Što znači organizacija rada? Ispravna i učinkovita organizacija rada organizacija rada u uredu. najvažnije ideje za borbu protiv izgaranja

Bilo koja aktivnost provodi se u skladu sa bilo kojim zakonima, pravilima, oblicima, načelima ili namjerama. Djelatnost tijela životinje provodi se u skladu s fiziološkim zakonima, aktivnost mehanizma koji je stvorila osoba provodi se prema kinematičkoj shemi, strukturi, ali se može organizirati samo ljudska aktivnost.

Termin "organizacija"(od grčkog "organon" - naređujem) ima tri najvažnija međusobno povezana značenja:

Kvaliteta ili oblik interakcije elemenata sustava ili procesa (takoreći njegova "uređenost").
Vrsta ljudske aktivnosti u naručivanju nečega (organiziranje).
Bilo koja zajednica, objekt, sustav, institucija itd.

Primijenjeno na ekonomska aktivnost organizacija kao oblik izražava prirodu interakcije materijala, rada, informacija i drugih elemenata subjekta aktivnosti u procesu stvaranja proizvoda i pružanja usluga.

Organizacija kao specifična vrsta aktivnosti za pojednostavljenje interakcije elemenata u sustavu je skup znanstvenih, dizajnerskih, upravljačkih, upravljačkih metoda proučavanja, stvaranja, održavanja ili transformacije raspoloživih resursa za postizanje ciljeva.

Koncept organizacije kao zajednice, objekta može se pripisati svakom poduzeću, njegovom pododjelu, zasebnom timu, koji djeluju kao jedinstvena cjelina u okviru interakcije s okolinom.

Predmet znanost o organizaciji proučava objektivne obrasce i oblike organizacije različitih sustava, metode i načine uređivanja njihovih elemenata, kao i ponašanje organizacija kao objekata u okruženju. Općenito, mogu se promatrati različite vrste uređenja interakcije elemenata sustava: strukturne, fiziološke, kemijske, matematičke i mnoge druge. No, upravo uređivanje međudjelovanja elemenata sustava ljudskih aktivnosti pripada posebnoj vrsti organizacijske aktivnosti. Organizacijska aktivnost u najširem smislu može se smatrati ekvivalentnom konceptu "upravljanja" (u prijevodu s engleskog - vodstvo).

Organizacijske aktivnosti(ili upravljanje) provodi se kroz niz različitih, ali međusobno povezanih funkcije, kao što su predviđanje, planiranje, upravljanje, sama organizacija, uključujući - organizacijski dizajn, kontrolu, računovodstvo, analizu, informacijsku podršku, prijenos informacija, komunikaciju itd. Funkcije se mogu grupirati na temelju toga kada se provode na vrijeme u odnosu prema vremenu same aktivnosti. Funkcije mogu prethoditi, provesti se u procesu aktivnosti ili nakon njezine provedbe.

Glavni sadržaj organizacijske aktivnosti - regulacija stanja elemenata unutar sustava i okruženja, kao i međusobne interakcije elemenata. Smjerovi regulacije ovise o raznolikosti elemenata, njihovim komunikacijskim značajkama (sučelje). Imajući to na umu, odabiru se određene funkcije naručivanja. Promjene elemenata unutar sustava ili tijekom vanjsko okruženje, njihovo sučelje razlog je za ažuriranje novih funkcija naručivanja. Uređivanje redoslijeda elemenata provodi se u različitim smjerovima i značajkama:

vrijeme;
prostor;
formiranje funkcionalnih odgovornosti;
rasporedi izvođenja;
određivanje nomenklature objekata i radnji;
ograničavanje opsega i opsega odlučivanja;
utvrđivanje kvantitativnih mjera djelovanja;
postavljanje stopa potrošnje i primjene;
podređenost, odgovornost;
ograničenja prava raspolaganja;
davanje prioriteta radnji;
poticajno djelovanje;
formiranje motiva i interesa;
formiranje unutarnjih poticaja i motiva;
profesionalnost i kvalifikacije;
odgovornost;
odabir kontakt publike, partnera, klijenata;
uspostavljanje algoritama odlučivanja za različite situacije itd.

Rob. mjesto- područje opremljeno tehničkim Sr-ti za vol-I radnu aktivnost ljudi. Redoslijed postavljanja tehničkih Radna zona za srijedu. aktivnosti ljudi naziva robnom organizacijom. mjesta . Rob. mjesto je organizirano na temelju optimizacije procesa pražnjenja, uzimajući u obzir ergonomiju, sanitarne uvjete, zaštitu od požara. i drugi zahtjevi. Ergonomija uklj. 4 glavna zahtjevi za organizaciju i rob. mjesta: upravljanje, dostupnost, nastanjivost i usluga. Potreban Izr .: par-ry rob. zone, optimalne. veličina kontrolnih organa, pouzdana. komunikacija m / d radnici i oprema, rasvjeta i klima, ispravan dir tr i odmor, zaštitni radovi. iz zraka je opasna i štetna činjenica. Prilikom planiranja roba. mjesto staza. problem-ty main. potrebno.: 1) za rad. mjesto d.b. sve je potrebno za implementaciju tehnologije. operacije; 2) veličinu djela. mjesta ne trebaju ograničavati kretanje-nye rob. i nemojte dodavati previše. dv-ny i prijelazi; 3) primjenjujemo postavljanje svih. robu. mjesto predmeta d.b. zgodan, kako ne bi imao viška. dva-ny; 4) promijeniti slave. pri izvođenju opera i traila. organizacija je zatvorena. kontura bez povratka. prejedanje; 5) roblju. mjesto d. besplatno pristup. Rob. mjesta m. individualni (dodijeljen jednom robovu) i grupni (grupi robova). Bilo koja tehnologija. rad m. organizirana u prisutnosti 3 komponente: subjekt rada, oruđe rada i ljudi.

Osnovne površine stvorene su samo za šipke. Za panelne ploče. baze su plastične i piljevina. rubovi. Primamo. u rez-oni koji režu nabavu. ih. pogrešan oblik. Kod dasaka i hrapavosti. ubrano. promatrani križ. i uzdužne iskrivljavanje. Pile za rezanje su velike s velikim korakom zuba i ne daju glatku završnu obradu. Za bolju obradu djece. (rezanje trna, rezanje gnijezda, spajanje rubova parcela) potrebno: ispravno. obrazac, pr. veličina i glatka površina. Točna obrada moguća je ako postoje fine podloge. Za njihovo stvaranje koristim stolariju. i blanjalice. St-mi. Strojevi za spajanje s priručnikom hranjenje jednostrano.: SFZ-Z- Debeli strojevi SR3-6- Alati sa 4 strane. Strogo. U zav-ti iz har-ra arr-ki zagot. različit. staza. mogućnosti korištenja instalacijskih baza i baza za obradu: 1. Instalacija. baza je na jednoj površini, ali mi je obrađujemo. pov-st yavl. protupodloga (strojevi za debljinu) .2. bazi i dobiti. pov utakmica (SF). 3. Instalacija baza javl vodoravno pl-ty, a krajnja strana-st se obrađuje (strojevi za poravnavanje kraja). osnovna im-sya d / završna površina, donja površina i d / rub, a arr-ka se izvodi protiv th krajeva. preko ili u sredini (strojevi za bušenje, udubljenje, nazubljivanje) 5 baze yavl. završava. rep-ti, a arr-ka je proizvela ostatak pov-she (tokarski stroj).

40. Organizacija radnih mjesta prilikom obrade nabave u veličini . Rob. mjesto - zona, opremljeno. tehnički Sre-mi za vyp-I radnu aktivnost ljudi. Redoslijed postavljanja tehničkih. Radna zona za srijedu. aktivnosti ljudi naziva robnom organizacijom. mjesta . Rob. mjesto je organizirano na temelju optimizacije proizvodnje rada, uzimajući u obzir ergonomiju, sanitarne uvjete, zaštitu od požara. i drugi zahtjevi. Ergonomija uklj. 4 glavna Zahtjevi za organizaciju i rob. mjesta: rukovanje, prilagodljivost, nastanjivost i upotrebljivost. U ovom slučaju potrebno je osigurati: zone, optimalne. veličina kontrolnih organa, pouzdana. komunikacijski m / d radnici i oprema. d / načini upravljanja, osvjetljenje i klima, ispravni. način rada i odmora, zaštita roba. od udarca sam opasan. i štetan. čimbenici. Glavni har-kami rob. mjesto je zona dosega, veličina mačke. obješen. od veličine tijela osobe. i njegov stav o robu. mjesto. Veličina zone ovisi o važnosti korištenja i učestalosti potrebne učestalosti pojavljivanja za osobe d-wi. Prilikom planiranja roba. mjesta treba popiti DOS. potrebno: 1. raditi. mjesto d.b. sve što vam je potrebno za pravu tehnologiju. operacije; 2 veličine robova. mjesta ne trebaju ograničavati kretanje-nye rob. i nemojte dodavati dodatne parove i prijelaze; 3. postavljanje svih primijenjenih na djelo. mjesto predmeta d.b. zgodan, kako ne bi imao viška. dva-ny; 4. pokretni rob. prilikom izvođenja operaciju treba organizirati duž zatvorene petlje bez povratnih pokreta; 5. robu. mjesto d. Besplatan pristup. Rob. mjesta m. pojedinac. (dodijeljeno jednom podređenom uređaju.) i grupi (grupnom robovu.) Bilo koja tehnologija. operacija m. organizirana u prisutnosti 3 komponente: subjekt rada, oruđe rada i ljudi. Davanje praznih traka završit će. oblici i veličine izrađuju se njihovom obradom na glodalicama (rendisanju) i naknadnim oblaganjem. Obradite izratke prema veličini po debljini. i postići paralelu suprotnog. strane m. na blanjalicama. ili 4 strane. alatni strojevi. Glavni oznaka 2 strane. reizam. strojevi - ploče za blanjanje, lijepljene. od parcela. Visoko. proizvesti s uzorkom praznih mjesta s 3-4 strane, pola s 4 strane. blanjanje alatni strojevi s krznom. servirati. Strojevi: SR3-6, SR8-jednostrani zgušnjivač; S10-2-4 bočno blanjalo. Obradaci od iverice kalibrirani su prema debljini d / kako bi se osigurala postojanost kompleta. veličina za sve radne komade u serijama. Izvodi se na jednostranim rendisaljkama u 1 ili 2 prolaza, na shirokoletochnu. brusilica strojevi (grubi brusni papir). Da bih dao točan. duljina i prijem-I točno završne ploče. i locirano. perp-ali ili po definiciji. kut prema stranama. rubovi dijela moraju biti fasetirani. Uzmimo prstenaste ekvilajzere s dvije pile.

41. Organizacija radnih mjesta u obradi završne nabave. Rob. mjesto - prostor opremljen tehničkim Sr-ti za vol-I radnu aktivnost ljudi. Redoslijed postavljanja tehničkih Srijeda u radnoj zoni. aktivnosti ljudi naziva robnom organizacijom. mjesta.Rad. mjesto je organizirano na temelju optimizacije procesa izvođenja radova, uzimajući u obzir sanitarne, protupožarne i druge zahtjeve. Glavni har-kami rob. mjesto je dohvatna zona, veličine mačke. ovise o veličini tijela osobe. i njegov stav o robu. mjesto. Veličina zone ovisi o važnosti izvedbe i učestalosti potrebne ponovljivosti d-vy ljudi.

Prilikom planiranja roba. mjesta treba popiti DOS. potrebno: 1. za rad. mjesto d.b. sve je potrebno za implementaciju tehnologije. operacije; 2.veličine robova. mjesta ne trebaju ograničavati kretanje-nye rob. i ne dodavajte dodatna vrata i prijelaze; 3. postavljanje svih primijenjenih na djelo. mjesto predmeta d.b. zgodan kako ne bi imao dodatna dva; 4. pokretni rob. prilikom izvođenja operaciju treba organizirati duž zatvorene petlje bez povratnih pokreta;

5. robu. mjesto d. Besplatan pristup.

Rob. mjesta m. pojedinac. (dodijeljeno jednom robovu.) i grupa (grupnom robovu.).

Bilo koja tehnologija. rad m. organizirana u prisutnosti 3 komponente: subjekt rada, oruđe rada i ljudi. H ozbiljan prazno, na mačku. formiraju se ukupne dimenzije det., tj. veličine djece. nazivne i dimenzije gotovog obratka su iste, uzimajući u obzir tolerancije. Za obradu gotovih obradaka, glodanje, zakivanje, bušenje i pričvršćivanje, prorezivanje lanaca, okretanje, kružna šipka i strojevi za brušenje. Glodalice- za oblikovanje prolaznih i slijepih profila, zakrivljene obrade konture dijelova i sklopova, odabir utora, utičnica, šiljaka. Koriste se 3 vrste glodalica: univerzalne univerzalne namjene (FS; FL); vrtuljak (F1K); kopiranje (VFK-1).

Strojevi za šivanje- za oblikovanje šiljaka okvira i kutija na krajevima dijelova šipke i ploče. Strojevi: SHOT jednostrano za zaobljeni zub; SHPA-40-jednostrano za kutiju ravan trn. Strojevi za bušenje i prorezivanje lanaca dizajnirani su za uzorkovanje rupa i utora u detaljima ploče i šipke. Koriste se bušenje i utor s okomitim (SVA-2) i vodoravnim (SVPG-1) vretenom; višepredilno punilo (SGVP-1); za bušenje i čvorove (SVSA-2); utor (DCA-3). Strugovi (TP40-1) i okrugla šipka (KPA20-1) namijenjeni su cilindričnoj i oblikovanoj obradi drvenih dijelova tokarenjem. Odjeljci. alatni strojevi - za obradu površina brusnim trakama na podlozi od papira ili tkanine

Napisao sam ovaj članak na zahtjev Microsoftovih menadžera koji su me pozvali da ugostim diskusioni klub. Tema izgaranja na poslu činila im se najatraktivnijom, što ne čudi. Kad osoba izgori, problem najčešće rješava otpuštanjem iz tvrtke, no kako možete napustiti tvrtku poput Microsofta, koja je po mnogim parametrima broj jedan na tržištu rada?

Zapamtite: konj je najbolje radio u kolektivnoj farmi. No, ipak nije postala predsjednica ...

21 godina: bez strasti.
23 godine: bez razvoja.
28 godina: nedostatak energije.
30 godina: Uvođenje alata i upravljanje izgaranjem.

S 21 godinom otišao sam raditi pod najam (iako sam prvi prihod počeo primati sa 14 godina, odnosno do tada sam već imao radno iskustvo). Moj prvi posao je bio, pozicija je bila prestižna, ali nisam uopće uživao u poslu. Štoviše, u ovoj korporaciji nisam vidio niti jedan zanimljiv posao za mene, a jedina odluka bila je odlazak.

Tada mi je karijera bila brza, brzo sam se popeo na ljestvici karijere u zanimljivom društvu, ali čim mi se rast usporio, osjetio sam znakove izgaranja. S 28 godina suočila sam se s činjenicom da nemam dovoljno energije za rad, budući da je intenzitet bio iznimno velik, a nije bilo ni vremena za oporavak. Bilo je jako teško, izgorio sam i tek s 30 godina našao sam lijek za izgaranje i počeo ih koristiti u životu. Sad imam 32 godine, imam omiljeni posao, koji je savršeno organiziran i znam kako vratiti energiju.

Izgaranje je suprotno angažmanu

Herbert Freudenberger (1974.) opisao je fenomen izgaranja u svom djelu "Izgaranje". U početku se najčešće promatralo kod predstavnika takvih zanimanja kao socijalni radnici, medicinske sestre, učitelji, odvjetnici, inženjeri, policajci, prodavači zanimanja su s najvećim emocionalnim stresom. Ali sada je svaki zaposlenik podložan izgaranju.

Kasnije, 1986., Kristina Maslach izgaranje je nazvala suprotnom stranom zaruka. Stoga ćemo razmotriti izgaranje i sudjelovanje kao dva ekstremna pola... Sve što promiče angažman smanjit će izgaranje, i obrnuto.

Prema medicinskoj klasifikaciji, izgaranje je povezano s prekomjernim radom i često se manifestira u obliku raznih bolesti uzrokovanih psihosomatikom. Usput, kada ste se zadnji put razboljeli na poslu i koji je razlog tome?

Važno je znati razlikovati normalno i izgaranje. Koja je razlika? Osjećate stres, previše ste uključeni u posao, a za vrijeme izgaranja ravnodušni ste prema tome. Stres je praćen olujom emocija, ali izgaranje, naprotiv, karakterizira apatija. Stres je popraćen tjelesnom iscrpljenošću, a izgaranje emocionalnom iscrpljenošću.

Kako postati sretan vlasnik svog omiljenog posla

1. Počnite s procjenom svog izgaranja.

Upitnik koji je razvila Christina Maslak omogućuje vam utvrđivanje stupnja izgaranja. Predlažem da odgovorite na nekoliko jednostavnih pitanja stavljanjem brojeva od 0 do 6.

»
Sada procjenjujemo rezultat testa.

Do 17 bodova- s tobom je sve u redu To se događa svima na poslu.

18 do 29- počeli ste izgarati, potreban vam je program za gašenje.

Od 30 bodova i više- u najdubljoj ste fazi izgaranja, potrebna je hitna akcija

2. Shvatite koji je razlog vašeg izgaranja

Da bi se eliminiralo sagorijevanje, izuzetno je važno znati uzroke sagorijevanja.

Tijekom rada na ovoj temi istraživao sam različite izvore informacija o izgaranju, od članaka i Wikipedije do čitanja knjiga na Amazonu i savjeta o Quori. Nažalost, nigdje nema potpunog opisa uzroka izgaranja i njegovog liječenja. U najboljem slučaju, autor razmatra samo jedan aspekt izgaranja - gubitak energije ili probleme samoodređenja.

Ističem tri glavna uzroka izgaranja, a u nastavku dajem upute kako utvrditi uzrok i raditi na njegovom uklanjanju. Dajem i nekoliko savjeta kako se nositi s posljedicama.

Dakle, postoje tri razloga:

Ne volim rad

Vrlo je jednostavno: ako nema osnovne ljubavi (interesa, strasti - nazovite to kako god želite), ako ujutro ne želite trčati na posao, prije ili kasnije doći će do izgaranja.

Loša organizacija rada

Popularna je izreka "Ljudi dolaze raditi u tvrtku, ali odlaze od šefa". Kad je posao loše organiziran, šef ima malo i vrlo malo menadžerskog iskustva, kada su poslovni procesi tvrtke neorganizirani, odjeli nemaju zajedničke ciljeve, nema strategije, ima puno politike - to dovodi do izgaranja zaposlenika.

Nedostatak energije

Svaki posao zahtijeva energiju. Neki su više, neki manje. Rad u velikim korporacijama u pravilu zahtijeva puno energije, budući da su protoci informacija ogromni, postoji mnogo unakrsnih zahtjeva, širok raspon interakcija zaposlenika, kratki rokovi itd.

Svatko od nas ima određeni kapacitet koji prvo nadopunimo, a zatim ispraznimo. Za svakoga je ovaj kapacitet drugačiji: netko traje dulje, netko manje. Osim toga, ovaj kapacitet nadopunjujemo različitim intenzitetom i trošimo energiju različitim intenzitetom.

Ako je kapacitet naše energije mali, posao zahtijeva puno truda, što znači da ga brzo ispraznimo, a zatim polako napunimo, tada počinjemo raditi na granici i trošiti se. Ovo je izravan put do izgaranja.

3. Shvatite posljedice izgaranja

Svijest o posljedicama nedostatka liječenja formira želju za liječenjem. Vrlo često su prvi simptomi bolesti toliko mali da smo spremni živjeti s njima. No, tek nakon što shvatimo kako će se bolest razviti i kako će se liječenje zakomplicirati, nalazimo snagu (vrijeme, sredstva, novac) da izliječimo bolest u ranoj fazi.

Izgaranje dovodi do profesionalne smrti:

Agresija.
Ovisnosti.
Trajna bolest.
Zaustavite karijeru.
Duboka depresija.

Prvo, osoba se počinje ponašati agresivno (napominjem da agresija može biti i aktivna i pasivna - u obliku neizravnih napada) u odnosu na kolege, postaje kritičar svega što se događa. U pokušaju da vrati staru energiju, počinje piti puno kave na poslu, alkohol nakon posla, više puši (uključujući kako bi se češće odmarao tijekom radnog dana).

U pozadini izgaranja, rast karijere u pravilu prestaje, jer menadžer nije zainteresiran za promicanje zaposlenika koji se jedva nosi sa svojim trenutnim poslom. Izgaranje obično rezultira dubokom depresijom.

Takav poznati fenomen, kao, također je usko povezan s izgaranjem.

Izbjegavanje zadataka dolazi kao posljedica izgaranja. Postoje različiti razlozi za odugovlačenje, a izgaranje nije glavni izvor toga. No, na pozadini izgaranja, odugovlačenje se pojavljuje sve češće, rokovi gore, projekti se ne provode. Kao rezultat toga - ukori od strane uprave, lišavanje pa čak i otpuštanje.

4. Zapamtite formulu kako biste izbjegli izgaranje

Sada razgovarajmo o tome kako izbjeći izgaranje, a ako je već počelo, kako ga zaustaviti. Razmišljajući o temi izgaranja, došao sam do slijedeći formulušto bi trebalo riješiti ovaj problem:

posao iz snova + angažman + energija

Samo tri jednostavne komponente omogućuju vam zauvijek izbjegavanje izgaranja: posao iz snova, sudjelovanje u poslu, stalno nadopunjavanje energije malo većom od potrošene.

Počnimo s poslom iz snova.

5. Počnite se kretati prema poslu iz snova.

Posao iz snova kombinacija je samo tri jednostavna faktora: ljubavi prema poslu, sposobnosti dobrog obavljanja posla i primjerene plaće.

Ako je uz sposobnost obavljanja posla i plaće obično sve manje-više jasno, tada malo ljudi obraća pažnju na ljubav prema svom poslu.

6. Odredite svoju vrstu izgaranja

Iz ovog modela proizlazi osam vrsta izgaranja koje se odnose posebno na unutarnje uzroke. Odsutnost jednog, dva ili sva tri čimbenika u čovjekovom radu dovodi do drugačije vrste sagorijevanja.

No, čak i uz prisutnost sva tri faktora (ljubav prema poslu, sposobnost obavljanja te pristojna plaća), izgaranje je i dalje moguće i ima određeni karakter.

Molimo vas da vas ne uvrijede nazivi vrsta izgaranja koje sam odabrao za ilustraciju. Ovdje su potrebni kako bi situacija bila dramatičnija.

Zatvorenik iz snova- osoba koja jako voli svoj posao, ali se i dalje slabo nosi s tim i malo zarađuje. To su sve stručnjaci početnici koji su tek započeli svoj posao. Do sagorijevanja ovdje dolazi prvenstveno zbog niskih plaća, ali ponekad i zbog negativnih povratnih informacija koje osoba prima na pozadini niske profesionalnosti.

Pregorjela zvijezda- radi se o osobi koja se, nedavno, odlično snalazila u poslu. Bila je voljena, laka za njega i visoka plaća, ali uspjelo je. vanjski faktori ili je energija iscrpljena i došlo je do izgaranja. Ovo je izvrstan primjer kako se izgaranje događa čak i onima koji imaju strast prema svom poslu.

Izgubljeni / nezaposleni- ovo je osoba čija se karijera nije dogodila. Nema omiljenog posla, niske kvalifikacije i mala zarada. Skupina najvećeg rizika (čistačice, nosači).

Vrijedan radnik- voli svoj posao i čak se savršeno nosi s njim, ali zarađuje vrlo malo. Vrijedni radnik rođen je od zarobljenika sna. Problemi uglavnom leže izvan posla, obično kod kuće. Razlog je niska razina energije, što dovodi do izgaranja na poslu.

Jadan čovjek- vrlo je sličan izgubljenom, ali već dobro radi svoj posao.

Zlatne lisice- teška situacija kada se osoba pokazala kao profesionalna osoba i ima odličan posao, ali već dugo ne voli svoj posao ili ga možda nije volio u početku. Do izgaranja dolazi zbog nedostatka ljubavi prema poslu.

Zgrabio sam sreću za rep- rijetka situacija kada osoba ne voli posao, ne zna raditi, ali dobro zarađuje. To je ili rezultat obiteljskog posla ili političkih odluka.

Od prljavštine do Kraljeva- a ovo je već vrlo rijetka situacija kada osoba voli posao, još se ne nosi s njim, ali već zarađuje odličan novac. U pravilu rezultat uspješnih odluka u karijeri. U potrazi za naprednim usavršavanjem, osoba se preopterećuje informacijama, radnjama, zadacima i izgara zbog nedostatka energije.

7. Ocijenite koliko volite svoj posao

Razumijevanje trenutne razine ljubavi prema poslu pomaže vam u odabiru daljnje strategije: potpuno promijenite posao ili promijenite nešto na svom trenutnom poslu.

Sada napravite kratki test, ocjenjujući odgovor na svako pitanje na ljestvici od pet stupnjeva, gdje 1 - uopće se ne slažete s tvrdnjom, 3 - negdje između slaganja i neslaganja i 5 - apsolutno se slažete s tvrdnjom.

Svaki dan rado odlazim na posao.
Moj rad mi omogućuje da u potpunosti ostvarim sebe i svoje talente.
Vidim smisao u onome što radim na svom poslu.
Moja vrsta aktivnosti odgovara mojim životnim vrijednostima i prioritetima.
Želim se poboljšati u onome što radim.

A sada ocjenjujemo rezultate.

Iznad 20- imate sreće sa svojim poslom, volite ga.

15–19 - imaš dobar posao. Naravno, nije idealno, ali najvjerojatnije to neće dovesti do brzog izgaranja. Razmislite što možete promijeniti u svom radu kako biste se približili 20 bodova.

10–14 - ne volite svoj posao i najvjerojatnije se često suočite s izgaranjem. Vrijeme je da ovdje počnete razmišljati o promjeni posla.

Manje od 10- ne volite svoj posao, što znači da ste u opasnosti i izgaranje je, najvjerojatnije, već počelo. Vrijeme je da aktivno počnete tražiti novi posao.

8. Opišite posao iz snova

Kako doći do posla iz snova? Na raspolaganju su vam različiti treneri za obuku i karijeru koji će vam pomoći pronaći posao iz snova. Predlažem da započnete s jednostavnom vježbom koja će vam pomoći da naučite razumjeti što vam se na poslu sviđa, a što ne.

Uzmite olovku i komad papira ili stvorite dokument na svom računalu. Napravite tablicu s tri stupca: "Ovo mi se ne sviđa u mom poslu", "Volim ovo u svom poslu", "Nedostaje mi ovo u mom poslu".

Prvo zapisujemo sve ono što nam se ne sviđa na poslu i što ne bismo voljeli imati u budućnosti.

U drugom - sve najzanimljivije stvari u poslu koje su sada (funkcije, zadaci, kolege, raspored rada, ured i njegove mogućnosti itd.).

U trećem - ono što nedostaje u vašem radu. I ovdje nismo ograničeni samo na funkcionalne dužnosti.

9. Analizirajte kako je vaš rad organiziran

Kao što sam već rekao, osim unutarnjih čimbenika (ljubav prema poslu), postoje i vanjski čimbenici koji također utječu na angažman. Svjetski poznati Gallup institut razvio je upitnik pod nazivom Q12. Sadrži 12 pitanja koja vam omogućuju da procijenite koliko vam radno mjesto omogućuje uključivanje zaposlenika. Svih 12 pitanja strukturirano je oko četiri područja:

mogućnost rasta na poslu;
timski rad;
podrška upravljanju;
zadovoljavanje osnovnih potreba za obavljanje posla.

Ovo je 12 pitanja. Samo odgovorite "da" ili "ne" i prebrojte zbroj potvrdnih odgovora.

Znate li točno koji se rezultati očekuju od vas na poslu?
Imate li sve potrebne materijale i opremu za kvalitetan posao?
Imate li priliku raditi ono što najbolje radite svaki dan na svom radnom mjestu?
Jeste li dobili pohvale ili nagradu za Dobar posao u prošlom tjednu?
Brine li se vaš šef ili suradnik o vašem osobnom razvoju?
Postoji li zaposlenik koji potiče vaš profesionalni razvoj?
Uvažavaju li kolege i uprava vaše profesionalno mišljenje?
Mislite li da vam misija / svrha vaše tvrtke pomaže da shvatite važnost svog rada?
Pridržavaju li se vaši kolege visokih standarda kvalitete rada?
Imate li prijatelja na poslu?
Je li netko na poslu razgovarao s vama o vašem napretku u posljednjih šest mjeseci?
Jeste li u posljednjih godinu dana imali priliku naučiti nove stvari i profesionalno rasti?

Pogledajmo sada rezultate:

10 pozitivnih odgovora- sve je u redu s vašim radom, ima visoku razinu uključenosti.

7–9 - vaš je posao općenito prilično zanimljiv, ali već postoji opasnost od izgaranja.

4–6 - vaš posao vas ne uključuje previše. Imate sreće ako je istovremeno volite i imate dovoljno energije.

3 ili manje- čak i u pozadini ljubavi prema poslu i dovoljne opskrbe energijom, rizik od izgaranja je velik.

Inače, prema istom Gallupovom istraživanju, tvrtke s visokom razinom angažiranosti zaposlenika uspješnije su, pa je stvaranje angažiranog posla korisno ne samo za zaposlenika, već i za samo poduzeće.

Osim gore opisanih čimbenika, postoji još nekoliko čimbenika koji utječu na angažman.

10. Iskreno si recite: radite li samo za plaću?

Plaće igraju veliku ulogu u angažmanu i izgaranju. Promatrao sam mnoge ljude koji bi, imajući nevoljen posao i ne baš dobru organizaciju radnog mjesta, mogli puno putovati i baviti se hobijem izvan posla.

11. Pogledajte svog šefa: možda je razlog vašeg izgaranja u njemu?

Menadžer također može pridonijeti izgaranju zaposlenika i pomoći u njegovom izbjegavanju. U osnovi, razlika ne leži u tome tko je bolji: menadžer ili vođa, već u tome koliko je menadžer zainteresiran za zaposlenika kao osobu. Koliko se pažnje posvećuje njegovim emocijama, stanju, problemima, interesima.

Razmislite je li vaš vođa sposoban osigurati angažman u svih 12 gore navedenih pitanja? Možda unutar tvrtke možete otići do drugog šefa?

12. Usredotočite se na područje utjecaja, a ne na područje zabrinutosti

U svojoj knjizi "" Stephen Covey detaljno objašnjava što je proaktivnost i dijeli naš rad na dva dijela: krug briga i krug utjecaja. Ključna ideja je da svoju pozornost trebate usmjeriti na krug svog utjecaja, a ne na krug zabrinutosti, postupno šireći prvi.

Krug utjecaja je ono što osoba može promijeniti, poboljšati itd., A krug briga vanjski su čimbenici koji utječu na rad, ali ih još nije bilo moguće promijeniti. Sjećate li se priča o taksistima koji su najbolji poznavatelji politike i ekonomije?

13. Razvijte svoje vodstvo čak i ako niste vođa

Na izgaranje također uvelike utječe rad u matrična struktura, kada osim izravnog funkcionalnog voditelja postoji još jedan voditelj koji postavlja zadatke. Obično je ovo glava proizvoda, marke, djelatnosti.

Postoji i druga strana rada u matričnoj strukturi: često morate organizirati rad zaposlenika koji nisu izravno podređeni. Ista sudbina čeka voditelje projekata i proizvoda. Problem se naziva poduzetnički jaz. Tada su zadaci zaposlenika širi od područja izravnog utjecaja. Zbog toga je prisiljen odgovarati za ono na što ne može utjecati administrativno ili po naredbi.

Jedino rješenje problema rada u matričnoj strukturi i poduzetničkog jaza leži u području vodstva.

Liderstvo je sposobnost utjecaja na ljude bez administrativne poluge.

Ovo je razlika između menadžera i vođe.

14. Usporite

Važan faktor izgaranja je brzina rada. Postoje tvrtke za koje kažu: "Godina za dvije / tri / pet." To su tvrtke u kojima se procesi odvijaju mnogo puta brže od prosjeka u industriji. Ovo je sjajno mjesto za brzu izgradnju uspješne karijere, skok u plaće i ubrzanje izgaranja.

Ako mislite da radite u takvoj tvrtki, razmislite kako možete usporiti? Odustati od sekundarnih projekata i zadataka? Više zaposlenih? Automatizirati i optimizirati svoj rad?

15. Procijenite svoju energetsku bilancu

Sada razgovarajmo o energiji, trećem faktoru koji doprinosi izgaranju, zajedno s ljubavlju prema poslu i privlačnim radnim mjestom.

Na našu energetsku ravnotežu utječu:

Ekološki izvori energije su oni koji su sigurni za naše tijelo.
Otrovni izvori energije - rođeni iz nedostatka ekološki prihvatljivih izvora, ali imaju posljedice u budućnosti. Ovi izvori energije obično se nazivaju "kredit". Osoba prima energiju ovdje i sada, ali je prisiljena dati je za obnovu u budućnosti.
Lopovi energije ili curenje energije. Smanjuju razinu energije, ali se ne troše na posao ili u život.

Ekološki izvori energije

Proučavao sam pitanje prehrane. Znam što jedem i to mi koristi.
Treniram najmanje tri puta tjedno i puno hodam.
Ja. Barem osam sati dnevno.
Imam dobar odnos prema ljudima, prema sebi i u bliskim sam odnosima sa svojom voljenom osobom.
Mogu se opustiti i lijeno provesti vrijeme.

5 - savršeno! Imate puno čiste energije. Nije ni čudo što ste sretni i puni energije.

4 - Dobro! Ako želite, možete i još bolje, jer ovih dana nema puno snage.

3 - vrijeme je da nešto promijenimo. Postoji mnogo više zelenih izvora energije u koje niste iskoristili. Odakle početi?

1–2 - promjene su hitno potrebne. Čini se da je u ovoj situaciji potrebna operacija. Odaberite izvore koji će vam dati najviše energije i počnite unositi promjene na bolje.

Zapravo, postoji mnogo više izvora, ali to su glavni, prema različitim studijama. U nastavku ćemo razmotriti širi popis i učiniti ga vašim pojedinačnim.

Otrovni izvori energije

Često sam u žurbi, nervozan, iznerviran događajima i / ili drugim ljudima.
Često se osjećam tjeskobno. Često sam ganut.
Često osjećam pritisak rokova za izvršavanje zadataka.
Često jedem nezdravu hranu i znam za to.
Često pijem alkohol, drogiram se i pušim. Spreman sam iskreno odgovoriti na ovo pitanje.

Brojimo broj pozitivnih odgovora:

1–2 - savršeno! Očigledno, imate minimum otrovne energije. Samo tako nastavi!

3 - Dobro! U isto vrijeme, postoji prostor za rast. U vašem životu postoje neki toksini. Što ćete poduzeti po tom pitanju?

4 - vrijeme je da nešto promijenimo. Najvjerojatnije nemate u potpunosti dovoljno energije za sve svoje planove. Razlog je sada jasan. Počnite s čišćenjem toksina.

5 - promjene su hitno potrebne. Potrebna je hitna detoksikacija. Imate ogromne prilike povećati vlastitu razinu energije na bezazlen način. Razgovarajte sa svojim trenerom o planu promjene.

Na prvi pogled, mnogi od ovih faktora nisu slični izvoru energije, već njegovu lopovu, ali to nije tako. Adrenalin, koji prati žurbu, tjeskobu, izvrstan je izvor energije, ali iscrpljuje tijelo i zahtijeva naknadni oporavak.

Lopovi energije

Težim više nego što bih želio. Definitivno sam nesretna (nesretna) sa svojom težinom.
Često sam okružen ljudima koji dijele negativne misli i vijesti, žale se, a također kritiziraju druge i / ili mene.
Često imam grižnju savjesti i ne poduzimam ništa da popravim situaciju.
Stalno sam okružen neredom (u svakodnevnom životu, poslu, rasporedu), a to me sprječava da budem učinkovit i uživam u životu.
Postoje ljudi s kojima nisam rješavao sukobe, iako sam mogao. Dobro bi mi došlo.

A sada brojimo broj pozitivnih odgovora:

1 - savršeno! Čini se da u vašem životu postoji minimalni gubitak energije. Samo tako nastavi!

2–3 - Dobro! Ako postoji želja dovesti situaciju do savršenstva, onda imate priliku za to. Ideje su pred vama.

4 - vrijeme je da nešto promijenimo. Sada je jasno zašto nema uvijek dovoljno snage za djelovanje. Imate mnogo gubitaka. Riješite ih se i živite energičnije.

5 - promjene su hitno potrebne. Čini se da je razina odljeva sila malo izvan razmjera, ali to je također dobra strana... Riješivši se gubitaka, možete postići mnogo više. Vrijeme je za planiranje i provedbu velikih promjena na bolje.

Razmislite o popisu otmičara. Preporučujem da napravite popis s najmanje 10-15 predmeta, a zatim postavite sebi pitanje: "Kako se mogu riješiti ovih otmičara?"

16. Napravite popis izvora energije

Izvori energije koji obnavljaju opskrbu što je brže moguće:

meditacija;
joga;
religija;
simpatija;
ljubavni odnos;
ljubimac kojeg možete maziti (oprostite, ljubitelji ribe);
volontiranje (ali ne zanimanja koja zahtijevaju puno suosjećanja);
smijeh;
radost;
zabava.

Sada sastavimo vaš popis stvari koje trebate učiniti kako biste se oporavili. Popis je vrlo individualan. To može uključivati bilo što: sport, putovanja ili bilo koji drugi uređaj, čitanje članaka i pohađanje treninga, provođenje vremena s obitelji, saunu s prijateljima, čitanje knjiga, kupovinu, pranje automobila, posjet frizeru i drugo.

17. Pronađite načine za uštedu energije izvan posla

Osim toga, puno energije trošimo kod kuće obavljajući rutinske aktivnosti koje su neophodne za život. No neki od njih podliježu automatizaciji i optimizaciji. Evo kratkog popisa što možete učiniti kako biste uštedjeli 5 do 30% svoje dnevne rezerve energije. Izostavit ću najočitije stvari koje se već nalaze u svakom domu, poput perilice rublja ili običnog usisavača.

Robot usisavač. Tek stječe popularnost, ali već se savršeno dokazao. Radi u automatski način rada svaki dan, zahvaljujući turbo četki i usisavanju prašine, osigurava čistoću u kući. Potpuno zamjenjuje konvencionalni usisavač, čime se štedi dva do tri sata tjedno.

Perilica suđa. Postoje i ugrađene i samostojeće (to jest, možete kupiti nakon što kupite kuhinju). Osim što štedi vodu, rješava problem dodira kože ruku s otrovnim deterdžentima. Štednja - sedam sati tjedno.

Višenamjensko kuhalo. Pomaže kuhati, a da ne budete za štednjakom, jer eliminira mogućnost da hrana pobjegne ili izgori zbog kipuće vode. Uštede uvelike ovise o količini domaće kuhinje i sofisticiranosti jelovnika, mislim da barem pet sati tjedno.

Sušilica za odjeću(ili perilica sa funkcijom sušenja). Omogućuje vam da ne stavljate rublje u umivaonik, nosite ga na balkon, objesite na sušilicu, a zatim ga ponovno sakupite iz sušilice u umivaonik i odnesete za glačanje. Štednja - dva sata tjedno.

Električna mlin za meso. Navedeno kao primjer. Tu su i aparati za kruh (koji također izvrsno prave džem), električni aparati za kavu s ugrađenim mlinom za kavu i druga oprema koja malo pojednostavljuje proces kuhanja. Štednja - jedan sat tjedno.

Iznajmljivanje čistačica. Obično je dovoljno svaka dva tjedna, košta 60 USD mjesečno i štedi četiri sata tjedno. Još nije vrlo uobičajeno. Prilikom donošenja odluke o zapošljavanju preporučujem vam da usporedite svoj prihod po satu sa satom čistačice (4 USD) i zaključite je li vrijedno uložiti ovo vrijeme u radne zadatke i dobiti plaću, ili sami raditi posao.

Hrana za van. Nije uvijek potrebno kuhati hranu kod kuće - često možete naručiti dostavu pizze, sushija i općenito bilo koja jela do kuće. Košta manje od odlaska u restoran i izbjegava kuhanje jednom ili dva puta tjedno. Štednja - jedan sat.

Mikrovalna. Sada je izuzetno popularan, ali malo ljudi ga koristi posebno za, u 90% slučajeva, za zagrijavanje. Ipak, u njoj možete savršeno skuhati svoju kašu ujutro (ako ne i u štednjaku) i uštedjeti jedan sat tjedno.

Računamo svu uštedu: 3 + 7 + 2 + 4 + 1 + 1 = 18 sati tjedno... A ovo su, primjerice, dva radna dana.

18. Smanjite broj odluka koje donosite

Još jedan zabavan način uštede energije je svesti životne probleme i rješenja na minimum. Zanimljiv slučaj s Markom Zuckerbergom, Steveom Jobsom i Barackom Obamom koji su izjavili da nose istu odjeću kako ne bi morali svako jutro donositi odluku o tome što će ići na posao.

19. Počnite odlaziti kući u 19:00 ili ranije.

Govoreći o energiji, važno je primijetiti takav rastući trend kao. U stvari, iza lijepog naslova i obilne literature stoji jednostavna istina: vrijeme provedeno na poslu i vrijeme provedeno izvan njega moraju biti uravnoteženi.

O ovome se može puno toga reći, ali moje iskustvo svjedoči samo jedno: ako napustite posao nakon 19:00 sati, nemate ravnoteže. Ne pišem u 18:00, jer će članak o izgaranju vjerojatno zanimati ljude usmjerene na karijeru za koje je odlazak u 20:00 dobra stvar. Ako nemate dovoljno vremena na poslu, dođite ranije. U 8:00, u 7:00, a možda i u 6:00. Glavna stvar je otići ranije.

Ujutro kod kuće prije posla, ne oporavljate se. Nemojte se razvijati. Pa zašto gubiti jutro i onda kasno ići kući?

20. Vježbajte dobrobit.

Koncept blagostanja i sreće u životu dobiva sve veću popularnost. Dobrobit se sastoji od pet elemenata i pomaže u sprječavanju izgaranja:

Ostati u kontaktu. Nastojte izgraditi odnose s ljudima koji su vam važni.
Budi proaktivan. Prošećite (ako radite u niskoj zgradi, vrlo često postoji prilika za rješavanje problema s kolegom dok šetate oko zgrade), trčite, vozite bicikl. Potez.
Gledati. Za ono što se događa oko nas, za promjenu godišnjih doba. Uživaj u svakom trenutku.
Nastavi učiti. Nije važno što: kuhanje novih jela, sviranje gitare, engleski, vožnja autom ili čak ekstremna vožnja, brzo čitanje, tipkanje dodirom.
Dati ga natrag. Učinite nešto dobro za svoje prijatelje, obitelj i zahvalite se i nasmiješite drugima.

21. Usredotočite se na svoju sreću

Mnoge tvrtke počinju se fokusirati na sreću. Sreća zaposlenika, kupaca, igrača. Na primjer, svi znamo tvrtku o kojoj je čak i knjiga napisana.

Sreća vam također pomaže da izbjegnete izgaranje. Slijedite načela sretnog života i rada i nećete se bojati izgaranja. Ovdje je najpoznatiji model PERMA.

Pozitivne emocije (o tome sam već pisao kao jednom od glavnih izvora obnove energije).
Angažman je i ljubav prema poslu i angažman na radnom mjestu.
Odnosi (spomenuto u točkama o izvorima energije i dobrobiti).
Smisao života širi je od ljubavi prema poslu. Ovo je razumijevanje vašeg mjesta u životu.
Postignuća su svi rezultati koji nam daju osjećaj korisnosti i vrijednosti.

22. Angažirajte trenera

Još jedno popularno područje je coaching u karijeri. Pojavljuje se sve više ljudi koji su specijalizirani za savjetovanje o karijeri. Ti ljudi znaju što utječe na uspješnu karijeru i kako se nositi s izgaranjem.

23. Uzmi subotu

To je kod nas još uvijek rijedak fenomen, ali već popularan na Zapadu -. Namjerno odustajanje od posla u razdoblju od 30 do 180 dana, iako u rijetkim slučajevima može biti i cijelu godinu. Ovo je analogni otkaz iz tvrtke s jedinom razlikom što se nakon nekog vremena osoba vrati na posao i pogleda je li izgaranje potpuno izliječeno. Subota vrlo često završava ne povratkom na potpuno isto mjesto, već prelaskom na drugu poziciju ili smjer unutar tvrtke.

Zašto je subota bolja od pucanja? Vrlo se teško odmoriti i oporaviti, znajući da ćete nakon toga morati aktivno tražiti posao. Neizvjesnost budućnosti stvara osjećaj straha. Slažem se, teško se oporaviti od straha.

24. Pročitajte popularne članke

Što je još zanimljivo kod izgaranja? Na danas popularnoj platformi Quora ljudi daju sljedeće savjete:

Unatoč opterećenosti i intenzitetu posla, nemojte odustati.
Odmarajte se od posla što je češće moguće. Iskoristite prilike za održavanje sastanaka izvan ureda, tijekom šetnji, organiziranje sastanaka tima izvan tvrtke.
Čak i 30-dnevna subota može dobro pomoći.
Strast prema poslu glavno je cjepivo protiv izgaranja.
Sposobnost vrlo brzog reagiranja na prve znakove izgaranja najbolja je prevencija.

25. Pročitajte knjigu o izgaranju

Na Amazonu postoji velik broj knjiga na temu izgaranja, ali, nažalost, nikada nisam pronašao sveobuhvatan i cjelovit pristup. U najboljem slučaju, 50% materijala u ovom članku, ali detaljniji opis ukupno se može pronaći u ove četiri knjige:

Misija, vizija, vrijednosti, ciljevi.
Ciljevi, razvoj, odnosi i podrška, doprinos, vođa, trener.
Sport, putovanja, igre, članci i treninzi, obitelj, sauna, prijatelji, knjige, kupovina, autopraonica, brijačnica.

Sam sam odredio koja mi je životna misija, u koju budućnost idem, što mi je važno na putu i koje ciljeve želim postići. Zahvaljujući tome, imam ljubav prema svom poslu.

Na poslu postavljam ciljeve koji su povezani s ciljevima tvrtke, održavam odnose s kolegama, neprestano procjenjujem svoj doprinos ukupnom rezultatu i s povjerenjem komuniciram sa svojim vođama. Osim toga, imam trenera koji mi pomaže izgraditi moj razvoj. Sve to mi daje visoku razinu uključenosti na radnom mjestu.

Obnavljam energiju kroz satove, volim putovati s obitelji, igrati računalne igre, ići u saunu. Gotovo svaki dan razgovaram s prijateljima, čitam knjige.

Evo, zapravo, rekao sam vam o tome što je izgaranje, koji su njegovi uzroci. Govorio je o formuli izgaranja, važnosti ljubavi prema poslu, visokokvalitetnoj organizaciji radnog mjesta i obnavljanju energije. Podijelio sam svoje iskustvo, kao i najbolje svjetske izvore.

10 najvažnijih ideja za borbu protiv izgaranja

Utvrdite imate li znakove izgaranja.
Saznajte koji je razlog vašeg izgaranja.
Opišite posao iz snova.
Analizirajte kvalitetu organizacije svog rada.
Procijenite svoju energetsku bilancu.
Napravite popis izvora energije za sebe.
Pojednostavite svoj posao kod kuće.
Izađite od kuće prije 19:00.
Razmislite o svojoj sreći, gledajte svoje korake prema sretnom životu.
Ako ste već na rubu potpunog izgaranja, krenite na dopust.

Sigurno svatko od nas ima prijatelja, poznanika ili kolegu koji sjedi nasuprot. Ima jasne znakove izgaranja i definitivno će vam biti zahvalan ako mu postavite vezu do ovog članka.

Organizacija radnih mjesta u poduzeću mora se provoditi kompetentno i ispravno kako bi zaposlenici mogli učinkovito obavljati svoje dužnosti uz najmanje vremena.

Radno mjesto je onaj dio proizvodnog područja gdje osoba obavlja svoje funkcije pomoću alata koji su joj za to potrebni. Oprema i dizajn potrebnog prostora ovise o aktivnostima osobe i njezinim dužnostima.

Karakteristike radnog mjesta kuhara

Ugled restorana u velikoj mjeri ovisi o radu kuhara. U kafićima i restoranima, s dobro pripremljenim i lijepo uređenim jelima, broj posjetitelja samo će se povećavati. Kako bi kuhar dobro obavljao svoje dužnosti, mora imati učinkovito opremljeno radno mjesto.

Vrednovanje rada kuhara

Svaki posao treba pošteno platiti. Za to se provodi procjena radnih mjesta koja određuje veličinu plaće zaposlenika. Procijenjeno:

Složenost obavljanih funkcija.
Osobna odgovornost na radnom mjestu.
Dostupnost potrebnih znanja i vještina za rad.

Ova tri glavna kriterija sastoje se od mnogih malih stavki koje se također ocjenjuju. Važno je da ocjenjivanje radnih mjesta nema subjektivnost, već se odvija s objektivne strane.

Mikroklima radnog prostora kuhara

Da bi osoba učinkovito obavljala svoje dužnosti potrebno joj je stvoriti pristojne uvjete za rad. Mikroklima je glavni parametar koji osigurava udobnost boravka u radnom prostoru.

Organiziranje radnog mjesta kuhara treba provesti uzimajući u obzir načelo stvaranja maksimalne udobnosti za zaposlenika. Ako je kuharu neugodno obavljati svoje dužnosti, potrebno je provesti cijeli niz tehnoloških, sanitarnih i tehničkih, organizacijskih mjera kako bi se mikroklima prostorije vratila u normalu.

Potrebno:

Podesite ventilacijski sustav.
Izolirajte površine koje emitiraju toplinsko zračenje.
Zamijenite staru opremu modernom.
Koristite kolektivne lijekove.

Korištenje lokalnih ispušnih plinova

Prilikom kuhanja hrane zrak je zasićen svojim aromama, a ako kuhate puno, a često i različitu hranu, tada uvijek postoji "miješani" miris. Istodobno, ne samo da se pojavljuje u zraku, već i čestice ulja, ostaci vodene pare, čađa. Također miješa ugljikov monoksid i ugljični dioksid sa zrakom.

Ti se mirisi mogu kontrolirati pomoću ventilacijskog sustava u prostoru. Prilično je teško procijeniti višak razine mirisa i plinova, jer osoba koja je već neko vrijeme u takvoj prostoriji ima tup miris, zbog čega će procjena biti subjektivna.

Kako bi se riješili nepotrebnih mirisa i poboljšali zrak, u kuhinji se ugrađuju lokalne nape. Oni će "presresti" arome iznad peći i unijeti ih u ventilacijski sustav. Nape moraju biti visokokvalitetne i snažne, tada će to pomoći u suočavanju s problemom pročišćavanja zraka u kuhinji.

Visokokvalitetna oprema jamstvo je ugleda ustanove

Organizacija radnog mjesta kuhara podrazumijeva prisutnost potrebnih atributa - alata. Potrebni su za brzu i učinkovitu pripremu hrane. Stoga alat mora biti visoke kvalitete, kao i prikladan za uporabu i, idealno, obavljati nekoliko funkcija, odnosno biti višenamjenski.

Prehrambeni objekti moraju imati profesionalnu opremu kako bi proces kuhanja kuhara protekao bez odlaganja u vremenu. Takva oprema isplatit će se činjenicom da će trajati mnogo godina bez lomljenja ili zahtijevanja popravka.

Dostupnost višenamjenske opreme smanjit će fazu proizvodnje na minimum. Međutim, prisutnu opremu treba postaviti organski i ne ometati dužnosti kuhara.

Na donjoj fotografiji radno mjesto predstavljeno je u ovom obliku.

Potrebno radno područje

Optimalno opremljeno radno mjesto kuhara obuhvaća trokut, odnosno tri ključna mjesta: štednjak, sudoper i hladnjak. Istodobno, sve treba urediti prikladno i ne predaleko jedno od drugog kako kuhar ne bi putovao na velike udaljenosti prilikom pripreme hrane. Međutim, ne preporučuje se stavljanje preblizu, jer se pokreti ne smiju ograničavati.

Kuharska radna odjeća

Dok je na svom radnom mjestu, kuhar mora nositi posebnu promjenjivu odjeću koja se nosi izravno na radnom mjestu. To se radi kako ulična prašina prisutna na običnoj svakodnevnoj odjeći ne bi dospjela na hranu.

Komplet sanitarne odjeće sastoji se od sljedećih obaveznih stavki:

Jakna.
Kapa
Pregača.
Marama za vrat.
Ručnik.
Hlače ili suknja.
Zamjenjive posebne cipele.

Organizacija radnog mjesta kuhara također uključuje pružanje kvalitetne radne odjeće. Kuharski kombinezoni slijede suvremene trendove. Ako je ranije ogrtač bio neophodan atribut oblika, sada se koriste hlače (ili suknja) i tunika. Ovaj, više "vojnički" naziv, karakterizira značajke košulje: ovratnik za nošenje, dvoredni zatvarač, reljefi s cijevima. Jakna može imati različite gumbe koji će dodati stil, mogu imati i logotip ustanove. Nekada kravata koja se mora imati za brisanje znoja, sada je više poput komplementarnog elementa dizajna odjeće.

Budući da je kuharica stalno izložena pari i vrućini, najbolja opcija za cipele je klompa od prave kože s ortopedskim uloškom. Korištenje takvih uložaka omogućit će vam da pravilno rasporedite opterećenje na nogama - oni će biti manje umorni.

Odjeća bi trebala pružati potrebnu slobodu kretanja, a pritom uvijek biti čista i glačana.

Pravila korištenja radne odjeće

Čuvanje i nošenje promjenjive odjeće u skladu je sa sljedećim pravilima:

Odjeća uvijek treba biti čista.
Ne možete koristiti igle.
Presvlačenje odijevajte odvojeno od obične odjeće.
Ne izlazite u sanitarnoj odjeći.
Mijenjajte se kako se zaprlja.

Na svom radnom mjestu kuhar uvijek izgleda uredno, što samo dodaje pozitivne povratne informacije o ugledu ustanove.

Zaključak

Pravilna organizacija radnog mjesta kuhara ključ je uspjeha restorana. Jer, budući da je u ugodnom okruženju, kuhar će moći obavljati svoje dužnosti učinkovito i sa zadovoljstvom. Štoviše, njegova izgled moraju udovoljavati sanitarno -higijenskim standardima rada u proizvodnji.

Moderan dizajn, visokokvalitetni alati, oprema i njihov organski raspored u radnom prostoru učinit će rad kuhara ugodnim i produktivnim.

Da bi postigao ciljeve i ispunio odgovarajuće zadatke, menadžer mora stvoriti organizacijsku strukturu (organizacijski sustav upravljanja) poduzeća. U najopćenitijem smislu ove riječi, struktura sustava je skup veza i odnosa između njegovih elemenata. S druge strane, organizacijski sustav upravljanja je skup pododjela i pozicija povezanih odnosima i podređenošću. Prilikom stvaranja strukture upravljanja, menadžer bi trebao, koliko je god moguće, uzeti u obzir specifičnosti poduzeća i specifičnosti njegove interakcije s vanjskim okruženjem.

Proces stvaranja organizacijske upravljačke strukture obično uključuje tri glavne faze:

■ određivanje tipa organizacijske strukture (izravna podređenost, funkcionalnost, matrica itd.);

■ razdvajanje strukturnih odjela (aparati za upravljanje, neovisni odjeli, ciljani programi itd.);

■ delegiranje i prijenos na niže razine ovlasti i odgovornosti (odnosi upravljanja i subordinacije, odnosi centralizacije i decentralizacije, organizacijski mehanizmi koordinacije i kontrole, uređivanje aktivnosti jedinica, razvoj propisa o strukturnim jedinicama i položajima).

Metode oblikovanja organizacijskih struktura. Postoje četiri metode za projektiranje organizacijskih struktura. Ovo je analogna metoda, stručna metoda, metoda strukturiranja cilja i metoda organizacijskog modeliranja. Razmotrimo ih detaljnije.

1. Analogna metoda sastoji se u razvijanju, na temelju analize najboljih praksi, tipičnih upravljačkih struktura za poduzeća koja posluju u sličnim uvjetima.

2. Ekspertna metoda sastoji se u proučavanju organizacije, identificiranju i razumijevanju njezinih najznačajnijih specifičnih značajki, "uskim grlima" u radu aparata i razvijanju preporuka temeljenih na mišljenjima stručnjaka te generaliziranju i razumijevanju najnaprednijih trendova u područje organizacije upravljanja.

3. Metoda strukturiranja ciljeva predviđa razvoj sustava ciljeva za organizaciju i njegovu naknadnu kombinaciju sa strukturom koja se razvija. Dakle, struktura je izgrađena na temelju sustavnog pristupa, koji se očituje u obliku grafičkih opisa ove strukture s kvalitativnom (djelomično kvantitativnom) analizom i opravdanjem mogućnosti njezine izgradnje i funkcioniranja.

4. Metoda organizacijskog modeliranja je razvoj formaliziranih matematičkih, grafičkih ili strojnih opisa raspodjele ovlasti i odgovornosti u organizaciji, radi procjene stupnja racionalnosti organizacijskih odluka na temelju jasno formuliranih kriterija. Istodobno, službeni opis organizacije postaje njezin model ako se može koristiti za procjenu različitih mogućnosti za izgradnju organizacijske upravljačke strukture i njezinih pojedinačnih blokova.

Organizaciju i upravljanje radom poduzeća provodi aparat za upravljanje. Struktura aparata za upravljanje poduzećem određuje sastav i odnos njegovih odjela, kao i prirodu funkcija koje su im dodijeljene. Budući da je razvoj takve strukture povezan s utvrđivanjem popisa relevantnih odjela i osoblja njihovih zaposlenika, voditelj određuje odnos među njima, sadržaj i opseg posla koji obavljaju, prava i obveze svakog od njih zaposlenik. Sa stajališta kvalitete i učinkovitosti upravljanja razlikuju se sljedeći glavni vrste struktura upravljanja od strane poduzeća:

■ hijerarhijski tip, koji uključuje linearnu organizacijsku strukturu, funkcionalnu strukturu, linearnu funkcionalnu strukturu upravljanja, strukturu sjedišta, organizacijsku strukturu linijskog osoblja, odjelnu strukturu upravljanja;

■ organski tip, uključujući timsku ili višefunkcionalnu upravljačku strukturu; struktura upravljanja projektima; matrična ili programsko ciljna upravljačka struktura.

Razmotrimo ih detaljnije.

Hijerarhijski tip struktura upravljanja. U suvremenim poduzećima najčešća je hijerarhijska struktura upravljanja (slika 2.5). Takve upravljačke strukture izgrađene su u skladu s načelima upravljanja koje je formulirao F. Taylor početkom XX. Stoljeća. Njemački sociolog M. Weber, razvivši koncept racionalne birokracije, dao je najpotpuniju formulaciju šest načela.

1. Načelo hijerarhije razina upravljanja, prema kojem svaku nižu razinu kontrolira viša razina i poštuje je.

Slijedeći prethodno načelo, autoritet i odgovornost zaposlenika uprave odgovaraju njihovom mjestu u hijerarhiji.

2. Načelo podjele rada na odvojene funkcije i specijalizacija radnika prema obavljanim funkcijama.

3. Načelo formalizacije i standardizacije aktivnosti, osiguravajući ujednačenost obavljanja zaposlenika dužnosti i koordinaciju različitih zadataka.

4. Načelo koje slijedi iz prethodnog je bezličnost zaposlenika koji obavljaju svoje funkcije.

5. Načelo kvalificiranog odabira prema kojem se zapošljavanje i otpuštanje s posla provodi u strogoj skladu sa kvalifikacijskim zahtjevima.

Organizacijska struktura izgrađena u skladu s tim načelima naziva se hijerarhijska ili birokratska struktura.

Svi zaposlenici mogu se podijeliti u tri glavne kategorije: menadžeri, stručnjaci, izvođači. Vođe- osobe koje obavljaju glavnu funkciju (GF) i provode opće upravljanje poduzećem, njegovim uslugama i odjelima. Stručnjaci- osobe koje obavljaju glavnu funkciju (PF) i bave se analizom informacija i pripremom odluka o ekonomskim, financijskim, znanstvenim, tehničkim i inženjerskim problemima itd. Izvođači- osobe koje obavljaju pomoćnu funkciju (WF), na primjer, rade na pripremi i izvršenju dokumentacije, gospodarske aktivnosti.

Prirodu strukture upravljačkog aparata u pravilu određuje:

■ opseg obavljenog posla;

■ složenost proizvedenih proizvoda;

■ broj zaposlenih;

■ stupanj specijalizacije proizvodnje;

■ stupanj tehnološke opremljenosti.

Upravljačka struktura različitih poduzeća ima mnogo zajedničkog. To omogućuje upravitelju korištenje tzv. Standardnih struktura u određenim granicama. Preduvjet za to trebao bi biti uzimanje u obzir specifičnosti proizvodnje poduzeća za koje se razvija verzija organizacijskog sustava upravljanja.

Pogledajmo neke od hijerarhijskih organizacijskih struktura.

Linearno vrsta organizacijske strukture (vrsta izravnog izvještavanja). Ova verzija upravljačke strukture temelji se na principu upravljanja jednim čovjekom, što podrazumijeva davanje menadžeru širokih prava i ovlasti za obavljanje njegovih funkcija. Voditelj ima pravo samostalno donositi odluke o upravljanju jedinicom i snosi osobnu odgovornost za aktivnosti tima. Sam menadžer obično je podređen višem upravljačkom tijelu. Međutim, voditelj ove nadzorne strukture nema pravo izdavati naredbe svojim podređenima bez dopuštenja neposrednog nadzornika (upravitelja) (slika 2.6).

Prednosti strukture: jasan sustav međusobnih odnosa, jasna odgovornost, brz odgovor i Povratne informacije kao odgovor na upute višeg rukovodstva.

Nedostaci strukture: nedostatak odjela za planiranje proizvodnje i pripremu odluka, sklonost birokratiji u rješavanju srodnih problema odjela, preopterećenje rukovoditelja na najvišoj razini.

Funkcionalni tip organizacijske strukture. Značajka ove vrste organizacijske strukture je da se svaka strukturna jedinica specijalizirala za obavljanje određene funkcije. Za industrijska poduzeća koja posluju u tržišnom gospodarstvu tipične su sljedeće glavne funkcije: istraživanje i eksperimentalno-industrijski rad, proizvodnja, marketing, financije. Ispunjavanje naloga voditelja funkcionalne jedinice u granicama njegovih ovlaštenja obvezno je za podređene strukturne jedinice (slika 2.7).

Prednosti strukture: oslobađanje šefova proizvodnih odjela od potrebe rješavanja posebnih pitanja, mogućnost korištenja iskusnih stručnjaka, smanjenje potrebe za ekonomistima.

Nedostaci strukture: kompliciranje odnosa, poteškoće u koordinaciji upravljačkih akcija, očitovanje sklonosti pretjeranoj koordinaciji.

Linearno-funkcionalni tip organizacijske strukture. Ovo je jedna od najčešćih opcija za organiziranje poduzeća. Bit ove vrste strukture leži u činjenici da upravljanje proizvodnjom osiguravaju i linearni aparat i funkcionalne usluge (slika 2.8).

Osnova linearno-funkcionalnih struktura je "rudnički" princip izgradnje i specijalizacije procesa upravljanja prema funkcionalnim podsustavima organizacije: marketing, financije, planiranje, proizvodnja (slika 2.9). Za svaki od podsustava formira se hijerarhija usluga, takozvani "rudnik", koji prožima cijelu organizaciju od vrha do dna. Rezultati rada svake službe upravnog aparata ocjenjuju se pokazateljima koji karakteriziraju ispunjenje njihovih ciljeva.

Line manageri izravno upravljaju proizvodnjom, a svaki od njih djeluje kao jedini menadžer u odgovarajućoj proizvodnoj jedinici. Linijski menadžeri su ovlašteni i za njih odgovaraju krajnji rezultati aktivnosti podređenih jedinica. Funkcionalne usluge (odjeli: planiranje, rad i plaće, financije, računovodstvo
riya itd.) provesti potrebne pripremne radove, provesti računovodstvo i analizu aktivnosti poduzeća, izraditi preporuke za poboljšanje funkcioniranja poduzeća. Na temelju tih preporuka, linijski aparat donosi potrebne odluke i izdaje naredbe kako bi osigurao provedbu relevantnih zadataka. Osoblje linearnog aparata i funkcionalnih službi nisu međusobno izravno podređeni, međutim, imaju određene zajedničke obveze za rješavanje problema s kojima se poduzeće suočava.

Prednosti strukture: oslobađanje linijskih menadžera od funkcija opskrbe proizvodnje neobičnim resursima za njih; sposobnost koordiniranja akcija između linijskih i funkcionalnih jedinica; visok stupanj specijalizacije strukturnih podjela poduzeća.

Nedostaci strukture: potreba stalnih voditelja za stalnom koordinacijom pri rješavanju aktualnih pitanja proizvodnje, ekonomije, osoblja s relevantnim funkcionalnim službama i najvišim rukovodstvom; dug lanac naredbi i, kao rezultat, iskrivljena komunikacija.

Vrsta sjedišta organizacijske strukture. Ova varijanta strukture prvenstveno je namijenjena organiziranju rada top menadžera. S takvim voditeljem stvara se skupina odjela čija je svrha pribaviti i analizirati potrebne informacije, pripremiti i pružiti menadžmentu potreban skup mogućnosti.
rješavanje određenog problema (slika 2.10).

Prednosti strukture: visokokvalitetna priprema planova i rješenja, visok stupanj specijalizacije djelatnosti, profesionalnost osoblja.

Strukturne slabosti: tendencija previše centraliziranog upravljanja; smanjenje osobne odgovornosti zaposlenika za rezultate njihovog rada.

Linearna struktura upravljanja osobljem. Struktura upravljanja linijskim osobljem ima iste karakteristike kao i linijska funkcionalna struktura. Omogućuje funkcionalnu podjelu menadžerskog rada u službama sjedišta na različitim razinama (slika 2.11).

Glavni zadatak linijskih menadžera u ovom je slučaju koordinirati djelovanje funkcionalnih službi i usmjeriti ih prema zajedničkim interesima organizacije. Uprava Moskve temelji se na ovom principu.

Prednosti strukture: dublje, nego u linearnom, proučavanje strateških pitanja; neko istovar top menadžera; dobar prvi korak prema učinkovitijim strukturama organskog upravljanja, pod uvjetom da jedinice sjedišta imaju funkcionalno vodstvo; mogućnost privlačenja vanjskih konzultanata i stručnjaka.

Nedostaci strukture: nedovoljno jasna raspodjela odgovornosti zbog činjenice da osobe koje pripremaju odluku ne sudjeluju u njezinoj provedbi; tendencija ka pretjeranoj centralizaciji upravljanja; mnogi nedostaci slični su onima linearne strukture, djelomično u slabijem obliku.

Divizijska struktura upravljanja. Divizijski (s engleskog. podjela- grana) upravljačke strukture počele su se pojavljivati krajem 20 -ih. XX. St., Kada se veličina poduzeća naglo povećala (slika 2.12). Postali su multidisciplinarni, tehnološki procesi su postali složeniji.

Velike korporacije, koje su prve koristile ove upravljačke strukture, počele su pružati određeni stupanj neovisnosti svojim proizvodnim jedinicama. Uprava je ostala pri razvojnoj strategiji, istraživačko -razvojnoj, financijskoj i investicijskoj politici. Ova vrsta strukture kombinira centraliziranu koordinaciju i kontrolu aktivnosti sa centraliziranim upravljanjem. Ključne osobe u upravljanju organizacijom s divizijskom strukturom nisu šefovi funkcionalnih odjela, već menadžeri koji vode proizvodne odjele, takozvane odjele.

Strukturiranje podjelom u pravilu se provodi prema jednom od kriterija: prema učinku - specijalizacija proizvoda(prema ovom principu, na primjer, izgrađena je poznata tvrtka Procter and Gamble; fokusiranjem na određene grupe potrošači - specijalizacija potrošača; prema opsluženim teritorijima - regionalna specijalizacija(već spomenuta tvrtka Procter and Gamble). Vrhunski praktičan upotreba ovih struktura pala je na 60-te - 70-te. XX. Stoljeća

Prednosti strukture. Takva struktura može osigurati upravljanje raznolikim poduzećima s ukupnim brojem zaposlenika reda stotina tisuća i teritorijalno udaljenim podružnicama. Divizijska struktura pruža veću fleksibilnost i bržu reakciju na promjene u poslovnom okruženju u usporedbi s linijskom i linijskom strukturom osoblja. Podružnice postaju "profitni centri" kako se granice njihove neovisnosti šire. Postoji tješnja veza između proizvodnje i potrošača.

Nedostaci strukture: velik broj "katova" upravljačke vertikale; nejedinstvo struktura sjedišta odjela sa sjedištem tvrtke; glavne veze su vertikalne, stoga postoje nedostaci zajednički hijerarhijskim strukturama, na primjer, birokracija, prezaposleni menadžeri, slaba interakcija u rješavanju pitanja koja se odnose na podjele itd. dupliranje funkcija na različitim "katovima", i kao rezultat toga, vrlo visoki troškovi održavanja upravljačke strukture; u odjelima se u pravilu čuva linearna ili linijska struktura osoblja sa svim njezinim nedostacima.

Organski tip upravljačkih struktura. Organske strukture upravljanja razvijale su se od kasnih 70 -ih. XX. Stoljeća Takve se strukture nazivaju i adaptivnim jer mogu brzo odgovoriti na promjene na tržištu. Glavno svojstvo organskih upravljačkih struktura je njihova sposobnost da promijene svoj oblik, brzo se prilagođavajući promjenjivim uvjetima. Vrste struktura ovog tipa su matrične (programsko-ciljne), dizajnerske i timske forme struktura.

Matrični tip organizacijske strukture. Po prvi put ovu je strukturu predložio Kaori Ishikawa i do danas, s manjim promjenama, funkcionira u Toyoti i mnogim drugim tvrtkama (slika 2.13). Ova struktura upravljanja naziva se i ciljano orijentirana.

Ova varijanta organizacijske strukture temelji se na ciljano orijentiranom principu obavljanja posla, koji uključuje razvoj programa (projekta, teme, zadatka) za postizanje određenog cilja. Menadžer zadužen za program ima potrebna prava za privlačenje relevantnih proizvodnih i funkcionalnih jedinica tijekom trajanja određene faze rada. Istodobno, stručnjaci takvih jedinica koji sudjeluju u provedbi ove faze programa nastavljaju izvještavati svoje neposredne nadređene. Pomoću matrične upravljačke strukture može se istovremeno izvršavati nekoliko programa. Glavna stvar je da postoji dovoljno materijalnih, financijskih i kvalificiranih resursa radne snage za njihovu provedbu. Dakle, s matričnim tipom organizacijske strukture, okomite i vodoravne linije izvršne vlasti funkcioniraju paralelno, što zahtijeva, prije svega, od najviših menadžera uprave jasnu koordinaciju posla koji se provodi.

Prednosti strukture: usredotočenost na postizanje krajnjeg cilja programa; međufunkcionalna koordinacija rada; učinkovito planiranje u tijeku; racionalno korištenje kvalitetnih resursa; povećanje stupnja kontrole nad radom; rasterećenje najvišeg menadžmenta.

Strukturne slabosti: poteškoće u održavanju ravnoteže snaga između vođa na vertikalnoj i horizontalnoj razini; kršenje komunikacije između stalnih i privremenih sudionika u radu; složenost rada izvješćivanja i praćenja; prijetnja dvostrukog izvještavanja za zaposlenike; visoki zahtjevi za kvalifikaciju osoblja.

Tip dizajna organizacijske strukture. Pod projektom se razumije svaka namjerna promjena u sustavu. To može biti razvoj i proizvodnja novog proizvoda, uvođenje novih tehnologija, izgradnja objekata itd. U ovom slučaju, aktivnosti poduzeća smatraju se skupom tekućih projekata, od kojih svaki ima fiksni datum početka i završetka. Svaki projekt ima svoju strukturu, a upravljanje projektom uključuje definiranje njegovih ciljeva, formiranje strukture, kao i planiranje i organiziranje rada, koordiniranje djelovanja izvođača. Kad se projekt dovrši, njegova se struktura raspada i zaposlenici prelaze na njega novi projekt ili su dali otkaz (ako su zaposleni na temelju ugovora). U svom obliku, struktura upravljanja projektom može odgovarati i brigadnoj ili međufunkcionalnoj strukturi, te odjelnoj strukturi u kojoj određeni odjel (odjel) ne postoji stalno, već se stvara za vrijeme trajanja projekta.

Prednosti strukture: velika fleksibilnost i smanjenje broja upravljačkog osoblja u odnosu na hijerarhijske strukture.

Nedostaci strukture: vrlo visoki zahtjevi za kvalifikacije, osobne i poslovne kvalitete voditelja projekta. Takav vođa ne samo da mora upravljati svim fazama životnog ciklusa projekta, već mora uzeti u obzir i mjesto projekta u projektnoj mreži tvrtke. Između projekata postoji fragmentacija resursa. Uočava se složenost interakcije velikog broja projekata u tvrtki. Proces razvoja organizacije u cjelini postaje kompliciraniji.

Brigadna (međufunkcionalna) struktura upravljanja. Ovo je vrlo drevni organizacijski oblik. Radničke zadruge bile su prvi primjeri takve strukture upravljanja. Temelj ove strukture je organizacija rada po radnim skupinama ili timovima (slika 2.14).

Najveća upotreba strukture brigade primijećena je od kasnih 70 -ih - 80 -ih. XX. Stoljeća Temeljna načela takve strukture su: autonomni rad radnih skupina (brigada); neovisno odlučivanje radnih skupina i horizontalna koordinacija aktivnosti; zamjena krutih administrativnih veza birokratskog tipa s fleksibilnim vezama, kao i uključivanje zaposlenika iz različitih odjela u razvoj i rješavanje zadataka. U takvim organizacijama mogu se zadržati funkcionalne jedinice ili ih nema (slika 2.15.).

Prednosti strukture brigade: smanjenje rukovodećeg kadra i poboljšanje učinkovitosti upravljanja; fleksibilno korištenje osoblja, njegovog znanja i kompetencija; stvaranje uvjeta za samopoboljšanje; mogućnost primjene učinkovite metode planiranje i upravljanje; smanjujući potrebu za generalistima.

Nedostaci strukture brigade: kompliciranje interakcije (to je posebno vidljivo u unakrsnoj funkcionalnoj strukturi); poteškoće u koordinaciji rada pojedinih timova; potreba za visokim kvalifikacijama i odgovornošću osoblja te visoki zahtjevi za komunikaciju.

Poboljšanje organizacije poduzeća. Posao upravljanja poduzećem složen je i raznolik. Kako bi se osigurao dobro koordiniran rad svih strukturnih odjela, stroga raspodjela funkcija između njih, poželjno je da poduzeće ima interne proizvodne propise (propise o odjelima, radionicama, sektorima, grupama, timovima itd.). Oni trebaju jasno definirati zadaće jedinice, njezinu strukturu, podređenost i razviti dužnosti i odgovornosti njezinog voditelja i zaposlenika. Jasna podjela odgovornosti među podređenima ključna je za uspješno upravljanje
poduzeće.

Kako bi se osigurala potrebna fleksibilnost i učinkovitost upravljanja, menadžer bi trebao osnažiti zaposlenike i dodijeliti im odgovarajuće odgovornosti na način da se nastala pitanja rješavaju na najnižoj mogućoj razini upravljanja. Poseban raspon prava i obveza zaposlenika u jedinicama sustava upravljanja predviđen je opisima poslova koji bi trebali biti dostupni na svakom radnom mjestu. Opisi poslova značajno povećavaju odgovornost zaposlenika, određuju njegove funkcije i omogućuju menadžeru da jasno kontrolira napredak njihove provedbe.

Preduvjet postizanje uspjeha u radu je kompetentna organizacija provjere izvršenja dodijeljenog slučaja. Svako kršenje utvrđenog postupka, svako nezadovoljavajuće izvršavanje dužnosti dodijeljenih određenom zaposleniku treba povlačiti odgovarajuće sankcije.

Potreba za poboljšanjem sustava upravljanja posljedica je objektivnih procesa povezanih sa kompliciranjem proizvodnih i gospodarskih veza: povećanjem obujma rada na prikupljanju i obradi informacija; promjena (proširenje) djelatnosti poduzeća.

Ovdje posebno mjesto pripada problemu prikupljanja i obrade informacija, kvaliteti odluka donesenih na temelju njih.

Studije provedene u inozemstvu pokazuju da su u nekim slučajevima stvarni tokovi informacija približno 4 - 5 puta veći od ljudske sposobnosti da ih opazi i obradi.

Kao rezultat toga, samo je dio informacija koristan, što u konačnici utječe proces proizvodnje... Statistika pokazuje da niži, a često i srednji menadžment troši najmanje 40-50% svog radnog vremena na prikupljanje informacija i sastavljanje izvješća. Stoga je samo takvo upravljanje učinkovito, što omogućuje u kratkom vremenu obradu sve većih tokova informacija, korištenje objektivno potrebnog broja pokazatelja koji se u njemu nalaze. Rješenje problema moguće je samo uz pomoć odgovarajućih sredstava za mehanizaciju i automatizaciju obrade informacija. Međutim, tehnička sredstva sama po sebi ne mogu osigurati visoku učinkovitost upravljanja.

Stoga je za voditelja iznimno važno da u svakom konkretnom slučaju ekonomski opravda izbor tehničkih sredstava; utvrditi najracionalnije organizacijske oblike korištenja ovih sredstava; prije implementacije pregledati postojeće sustave i metode rada, promijeniti oblike i rute dokumentacije.

Znatne rezerve za povećanje produktivnosti menadžerskog rada leže u uklanjanju gubitka radnog vremena, kombiniranju funkcija i razvoju podjele i specijalizacije rada zaposlenih u upravnom aparatu. Glavni preduvjet za smanjenje količine posla u menadžmentu je poboljšanje proizvodne i organizacijske strukture poduzeća kombiniranjem povezanih jedinica, racionalno smanjenje njihovog broja.

Pojednostavljivanje i smanjenje dokumentacije i izvješćivanja, racionalizacija tijeka rada, poboljšanje uredskog rada također su bitni za smanjenje obujma upravljačkog posla.