بحث تسويقي لتنظيم وكالة إعلانية. موسوعة التسويق. وأيضًا الأعمال الأخرى التي قد تهمك

المقابلة المتعمقة هي محادثة شخصية شبه منظمة بين المحاور والمستجيب في شكل يشجع الأخير على تقديم إجابات مفصلة للأسئلة المطروحة.

السمات المميزة

تتم المقابلة في شكل محادثة مجانية حول موضوع يهم الباحث ، يتلقى خلالها الباحث من المستفتى معلومات مفصلة للغاية حول أسباب أفعاله ، حول موقفه من مختلف القضايا.

تقنية

تحضير هيكل المحادثة... قبل البدء في سلسلة المقابلات ، يقوم الباحث بإعداد خطة يتم على أساسها إجراء المقابلة. على عكس الاستبيان المنتظم ، فإن خطة المقابلة المتعمقة هي ببساطة قائمة من الأسئلة التي يجب على القائم بإجراء المقابلة الحصول على رأي المستفتى بشأنها.

اختيار المستجيبين وإجراء المقابلات... بعد إعداد خطة المقابلة ، يتم اختيار المستجيبين وإجراء المقابلات بأنفسهم. يمكن أن تتراوح مدة المقابلة المتعمقة من نصف ساعة إلى عدة (2-3) ساعات ، اعتمادًا على مدى تعقيد الموضوع ، وكذلك عدد وعمق القضايا قيد الدراسة. كقاعدة عامة ، يتم إجراء مقابلة معمقة في غرفة خاصة ذات جو محايد وعازل للصوت جيد ، وذلك لتجنب أي تدخل خارجي. يتم تسجيل المقابلة على أجهزة الصوت و / أو الفيديو لتسهيل فك التشفير اللاحق وتحليل البيانات ، وكذلك حتى لا تفقد المعلومات المهمة.

معالجة نتائج المقابلة وتجميعها تقرير تحليلي ... بعد الانتهاء من المقابلة ، تتم معالجة الصوت و / أو الفيديو الخاص به ، ونتيجة لذلك يتلقى الباحث النص الكامل للمقابلة بالكامل. يتم إعداد تقرير تحليلي على أساس هذه النصوص وانطباعات المحاور.

المحاورون

يعتمد نجاح المقابلة المتعمقة إلى حد كبير على الاحتراف و الجودة الشخصيةالمحاور. لإجراء مقابلة ، مطلوب أخصائي مؤهل ، ويفضل أن يكون مع تعليم نفسي. يجب أن يكون لديه مهارات إقامة اتصال مع الناس ، وذاكرة جيدة ، والقدرة على الاستجابة بسرعة للإجابات غير القياسية ، والصبر. أثناء المقابلة ، لا ينبغي لأحد أن يمارس ضغوطًا نفسية على المستفتى ، وأن يجادله.

تطبيق

كقاعدة عامة ، تُستخدم المقابلات المتعمقة لحل نفس المشكلات التي تواجهها مجموعات التركيز ، وهي:

• دراسة سلوك المستهلك وموقفه من السلع والشركات والعلامات التجارية ؛
• تطوير منتجات جديدة ، وتقييم مفهوم منتج جديد (عبوته ، حملة إعلانيةإلخ.)؛
• الحصول على رد فعل أولي من المستهلكين على برامج التسويق المختلفة.

يُنصح باستخدام مقابلة متعمقة بدلاً من مجموعة التركيز في الحالات التالية:

• يتضمن موضوع المقابلة مناقشة مواضيع شخصية بحتة (الشؤون المالية الشخصية ، الأمراض) ؛
• يتم إجراء المقابلات مع ممثلي المنظمات المنافسة الذين لا يوافقون على مناقشة هذا الموضوع في مجموعة ؛
• يناقش موضوعًا توجد فيه أعراف اجتماعية قوية ، وقد يتأثر رأي المستفتى برد المجموعة (دفع الضرائب ، وما إلى ذلك) ؛
• من المستحيل جمع جميع المستجيبين في مكان واحد وفي نفس الوقت (المستجيبون قليلون في العدد ، وبعيدين عن بعضهم البعض و / أو مشغولون جدًا).

المميزات والعيوب

العيوب الرئيسيةترتبط طرق المقابلة المتعمقة بصعوبة العثور على المحاورين. أولاً ، تتطلب المقابلات المتعمقة مهنيين مهرة ليس من السهل العثور عليهم. علاوة على ذلك ، تتأثر جودة نتائج المقابلة بشدة بشخصية ومهنية القائم بإجراء المقابلة. وأخيرًا ، يتطلب تعقيد معالجة وتفسير البيانات التي تم الحصول عليها أثناء المقابلة ، كقاعدة عامة ، إشراك علماء النفس لتحليلهم.

مزايا... بمساعدة المقابلات المتعمقة ، يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات الكاملة حول سلوك الشخص ، وحول أسباب هذا السلوك ، ودوافعه العميقة ، وهو أمر غير ممكن دائمًا في مجموعة التركيز ، حيث يمارس المستجيبون ضغطًا على بعضهم البعض. من الصعب تحديد من أعطى بالضبط هذه الإجابة أو تلك.



وأيضًا الأعمال الأخرى التي قد تهمك
53433.		الأرقام الإملائية - التهجئة في دروس الرياضيات	10.34 م
	أنت الآن تعلم بالفعل أن الأسماء الرقمية هي تعبيرات لفظية للأرقام والأرقام. الإحماء النظري في اللغة الروسية الإحماء النظري في الرياضيات إنهاء الجملة: مجموع رقمين سالبين مجموع عددين متقابلين متساوٍ إذا كان حاصل ضرب الأرقام عددًا موجبًا ، فعندئذ يكون للعوامل إذا كان حاصل ضرب الأرقام هو رقم سالب ، إذن العوامل لها إذا كان المنتج صفرًا ، فإن أي نظرية مهمة للممارسة.
53434.		الاندماج في دروس الموسيقى	42.5 كيلوبايت
	يوفر دمج دروس الموسيقى وتطوير الكلام تواصلًا متعدد التخصصات ويكشف عن العلاقة بين الإنسان والفن. ما هو التكامل: هنا كيف يتم تفسير هذا المفهوم في كتاب N.
53435.		الانتشار هو أساس الحياة	38 كيلو بايت
	ومع ذلك ، لا تسمح المعرفة المتناثرة بإنشاء صورة شاملة للعالم ، وبالتالي فإن المهمة الرئيسية لدرسنا هي إظهار العلاقة بين العلوم التي تبدو مختلفة مثل الفيزياء والبيولوجيا في دراسة ظاهرة منتشرة مثل الانتشار. إعطاء تعريفات لمفاهيم التناضح والانتشار. ما هي العملية التي حدثت لانتشار turgor b إلى التناضح 6.
53436.		تعليم صيغ العناوين باللغتين الروسية والإنجليزية	56 كيلو بايت
	تقاليد استخدام المراجع باللغة الروسية و اللغة الانجليزيةالغرض: تعليم صيغ العلاج باللغتين الروسية والإنجليزية ؛ المهام: لتحديث معارف الطلاب حول موضوع نماذج التقديم باللغتين الروسية والإنجليزية. مواصلة تعريف الطلاب بصيغ العلاج باللغتين الروسية والإنجليزية ؛ تهيئة الظروف لتعزيز استخدام الصيغ آداب الكلامفي خطاب الطلاب. تعريف الطلاب بثقافة وتقاليد وواقع بلدان لغاتهم الأصلية والأجنبية في إطار حالة محددةالتواصل المطابق للتجربة ...
53437.		الصوت "p" ، الحرف P p. رسالة من الحرف الكبير "R". Parasolka Ole Lukoyє	43 كيلو بايت
	Parasolka Ole Lukoyє. نوع الدرس: التوليفات الملكية: Parasolka іlustratsіya Ole Lukoy في الحروف الموجودة في جداول التخزين في سهولة القراءة السريعة لجدول العرض التوضيحي في العرض التقديمي الخاص بالاسم الموجود في الاسم نفسه بعد ذلك. يحب الأطفال أن يبدوا مثل طفل Ole Lukoy Navischo Idusyu المظلة لإنشاء مغنية درس فينا طفل غير مرئي يسعد الضيف أن يسمع Kazku لسماع المزيد ويخبرني كيف أقوم بإعداد ...
53438.		السفر على خريطة أوكرانيا	57 كيلو بايت
	المعدات: خريطة أجهزة الكمبيوتر من صور أوكرانيا مع مناظر لمدن في أوكرانيا. تلقى كل طالب ، استعدادًا للدرس ، مهمة فردية ومهمة للعمل في مجموعات من خلال إجراء دراسة مستقلة عمل بحثيالعمل على خرائط افتراضية لأوكرانيا مثبتة على كل شاشة كمبيوتر. هل تعرف كم عدد الدول في العالم؟ حوالي 200 اختر الخيار الصحيحاسم البلد الذي يظهر على الشاشة إيطاليا روسيا فرنسا أوكرانيا بولندا الاسم ويظهر على خريطة جيران أوكرانيا.
53439.		درس الاندماج في اللغة الأوكرانية والتعليم العمالي بالصف السابع "Kukhari-movoznavtsi"	53.5 كيلوبايت
	Tvirrozpovid حول عمليات العمل من العمل navchannya ميزات إعداد سلالات من الحبوب مرق navchiti gotuvati مع الحبوب ؛ لتكرار نوع وأسلوب تغيير خصوصية التحريض والمطالبة والوصف ؛ تعرف على أنواع الحبوب التي يستخدمها الجياع والتقاليد الشعبية لربط الحبوب بالحبوب للطرق والوصفات المتنوعة لإعداد العصيدة ؛ مساعدة العلماء على اهتزاز نوع وأسلوب مايو ولكن ؛ rozvivati ​​تغفو تلك الرسالة ...
53440.		البحر في إبداع القفازات	58 كيلو بايت
	الموضوع: البحر عند إبداع القفازات ميتا: إظهار تداخل أنواع الموسيقى: شعر الموسيقى لجلب الأطفال إلى اللوحة vikhovuvati المستمع الثقافي هو تخصص rozvinenu عالميًا ؛ ضغط الحب إلى النقطة. استنساخ Aivazovsky للوحة تسجيلات الجراموفون Nine Val ؛ بابير فربي نص اغنية مور ي.
53441.		تكامل التعلم والتواصل متعدد التخصصات في الفصل الدراسي: غرفة نوم ، منظر ، ميزات خاصة للتنفيذ	75.5 كيلوبايت
	من الواضح جوهر فهم الروابط والتكامل متعدد التخصصات وخصوصية هذه الميزات في المدارس الجديدة لقطعة خبز. نتيجة لذلك ، تم إجراء التمايز: في الحالات الهادئة ، إذا تم استخدام كائن واحد ، فإن الشيء الرئيسي ، ولكن بالنظر إلى العنصر الثاني ، يتم استخدامه فقط في دور إضافي ، عن طريق تكرار تسريع عملية التقديم وإغلاق معرفة الصوت. يجب قراءة كلمة تكامل المعرفة في المفردات التربوية كمرجع للمواد الجديدة من الأطفال ...

ميزات أبحاث التسويق في الأنشطة الإعلانية

البحث التسويقي في الإعلان هو التطور الرئيسي لسوق الإعلان. يتفهم العديد من الوكالات والمعلنين الحاجة إلى دراسة السوق قبل الحملة الإعلانية وأثناءها وبعدها لتقييم فعاليتها.

ملاحظة 1

• تحليل فعالية أنشطة نوع معين من الاتصالات التسويقية ؛
• دراسة واختيار الخصائص الأساسية الجمهور المستهدفشركات الإعلان
• اختبار السيناريو (الفكرة ، المفهوم) لأنشطة الإعلان عن المنتج ؛
• تخطيط أنشطة موظفي المنظمات التجارية.

• طرق البحث الكمي - دراسة الخصائص الديموغرافية والنفسية والشخصية للجمهور المستهدف
• طرق البحث النوعي - البحث عن دوافع الرسائل الإعلانية ونماذج سلوك العملاء.

كقاعدة عامة ، يتم إجراء كل من البحث الكمي والنوعي في وقت واحد للحصول على معلومات ذات صلة وموثوقة حول موضوع البحث.

الاتجاهات الرئيسية لأبحاث التسويق في الإعلان هي:

• دراسة خصائص الجمهور المستهدف ؛
• تحليل المنتج؛
• البحث عن المتجر؛
• تقييم القنوات الإعلامية.
• مراقبة فعالية الحلول الإعلانية.

تتكون عملية إجراء البحوث التسويقية في مجال الإعلان ، مثل جميع أنواع البحث الأخرى ، من عدة مراحل:

1. تحديد المشكلة وتشكيل أهداف وغايات الدراسة
2. دراسة المعلومات الثانوية (البيانات الداخلية والخارجية).
3. اختيار طريقة البحث (الطرق النوعية والكمية)
4. تصميم استبيان أو استمارة جمع بيانات واختبارها
5. جمع المعلومات الأولية
6. تعميم وتحليل البيانات التي تم الحصول عليها
7. إعداد تقرير واتخاذ القرارات بناءً على نتائج البحوث التسويقية

أنواع البحوث التسويقية في الإعلان

اعتمادًا على المعلومات التي يتم جمعها في سياق البحث التسويقي ، هناك نوعان من البحث في الإعلان:

• البحث المكتبي - دراسة المعلومات الثانوية الداخلية والخارجية التي تم الحصول عليها مسبقًا لأغراض محددة. تتضمن البيانات الداخلية للمنظمة تقارير عن أبحاث تسويقية تم إجراؤها بالفعل ، وتقارير مالية ومحاسبية ووثائق أخرى. تعتمد دراسة المعلومات الخارجية على المصادر التالية: المراجع والأدبيات الخاصة ، الدورياتوقواعد البيانات والمواد من المعارض ومنشورات جمعيات التسويق والإعلان المختلفة ، إلخ.
• البحث الميداني هو جمع مباشر للمعلومات الأولية حول المشكلة قيد الدراسة من أجل تحقيق الأهداف المحددة. يمكن الحصول على هذه البيانات بشكل مستقل من قبل المنظمة أو بمساعدة الوكالات المتخصصة.

من خلال التوجه المستهدف ، يتم تمييز الأنواع التالية من أبحاث التسويق في الإعلان:

1. البحث الاستكشافي أو الاستكشافي هو نوع من أبحاث السوق التي تركز على توليد الأفكار وجمع المعلومات لمساعدتك على فهم المشكلة بشكل أفضل. إنها مجموعة من المعلومات الثانوية التي تقسم بيان المشكلة الواسع والغامض إلى مشاكل فرعية صغيرة ومحددة. يتضمن هذا النوع من البحث طرقًا مثل العمل مع الأدب ومجموعات التركيز.
2. البحث الوصفي أو الوصفي هو بحث تسويقي يهدف إلى وصف المشكلات والمواقف والأسواق ومواقف المستهلكين تجاه المنتجات الإعلانية. الهدف الرئيسي هو دراسة وتقييم الخصائص الديموغرافية والنفسية والعاطفية وغيرها من الخصائص للمستهلكين. يتم ذلك عن طريق تنظيم مسح ومراقبة.
3. البحث السببي أو السببي هو مشروع بحثي يركز على إقامة علاقة سببية ، ونمذجة العلاقة بين المؤسسة و بيئة خارجية، وتحديد العوامل الرئيسية لهذا التفاعل. الطريقة الرئيسية لهذا البحث هي إجراء التجارب.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

طرق جمع البيانات عند إجراء البحوث التسويقية وتصنيفها. مشاكل وطرق تنفيذ البحوث التسويقية بواسطة Johnson Wax. الطريقة الكميةجمع البيانات - العمل الجماعي المركّز. أهداف البحث التسويقي.

تمت إضافة الاختبار بتاريخ 11/12/2010


الشكل التنظيمي والقانوني للنشاط وكالة إعلانات"ويزارد" ، وإدارة و سياسة الموظفينالشركات. القاعدة المادية والتقنية للمنظمة. تطبيق التسويق التفاعلي في الوكالة. التصميم الداخلي لمتجر لبيع الملابس.

تقرير الممارسة ، تمت إضافة 01/25/2014


تحليل الاتصالات التسويقية لوكالة الإعلانات UP "Belaya Karona" توصيات لتحسينها. تقييم المؤشرات المالية والاقتصادية. التحليلات البيئة التسويقية. اتجاهات واعدةسياسة الاتصال للمؤسسة.

أطروحة تمت إضافة 05/26/2015


جوهر ومفاهيم وتخطيط الأنشطة التسويقية. مجالات أبحاث التسويق. طرق تحديد ميزانية التسويق. تحليل التنافسية والإدارة نشاطات تسويقيةشركة إعلانية ، فعاليتها.

أطروحة تمت إضافة 02/06/2014


تنظيم ومراحل تدقيق التسويق. خصائص وكالة الإعلان "Art-El" المؤشرات الرئيسية نشاطات تجارية... الميزات التي تميز التسويق في المنظمة. تحليل منطقة المبيعات ومنافسي وكالة الدعاية والإعلان.

تمت إضافة ورقة مصطلح في 01/19/2016


خصائص أبحاث التسويق. دور مراحل البحث: صياغة الأهداف ، جمع المعلومات ، التخطيط وتحليل النتائج. خصائص مصادر البيانات وطرق جمع المعلومات. ميزات إجراء استطلاعات الإنترنت.

تمت إضافة ورقة مصطلح 01/18/2014


ملامح تنظيم البحوث التسويقية. ثلاث طرق لجمع البيانات: الملاحظة ، التجربة ، المسح. تحليل أبحاث التسويق في Linline LLC الأنظمة الطبية"، تحديد موقف المستهلكين من الخدمات المقدمة في العيادة.

أطروحة تمت إضافة 02/04/2016


تنظيم تخطيط البحوث التسويقية في الشركة. طرق جمع المعلومات. خطة التسويقتحسين المبيعات. الخصائص التقنية والاقتصادية للمشروع. تحسين البحث التسويقي على مثال المشروع المشترك OJSC "Spartak".

أطروحة تمت إضافتها في 11/05/2012

1. بحث عن فعالية وشعبية الفرد وسائل الدعاية والإعلان(شركات الإعلان) لجماهير مستهدفة مختلفة (على سبيل المثال ، دراسة درجة شعبية البرامج الإذاعية والتلفزيونية الفردية في وسائل الإعلام).

3. دراسة التأثير التآزري للاستخدام المشترك للعديد من الوسائط لأغراض الدعاية.

4. البحث عن فعالية الحملات الإعلانية الفردية (على سبيل المثال ، يتم إنشاء منطقة تحكم حيث لا يتم تنفيذ الحملة الإعلانية ومنطقة تجريبية يتم فيها تنفيذ الحملة الإعلانية. شراء).

1. دراسة درجة الإلمام ببعض الإعلانات المنشورة لفترة معينة (المطبوعات الأسبوعية ، الشهرية).

2. دراسة عادات القراءة (انتظام القراءة (مشاهدة) الموضوعات الفردية للوسائط المطبوعة المدروسة).

3. دراسة درجة الإلمام بمواد الوسائط المطبوعة المدروسة (أي بناءً على إظهار للقارئ قضية معينة ، وتحديد المواد التي قرأها ، وتحديد درجة الاهتمام بهذه المواد).

عند اختيار وسائط معينة للإعلان ، ينطلق المرء من المعايير التالية:

درجة هيبة وسائل الإعلام بين المستهلكين (حيث أن هذا يعطي أكبر جمهور) ؛

المزاج الذي نشأ في الجمهور والتأثير على الاتصالات التجارية (على سبيل المثال ، تخلق وسائط معينة مزاج جيد، ثم شراء السلع التي يحاول المستهلك الاحتفاظ بها (الحالة المزاجية)) ؛

خلق شعور بالانتماء (وسائل الإعلام التي تجعل الجمهور متعاطفًا لها درجة عالية من التأثير) ؛

درجة اتجاه سياسي واجتماعي معين (على سبيل المثال ، الإعلان العام الذي يهدف إلى تخفيف القيود المفروضة على شراء الأسلحة الشخصية ، المنشور في صناعة الأسلحة ، من غير المرجح أن يلهم الثقة).

لتقييم أسباب فعالية الإعلان ، يتم استخدام 4 معايير تميز مجالات معينة من البحث في فعالية الإعلان:

تعرف؛

مستوى التحفيز

التأثير على سلوك الشراء.

هذا التصنيف مشروط منذ ذلك الحين ترتبط المؤشرات ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض (على سبيل المثال ، معدل التعرف مع الحفظ)

بالإضافة إلى ذلك ، فإن المعايير المذكورة أعلاه هي مقاييس وسيطة لفعالية الإعلان ولا تعطي أي مؤشر على فعاليته النهائية ، ومع ذلك ، فهي مفيدة ، لأنها تسمح لك بالتحقق مما إذا كانت الرسالة الإعلانية فعالة.

دراسة درجة الوعي الإعلانيهو تحديد ما إذا كان المستفتى قادرًا على التعرف على إعلان رآه منذ بعض الوقت (غالبًا ما تتكون هذه الدراسات من إجراء مسح مدفوع بالبريد باستخدام استبيان مصمم خصيصًا ، إما بإطارات تلفزيون أو بنص إعلان مطبوع) .

يتم إجراء اختبار التعرف على الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية باستخدام عرض توضيحي مدته 10 ثوانٍ لـ "ضغط" الرسالة الإعلانية ، والذي يخلو من مؤشرات العلامة التجارية للحملة والمنتج. ثم يتم إجراء مسح ، هل رأيت (سمعت) الرسالة الإعلانية من قبل؟ الشركة التي تجري شركة إعلانات؟ ما هي العلامة التجارية التي يتم الإعلان عنها؟

النسبة المئوية للقراء الذين انتبهوا للمنتج المعلن عنه والشركة المصنعة له والعلامة التجارية ؛

نسبة القراء الذين قرأوا أكثر من نصف الرسالة الإعلانية.

هناك العديد من الخيارات لمقاييس عرض الإعلان. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان يستخدمون ثلاثة منهم ، والتي يتم الحصول عليها من خلال مسح المستهلكين:

1. مؤشر الإشعار، الذي يميز النسبة المئوية للقراء الذين ، إذا تحدثوا عن المنتج قيد الدراسة ، لاحظوا أنهم شاهدوا إعلانه في وسائل الإعلام المطبوعة من قبل.

2. المؤشر "مثبت ببيان"، تحديد النسبة المئوية للقراء القادرين على تقديم محتوى الرسالة الإعلانية بشكل صحيح.

3. مؤشر الاعتراف، تميز النسبة المئوية لمن يتعرف على الرسالة التي ستظهر له.

يتم تحديد مؤشرات التأثير هذه بعد عدة مرات ظهور للإعلان وهي تراكمية.

هناك طريقتان لإجراء البحث:

باستخدام؛

بدون مساعدة.

في الحالة الأولى ، يُعرض على المستجيبين جزءًا من الإعلان دون تحديد العلامة التجارية للمنتج والشركة المصنعة له. في الثانية ، يتم تسمية العلامة التجارية للمنتج فقط.

على التلفزيون ، يتم إجراء مثل هذه الدراسات بعد 24-30 ساعة من ظهور الرسالة الإعلانية. يتم إجراء المسح عن طريق الهاتف أو في مجموعة منظمة بشكل خاص.

مستوى الحوافزغالبًا ما يتم تقييمه على النحو التالي.

على أساس طريقة العينة ، يتم تشكيل مجموعة من 25 شخصًا عبر الهاتف. يتم إجراء البحث في قاعة مجهزة خصيصًا. يجيب المجيبون على الأسئلة التي تظهر على شاشة التلفزيون. يتم عرض برنامج خاص لمدة ساعة ونصف مع سبعة إعلانات ، يتم اختبار أربعة منها. ثم يُطلب من المستجيبين تسمية العلامة التجارية للمنتج المعلن عنه ، ويتم تحديد النسبة المئوية للمستجيبين الذين تذكروا اسم العلامة التجارية. ثم يتم عرض أربعة إعلانات اختبارية تتخللها مواد تلفزيونية أخرى. يتم طرح الأسئلة اللاحقة مع مراعاة نوع المنتج الذي تتم دراسته. على سبيل المثال ، عند النظر إلى الإعلان عن منتج استهلاكي للطلب اليومي ، يُسأل المستجيبون عن العلامات التجارية المُعلن عنها للمنتج التي سيختارونها إذا فازوا بسلة استهلاكية ذات قيمة معينة؟ في دراسة السلع والخدمات المعمرة ، يتم قياس تفضيلات المستهلك قبل وبعد عرض الإعلانات من خلال تحديد:

العلامة التجارية الأكثر تفضيلاً ؛

العلامة التجارية التالية الأكثر تفضيلاً ؛

ماركات غير مسجلة

العلامات المحايدة التي لم يتم قبولها أو رفضها.

ومع ذلك ، في أي حال ، عند إجراء مثل هذه الاختبارات ، يتم عرض الإعلان مرتين.

في نهاية الدراسة ، يُطرح على المستجيبين أسئلة تشخيصية تهدف إلى الدراسة:

تصور تفرد العلامة التجارية ، واختلافها عن ماركات البضائع الأخرى ؛

درجة حماس المستفتى لفكرة الإعلان.

بهذه الطريقة ، يتم تحديد النسبة المئوية للمستجيبين الذين لديهم رد فعل عاطفي إيجابي للإعلان قيد الدراسة.

دراسة تأثير الإعلان على سلوك الشراءنفذت على النحو التالي. يتم تشكيل مجموعتين من المشترين: الاختبار والتحكم. ويظهر الاختبار خمسة تلفزيونات أو ستة إعلانات مطبوعة. ثم يملأ المستجيبون من هذه المجموعة الاستبيانات. يتم تعيين رمز محدد لأعضاء المجموعتين ويتم تقديم حزم القسيمة ، بما في ذلك القسائم للعلامة التجارية التي تم اختبارها. يمكن بيع جميع القسائم في أقرب المتاجر. يتم تعريف أداء المبيعات على النحو التالي:

E = a / A¸v / B ؛ حيث أ ، ب هي عدد مشتريات منتج من العلامة التجارية قيد الدراسة ، على التوالي ، في مجموعات الاختبار والمراقبة ، A ، B هي إجمالي عدد المشتريات ، على التوالي ، في مجموعات الاختبار والمراقبة. يتم تحديد أداء المبيعات من خلال تأثير الإعلان الذي تم مسحه على مشتريات المستهلكين.

نفس القدر من الأهمية دراسة رد فعل المستهلكين على حملة إعلانية مستمرة بمرور الوقت... في هذه الحالة ، يتم إجراء مقابلات دورية مع ممثلي عينة تميز تكوين الجمهور المستهدف ، وهو أمر ضروري لدراسة التغييرات في المواقف تجاه الحملة الإعلانية المستمرة. ويرجع ذلك إلى الحاجة إلى إعادة تقييم فعالية الحملة الإعلانية وفهم سبب "عمل" الإعلان أو "لا يعمل". عند إجراء مثل هذه الدراسات ، يتم قياس ما إذا كان يُنظر إلى الرسالة الإعلانية ككل أو عناصرها الفردية (على سبيل المثال ، العلامة التجارية المعلن عنها للمنتج ، وصورة العلامة التجارية للمنتج وتقييمه). في هذه الحالة ، نعني اعتياد المستهلكين على موضوع معين للرسالة الإعلانية وتقليل تأثير هذا الأخير على المستهلك.

في بعض الحالات ، يتم استخدام طريقة اللوحة لتتبع ديناميات المواقف تجاه إعلان معين.

موضوع خاص للبحث هو أيضا تأثير تكرار حدوث رسالة إعلانية على مستوى قابليتها للتذكروجعل الجمهور يشعر بالغضب والسلبية تجاه بعض الإعلانات. لهذا ، يتم إجراء تجارب خاصة ، تكون نتائجها ذاتية بشكل أساسي ويصعب تعميمها. وتجدر الإشارة إلى أن تكرار الحملة الإعلانية يتحدد بعدة عوامل. على سبيل المثال ، يجب تكرار الدعاية التحفيزية التي تهدف إلى خلق اتصال بين العلامة التجارية للمنتج ومشاعر المستهلك وأفعالهم أكثر من الإعلانات الإعلامية البحتة. الإعلان عن منتج أو منتج جديد بعلامة تجارية غير مرموقة ، بالإضافة إلى منتج قصير دورة الحياةيجب أن يتم عرضها أيضًا في كثير من الأحيان.