سيرة جاك ويلش. جاك ولش - "مدير القرن" في Fortune

لم يكن جاك ويلش في طليعة شركة جنرال إلكتريك - كان عمر الشركة أكثر من مائة عام عندما تولى المسؤولية ، لكنه تمكن من تغييرها وكتابة كتب عنها. ولدهشة العديد من الخبراء ، الذين جادلوا بأن جنرال إلكتريك كانت أكبر من أن يرتفع سهمها ، وأن الاستثمار فيها كان منطقيًا فقط لتوزيعات الأرباح ، زاد ويلش من قيمته 40 مرة على مدى عقدين من القيادة.

فتى التلعثم

ولد جاك ويلش في 19 نوفمبر 1935 في بيبودي ، وحاول والداه ، الأب جون فرانسيس ويلش والأم جريس ، أن يغرسوا في ابنه شعورًا بالثقة بالنفس ، الأمر الذي كان مفيدًا له طوال حياته المهنية.

عندما كان طفلاً ، كان جاك يتلعثم قليلاً ، لكن هذا لم يمنعه من التفوق في المدرسة والرياضة. حصل على شهادته الجامعية في الهندسة الكيميائية عام 1957 ، وحصل على الدكتوراه عام 1960 ، وبعد ذلك التحق بشركة جنرال إلكتريك كمهندس مبتدئ.

دائما اعطي اكثر مما طلب

جاك ويلش ، الذي بدأت سيرته الذاتية في GE بتطوير بلاستيك جديد لـ تطبيقات صناعية، أكسيد البوليفينيل (PPO) ، مع فريق تطوير صغير. بسبب الهيكل الواسع لشركة GE ، اضطر في النهاية إلى "بيع" مشروعه لكبار السن الباحثينللحصول على مساعدتهم.

طور ويلش علاقة جيدة مع روبن جوتوف ، المدير التنفيذيجنرال إلكتريك دائمًا ما تفعل أكثر مما يُطلب. عندما احتاج مسؤول تنفيذي إلى تحليل مشروع ، قدمه جاك إلى جانب تحليل التكلفة لمنتجات مماثلة من الشركات المنافسة مثل DuPont. كان جزءًا من استراتيجيته أن يبرز من بين الحشود من خلال تجاوز التوقعات وتقديم منظور جديد وربما قيِّم لرؤسائه.

فشل الفصل

عندما بدأت الطبيعة البيروقراطية لشركة كبيرة مثل GE في إزعاج ولش ، ولا سيما المكافآت المتساوية لجميع الموظفين في السنة الأولى من العمل ، حاول الاستقالة. ومع ذلك ، أقنعه جوتوف بالبقاء ، وعرض عليه زيادة كبيرة في الراتب ووعد بمناصب إدارية مستقبلية. لذلك وافق رودولف على مساعدة جاك في الالتفاف حول بعض الإجراءات البيروقراطية التي أغرقت جنرال إلكتريك. عززت المعاملة الخاصة التي تلقاها من الرئيس التنفيذي ثقته في سياسات التمايز اللاحقة. قال جاك ويلش ، الذي تحظى اقتباساته بشعبية كبيرة ، في هذه المناسبة: "التمايز يروج للأشخاص النشطين والمنفتحين ويقلل من شأن المتواضعين والانطوائيين ، حتى لو كانوا موهوبين".

الانفجار العظيم

في عام 1963 ، تلقى جاك ويلش درسًا آخر في العمل مع الناس. انفجر مصنع الكيماويات ، وعلى الرغم من عدم إصابة أحد ، كان على الشاب الذي يرتجف أن يمشي على السجادة لرؤية تشارلي ريد ، أحد كبار المسؤولين التنفيذيين ، للحصول على تفسير. بدلاً من توبيخ المرؤوس ، ركز ريد على الاستنتاجات المستخلصة من الحادث وطلب منه النصيحة حول كيفية تجنب الانفجارات في المستقبل. غادر ولش المكتب مع استعادة الثقة والمزيد من الولاء لشركة GE.

عندما تم فتح وظيفة شاغرة لمدير المشروع لبيع منتجات PPO ، بدأ جاك يضايق Gutoff بطلبات لشغل هذا المنصب ، على الرغم من افتقاره للخبرة في هذا المجال. من الواضح أنه كان لديه بعض المواهب في المبيعات لأنه تم استلام الموعد. جعل ولش تقليدًا للاحتفال بنجاح فريقه من خلال إقامة حفلة في كل مرة تصل فيها الطلبات إلى 5000 دولار. أدت المبيعات الناجحة للفريق في عام 1968 إلى تعيين جاك كمدير عام لقسم البلاستيك بأكمله ، وهو الأصغر في GE.

جاك ولش: قصة مدير

لم تكن شركة جنرال إلكتريك تحظى بتقدير كبير للبلاستيك ، حيث حاولت الشركة الوصول إلى مستوى غير ربحي بعد عدة سنوات من الأبحاث كثيفة رأس المال. توقع ويلش ، الشاب الواثق من نفسه ، أن أعمال البلاستيك لشركة جنرال إلكتريك ستتضاعف لتنافس شركة دوبونت ، عملاق الكيماويات. قام جاك وفريقه بحملة دعائية غير مسبوقة. لقد تصور لوحات إعلانية ، وعروض ترويجية إذاعية ، وحتى عرضًا عامًا للبضائع في موقف للسيارات حيث ألقى لاعب الدوري الرئيسي داني ماكلين كرات على ويلش ، الذي كان يحمل ورقة من البلاستيك الصناعي كدفاع.

حقق جاك هدفه المتمثل في مضاعفة الأعمال في غضون ثلاث سنوات وبالتالي عزز أسلوبه في الإدارة. لقد كان صريحًا وحتى قاسيًا بعض الشيء عند التعامل مع عدم الكفاءة ، وسرعان ما طرد أي شخص لا يفي بمتطلباته ، لكنه كان أيضًا كريمًا جدًا مع أولئك الذين فعلوا ذلك. كان من المتوقع أن يعمل الموظفون الذين وافق عليهم ، ولكنهم أجوروا أجورًا جيدة أيضًا. بناءً على النتائج التي تم تحقيقها في عام 1971 ، تمت ترقية Jack Welch إلى رئيس القسم الكيميائي والمعدني بأكمله للشركة.

الكوادر هم كل شيء

ركز جاك ويلش على توظيف أفضل الأشخاص والاحتفاظ بهم ، فقط في نطاق أوسع... الطريقة التي يجند بها ويطلق النيران حظيت باهتمام غير ودي من الخارج. الإدارة العليا GE. ركزت الشركة بشكل متزايد على معايير الأقدمية وتقييم الموظفين المنحرف كمعايير للتقدم الوظيفي ، لكن ولش تحدى هذا النظام من خلال ترقية وتوظيف الأشخاص كما يستحقون.

في عام 1973 ، كتب في تقريره أن أحد أهدافه طويلة المدى هو أن يصبح المدير العامشركات. في نفس العام ، تمت ترقية ولش إلى مدير متعدد الأقسام بمبلغ إجمالي قدره 2 مليار دولار. غير قادر على الخوض بعمق في كل اتجاه من الأشعة السينية إلى أشباه الموصلات ، ونما لتقدير الأشخاص الذين يديرون الأعمال بشكل أكبر. من عام 1973 إلى عام 1980 ، استخدم هذا المفهوم - الأفراد قبل كل شيء ، في كل مرة يشغلون المزيد والمزيد من المناصب المسؤولة.

حصان أسود

بحلول عام 1977 ، كان من الواضح أن نجاح ولش في كل وظيفة جعله حصانًا أسود في السباق لمنصب الرئيس التنفيذي ريجنالد إتش جونز. كجزء من الاختبار ، تمت دعوة جميع المرشحين إلى مقر الشركة وتم منحهم السيطرة على أقسام كبيرة من الشركة. حصل جاك على سلع وخدمات استهلاكية. تضمن جزء من هذه المحفظة نشاطًا تجاريًا أعجبه ويلش على الفور - الائتمان. لاحقًا ، كرئيس تنفيذي ، قام جاك بتحويل قسم الائتمان إلى محرك نمو جنرال إلكتريك.

خطأ فادح

أثناء التنافس على الوجهة الأولى ، ارتكب ويلش خطأً واحدًا ملحوظًا. ومن الغريب أن هذا ساعده لاحقًا على تحقيق النجاح. كان لديه سجل حافل في إنجاز الأمور واتخاذ قرارات صعبة بشأن عمل خاسر ، لكنه أثار مخاوف بشأن إحساسه الشديد بالمنافسة. عندما ارتفع سعر الاستحواذ على أقسام البث والكابلات الخاصة بشركة Cox Communication مع كل مفاوضات ، ألغى ويلش الصفقة.

لقد أمضى أكثر من عام في إقناع مجلس إدارة GE بالحاجة إلى مثل هذا الاستحواذ واضطر الآن إلى الاعتراف بخطئه. بالنسبة لبعض أعضاء المجلس ، كانت حقيقة أن ويلش قد ارتكب خطأ وتصرف بسرعة لتصحيحه حجة لصالحه. في عام 1980 ، بموافقة مجلس الإدارة ، أبلغه ريجينالد جونز أنه سيكون الرئيس التنفيذي الجديد.

جاك ولش هو الفائز

استغرقت الرحلة من مهندس مبتدئ إلى مدير تنفيذي 20 عامًا ، وهي وتيرة مذهلة لتسلق السلم في شركة بها 29 مستوى إداري. من أول الأشياء التي قام بها جاك ويلش ، المدير التنفيذي الفائز ، هو اتخاذ خطوات لإزالة هذه المستويات لإفساح المجال أمام الأشخاص والأفكار.

طوال حياته المهنية ، سمحت مبادئ بسيطة مثل "الناس هم كل شيء" والدافع المستمر لتوقع التوقعات وتجاوزها ، ولش بالخروج من الحشد. ليس هناك شك في أن جاك كان لديه ثقة كبيرة في نفسه ، ولكن الجهد الذي بذله في الأفراد والثقة جعلته مديرًا رائعًا وساعد في تحويل الشركة إلى منصب الرئيس التنفيذي.

الحياة الشخصية

أنجبت زوجة ولش الأولى كارولين أربعة أطفال. في أبريل 1987 ، انفصل الزوجان بطريقة ودية بعد 28 عامًا من الزواج. الزوجة الثانية ، جين بيسلي ، كانت محامية زواج سابقة في أبريل 1989 وطلقت في عام 2003.

الزوجة الثالثة ، سوزي ويتلاوفر ، هي مؤلفة مشاركة لكتاب جاك ويلش Winning. كانت في وقت ما محررة لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو. واكتشفت جين بيسلي ، التي كانت لا تزال زوجة في ذلك الوقت ، الأمر وأبلغت إدارة المجلة. في أوائل عام 2002 ، أُجبر ويتلاوفر على الاستقالة بعد اعترافه بعلاقته بجاك أثناء التحضير للمقابلة.

كتب

في عام 2003 ، تم نشر Jack: Straight from the Gut.
تم نشر Winning في عام 2005 واحتلت المرتبة الأولى في قائمة وول ستريت جورنال الأكثر مبيعًا.
في عام 2006 ، تبعه الفوز: أكبر 74 سؤالًا في مجال الأعمال اليوم.

في عام 2009 ، أسس ويلش معهد الإدارة باسمه ، في تطوير منهاج دراسيالذي شارك فيه شخصيا.

جاك ويلش هو أحد أشهر قادة الأعمال في العالم: مجلة Fortune ، التي تلخص تطور الأعمال في القرن العشرين ، اعترفت به على أنه "أفضل مدير في القرن". غرائز العمل غير العادية لهذا الشخص وصفاته القيادية الفريدة ، جنبًا إلى جنب مع تقنيات فعالةجعلت الإدارة أكبر شركةالولايات المتحدة الأمريكية جنرال إلكتريك هي شركة ديناميكية ومتحركة ، والأهم من ذلك - أنجح شركة في العالم.

كن الأفضل وإلا ستخسر.
جاك ويلش شعار

جون (جاك) فرانسيس ولش ( جون (جاك) فرانسيس ولش) ولد في 19 نوفمبر 1935 في بيبودي ، ماساتشوستس ( بيبودي ، ماساتشوستس). درجة البكالوريوس في المجال التكنولوجيا الكيميائيةحصل في عام 1957 في جامعة ماساتشوستس ( جامعة ماساتشوستس امهيرست) والماجستير والدكتوراه - عام 1960 في جامعة إلينوي ( جامعة إلينوي).

ارتبطت حياة ويلش بأكملها بشركة جنرال إلكتريك ( جنرال إلكتريك، أو "ji-i" فقط - GE) ، أسطورة الأعمال الأمريكية. أسسها المخترع المشهور عالميًا توماس إديسون ، مبتكر المصباح المتوهج والمولد الكهربائي وجهاز تسجيل الصوت وجهاز عرض الأفلام (في عام 1878) GEكانت تسمى "Edison Electric Light" ، واكتسبت اسمًا جديدًا في عام 1892 بعد الاندماج مع "Thomson-Houston Electric"). من بين الثلاثين شركة التي كانت مدرجة في قائمة Dow Jones 1 منذ 100 عام ، يعد هذا مقياسًا لاستقرار ليس فقط الاقتصاد الأمريكي ، ولكن أيضًا الاقتصاد العالمي ، فإن جنرال إلكتريك هي الشركة الوحيدة (!) الموجودة في هذه القائمة اليوم.

مهنة ويلش في GEكان سريع الخطى: انضم إلى قسم البلاستيك في بيتسفيلد ، ماساتشوستس ( بيتسفيلد ، ماساتشوستس) في عام 1960 ، في عام 1968 ، أصبح أصغر مدير للشركة ، ومنذ أبريل 1981 تولى رئاسة الشركة ، وتولى منصب رئيس مجلس الإدارة ورئيس الشركة ، حيث كان أصغرهم (45 عامًا) قديم) في تاريخ عام كهربائي ". لكي تصبح الأول من بين الأفضل ، فأنت بحاجة إلى طموح جاد: بينما لا يزال في أسفل الهرم الوظيفي ، أعلن ويلش صراحة أنه ينوي أن يصبح رئيسًا GE... لطالما اشتهر بأنه ناقد لا يمكن إصلاحه ومعارض في الشركة. كما اعترف ويلش نفسه ، "لم أحب العروض التقديمية أو قراءة التقارير والتقارير ، مفضلاً المحادثات الشخصية مع الموظفين ، الذين توقعت منهم ، أولاً وقبل كل شيء ، إجابات على الأسئلة المطروحة. لقد أحببت "الصراع الإبداعي" وأعتقد أن المناقشة المفتوحة والصادقة أدت إلى أفضل النتائج في مجال الأعمال. إذا كانت الفكرة لا تصمد في وجه النقاش المتطلب ، فإنها تموت ".

خلال عقدين من قيادته - من 1981 إلى 2001 - زادت القيمة الإجمالية للشركة أكثر من 30 مرة: من 12 إلى 400 مليار دولار! وارتفعت المبيعات من 25 مليار دولار إلى 125.9 مليار دولار ، وارتفعت الأرباح من 1.5 مليار دولار إلى 14.1 مليار دولار في السنة.

ومع ذلك ، فإن نتائج العمل الذي قام به المدير الأعلى الشهير لا تُقاس بالأرقام فقط. الأهم من ذلك هي إنجازات ولش الأخرى:

تحديث ناجح لشركة تقليدية ، وتحويلها إلى مثال على شركة متنقلة جديدة ، والتي أصبحت نموذجًا للقرن الحادي والعشرين ؛

خبرة في تحويل ثقافة الشركة المحافظة إلى ثقافة مبتكرة ؛

القيم والآراء التي جلبها ، وفهم جديد للقيادة ودور روح الشركة.

بعد تقاعده في عام 2001 ، وجد المدير الأعلى الشهير خليفته المناسب. يواصل ولش اليوم حياته النشطة - ينصح رؤساء الشركات الكبيرة ، ويرأس شركته الخاصة جاك ولش, ذ م مالمحاضرات يكتب الكتب. سيرته الذاتية جاك. الجوهر "( جاك: مباشرة من القناة الهضمية ، 2001) 2 أصبح من أكثر الكتب مبيعًا. يسافر كثيرًا ويتواصل معه بنشاط بواسطة أشخاص مختلفين... تم جمع إجابات الأسئلة التي طرحها كل من الطلاب وكبار المديرين البارزين في الكتاب الثاني - "القدرة على الفوز" ( الفوز: كتاب كيفية عمل Ultimate Business ، 2005). في الكتب ، يصوغ ويلش أفكاره ووجهات نظره حول إدارة الشركة ، ويصف أساليب "المؤلف" لتحقيق النجاح ، ويكشف عن أسرار القيادة والإدارة الفعالة للأفراد.

يهتم الجميع بفلسفة العمل للمدير المتميز وخبرته في إعادة بناء شركة عملاقة. في كتاب "مبادئ الإدارة من الأسطورة جنرال إلكتريكجاك ويلش 3 تحدث روبرت سلاتور عن مبادئ عمل ناجحالتي التزم بها زعيم الأعمال الأسطوري في عمله. يكشف ستيوارت كرينر ، في The Business Path: Jack Welch ، 4 أيضًا أسرار نجاح ويلش المتميز ويوضح استراتيجياته. يعتقد الخبراء أن إنجازات جاك الرئيسية هي "الحرب على البيروقراطية" ، وتطوير نشط استراتيجية تنافسيةالريادة في السوق ، وخلق ثقافة التواصل المفتوح في الشركة والاستثمار في الأفراد.

في مواجهة التغيرات السريعة المستمرة ، لا معنى لاستراتيجيات التطوير طويلة المدى للشركة ، لذلك اقترح جاك ويلش قصر أنفسنا على مفهوم عام "سيوحد خططنا واستراتيجياتنا الخاصة". الشيء الرئيسي هو معرفة الاتجاه والالتزام بالمبادئ العامة! حدد المدير الأعلى اتجاهين لإعادة هيكلة استراتيجية إدارة الشركة نفسها: تحسين نظام الإدارةو تخفيض الأصول غير الأساسية... افترضت "إزالة البيروقراطية" الراديكالية إزالة "الأرضيات" غير الضرورية والروابط في سلاسل الإدارة. لضمان اتخاذ قرار سريع في أصعب المواقف ، يجب أن تكون أنظمة التحكم أبسط وأكثر قدرة على الحركة. أدت إعادة هيكلة الأصول إلى تسريح جماعي للعمال غير الضروريين ، من المديرين والعاملين ، وتصفية كاملة الوحدات الهيكلية - GEخفض 10٪ من الموظفين سنويا. خلال السنوات الخمس الأولى من رئاسة ولش ، انخفض عدد الأفراد بأكثر من الربع ، مما أكسبه سمعة ثابتة كرجل لا يرحم ولقب قاتم "نيوترون جاك": قنبلة نيوترونية تدمر أفراد العدو ، تاركة المباني والمعدات .

لكن جاك ولش لم يقم فقط "بتخفيض الموظفين" ، بل طور فريقه الخاص سياسة الموظفين: في نهاية العام ، تم فصل الموظفين فقط الذين أظهروا أقل النتائج في عملهم. تم انتقاد قسوة الإجراءات المقترحة بشكل مبرر ، لكنها أثبتت فعاليتها ، وبالتالي ، فإن بعض الابتكارات GEعلى وجه الخصوص ، تم تبني "المنافسة من الأسفل" من قبل العديد من الشركات. قسم المصلح الموظفين إلى ثلاث فئات:

أ - الموظفون الذين يستوفون "القواعد الأربع للقيادة في GE»: نشيط وقادر على تحفيز الآخرين واتخاذ قرارات صعبة والوفاء بالتزاماتهم دائمًا ؛

الخامس - "قلب" الشركة ، متخصصون أكفاء ، لكنهم أقل نشاطًا وحيوية ؛

مع - "الأشخاص الكسالى" ، الأشخاص الذين لا يستطيعون ولا يريدون العمل بشكل جيد.

وطالب ولش المديرين بمراعاة نسبة صارمة في تقييم عمل الموظفين: 20-70-10. كان على كل زعيم "تنظيم" مرؤوسيه ، ولكل مجموعة نهجها الخاص. للفئة ألا يمكن عزو أكثر من 20٪ من الموظفين الأكثر نشاطًا وحيوية ؛ لقد تم تحفيزهم قدر الإمكان من خلال نمو الرواتب وخيارات شراء الأسهم في الشركة واحتمالات النمو. يقع معظم الموظفين - حتى 70٪ - ضمن هذه الفئة الخامس؛ لقد شجعهم ارتفاع الأجور والقدرة على شراء الأسهم بسعر تفضيلي (الاحتمال النمو الوظيفيلهؤلاء العمال). وفي كل قسم كان ينبغي أن يكون هناك 10٪ من الغرباء ، عُرض عليهم البحث عنهم مهنة جديدة... لقد كان مطلبًا لا يرحم.

إجراء التخفيض إدارة شؤون الموظفينلم يكن أقل راديكالية ، ولكنه يختلف إلى حد ما عن "اختيار" فناني الأداء. عامل ولش المديرين باهتمام كبير ، ولم يقيّم فقط نتائج أنشطتهم للفترة الحالية ، ولكن أيضًا قيمهم المحتملة. مدراء في GEتم تصنيفها أيضًا:

التعامل مع مسؤولياتهم ومشاركة القيم الجديدة للشركة - المرشحين للترقية.
الشركات التي لا تتعامل مع واجباتها ولا تقبل القيم الجديدة - المرشحين للفصل.
مشاركة القيم الجديدة ، ولكن عدم تحمل مسؤولياتهم - المرشحين للتدريب.
الشركات التي تتعامل مع مسؤولياتها ولكنها لا تقبل القيم الجديدة - مرشحي إعادة التأهيل.

لم يطرح مصير المديرين من المجموعتين الأوليين أي أسئلة ، وكانت العلاقات مع البقية أكثر تعقيدًا. لقد حاولوا مساعدة الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين لا يستطيعون التعامل مع واجباتهم: لقد تدربوا ، وحسّنوا مؤهلاتهم ، ونقلوهم إلى مجالات عمل أخرى ، حيث يمكن أن يثبتوا أنهم أكثر نجاحًا. لقد حاولوا "تحويل" المهنيين الذين لم يكونوا موالين للدورة الجديدة ، ولكن في أغلب الأحيان اضطروا إلى التخلي عنهم. لقد تغيرت استراتيجية اختيار الموظفين التنفيذيين: فقد بدأوا في إعطاء الأولوية لموظفيهم.

قدم جاك ولش ممارسة تشكيل "مجموعات مضادة" يجب ان يكون تعارض السياسة الرسمية للقيادة. مثل هذه المجموعات ، من وجهة نظر مربي المواهب المؤسسية ، شجعت المناقشة وأحدثت اضطرابًا في التفكير الجماعي.

وقبل أن يأتي ويلش GEكان هناك تقليد - مرة واحدة في السنة ، في اجتماع مجلس الإدارة ، لتحليل أنشطة موظفي الإدارة من أجل تحديد المرشحين الواعدين للترقية. أكمله جاك بعمل درامي تقريبًا: في نهاية الاجتماع ، تم ختم مظروف ، كتب فيه اسم خليفته - المدير الأعلى للشركة جدارة (في حالة الوفاة المفاجئة للرئيس الحالي) مجلس الإدارة).

تمكن ولش من كسر الصور النمطية الراسخة: نتيجة للتحولات ، تخلصت الشركة من العديد من الأنشطة غير الأساسية والصناعات غير الواعدة ، وتم تخفيض عدد الموظفين من 412 إلى 222 ألفًا ، وزادت إنتاجية العمالة بشكل كبير. الهيكل الإداري GEلقد اكتسبت المرونة ، وزادت كفاءة القرارات ، وأصبحت الشركة معتادة على نهج إبداعي وحيوي ومرن لحل المهام. كانت تكلفة زيادة الكفاءة عالية ، لكن مثل هذه الأساليب الإدارية القاسية والوحشية جعلت من الممكن التحول GEفي واحدة من أغلى الشركات في العالم.

في عام 1989 بدأت الشركة في تنفيذ هذا المفهوم اكتشف - حل("تسخين"). لقد كانت محاولة جريئة للتحول ثقافة الشركة: خلق جو من الثقة ، وإزالة العوائق البيروقراطية ، وتحفيز التبادل الحر للأفكار الجديدة. عقد المستشارون اجتماعات غير رسمية للموظفين ، وأنشأوا مجموعات لحل المشكلات الناشئة ، وقاموا بتدريب المديرين على جميع المستويات. نتيجة ل GEأصبح تنظيم فعال، خالية من الحواجز الصارمة التقليدية بين المتخصصين من مختلف الإدارات والمهن ، بين الشركة ومورديها الرئيسيين. تمكن ولش من إعادة هيكلة ثقافة الشركة بشكل جذري (وبسرعة كبيرة) ، وغرس قيم جديدة في الموظفين: الشيء الرئيسي هو العمل لصالح العميل.

يعتمد نجاح الشركة في بيئة تنافسية للغاية بشكل مباشر على جودة منتجاتها ، لذلك في عام 1995 بدأ جاك ويلش صراعًا من أجل الريادة في الجودة ، حيث قدم برنامج إدارة الجودة Six Sigma ( ستة سيغم كوليتي mngement) ، والتي أثبتت فعاليتها في Motorola. يركز هذا البرنامج على تحقيق "شبه الكمال" في التصنيع من خلال تحسينات عملية متسقة يشرف عليها خبراء مدربون خصيصًا. تستند أيديولوجية إدارة الجودة Six Sigma على المسؤولية الشخصية للموظف عن الجودة. نحن ضد نظام السيطرة القديم ، لأنه لا يأخذ في الحسبان عامل بشري... الآن هذه وظيفة مدير ، قائد ، كل موظف. يقول ويلش: "الجودة هي عمل الجميع".

كان هناك اهتمام دائم آخر بجاك ويلش وهو تطوير الأشخاص - مبدأ التحسين المستمر لكفاءة كل موظف ( dd Vlue) دخلت في الممارسة اليومية GE... في كروتونفيل ( كروتونفيل) شركة كبرى مركز تدريب (مركز GE Ledership) ، حيث يتم تدريب وتدريب الموظفين من مختلف المستويات. احتراماً للمدير الأسطوري الذي GEيحظى هذا المركز بتبجيل لا يقل عن إديسون نفسه ، وقد تمت إعادة تسمية هذا المركز باسم مركز جاك ويلش التعليمي.

تمت دراسة أساليب الإدارة والأسرار الشخصية للمدير الأعلى الأسطوري من قبل العديد من الباحثين ، وأصبحوا على مدى جيل كامل من المديرين معيارًا لأفضل الممارسات. جاك ويلش شخصية فريدة من نوعها ، موجهة بشكل لا يصدق وجذابة. ماذا يمكنك أن تتعلم من قائد أعمال بهذا الحجم؟ هل يمكنك تعلم قواعد ممارسة الأعمال التجارية التي تؤدي إلى نجاح فريد؟ فيما يلي بعض الإرشادات للمديرين - قواعد Jck:

اجعل تعليمات التشغيل واضحة ... ثم اقرأها للآخرين."وظيفتي هي الإبداع متخصصون جيدونفرص تحقيق قدراتهم ووضع الدولارات في الأماكن المناسبة "، كما يقول ويلش. حقا بسيط.

قم بإجراء تغييرات ثورية ، بدلاً من محاولة إصلاح المبنى بطريقة ما.التغيير المستمر مغري ، لكنه قد يؤدي إلى الفشل. تعتبر القفزة العظيمة للأمام أفضل بكثير.

يتغير باستمرار.الرضا عن النفس أمر قاتل لشركة كبيرة. المضي قدما في كل وقت.

فكر بإيجابية.يمكن تحسين كل شيء. تأتي الإنتاجية من الاعتقاد العميق بأن كل مهمة يمكن إنجازها على نحو أفضل ، ومن ثم على نحو أفضل.

أحط نفسك بالأشخاص المناسبين.محاطًا بفناني الأداء المتملقين ، من المحتمل أن تكون مرتاحًا ، لكن المبتكرين المشاكسين يدفعون الأعمال إلى الأمام.

تعلم دائما.سواء كنت قد عملت طوال حياتك في شركة واحدة أو في عشرات الشركات المختلفة ، فسيتم قياس تقدمك الشخصي من خلال المهارات المكتسبة ، وليس زيادة الراتب. "التعلم هو استثمار في الغد."

حافظ على البساطة.مهما فعلت ، اجعله بسيطًا: تواصل ببساطة ؛ ضع أهدافًا بسيطة ؛ إنشاء أنظمة بسيطة.

ثقف موظفيك.ثقف موظفيك - وشركتك تثقف نفسها. تحدث إلى الموظفين باستمرار ، وتعرف على الأشخاص ، وقم بتطويرهم.

خطة للنجاح.أنت مسؤول عن غدك.

ارتكاب الاخطاء.أي شخص يخطئ. إما أن ترتكب أخطاء وتتعلم منها ، أو تنسى أمرها ، بعد أن لم تتعلم شيئًا من درس الحياة. إهمال الأخطاء وصفة للفشل.

تؤكد تجربة جاك ويلش أن الإدارة هي فن أكثر منها علم: لكي تكون ناجحًا ، يجب أن تكون عاطفيًا ، لتفعل ذلك بشغف ، وبذل قصارى جهدك. زعيم الأعمال اللامع (مجلة حظيطلق عليه "أروع رئيس في أمريكا") اتبع دائمًا مبدأه الرئيسي: "الدعم الرئيسي للشركة هو الناس ، وليس السلع المصنعة".
_____________
1 داو جونز إندستريل قريب (دي جي) - مؤشر السوق الأمريكي ، والذي يتم احتسابه بناءً على أسعار أسهم أكثر 30 شركة أمريكية مدرجة (الشركات الكبرى) المتداولة في بورصة نيويورك. على مدار المائة عام الماضية ، تغير عدد الشركات المدرجة في القائمة: في عام 1896 كانت هناك 12 شركة ، وفي عام 1916 - 20 شركة ، ومنذ عام 1928 إلى 30 شركة.
2 ويلش ج ، بيرن ر.جاك. الجوهر / لكل. من الانجليزية - كتاب العبور. AST، M، 2004. - 480 صفحة.
3 كرينر س.مسار العمل: جاك ويلش. 10 أسرار لأعظم ملوك العالم / بير. من الانجليزية - SPb .: دار النشر. كريلوف ، 2004. - 192 ص.
4 سلاتر ر.مبادئ التحكم من Generl Electric Legend Jack Welch / Per. من الانجليزية - مينسك: LLC "Potpurri" ، 2005. - 288 صفحة.

يتم توفير المقال لبوابتنا
مكتب التحرير

جاك ويلش

قاد جاك ويلش شركة جنرال إلكتريك (GE) ، وهي شركة ضخمة تضم 300000 موظف ، لمدة عشرين عامًا ، ليصبح أصغر مدير تنفيذي لها في سن الخامسة والأربعين. حصل على مشروع ناجح ومستقر ولكنه غير مرن. وأصلح ويلش هذه الشركة: لقد قلل من المناطق الهامشية ، ووسع نطاق الأنشطة ، وبسط الهيكل ، وسمح لشركة GE بأن تصبح أكثر انفتاحًا على التغيير والأفكار الجديدة. لقد فعل كل شيء لتنفيذ مبدأه التوجيهي - "أقصى ربح بأقل تكلفة."

يبلغ طول جاك ولش 173 سم وهو يتلعثم. تزوج ثلاث مرات ولديه أربعة أطفال من زواجه الأول. ثروته تقدر بنحو 720 مليون دولار.

ولش ، الطفل الوحيد الراحل في الأسرة ، ولد عام 1935 في سالم ، بالقرب من بوسطن ، ماساتشوستس. عمل والده جون كقائد للسكك الحديدية في أحد خطوط الضواحي وكان عاملًا جادًا حقيقيًا. إذا كان هناك خطر من أنه ، بسبب سوء الأحوال الجوية ، لن يتمكن من الذهاب إلى العمل في الصباح ، وصل ولش الأب في المساء وقضى الليل في المحطة. كانت والدة جاك تدير المنزل. يتذكرها ويلش دائمًا بدفء خاص. يقول ويلش في سيرته الذاتية: "لقد تعلمت الكثير من والدتي ، والقدرة على القتال بعناد من أجل النصر ، والوعي الواضح بالواقع ، والقدرة على تحفيز الناس بالعصا والجزرة ، والسعي المستمر لتحقيق المزيد والالتزام للقيام بالعمل المسند ". الخامس سنوات الدراسةكان جاك طفلًا ضعيفًا نوعًا ما - الأصغر في الفصل ، كان يتلعثم أيضًا. لكن الأم هي التي ، بنصائحها ودعمها ومثالها ، جعلت جاك يؤمن بقوته. أصبح الإيمان بالنفس نوعًا من جنرال إلكتريك بطاقة العملويلش. لم يكن يسعى إلى تبني أسلوب القيادة أو السلوك الخاص بشخص آخر ، لكنه ظل دائمًا كما هو - شخص بسيط ، وقح ومتطلب للغاية.

بعد تخرجه من المدرسة الثانوية ، التحق جاك ويلش بقسم الكيمياء بجامعة ماساتشوستس في أمهيرست. (قبل ذلك ، حاول الالتحاق بجامعة مرموقة في إطار برنامج تدريب ضباط الاحتياط في البحرية ، لكنه لم يجتاز المسابقة). في ذلك الوقت ، بدأ تدريس العلوم الطبيعية بجدية في أمهيرست في ذلك الوقت - قبل أن تكون كلية زراعية. لكن الدراسة هناك كانت غير مكلفة - فقط 50 دولارًا في السنة ، وهو أمر جيد بالنسبة إلى ولش ، لأن عائلته لم تكن غنية على الإطلاق. في الجامعة ، ذهب جاك إلى أفضل الطلاب ، وكما قال هو نفسه ، نجح في الجمع بين دراسته وحياة الطلاب الممتعة. بعد حصوله على درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية ، قرر مواصلة تعليمه في جامعة إلينوي في أوربانا وشامبين ، حيث حصل على منحة دراسية. وبعد تخرجه من القضاء ، نظرًا لقلة عروض العمل بسبب الأزمة الاقتصادية ، أصبح طالب دراسات عليا وبعد ثلاث سنوات دافع عن أطروحته. قال ولش إن الكيمياء أعدته للعمل بطريقة ما. في الواقع ، في ذلك ، كما هو الحال في الأعمال التجارية ، لا توجد إجابات دقيقة لجميع الأسئلة وغالبًا ما يتعين عليك الاعتماد على مشاعرك أكثر من الاعتماد على الأرقام. هذا المبدأ - لمتابعة مشاعرك - يتجسد ويلش بالكامل في منصب الرئيس التنفيذي لشركة GE.

"بعد العمل في GE لمدة 41 عامًا ، واجهت العديد من التقلبات. خدمات وسائل الإعلام الجماهيريةفي بعض الأحيان صوروني كأمير ، وأحيانًا كوني شريرًا "

بعد حصوله على الدكتوراه في عام 1960 ، لكنه قرر التخلي عن حياته المهنية كعالم - لم يشعر كثيرًا بذلك - بدأ ولش في البحث عن عمل. دعته GE للمشاركة في مشروع لإدخال مادة كيميائية جديدة في الإنتاج - أكسيد البوليفينلين ، الذي يمكنه تحمل أعلى درجات الحرارة. قبل العرض وانتقل إلى بيتسبرغ ، مسقط رأسه في ماساتشوستس. لكن سرعان ما كانت هناك خيبة أمل. بعد العمل في الشركة لمدة عام ، تلقى ويلش زيادة قياسية في الراتب قدرها 1000 دولار ، أي بزيادة قدرها حوالي 10 ٪. يبدو أنه لا يسع المرء إلا أن يفرح. لكن ولش لم يكن راضيًا عن الزيادة القياسية ، والنهج غير الشخصي لشركة جنرال إلكتريك لموظفيها - بعد كل شيء ، لم يتم تقدير نجاحاته الشخصية. وهنا دخل ولش أولاً في النضال ضد البيروقراطية التي سادت شركة جنرال إلكتريك. صحيح ، بطريقة تافهة إلى حد ما - عن طريق التهديد بالمغادرة. كان لا يزال مكثًا عندما حصل على راتب آخر قدره 2000 دولار ووعد بإنقاذه من العقبات البيروقراطية. في معركته الأولى مع نظام GE ، انتصر ولش. بعد أن أصبح قائدًا ، قام دائمًا بتقييم مرؤوسيه بشكل فردي - طرد بلا رحمة غير القادرين وكافأ بسخاء الموهوبين والمثابرين.

تطورت مسيرة ويلش المهنية بنجاح كبير ، على الرغم من أنه لم يخلو من بعض الفضول - ففي عام 1963 ، حسب قوله ، "فجر المصنع". حدث انفجار في المصنع الكيميائي الذي يديره ، لكن لحسن الحظ لم يصب أحد بأذى. في الثانية والثلاثين (1967) ، أصبح جاك الرئيس التنفيذي لقسم البلاستيك - الأصغر في المنصب ويمكن القول إنه الأكثر كفاءة: في أقل من ثلاث سنوات ، نما الإنتاج هناك مرتين ونصف تقريبًا. في هذا الوقت ، كان أسلوب قيادته الفردية يتشكل. سعى ولش إلى إنشاء أسلوب عمل صغير في قسمه - وبالتالي في جميع أنحاء الشركة - من خلال تقليل الإجراءات الرسمية إلى الحد الأدنى. بدلاً من التقارير والعروض التقديمية - المحادثات الفردية ، التبادل الحر للآراء ، عدم التسامح مع عدم الكفاءة. غالبًا ما كان ولش قاسيًا جدًا مع الناس ، وفي بعض الأحيان كان وقحًا.

جاك ويلش والرئيس بيل كلينتون في اجتماع البيت الأبيض مع القيادة المملكة العربية السعودية (1995)

في منتصف الستينيات ، فقد ولش والديه في عام ونصف. لقد صُدم بشكل خاص بوفاة والدته التي توفيت بنوبة قلبية عن عمر يناهز ستة وستين عامًا - كان مرتبطًا بها بشدة. ولش ، للأسف ، لم يرث عن والدته سماتها السعيدة فقط ، مثل المثابرة والثقة بالنفس ، ولكن أيضًا المرض - في عام 1995 سيخضع لعملية قلب كبرى.

في غضون ذلك ، تقدم ولش بثقة. في عام 1971 ، أصبح رئيسًا لقسم المواد الكيميائية والمعدنية ، وتسلق خطوة أخرى في التسلسل الهرمي للشركات لشركة GE ، وبدأ يفكر في كيفية قيادة الشركة نفسها. في عام 1975 ، أوضح هذه النية لأول مرة - في تقرير أدائه ، كتب أنه سيصبح مديرًا تنفيذيًا. في عام 1977 ، انتقل ويلش إلى المستوى 27 من قيادة جنرال إلكتريك لقيادة قطاع السلع الاستهلاكية ، والآن على بعد خطوتين فقط من الرئيس التنفيذي ، في المستوى الأعلى 29. كرئيس للقطاع ، تم إدراجه تلقائيًا في قائمة المرشحين لمنصب رئيس المؤسسة. انتقل ويلش من بيتسبرغ إلى فيرفيلد ، كونيتيكت ، حيث يقع المقر الرئيسي لشركة جنرال إلكتريك.

لم يعجب ولش منصبه الجديد - في المكتب المركزي ، على حد قوله ، ساد "جو بارد وغير سار". لم يكن هناك إحساس قد أصبح مألوفًا له بالفعل " شركة عائلية". بالإضافة إلى ذلك ، ازدهرت المؤامرات في ازدهار كامل مع اقتراب تغيير الرئيس التنفيذي. نظرًا لمعاناته من عدم اليقين ، بدأ ويلش في التفكير في ترك GE ، خاصة بعد أن عُرض عليه الرئيس التنفيذي لشركة Allied Chemical.

في عام 1997 ، لم يكن ولش يعرف بعد كيفية استخدام الكمبيوتر. عرضت جين (الزوجة الثانية) أن تعلمه ، لكنه رفض لأنه لم يستطع حتى الكتابة على آلة كاتبة.

يعد اختيار رأس جنرال إلكتريك جديد عملية معقدة ومتعددة الخطوات. أولاً ، يتم وضع قائمة بالعشرات من المرشحين ، ثم يتم تقليصها إلى سبعة ، وفي النهاية يبقى ثلاثة متسابقين نهائيين ، ويجب أن يفوز الأفضل منهم. الرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك - ريجينالد جونز في ذلك الوقت - يجري "مقابلة تحطم الطائرة" التقليدية. يُسأل المرشح أولاً عمن سيكلف بقيادة الشركة ، إذا كان يعلم على وجه اليقين أنه سيموت. وبعد ذلك - من سيقع اختياره إذا نجا. أجاب ولش على السؤال الثاني دون تردد: "سأختار نفسي". من بين الثلاثة المتأهلين للتصفيات النهائية ، كان الأصغر سناً - تمكن منافسوه بالفعل من استبدال العشرة السادسة والسابعة. وكان شباب ولش النسبي محرجًا إلى حد ما لمجلس الإدارة. لكن جونز أوصى به بشدة إلى مجلس الإدارة خلفًا له ، وانتخب ولش الرئيس التنفيذي الجديد في ديسمبر 1980 ، وتولى منصبه رسميًا في أوائل أبريل 1981. يقول جاك ويلش: "كنت أعرف بالضبط نوع الجو الذي أرغب في إنشائه في الشركة". كرئيس تنفيذي ، بدأ العمل على الفور.

بادئ ذي بدء ، قرر التخلص من خطوط الأعمال التي تحقق أرباحًا منخفضة نسبيًا. لقد طرح مبدأ "المركز الأول أو الثاني": إذا كان هناك اتجاه ما لا يشغل أحد هذه الأماكن في السوق ، فهناك ثلاثة احتمالات - لتحسينه أو بيعه أو إغلاقه. لذلك ، في الثمانينيات ، باع عشرات الفروع وخطوط الإنتاج. في الأعمال التجارية لشركة ولش ، لم تكن هناك مفاهيم مثل "التقاليد" و "العادة" و "الراحة". كان شعاره "أقصى ربح".

خطوة أخرى في استراتيجيته لزيادة ربحية الشركة كانت التسريح الجماعي للعمال ، والذي أطلقت عليه مجلة "نيوزويك" في عام 1982 لقب "نيوترون جاك" ويلش. مثلما دمر انفجار قنبلة نيوترونية الناس ، ولم يتبق منهم سوى المباني ، فقد بنى مجمعات رياضية وفنادق جديدة ، بينما قام بلا رحمة بتسريح العمال في نفس الوقت. خلال السنوات الخمس الأولى من حكمه ، فقد واحد من كل أربعة موظفين في الشركة وظائفهم (أو "تم بيعهم" مع عدم كفاية وجهات مربحة). لكن تسريح العمال وحده لن يجعله أبدًا "مديرًا تنفيذيًا رائعًا". كان حجر الزاوية في نهج ولش تجاه الموظفين هو التمايز. الأسوأ (أو ليس جيدًا بما يكفي) ذهب موظفو جنرال إلكتريك للعثور على وظيفة جديدة ، وحصل الأفضل على جميع المزايا ، بما في ذلك خيارات الأسهم القوية. زاد ويلش باستمرار عدد الموظفين الذين حصلوا على هذا الامتياز: في بداية عهده الذي استمر عشرين عامًا ، كان هناك 500 موظف فقط ، وفي النهاية - 32000 ، أي حوالي 10 ٪ من جميع موظفي الشركة.

"العمل يجب أن يكون ممتعًا ، لكن بالنسبة للكثيرين هو مجرد عمل".

مجال مهم آخر لنشاط ولش هو محاربة البيروقراطية المكروهة. لتحقيق حلمه المتناقض - تقديم المبادئ غير الرسمية للشركة العائلية إلى GE ، هذه الشركة العملاقة - قام بتبسيطها إلى حد كبير الهيكل التنظيميجنرال إلكتريك وخفض عدد كبار المديرين التنفيذيين. لكن ولش يعتقد أن أهم إنجازاته "ضد البيروقراطية" كان إدخال ما يسمى بمبدأ "لا حدود" في عام 1989. وفقًا لذلك ، كانت القيمة العليا هي التبادل الحر للأفكار داخل الشركة ، وكذلك الرغبة في استعارة أفضل الحلول التي ظهرت خارج أسوارها. بالنسبة لتقليد جنرال إلكتريك ، حيث لكل قسم كبرياءه الخاص ، لم يكن هذا قرارًا تافهًا. الآن ، عند تقييم عمل القائد ، أخذ بعين الاعتبار إلى أي مدى ساهم في تطوير نظام "بلا حدود" ، وأولئك الذين لم يتبعوا هذا الخط العام انتهى بهم المطاف في الشارع.

تحت قيادة جاك ويلش ، تمكنت جنرال إلكتريك من توسيع حدود أعمالها. أدركت ولش أنه سيكون من الصعب عليها التنافس مع الشركات المصنعة اليابانية في صناعات مثل السيارات أو الإلكترونيات الاستهلاكية ، وقررت اللجوء إلى المنطقة المحمية نسبيًا للمنافسة الأجنبية - وسائل الإعلام. لذا في عام 1985 ، استحوذت جنرال إلكتريك على مؤسسة راديو أمريكا ، التي تمتلك محطة التلفزيون الشهيرة إن بي سي ، وتحولت من كونها "صانع مصابيح كهربائية" إلى "قطب إعلامي".

تميز العقد الثاني والأخير من حكم جاك ويلش بالعولمة. اختار ويلش استراتيجية استثمار غير عادية في شركات اجنبيةوركزت على المناطق غير الجذابة نسبيًا في ذلك الوقت. وهكذا ، في التسعينيات ، تم الاستحواذ على حصة مسيطرة في أقدم شركة مجرية Tungsram ، التي تنتج المعدات الكهربائية. كما استثمرت جنرال إلكتريك في أعمال تجارية في المكسيك والهند.

بعد تعيينه نائبًا لرئيس GE ، حاول ولش التصرف بطريقة تليق بهذه الرتبة. قال له أحد مديري الشركة: "جاك ، أنا لا أتعرف عليك. كان الأمر أفضل بكثير عندما كنت على طبيعتك ".

بعد العمل في GE لمدة لا تقل عن واحد وأربعين عامًا (عشرون منهم - كقائد لها) ، ترك جاك ويلش الشركة في عام 2001. خلال فترة عمله ، زادت القيمة السوقية للشركة 30 مرة تقريبًا ، وأصبحت جنرال إلكتريك أكثر الأعمال قيمة في العالم. كانت خدمات ويلش محل تقدير كبير.

قبل تقاعده ، حصل على حوالي 4 ملايين دولار سنويًا ، وعندما ترك منصبه ، بدأت جنرال إلكتريك في دفع 2.5 مليون دولار سنويًا - مقابل مسكنه وطعامه وطائرته الخاصة وغير ذلك الكثير. صحيح أن جاك اضطر للتخلي عن هذه المزايا عندما تم الكشف عنها في عملية طلاقه من زوجته الثانية في عام 2002. بعد التقاعد ، يواصل ولش نشاطه - كتابة الكتب وإلقاء المحاضرات وحتى الظهور في الأفلام - يلعب ، على سبيل المثال ، دوره في المسلسل الكوميدي "استوديو 30" على شبكة إن بي سي. وفقًا لتقليد GE القديم الجيد ، عندما تقاعد ، اختار جاك ولش خليفته ، جيف إيميلت ، الذي خصص له القسم التالي من هذا الفصل.

من كتاب The Business Path: Jack Welch. 10 أسرار أعظم ملك إدارة في العالم بواسطة كرانر ستيوارت

ويلش - البطل الخارق للإدارة يستمر التصفيق. من "نيوترون جاك" إلى ستة سيجماحصل Jack Welch على اهتمام إعلامي أكثر مما حلم به معظم الإداريين. معظم الاستعراضات كانت

من كتاب جاك. السنوات التي أمضيتها في جنرال إلكتريك بواسطة بيرن جون

جاك ويلش: الشخص الاعتباري الآن ، في عصر تشجيع المبادرة الشخصية وإدارة حياة المرء المهنية ، من الواضح أن ولاء الشركة أصبح بعيدًا عن الموضة. عندما تسمع عن شخص عمل في الشركة لعدة عقود ، تشعر أن هذا الشخص كان عادلاً

من كتاب جون آر آر تولكين. سيرة شخصية المؤلف نجار همفري

الفصل 23 "اذهب للمنزل ، السيد ولش" في يوم الخميس 7 يونيو 2001 ، سافرنا إلى بروكسل ، على أمل الحصول على الموافقة النهائية من المفوضية الأوروبية للاستحواذ على شركة Honeywell International مقابل 44 مليار دولار.

من كتاب 20 من كبار رجال الأعمال. الناس قبل وقتهم المؤلف أباناسيك فاليري

الفصل 4 جاك في عام 1925 ، عندما عاد تولكين إلى أكسفورد ، كان هناك عنصر واحد مهم مفقود في حياته. لقد كان مفقودًا منذ اليوم الذي تفكك فيه CCBO في معركة السوم ، لأن تولكين لم يكن قادرًا على تكوين صداقات جديدة ، تمامًا مثله في العقل والروح.

من كتاب باثفايندر [قصة وثائقية] المؤلف أفدينكو الكسندر أوستابوفيتش

الفصل الخامس مديرين من نفس الشركة جاك ويلش وجيف إيميلت جاك ويلش - لمدة عشرين عامًا ، من 1980 إلى 2001 ، ترأس أكبر شركة جنرال إلكتريك (GE). 1935 ولد 19 نوفمبر في سالم (ماساتشوستس ، الولايات المتحدة الأمريكية) في عائلة قائد للسكك الحديدية وربة منزل

من كتاب 100 مشاهير الأمريكيين المؤلف ديمتري تابولكين

جاك ويلش مقابل. جيف إيميلت جاك ويلش هو شخصية إعلامية حقيقية ، ولم يكن من أجل لا شيء حتى أنه قام ببطولة المسلسل. يتم التقاط تصريحاته المثيرة على الفور ومناقشتها من قبل جميع أنواع وسائل الإعلام. على سبيل المثال ، في عام 2008 ، عندما تخلف إيميلت عن الوفاء بالتزامات أرباحه ربع السنوية ،

من كتاب جاكلين كينيدي. قالت الحياة بنفسها المؤلف كينيدي جاكلين

جاك بعد أيام قليلة من وصولي إلى رافا روسكايا ، أتت إلينا امرأة مسنة وقالت إن لديها راعيًا ألمانيًا يُدعى جاك وأنها تريد تسليمه لحرس الحدود. لم نكن بحاجة إلى كلاب الراعي بشكل عام ، ولكننا بحاجة إلى كلاب مدربة: البحث ، أو الحراسة ، أو ، على

من كتاب فاسيلي أكسينوف - عداء وحيد لمسافات طويلة المؤلف إسيبوف فيكتور ميخائيلوفيتش

لندن جاك الاسم الحقيقي - جون جريفيث (مواليد 1876 - توفي عام 1916) كاتب. روايات "مارتن إيدن" و "سي وولف" و "جون بارليكورن". مذكرات مدمن على الكحول "، وادي القمر" ، "كعب حديدي" ، "عشيقة منزل كبير" ، "قلوب الأربعة" ، إلخ ؛ قصة "الايسكرا

من كتاب قلعة الزجاج بواسطة Walls Jannett

جاك زير النساء ما كنت أنوي الكتابة عنه ، اختبأت لسنوات عديدة. لقد أخفته عن الآخرين ، عن أطفالها ، على الرغم من انتشار الشائعات خلال حياة جاك في جميع الاتجاهات ، وبعد وفاته ، بدأت على الفور في الظهور كل أنواع الكشف عن أولئك الذين استمتعوا باهتمامه.

من كتاب Twitter Incubator. القصة الحقيقية للمال والسلطة والصداقة والخيانة المؤلف بيلتون نيك

جاك ماتلوك يتذكر فاسيا أكسينوف ، تم تكليفي لأول مرة بالسفارة الأمريكية في موسكو عام 1961. في ذلك الوقت ، أصبحت "الستينيات" ذات شعبية كبيرة. لقد كان ملهمًا بشكل لا يصدق لأولئك منا الذين أعجبوا بالأدب الروسي وصُدموا من جراء الانهيار.

المؤلف ايزاكسون والتر

III ويلش باك في باتل ماونتن ، توقفنا عن إعطاء ألقاب خاصة لسياراتنا لأن أبي قال إن الحطام لا يستحق اسما. قالت أمي إنها عندما نشأت في المزرعة ، لم يعطوا أسماء لحيوانات من القطيع ، لأنهم عرفوا ذلك عاجلاً أم آجلاً.

من كتاب المبتكرون. كيف قام عدد قليل من العباقرة والمتسللين والمهوسون بإحداث ثورة في الثورة الرقمية المؤلف ايزاكسون والتر

لاحظJack Few أن الشاب البالغ من العمر 28 عامًا يجلس بجوار نافذة Caffee Centro كل يوم. ركض الناس إلى هنا للحصول على قضمة أو مشوا على الرصيف ، لكن القليل منهم فقط تحدثوا إليه. لقد أحب ذلك. غالبًا ما كان يفضل ارتداء سماعات الرأس ، ووضع همهمة خافتة فيها.

من كتاب المؤلف

عاد جاك! الضوء من الخارج والداخل المظلم. تحرك جاك ذهابًا وإيابًا أمام شاشة العرض الساطعة ، وكان ضوء النهار يتلألأ عبر الستائر. انزلق حذائه البني على السجادة مثل نعال راقصات الباليه. برزت شارة بيضاء على الصدر مع

من كتاب المؤلف

جاك كيلبي جاك كيلبي هو صبي آخر يعمل في مجال راديو لحم الخنزير من الغرب الأوسط الزراعي ، وقد تعاون مع والده في ورشته. "لقد نشأت بين الأحفاد الكادحين لرعاة البقر المستوطنين من السهول الأمريكية الكبرى" ، كما قال عندما تلقى

من كتاب المؤلف

جاك كيلبي جاك كيلبي هو صبي آخر يعمل في مجال راديو لحم الخنزير من منطقة الغرب الأوسط الزراعية والذي تعاون مع والده في ورشته.

مهندس كيميائي أمريكي ورجل أعمال وكاتب. شغل منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك من عام 1981 إلى عام 2001. تقدر ثروة ويلش بـ 720 مليون دولار أمريكي.

ولد جاك ويلش في 19 نوفمبر 1935 في سالم ، ماساتشوستس ، وهو ابن قائد سكة حديد جون ويلش وزوجته جريس ويلش ، ربة منزل. التحق جاك بمدرسة سالم الثانوية وتخرج من جامعة ماساتشوستس أمهيرست عام 1957 بدرجة بكالوريوس في الكيمياء. في الجامعة ، أصبح عضوًا في أخوية Phi Sigma Kappa. بعد حصوله على درجة الماجستير ، دافع في عام 1960 عن أطروحة الدكتوراه في جامعة إلينوي (جامعة إلينوي) في أوربانا شامبين (أوربانا شامبين).

في نفس العام ، أصبح ولش موظفًا في شركة جنرال إلكتريك. عمل مهندسًا كيميائيًا صغيرًا في بيتسفيلد ، ماساتشوستس (بيتسفيلد ، ماساتشوستس) ، مع أجور 10.5 ألف دولار في السنة. بعد عامه الأول ، حصل على عرض ترويجي بقيمة 1000 دولار سنويًا ولم يكن سعيدًا بالترقية المتواضعة والبيروقراطية التي سادت في الشركة. كان ولش على وشك الانتقال إلى وظيفة أخرى في International Minerals & Chemicals في سكوكي ، إلينوي ، لكن روبن جوتوف ، المدير التنفيذي الشاب الذي وقف درجتين في السلم المحلي عن جاك نفسه ، قرر أن السماح لمثل هذا الموظف القيّم سيكون جريمة اذهب إلى المنافسين. دعا جاك وزوجته الأولى ، كارولين ويلش ، لتناول الغداء وأمضى أربع ساعات في إقناع المهندس بالبقاء. وعد جوتوف بإحداث تغيير في الوضع الراهن وخلق بيئة أكثر ودية للشركات الصغيرة. كما اعترف هو نفسه لاحقًا ، كان هذا أحد أفضل قراراته التسويقية في حياته. بعد اثني عشر عامًا ، كتب ويلش ، نائب رئيس شركة جنرال إلكتريك بالفعل ، في استبيانه السنوي أن هدفه كان أن يكون الرئيس التنفيذي للشركة. في عام 1977 ، أصبح نائب الرئيس الأول ونائب الرئيس في عام 1979. بعد ذلك بعامين ، أصبح جون فرانسيس ويلش البالغ من العمر 46 عامًا أصغر رئيس مجلس إدارة ومدير تنفيذي في تاريخ شركة جنرال إلكتريك ، ورث هذا المنصب من ريجنالد إتش جونز. على مدار عام ، استبدل ويلش معظم فريق إدارة الشركة بمديرين أصغر سنًا وأكثر نشاطًا.

خلال 20 عامًا كرئيس تنفيذي لشركة جنرال إلكتريك ، عمل ويلش باستمرار لتحديث الشركة وتحسين الكفاءة. لقد دمر تماما النظام البيروقراطي الذي أزعجه في شبابه ، وأغلق المصانع ، وقلص أجور(وبعد ذلك قام بزيادة المكافآت وتوزيع الأسهم ليس فقط بين الإدارة ، ولكن أيضًا بين الموظفين العاديين) ، وقلل الانقسامات القديمة ، وحتى حصل على لقب نيوترون جاك ، لأنه ، مثل القنبلة النيوترونية ، تخلصت من الناس دون الإضرار بالمباني . يعتقد ولش أن الشركة يجب أن تكون رقم واحد أو رقم اثنين في صناعة معينة ، أو التحول إلى شيء آخر. وقد حذا العديد من رجال الأعمال الأمريكيين حذوهم. إذا كان حجم مبيعاتها في عام 1980 ، أي قبل عام من توليه إدارة الشركة ، كان 26.8 مليار دولار سنويًا ، ثم في عام 2000 ، قبل عام من مغادرة ويلش لمنصبه ، اقترب هذا الرقم من 130 مليار ... في عام 1999 ، عينته مجلة Fortune "مدير القرن".

حاليًا ، جاك ولش متزوج للمرة الثالثة ، حيث قام بتربية أربعة أطفال في زواجه الأول ، والذي استمر 28 عامًا ، وبعد ذلك انفصل هو وزوجته باتفاق متبادل. تلقت الزوجة الثانية ، المحامية جين بيسلي ، وفقًا لعقد الزواج ، ما يقدر بنحو 180 مليون دولار في حالة الطلاق. للمرة الثالثة ، الأكثر اختيارًا مديرين فعالينفي القرن الماضي ، كان سوزي ويتلاوفر ، معلقًا وصحفيًا ومؤلفًا مشاركًا لكتاب جاك حول أكثر الكتب مبيعًا.

منذ سبتمبر 2006 ، قام بالتدريس في معهد إم آي تي سلون للإدارة ولا يزال لاعب غولف متعطشًا على الرغم من إصابة في الظهر.

في نفس العام ، أصبح ولش موظفًا في شركة جنرال إلكتريك. عمل مهندسًا كيميائيًا مبتدئًا في بيتسفيلد ، ماساتشوستس (بيتسفيلد ، ماساتشوستس) ، براتب قدره 10500 دولار سنويًا. بعد عامه الأول ، حصل على عرض ترويجي بقيمة 1000 دولار سنويًا ولم يكن سعيدًا بالترقية المتواضعة والبيروقراطية التي سادت في الشركة. كان ولش على وشك الانتقال إلى وظيفة أخرى في International Minerals & Chemicals في سكوكي ، إلينوي ، لكن روبن جوتوف ، المدير التنفيذي الشاب الذي وقف درجتين في السلم المحلي عن جاك نفسه ، قرر أن السماح لمثل هذا الموظف القيّم سيكون جريمة اذهب إلى المنافسين. دعا جاك وزوجته الأولى ، كارولين ويلش ، لتناول الغداء وأمضى أربع ساعات في إقناع المهندس بالبقاء. وعد جوتوف بإحداث تغيير في الوضع الراهن وخلق بيئة أكثر ودية للشركات الصغيرة. كما اعترف هو نفسه لاحقًا ، كان هذا أحد أفضل قراراته التسويقية في حياته. بعد اثني عشر عامًا ، كتب ويلش ، نائب رئيس شركة جنرال إلكتريك بالفعل ، في استبيانه السنوي أن هدفه كان أن يكون الرئيس التنفيذي للشركة. في عام 1977 ، أصبح نائب الرئيس الأول ونائب الرئيس في عام 1979. بعد ذلك بعامين ، أصبح جون فرانسيس ولش البالغ من العمر 46 عامًا أصغر رئيس لمجلس الإدارة

والرئيس التنفيذي في تاريخ جنرال إلكتريك ، ورث هذا المنصب من ريجنالد إتش جونز. على مدار عام ، استبدل ويلش معظم فريق إدارة الشركة بمديرين أصغر سنًا وأكثر نشاطًا.

خلال 20 عامًا كرئيس تنفيذي لشركة جنرال إلكتريك ، عمل ويلش باستمرار لتحديث الشركة وتحسين الكفاءة. لقد دمر تمامًا النظام البيروقراطي الذي أزعجه في شبابه ، وأغلق المصانع ، وخفض الأجور (وبعد ذلك زاد المكافآت ووزع الأسهم ليس فقط بين الإدارة ، ولكن أيضًا بين الموظفين العاديين) ، وقلص الانقسامات القديمة ، وحتى حصل على لقب نيوترون جاك لأنها ، مثل القنبلة النيوترونية ، تخلصت من الناس دون الإضرار بالمباني. يعتقد ولش أن الشركة يجب أن تكون رقم واحد أو رقم اثنين في صناعة معينة ، أو التحول إلى شيء آخر. وقد حذا العديد من رجال الأعمال الأمريكيين حذوهم. إذا كان حجم مبيعاتها في عام 1980 ، أي قبل عام من توليه إدارة الشركة ، كان 26.8 مليار دولار سنويًا ، ثم في عام 2000 ، قبل عام من مغادرة ويلش لمنصبه ، اقترب هذا الرقم من 130 مليار ... في عام 1999 ، عينته مجلة Fortune "مدير القرن".

حاليًا ، جاك ولش متزوج للمرة الثالثة ، حيث قام بتربية أربعة أطفال في زواجه الأول ، والذي استمر 28 عامًا ، وبعد ذلك انفصل هو وزوجته باتفاق متبادل. تلقت الزوجة الثانية ، المحامية جين بيسلي ، وفقًا لعقد الزواج ، ما يقدر بنحو 180 مليون دولار في حالة الطلاق. للمرة الثالثة ، تم اختيار سوزي ويتلوفر ، المعلق والصحفي والمؤلف المشارك لكتاب جاك الأكثر مبيعًا ، لواحد من أكثر المديرين فاعلية في القرن الماضي.