o teretu, cijeni prijevoza i adresi na koju robu treba dostaviti.

Šesti. Vaša roba se ukrcava u vagon, vagon vlaka ili avion - ovisno o tome kojim prijevozom će se prevoziti.

Sedmi. Roba stiže u ured TC ili na mjesto isporuke robe. Kupac dobiva poruku da je artikl stigao. Sada ga može sam preuzeti ili naručiti dostavu kurirskom službom. Roba se pohranjuje besplatno u roku navedenom u trgovačkom centru.

Na što treba obratiti pažnju pri odabiru trgovačkog centra

1. Koliko brzo je teret isporučen. U pravilu nitko ne imenuje jasno označene datume – ipak se na cesti može dogoditi bilo kakav eksces. Ali obično je to nekoliko dana, maksimalno - trideset.

2. Koliko poslovnica ili terminala ima trgovački centar i u kojim gradovima su otvoreni. Jasno je da će stanovniku Naljčika ili Sočija biti teško preuzeti robu iz ureda u Krasnodaru. Stoga vodite računa o svojim kupcima i vodite računa o tome hoće li im biti zgodno preuzeti svoje kupnje.

3. Koliko koštaju usluge TC? Ima smisla nazvati nekoliko tvrtki i odabrati najbolju opciju.

4. Da li tvrtka jamči sigurnost ambalaže tijekom transporta, nudi li osiguranje tereta, nudi li dodatno pakiranje.

5. Da li prijevoznik nadoknađuje štetu u slučaju gubitka tereta ili oštećenja istog.

Ove nijanse možete saznati pregledavanjem uvjeta isporuke na web stranici trgovačkog centra, izravno od upravitelja ili prema ostavljenim recenzijama kupaca. Povežite se od usta do usta: pitajte kolege koje TC koriste i koriste li uopće.

Pregled dobrih transportnih tvrtki prema InSalesu

Tržišni lideri

Prijevoz Tvrtka DPD nudi nekoliko rješenja za online trgovine odjednom. DPD Online Classic ima više od 1200 točaka prijema i izdavanja robe, isporučuje narudžbe u intervalu od 2 sata, obrađuje pakete i pakete prema barkodu internet trgovine - dodatno označavanje nije potrebno. Tarife se obračunavaju počevši od težine od 100 grama. Sve informacije o robi vidljive su i pošiljatelju i primatelju pošiljke - potonji može ići na Osobni prostor te promijeniti datum, vrijeme i mjesto isporuke robe. A nakon što je roba isporučena, osoba je može isprobati ili provjeriti funkcionalnost.

Online Express rješenje nudi istu funkcionalnost kao samo se dostava unutar Rusije i susjednih zemalja obavlja brže - za samo 1-3 dana.

Transportna tvrtka DPD nudi mogućnost povrata kupcu - ako proizvod ne odgovara kupcu, može se vratiti. Praksa pokazuje da ova prilika povećava lojalnost kupaca i potiče povjerenje u vas. Ako je lako vratiti proizvod koji ne odgovara, većina kupaca će to cijeniti.

Tvrtka IML jedna je od najstarijih na domaćem tržištu logističkih usluga. Nastala je 2007. godine, kada se industrija e-trgovine u Rusiji tek počela razvijati, moglo bi se reći, s njom je stala na noge.

IML je bila prva tvrtka koja je donosila odluke značajne za elektroničko tržište. Dakle, 2009. godine paketi iz Moskve u Sankt Peterburg počele su se isporučivati za samo jedan dan. Sljedeće godine takve su usluge postale dostupne stanovnicima drugih gradova. Pojavile su se prve točke preuzimanja- sada, nakon nekoliko godina, njihov broj je veći od 500, njih 142 nalaze se u oba glavna grada.

Sada IML usluge koriste takve internetske trgovine kao što su L'Etoile, TOPSHOP, Ulmart, DNS.shop, Mamsy.ru, Play-today i mnogi drugi. Dostava se vrši u cijeloj Rusiji, tvrtka pruža sljedeće usluge:

prijenos novca treći dan;
osiguranje svakog proizvoda;
besplatno skladištenje u skladištu;
sustav transparentnih povrata i odbijanja.

Odaberite brodarsku tvrtku i neka vam roba bude isporučena zdrava!

Popis pruženih usluga:

dnevna dostava tereta u svaki grad Euroazijske unije (Rusija, Kazahstan, Bjelorusija, Armenija, Kirgistan) cestom;
prihvaćanje tereta za prijevoz bez sudjelovanja primatelja;
dostava tereta od vrata do vrata;
prihvaćanje zahtjeva za prijevoz robe putem interneta;
sklapanje ugovora o prijevozu i špediciji za poduzeća;
besplatno skladištenje pristiglog tereta 3 dana;
organizacija osiguranja i carinjenje robe.

Pošiljatelj je dužan dati pouzdane podatke o količini i prirodi tereta, dostaviti sve dokumente potrebne za prijevoz tereta. U slučaju nedostavljanja navedene fakture, strane su se složile da se teret smatra s deklariranom vrijednošću od 5.000 rubalja.

Za pravodobno preuzimanje tereta u Moskvi i Sankt Peterburgu, zahtjev se mora podnijeti najkasnije do 17:00 tekućeg dana. U tom slučaju, zahtjev će biti obrađen sljedeći radni dan. U Moskvi se trošak preuzimanja / dostave tereta s adresa koje se nalaze unutar Trećeg transportnog prstena povećavaju za 500 rubalja, a za adrese izvan Moskovske obilaznice dodaje se usluga - Odlazak izvan grada.

Nije prihvaćeno za otpremu:

vatreno oružje, signalno, pneumatsko, plinsko oružje, streljivo, oštrice (uključujući i bacajuće), elektrošokove i iskrice, kao i glavne dijelove vatrenog oružja;
opojne droge, psihotropne, jake, radioaktivne, eksplozivne, kao i otrovne, nagrizajuće, zapaljive i druge opasne tvari;
životinje i biljke;
novčanice Ruska Federacija, strane valute, vrijednosni papiri: dionice, zapisi itd.;
teret koji zahtijeva određeni temperaturni režim tijekom skladištenja i transporta;
kvarljive namirnice;
predmete i tvari koje po svojoj prirodi ili pakiranju mogu predstavljati opasnost za zaposlenike tvrtke, kontaminirati ili pokvariti (oštetiti) drugi teret i prijevoz poduzeća;
roba bez pakiranja, isključujući pristup prilogu, s izuzetkom nedjeljivih
drugu robu čiji je prijevoz zabranjen važećim zakonom i/ili Pravilima za obavljanje špediterskih usluga.

Pakiranje tereta.

Teret za prijevoz se prihvaća u pakiranju koje osigurava sigurnost tereta tijekom prijevoza. Svako mjesto mora biti označeno točnim imenom pošiljatelja i primatelja, njihovim adresama i brojevima telefona.

Zahtjevi za teret koji se prenosi na prijevoz:

Roba se mora predati na prijevoz u ispravnom transportnom pakiranju. U slučaju da ambalaža ne ispunjava uvjete utvrđene Pravilima za obavljanje špediterskih usluga, Špediter će obavijestiti Naručitelja ili pošiljatelja o potrebi usklađivanja ambalaže s ovim zahtjevima, kao i dodatne troškove koji nastaju u vezi s tim. Naručitelj ili pošiljatelj ima pravo, u roku od 3 sata od trenutka slanja takve obavijesti, pisanim putem obavijestiti špeditera o spremnosti da sam i o svom trošku uskladiti ambalažu sa zahtjevima utvrđenim u Pravila. Ako Naručitelj ne obavijesti Špeditera o svojoj spremnosti da samostalno uskladi ambalažu sa zahtjevima, Strane polaze od toga da je Naručitelj sam, o trošku i u interesu Naručitelja, uputio špeditera, izvršiti potrebne radnje za to.
Teret koji pošiljatelj isporučuje u skladište mora biti zapakiran na način da se ne može premjestiti unutar paketa. Ako unutar pakiranja postoje praznine, tvrtka ne može jamčiti da neće biti oštećena. izgled teret.
Ako postoje posebni zahtjevi za teret koji se prevozi, Pošiljatelj je dužan te zahtjeve naznačiti na pakiranju tereta (napraviti oznaku), kao i posebno obavijestiti Prijevoznik o tim zahtjevima prilikom prijave tereta za prijevoz.
Prilikom dostave tereta na terminal potrebno je teret pripremiti za prijenos zaposlenicima tvrtke, odnosno primiti naljepnicu za teret i premjestiti teret na rampu. Teret se prima s utovarne rampe, a ne s parkinga.

Zahtjevi za označavanje:

proizvodi se na dobro prepoznatljivom, zasebnom listu papira i lijepi se na svaki komad tereta. (Natpisi nisu markeri).
teret iste vrste sa ukupno do 20 komada označen je 100%.
teret iste vrste s ukupnim brojem većim od 20 komada obilježava se najmanje 20% od ukupnog broja komada.
moraju se navesti sljedeći podaci: pošiljatelj tereta, primatelj tereta, grad odredišta, ukupan iznos mjesta.

Slanje/primanje tereta:

za pravna lica- punomoć utvrđeni uzorak za slanje/primanje tereta od špeditera. U slučaju slanja / primanja tereta izravno od strane čelnika organizacije s PEČATOM, njegova ovlast potvrđuje se jednim od sljedećih dokumenata
presliku odluke ili protokola osnivača (sudionika) organizacije o imenovanju čelnika, ovjerenu pečatom i potpisom čelnika organizacije;
presliku naredbe (izvadak iz naredbe) o imenovanju čelnika na radno mjesto, ovjerenu pečatom i potpisom čelnika organizacije;
izvornik ili kopija izvatka iz Uniteda državni registar pravnim osobama koje je izdalo porezno tijelo najkasnije 30 dana prije njegovog predstavljanja, ovjereno pečatom i potpisom čelnika organizacije.
Također, upravitelj daje osobni dokument.
* Prisutnost kod osobe koja šalje / prima robu, pečat organizacije nije potvrda njegove ovlasti za slanje / primanje robe .;
za fizička lica - PUTOVNICA.

Dokumenti za prijem tereta

Entitet

I. Ako je primatelj ili pošiljatelj direktor:

2) zapisnik ili odluku sudionika(a) o imenovanju ravnatelja;

3) pečat organizacije, ako nema potvrde da organizacija djeluje bez pečata.

II. Ako primatelj ili zastupnik pošiljatelja putem opunomoćenika:

1) osobni dokument koji je naveden u punomoći;

2) izvornik punomoći, ovjerenu od strane direktora ili ovjerenu kod javnog bilježnika;

3) pečat organizacije, ako nema potvrde da posluje bez pečata.

Samostalni poduzetnik

I. Ako prima / šalje osobno:

1) osobnu ispravu;

2) ispis, ako SP radi s tiskom.

II. Ako zastupnik prima ili šalje putem opunomoćenika:

1) dokument kojim se dokazuje identitet zastupnika, koji je naveden u punomoći;

2) izvornik punomoći, ovjerenu od strane poduzetnika ili kod javnog bilježnika;

3) ispis, ako SP radi s tiskom.

Pojedinac

I. Osobno prima / otprema teret:

1) Isprava o identitetu.

II. Prima / šalje putem proxyja:

1) osobnu ispravu zastupnika navedenog u punomoći;

2) Punomoć:

2.1) Izvornik punomoći ovjerene kod javnog bilježnika;

2.2) Originalna punomoć, ovjerena od strane djelatnika GTD-a;

2.3) Originalna punomoć, ovjerena od strane poslodavca ili čelnika organizacije u kojoj ravnatelj studira ili se liječi, fotografija zastupnika s putovnicom.

* Imajte na umu da je u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije osobna isprava:

1) putovnica državljanina Ruske Federacije;

2) osobna iskaznica vojnog lica Ruske Federacije; vojna iskaznica vojnika, mornara, narednika, predradnika, zastavnika, vezista i pričuvnog časnika;

3) Privremena osobna iskaznica državljanina Ruske Federacije, izdana u vrijeme izdavanja putovnice.

Plaćanje usluga:

Plaćanje usluga špeditera mora se izvršiti najkasnije tri bankarska dana od dana fakture do predaje robe primatelju, osim ako Ugovorom između stranaka nije predviđen drugačiji postupak namirenja.

Plaćanje za neblagovremeni primitak tereta naplaćuje se ako je teret pohranjen u skladištu Špeditera duže od 3 (tri) radna dana od dana obavijesti Primatelja. Cijena je naznačena za jedan kubični metar dnevno.

Špediter šalje primatelju obavijest o prispijeću robe na bilo koji način pogodan za špeditera: e-mail, na telefonska veza ili putem SMS obavijesti (kratka tekstualna poruka). Obavijest na bilo koji od navedenih načina smatra se prikladnom i dostatom.

Minimalni trošak skladištenja tereta, bez obzira na njegovu težinu, poslanog prema jednoj otpremnici pošiljatelja je 50 rubalja. U gradovima Moskvi, Novosibirsku, Tomsku i Jekaterinburgu - 100 rubalja.

Postupak rješavanja sporova:

Svi zahtjevi moraju se podnijeti u pisanom obliku u roku od 6 mjeseci od dana nastanka prava na podnošenje zahtjeva. Nemogućnost vraćanja tereta, činjenicu oštećenja, visinu nastale štete dokazuje Naručitelj.
Zahtjev za gubitak, manjak ili oštećenje (kvarenje) tereta mora biti popraćen dokumentima koji opravdavaju pravo na njegovo predočenje, kao i dokumentima koji potvrđuju trošak obnove ili trošak nabave ako je nemoguće vratiti ili izgubiti teret.
Trgovački zakon o utvrđenoj nestašici, oštećenju (kvarenju) tereta mora se sastaviti odmah u trenutku kada špediter preda teret primatelju. Akt koji je Naručitelj sastavio bez sudjelovanja špeditera ne može se prihvatiti na razmatranje. Ako u trenutku predaje tereta primatelju nije sastavljen akt, smatra se da je teret primljen u cijelosti i netaknut.
Zahtjevi za nestašicu, oštećenje (kvarenje) robe otkriveni nakon isporuke robe ne podliježu namirivanju, osim u slučajevima kada Naručitelj prilikom preuzimanja robe s potrebnom pažnjom i diskrecijom nije imao priliku utvrditi nedostatke. . Te okolnosti naručitelj je dužan dokazati.
Naknada za potraživanja na temelju činjenice da je oštećeni/pokvareni teret nemoguće vratiti (prodati, koristiti) vrši se nakon prijenosa navedenog tereta od strane Naručitelja Špediteru. Od trenutka kada se Naručitelju nadoknadi takva šteta, vlasništvo nad robom prelazi na Špeditera.
Svi sporovi koji mogu nastati temeljem TEU sporazuma ili u svezi s njim podliježu rješavanju uz obvezno poštivanje prethodnog tužbenog postupka.
U slučaju nepostizanja sporazuma između strana u žalbenom postupku, spor se razmatra u sudu u mjestu špeditera (za Naručitelje - pravne osobe i individualni poduzetnici), a za Klijente - fizičke osobe, prema pravilima alternativne nadležnosti - na sudu po izboru Tužitelja.

Transportna tvrtka GTD 2017-07-21 2019-12-02 https: // stranica / klijenti / pravila

Transportna tvrtka GTDVladimir Vysotsky, 45 / zgrada 10+7 800 234-59-60 https: //site/images/static/bg/gpl-big-logo.png

Pravila usluge

https: //site/images/static/bg/gpl-big-logo.pnghttps: //site/images/static/bg/gpl-big-logo.png

Transportne tvrtke stvorena da pruži prijevoza u cijeloj zemlji i inozemstvu. Logistika sada dostiže novu razinu, nikakva profitabilan posao ne može postojati bez ikakvog prijevoza. Kako bi sve funkcioniralo na najvišoj razini i ne bi bilo izvan rasporeda, potrebne su kvalitetne usluge prijevoza. Glavni cilj većine tvrtki je pružiti profesionalne usluge u području transportna logistika i prijevoz tereta.

Transportne tvrtke su sada vrlo česte. Djeluju u mnogim smjerovima. Logistika naše zemlje aktivno je uspostavljena u zemljama ZND-a, Azije i Europe. U svakoj profesionalnoj tvrtki stručnjaci će se pobrinuti za svu dokumentaciju, odabrati željeni način prijevoza, pomoći u razvoju najprofitabilnije rute i pomoći oko carinjenje teret. Baza podataka prijevozničkih tvrtki uključuje desetke različitih optimalnih ponuda.

SBL je imenik transportnih tvrtki

Sada je isplativo surađivati s transportnim tvrtkama koje imaju dobre veze ne samo u Rusiji, već i s Abhazijom, Armenijom, Bjelorusijom, Kazahstanom, Kirgistanom, Iranom, Europskom unijom i drugim zemljama. Jer što više partnera tvrtka ima, to je utjecajnija i bolja, a investitori i vlasnici poduzeća uvijek teže pouzdanosti, stabilnosti i visokoj kvaliteti.

Popularnost i ocjena transportnih tvrtki:

« Poslovna linija»;
GTD (kit);
"ZhelDorEkspeditsiya";
"Energija" i mnogi drugi.

Popis prijevozničkih tvrtki se stalno ažurira kako se na tržištu pojavljuju nove ponude. Prijevozničke tvrtke otvaraju se gotovo svaki dan, ali ne biste trebali kontaktirati prvu koja dođe. Preporuča se pažljivo proučiti recenzije, opise i pogledati mjesto u ocjeni. Većina transportnih vozila nalazi se u sb katalogu i izračun za njih dostupan je na kalkulatoru.

Popularni gradovi s prijevozničkim tvrtkama:

Glavne vrste transportnih tvrtki

Pravci djelatnosti prijevozničkih tvrtki po vrstama prijevoza tereta podijeljeni su u sljedeće vrste:

prijevoz zbirnog tereta;
zračni prijevoz;
željeznički prijevoz;
prijevoz kamionom;
brza dostava;
dostava vangabaritnog tereta;
Prijevoz kontejnera;
prijevoz opasnih tvari;
rashladni transport;
dostava.

Zašto je dostava zbirnog tereta toliko popularna?

Sada se ljudi sve više okreću transportnim tvrtkama koje se bave isporukom zbirnog tereta, jer je to vrlo isplativo. Takva je usluga neophodna za organizaciju koja treba prevoziti robu ili teret malih količina, težine ili dimenzija, ali ne želi unajmiti automobil. To može biti i jednokratna i stabilna suradnja. Pouzdana tvrtka obično pruža pouzdanu visokokvalitetnu dostavu u bilo koji kut zemlje i odgovorna je za teret.

najmanje pet godina prisutnosti na tržištu;
status organizacije, što se potvrđuje članstvom u raznim međunarodne tvrtke;
suradnja s osiguravajućim društvom;
geografija;

Prilikom otvaranja internetske trgovine, osim povezivanja najpopularnijih sustava plaćanja, vlasnik usluge treba riješiti i problem isporuke robe kupcu. Provedba vlastitog logistički sustav povezana s velikim troškovima i nije uvijek dostupna malim i srednjim poduzećima. U ovom članku ćemo vam reći o glavnim kriterijima za odabir usluge dostave za web mjesto, njihovim mogućnostima i značajkama.

Prijevoznici tereta nude širok izbor cijena usluga, što uvelike utječe na cijenu robe u internetskoj trgovini. Da bismo smanjili troškove složenih provizija, analizirat ćemo pravila za formiranje cijena za prijevoz tereta u Rusiji ili možete izračunati trošak isporuke robe od strane transportne tvrtke iz TOP10 online pomoću kalkulatora glavnog rudnika.

Usluge i opcije

Formiranje tarife

Često logističari s najzanimljivijim tarifama ne pružaju potpuni paket dodatne usluge ili ne dostavljaju iz svog grada. Povijesno gledano, razvila se situacija u kojoj oko 70% online trgovina locira skladišta u Moskvi, a neka u Sankt Peterburgu ili u oba glavna grada. Sukladno tome, ako se vaše skladište ne nalazi u tim gradovima, vrijedi dodatno provjeriti s potencijalnim logističkim partnerom mogućnost dostave iz vašeg mjesta.

Važno je od gore navedenih odabrati parametar koji vam je najvažniji i usporediti usluge dostave koje nude Bolji uvjeti za vaše poslovanje na temelju vaše željene konfiguracije dostave. Osim toga, potrebno je uzeti u obzir ne samo isporuku robe, već i funkcije koje će olakšati transportni procesi internet trgovina.

Usluge i opcije

1. Pakiranje i prepakiranje

Internetska trgovina nema uvijek mogućnost otvaranja potpuno funkcionalnog skladišta. Za vlasnike malih i srednjih poduzeća prijevozničke tvrtke nude usluge pakiranja. Sigurno pakiranje naplaćuje se do 100 RUB po jedinici dostave. U slučaju nedovoljne ili oštećene ambalaže, logistički stručnjaci će uz dodatnu naknadu prepakirati vašu narudžbu. Ista usluga uključuje lijepljenje naljepnica – crtičnog koda s podacima o narudžbi, prema kojem će djelatnici prijevoznika izvršiti dostavu.

Konačna težina, veličina i cijena dostave ovise o vrsti pakiranja. Analizirajmo opcije za pakiranje robe:

Paletna ploča (palete) je najpouzdanija opcija. Pogodno za krhke narudžbe, strojeve i složenu opremu te se koriste u svim vrstama prijevoza. Maksimalne dimenzije unutar 1,5 × 1 × 2m. Dizajn je sklopiv.
Čvrsto pakiranje (sanduk)- koristi se za zaštitu lomljive i vrijedne robe, prijevoz robe za bicikle i autodijelove. Struktura se sastoji od dasaka i čavala.
Kruta kutija- potpuno zatvorena konstrukcija koja štiti teret od neovlaštenog pristupa i oštećenja. Dovoljno voluminozna opcija pakiranja.
Torba- način isporuke robe koja je otpornija na oštećenja. Ova metoda pakiranja sprječava propuštanje preuzimanja narudžbe.
Omotajte s mjehurićima- način pakiranja robe podložne ogrebotinama. Zbog male težine, malo povećava cijenu narudžbe.
Produženi film- također lagani materijal za pakiranje. Štiti teret od ogrebotina i strugotina, ali nije prikladan za ultra lomljivu robu.
Torbe i kuverte- za male narudžbe logično je koristiti vrećice za pakiranje visoke čvrstoće, u kombinaciji s drugim metodama zaštite.
Karton- uobičajeno kartonska kutija... Najbolji izbor za neraskidive narudžbe manje od 30 kg.

2. Preuzimanje tereta u gradu i samoprevoz

Služba dostave može doći u vaše skladište za narudžbe po posebnoj cijeni - oko 300 rubalja po automobilu. Ili vaši zaposlenici mogu donijeti sve narudžbe u prikladno skladište transportne tvrtke, što je gotovo uvijek besplatno.

3. Povratak u skladište trgovine

Ako kupac iz nekog razloga nije prihvatio narudžbu, usluga prijevoza može vam ga vratiti pri sljedećem preuzimanju ili ga dati sljedećem preuzimanju. Povrat možete preuzeti iz logističkog skladišta besplatno, a dostava u trgovinu često zahtijeva dodatne troškove, nešto manje od 100 rubalja po narudžbi. Povrat popratnih dokumenata vrši logistička tvrtka. Moguće je izdati "povratnu" pošiljku s novim brojem za praćenje - ovisi o načinu rada odabrane dostavne službe.

4. Razvrstavanje

Ako prenosite narudžbe za više datuma, gradova ili načina dostave na prijevoznika istovremeno, možete koristiti plaćene usluge sortiranja kako ne biste opterećivali svoje zaposlenike. U tom slučaju međuterminalni prijevoz obavlja dostavna služba.

5. Skladištenje povrata (višak skladištenja)

Budući da male internetske trgovine ne šalju nove narudžbe svaki dan, kako ne bi još jednom slale automobil posebno na povrat, mogu se pohraniti u logističko skladište, međutim, po posebnoj cijeni - obično 40-100 rubalja dnevno za parkirno mjesto.

6. Čekamo kurira

Uobičajena je praksa besplatno čekati kurira na adresi primatelja, obično do 15 minuta. No, kako bi se povećao broj uspješno isporučenih narudžbi, usluga se može nadopuniti plaćenim čekanjem, do 30-60 minuta.

7. Pouzećem

Prilikom online plaćanja, dostavne službe ne primaju sredstva od kupca za robu, moguće je samo plaćanje dostave po primitku. Međutim, ako vaš klijent nije siguran u odabrani proizvod ili želi provjeriti sadržaj paketa, logično je narudžbu s plaćanjem izvršiti na licu mjesta. Neki prijevoznici imaju mogućnost djelomičnog plaćanja pri naplati. Nakon izvršene dostave, sredstva za narudžbu transportna tvrtka doznačuje na Vaš račun.

8. Rokovi isporuke od/do vrata

Za neke vrste poduzeća ključno je isporučiti robu svakodnevno ili 24-satnu. Ne mogu sve prijevozničke tvrtke ponuditi ovu uslugu. Pogodno je da kupac primi robu u roku od 1-3 sata, inače je nemoguće planirati osobno vrijeme. Izbjegavajte da tvrtke isporučuju robu cijeli dan bez navođenja točnog intervala.

Usluga je jednako važna za preuzimanje vaših narudžbi od strane djelatnika prijevozničke tvrtke. Preferirajte logističare koji nude kratko vrijeme preuzimanja i rade vikendom.

9. Poželjna priprema

Za slanje narudžbi ruskom poštom potrebno je na poseban način zapakirati kutiju i pripremiti niz popratnih dokumenata prema strogim standardima. Često internetska trgovina nema opremu i mogućnost obavljanja ovih radnji. U pomoć priskaču transportne tvrtke koje surađuju s Ruskom poštom. Napomena, pošta je jedini način dostave u izrazito teško dostupna područja. Ponekad je Pošta i jedina točka komunikacije sa svijetom za mala naselja u zaleđu.

10. Izjava o vrijednosti

Osiguranje robe od oštećenja ili gubitka košta, ali vam omogućuje smanjenje rizika u slučaju krađe i oštećenja paketa. Deklarisana vrijednost je naznačena na blagajni i vraća se u slučaju više sile. Međutim, dostavne službe naplaćuju mali postotak iznosa kako bi nadoknadile vlastite rizike.

11. Uvjeti prijenosa sredstava

Obratite pozornost na uvjete ugovora koji se odnose na vrijeme financijskih nagodbi. Najčešći problem: narudžba se isporučuje u roku od nekoliko tjedana, a sredstva za nju se prebacuju nakon nekog vremena. Dajte prednost prijevoznicima koji prenose novac tjedno, bez obzira na završetak isporuke.

12. Praćenje tereta

Isporuka robe uslugama transportnih tvrtki povezana je s velikim rizicima: ljudski faktor, tehničke pogreške, gubici, nesreće itd. Kako biste pojednostavili interakciju oko isporuke određenih narudžbi, provjerite da li odabrani logistički partner daje osobni račun.

Obvezne funkcije LC-a:

pregled popisa narudžbi s detaljima i trenutnim statusom isporuke;
istovar registra izvršenih isporuka;
uređivanje naloga;
otkazivanje narudžbe;
pokretanje povratka;
rasterećenje financijskog registra;
kontaktiranje službe podrške;
aplikacija za promjenu tarife i kalkulator;
ručno kreiranje naloga;
statistika isporuke po regijama, vremenskim intervalima itd.

13. Isporuka lomljive i kvarljive robe

Većina dostavnih službi pokušava odbiti prijevoz robe koja se može oštetiti na putu. Stoga se za takve kategorije robe, u slučaju rada s njima, dodjeljuju posebne, vrlo visoke tarife. Ako vam je važno prevoziti nestandardne stvari, posebno provjerite mogućnosti u tom pogledu - web stranice rijetko sadrže potpune informacije.

14. Tehnička integracija

Kao i kod povezivanja platnih sustava, za početak slanja naloga potrebno je izvršiti tehničku integraciju, odnosno integraciju putem API-ja, odnosno preko modula za CMS. Za male tvrtke kreiranje narudžbe je dostupno samo putem LC dostavne službe, što će uvelike skratiti vrijeme za integraciju.

Minimalna funkcionalnost API-ja usluge dostave trebala bi sadržavati metode za kreiranje, ažuriranje i otkazivanje narudžbe. Međutim, API-ji često sadrže mnoge neobavezne metode i teško razumljivu dokumentaciju.

U parametrima kreirane narudžbe prenose se svi uvjeti isporuke za određeni proizvod, ponekad i sadržaj košarice. Kao odgovor, logistički sustav vraća trošak dostave. Nakon potvrde narudžbe potrebno je pripremiti popratne dokumente i prenijeti narudžbu u prijevozničku tvrtku. Nadalje, internetska trgovina treba samo provjeriti status isporuke.

Glavna poteškoća tehničke integracije leži u bliskoj povezanosti online i offline procesa. Uz direktnu integraciju sa stranicama, potrebno je uspostaviti interakciju sa skladišnim sustavom, implementirati obrazac za kreiranje narudžbe na stranici i izvršiti niz drugih radnji.

Odabir prijevozničke tvrtke

Odlučite se o glavnom parametru tarife. Geografija, brzina, dimenzije, osobno.
Molimo izaberite teretna poduzeća prima narudžbe iz vašeg grada.
Usporedite cijene za najpopularnije destinacije za vaše poslovanje.
Odlučite se o vrsti integracije.
Napravite popis dodatnih opcija koje želite.

Prilikom odabira usluge dostave za internetsku trgovinu, možete samostalno usporediti tarife transportnih tvrtki za dostavu robe i odabrati idealnog logističkog partnera. Dajte prednost velikim i dokazanim tvrtkama. Kalkulator troškova dostave u Rusiji pomoći će u tome: objavili smo redovito ažurirane tarife transportnih tvrtki kao što su Delovye Linii, PEC, KIT.