“Ovo je ogromno iskustvo. Rad u Sankt Peterburgu je "kolosalno iskustvo"! Kolosalno iskustvo

Kako ste započeli karijeru u tvrtki?

U MEGAPOLIS sam došao 2003. godine kao kreditni kontrolor, a prije toga radio sam kao menadžer za odnose s klijentima u financijska institucija... Ono što me privuklo tvrtki je to što se radi o velikom distributeru s dobrom reputacijom i mogućnostima za profesionalne i rast karijere... Kreditni odjel u "MEGAPOLIS-u" tada se tek stvarao, a ja sam imao štošta naučiti. I tako se dogodilo: nakon godinu i pol postao sam viši kreditni kontrolor, a pet godina kasnije - zamjenik voditelja odjela. Po mom mišljenju, uprava je cijenila moju inicijativu, generiranje ideja i njihovu provedbu, kao i spremnost da zamijenim kolege u poslu, ako se ukaže potreba.

Na koja postignuća se ponosite?

Tijekom mog mandata na mjestu voditelja kreditnog odjela Riznice značajno se smanjio obim dospjelih dugova klijenata prema tvrtki, što je omogućilo poboljšanje pokazatelja prometa potraživanja i smanjenje iznosa uključenih obrtnih sredstava. Zajedno s odjelom prodaje automatizirali smo rad s ključnim suradnicima, analizirali kvalitetu platne discipline, doradili i automatizirali sustave za ocjenu solventnosti i provjeru ugovornih strana.

Kako je tvrtka ocijenila vaše usluge?

Dobio sam zlatnu značku „Za doprinos razvoju poduzeća“. Tada je ovu nagradu primilo samo 20 menadžera tvrtke sa 14,5 tisuća zaposlenih. Bila mi je velika čast biti među vrijednim zaposlenicima MEGAPOLIS-a.

Među vlasnicima MEGAPOLIS-a ima stranih dioničara. Kako njihova prisutnost utječe korporativna kultura i stil tvrtke?

Mi smo transparentna tvrtka, a to jamči plaćene godišnje odmore i bijele plaće. Također primamo subvencije za obroke u poslovnoj menzi i zdravstveno osiguranje. Svake godine imamo procjene osoblja. Omogućuje menadžerima da stalno poboljšavaju svoje vještine, primaju dodatno obrazovanje i predvidjeti porast plaće nakon postizanja određenog rezultata. U tome pomaže i Korporativno sveučilište, stvoreno u tvrtki, koje omogućuje ciljano poboljšanje kvalifikacija zaposlenika, što u konačnici ima pozitivan učinak na rad tvrtke. Svake godine sve je više prilika za profesionalni i osobni rast. Dakle, ove godine zaposlenici imaju priliku ocjenjivati ​​voditelje odjela metodom "360 stupnjeva". Zahvaljujući Povratne informacije kod naših podređenih vidimo svoje prednosti i slabe strane a dobivamo i poticaj za daljnji razvoj.

Mnogi top menadžeri suočeni su s prekomjernim radom. Je li vam ovaj problem hitan?

U uredu obično ostajem samo pri izvođenju velikih projekata, a s tekućim poslom se mogu nositi u predviđenom roku. Međutim, ne bojim se povremenih remonta: zahvaljujući novim projektima i teške zadatke Profesionalno rastem. Primjerice, 2015. godine otvorili smo United Customer Service Center u Samari. Bio sam direktno uključen u ovaj proces i jako sam zadovoljan kako nam je sve ispalo sjajno.

Kako nove IT tehnologije utječu na vaš odjel?

Postupno, računala počinju obavljati sve rutinske poslove: neplatišama se automatski naplaćuju kazne - prije nego što smo to učinili ručno. Sada svaki klijent prima na našoj web stranici Osobni prostor gdje može vidjeti ima li duga.

MEGAPOLIS ima veliko osoblje, mnogo regionalni uredi po cijeloj Rusiji. Kako komunicirate jedni s drugima?

Komuniciramo dalje e-mail... Jednom tromjesečno izlazi korporativni časopis koji govori o radu različitih odjela. Naš interni portal ima odjeljak za nove zaposlenike. Opisuje strukturu poduzeća, upute, odgovornosti menadžera. Ako početnik nešto ne razumije, može postavljati pitanja administratoru putem posebnog obrasca "Pitanje - odgovor".

Je li lako biti direktor Sankt Peterburga, pa i više od jedne godine? Odgovor na ovo pitanje postao je jasan tijekom intervjua s Kalinina Svetlana- uspješan pravnik danas i student prava u prošlosti.

Kalinina Svetlana Aleksandrovna - maturant HSE-a 2013., koji za dva akademske godine vodio Studentski pravni biro. Svetlana je svoju karijeru započela u Sankt Peterburgu kao pripravnica na drugoj godini i do diplome je radila za dobrobit studentske organizacije i, naravno, za dobrobit stanovništva Nižnjeg Novgoroda, kojem je bila potrebna besplatna pravna pomoć.

Svetlana do danas nije ostala ravnodušna prema sudbini pravne klinike i njezinih zaposlenika - prošle godine, pod njezinim nadzorom, studenti - pripravnici i konzultanti iz Sankt Peterburga mogli su se okušati u ulozi predstavnika strana u arbitraži postupak! Poslovna igra se odlikovala maksimalnom realizacijom, što je rezultiralo stjecanjem vrijednih praktičnih vještina od strane zaposlenika SPB-a.

Intervjuer: Koje je vaše trenutno radno mjesto, pozicija?

Svetlana: Odvjetnik u grupi pravnih društava INTELLECT-S.

I: Koji ste tečaj pohađali u Sankt Peterburgu?

S: Krajem druge godine počela je raditi u Sankt Peterburgu kao pripravnica.

P: U kojim centrima Sankt Peterburga ste imali priliku raditi?

C: Moskva i Sormovski centri.

P: Kako ste došli u Sankt Peterburg? Je li ovo bio "namjeran" izbor?

S: Isprva me zanimalo “što ovdje rade stariji studenti?”, namjerno je pitala. Tada sam shvatio da je to vrlo zanimljivo i također svjesno nastavio raditi.

I: Što vam je dao posao u Sankt Peterburgu?

S: Popis ovdje može biti ogroman! Ovo je kolosalno iskustvo! Iskustvo u komunikaciji s stanovništvom, sposobnost ponašanja u konfliktnim situacijama, samostalno rješavanje raznih problema, brzo snalaženje u onome što se događa. Iskustvo u komunikaciji s općinskim vlastima i službenicima. Iskustvo javnog nastupa u toj količini (kod direktora Sankt Peterburga), što je posebno dragocjeno! Iskustvo komunikacije s učenicima vršnjacima koje treba motivirati, pomoći u rješavanju problema. Da, i puno svega osim ovoga.

P: Jeste li se kao zaposlenik Sankt Peterburga po nečemu razlikovali od ostalih studenata?

S: Ja sam ipak bio direktor. Ako govorimo o mom karakteru, onda mi se čini da nikad ne bih mogao “zabiti” i opustiti se. Ako je u Sankt Peterburgu bilo trenutnih problema, nezadovoljstva djece ili klijenata, smatrao sam to osobnim problemima. No, u međuvremenu, Sankt Peterburg me naučio mirnijem odnosu prema teškim situacijama, odnosno odsutnosti alarmizma i koncentracije na rješavanje nastalih poteškoća.

P: Sjećate se svog prvog klijenta ili prvog slučaja koji ste riješili?

S: Ne sjećam se, jer mi je prvi slučaj bio toliko težak da jednostavno nisam razumjela bit pitanja (smijeh). Tada su stariji dečki razgovarali s tom klijenticom, jer sam bio tek 2. godine. Dobro se sjećam klijenta s kojim sam išao na sud. Izgubili smo. Kako sada razumijem (jako se dobro sjećam suštine stvari), to je bila vrlo komplicirana i zbunjujuća stvar, kontroverzna. Sam klijent također nije bio najlakši da budem iskren (smiješi se). Potom me zvala s razlogom ili bez njega, postavljala bilo koja manje-više pravna pitanja u bilo koje doba dana i noći... Od tada rijetko dajem svoj broj klijentima (smiješi se).

P: Je li Vam rad u St. Petersburgu pomogao u budućoj profesionalnoj karijeri?

S: Apsolutno. Ne toliko znanje koliko rukovanje znanjem i komunikacijske vještine. Iskreno govoreći, teško je stvarno nešto naučiti po zakonu u Sankt Peterburgu... Nisu sve konzultacije visoko pismene. Ali! SPB pruža praksu koja je vrlo korisna u drugom smislu!

P: Što biste poželjeli današnjim kliničarima?

S: Entuzijazam za posao!

P: Hvala vam puno na sudjelovanju u anketi!

Viktor Viktorovič Koročkin, generalni direktor Ruske ragbi federacije za razvoj omladinskog ragbija, govorio je o razvoju sporta u našoj zemlji, problemima s kojima se moramo suočiti i što Spartakijada daje sudionicima.

- Koja je vaša izravna uloga ovdje, na Spartijadi?

- Ragbi savez predstavljam kao službena osoba, pa tako i ovdje predstavljam Federalni centar za obuku sportske pričuve. Ovo je organizacijska organizacija za ovu Olimpijadu. Tako da pazim na korektnost natjecanja. Mogu reći da sam u ulozi povjerenika.

- Bili ste ovdje prošle godine na Univerzijadi. Je li se nešto promijenilo u godinu dana?

- Da, bio sam u istoj ulozi. Mogu reći da je postalo vruće (smijeh). Ali ozbiljno, prošle godine je sve bilo u redu. Razina izvedbe bila je dosta visoka. I sve je ostalo na dobroj razini, ništa se nije promijenilo na gore.

- Sigurno je to bio jedan od faktora pri odabiru mjesta za Spartakijadu?

- Da, nesumnjivo. Imali smo nekoliko kandidata, ali su iz raznih razloga odbili. Stoga je izbor pao na Belgorod, koji je uspješno bio domaćin Univerzijade. Postoje, naravno, neke stvari na kojima treba poraditi, ali mislim da ćemo to popraviti ako nastavimo raditi u budućnosti. Glavno što nam treba za veliki ragbi je drugo polje. To je prije svega potrebno kako ne bi "ubili" jedno polje. 29 utakmica na jednom terenu je puno, a ako i pada kiša... A svi ragbijaši vole prirodne terene. Mislim da ovdje u Belgorodu ima izgleda.

- Vratimo li se razgovoru o ragbiju za mlade, kako biste ocijenili stupanj njegovog razvoja u zemlji u ovom trenutku?

- Razvoj ide svake godine. Možda ne tako brzo koliko bismo željeli. To, naravno, nije najmanje povezano s pitanjima ekonomski razvoj... Imamo dosta ekipa za djecu, negdje do 14 godina. Sa starijom djecom već se kreće rad u dječjim sportskim školama kojih u ragbiju kod nas nema dovoljno. Nemaju sve momčadi priliku putovati na natjecanja. To je jako loše jer se djeca moraju natjecati. Treninzi ih ne zanimaju, ali se trebaju natjecati.

S druge strane, imamo nove regije i nove federacije. Nadam se da će ovaj događaj dati poticaj otvaranju dječje i omladinske sportske škole ovdje u Belgorodu. Savez je ovdje jako dobar, dečki su proaktivni, željni rada i razvoja.

Imamo globalni zadatak - konsolidirati Središnji federalni okrug, stvoriti druge ragbi centre u regijama oko Moskve, tako da postoji prometna dostupnost - uzeo sam autobus i došao na natjecanja u Tambov, Voronjež, Rjazan, Belgorod itd. Imamo veliku zemlju - ne možete letjeti u Krasnojarsk.

- Koji su problemi s kojima se susreće razvoj ragbija u regijama?

- Naravno, važnu ulogu imaju financijski problemi. Ali ima i drugih. Na primjer, dugo, dugo ne otvaraju podružnicu za ragbi u Nižnjem Novgorodu. Tamo ovaj sport postoji dugi niz godina, ima dobra ekipa. No, u sportskoj školi nema niti jedne oklade na ragbi, iako postoje 32 oklade na nogomet. I to je priča u gotovo svim regijama.

Drugi problem je dostupnost stranica. Polja nema - ili su nekada "umotane" u sintetiku, ili su na njihovom mjestu izgrađeni stambeni kompleksi.

Problem je i s trenerskim kadrom. Prije svega, to se odnosi na visinu plaća. Na početnoj razini, kada trener samo dođe u dječju sportsku školu, njegova plaća iznosi 6 tisuća rubalja. Jako je teško živjeti od ovog novca. Naravno, kad godine prođu i trener ima dobre rezultate, dobru djecu, onda i plaća postane dobra. Ali moramo doći do ovoga, ne mogu svi izdržati, nisu svi treneri spremni izdržati.

- Koje se regije mogu imenovati među vodećima u ragbiju?

- Tradicionalno, ovo je Krasnojarski teritorij. Tamo su dva super kluba, dobro funkcionirajući sustav treninga, mnogo trenera i mnogo dječjih škola. Rostovska regija i Krasnodarski teritorij se sada vrlo dobro razvijaju. Kalinjingradska regija aktivno se razvija iz takozvanih dječjih regija. Još uvijek ima mnogo novih regija za ragbi gdje žele i mogu razvijati ovaj sport.

- Koliko je sada lako ili teško privući djecu na nastavu?

- Zapravo je vrlo lako. Djeca se dobro snalaze, pogotovo u malim gradovima. U Moskvi, na primjer, to je problem, a za sve sportove postoji vrlo širok izbor različitih prijedloga, sitosti. I u regijama djeca dobro stoje.

Osim toga, imamo program općeg obrazovanja osmišljen posebno za nastavu u školi. Postoji međunarodni program "Get into rugby" - "Get into rugby", ovo je početni program, vrlo zanimljiv za djecu, nema izravnog kontakta, djeca se samo igraju loptom. Između ostalog, ovo je i veliki internetski resurs na kojemu su postavljene apsolutno sve informacije za učitelje tjelesnog odgoja i trenere početnike, od onoga što biste trebali imati na satu do raznih vježbi s kojima čak i učitelj početnik može organizirati trening.

Drugu godinu zaredom sudjelovat ćemo na „Predsjedničkim sportskim igrama“. Ovo je najveće natjecanje među školarcima koji ne studiraju u sportu, već u općeobrazovnim školama. Od ostalih sportova, u finalu je zastupljen i ragbi.

- Primjerice, na prošloj Univerzijadi u kvalifikacijskim natjecanjima sudjelovale su ekipe sa 63 sveučilišta. Studentski sport se jako razvija, hrani djecu iz škola i sekcija. Kako odrastaju, nastavljaju igrati za studentske ekipe. Osim toga, imamo vrlo veliku amatersku ligu. Ovo je vrlo velika pozitivna točka.

- Što po vama Spartakijada daje svojim sudionicima? S čime će se vratiti kući?

- Ovo je prije svega kolosalno iskustvo. Dječje i omladinske sportske škole su vrlo zainteresirane za sudjelovanje na ovakvim natjecanjima, jer je to rezultat njihovog rada. Stoga je uključivanje našeg sporta u program raznih natjecanja mladih i mladih pridonijelo značajnom usponu u radu sportskih škola.

Druga važna pozitivna točka je atmosfera natjecanja. Djeca su nam uglavnom nekonfliktna, međusobno se druže, komuniciraju, unatoč tome što se događa na terenu. Imajte na umu da se prvo igra ragbi, a zatim se rukuju. Glavni principi ragbija su prijateljstvo, solidarnost i poštovanje. Ragbi ima vrlo veliki obrazovni trenutak.


- Što možete reći o rezultatima i ekipama na turniru za djevojčice?

- Puno je neočekivanih rezultata. Razina momčadi je dosta porasla u odnosu na prošlu Spartakijadu, samo malo više. Pokazalo se da nemaju očitih favorita.

No, turnir obećava biti vrlo zanimljiv i za mladiće. Krasnojarsk je, u pravilu, uvijek dobro spreman. Ali sve ekipe koje ga prate su jako dobre i zanimljive. Prije svega, to su timovi Moskovske regije i Krasnodarskog teritorija. Ne znamo što očekivati ​​od Rostova. Na ruskom prvenstvu jako mi se svidjela ekipa St. Kalinjingrad također može nekoga "zakačiti". Tako će i dečki biti vrlo zanimljivi.