Ce se estimează prin factorul de intensitate al procesului de muncă. Încărcătura emoțională. Severitatea și intensitatea muncii. Conditii de lucru

13.11.2014 10:47:00

Rezultatele evaluării intensității procesului de muncă ridică adesea multe întrebări și dispute. În același timp, cu o răspândire atât de semnificativă a locurilor de muncă care au o clasă de pericol în funcție de tensiune, patologia profesională înregistrată din impactul tensiunii este aproape complet absentă. Acest fenomen nu este nicidecum un indicator al absenței efectelor nocive ale factorului de tensiune, dar poate determina o analiză detaliată a problemei și o posibilă revizuire a principiilor și metodelor sistemului de evaluare.

Nikolay MAKEEV,
Candidat la Științe Medicale, Șef al Sectorului Statistică și Analitică Medicală
Departamentul pentru munca stiintifica Institutul Klin de Securitate și Condiții de Muncă

În prezent, intensitatea procesului de muncă este evaluată prin 22 de indicatori, împărțiți în următoarele grupe:

sarcini intelectuale (4 indicatori);
sarcini senzoriale (8 indicatori);
stres emoțional (3 indicatori);
monotonia sarcinilor (4 indicatori);
modul de funcționare (3 indicatoare).

Să luăm în considerare mai detaliat toate criteriile de evaluare.

Se presupune că evaluarea intensității muncii grup profesional angajații ar trebui să se bazeze pe o analiză a activității muncii și a structurii acesteia, care sunt studiate prin observații cronometrice în dinamica întregii zile de lucru, timp de cel puțin o săptămână. După cum arată experiența de atestare a locurilor de muncă, în 100% din cazuri această condiție nu este niciodată îndeplinită. Mai mult, evaluarea tensiunii este făcută de ingineri aproape simultan, pe baza interviurilor, a observației pe termen scurt și a propriei experiențe.

ÎNCĂRCĂRI INTELIGENTE

Conținutul unui anumit tip de muncă indică nivelul de complexitate în îndeplinirea sarcinii: de la sarcini simple (primitive) - (clasa 1 - optimă) la creative (clasa 3.2 - muncă grea dăunătoare). Un astfel de sistem de clasificare, în opinia mea, pare a fi fundamental absurd și contrar nu numai bunului simț, ci și art. 37 din Constituția Federației Ruse, care prevede că „orice persoană are dreptul de a alege o profesie și un tip de activitate”.

Natura creativă sau managerială a muncii nu este un produs secundar dăunător al activității muncii (cum ar fi zgomotul sau praful), ci conținutul esențial al profesiei, care este rezultatul liberei alegeri. De asemenea, această problemă poate fi luată în considerare din punctul de vedere al eticii profesionale și al încălcării drepturilor angajatului, deoarece eticheta de „nocivitate” este de fapt atribuită profesiei pe care angajatul a ales-o și are dreptul de a experimenta sentimente asociate cu alegerea sa (mândrie, satisfacție, conștientizare a propriei stime de sine etc.) .

De asemenea, este incorect să vorbim despre influența gradului de participare a intelectului și a potențialului creativ personal al unui angajat asupra sănătății în contextul creșterii nocivității. În acest caz, putem vorbi doar despre reactivitatea individuală a organismului la unul sau altul nivel de activitate intelectuală, indiferent de complexitatea acestuia. De exemplu, dacă unui om de știință i se oferă să lucreze ca operator, acest lucru îi poate afecta sănătatea în același mod negativ ca și când unui operator i s-ar oferi un loc de muncă bogat intelectual.

PERCEPȚIA SEMNALELOR (INFORMAȚII) ȘI EVALUAREA LOR

Toate de următorii indicatori legate de sarcinile intelectuale, dublează într-o oarecare măsură „Conținutul lucrării”, ceea ce pune sub semnul întrebării corectitudinea măsurării parametrilor complet sau parțial interschimbabili pe diferite scale. Întregul sistem metric al sarcinilor intelectuale se bazează pe principiul scăderii treptate a nivelului de primitivitate, care corespunde aceleiași creșteri treptate a nivelului de nocivitate.

Clasa 1 (optimă), după părerea mea, este o situație utopică în care lucrătorul nu este obligat să facă nimic ca răspuns la semnalele de intrare, adică există o observare absolut indiferentă a situației de producție. Este destul de dificil să ne imaginăm o persoană care ar putea „lucra” în acest fel timp de 8 ore și chiar fără a afecta sănătatea fizică și psihică. Într-un mod complet diferit, ar trebui luată în considerare percepția semnalelor cu corectarea ulterioară a acțiunilor (asistenți de laborator - clasa 2), urmată de compararea cu valorile nominale(asistente, operatori telefonici etc. - clasa 3.1), ca precum și cu evaluarea ulterioară cuprinzătoare a tuturor parametrilor (clasa 3.2). Este important de menționat că, în conformitate cu logica abordării, șefii de organizații, șoferii, medicii etc. se încadrează în clasa 3.2, adică cea mai largă gamă de profesii diferite.

DISTRIBUȚIA FUNCȚIILOR PE GRADUL DE COMPLEXITATE A SARCINII

Semnificația acestui indicator este că - „cu cât mai multe funcții sunt atribuite angajatului, cu atât este mai mare intensitatea muncii sale”. Numeroase studii interne și străine demonstrează că excesul de muncă intelectuală profesională este la fel de dăunător sănătății și performanței ca și lipsa acestuia. Cu toate acestea, ideea unui echilibru optim al sarcinii nu este, în principiu, susținută de sistemul de evaluare utilizat în certificarea locurilor de muncă.

NATURA LUCRĂRII EFECTUATE

Natura muncii prestate este cel mai adecvat indicator din punctul de vedere al posibilului impact negativ asupra angajatului, care, cu toate acestea, caracterizează mai multe procese complet diferite simultan.

La evaluarea intensității procesului de muncă, indicatori cheie precum:

prezența/absența unui program individual de lucru;
lipsa de timp;
responsabilitatea pentru rezultatul final.

O atenție deosebită trebuie acordată unui loc special în legătură cu evaluarea stres emoțional . Dacă ne întoarcem la modelul tipologic al motivației profesorului Gercikov, vom vedea că lucrătorii cu așa-numitul tip de motivație „maestru” își asumă în mod voluntar întreaga responsabilitate pentru munca prestată. În acest caz, responsabilitatea este nevoia lor personală, fără de care nu vor simți satisfacție profesională, ceea ce înseamnă că o astfel de muncă „iresponsabilă” va fi un factor de risc pentru dezvoltarea patologiei psihosomatice (boală de la „cap”) pentru ei.

Problema lipsei de timp este într-adevăr un factor nefavorabil, dar se referă mai mult la problema stresului psiho-emoțional decât la stresul intelectual. Cu toate acestea, în acest caz, trăsăturile profesionale ale uneia sau aceleia activități și alegerea acesteia de către un anumit angajat vin din nou în prim-plan. Se poate vorbi despre legitimitatea influenței acestui factor asupra sănătății dacă lipsa timpului nu a fost asociată inițial cu profesia aleasă, ci a apărut ca urmare a organizării necorespunzătoare a timpului de muncă sau din alte motive secundare.

SENSORUL ÎNCĂRCĂRII

durata observării focalizate. Semnificația acestui indicator, încorporat în sistemul de evaluare, este că - „cu cât procentul de timp din timpul schimbului este dedicat observării concentrate, cu atât este mai mare tensiunea”.Studiul acestui indicator necesită în mod obiectiv observații cronometrice pe parcursul mai multor schimburi de muncă. Cu toate acestea, în practică, de obicei, acest lucru nu se întâmplă. În realitate, clasa condițiilor de muncă este determinată în funcție de profesie. În același timp, există și o problemă în definirea conceptului de „concentrare”. Ce observație poate fi considerată concentrată și ce - nu? Și după ce criterii se poate distinge unul de celălalt? R.2.2.2006-05 nu oferă răspunsuri la această întrebare, ceea ce explică nivelul ridicat de subiectivitate în evaluări.

Densitatea semnalelor (luminoase, sonore) și a mesajelor în medie pentru 1 oră de lucru. H Cu cât este mai mare numărul de semnale sau mesaje primite și transmise, cu atât este mai mare încărcătura de informații, ceea ce duce la creșterea tensiunii. În acest caz, principala problemă este nu atât complexitatea estimării numărului de semnale primite și transmise pe oră de funcționare (necesită monitorizare pe termen lung din cauza posibilului debit neuniform), ci caracteristica semnalului în sine, care nu este evaluată la toate. În acest caz, informațiile despre ceea ce trebuie considerat ca unitate de referință pentru un semnal pot fi de importanță primordială. De exemplu, este general acceptat că în rândul asistentelor din secțiile de terapie intensivă, numărul de semnale primite de la monitoare se încadrează în intervalul 75 - 175 pe oră (clasa 2 - acceptabil).

Totuși, în realitate, fiecare monitor poate afișa până la zece sau mai multe curbe active ale stării sistemelor vitale ale corpului pacientului, fiecare dintre acestea generând constant semnale noi care necesită observație și, în unele cazuri, un răspuns imediat (mai ales dacă sistemul de monitorizare nu este echipat cu senzori de sunet sau acești senzori nu sunt suficient de sensibili). Astfel, numărul lor de semnale poate crește de zece ori.

Numărul de obiecte de producție de observare simultană. Acest indicator caracterizează procesul în care, odată cu creșterea numărului de obiecte de observare simultană, crește intensitatea muncii. Este important de remarcat aici că de fapt este imposibil să observați simultan mai multe obiecte deodată. Dacă este necesar să se observe mai multe obiecte, o persoană își mută în mod constant privirea de la un obiect la altul și, în același timp, acest indicator îl dublează parțial pe cel anterior, ceea ce face din nou observația incorectă.

Mărimea obiectului de distincție pe durata observației concentrate. În acest caz, se propune să se evalueze două valori simultan: dimensiunea obiectului luat în considerare și procentul de timp în care este luat în considerare din timpul de schimb. Categoriile de lucrări vizuale din SNiP 23-05-95 sunt luate ca bază pentru obiectele de distincție. Având în vedere absența reală a posibilității unei măsurări obiective a dimensiunii obiectului și a timpului de luare în considerare, este important de menționat că sistemul de evaluare a acestui indicator este, de asemenea, fundamental depășit. Pe stadiul prezent dezvoltare, aproape toate locurile de muncă în care evaluarea acestui indicator ar putea fi încă relevantă sunt echipate cu sisteme automate cu capacitatea de a ajusta dimensiunea obiectelor de observare, ținând cont de preferințele individuale ale lucrătorilor (de exemplu, prin modificarea dimensiunilor fontului etc. .).

Lucrul cu instrumente optice (microscop, lupă etc.) cu durata de observație concentrată (% din timpul de schimb). Cu nivelul actual de dezvoltare a tehnologiei optice, problema nu ar trebui să se concentreze pe timpul de lucru cu un dispozitiv optic, ci pe conformitatea dispozitivului în sine cu cerințele moderne de siguranță și pe respectarea de către angajat cu regulile și modurile de lucra cu echipamentul.

Monitorizarea ecranului terminalului video (ore pe tură) . Acest indicator în stadiul actual de dezvoltare și-a pierdut practic relevanța, deoarece intervalul de măsurare este de 2 - 6 ore sau mai mult. În același timp, aproape peste tot în toate locurile de birou, lucrul în spatele ecranelor monitorului durează cel puțin 8 ore. Acest fenomen este larg răspândit și omniprezent, ceea ce necesită, în consecință, adaptarea sistemului de evaluare existent la acesta. Criteriul de evaluare în acest caz nu ar trebui să fie durata observației, ci capacitatea de a face pauze și de a privi alte obiecte (prevenirea spasmului de acomodare și a altor tulburări din partea analizorului vizual).

Gradul de intensitate al analizorului auditiv este determinat de dependența de inteligibilitate a cuvintelor ca procent din raportul dintre nivelul intensității vorbirii și zgomotul „alb”. Indicatorul este relevant în industriile zgomotoase, unde este nevoie de comunicări interpersonale constante în timpul schimbului de muncă. Cu toate acestea, absența patologiei profesionale cauzată de aceasta o face practic inaplicabilă pentru o evaluare obiectivă a sarcinii senzoriale (precum și pentru majoritatea celorlalți indicatori de tensiune).

Gradul de tensiune al aparatului vocal depinde de durata încărcărilor de vorbire. Cele mai mari sarcini (clasele 3.1 și 3.2) se observă la persoanele cu profesii vocale (profesori, educatori). Cele mai mici sarcini se observă, de exemplu, la asistenți de laborator, șoferi etc. Complexitatea unei evaluări obiective a acestui indicator, pe de o parte, și dependența sa aproape absolută de tip activitate profesională, pe de altă parte, ridică problema necesității revizuirii principiului sistemului de evaluare de la măsurare la listă (conform listei de profesii).

ÎNCĂRCĂRI EMOȚIONALE

Incarcarile emotionale sunt determinate de trei parametri:

gradul de responsabilitate pentru rezultatul propriilor activități;
gradul de risc pentru propria viață;
responsabil pentru siguranța celorlalți.

Practica certificării la locul de muncă arată că toți cei trei parametri sunt evaluați în conformitate cu profesia fără nicio măsurători suplimentare, ceea ce în acest caz este cea mai bună alegere decât evaluările extrem de subiective ale nespecialiștilor. Problema stresului emoțional nu poate fi limitată la trei indicatori și necesită metode de evaluare profesională, care să fie dezvoltate de specialiști în domeniul psihologiei sociale, psihologiei muncii, psihologiei motivației și emoțiilor etc., și nu de către igieniști, așa cum s-a procedat. la elaborarea criteriilor de igienă.

Gradul de responsabilitate pentru rezultatul propriilor activități. Semnificația erorii indică măsura în care angajatul poate influența rezultatul propriei activități la diferite niveluri de complexitate a activităților desfășurate. De fapt, cu cât costul unei greșeli este mai mare, cu atât este mai mare stresul emoțional. Pentru majoritatea oamenilor, această abordare este adevărată, dar esența interioară a acestei tensiuni în fiecare caz va avea propriul impact asupra sănătății și nu întotdeauna dăunătoare. Atribuirea condițiilor de muncă în care responsabilitatea salariatului pentru „calitatea funcțională este ridicată produse finite, muncă, sarcini” la clasa nocivă 3.2 (modificări funcționale persistente, ducând în majoritatea cazurilor la o creștere a morbidității cauzate profesional) rămâne controversată.

Totodată, atunci când alege o profesie, angajatul se bazează pe preferințele sale personale și alege în mod logic o profesie asociată gradului de responsabilitate pe care și-l poate permite. Pe de altă parte, percepția responsabilității personale nu este doar o sursă de experiență emoțională negativă, dăunătoare sănătății, ci și una dintre sursele de satisfacție profesională, care, la rândul său, o înzestrează cu calități pozitive de sănătate. Astfel, principiul construirii unui sistem de evaluare nu trebuie să constea în aprecierea a priori a nivelului de responsabilitate, ci în fluctuaţiile acestuia faţă de nivelul asumat iniţial de profesia aleasă de salariat.

Gradul de risc pentru propria viață și gradul de responsabilitate pentru siguranța celorlalți

Acest indicator este semnificativ pentru multe profesii și nu neapărat cu un risc foarte mare pentru propria viață și pentru viața altora. Frica instinctivă de moarte și vătămare poate însoți nu numai profesiile cu un risc cu adevărat ridicat de astfel de evenimente, ci și profesiile în care acest risc este impus subconștientului lucrătorilor de caracteristicile mediului de producție și de susceptibilitatea lor personală. Toate aceste profesii ar trebui incluse în lista cu potențial periculoase din punctul de vedere al posibilității de a dezvolta tulburări psihogene din cauza frustrării cronice.

MONOTONITATEA ÎNCĂRCĂRII

Numărul de elemente (metode) necesare implementării unei sarcini simple sau a unor operații repetitive. Conceptul principal în dezvoltarea sistemului de evaluare a fost că – „cu cât numărul tehnicilor efectuate este mai mic, cu atât intensitatea travaliului din cauza multiplelor sarcini repetitive este mai mare”.Cea mai mare intensitate conform acestui indicator este tipică pentru lucrătorii din linia de asamblare. Numărul de elemente scade de la 10 la 3, iar clasa de pericol crește corespunzător.Logica abordării spune că numerele indicate ar trebui să indice numărul de operații simple dintr-un ciclu de lucru. Dacă luăm în considerare fezabilitatea unei astfel de abordări pe exemplul lucrării clasice de transport al unui operator de abator la o fermă de păsări, putem concluziona că, pe baza bunului simț, principalul potențial vătămare a sănătății acestuia poate fi cauzat nu de numărul a operaţiilor necesare pentru a obţine rezultatul dorit, dar din motive cu totul diferite.

Formarea unor acte ideomotorii stereotipe la lucrătorii transportoare are loc în cursul activității de muncă și se depune în memoria motrică. În procesul de lucru, se formează un focar de excitare în partea corespunzătoare a creierului, care, la rândul său, în anumite condiții, ipotetic poate afecta negativ alte procese de reglare. Această influență nu a fost studiată practic (nu trebuie confundată cu influența activității fizice atunci când se efectuează mișcări stereotipe mici), dar este evident că în aproape toate cazurile depinde de caracteristicile individuale ale răspunsului la natura însăși a transportorului. manopera, indiferent de cate operatii sunt necesare pentru efectuarea unui ciclu.

O altă „problemă” a acestui indicator este că funcția timpului nu este specificată. Adica in cazul in care s-au efectuat doar 3 operatii simple pentru intreaga tura de lucru, adica se poate seta clasa conditiilor de munca la maxim 3,2), ceea ce, de fapt, este absurd.

Durata executării sarcinilor simple de producție sau a operațiilor repetitive (în secunde). Chiar și în cadrul sistemului de evaluare existent, indicatorii "Numărul de elemente (recepții) necesare pentru implementarea unei sarcini simple sau a unor operații repetitive” și „Durata sarcinilor simple de producție sau a operațiilor repetitive (în secunde)” ar trebui evaluat pe o scară (cum ar fi, de exemplu, „Mărimea obiectului de distincție”), adică numărul celuilalt. Rezumatul lor este incorect.

Timpul acțiunilor active și monotonia mediului de producție (timp de monitorizare pasivă a procesului în % din timpul schimbului). Ambii indicatori sunt, de asemenea, interdependenți, dar sunt evaluați pe diferite scale, care sunt ulterior însumați. Cu cât timpul de observare pasivă a cursului este mai lung proces tehnologic, cu atât munca este mai monotonă (lucrarea operatorului în modul standby). Este important de remarcat faptul că acest indicator poate duplica indicatorul încărcăturii intelectuale „Percepția semnalelor și evaluarea lor” numai în absența unor acțiuni corective ca răspuns la observație, care a fost considerată cea mai prietenoasă formă de distracție profesională (clasa 3.1). ). Aici, contrariul este adevărat – „cu cât procentul de acțiuni active este mai mic în raport cu timpul de observare pasivă, cu atât mai rău pentru sănătate”. Astfel, sistemul de evaluare existent se contrazice și este imperfect.

Clasa 3.1 în funcție de intensitatea procesului de muncă se stabilește numai dacă cel puțin 6 indicatori din 22 au un punctaj de 3,1, sau de la 3 la 5 indicatori au scorul de 3,1, sau de la 1 la 3 indicatori sunt alocați clasei 3.2. . Principiul însumării simple fără atribuire tipului de încărcare poate ignora complet prezența unor probleme semnificative, deoarece majoritatea tipurilor de sarcini sunt estimate printr-un număr mai mic de parametri. Această abordare acoperă o gamă foarte largă de evaluări și face ca întregul sistem de evaluare să fie extrem de rigid (inflexibil).

Astfel, analiza abordărilor existente de evaluare a intensității procesului de muncă a arătat că în condițiile moderne este nevoie de crearea unui nou sistem de evaluare mai obiectiv, real și mai concentrat pe angajat și pe caracteristicile percepției acestuia.

Literatură

1. Gercikov V.I. Managementul personalului: un angajat este cea mai eficientă resursă a unei companii. M.: INFRA-M, 2008.
2. Constituția Federației Ruse, art. 37.
3. SNiP 23-05-95 „Iluminat natural și artificial”.
4. Ghid R 2.2.2006-05 „Orientări pentru evaluarea igienă a factorilor din mediul de muncă și procesul de muncă. Criterii si clasificare a conditiilor de munca.

Condițiile de muncă sunt un set de factori ai mediului de muncă care afectează capacitatea de muncă și sănătatea în procesul muncii.

Conditiile de munca pot fi: fizice, casnice, sociale, industriale.

Condițiile fizice de lucru includ: temperatura, presiunea, poluarea aerului, umiditatea, uscăciunea, lumina, zgomotul și vibrațiile, viteza aerului.

Ca urmare a impactului asupra unei persoane a condițiilor fizice de muncă, pot apărea următoarele:

surmenaj, hipotermie, supraîncălzire, poluare și curent de aer.

Condițiile confortabile includ: dotări casnice, locuință, confort.

În conformitate cu reglementările în vigoare, următoarele condiții sunt considerate confortabile: t = 18-20 ° C, presiune 760 mm Hg. Art., viteza minima de circulatie a aerului este de 0,1 m/s. umiditatea relativă - 45 - 50% vara, 50 - 55% - iarna.

Clasificarea travaliului în funcție de severitate și intensitate include două abordări:

1. clasificare fiziologică pe baza caracteristicilor fiziologice ale stresului funcțiilor corpului și oboselii;
2. caracteristicile profesionale ale activității de muncă, pe baza caracteristicilor descriptive ale muncii.

Intensitatea muncii- o caracteristică a procesului de travaliu, reflectând încărcarea în principal asupra sistemului nervos central, a organelor senzoriale și a sferei emoționale a travaliului. Factorii care caracterizează intensitatea travaliului includ: stresul intelectual, senzorial, emoțional, monotonia volumului de muncă, modul de lucru.

Tensiunea poate fi evaluată prin modificarea nivelului de funcționare a sistemelor corespunzătoare ale corpului în comparație cu stare initiala restul operațional al operatorului.

Criteriile pentru gradul de tensiune este o încălcare pronunțată a adecvării reacțiilor fiziologice, o scădere bruscă a preciziei, vitezei și fiabilității operatorului, ceea ce duce la dezorganizarea activității.

Severitatea travaliului caracterizat prin sarcină dinamică fizică, masa încărcăturii fiind ridicată și deplasată, mișcări în spațiu, postură de lucru.

Severitatea muncii (în sens larg) este gradul de impact cumulativ al tuturor factorilor mediului de lucru asupra sănătății și performanței umane. Severitatea muncii caracterizează „costul” (prețul) fiziologic al muncii, adică gradul de stres funcțional al organismului în timpul efectuării oricărei lucrări, atât psihice, cât și fizice.

Severitatea travaliului (în sens restrâns) este o caracteristică a procesului de travaliu, reflectând sarcina predominantă asupra sistemului musculo-scheletic și a sistemelor funcționale ale organismului (cardiovascular, respirator etc.) care asigură activitatea acestuia.

Consumul de energie al unei persoane în procesul vieții este determinat de intensitatea muncii musculare, de gradul de stres neuro-emoțional, precum și de condițiile mediului uman. Costurile zilnice de energie pentru lucrătorii psihici sunt de 10...12 MJ, pentru lucrătorii din muncă mecanizată și sectorul serviciilor - 12,5...13 MJ, pentru lucrătorii cu muncă fizică grea - 17...25 MJ.

Igieniștii clasifică condițiile de muncă ale unei persoane în funcție de gravitatea și intensitatea procesului de muncă și în funcție de indicatorii de nocivitate și pericol a factorilor mediului de muncă (R 2.2.2006-05 „Orientări pentru evaluarea igienă a factorilor a mediului de muncă şi a procesului de muncă. Criterii şi clasificare a condiţiilor de muncă”).

Travaliu după severitate

- ușoară(condiții optime de lucru cu sarcina fizică);
- mijloc severitate (condiții de muncă admise);
- greu trei grade (condiții dăunătoare de muncă).

	Mediu
Energie consumată Men ~ 625 kJ; Femei ~ 375 kJ	Energie consumată Men 625 - 1040 kJ; Femei 375 - 624 kJ	Energia consumată Men > 1040 kJ; Femei > 624 kJ
Poziția de lucru este gratuită	Poziție inconfortabilă până la 25% din timpul de schimb	Poziție inconfortabilă > 25% din timpul de lucru
3 km pe schimb	14 km pe schimb

Costurile cu energia variază și în funcție de postura de lucru. Cu o postură de lucru stând, costurile energetice depășesc nivelul metabolismului bazal cu 5 - 10%; cu o poziție de lucru în picioare - cu 10 - 25%, cu o poziție forțată inconfortabilă - cu 40 - 50%. Cu o muncă intelectuală intensivă, necesarul de energie al creierului este de 15-20% din metabolismul total din organism (masa creierului este de 2% din masa corporală).

Creșterea costurilor totale de energie în timpul muncii mentale este determinată de gradul de tensiune neuro-emoțională. Așadar, la citirea cu voce tare în timp ce stați, consumul de energie crește cu 48%, la susținerea unei prelegeri publice cu 94%, pentru operatorii de computere cu 60 - 100%.

Nivelul consumului de energie poate servi drept criteriu pentru severitatea și intensitatea muncii prestate, ceea ce este important pentru optimizarea condițiilor de muncă și organizarea sa rațională.

Din punct de vedere fiziologic, munca legată de gradul I de intensitate a muncii este favorabilă, însă, cu o asemenea mobilizare a funcțiilor, productivitatea ridicată și eficiența muncii sunt imposibile. Munca este mai eficientă la gradul doi de intensitate a muncii, în care în același timp nu există fenomene de suprasolicitare și se poate lucra mult timp. La al treilea grad de tensiune sunt necesare pauze suplimentare sau o scurtare a zilei de lucru.

Travaliu dupa gradul de tensiune Procesul de muncă este împărțit în următoarele clase: optim- Clasa I, admisibilă- clasa a II-a, încordat- clasa a III-a (lucrare de trei grade).

Criteriile de repartizare a muncii unei anumite clase sunt:

- gradul de incarcare intelectuala, in functie de continutul si natura muncii prestate, gradul de complexitate a acesteia;
- sarcina asupra analizoarelor: durata atentiei concentrate, numarul de semnale pe ora de lucru, numarul de obiecte de observatie simultana; sarcină asupra vederii, determinată în principal de dimensiunea obiectelor minime de distincție, durata de lucru în spatele ecranelor monitorului; - povara emoțională, în funcție de gradul de responsabilitate și semnificația erorii, gradul de risc pentru propria viață și siguranța altor persoane;
- monotonia muncii, determinată de durata executării operaţiilor simple sau repetitive;
- mod de operare, caracterizat prin durata zilei de lucru si munca in ture.

Conditii optime de munca (clasa 1) - conditii in care se pastreaza sanatatea angajatului si se creeaza premisele mentinerii unui nivel ridicat de eficienta. Au fost stabilite standarde optime pentru factorii mediului de lucru pentru parametrii microclimatici și factorii de sarcină de lucru. Pentru alți factori, astfel de condiții de muncă sunt considerate condiționat ca optime, în care factorii nocivi sunt absenți sau nu depășesc nivelurile acceptate ca sigure pentru populație.

Condițiile de muncă permise (clasa 2) se caracterizează prin astfel de niveluri de factori de mediu și procesul de muncă care nu depășesc standardele de igienă stabilite pentru locurile de muncă, iar eventualele modificări ale stării funcționale a organismului sunt restabilite în timpul unei odihne reglementate sau la început. din schimbul următor și nu au un efect negativ în perioada apropiată și îndepărtată asupra stării de sănătate a lucrătorilor și a urmașilor acestora. Condițiile de lucru permise sunt clasificate condiționat ca fiind sigure.

Condițiile de muncă nocive (clasa 3) se caracterizează prin prezența unor factori nocivi, ale căror niveluri depășesc standardele de igienă și au un efect negativ asupra organismului lucrătorului și/sau descendenților acestuia.

Condițiile de muncă dăunătoare în funcție de gradul de exces al standardelor de igienă și de severitatea modificărilor în corpul lucrătorilor sunt împărțite condiționat în 4 grade de nocive:

Gradul 1, clasa 3 (3.1) - condițiile de muncă se caracterizează prin astfel de abateri ale nivelurilor factorilor nocivi de la standardele de igienă care provoacă modificări funcționale care sunt restabilite, de regulă, cu o perioadă mai lungă (decât la începutul schimbului următor) întreruperea contactului cu factori nocivi și creșterea riscului de deteriorare a sănătății;
2 gradul 3 clasa (3.2) - niveluri de factori nocivi care determină modificări funcționale persistente, ducând în majoritatea cazurilor la o creștere a morbidității cauzate profesional (care se poate manifesta printr-o creștere a nivelului de morbiditate cu invaliditate temporară și, în primul rând, , acele boli care reflectă starea celor mai multe organe și sisteme vulnerabile la acești factori), apariția semnelor inițiale sau a formelor ușoare de boli profesionale (fără pierderea capacității profesionale de muncă) care apar după expunerea prelungită (deseori după 15 ani sau Mai mult);
3 gradul 3 clasa (3.3) - condiții de muncă caracterizate de astfel de niveluri de factori de mediu de lucru, al căror impact duce la dezvoltarea, de regulă, a bolilor profesionale de severitate ușoară și moderată (cu pierderea capacității profesionale de muncă) în timpul perioada de angajare, creșterea patologiei cronice (profesionale);
4 gradul 3 clasa (3.4) - condiții de muncă în care pot apărea forme severe de boli profesionale (cu pierderea capacității generale de muncă), se constată o creștere semnificativă a numărului de boli cronice și niveluri ridicate de morbiditate cu invaliditate temporară.

Condițiile de muncă periculoase (extreme) (clasa 4) sunt caracterizate de niveluri de factori de mediu de lucru, al căror impact în timpul schimbului de muncă (sau o parte a acestuia) reprezintă o amenințare pentru viață, Risc ridicat dezvoltarea leziunilor profesionale acute, inclusiv a formelor severe.

De exemplu, munca unui controlor de trafic aerian se caracterizează printr-o perioadă lungă de observare concentrată a ecranului terminalului video, densitatea semnalului și numărul de obiecte observate simultan; sarcină emoțională ridicată datorită responsabilității și semnificației foarte mari a greșelii pentru viața unui număr mare de oameni. Potrivit acestor indicatori, munca unui controlor de trafic aerian poate fi atribuită muncii grele de gradul trei.

Astfel, munca fizica este clasificata in functie de severitatea travaliului, psihica - in functie de tensiune.

Munca care necesită activitate fizică, stres emoțional, intelectual, responsabilitate, stres analizator etc., se clasifică atât în funcție de severitatea cât și de intensitatea travaliului.

Clasificarea condițiilor de muncă se bazează pe principiul diferențierii acestor abateri, cu excepția lucrului cu agenți patogeni ai bolilor infecțioase, cu substanțe pentru care trebuie exclusă inhalarea sau contactul cu pielea (agenți antitumorali). medicamente, hormoni estrogeni, analgezice narcotice), care dau dreptul de a clasifica condițiile de muncă ca o anumită clasă de pericol pentru potențial pericol.

Intensitatea muncii Se caracterizează printr-o încărcătură emoțională asupra corpului în timpul muncii, care necesită o muncă predominant intensă a creierului pentru a primi și procesa informații.

Travaliul mental este considerat cel mai ușor. Astfel de condiții de muncă sunt considerate optime. Dacă operatorul lucrează și ia decizii în cadrul unei instrucțiuni, atunci astfel de condiții de lucru sunt acceptabile. A se tensiona conditii nocive Gradul I se referă la munca care este asociată cu rezolvarea de probleme complexe folosind algoritmi cunoscuți sau lucrul folosind mai multe (mai mult de una) instrucțiuni. Activitatea creativă (euristică) care necesită rezolvarea unor probleme complexe în absența unui algoritm de rezolvare evident ar trebui clasificată ca muncă grea de gradul 2 de severitate.

Factorii importanți care caracterizează clasa condițiilor de muncă în funcție de intensitatea procesului de muncă sunt durata efectivă a zilei de muncă și munca în schimburi. Cu o zi de lucru de până la 7 ore, condițiile de muncă sunt clasificate drept optime, până la 9 ore - până la acceptabil, mai mult de 9 ore - până la intense. Durata muncii continue de până la 12 ore se referă la gradul I, iar mai mult de 12 ore - la munca grea de gradul II. Munca in tura fara tura de noapte - conditii optime; munca in doua schimburi fara munca in ture de noapte - conditii de munca admise si munca in trei schimburi cu munca in ture de noapte - munca grea de gradul I.

3.5 Indicatori ai activității de muncă: eficiență, oboseală și surmenaj.

În fiziologia travaliului, cele mai importante sunt conceptele de capacitate de muncă, oboseală și surmenaj.

Sub capacitate de lucru să înțeleagă capacitatea potențială a unei persoane de a efectua lucrări de un anumit volum și calitate pentru un timp dat și cu suficientă eficiență. Faze de lucru:

1 faza - faza de lucrabilitate, în această perioadă activitatea sistemului nervos central crește, nivelul proceselor metabolice crește, activitatea sistemului cardiovascular crește, ceea ce duce la creșterea capacității de lucru;

2 faza - faza de performanță relativ stabilă. Sarcina principală este extinderea fazei a doua, ea putând fi realizată printr-o întreagă gamă de activități, dintre care cele mai eficiente sunt schimbarea activităților, gimnastica industrială, pauzele de lucru și așa mai departe, adică toate activitățile care vizează prevenirea oboseală.

3 faza - faza de scadere a performantelor asociata cu dezvoltarea oboselii.

Figura 2 - Graficul dinamicii performanței în timp.

Durata fiecăreia dintre aceste faze depinde atât de caracteristicile individuale ale sistemului nervos central, cât și de condițiile de mediu în care se desfășoară munca, de tipul și natura activității, de starea emoțională și fizică a organismului. Înțelegerea proceselor de schimbare a performanței vă permite să preveniți sau să întârziați apariția oboselii.

Oboseală este o scădere a performanței care apare în procesul de muncă.

Oboseala este o stare fiziologică reversibilă a unei persoane. Cu toate acestea, dacă performanța nu este restabilită până la începutul următoarei perioade de lucru, oboseala se poate acumula și se poate transforma în surmenaj- o scădere mai persistentă a eficienței, care duce în viitor la dezvoltarea bolilor, o scădere a rezistenței organismului la boli infecțioase. Oboseala și suprasolicitarea pot fi cauza creșterii leziunilor la locul de muncă.

Există oboseală care se dezvoltă rapid și lent: primul are loc în timpul lucrului foarte intens (munca unui încărcător, un zidar, un muncitor de muncă creativă etc.), al doilea apare în timpul muncii lungi, neinteresante, monotone (munca șoferului, muncă pe un transportor etc.).

Intensitatea muncii

Intensitatea travaliului este o caracteristică a procesului de travaliu, reflectând sarcina asupra sistemului nervos central, a organelor senzoriale și a sferei emoționale a travaliului.

Impact asupra corpului uman

Munca mentală este asociată cu percepția și procesarea unei cantități mari de informații. Travaliul mental combină munca legată de recepția și transmiterea informațiilor, necesitând activarea proceselor de gândire, atenție, memorie. Acest tip travaliul se caracterizează printr-o scădere semnificativă a activității motorii. Principalul indicator al travaliului mental este tensiunea, care reflectă sarcina asupra sistemului nervos central. Consumul de energie în timpul muncii mentale este de 2500 - 3000 kcal pe zi.

Dar costurile cu energia variază în funcție de postura de lucru. Deci, într-o postură de lucru șezând, costurile energetice depășesc nivelul metabolismului bazal cu 5-10%; în picioare - cu 10 - 25%, cu o postură forțată inconfortabilă - cu 40 - 50%. Cu o muncă intelectuală intensivă, necesarul de energie al creierului este de 15-20% din metabolismul total din organism. Creșterea costurilor totale de energie în timpul muncii mentale este determinată de gradul de tensiune neuro-emoțională. Consumul zilnic de energie în timpul muncii mentale crește cu 48% când citești cu voce tare în timp ce stai, cu 90% când dai cursuri, cu 90-100% - pentru operatorii de calculatoare. În plus, creierul este predispus la inerție, deoarece după încetarea activității, procesul de gândire continuă, ceea ce duce la o oboseală și epuizare mai mare a sistemului nervos central decât în timpul travaliului fizic.

Munca mentală este asociată cu tensiunea nervoasă, care depinde de semnificația, pericolul și responsabilitatea muncii. În cazul tensiunii nervoase, apar tahicardie, o creștere a tensiunii arteriale, o modificare a ECG și o creștere a consumului de oxigen. Pentru organizarea corectă a activității mentale, este necesar: să „intri” treptat în muncă, să se respecte ritmul, sistematicitatea.

Acest tip de travaliu se caracterizează printr-o scădere semnificativă a activității motorii (hipokinezie), ceea ce duce la patologia cardiovasculară; stresul mental prelungit deprimă psihicul, afectează funcțiile atenției, memoriei. Principalul indicator al travaliului mental este tensiunea, care reflectă sarcina asupra sistemului nervos central.

Indicatori normalizați pentru evaluarea intensității procesului de muncă

Toți indicatorii au o expresie calitativă sau cantitativă și sunt grupați în funcție de tipurile de încărcări:

intelectual;

senzorial;

emoţional;

monoton;

încărcări de mod.

Intensitatea procesului de muncă ar trebui să fie evaluată la fiecare loc de muncă. Evaluarea intensității muncii se bazează pe analiza activității de muncă a salariaților, fișe de post, observații cronometrice (fotografii ale zilei de muncă) și evaluarea inter pares. Clasele de condiții de muncă ar trebui determinate în conformitate cu toți cei 23 de indicatori estimați prezentați în Tabelul 2 din Ghidul R 2.2.2006-05.

Tabelul 2 - Clasele de condiții de muncă din punct de vedere al intensității procesului de muncă

Indicatori ai intensității procesului de muncă	Clasa de stare de lucru
Optimal	Permis
tensiune munca usoara grad	Intensitatea muncii de grad mediu	munca grea
gradul I	2 grade


1. Sarcini inteligente
	Nu este nevoie să luați o decizie	Rezolvarea unor probleme simple conform instrucțiunilor	Rezolvarea problemelor complexe cu alegerea algoritmilor cunoscuți (lucrați la o serie de instrucțiuni)	Activitate euristică (creativă) care necesită rezolvarea unui algoritm, conducere unică în situații dificile
1.2. Percepția semnalelor (informației) și evaluarea acestora	Percepția semnalelor, dar nu este necesară corectarea acțiunii	Percepția semnalelor cu corectarea ulterioară a acțiunilor și operațiilor	Percepția semnalelor cu compararea ulterioară a valorilor reale ale parametrilor cu valorile lor nominale. Evaluarea finală a valorilor reale ale parametrilor	Percepția semnalelor urmată de o evaluare cuprinzătoare a parametrilor aferenti. Evaluarea cuprinzătoare a tuturor activităților de producție
1.3. Repartizarea funcțiilor în funcție de gradul de complexitate a sarcinii	Prelucrarea și executarea lucrărilor	Prelucrarea, executarea sarcinii și verificarea acesteia	Prelucrarea, verificarea si monitorizarea executiei misiunii	Controlul și lucrările preliminare privind distribuirea sarcinilor către alte persoane
1.4. Natura muncii prestate	Lucrați conform unui plan individual	Lucrați conform programului stabilit cu posibila corectare a acestuia în cursul activităților	Lucrează sub presiunea timpului	Lucrați în condiții de deficit de timp și informație cu responsabilitate sporită pentru rezultatul final
2. Sarcini senzoriale
2.1. Durata observării focalizate (% timp de schimbare)
2.2. Densitatea semnalelor (luminoasa, sonora) si a mesajelor in medie pentru 1 ora de lucru
2.3. Numărul de unități de producție de observare simultană
2.4. Dimensiunea obiectului de distincție (cu o distanță de la ochii lucrătorului la obiectul de distincție de cel mult 0,5 m) în mm cu durata de observație concentrată (% din timpul de schimb)	mai mult de 5 mm - 100%	5-1,1 mm - mai mult de 50%; 1-0,3 mm - până la 50%; mai puțin de 0,3 mm - până la 25%	1-0,3 mm - mai mult de 50%; mai puțin de 0,3 mm - 26-50%	mai puțin de 0,3 mm - mai mult de 50%
2.5. Lucrați cu instrumente optice (microscoape, lupe etc.) cu durata de observație concentrată (% din timpul de schimb)
2.6. Monitorizarea ecranelor terminalelor video (ore pe tură):
cu tip alfanumeric de afișare a informațiilor:
cu un tip grafic de afișare a informațiilor:
2.7. Sarcina asupra analizorului auditiv (atunci când producția trebuie să perceapă vorbirea sau semnale diferențiate)	Inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor este de la 100 la 90%. Fără interferență	Inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor este de la 90 la 70%. Există interferențe împotriva cărora se aude vorbirea la o distanță de până la 3,5 m	Inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor este de la 70 la 50%. Există interferențe împotriva căreia se aude vorbirea la o distanță de până la 2 m	Inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor este mai mică de 50%. Există interferențe împotriva cărora se aude vorbirea la o distanță de până la 1,5 m

3. Încărcături emoționale
3.1. Gradul de responsabilitate pentru rezultatul propriilor activități. Semnificația erorii	Responsabil pentru implementarea elementelor individuale ale sarcinilor. Aceasta presupune eforturi suplimentare în muncă din partea angajatului	Responsabil pentru calitatea functionala munca auxiliara(sarcini). Aceasta presupune eforturi suplimentare din partea conducerii superioare (maistru, maistru etc.)	Responsabil pentru calitatea funcțională a lucrării (sarcinii) principale. Presupune corecții datorate eforturilor suplimentare ale întregii echipe (grupe, brigăzi etc.)	Raspunde de calitatea functionala a produsului final, munca, sarcina. Provoacă deteriorarea echipamentelor, oprirea procesului și poate pune viața în pericol
3.2. Gradul de risc pentru propria viață	Exclus	Probabil
3.3. Gradul de responsabilitate pentru siguranța celorlalți	Exclus	Posibil
3.4. Numărul de situații conflictuale datorate activităților profesionale pe tură	Dispărut
4. Monotonia sarcinilor
4.1. Numărul de elemente (metode) necesare implementării unei sarcini simple sau în operații repetitive
4.2. Durata (în secunde) a sarcinilor simple sau a operațiilor repetitive
4.3. Timpul acțiunilor active (ca procent din durata schimbului). În restul timpului - monitorizarea progresului procesului de producție	20 sau mai mult
4.4. Monotonia mediului de producție (timpul de monitorizare pasivă a progresului procesului tehnic în% din timpul schimbului)
5. Mod de operare
5.1. Programul efectiv de lucru				mai mult de 12 ore
5.2. Munca în schimburi	Un singur schimb (fără tură de noapte)	Munca în două schimburi (fără tură de noapte)	Munca in trei schimburi (tur de noapte)	Ture neregulate cu munca de noapte
5.3. Prezența pauzelor reglementate și durata acestora	Pauzele sunt reglementate, de durata suficienta: 7% sau mai mult din timpul de lucru	Pauzele sunt reglementate, durata insuficienta: de la 3 la 7% din timpul de lucru	Pauzele nu sunt reglementate si de durata insuficienta: pana la 3% din timpul de lucru	Fără pauze

Evaluarea intensității muncii a unui grup profesional de muncitori se bazează pe o analiză a activității muncii și a structurii acesteia, care sunt studiate prin observații cronologice în dinamica întregii zile de muncă, timp de cel puțin o săptămână. Evaluarea intensității procesului de muncă se realizează pe baza luării în considerare a tuturor celor 23 de indicatori. În același timp, se stabilește mai întâi o clasă pentru fiecare indicator evaluat și se stabilește evaluarea finală a intensității muncii pentru cel mai sensibil indicator care a primit cel mai mare grad de tensiune:

clasa 1 (optim) se stabilește în cazurile în care 17 sau mai mulți indicatori au clasa 1, iar restul aparțin clasei 2. În același timp, nu există indicatori aferenti clasei 3 (dăunătoare);
clasa 2 (valabil) se stabilește în următoarele cazuri: când șase sau mai mulți indicatori sunt alocați clasei 2, iar restul -

la clasa 1,

- când de la unu la cinci indicatori sunt clasificați ca niveluri de pericol 3.1 și (sau) 3.2, iar indicatorii rămași au o evaluare a claselor 1 și (sau) 2;
clasa 3 (daunatoare) este stabilit în cazurile în care șase sau mai mulți indicatori sunt alocați clasei 3 - o condiție obligatorie.

Sub rezerva acestei condiții munca grea de gradul I (3.1) instalat:

când șase indicatori sunt evaluați doar clasa 3.1, iar indicatorii rămași aparțin claselor 1 și (sau) 2;
când trei până la cinci indicatori sunt în clasa 3.1, unul până la trei indicatori sunt în clasa 3.2, iar indicatorii rămași sunt în clasele 1 și/sau 2.

Travaliu intens de gradul II (3.2) instalat:

când șase indicatori sunt alocați clasei 3.2;
când mai mult de șase indicatori sunt alocați clasei 3.1;
când de la unu la cinci indicatori sunt alocați clasei 3.1 și de la patru la cinci indicatori - la clasa 3.2;
când șase indicatori sunt alocați clasei 3.1 și există de la unu la cinci indicatori din clasa 3.2.

În cazurile în care mai mult de șase indicatori au un punctaj de 3,2, intensitatea procesului de muncă este cotată cu un grad mai mare - clasa 3.3.

Indicatorii intensității procesului de muncă sunt evaluați secvenţial.

V grup de indicatori „încărcare intelectuală” cuprinde următorii indicatori: conținutul muncii, distribuția funcțiilor în funcție de gradul de complexitate al sarcinilor, lucrul conform instrucțiunilor - lucrul după o serie de instrucțiuni, percepția semnalelor (informațiilor) și evaluarea acestora, natura a muncii prestate.

Indicator " Conținutul lucrării" indică gradul de complexitate al sarcinii: de la rezolvarea de probleme simple la activități creative (euristice) cu rezolvarea sarcinilor complexe în absența unui algoritm. Repartizarea acestui indicator pe clase de intensitate a muncii este următoarea: „atunci când se execută o sarcină, nu este nevoie să se ia o decizie” - clasa 1 (optimă), „rezolvarea problemelor simple conform instrucțiunilor” - clasa 2 (admisibilă), „rezolvarea problemelor complexe cu o alegere, dar algoritmi cunoscuți (funcționează după o serie de instrucțiuni)” - clasa 3.1 (gradul I dăunător), „activitate euristică (creativă) care necesită o decizie asupra unui algoritm necunoscut, conducere unică în situații dificile” - clasa 3.2 (gradul II nociv).

În practică, la evaluarea indicatorului „conținutul lucrării”, puteți folosi câteva criterii de evaluare destul de simple - pentru a împărți în clasele 2 și 3.1, puteți utiliza criteriul de evaluare „rezolvarea problemelor simple (clasa 2) sau complexe cu alegerea a algoritmilor cunoscuți (clasa 3.1)” sau criteriul criteriului de evaluare „rezolvarea problemelor după instrucțiuni (clasa 2) sau lucrul după o serie de instrucțiuni (clasa 3.1)”.

În cazul aplicării criteriului de evaluare „distribuirea funcțiilor în funcție de gradul de complexitate al sarcinilor” puteți folosi unele trăsături caracteristice sarcinilor simple (nu necesită raționament, au un scop clar formulat, nu este nevoie să construiți idei interne despre evenimente externe, planul de soluție este conținut în instrucțiune (instrucțiuni), poate include mai multe subsarcini care nu sunt legate între ele sau sunt legate doar printr-o succesiune de acțiuni, succesiunea acțiunilor este cunoscută sau nu contează) și sarcini complexe (necesită raționament, scopul este formulat doar în general, este necesar să se construiască idei interne despre evenimente externe, soluția trebuie să fie pe deplin planificată, include rezolvarea subsarcinilor legate logic, iar informațiile obținute la rezolvarea fiecărei subsarcini, analizate și luate în considerare la rezolvarea următoarei subsarcini, succesiunea acțiunilor este aleasă de executant și este important pentru rezolvarea problemei).

Din moment ce oricare activitatea muncii caracterizată prin repartizarea funcțiilor între angajați, cu cât sunt mai multe sarcini funcționale atribuite salariatului, cu atât intensitatea muncii acestuia este mai mare.

Repartizarea indicatorului „repartizarea funcțiilor în funcție de gradul de complexitate al sarcinilor” pe clase de intensitate a muncii este următoarea: „prelucrarea și finalizarea sarcinii” - clasa 1 (optimă), „prelucrarea, finalizarea sarcinii și verificarea rezultatului " - clasa 2 (permis), "prelucrare, verificare și control asupra îndeplinirii sarcinii" - clasa 3.1 (vătămatoare gradul I), "control și lucrări prealabile privind repartizarea sarcinilor către alte persoane" - clasa 3.2 (vătămătoare a II-a grad).

La evaluarea acestui indicator trebuie avut în vedere faptul că activitatea de muncă conţine funcții simple, care vizează doar prelucrarea și îndeplinirea unei sarcini specifice, nu duce la o intensitate semnificativă a muncii. Prin urmare, o astfel de activitate este clasificată în clasa 1.

Tensiunea crește atunci când se efectuează nu numai procesarea și executarea sarcinii, ci și verificarea ulterioară a executării sarcinii. În acest caz, indicatorului i se atribuie clasa 2.

În același timp, conform acestui indicator, clasa 2 (permisă) și clasa 3 (munca grea) diferă în două caracteristici - prezența sau absența unei funcții de control și munca la distribuirea sarcinilor către alte persoane.

Clasa 3.1 evaluează munca, un element obligatoriu al căruia este controlul sarcinii de către alte persoane. Prelucrarea, verificarea și, în plus, controlul asupra executării sarcinii indică un grad mai mare de complexitate a funcțiilor îndeplinite de angajat și, în consecință, intensitatea muncii este mai pronunțată.

Clasa 3.2 evaluează acest indicator pentru o astfel de muncă, care include nu numai control, ci și lucrări preliminare privind distribuirea sarcinilor către alte persoane, deoarece munca pregătitoare preliminară cu distribuirea ulterioară a sarcinilor către alte persoane este cea mai dificilă funcție.

La aplicarea criteriului de evaluare "lucrați conform instrucțiunilor - lucrați după o serie de instrucțiuni" trebuie avut în vedere că uneori numărul de instrucțiuni care caracterizează conținutul lucrării nu este întotdeauna o caracteristică suficient de fiabilă a încărcăturii intelectuale. Prin urmare, trebuie acordată atenție acelor cazuri în care instrucțiunea generală, fiind formal singura, conține multe instrucțiuni separate, caz în care este necesar să se evalueze activitatea ca lucru pe o serie de instrucțiuni.

La împărțirea în clasele 3.1 și 3.2, se folosește un singur criteriu de evaluare - sarcinile sunt rezolvate folosind algoritmi cunoscuți (clasa 3.1) sau necunoscuți (tehnici euristice) (clasa 3.2). Caracteristica principală în acest caz este prezența sau absența unei garanții de obținere a rezultatului corect. Un atribut suplimentar al clasei 3.2 ar putea fi „conducerea unui singur om în situații dificile”. În acest caz, este necesar să se ia în considerare doar acele situații care pot apărea brusc, precum și în cazurile în care gestionarea acțiunilor altor persoane aflate în astfel de situații se datorează fișei postului.

Caracteristica principală a indicatorului „percepția semnalelor (informații) și evaluarea acestora” din punctul de vedere al diferențelor dintre clasele de intensitate ale procesului de muncă, acest indicator este obiectivul de stabilire (sau norma de referință), care este adoptat pentru a compara informațiile primite în timpul lucrului cu valorile nominale necesare pentru progresul cu succes al procesului de lucru. Repartizarea acestui indicator pe clase de intensitate a muncii este următoarea: „acțiunile nu trebuie corectate” - clasa 1 (optimă), „cu corectarea ulterioară a acțiunilor și operațiunilor” - clasa 2 (permisă), „cu compararea ulterioară a valorile reale ale parametrilor cu valorile lor nominale și evaluarea finală a valorilor reale ale parametrilor" - clasa 3.1 (gradul I dăunător), "cu evaluarea ulterioară cuprinzătoare a parametrilor aferenți și o evaluare cuprinzătoare a toate activitățile de producție” – clasa 3.2 (gradul II nociv).

La evaluarea indicatorului „percepția semnalelor (informației) și evaluarea acestora”, diferența dintre clasele 1 și 2 constă în absența sau prezența necesității de a corecta acțiunile și operațiunile. În același timp, o acțiune este înțeleasă ca un element de activitate, în procesul căruia se realizează un scop specific, nedescompunebil în mai simplu, conștient, iar o operație este o acțiune finalizată (sau o sumă de acțiuni), ca un rezultat al căruia se atinge un scop tehnologic elementar.

Clasa 3.1 evaluează munca asociată cu percepția semnalelor cu compararea ulterioară a valorilor reale ale parametrilor (informațiilor) cu nivelurile lor nominale cerute. Sub semnale se pot înțelege indicatori de producție intermediari sau finali, care sunt comparați cu cei de referință sau planificați. Corecția (comparația cu standardul) se realizează aici în funcție de tipul procesului de identificare, inclusiv procesele de decodare, regăsire a informațiilor și pregătire a informațiilor a unei soluții bazate pe gândire cu utilizarea obligatorie a inteligenței, i.e. abilitățile mentale ale interpretului.

Clasa 3.2 evaluează munca asociată cu percepția semnalelor, urmată de o evaluare cuprinzătoare a tuturor activităților de producție.

Principalele caracteristici de evaluare a indicatorului "natura muncii prestate" sunt lipsa de timp și informații și responsabilitatea sporită pentru rezultatul final. Distribuția acestui indicator pe clase de intensitate a forței de muncă este următoarea: „lucrare conform unui plan individual” - clasa 1 (optimă), „muncă conform unui program stabilit cu posibilă corecție în cursul activității” - clasa 2 (permisă) , „munca sub presiunea timpului” - clasa 3.1 (daunatoare gradul I), „munca in conditii de lipsa de timp si informatii cu responsabilitate sporita pentru rezultatul final” - clasa 3.2 (daunatoare gradul II).

Criteriul de atribuire a muncii conform acestui indicator la clasa 3.1 este munca sub presiunea timpului. În același timp, evaluarea condițiilor de muncă ar trebui efectuată atunci când se desfășoară procese tehnologice în conformitate cu reglementările tehnologice. Prin urmare, clasa 3.1 în ceea ce privește „natura muncii efectuate” ar trebui să evalueze numai acele lucrări în care lipsa timpului este caracteristica constantă și integrală a acesteia și, în același timp, finalizarea cu succes a sarcinii este posibilă numai cu acțiuni corecte în condițiile unei astfel de lipsuri.

Munca asiduă de clasa 3.2 caracterizează astfel de muncă care se desfășoară în condiții de lipsă de timp și informații cu responsabilitate sporită pentru rezultatul final. Conceptul de deficit de timp a fost definit mai sus. Lipsa de informații nu mai are nevoie de explicații suplimentare. Iar responsabilitatea crescută pentru rezultatul final ar trebui să fie nu numai percepută subiectiv, deoarece la orice loc de muncă executantul trebuie să fie conștient și să poarte această responsabilitate, ci și prin fișa postului atribuită interpretului. Gradul de responsabilitate ar trebui să fie ridicat - aceasta este responsabilitatea pentru cursul normal al procesului tehnologic, pentru siguranța echipamentelor unice, complexe și costisitoare și (sau) pentru siguranța oamenilor.

Caracteristicile sarcinilor de natură intelectuală sunt prezentate în tabel. 3.7.

Caracteristicile sarcinilor inteligente

Tabelul 3.7

Definiție specificații	Valori caracteristice
	Când îndepliniți o sarcină, nu este nevoie să luați o decizie
	Rezolvarea unor probleme simple conform instrucțiunilor
	Rezolvarea problemelor complexe cu alegerea algoritmilor cunoscuți (lucrați la o serie de instrucțiuni)
	Activitate euristică (creativă) care necesită o decizie asupra unui algoritm necunoscut, conducere unică în situații dificile
Percepția semnalelor (informații)	Nu trebuie corectată nicio acțiune
	Cu corectarea ulterioară a acțiunilor și operațiunilor
	Cu compararea ulterioară a valorilor reale ale parametrilor cu valorile lor nominale și evaluarea finală a valorilor reale ale parametrilor
	Urmează o evaluare cuprinzătoare a parametrilor aferenți și o evaluare cuprinzătoare a tuturor activităților de producție
Repartizarea funcțiilor în funcție de gradul de complexitate a sarcinii	Prelucrarea și executarea lucrărilor
	Prelucrarea, executarea sarcinii și verificarea rezultatului
	Prelucrarea, verificarea si monitorizarea executiei misiunii
	Controlul și lucrările preliminare privind distribuirea sarcinilor către alte persoane
Natura muncii prestate	Lucrați conform unui plan individual
	Lucrați conform programului stabilit cu posibila corectare a acestuia în cursul activităților
	Lucrează sub presiunea timpului
	Lucrați în condiții de deficit de timp și informație cu responsabilitate sporită pentru rezultatul final

Grupul de indicatori „încărcări senzoriale” include următorii indicatori: durata observării concentrate (ca procent din timpul de schimb), densitatea semnalelor (luminoase, sonore) și a mesajelor în medie pe oră de lucru, numărul de producție. obiecte de observare simultană, dimensiunea obiectului de distincție cu durata atenției concentrate (ca procent din timpul de schimb), lucrul cu instrumente optice (microscop, lună etc.) pe durata observării concentrate (ca procent). a timpului de schimb), vizionarea ecranului terminalului video (ore pe schimb), sarcina pe analizorul auditiv și încărcarea pe aparatul vocal (numărul total de ore vorbite pe săptămână).

Indicator " durata observării concentrate (ca procent din timpul de schimb)" caracterizează gradul de tensiune - cu cât procentul de timp dedicat observării concentrate în timpul schimbului este mai mare, cu atât tensiunea este mai mare. Timpul total al schimbului de lucru este considerat 100%. Principala caracteristică a acestui indicator este concentrarea, adică concentrarea atenţiei asupra oricărui obiect real sau ideal. Această caracteristică diferă semnificativ de natura pasivă a monitorizării cursului procesului tehnologic, când executantul controlează periodic, din când în când, starea unui obiect.

Observarea concentrată pe termen lung este necesară la locurile de muncă, unde starea obiectului observat se modifică tot timpul, iar activitatea lucrătorului constă în rezolvarea periodică a unui număr de sarcini care se succed continuu, pe baza informațiilor primite și în continuă schimbare.

La evaluarea acestui indicator, două erori sunt cel mai des întâlnite de acest criteriu. Primul este că acest indicator evaluează o astfel de muncă atunci când observația nu este concentrată, ci este efectuată într-un mod discret. A doua greșeală este că indicatori înalți pentru durata de observație concentrată sunt atribuiți a priori, doar pentru că această caracteristică se manifestă în activitatea profesională a angajatului.

Indicator " densitatea semnalului (ușoară, sunet) și mesaje în medie pe oră de lucru» - numărul de semnale percepute și transmise (mesaje, comenzi) - vă permite să evaluați angajarea, specificul activităților angajatului. Cu cât este mai mare numărul de semnale sau mesaje primite și transmise, cu atât este mai mare încărcătura de informații, ceea ce duce la creșterea tensiunii. După forma (sau metoda) de prezentare a informațiilor, semnalele pot fi date de la dispozitive speciale (lumini, dispozitive de semnal sonor, cântare instrumente, tabele, grafice și diagrame, simboluri, text, formule etc.) și cu un mesaj vocal ( prin telefon și radio de fond, cu contact direct direct cu lucrătorii). În evaluarea acestui indicator, erorile semnificative pot fi evitate dacă nu i se atribuie valori ridicate în toate cazurile și numai pentru că percepția semnalelor și a mesajelor este o trăsătură caracteristică a muncii.

Indicatorul „numărul de obiecte de producție de observare simultană” (cu o creștere a numărului de obiecte de observare simultană, intensitatea muncii crește) se caracterizează prin cerințele privind cantitatea de atenție și distribuția acesteia ca capacitatea de a concentra simultan atenție asupra mai multor obiecte sau acțiuni.

Principalul criteriu de evaluare a muncii la acest indicator este timpul petrecut de la obținerea de informații de la obiectele de observare simultană până la acțiunile efectuate. Dacă acest timp este semnificativ scurt și acțiunile trebuie efectuate imediat după primirea simultană a informațiilor de la toate obiectele necesare (în caz contrar, cursul normal al procesului tehnologic va fi perturbat sau va apărea o eroare semnificativă), atunci munca trebuie evaluată ca stresantă în din punct de vedere al numărului de obiecte de producţie de observare simultană. Dacă informațiile pot fi obținute prin trecerea succesivă a atenției de la obiect la obiect și există suficient timp înainte de a se lua o decizie și (sau) a se întreprinde acțiuni, atunci o astfel de activitate ar trebui evaluată conform acestui indicator ca fiind optimă sau acceptabilă.

Indicator „mărimea obiectului de distincție cu durata atenției concentrate„se caracterizează prin faptul că, cu cât dimensiunea obiectului luat în considerare (produs, piesă, informație digitală sau alfabetică etc.) este mai mică și cu cât timpul de observare este mai lung, cu atât sarcina analizorului vizual este mai mare. În consecință, clasa intensității muncii crește.

Ca bază pentru dimensiunea obiectului de distincție s-au luat categoriile de lucrări vizuale din SNiP 23-05-95 „Iluminat natural și artificial”. În acest caz, este necesar să se ia în considerare doar un astfel de obiect care poartă informațiile semantice necesare pentru a efectua această muncă. În unele cazuri, când dimensiunile obiectului sunt mici, instrumentele optice sunt folosite pentru a mări aceste dimensiuni. Dacă dispozitivele optice sunt folosite ocazional, pentru clarificarea informațiilor, obiectul distincției este purtătorul direct de informații. Dacă dimensiunea obiectului este atât de mică încât nu se poate distinge fără utilizarea instrumentelor optice și acestea sunt utilizate în mod constant, dimensiunea obiectului mărit trebuie înregistrată.

Indicator " lucrul cu instrumente optice (microscop, lupă etc.) pe durata observației concentrate. Pe baza observațiilor de sincronizare, se determină timpul (ore, minute) de lucru cu un dispozitiv optic. Durata zilei de lucru este considerată 100%, iar timpul unei priviri fixe cu ajutorul unui microscop, o lupă este convertită în procente - cu cât este mai mare procentul de timp, cu atât este mai mare sarcina care duce la dezvoltarea tensiunii în analizator vizual.

Instrumentele optice includ acele dispozitive care sunt utilizate pentru a mări dimensiunea obiectului luat în considerare - lupe, microscoape, detectoare de defecte sau sunt folosite pentru a crește rezoluția dispozitivului sau a îmbunătăți vizibilitatea (binoclu), care este, de asemenea, asociat cu o creștere a dimensiunea obiectului. Dispozitivele optice nu includ diverse dispozitive de afișare a informațiilor în care optica nu este utilizată - diverși indicatori și cântare acoperite cu un capac din sticlă sau din plastic transparent.

Indicator „monitorizarea ecranului terminalului video”. Potrivit acestui indicator, timpul de lucru direct al utilizatorului terminalului video cu ecranul de afișare pe parcursul întregii zile de lucru este înregistrat la introducerea datelor, editarea de text sau programe, citirea informațiilor alfabetice, digitale, grafice de pe ecran. Cu cât timpul de fixare a privirii pe ecranul utilizatorului terminalului video este mai lung, cu atât este mai mare sarcina asupra analizorului vizual și intensitatea muncii este mai mare. Acest indicator ar trebui utilizat pentru a caracteriza intensitatea procesului de muncă la toate locurile de muncă care sunt dotate cu mijloace de afișare a informațiilor atât pe ecrane cu fascicul catodic, cât și pe ecrane discrete (matriceale) (monitoare, module video, monitoare video, terminale video).

Gradul de tensiune al analizorului auditiv este determinat de dependența inteligibilității cuvintelor ca procent din raportul dintre nivelul intensității vorbirii și zgomotul „alb”.

Repartizarea acestui indicator pe clase de intensitate a muncii este următoarea: „inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor de la 100 la 90%. Fără interferență” - clasa 1 (optimă); „inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor de la 90 la 70%. Există interferențe împotriva căreia se aude vorbirea la o distanță de până la 3,5 m "- clasa 2 (permis); „inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor de la 70 la 50%. Există interferențe împotriva cărora vorbirea poate fi auzită la o distanță de până la 2 m „- clasa 3.1 (gradul 1 dăunător)”, inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor este mai mică de 50%. Există interferență, împotriva căreia se aude vorbirea la o distanță de până la 1,5 m ”- clasa 3.2 (gradul 2 dăunător).

Indicatorul „încărcare asupra analizorului auditiv” trebuie să caracterizeze astfel de muncă în care angajatul în condiții nivel avansat Producătorul de zgomot trebuie să audă informații de vorbire sau alte semnale sonore după care este ghidat în procesul de lucru.

Gradul de tensiune al aparatului vocal depinde de durata încărcărilor de vorbire. Se observă suprasolicitarea vocii cu activitate vocală prelungită, fără odihnă.

Caracteristicile sarcinilor senzoriale sunt prezentate în tabel. 3.8.

Tabelul 3.8

Caracteristicile sarcinilor senzoriale

Definiție	Valori caracteristice
Durata observării concentrate (ca procent din timpul de schimb)



Densitatea semnalelor (luminoasă, sonoră) și a mesajelor în medie pentru o oră de funcționare



Numărul de unități de producție de observare simultană



Mărimea obiectului de distincție pe durata atenției concentrate (ca procent din timpul de schimb)	Mai mult de 5 mm - 100%
	5-1,1 mm - mai mult de 50%, 1-0,3 mm - până la 50%, mai puțin de 0,3 mm - până la 25%
	1 -0,3 mm - mai mult de 50%, mai puțin de 0,3 mm - până la 26-50%
	Mai puțin de 0,3 mm - mai mult de 50%

Definiție	Valori caracteristice
Lucrați cu instrumente optice (microscop, lupă etc.) pe durata observației concentrate (ca procent din timpul de schimb)



Observarea ecranului terminalului video (ore pe tură) cu informație de tip alfanumeric (grafic).


	Mai mult A (6)
Inteligibilitatea cuvintelor și semnalelor de la 100 la 90%, fără interferențe
Inteligibilitatea cuvintelor și a semnalelor este de la 90 la 70%, există interferențe împotriva cărora vorbirea este audibilă la o distanță de până la 3,5 m
Inteligibilitatea cuvintelor și semnalelor este de la 70 la 50%, există interferențe în foaierul cărora se aude vorbirea la o distanță de până la 2 m
Inteligibilitatea cuvintelor și semnalelor este mai mică de 50%, există interferențe împotriva cărora vorbirea este audibilă la o distanță de până la 1,5 m

Grupul de indicatori „încărcări emoționale” include următorii indicatori: gradul de responsabilitate pentru rezultatul propriei activități, semnificația erorii; gradul de risc pentru propria viață; gradul de responsabilitate pentru siguranța celorlalți și numărul de situații de producție conflictuală pe schimb.

Indicator " gradul de responsabilitate pentru rezultatul propriilor activități, semnificația erorii" indică în ce măsură un angajat poate influența rezultatul propriei activități la diferite niveluri de complexitate a activităților desfășurate. Odată cu creșterea complexității, gradul de responsabilitate crește, deoarece acțiunile eronate conduc la eforturi suplimentare din partea angajatului sau a întregii echipe, ceea ce duce, în consecință, la o creștere a stresului emoțional.

Acest indicator evaluează responsabilitatea angajatului pentru calitatea elementelor sarcinilor muncii auxiliare, a muncii principale sau a produsului final. În acest caz, trebuie utilizată următoarea clasificare:

clasa 1 - responsabilitatea pentru calitatea acțiunilor sau operațiunilor care sunt un element al procesului de muncă în raport cu scopul său final, iar eroarea este corectată de lucrătorul însuși pe baza autocontrolului sau a controlului extern, formal al " tipul corect - greșit”;
clasa 2 - responsabilitatea pentru calitatea unei activități care este un ciclu tehnologic sau un element major al unui proces tehnologic în raport cu scopul său final, iar eroarea este corectată de un manager superior în funcție de tipul de instrucțiuni „cum se face dreapta";
clasa 3.1 - responsabilitatea pentru intregul proces tehnologic sau activitate, eroarea este corectata de intreaga echipa, daca aceasta nu atrage urmari mai grave;
clasa 3.2 - responsabilitatea pentru calitatea produselor fabricate de întreaga unitate structurală sau responsabilitatea sporită pentru rezultatul propriei greșeli, dacă aceasta poate duce la oprirea procesului tehnologic, spargerea unor echipamente scumpe sau unice sau pericol pentru vietile altor oameni.

Indicator „gradul de risc pentru propria viață”. O măsură a riscului este probabilitatea apariției unui eveniment nedorit, care poate fi identificată cu suficientă acuratețe din statisticile accidentelor industriale la o anumită întreprindere și la întreprinderi similare din industrie. Prin urmare, la un anumit loc de muncă, se analizează prezența factorilor traumatici care pot reprezenta un pericol pentru viața lucrătorilor și se determină o posibilă zonă de influență a acestora. Indicatorul „grad de risc pentru propria viață” caracterizează doar acele locuri de muncă în care există un pericol direct, adică. mediul de lucru este plin de amenințarea unei reacții dăunătoare direct (explozie, impact, ardere spontană), spre deosebire de pericolul indirect, când mediul de lucru devine periculos din cauza comportamentului incorect și neprevăzut al salariatului.

Indicator " gradul de responsabilitate pentru siguranța celorlalți. La evaluarea tensiunii, este necesar să se țină cont doar de responsabilitatea directă, și nu indirectă (aceasta din urmă este distribuită tuturor managerilor), adică. unul care este imputat prin fisa postului.

Indicator „numărul de situații conflictuale de producție pe schimb”. Prezența situațiilor conflictuale în activitățile de producție ale unui număr de profesii crește semnificativ povara emoțională și este supusă evaluării cantitative. Numărul situațiilor conflictuale este luat în considerare pe baza observațiilor cronometrice.

Caracteristicile încărcărilor emoționale sunt prezentate în tabel. 3.9.

Tabelul 3.9

Caracteristicile încărcărilor emoționale

Definiție	Valori
	Responsabil pentru calitatea funcțională a lucrării (sarcinii) principale; presupune corecții datorită eforturilor suplimentare ale întregii echipe
	Raspunde de calitatea functionala a produsului final, munca, sarcina; implică deteriorarea echipamentului, oprirea procesului tehnologic, poate exista pericol de viață
Gradul de risc pentru propria viață	Exclus


	Probabil
Gradul de responsabilitate pentru siguranța celorlalți	Exclus


	Posibil
Numărul de situații conflictuale de producție pe schimb	Dispărut

În grupul indicatorilor „încărcări monotone” include următorii indicatori: numărul de elemente (metode) necesare implementării unei sarcini simple sau operațiuni repetitive, durata sarcinilor simple de producție sau operațiuni repetitive, timpul acțiunilor active (ca procent din durata schimbului), monotonia mediului de producție (timpul de observare pasivă a progresului procesului tehnologic, ca procent din timpul de schimb).

Indicator „număr de elemente (trucuri), necesare pentru implementarea unei sarcini simple sau a operațiunilor repetitive "- cu cât numărul tehnicilor efectuate este mai mic, cu atât monotonia sarcinilor este mai mare.

Indicator „durata executării sarcinilor simple de producție sau a operațiunilor repetitive” - cu cât timpul de execuție pentru sarcinile simple de producție este mai scurt, cu atât monotonia sarcinilor este mai mare.

Numărul de elemente (tehnici) necesare implementării unei sarcini simple sau a unor operații repetitive și durata sarcinilor simple de producție sau a operațiilor repetitive caracterizează așa-numita monotonie motrică. Valorile ridicate ale acestor indicatori sunt cele mai pronunțate în timpul lucrului transportor (clasele 3.1, 3.2).

Indicator „Timp activ” Observarea cursului procesului tehnologic nu se aplică acțiunilor active. Cu cât timpul de realizare a acțiunilor active este mai scurt și timpul de monitorizare a progresului procesului de producție este mai lung, cu atât monotonia sarcinilor este mai mare.

Indicator „mediu de lucru monoton”. Stare necesara a clasifica operațiunile și acțiunile drept monotone nu este doar repetarea lor frecventă și un număr mic de tehnici, care pot fi observate în alte lucrări, ci și monotonia lor și, cel mai important, conținutul lor scăzut de informații, atunci când acțiunile și operațiile sunt efectuate automat și practic nu necesită o atenție deosebită, prelucrare a informațiilor și luare a deciziilor, de ex. practic nu implică funcții „intelectuale”.

Caracteristicile monotoniei sarcinilor sunt prezentate în tabel. 3.10.

Tabelul 3.10

Caracteristicile monotonității sarcinii

Definiție	Valori
Numărul de elemente (tehnici) necesare implementării unei sarcini simple sau a unor operații repetate în mod repetat



Durata sarcinilor simple de producție sau a operațiilor repetitive



Timpul acțiunilor active (ca procent din durata schimbului)	20 sau mai mult



Monotonia mediului de producție (timp de observare pasivă a progresului procesului tehnologic, ca procent din timpul de schimb)

Grupul de indicatori „mod de funcționare” include următorii indicatori: durata efectivă a zilei de lucru, munca în schimburi, prezența pauzelor reglementate și durata acestora (excluzând pauzele de masă).

Indicator " ore efective de lucru" alocate unei rubrici independente, deoarece indiferent de numărul de schimburi și de ritmul de lucru, durata reală a zilei de lucru variază între 6-8 și 12 ore sau mai mult. Cu cât munca este mai lungă în timp, cu atât sarcina totală pe schimb este mai mare și, în consecință, cu atât intensitatea muncii este mai mare.

Indicator "munca in schimburi" se determină pe baza documentelor interne de producție care reglementează programul de lucru la o anumită întreprindere, organizație.

Indicator " disponibilitatea pauzelor reglementate și durata acestora (excluzând pauzele de masă). Pauzele reglementate ar trebui să includă numai acele pauze care sunt introduse în reglementările privind timpul de lucru pe baza documentelor oficiale de producție interne, cum ar fi un contract colectiv, un ordin al directorului unei întreprinderi sau organizații sau pe baza documentelor de stat - sanitare. norme și reguli, reguli din industrie privind protecția muncii etc.

Durata insuficientă sau lipsa pauzelor reglementate exacerbează intensitatea muncii, întrucât nu există un element de protecție pe termen scurt împotriva impactului factorilor procesului de muncă și a mediului de producție.

Caracteristicile modului de funcționare sunt prezentate în tabel. 3.11.

Tabelul 3.11

Caracteristicile modului de operare

Definiție	Valori
Durata efectivă a zilei de lucru, h



Munca în schimburi	Un singur schimb (fără tură de noapte)
	Munca în două schimburi (fără tură de noapte)
	Munca in trei schimburi (tur de noapte)
	Ture neregulate cu munca de noapte
Disponibilitatea pauzelor reglementate și durata acestora (excluzând pauzele de masă)	Pauzele sunt reglementate, de durata suficienta: 7% sau mai mult din timpul de lucru
	Pauzele sunt reglementate, durata insuficienta: de la 3 la 7% din timpul de lucru
	Pauzele nu sunt reglementate si de durata insuficienta: pana la 3% din timpul de lucru
	Fără pauze