أنت غير مناسب لنا! كيف ترفض المرشح بشكل صحيح. لا يحتاج كل باحث عن عمل لشرح أسباب رفض التوظيف أسباب رفض صاحب العمل العمل

يجب على أي شركة معرفة كيفية رفض مقدم الطلب بعد ذلك. مطلوب نهج مختص ولباقي لهذه المشكلة ، لأنه مؤشر على مستوى الشركة. يمكن أن يتسبب الرفض الوقح بعد مقابلة مع مرشح غير مناسب في إلحاق ضرر لا يمكن إصلاحه بسمعة المنظمة.

شروط الرفض بعد المقابلة

البعض لا يرى ضرورة لإخطار مقدم الطلب بالقرار السلبي بعد المقابلة. في بعض الأحيان قد يكون الأمر مزعجًا ، خاصة إذا كان تدفق المرشحين للوظيفة كبيرًا. المدير ببساطة ليس لديه الوقت الكافي لإرسال رسالة إلى الجميع. ومع ذلك ، إذا كانت الشركة تقدر اسمها ، فمن الضروري إنشاء عملية الإخطار قدر الإمكان.

يعرف أخصائي الموارد البشرية المختص كيفية رفض المرشح بعد المقابلة بلطف ، ويقوم بذلك ضمن الإطار الزمني المتفق عليه مع مقدم الطلب. يُنصح بإخطار المرشح بالقرار في موعد لا يتجاوز أسبوعين. سيكون من المثالي تقصير هذه الفترة حتى يستمر الشخص في البحث عن عمل.

أسباب القرار السلبي على المرشح

من الضروري فقط التعبير عن سبب الرفض لمقدم الطلب بعد المقابلة إذا سأل المرشح عن ذلك. يمكن أن تكون هذه الصفات المهنية التي لا تناسب صاحب العمل ، واللحظات السلوكية ، وغيرها. ومع ذلك ، رسميًا ، يمكن أن تكون الصفات المهنية فقط هي سبب الرفض (المادة 3 من قانون العمل في الاتحاد الروسي). بالطبع ، من الناحية العملية ، قد لا يكون المرشح مناسبًا بسبب معايير أخرى (خارجية ، جنس). لذلك ، فإن الأسباب التي أدت إلى اتخاذهم قرارًا سلبيًا بشأن مقدم الطلب هي كما يلي:

• مطالب عالية من المرشح. يمكن للموظف أن يطالب براتب أعلى بكثير مما يرغب صاحب العمل في تقديمه. في حالات نادرة ، يمكن زيادة المدفوعات ( يأتيحول المتخصصين في مجال ضيق والمهنيين في مجالهم) ؛
• عدم اليقين ، سوء التحضير للمقابلة ، القلق المفرط. تريد الإدارة أن ترى شخص واثق من نفسهفي فريقه الذي سيحل أي مشكلة ؛
• عدم وجود صفات تجارية. قد لا تناسب المهارات الضعيفة والمؤهلات السيئة القائم بإجراء المقابلة. من الممكن أن يكون المرشح محترفًا للغاية. في هذه الحالة ، يرجع الرفض إلى مخاوف من عدم عمل الموظف لفترة طويلة. قلة التنمية و النمو الوظيفييؤدي إلى المغادرة بحثًا عن فرص جديدة ؛
• بيانات خاطئة. يلجأ بعض الأشخاص إلى الأساليب الخادعة: البيانات المشوهة ، خبرات العمل ، المهارات. في بعض الأحيان ، يتم القبض على الموظف في كذبة صريحة ، والتي تصبح سببًا لا لبس فيه لرفض مرشح بعد المقابلة ؛
• كثرة تغيير مكان العمل. قد يتم تنبيه صاحب العمل بهذه الحقيقة ، لأن الجميع يريد أن يجد موظفًا لفترة طويلة ، ومن الصعب جدًا تعيين موظفين كل ستة أشهر ؛
• موقف غير مناسب
• دوافع شخصية. قد لا يحب المرشح ذلك على مستوى اللاوعي ، لأنه مرتبط بشخص غير سار للمحاور ، وما إلى ذلك ؛
• متأخر. حتى أن البعض يتأخر عن إجراء مقابلة ، ويشكو من سوء أداء النقل ، والظروف الجوية. بعد ذلك ، سيكون من الصعب الفوز بأخصائي الموارد البشرية ، لأن الالتزام بالمواعيد هو معيار اختيار مهم ؛
• قلة الطموح. خلال المقابلة ، قد يتضح أن الموظف المستقبلي غير مهتم بالتنمية ، وليس لديه أهداف للمستقبل. إن الافتقار إلى الحافز يقلل من كفاءة العمل ، وهو أمر غير مواتٍ لصاحب العمل.

نظرًا لأن التعبير عن الأسباب المذكورة أعلاه بشكل مباشر هو بمثابة انتهاك لمتطلبات الكود ، فمن الأفضل الرجوع إلى معايير أخرى وإيجاد صياغة عامة.

إذن ، هناك أسباب تسمح لك بالرفض قانونيًا ، وهي:

• مقدم الطلب أقل من 16 عامًا وليس لديه إذن كتابي للعمل من والديه (المادة 63 من قانون العمل في الاتحاد الروسي) ؛
• لم يتم توفير كل شيء الوتائق المطلوبةللعمل (المادة 65 من قانون العمل في الاتحاد الروسي) ؛
• قاصر يتقدم لوظيفة خطرة يمكن أن تكون ضارة بالصحة (المادة 265 من قانون العمل في الاتحاد الروسي) ؛
• كان مقدم الطلب سابقًا من نوع معين من النشاط ، تم إطلاقه ، وهو ما يتم تأكيده من خلال إدخال في دفتر العمل(المادة 3.11 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي) ؛
• وجود الأمراض العقلية والصرع وإدمان الكحول والمخدرات ، إذا كانت تتداخل مع تنفيذ الأنشطة (مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 377 بتاريخ 28/04/1993) ؛
• الموقف الذي يتقدم لشغلها الأجنبي يعني ضمناً القبول (قرار حكومة الاتحاد الروسي رقم 1003 الصادر في 22/8/1998).

يحق لمقدم الطلب إرسال طلب خطي إلى الشركة للحصول على سبب رفض التوظيف.

الرفض غير القانوني للتوظيف - مسؤولية صاحب العمل

معرفة كيفية رفض الوظيفة بعد المقابلة أمر ضروري لأن الرفض غير الدافع يستلزم مسؤولية إدارية وتأديبية وجنائية.

لانتهاكها تشريعات العمليمكن للمسؤول أن يتلقى غرامة قدرها 5 آلاف روبل ، وغرامة قانونية - من 30 إلى 50.

في أسوأ الحالات ، تكون المسؤولية الجنائية ممكنة ، على سبيل المثال ، إذا تم رفض توظيف امرأة حامل. ثم تصل الغرامة إلى 200 ألف روبل. والعمل التصحيحي المتوخى.

سيساعد الامتثال الصارم لمتطلبات القانون في حماية نفسك من هذه العواقب. إذا تم اتخاذ قرار سلبي بشأن المرشح ، يحتاج المدير إلى مناقشة وجهة نظره باستخدام اللوائح.

لذلك ، هناك أسباب للرفض ، والتي سيتم اعتبارها غير قانونية:

يمكن عزل المسؤول الذي انتهك بشكل متكرر تشريعات حماية العمل والعمال من منصبه لمدة تصل إلى 3 سنوات.

- رفض ترشيح مرسل من مركز التوظيف

في بعض الأحيان يأتي الأشخاص العاطلون عن العمل إلى الشركة بناءً على إحالة من خدمة التوظيف. يطلب بعضهم على الفور كتابة رفض للقبول من أجل الاستمرار في تلقي الفوائد من الدولة. لا ينبغي أن يتم قيادتك في هذه الحالة ، فمن الأفضل الإشارة إلى أن مقدم الطلب نفسه رفض التوظيف. سيساعد هذا في تجنب المواقف المثيرة للجدل في المستقبل وحماية نفسك من التقاضي. إذا كان الموظف غير مناسب حقًا ، وهناك أسباب قانونية لذلك ، فيجوز رفض الترشح ... لهذا ، يمكنك استخدام الأسس التالية:

• عدم كفاية التعليم
• خبرة عمل قليلة
• نقص المؤهلات المطلوبة ؛
• موانع ذات طبيعة طبية.

هناك منظمات ترفض بشكل مباشر الأشخاص في سن ما قبل التقاعد المرسلين من خدمة التوظيف ، أو تقول إن الوظيفة الشاغرة قد تم شغلها بالفعل ، وتستأنف التوظيف في يوم واحد. وهذه الأفعال تمييزية بطبيعتها وتؤدي إلى مقاضاة صاحب العمل.

إخطار مقدم الطلب بشأن الرفض - قائمة الأساليب

هناك عدة خيارات لرفض الوظيفة بعد المقابلة. كقاعدة عامة ، يتم التفاوض على طريقة الاتصال مسبقًا ويجب أن تكون مناسبة لمقدم الطلب. قد يكون هذا:

• رسالة عن طريق البريد. حاليًا ، لا يتم استخدام الطريقة عمليًا. ستكون هناك حاجة إذا كان من المستحيل الاتصال بطريقة أخرى. يتم الرفض في نموذج قياسي على ترويسة المنظمة ويتم إرساله إلى العنوان البريدي الذي يشير إليه مقدم الطلب ؛
• على الرسالة البريد الإلكتروني... يتم استخدام هذه الطريقة في كثير من الأحيان ، بسبب ملاءمتها وقلة التكاليف. يُصاغ الرفض في شكل استئناف ، تُذكر فيه أسباب هذا القرار بلباقة ؛
• اجتماع شخصي. هناك طريقة استثنائية للإخطار إذا اتضح في مرحلة المقابلة أن المرشح غير مناسب بشكل قاطع. في هذه الحالة ، يمكن لأخصائي الموارد البشرية أن يعلن القرار على الفور لمقدم الطلب ؛
• مكالمة هاتفية. هذا يعني اتصال المحاور مع مقدم الطلب وإجاباته على أسئلته المتعلقة بالمقابلة وأسباب الرفض.

تحدد كل شركة بشكل مستقل طريقة الإخطار المطلوبة. إذا كان هذا منصبًا إداريًا وكان هناك عدد قليل من المرشحين ، فيمكنك الاتصال بالجميع. عندما يتم تعيين عدد كبير من الموظفين ، يكون من الصعب فعل ذلك ماديًا ، لذلك يكون استخدام البريد الإلكتروني أكثر ملاءمة.

نموذج نص للرفض اللباقي

لا يمكن لكل متخصص في الموارد البشرية العثور على الكلمات المناسبة للرفض. تتمثل مهمة موظف الموارد البشرية في معرفة مصالح مقدم الطلب وتقليل الاهتمام بحججه. لذلك ، بالنسبة لشخص يحلم بوظيفة ، يمكننا القول أن النمو المهني غير متوفر في الشركة.

إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيجب عليك استخدام تقنيات نفسيةستظهر للمرشح سلبيات عمله ولا تهينه. علاوة على ذلك ، من الأفضل ذكر الجوانب الإيجابية للمرشح ، والثناء عليه ، وعدم إعطاء الأمل عبثا. ويمكن القيام بذلك على النحو التالي:

إن رفض الباحثين عن عمل دائمًا أمر غير مريح وصعب. لكن لا تهمل هذا العمل. يجب صياغة نص الخطاب بعناية ، مع تجنب الأسباب المباشرة للرفض ، خاصة إذا لم يسألهم المرشح ، حيث أنه وفقًا لقانون العمل ، يجب أن يعملوا حصريًا. يعتبر عدم كفاية بيانات النوع الاجتماعي أو البيانات الخارجية للوظيفة الشاغرة تمييزًا ويؤدي إلى المقاضاة. من المهم أيضًا التأكيد على الصفات الإيجابية للشخص ، مع الإشارة إليه نقاط القوة... تساعد كل هذه الإجراءات في تكوين صورة شركة مهذبة وواعية تعرف كيف تجري حوارًا بأي شكل من الأشكال.

لماذا يصعب رفض وقبول الرفض

لأنه غير سار. من غير اللائق أن تُرفض ويصعب رفضها ، خاصة عندما لا يكون من السهل شرح سبب "لا". بشكل افتراضي ، يكون اختيار بعض الأشخاص من قبل الآخرين أمرًا شخصيًا وغير قابل للتفسير في كثير من الأحيان ، وهو ما كتبته بالفعل في حالة حول ذاتية قرارات التوظيف. لذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يرفضون ويتلقون الرفض ، أعتقد أن هذه المادة ستكون مفيدة ومثيرة للاهتمام.

عندما يتوقع مقدم الطلب أن يتم رفضه

يستحق الرفض الاعتماد عليه إذا كنت قد استغرقت وقتًا لإجراء المقابلة. لا يهم ما إذا كانت مقابلة عبر Skype أو أنك قابلت شخصيًا ، وقضيت الوقت والبنزين والمال للوصول إلى حيث قرر صاحب العمل أو المجند "النظر" إليك.

حتى لو كان صاحب العمل يفضل المرشحين الآخرين ، فإن الأدب الأساسي يتطلب منك أن تشكر الشخص الذي قضى وقتًا في المشاركة في المسابقة على الوقت الذي أمضيته في السفر و / أو إجراء المقابلات.

عندما لا تتوقع ردًا من صاحب العمل

إذا اقتصرت مشاركتك في المنافسة لملء منصب شاغر على ثلاث نقرات بالماوس عند تقديم سيرة ذاتية ، فلا يستحق الأمر لوم صاحب العمل على عدم وجود إجابة سلبية. على الرغم من وجود العديد من الأسباب الأخرى لعدم تلقي مقدم الطلب الذي استجاب لوظيفة شاغرة دعوة مقابلة أو رفض استئناف.

لماذا لا يتم رفض السيرة الذاتية للباحث عن عمل

أولاً ، يقضي المجند من 5 إلى 10 ثوانٍ فقط في المراجعة الأولية للسيرة الذاتية. من غير المحتمل أن يكون مستعدًا لإضاعة الوقت في إرسال رسالة "رفض" إذا نظر إلى عشرات أو مئات السير الذاتية في اليوم.

ثانيًا ، لفهم ما إذا كان مقدم الطلب مثيرًا للاهتمام ، في بعض الأحيان لا يكون ذلك ممكنًا على الفور ، ولكن فقط بعد مراجعة جميع الردود - يتم تعلم كل شيء بالمقارنة.

ثالثًا ، الامتثال الرسمي لمقدم الطلب للمتطلبات المذكورة يجعل الرفض غير معقول.

رابعًا ، في بعض الأحيان تكون السيرة الذاتية المرسلة كرد غير كافية لمتطلبات صاحب العمل بحيث يصبح الرفض بلا معنى.

خامسًا ، يستطيع المجند رؤية معظم المعلومات من السيرة الذاتية في موجز الاستجابة ، لذلك قد لا يفتح حتى السير الذاتية "غير المثيرة للاهتمام" - من المعلومات التي يراها ، فقد استنتج بالفعل أن مقدم الطلب "غير مهتم". يتم عرض رد مقدم الطلب غير مقروء - لا يوجد سبب للرفض.

لماذا يتم رفض السيرة الذاتية للباحث عن عمل

إذا كان مقدم الطلب لا يفي بالمتطلبات المنصوص عليها في الوصف الوظيفي ، فإن الإجابة واضحة - المجند لم يدخر أي وقت في الرفض. على الرغم من أنه في 99٪ من الحالات لا يضيع أصحاب العمل الوقت في رفض الباحثين عن عمل بشكل واضح.

إذا كان مقدم الطلب يفي بالمتطلبات المنصوص عليها في الوصف الوظيفي ، فلا جدوى من تخمين سبب الرفض. يمكن أن يكون هناك عدد غير محدود من الأسباب - من عدم امتثال مقدم الطلب للمتطلبات التي لم يشرها صاحب العمل في الوصف الوظيفي ، إلى التعامل غير الكفء مع زر "الرفض".

تبدو النسخة الأخيرة معقولة جدًا بعد أن يتم إرسال رفض لشخص ما ردًا على رد ، ثم دعوته لإجراء مقابلة ، بعد العثور على سيرة ذاتية في قاعدة البيانات الخاصة بالموقع نفسه.

9 طرق لرفض مقدم الطلب

ليس من الصعب رفض مقدم الطلب بشكل صحيح. في معظم الحالات ، يمكنك قصر نفسك على عبارة مهذبة واحدة:

"سلام، ****! أنا آسف ، لا بد لي من إزعاجك ، لكننا (إدارتنا / عميلنا / صاحب العمل) استقرنا حتى الآن على مرشحين آخرين.

نشكرك على اهتمامك بشركتنا والوظيفة الشاغرة والوقت الذي أمضيته في المقابلة.

حظا سعيدا!"

هناك طرق عديدة لإيصال مثل هذه الرسالة إلى المرسل إليه.

الطريقة الأولى - مكالمة هاتفية... سهل وسريع ، لكنه صعب عاطفياً. إن إيصال الرفض إلى شخص ينتظر ويأمل ليس أمرًا ممتعًا.

الطريقة الثانية - رسالة بريد إلكتروني... بسرعة وسهولة وكفاءة ، يكفي إعادة توجيه رسالة جاهزة إلى المرسل إليه الجديد ، مع الإشارة إلى اسمه في الاستئناف.

الطريقة الثالثة - رسالة SMSالتي يمكن إرسالها من كل من هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أفضل طريقةتسليم المعلومات للمتقدمين الذين لا يستخدمون البريد الإلكتروني.

الطريقة الرابعة - رسالة يمكن إرسالها باستخدام برامج مراسلة مثل Viber... مناسب للباحثين عن عمل الذين يستخدمون برامج المراسلة الفورية أكثر من البريد الإلكتروني.

الطريقة الخامسة - النشر من حساب شخصيعلى الموقع للبحث عن وظيفة... بشكل ملائم ، يُنظر إلى إخلاء المسؤولية في شكل إخلاء مسؤولية افتراضي قياسي على أنه رسمي ، على الرغم من أن لا أحد يزعجك لاستبدال النص القياسي بأي نص آخر.

الطريقة 6 - "معاودة الاتصال"... في نهاية المقابلة ، قد يتم إخبار مقدم الطلب: "نخطط لاتخاذ قرار بشأن ترشيحك في موعد لا يتجاوز الأربعاء من الأسبوع المقبل. يمكنك الاستفسار عنها بالاتصال بي بعد هذا التاريخ ".

الطريقة 7 - "الساعة X"... يُقال لمقدم الطلب: "سننظر في ترشيحك في غضون ثلاثة أيام. إذا قررنا دعوتك لإجراء مقابلة مع المدير ، فسوف نتصل بك في موعد أقصاه نهاية هذا الأسبوع. إذا لم ترد منا مكالمة أو خطاب ، فهذا يعني أننا اخترنا مرشحين آخرين ".

الطريقة الثامنة - الرفض الدافع بـ "حفظ الوجه"... لا يخفى على أحد أن قرار صاحب العمل بالتوظيف أو الرفض بنسبة 40-70٪ لا علاقة له بقدرة مقدم الطلب على أداء الوظيفة التي يريد الحصول عليها. في كثير من الأحيان ، يكاد يكون من المستحيل شرح أسباب الرفض وأسباب قرار المدير الذي "أحب" المرشح الآخر بشكل أفضل. لكن في بعض الأحيان لا مفر من التفسيرات.

أولاً ، قد يسأل مقدم الطلب بإصرار "لماذا تم رفضه؟" ، وثانيًا ، الشخص الذي قضى عدة ساعات في الاجتماع مع صاحب العمل له الحق في أكثر من رفض أحادي المقطع.

الكذب ، بالطبع ، ليس جيدًا ، لكن من الجدير الإشارة إليه لتبرير الرفض أسباب خارجيةالتي لا تتعلق بالمعرفة والمهارات والخبرة العملية لمقدم الطلب. سيؤدي هذا إلى "حفظ وجه" شركتك وسيساعد مقدم الطلب على النجاة من الرفض دون استياء من ذاتية صاحب العمل والأفكار حول "ما فعلته (أ) خطأ" و "لماذا لم أكن لائقًا (المشي)" . كل ما في الأمر أن الظروف كانت لدرجة أن القرار اتخذ لصالح مرشح آخر.

فيما يلي أمثلة على هذه التفسيرات:

• "قررنا تعيين موظف شغل سابقًا منصبًا مشابهًا لمنافسنا".
• "لقد اتخذنا قرارًا بتعيين باحث عن عمل أوصى به شركاؤنا".
• "اتخذت الإدارة قرارًا بنقل موظف يعمل بالفعل في الشركة إلى هذا المنصب".
• "أعطينا الأفضلية لمقدم الطلب الذي أوصى به موظفونا".

الطريقة 9 - الرفض أثناء المقابلة... في بعض الأحيان ، عندما يتبين أثناء المقابلة أن خبرة مقدم الطلب ومعرفته ومهاراته لا تفي بوضوح بالمتطلبات المحددة في الوصف الوظيفي ، يجب أن تقول ذلك على الفور.

"هذه المتطلبات إلزامية ، لذلك من غير المحتمل أن نتمكن من تقديم عرض لك. من المؤسف أنك أهدرت وقتك ... "

إذا كان سبب الرفض غير واضح ، فمن الأفضل الامتناع عن الرفض.

هناك طرق عديدة للرفض ، لكن في معظم الحالات لا يهتم أصحاب العمل باستخدامها. دعنا نحاول معرفة السبب.

لماذا لا يتم رفض المتقدمين بعد المقابلة

السبب 1. لا يقبل الرفض... لا أحد تقريبًا يؤمن بصدق عبارة "سنتصل بك (حتى لو كانت النتيجة سلبية)" - لا أولئك الذين ينطقونها ولا أولئك الذين يقولون لهم ذلك. يُعتقد أنه يمكنك قول هذه العبارة وعدم الإزعاج بالرفض. لذلك ، يضمن أصحاب العمل النادرون الذين يقدرون الوقت الذي يقضيه الباحثون عن عمل في المقابلات موقفًا إيجابيًا واحترامًا.

السبب 2. لا يوجد وقت و / أو يُسمح للشركة بعدم إرسال رفض لمقدمي الطلبات في حالة وجود وظيفة أخرى... يمكن أن يكون اختصاصي التوظيف مشغولاً للغاية ، وتقوم الإدارة بتقييم جودة عمله من خلال عدد الموظفين المعينين ، وليس الرفض المرسَل. لذلك ، تميل حالات رفض المتقدمين إلى أن تكون في المرتبة الأخيرة في قائمة المهام ذات الأولوية. في أغلب الأحيان ، لا تفكر إدارة الشركة في حقيقة أن الرفض له تأثير إيجابي على صورة صاحب العمل ، ولا يتطلب من المجند القيام بهذا العمل.

السبب 3. من المستحيل شرح سبب الرفض... سيكون التقييم المتكامل "أعجبني" دائمًا حاسمًا عند اختيار الموظف. في بعض الأحيان يفضل المتخصصون في التوظيف عدم الرد على أي شيء لمقدم الطلب ، متجنبين السؤال "لماذا تم رفضي؟".

السبب 4. أود أن أرى "شخصًا آخر"أو النظر المطول في المرشحين لشغل منصب شاغر. يحدث أن صاحب العمل ليس مستعدًا لتقديم عرض لمقدم الطلب ، لكنه ليس مستعدًا للرفض أيضًا - فجأة لن يكون من الممكن العثور على شخص أفضل. تستمر حالة عدم اليقين لفترة طويلة بحيث أن الرفض بعد شهر ونصف سيبدو غريبًا. لذلك ، لا أحد يفكر في الرفض بعد الآن.

السبب 5. ليس معروفاً من يجب أن يرفض... أرسل موظفو التوظيف مقدم الطلب إلى العميل ، الذي يتخذ بعد ذلك القرار بنفسه. نظرًا لأن أحد الطرفين يريد الحصول على أموال مقابل الطلب ، والآخر يريد المرشح النهائي للحصول على المال ، فإن مثل هذه التفاصيل غير المهمة مثل من وكيف ومتى ستقدم إجابة لمقدمي الطلبات المرفوضة تكاد لا تتم مناقشتها. يعتقد صاحب العمل أنه دفع المال للمرشح النهائي ، والباقي لا يعنيه ، المجند لا يخوض في تفاصيل القرار.

السبب 6. انتظار المرشح الذي عرضت عليه بالفعل وظيفة... ليس من غير المألوف بالنسبة للباحث عن عمل الذي تلقى عرضًا وقبله ألا يظهر أبدًا مع صاحب عمل جديد. صاحب العمل ، الذي لم ينتظر موظفًا جديدًا ، لكنه رفض تقديم العطاءات "الاحتياطية" ، يضطر إلى بدء البحث مع القائمة الفارغة... لذلك ، بالنسبة لإعادة التأمين ، يمكن تأجيل رفض المتقدمين ، وبعد ذلك يمكنهم ببساطة نسيانه.

قائمة الأسباب ليست شاملة ... يمكن أن يحدث أي شيء.

قد تكون مهتمًا بـ

دينيس كارانداشيف

المشكلة التي يواجهها العديد من الباحثين عن عمل عند محاولة الحصول على وظيفة هي رفض مبتذل. ما هو سببها؟ وماذا يمكن للمرشح أن يفعل في هذه الحالة؟ ناقشت قناة "النجاح" التليفزيونية هذه القضايا مع فلاديمير ياكوبا الخبير الدائم في برنامج "عزيمة الأفراد".

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل صاحب العمل يرفض التوظيف ، ولكن غالبًا ما يسمع الباحثون عن عمل شيئًا غامضًا مثل: "أنت لست مناسبًا لنا". وفقًا للمادة 64 من قانون العمل للاتحاد الروسي ، "بناءً على طلب الشخص الذي تم رفض الاستنتاج عقد التوظيف، صاحب العمل ملزم بإبلاغ سبب الرفض كتابةً ". أيضًا ، تنص المادة بوضوح على أنه لا يمكن تنفيذ الرفض بسبب "الجنس ، والعرق ، ولون البشرة ، والجنسية ، واللغة ، والأصل ، والملكية ، والوضع الاجتماعي والرسمي ، والعمر ، ومكان الإقامة (بما في ذلك وجود أو عدم التسجيل في مكان الإقامة أو الإقامة) ، فضلاً عن الظروف الأخرى التي لا تتعلق بها صفات العملعمال ".

ما هي الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤثر على قرار صاحب العمل برفض مرشح الوظيفة؟

وبالتالي، 10 أسباب لرفض التوظيف:

1) الراتب

يتم تحديد مسألة الموافقة على مقدم الطلب أم لا من تلقاء نفسها عندما يتعلق الأمر بالراتب. الطلب على راتب مرتفع مع مستوى منخفض من الاحتراف والعكس صحيح - موافقة المحترف على العمل بأجر منخفض هي السبب الرئيسي للرفض. في الحالة الأولى ، قد يرى صاحب العمل ما يسمى بـ "المستغل الحر" في مقدم الطلب ، وفي الحالة الثانية ، قد يكون في حالة تأهب ، لأنه من المحتمل أن يشك في أن مقدم الطلب يخفي بعض الحقائق.

2) نقص (أو زيادة) الاحتراف

لا يوجد سبب أقل شعبية للرفض. في كثير من الأحيان ، يرغب أولئك الذين ليس لديهم المهارات أو المعرفة الكافية في الحصول على وظيفة مرموقة وذات أجر جيد.

3) عدم الالتزام بالمواعيد

لا يؤدي التأخير إلى خلق سمعة سيئة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى إخراجك من اللعبة تمامًا: يمكن لصاحب العمل أن يرفض تمامًا إجراء مقابلة معك أو ، من أجل توفير الوقت ، الاتصال بالمرشح التالي ، الذي سيبحث ، حتى لو كان ذلك أقل احترافًا. أكثر فائدة على خلفية الراحل أو لم يظهر للمقابلة على الإطلاق.

4) سلوك متحدي أو مظهر غير لائق

من أجل تكوين الانطباع الصحيح في المقابلة ، من الأفضل دراسة طبيعة صاحب العمل مسبقًا. بالنسبة لبعض المحافظين ، يمكن لثقب الوجه أو لون الشعر اللامع أن يفسد الحالة المزاجية ، ولكن هناك أيضًا أرباب العمل الذين ينزعجون من شخصياتهم الأنيقة والممشطة. بطريقة أو بأخرى ، فإن اللباقة والإهمال من جانب مقدم الطلب لن يرضي أي شخص.

5) الافتقار إلى الصفات اللازمة للعمل الناجح في هذا المنصب (وكذلك وجود الصفات التي تتداخل مع العمل)

يرتبط الافتقار إلى الصفات إلى حد ما بنقص الاحتراف ، ولكن إذا كانت هذه الأخيرة هي المعرفة والمهارات (اللغات الأجنبية ، والقدرة على تقديم الإسعافات الأولية ، وما إلى ذلك) ، فإن الصفات هي السمات الشخصية والشخصية للشخص. على سبيل المثال ، يمكن أن يتداخل الافتقار إلى صفات الحركة والقيادة مع الجهاز إلى حد ما المجال المهني، لكنها لن تصبح عائقا إذا أراد مقدم الطلب العمل في صناعة أخرى.

وهذا يشمل أيضًا عادات سيئة، والتي قد يؤثر وجودها أيضًا على قرار صاحب العمل.

6) معلومات كاذبة وتوصيات سلبية

رغبة في الظهور بشكل أكثر ملاءمة ، يقوم بعض الباحثين عن عمل بتشويه المعلومات عن أنفسهم ، وإضافة بيانات غير موجودة إلى السيرة الذاتية أو تزيين الإنجازات الحالية. وغني عن القول ، لا شيء جيد يحدث عندما يتم الكشف عن الخداع؟

7) كتابة السيرة الذاتية الأمية

إذا انحرفت ، عند كتابة سيرة ذاتية ، عن القواعد المقبولة عمومًا لإعدادها ، فهناك احتمال كبير بأن تجد نفسك في الجانب الخاسر. تؤثر معرفة القراءة والكتابة أيضًا على الانطباع الذي تتركه - لا يجب أن توصي بنفسك كشخص أمي ، وإلى جانب ذلك ، من الجيد أن يقرأ صاحب العمل سيرة ذاتية بها أخطاء قليلة أو معدومة.

8) تقدير الذات مرتفع جدًا أو منخفض جدًا

من السهل إيجاد حل وسط - أن تكون متواضعًا ، لكن واثقًا من نفسك ، قيم نفسك وقدراتك برصانة.

9) كثرة تغيير مكان العمل

عادة ما يكون العذر "حاولت أن أجد أفضل ما يناسبني!" نادرًا. فقط في حالة وجود توصيات إيجابية من وظائف سابقة ، يمكن أن تذهب شكوك صاحب العمل بلا جدوى ، وإلا فسيتم اعتبار مقدم الطلب إما شخصًا متضاربًا للغاية أو غير مناسب للعمل بسبب صفات شخصية أخرى. كلاهما ، بالطبع ، لن يضعك في مركز رابح.

10) عدم التوفر للمقابلة

يتضمن هذا أحيانًا عدم الالتزام بالمواعيد والسلوك الجريء ، لكننا نتحدث الآن عن ذلك حالة نفسية... على سبيل المثال ، إذا شعر صاحب العمل بعدم الأمان من جانب مقدم الطلب ، فهناك احتمال كبير أنه سيرفضه.

بالإضافة إلى تلك المذكورة أعلاه ، هناك أسباب أخرى "تسمى" يصرح بها أصحاب العمل فقط من أجل عدم إزعاج مقدم الطلب ومنعه من فقدان الثقة بالنفس:

مستوى غير كافٍ من إتقان اللغة الأجنبية أو مهارات الكمبيوتر غير الكافية ؛

رسالة عن مرشح آخر تبين أنه أقوى وأنسب للمنصب ؛

- "أغلق المرشح الداخلي المنصب الشاغر" ؛

رسالة تجميد الوظيفة الشاغرة.

أول شيء يجب فعله بعد سماع ذلك هو أن تهدأ. بعد كل شيء ، يمكن أن تكون هذه الأسباب "وهمية" وحقيقية. بالطبع ، من الصعب للغاية الحفاظ على رباطة جأش ونظرة رصينة للوضع في حالة من التوتر الدائم. ومع ذلك ، حاول تحليل:

ما مدى تقييمك لصفاتك المهنية بشكل صحيح؟ (ربما تقلل من شأنهم؟).

ما مدى استعدادك للمقابلة (بعد كل شيء ، الأمر يستحق ليس فقط مراجعة سيرتك الذاتية ، ومحفظتك ، وما إلى ذلك ، ولكن أيضًا معرفة المزيد عن الشركة التي ستذهب إليها).

ما مدى استعدادك وانفتاحك على التواصل؟ (لهذا السبب من محادثة CO ، يجب ألا تكون زانًا صامتًا أو تظهر بكل مظهرك أن كل من حولك مدينون لك).

الشيء الرئيسي هو أن تتذكر أنه عندما يكون الشخص شغوفًا ويقوم بعمله بفرح ، فإن كل شيء سينجح بالتأكيد من أجله. الباقي هو مجرد مسألة وقت.

حاول أيضًا التعامل مع عملية البحث عن وظيفة كفرصة لمقابلة أشخاص مثيرين للاهتمام ، كعملية مسلية يمكنك من خلالها بناء إستراتيجية والتفكير في التكتيكات ، كتجربة ستكون بالتأكيد مفيدة لنموك الشخصي ولصفاتك المهنية.

إذا كنت تبحث عن وظيفة الآن ، نأمل أن تكون توصياتنا مفيدة لك.

سوف تنجح بالتأكيد! نتمنى لكم التوفيق!

منذ يوليو / تموز 2015 ، يتعين على أصحاب العمل أن يشرحوا للمرشح في غضون سبعة أيام سبب رفضهم لتوظيفه وإبرام عقد عمل.

أخاف القانون المعتمد العديد من أصحاب العمل وأثار الكثير من الأسئلة. قانون جديديحمي المرشحين ، لكنه لا يوفر تعليمات واضحة لأصحاب العمل ، مما قد يؤدي إلى تفسيرات مختلفة للمستند والمخاطر المحتملة للشركات. ونتيجة لذلك - تكاليف مادية كبيرة.

من الضروري معرفة ما يمكن اعتباره حقيقة رفض لمرشح ما. لا يقدم القانون إجابة واضحة على هذا السؤال. بناءً على ممارسة الخبراء ، يمكن اعتبار الرفض: إجابة سلبية مكتوبة إذا كان صاحب العمل يستخدم خدمات المواقع للبحث واختيار الموظفين وتطبيق وظيفة الرفض التلقائية على المرشح ؛ الرفض اللفظي المباشر بناءً على نتائج المقابلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن اعتبار صمت صاحب العمل أيضًا رفضًا. على سبيل المثال ، إذا تم وعد المرشح بعد المقابلة بإعطاء إجابة في غضون أسبوع ، لكن الجواب من صاحب العمل لم يأت. لا تنتظر دعوة لإجراء مقابلة إذا تم إغلاق الوظيفة الشاغرة لعدم الحاجة إليها.

في جميع الحالات المذكورة أعلاه ، يكون صاحب العمل ملزمًا بالفعل بتقديم إجابة مكتوبة حول أسباب الرفض في غضون سبعة أيام ، إذا تم تلقي طلب مماثل من المرشح. في السابق ، لا توجد مواعيد نهائية لمثل هذا الرفض قانون العمللم يثبت ، رغم أنه ملزم بالإبلاغ عن سبب الرفض. المطلب الجديد بالرفض في غضون سبعة أيام هو الذي يفاقم الوضع. لا يعطي القانون تفسيرًا واضحًا منذ لحظة التفاعل مع المرشح الذي ينشأ فيه الالتزام بالتزويد رفض كتابيفي غضون أسبوع ، مما يعطي مجالًا واسعًا من النشاط للمتلاعبين بالقانون والمحتالين العماليين الذين لا يخططون للعمل في الشركة على الإطلاق ، وهدفهم هو كسب المال على أصحاب عمل مختلفين. بمعنى آخر ، يلتزم صاحب العمل بتزويد المرشح ببعض الإجابة في غضون سبعة أيام ، إذا كان صامتًا ، ولم يقدم تفسيراً للرفض ، وبالتالي فهو بالفعل يخالف القانون.

وتجدر الإشارة إلى أن عددًا من الشركات تتلقى مئات السير الذاتية - 600 وأكثر - وقد لا يكون لدى خدمة الموارد البشرية لصاحب العمل الوقت الفعلي للنظر في السير الذاتية المرسلة ، وقد ينظر المرشح إلى "صمت" صاحب العمل على أنه رفض ويتطلب توضيح. اتضح أن صاحب العمل ، دون البدء في النظر في السيرة الذاتية للمرشح ، ملزم بالفعل بتقديم تفسيرات حول الرفض. هذه هي اللحظة التي لا ينظمها القانون بأي شكل من الأشكال وتوفر فرصة للعديد من التفسيرات. يُدخل القانون الجديد تعديلات على المادة 64 من قانون العمل لروسيا الاتحادية. سيكون أرباب العمل مسؤولين إداريًا عن عدم الامتثال للمتطلبات الجديدة.

على سبيل المثال ، إذا كتب مقدم الطلب إلى البريد الإلكتروني العام للشركة مع طلب لتوضيح سبب الرفض ، فإن الشركة ليست ملزمة بالاستجابة لهذا المطلب. وإذا كتب إلى البريد الإلكتروني المشار إليه في إعلان الوظيفة الشاغرة ، فإن الشركة ملزمة بتقديم رد على المرشح. أيضًا ، يمكن اعتبار متطلبات المرشح خطابًا تم تسليمه بواسطة "البريد الروسي" أو خدمة الساعي... لا يجوز اعتبار البيانات الشفوية من المرشحين شرطًا.

ماذا يحتاج صاحب العمل للإشارة في الإجابة عن أسباب الرفض؟ يمكن ذكر أي سبب بناءً على الأعمال والمؤهلات غير المناسبة للمرشح. في الوقت نفسه ، يُمنع منعًا باتًا الإشارة إلى الأسباب التمييزية المشار إليها في الفن. 3 من قانون العمل في الاتحاد الروسي.

أيضًا ، لا يمكنك رفض مرشح إذا كانت المرشحة حامل ؛ إذا تبين أنه معاق وتم إرساله بموجب حصة خدمة التوظيف أو تمت دعوته عن طريق التحويل من شركة أخرى.

بموجب القانون الجديد ، يتحمل صاحب العمل مخاطر قضائية وتفتيشية. في بعض الحالات ، قد تخضع الشركة أيضًا للمسؤولية الجنائية. على وجه الخصوص ، بالنسبة للرفض غير المبرر للتوظيف وإبرام عقد عمل مع امرأة حامل أو امرأة لديها أطفال دون سن الثالثة ، لرئيس شركة أو شخص آخر مخول لاتخاذ قرار بشأن التوظيف. تنص المادة 145 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي على المسؤولية الجنائية: غرامة تصل إلى 200 ألف روبل. (أو في الحجم أجورأو أي دخل آخر للشخص المدان لمدة تصل إلى 18 شهرًا) ، عمل إجباري لمدة تصل إلى 360 ساعة.

يجب توقع مخاطر التقاضي إذا طعن المرشح بنجاح في الحرمان من العمل. بقرار من المحكمة ، يمكن الاعتراف برفض غير مبرر للتوظيف ، وبالتالي ، يمكن تلبية المطالبة بالتعويض التغيب القسريوالتعويض عن الضرر المعنوي. أنا سعيد لأن اختصاص المحكمة لا يشمل الإكراه على إبرام عقد عمل مع مرشح بشروط معينة. ومع ذلك ، لا يحمي القانون أرباب العمل. في المحكمة ، سيكون أصعب شيء هو تحديد ما إذا كان المرشح يفي بالمعايير المطروحة. سوف يفسر كل قاضٍ على طريقته الخاصة ، على سبيل المثال ، مفهومًا مثل "خبرة العمل". وإذا رفض صاحب العمل المرشح بسبب نقص الخبرة ، فإن المعيار مثير للجدل للغاية ويمكن تفسيره بطرق مختلفة. يحتاج صاحب العمل الآن إلى الإعلان باستخدام ملف وصف مفصلوظيفة المنصب. ومع ذلك ، بالنسبة لعدد من الشركات ، فإن هذا يعني في الواقع إفشاء الأسرار التجارية. وإذا لم تحدد وصفًا تفصيليًا للوظيفة الشاغرة ، تزداد مخاطر التقاضي وفقًا لذلك. في حالة وجود دعوى قضائية ، يمكن للمرشحين المطالبة بدفع مقابل الغياب القسري عن كامل فترة المحاكمة والتعويض عن الضرر المعنوي. في ممارستي ، كانت هناك حالة عندما ذهب مرشح إلى المحكمة بمطالبة بالتعويض عن التغيب القسري وطالب بتعويض قدره 8 ملايين روبل.

قد تنشأ مخاطر التفتيش إذا تبين أنه لم يتم تقديم تفسير مكتوب لأسباب الرفض خلال المهلة المحددة. ثم قد يتم فرض غرامة قدرها 30-50 ألف روبل.

لتقليل المخاطر وحماية نفسها من المتلاعبين ، أوصي بأن تقوم الشركات بمراجعة نص إعلانات الوظائف الشاغرة. من الضروري أيضًا وضع المتطلبات في السيرة الذاتية بالتفصيل قدر الإمكان. وأيضًا إنشاء محليًا الفعل المعياريتحديد إجراءات القبول وتعريف المرشحين بها.

الرغبة في تجنب محادثة غير سارة وتجاهل هذه الحاجة هو رد فعل طبيعي.

لكن لا يجب أن تفعل ذلك. الجواب على نتائج المقابلة هو مظهر من مظاهر الاحترام الأولي للمرشح..

يتحدث عن ثقافة الشركة. وبناء صورة إيجابية للشركة والحفاظ عليها أصعب بكثير من تدميرها.

يجب أن يكون التفاعل مع كل مرشح في طبيعة الشراكة... بعد كل شيء ، قد يصبح مقدم الطلب نفسه غدًا عميلًا للشركة أو يوصي الشركة بإدارتها كشريك موثوق به. وهذا فقط إذا كان لديه أكثر الانطباعات السارة عن الشركة.

يمكن لأي باحث عن عمل وموظف (حالي وسابق) الاتصال بالإنترنت بسهولة وترك تعليقات سلبية حول الشركة على المواقع المتخصصة ، وهو ما لن يفيد العلامة التجارية للموارد البشرية للمؤسسة.

متى يجب أن تفعل ذلك؟

لتسهيل الحياة على نفسك وعلى مقدم الطلب ، يُنصح بتحديد توقيت الرد في نهاية المقابلة النهائية.

هذا الخيار هو الأفضل ويمثل الشركة كصاحب عمل جاد وموثوق.

ولكن لا يعرف القائم بإجراء المقابلة دائمًا بالضبط متى سيتم اتخاذ القرار ، لأنه يمكن أن يعتمد على عدة أشخاص.

في هذه الحالة ، من الأفضل شرح ذلك للمرشح وتسمية الإطار الزمني التقريبي للإعلان عن القرار.

بالطبع ، عليك توخي الحذر والوفاء بكل الوعود. إذا ظهرت عبارة "سنتصل بك في غضون أسبوع لإعطاء إجابة عن النتائج" ، فلا يمكن تجاهل هذه المصطلحات. حتى إذا لم يتم اتخاذ القرار في الوقت المحدد ، فأنت بحاجة إلى الاتصال والموافقة على تواريخ أخرى.

إذا لم تكن هناك اتفاقيات ، إذن من الأفضل الإبلاغ عن قرار سلبي بمجرد أن يصبح معروفًا... الباحث عن عمل في موقف عصيب بسبب المجهول وضرورة الانتظار ، فلا داعي لتوتره وإضاعة وقته.

الشركة التي تقدر سمعتها ستقدم بالتأكيد إجابة لمقدم الطلب في غضون أسبوعين من لحظة المقابلة الأخيرة. إن التأخير في الإجابة ، بل والأسوأ من ذلك ، غيابها قد لا يفيد الشركة ، لأن تأثير الكلام الشفهي على سوق العمل لم يُلغَ.

غالبًا ما ينشأ موقف عندما يصبح من الواضح أثناء المقابلة أن المرشح غير مناسب. في هذه الحالة الخيار الأفضلستصبح عبارة "في حالة اتخاذ قرار إيجابي ، سنتصل بك في غضون يومين".

مثل هذه الاستجابة ستعطي المرشح فكرة واضحة عن طريقة الاتصال وتوقيت الاستجابة. بالطبع ، إذا لم يتلق المرشح مكالمة خلال يومين ، فلن ينتظر وقتًا أطول وسيواصل البحث عن عمل.

أسباب الرفض

من الأفضل التحدث بصدق عن أسباب الرفض إذا كانت تتعلق بالصفات المهنية والخبرة العملية ، ولكن فقط إذا طلب المرشح نفسه شرحها.

هذا سيمنحه الفرصة لتحليل بعض النقاط والعمل على نفسه.

إذا لم يسأل المرشح عن الأسباب فلا ينبغي ذكرها.

هناك عدد من الأسباب التي تجعل من الأفضل عدم التعبير على الإطلاق.:

1. إذا كان السبب هو أن المرشح ببساطة غير محبوب من قبل ممثل معين للشركة ، ولكن من وجهة نظر مهنية ومن حيث الصفات الشخصية ، فهو مناسب.
2. عندما يتم الاختيار لصالح مرشح من جنس أو عمر معين ، تكون جميع الأشياء الأخرى متساوية. هذا يعتبر تمييزا ومحظورا.
3. عندما يتم رفض ترشيح امرأة فقط لأن لديها طفل أو تخشى أن تحمل وتذهب في إجازة أمومة. هذا هو أيضا تمييز.

في هذه الحالات ، يمكنك الإجابة أن المرشح الآخر كان أكثر ملاءمة للشركة من حيث وظيفته صفات محترفوخبرة أو أنه عمل في شركة في نفس المجال. إذا لم يجتاز مقدم الطلب اختبار، ثم يتم إبلاغه بذلك مباشرة. قد تحتاج إلى توضيح الأسئلة التي تمت الإجابة عليها بشكل غير صحيح.

إذا اعتبر مقدم الطلب أسباب الرفض غير مقنعة وانتهكت حقوقه ، فلديه الفرصة لإرسال طلب كتابي إلى صاحب العمل لشرح الأسباب.

ألزمت التعديلات التي أدخلت على قانون العمل في عام 2015 صاحب العمل بالإبلاغ كتابيًا عن أسباب الرفض في غضون 7 أيام من استلام هذا الطلب. في وقت لاحق ، قد يذهب مقدم الطلب إلى المحكمة بهذه المستندات. لذلك ، يحتاج صاحب العمل إلى توخي الحذر والحذر عند صياغة أسباب الرفض.

كيف تخبر المرشح؟

هناك عدة خيارات للتواصل مع مرشح لإبلاغه بالرفض. في هذا القسم من المقالة ، سنحلل كيفية رفض مقدم الطلب بشكل صحيح بعد المقابلة ، أمثلة:

رسالة عن طريق البريد

نادرًا ما يتم استخدام خيار إلغاء الاشتراك هذا اليوم. قد تكون هناك حاجة إليها فقط إذا لم يكن لدى مقدم الطلب عنوان هاتف أو بريد إلكتروني ، مما يجعل من المستحيل الاتصال به.

يتم وضع الرسالة نفسها عن طريق القياس مع رسالة إلكترونية وطباعتها على ترويسة المنظمة. تحتاج إلى إرسال مثل هذا الخطاب مع إشعار للتأكد من أن المرسل إليه قد استلمه.

رسالة إلكترونية

في كثير من الأحيان ، يشعر الموظف بالحيرة بسبب الحاجة التي تبدو بسيطة لكتابة خطاب بعد المقابلة مع رفض مقدم الطلب. دعنا نعطي مثالا على مثل هذه الرسالة:
مرحبا بوريس ايفانوفيتش!

07/20/2016 تمت مقابلتك لوظيفة شاغرة مدير الخدمات اللوجستية. نيابة عن 101 مليون ، شكرا لك على وقتك. نحن نقدر تقديرا عاليا مستواك المهني و الجودة الشخصية... لسوء الحظ ، تم الاختيار هذه المرة لصالح مرشح مختلف. لقد حفظنا سيرتك الذاتية وسنعود إليها بالتأكيد عند ظهور وظيفة شاغرة مناسبة في الشركة.

أطيب التمنيات،

أولغا لاريونوفا ،

مدير الموارد البشرية لشركة "101 مليون" ذ

اجتماع شخصي

هذه الطريقة في الإبلاغ عن إجابة سلبية لا تُستخدم أبدًا.

الاستثناء هو عندما يتضح خلال المقابلة أن المرشح غير مناسب بشكل قاطع.

في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون القائم بإجراء المقابلة سيئًا في التقييد مشاعر سلبيةويبلغ مقدم الطلب على الفور بالمعلومات غير السارة وأحيانًا بشكل حاد.

إذا كان سبب رد فعل المحاور هو السلوك غير النزيه للمرشح أثناء المحادثة ، والتعبير عن الوقاحة وعدم الاحترام واللحظات السلبية الحادة الأخرى ، فإن الغضب والرفض مفهومان ومبرران. ولكن في كثير من الأحيان في حالة المتقدمين الجيدينمثل هذا السلوك للمحاور يتحدث عن عدم احترافه.

حالة أخرى تتطلب الرفض عند الاجتماع ظهور المرشح في المكتب بمبادرة منه... أحيانًا يتعب الباحثون عن عمل من الانتظار ويذهبون إلى الشركة بأنفسهم للحصول على إجابة. علاوة على ذلك ، دون سابق إنذار.

يجب بالتأكيد إعطاء مثل هذا المرشح بضع دقائق ، اصطحابه إلى غرفة المفاوضات وإبلاغه بالقرار في جو هادئ. يمكن تنظيم المحادثة على النحو التالي:

المذيع: شكرا لك على الوقت الذي قضيته في شركتنا والمشاركة في المنافسة على الوظيفة الشاغرة. لسوء الحظ ، تم اتخاذ القرار لصالح مرشح آخر ، والذي سنبلغك به اليوم في محادثة هاتفية ، لكنك تقدمت علينا وجاءت بنفسك.

المرشح: لماذا لم أحضر؟

المقابل: أنت تناسب معظم المعايير ولهذا السبب مررت بجميع مراحل الاختيار ، ولكن كان عليك الاختيار من بين خمسة متخصصين مؤهلين تأهيلا عاليا ، بما فيهم أنت. كان أحد المتقدمين أكثر ملاءمة لهذا المنصب بالذات في هذه المرحلة من تطور الشركة ، حيث أنه حاصل على تعليم متخصص.

لكن لدينا برنامج احتياطي الموظفينوسيتم الاحتفاظ بسيرتك الذاتية ونتائج الاختبار معنا. وفي المرة القادمة ، عندما يتم فتح شاغر مناسب في الشركة ، سنعود إلى ترشيحك ، إذا كان ذلك مناسبًا لك.

مكالمة هاتفية

الطريقة الأكثر شيوعًا للتعبير عن القرارات الإيجابية والسلبية هي محادثة هاتفية.

رفض مرشح بعد مقابلة مثال:

المذيع: مساء الخير مارينا نيكولاييفنا! أولغا من 101 مليون. أنا لا ألهي؟

مقدم الطلب: لا.

المذيع: أنا سعيد. تمت مقابلتك في شركتنا لمنصب أخصائي تسويق أول. نحن نقدر عاليا تجربتك و الجودة الشخصية... لكن علي أن أبلغكم أن نتيجة ترشيحكم هذه المرة سلبية.

المرشح: يا للأسف. و لماذا؟

المقابل: معرفة اللغة الإنجليزية... مستوى الكفاءة الذي أظهرته أثناء المحادثة غير كافٍ. لذلك ، قررت الإدارة تولي منصب مرشح بمستوى اللغة الإنجليزية فوق المتوسط.

المرشح: فهمت.

المذيع: شكرا لك على وقتك. كان من دواعي سروري التحدث إليكم! أنا متأكد من أن مثل هذا الاختصاصي المؤهل تأهيلا عاليا مثلك سيجد بسرعة ممتازة عمل مثير للاهتمام!

ما هي أفضل طريقة؟

يعتمد اختيار الطريقة على عدة عوامل. واحد منهم هو معدل الشغور. عادة ما يشارك من 3 إلى 6 متقدمين في المسابقة.

وفقًا لذلك ، من الضروري الاتصال بكل من المتقدمين الذين لم يأتوا عبر الهاتف شخصيًا.... في هذه الحالة ، بالطبع ، سيتعين عليك الإجابة على العديد من الأسئلة غير الممتعة دائمًا ، والتي يجب أن تكون مستعدًا لها.

رفض البريد الإلكترونيسيساعد على تجنب الأسئلة من المرشحين ويمكن استخدامه في الحالات التي يتم فيها اختيار متخصص من المستوى الأدنى أو المتوسط.

في هذه الحالة ، يمكن أن يكون عدد المتقدمين الذين اجتازوا المقابلة من 10 أشخاص والاتصال بهم جميعًا ، إلى جانب الإجابة على الأسئلة المضادة ، عملية شاقة.

عند كتابة رسالة بريد إلكتروني أو خطاب ورقي ، عليك توخي الحذر في الصياغة. يجب أن يكون رفض مقدم الطلب بعد المقابلة مبررًا فقط من خلال الصفات التجارية لمقدم الطلب. أدنى تلميح للتمييز يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني ضد الشركة.

من الأفضل عدم الإشارة في الرسالة إلى سبب الرفض على الإطلاق... يجب إبلاغ الأسباب فقط عندما يصر المرشح على تبريرها.

من الصعب دائمًا الرفض ، ولكن لا يجب إهمال هذه النقطة في العمل مع المتقدمين. سيساعد ذلك في بناء علامة تجارية قوية لصاحب العمل للشركة ، مما سيكون له تأثير إيجابي على الصورة العامة للشركة وإدارتها.

وظيفة في مثل هذه الشركة أمر مرغوب فيه لمعظم المرشحين ، وهذا سيساعد في المستقبل على جذب أفضلهم بسهولة. لكن الموظفين الموهوبين هم الأصول الرئيسية لشركة ناجحة.

نأمل أن تسمح لك موادنا بمعرفة كيفية رفض مقدم الطلب بعد مقابلة و

شاهد بالفيديو: رفض مقدم الطلب بعد المقابلة