A termelési költségek csökkentésének módjai és módszerei. A karbantartás, javítás költségeinek csökkentése. A termelési költségek optimalizálása

A termelési költségek csökkentése létfontosságú folyamat minden vállalat számára, mivel a költségképző költségek (gyakran indokolatlan) növekedése jelentősen csökkenti az alapító által várt nyereséget. Ezért a költségek csökkentésének kérdése mindig aktuális marad. A költségek optimalizálásának módjáról kiadványunkban lesz szó.

Költségtípusok

• Hatékony (közvetlenül a termékbe fektetett, és a megvalósítás során megtérül) és nem hatékony (nem termelési típusú veszteségek - házasság, leállás, lopás stb.);
• Állandó, változó (közvetlenül arányos a termelési szinttel), vegyes, állandó és változó részt tartalmaz;
• Közvetlen (nyersanyagok vásárlására, bérek kifizetésére) és közvetett, nem közvetlenül kapcsolódik egy bizonyos típusú termék előállításához (adminisztratív költségek, szolgáltatóipar költségei).

A költségcsökkentési tartalékok a termelés velejárói, és a hozzáértő gazdálkodás képessége. Fontosak például az olyan intézkedések, mint a technológiai költségek fejlesztése és meghatározása az egyes gyártási szakaszokban, valamint azok betartása és a normák megsértése esetén a felelősség megállapítása. Kompetensen végzett elemzés a szolgáltatási és segédgazdaságok hatékonyságáról különböző irányokés a kiszervezési szolgáltatások kiváló eredményeket nyújtanak a költségoptimalizálási munkákban.

Ezek a kérdések a számviteli síkban rejlenek és vannak része intézkedések a költségek ellenőrzésére, de vannak más karok is, amelyek használata csökkenti a termelési költségeket.

A gyártási költségek csökkentésének módjai

Az elemzési adatok alapján a következő tevékenységeket dolgozzák ki:

• Minden költség egyértelműen kategorizált;
• Meghatározzák a korrigálható költségeket;
• A jelzett költségeket megtervezik és optimalizálják.

Az optimalizálandó költségek gyakran a következők:

• Munka költségek. Például a termékkínálat felülvizsgálata során gyakran csökken a személyzet száma;
• Az alapanyagok és kellékek beszerzésének költsége. Ezek a költségek optimalizálhatók az új beszállítók keresésének megszervezésével, az ellátási megállapodások feltételeinek felülvizsgálatával, erőforrás-megtakarító technológiák bevezetésével vagy fejlesztéssel. saját termelés szükséges fogyóeszközök;
• Gyártási költségek:
  • lízingdíjak. Csökkentheti a bérleti díjat, ha megvásárolja a helyiségeket a tulajdonostól, vagy a terület egy részét albérletbe adja;
  • energiaforrások;
  • berendezések javítása és karbantartása. A munka egy része a vállalkozóktól a saját javítóüzemükbe helyezhető át;
• Viteldíj. Ha lehetséges, korlátozzák a cégautók flottáját, vagy az előnyöket kiszámítva igénybe veszik egy kiszervező cég szolgáltatásait;
• Reklámköltés. A hatékonyság elemzése után reklámkampány, csökkentheti a hirdetési költségkeretet, ha a legjövedelmezőbb termékek bemutatására generálja, vagy kölcsönösen előnyös feltételekkel szerződést köt a partnerekkel. Például barter ügyletek felajánlásával.

Mivel a költségek jelentős része termelési erőforrásokból áll, különös figyelmet fordítanak rájuk. Szigorú ellenőrzést kell létrehozni a fel nem használt berendezések felett, amelyek hasznos maradványok nagybetűs használatával szüntethetők meg, és a megvalósítandó inaktív operációs rendszerek felett. A fejlett technológiák használata lehetővé teszi gazdaságosabb berendezések bevezetését, vagy ezenkívül alacsony költségű kiegészítő termelés kifejlesztését.

Az adósok adóssága elvonja a pénzeszközöket a forgalomtól, különös figyelmet kell fordítani annak optimalizálására. Ez abban fejeződik ki állandó munka az adósokkal.

Hogyan csökkentheti a termelési költségeket?

Minden vállalat sajátosságai alapján választ termelésoptimalizáló sort, ill iparági sajátosságok... A következő szakértői ajánlások a termelési költségek csökkentésére általános intézkedéseknek tekinthetők minden vállalkozás számára:

• Fontolja meg annak lehetőségét, hogy a termelést a partnerekkel integrálják a technológiai ciklus egy részének átadásával;
• A termelő készletek kompetens kezelése. Ki kell számítani a készletek szükséges mennyiségét, a minimumot és a mozgósítást (ha rendelkezésre áll), a mennyiséget elkészült termékekés a szállított áruk, a szállítási ütemtervek elkészítésével és az azokért való fizetéssel;
• Logisztikai folyamatok tervezése. Például egyes vállalatok spórolnak az áruk tárolásán az áruszállítás segítségével. Ugyanilyen fontos az jó választás közlekedési szolgáltató.

A felsorolt ​​módszereken kívül minden vállalatnak meg kell terveznie a költségek csökkentését, biztosítva a pénzügyi fegyelem betartását, hatékony szervezés az időszakos ellenőrzések elszámolása és végrehajtása a felmerült veszteségek elemzésével.

Küldje el jó munkáját a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist használják tanulmányaikban és munkájukban, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

A vállalkozások költségeinek lényegének leírása, besorolása, valamint a számukra irányítási rendszer fejlesztésének fő szakaszai. A költséggazdálkodásban alkalmazott operatív menedzsment technikái és módszerei. A költségek ésszerű szintre csökkentésének módjai.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.04.22


Elméleti és módszertani alapok személyi költségek tervezése, a költségek hatékonyságának értékelése. Az irányítás hatékonyságának javításának módjai. Szervezeti struktúra JSC "BashTraktor", a vállalkozás személyi költségeinek optimalizálására irányuló intézkedések.

kurzus, 2013. 12. 01


Raktárak a logisztikában: meghatározásuk, típusuk; raktári funkciók; a raktári műveletek jellemzői; ellenőrzés. Rakományegység - mint a logisztika eleme. A költségek csökkentésének módjai a raktározási műveletek végrehajtásában. Logikai megoldások a raktározásban.

kurzus, hozzáadva 2008.02.25


A munkaerő -normálás fogalma és típusai a vállalkozásnál. Az üzletben dolgozók arányának és munkaszervezésének elemzése az OJSC "Promtractor" példáján. A munkaidő költségeinek elemzése időzítéssel. A vizsgált vállalkozás munkaerő -arányának javításának módjai.

kurzus 2017.06.04


A termelési költségek csökkentésére szolgáló módszerek tanulmányozása, amelyek úgy tekinthetők stratégiai cél cégek. A bázisidőszak termelési volumenének növekedésének intenzív és kiterjedt összetevőjének kiszámítása. A vállalkozásfejlesztési stratégia megfogalmazása.

teszt, hozzáadva 2010.12.21


Jogi támogatás személyzeti irányítási rendszerek. Megkülönböztető jellegzetességek kollektív és egyéni munkaszerződés... A munka szervezése és szabályozása a vállalkozásban. Munkamegosztás és együttműködés. Elemzés munkafolyamatokés a költségek a vállalkozásban.

dolgozat, hozzáadva 2011.04.22


Az üzleti tervezés elkészítésének és hozzárendelésének fő szakaszai a vállalkozásnál, különös jelentősége a pénzügyi válsággal összefüggésben. Eszközök a költségek csökkentésével a teljesítmény javítására. Összeállítás és megvalósítás pénzügyi terv.

Az anyagi gazdagsághoz vezető út a pénz intelligens szaporításán keresztül vezet. De honnan szerezzük ezt a pénzt, ha sokan pontosan annyit költünk, amennyit keresünk? Itt csak két lehetőség van: többet keresni, kevesebbet költeni. Az első lehetőség vonzóbbnak tűnik, de a legtöbb esetben van egy nagyon nagy "DE"!

Aki elolvassa ezt a cikket a végéig, gazdagabbá válhat 6 millió rubel!

Szó szerint 15-20 évvel ezelőtt léptünk be a fogyasztás korszakába. A fejünkben még mindig nincs fogyasztási és megtakarítási kultúra, ezért azonnal elköltünk mindent, amit keresünk. Ismerek egy példát, amikor egy személy először 30 ezret keresett, és a hónap végén nulla volt. Aztán ez a személy egyre sikeresebb lett a pénzkeresési tervben. Fogyasztási készségei hasonló ütemben növekedtek. Ennek eredményeként a havi jövedelmek több mint egymillió rubelt tettek ki, és ugyanez a nulla maradt a hónap végén. Ismerős ez a helyzet? Felismeri önmagát?

Mi, mint a barlanglakók, azonnal lecsapunk arra, hogy megeszünk egy döglött medvét. Nem akarunk a holnapba tekinteni. Itt és most élünk, ami minden bizonnyal megfelel az ösztöneinknek. A világ pénzügyi modellje eltér az ösztönös modellünktől: itt és most hozzáértőbbnek kell lenni a pénzben, hogy később még több pénzt szerezzen.

A pénzügyi modellben szereplő költségek csökkentése három lépésből áll:

1. Hosszú távú célok kitűzése. Motiváltnak kell lennünk a pénz felhalmozására és növelésére. Ehhez meg kell írnunk minden pénzügyi célt hosszú távon. A legjobb, ha ezt egy személyes pénzügyi terv kidolgozása részeként tesszük, ahol eszközöket is kapnak kifejezetten a pénz növelésére, és holisztikus képet is kapnak az ember pénzügyi életéről.
2. Költségkontroll. Ha valamit csökkenteni vagy csökkenteni akarunk, akkor először is el kell kezdenünk mérni, majd irányítani. Igen, ez egy nagyon unalmas és fárasztó folyamat, de el kell kezdenünk a költségeink nyilvántartását. Magamnak nem sikerült először. Először Excelben próbáltam megcsinálni. Természetesen az Excel egy nagyon rugalmas eszköz, amelyet személyre szabhat a céljainak megfelelően. Ugyanakkor az Excel ehhez a művelethez gyakorlati szempontból nagyon kényelmetlen eszköz: be kell kapcsolnia a számítógépet, emlékeznie kell a nap összes költségére, be kell írnia azokat. Csak úgy tűnik, hogy könnyű. Az életben valami ilyesmi derül ki: „Ó, gyerünk. Ne akarja már bekapcsolni a számítógépet. Hozzáadom a hétvégi kiadásaimat ”; hétvégén leülsz az asztalhoz családi költségvetésés már nem emlékszik arra, hová lett a pénz a hét elején. Ennek eredményeként a kezdeti lelkesedés az első 2-3 hónapban eltűnik. Most szinte ösztönös reakcióba hoztam ezt a folyamatot - pazarlássá tettem - javítsam ki. A Junkie programot használom, amely lehetővé teszi, hogy pénzt helyezzen el a számítógépén és a telefonján. Költségeim 90 százalékát rögzítem mobiltelefon közvetlenül a pénztárnál, miközben az eladó eltalálja a terméket. Ez nagyon kényelmes, sőt, 0 percet és 0 másodpercet szánok a költségek aktuális ellenőrzésére: elvégre ugyanúgy álltam volna, és vártam, hogy az eladó áttörje a csekket.
3. A költségek optimalizálása. 2-3 hónapos költségkontroll után le kell ülnie, és elemeznie kell kiadásait. Ebben a szakaszban fontos megérteni a különbséget a költségoptimalizálás és a megtakarítás között. Hazánkban a megtakarításokat gyakran teljesen más fogalomként értelmezik: lecsúszni az alacsonyabb életszínvonalra. Nekem jobban tetszik a "költségoptimalizálás" kifejezés. Amikor optimalizáljuk a költségeket, valójában ugyanazt kapjuk, de alacsonyabb áron. Nem csökkentjük életszínvonalunkat. Pontosan a költségoptimalizálás vezet végül valódi költségcsökkenéshez, ezért részletesebben megvizsgáljuk a kulcsfontosságú szakaszt.

Az optimalizálás során fontos kiemelni a vásárlás legfontosabb tényezőit. Ezeket a tényezőket nem szabad tovább rontani, nehogy gazdaságos módba lépjünk. Ronthatjuk a számunkra nem fontos javak jellemzőit, mivel ezek változása nem fogja csökkenteni az életszínvonalunkat: egyszerűen nem vesszük észre ezeket a tényezőket, mivel nem fontosak számunkra.

Példa: teniszcipőt kell vásárolnunk. Leírjuk a fő tényezőket: tenisz sajátosságok, minőség, 41 méret. Tegyük fel, hogy háromféle, 41 méretű modell közül választunk: a Wilson korábbi kollekciójából származó teniszcipő 3790 rubelért, futócipő 2400 rubelért, a Wilson új terméke 4 990 rubelért. Ha a legolcsóbb opciót választjuk, akkor rontani fogjuk a „tenisz sajátosságait”. Ez a lehetőség nem illik hozzánk. Két lehetőség van, amelyek számunkra azonosak a fő tényezők tekintetében. Bölcsebb lenne 3790 rubelért választani a teniszcipőt, ezzel 1200 rubellel csökkentve a személyes kiadásokat. Ha a fő tényezőink olyanok lennének, mint „a divat követése, mindig csak új tételek”, akkor nem tudtuk volna optimalizálni ezt a kiadási tételt, és a legdrágább cipőt kellett volna vásárolnunk.

Miután azonosítottuk az egyes vásárlások legfontosabb tényezőit, kérdéseket kell feltennünk a költségcsökkentési lehetőségek megértéséhez. Ezeket a kérdéseket minden rögzített hulladékra alkalmazni kell:

• Valóban szükségem van rá? Ezt megtagadhatja? Mennyire prioritás számomra most ez a pazarlás?
• Megvehetem ezt máshol alacsonyabb áron?
• Találhatok helyettesítő terméket?
• Lehet itt kedvezményt alkalmazni?
• El tudja érni, amit akar, ha megszünteti a közvetítőt?
• Ha ömlesztve veszed, akkor olcsóbb lesz? Javasolt -e nagykereskedelmi vásárlás?
• Lehetséges -e a költségek csökkentése technológiai megoldások alkalmazásával?
• Ha más időpontban vásárolja meg, akkor ugyanannyiba kerül?
• Talán át kellene gondolni ezt a szokást, és változtatni kellene valamin?
• Vissza tudja adni az állam a kiadásaim egy részét?
• Használhatok jogi trükköket a kötelező költségek csökkentésére?
• Elkerülhettem volna ezt a pazarlást, ha előre előre láttam valamit?

A személyes kiadások optimalizálási folyamata nem gyors üzlet. Az illetékes költségoptimalizálás legalább 5 órát vesz igénybe. Készen áll arra, hogy ezeket az órákat azzal töltse, hogy minden hónapban jelentős összeget szabadítson fel, és azt a kiemelt célok felé irányítsa? Tapasztalataim szerint az átlagos család intelligens módon havi 7000 rubellel csökkentheti költségeit. Kevés pénznek tűnik. Most számítsuk ki, mennyit fog „keresni” egy család 30 év múlva? Ezen alapok befektetésekor 30 év múlva a családnak közel 6 millió rubel tőkéje lesz (jelenlegi árakon, 5%-os reálhozam mellett). Nagyon fontos megérteni, hogy itt valódi, nem névleges tőkét adok. Névileg a családnak tízmilliója lesz, de az "inflációs pénz" ott fog ülni. Azt is fontos megérteni, hogy az 5% -os hozam a valódi hozam. A 10%-os inflációs ráta mellett egy családnak valamivel több mint 15%-os, pontosabban 15,5%-os ráta mellett kell befektetnie.

Régóta várt 25 példa költségoptimalizálásra, saját tapasztalataim és ügyfeleim konkrét számai alapján:

1. A szükséges TV -t nem a legközelebbi hardverboltban vásárolja meg, hanem az online áruházon keresztül. A költségek csökkentése 8000 rubellel 10 évente egyszer.
2. Repülőjegy vásárlás az interneten keresztül a jegyárak összesítőjének elemzésével. A költségek 700 rubelre történő csökkentése háromhavonta egyszer.
3. Szállodai foglalás promócióval és előre a booking.com webhelyen keresztül. Költségcsökkentés 9000 rubel évente egyszer.
4. Utazótársai BlaBlaCar szolgáltatásának igénybevétele. A költségek havi 800 rubel havi egyszeri csökkentése.
5. Alkalmazás kedvezményes kártyák a boltokban. A költségek csökkentése havi 450 rubellel.
6. Maguk kérdezték a kedvezmények rendelkezésre állásáról. A költségek 500 rubel havi csökkentése.
7. Tüskés gumiabroncsok vásárlása szezonon kívül. A költségek csökkentése 1200 rubelrel 5 évente egyszer.
8. A kuponoldalak használata bizonyos esetekben. A költségek 800 rubelre történő csökkentése háromhavonta egyszer.
9. Tiltsa le a felesleges telefonszolgáltatásokat. A költségek csökkentése havi 120 rubellel.
10. Gyermekruházat vásárlása csoportos vásárlás keretében. A költségek évente egyszer 2000 rubellel történő csökkentése.
11. A személyi jövedelemadó visszatérítése az oktatás fizetésekor. A költségek évente egyszer 15 600 rubellel történő csökkentése.
12. Gépkocsi regisztráció a falusi szülőknek, kedvezményes díj az autóbiztosításhoz. A kiadások évente egyszer, 3700 rubellel történő csökkentése.
13. Fizetés nem a bank irodájában, hanem keresztül Személyes terület az oldalon. A költségek évente egyszer 360 rubellel történő csökkentése.
14. Minőségi ruházat vásárlása a tavalyi kollekcióból. A kiadások csökkentése 3 700 rubellel háromhavonta egyszer.
15. Csatlakozás a bank bónuszprogramjához. A költségek havi 330 rubellel történő csökkentése.
16. Teli tank feltöltése hétvégén a Weekend Cheaper akcióval. A költségek 360 rubel havi csökkentése.
17. Listával menni a boltba. Az élelmiszerköltségek havi 3500 rubellel történő csökkentése.
18. Játssz a teniszpályán reggel, olcsóbb időben. A költségek csökkentése havi 2000 rubellel.
19. Külföldi könyvek vásárlása az Amazonon keresztül. A költségek csökkentése 1000 rubelrel háromhavonta egyszer.
20. Megváltoztattuk a szépségszalonot, kiváló minőségű szolgáltatásokat kaptunk egy mestertől számunkra kedvezőbb áron. A költségek havi 1000 rubellel történő csökkentése.
21. Rendszeres fogászati ​​vizsgálatok sürgősségi műtét helyett. Költségcsökkentés (becsült) 4000 rubel évente egyszer.
22. Vásárlás helyett béreljen láncfűrészt hétvégére. A költségek egyszeri 3000 rubellel történő csökkentése.
23. LED izzók vásárlása a hagyományos helyett. Az elkövetkező évek energiaköltségeinek havi 200 rubellel történő csökkentése.
24. A kontaktlencsék vásárlása nem az optikában szokás, hanem az online áruházon keresztül. A lencsék költségének havi 500 rubellel történő csökkentése.
25. Három kis hitel összevonása egy nagyméretűvé. A havi törlesztőrészlet 700 rubelre történő csökkentése.

Néhány példában "egy fillért spórolunk", de a végső optimalizálás mindig kerek összegbe ömlik. Ez az összeg lehetővé teszi a felszabadult pénzeszközök felhasználását a hosszú távú célok felhalmozására és elérésére. Motivációnk, lelkes vágyunk egy régóta várt cél elérése érdekében táplálja a költségoptimalizálás művészetét.

Minden más vezető számára a nyereség megszerzése rendkívül egyszerű:

Nyereség = Bruttó jövedelem (forgalom) - Kiadások (elosztási költségek)

Nem kell matematikai zseni ahhoz, hogy a nyereség növelésének három módját lássa:

a kereskedelmi forgalom növelése, miközben a költségeket azonos szinten kell hagyni;

csökkentse a költségeket azonos forgalom mellett;

növeli a bruttó jövedelmet, csökkenti a költségeket.

A harmadik módszer a legjövedelmezőbb minden tulajdonos számára, de készségeket és komoly ismereteket igényel. A gyakorlatban a legtöbb vállalkozó, aki növelni kívánja jövedelmét, a hirdetési költségek és egyéb marketing eszközök növelésével kezdi, anélkül, hogy elemezné és kezelné pénzforrásait. A cselekvések nyűgössége, mint általában, lyukak foltozásához és egy halom új probléma kialakulásához vezet. Leggyakrabban az ilyen gondatlan tulajdonosok számára a "levezetés" következő szakasza a bűnösök megtalálása és megbüntetése.

A nyereség növelésének három javasolt módja közül kettőben a költségek csökkentése jelentősen befolyásolhatja a nettó jövedelem összegét. Portálunk már írt a disztribúciós költségek csökkentéséről - A forgalmazási költségek csökkentése: nyereségforrások a vállalatban.

A nyereség kezelhetetlenné válik, ha a vállalat költségeinek szabályozását nem állítják megfelelő szintre. A mérleg kiadási oldalának minden egyes tételét elemezni és minimalizálni kell.

A vállalkozás megtérülési tevékenységét a következő képlet alapján kell kiszámítani: Bruttó nyereség = az összes költség összege. A kiegyenlített eredmény jelentős mérföldkő az új vállalkozások számára gyors indítás hogy megkapja az első profitot. A megtérülési tevékenység azonban nem jellemezheti pozitívan a régóta működő vállalkozást: ha a vállalat nem termel nyereséget, csődbe megy.

A gyártott termékek tényleges költségének, a tartalékok azonosításának és csökkentésének gazdasági hatásának közvetlen elemzésénél a gazdasági tényezők szerinti számítást alkalmazzák. A gazdasági tényezők a legteljesebben lefedik a termelési folyamat minden elemét - az eszközöket, a munka tárgyait és magát a munkát. Ezek tükrözik a vállalkozások kollektíváinak a költségek csökkentésére irányuló munkájának fő irányait: a munka termelékenységének növelése, a fejlett berendezések és technológia bevezetése, a berendezések jobb kihasználása, az olcsóbb beszerzés és a munkaerő jobb felhasználása, az adminisztratív és irányítási és egyéb általános költségek csökkentése , az elutasítások csökkentése és a nem produktív költségek és veszteségek kiküszöbölése. A megtakarítás eredménye tényleges hanyatlás költség, a következő tényezők összetétele (szabványlista) szerint kerül kiszámításra:

A termelés technikai színvonalának emelése. Ez az új, progresszív technológia, a gépesítés és az automatizálás bevezetése termelési folyamatok; új típusú nyersanyagok és anyagok felhasználásának és alkalmazásának javítása; tervezési változtatás és technikai sajátosságok Termékek; egyéb tényezők, amelyek növelik a termelés technikai színvonalát.

E csoport esetében a tudományos és technológiai eredmények és a fejlett tapasztalatok költségére gyakorolt ​​hatás standard elemzése. Minden eseményre kiszámítják a gazdasági hatást, amelyet a termelési költségek csökkentésében fejeznek ki. Az intézkedések végrehajtásából származó megtakarításokat úgy határozzák meg, hogy összehasonlítják az intézkedések végrehajtása előtti és utáni termelési egységre jutó költségeket, és megszorozzák az ebből eredő különbséget a tervezett év termelésének mennyiségével:

E = (SS - CH) * AN,

ahol E az egyenáramú költségek megtakarítása

CC - egyenáramú költségek termelési egységre vetítve az esemény végrehajtása előtt,

СН - egyenáramú költségek az intézkedés végrehajtása után,

Az AN a termelés mennyisége természetes egységekben az esemény megvalósításának kezdetétől a tervezett év végéig.

Ugyanakkor figyelembe kell venni az előző évben végrehajtott intézkedések átmeneti megtakarításait. Ez úgy határozható meg, mint a becsült éves megtakarítás és az előző év tervezett számításaiban figyelembe vett része közötti különbség. A több évre tervezett tevékenységek esetében a megtakarításokat az új technológia segítségével elvégzett munka mennyisége alapján számítják ki, csak a beszámolási évben, az év eleje előtti végrehajtás mértékének figyelembevétele nélkül.

Létrehozáskor költségcsökkenés léphet fel automatizált rendszerek menedzsment, számítógépek használata, a meglévő berendezések és technológiák fejlesztése és korszerűsítése. A költségek is csökkennek a nyersanyagok integrált felhasználásának, a gazdaságos helyettesítők használatának és a hulladék teljes felhasználásának eredményeként. A nagy tartalék magában foglalja a termékek javítását, az anyagfelhasználás és a munkaintenzitás csökkenését, a gépek és berendezések súlyának csökkenését, a befoglaló méretek satöbbi.

A kifejezett csökkentés szakaszában döntés születik arról, hogy haladéktalanul le kell állítani azoknak a kiadási tételeknek a finanszírozását, amelyeket a vezetés a jelenlegi helyzetben elfogadhatatlannak tart. Pénzügyi helyzet vállalkozások. A következő műveletsor lehetséges:

A vállalat költségeinek legrészletesebb leltárának elvégzése (a pénzügyi és gazdasági osztály alkalmazottai végzik).

Az egyes kiadási tételek kategóriájának meghatározása és az indokolatlan kiadásokból eredő elutasítás következményeinek elemzése, megoldásokat kell kidolgozni egy kollektív találkozón, amelyen valamennyi fő részleg vezetője részt vesz. (A négy fő költségkategória az 1. táblázatban található.)

A költségek negyedik kategóriájának finanszírozásának teljes leállítása, ha a költségek csökkentése a cél. Kritikusban pénzügyi helyzet meg kell állítani vagy élesen korlátozni kell a harmadik kategória költségeit. Bizonyos esetekben korlátozni lehet az első és a második kategória költségeit, bár ebben az esetben emlékezni kell a közmondásra: "A fösvény kétszer fizet."

Tab. 1 A kiadások osztályozása prioritás szerint:

	leírás
Magas prioritás	Cikkek, amelyek szerint a finanszírozás megszűnésekor fennáll a működési tevékenység megszakításának veszélye	Fizetés a nyersanyagokért és a gyártáshoz szükséges anyagokért. Az alapmunkások díjazása
Kiemelten fontos	Cikkek, amelyek a finanszírozás megszakításakor rontják a szokásos üzletmenetet	Fizetés a mobil kommunikációért a kulcsfontosságú alkalmazottak számára. Reklámfizetés
Megengedhető		Fizetés az alkalmazottak szanatóriumi kezeléséért. Fizetés az alkalmazottak oktatási szemináriumaiért
Szükségtelen	Olyan tételek, amelyek finanszírozásának megszüntetése nem lesz jelentős hatással az üzletmenetre	Fizetés a vezetők pihenéséért

Stanislav Tulchinsky

Főigazgatóés a "b2b. Development Technologies" LLC partnere

A vállalatok működési hatékonyságának javításáért folytatott küzdelem témáját nagyon gyakran tárgyalják, különösen a közelmúltban. Ennek okát sok oknak nevezik objektívnek ( pénzügyi válság, a kölcsönvett pénz költségeinek emelkedése, a verseny szintjének növekedése, a vevők felfuvalkodott igényei stb.), és szubjektív jellegűek (a kormány és a nemzetközi minősítő szervezetek különös figyelmet fordítanak a termelékenységi kérdésekre). Ez a cikk elsősorban azoknak a vállalatvezetőknek szól, akik azon gondolkodnak, hogy mennyire versenyképes a vállalkozásuk belső szerkezete szempontjából. Próbáltunk adni gyakorlati példák számszerűsíteni a veszteségek forrásait és azok kiküszöbölését a szervezetben, valamint a lehető leg demonstratívabban bizonyítani szemléltető példa a veszteségek megállapításának és kiküszöbölésének módszerének hatékonysága, szemben a hagyományos "vágási" költségekkel. Ennek a megközelítésnek nyilvánvaló előnyei, hogy a veszteségforrások keresésének és kiküszöbölésének eredményeképpen a szervezet nemcsak költségmegtakarítást kap, hanem a szolgáltatások nyújtására fordított idő csökkenését is, minőségük javulásával. Ugyanakkor maga a költségcsökkentés sokkal hatékonyabb, mint a költségvetési tételek hagyományos "csökkentése" egy bizonyos százalékkal. Hátrány ez a módszer hogy jelentős intellektuális erőfeszítést igényel a költségekkel küszködők részéről. Ehelyett nemcsak a költségköltségvetés kezelését teszi lehetővé a válság idején, hanem a költségstruktúra lefelé és a vállalat irányítási rendszerének komoly felülvizsgálatát is, hosszú távú költségelőny elérése érdekében. További előnyök Az is tény, hogy a javasolt módszer alkalmazása soha nem vezet olyan következményekhez, amelyek a költségcsökkentés hagyományos megközelítésével fordulnak elő, nevezetesen:

• Stresszelni a csapatban a személyzet túlzott terhelése miatt - éppen ellenkezőleg, a munkaterhelés csökkenthető!
• A szervezet számára fontos és szükséges munkában részt vevők számának csökkentése - világossá válik, ki mit csinál!
• A személyzet túlzott terhelése miatti hibák és problémák számának növekedéséhez - maguk a hibaforrások megszűnnek!
• Fokozott vevői elégedetlenség - a rövidebb idő, a szervizköltségek és a hibák növelik az ügyfelek elégedettségét!

Illusztrációként azt javasoljuk, hogy a lehetséges költségek egyetlen forrását vegyék figyelembe - a vállalat folyamatainak hatékonyságát. működési szint(ha további részleteket szeretne megtudni a többi költségforrásról, lásd például), de megközelítésünk sok más esetben is alkalmazható. Szándékosan erre a példára összpontosítottunk, hogy megmutassuk, hogy egy vállalat jelentős napi veszteségei megtalálhatók ott, ahol senki sem várja, hogy megtalálják. Annak ellenére, hogy a példa a hitelintézetek és folyamatok e területre jellemző sajátosságait tartalmazza, a lényeg egyetemes marad, mivel a leírt hatástalanság valódi oka nem annyira egy adott vállalat adataiban, hanem a maga az üzlet megszervezése, és ez a probléma nagyon sok vállalatra jellemző.!

És mégis mennyit?

A kérdés ilyen megfogalmazása sok esetben megzavarja a menedzsereket. Mit spórolhat egy filléres munkán? Miért zavarja el ez a kérdés? A cég évente több száz (ezer) szerződést ír alá, ez a folyamat jól megalapozott és szinte semmibe sem kerül. Ezt a nézetet a szervezetek vezetőinek többsége osztja. Ha nagy kitartást tanúsít ebben a kérdésben, akkor egy kis gondolkodás után feltételezheti, hogy ennek ellenére az ilyen munka 40 percet, legfeljebb egy órát vesz igénybe, és körülbelül 200 rubelbe kerül ( egy órányi munkavégzés a munkavállalóval bérek Havi 30 ezer plusz a papírköltség). Próbálja kipróbálni magát. Szerinted mennyit fog sikerülni a cégében? Ebben a példában a funkcionális költségelemzés (FCA) eszközeivel becsülték meg, mennyi időt és pénzt költenek hitelszervezet egy hiteldosszié nyilvántartásba vételére, a jóváírással kapcsolatos döntés meghozatalának pillanatától a pénzátutalásig. Az elemzés eredményei a következők voltak: egy szerződés teljesítésének átlagos ideje több mint 10 munkanap, és a költségek átlagosan 11 000 rubel voltak. Ezenkívül a költségek és a költségek variációinak köre meglehetősen nagynak bizonyult: a szerződések körülbelül 15% -át több mint 20 napra kötötték (a maximális időtartam majdnem 71 nap), és a regisztráció költsége meghaladta a 18 ezer rubelt (legfeljebb 71 ezer rubel). Mindez nem ronthatja az ügyfél számára a már nem túl ügyfélorientált folyamat minőségét. Minden menedzser első reakciója: „Ez nem lehet, szemét? kitaláció! Ezt honnan vetted? " Az alábbiakban olyan magyarázatok és számítások láthatók, amelyek azt mutatják, hogy ezek a számok teljesen valósak.

A fekete mágia és annak feltárása

Próbáljuk meg kitalálni, hogy ezek a számok hogyan adódnak össze a Business Studio üzleti modellezési rendszerével. Az ábra (1. ábra) a leírt folyamat térképét mutatja:



Jellemzőit elemezve mindenekelőtt érdemes megjegyezni, hogy a banki alkalmazottak több információs alkalmazást használnak a hiteldokumentáció feldolgozásához:

• A fő szoftver(Szoftver), az úgynevezett "operden", amely a mérleget, az ügyfél- és bankszámlákat, valamint az összes vállalati tranzakciót vezeti, amelyeket a banki alkalmazások egyik vezető orosz fejlesztője szállít. A szoftver kiterjesztett konfigurációban kerül forgalomba, számos funkcióval, amelyek többsége nincs konfigurálva vagy használatban. A szoftvert csak az elszámolási és készpénzszolgáltatások (CSC) elszámolására, az Orosz Föderáció Központi Bankjának alapvető jelentések kialakítására használják;
• Alkalmazás hitelügyletek elszámolására, amely rögzíti az ügyfélhitelek kibocsátására és kiszolgálására vonatkozó összes dokumentumot. Saját szoftver MS Access és Excel alapú;
• Alkalmazás az ügyfelek zálogjogának és biztosítékának elszámolására a hitelszerződések alapján. Saját szoftver MS Access és Excel alapú;
• Alkalmazás a hatálya alá tartozó ügyletek elszámolására szövetségi törvény 113-FZ. Saját szoftver MS Excel alapú.

A hiteldossziék bankban történő nyilvántartásba vételének folyamatában különböző osztályok alkalmazottai vesznek részt, akik munkájának hozzávetőleges költségeit a táblázat tartalmazza. Az összegeket az UST és a személyi jövedelemadó figyelembevételével tüntetik fel, más szóval a munkavállalók munkájának költsége valamivel alacsonyabb, mint a piaci átlag.



A következő erőforrásokat is bevonják a folyamatba átlagos költséggel:



A fenti belső szolgáltatások költségeit banki adatok felhasználása nélkül számítják ki, az átlagos piaci árak alapján, és figyelembe véve a legtöbb kisbankban alkalmazott átlagos informatikai architektúrát. Minden szervezet saját számításokkal rendelkezik ezekre a kiadási tételekre. Igaz, nagyon kevés cég számítja ki őket, és mi több, megpróbálja kezelni őket.

Vessünk egy megjegyzést a fenti számok egy részének megszerzéséről:

• A fő banki szoftverek használatára vonatkozó szolgáltatások maguk a szoftver költségeiből, annak konfigurációjából és megvalósításából, a fejlesztő cég támogatási szolgáltatásaiból, munkahelyekből, szervizszemélyzet(üzleti elemző és adatbázis -adminisztrátor), valamint adatbázis -kezelő rendszer (DBMS) karbantartása;
• A LAN és kommunikációs eszközök használatára vonatkozó szolgáltatások a hálózati és távközlési szoftverek, hálózati és távközlési berendezések (automatikus telefonközpont, telefonok, kézibeszélők stb.) Költségeiből, havi szolgáltatási díjakból (telefon, Internet), valamint a költségekből állnak a hálózati rendszergazda és a távközlési szakember munkájáról;
• A tartományi rendszerkiszolgálók használatára vonatkozó szolgáltatások a fő- és segédszerverek és állványok, a szerverszoftverek, a lemeztömbök, a rendszeres karbantartási díjak és a rendszermérnöki szolgáltatások havi fizetéséből állnak.

A számításokhoz használt adatokat a táblázat tartalmazza:



A fenti számítások során a munkavállalók időzítési adatait és szakértői véleményeit használták fel a következő mutatókat: az egyes műveletek végrehajtásának ideje, a hibák gyakorisága, azok azonosítására és kiküszöbölésére kényszerített ellenőrzések száma, az ügyfelek adatainak kijavítása, a végrehajtott változtatások elfogadása.

Érdemes megjegyezni, hogy a térképen ábrázolt folyamat összetettségét egyértelműen elárulja az ellenőrzéshez és a javításokhoz kapcsolódó munka. Ez annak köszönhető, hogy a bank több információs alkalmazást használ ezen egyszerű művelet végrehajtásához. Az adatokat manuálisan kell megadni, így rendszeresen, a dokumentáció körülbelül 10% -ában fordulnak elő hibák. Először is, ezek pontatlanságok, amelyek ugyanazon adatok (ügyfél neve, jogi cím, útlevél és regisztrációs adatok stb.) Különböző programokba történő beírásával járnak, eltérve az eredetitől. Az aláírt kölcsön- vagy zálogszerződésben foglalt ilyen jellegű hibák (például az ügyfél útlevelének adataiban) súlyos pénzügyi és jó hírnév -veszteséget okozhatnak a bank számára, például az ügyfél megtagadhatja a bank felé fennálló kötelezettségeinek teljesítését. Az ilyen pontatlanságok kijavítása a dokumentáció előkészítésének különböző szakaszaiban megköveteli a kapcsolódó osztályok mindkét alkalmazottjának részvételét annak tisztázása érdekében, hogy ez valóban hiba, és nem egy másik, hasonló adatokkal rendelkező ügyfél, és a különböző szintű menedzserek a változások összehangolása érdekében amelyek a bankon belül keletkeztek.

Az egy hiteldosszié nyilvántartásba vételének átlagos teljes költsége, figyelembe véve a fent leírt munkát, a VAS módszerrel számítva, a táblázatban látható:



Az eredményeket elemezve megállapítható, hogy a változások jóváhagyásával kapcsolatos meglehetősen nagy munka miatt a menedzsment munkatársai (osztályvezetők és az irányításért felelős alelnök) sok munkaidőt töltenek. Ha a bank évente átlagosan 260 szerződést köt, akkor az alelnök munkaidejének körülbelül 67% -át és a hitelosztály vezetőjének 81% -át (8 órás munkanapból) az eltérések tisztázására, elfogadására és kiegyenlítésére fordítják. kölcsönszerződések. Nyilvánvalóan további időt kell találniuk más feladataik ellátására. Az évi 260 hiteldokumentáció feldolgozásának teljes költsége (csak!) Megközelítőleg 2,86 millió rubelt és 5,6 ezer munkaórát (vagy 3 emberévet) tesz ki a bank számára.

Lehet, hogy valaki nem ért egyet a fenti árakkal, vagy kissé módosítani szeretné az egyes elemi műveletek végrehajtási idejét, de ez nem valószínű, hogy "időnként" megváltoztatja a teljes összeget.

Mit kell tenni?

Ha elemezi a folyamat térképét, észre fogja venni, hogy az elvégzett műveletek többsége nem jár semmilyen további haszonnal a végső ügyfélnek (hitelfelvevőnek), amiért hajlandó lenne külön fizetni. A legtöbb művelet nem is a belső ügyfél követelményeire koncentrál a vállalatvezetés személyében, vagy a külső ügyfél a szabályozó hatóságok személyében. Más szóval benne van tiszta forma veszteségek, amelyek semmilyen hozzáadott értéket nem hoznak létre az információs rendszer kiépítésének sajátosságaival kapcsolatban.

Lehet -e korrigálni a helyzetet, vagy a lenyűgöző számok ellenére ez objektív valóság, amelytől nem tud elmenekülni? Vegyük a fáradtságot, és modellezzünk néhány fejlesztést, és nézzük meg, mi változik, ha a meglévő folyamattérképet kijavítják. Az első szakaszban nem pazaroljuk az erőfeszítéseinket a munkavállalók termelékenységének növelésére, a hitelezési folyamat, a dokumentumok folyamatának és az üzleti modelljének megváltoztatására. Próbáljuk meg látni, mi történik, ha csak a szoftvert módosítjuk. Ne valósítson meg új szoftvert, ne adjon hozzá új funkciókat, hanem egyszerűen feltételezze, hogy a meglévő szoftverben valaki módosította a benne lévő képességeket, és most minden adat csak egyszer és csak egy szoftverben adható meg. A módosított folyamattérkép az ábrán látható (lásd 2. ábra):



Az erőforrások költsége és a folyamat végrehajtásához szükséges idő változatlan marad. A számítások eredményeként megkapjuk az átlagos időt egy szerződés feldolgozására, amely körülbelül 3,5 munkanap lesz, és az átlagos költség 2500 rubel. Ezenkívül az összes szerződést 5 vagy kevesebb nap alatt kötötték meg, és a regisztráció költsége kevesebb volt, mint 6,3 ezer rubel (csak 7% -kal drágább, mint 3000 rubel). Más szóval, nemcsak egy szerződés végrehajtásának idejét és költségét lehetett jelentősen csökkenteni, hanem jelentősen csökkenteni is lehetett a variációk körét. Az egy hiteldosszié nyilvántartásba vételének átlagos átlagos költségeit a táblázat tartalmazza:



Az eredményeket elemezve látható, hogy a bank vezetői által eltöltött idő jelentősen csökkent. Ugyanazzal a példával élve, mint az első esetben, azt tapasztaljuk, hogy az alelnök munkaidejének csak körülbelül 7% -a és a hitelosztály vezetőjének 15% -a (8 órás munkanapból) el lesz foglalva a tisztázással, a megegyezéssel és eltérések kiegyenlítése a kölcsönszerződések végrehajtásában ... A évi 260 hiteldokumentáció feldolgozásának teljes költsége körülbelül 0,6 millió rubelt és 1,3 ezer munkaórát (vagy 0,7 emberévet) tesz ki a bank számára.

Ki a bűnös?

Más szóval, csak a pénz megtakarítása évente több mint 2,2 millió rubelt jelenthet. Lehetséges volt, hogy ez a pénz 2,3 emberévi felszabadított emberi erőforrással javítsa a szoftvert? A kérdés retorikai.

Valószínűleg a bank rendelkezik olyan szolgáltatásokkal, amelyek értékelik gazdasági hatékonyság műveletek, és felelősek az informatikai stratégia végrehajtásáért is. Ebben az esetben érdemes figyelembe venni, hogy a fenti költségek csak a jéghegy csúcsát jelentik. Például, ha a terhelés a hálózat, a tartomány rendszer, valamint a szükséges személyi számítógépek 20-30%-kal csökken, és a speciális (olvasott, saját fejlesztésű) szoftverek karbantartásának igénye teljesen megszűnik, majd más felszabadult erőforrások jelennek meg.

Fontos, hogy az optimalizálás eredményeként felszabaduló erőforrások ne legyenek tétlenek, hanem valamilyen más hasznos terheléssel terhelve legyenek, például az elengedett alkalmazottakat más munkakörbe helyezzék át, ahelyett, hogy felvennének ilyen célokra. további személyzet... Ebben az esetben a megtakarítások kézzelfoghatóvá válhatnak, nem pedig virtuálisá.

Rövid összefoglaló

A cikk elolvasása után kétség merülhet fel: ez nem különleges eset, mert az Önök vállalatában ezt a folyamatot nagy valószínűséggel másképp hajtják végre? Vagy talán elég lesz egy nem hatékony informatikai szolgáltatással foglalkozni pár kérdéssel, és minden sikerül? Biztos vagyok benne, hogy a vállalat problémája az adott példában nem annyira az informatikai szolgáltatásban, mint maga az üzlet szervezésében van, és ez sok vállalatra jellemző!

A fenti folyamattérkép messze nem optimális; még nagyobb mennyiségű veszteséget tartalmaz. Sőt, ha ezt a térképet átviszik a teljes értékesítési folyamatra, és megpróbálják optimalizálni, akkor az ott talált "készletek" nem kevésbé, de biztos vagyok benne, hogy sokkal többet is meglephetnek, mint az ebben a cikkben leírtak. Célszerű a folyamatok modellezését, a költségek elemzését és keresését nem „manuálisan”, hanem speciális szoftverek segítségével elvégezni. Ebben a munkában a funkcionális költségelemzés példájának bemutatására a leginkább hozzáférhető és elterjedt Business Studio rendszert használtuk.