Avertisment de activitate frauduloasă. Dacă nu o luăm, vor opri gazul? Abonații care nu au încheiat un contract de întreținere vor fi deconectați

Breasla inginerilor de echipamente de gaz (GIGO) a fost abordată de locuitorii unui bloc de apartamente la adresa: Teritoriul Krasnodar, districtul Anapsky, s. Cybanobalka, st. Sadovaya, 54B, cu o cerere de a trimite o scrisoare deschisă președintelui Comitetului de conducere al PJSC Gazprom A.B. Miller pentru a atrage atenția asupra problemei lor legate de arbitraritatea angajaților SA „Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar” în procesul de conectare ( legatura tehnologica) din blocul lor către rețelele de distribuție a gazelor.

În urma acestei solicitări, postăm scrisoare deschisă pe portal de informare GIGO. De asemenea, îi rugăm pe toți cei care nu sunt indiferenți să răspândească informațiile de mai jos.

Președinte al Consiliului de Administrație
PJSC Gazprom, deputat
Președinte al Consiliului de Administrație
PJSC „Gazprom”

A.B. Miller

BOX 1255, Sankt Petersburg, 190900

de la locuitorii unui bloc de apartamente la adresa: Teritoriul Krasnodar, Districtul Anapsky, cu. Cybanobalka, st. Sadovaya, 54B

SCRISOARE DESCHISĂ

Ca urmare a arbitrarului angajaților organizației de distribuție a gazelor JSC Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar, clădirea noastră rezidențială de 33 de apartamente, situată la adresa: Teritoriul Krasnodar, Districtul Anapsky, s. Cybanobalka, st. Sadovaya, 54B, nu a fost încă conectat la rețeaua de distribuție a gazelor.

La data de 27 iulie 2015, dezvoltatorul clădirii de locuințe multi-apartamente menționate mai sus, Morar N.I. a semnat un acord cu SA Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar privind racordarea (racordarea tehnologică) la rețelele de distribuție a gazelor. Sistemul de incalzire si alimentare cu apa calda, conform proiectului, este prevazut pentru unul individual cu instalarea de generatoare de caldura in fiecare apartament.

În data de 18 octombrie 2018, rețeaua de consum de gaze a fost dată în funcțiune în conformitate cu procedura stabilită de lege. Executiv și documentatia proiectului despre casa noastră a fost trimis de către angajații filialei nr. 13 din Temryuk către SA Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar directorului general adjunct - inginer șef D.V. Shalimov. pentru a obține un „permis” special pentru a efectua lucrări la legarea unei conducte de gaze subterane presiune scăzută la noi bloc... Până în prezent, un astfel de „permis” nu a fost primit de angajații Filialei nr.13, iar aceștia, potrivit acestora, nu pot proceda la branșarea gazoductului.

La mijlocul lunii ianuarie 2019, chiriașul casei noastre Beley V.I. a sunat pe adjunctul șefului Departamentul Tehnic Yatlova Ya.Yu., care a spus că legătura este permisă, documentele au fost trimise la Filiala nr. 13, iar lucrările vor fi făcute în 3-4 zile. Cu toate acestea, aceste afirmații nu corespundeau realității, gazoductul nu a fost niciodată conectat. În schimb, a venit un răspuns de la Ministerul Complexului Combustibil și Energetic și Locuințelor și Serviciilor Comunale ale Teritoriului Krasnodar la apelul nostru verbal către guvernatorul Teritoriului Krasnodar că, pentru a tăia conducta de gaz, locuitorii casei trebuie să încheie contracte. pentru furnizarea de gaze cu OOO Gazprom Mezhregiongaz Krasnodar, care este monopol de furnizare de gaze în entitatea municipală a orașului.stațiunea Anapa.

Pe 21 februarie 2019, l-am sunat pe inginerul șef adjunct al SA Gazprom Distribuție gaz Krasnodar Solinov O. V., care a spus că va rezolva problemele. Cu toate acestea, de atunci nu a sunat înapoi și nici nu a spus când intenționează să înceapă legătura.

Pe 19 martie 2019, am primit o scrisoare de la Ministerul Complexului Combustibil și Energetic și Locuințelor și Serviciilor Comunale din Teritoriul Krasnodar în care se spunea că racordarea gazoductului nu va fi realizată până când societatea de administrare nu va încheia un acord pentru întreținere echipamente de gaze interne și rezidenți ai apartamentelor - echipamente de gaze interne de la JSC Gazprom Gazoraspredeleniya Krasnodar, care ocupă o poziție dominantă pe piața de întreținere și reparare a echipamentelor de gaz de pe teritoriu municipalitate orașul stațiune Anapa. Au fost primite scrisori de același conținut de la administrația formației municipale a orașului stațiune Anapa.

De menționat că AO Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar nu este singura organizație specializată care efectuează întreținerea și repararea echipamentelor de gaze pe teritoriul municipiului stațiune Anapa.

În urmă cu aproximativ o săptămână, biroul companiei noastre de management a fost vizitat de către inginerul șef adjunct al filialei 13 a Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar JSC Okhremchuk S.I., acord cu filiala nr. 13 a AO Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar, altfel nu se va face legătura. Locuitorii apartamentelor vor trebui să încheie contracte de întreținere și reparare a echipamentelor interne de gaze numai cu filiala nr. 13 a SA Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar în condițiile lor, în caz contrar rezidenții nu vor putea încheia contracte de furnizare de gaze cu organizația lor afiliată Gazprom Mezhregiongaz Krasnodar, care ocupă o poziție de monopol pe piață.

Considerăm că condițiile sucursalei nr. 13 a SA Gazprom Gazoraspredeleniya Krasnodar sunt în mod deliberat nefavorabile pentru noi din următoarele motive:

- angajații filialei nr. 13 creează în mod deliberat cozi la încheierea contractelor pentru a percepe onorarii caracteristice organizațiilor care dețin o poziție de monopol pe piață: pentru „accelerarea” procesului de transmitere a documentelor, adică în cazul transferului unui anumită sumă Bani direct unui anumit angajat care efectuează o anumită operațiune, documentele nu vor fi întârziate în mod artificial și nerezonabil; există, de asemenea, un „serviciu” pentru organizarea unui „undă verde”, adică în cazul unui „cadou”, aceștia nu vor găsi în mod artificial și nerezonabil vina documentelor;

- preturile la servicii sunt mai mari decat media pietei, in timp ce pretul intretinerii nu este deloc indicat in contract: intentionat se lasa un spatiu gol in coloana de pret pentru ca ulterior sa puteti introduce orice pret contract dorit in mod unilateral;

- conform contractului se prevede plata 100% a serviciilor pe an, conform listei de prețuri curente, banii trebuie achitați la casieria întreprinderii în termen de 10 zile, angajații solicită semnarea unui act de finalizare, care se intocmeste intr-un singur exemplar si ramane la filiala nr.13, in caz contrar contractul semnat nu va fi la indemana;

- impunerea încheierii unui acord de întreținere a unui cazan pe gaz în valoare de peste 5.000 de ruble pe an, tot cu un act de muncă efectuat, întocmit într-un singur exemplar;

- atitudine derogatorie față de clienți, grosolănie de-a dreptul personal de serviciu, extorcare constantă, incompetență, inclusiv specialiști în întreținere.

Este destul de evident că lucrările de întreținere și service nu vor mai fi efectuate în viitor pentru plata anticipată efectuată, întrucât actele de muncă efectuate au fost deja semnate. De asemenea, ridică îndoieli cu privire la necesitatea întreținerii unui cazan nou, care este încă în garanția producătorului. În plus, aceste lucrări sunt opționale. În consecință, toate acțiunile angajaților Filialei nr. 13 la încheierea contractelor de întreținere și reparații constituie, în opinia noastră, o colectare de fonduri prin înșelăciune și abuz de încredere.

Aceste acțiuni ale angajaților JSC Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar, legate de presiunea asupra noastră, ne privează de dreptul de a alege o organizație specializată pentru întreținerea echipamentelor de gaz de interior și interior. Contraziceți legislația Federația Rusă, inclusiv privind protecția consumatorilor și antitrust. În aceste condiții, motivul întârzierii conexiunii (legare) a rețelei de consum de gaz a casei noastre la rețeaua de distribuție a gazelor a SA Gazprom Gazoraspredeleniye Krasnodar este absolut clar.

Cu încălcarea clauzei 104 din Regulile pentru racordarea (legarea tehnologică) a obiectelor construcție capitală la rețelele de distribuție a gazelor naturale aprobate prin HG nr. 1314 din 30 decembrie 2013 (denumite în continuare Reguli), SA Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar ne impune servicii și obligații care nu sunt prevăzute în Regulament.

În același timp, nu sunt îndeplinite cerințele clauzei 98 din Regulile și condițiile acordului, conform cărora JSC Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar este obligată să efectueze acțiuni de conectare (conexiune tehnologică) cel târziu în ziua conectării (conexiune tehnologică) stabilit prin contractul de racordare. În plus, cerințele pentru încheierea contractelor de întreținere și furnizare de gaze și furnizarea de copii ale unor astfel de contracte către JSC Gazprom Gazoraspredeleniye Krasnodar înainte de implementarea acțiunilor de conectare (conectare tehnologică) nu sunt stipulate de Reguli și de contractul pentru conexiune (conexiune tehnologică).

Potrivit clauzei 35 din Regulile de utilizare a gazelor în ceea ce privește asigurarea siguranței la utilizarea și întreținerea echipamentelor de gaze interioare și interioare la prestarea serviciilor de utilități pentru furnizarea gazelor, aprobate prin HG nr. 410 din 14 mai 2013, lipsa racordarea (conectarea) tehnologică a unui bloc de locuințe la rețeaua de distribuție a gazelor stă la baza refuzului unei organizații specializate de a încheia un acord privind întreținerea și repararea echipamentelor de gaze interne și (sau) interne.

Judecând după informațiile postate pe site-ul oficial al deputatului Duma de Stat RF, membru al sediului central al Frontului Public Popular N.V. Kostenko pe rețeaua de informare și telecomunicații Internet la http: //xn--80aaptbdlfhd3ahf0lwb.xn--p1ai/gazprom, încălcările pe care le-am descris sunt de natură sistemică. În februarie 2019, Procuratura din Teritoriul Krasnodar a prezentat către CEO SA „Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar” Rudnev A.V. ideea eliminării încălcărilor „legate de colectarea ilegală a unei plăți anticipate anuale pentru serviciile prestate, în timp ce regulile pentru furnizarea de utilități pentru furnizarea de gaze, aprobate de Guvernul Federației Ruse, precizează în mod clar că” plata serviciilor pentru echipament tehnic Echipamentele interne de gaze se realizează după acceptarea acestora de către consumator.”

Știm că încălcările pe care le-am descris în cursul racordării gazului au devenit o practică obișnuită și în municipiul oraș-stațiune Anapa. JSC „Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar” în cele din urmă „zdrobește” oamenii și entitati legale, obligându-i să-și accepte condițiile, folosind în același timp resursa administrativă sub formă de sprijin din partea administrației Teritoriului Krasnodar și a administrației entității municipale a orașului stațiune Anapa, care trimit scrisori în care indică cerința încheierii unui acord privind întreținerea și repararea echipamentelor de gaze cu o entitate economică care ocupă o poziție dominantă pe piață - JSC Gazprom Gas Distribution Krasnodar.

Totuși, după acea atitudine antiumană și imorală față de noi din partea angajaților JSC Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar, dacă există o alternativă, nu dorim să avem nicio relație cu această organizație și vom căuta în continuare dreptatea și restabilirea drepturilor noastre.

Am contactat ziarul " TVNZ„, În legătură cu care filiala din Krasnodar a publicat un articol „Ei așteaptă cei 3 ani promis: în Anapa, locuitorii unui bloc de apartamente nu au mai fost racordați la gaz din 2015”, postat pe internet la https://www. .kuban.kp.ru/daily / 26956/4009847 /. Jurnaliștii au trimis întrebări către SA Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar și Ministerul Complexului Combustibil și Energetic și Locuințelor și Serviciilor Comunale din Teritoriul Krasnodar pentru a clarifica situația. Se pregătește un material pentru a fi publicat în mass-media federală.

Acțiunile angajaților JSC Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar sunt literalmente mortale pentru noi. Casa este locuită predominant de pensionari. Deci, un rezident al casei noastre: un participant și un veteran cu dizabilități al Marelui Război Patriotic nu a trăit pentru a vedea furnizarea de gaz. În acest sens, a fost transmisă o solicitare emisiunii de televiziune federală „Omul și Legea” pentru a face publicitate a ceea ce se întâmplă.

O plângere a fost trimisă la Oficiul Serviciului Federal Antimonopol pentru Teritoriul Krasnodar.

Se pregătește un recurs la Parchetul General al Federației Ruse pentru a obține o evaluare juridică a acțiunilor angajaților grupului de companii Gazprom și pentru a aduce anumite persoane în fața justiției.

Pe baza rezultatelor, declarație de revendicare instanței de judecată în vederea recuperării prejudiciului material și moral, inclusiv de la anumite persoane.

Spațiul informațional a fost umplut recent cu rapoarte despre acțiuni ilegale ale angajaților grupului Gazprom, în principal manageri de top, în special în regiunile de sud ale Rusiei.

Suntem obligați să afirmăm că situația care s-a dezvoltat în Teritoriul Krasnodar este, de asemenea, departe de domeniul juridic.

Din voia muncitorilor organizare comercială AO Gazprom gazoraspredelenie Krasnodar, oficiali ai administrației Teritoriului Krasnodar și entitatea municipală a orașului stațiune Anapa, nu avem posibilitatea de a locui pe deplin în sediul nostru, sunt limitati în utilizarea resursei energetice, de fapt, suntem în postura de „deținători de acțiuni fraudați”.

Înțelegem că nu ne adresăm unei autorități guvernamentale, ci conducerii unei companii energetice transnaționale globale - cel mai mare furnizor de gaze din Europa și Turcia (informații de pe site-ul oficial
gazprom.ru), care are interese pur comerciale în Federația Rusă, dar sperăm totuși ca reclamația noastră să nu fie ignorată și măcar să se efectueze o anchetă internă, întrucât metodele și tehnicile folosite de angajații Grupului Gazprom în legătură cu viitorii lor abonați din interiorul țărilor, în opinia noastră, sunt în conflict cu normele etica corporativă, ca să nu mai vorbim de încălcări ale legislației Federației Ruse.

Unul dintre cele mai scumpe proiecte ale PJSC Gazprom, Gazoductul din Europa de Sud, este în curs de implementare pe teritoriul Districtului Anapa. proiect de investitii„Creșterea aprovizionării cu gaze în regiunile de sud-vest ale Teritoriului Krasnodar”, în consecință, ar trebui să existe o abundență de capacități gratuite la PJSC „Gazprom” din regiunea Anapa. În lumina acestui fapt, aș dori să atrag atenția conducerii Gazprom asupra unei astfel de sarcini principale a Companiei, consacrată în articolul 3 din Cartă, precum asigurarea accesului nediscriminatoriu oricăror organizații care operează în Federația Rusă la capacități libere. a rețelelor de transport și distribuție a gazelor deținute de Companie în modul prescris de Guvernul Federației Ruse și pentru a ajuta la finalizarea procedurii de conectare (conectare tehnologică) a casei noastre la rețelele de distribuție de gaze ale organizației de distribuție a gazelor. SA Gazprom Gazoraspredelenie Krasnodar, afiliată la PJSC Gazprom.

După sărbătorile de Anul Nou, mulți locuitori ai regiunii au primit scrisori recomandate cu notificare. Fără vreun „bună ziua, dragă client”, scrisorile au fost lovite în frunte: aceste documente au fost numite „notificări privind viitoarea suspendare a furnizării gazelor”. Mulți, mai ales bătrânii și mai ales oameni excitabili, s-au strâns de inimă: cum se poate, plătim regulat, dar iată-l!

Nerușinat

Cu toate acestea, sperăm că niciunul dintre locuitorii din Vladimir nu a făcut infarct după ce a deschis scrisorile proaste. Dar trebuie să recunoaștem că este necesar să putem crește nivelul de iritare cu munca companiei de gaze, care, în general, rezolva o problemă tehnică obișnuită.

Cert este că, după mai multe explozii de gaz menajer în Rusia, asociate cu victime umane, lucrătorii din gaz au decis să pună lucrurile în ordine cu contractele de întreținere și reparare a echipamentelor de gaze casnice.

Spre deosebire de instanță, unde sarcina probei ține de urmărire penală, companiile de gaze au acuzat în prealabil abonații de absența unor astfel de acorduri. Și chiar dacă abonații au astfel de acorduri, ei trebuie să demonstreze ei înșiși venind la biroul companiei. Deci există un contract, nu există - era imposibil să eviți să mergi în frig, mai întâi la oficiul poștal, iar apoi să stai la coadă la benzinărie. Există o poveste în analele redacției, când șeful departamentului pentru lucrul cu populația Gazprom Mezhregiongaz Vladimir LLC, Alexander Kazakov, a semnat o „scrisoare de nenorocire” pe 20 decembrie, aceasta a fost trimisă de la Vladimir către destinatar în satul Melekhovo, districtul Kovrovsky, la 23 decembrie, unde a fost trimis la oficiul poștal la 31 decembrie ... Sesizarea a fost adusă la doi bătrâni (84 și 81 de ani) pe 11 ianuarie, dar au putut să o primească abia pe 14 ianuarie. Deschis, apoi bam - vom opri gazul, dacă nu încheiați un contract (sau dovediți că îl aveți) înainte de 10 ianuarie. În plus, „comoara națională” sperie nu numai prin întreruperea gazului în plină iarnă – lucrătorii la gaz amenință abonații (plătitorii obișnuiți!) cu o amendă considerabilă.

Ce s-a întâmplat?

Înșiși lucrătorii la gaze se referă la decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 - adică dacă ar dori, ar putea efectua această muncă cu calm și fără locuri de muncă în grabă timp de șapte ani. În 2013, a fost emis un decret al Guvernului Federației Ruse (din 14 mai 2013 nr. 410, modificat la 4 septembrie 2015) „Cu privire la măsurile de asigurare a siguranței la utilizarea și întreținerea echipamentelor de gaz de interior și interior”, în cazul în care aceasta norma există deja ca principală. În orice caz, a fost timp pentru lucrul sistematic cu abonații. Înșiși lucrătorii la gaz spun că o conduceau. Ei spun că 80% din populație avea astfel de acorduri până la începutul anului 2017. Dar restul de 20 la sută este mult!

Gazprom Mezhregiongaz Vladimir promovează în mod constant siguranța atunci când se utilizează echipamente cu gaz. Acestea sunt memento-uri privind chitanțele pentru gaz și anunțurile pe standuri în serviciile de abonați ale companiei, informații în mass-media, explicații pentru primirea personală a abonaților și așa mai departe, - spune autorul „scrisorii de nenorocire” Alexander Kazakov.

Cuiva i s-a propus să încheie un contract în rundele specialiştilor care verifică echipamentele. Dar este și adevărat că multora nu li s-au oferit contracte de-a lungul anilor, deși ar fi fost mult mai comod decât să alerge prin birouri și cozi în stare de șoc. Mai departe - lucrătorii la gaze cred serios că majoritatea oamenilor citesc ceva pe chitanțe, în afară de suma care trebuie plătită?

Apoi (acest lucru se aplică rezidenților blocurilor de apartamente) - inspectorii parcurg apartamentele. Deci există un fel de înțelegere...

Apropo, era. Dar mai devreme acest contract în numele chiriașilor a fost încheiat de societatea de administrare. Însă acel acord nu a dat serviciilor de gaze un temei legal impecabil pentru a intra în apartament dacă proprietarii nu voiau să le lase să intre. Și nimeni nu putea da garanția că totul era în regulă cu echipamentul din acest apartament. Iar pentru a opri gazul consumatorilor care erau racordați legal, dar nu permiteau inspecții tehnice regulate, nici nu au fost suficiente motive.

Potrivit legislației, suspendarea unilaterală a furnizării de gaze din cauza absenței unui contract de întreținere a echipamentelor este un drept, nu o obligație, a furnizorului de gaze. SSS a exercitat acest drept în decembrie 2016, când Comisia pentru Prevenirea și Eliminarea Situațiilor de Urgență și Asigurarea Siguranța privind incendiile AVO a fost recomandat pentru a intensifica munca pentru a preveni Situații de urgență folosind gaz naturalîn viața de zi cu zi, - a explicat Kazakov.

OK, recunoaștem - lucrătorii la gaz aveau motive pentru acțiuni active. Dar nu așa în frunte! ..

Și nu atât de prost...

Povești despre 16 ferestre și timp pierdutDar chiar și o criză poate fi organizată într-o manieră civilizată.

Recent, directorul general al SA Gazprom Gazoraspredelenie Vladimir, Yuri Dubrov, a declarat că doar în Centrul de Servicii Clienți de pe strada Krasnoznamennaya numărul operatorilor a crescut de la 8 la 16, iar timpul mediu de așteptare a fost redus la 20-25 de minute. . Este puțin probabil ca Dubrov să fi verificat el însuși acest lucru; probabil că spera la informații de la specialiști. Și l-au indus în eroare pe șef - și l-au așezat...

Experiența personală a niciunuia dintre redacția (unii au monitorizat situația, iar unii au încercat ei înșiși să întocmească contracte) nu a coincis cu cifrele numite de Dubrov. Personal, am luat biletul cu numărul T388 la ora 17:49. Am fost invitat la operatorul Centrului exact 50 de minute mai târziu (erau 25 de persoane la coadă înaintea mea). Plus timp pentru a finaliza contractul. Totul a durat peste o oră. În loc de cei 16 promis, au lucrat doar patru operatori. Apoi sistemul electronic de cozi s-a stricat cu totul. În spatele meu era o fată la rând, care sosise deja după-amiaza. Erau și mai mulți oameni. Ea a spus că nu erau deschise mai mult de 4 ferestre în timpul zilei. Oamenii sună la redacție spunând că nu au putut ajunge la râvnita fereastră, după ce au stat 1,5 ore... Ce fel de 25 de minute sunt acolo...

Apropo, nu există plângeri despre operatorii înșiși: sunt politicoși, de ajutor, ceea ce nu este ușor când clienții sunt enervați. În general, sunt puține plângeri în legătură cu Centrul în sine - au și ei o grămadă: munca s-a prelungit până la ora 19:00, sâmbăta au devenit muncitori. Toate familiile, copiii, planurile care au mers la vale.

Și din cauza ce? Îmi pare rău să fiu direct - din cauza conducerii serviciilor de gaze. Prima întrebare a fost deja exprimată: de ce nu a început munca mai devreme? A doua plângere se referă la textul sesizării. Este inacceptabil să vorbești într-o astfel de limbă cu clienții tăi care vă plătesc în mod regulat bani.

Sesizările au fost întocmite în deplină conformitate cu versiunea actuală a Hotărârii Guvernului RF din 21.07.2008 nr. 549, a cărei clauză 46 este următorul: „Înainte de suspendarea contractului, furnizorul de gaze este obligat să transmită o notificare către abonatul prin scrisoare recomandată (cu notificare de livrare) a viitoarei suspendări a furnizării de gaze și motivele acesteia nu mai târziu de 20 zile calendaristice până în ziua în care alimentarea cu gaz este întreruptă ", nu este de acord Kazakov, șeful departamentului pentru lucrul cu populația din Gazprom Mezhregiongaz Vladimir.

Poate. Dar a fost chiar imposibil să începi scrisoarea cu cuvintele „Dragă abonat”?

Vor fi amendați sau nu?

Și întrebarea principală a celor care încă nu au avut timp, dar plănuiesc să încheie un contract de întreținere: îl vor opri sau nu, vor fi amendați sau nu? Și dacă da, cât?

- Gazprom Mezhregiongaz Vladimir nu este autorizat să amendeze consumatorii. Data specificată în notificare nu este numărul exact al lucrării de oprire, ci determină doar începutul perioadei de timp în care măsurile de suspendare forțată a furnizării de gaze pot fi aplicate abonatului, - comentează Kazakov. - Cu toate acestea, vă atragem atenția asupra faptului că este necesară încheierea unui contract de întreținere cât mai curând posibil. Siguranța oamenilor depinde de asta. Pe viitor, compania își rezervă dreptul de a lua măsuri pentru suspendarea forțată a furnizării gazului.

Ekaterina NOSOVA.

^

Ați găsit o greșeală de tipar în text? Selectați-l și apăsați Ctrl + Enter.

Trimis la Parchet.

Eu, fiind proprietarul apartamentului numărul 192, de la str. Frunze 34, a luat avizul la scrisoare comandată din căsuța poștală de la adresa indicată, aproximativ 9-10 noiembrie 2017, în data de 16 noiembrie s-a primit o scrisoare din acest anunț de la Companie de management Servicii locative și comunale „Centrul de servicii”, care a indicat că eu, în calitate de proprietar al spațiului de locuit, nu am asigurat accesul la echipamentele de gaz și trebuie obligatoriu pentru a face acest lucru, altfel problema va fi decisă în instanță.
Înainte de această scrisoare, subliniez acest lucru, nu au existat vizite și nici contacte cu reprezentanții AO Gazprom Distribution Far East, nici în timpul săptămânii, nici în weekend, în ciuda faptului că este foarte ușor să găsești membri ai gospodăriei acasă, cel puțin pe weekenduri... Este oarecum descurajator să primești o scrisoare prin care se amenință instanța într-o astfel de situație. Având în vedere experiența de comunicare cu angajații AO Gazprom Distribution Far East, am presupus că trebuie doar să îi sunați, deoarece numărul din scrisoare a fost atașat și sunteți de acord.
Din cauza problemelor de sănătate și pur și simplu mai multe probleme prioritare, această procedură a trebuit să fie amânată pe termen nelimitat. M-am întors la ea pe 5 decembrie. Pe 5 decembrie au fost efectuate 3 apeluri la numărul 417-413, apelul a fost răspuns invariabil de un răspuns robot, care s-a oferit să apese numere în funcție de ceea ce urmărea apelantul. Deoarece toate punctele se refereau la probleme de întreținere și trebuia să fiu de acord cu verificarea echipamentului de gaz, eu, după cum a explicat robotul telefonic, am așteptat sfârșitul mesajului său sau am apăsat pe zero pentru a intra în legătură cu operatorul. Operatorul nu mi-a răspuns la toate cele trei apeluri, apelul a fost pur și simplu întrerupt după ceva timp. Pe 6 decembrie am reluat încercările de a suna pe cineva pe acest număr, 2 încercări s-au încheiat la fel ca cu 3 zile mai devreme. Pentru a treia oară, am încercat deja să selectez din greșeală un alt articol și după o lungă tăcere în receptor am auzit vocea prețuită a cuiva în difuzorul telefonului.
Fata a răspuns (convorbire ulterioară în repovestire, ar fi putut scăpa ceva, a încurcat ceva în cronologie), nici un salut de întoarcere la al meu, nici o idee cu care vorbeam, au urmat, totuși, tonul fetei era mai degrabă neutru. I-am explicat că am primit o scrisoare și vreau să cad de acord asupra datei/ora vizitei angajatului lor. Fata s-a interesat de adresa în cauză, am dictat, după care tonul fetei s-a schimbat dramatic, din motive absolut necunoscute de mine, m-au anunțat pe un ton destul de sfidător că sunt contravenient - nu a trecut testul. Ei bine, clarific ca vreau sa programez acest control, fata intreaba cand imi este posibil, am indicat ca intr-o zi libera. După aceea, fata, de parcă s-ar fi rupt lanțul, a început să-mi spună pe tonuri ridicate și arogante că nu va veni nimeni la tine în weekend, poruncește-mi să stabilesc o oră în zilele lucrătoare la o oră care le convine. Aici nu mai suportam, i-a cerut să-și măsoare tonul, la care mi s-a răsturnat automat: „Vorbesc pe un ton absolut normal, de lucru”, din care am tras concluzia că pentru angajații „AO Gazprom Distribution Far”. Est” aceasta este norma. Apoi gradul conversației a crescut, m-au presărat cu pretenții, deja pe jumătate strigând, că au venit de multe ori la noi, nimeni nu era acasă, nici în weekend și au lăsat o grămadă de însemnări (care nici nu era la vedere. ). A urmat infirmarea mea a acestor afirmatii, care au fost ignorate (la urma urmei, este absolut imposibil ca domnisoara sa greseasca) si afirmatiile mele reciproce ca era chiar imposibil sa ajung la ele. Iubita lor a parat cu măiestrie, cu întărirea unui muncitor de mașini birocrați, în cele mai negative manifestări ale ei, scuipând disprețuitor și sfidător: „Am trecut chiar acum!”.
Eu, izbucnind într-un plâns, i-am cerut a doua oară fetei să-și măsoare tonul, la care ea, complet nepreocupată de faptul că ea însăși deja țipa la mine în cel mai insolent și mai prostesc de trei minute deja, a strigat. — De ce strigi la mine! După aceea, a devenit clar că această conversație nu va avea sens, a trebuit să o întrerup.

Având în vedere incidentul de mai sus, întreb despre următoarele:
1. Explicați dacă acțiunile AO Gazprom Distribution Far East sunt legitime în a afirma încălcarea mea a oricăror norme și amenințări de către instanță, pe baza vizitelor neconfirmate și neînregistrate ale angajaților lor și a notelor misterioase, nevăzute.
2. Luați măsuri față de angajații „AO Gazprom Distribution Far East” pentru a opri comunicarea boboșă și inacceptabilă cu clienții (nu este prima dată)
3. Consultați problema acțiune ulterioară la verificarea echipamentelor de gaz, ținând cont de faptul că într-o zi lucrătoare nu reușesc absolut, iar sâmbătă-duminică refuză să verifice „AO Gazprom Distribution Far East”.

Însuți nu ați citit Legea SA. Între timp, întrebarea nu este foarte dificilă.
Procedura de desfășurare a adunării generale este următoarea.
Acţionarii sunt informaţi că la una sau alta dată va avea loc o adunare generală a acţionarilor cu o astfel de ordine de zi. Dacă dețin cel puțin 2 la sută din acțiunile cu drept de vot, au dreptul să-și adauge problemele pe ordinea de zi a adunării generale. O notificare în conformitate cu Legea cu privire la SA și cu statutul nu poate fi trimisă fiecărui acționar personal, dar poate fi publicată într-o publicație, de exemplu, în „ ziar rusesc„(sau alte mass-media ruse).
Legea SA nu prevede dreptul consiliului de administrație de a face recomandări adunării generale a acționarilor cu privire la cuantumul remunerației unui membru al consiliului de administrație. Însă Legea societăților pe acțiuni prevede că, pe lângă aspectele direct prevăzute de Lege, statutul unei societăți poate trimite și alte aspecte de competența consiliului de administrație. Adică, carta Gazprom poate prevedea dreptul consiliului de administrație de a lua o decizie privind recomandarea unei anumite remunerații.
Mai departe. În acest caz, procesul-verbal al ședinței consiliului de administrație se referă la documentele și materialele care trebuie prezentate acționarilor spre revizuire înainte de adunarea generală. Dar modul în care se realizează această familiarizare nu este reglementat de Legea cu privire la SA. În consecință, în anunțul adunării generale (care a fost publicat, de exemplu, în „Rossiyskaya Gazeta”, despre care acționarul, despre care în cauză, cel mai probabil, nu cunoaște în vis sau în spirit procedura de informare a acționarilor cu aceste documente (materiale), inclusiv cu procesul-verbal al consiliului de administrație, care determină cuantumul remunerației recomandate adunării generale, ar trebui fi specificat. De exemplu, acolo se poate scrie că un acționar are dreptul să se prezinte în fața adunării generale la o anume adresă și să se familiarizeze cu procesul-verbal. Și chiar să faci copii. Și buletinul este trimis deja în cadrul adunării generale a acționarilor și nu pregătirea pentru acesta, ordinea de zi finală este deja fixată acolo. Si nu rezulta direct din lege ca acolo sa fie indicata cuantumul remuneratiei unui membru al consiliului de administratie.
Și ce va demonstra acționarul în instanță? Judecătorul îl întreabă: Știai că la cutare și cutare dată a fost publicat anunțul adunării generale într-un astfel de ziar? - Nu, nu am făcut-o. - Și cine v-a împiedicat să cereți o copie a statutului, care spune despre procedura de sesizare a acționarilor a adunării? - Nimeni nu a intervenit. - În anunțul adunării generale s-a scris că vă puteți familiariza cu procesul-verbal al ședinței consiliului de administrație, care a determinat cuantumul recomandat al remunerației membrilor acestui organ? - Să presupunem. - Cine v-a împiedicat să vă familiarizați cu el și care este încălcarea drepturilor dumneavoastră? - Și cred că valoarea remunerației ar trebui să fie indicată în buletinul de vot. - Și de unde ai luat asta, de unde scrie în Legea cu privire la SA?
Așa sunt legile noastre. Nedrept față de acționarii minoritari, poate. Dar totuși nu trebuie să-ți clici singur pe cioc.