Što se ocjenjuje faktorom intenziteta procesa rada. Emocionalni stres. Ozbiljnost i intenzitet poroda. Radni uvjeti

13.11.2014 10:47:00

Rezultati procjene intenziteta procesa rada često izazivaju mnoga pitanja i sporove. Istodobno, s tako značajnom rasprostranjenošću poslova s razredom opasnosti po napetosti, registrirana profesionalna patologija od učinaka napetosti gotovo u potpunosti izostaje. Ova pojava nipošto nije pokazatelj odsutnosti štetnog djelovanja faktora stresa, ali može uzrokovati detaljnu analizu problema i moguću reviziju načela i metoda sustava ocjenjivanja.

Nikolaj MAKEEV,
Kandidat medicinskih znanosti, voditelj Sektora medicinske statistike i analitike
Odjel za znanstveni rad Klin Institut zaštite i uvjeta na radu

Trenutno se intenzitet procesa rada ocjenjuje pomoću 22 pokazatelja, podijeljenih u sljedeće skupine:

intelektualna opterećenja (4 pokazatelja);
senzorna opterećenja (8 pokazatelja);
emocionalni stres (3 pokazatelja);
monotonija opterećenja (4 pokazatelja);
način rada (3 indikatora).

Razmotrimo detaljnije sve kriterije ocjenjivanja.

Pretpostavlja se da je procjena intenziteta rada profesionalna grupa radnika treba temeljiti na analizi radne aktivnosti i njezine strukture, koja se proučava vremenskim promatranjima u dinamici cijelog radnog dana, najmanje tjedan dana. Kao što pokazuje iskustvo certificiranja radnog mjesta, u 100% slučajeva ovaj uvjet nikada nije ispunjen. Štoviše, procjenu napetosti inženjeri rade gotovo odjednom, na temelju intervjua, kratkotrajnog promatranja i vlastitog iskustva.

INTELIGENTNA OPTEREĆENJA

Sadržaj određene vrste rada ukazuje na stupanj težine izvršavanja zadatka: od jednostavnih (primitivnih) zadataka - (1. razred - optimalan) do kreativnih (razred 3.2 - štetan naporan rad). Takav sustav klasifikacije, po mom mišljenju, čini se u osnovi apsurdnim i suprotnim ne samo zdravom razumu, već i čl. 37. Ustava Ruske Federacije, koji kaže da "svatko ima pravo birati profesiju i vrstu djelatnosti".

Kreativna ili menadžerska priroda posla nije štetan nusprodukt rada (kao što su buka ili prašina), već suštinski sadržaj profesije, koji je rezultat slobodnog izbora. Također, ovo se pitanje može razmatrati i sa stajališta profesionalne etike i povrede prava zaposlenika, budući da se oznaka "štetnosti" zapravo pripisuje samoj profesiji koju je zaposlenik odabrao i ima pravo doživljavati povezane osjećaje. svojim izborom (ponos, zadovoljstvo, svijest o vlastitom samopoštovanju, itd.) ...

Također je netočno govoriti o utjecaju stupnja participacije intelekta i osobnog kreativnog potencijala zaposlenika na zdravlje u kontekstu sve veće štetnosti. U ovom slučaju možemo govoriti isključivo o individualnoj reaktivnosti organizma na jednu ili drugu razinu intelektualne aktivnosti, i to bez obzira na njenu složenost. Na primjer, ako se znanstveniku ponudi da radi operaterski posao, to može utjecati na njegovo zdravlje jednako negativno kao da se operateru nudi intelektualno bogat posao.

PERCEPCIJA SIGNALA (INFORMACIJA) I NJIHOVA PROCJENA

Sve do slijedećim pokazateljima, koji se odnose na intelektualna opterećenja, u jednoj ili drugoj mjeri dupliraju "Sadržaj rada", što dovodi u pitanje ispravnost mjerenja različitim ljestvicama potpuno ili djelomično izmjenjivih parametara. Cijeli metrički sustav intelektualnih opterećenja temelji se na principu postupnog smanjenja razine primitivnosti, što odgovara istom postupnom porastu razine štetnosti.

Klasa 1 (optimalna), po mom mišljenju, je utopijska situacija u kojoj se od radnika uopće ne traži ništa poduzeti kao odgovor na dolazne signale, odnosno odvija se apsolutno ravnodušno promatranje proizvodne situacije. Prilično je teško zamisliti osobu koja bi 8 sati mogla “raditi” na ovaj način, pa čak i bez štete po tjelesno i psihičko zdravlje. Percepcija signala s naknadnim ispravljanjem radnji (laboratorijski tehničari - klasa 2), uz naknadnu usporedbu s nominalnim vrijednostima (medicinske sestre, telefonisti, itd. - klasa 3.1), kao i s naknadnom sveobuhvatnom procjenom svih parametara ( razred 3.2) treba razmatrati na potpuno drugačiji način. Važno je napomenuti da razred 3.2, u skladu s logikom pristupa, uključuje voditelje organizacija, vozače, liječnike itd., odnosno najširi spektar različitih zanimanja.

DISTRIBUCIJA FUNKCIJA PREMA STEPENJU TEŽINE POSLA

Značenje ovog pokazatelja je da - "što je više funkcija dodijeljeno zaposleniku, to je veći intenzitet njegovog rada." Brojne domaće i strane studije pokazuju da je višak profesionalnog intelektualnog rada jednako štetan za zdravlje i rad kao i njegov nedostatak. Međutim, ideja o optimalnoj ravnoteži opterećenja u načelu nije podržana sustavom ocjenjivanja koji se koristi za certificiranje radnih mjesta.

PRIRODA OBAVLJENOG POSLA

Priroda obavljenog posla najadekvatniji je pokazatelj s gledišta mogućeg negativnog utjecaja na zaposlenika, koji ipak karakterizira nekoliko procesa koji su u biti potpuno različiti.

Prilikom procjene napetosti radnog procesa, ključni pokazatelji su:

prisutnost / odsutnost individualnog rasporeda rada;
manjak vremena;
odgovornost za konačni rezultat.

Posebnu pozornost treba obratiti na posebno mjesto u odnosu na ocjenjivanje emocionalni stres ... Ako se okrenemo tipološkom modelu motivacije profesora Gerčikova, vidjet ćemo da zaposlenici s tzv. „magistarskom“ vrstom motivacije dobrovoljno preuzimaju punu odgovornost za obavljeni posao. Odgovornost je u ovom slučaju njihova osobna potreba, bez koje neće osjećati profesionalno zadovoljstvo, što znači da će im takav “neodgovoran” rad predstavljati čimbenik rizika za razvoj psihosomatske patologije (bolesti iz “glave”).

Problem s vremenskim pritiskom je doista nepovoljan čimbenik, ali se više odnosi na problem psihoemocionalnog stresa nego na intelektualni stres. No, u ovom slučaju opet su na prvom mjestu profesionalna obilježja ove ili one djelatnosti i njezin izbor od strane konkretnog zaposlenika. O opravdanosti utjecaja ovog čimbenika na zdravlje moguće je govoriti ako nedostatak vremena u početku nije bio povezan s odabranim zanimanjem, već se pojavio kao posljedica nepravilne organizacije radnog vremena ili zbog drugih sporednih razloga.

OPTEREĆENJA SENZORA

Trajanje fokusiranog promatranja. Značenje ovog pokazatelja, ugrađenog u sustav ocjenjivanja, je da - "što je veći postotak vremena tijekom smjene posvećen fokusiranom promatranju, to je veća napetost".Proučavanje ovog pokazatelja objektivno zahtijeva kronometrijska promatranja tijekom nekoliko radnih smjena. Međutim, u praksi se to obično ne događa. U stvarnosti, klasa uvjeta rada određuje se na temelju zanimanja. Istodobno, postoji i problem u definiranju pojma „koncentracije“. Koje je promatranje fokusirano, a koje nije? I koji se kriteriji mogu koristiti za razlikovanje jednog od drugog? Odgovori na ovo pitanje nisu dati u R.2.2.2006-05, što objašnjava visoku razinu subjektivnosti u ocjenjivanju.

Gustoća signala (svjetlo, zvuk) i poruka u prosjeku za 1 sat rada. HŠto je veći broj dolaznih i odlaznih signala ili poruka, to je veće opterećenje informacija, što dovodi do povećanja napetosti. U ovom slučaju, glavni problem nije toliko složenost procjene broja dolaznih i odlaznih signala po satu rada (zahtjeva dugotrajno promatranje zbog moguće neujednačenosti toka), već u samoj karakteristici signala. , što se uopće ne vrednuje. U ovom slučaju, informacija o tome što se smatra referentnom jedinicom za jedan signal može biti od temeljne važnosti. Na primjer, općenito je prihvaćeno da je broj signala primljenih od monitora za medicinske sestre u jedinicama intenzivne njege u rasponu od 75 - 175 po satu (dopuštena je klasa 2).

Međutim, u stvarnosti, svaki monitor može prikazati do deset ili više aktivnih krivulja stanja vitalnih sustava pacijentovog tijela, od kojih svaka neprestano generira nove signale koji zahtijevaju promatranje i, u nekim slučajevima, trenutnu reakciju (posebno ako praćenje sustav nije opremljen zvučnim senzorima ili ti senzori nisu dovoljno osjetljivi). Tako se njihov broj signala može deset puta povećati.

Broj proizvodnih objekata za istovremeno promatranje. Ovaj pokazatelj karakterizira proces u kojem se intenzitet rada povećava s povećanjem broja objekata istovremenog promatranja. Ovdje je važno napomenuti da je zapravo nemoguće istovremeno promatrati nekoliko objekata odjednom. Ako je potrebno promatrati nekoliko objekata, osoba uzastopno prebacuje pogled s jednog predmeta na drugi, a istodobno ovaj pokazatelj djelomično duplicira prethodni, što opet čini promatranje netočnim.

Veličina objekta diskriminacije tijekom trajanja koncentriranog promatranja. U ovom slučaju predlaže se procijeniti dvije vrijednosti odjednom: veličinu objekta koji se razmatra i postotak njegovog razmatranja od trenutka pomaka. Kao temelj za objekte diskriminacije uzete su kategorije vizualnog rada iz SNiP-a 23-05-95. U stvarnom nedostatku mogućnosti objektivnog mjerenja veličine objekta i vremena razmatranja, važno je napomenuti da je i sustav procjene ovog pokazatelja u osnovi zastario. Na sadašnjoj fazi razvojem, gotovo sva radna mjesta na kojima bi procjena ovog pokazatelja još uvijek mogla biti relevantna opremljena su automatiziranim sustavima s mogućnošću prilagodbe veličine objekata promatranja, uzimajući u obzir individualne preferencije radnika (na primjer, promjenom veličine fonta , itd.).

Rad s optičkim uređajima (mikroskop, povećalo i sl.) s trajanjem koncentriranog promatranja (% vremena pomaka). Na sadašnjem stupnju razvoja optičke tehnologije fokus problema ne bi trebao biti na vremenu rada s optičkim uređajem, već na usklađenosti samog uređaja sa suvremenim sigurnosnim zahtjevima i poštivanju pravila i načina rada zaposlenika. s opremom.

Nadgledanje zaslona video terminala (sati po smjeni) . U sadašnjoj fazi razvoja, ovaj pokazatelj je praktički izgubio svoju važnost, budući da je raspon mjerenja unutar 2-6 sati ili više. Istovremeno, gotovo svugdje u svim uredskim mjestima, rad iza ekrana monitora traje najmanje 8 sati. Ova pojava je masovna i sveprisutna, što u skladu s tim zahtijeva prilagodbu postojećeg sustava ocjenjivanja. Kriterij procjene u ovom slučaju ne bi trebao biti trajanje promatranja, već sposobnost pravljenja stanki i gledanja drugih objekata (prevencija grča akomodacije i drugih poremećaja od strane vizualnog analizatora).

Stupanj intenziteta slušnog analizatora određen je ovisnošću razumljivosti riječi kao postotkom omjera između razine intenziteta govora i "bijelog" šuma. Pokazatelj je relevantan u bučnim industrijama, gdje postoji potreba za stalnom međuljudskom komunikacijom tijekom radne smjene. Međutim, odsutnost profesionalne patologije uzrokovane njome čini ga praktički neprimjenjivim za objektivnu procjenu senzornog opterećenja (kao i za većinu drugih pokazatelja napetosti).

Stupanj napetosti vokalnog aparata ovisi o trajanju govornog opterećenja. Najveća opterećenja (razred 3.1 i 3.2) opažena su kod osoba glasovno-govornih zanimanja (učitelji, odgajatelji). Najmanja opterećenja primjećuju se, na primjer, među laboratorijskim tehničarima, vozačima itd. Složenost objektivne procjene ovog pokazatelja s jedne strane i njegova gotovo apsolutna ovisnost o vrsti profesionalna djelatnost, s druge strane, postavljaju pitanje potrebe revizije načela sustava ocjenjivanja s mjernog na popisano (prema popisu zanimanja).

EMOCIONALNA OPTEREĆENJA

Emocionalni stres određuju tri parametra:

stupanj odgovornosti za rezultat vlastitih aktivnosti;
stupanj rizika za vlastiti život;
odgovornost za sigurnost drugih.

Praksa certificiranja radnih mjesta pokazuje da se procjena sva tri parametra odvija u skladu sa strukom bez ikakvih dodatnih mjerenja, što je u ovom slučaju najbolji izbor od izrazito subjektivnih procjena od strane pomoćnih stručnjaka. Problem emocionalnog stresa ne može se ograničiti na tri pokazatelja i zahtijeva profesionalne metode procjene, koje bi trebali razvijati stručnjaci iz područja socijalne psihologije, psihologije rada, psihologije motivacije i emocija itd., a ne higijeničari, kako je to učinjeno. pri izradi higijenskih kriterija.

Stupanj odgovornosti za rezultat vlastitih aktivnosti. Značaj pogreške pokazuje u kojoj mjeri zaposlenik može utjecati na rezultat vlastitog rada na različitim razinama složenosti aktivnosti koju obavlja. Zapravo, što je veća cijena pogreške, to je veći emocionalni stres. Za većinu ljudi ovakav pristup odgovara stvarnosti, međutim, unutarnja bit te napetosti u svakom konkretnom slučaju će imati svoj učinak na zdravlje i nije uvijek štetna. Dodjela radnih uvjeta pod kojima je odgovornost zaposlenika za „funkcionalnu kvalitetu krajnji proizvodi, rad, zadaci" štetnoj klasi 3.2 (trajne funkcionalne promjene, koje u većini slučajeva dovode do povećanja profesionalno uzrokovanog morbiditeta) ostaje kontroverzna.

Pritom se zaposlenik pri odabiru zanimanja oslanja na svoje osobne preferencije i logično bira zanimanje koje je povezano sa stupnjem odgovornosti koji je u njegovoj moći. S druge strane, percepcija osobne odgovornosti nije samo izvor negativnog emocionalnog iskustva koje je štetno za zdravlje, već i jedan od izvora profesionalnog zadovoljstva, što ga zauzvrat daje pozitivnim zdravstvenim kvalitetama. Dakle, princip izgradnje sustava ocjenjivanja ne bi se trebao sastojati u procjeni apriorne razine odgovornosti, već u njezinim kolebanjima u odnosu na razinu koju je inicijalno preuzeo profesija koju je zaposlenik izabrao.

Stupanj opasnosti za vlastiti život i stupanj odgovornosti za sigurnost drugih

Ovaj pokazatelj je značajan za mnoge profesije, a ne nužno sa stvarno visokim rizikom za vlastiti život i živote drugih. Instinktivni strah od smrti i ozljede može pratiti ne samo profesije s stvarno visokim rizikom od takvih događaja, već i profesije u kojima je taj rizik podsvijesti radnika nametnut specifičnostima radnog okruženja i njihovom osobnom osjetljivošću. Sve ove profesije treba uvrstiti u popis potencijalno opasnih s gledišta mogućnosti razvoja psihogenih poremećaja na temelju kronične frustracije.

MONOTONIČNA OPTEREĆENJA

Broj elemenata (tehnika) potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili operacija koje se ponavljaju. Glavni koncept u razvoju sustava ocjenjivanja bio je da - "što je manji broj izvedenih tehnika, to je veći intenzitet rada, zbog višestrukih opterećenja koja se ponavljaju".Najveća napetost u ovom pokazatelju tipična je za radnike na transporteru. Broj elemenata se smanjuje s 10 na 3, odnosno povećava se klasa opasnosti.Logika pristupa kaže da navedeni brojevi trebaju označavati broj jednostavnih operacija unutar jednog radnog ciklusa. Razmotrimo li izvedivost takvog pristupa na primjeru klasičnog transportnog rada operatera klaonice na peradarskoj farmi, možemo zaključiti da, na temelju zdravog razuma, glavnu potencijalnu štetu njegovom zdravlju može uzrokovati ne broj operacija potrebnih za postizanje željenog rezultata, ali iz sasvim drugih razloga.

Formiranje stereotipnih ideomotornih radnji kod radnika na transporteru događa se u procesu rada i odlaže se u motoričku memoriju. U procesu rada formira se žarište uzbuđenja u odgovarajućem dijelu mozga, što zauzvrat, pod određenim uvjetima, može hipotetski negativno utjecati na druge regulatorne procese. Ovaj utjecaj praktički nije proučavan (ne treba ga brkati s utjecajem tjelesne aktivnosti pri izvođenju malih stereotipnih pokreta), ali je očito da u gotovo svim slučajevima ovisi o individualnim karakteristikama odgovora na samu prirodu transportera. rada, bez obzira na to koliko je operacija potrebno za izvođenje jednog ciklusa.

Drugi "problem" ovog pokazatelja je taj što funkcija vremena nije specificirana. Odnosno, u slučaju da su tijekom cijele radne smjene izvršene samo 3 jednostavne operacije, odnosno klasa uvjeta rada može se postaviti na najviše 3,2), što je, zapravo, apsurdno.

Trajanje u sekundama za jednostavne proizvodne narudžbe ili zadatke koji se ponavljaju. Čak i unutar postojećeg sustava ocjenjivanja, pokazatelji “Broj elemenata (tehnika) potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili ponavljajućih operacija "i" Trajanje izvođenja jednostavnih proizvodnih zadataka ili ponavljajućih operacija (u sekundama) " treba vrednovati na jednoj skali (kao što je "Veličina predmeta diskriminacije"), odnosno broj na drugoj. Netočno ih je zbrajati.

Vrijeme aktivnog djelovanja i monotonija proizvodnog okruženja (vrijeme pasivnog praćenja tijeka tehničkog procesa u% vremena radne smjene). Oba pokazatelja također su međusobno ovisna, ali se ocjenjuju različitim skalama koje se naknadno zbrajaju. Što je duže vrijeme pasivnog promatranja napretka tehnološki proces, to je posao monotoniji (rad operatera u stanju pripravnosti). Važno je napomenuti da ovaj pokazatelj može duplicirati pokazatelj intelektualnog opterećenja "Percepcija signala i njihova procjena" samo u nedostatku korektivnih radnji kao odgovor na promatranje, što se smatralo najpovoljnijim oblikom profesionalne zabave za zdravlje (razred 3.1. ). Ovdje je obrnuto – „što je manji postotak aktivnih radnji u odnosu na vrijeme pasivnog promatranja, to je lošije za zdravlje“. Dakle, postojeći sustav ocjenjivanja je kontradiktoran i nesavršen.

Razred 3.1 u smislu intenziteta procesa rada dodjeljuje se samo ako najmanje 6 pokazatelja od 22 ima ocjenu 3.1, ili od 3 do 5 pokazatelja ima ocjenu 3.1, odnosno od 1 do 3 pokazatelja je dodijeljeno razredu 3.2. Načelo jednostavnog zbrajanja bez upućivanja na vrstu opterećenja može u potpunosti zanemariti prisutnost značajnih problema, budući da se većina vrsta opterećenja procjenjuje s manje parametara. Ovaj pristup pokriva vrlo širok raspon ocjenjivanja i čini cijeli sustav ocjenjivanja iznimno krutim (nefleksibilnim).

Dakle, analiza postojećih pristupa procjeni napetosti radnog procesa pokazala je da u suvremenim uvjetima postoji potreba za stvaranjem novog sustava ocjenjivanja, objektivnijeg, stvarnijeg i više usmjerenog na zaposlenika i karakteristike njegove percepcije.

Književnost

1. Gerchikov V.I. Upravljanje osobljem: zaposlenik je najučinkovitiji resurs tvrtke. M.: INFRA-M, 2008.
2. Ustav Ruske Federacije, čl. 37.
3. SNiP 23-05-95 "Prirodna i umjetna rasvjeta".
4. Smjernice R 2.2.2006-05 „Smjernice za higijensku procjenu čimbenika radnog okruženja i radnog procesa. Kriteriji i klasifikacija uvjeta rada“.

Radni uvjeti su kombinacija čimbenika radnog okruženja koji utječu na učinak i zdravlje u procesu rada.

Uvjeti rada mogu biti: fizički, kućanski, društveni, proizvodni.

Fizički uvjeti rada uključuju: temperaturu, tlak, onečišćenje zraka, vlažnost, suhoću, osvijetljenost, buku i vibracije, brzinu zraka.

Kao posljedica izloženosti ljudi fizičkim radnim uvjetima, može se dogoditi sljedeće:

prekomjerni rad, hipotermija, pregrijavanje, zagađenje i propuh.

Udobni uvjeti uključuju: pogodnosti za kućanstvo, udobnost za život, udobnost.

U skladu s trenutnim standardima, sljedeći se uvjeti smatraju ugodnim: t = 18-20 C °, tlak 760 mm Hg. čl., minimalna brzina zraka je 0,1 m / s. relativna vlažnost zraka - 45 - 50% ljeti, 50 - 55% - zimi.

Klasifikacija trudova prema težini i napetosti uključuje dva pristupa:

1. fiziološka klasifikacija na temelju fizioloških karakteristika stresa tjelesnih funkcija i umora;
2. profesionalne karakteristike radne djelatnosti, temeljene na opisnim karakteristikama rada.

Radna napetost- karakteristika procesa rada, koja odražava opterećenje uglavnom na središnji živčani sustav, osjetne organe i emocionalnu sferu rada. Čimbenici koji karakteriziraju intenzitet rada uključuju: intelektualni, senzorni, emocionalni stres, monotonost stresa, raspored rada.

Napetost se može procijeniti promjenom razine funkcioniranja odgovarajućih tjelesnih sustava u usporedbi s početno stanje operativni odmor operatera.

Kriteriji za stupanj napetosti su izraženo kršenje adekvatnosti fizioloških reakcija, oštro smanjenje točnosti, brzine i pouzdanosti operatera, što dovodi do dezorganizacije aktivnosti.

Ozbiljnost rada karakterizira ga fizičko dinamičko opterećenje, masa tereta koji se podiže i pomiče, kretanja u prostoru i radni položaj.

Ozbiljnost rada (u širem smislu) je stupanj kumulativnog utjecaja svih čimbenika radnog okruženja na ljudsko zdravlje i rad. Ozbiljnost rada karakterizira fiziološki "trošak" (cijenu) rada, odnosno stupanj funkcionalnog stresa tijela pri obavljanju bilo kojeg posla, i psihičkog i fizičkog.

Ozbiljnost rada (u užem smislu) je karakteristika procesa rada, odražavajući prevladavajuće opterećenje mišićno-koštanog sustava i funkcionalnih sustava tijela (kardiovaskularni, respiratorni, itd.) koji osiguravaju njegovu aktivnost.

Potrošnja energije osobe u procesu života određena je intenzitetom mišićnog rada, stupnjem neuro-emocionalnog stresa, kao i uvjetima čovjekove okoline. Dnevna potrošnja energije za ljude mentalnog rada je 10 ... 12 MJ, radnike mehaniziranog rada i uslužnog sektora - 12,5 ... 13 MJ, radnike teškog fizičkog rada - 17 ... 25 MJ.

Higijeničari razvrstavaju ljudske radne uvjete prema težini i intenzitetu procesa rada i pokazateljima opasnosti i opasnosti čimbenika radne okoline (R 2.2.2006-05 „Smjernice za higijensku procjenu čimbenika u radnoj okolini i radnom procesu. Kriteriji i klasifikacija uvjeta rada").

Rad po težini

- svjetlo(optimalni uvjeti rada za tjelesnu aktivnost);
- sredina ozbiljnost (dopušteni uvjeti rada);
- teška tri stupnja (štetni uvjeti rada).

	Srednja težina
Potrošena energija Muški ~ 625 kJ; Žene ~ 375 kJ	Potrošnja energije Muškarci 625 - 1040 kJ; Žene 375 - 624 kJ	Potrošena energija Muški> 1040 kJ; Žene> 624 kJ
Slobodno radno držanje	Neudobno držanje do 25% vremena smjene	Neudobno držanje > 25% radnog vremena
3 km po smjeni	14 km po smjeni

Potrošnja energije također varira ovisno o radnom položaju. Pri radu u sjedećem položaju potrošnja energije premašuje razinu bazalnog metabolizma za 5 - 10%; s radnim položajem stojeći - za 10 - 25%, s prisilnim neugodnim držanjem - za 40 - 50%. Uz intenzivan intelektualni rad, potreba mozga za energijom iznosi 15 - 20% ukupnog metabolizma u tijelu (masa mozga je 2% tjelesne težine).

Povećanje ukupnih troškova energije tijekom mentalnog rada određeno je stupnjem neuro-emocionalne napetosti. Dakle, pri čitanju naglas sjedeći potrošnja energije raste za 48%, pri održavanju javnog predavanja za 94%, za računalne operatere za 60 - 100%.

Razina potrošnje energije može poslužiti kao kriterij težine i intenziteta obavljenog posla, što je važno za optimizaciju uvjeta rada i njegovu racionalnu organizaciju.

Fiziološki je rad vezan uz 1. stupanj intenziteta rada povoljan, međutim, s takvom mobilizacijom funkcija nemoguća je visoka produktivnost i učinkovitost rada. Rad je učinkovitiji s II stupnjem intenziteta rada, pri kojem, u isto vrijeme, nema pojava prekomjernog rada i rad se može obavljati dugo vremena. Kod III stupnja napetosti potrebne su dodatne pauze ili skraćivanje radnog dana.

Rad prema stupnju napetosti proces rada se dijeli na sljedeće klase: optimalno- 1. razred, dopušteno- 2. razred, napeta- 3. razred (rad tri stupnja).

Kriteriji za dodjeljivanje rada određenoj klasi su:

- stupanj intelektualnog opterećenja, ovisno o sadržaju i prirodi obavljenog posla, stupnju njegove složenosti;
- opterećenje analizatora: trajanje usredotočene pažnje, broj signala po satu rada, broj objekata istovremenog promatranja; opterećenje vida, određeno uglavnom veličinom minimalnih objekata diskriminacije, trajanjem rada iza ekrana monitora; - emocionalni stres, ovisno o stupnju odgovornosti i važnosti pogreške, stupnju opasnosti za vlastiti život i sigurnost drugih ljudi;
- monotonost rada, određena trajanjem izvođenja jednostavnih ili ponavljajućih operacija;
- način rada, karakteriziran duljinom radnog dana i smjenom rada.

Optimalni uvjeti rada (1. ocjena) su uvjeti pod kojima se čuva zdravlje zaposlenika i stvaraju preduvjeti za održavanje visoke razine uspješnosti. Za mikroklimatske parametre i faktore opterećenja utvrđuju se optimalni standardi za čimbenike radnog okruženja. Za ostale čimbenike, uobičajeno se optimalnim uvjetima smatraju takvi radni uvjeti u kojima štetni čimbenici izostaju ili ne prelaze razine koje su prihvaćene kao sigurne za stanovništvo.

Dopuštene radne uvjete (razred 2) karakteriziraju takve razine okolišnih čimbenika i procesa rada koji ne prelaze utvrđene higijenske norme za radna mjesta, a moguće promjene funkcionalnog stanja tijela obnavljaju se tijekom reguliranog odmora ili do početka rada. sljedećoj smjeni i nemaju štetni učinak u najbližem i dugoročnom razdoblju na zdravlje radnika i njihovog potomstva. Dopušteni radni uvjeti konvencionalno se nazivaju sigurnima.

Štetni uvjeti rada (klasa 3) karakteriziraju prisutnost štetnih čimbenika čija razina premašuje higijenske standarde i štetno djeluje na tijelo radnika i/ili njegovo potomstvo.

Štetni radni uvjeti prema stupnju prekoračenja higijenskih normi i ozbiljnosti promjena u tijelu radnika konvencionalno se dijele na 4 stupnja štete:

1 stupanj 3 razred (3.1) - radne uvjete karakteriziraju takva odstupanja razina štetnih čimbenika od higijenskih normi, koja uzrokuju funkcionalne promjene, koje se u pravilu obnavljaju dulje (nego do početka sljedeće smjene). ) prekid kontakta sa štetnim čimbenicima i povećanje opasnosti od oštećenja zdravlja ;
2 stupanj 3 razred (3.2) - razine štetnih čimbenika koji uzrokuju trajne funkcionalne promjene, što u većini slučajeva dovodi do porasta stručno određenog morbiditeta (što se može očitovati povećanjem stope incidencije s privremenim invaliditetom i prije svega , one bolesti koje odražavaju stanje većine organa i sustava osjetljivih na ove čimbenike), pojavu početnih znakova ili blagih oblika profesionalnih bolesti (bez gubitka profesionalne sposobnosti) nastalih nakon dugotrajne izloženosti (često nakon 15 ili više godina). );
Stupanj 3, stupanj 3 (3.3) - radni uvjeti obilježeni takvim razinama čimbenika radnog okruženja, čiji utjecaj dovodi do, u pravilu, razvoja profesionalnih bolesti blage i umjerene težine (s gubitkom profesionalne sposobnosti za rad) tijekom razdoblja rada, rast kronične (profesionalno uvjetovane) patologije;
4. stupanj 3. razreda (3.4) - uvjeti rada u kojima se mogu javiti teži oblici profesionalnih bolesti (s gubitkom opće radne sposobnosti), dolazi do značajnog porasta broja kroničnih bolesti i visoke razine morbiditeta s privremenom nesposobnošću.

Opasne (ekstremne) radne uvjete (4. razred) karakteriziraju razine čimbenika radnog okruženja čiji utjecaj tijekom radne smjene (ili dijela nje) predstavlja opasnost po život, visokog rizika razvoj akutnih ozljeda na radu, uključujući teške oblike.

Primjerice, rad kontrolora zračnog prometa karakterizira dugo trajanje fokusiranog promatranja zaslona video terminala, gustoće signala i broja istovremeno promatranih objekata; visok emocionalni stres zbog vrlo velike odgovornosti i značaja pogreške za život velikog broja ljudi. Prema tim pokazateljima, rad kontrolora zračnog prometa može se pripisati napornom radu trećeg stupnja.

Dakle, fizički rad se klasificira prema težini rada, mentalni rad - prema intenzitetu.

Radovi koji zahtijevaju fizički napor, emocionalni, intelektualni stres, odgovornost, stres analizatora itd. klasificiraju se prema težini i intenzitetu rada.

Klasifikacija radnih uvjeta temelji se na principu diferencijacije ovih odstupanja, s izuzetkom rada s uzročnicima zaraznih bolesti, s tvarima za koje treba isključiti udisanje ili dodir s kožom (antineoplastični lijekovi, estrogenski hormoni, narkotički analgetici), koji daju pravo da se uvjeti rada klasificiraju kao određeni razred opasnosti za potencijalnu opasnost.

Radna napetost karakterizira emocionalni stres na tijelo tijekom rada, koji zahtijeva pretežno intenzivan rad mozga za primanje i obradu informacija.

Mentalni rad se smatra najlakšim. Ovi se radni uvjeti smatraju optimalnim. Ako operater radi i donosi odluke u okviru jedne upute, tada su takvi uvjeti rada dopušteni. Do napetih štetni uvjeti 1. stupanj uključuje rad koji je povezan s rješavanjem složenih problema prema poznatim algoritmima ili rad pomoću više (više od jedne) upute. Kreativnu (heurističku) aktivnost koja zahtijeva rješavanje složenih problema u nedostatku očitog algoritma rješenja treba klasificirati kao naporan rad 2. stupnja težine.

Važni čimbenici koji karakteriziraju klasu uvjeta rada u smislu intenziteta procesa rada su stvarna duljina radnog dana i smjena u radu. Uz radni dan do 7 sati, radni uvjeti se pripisuju optimalnoj klasi, do 9 sati - dopuštenoj, više od 9 sati - stresnoj. Trajanje neprekidnog rada do 12 sati označava se 1. stupnjem, a više od 12 sati - napornim radom 2. stupnja. Jednosmjenski rad bez noćne smjene – optimalni uvjeti; dvosmjenski rad bez rada u noćnoj smjeni - prihvatljivi uvjeti rada i trosmjenski rad s noćnim radom - naporan rad 1. stupnja.

3.5 Pokazatelji radne aktivnosti: učinkovitost, umor i prekomjerni rad.

U fiziologiji rada najvažniji su pojmovi radne sposobnosti, umora i prekomjernog rada.

Pod, ispod radna sposobnost razumjeti potencijal osobe za obavljanje posla određenog obujma i kvalitete za određeno vrijeme i s dovoljnom učinkovitošću. Zdravstvene faze:

1 faza - faza treninga, tijekom tog razdoblja povećava se aktivnost središnjeg živčanog sustava, povećava se razina metaboličkih procesa, povećava se aktivnost kardiovaskularnog sustava, što dovodi do povećanja radnog kapaciteta;

2 faza - faza relativno stabilne izvedbe. Glavna zadaća je produžiti drugu fazu, ona se može postići cijelim nizom mjera, među kojima su najučinkovitije promjene aktivnosti, industrijska gimnastika, pauze u radu i tako dalje, odnosno sve mjere usmjerene na sprječavanje umora.

3 faza - faza smanjene učinkovitosti povezana s razvojem umora.

Slika 2 - Grafikon dinamike izvedbe tijekom vremena.

Trajanje svake od ovih faza ovisi kako o individualnim karakteristikama središnjeg živčanog sustava tako i o uvjetima okoline u kojima se rad obavlja, o vrsti i prirodi aktivnosti, o emocionalnom i fizičkom stanju organizma. Razumijevanje procesa promjene performansi omogućuje vam da spriječite ili odgodite nastanak umora.

Umor- ovo je smanjenje performansi koje se javlja u procesu rada.

Umor je reverzibilno fiziološko stanje kod ljudi. Međutim, ako se učinak ne obnovi do početka sljedećeg radnog razdoblja, umor se može nakupiti i pretvoriti u zamarati- trajnije smanjenje radne sposobnosti, što dalje dovodi do razvoja bolesti, smanjenja otpornosti organizma na zarazne bolesti. Umor i prekomjerni rad mogu dovesti do povećanih ozljeda na radu.

Razlikovati brzo i polako razvijajući se umor: prvi se javlja tijekom vrlo intenzivnog rada (rad utovarivača, zidara, kreativnog radnika itd.), drugi - tijekom dugotrajnog nezanimljivog monotonog rada (rad vozača, rad na pokretnoj traci itd. .).

Radna napetost

Intenzitet rada je karakteristika procesa rada, koja odražava opterećenje uglavnom na središnji živčani sustav, osjetne organe i emocionalnu sferu rada.

Učinci na ljudsko tijelo

Mentalni rad povezan je s percepcijom i obradom velike količine informacija. Mentalni rad objedinjuje rad vezan za primanje i prijenos informacija, koji zahtijeva aktivaciju procesa mišljenja, pažnje, pamćenja. Ova vrsta porod karakterizira značajno smanjenje motoričke aktivnosti. Glavni pokazatelj mentalnog rada je napetost, koja odražava opterećenje središnjeg živčanog sustava. Potrošnja energije za mentalni rad je 2500 - 3000 kcal dnevno.

No, potrošnja energije varira ovisno o radnom položaju. Dakle, u sjedećem položaju potrošnja energije premašuje bazalni metabolizam za 5 - 10%; stojeći - za 10 - 25%, uz prisilno neugodno držanje - za 40 - 50%. Uz intenzivan intelektualni rad, potreba mozga za energijom iznosi 15 - 20% ukupnog metabolizma u tijelu. Povećanje ukupnih troškova energije tijekom mentalnog rada određeno je stupnjem neuro-emocionalne napetosti. Dnevni utrošak energije tijekom mentalnog rada povećava se za 48% pri čitanju naglas sjedeći, za 90% kod čitanja predavanja, za 90 - 100% kod računalnih operatera. Uz to, mozak je sklon inerciji, budući da se nakon prestanka rada nastavlja misaoni proces, što dovodi do većeg umora i iscrpljivanja središnjeg živčanog sustava nego kod fizičkog rada.

Mentalni rad je povezan sa živčanom napetošću, što ovisi o značaju, opasnosti i odgovornosti posla. Uz živčanu napetost javlja se tahikardija, porast krvnog tlaka, promjene EKG-a i povećanje potrošnje kisika. Za ispravnu organizaciju mentalne aktivnosti potrebno je: postupno "ući" u posao, promatrati ritam, pravilnost.

Ovu vrstu rada karakterizira značajno smanjenje motoričke aktivnosti (hipokinezija), što dovodi do kardiovaskularne patologije; dugotrajni mentalni stres deprimira psihu, narušava funkcije pažnje i pamćenja. Glavni pokazatelj mentalnog rada je napetost, koja odražava opterećenje središnjeg živčanog sustava.

Standardizirani pokazatelji za procjenu napetosti radnog procesa

Svi pokazatelji su kvalitativni ili kvantitativni i grupirani su prema vrsti opterećenja:

intelektualni;

osjetilni;

emotivan;

monoton;

radna opterećenja.

Na svakom radnom mjestu mora se procijeniti intenzitet radnog procesa. Procjena intenziteta rada temelji se na analizi radne aktivnosti radnika, opisu poslova, promatranju vremena (fotografije radnog dana) i peer review... Za sva 23 procijenjena pokazatelja prikazana u tablici 2 Vodiča R 2.2.2006-05 potrebno je odrediti razrede radnih uvjeta.

Tablica 2 - Razredi uvjeta rada po pokazateljima intenziteta procesa rada

Pokazatelji intenziteta procesa rada	Razred uvjeta rada
Optimalno	Dopušteno
Napetost lak rad stupanj	Srednji intenzitet rada	Teški rad
1 stupanj	2 stupnja


1. Inteligentna opterećenja
	Nije potrebna odluka	Rješavanje jednostavnih zadataka prema uputama	Rješavanje složenih problema s izborom prema poznatim algoritmima (rad prema nizu uputa)	Heuristička (kreativna) aktivnost koja zahtijeva algoritamsko rješenje, jedino vodstvo u teškim situacijama
1.2. Percepcija signala (informacija) i njihova procjena	Percepcija signala, ali nije potrebna korekcija radnji	Percepcija signala s naknadnim ispravljanjem radnji i operacija	Percepcija signala s naknadnom usporedbom stvarnih vrijednosti parametara s njihovim nominalnim vrijednostima. Konačna procjena stvarnih vrijednosti parametara	Percepcija signala praćena sveobuhvatnom procjenom povezanih parametara. Sveobuhvatna procjena svih proizvodnih aktivnosti
1.3. Raspodjela funkcija prema stupnju težine zadatka	Obrada i izvođenje posla	Obrada, izvršenje zadatka i njegova provjera	Obrada, provjera i praćenje izvršenja zadatka	Kontrola i pripremni rad na raspodjeli zadataka drugim osobama
1.4. Priroda obavljenog posla	Rad prema individualnom planu	Raditi prema utvrđenom rasporedu uz moguću korekciju tijekom aktivnosti	Rad pod pritiskom vremena	Rad u uvjetima nedostatka vremena i informacija uz povećanu odgovornost za konačni rezultat
2. Senzorna opterećenja
2.1. Trajanje fokusiranog promatranja (% vremena smjene)
2.2. Gustoća signala (svjetlo, zvuk) i poruka u prosjeku za 1 sat rada
2.3. Broj proizvodnih pogona za istovremeno promatranje
2.4. Veličina predmeta diskriminacije (na udaljenosti od očiju radnika do predmeta diskriminacije ne više od 0,5 m) u mm s trajanjem koncentriranog promatranja (% vremena promjene)	više od 5 mm - 100%	5-1,1 mm - više od 50%; 1-0,3 mm - do 50%; manje od 0,3 mm - do 25%	1-0,3 mm - više od 50%; manje od 0,3 mm - 26-50%	manje od 0,3 mm - više od 50%
2.5. Rad s optičkim uređajima (mikroskopi, povećala i sl.) s trajanjem koncentriranog promatranja (% vremena smjene)
2.6. Nadgledanje ekrana video terminala (sati po smjeni):
s alfanumeričkim tipom prikaza informacija:
s grafičkim prikazom informacija:
2.7. Opterećenje slušnog analizatora (s proizvodnom potrebom za percepcijom govora ili diferenciranih signala)	Razumljivost riječi i signala od 100 do 90%. Bez smetnji	Razumljivost riječi i signala od 90 do 70%. Postoje smetnje, na čijoj pozadini se čuje govor na udaljenosti do 3,5 m	Razumljivost riječi i signala od 70 do 50%. Postoje smetnje, na čijoj pozadini se čuje govor na udaljenosti do 2 m	Razumljivost riječi i signala je manja od 50%. Postoje smetnje, na čijoj pozadini se čuje govor na udaljenosti do 1,5 m

3. Emocionalni stres
3.1. Stupanj odgovornosti za rezultat vlastitih aktivnosti. Značaj pogreške	Odgovoran za provedbu pojedinih elemenata zadataka. To podrazumijeva dodatne radne napore od strane zaposlenika	Odgovoran za funkcionalnu kvalitetu pomoćni radovi(zadaci). To podrazumijeva dodatne napore od strane višeg rukovodstva (predradnik, predradnik, itd.)	Odgovoran za funkcionalnu kvalitetu glavnog posla (zadatka). Povlači korekcije zbog dodatnih napora cijelog tima (skupine, brigade itd.)	Odgovoran za funkcionalnu kvalitetu finalnog proizvoda, rada, zadatka. Uzrokuje štetu na opremi, zaustavljanje procesa i može predstavljati opasnost po život
3.2. Stupanj rizika za vlastiti život	Isključen	Vjerojatno
3.3. Stupanj odgovornosti za sigurnost drugih	Isključen	moguće
3.4. Broj konfliktnih situacija uzrokovanih profesionalnom djelatnošću, po smjeni	Odsutan
4. Monotonost opterećenja
4.1. Broj elemenata (tehnika) potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili u operacijama koje se ponavljaju
4.2. Trajanje (u sekundama) za izvođenje jednostavnih zadataka ili operacija koje se ponavljaju
4.3. Vrijeme aktivnih radnji (u% na trajanje smjene). Ostatak vremena - praćenje tijeka proizvodnog procesa	20 i više
4.4. Monotonija proizvodnog okruženja (vrijeme pasivnog promatranja tijeka tehnološkog procesa u % vremena smjene)
5. Način rada
5.1. Stvarno radno vrijeme				više od 12 sati
5.2. Smjena posla	Rad u jednoj smjeni (bez noćne smjene)	Rad u dvije smjene (bez noćne smjene)	Rad u tri smjene (rad u noćnoj smjeni)	Neredovita smjena s noćnim radom
5.3. Dostupnost reguliranih pauza i njihovo trajanje	Pauze su regulirane, dovoljnog trajanja: 7% ili više radnog vremena	Pauze su regulirane, nedovoljnog trajanja: od 3 do 7% radnog vremena	Pauze nisu regulirane i nedovoljno traju: do 3% radnog vremena	Nema prekida

Procjena intenziteta rada stručne skupine radnika temelji se na analizi radne aktivnosti i njezine strukture, koji se proučavaju promatranjem dužine u dinamici cijelog radnog dana, najmanje tjedan dana. Procjena intenziteta procesa rada provodi se na temelju uzimanja u obzir sva 23 pokazatelja. Istodobno se prvo utvrđuje klasa za svaki procijenjeni pokazatelj, te se utvrđuje konačna procjena intenziteta rada, ali za najosjetljiviji pokazatelj koji je dobio najveći stupanj napetosti:

klasa 1 (optimalno) utvrđuje se u slučajevima kada 17 ili više pokazatelja ima ocjenu klase 1, a ostali pripadaju klasi 2. Istodobno, nema pokazatelja koji se odnose na klasu 3 (štetni);
klasa 2 (dopušteno) utvrđuje se u sljedećim slučajevima: kada je šest ili više pokazatelja dodijeljeno razredu 2, a preostali -

u razred 1,

- kada se od jednog do pet pokazatelja pripisuje razinama opasnosti 3.1 i (ili) 3.2, a preostali pokazatelji imaju ocjenu klasa 1 i (ili) 2;
klasa 3 (štetno) utvrđuje se u slučajevima kada je šest ili više pokazatelja dodijeljeno razredu 3 - obvezni uvjet.

Ako je ovaj uvjet ispunjen naporan rad 1. stupnja (3.1) instalirano:

kada šest pokazatelja ima ocjenu samo klase 3.1, a preostali pokazatelji pripadaju razredima 1 i (ili) 2;
kada se tri do pet pokazatelja dodijeljuju klasi 3.1, jedan do tri indikatora dodjeljuju se razredu 3.2, a preostali pokazatelji se dodjeljuju razredima 1 i/ili 2.

Naporan rad 2. stupnja (3.2) instalirano:

kada je šest pokazatelja dodijeljeno klasi 3.2;
kada je više od šest pokazatelja dodijeljeno razredu 3.1;
kada je od jednog do pet pokazatelja dodijeljeno klasi 3.1, a od četiri do pet pokazatelja - klasi 3.2;
kada je šest pokazatelja dodijeljeno klasi 3.1 i ima od jednog do pet pokazatelja klase 3.2.

U slučajevima kada više od šest pokazatelja ima ocjenu 3,2, intenzitet procesa rada ocjenjuje se za jedan stupanj više - klasa 3,3.

Pokazatelji intenziteta procesa rada ocjenjuju se uzastopno.

V skupina pokazatelja "Intelektualna opterećenja" uključuje sljedeće pokazatelje: sadržaj rada, raspodjelu funkcija prema stupnju složenosti zadataka, rad prema uputama - rad na nizu uputa, percepciju signala (informacija) i njihovu procjenu, prirodu obavljeni rad.

Indeks " Sadržaj rada" označava stupanj složenosti zadatka: od rješavanja jednostavnih problema do kreativnih (heurističkih) aktivnosti uz rješavanje složenih zadataka u nedostatku algoritma. Raspodjela ovog pokazatelja po klasama intenziteta rada je sljedeća: "prilikom obavljanja zadatka nema potrebe za donošenjem odluke" - klasa 1 (optimalno), "rješavanje jednostavnih zadataka prema uputama" - klasa 2 (prihvatljivo) , "rješavanje složenih problema s odabranim, ali poznatim algoritmima (rad prema nizu uputa) "- klasa 3.1 (štetni 1. stupanj)", heuristička (kreativna) aktivnost koja zahtijeva rješenje prema nepoznatom algoritmu, jedino vodstvo u teškim situacijama "- klasa 3.2 (štetni 2. stupanj).

U praksi, pri ocjenjivanju pokazatelja "sadržaj rada", možete koristiti neke prilično jednostavne kriterije vrednovanja - za podjelu u razrede 2 i 3.1, možete koristiti kriterij evaluacije "rješavanje jednostavnih (klasa 2) ili složenih problema s izborom prema poznatim algoritmima (razred 3.1)" ili evaluacijski kriterij "rješavanje problema prema uputama (razred 2) ili rad prema nizu uputa (klasa 3.1)".

Ako se primjenjuje kriterij ocjenjivanja "Distribucija funkcija prema stupnju složenosti zadataka" možete koristiti neke od karakterističnih značajki jednostavnih zadataka (ne zahtijevaju razmišljanje, imaju jasno formuliran cilj, nema potrebe graditi unutarnje ideje o vanjskim događajima, plan rješenja sadržan je u uputama (uputama), može uključivati nekoliko podzadataka koji nisu međusobno povezani ili povezani samo slijedom radnji, slijed radnji je poznat ili nije bitan) i složeni zadaci (zahtijevaju obrazloženje, cilj je formuliran samo općenito, potrebno je izgraditi unutarnje ideje o vanjskim događajima, rješenje mora biti u potpunosti planirano, uključuje rješavanje logički povezanih podzadataka, a informacije dobivene pri rješavanju svakog podzadatka, analizirane i uzete u obzir pri rješavanju sljedećeg podzadatka, redoslijed radnji odabire izvođač a važan je za rješavanje problema).

Budući da je bilo radna aktivnost karakterizira raspodjela funkcija između zaposlenika, što je više funkcionalnih odgovornosti dodijeljeno zaposleniku, to je veći intenzitet njegovog rada.

Raspodjela pokazatelja "raspodjela funkcija prema stupnju složenosti zadataka" po klasama intenziteta rada je sljedeća: "obrada i izvođenje zadatka" - klasa 1 (optimalno), "obrada, izvođenje zadatka i provjera rezultat" - klasa 2 (prihvatljivo), "obrada, provjera i kontrola provedbe zadatka "- klasa 3.1 (štetni 1. stupanj)," kontrola i prethodni rad na raspodjeli zadataka drugim osobama "- klasa 3.2 (štetno 2. stupanj).

Prilikom procjene ovog pokazatelja treba imati na umu da radna aktivnost sadrži jednostavne funkcije, usmjeren samo na obradu i obavljanje određenog zadatka, ne dovodi do značajnog intenziteta rada. Stoga se takve aktivnosti ocjenjuju kao klasa 1.

Napetost se povećava kada se ne provodi samo obrada i izvršenje zadatka, već i naknadna provjera ispunjenja zadatka. U ovom slučaju, indikatoru je dodijeljena klasa 2.

Istodobno, prema ovom pokazatelju, klasa 2 (dopušteno) i klasa 3 (naporan rad) razlikuju se u dvije karakteristike - prisutnost ili odsutnost kontrolne funkcije i rad na raspodjeli zadataka drugim osobama.

Razred 3.1 ocjenjuje rad čiji je obvezni element kontrola izvršavanja zadatka od strane drugih osoba. Obrada, provjera i, osim toga, praćenje ispunjenja zadatka ukazuju na veći stupanj složenosti funkcija koje obavlja zaposlenik, te se, sukladno tome, u većoj mjeri očituje i intenzitet rada.

Klasa 3.2 ocjenjuje za ovaj pokazatelj takav rad, koji uključuje ne samo kontrolu, već i prethodni rad na raspodjeli zadataka drugim osobama, budući da je prethodni pripremni rad s naknadnom raspodjelom zadataka drugim osobama najteža funkcija.

Prilikom primjene kriterija ocjenjivanja "Rad na uputama - rad na nizu uputa" treba imati na umu da ponekad broj uputa koje karakteriziraju sadržaj djela nije uvijek dovoljno pouzdana karakteristika intelektualnih opterećenja. Stoga treba obratiti pozornost na one slučajeve kada opća uputa, kao formalno jedina, sadrži mnogo zasebnih uputa, te je u tom slučaju aktivnost potrebno vrednovati kao rad na nizu uputa.

Prilikom podjele na klase 3.1 i 3.2 koristi se samo jedan kriterij evaluacije - problemi se rješavaju poznatim (klasa 3.1) ili nepoznatim (heurističke metode) (klasa 3.2) algoritmima. Glavna značajka u ovom slučaju je prisutnost ili odsutnost jamstva za dobivanje točnog rezultata. Dodatna značajka razreda 3.2 može biti "jedno čovjekovo vodstvo u teškim situacijama". U ovom slučaju potrebno je uzeti u obzir samo one situacije koje mogu nastati iznenada, kao i u slučajevima kada je upravljanje postupcima drugih u takvim situacijama zbog opisa posla.

Glavna značajka indikatora “Percepcija signala (informacije) i njihovu procjenu" sa stajališta razlika između klasa intenziteta procesa rada za ovaj pokazatelj je cilj postavljanja (ili referentna stopa), koji se uzima za usporedbu informacija dobivenih tijekom rada s nominalnim vrijednostima potrebnim za uspješan tijek radnog procesa. Raspodjela ovog pokazatelja po klasama intenziteta rada je sljedeća: "nije potrebna korekcija radnji" - klasa 1 (optimalno), "s naknadnim ispravljanjem radnji i operacija" - klasa 2 (dopušteno), "s naknadnom usporedbom stvarnih vrijednosti parametara s njihovim nazivnim vrijednostima i konačnom ocjenom stvarnih vrijednosti parametara "- klasa 3.1 (štetnost 1. stupnja)", nakon čega slijedi sveobuhvatna procjena povezanih parametara i sveobuhvatna procjena svih proizvodnih djelatnosti" - klasa 3.2 (štetno 2. stupnja).

Prilikom procjene pokazatelja "percepcija signala (informacija) i njihova procjena" razlika između klasa 1 i 2 je odsutnost ili prisutnost potrebe za ispravljanjem radnji i operacija. U ovom slučaju, radnja se shvaća kao element aktivnosti u kojem se postiže određeni, nerazloženi na jednostavniji, svjesni cilj, ali je operacija završena radnja (ili zbroj radnji), kao rezultat od čega se postiže elementarni tehnološki cilj.

Klasa 3.1 ocjenjuje rad povezan s percepcijom signala s naknadnom usporedbom stvarnih vrijednosti parametara (informacija) s njihovim nominalnim potrebnim razinama. Signali se također mogu shvatiti kao srednji ili konačni proizvodni pokazatelji koji se uspoređuju s referentnim ili planiranim. Ispravak (usporedba sa standardom) ovdje se provodi prema vrsti procesa identifikacije, uključujući procese dekodiranja, pronalaženja informacija i pripreme rješenja na temelju razmišljanja uz obveznu uporabu inteligencije, t.j. mentalne sposobnosti izvođača.

Klasa 3.2 ocjenjuje rad povezan s percepcijom signala, nakon čega slijedi sveobuhvatna procjena svih proizvodnih aktivnosti.

Glavne karakteristike za procjenu pokazatelja "Priroda obavljenog posla" nedostatak vremena i informacija te povećana odgovornost za konačni rezultat. Raspodjela ovog pokazatelja po klasama intenziteta rada je sljedeća: "rad prema individualnom planu" - klasa 1 (optimalno), "rad prema utvrđenom rasporedu s njegovom mogućom korekcijom tijekom aktivnosti" - klasa 2 ( dopušteno), "rad u uvjetima nedostatka vremena" - klasa 3.1 (štetni 1. stupanj), "rad u uvjetima nedostatka vremena i informacija s povećanom odgovornošću za konačni rezultat" - klasa 3.2 (štetni 2. stupanj).

Kriterij za razvrstavanje rada na ovom pokazatelju u klasu 3.1 je rad u uvjetima vremenskog pritiska. U tom slučaju ocjenu radnih uvjeta treba provesti pri izvođenju tehnoloških procesa u skladu s tehnološkim propisima. Stoga klasu 3.1 prema pokazatelju "priroda obavljenog posla" treba ocjenjivati samo za one poslove kod kojih je nedostatak vremena njegova stalna i integralna karakteristika, a pritom je uspješan završetak zadatka moguć samo uz ispravne radnje u uvjetima takve nestašice.

Intenzivan rad razreda 3.2 karakterizira rad koji se odvija u uvjetima nedostatka vremena i informacija s povećanom odgovornošću za konačni rezultat. Vremenski manjak definiran je gore. Nedostatak informacija ne zahtijeva dodatna objašnjenja. A povećana odgovornost za krajnji rezultat treba biti ne samo subjektivno svjesna, jer na svakom radnom mjestu izvođač treba biti svjestan i snositi takvu odgovornost, već i prema opisu posla koji je izvođaču dodijeljen. Stupanj odgovornosti trebao bi biti visok - to je odgovornost za normalan tijek tehnološkog procesa, za sigurnost jedinstvene, složene i skupe opreme i (ili) za sigurnost ljudi.

Karakteristike intelektualnih opterećenja prikazane su u tablici. 3.7.

Karakteristike intelektualnih opterećenja

Tablica 3.7

Definicija tehnički podaci	Karakteristične vrijednosti
	Prilikom izvršavanja zadatka nema potrebe donositi odluku
	Rješavanje jednostavnih zadataka prema uputama
	Rješavanje složenih problema s izborom prema poznatim algoritmima (rad prema nizu uputa)
	Heuristička (kreativna) aktivnost koja zahtijeva rješenje prema nepoznatom algoritmu, jedino vodstvo u teškim situacijama
Percepcija signala (informacija)	Potrebna korekcija radnji
	Uz naknadnu korekciju radnji i operacija
	Uz naknadnu usporedbu stvarnih vrijednosti parametara s njihovim nominalnim vrijednostima i konačnu procjenu stvarnih vrijednosti parametara
	Uz naknadnu sveobuhvatnu procjenu povezanih parametara i sveobuhvatnu procjenu svih proizvodnih aktivnosti
Raspodjela funkcija prema stupnju težine zadatka	Obrada i izvođenje posla
	Obrada, izvršavanje zadatka i provjera rezultata
	Obrada, provjera i praćenje izvršenja zadatka
	Kontrola i pripremni rad na raspodjeli zadataka drugim osobama
Priroda obavljenog posla	Rad prema individualnom planu
	Raditi prema utvrđenom rasporedu uz moguću korekciju tijekom aktivnosti
	Rad pod pritiskom vremena
	Rad u uvjetima nedostatka vremena i informacija uz povećanu odgovornost za konačni rezultat

Skupina pokazatelja "osjetna opterećenja" uključuje sljedeće pokazatelje: trajanje koncentriranog promatranja (u postocima vremena smjene), gustoću signala (svjetlo, zvuk) i poruka u prosjeku za jedan sat rada, broj proizvodni pogoni za simultano promatranje, veličina predmeta diskriminacije s trajanjem koncentrirane pažnje (kao postotak vremena smjene), rad s optičkim uređajima (mikroskop, mjesec i sl.) s trajanjem koncentriranog promatranja (kao postotak vremena smjene), praćenje zaslona video terminala (sati po smjeni), opterećenje slušnog analizatora i opterećenje vokalnog aparata (ukupan broj izgovorenih sati tjedno).

Indeks " trajanje fokusiranog promatranja (kao postotak vremena smjene)" karakterizira stupanj napetosti – što je veći postotak vremena provedenog tijekom smjene za fokusirano promatranje, to je veća napetost. Ukupno vrijeme radne smjene uzima se kao 100%. Glavna karakteristika za ovaj pokazatelj je koncentracija, t.j. koncentracija pozornosti na bilo koji stvarni ili idealni predmet. Ova karakteristika se bitno razlikuje od pasivne prirode praćenja tijeka tehnološkog procesa, kada izvođač povremeno, s vremena na vrijeme, prati stanje objekta.

Dugotrajno koncentrirano promatranje potrebno je na radnim mjestima gdje se stanje promatranog objekta stalno mijenja, a djelatnost zaposlenika sastoji se u periodičnom rješavanju niza zadataka, koji se kontinuirano prate, na temelju primljenih i stalno mijenjajućih informacija.

Prilikom ocjenjivanja ovog pokazatelja najčešće se susreću dvije pogreške prema ovom kriteriju. Prvi je da ovaj pokazatelj ocjenjuje takve radove kada promatranje nije koncentrirano, već se provodi u diskretnom načinu. Druga je pogreška što se a priori dodjeljuju visoki pokazatelji za trajanje fokusiranog promatranja, samo zato što je ta karakteristika jasno izražena u profesionalnoj aktivnosti radnika.

Indeks " gustoća signala (svjetlo, zvuk) i poruke u prosjeku za jedan sat rada»- broj uočenih i odaslanih signala (poruka, narudžbi) - omogućuje procjenu zaposlenja, specifičnosti aktivnosti zaposlenika. Što je veći broj dolaznih i odlaznih signala ili poruka, to je veće opterećenje informacija, što dovodi do povećanja napetosti. Prema obliku (ili načinu) prezentiranja informacija, signali se mogu isporučiti iz posebnih uređaja (svjetlosni, zvučni signalizacijski uređaji, instrumentalne vage, tablice, grafikoni i dijagrami, simboli, tekst, formule itd.) i tijekom glasovne poruke ( telefonom i radiotelefonom, uz izravan kontakt radnika). Prilikom procjene ovog pokazatelja mogu se izbjeći značajne pogreške ako mu se u svim slučajevima ne dodijele visoke vrijednosti i samo zbog činjenice da je percepcija signala i poruka karakteristična značajka rada.

Pokazatelj "broj proizvodnih objekata istovremenog promatranja" (s povećanjem broja objekata istovremenog promatranja, povećava se intenzitet rada) karakteriziraju zahtjevi za volumenom pažnje i njezinom raspodjelom kao sposobnošću istovremenog fokusiranja pozornost na nekoliko predmeta ili radnji.

Glavni kriterij za ocjenu rada na ovom pokazatelju je vrijeme provedeno od dobivanja informacija od objekata istovremenog promatranja do izvršenih radnji. Ako je to vrijeme znatno kratko i radnje se moraju izvesti odmah nakon primanja informacija istovremeno od svih potrebnih objekata (inače će se poremetiti normalan tijek tehnološkog procesa ili će doći do značajne pogreške), tada se rad mora ocijeniti kao stresan u smislu broja proizvodnih objekata za istovremeno promatranje. Ako se informacije mogu dobiti uzastopnim prebacivanjem pažnje s objekta na objekt i ima dovoljno vremena prije donošenja odluke i (ili) izvođenja radnji, tada bi takav rad trebao biti ocijenjen prema ovom pokazatelju kao optimalan ili prihvatljiv.

Indeks „Veličina objekta diskriminacije tijekom trajanja usredotočene pažnje»Karakterizirana činjenicom da je manja veličina objekta koji se razmatra (proizvod, detalj, digitalna ili slovna informacija, itd.) i što je duže vrijeme promatranja, to je veće opterećenje vizualnog analizatora. Sukladno tome raste klasa intenziteta rada.

Kategorije vizualnog rada iz SNiP 23-05-95 "Prirodna i umjetna rasvjeta" uzete su kao osnova za veličinu objekta diskriminacije. U ovom slučaju potrebno je uzeti u obzir samo takav objekt koji nosi semantičke informacije potrebne za izvođenje ovog rada. U nekim slučajevima, kada su dimenzije objekta male, za povećanje tih dimenzija koriste se optički instrumenti. Ako se optički uređaji povremeno koriste za razjašnjavanje informacija, predmet diskriminacije je izravni nositelj informacija. Ako je veličina predmeta toliko mala da se ne može razlikovati bez upotrebe optičkih uređaja, a oni se stalno koriste, potrebno je zabilježiti veličinu uvećanog predmeta.

Indeks " rad s optičkim uređajima (mikroskop, povećalo i sl.) s trajanjem koncentriranog promatranja." Na temelju promatranja mjerenja vremena utvrđuje se vrijeme (sati, minute) rada s optičkim uređajem. Trajanje radnog dana uzima se kao 100%, a vrijeme fiksiranog pogleda pomoću mikroskopa, povećala se pretvara u postotke - što je postotak vremena veći, to je veće opterećenje koje dovodi do razvoja napetosti u vizualni analizator.

U optičke uređaje spadaju oni uređaji koji se koriste za povećanje veličine predmeta koji se razmatra - povećala, mikroskopi, detektori nedostataka ili se koriste za povećanje razlučivosti uređaja ili poboljšanje vidljivosti (dvogled), što je također povezano s povećanjem veličina objekta. U optičke instrumente ne spadaju različiti uređaji za prikaz informacija u kojima se ne koristi optika – razni indikatori i vage prekrivene staklenim ili prozirnim plastičnim poklopcem.

Indeks "Praćenje zaslona video terminala". Prema ovom pokazatelju bilježi se vrijeme neposrednog rada korisnika video terminala sa zaslonom za prikaz tijekom cijelog radnog dana prilikom unosa podataka, uređivanja teksta ili programa, čitanja abecednih, digitalnih, grafičkih informacija sa ekrana. Što je duže vrijeme fiksiranja pogleda u ekran korisnika video terminala, to je veće opterećenje vizualnog analizatora i veći je intenzitet rada. Ovaj pokazatelj treba koristiti za karakterizaciju intenziteta procesa rada na svim radnim mjestima koja su opremljena sredstvima za prikaz informacija kako na elektronskim snopovima tako i na diskretnim (matričnim) ekranima (zasloni, video moduli, video monitori, video terminali).

Stupanj naprezanja slušnog analizatora određen je ovisnošću razumljivosti riječi kao postotkom omjera između razine intenziteta govora i "bijelog" šuma.

Raspodjela ovog pokazatelja po klasama intenziteta rada je sljedeća: „razumljivost riječi i signala od 100 do 90%. Bez smetnji "- klasa 1 (optimalno); “Razumljivost riječi i signala od 90 do 70%. Postoje smetnje, na čijoj pozadini se čuje govor na udaljenosti do 3,5 m "- klasa 2 (dopušteno); “Razumljivost riječi i signala od 70 do 50%. Postoje smetnje, na pozadini kojih se govor čuje na udaljenosti do 2 m "- klasa 3.1 (štetni 1. stupanj)", razumljivost riječi i signala je manja od 50%. Postoje smetnje, na čijoj pozadini se čuje govor na udaljenosti do 1,5 m "- klasa 3.2 (štetni 2. stupanj).

Pokazatelj "opterećenje slušnog analizatora" mora se koristiti za karakterizaciju takvog rada u kojem se zaposlenik nalazi u uvjetima povećana razina buku treba percipirati putem uha, govorne informacije ili druge zvučne signale, kojima se pritom rukovodi.

Stupanj napetosti vokalnog aparata ovisi o trajanju govornih opterećenja. Prenaprezanje glasa opaža se pri dugotrajnoj, bez odmora, glasovnoj aktivnosti.

Karakteristike senzornih opterećenja prikazane su u tablici. 3.8.

Tablica 3.8

Karakteristike senzornog opterećenja

Definicija	Karakteristične vrijednosti
Trajanje fokusiranog promatranja (kao postotak vremena smjene)



Gustoća signala (svjetlo, zvuk) i poruka u prosjeku za jedan sat rada



Broj proizvodnih pogona za istovremeno promatranje



Veličina objekta diskriminacije tijekom trajanja fokusirane pažnje (kao postotak vremena smjene)	Više od 5 mm - 100%
	5-1,1 mm - više od 50%, 1-0,3 mm - do 50%, manje od 0,3 mm - do 25%
	1 -0,3 mm - više od 50%, manje od 0,3 mm - do 26-50%
	Manje od 0,3 mm - više od 50%

Definicija	Karakteristične vrijednosti
Rad s optičkim uređajima (mikroskop, povećalo i sl.) s trajanjem koncentriranog promatranja (u postotku vremena smjene)



Praćenje zaslona video terminala (sati po smjeni) s alfanumeričkim (grafičkim) tipom informacija


	Više A (6)
100% do 90% razumljivost riječi i signala, bez smetnji
Razumljivost riječi i signala je od 90 do 70%, postoje smetnje, na čijoj pozadini se govor čuje na udaljenosti do 3,5 m
Razumljivost riječi i signala je od 70 do 50%, postoje smetnje, u čijem se predvorju govor čuje na udaljenosti do 2 m
Razumljivost riječi i signala je manja od 50%, postoje smetnje, na čijoj pozadini se čuje govor na udaljenosti do 1,5 m

Skupina pokazatelja "emocionalni stres" uključuje sljedeće pokazatelje: stupanj odgovornosti za rezultat vlastitih aktivnosti, značaj pogreške; stupanj rizika za vlastiti život; stupanj odgovornosti za sigurnost drugih i broj proizvodnih situacija sukoba po smjeni.

Indeks " stupanj odgovornosti za rezultat vlastite aktivnosti, značaj pogreške" označava u kojoj mjeri zaposlenik može utjecati na rezultat vlastitog rada na različitim razinama složenosti aktivnosti koje provodi. S povećanjem složenosti povećava se stupanj odgovornosti, jer pogrešne radnje dovode do dodatnih napora zaposlenika ili cijelog tima, što, sukladno tome, dovodi do povećanja emocionalnog stresa.

Ovaj pokazatelj ocjenjuje odgovornost zaposlenika za kvalitetu elemenata zadataka pomoćnog rada, glavnog posla ili konačnog proizvoda. U tom slučaju treba koristiti sljedeću klasifikaciju:

klasa 1 - odgovornost za kvalitetu radnji ili operacija koje su element radnog procesa u odnosu na njegov krajnji cilj, a grešku ispravlja sam radnik na temelju samokontrole ili vanjske, formalne kontrole " ispravno - krivo" tip;
klasa 2 - odgovornost za kvalitetu aktivnosti koja je tehnološki ciklus ili veliki element tehnološkog procesa u odnosu na njegov krajnji cilj, a grešku ispravlja viši rukovoditelj prema vrsti uputa „kako to učiniti pravo";
razred 3.1 - odgovornost za cjelokupni tehnološki proces ili aktivnost, grešku ispravlja cijeli tim, ako to ne povlači teže posljedice;
klasa 3.2 - odgovornost za kvalitetu proizvoda koje proizvodi cijela strukturna jedinica, ili povećana odgovornost za rezultat vlastite pogreške, ako može dovesti do zastoja tehnološkog procesa, kvara skupe ili jedinstvene opreme ili do pojave opasnosti za živote drugih ljudi.

Indeks "Stupanj rizika za vlastiti život." Mjera rizika je vjerojatnost nastanka neželjenog događaja, koji se s dovoljnom točnošću može identificirati iz statistike industrijskih ozljeda u danom poduzeću i sličnim poduzećima u industriji. Stoga se na određenom radnom mjestu analizira prisutnost traumatskih čimbenika koji mogu predstavljati opasnost za život radnika te se utvrđuje moguća zona njihovog utjecaja. Pokazatelj "stupanj opasnosti za vlastiti život" karakterizira samo ona radna mjesta gdje postoji izravna opasnost, t.j. radna okolina je prepuna prijetnje izravnom štetnom reakcijom (eksplozija, šok, samozapaljenje), za razliku od neizravne opasnosti, kada radno okruženje postaje opasno zbog nepropisnog i nepromišljenog ponašanja zaposlenika.

Indeks " stupanj odgovornosti za sigurnost drugih”. Prilikom procjene napetosti potrebno je uzeti u obzir samo izravnu, a ne neizravnu odgovornost (potonja je raspoređena na sve menadžere), tj. onaj koji je imputiran opisom posla.

Indeks "Broj situacija proizvodnje sukoba po smjeni." Prisutnost konfliktnih situacija u proizvodnim aktivnostima niza profesija značajno povećava emocionalno opterećenje i podliježe kvantitativnoj procjeni. Broj konfliktnih situacija uzima se u obzir na temelju promatranja vremena.

Karakteristike emocionalnog stresa prikazane su u tablici. 3.9.

Tablica 3.9

Karakteristike emocionalnog stresa

Definicija	Vrijednosti
	Odgovoran za funkcionalnu kvalitetu glavnog posla (zadatka); podrazumijeva korekcije zbog dodatnog zalaganja cijelog tima
	Odgovoran za funkcionalnu kvalitetu finalnog proizvoda, rada, zadatka; povlači oštećenje opreme, zaustavljanje tehnološkog procesa, može postojati opasnost po život
Stupanj rizika za vlastiti život	Isključen


	Vjerojatno
Stupanj odgovornosti za sigurnost drugih	Isključen


	moguće
Broj konfliktnih proizvodnih situacija po smjeni	Odsutan

Na skupinu pokazatelja "Monotonija opterećenja" uključuje sljedeće pokazatelje: broj elemenata (tehnika) potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili ponavljajućih operacija, trajanje jednostavnih proizvodnih zadataka ili operacija koje se ponavljaju, vrijeme aktivnih radnji (u postotku od trajanja smjene) , monotonost proizvodnog okruženja (vrijeme pasivnog promatranja tijeka tehnološkog procesa, postotak vremena smjene).

Indeks „Broj elemenata (prijemi), potrebno za provedbu jednostavnog zadatka ili ponavljajućih operacija"-što je manji broj izvedenih tehnika, to je veća monotonija opterećenja.

Indeks "Trajanje izvođenja jednostavnih proizvodnih zadataka ili ponavljajućih operacija" -što je kraće vrijeme izrade za jednostavne proizvodne zadatke, to je veća monotonija opterećenja.

Broj elemenata (tehnika) potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili ponavljajućih operacija, te trajanje jednostavnih proizvodnih zadataka ili operacija koje se ponavljaju karakteriziraju tzv. motoričku monotoniju. Visoke vrijednosti ovih pokazatelja najizraženije su tijekom rada na montažnoj traci (klase 3.1, 3.2).

Indeks "Vrijeme aktivnog djelovanja." Promatranje napretka tehnološkog procesa ne odnosi se na aktivna djelovanja. Što je kraće vrijeme izvođenja aktivnih radnji i duže vrijeme praćenja tijeka proizvodnog procesa, to je sukladno tome veća monotonija opterećenja.

Indeks "Monotonija proizvodnog okruženja." Preduvjet klasificirati operacije i radnje kao monotone nije samo njihovo često ponavljanje i mali broj tehnika, što se može uočiti u drugim radovima, već i njihova ujednačenost i, što je najvažnije, niska informiranost, kada se radnje i operacije izvode automatski i praktički ne zahtijevaju veliku pozornost, obradu informacija i donošenje odluka, t.j. praktički ne koriste "inteligentne" funkcije.

Karakteristike monotonosti opterećenja prikazane su u tablici. 3.10.

Tablica 3.10

Karakteristike monotonosti opterećenja

Definicija	Vrijednosti
Broj elemenata (tehnika) potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili operacija koje se ponavljaju



Trajanje izvođenja jednostavnih proizvodnih zadataka ili operacija koje se ponavljaju



Vrijeme aktivnih radnji (kao postotak trajanja smjene)	20 i više



Monotonija proizvodnog okruženja (vrijeme pasivnog praćenja tehnološkog procesa, postotak vremena smjene)

Skupina pokazatelja "način rada" uključuje sljedeće pokazatelje: stvarno trajanje radnog dana, rad u smjenama, postojanje reguliranih stanki i njihovo trajanje (bez stanke za ručak).

Indeks " stvarno radno vrijeme" raspoređeni u samostalnu rubriku, budući da se bez obzira na broj smjena i ritam rada, stvarno trajanje radnog dana kreće od 6-8 do 12 sati i više. Što je rad duži u vremenu, to je veće ukupno opterećenje po smjeni i, sukladno tome, veći je intenzitet rada.

Indeks "Rad u smjeni" utvrđuje se na temelju internih proizvodnih dokumenata koji uređuju raspored rada u danom poduzeću, organizaciji.

Indeks " dostupnost reguliranih pauza i njihovo trajanje (bez stanke za ručak)“. Regulirani odmori trebaju uključivati samo one stanke koje su uključene u radno vrijeme na temelju službenih internih proizvodnih dokumenata, poput kolektivnog ugovora, naloga direktora poduzeća ili organizacije, ili na temelju državnih dokumenata - sanitarnih normi. i pravila, industrijska pravila o zaštiti rada, itd. ...

Nedovoljno trajanje ili izostanak reguliranih stanki pogoršava radnu napetost, jer ne postoji element kratkotrajne zaštite vremena od utjecaja čimbenika procesa rada i radne okoline.

Karakteristike načina rada prikazane su u tablici. 3.11.

Tablica 3.11

Karakteristike načina rada

Definicija	Vrijednosti
Stvarno trajanje radnog dana, h



Smjena posla	Rad u jednoj smjeni (bez noćne smjene)
	Rad u dvije smjene (bez noćne smjene)
	Rad u tri smjene (rad u noćnoj smjeni)
	Neredovita smjena s noćnim radom
Dostupnost reguliranih pauza i njihovo trajanje (bez pauze za ručak)	Pauze su regulirane, dovoljnog trajanja: 7% ili više radnog vremena
	Pauze su regulirane, nedovoljnog trajanja: od 3 do 7% radnog vremena
	Pauze nisu regulirane i nedovoljno traju: do 3% radnog vremena
	Nema prekida