Što je s poslovnim linijama trgovačkog centra. Kako poslati paket od transportnog poduzeća "Business lines": upute. Dokumenti za prijem tereta

Središnji ured nalazi se u Sankt Peterburgu.

Dostava je moguća u više od 1,5 tisuća gradova Rusije.

Osim u Rusiju, prijevoz se obavlja i u zemlje kao što su:

• Armenija,
• Kazahstan,
• Bjelorusija,
• Kirgistan.

Klijentima se nudi:

1. prikladan osobni račun na web stranici tvrtke, gdje možete pratiti lokaciju i status narudžbe na mreži, preuzeti računovodstvene dokumente;
2. mrežni kalkulator za preliminarni izračun troškova nadolazeće pošiljke;
3. pakiranje tereta (samo na terminalima recepcije Grupe tvrtki "Poslovne linije");
4. osiguranje tereta (ne starije od 5 godina, uslugu pruža Renaissance Insurance Group);
5. odgovorno skladištenje nomenklature (nije dostupno u svim gradovima, cijeli niz usluga pruža se od prihvaćanja i skladištenja do izdavanja, pripreme prije prodaje, kontrole datuma isteka itd.) i ne-nomenklature (uključujući i za kratka razdoblja);
6. cross-docking (utovar i istovar vozila bez dugotrajnog skladištenja, konsolidacija tereta, distribucija na nekoliko vozila, itd.).

Usluge prijevoza uključuju:

1. cestovni prijevoz zbirnog tereta (u Rusiji i inozemstvu);
2. prijevoz robe individualnim prijevozom (međunarodni, međugradski pravci, prijevoz unutar jednog grada, postoji usluga sa satnicom);
3. zračni i kontejnerski prijevoz;
4. dostava u hipermarkete (kao jedno od gotovih industrijskih rješenja).

Prilikom naručivanja prijevoza tereta između većih gradova možete koristiti uslugu "brze dostave". U tom slučaju polazak će biti sljedeći dan ili svaki drugi dan (ovisno o odabranim naseljima).

Velikim stalnim kupcima nudi se mogućnost integracije informacijski sustavi poduzeća (na temelju platforme "1C" i vlastitog SDK -a), mogućnost stvaranja individualnih logističkih shema i prioritetnih usluga.

Dokumenti za otpremu

Pravna osoba (LLC)

Punomoć ovjerena od strane jedinstvenog izvršnog tijela (ili druge osobe s punomoći za pravo zamjene) i pečat. Ako teret šalje voditelj tvrtke, on mora predočiti izvornik ili ovjerenu kopiju zapisnika sa sastanka / odluke o izboru za jedinu osobu izvršno tijelo pravna osoba.

Teretni dokument koji sadrži svoje ime, prirodu, svojstva (na primjer, tovarni list, tovarni list za unutarnje kretanje, univerzalni dokument o prijenosu, račun, specifikaciju otpreme, potvrdu, potvrdu itd.) U izvorniku ili kopiji. Nije potrebno ovjeravati kopiju.

Individualni poduzetnik

• Uvjerenje o registraciji kod poreznog tijela u izvorniku ili ovjerenoj preslici. Prilikom slanja robe od strane predstavnika individualnog poduzetnika potrebna je punomoć. Punomoć ovjerava individualni poduzetnik i pečat, a ako individualni poduzetnik radi bez pečata, ovjerava se kod javnog bilježnika.
• Dokument o identitetu naveden u punomoći.
• Teretni dokument koji sadrži svoje ime, prirodu, svojstva (na primjer, tovarni list, tovarni list za unutarnje kretanje, univerzalni dokument o prijenosu, račun, specifikaciju otpreme, potvrdu, potvrdu itd.) U izvorniku ili kopiji. Nije potrebno ovjeriti kopiju. U nedostatku ovih dokumenata morate popuniti dostavni list.

Pojedinac

• Osobni dokument (na primjer, putovnica državljanina Ruske Federacije, inozemna putovnica, vozačka dozvola).
• Popis otpreme. Obrasci su dostupni na terminalu i kod vozača tvrtke. Ako postoji dokument za teret koji sadrži njegovo ime, prirodu, svojstva, tada možete prenijeti ovaj dokument umjesto inventara.
• Ako teret šalje predstavnik pojedinca, tada je, osim gore navedenih dokumenata, potrebna i ovjerena punomoć kod javnog bilježnika.

Dokumenti za prijem tereta

Entitet

Da bi primio teret, predstavnik pravne osobe mora predočiti osobni dokument, a po izboru:

• javnobilježnička punomoć;
• punomoć s pečatom organizacije, sastavljena prema uzorku;
• izvornik ili presliku dokumenta o imenovanju na mjesto jedinog izvršnog tijela pravne osobe, ovjerenog kod javnog bilježnika ili izvršnog direktora, ako teret prima direktor, glavni direktor itd. Takvi su dokumenti: zapisnik sa glavne skupštine sudionika - dioničara, upravnog odbora - ili odluka jedinog sudionika / osnivača;
• pečat organizacije (samo po isporuci robe na adresu primatelja);
• pečat organizacije s naznakom organizacijskog i pravnog oblika, naziva tvrtke i lokacije (samo po isporuci robe na adresu primatelja).

Individualni poduzetnik

Da bi osobno primio robu, individualni poduzetnik mora predočiti osobni dokument i po izboru pečat (ako individualni poduzetnik radi s pečatom i tek nakon isporuke robe na adresu primatelja) ili potvrdu o poreznoj registraciji.

Za primanje robe od predstavnika individualni poduzetnik potrebno je predočiti osobni dokument, a po želji i:

• ovjerena punomoć;
• punomoć u jednostavnom pismu, ovjerena pečatom individualnog poduzetnika.
• Pečat SP (samo pri isporuci robe na adresu primatelja).

Pojedinac

Za primanje robe od strane pojedinca potrebno je predočiti osobni dokument čije je podatke pošiljatelj naznačio prilikom otpreme. Zastupnik pojedinca mora predočiti osobni dokument i ovjerenu punomoć.

Mi vodeća transportna i logistička tvrtka u Rusiji * i predani smo vodstvu u svemu što radimo.

Mi isporučujemo robu cestovnim i zračnim prijevozom obavljamo kontejnerski i multimodalni prijevoz kombinirajući više vrsta prijevoza. Pružamo i usluge skladištenja i skladištenja robe.

Svakog mjeseca naša vozila prelaze više od 20 milijuna kilometara i dostavljaju robu bilo gdje u Rusiji i zemljama Euroazijskog ekonomskog saveza: Armenija, Kazahstan, Bjelorusija i Kirgistan.

Raspon naših usluga omogućuje svakom klijentu da pronađe rješenje koje zadovoljava njegove specifičnosti. I njihovi kvaliteta zadovoljava međunarodne ISO standard 9001 priznat u više od 150 zemalja svijeta.

Do kraja 2015. Poslovna linija»Ušao u ocjenu najveće tvrtke Iz Rusije RBK-500 *.

15 godina rada

> 2.000.000 klijenata

130 gradova
prisutnost

4000 automobila

Vršimo prijevoz zbirnog tereta individualnim ili namjenskim prijevozom, zračnim i ekspresnim prijevozom, automatskom dostavom s adrese na adresu. Pružamo i usluge skladištenja i skladištenja robe.

Brinemo o svojim zaposlenicima i kupcima te stalno poboljšavamo i pojednostavljujemo radne procese unutar tvrtke i korisničku službu. Za isporuku posebnog tereta i prijevoz nestandardnim rutama razvijamo individualne logističke sheme.

Ako je potrebno, našim klijentima pružamo multimodalni prijevoz robe, što omogućuje kombiniranje prijevoza tereta s dva ili više načina prijevoza.

Svake godine otvaramo nove smjerove prijevoza, skladišne ​​terminale, skraćujemo vrijeme isporuke i pokrećemo nove usluge. Mi smo svoju viziju oblikovali kao "lider logističke industrije", i postavili smo si cilj da postanemo temelj za razvoj milijuna poslovanja u Rusiji i inozemstvu, da budemo dio svakog tereta koji se prevozi na teritorijima naše prisutnost. Naša tvrtka s povjerenjem gleda u budućnost i iskreno vjeruje da njezin stav prema poslu čini krajolik transportne i logističke industrije zemlje.

Biramo poslovne linije!

ČERNUKHINA NADA
operater baze podataka zasebne strukturne jedinice Krasnodar-Vostok Izvrsnost u kvaliteti-2015

“Došao sam u Delovye Lines u veljači 2014. godine, zaposlivši se kao operater u OSP-u Krasnodar-sjever. Posebno me privuklo slobodan raspored, pod kojim biste mogli prilagoditi svoje osobne poslove.

Kad dođem na posao, klijenti me već susreću, osmjehnu se i kažu: „Zdravo, Nadežda! Kako smo vas čekali! " Ja sam prva osoba koju vide u društvu i uvijek moram biti ljubazan i brz. "

ROMAN ABRAMTSEV
organizator tereta OSB Smolensk
Izvrsnost u kvaliteti - 2015

“Moj rad na prvi pogled može djelovati monotono. I na drugom, vjerojatno, također. Ali jednostavno vam se mora svidjeti. Volim kad krajnji rezultat moja aktivnost je red. Sve je na svom mjestu - u ovom slučaju na vlastitim adresama. "

Viktor Bernasejev
teretni paker OSB Smolensk
Izvrsnost u kvaliteti - 2015

“Posao pakera vrlo je važan. Način na koji ga provodimo ovisi o stanju u kojem teret stiže do klijenta. Stoga se uvijek trudim uložiti sve napore kako bi teret bio pakiran u visokoj kvaliteti, tako da ni krhki teret ne bi bio oštećen na putu, a klijent je zadovoljan rezultatom prijevoza. "

VYACHESLAV SHEVCHENKO
šef benzinske postaje Fedorovskoe

“Naše glavno bogatstvo je osoblje postaje, jer su svi zaposlenici uključeni u proces. Glavni prijemnik prilagođava slijed i optimizira učitavanje radionice; smjenjivač, primajući zadatak, imenuje kompetentne i provjerene stručnjake u svom području; bravar vrši kvalitetne i brze popravke; skladište se bavi skladištenjem i distribucijom rezervnih dijelova: bez pravovremene isporuke streljiva rat se ne može dobiti.

Svaki zaposlenik radi, shvaćajući da iza ovog automobila stoji još jedan, i ne može se zaustaviti, svi su svjesni svojih postupaka i svi su usredotočeni na jedan rezultat - visoku tehničku spremnost parka ”

ELENA KOLEVATOVA
Direktor OSB -a Perm

“Došao sam u tvrtku jer sam osjetio njenu snažnu energiju, koja se poklopila s mojom željom da se ostvari. Mislim da me zato rad u Business Linesu čini toliko sretnim: vidim svakodnevni rezultat. "

Naša tvrtka ima vlastiti kontakt centar sa sjedištima u Sankt Peterburgu, Saratovu, Samari, Omsku i Astrahanu. Svaki dan pomažu tisućama klijenata iz svih regija Rusije.

Zaposlenici kontakt centra primaju dolazne pozive, upućuju odlazne pozive klijentima Delovye Linesa, rješavaju njihova problematična pitanja vezana za prijevoz tereta, sastavljaju aplikacije špediterima, savjetuju o uslugama naše tvrtke. Osim poziva, operateri tvrtke obrađuju zahtjeve kupaca ostavljene poštom u Osobni račun ili u obliku Povratne informacije na našoj web stranici, kao i na društvenim mrežama.

Sve zaposlenike redovito obučavaju stručni treneri. Svakom novom zaposleniku dodijeljen je mentor koji mu pomaže da se brzo uključi u radni proces i uspješno se prilagodi.

U kontakt centrima posebno pozdravljamo one koji znaju raditi više zadataka, ostati produktivni u stresnoj situaciji, biti pažljivi, društveni i odgovorni.

Biramo poslovne linije!

ANNA VLADIMIROVA
Direktor KC Saratov i Omsk

ELVIRA SOLODOVNIKOVA
stručnjak za referentne i informativne usluge Samara KC
Izvrsnost u kvaliteti - 2015

“Vrlo sam zainteresiran za komunikaciju s ljudima, uključujući i telefonski, pokušavajući uloviti njihovo raspoloženje i usrećiti ljude te cijeniti brigu o njima. Ovo je najteži dio. Uostalom, ne uvijek i nemaju svi dobro raspoloženje... Volim donijeti čak i malo radosti našim klijentima. "

YANA METLUSHKO
Voditelj prodaje Samara KC

“Prvorazredni stručnjak za CC mora biti strpljiv, suzdržan, od povjerenja, pristojan, što je moguće točniji, ugodnog glasa, društven i brz. Zahvaljujući svom radu u našoj tvrtki stekao sam mnoge vrijedne kvalitete: strpljenje, ustrajnost, otpornost na stres, sposobnost pronalaženja optimalnog rješenja u nestandardnoj situaciji.

Vatra u mojim očima pomaže mi u postizanju visokokvalitetnih pokazatelja u svom poslu. Siguran sam da bez toga možete postići samo osrednje rezultate, za visoke performanse potrebna vam je vatra! Morate vjerovati u sebe, riskirati, nastaviti dalje, unatoč mnogim "ne". "

Naša tvrtka obavlja cestovni prijevoz tereta teškim prijevozom po cijeloj Rusiji.

Naš vozni park s pravom se smatra najmoćnijim u zemlji i uključuje 4000 jedinica opreme vodećih proizvođača: Scania (Scania), MAN (MAN), Mercedes Benz (Mercedes-Benz), Volvo (Volvo). Većina naših vozila mlađa su od tri godine i sva se redovito servisiraju.

Našim vozačima nudi se sve što im je potrebno za dobar posao: pristojnu plaću, dnevnice, dodatke za kvalitetu i staž, nova službena vozila, vlastite benzinske postaje, pomoć na cesti i korporativnu mobilnu komunikaciju.

U svojim konvojima čekamo one kojima se može povjeriti kvalitetna isporuka robe, koji se odgovorno i savjesno odnose prema svom poslu i na pitanje "Isporučeno?" uvijek odgovara "da".

Biramo poslovne linije!

ALEKSEJ KUTEPOV
vozač Bataysk TK, Izvrsnost u kvaliteti - 2015

“Poboljšanje svoje profesionalne razine smatram svojim glavnim postignućem tijekom godina rada u tvrtki, a glavna pobjeda je zasluženo poštovanje mojih kolega.

Volim svoju tvrtku i pokušavam zadržati njen imidž. Uvijek se odgovorno i savjesno odnosim prema svom poslu. I jako sam zadovoljan što je tvrtka primijetila i cijenila moj rad te dodijelila titulu najboljeg vozača ”.

ALEKSANDAR SUHAREV
Šef ATP -a Yuzhnoye
do srpnja 2016. voditelj konvoja broj 1 u Volgogradu:

“Naš je konvoj nedvojbeno jedan od nerazdvojnih sastavni dijelovi tvrtka i neprikosnoveni lider u kvaliteti pruženih usluga. Zajedno, to uključuje ne samo poštivanje rasporeda, već i opskrbu klijenta opremom koja odgovara njegovim strogim zahtjevima, te ljubaznost vozača i još mnogo toga. Pružanje kvalitetnih usluga naš je glavni cilj. "

BORIS GAVRILENKO
vozač Bataysk TC
Izvrsnost u kvaliteti-2015:

“Ono što najviše volim na svom poslu je stabilnost, stalno zaposlenje i zarada bez zastoja i kašnjenja.”

Napredujući, postavljajući nove ciljeve, postižući nove rezultate i uvijek dokazujući da je nemoguće moguće, pomaže nam zlatni standard rada, osnova našeg života u tvrtki - Naše vrijednosti.

Učinkovitost

• Rad svakog zaposlenika važan je i usmjeren na postizanje ciljeva tvrtke.
• Uvijek tražimo najviše učinkovita rješenja, koristimo najbolje svjetske prakse.

Stalno ubrzanje

• Djelujemo brzo i odlučno.
• Tu ne stajemo. Naša je tvrtka usmjerena na kontinuirano kontinuirano ubrzavanje svih poslovnih procesa.

KVALITETA

• Nastojimo osigurati da je kvaliteta ugrađena u sve poslovne procese.
• Neumorno radimo na poboljšanju postojećih standarda.

paritet

• Tvrtka na svoje zaposlenike, kupce i dobavljače gleda kao na partnere.
• Učinkoviti zaposlenici dobro zaradite i ostvarite karijeru u tvrtki.
• Kršenje postojećih sporazuma, pravila i standarda od strane partnera neizbježno pokreće mjere odmazde od strane tvrtke.

Kreativnost i inovativnost

• Nemamo privitke za predloške.
• Tvrtka cijeni zaposlenike racionalnim i kreativnim razmišljanjem.
• Spremni smo za promjenu. Uvijek smo otvoreni za učinkovita i inovativna rješenja.

Posjedujemo jedinstveno iskustvo u području transporta i skladišne ​​logistike. Dolazeći k nama, dobit ćete pristup opsežnom znanju koji je naš tim prikupio od 2001.

Imamo postoji mjesto kako za početnike u karijeri, tako i za profesionalce koji vole rješavati složene probleme.

Mi otvaramo razvojne mogućnosti ne samo u logistici, već i u drugim sferama: IT, marketing, prodaja, rad s osobljem itd. Naši zaposlenici mogu se okušati u raznim područjima i postati stručnjaci širokog profila.

Mi pružamo sve što vam je potrebno za udoban rad: pristojan i stabilan plaće, motivacijski bonus dio, obuka, povoljan raspored itd.

Razvili smo se suvremeni IT sustavi koji nam pomažu u međusobnoj komunikaciji, radu s klijentima, rješavanju papirologije i lakom izvršavanju službenih dužnosti.

Mi smo u stalnom kretanju, što otvara mogućnosti za rast svima u timu. Prelazak od stručnjaka do menadžera stvarnost je u našoj zemlji. Svake godine 78% rukovodećih i 56% neupravljačkih pozicija zatvaraju naši interni kandidati.

Naši zaposlenici osjećaju se stabilno i sigurno.
Oni znaju da:

Izdano prema Zakonu o radu Ruske Federacije: od prvog radnog dana s njima zaključuje se ugovor o radu i, u njegovoj odsutnosti, počinje povijest zapošljavanja

Nabavite pristojno plaće u potpunosti i na vrijeme

Nakon određenog vremena rada moći će polagati još jedan godišnji odmor plaća u skladu sa zakonom

Ako se razbole, njihova bolovanje definitivno će platiti

Ako nemaju SNILS, izdati će ga

Tijekom rodiljnog dopusta i roditeljskog dopusta neće ostati bez posla te će primati „porodiljne“ i naknade za njegu djeteta

Na putu smo!

MARAT RAKHMATULLIN
operater baze podataka OSB Kazan
Izvrsnost u kvaliteti - 2015

“Valja napomenuti da postoji vrlo zanimljiv i ozbiljan pristup osposobljavanju zaposlenika Delovy Linesa. Internet ga provode najiskusniji treneri tvrtke. Tijekom razdoblja internetskog treninga proniknuo sam u suštinu posla, razumio koje su točno moje odgovornosti i razumio strukturu tvrtke u cjelini. Nakon što sam prošao certifikaciju, konsolidirao sam svoje znanje i počeo raditi. "

SERGEY ZAVYALOV
Direktor OSB -a Lipetsk

“Moja karijera u Business Linesu započela je u odjelu St. Petersburg-Vostok 2008. godine kao operater noćne baze podataka. Svoj sam rad kombinirao sa studijem na redovnom odjelu Sveučilišta u Sankt Peterburgu "VOENMEKH". O konkursu sam saznao od studenta svog sveučilišta, koji, inače, još uvijek radi ovdje. Svidjeli su mi se radni uvjeti: rad u uredu, noću, pristojne plaće.

Bilo je to zlatno vrijeme! U dalekoj i teškoj 2008. godini nisam ni pomislio da bih se za 8 godina mogao naći u drugom dijelu zemlje na čelu divizije koja se brzo razvijala. "

ALEKSANDAR IVANOV
Direktor OSB -a Čeboksari

Poslovne linije dio su mog života! Pridružio sam se tvrtki u svibnju 2010. kao noćni operater. U roku od mjesec dana postao je voditelj odjela za potraživanja, a zatim se upoznao sa mnogim drugim radnim mjestima. I svaki sam put, s još većim zanimanjem, naučio sve aspekte života i rada tvrtke. Ovdje sam dobio i još uvijek stječem neprocjenjivo iskustvo u upravljanju odjelom, vještine poslovna komunikacija, postizanje rezultata i rad u timu. "

2016. godina je godišnjica za našu tvrtku. Tijekom 15 godina našeg postojanja prikupili smo povjerenje više od 2.000.000 kupaca i povjerenje u sutra više od 20 000 zaposlenih.

Proslavili smo 15. rođendan u cijeloj zemlji. Tijekom proslave nagradili smo prvoklasne stručnjake, sudjelovali u sveruskoj štafeti čestitki, dali 13 704 glasa za natjecateljske radove naših kolega, napisali najveće čestitke u povijesti i proslavili 15. obljetnicu u svakoj od gotovo 200 gradova u kojima je prisutna linija Delovye Lines. Niz svečanih događaja završio je grandioznom proslavom u gradu ruske olimpijske slave - Sočiju!

Transportne tvrtke uključene su u organizaciju dostave različite robe od pošiljatelja do primatelja. No, ne znaju svi da se čak i male pakete mogu poslati uz njihovu pomoć.

Velike transportne tvrtke imaju svoje terminale u mnogim gradovima Rusije. Stoga, prije slanja robe, najprije morate saznati postoji li podružnica tvrtke na mjestu polaska i na mjestu gdje se paket šalje. Mnoge tvrtke nude dostavu ne do terminala, već do adrese primatelja, no to je skuplje.

Slanje paketa od strane tvrtke "Business Lines"

Jedan od najvažnijih poznate tvrtke na tržištu tereta nalazi se Business Lines LLC. Postoji od 2001. godine, ima opsežan vozni park i više od stotinu divizija u Rusiji, Kazahstanu, Bjelorusiji, Kirgistanu. Osim velikih pošiljki, tvrtka također isporučuje teret male veličine i dokumenti sa sljedećim parametrima:

• težina - do 5 kg;
• veličina u jednoj od tri dimenzije - do 0,4 m;
• zbroj tri dimenzije nije veći od 1,1 m.

Prijevoz je moguć između svih gradova u kojima postoje podružnice tvrtke. Troškovi slanja paketa od strane prijevozničke tvrtke uključuju dostavu s adrese pošiljatelja na adresu primatelja (to je moguće samo unutar grada). Osoba može sama predati paket terminalu, ali se cijena usluge neće promijeniti.

Za slanje robe potrebno je ispuniti obrazac za narudžbu na web stranici ili u poslovnici tvrtke. Zatim se sastavlja tovarni list o prihvaćanju, koji je glavni dokument za prosljeđivanje. Ako je pošiljatelj ili primatelj pojedinac, tada se ne navode samo ime, prezime i patronim, već i podaci o putovnici. Broj tovarnog lista mora se prijaviti primatelju; također se može koristiti za praćenje paketa na web stranici Delovye Lines.

Prilikom prijavljivanja vrijednosti tereta on će nužno biti osiguran, ali možete odbiti osigurati teret na vlastitu odgovornost.

Trošak prijevoza izračunava se nakon utvrđivanja parametara paketa na terminalu. Plaćanje se može izvršiti gotovinom ili bankovnim prijenosom.

Poslovne linije pružaju mogućnost zračnog prijevoza robe, kao i dostavu s nekoliko načina prijevoza. Za prijevoz nestandardnim rutama razvijaju se individualne logističke sheme.

Valja napomenuti da je slanje paketa od strane transportne tvrtke Business Lines moguće ako je njegov sadržaj prihvaćen za prijevoz. Neka je roba zabranjena za prijevoz, na primjer: kvarljiva hrana, žive biljke, životinje, unovčiti, alkohol, opasne kemikalije, oružje i tako dalje. Za zračni prijevoz postoji dodatni popis ograničenja.

Tako su na primjeru tvrtke Business Lines LLC prikazana glavna načela isporuke transportnih tvrtki malog tereta.