Principalele categorii de personal de service la întreprindere Cum se determină ce posturi aparțin angajaților Sarcinile personalului de producție al organizației

Toate procesele legate de activitățile economice sunt efectuate de către colectivul de muncă, care este personalul întreprinderii.

Personalul întreprinderii include toți angajații care au profesiile și calificările adecvate pentru desfășurarea proceselor activitatea economică, și sunt incluse în salarizarea (personalul) întreprinderii. În funcție de funcțiile îndeplinite, angajații întreprinderii sunt împărțiți în categorii. Categoriile de personal sunt stabilite de actualul clasificator de stat al ocupațiilor DK-003-95 (Figura 8.1), conform căruia personalul este împărțit în:

Lideri;

Profesioniști;

Specialiști;

Angajați tehnici;

Muncitorii.

Muncitori calificați cu unelte;

Operatori și asamblatori de echipamente și mașini;

Muncitori din cele mai simple profesii;

Lucrători din comerț și servicii pentru consumatori;

Muncitori calificați în agricultură, silvicultură, piscicultură și pescuit.

Categoria managerilor acoperă o gamă largă de profesii care includ o varietate de funcții legate de conducerea și conducerea unei întreprinderi și a diviziilor sale. În mod convențional, în cadrul unei întreprinderi industriale, se pot distinge mai multe niveluri de lucrători din această categorie.

Primul nivel este directorul general și adjuncții săi, contabilul șef, Inginer sef.

Al doilea nivel - directori sau șefi de producție, sucursale, inginer șef adjunct, contabil șef, șefi de departamente (comercial, planificare economică, personal etc.), specialiști șefi.

Al treilea nivel - șefi de ateliere, departamente, birouri, laboratoare, specialiști șefi adjuncți.

Nivelul de calificare al managerilor este învățământul superior (specialist, masterat), diploma științifică (candidat, doctor în științe).

Categoria profesioniștilor include angajații ale căror sarcini profesionale sunt creșterea volumului de cunoștințe existent: dezvoltarea de noi concepte științifice și aplicate de teorii, metode, dezvoltarea de noi proiecte, tehnici, tehnologii, produse software etc. Acești lucrători includ specialiști de frunte în principalele departamente de inginerie, financiar, economic, comercial și alte departamente ale întreprinderilor care desfășoară proiecte independente și în același timp pot gestiona un anumit grup specialiști. De asemenea, trebuie să aibă o calificare corespunzătoare nivelului educatie inalta(specialist, master) și de preferință diplome științifice: candidat, doctor în științe.

Categoria specialiștilor include lucrătorii care efectuează lucrări legate de utilizarea unor teorii, metode, tehnici, standarde, pachete software bine cunoscute pentru calculatoare. Clasificarea acestei categorii de personal corespunde nivelului de învățământ superior incomplet, de bază sau complet (specialist junior, licență, specialist).

Categoria angajaților tehnici include lucrătorii care îndeplinesc o muncă care asigură activitățile managerilor, profesioniștilor, specialiștilor și asigură funcții tehnice simple de îndeplinire. Aceștia sunt operatori de computere și altele Echipamente de birou, angajații care înregistrează informații etc. Profesiile acestei categorii de personal asigură învățământul general general secundar și profesional.

Categoria lucrătorilor necesită nu numai anumite cunoștințe, ci și abilități pentru a efectua o muncă legată de profesie. Calificările acestor lucrători pot fi evaluate atribuindu-le o categorie de calificare (de la primul la al șaselea). Această categorie de lucrători acoperă o mare varietate de profesii, de la cele mai simple la cele mai complexe. Prin urmare, nivelul profesional al lucrătorilor se poate baza pe nivelul educațional dintr-o gamă largă de la învățământul secundar incomplet până la studii superioare complete.

În întreprinderile industriale, personalul este împărțit în două grupe: personal unitate de producție industrială(activitate principală) și personal neproductivîn bilanțul unei întreprinderi industriale (activitate non-core).

Personalului de producție industrială includ lucrători, manageri, profesioniști, specialiști, angajați tehnici care îndeplinesc funcții legate de activități de producțieîntreprinderi.

Personal non-core întreprinderi industriale sunt lucrători angajați în deservirea locuințelor și a serviciilor comunale, instituții medicale, instituții de învățământ preșcolar, cultură etc.

Lucrătorii angajați în activități de producție sunt împărțiți în producția principalăși filială.

Principalul ia în considerare cei care sunt direct implicați în producția de produse de bază și filială- cele care deservesc producția principală.

În funcție de natură activitatea de muncă personalul din întreprindere este împărțit la profesii, specialitățiși nivelul de aptitudine.

Sub profesie să înțeleagă un tip special de activitate de lucru care necesită anumite cunoștințe teoretice și abilități practice.

Sub specialitate să înțeleagă tipul de activitate din cadrul profesiei, care are caracteristici specifice și necesită cunoștințe și abilități speciale suplimentare.

Lucrătorii fiecărei profesii și specialități diferă în ceea ce privește nivelul calificărilor. Calificare caracterizează gradul de stăpânire al unui lucrător într-o anumită profesie sau specialitate și se reflectă în categoriile și categoriile de calificare (tarif).

Gradele și categoriile de calificare (tarif) sunt în același timp indicatori care caracterizează gradul de complexitate al lucrării. Nivelul de calificare este determinat de gradele alocate în funcție de pregătirea teoretică și practică.

„Personal” reunește părțile constitutive colectiv de muncă organizații. Ne referim la personal ca toți angajații (colectivul muncii) care efectuează operațiuni de producție sau de gestionare și care sunt angajați în prelucrarea obiectelor muncii folosind instrumente de muncă. Conceptele de „personal”, „lucrători”, „personal” sunt sinonime, dacă ne luăm definiția ca bază. În viitor, vom folosi termenul „personal”, utilizat în standardul educațional de stat (SES) și cel mai acceptat în practica internă și străină.

Muncitorii, sau personal de producție, desfășoară activități de muncă în producția materială cu o pondere predominantă a muncii fizice. Acestea asigură lansarea, schimbul, vânzările și service-ul produselor. Personalul de producție poate fi împărțit în două componente: personalul principal - lucrători, angajați în principal în atelierele de asamblare ale întreprinderii; personal auxiliar - lucrători, angajați în principal în magazinele de aprovizionare și service ale întreprinderii.

Rezultatul muncii personalul de producție este un produs sub formă materială (clădiri, mașini, televizoare, mobilier, alimente, îmbrăcăminte etc.).

Angajați, sau personal de conducere, desfășoară activități de muncă în procesul de gestionare a producției cu o pondere predominantă a muncii mentale. Sunt ocupați cu procesarea informațiilor folosind controale tehnice. Rezultatul principal al activității lor de muncă este studiul problemelor de management, crearea de noi informații, modificări ale conținutului sau formei sale, pregătirea deciziilor de management și după ce managerul alege cea mai eficientă opțiune, implementarea și controlul implementării a deciziilor. Personalul de conducere este împărțit în două grupe principale: manageri și specialiști.

Diferența fundamentală dintre manageri și specialiști constă în dreptul legal la luarea deciziilor și prezența altor angajați în subordine. În funcție de amploarea managementului, există manageri de linie care sunt responsabili pentru luarea deciziilor cu privire la toate funcțiile de management și manageri funcționali care implementează funcții de management individuale.

Specialiștii în întreprinderi pot fi împărțiți în trei grupuri principale, în funcție de rezultatele muncii lor:

specialiști în management funcțional, al căror rezultat sunt informații de management (referenți, economiști, contabili, finanțatori, specialiști în marketing etc.);

specialiști - ingineri, a căror activitate este proiectarea și informațiile tehnologice sau de proiect în domeniul tehnologiei și tehnologiei de producție (tehnologi, ingineri, designeri, constructori, proiectanți etc.);

angajați - specialiști tehnici (dactilografi, operatori, curieri, ridicători, magazioniști, chelneri etc.) care efectuează lucrări auxiliareîn procesul de management.

Corelarea subsistemelor de lucru cu personalul

Sistem de resurse umane - este un set de principii și metode de gestionare a personalului pentru lucrători și angajați în organizații.

Sistemul de gestionare a personalului organizației este format din șase subsisteme interconectate:

Politica de personal determină linia generală și principiile fundamentale în lucrul cu personalul pe termen lung.

Recrutare de personal constă în formarea unei rezerve de personal pentru amestecarea locurilor de muncă vacante.

Evaluarea personală efectuate pentru a determina adecvarea unui angajat la un post vacant sau ocupat.

Plasarea personalului trebuie să asigure o mișcare constantă a personalului pe baza rezultatelor evaluării potențialului lor, a contribuției individuale, a carierei planificate și a disponibilității posturilor vacante.

Adaptarea personalului - este procesul de adaptare a echipei la „condițiile în schimbare ale mediului extern și intern al organizației și ale indivizilor din piese - la locul de muncă și colectivul de muncă).

Instruire este conceput pentru a se asigura că cunoștințele și abilitățile profesionale ale lucrătorilor sunt actualizate în producție și management.

Sistemul de management al personalului se reflectă în documente atât de importante precum: statutul organizației; filozofia organizației; reglementări interne ale muncii; acord comun; masa de personal a întreprinderii; reglementări privind remunerația și bonusurile pentru muncă; reglementări privind subdiviziunile; contract de muncă al angajaților; descrierea postului; modele la locul de muncă; reglementări de management etc.

Lucrul cu personalul ar trebui considerat ca un sistem care include politica de personal, selecție, evaluare, plasare, adaptare și instruire a personalului și să fie reflectat în principalele documente de reglementare ale întreprinderii.

1. Personalul unește toate părțile constitutive ale forței de muncă ale unei organizații care îndeplinesc funcții de producție sau de conducere și sunt angajate în prelucrarea obiectelor de muncă cu ajutorul instrumentelor de muncă.

2. Există 4 concepte de management al personalului: managementul resurselor umane, managementul resurselor umane, managementul personalului, management social.

3. Sistemul de lucru cu personalul este un set de principii și metode de gestionare a personalului lucrătorilor și angajaților dintr-o organizație și include 7 subsisteme: concepte de gestionare a personalului, politica personalului, selecția personalului, evaluarea personalului, plasarea personalului, adaptare și instruire de personal.

Structura personalului

Structura organizationala

Personalul (personalul) este cea mai importantă parte a organizației și are o structură complexă. Analiza sistemului ne permite să considerăm personalul ca o interconectare a structurilor identificate în funcție de diferite caracteristici (Fig. 1).

Orez. unu. Structura personalului

Structura organizationala - este compoziția și subordonarea legăturilor de gestionare interconectate. Este prezentat sub forma unei diagrame care reflectă totalitatea diviziilor structurale (legături) și a legăturilor administrative dintre ele.

Structură funcțională reflectă împărțirea funcțiilor de conducere între conducere și departamente individuale.

Structura rolului caracterizează împărțirea membrilor echipei în funcție de rolurile creative, de comunicare și comportamentale.

Social structura caracterizează forța de muncă în termeni de indicatori sociali (sex, vârstă, profesie și calificări, naționalitate, educație etc.).

Stabilitstructura determină compoziția diviziunilor și lista pozițiilor, dimensiunilor salarii oficialeși salarizare.

Legătură de control- o parte independentă a structurii organizaționale la un anumit stadiu (nivel), format din aparatul de gestionare și unitățile de producție.

Etapa (nivelul) de management - unitatea legăturilor de management, la fel de îndepărtată de legătura superioară (de sus) a structurii organizaționale.

Aparate de administrare (corp)- o echipă de angajați ai sistemului de management, dotată cu drepturi de coordonare a activităților departamentelor, având o sală mijloace tehnice, tabelul de personal, reglementările privind diviziunile structurale și descrierile postului.

Subdiviziune structurală - o parte independentă a legăturii de gestionare (departament, serviciu, secțiune), care îndeplinește anumite sarcini de gestionare pe baza regulamentului privind unitatea structurală. Distingeți între unitățile funcționale și unitățile de producție.

rezumat

1. Structura organizațională este compoziția și legăturile subordonate și interconectate ale managementului. Este prezentat sub forma unei diagrame care reflectă totalitatea diviziilor structurale (legături) și a legăturilor administrative dintre ele.

2. Structura funcțională - clasificarea activităților de management în funcție de generalitatea subiectului de management și resurse de producție.

3. Structura rolurilor determină compoziția și distribuția rolurilor creative, de comunicare și comportamentale între angajații individuali ai întreprinderii și este un instrument important în lucrul cu personalul.

4. Structura socială caracterizează colectivul unei întreprinderi ca un ansamblu de grupuri sociale clasificate în funcție de caracteristicile sociale (sex, vârstă, educație, starea civilă si etc.).

5. Structura personalului (programul) determină componența diviziilor și lista posturilor, mărimea salariilor oficiale și a indemnizațiilor personale, fondul salarial lunar și anual al organizației.

Personalul sau personalul întreprinderii Este un set de angajați ai diferitelor grupuri profesionale și de calificare angajați la întreprindere și incluși în statul de plată.

Caracteristică structurală personalul întreprinderii este determinat de compoziția și raportul cantitativ categoriile selectateși grupuri de angajați ai întreprinderii.

În funcție de participarea la procesul de producție, întregul personal al întreprinderii este împărțit în două categorii:

Personal de producție industrială (PPP);

Personal neindustrial.

Personalului neindustrial include lucrătorii care nu au legătură directă cu producția și întreținerea acesteia. Practic, aceștia sunt muncitori angajați în locuințe, utilități și parcele subsidiare, centre de sănătate, dispensare, institutii de invatamantși așa mai departe, adică angajații tuturor instituțiilor deținute de întreprindere și incluși în bilanțul acesteia.

Personalul întreprinderii, direct legat de procesul de producție a produselor și de serviciile sale, reprezintă personal industrial - producție.

Personalul de producție industrială, în funcție de natura funcțiilor lor, este clasificat în următoarele categorii:

Lideri;

Specialiști;

Angajați;

Muncitori (inclusiv personalul de întreținere junior);

Liderilor include angajații care ocupă funcții de manageri ai întreprinderii și ai diviziilor structurale ale acestora, precum și adjuncții acestora în următoarele funcții: directori, șefi, manageri, manageri în unități structurale și divizii; specialiști șefi (contabil șef, inginer șef, inginer mecanic șef, tehnolog șef, economist șef etc.).

Managerii de producție, în funcție de echipele conduse de aceștia, sunt de obicei împărțiți în liniari și funcționali. LA liniar include șefii colectivelor departamentelor de producție, întreprinderilor, asociațiilor, industriilor și adjuncților acestora; La funcţional - șefi, șefi ai echipelor de servicii funcționale (departamente, departamente) și adjuncții acestora.

După nivelul ocupat în sistemul general de control economie nationala, toți managerii sunt împărțiți în lideri ai conducerii inferioare, medii și superioare. LA lideri de bază este obișnuit să se includă maiștri, maiștri, șefi de magazine mici, precum și șefi de departamente în interior departamente funcționaleși servicii. Manageri de mijloc se iau în considerare directorii de întreprinderi, CEO-uri tot felul de asociații și adjuncții acestora, șefi de ateliere mari. LA senior executiv include de obicei șefi de FIG, directori generali de asociații mari, manageri departamente funcționale ministere, departamente și adjuncții acestora.

Specialiștilorîntreprinderea include lucrători angajați în activități de inginerie, economice, contabile, juridice și alte activități similare, adică contabili, psihologi, sociologi, artiști, experți în materii prime, tehnologi etc.

Grupului de „angajați” include lucrătorii care pregătesc și execută documentație, contabilitate și control, servicii economice și lucrări de birou (agenți de aprovizionare, casieri, controlori, grefieri, contabili, desenatori, secretari - dactilografi, expeditori de marfă etc.).

La rândul lor, muncitorii sunt împărțiți în principali și auxiliari. LA principalul include lucrătorii care au legătură directă cu producția de produse, la filială - lucrătorii implicați în întreținerea producției.

Caracteristică cantitativă personalul întreprinderii, în primul rând, este măsurat prin indicatori precum: salarizare; casa sigura; efectiv mediu muncitorii.

Salarizare angajații unei întreprinderi este numărul de angajați pe statul de plată pentru un anumit număr sau dată, ținând cont de angajații care au fost angajați și plecați pentru ziua respectivă. Salarizarea include:

De fapt, funcționează;

Timp de nefuncționare și absent din orice motiv ( calatorii de afaceri, concediu suplimentar anual);

Cei care nu au apărut cu permisiunea administrației;

Starea de performanță și îndatoririle publice;

Implicat în munca agricolă;

Absent din cauza bolii;

Situat în concediu de maternitate;

Neplătit concediu suplimentar pentru îngrijirea copiilor;

Lucru cu jumătate de normă sau săptămânal;

Nadomnikov.

Unde - timpul posibil munca, ora.

- timpul efectiv de lucru, ore.

Împărțirea personalului este necesară pentru a determina salariiși aranjați corect cadrele atunci când determinați politica de personal... În ce grupuri și categorii poate fi împărțit personalul? Ce documente ar trebui utilizate în acest caz? Vom vorbi despre acest lucru în acest articol.

Toți angajații, indiferent de funcțiile lor, acționează ca personal al unei instituții culturale. Cu alte cuvinte, personalul este un colectiv de muncă.

Dar, în ciuda faptului că toți angajații fac parte din personal, fiecare dintre ei aparține unei anumite categorii.

↯ Atenţie! Eșantioane noi sunt disponibile pentru descărcare :,

O astfel de divizare este pur și simplu necesară și este în primul rând legată de determinarea salariilor, care se efectuează în cadrul SOT tarifar.

În ce categorii este împărțit personalul

În legislația modernă, nu există o formulare clară a unui astfel de concept ca „categorii de personal”. Cu toate acestea, există un document de reglementare care conține o secțiune separată „Categorii de personal”. Acest document este „Instrucțiuni privind statisticile privind numărul și salariile lucrătorilor și angajaților din întreprinderi, instituții și organizații”.

După ce ați făcut cunoștință cu conținutul secțiunii nr. 5, se poate determina că conceptul de „Categorii de personal” include grupuri de lucrători, care sunt combinate între ele în funcție de funcțiile lor de serviciu.

Toți angajații organizației, de regulă, sunt împărțiți în două grupuri - angajați și lucrători. Să luăm în considerare fiecare dintre ele mai detaliat. Primul grup combină mai multe categorii:

Lideri;
Specialiști;
Alți lucrători care sunt angajați

Prima categorie include angajații care ocupă funcții de șefi de instituții și șefi de diviziuni structurale, precum și adjuncții acestora. Funcția lor principală este managementul. În plus, toți acești angajați au alți angajați în subordinea lor.

Secretar;
funcționar;
curier și alții.

Cu alte cuvinte, acești lucrători sunt numiți personal auxiliar - VP.

Rolul specialiștilor este îndeplinit de persoanele care participă la conducerea organizației și care se angajează în diferite tipuri de muncă, unde partea principală este dedicată muncii intelectuale. Aceasta include angajații serviciului tehnic și tehnic, al departamentului economic și alții.

Specialiștii sunt împărțiți în mod convențional în două grupuri:

personal administrativ și managerial (AUP) - specialiști care îndeplinesc funcții manageriale. Rezultatul activității lor este informația, care este aproape imposibil de făcut fără în timpul managementului. Acestea includ asistenți, contabili, specialiști în marketing, analiști și alții;

lucrători ingineri și tehnici (ITR) - ale căror activități vizează obținerea informațiilor de proiectare și tehnologice sau de proiect în domeniul tehnologiei și tehnicilor de producție. Aceștia sunt ingineri, tehnologi, designeri și alții.

Al doilea grup include muncitori, muncitorii aparțin a căror activități sunt direct legate de crearea valorilor materiale, desfășurarea lucrări de renovare furnizarea diferitelor tipuri de servicii:

transport;
material și altele.

Împărțirea personalului pe categorii este un punct foarte important. Vă permite să calculați salariile angajaților instituției. Datorită acestei diviziuni, este mult mai ușor să efectuați plasarea personalului în cazul stabilirii politicii de personal.

Ce documente trebuie utilizate atunci când se împarte personalul în categorii și grupuri

Legea nr. 90-FZ a modificat grupurile de calificare profesională. Acestea includ grupuri de lucrători și funcții de angajați, în formarea cărora este luat în considerare domeniul de activitate, precum și toate cerințele necesare pentru implementarea uneia sau altei activități profesionale.

Când vine vorba de cerințe, acestea se referă de obicei la formare și calificări.

Ministerul Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse a emis mai multe ordine de aprobare a profesioniștilor grupe de calificareși criteriile pentru atribuirea profesiilor și a posturilor grupurilor profesionale calificate

Conform acestor documente, toate funcțiile și profesiile sunt împărțite condiționat în mai multe grupe de calificare:

profesiile lucrătorilor și funcțiile angajaților care nu necesită învățământul profesional;
profesiile lucrătorilor și funcțiile angajaților care necesită educație profesională primară sau secundară, precum și șefi de unități structurale care necesită educație profesională inițială;
funcțiile angajaților care necesită studii superioare profesionale pentru calificarea „burlac” și funcțiile șefilor secțiilor structurale care necesită învățământ profesional secundar;
funcții ale angajaților care necesită studii superioare profesionale pentru calificarea „specialist certificat” sau calificare „master”, precum și șefi de unități structurale cu nivel superior.

Documentele juridice normative care definesc categoriile de personal pot fi combinate în două grupuri - la nivel de industrie și socio-cultural.

Al doilea include documente care se referă în mod specific la sfera culturii.

Material verificat de experți Aktion Kultura

Toate categoriile de personal sunt importante, deoarece toată lumea știe faptul că cadrele sunt totul. Personalul este principala resursă a oricărei organizații. Calitatea serviciilor și produselor pe care compania le furnizează pieței depinde de munca angajaților. Pentru a evita costurile, este important să înțelegem care ar trebui să fie compoziția și numărul de personal din organizație. Acești indicatori sunt determinați în funcție de volumul cererii consumatorilor. Abordarea corectă a selecției personalului oferă companiei o competitivitate ridicată.

Principalele categorii de personal și caracteristicile acestora

Conform Clasificatorului rus al profesiilor și funcțiilor, întregul personal al întreprinderii este împărțit în două categorii principale. Clasificarea personalului pe categorii:

profesiile muncitorilor;
funcțiile angajaților.

Profesiile profesionale nu sunt suficient de populare, mai ales în rândul tinerilor, dar sunt totuși foarte frecvente. Reprezentanții acestui grup sunt împărțiți în principal în următoarele tipuri de lucrători:

Echipa de asistenta. Această diviziune a clasificării de mai sus a personalului include pe cei care deservesc producția (șofer, curățitor, secretar etc.).
personalul principal este cel care este direct implicat în procesul de producție (strungar, croitoreasă etc.).

Funcționarii sunt, de asemenea, împărțiți în tipuri:

manageri (director, specialiști șefi etc.);
executanți tehnici (secretari, expeditori etc.);
specialiști (ingineri, avocați, economiști etc.).

În plus, există un clasificator de funcții și profesii, adică sunt împărțiți atât lucrătorii, cât și angajații tipuri diferite personal.
Clasificarea angajaților:

tipuri de producție și de lucru (producția de vată sau forarea puțurilor);
categorii tarifare (1-8);
clase de calificare (1-3);
forme și sisteme de remunerare (simplu, piese, bonus);
condiții de muncă (normale, dificile și dăunătoare);
gradul de mecanizare a forței de muncă (manual, pe mașini);
profesie derivată (senior, asistent).

Pozițiile angajaților sunt clasificate în funcție de următoarele criterii:

categoria postului (manager, specialist);
poziția derivată (șef, junior, al doilea, district);
clasa de calificare (prima, a treia, cea mai mare).

Desigur, puțini oameni aprofundează un astfel de concept ca clasificarea personalului întreprinderii. Și poate ai auzit prima dată de existență Clasificator complet rus profesii și funcții.

Ce afectează calitatea de membru?

Pentru majoritatea oamenilor, categoriile de personal depind de nivelul de educație. Prin urmare, unul dintre criteriile importante pentru angajator este prezența unei anumite educații de la angajat. În același timp, un indicator important este disponibilitatea experienței de muncă într-o direcție specifică. Desigur, există poziții pe care le poți lua fără a avea experiență profesională sau educație. Indiferent de clasificarea angajaților, toate categoriile de angajați lucrează în conformitate cu legislația muncii. În același timp, atât personalul de conducere, cât și lucrătorii au aceleași drepturi și obligații prevăzute în codul muncii.

Am discutat diferite grupuri personal. Acum este important să se ia în considerare structura organizațională a întreprinderii.
Desigur, este important să înțelegem că structurile întreprinderilor sunt complet diferite. De exemplu, structura unei companii angajate în producția de uși metalice va diferi semnificativ de o întreprindere. cu amănuntul bunuri pentru copii.

Cum să gestionezi diferite categorii de personal?

Există mai multe tipuri principale de structuri organizaționale pentru gestionarea unei organizații:

liniar;
funcţional;
liniar - funcțional;
divizional;
matrice.

Fiecare dintre structurile prezentate reprezintă un sistem clar cu propriile reguli.

Structura organizatorică liniară a managementului

În managementul liniar, există o distincție clară - cine și ale căror ordine sunt executate și pentru ce este responsabil. Pentru a obține un anumit rezultat, managerul acordă o anumită sarcină unui anumit angajat. La rândul său, acest angajat transferă sarcini specifice altor angajați, adică unul atribuie o sarcină, alta sarcină și așa mai departe. Dar, în final, ar trebui să existe un rezultat general. Astfel, fiecare interpret este responsabil pentru executarea lucrărilor la o anumită sarcină de la un anumit angajat superior.

Cu o astfel de structură, există un risc ridicat ca, dacă undeva cineva îndeplinește incorect comanda, rezultatul nu va fi același. Responsabilitatea pentru formularea corectă a problemei este foarte mare. Dacă dintr-o dată cineva se îmbolnăvește, va fi dificil să-l înlocuiți imediat fără a fi deteriorat. proces de producție... Cel mai mare dezavantaj al unui astfel de sistem este că, dacă brusc devine necesar să faceți ajustări, atunci nu va trebui să vă bazați pe eficiență. Această structură este utilă pentru organizațiile mici.

Structura organizațională funcțională și liniară - funcțională a managementului

Implementarea sarcinilor individuale este atribuită unei unități separate specializate în formă separată Activități. Sediul central, format din manageri de linie și funcționali, coordonează sarcinile și le transferă artiștilor interpreți. Această structură permite managerilor funcționali să își ia singuri o parte din sarcină. Managerul de linie, dimpotrivă, este mai ocupat, deoarece trebuie să ia parte la interacțiunea liderilor funcționali cu departamentele executive. În același timp, artiștii interpreți execută comenzi atât de la managerul de linie, cât și de la funcțional, ceea ce duce la dificultăți de coordonare reciprocă, adică ordinele pot fi diferite, de exemplu, în ceea ce privește prioritatea. Există o reducere a răspunderii și riscul unei întârzieri în primire rezultatul final... Există, de asemenea, dificultăți în coordonarea activităților și este imposibil să luați rapid decizii cu privire la problemele care apar în cursul activității.

În acest sistem, figura principală este șeful departamentului.

Managerul de linie oferă instrucțiuni funcționalului și el, prin asistenții săi, distribuie sarcini între interpreți. Cu asta structura organizationala managementul personalului, responsabilitatea pentru rezultatul muncii fiecărei divizii este crescută, ceea ce implică o slăbire a relației dintre aceste divizii. Drept urmare, este dificil de înțeles dacă activitatea organizației se va face corect și la timp.

Structura divizională și de gestionare a matricii

În această structură de management, rolul decisiv este atribuit șefilor de departament. Șeful departamentului este pe deplin responsabil pentru îndeplinirea activității pentru care departamentul este responsabil. În același timp, managerii funcționali sunt, de asemenea, subordonați șefului unității de producție.
De asemenea, sunt numiți un manager de proiect și executori responsabili din fiecare divizie. Managerul de linie atribuie fiecărui manager de proiect proiect specific... Managerul de proiect stabilește cine și în ce interval de timp trebuie să finalizeze una sau alta lucrare, ceea ce va duce la îndeplinirea sarcinii stabilite de managerul de linie pentru un anumit proiect.

După cum puteți vedea, există o mulțime de structuri de management organizațional, dar toate nu sunt perfecte. Prin urmare, organizațiile sunt forțate să-și dezvolte structurile prin îmbunătățirea structurilor existente care vor contribui cel mai benefic la dezvoltare. Cu cât organizația este mai mare, cu atât structura este mai complexă și cu atât mai mult trebuie rafinată în mod constant.

Avantajele unei anumite structuri sunt în mod necesar capacitatea de a lua decizii prompte și de a face schimbări în cursul muncii. Este important să puteți urmări în mod clar aria de responsabilitate a fiecăruia dintre angajați.
Puteți vedea clar toată complexitatea pe exemplul Ministerului Sănătății. Federația Rusă... Gândiți-vă doar care este întreaga scară a activității, câți oameni din diferite categorii sunt implicați pentru ca noi să primim calitate înaltă serviciu medical... Desigur, vor fi făcute în mod constant lucrări de slujire pe care le observăm. Apar noi boli, noi metode de tratament, noi specialități. Luați compoziția specialiștilor care lucrează în policlinici în 1980 și acum, desigur, vom observa că sunt mai mulți dintre ei.

Pentru management eficient organizația trebuie să înțeleagă că în momente diferite în dezvoltarea organizației există perioade diferite. Acum putem observa cel mai mare salt în dezvoltare, apoi unul mai lent, apoi poate apărea o perioadă de stagnare. În timpul creșterii cererii, nu trebuie să uitați să revizuiți structura de management a organizației. În caz contrar, va exista posibilitatea de a pierde ceva, atunci organizația va începe să-și piardă competitivitatea dobândită și va exista o scădere a cererii.