Kako napisati swat analizu. SWOT analiza kao učinkovit alat za procjenu poslovanja. Analiziramo prednosti i slabosti

BUBATI je akronim za prednosti, slabosti, prilike i prijetnje. Unutarnja situacija poduzeća ogleda se uglavnom u S i W, a eksterna - u O i T. SWOT analiza je razvojna faza

Metodologija SWOT analize uključuje, prvo, prepoznavanje unutarnjih snaga i slabosti tvrtke, kao i vanjskih prilika i prijetnji, te, drugo, uspostavljanje veza između njih.

SWOT analiza pomaže odgovoriti na sljedeća pitanja:

Iskorištava li tvrtka unutarnje snage ili posebne prednosti u svojoj strategiji? Ako tvrtka nema karakterističnu prednost, koje bi to potencijalne snage mogle biti?
- Jesu li slabosti tvrtke njezine ranjivosti u konkurenciji i/ili onemogućuju mogućnost iskorištavanja određenih povoljnih okolnosti? Koje slabosti zahtijevaju strateške prilagodbe?
- Koje prilike poduzeću daju stvarnu šansu za uspjeh koristeći svoje vještine i pristup resursima? (Prilike bez načina njihovog ostvarivanja - iluzija, snage i slabosti poduzeća čine ga boljom ili lošijom prilagođenom korištenju prilika od drugih poduzeća).
- koje prijetnje menadžera trebaju najviše brinuti i koje strateške akcije treba poduzeti da bi se dobro branio?

Tablica daje primjere glavnih čimbenika koje treba uzeti u obzir u SWOT analizi.

Potencijalne unutarnje snage(S):	Potencijalne unutarnje slabosti(W):
Jasno prikazana kompetencija	Gubitak nekih aspekata kompetencije
Adekvatni financijski izvori	Nedostupnost financija potrebnih za promjenu strategije
Visoka umjetnost natjecanja	Tržišna umjetnost ispod prosjeka
Dobro razumijevanje potrošača	Nedostatak analize informacija o potrošačima
Priznati lider na tržištu	Slab sudionik na tržištu
Dobro definirana strategija	Nedostatak jasno definirane strategije, nedosljednost u njenoj provedbi
Iskorištavanje ekonomije razmjera, troškovna prednost	Visok trošak proizvodnje u usporedbi s ključnim konkurentima
Vlastita jedinstvena tehnologija, najbolja kapacitet proizvodnje	Zastarjela tehnologija i oprema
Provjereno pouzdano upravljanje	Gubitak dubine i fleksibilnosti kontrole
Pouzdana distribucijska mreža	Slaba distribucijska mreža
Istraživanje i razvoj visoke umjetnosti	Slabe pozicije u istraživanju i razvoju
Najučinkovitije oglašavanje u industriji	Slaba politika promocije
Potencijalne vanjske prilike(O):	Potencijal vanjske prijetnje (T):
Mogućnost servisiranja dodatnih skupina potrošača	Slabljenje rasta tržišta, nepovoljne demografske promjene ulazak u nove tržišne segmente
Proširivanje asortimana mogućih proizvoda	Povećana prodaja zamjenskih proizvoda, promjena ukusa i potreba kupaca
Samozadovoljstvo konkurenata	Žestoka konkurencija
Smanjenje trgovinskih barijera za ulazak na strana tržišta	Pojava stranih konkurenata s jeftinom robom
Povoljan pomak u tečajevima	Nepovoljan pomak u tečajevima
Veća dostupnost resursa	Jačanje zahtjeva dobavljača
Relaksacija restriktivnog zakonodavstva	Zakonska regulacija cijena
Olakšavanje poslovne volatilnosti	Osjetljivost na nestabilnost vanjskog poslovnog okruženja

Klasična SWOT analiza uključuje prepoznavanje snaga i slabosti u aktivnostima tvrtke, potencijalnih vanjskih prijetnji i prilika te njihovu procjenu u bodovima u odnosu na prosjek industrije ili u odnosu na podatke strateški važnih konkurenata. Klasični prikaz informacija za takvu analizu bio je sastavljanje tablica snaga u aktivnostima tvrtke (S), njezinih slabosti (W), potencijalnih prilika (O) i vanjskih prijetnji (T).

Rezultirajuća SWOT matrica izgleda otprilike ovako:

Na raskrižju JZ s OT, a stručni pregled njihov međusobni utjecaj u bodovima. Ukupni rezultat za retke i stupce pokazuje prioritet koji se daje jednom ili drugom faktoru prilikom formiranja strategije.

Na temelju rezultata SWOT analize sastavlja se matrica strateških mjera:

TAKO- aktivnosti koje je potrebno provesti kako bi se iskoristile snage za povećanje sposobnosti poduzeća;
WO- aktivnosti koje je potrebno provesti, prevladavanje slabosti i korištenje prilika koje se pružaju;
SV- aktivnosti koje koriste snage organizacije kako bi se izbjegle prijetnje;
WT- aktivnosti koje minimiziraju slabosti kako bi se izbjegle prijetnje.

Pravila SWOT analize

Kako bi se izbjegle moguće pogreške u praksi i izvukle maksimum iz SWOT analize, potrebno je poštivati nekoliko pravila.

Što je više moguće, navedite opseg SWOT analize što je više moguće. Prilikom provođenja analize na razini cijele tvrtke, rezultati će vjerojatno biti preopćeniti i beskorisni za praktičnu primjenu. Fokusiranje SWOT analize na poziciju tvrtke u kontekstu određenog tržišta/segmenta dat će rezultate koji su mnogo korisniji za praktičnu primjenu.
Budite točni kada faktor pripisujete snagama/slabostima ili prilikama/prijetnjama. Snage i slabosti su unutarnje osobine tvrtke. Prilike i prijetnje opisuju situaciju na tržištu i na njih menadžment ne utječe izravno.
SWOT analiza treba pokazati stvarni položaj i izglede tvrtke na tržištu, a ne njihovu internu percepciju, stoga se snage i slabosti mogu smatrati takvima samo ako ih (ili njihov rezultat) na taj način percipiraju vanjski kupci i partneri. . Moraju odgovarati objektivno postojećim razlikama između proizvoda tvrtke i konkurenata. Snage i slabosti treba rangirati prema njihovoj važnosti (težini) za kupce i samo najvažnije treba uključiti u SWOT analizu.
Kvaliteta SWOT analize izravno ovisi o objektivnosti i korištenju raznovrsnih informacija. Ne možete to povjeriti jednoj osobi, jer će informacije biti iskrivljene njegovom subjektivnom percepcijom. Prilikom provođenja SWOT analize treba uzeti u obzir stajališta svih funkcionalnih odjela tvrtke. Osim toga, svi identificirani čimbenici moraju nužno biti potvrđeni objektivnim činjenicama i rezultatima istraživanja.
Treba izbjegavati dug i dvosmislen jezik. Što je formulacija konkretnija, što je jasniji utjecaj ovog čimbenika na poslovanje tvrtke sada i u budućnosti, to će rezultati SWOT analize imati veću praktičnu vrijednost.

Ograničenja SWOT analize

SWOT analiza je samo alat za strukturiranje dostupnih informacija, ne daje jasne i jasno formulirane preporuke, konkretne odgovore. Pomaže samo vizualizirati glavne čimbenike, kao i procijeniti kao prvu aproksimaciju očekivana vrijednost određene događaje. Posao analitičara je formulirati preporuke na temelju tih informacija.

Jednostavnost SWOT analize je zavaravajuća; njezini rezultati uvelike ovise o potpunosti i kvaliteti izvornih informacija. Za provođenje SWOT analize potrebni su ili stručnjaci s vrlo dubokim razumijevanjem trenutnog stanja i trendova razvoja tržišta ili vrlo velik rad na prikupljanju i analizi primarnih informacija kako bi se to razumijevanje postiglo. Pogreške napravljene tijekom formiranja tablice (uključivanje nepotrebnih čimbenika ili gubitak važnih, netočna procjena težinski koeficijenti i međusobnog utjecaja), ne mogu se identificirati u procesu daljnje analize (osim sasvim eksplicitnih) – dovest će do pogrešnih zaključaka i pogrešnih strateških odluka. Osim toga, interpretacija dobivenog modela, a time i kvaliteta zaključaka i preporuka uvelike ovise o kvalifikacijama stručnjaka koji provode SWOT analizu.

Povijest SWOT analize

Pionir smjerova strateška analiza, usmjeren na pronalaženje ravnoteže između resursa i sposobnosti tvrtke s čimbenicima i uvjetima vanjskog okruženja, smatra se Kenneth Andrews (. On je razvio model koji je postao prototip SWOT analize. Ovaj model se temelji na četiri pitanja:

Što možemo učiniti (snage i slabosti)?
Što bismo željeli raditi (korporativne i osobne vrijednosti)?
Što bismo mogli učiniti (prilike i prijetnje vanjskih uvjeta okoliša)?
Što drugi očekuju od nas (očekivanja posrednika)?

Odgovori na ova četiri pitanja poslužili su kao polazište za formiranje strategije.

SWOT analiza u svom modernom obliku zaslužna je za rad grupe znanstvenika sa Stanforda Institut za istraživanja(Stanford Research Institute - SRI): Robert Stewart, Marion Dosher, dr. Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey. Istraživanje organizacije Strateško planiranje u tvrtkama Fortune 500 (istraživanje je provedeno od 1960. do 1969.) na kraju su došli do sustava koji su nazvali SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. Kasnije je model modificiran i preimenovan u gornji SWOT.

Proizvod (što prodajemo?)
Procesi (kako prodajemo?)
Kupci (kome prodajemo?)
Distribucija (kako dopire do kupaca?)
Financije (koje su cijene, troškovi i ulaganja?)
Administracija (kako upravljamo svim tim?)

Na temelju čimbenika identificiranih tijekom analize donesene su daljnje strateške odluke.

SWOT analiza je posredna karika između formulacije misije poduzeća i definiranja njegovih ciljeva i zadataka. Svašta se događa

sljedećim redoslijedom (vidi sliku 1):

1. Odredili ste glavni smjer razvoja poduzeća (njegovu misiju)

2. Zatim odmjerite snagu poduzeća i procijenite situaciju na tržištu kako biste shvatili hoće li se moći kretati u naznačenom smjeru i kako je to bolje učiniti (SWOT analiza);

3. Nakon toga postavljate ciljeve za svoju tvrtku, vodeći računa o njezinim stvarnim mogućnostima.

SWOT analiza pomaže da se odgovori na sljedeća pitanja: - Jesu li slabosti tvrtke njezine ranjivosti u konkurenciji i/ili ne pružaju priliku za iskorištavanje određenih povoljnih okolnosti? Koje slabosti zahtijevaju strateške prilagodbe?

Koje prilike poduzeće ima stvarne šanse za uspjeh u iskorištavanju svojih vještina i pristupa resursima?

Koje prijetnje menadžera treba najviše brinuti i koje strateške akcije treba poduzeti da bi se dobro branio?

Dakle, nakon provođenja SWOT analize jasnije ćete razumjeti prednosti i nedostatke svoje tvrtke, kao i situaciju na tržištu. To će vam omogućiti da odaberete najbolji put razvoja, izbjegnete opasnosti i maksimalno iskoristite resurse koji su vam na raspolaganju, a da pritom iskoristite mogućnosti koje nudi tržište.

Čak i ako ste sigurni da ste već dobro svjesni svega, ipak je bolje provesti SWOT analizu, jer će u tom slučaju pomoći strukturirati dostupne informacije o tvrtki i tržištu i iznova pogledati na trenutnu situaciju i izglede koji se otvaraju.

Osim toga, rezultate analize i odluke donesene na temelju nje treba bilježiti i akumulirati, budući da akumulirano strukturirano iskustvo ("baza znanja") temelj je upravljačke vrijednosti svake tvrtke.

Strateške odluke donesene ispravno i na vrijeme igraju ključnu ulogu u uspjehu organizacije danas. U konačnici, oni su ti koji odlučujuće utječu na konkurentnost proizvoda i poduzeća u cjelini.

Metodologija provođenja SWOT analize

Općenito, SWOT analiza se svodi na ispunjavanje prikazane matrice

na slici 2, takozvana "matrica SWOT analize". U odgovarajuće ćelije matrice potrebno je unijeti snage i slabosti poduzeća, kao i tržišne prilike i prijetnje.

Prednosti poduzeće - ono u čemu je uspjelo ili neka značajka koja pruža dodatne mogućnosti... Snaga može biti u iskustvu, pristupu jedinstvenim resursima, dostupnosti napredne tehnologije i moderne opreme, visokoj kvalifikaciji osoblja, visokoj kvaliteti proizvoda, slavi marka itd.

Slabe strane poduzeće je nedostatak nečega važnog za funkcioniranje poduzeća ili nešto što poduzeće još nije uspjelo usporediti s drugim poduzećima i stavlja ga u nepovoljan položaj. Kao primjer slabosti može se navesti preuzak asortiman proizvedene robe, loša reputacija tvrtke na tržištu, nedostatak financijskih sredstava, niska razina usluge itd.

Tržišne prilike su povoljne okolnosti koje poduzeće može iskoristiti za stjecanje prednosti. Kao primjer tržišnih prilika može se navesti pogoršanje položaja konkurenata, nagli porast potražnje, pojava novih proizvodnih tehnologija, povećanje razine dohotka stanovništva itd. Treba napomenuti da prilike sa stajališta SWOT analize nisu sve prilike koje postoje na tržištu, već samo one koje tvrtka može iskoristiti.

Tržišne prijetnje- događaji čija pojava može imati negativan učinak na poduzeće. Primjeri tržišnih prijetnji: novi konkurenti koji ulaze na tržište, povećanje poreza, promjena ukusa potrošača, pad nataliteta itd.

Treba napomenuti da isti čimbenik za različita poduzeća može biti i prijetnja i prilika. Na primjer, za trgovinu koja prodaje skupe proizvode, povećanje prihoda stanovništva može biti prilika, jer će dovesti do povećanja broja kupaca. Istodobno, za diskontersku trgovinu isti čimbenik može postati prijetnja, budući da se njegovi kupci s većim plaćama mogu preseliti kod konkurenata koji nude višu razinu usluge.

SWOT analizu treba provesti uz sudjelovanje svih ključnih članova organizacije. To se odnosi na opću identifikaciju snaga i slabosti, koje moraju biti jasno vidljive unutar organizacije. Međutim, ova bi analiza trebala biti što je moguće šira. Najteže je identificirati slabosti organizacije, koje se kasnije mogu očitovati u napadima konkurentskih organizacija. I sami članovi organizacije vrlo nerado govore o njima.

SWOT analiza se može izvesti tehnikom " mozganje"Međutim, ako je zadatak procijeniti vodstvo organizacije, ova tehnika će biti neučinkovita, jer se članovi organizacije mogu bojati izraziti svoje stvarne stavove u prisutnosti drugih. Iz toga slijedi da je potrebno koristiti druge tehnike kako bi se osigurala anonimnost pojedinih autora analize.U tu svrhu moguće je prije svega prikupiti analizu koju je izvršio svaki član organizacije, a zatim dostaviti rezultate opće provjere i rasprave.Svaki od točke u sva četiri smjera analize obični članovi organizacije mogu procijeniti prema shemi: "da", "ne", treba ispraviti (kako?).

Kvaliteta analize može se poboljšati uključivanjem ljudi izvan organizacije. Istina, oni mogu obavljati samo pomoćne funkcije, budući da ne poznaju organizaciju dovoljno da bi samostalno razlikovali njezine snage i slabosti. Međutim, zbog činjenice da nisu uključene u interne „rasporede” organizacije, takve osobe mogu djelovati kao nepristrani arbitri koji su u stanju ocijeniti prijedloge, kao i, postavljajući posebna pitanja, provocirati organizaciju na temeljitije promišljanje njegove odredbe i radnje. Naravno, te osobe trebale bi uživati nepobitno povjerenje članova organizacije, jer tijekom analize mogu izaći na vidjelo činjenice čije otkrivanje može biti vrlo opasno.

Prilikom provođenja SWOT analize, a posebno analize šansi i prijetnji, potrebno je koristiti prethodna istraživanja. javno mišljenje... Povezanost organizacije s određenim problemom, pitanjem, pripisivanjem nadležnosti u bilo kojem području, može biti dobra šansa za to. Međutim, sa stajališta organizacije, procjenjivanje određenih radnji kao izrazito nepopularnih može biti značajna prijetnja. Istraživanje javnog mnijenja također može potvrditi nalaze analize o snagama i slabostima. Čak i ako organizacija ima jakog vođu, ali je ta osobnost vrlo nepopularna u društvu, teško je pripisati njezinu prisutnost jakim stranama organizacije. Može se pokazati da takav vođa vrlo dobro vodi organizaciju (i u tom smislu je to jača strana), ali upravo je njegova niska popularnost prijetnja organizaciji.

Korak 1. Utvrđivanje snaga i slabosti poduzeća

Prvi korak u SWOT analizi je procijeniti vlastite snage. Prva faza vam omogućuje da odredite koje su snage i slabosti poduzeća.

Da biste identificirali snage i slabosti poduzeća, trebate:

1. Napravite popis parametara po kojima će se tvrtka ocjenjivati;

2. Za svaki parametar odredite koja je snaga tvrtke, a koja slabost;

3. S cijelog popisa odaberite najvažnije snage i slabosti poduzeća i unesite ih u matricu SWOT analize (slika 2).

Ilustrirajmo ovu tehniku primjerom.

Za procjenu poduzeća možete koristiti sljedeći popis parametara:

1. Organizacija (ovdje se može procijeniti razina kvalifikacija zaposlenika, njihov interes za razvoj poduzeća, prisutnost interakcije između odjela poduzeća itd.)

2. Proizvodnja (proizvodni kapacitet, kvaliteta i stupanj istrošenosti opreme, kvaliteta proizvedene robe, dostupnost patenata i licenci (ako je potrebno), cijena proizvodnje, pouzdanost kanala opskrbe sirovinama i materijali itd. mogu se procijeniti)

3. Financije (mogu se procijeniti troškovi proizvodnje, raspoloživost kapitala, stopa obrta kapitala, financijska stabilnost vaše poslovanje, profitabilnost vašeg poslovanja itd.)

4. Inovacija (ovdje učestalost uvođenja novih proizvoda i usluga u poduzeće, stupanj njihove novosti (manje ili temeljne promjene), rok povrata sredstava uloženih u razvoj novih proizvoda itd.)

5. Marketing (ovdje možete procijeniti kvalitetu robe/usluge (kako potrošači ocjenjuju tu kvalitetu), svijest o robnoj marki, kompletnost asortimana, razinu cijene, učinkovitost oglašavanja, reputaciju tvrtke, učinkovitost korištenog modela prodaje, asortiman ponuđeni proizvodi dodatne usluge, osposobljenost servisnog osoblja).

Zatim treba popuniti tablicu 1. To se radi na sljedeći način: u prvom stupcu upisuje se parametar procjene, a u drugom i trećem stupcu bilježe se snage i slabosti poduzeća koje postoje u ovom području. Tablica 1 daje nekoliko primjera snaga i slabosti prema organizaciji i proizvodnji.

Tablica 1. Identificiranje snaga i slabosti vašeg poduzeća

Nakon toga, iz cjelokupnog popisa snaga i slabosti poduzeća, potrebno je odabrati najvažnije (najjače i najslabije strane) i zapisati ih u odgovarajuće ćelije matrice SWOT analize (slika 2). Optimalno je ako se možete ograničiti na 5-10 prednosti i isto toliko slabosti, kako ne biste imali poteškoća u daljnjoj analizi.

Snage su posebno važne za stratešku perspektivu poduzeća, budući da su kamen temeljac strategije i treba se temeljiti na postizanju konkurentskih prednosti. U isto vrijeme, dobra strategija zahtijeva intervenciju u slabostima. Organizacijska strategija mora biti dobro prilagođen onome što treba učiniti. Od posebne je važnosti prepoznavanje karakterističnih prednosti poduzeća. Ovo je važno za formiranje strategije, jer:

Jedinstvene prilike daju poduzeću priliku da iskoristi povoljne tržišne uvjete,

Stvoriti konkurentsku prednost na tržištu,

Potencijalno može biti kamen temeljac strategije.

Korak 2. Identificirajte tržišne prilike i prijetnje

Drugi korak SWOT analize je svojevrsno „lokalno istraživanje“ – procjena tržišta. Ova faza vam omogućuje da procijenite situaciju izvan vašeg poduzeća i shvatite koje mogućnosti imate, kao i kojih prijetnji trebate biti svjesni (i, sukladno tome, unaprijed se pripremiti za njih).

Metodologija za određivanje tržišnih prilika i prijetnji gotovo je identična metodologiji za određivanje snaga i slabosti poduzeća:

1. Sastavlja se popis parametara po kojima će se ocjenjivati stanje na tržištu;

2. Za svaki parametar utvrđuje se što je prilika, a što prijetnja poduzeću;

3. Najvažnije prilike i prijetnje odabiru se s cijelog popisa i unose u matricu SWOT analize.

Pogledajmo primjer.

Sljedeći popis parametara može se uzeti kao osnova za procjenu tržišnih prilika i prijetnji:

1. Čimbenici potražnje (ovdje je preporučljivo uzeti u obzir kapacitet tržišta, brzinu njegovog rasta ili pada, strukturu potražnje za proizvodima tvrtke itd.)

2. Čimbenici konkurencije(treba uzeti u obzir broj glavnih konkurenata, dostupnost zamjenskih proizvoda na tržištu, visinu barijera za ulazak i izlazak s tržišta, raspodjelu tržišnih udjela među glavnim sudionicima na tržištu itd.)

3. Čimbenici prodaje (potrebno je obratiti pozornost na broj posrednika, prisutnost distribucijske mreže, uvjete nabave materijala i komponenti itd.)

4. Ekonomski čimbenici (uzimajući u obzir tečaj rublje (dolar, euro), stopu inflacije, promjenu razine dohotka stanovništva, poreznu politiku države itd.)

5. Politički i pravni čimbenici(razina političke stabilnosti u zemlji, razina pravne pismenosti stanovništva, razina poštivanja zakona, razina korupcije u vlasti, itd.)

6. Znanstveni i tehnički čimbenici(obično razina razvoja znanosti, stupanj implementacije inovacija (nova roba, tehnologija) u industrijska proizvodnja, razina državne potpore razvoju znanosti itd.)

7. Socio-demografski čimbenici(treba uzeti u obzir veličinu i dobnu i spolnu strukturu stanovništva regije u kojoj poduzeće posluje, stopu nataliteta i smrtnosti, razinu zaposlenosti itd.)

8. Socio-kulturni čimbenici(obično se uzimaju u obzir tradicija i sustav vrijednosti društva, postojeća kultura potrošnje dobara i usluga, postojeći stereotipi ponašanja ljudi itd.)

9. Prirodni i okolišni čimbenici(uzimajući u obzir klimatsku zonu u kojoj poduzeće posluje, stanje okoliša, stav javnosti o zaštiti okoliša itd.)

10. I, konačno, međunarodni čimbenici (među njima razina stabilnosti u svijetu, prisutnost lokalnih sukoba itd.)

Nadalje, kao i u prvom slučaju, popunjava se tablica (Tablica 2): parametar procjene upisuje se u prvi stupac, a postojeće prilike i prijetnje povezane s ovim parametrom bilježe se u drugom i trećem stupcu. Tablica sadrži primjere koji će vam pomoći razumjeti kako navesti prilike i prijetnje za vaše poduzeće.

Tablica 2. Definicija tržišnih prilika i prijetnji

Nakon popunjavanja tablice 2, kao i u prvom slučaju, potrebno je sa cjelokupnog popisa prilika i prijetnji odabrati najvažnije. Da biste to učinili, svaku priliku (ili prijetnju) potrebno je procijeniti prema dva parametra, postavljajući dva pitanja: "Koliko je vjerojatno da će se to dogoditi?" i "Koliko će to utjecati na poslovanje?" Odabrani su oni događaji koji će se vjerojatno dogoditi i koji će imati značajan utjecaj na poslovanje. Ovih 5-10 prilika i otprilike isti broj prijetnji unose se u odgovarajuće ćelije matrice SWOT analize (slika 2).

Korak 3. Usporedba snaga i slabosti poduzeća s prilikama i prijetnjama tržišta

Uspoređivanje snaga i slabosti s tržišnim prilikama i prijetnjama omogućuje vam da odgovorite na sljedeća pitanja u vezi s budućim razvojem vašeg poslovanja:

1. Kako možete iskoristiti nove prilike koristeći snage poduzeća?

2. Koje slabosti poduzeća mogu spriječiti da se to dogodi?

3. Koje snage se mogu koristiti za neutraliziranje postojećih prijetnji?

4. Koje se prijetnje, upotpunjene slabostima poduzeća, treba najviše bojati?

Za usporedbu sposobnosti poduzeća s tržišnim uvjetima koristi se SWOT matrica koja ima sljedeći pogled(sl. 3). Na lijevoj strani nalaze se dva odjeljka (snage i slabosti), u kojima su, odnosno, predstavljene sve snage i slabosti organizacije identificirane u prvoj fazi analize. Na vrhu matrice nalaze se i dvije sekcije (prilike i prijetnje) u koje se unose sve identificirane prilike i prijetnje.

Na sjecištu dionica formiraju se četiri polja: "SIV" (snaga i sposobnosti); "SIU" (snaga i prijetnje); "SLV" (slabost i prilika); "SLU" (slabosti i prijetnje). U svakom od ovih područja, istraživač treba razmotriti sve moguće kombinacije parova i istaknuti one koje treba uzeti u obzir pri izradi strategije ponašanja organizacije. Za one parove koji su odabrani iz područja "SIV", treba razviti strategiju za korištenje snaga organizacije kako bi iskoristili prilike koje su se pojavile u vanjskom okruženju. Za one parove koji se nađu na "SLV" terenu, strategiju treba graditi na način da pokuša prevladati slabosti u organizaciji zbog prilika koje se pojavljuju. Ako je par na polju "SIA", tada strategija treba uključivati korištenje snage organizacije za uklanjanje prijetnji. Konačno, za parove na području SLU-a, organizacija mora razviti strategiju koja će joj omogućiti da se riješi slabosti i pokuša spriječiti prijetnju koja se nadvija nad njom.

Za uspješnu primjenu SWOT metodologije važno je znati ne samo otkriti prijetnje i prilike, već i pokušati ih procijeniti u smislu koliko je važno da organizacija uzme u obzir svaku od identificiranih prijetnji i mogućnosti u svojoj strategiji ponašanja.

Za procjenu prilika koristi se metoda pozicioniranja svake konkretne prilike na matrici prilika (slika 4.).

Ova matrica je izgrađena na sljedeći način: odozgo je stupanj utjecaja mogućnosti na aktivnosti organizacije (jaka, umjerena, mala); sa strane je vjerojatnost da će organizacija moći iskoristiti priliku (visoka, srednja i niska). Deset polja prilika dobivenih unutar matrice imaju različita značenja za organizaciju. Mogućnosti koje padaju na polja "BC", "VU" i "SS" od velike su važnosti za organizaciju i moraju se iskoristiti. Prilike koje padaju na polja "CM", "OU" i "NM" praktički ne zaslužuju pozornost. S obzirom na mogućnosti koje su pale u preostala područja, menadžment bi trebao donijeti pozitivnu odluku o njihovom korištenju, ako organizacija ima dovoljno resursa.

Riža. 3. SWOT matrica

Primjer:

SWOT analiza Microsoft.

I. Izrada novog softvera

II. Pad cijena

III. Ulazak na druga tržišta

I. Antimonopolska politika

II. Natjecanje

III. Pad potražnje

1. Ugled na tržištu

2. Veliki tržišni udio

3. Lijepo osoblje

4. Tajne tehnologije

ja- 3,4

II.- 2,4

III.- 1,4,5

ja- 2

II.-3,4

III.-4,5

1. Nedovršeni proizvodi

2. Niska plaća

3. Monopol

ja- 1

II.- 1,3

III.- 2

ja- 3

II.- 1,2

III.- 1

Slična matrica je sastavljena za procjene prijetnji (sl. 5). Prijetnje koje padaju na polja "VR", "VK" i "SR" predstavljaju vrlo veliku opasnost za organizaciju i zahtijevaju hitnu i obveznu eliminaciju. Prijetnje koje pogađaju polja "VT", "SK" i "NR" također bi trebale biti na vidiku top menadžment i biti prioritetno eliminiran. Što se tiče prijetnji na terenima "NK", "ST" i "VL", onda je potreban pažljiv i odgovoran pristup njihovom otklanjanju.

Riža. 4. Matrica prilika

Riža. 5. Matrica prijetnji

Prijetnje koje su pale na preostala polja također ne bi smjele izaći iz vida vodstva organizacije, a također treba pažljivo pratiti njihov razvoj, iako nije postavljen zadatak njihovog primarnog otklanjanja.

Što se tiče specifičnog sadržaja razmatranih matrica, preporuča se identificirati mogućnosti i prijetnje u tri smjera: tržište, proizvod i aktivnosti za prodaju proizvoda na ciljnim tržištima (cijene, distribucija i promocija proizvoda). Izvor nastanka prilika i prijetnji mogu biti potrošači, konkurenti, promjene čimbenika makro-vanjskog okruženja, na primjer, pravni okvir, carinska politika. Preporučljivo je provesti ovu analizu odgovore na sljedeća pitanja u vezi s prilikama i prijetnjama na tri fronta:

1. Priroda prilike (prijetnje) i razlog njezina nastanka.

2. Koliko će trajati?

3. Koju snagu ima?

4. Koliko je vrijedan (opasan)?

5. Koliki je stupanj njegovog utjecaja?

Za analizu okoline može se primijeniti i metoda sastavljanja njezina profila. Ova metoda je prikladna za sastavljanje profila makrookoliša, neposredne okoline i unutarnje okruženje... Pomoću metode sastavljanja profila okoliša moguće je procijeniti relativnu važnost za organizaciju pojedinih čimbenika okoliša.

Monumentalna teorija u marketingu i planiranju, SWOT analiza, ostaje poprilično nerazumljiva za one koji proučavaju tu temu, a za mnoge ljude koji nisu vezani uz oglašavanje, financije i analitiku, ta stvar je općenito nepoznata. I uzalud.

Danas ću u blogu Econ Dude nastaviti pokrivati osnovne ekonomske pojmove, teorije, objekte i fenomene, pričajmo o SWOT analizi. Moj će članak, kao i uvijek, biti pomalo subjektivan, pišem svojim riječima i navodim primjere. U općenitijem i znanstvenom obliku, možete pročitati o SWOT analizi.

Sve što je tamo napisano je točno i točno, ali dosadno. O tome će vam reći u marketingu na sveučilištu, ali najvjerojatnije nećete ništa razumjeti jer mnogi nastavnici sami ne razumiju što predaju. Pokušat ću vam pomoći razumjeti ovu teoriju i navesti primjere kako bi proces učenja bio zanimljiv.

Ako vam ne treba za učenje, tim bolje.

U svakom slučaju, dobro će doći u životu, za opći razvoj mozga.

SWOT analiza je vrlo monumentalna stvar, može se primijeniti ne samo na analizu komercijalnih, privatnih ili državne tvrtke, može se primijeniti na gotovo svaku organizaciju, pa čak i na cijele industrije.

Djeluje u politici, ekonomiji i društvenom životu.

Još jedna teorija u ekonomiji?

Mnogi ekonomiju ne smatraju punopravnom znanošću, a ja se s ekonomskom naobrazbom djelomično slažem. Ako predmet nije znanost, onda će isisati stvari iz svojih prstiju, izmišljati teorije, točiti vodu i tražiti navodnu ovisnost jednog o drugom. To se radi, na primjer, u temi koja nije znanost.

No, obrazovni sektor je također industrija, što znači da su potrebna radna mjesta, a treneri i učitelji moraju nešto podučavati, što znači da treba izmisliti razne teorije i koncepte. SWOT je takva stvar djelomično i je, kao, na primjer, teorija o životnom ciklusu proizvoda. Ali općenito, ovo su prekrasne teorije koje je korisno proučavati kako bi zagrijali mozak. Štoviše, čak i ako je nešto neznanstveno, ali ako, na primjer, ovu SWOT analizu koriste direktori Googlea, Gazproma ili, na primjer, Tinkoff banke, onda zapravo teorija postaje već praktična, praktična primjena je čini praktičnom.

Naučite zadanu stvar u marketingu, analitici i poslovnom planiranju.

Iz ta četiri kuta razmatra se postojeći projekt, odnosno novi i teorijski, na primjer novi.

Pročitajte moj članak na ovom linku, ako imate vremena, ja vam samo govorim kako jedna mala tvrtka posluje, a puno toga je samo logika SWOT analize, samo to ne spominjem direktno tamo.

Vizualno i grafički, prilično je lako zamisliti sve:

Što je neshvatljivo? Slika (matrica) već sam sve ispričao.

Sve je lijepo podijeljeno na segmente, dok ima dva globalna segmenta različite boje, vanjski čimbenici (Srijeda četvrtak) i unutarnje.

Razumijem da je beskorisno pokazivati lijepe ili ružne slike s grafovima u pokušaju da se nešto objasni, to je velika greška mnogih nastavnika u školama i na fakultetima. Trebate podučavati samo uz pomoć studija slučaja i stvarnih primjera.

Kasnije u članku će biti, ali morate shvatiti da je kapitalizam mlad u zemljama bivšeg ZND-a, stoga u ruskom jeziku ima malo slučajeva, i doista je SWOT analiza, dijelom, korporativna tajna, međutim, ispod I prevesti neke stvari s engleskog.

Kako se radi SWOT analiza? Primjer

Primjer, analiza malog restorana ( od hrv. članaka ):

Izvrsna lokacija s puno prometa (sila);
Dobra reputacija kod lokalnog stanovništva ( sila);
Viša cijena od konkurencije i velikih tvrtki ( slabost);
Nizak marketinški proračun ( slabost);
Mogućnost provedba dostave hrane putem aplikacije;
Prijetnja povećanje cijena dobavljača.

Ako ste studirali ekonomiju, onda znate da postoji 5-10 vrlo tipičnih i klasičnih točaka za svaki posao za svaki element. Odnosno, ovo je već klasična, ili dobra poslovna lokacija, ili loša - ili je jaka ili slaba. U mnogim slučajevima ne morate čak ni izmišljati ove točke, samo trebate analizirati situaciju svoje tvrtke koristeći gotova pitanja:

Lokacija i najam?
Troškovi osoblja i plaća?
Politika cijena u odnosu na konkurente?
Proračun za marketing?
Porezna regulativa?
Opća ekonomija regije, grada ili zemlje (promjene)?
Reputacija, svijest o brendu i baza kupaca?
Osoblje, troškovi plaća i troškovi rada?

I dalje niz popis. Odgovarate na ovakva pitanja i birate je li to snaga, slabost, prilika ili prijetnja. Ovdje možete itekako sve izvrnuti u glavi i razotkriti jednu stvar, na primjer, silom i prigodom. Ponekad se dogodi da se neka osobina može opisati kao slabost, ili kao snaga, ovisno iz kojeg kuta dolazite. Ima mjesta za kreativnost i malo mašte.

Uz MacDonald's nećete moći otvoriti uspješan jeftin restoran koji prodaje hamburgere, prisutnost McFucka preko puta vas je vanjski faktor, na to teško možete utjecati.

Stoga u svojoj strategiji trebate plesati od drugih stvari, na primjer, otvaranje restorana premium segmenta u blizini ili, recimo, ponuda nečega što se tamo ne nudi: smirenost, odsutnost gužve, nargile itd. Ili .

Sposobnost isticanja vanjskih i unutarnjih čimbenika u svojoj glavi najvažnija je vještina u životu, uvelike pomaže promijeniti čak i osobni život na bolje i, primjerice, ne kriviti sebe za ono za što niste odgovorni. Štoviše, ako je to unutarnji čimbenik i već vaša suština, onda se morate promijeniti.

Dakle, možda su vam takvi osobni primjeri jasniji.

Drugi primjer, Coca-Colina SWOT analiza

Evo jednostavnog primjera analize velike tvrtke:

Bilo koja bakačaku bilo kojoj afričkoj zemlji zna.

Što to radi? Ljudi uvijek biraju prepoznatljiviji brend za jednaku cijenu. Odnosno, ako na bilo kojem tržištu na svijetu postoji Cola na polici u trgovini, bit će vrlo teško ući na ovo tržište sa svojim novim pićem u istoj cjenovnoj kategoriji.

Kako izaći? Pritisak na zdravlje, na primjer.

Koje su slabosti Coca-Cole?

Ovo je već teško pitanje, nećete odmah pogoditi, morate razmisliti o tome.

Slaba strana je margina. Nisko je i to im je ušiveno u posao.

Pića su dio tržišta hrane, pa čak i dio Poljoprivreda kao konkurenti su voda, mlijeko i sokovi. Niša ima niske markupe, pa, na primjer, relativno niske.

Iako se mogu razumjeti zbog ciklusa recikliranja i marke, o tome ovdje:

Dakle, Kolya, da bi dobio veliki bruto prihod, potrebno je prirodno prodati milijune limenki i boca ovog otrova. To znači da je potrebna ogromna logistička mreža, što znači da je kupovina aluminija i plastike velika. Ovisnost o nabavnim cijenama sirovina uvijek je i u gotovo svakom poslu potencijalna slabost.

Zašto je ova analiza potrebna i kako se može primijeniti?

Pogledajte što radi SWOT analiza, on te samo tjera razmišljati, analizirati i stavi tvrtku na police... Iz ovoga naravno proizlaze neki zaključci, od kojih su mnogi vrlo praktični i primjenjivi.

Koja je druga slabost Cole?

Konkurencija - Pepsi. Što učiniti u vezi s tim? Ništa zapravo. Za oligopol je situacija praktički najbolja, jer će država slomiti monopol, a uz slobodnu konkurenciju ne treba očekivati normalne prihode.

Cilj u poslovnom smislu je povećanje dobiti, to je općenito cilj svakog trgovačkog poduzeća. Mogu postojati i manji taktički ciljevi.

Uzmimo neki drugi primjer, iz drugog područja.

SWOT analiza u politici

Recimo projekt Donald Trump, ovo je također svojevrsni projekt, već politički, na koji se može primijeniti i ova analiza.

Jaka točka? Neovisnost u očima mnogih od američke političke elite i od institucija. Ali kao što znate, naše snage su produžetak naših slabosti. Slabost proizlazi iz svake snage, i obrnuto.

Nema podršku američke elite, nema podrške medija, svi Colberovi i drugi Johnovi Oliveri iz Demokrata ga proganjaju svaki dan.

Stoga je teško obećati nešto, progurati projekt. Podržani ljudi, cca. Ali moć nije u tim ljudima, nego u institucijama.

Njegova je pozicija sada takva da je talac svojih snaga i slabosti. Komunicira li s ljudima izravno koristeći Twitter? Ovo je plus, ali i minus, slabost. Mediji koji su protiv njega usisat će svaki Tweet i kopati po njemu. A ako sve napišete sami bez tajnice za tisak, onda ćete, naravno, tako nešto izvaliti...

A kakve su prilike i prijetnje u njegovoj poziciji? Prijetnje su očite. Impeachment, gubitak povjerenja u svoje nuklearno biračko tijelo.

Ovdje puno ovisi o golovima, a Trumpovi dugoročni ciljevi nisu sasvim jasni, igra više kao Rusija, nekako ovisno o situaciji.

Ali ako pretpostavimo da mu je cilj, primjerice, drugi mandat, onda se polazeći od toga već može razmišljati kako iskoristiti prilike i izbjeći prijetnje.

Svaki ubod demokrata prilika je za bodovanje. Svaki vaš ubod je prijetnja napadom neprijatelja. Svaki konkretnu situaciju se vrlo brzo analizira i donose se zaključci. općenito, SWOT analiza je metoda razmišljanja općenito, to rade mnogi a da toga nisu ni svjesni, na automatizmu. Logično je, samo ne znaju svi ljudi razlikovati unutarnje i vanjske čimbenike, a zbuniti ih je velika pogreška.

Akronim SWOT prvi je put uveo profesor Kenneth Andrews 1963. godine na Harvard Business Policy Conference.

1965. četiri profesora na Sveučilištu Harvard - Leraned, Christensen, Andrews i Guth - predložila su tehnologiju korištenja SWOT modela za razvoj strategije ponašanja poduzeća. Predložena je shema LCAG (početnim slovima prezimena autora), koji se temelji na slijedu koraka koji vode do izbora strategije.

Kao što vidite, pojam više nije nov, ovaj koncept je prilično star, stoga se tijekom njegovog postojanja i primjene već nakupila neka praksa.

U što pretvoriti značajku? (Za značajku)

Ovu analizu možete napraviti za gotovo sve, čak i na primjer za ovaj moj blog, Econ Dude. Koja je posebnost bloga? Pišem o više tema odjednom (teme u zaglavlju): ekonomija, psihologija, recenzije, igre, dizajn itd.

Ovo je točno posebnost nego slabost ili snaga. Značajka. Takvi se blogovi nazivaju autorskim. A iz ove značajke već slijede prednosti i nedostaci.

To jest, ako smo pronašli značajku (diverzifikacija tržišta, na primjer), onda ne biste trebali odmah i bezglavo to pokušavati zapisati kao snagu ili slabost, morate izvući zaključke iz ovoga i sada zaključke uputiti u kategoriju. Primjer?

Pretpostavimo da ako pišem o različitim temama, kada se tržište promijeni i, na primjer, kada se promet izgubi na jednoj temi, mogu je sigurno zatvoriti, nastavljajući dalje pisati o drugim temama. Odnosno, pišemo ovo zahvaljujući formulirajući nešto ovako:

"Smanjenje rizika od fluktuacija tržišta zbog diverzifikacije"

A u slabost pišemo ovako:

"Smanjenje stope rasta projekta zbog diverzifikacije"

Tako se jedna teza i jedna osobina pretvaraju u snagu i slabost.

Stječemo dublje razumijevanje projekta

Ovdje se možete pitati, dobro, koja je svrha? Ok, sve ste rastavili i klasificirali, koji su praktični zaključci iz ovoga? Hoćete li nakon toga pisati na blog o jednoj temi ili što ćete učiniti? Zašto sve to rastavljati ovom analizom?

Prijatelji, samo je stvar dubokog razumijevanja suštine projekta i to je to.

Ako imate razumijevanja, tada možete izbjeći mnoge pogreške.

Ovo su praktični zaključci i ovo je samo jedan mali primjer.

Često u životu krenemo u neku vrstu posla i nekakav projekt, dok to samo radimo, možda imamo želju i motivaciju, a možda nemamo i želimo samo zaraditi, sve je za pohvalu. Ali začudit ćete se koliko ljudi rasipa snagu u praznini, radeći stvari koje nikada ne bi učinili da su shvatili svoje slabosti, svoje prednosti, vidjeli prilike i prijetnje u svojoj situaciji.

Kvragu, takva analiza čak može spasiti vezu ako samo procjenjujete projekt "i obitelj s Mašom" barem u glavi, označite njezine čudne hirovite i zapišite u glavi kao prijetnju.

I bit će prijetnja, možeš li pitati Mašinu prijateljicu, Dašu, a Maša je općenito normalna? A tvoj prijatelj će ti reći da si lud ako se odlučiš oženiti njome. Ovako to funkcionira, jednostavne stvari koje mogu napraviti veliku razliku u budućnosti.

Ova načela, da ako postoji nešto dobro, onda bi trebalo biti i loše - to su gotovo filozofska načela, kao i načela procjene objektivnosti, na primjer, u Wikipediji. To su i načela kvalitetnog novinarstva i znanosti.

SWOT analiza čini da na svijet gledate adekvatnije i realnije.

Prijetnja uvijek postoji, ne može sve biti dobro. Uvijek postoji mogućnost, nije sve izgubljeno. Imate prednosti, podcjenjujete se. Vas (ili za posao, projekt) ima i slabosti, ne budi naivan slijepac i ne budi arogantan.

Uz SWOT analizu često se proučavaju i primjenjuju radovi. Nosač, na primjer analiza pet sila... Nekoliko sličnih tehnika zajedno daje puno zanimljivije rezultate i ne biste se trebali ograničavati samo na SWOT.

Porterove metodologije primjenjuju se na analizu konkurencije i vanjski faktori na kraju daju dobro razumijevanje tržišta i industrije.

To je sve, moje ostale članke o ekonomskim temama možete pronaći ovdje.

U ovom članku ćete naučiti:

Koje vrste metode SWOT analize postoje

Kada ne biste trebali koristiti metodu SWOT analize?

Tehnika SWOT analize postala je vrlo popularna zbog svoje jednostavnosti i široke primjenjivosti. Uz njegovu pomoć možete procijeniti vjerojatne posljedice. racionalne odluke u gotovo svakom području: kako u poslovanju pri izradi strategije razvoja tvrtke, odabiru marketinške politike i sl., tako iu privatnom životu. Metoda SWOT analize pretpostavlja da je situacija proučena i shvaćena prije donošenja odluke. Pogledajmo to pobliže.

Koja je bit metode SWOT analize

SWOT analiza To je način da se procijeni trenutna situacija u poslovanju i izgledi za njegov razvoj, identificirajući četiri ključna aspekta: Snage - prednosti, Slabosti - slabosti, Prilike - prilike i Prijetnje - prijetnje.

Dvije od njih - prednosti i slabosti - karakteriziraju stanje unutarnjeg okruženja tvrtke u trenutku analize. Preostali aspekti – prijetnje i prilike – odnose se na vanjsko okruženje u kojem posluje i na koje poduzetnik ili čelnik tvrtke ne može izravno utjecati.
Metoda provođenja SWOT analize omogućuje vam da jasno i strukturirano opišete situaciju, da donesete zaključak o tome razvija li se tvrtka u pravom smjeru, od kojih rizika se treba zaštititi i kako to točno učiniti, koliki je potencijal poduzeća.

Metoda SWOT analize temelji se na četiri glavna pitanja:

Što može učiniti poduzetnik (organizacija)?
Što bi želio učiniti?
Što je općenito moguće u trenutnom okruženju?
Koje radnje očekuje od tvrtke njezino okruženje - klijentela, partneri, suradnici?

Odgovarajući na ova pitanja, možete odrediti:

prednosti tvrtke, njezini aduti koji se mogu koristiti u strategiji razvoja;
ranjivosti koje se mogu eliminirati, nadoknaditi;
perspektive, otvorene staze razvoj poduzeća;
opasnosti i načine da se zaštitite od njih.

Zašto vam je potrebna metoda SWOT analize

SWOT analiza je jednostavna i svestrana metoda koja se široko koristi poduzetničku djelatnost i ne samo. U poslovanju, pri planiranju i razvoju strategije, može se koristiti i zasebno iu kombinaciji s drugim marketinškim alatima, što ga čini vrlo pogodnim za menadžere tvrtki i privatnih poduzetnika.

Izvan poslovanja, metoda SWOT analize omogućuje vam da identificirate prioritetna područja za primjenu napora (ovo se odnosi i na profesionalni i osobni razvoj), da pronađete svoje stvarne životne ciljeve i prioritete u radna aktivnost i odnosima.
Što se tiče poslovanja, SWOT analiza se koristi za:

prikupljanje, sažimanje i analiza informacija o konkurentima kroz Porter modele, PEST i druge marketinške metode;
stvaranje plan korak po korak provedbu poslovne strategije u životu, razvoj njezinih glavnih smjerova i imenovanje osoba odgovornih za provedbu;
konkurentska inteligencija (potraga za snagama i slabostima konkurenata) za formiranje učinkovite strategije razvoja.

Stoga, gdje god je potrebno, istaknite prednosti i slabosti nečega ( komercijalne djelatnosti, poduzeća, pojedinci), ima mjesta za metodu SWOT analize. Njegov proizvod može biti poslovna strategija ili program profesionalnog ili osobnog razvoja.

Vrste metode SWOT analize

Ekspresna verzija SWOT analize. Najčešće se nalazi i koristi se za otkrivanje glavnih prednosti tvrtke i njezinih ranjivosti. Identificiraju se i vanjske prijetnje i prilike. Ova vrsta metode je najjednostavnija za korištenje i daje jasan rezultat.
Sažetak SWOT analize. Usredotočen je na računovodstvo i sistematizaciju glavnih pokazatelja uspješnosti poslovanja u sadašnjem trenutku i njezinih perspektiva u budućnosti. Sažeta SWOT analiza je dobra po tome što vam omogućuje da kvantificirate čimbenike koji su identificirani drugim metodama uključenim u alate za stratešku analizu, da formirate strategiju i akcijski plan usmjeren na postizanje glavnih ciljeva tvrtke.
Kombinirana SWOT analiza je opcija koja kombinira prve dvije. Postoje najmanje tri njegove varijante u kojima su čimbenici utjecaja strukturirani u obliku tablica i tvore unakrsnu matricu. Međutim, analiza ovih vrsta ne daje kvantificirati određene pokazatelje. Zahvaljujući sažetom SWOT-u, možete duboko ispitati dobivene podatke i doći do točnog rezultata.

Metoda SWOT analize primjerom

Glavna matrica SWOT analize je sljedeća:

Razmotrite ovu situaciju: individualni poduzetnikće bakama prodavati pite u malim serijama (a one će ih zauzvrat preprodati krajnjem kupcu).
Evo kako na njega možete primijeniti metodu SWOT analize:

Imajte na umu da ako su ciljana publika, na primjer, školarci koji kupuju pite za sebe (a ne bake-trgovke), onda se SWOT analiza mora ponoviti, jer su se početni podaci promijenili.

Analiza projekta SWOT metodom

Prije svega odlučite koje ćete ciljeve postići metodom, koji su zadaci pred vama. Ako je projekt lišen ciljeva i nije specifičan, SWOT analiza neće uspjeti: početni podaci se jednostavno neće dobiti niotkuda.
Pronađite potencijalne snage u svom budućem (ili postojećem) poslovanju. Napravite njihov potpuni popis i počnite analizirati svaki od njih. Koje karakteristike i značajke čine vašu ideju realnom i obećavajućom? Jesu li sredstva i alati kojima namjeravate provesti svoju strategiju učinkoviti i na koji način? Koliko dobar poduzetnik(ili vođa) jeste li vi sami? Koji resursi i sredstva su vam na raspolaganju? Što radite bolje od svojih konkurenata? Općenito, provedite reviziju i procjenu svojih sposobnosti.

Zatim, koristeći istu metodu, trebate analizirati nedostatke predmetnog poslovnog projekta. Koji čimbenici ometaju rješavanje hitnih problema? Koje poslovne vještine vama osobno nedostaju i kako ih možete “pumpati”? Koja je glavna ranjivost Vaše tvrtke i osobno Vas kao osobe i voditelja? Koje čimbenike treba izbjegavati? Što vas može spriječiti da iskoristite prilike i pogodnosti za postizanje svojih ciljeva?
Sljedeći korak u SWOT analizi je navesti dostupne izglede za vaš projekt. Vjerojatno već aktivno koristite neke od ovih povoljnih okolišnih čimbenika za promicanje i optimizaciju vašeg poslovanja, navedite ih. Ne zaboravite na potencijalne prilike. Opišite tržišnu situaciju u svojoj niši. Razmislite o tome koji se alati, alati, tehnike i prednosti mogu primijeniti kako bi vaš projekt bio jedinstven i relevantan.
Nakon toga prijeđite na opisivanje postojećih vanjskih opasnosti i prijetnji. Koji od ovih čimbenika vas ometaju ili mogu spriječiti u postizanju željenog rezultata? Postoji li veliki broj vaših konkurenata, neprijatelja, zlobnika koji mogu naštetiti vašem poslovanju i spriječiti ga u razvoju? U metodi SWOT analize prijetnje i prilike uvijek se odnose na vanjsko okruženje, a snage i slabosti - na sam projekt.
Kada su svi popisi sastavljeni, nastavite s formiranjem zaključaka i zaključaka. Moraju odgovoriti na nekoliko važna pitanja o tome kako kompetentno iskoristiti svoje jake pozicije, kako otkloniti nedostatke i problematična područja, kako iskoristiti nove prilike u praksi, kako smanjiti rizike i izbjeći opasnosti.

Navođenje, katalogiziranje i ispitivanje ove četiri skupine čimbenika nije glavni dio metode SWOT analize. Najvažnije se događa kasnije, kada su podaci već prikupljeni i strukturirani: traženje načina da probleme pretvorite u prednosti, osnažite slabe točke i učinite da vanjske prijetnje služe vašem poslovanju.
Ako u ovoj fazi postane jasno koje točno mjere i korake treba poduzeti, svakako ih planirajte za blisku budućnost i aktivno ih počnite provoditi.

Pravila metode SWOT analize

Čini se da je SWOT analiza jednostavna, čak primitivna metoda, ali u praksi izgradnja matrice može biti teška. Problem leži u kvaliteti početnih podataka: ako su zastarjeli, ili su u početku bili nepouzdani (što se često događa kada prikupljamo informacije o vanjskom okruženju), ili su previše apstraktni i generalizirani, tada metoda neće dovesti do željenog proizlaziti.
Zato praktična upotreba SWOT analiza zahtijeva pridržavanje nekih važnih pravila:

Ograničite opseg svoje studije na svaki od kvadranata. Analiza poslovanja u cjelini pokazat će se previše odvojena od prakse i kao rezultat toga beskorisna, jer su za razvoj strategije potrebne informacije o vrlo specifičnim aspektima poslovanja poduzeća. Vrijedno je usmjeriti pozornost na svaku od njih i podvrgnuti ih SWOT analizi.
Odlučite se za formulaciju: što ćete smatrati snagom, što slabošću i što će se pripisati prilikama i rizicima. Unutarnji čimbenici – zasluge i mane tvrtke – mogu se izravno kontrolirati, ali je nemoguće utjecati na vanjske. Stoga, ta područja - unutar i izvan poslovanja - moraju biti jasno odvojena, i npr. unutarnji problemi ne zapisujte kao prijetnje i ne rangirajte prilike kao prednosti.
Kada analizirate prednosti i slabosti, gledajte na svoj projekt izvana, poput klijenta ili konkurenta. Ako je nešto dostojanstvo za potrošača i motivira ga da kupi proizvode tvrtke, onda je to jača strana.

Ako su neke usluge ili robni artikli koje nudi vaša tvrtka popularniji od sličnih proizvoda i usluga konkurenata, to je također poslovna prednost. Odnosno, i snagu i slabost određuje tržište, a ne ideje menadžera analitičara kako to učiniti ispravno. Kada popis prednosti i nedostataka postane prevelik, korisno ih je rangirati po važnosti (iz perspektive potrošača).

Koristite različite pouzdane izvore informacija. Pokušajte biti objektivni u svojoj SWOT analizi. Najbolja opcija: prvo implementirati opsežno Marketing istraživanje a zatim koristiti ovu metodu ali ovo nije uvijek dostupno. Međutim, možete sami provoditi nadzor (koristeći upitnike, analizu publikacija o tvrtki u medijima itd.).

Nekoliko ljudi bi trebalo biti uključeno u ovaj zadatak, budući da osobne preferencije svakog značajno ograničavaju opseg parametara koji se razmatraju. Tijekom prikupljanja i analize podataka preporučljivo je razmjenjivati ideje i nagađanja kako bi se rad grupirao.

Formulirajte svoje misli što jasnije i konkretnije, izbjegavajte nejasnoće i nepotrebne fraze. Kvaliteta primjene SWOT analize kao metode ovisi o točnosti i kapacitetu formulacija. Na primjer, izraz "moderna oprema" vrlo je nejasan: pod njim se mogu sakriti novi strojevi u radionicama i nove tehnologije za komunikaciju s dobavljačima.

Ako se poštuju sve ove preporuke, tada će metoda SWOT analize pomoći u rješavanju takvih problema kao što su:

utvrđivanje dinamike položaja poduzeća u tržišnom okruženju, među konkurentskim tvrtkama;
uzimanje u obzir rezultata dublje analize poslovanja poduzeća i izgradnja strateških planova u skladu s njima;
stvaranje nekoliko strategija ponašanja na tržištu (za najvjerojatnije scenarije razvoja događaja).

To mogu biti opcije kao što su eliminacija prijetnji (treći i četvrti kvadrant SWOT matrice), nastavak trenutnog kursa (bez promjena, jer sve odgovara svemu), optimizacija korištenja resursa i razvoj rezervi (prvi i drugi kvadrant).

Unutarnji čimbenici okoliša uključuju snage i slabosti. Odnosno, to su bilo koje karakteristike budućeg projekta koje dodaju šanse za uspjeh i daju prednosti na tržištu i ono što projektu nedostaje, ali ono što imaju konkurenti. Odnosno, prednosti se mogu zapisati, na primjer, superprofesionalni članovi tima, osobne veze osnivača s potencijalnim kupcima (kupcima) ili prisutnost baza kupaca... Ovamo ide onaj dobar financijski resurs, povoljan kredit ili mogućnost korištenja investicijskog jastuka. Slabosti također trebaju biti napisane iskreno. Ovdje se mogu pojaviti izravno suprotni čimbenici, na primjer, nemogućnost finalizacije proizvoda zbog male količine financijska sredstva ili nedostatak baze kupaca.

Čimbenici okoliša uključuju kategorije prilika i prijetnji. To je sve što izvana utječe na projekt, daje dodatne prednosti poslovnoj ideji ili smanjuje njezine šanse. Na primjer, rast ili pad tržišnog segmenta na kojem se planira započeti rad, povoljna gospodarska situacija u zemlji, povećan interes investitora za ovaj segment tržišta ili, obrnuto, kriza i slabljenje pažnje.

Faktori se bilježe u tablici u sljedećem obliku:

Odnosno, među vanjskim čimbenicima mogu biti tržišni trendovi, struktura prodaje, konkurentsko okruženje, prepreke za ulazak na tržište. Kao i zakonodavstvo i politička situacija, gospodarska situacija u zemlji, regiji, socio-demografski čimbenici, promjene u tehnologiji, međunarodno okruženje, ekološko okruženje.

Interne čimbenike treba tražiti u sljedećem popisu: menadžment, marketing, osoblje, analiza prodajnog sustava tvrtke, analiza portfelja proizvoda, analiza aktivnosti konkurenata, prisutnost održive konkurentske prednosti, analiza politika cijena... SWOT analiza ne podrazumijeva obveznu uporabu određenih financijskih ili ekonomskih kategorija. Stoga je ova metoda primjenjiva u raznim situacijama, za izgradnju strategija za bilo koju vrstu organizacije.

Uzorak SWOT analize

Recimo, individualni poduzetnik planira bakama u maloj veleprodaji prodavati domaće pite kako bi ih potom preprodavali u maloprodaji.

SWOT analiza ove poslovne ideje mogla bi izgledati ovako:

Važno je napomenuti da ako je kvaliteta ciljanu publiku neće biti baka, ali će se npr. školarci i pite prodavati njima osobno, mora se ponoviti SWOT analiza, budući da čimbenici mogu biti različiti.

Koja je pogodnost SWOT analize?

Pogodnost SWOT analize je u tome što je formuliranjem potencijalnih problema za poslovanje moguće prilagoditi strategiju i eliminirati ometajuće čimbenike. Na primjer, prije nego što počnete peći pite, možete uzeti mjesec dana da upoznate bake koje žele zaraditi. Također možete potražiti poznanike koji imaju veze s nadzornim tijelima. Odnosno, važno je smatrati uplitanje ne kao konačnu presudu, već kao zadatke koje treba riješiti. Naravno, ako je objektivno vanjsko okruženje ne ostavlja šanse za poslovnu ideju, tada ćete, najvjerojatnije, morati promijeniti ideju. Utjecaj na zakonodavstvo carine ili pravila o kontroli industrije mogu donositi samo velike korporacije i udruge predstavnika određenih industrija. Nažalost, mala poduzeća to ne mogu učiniti.