Struktura profila zanimanja: specijalist socijalnog rada. Područja djelovanja stručnjaka za socijalni rad u zavodu za medicinsko -socijalne preglede Značajke rada stručnjaka za socijalni rad

Rad na predmetu :

artikal : "socijalni rad".

tema : „Tehnologija socijalnog rada kao vještina

specijalist socijalnog rada ”.

Studenti 4. godine

dopisni odjel

Fakultet socijalnog rada.

________________________________

provjereno: __________________________________

Moskva 2005

P.
1. Uvod	3-6
2 ... Značajke izobrazbe stručnjaka za socijalni rad	6-16
	6-12
	12-14
	14-16
3 .	17-
3.1. Djelatnosti specijalista za socijalni rad	17-20
3.2. Tehnologije socijalnog rada	20-27
4 ... Specijalist socijalnog rada u sustavu društvenih funkcija	27-40
	27-35
4.2 Značaj socijalnog rada za društvo	35-40
5. Zaključak	40-42
6. Književnost	43-45
7. Prijave	46-49

1. Uvod

Godine 1991. odlukom Odbora Državnog povjerenstva za obrazovanje od 13.07.90, br. 14/4, institut „specijalist socijalnog rada, specijalist socijalnog rada“ službeno je uvršten na popis radnih mjesta. Od rujna 1990., na primjer, već je započelo stručno usavršavanje društvenih učitelja, utvrđeni su sadržaj, oblici i metode rada društvenih učitelja, te su obrazloženi profesionalni zahtjevi za njih.

I to nije slučajnost. Budući da su se otuđili od prethodno postojećih dječjih i tinejdžerskih organizacija, nesposobni pridružiti im se interesnim udrugama u centrima kreativnosti, pokazalo se da je mnoga djeca društveno nezaštićena, isključena iz pozitivne komunikacije.

Što se tiče socijalne rehabilitacije osoba s invaliditetom i starijih osoba, mogućnost da se što duže zadrže u uobičajenim kućnim uvjetima ukazala se od pojave tog položaja. socijalni radnik u sustavu ustanova socijalne zaštite. Te su stvarne osobe počele pružati socijalnu pomoć domaće usluge invalidi građana, koji su im stalno bili potrebni. U prvim fazama razvoja socijalne pomoći građanima s invaliditetom naglasak je bio na uslugama od kuće. Uzimajući u obzir ovu okolnost, razvijene su kvalifikacijske karakteristike socijalnog radnika i utvrđene su njegove radne dužnosti. Istodobno, starijim osobama i invalidima u internatima potrebna je i prava socijalna pomoć. Donedavno je organizacija medicinske i socijalne pomoći u tim ustanovama bila povjerena uglavnom medicinskim radnicima koji, na štetu organizacije zdravstvenih usluga, obavljaju za njih neobične funkcije u društvenoj, socijalnoj, psihološkoj i socijalno-okolišnoj prilagodbi osobe u pansionima. U vezi s tim okolnostima, postalo je potrebno odrediti raspon odgovornosti socijalnih radnika u pansionima i, na temelju toga, pokazati svrsishodnost uvođenja ove kategorije radnika u stacionarne ustanove Ministarstva socijalne zaštite Rusije. U ovoj fazi razvoja socijalne pomoći građanima s invaliditetom koji žive izvan stacionarnih ustanova, aktivnosti socijalnih radnika svode se na pružanje socijalnih usluga. U međuvremenu, njihove su funkcije mnogo šire. Kako se stvara ustanova socijalnih radnika s posebnim obrazovanjem, građani s invaliditetom dobivat će kvalificiraniju i raznovrsniju socijalnu pomoć i potporu.

Isti hitni problem socijalne zaštite je i problem nezaposlenosti općenito, a posebno mladih.

Problemi ovisnosti o drogama, alkoholizma i prostitucije dijelom su izvedenica nezaposlenosti. Nedostatak budućih izgleda u mladosti posebno je opasan. Iz tog se sloja popunjavaju redovi kriminalaca, ovisnika o drogama i pripadnika ekstremističkih političkih pokreta.

Također, mladi ljudi ne mogu izbjeći negativan utjecaj poroka i troškova tijekom reforme sustava državne vlasti koji su generirali skepticizam, nepovjerenje i gubitak ideala. Suština transformacije države trebala bi biti povezivanje potreba i interesa mladih s potrebama i interesima društva, njihovo uključivanje u proces transformacije. Dakle, problem zapošljavanja mladih hitan je društveni problem, pa stoga zahtijeva posebnu pozornost, kako od državnih tijela, tako i od društva u cjelini.

Zaseban blok društvenih problema koji zahtijevaju posebnu pozornost socijalnih radnika i vladinih agencija također je pitanje rada s obiteljima - posebno s jednoroditeljskim, velikim obiteljima i disfunkcionalnim obiteljima.

Bilo je jasno da će društveno-politički procesi koji jačaju, nakon raspada Unije, izjednačeni s humanitarnom katastrofom, pogoršati pitanja koja su već slabo riješena u praksi. odgojno-obrazovni rad s populacijom "rizičnih skupina".

Relevantnost ovog rada je u tome što institut "stručnjaka za socijalni rad" u ovom razdoblju prolazi kroz formiranje na području profesionalne djelatnosti te postoji potreba za poboljšanjem i intenziviranjem aktivnosti stručnjaka ove struke za rješavanje problema interakcija s društvom.

Predmet rada su aktivnosti Instituta " društveni učitelj».

Predmet rada je područje osposobljavanja i specifičnosti rada socijalnog radnika.

U radu se posebno ispituju neki aspekti obrazovanja u specijalnosti "socijalni rad", usavršavanje, stupanj vještine, područje djelovanja nakon diplomiranja i regulatorni okvir. Također, posebna se pozornost posvećuje društvenoj ulozi dotične profesije i njezinoj misiji u društvu.

Svrha je rada analizirati mjesto socijalnih radnika i značaj njihove razine vještine u svjetlu rješavanja teških društvenih problema suvremene Rusije i njezine stvarnosti.

1. Razmotriti moguće mogućnosti stjecanja obrazovanja iz specijalnosti "socijalni rad";

2. Otkriti načela organiziranja profesionalnog rasta stručnjaka za socijalni rad;

3. Razmotriti moguće opcije za aktivnosti socijalnog radnika;

4. Analizirati pravni okvir stručnjaka za socijalni rad.

Pri pisanju rada korištene su teorijske, analizirajuće, generalizirajuće istraživačke metode.

2. Značajke osposobljavanja stručnjaka

socijalni rad

2.1. Značajke izobrazbe stručnjaka za socijalni rad

Problem pripreme učenika za praktičnu aktivnost društvenog rada posljedica je trenutnog stanja razvoja društva koje karakterizira obnova svih društvenih institucija i sustava.

Kao što znate, 90 -ih godina u Rusiji je zanimanje "socijalni rad" službeno registrirano u državnim dokumentima u nekoliko izmjena: socijalni radnik, socijalni učitelj, specijalist za socijalni rad. Trenutno stvoreno znanstvene škole, provode se posebni studiji iz područja socijalne pedagogije, formiraju se različiti modeli i tehnologije osposobljavanja društvenih učitelja za profesionalne aktivnosti.

Ruska akademija obrazovanja, pedagoška sveučilišta u zemlji (Moskva, Sankt Peterburg, Stavropolj, Ural, Novosibirsk, Omsk, Barnaul i dr.) Angažirana su na razvoju sustava za osposobljavanje socijalnih radnika.

Stručno usavršavanje stručnjaka provodi se u ustanovama tri vrste koje pružaju obrazovanje na različitim razinama:

Ustanove osnovnog strukovnog obrazovanja (licej, škola i druge);

Srednje strukovno obrazovanje (školsko, visoko i drugo);

Visoko stručno obrazovanje (instituti, sveučilišta i dr.).

U praksi stvari nisu tako jednostavne.

Trenutno usvojen od strane države obrazovni standard razvijeno je visoko stručno obrazovanje, nastavni planovi i programi, pojedini kolegiji. Međutim, poteškoća je u nedovoljnoj količini literature o ovoj struci i u posebno obučenom nastavnom osoblju.

Kako pokazuju rezultati istraživanja provedenih na Pedagoškom sveučilištu Barnaul, učitelji su oblike praktične komunikacije nazvali ustanovama socijalne i pedagoške orijentacije: zajedničke istraživačke aktivnosti u ustanovama socijalne zaštite, u centrima za pomoć obiteljima i djeci, u centrima za djecu kreativnost, u školama kao znanstveni voditelji, konzultanti na pilot lokacijama; rad u društveno-pedagoškim ustanovama kao zaposlenici na nepuno radno vrijeme, organizacija i provođenje društveno-pedagoške prakse, seminari, psihološko-pedagoške radionice, osobni kontakti itd.

S obzirom na korištenje najprihvatljivijih tehnologija učenja, sa stajališta učenika, na vrhu su grupni oblici obrazovanja (90%), zatim frontalni i individualni rad (72%).

Upitnik za studente i polaznike tečajeva stručnjaka za socijalni rad sadržavao je pitanje: "U kojem biste području djelatnosti voljeli i spremni ste za rad?" Odgovori su bili identični: rad "s djecom devijantnog ponašanja", rad kao "rehabilitacijski terapeut, specijalist socijalnog rada-psiholog, valeolog, organizator kulturnih i razonodnih aktivnosti". Spremni su za rad "u mikrokrugu, u školi, sirotištu, povjerenstvu za poslove maloljetnika".

Na pitanje: "Kakve probleme u učenju imate?" studenti su primijetili "nedostatak literature", "slabu materijalnu bazu", "veliku količinu proučenog materijala".

Među problemima u vlastiti rad predavači su imenovali: "nedovoljna razrada pojmovnog i terminološkog aparata", "nedostatak literature", "premještanje naglaska u pripremi kolegija na društvene probleme", "nedostatak jasne samoorganizacije među nekim nastavnicima"; u pripremi studenata općenito: "slaba materijalna baza", "nedostatak posebne literature", "niska motivacija za učenje među studentima", "određena pristranost u području psihologije", što smanjuje udio društvenih i pedagoških disciplina .

Profesionalno znanje stručnjaka za socijalni rad uključuje prije svega potrebu za poznavanjem zakonodavstva i osnova socijalno-pedagoške djelatnosti.

Ovo se stručno znanje uči u sljedećim disciplinama:

- "Pedagogija";

- "Osnove pedagoške izvrsnosti";

- "Uvod u specijalnost";

- "Osnove socijalne psihologije";

- "Socijalna pedagogija";

- "Metodologija i tehnologija rada specijalista za socijalni rad";

- "Teorija socijalnog rada";

- "Tehnologija socijalnog rada";

- "Iskustvo u aktivnostima teritorijalnih tijela i centara socijalne zaštite stanovništva."

No, nakon završetka više strukovne ustanove, prema većini autora, stručnjak u ovoj struci trebao bi imati sljedeće osobne karakteristike:

Pažnja, nastojanje da se shvati položaj drugih;

Prijateljstvo, društvenost;

Sposobnost da postanete vođa;

Pristojnost, ljubaznost;

Vodeći zdravim razumom, slijedeći propise;

Vedrina;

Tolerancija, ustrajnost;

Veliki osjećaj odgovornosti;

Sposobnost obavljanja raznolikih poslova;

Oduševljenje radom, altruizam;

Sposobnost interakcije sa stručnjacima;

Temeljitost radnji;

Točnost i dosljednost u radu;

Sposobnost planiranja svoje budućnosti;

Sposobnost verbalnog govora;

Dobro pamćenje;

Sposobnost obrazovanja drugih;

Sposobnost se brine za druge;

Provedba novih ideja, neovisnost prosudbe.

Među čimbenicima i uvjetima koji su važni za maturanta obrazovne ustanove sa diplomom socijalne pedagogije, koji naknadno utječu profesionalna karijera, najčešće su sljedeće:

Među negativnim stranama:

Nedostatak odjelne regulatorne i instruktivno-metodološke baze zbog novine struke;

Nedostatak razvoja profesionalnih alata u specijalnosti, što dovodi do potrebe za njegovim neovisnim razvojem od strane stručnjaka;

Faktor "profesionalne usamljenosti", što znači nerazumijevanje specifičnosti i značaja mjesta u ustanovi u raširenoj situaciji da jedno mjesto stručnjaka bude na stolu osoblja (ili čak nekoliko, ali jasno ispod potreba);

Postoje i pozitivni aspekti ovog rada:

Raznolikost mogućih poslova;

Ostvarivanje pozitivnih osobina ličnosti, organizacijskih sposobnosti;

Mogućnost komunikativne komunikacije;

Razvoj kreativnosti.

Prilikom osposobljavanja osoblja za specijalnost "socijalna pedagogija" potrebno je: razviti profesionalne osobine ličnosti koje odgovaraju specijalnosti, provesti općenitiji pregled profesionalnih aktivnosti stručnjaka za socijalni rad, odrediti izobrazbu i specijalizirati se za određenu vrstu djelatnosti stručnjaka za socijalni rad, kao i uvođenje testiranja prilikom zapošljavanja grupa.svrha računovodstva osobne kvalitete budući "specijalist za socijalni rad".

Dakle, gore navedeno pokazuje da:

1. Postoji potreba za osposobljavanjem stručnjaka za socijalni rad, kako na temelju srednjih specijaliziranih obrazovnih ustanova, tako i na višim;

2. Odabir nastavnih predmeta ima važnu ulogu u osposobljavanju osoblja;

3. Važnu ulogu ima osposobljavanje nastavnog osoblja, postoji potreba za posebnim osposobljavanjem samih učitelja, kao i jačanje materijalno -tehničke baze obrazovnih ustanova;

4. Uzimajući u obzir osobne kvalitete podnositelja zahtjeva putem testiranja.

2.2. Značajke obuke osoblja na profilu tehnologije socijalnog rada

Ne čudi što su nakon službenog uvođenja specijalnosti socijalnog radnika učitelji postali prvi socijalni radnici; oni također čine većinu studenata u svim oblicima tečaja prekvalifikacije za stjecanje svjedodžbe za specijalnosti "socijalni rad", "socijalna pedagogija".

Mnogi studenti fakulteta kontinuiranog obrazovanja i profesionalna prekvalifikacija odgajatelji već rade kao socijalni radnici ili imaju praktično iskustvo u društveno -pedagoškim aktivnostima s djecom i odraslima, stoga ne samo da su prepoznali „pedagošku tehnologiju“ kao važnu - 84,6%, već i takve obrazovne predmete koji su relevantni u suvremenim društvenim uvjetima rade kao “Valeologija”, “Konfliktologija”, “Psihologija upravljanja”- 63,8%itd. Smatraju da svaki akademski predmet nosi svoje semantičko opterećenje i da je neophodan.

Praktično zaposleni stručnjaci za socijalni rad smatraju sljedeće predmete najrelevantnijim za proučavanje: "Opća, dobna, socijalna, praktična psihologija" - 84,6%; "Socijalna pedagogija", "Valeologija" - 65,8%; Sociologija - 37,6%; "Konfliktologija", "Viktimologija", "Psihoterapija" - 28,2%; "Kulturologija" - 18,8%. Za njih su relevantni predmeti koji otkrivaju inovativne tehnike u radu s djecom, odraslima, obiteljima u mjestu stanovanja, radu s različitim kategorijama djece, obiteljima "rizičnih skupina".

Socijalni radnici smatraju da su tečajevi stručnog usavršavanja (56,4%), kao i seminari o psihologiji, valeologiji, medicinskim, socijalnim i pedagoškim problemima (75,2%) poželjni za zaposlene socijalne učitelje.

Praktično zaposleni socijalni radnici u svojim se aktivnostima suočavaju s brojnim problemima: "slaba materijalno -tehnička opremljenost mjesta rada", "nedostatak specijalizirane literature". Neki su ispitanici primijetili nisku kulturnu, psihološku i pedagošku razinu roditelja; agresivnost, pasivnost djece, sukobi između djece i roditelja, zlostavljanje djece, alkoholizam roditelja, nesposobnost adolescenata da izgrade pozitivne odnose s roditeljima, učiteljima, vršnjacima; nerazvijenost društvenih oblika uključivanja roditelja u odgojni proces. "Nedostatak alata za koordinaciju" koji su primijetili socijalni radnici zahtijeva pažnju.

Studenti fakulteta dali su prednost, prije svega, grupnim aktivnostima (72%) i individualnom radu (63%). Radni socijalni radnici u društveno-pedagoškim aktivnostima uglavnom koriste individualne (84%) i grupne (75,2%) tehnologije, popravne (65,8%) i savjetodavne (32,6%), te psihološko-pedagoške edukacije, kolektivne tehnologije. Kreativna aktivnost, igra - i lutkarska terapija.

Istodobno se usavršavaju individualne profesionalne vještine, gomila se iskustvo koje bi trebalo postati vlasništvo cijele stručne zajednice. Zato sve vrste stručnih skupova za razmjenu iskustava društvenih učitelja u okvirima jedinstvenog resornog sustava postaju posebno relevantni.

Ali ovdje ne biste trebali ići daleko u uvođenju novih tehnologija i radikalno mijenjati bilo što. Relevantne su tradicionalne metode odgoja i obrazovnog rada: uvjeravanje, objašnjenje, savjet, oslanjanje na pozitivan primjer, korištenje javnog mnijenja i progresivne tradicije institucije, društva, etnosa, pedagoško poticanje aktivnosti pojedinca u rješavanju problema koji se pojavljuju, korištenje tako moćnih alata kao što su rad, sport, igra, dobrotvorni rad, psihološko i pedagoško obrazovanje i savjetovanje, pedagoško vijeće za sveobuhvatnu dijagnozu djetetovih problema, kao i metode i funkcije organizacijskih i pedagoških aktivnosti.

2.3. Stručno prekvalificiranje i razvoj vještina stručnjaka za socijalni rad

Sve to treba uzeti u obzir tijekom tečajeva koji imaju za cilj poboljšati njihovo iskustvo, ali socijalni radnik, poput učitelja, ne samo da pohađa tečajeve osvježavanja i problematične tečajeve, već prolazi i certifikaciju.

Na temelju uredbe Ministarstva obrazovanja Ruske Federacije br. 1908 od 26.06.2000. "O potvrđivanju pedagoških i izvršnih djelatnika državnih i općinskih obrazovnih ustanova", socijalni učitelj, na primjer, ima certifikat u svi pokazatelji, uključujući društvenu situaciju u društvu u kojem radi, što stvara dodatne poteškoće u stjecanju ocjena ETS -a, što utječe na plaće, koje ionako nisu velike.

Postoji odredba koja regulira certificiranje zaposlenika obrazovnih ustanova, naravno, i društvenih učitelja koji rade u školi, no što je s certifikacijom stručnjaka za socijalni rad za takozvanu najvišu kvalifikacijsku kategoriju radnika, na primjer, u centar za socijalnu rehabilitaciju. Kriteriji za rad stručnjaka za socijalni rad koji rade u ustanovama socijalne zaštite još nisu razvijeni, a čelnici društvenih ustanova prisiljeni su prijaviti se na vanjsko vještačenje radi certificiranja svojih zaposlenika Zavodu za razvoj obrazovanja i prekvalifikaciju osoblja.

Opisujući mogućnosti stručnog prekvalificiranja i profesionalnog rasta stručnjaka za socijalni rad, ne može se ne istaknuti da se ocjene UTS -a i kvalifikacijske kategorije stručnjaka utvrđuju ovisno o razini obrazovanja i stažu. Plaće stručnjaka za socijalni rad utvrđuju se po stopi od 36 sati pedagoški rad u Tjednu. Nastavno iskustvo se računa bez obzira na obrazovanje i mjesto rada. Način rada stručnjaka za socijalni rad utvrđuje se u dogovoru s voditeljem ustanove i može biti promjenjiv, fleksibilan, prikladan za njegove klijente.

Do danas, dopust stručnjaka za socijalni rad traje 42 kalendarska dana, a za one koji rade na krajnjem sjeveru i sličnim područjima, prema novom Zakonu o radu, dodatni dopust 14 radnih dana.

Unatoč činjenici da je plaća socijalnog radnika prilično niska, postoji mogućnost za poboljšanje kvalifikacija na temelju zahtjeva, godinu dana nakon stupanja na dužnost.

Prilikom certificiranja socijalnih radnika socijalne zaštite i drugih ustanova mora postojati poseban pristup, a još više neovisan o društvu u kojem radi.

Iz navedenog možemo zaključiti da uglavnom bivši učitelji rade na poziciji stručnjaka za socijalni rad. To je razlog potrebe za tečajevima prekvalifikacije, a ne za tečajeve usavršavanja, gdje će se upoznati s novim društvenim i pedagoškim tehnologijama, s psihološkim znanjem, inovativnim metodama u radu s djecom, gdje će se velika pozornost posvetiti praktičnim vježbama, naći će dostojno mjesto. Tečajevi bi trebali pomoći u stjecanju iskustva i poboljšanju profesionalnih vještina.

3. Djelatnosti stručnjaka za socijalni rad

3.1. Djelatnosti stručnjaka za socijalni rad

Zanimanja "socijalni radnik", "socijalni pedagog" i "stručnjak za socijalni rad" službeno su registrirana u ruskim državnim dokumentima u ožujku - travnju 1991., a stvorena su za rješavanje društvenih problema osobe i društva, uključujući:

Socijalni i psihološki sukobi, krize, stresne situacije;

Emocionalni i psihološki problemi;

Potreba i siromaštvo;

Alkoholizam i ovisnost o drogama;

Nasilje i diskriminacija;

Nacionalni problemi i migracije;

Kriminal i delinkvencija;

Nezaposlenost i profesionalna prilagodba;

Stambeni problem;

Skrbništvo, kustos, posvojenje;

Roditeljska okrutnost i drugi.

Socijalna pedagogija, odnosno pedagogija odnosa u društvu, smatra se osnovnom integrativnom osnovom u sustavu usluga socijalne pomoći stanovništvu, koja omogućuje dijagnosticiranje, prepoznavanje i pedagoški svrsishodan utjecaj na odnose u društvu, razvijanje svih vrsta inicijativa, formiranje vrijednosne orijentacije pojedinca u odnosu na sebe, na okoliš, prirodu, društvenu sredinu.

Jedan od najvažnijih sistemskih elemenata socijalne pedagogije kao znanosti su zakoni koji se pojavljuju u njenom predmetnom prostoru. Zakoni socijalne pedagogije oblik su koncentracije znanja o predmetu i zauzimaju središnje mjesto u strukturi znanosti. Izražavaju snažne, ponavljajuće se, objektivno uvjetovane veze između biti fenomena i procesa u društvenom radu.

Trenutno se jako traži zanimanje socijalnog radnika i njegove vještine. Ono što je zapravo potrebno je široki stručnjak koji poznaje osnove pravnog, medicinskog i psihološkog znanja. Takav stručnjak je socijalni radnik čije glavne radne operacije uključuju:

Prikupljanje i analiza osobnih podataka;

Dijagnostika mikrookoline;

Prognoza daljnjeg razvoja i socijalizacije pojedinca;

Prevencija i socijalna terapija negativnih pojava iz okoliša;

Organizacijska i komunikacijska pedagogija okoline;

Sigurnost i pravna zaštita;

Odgojno -obrazovni zadaci;

Sastavljanje i održavanje dokumentacije;

Rad s nastavnim osobljem.

Socijalni pedagog bavi se planiranjem, savjetovanjem i upravljanjem aktivnostima koristeći posebne profesionalne metode.

Sada je to postalo stvarno, ali pojavio se novi problem - prijetnja diskreditacije profesije.

Pri definiranju zadataka socijalnog radnika šefovi ustanova polaze od potreba svoje ustanove. No, kako se to često događa, nastoje pokriti cijelo predmetno polje struke. Stoga je praksa „krpljenja rupa“ postala široko rasprostranjena. Ovo nije zadatak stručnjaka za socijalni rad; zvuči ovako:

„Pravovremeno identificirati nastajuće probleme u neposrednom okruženju; razumjeti i ukloniti uzroke koji ih rađaju; kako bi se osiguralo sprečavanje različitih negativnih pojava koje se mogu pojaviti u mikrookruženju. " Istovremeno, socijalni radnik ne mora čekati dok mu se ne obrate za pomoć. U etički prihvatljivom obliku, on sam "dolazi u kontakt" s osobom i njezinom obitelji.

Problematično područje socijalnog rada ogromno je i uključuje svu raznolikost životnih situacija i sudara ljudi različite dobi i društvenog statusa. Problemsko polje socijalnog radnika određene ustanove formira se na temelju stvarnog društvenog poretka, specifičnosti kontigenta ustanove, njezine resorne podređenosti, vrste i tipa, kao i profesionalne prtljage stručnjaka.

Svaka ustanova treba poseban pristup, na primjer, u seoskoj srednjoj školi ima 8 djece na 100 učenika s ponašanjem koje se naziva neprilagođeno, u centru za socijalnu rehabilitaciju ta je brojka mnogo veća, ona je 24 od 100 (prema rezultatima upitnika (vidi Dodatak 7), tu se očituje specifičnost rada socijalnog radnika u različitim ustanovama.

U svojoj praksi, stručnjak za socijalni rad obavlja razne poslove društvene uloge... Prije svega, on je posrednik u kontekstu: „osoba - obitelj - društvo“, poveznica građanina s državom i društvenim slojevima, pozvan brinuti se o građaninu.

U isto vrijeme, socijalni radnik je branitelj ljudskih interesa, branitelj svojih prava i prava svake obitelji.

Također, socijalni radnik trebao bi biti sudionik u zajedničkim aktivnostima, vodeći organizator ove aktivnosti. On je svojevrsni duhovni mentor koji, kao, vodi osobu i njezinu obitelj, pruža psihološku podršku dugo vremena, brine se o formiranju društvenih vrijednosti u društvu.

Ujedno je i socijalni terapeut koji sprječava i rješava konfliktne situacije svojih štićenika.

3.2. Tehnologije socijalnog rada

Ispunjavajući različite društvene uloge, stručnjak za socijalni rad provodi sljedeće funkcije:

· Odgojno -obrazovni - specijalist pruža ciljani pedagoški utjecaj na ponašanje i aktivnosti djece i odraslih, promiče odgojno -obrazovni rad svih društvenih ustanova u području svog profesionalnog utjecaja: obitelji, obrazovnih ustanova, radnih kolektiva, mediji, vjerske organizacije i javna udruženja;

· Dijagnostika - specijalist postavlja "društvenu dijagnozu", proučava psihološke i dobne karakteristike, ljudske sposobnosti, zalazi u svijet svojih interesa, društvenog kruga, uvjeta svog života, identificira pozitivne ili negativne utjecaje, probleme;

Organizacijska - stručnjak organizira jednu ili drugu društveno vrijednu aktivnost djece i odraslih, pomaže pri zapošljavanju, profesionalnom usmjeravanju i prilagodbi, koordinira aktivnosti udruga adolescenata i mladih, utječe na interakciju klijenta s medicinskim, obrazovnim, kulturnim, sportskim, pravnim ustanovama, društva i dobrotvorne organizacije, osigurava provedbu planova, projekata i programa;

· Prognostički - stručnjak sudjeluje u izradi planova, programa i prognoza društvenog razvoja jednog mikrokruga i specifičnog mikro -društva, aktivnostima različitih ustanova, razvija društveni i pedagoški program za razvoj osobnosti određene djece, sheme i algoritmi za rješavanje specifičnih društvenih i pedagoških problema;

Preventivno i socioterapijsko-specijalist sudjeluje i aktivira društveno-pravne, pravne i psihološke mehanizme za sprječavanje i prevladavanje negativnih utjecaja, organizira socijalno-terapijsku pomoć potrebitima, osigurava zaštitu ljudskih prava u društvu, pruža pomoć adolescentima i mlade u razdoblju društvenog i profesionalno samoodređenje;

Organizacijski i komunikacijski - stručnjak promiče uključivanje volontera, stanovništva u socijalni rad, u zajednički rad i odmor, poslovne i osobne kontakte, usredotočuje informacije i uspostavlja interakciju između različitih socijalne institucije u svom radu s klijentom;

· Sigurnost i zaštita - stručnjak koristi cijeli arsenal pravnih normi za zaštitu interesa klijenata, promiče primjenu mjera društvene prisile i pravne odgovornosti u odnosu na osobe koje dopuštaju izravan ili neizravan nezakonit utjecaj na klijenta;

· Posrednik - stručnjak uspostavlja veze između obitelji, obrazovnih ustanova, neposrednog okruženja, službenih vlasti u interesu djeteta.

Kao zaposlenici nadležnih službi, socijalni radnici trebali bi se prije svega osjećati kao vođe socijalno ugroženih skupina stanovništva.

Da biste profesionalno ostvarili poziv, morate znati kako se ljudi razvijaju, komuniciraju, mijenjaju, uzimaju u obzir specifičnosti reagiranja na poteškoće, probleme, socijalne uvjete života pojedinaca, a također možete suptilno kombinirati metode uvjeravanja i prisila s poticanjem vlastite aktivnosti ljudi, s otkrivanjem mogućnosti njihovog unutarnjeg potencijala i kompenzacijskih sposobnosti.

Formiran je koncept socijalne usluge koji uključuje najviše opće odredbe, na temelju kojih se stvaraju brojne opcije i modeli, koji se razlikuju po metodama i sredstvima provedbe u specifičnim nacionalnim, regionalnim i lokalnim uvjetima. Glavna, osnovna odredba općeg modela socijalne usluge je izgradnja njezinih struktura i uporaba tehnologija temeljenih na teritorijalnom načelu, maksimalna blizina obitelji, sfera odnosa i komunikacije među ljudima različitih dobi, zanimanja, generacija , odrasli i djeca.

Uvođenjem institucije socijalnih učitelja u zemlji razvija se proces stvaranja medicinsko-psihološko-pedagoške obiteljske službe, opremljene kadrovima socijalnih učitelja „obiteljskog tipa“.

Socijalni pedagog, na primjer, ključna je osoba u susjedstvu, koja je pozvana ujediniti napore obitelji, škole, zajednice u pružanju pomoći i zaštite svojim klijentima - djeci, adolescentima, obiteljima.

"Socijalni pedagog bi, idealno, trebao biti uveden po stopi jedan na 25-30 obitelji, radeći sa svim obiteljima, bez obzira na broj i dob djece, kategorije obitelji, prisutnost problema i druge karakteristike." Vrste i smjerovi aktivnosti socijalnih službi za rad s obiteljima, njihovi pristupi, kombinacije, kadrovska i materijalna potpora specifični su za svaki mikrokrug i imaju obilježja odjela.

Dakle, područje djelovanja socijalnog radnika je višeznačno, višenamjensko i u društvu ga traži.

Traženje načina rješavanja problema koji nastaju unutar i izvan obrazovnog procesa dovelo je do potrebe za uvođenjem novih pozicija za rješavanje problema obrazovanja, razvoja i socijalizacije pojedinca. U školi su se pojavila takva zanimanja kao učitelj-psiholog, učitelj dodatnog obrazovanja, slobodni razrednik, društveni učitelj. Svaki od njih ima svoje kvalifikacijske karakteristike, svoju ulogu, svoje mjesto u obrazovnom procesu.

Socijalni pedagog u školi danas nije rijetkost. Tražena je u životu, budući da se javljaju mnogi problemi u sustavu "dijete - obitelj - društvo" u školi ili drugoj obrazovnoj ustanovi. Na primjer, jedini roditelj učenika drugog razreda je umro, mnogim učenicima trebaju putne karte s popustom, u školi ima mnogo djece iz izbjegličkih i migrantskih obitelji, iz obitelji u potrebi, dileri su se brinuli o školi, grupe asocijalnog ponašanja formirana među studentima i mnogo više. Zato, primjerice, najjače škole stvaraju vlastite društveno-psihološke i pedagoške službe, osmišljene za rješavanje problema osiguravanja normalnog života tako složenog sustava kao što je škola.

Mogu se razlikovati sljedeća područja socijalnog i pedagoškog rada u obrazovnoj ustanovi:

· Pomoć obitelji u rješavanju problema vezanih za obrazovanje, odgoj, brigu o djeci;

· Pomaganje djetetu da otkloni uzroke, negativan utjecaj na njegov akademski uspjeh i pohađanje ustanove;

· Uključivanje djece, roditelja, javnosti u organizaciju i provođenje društvenih i obrazovnih događaja, akcija;

· Prepoznavanje, dijagnosticiranje i rješavanje sukoba, problema, teških životnih situacija koje utječu na interese djeteta, u ranim fazama razvoja kako bi se spriječile ozbiljne posljedice;

· Individualno i grupno savjetovanje djece, roditelja, učitelja, uprave o pitanjima rješavanja problematičnih situacija, sukoba, ublažavanja stresa, odgoja djece u obitelji i slično;

· Identificiranje zahtjeva, potreba djece i razvoj mjera za pomoć konkretnim studentima uz uključivanje stručnjaka iz relevantnih institucija, organizacija;

· Pomoć učiteljima u rješavanju sukoba s djecom, u identificiranju problema u nastavnom i obrazovnom radu i identificiranju mjera za njihovo prevladavanje;

· Dizajn, izrada planova i programa u različitim područjima obrazovne ustanove;

· Promicanje i pojašnjenje prava djece, roditelja, učitelja;

· Rješavanje praktičnih pitanja osiguravanja obrazovnog rada izvan rasporeda treninga.

Sve aktivnosti socijalnog radnika trebale bi pridonijeti stvaranju okruženja psihološke udobnosti i sigurnosti osobnosti štićenika, osigurati zaštitu života i zdravlja građanina, uspostaviti humane, moralno zdrave odnose u društvenom okruženju.

Profesionalni uspjeh socijalnog radnika određen je učinkovitošću njegovih aktivnosti javno priznanje... Za uspješnu interakciju socijalni radnik mora imati sljedeće kvalitete:

Veseli lik;

Sposobnost pomoći;

Prijateljstvo;

Pristojnost;

Pravda;

i to je u ovom slijedu.

No, o tome ne ovisi samo uspjeh stručnjaka za socijalni rad, nego ovisi i o uvjetima rada, ovdje su važni:

1. Dostupnost radnih obaveza, sastavljena uzimajući u obzir specifičnosti institucije;

2. Jasne i jasne informacije o radnim dužnostima stručnjaka za socijalni rad - (trebaju biti dostupne svim članovima nastavnog osoblja, a ne samo administraciji i samom stručnjaku za socijalni rad);

3. Raspored radova, uzimajući u obzir vrijeme provedeno na komunikaciji u vanjskom prostoru za rehabilitaciju;

4. Vlastiti ured;

5. Sredstva za metodološku literaturu;

6. Prilika za profesionalni rast;

Iz navedenog proizlazi da:

1. aktivnosti socijalnog radnika raznolike su i višekanalne;

2. Područja djelovanja socijalnog radnika mogu biti različita, od širokog fokusa: "dijete - obitelj - društvo", do visoko specijaliziranih: organizator rada s teškom djecom; specijalist za organizaciju kulturnog razonode djece i odraslih u mikrokrugu; specijalist koji radi na području zaštite djece; itd.

3. Socijalni radnik trebao bi obavljati sljedeće funkcije:

· Dijagnostička;

· Organizacijski;

· Prognostički;

· Preventivno i socioterapijsko; organizacijski i komunikacijski;

· Sigurnost i zaštita; posrednik.

4 . Specijalist socijalnog rada u sustavu društvenih funkcija

4.1 Specijalist socijalnog rada u sustavu pravnih odnosa

Trenutno je Rusija država koja pokušava stvoriti regulatorni okvir u gotovo svim sektorima, uključujući i društvene.

Stručnjak za socijalni rad, kao i svi građani Rusije, mora poznavati regulatorni okvir, jer nepoznavanje zakona ne oslobađa odgovornosti, ali se za uspješan rad mora usredotočiti na sljedeće pravne akte;

1) međunarodni dokumenti (konvencije, akti i sporazumi);

2) ruski dokumenti od saveznog značaja;

3) dokumenti sastavnice Ruske Federacije koji su značajni za stručnjaka i sferu njegove profesionalne djelatnosti;

4) dokumenti općina;

5) dokumenti unutar poduzeća.

Među međunarodnim dokumentima koji djeluju kao regulativa i preporuka:

UN -ova Konvencija o pravima djeteta, ratificirana 13. lipnja 1990. godine. Opisuje glavne i najvažnije aspekte razvoja zakonodavstva i drugih regulatornih pravnih akata usmjerenih na zaštitu i potpuni razvoj djeteta. Za stručnjaka za socijalni rad ta bi područja trebala biti glavna i najvažnija, budući da izravno radi s djecom koju mora zaštititi.

Među ruskim dokumentima saveznog značaja: Ustav.

Članak 38. Ustava kaže: "Majčinstvo i djetinjstvo, obitelj je pod zaštitom države."

Građanski zakonik Ruske Federacije ne naglašava specifičnu djelatnost socijalnog radnika, ali puno govori o tome kako bi se ta ili ona vrsta aktivnosti trebala odvijati, na primjer, uspostava emancipacije.

Najvažniji u radu stručnjaka za socijalni rad su Odjeljak IV "Prava i obveze roditelja i djece" Poglavlje 11 "Prava malodobne djece" Obiteljskog zakona Ruske Federacije.

Da bi stručnjak za socijalni rad radio s djecom delinkventnog ponašanja, a još više s djecom kriminalnog ponašanja, potrebno je poznavati osnovne norme Kaznenog zakona Ruske Federacije kako bi spriječio, au nekim slučajevima zaštitio maloljetne osobe od slučajnih prekršaja i prekršaja. Glavni odjeljak koji sadrži norme koje se odnose na maloljetnike je Odjeljak V "Kaznena odgovornost maloljetnika".

U Zakonu o radu Ruske Federacije za socijalnog radnika posebno je važno poglavlje XII "Rad mladih", ali ne samo to, u drugim člancima zakona postoje i ograničenja korištenja dječjeg rada, kao i osnovna jamstva za maloljetnike .

Poznavanje Zakona Ruske Federacije "O obrazovanju" iz 1993. nije od male važnosti. Socijalnom radniku socijalnih usluga potrebno je poznavanje osnova socijalnih usluga za stanovništvo, odnosno Savezni zakon iz 1995. "O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo u Ruskoj Federaciji". Gore navedeni zakon kaže: „Socijalne usluge su djelatnosti socijalnih službi za socijalnu podršku, pružanje socijalnih, socijalnih, medicinskih, psiholoških, pedagoških, socijalnih i pravnih usluga i materijalne pomoći, socijalne prilagodbe i rehabilitacije građana u teškim životnim situacijama. ", ali sve to treba usmjeriti na djecu i mlade, budući da se socijalni radnik izravno bavi tim segmentima stanovništva.

U skladu s tim, zakon iz 1998. "O osnovnim jamstvima prava djeteta u Ruskoj Federaciji" postaje važan za njega. Govori o državnom priznanju djetinjstva kao važne faze u ljudskom životu i proglašava načela prioriteta pripreme djece za puni život u društvu, razvijanje u njima društveno značajne i kreativne aktivnosti, njegovanje visokih moralnih osobina, domoljublja i građanstva u njima. Ovaj savezni zakon uređuje odnose koji nastaju u vezi s provedbom osnovnih jamstava, prava i legitimnih interesa djeteta u Ruskoj Federaciji, što je predmet djelatnosti stručnjaka za socijalni rad.

Socijalni pedagog, na primjer, mora raditi sa svom djecom, uključujući i onu koja su ostala bez roditeljske skrbi. Kako bi se produktivnije radilo u tom smjeru, potrebno je poznavati zakon iz 1996. “O dodatnim jamstvima za socijalnu zaštitu siročadi i djece koja su ostala bez roditeljskog staranja”. Definira opća načela, sadržaj i mjere državne potpore za siročad i djecu koja su ostala bez roditeljskog staranja, kao i za osobe među njima mlađe od 23 godine.

U nekim slučajevima, za uspješnu socijalizaciju djeteta otvaraju se sirotišta obiteljskog tipa, u atmosferi kod kuće, s tim u vezi, socijalni učitelj trebao bi znati Uredbu Vlade Rusije "O sirotištu obiteljskog tipa" 19. ožujka 2001., koji utvrđuje uvjete i mehanizam za prijenos djeteta u obitelj za odgoj maloljetnika.

Suočeni s problemima djece, nedvosmisleno se postavlja pitanje o sprječavanju zanemarivanja, a u tome će socijalnom odgojitelju pomoći zakon koji uređuje ove pravne norme, a koji se zove „O temeljima sustava za sprječavanje zanemarivanja i maloljetnička delinkvencija "1999.

Glavni zadaci i principi djelovanja u sustavu prevencije zanemarivanja i maloljetničke delinkvencije su:

1. Ciljevi - sprječavanje zanemarivanja, beskućništva, delinkvencije i antisocijalnih postupaka maloljetnika, identificiranje i uklanjanje uzroka i uvjeta koji tome pridonose;

osiguravanje zaštite prava i legitimnih interesa maloljetnika;

socijalno - pedagoška rehabilitacija maloljetnika u društveno opasnoj situaciji;

identificiranje i suzbijanje slučajeva sudjelovanja maloljetnika u počinjenju zločina i nedruštvenih radnji.

2. Načela - zakonitost, demokracija, humano postupanje prema maloljetnicima, podrška obitelji i interakcija s njom, individualni pristup ispravljanju maloljetnika uz poštivanje povjerljivosti dobivenih informacija, državna potpora aktivnostima tijela lokalna uprava i javnih udruga za sprječavanje zanemarivanja i delinkvencije maloljetnika, osiguravajući odgovornost službenika i građana za kršenje prava i legitimnih interesa maloljetnika.

U djelatnostima stručnjaka za socijalni rad potrebno je znanje i vještina praktički svega što se odnosi na djecu, ali i obitelj je važna, budući da dijete živi izravno u njoj, stoga je za stručnjaka za socijalni rad ovo također važan element njegove aktivnosti. Danas u Ruskoj Federaciji postoje zakoni koji imaju za cilj uzdržavanje obitelji i obiteljskog proračuna. Jedan od njih je Zakon o državnim davanjima građanima s djecom iz 1995. godine. Ovaj zakon utvrđuje jedinstveni sustav državne beneficije za građane s djecom u vezi s njihovim rođenjem i odgojem, koja pruža zajamčenu državnu materijalnu potporu majčinstvu, očinstvu i djetinjstvu.

Istina, ovaj se zakon ne odnosi na sve, i to je točno, danas je na snazi ​​načelo ciljanja.

Zakon o dobrotvornim djelatnostima i dobrotvornim organizacijama iz 1995. proklamira ciljeve dobrotvornih aktivnosti:

pomoć u jačanju ugleda i uloge obitelji u društvu;

pomoć u zaštiti majčinstva, djetinjstva i očinstva;

promicanje aktivnosti na području obrazovanja, znanosti, kulture, umjetnosti, prosvjetiteljstva, duhovnog razvoja pojedinca;

promicanje aktivnosti u području prevencije i zaštite zdravlja građana, kao i promicanje zdravog načina života, poboljšanje moralnog i psihološkog stanja građana;

promicanje aktivnosti u području tjelesne kulture i masovnog sporta,

neki od njih izravno su povezani s aktivnostima stručnjaka za socijalni rad.

Pokreti mladih i djece u interakciji su s dobrotvornim organizacijama u kojima socijalni pedagog može raditi. Za uspješan rad ovih organizacija naša država pruža potporu, što je zapisano u zakonu "O državnoj potpori mladim i dječjim javnim udrugama" iz 1995. godine.

Nalozi, naredbe i odluke načelnika općina i njima podređenih "odjela za obrazovanje" i "odjela za društvena pitanja", ovisno o tome gdje, u kojoj djelatnosti radi specijalist za socijalni rad, također postaju važni dokumenti.

Dakle, socijalnom radniku je potrebno znanje normativni dokumenti pružiti posebnu pomoć od slučaja do slučaja.

Problem određivanja normativno-pravnog područja djelovanja stručnjaka za socijalni rad povezan je s problemom određivanja prioriteta ustanove čije interese štiti socijalni radnik. Sa stajališta sustava profesionalnih vrijednosti, stručnjak za socijalni rad mora najprije zastupati interese klijenta, zatim društva u cjelini, pa tek onda države i njegove institucije. Taj se sustav prioriteta nije uvijek lako pridržavati, mora se braniti, ponekad čak i ući u sukob s upravom ili s kolegama. Međutim, ako postoji svijest o zakonitosti, humanosti i moralnoj ispravnosti njihovih profesionalnih aktivnosti, uvijek postoje uvjerljivi argumenti u obranu svog klijenta, njihovog posla i profesije.

Dokumenti institucije predstavljaju određeni sustav koji odražava određene aspekte njenog rada ili cjelokupnog rada u cjelini. Ono što je prije svega zabilježeno u Povelji ustanove, u nalozima, gdje su administrativne aktivnosti upravitelja dosljedno dokumentirane, u protokolima - posao pedagoško vijeće, u časopisima - učenički nastup itd.

Dokumentacijski sustavi nazivaju se uredski poslovi, koji uključuju izradu dokumenata, rad s njima, pohranu.

Uredski rad stručnjaka za socijalni rad sastoji se od:

1) regulatorni pravni akti kojima se uređuju djelatnosti ustanove i stručnjaka;

2) godišnji, mjesečni, tjedni planovi rada ustanove i stručnjaka;

3) inspekcijski izvještaji;

4) osobne tekuće evidencije;

5) dopisivanje s institucijama i organizacijama uključenim u rješavanje problema;

6) izvješća;

7) analitička izvješća i izvješća o rezultatima socijalne i pedagoške dijagnostike i drugih istraživanja;

8) medicinske, psihološke i pedagoške karakteristike pojedinačnih učenika s kojima se provodi posebno planirani individualni rad;

9) zapisnici raznih sjednica, sastanaka, sastanaka, učiteljskih vijeća i slično o pitanjima vezanim za kompetentnost stručnjaka za socijalni rad (u preslikama).

Jasno je da je sve to, osim planova i izvješća, radna dokumentacija stručnjaka i ne podliježe službenoj kontroli ako ti dokumenti nisu uključeni u obvezni popis dokumenata ustanove.

Kao što je već gore spomenuto, socijalni radnik mora zastupati interese svog klijenta, a za to radi sa stručnjacima iz različitih socijalnih službi, odjela i sa službenicima različitih vrsta odjela.

4.2. Vrijednost socijalnog rada za društvo

Od travnja 1991. u Rusiji se pojavila nova profesija - socijalni radnik čije su aktivnosti usmjerene na cjelokupni sustav održavanja života ljudi, životnu situaciju ljudi, njegov integritet, a ne samo u akutnim nedaćama kao manifestacija brige, milosrđa , suosjecanje.

Istodobno se kod nas dogodila institucionalizacija socijalnog rada, kada je u državni registar upisana profesija slična stranoj struci „socijalni radnik“, koja je dobila naziv „specijalist za socijalni rad“. Od tog trenutka razvoj sustava pružanja različitih vrsta socijalne pomoći, pružanja socijalnih usluga stanovništvu počeo je biti svrhovit, a obveze države na ovom području kasnije su popularno odobrene i službeno utemeljene 1993. godine. Ustav: Ruska Federacija je definirana kao socijalna država. Taj se trend dalje razvio donošenjem niza saveznih zakona, mnogih drugih zakonodavnih i upravnih akata.

Dakle, može se smatrati da je u današnjoj Rusiji formiran prostor posve odvojen od ostalih segmenata, u kojem se provodi normativno -pravni, ali i stvaran, materijalno i organizacijski formaliziran prostor društvenog rada - sustav institucija za socijalni rad stanovništva.

Ljudi koji rade u tim ustanovama snose na svojim plećima mnoge današnje nedaće, ublažavajući teškoće onima koji su bespomoćni, bespomoćni, kojima nedostaje vlastite snage i sredstava za suočavanje sa svakodnevnim, psihološkim i društvenim problemima koji su im se nagomilali . Aktivnosti koje provode socijalni radnici ne odgovaraju uvijek njihovom prethodnom obrazovanju i prethodnom profesionalnom iskustvu. Uz akutni nedostatak specifičnih stručnih znanja, vještina i sposobnosti, mnogo toga dolazi iz srca, iz razumijevanja potrebe i velike želje za pomoći. Djelo se temelji na načelima nesebičnosti, potpune predanosti, požrtvovnosti. To donosi rezultate, čiji se pozitivan značaj i za pojedince i za obitelji koji su primili pomoć, i za rusku državu u cjelini, teško može precijeniti.

Starije osobe spadaju u kategoriju takozvane populacije niske pokretljivosti i najmanje su zaštićeni, socijalno ugroženi dio društva. To je prije svega posljedica nedostataka u njihovom tjelesnom stanju uzrokovanih bolestima, kao i postojećeg kompleksa popratne somatske patologije i smanjene motoričke aktivnosti, koji su karakteristični za većinu starijih osoba. Osim toga, socijalna nesigurnost ove skupine stanovništva u velikoj je mjeri povezana s prisutnošću psihološkog čimbenika koji oblikuje njihov odnos prema društvu i otežava odgovarajući kontakt s njim. Psihološki problemi nastaju kada se prekine uobičajena komunikacija u vezi s odlaskom u mirovinu, kada se usamljenost dogodi kao posljedica gubitka supružnika, kada se karakterološka pogoršanja pogoršaju kao posljedica razvoja sklerotičnog procesa karakterističnog za starije osobe. Sve to dovodi do pojave emocionalno-voljnih poremećaja, razvoja depresije i promjena ponašanja.

Iz navedenog proizlazi da je značajnom dijelu ove skupine stanovništva potrebni različiti oblici usluga i socijalne pomoći, koje u praksi provode socijalni radnici. I na tome tko će i kako to raditi. Rješenje problema starijih ljudi ovisit će.

Rad s klijentom središnji je dio prakse socijalnog rada. Ljudi koji ne znaju obraćaju se za pomoć socijalnim službama. Kako riješiti i ne znam kako riješiti probleme i poteškoće koje su nastale u njima.

Prije nego što se obrati za pomoć socijalnim službama, klijent pokušava riješiti nastale poteškoće i probleme. No, nakon što je više puta bio neuspješan, trošio fizičku i duhovnu energiju, shvativši da ne može sam riješiti probleme, obraća se socijalnom radniku.

Socijalni radnik sa znanjem o teoriji socijalnog rada pridonijet će rješavanju ovih problema ako izabere dijalog kao sredstvo uspinjanja prema čovjeku u čovjeku. A načini ostvarivanja ljudskih potencijala, kojima ovladavaju stručnjaci, nisu ništa drugo nego načini učenja kako uspostaviti dijalošku komunikaciju sa svijetom, s drugim ljudima, sa samim sobom kao s drugim. Ta će komunikacija i interakcija biti humanistička ako čovjeku otvori priliku za ostvarenje takvih oblika postojanja kao što su suživot, suradnja, empatija, simpatija, sukladnost, te na taj način pomaže očitovanju duhovnosti u odnosima među ljudima.

Važno je napomenuti da socijalni radnik ima tendenciju razvijati duboke osjećaje sućuti i tuge prema klijentu koji pati ili je nesretan. Ovo suosjećanje prati snažna želja za ublažavanjem boli ili uklanjanjem njezinog uzroka. Ali čak i ako zaista želite ublažiti bol druge osobe, to ne možete učiniti bez njegove uzajamne inicijative ili barem uzajamne aktivnosti. No, možete i trebali biste moći stvoriti uvjete pod kojima bi klijent pristao promijeniti svoj položaj i osjećaje.

Socijalni radnik još više suosjeća s klijentima kada ne znaju riješiti svoje probleme. Ali neznanje ne može opravdati pasivan stav. Baš kao i njegovi klijenti, mora tražiti načine za rješavanje postojećih problema.

Socijalni radnik, kao osoba s visokom razinom profesionalnosti i duhovne velikodušnosti, trebao bi pokušati stvoriti uvjete u kojima klijent mijenja svoje gledište.

A budući da se potonji bavi klijentom koji je u promijenjenom stanju uma, doživljava agresiju ili depresiju, itd. Klijent se može ponašati na različite načine: biti tih, stidljiv ili agresivan, emotivan; povučen, napet ili pričljiv, pretjerano društven; ljubazni, bespomoćni, osjetljivi na probleme pravde ili sebični, zatvoreni za problem vlastite dobrobiti i svladavanja vlastitih poteškoća.

Socijalni radnik u svojim praktičnim radnjama mora pronaći učinkovite oblike komunikacije sa svakim od klijenata, odnosno uspostaviti i održavati kontakt s njim. Sukobi koji su nastali tijekom rada moraju se rješavati uz pomoć posebnih tehnologija za sprječavanje i regulaciju konfliktnih situacija. Jedan od nužnih uvjeta učinkovit rad s klijentom je uspostavljanje s njim odnosa povjerenja, međusobnog razumijevanja, poznavanja njegovih interesa, potreba.

5. Zaključak

Institut "stručnjaka za socijalni rad" razvio se i djeluje u Rusiji. Od 1991. počinje stručno usavršavanje u specijalnosti "socijalni rad".

S tim u vezi, pokušalo se analizirati neke aspekte osposobljavanja socijalnog radnika, specifičnosti njegovih aktivnosti i vještina.

Iz svega navedenog u tekstu rada, sukladno postavljenim zadacima, mogu se izvesti sljedeći zaključci:

Hitno je potrebno osposobiti stručnjake za socijalni rad, kako na bazi srednjoškolskih obrazovnih ustanova, tako i na višim;

Odabir nastavnih predmeta igra važnu ulogu u osposobljavanju osoblja;

Važnu ulogu ima osposobljavanje nastavnog osoblja, postoji potreba za posebnim osposobljavanjem samih učitelja, kao i jačanje materijalno -tehničke baze obrazovnih ustanova;

Uzimajući u obzir osobne kvalitete prijavljenih putem testiranja;

Djelatnosti stručnjaka za socijalni rad raznolike su i višekanalne;

Područja djelovanja stručnjaka za socijalni rad mogu biti različita, od širokog fokusa do visoko specijaliziranog.

Socijalni pedagog trebao bi obavljati sljedeće funkcije:

· Organizacijski i komunikacijski;

· Dijagnostička;

· Organizacijski;

· Prognostički;

· Preventivno i socioterapijsko;

· Organizacijski i komunikacijski;

· Sigurnost i zaštita;

· Posrednik.

Socijalni radnik, rješavajući probleme djece i adolescenata, treba poznavanje regulatornih dokumenata kako bi pružio posebnu pomoć u svakom konkretnom slučaju.

Za provedbu funkcija stručnjaka za socijalni rad u Ruskoj Federaciji razvijen je prilično opsežan regulatorni i pravni okvir;

Međutim, analiza zakonodavnih akata omogućuje nam zaključiti da svaki zakon bira svoju dobnu granicu, što dovodi do neslaganja i odstupanja;

Socijalni radnik djeluje na temelju svih normativnih pravnih akata koji se tiču ​​društveno-pedagoških djelatnosti naše države, republike i, naravno, usvojene međunarodne Konvencije o pravima djeteta;

Glavni dokumenti stručnjaka za socijalni rad su povelja ustanove u kojoj radi i opis posla koji je potpisao;

Socijalni radnik u obrazovnoj ustanovi izvještava izravno ravnatelja ili voditelja strukturne jedinice;

Rezultate aktivnosti stručnjaka za socijalni rad treba dokumentirati i unijeti u nomenklaturu uredskog rada ustanove, čime će se izbjeći gubitak dokumenata i osigurati kontinuitet u radu stručnjaka za socijalni rad.

6. Književnost

1. Ustav Ruske Federacije. // Ruske novine. M. 12.25.1993. Broj 237.

2. Savezni zakon od 17.07.1999 br. 178-Savezni zakon "O državnoj socijalnoj pomoći" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1999. broj 29.

3. Federalni zakon od 24.06.1999. Br. 120-FZ "O osnovama sustava za sprječavanje zanemarivanja i maloljetničke delinkvencije" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1999. broj 26.

4. Federalni zakon od 24.07.1998. Br. 124-FZ "O osnovnim jamstvima prava maloljetnika u Ruskoj Federaciji" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1999. broj 33.

5. Federalni zakon od 21.12.1996. Br. 159-FZ "O dodatnim jamstvima za socijalnu zaštitu siročadi i djece koja su ostala bez roditeljskog staranja" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1996. broj 52.

6. Kazneni zakon Ruske Federacije od 13.06.1996. Br. 63-FZ. M., 1999.236s.

7. Obiteljski zakon Ruske Federacije od 29. prosinca 1995. br. 223-FZ. M., 1997.204s.

8. Federalni zakon od 10.12.1995. Br. 195-FZ "O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo Ruske Federacije" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1995. broj 50.

9. Federalni zakon od 11.08.1995. Br. 135-FZ "O dobrotvornim djelatnostima i dobrotvornim organizacijama" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1995. broj 34.

10. Zakon Ruske Federacije od 19.02.1993. Br. 4520-1 "O državnim jamstvima i naknadama za osobe koje rade i žive na krajnjem sjeveru i izjednačenim mjestima" // Rossiyskaya Gazeta. 16.04.1996. Broj 73.

11. Federalni zakon od 28.06.1995. Br. 98-FZ "O državnoj potpori mladih i dječjih javnih udruga" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1995. broj 28.

12. Savezni zakon od 19.05.1995 br. 81-FZ "O državnim davanjima građanima s djecom" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 1995. broj 22.

13. Zakon Ruske Federacije od 10.07.1992. Br. 3266-1 "O obrazovanju". M., 1999.94s.

14. Zakon o radu Ruska Federacija. M., 2003.218 str.

15. Konvencija o pravima djeteta. // Zbirka međunarodnih ugovora SSSR -a. 1993. Broj XLVI.

16. Ukaz predsjednika Ruske Federacije od 14.08.1995 br. 942 "O odobrenju glavnih pravaca državne socijalne politike za poboljšanje položaja djece u Rusiji do 2000. godine" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. M. 1995. broj 38.

17. Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. ožujka 2001. br. 195 "O sirotištu obiteljskog tipa" // Prikupljeno zakonodavstvo Ruske Federacije. 2001. broj 12.

18. Rezolucija Vlade Ruske Federacije od 13.02.98 br. 180 "Konvencija o pravima djeteta" // Zbirka međunarodnih ugovora SSSR-a. M. 1993. Broj XLVI.

19. Naredba Ministarstva obrazovanja Ruske Federacije od 26.06.2000. Br. 1908 "O odobrenju uredbe o postupku za atestiranje pedagoških i izvršnih djelatnika državnih i općinskih obrazovnih ustanova" // Rossiyskaya Gazeta. M. 02.08.2000. Broj 148.

20. Stvarni problemi stanja i izgledi socijalnog rada u Rusiji: Istraživački centar za kvalitativno osposobljavanje stručnjaka. M., 1992.76s.

21. M. N. Guslova. Organizacija socijalnog rada sa starijim osobama. M., Kreativni licej, 2004.80 str.

22. Doel M. Praksa socijalnog rada. M., 1995.176s.

23. Nechaev A.M. Zaštita siročadi u Rusiji. M., 1994.320s.

24. Osnove socijalnog rada: Udžbenik / Otv. izd. P.D. Pavlyunok. M.: INFRA-M, 1998,368s.

25. Pavlyunok P.D. Uvod u profesiju "socijalni rad": Tečaj predavanja. M.: INFRA-M, 1998.174s.

26. Prvi rezultati. M., 1997.420s.

27. Socijalna pedagogija: Tečaj predavanja / Ur. M.A. Galaguzova. M.: Humanitarno izd. Centar VLADOS, 2000.416s.

28. Centar za pomoć djeci koja su ostala bez roditeljske skrbi: stvaranje i organizacija aktivnosti: Vodič za osoblje centara / Ed. G.M. Ivaschenko. M.: Državni istraživački institut za obitelj i obrazovanje, 1999.164s.

29. Šeptenko P.A. Problemi pripreme socijalnih učitelja za profesionalne aktivnosti. Barnaul, 1999.12 str.

30. Gorlanova E. Učenik napustio školu ... Zašto? // Učitelj, nastavnik, profesor. M., 2001. Broj 1. S. 42-46.

31. Zhiryakova A.A. Struktura odgojno -obrazovnog rada u srednjoj školi // Razrednik. M. 2001. broj 1. S. 66-74.

32. Ivantsova A. Rad stručnjaka za socijalni rad s djecom iz obitelji u nepovoljnom položaju // Obrazovanje školaraca. M., 2000. Broj 7. S. 22-25.

33. Ivantsova A. Socijalni pedagog i inspektor za maloljetne poslove // ​​Obrazovanje školaraca. M., 2000. broj 8. S. 37-39.

34. Klemantovich I. Kultura profesionalnog mišljenja stručnjaka za socijalni rad // Obrazovanje školaraca. M., 2000. broj 10. S. 16-17.

35. Lezova V. Centar - pouzdan vodič // Socijalna sigurnost. M., 2000. Broj 3. S. 37-41.

36. Mokronosov A i sur. Razvoj ustanova za socijalnu zaštitu stanovništva u regiji // Socijalna sigurnost. M., 2000. Broj 3. S. 22-30.

37. Nikitina L. Glavni smjerovi i metode socijalno-pedagoškog rada // Obrazovanje školaraca. M., 2000. Broj 9. S. 13-15.

38. Nikitina L. Sadržaj rada stručnjaka za socijalni rad u obrazovnoj ustanovi // Obrazovanje školaraca. M., 2000. broj 11. S. 31-33.

39. Nikitina L. Tehnologije društvenog i pedagoškog rada: kratka analiza // Obrazovanje školaraca. M., 2000. broj 10. S. 14-15.

40. Nikitina L. Ključni trenuci struke // Obrazovanje školaraca. M., 2000. Broj 7. S. 20-22.

41. Nikitina L. Funkcije i uloge stručnjaka za socijalni rad // Obrazovanje školaraca. M., 2000. broj 8. S. 30-36.

42. Nikitina L. Što bi socijalni učitelj trebao znati u zakonodavstvu // Obrazovanje školaraca. 2001. broj 4. S.27-30.

43. Obysova N.S. sustav odgojno -obrazovnog rada u srednjoj školi Serkovskaya // Razrednik. M. 2001. broj 1. S. 8-30.

44. Tijela socijalne zaštite na putu reformi // Socijalna sigurnost. M., 2000. Broj 6. S. 13-19.

45. Pavlova N. U interesu djece // Socijalna sigurnost. M., 2000. Broj 1. S. 15-18.

7. DODACI

Dodatak 1

Tarifa i kvalifikacija

karakterizacija društvenog

učitelj, nastavnik, profesor

Odgovornosti na poslu.

Provodi niz mjera za odgoj, obrazovanje, razvoj i socijalnu zaštitu pojedinca u ustanovama i u mjestu stanovanja učenika (učenika, djece). Proučava psihološke, medicinske i pedagoške karakteristike osobnosti učenika (učenika, djece) i njezino mikrookruženje, uvjete života. Identificira interese i potrebe, poteškoće i probleme, konfliktne situacije, odstupanja u ponašanju učenika (učenika, djece) te im pravovremeno pruža socijalnu pomoć i podršku. Djeluje kao posrednik između osobnosti studenata (učenika, djece) i institucije, obitelji, okoliša, stručnjaka različitih društvenih službi, odjela i upravnih tijela. Određuje zadatke, oblike, metode socijalno -pedagoškog rada, načine rješavanja osobnih i društvenih problema, poduzima mjere za socijalnu zaštitu i socijalnu pomoć, ostvarivanje prava i sloboda osobnosti učenika (učenika, djece). Organizira razne vrste društveno vrijednih aktivnosti učenika (učenika, djece) i odraslih, događanja usmjerena na razvijanje društvenih inicijativa, provedbu društvenim projektima i programe, sudjeluje u njihovoj izradi i odobravanju. Promiče uspostavljanje humanih, moralno zdravih odnosa u društvenom okruženju. Promiče stvaranje okruženja psihološke udobnosti i sigurnosti osobnosti učenika (učenika, djece), osigurava zaštitu njihovog života i zdravlja. Obavlja poslove zapošljavanja, patronaže, stanovanja, naknada, mirovina, registracije štednih uloga, korištenja vrijednosnih papira učenika (učenika, djece) među siročadi i ostalima bez roditeljskog staranja. U interakciji s učiteljima, roditeljima (osobe koje ih zamjenjuju), stručnjacima socijalnih službi, službi za zapošljavanje obitelji i mladih, s dobrotvornim organizacijama i drugima u pružanju pomoći studentima (učenicima, djeci) kojima je potrebno skrbništvo i skrbništvo, s ograničenim

fizičke sposobnosti, devijantno ponašanje, kao i one u ekstremnim situacijama.

Mora znati :

Ustav Ruske Federacije; zakoni Ruske Federacije, odluke Vlade Ruske Federacije i saveznih obrazovnih vlasti o obrazovnim pitanjima; Konvencija o pravima djeteta; temelji socijalne politike, pravo i izgradnja države, radno i obiteljsko zakonodavstvo; opća i socijalna pedagogija; pedagoška, ​​socijalna, razvojna i dječja psihologija; osnove valeologije i socijalne higijene; socio-pedagoške i dijagnostičke tehnike; pravila i propisi o zaštiti rada, sigurnosti i zaštiti od požara.

Uvjeti za kvalifikaciju u redovima plaćanja.

7. razred - prosjek stručno obrazovanje bez predočavanja uvjeta za radno iskustvo;

8. kategorija - visoko stručno obrazovanje bez prezentiranja uvjeta za radno iskustvo ili srednje strukovno obrazovanje i pedagoško radno iskustvo od 2 do 5 godina;

9. razred - visoko stručno obrazovanje i iskustvo u nastavi od 2 do 5 godina ili srednje strukovno obrazovanje i iskustvo u nastavi od 5 do 10 godina;

10. kategorija - visoko stručno obrazovanje i iskustvo u nastavi od 5 do 10 godina ili srednje strukovno obrazovanje i iskustvo u nastavi preko 10 godina;

11. kategorija - visoko stručno obrazovanje i iskustvo u nastavi od 10 do 20 godina; 12 kategorija - 11 kvalifikacijskih kategorija ili više stručno obrazovanje i iskustvo u nastavi preko 20 godina;

Dodatak # 2

Obrazac upitnika

održanom u Serkovskoj

Srednja škola

Dragi prijatelju!

Molimo vas da odgovorite na ovaj upitnik da biste mi pomogli u daljnjem radu. Hvala vam!

1. Imate li često teške, konfliktne situacije / odgovorite zasebno za svaki redak /

2. Kome se obratite za pomoć ili savjet ako se nađete u teškoj situaciji? / odgovor za svaki stupac /

3. Koje osobine socijalni učitelj treba imati? Dodajte svoje.

Obrazovanje školaraca. M., 2000. Broj 9. S. 13-15.

M.N. Guslova Organizacija socijalnog rada sa starijim osobama. M., Kreativno Licej, 2004.80 str.

Uvođenje pozicije stručnjaka za socijalni rad u ured ITU -a u skladu je sa suvremenim zahtjevima za ustanove medicinske i socijalne stručnosti.

Prijave za poslove stručnjaka za socijalni rad u radnoj strukturi ITU -a uključuju sljedeće:

-učešće u procjeni težine bolesti;

- procjena rehabilitacijskog potencijala i rehabilitacijske prognoze;

-procjena društvenog i kućnog statusa;

-određivanje mjera socijalne zaštite, uključujući rehabilitaciju, ako je potrebno - korekcija mjera;

- identificiranje osoba kojima je potrebno socijalno medicinska pomoć;

- identificiranje uzroka medicinskih i socijalnih problema među osobama s invaliditetom na pregledu;

- pomoć u rješavanju ovih problema;

Olakšavanje integracije aktivnosti različitih državnih i javnih organizacija i institucija radi pružanja potrebne društveno-ekonomske pomoći osobama s invaliditetom;

-pomoć pri smještaju osoba s invaliditetom u liječničko-profilaktičke i obrazovne ustanove;

Promicanje šire upotrebe svake osobe s invaliditetom vlastitih mogućnosti za društvenu samozaštitu osoba u potrebi;

Specijalist za socijalni rad mora poznavati uredbe, naredbe, naredbe viših organa, normativne i druge smjernice o socijalnoj zaštiti stanovništva, poznavati psihologiju, sociologiju, osnove opće i obiteljske pedagogije, oblike i metode odgojno -obrazovnog rada i odgoja, prava osoba s invaliditetom, norme stambenog zakonodavstva, organizacija zdravstvenog odgoja, napredna domaća i iskustvo u inozemstvu socijalni rad.

U aspektu razmatranog pitanja stječu vrijednosti i vještine koje stručnjak za socijalni rad mora svladati.

Mora biti sposoban:

- saslušati pacijenta s razumijevanjem;

- identificirati informacije i prikupiti činjenice potrebne za analizu i procjenu situacije;

- posredovati i rješavati odnose između sukobljenih osoba, skupina;

-tumačiti društvene potrebe i izvještavati o njima u nadležnim službama, tijelima;

- pojačati napore štićenika u rješavanju vlastitih problema.

Specijalist socijalnog rada u strukturi opće tehnologije stručnog i rehabilitacijskog rada zauzima, takoreći, posredno mjesto između stručnog kliničara i specijalista za rehabilitaciju. Bez medicinskog obrazovanja, koristi kliničke podatke za organizaciju svojih aktivnosti. Stručnjak za socijalni rad komunicira sa specijalistom za rehabilitaciju tijekom razvoja i provedbe individualnih programa rehabilitacije za osobe s invaliditetom.

Jedan od zadataka stručnjaka za socijalni rad u uredu ITU -a je utvrđivanje socijalnog statusa osobe s invaliditetom, što bi trebalo provesti tijekom socijalne, socijalne i ekološke dijagnostike. Uzima se u obzir obrazovna razina, zanimanje, radni status, bračno stanje.

Ova posljednja okolnost osobito je važna za prosuđivanje mogućnosti socijalne rehabilitacije, koja je prerogativ stručnjaka za socijalni rad. Osoba s invaliditetom u obitelji je osoba koja izaziva suosjećanje bliske rodbine i istovremeno opterećuje članove obitelji u vezi s potrebom pružanja tjelesne i socijalne pomoći osobi s invaliditetom. Obitelj kao jedan od alata socijalne rehabilitacije, ovisno o svojoj strukturi i psihološkoj orijentaciji članova, može obavljati ili aktivirajuću, rehabilitacijsku ulogu ili inhibiranje spontanih aktivnosti, pokazujući "pretjeranu zaštitu" i "pretjeranu zaštitu" osobe s invaliditetom, pokrivajući osloboditi ga od pokušaja obavljanja društveno korisne djelatnosti.

Zadatak stručnjaka za socijalni rad nije samo identificirati sastav obitelji, utvrditi njezin stav prema osobi s invaliditetom. Ali i formirati stav ove obitelji prema rehabilitaciji osobe s invaliditetom, uzimajući u obzir društveno-ekonomske mogućnosti i društvenu kulturu svojih članova.

Analiza obiteljskog položaja osobe s invaliditetom također je važna jer često ima ekonomski aspekt budući da osoba s invaliditetom može biti glavni izvor financijske potpore obitelji. U tom se slučaju identificira potreba da se osobi s invaliditetom pomogne pronaći posao u skladu s indikacijama na temelju procjene kliničkog i društvenog statusa.

Kada radi s obitelji, stručnjaku za socijalni rad potrebno je poznavanje zakonodavnih i regulatornih dokumenata koje mora koristiti za ostvarivanje naknada socijalne zaštite za osobe s invaliditetom i njihove obitelji.

Kao dio analize mikrosocijalnog okruženja, stručnjak za socijalni rad identificira neposrednu okolinu osobe s invaliditetom (prijatelji, vršnjaci, bivši ili sadašnji kolege), prirodu kontakata (emocionalne, formalne) i njihove promjene zbog invaliditeta.

Tijekom pregleda osobe s invaliditetom otkriva se stanje životnih uvjeta: zaseban stan, privatna kuća, soba u komunalnom stanu, soba u studentskom domu, iznajmljeno područje, stanje sanitarnog standarda stanovanja.

Nadalje, potrebno je identificirati pitanja poput dostupnosti komunalnih usluga, telefona. Za osobe s invaliditetom s mišićno -koštanim poremećajima, oštećenjem vida i sluha važno je razjasniti pitanje stanja opreme stana u skladu s vrstom kvara, prilagodbom kuhinje, prisutnošću pomoćnih uređaja, alarmima koji olakšavaju kuhanje , oprema hodnika, kupaonice, WC -a, o prisutnost posebnih uređaja koji osiguravaju neovisnost osobe s invaliditetom u svakodnevnom životu (obuvanje cipela, daljinsko upravljanje otvaranjem prozora, vrata itd.).

U ovom odjeljku opisani su opisi poslova, zadaci, glavna područja djelovanja stručnjaka za socijalni rad u institucijama Zavoda ITU.

Sljedeći odjeljak govori o glavnim smjerovima rehabilitacije osoba s invaliditetom i smjerovima provedbe za rehabilitaciju osoba s invaliditetom.

REHABILITACIJA INVALIDA

Rehabilitacija osoba s invaliditetom sustav je i proces potpunog ili djelomičnog vraćanja sposobnosti osoba s invaliditetom na svakodnevne, društvene i profesionalne aktivnosti. Rehabilitacija osoba s invaliditetom ima za cilj uklanjanje ili eventualno potpuniju naknadu za ograničene životne aktivnosti, moguće zdravstvene poremećaje s trajnim poremećajima tjelesnih funkcija, u svrhu socijalne prilagodbe osoba s invaliditetom, postizanja materijalne neovisnosti i njihove integracije u društvo.

Glavna područja rehabilitacije osoba s invaliditetom uključuju:

obnavljajuće medicinske mjere, rekonstruktivna kirurgija, protetika i ortotika, banjsko liječenje;

profesionalno usmjeravanje, osposobljavanje i obrazovanje, pomoć pri zapošljavanju, industrijska prilagodba;

socio-ekološka, ​​socio-pedagoška, ​​socio-psihološka i socio-kulturna rehabilitacija, društvena prilagodba;

Tjelesna kultura i rekreacijske aktivnosti, sport.

Provedba glavnih pravaca rehabilitacije osoba s invaliditetom predviđa korištenje tehničkih sredstava za rehabilitaciju osoba s invaliditetom, stvaranje potrebnih uvjeta za neometan pristup osoba s invaliditetom objektima inženjeringa, prijevoza, društvene infrastrukture te korištenje prijevoznih sredstava, komunikacija i informacija, kao i pružanje informacija osobama s invaliditetom i članovima njihovih obitelji o rehabilitaciji osoba s invaliditetom.

(sa izmjenama i dopunama Saveznim zakonom od 22. kolovoza 2004. br. 122-FZ).

Država jamči osobama s invaliditetom provođenje mjera rehabilitacije, primanje tehničkih sredstava i usluga predviđenih saveznim popisom mjera rehabilitacije, tehničkih sredstava za rehabilitaciju i usluga invalidima na teret saveznog proračuna.

Socijalni rad postavlja visoke zahtjeve onima koji su ga odabrali za svoju profesiju. Već smo s vama vidjeli na koje je složene složene probleme usmjeren, koja načela treba poštivati ​​u ovoj aktivnosti, kakvu svestranu obuku treba imati socijalni radnik. Skup uobičajenih tipičnih zahtjeva za socijalnog radnika čini njegov profesionalni portret. Ovaj sustavni opis društvenih, psiholoških i drugih zahtjeva za nositelja profesije ponekad se naziva i profesiogram, koji ga u nekim slučajevima pojašnjava kao popis zahtjeva u odnosu na određeno područje socijalnog rada.

Profesionalni portret socijalnog radnika detaljno je opisan u znanstvenoj i obrazovnoj literaturi i uključuje osnovne komponente kao što su teorijska izobrazba, praktične vještine i određene osobne kvalitete. Teorijsko znanje čini osnovu profesionalnog portreta stručnjaka za socijalni rad. Kao što znamo, socijalni rad je polidisciplinarne prirode, pa bi stoga teorijska izobrazba socijalnog radnika trebala uključivati ​​znanja u takvim temeljnim disciplinama za socijalni rad kao što su sociologija, psihologija, socijalna pedagogija, discipline pravnog ciklusa, konfliktlogija itd.

Budući da se stručnjak za socijalni rad često bavi asocijalnim osobnostima, posebice adolescentima, sklonim devijantnom ponašanju, mora imati znanje iz područja sociologije i psihologije devijantnog ponašanja, psihodiagnostike, kriminologije, razvojne psihologije i pedagogije. Raznolikost klijenata socijalnog rada obvezuje njegove predstavnike da posjeduju niz kompetencija koje im omogućuju pružanje usluga različitim klijentima - beskućnicima i nezaposlenima, samcima i starijim osobama, „teškim tinejdžerima“ i osobama s invaliditetom. To pak nameće zahtjev posjedovanja zaliha znanja koje vam omogućuje razumijevanje i analizu uzroka teških životnih situacija u različitim tipovima klijenata, poznavanje njihovih specifičnosti.

Živeći u društvu i baveći se predstavnicima različitih društvenih skupina, stručnjak za socijalni rad mora imati jasnu predodžbu o društvenoj strukturi društva, ekonomskim, društvenim, političkim i kulturnim procesima koji se u njemu odvijaju, o različitim sferama javnosti život, o potrebama, interesima, normama različitim slojevima i subkulturama. Slijedom toga, mora se osposobiti za područje društvenih i humanitarnih znanosti koje osiguravaju opću kulturnu razinu osobe i razinu njezina društvenog obrazovanja. Tome olakšava proučavanje u procesu stručnog usavršavanja filozofije, povijesti, ekonomske teorije, politologije, kulturologije, disciplina estetskog ciklusa.

Profesionalni portret socijalnog radnika pretpostavlja prisutnost znanja dovoljnog da može razumjeti predstavnika bilo koje društvene skupine, njegove potrebe i interese, sumnje i iskustva, ukuse i sklonosti u različitim područjima života. Da bi mogao razumjeti unutarnji svijet i misli drugog pojedinca, socijalni radnik mora imati priličnu količinu vlastitog potencijala na području humanitarnog znanja, kao i biti orijentiran na područja poput umjetnosti, religije. Specijalistu za socijalni rad potrebna su osnovna znanja iz područja medicine, gerontologije, psihijatrije, budući da su klijenti socijalnog rada često osobe sa zdravstvenim problemima, nekim odstupanjima od mentalne norme koja zahtijevaju elementarnu skrb.

Druga važna komponenta profesionalnog portreta socijalnog radnika su praktične vještine koje stječe tijekom profesionalne aktivnosti, kao i tijekom usavršavanja u stručnoj obrazovnoj ustanovi - sveučilištu ili fakultetu (fakultet, tehnička škola). Oni predstavljaju čitav niz vještina različite prirode-od najjednostavnijih vještina pružanja osnovnih usluga u kućanstvu i prve pomoći do složenijih, poput socio-psihološkog i socio-pravnog savjetovanja.

Većina profesionalnih kompetencija vezana je za proces interakcije između stručnjaka i klijenta. To uključuje sposobnost uspostavljanja kontakta sa svojim štićenikom, povjerljivih odnosa, organiziranja suradnje u potrazi za rješenjima problema s kojima se suočava. Među specifičnim tehnikama koje bi stručnjak trebao posjedovati, poput aktivnog slušanja, usredotočenosti na klijenta, empatijskog razumijevanja, zaštite od učinka vlastitog "emocionalnog izgaranja" itd. Te se vještine i sposobnosti detaljnije proučavaju na tečaju " Metode i tehnologije socijalnog rada ", a također i unutar nekih posebnih disciplina i disciplina specijalizacije.

Trenutno su razne vrste prakse uključene u program osposobljavanja specijalista za socijalni rad, koji im je stvoren da im pomogne u svladavanju praktičnih vještina tijekom studija na sveučilištu ili fakultetu. Međutim, dosad se količina vremena posvećena ovim vrstama obuke i razina njezine organizacije ne mogu smatrati dovoljnom. Kako bi se popravilo stanje, potrebno je razviti bliže veze između ustanova strukovnog obrazovanja i socijalnih službi.

Osobne kvalitete također su od temeljne važnosti u strukturi portreta socijalnog radnika, budući da se tako odgovorna humanitarna aktivnost kao što je socijalni rad koji se bavi ljudima u ugroženom, ovisnom položaju ne može formalno obavljati, samo radi odgovornosti i nagrade. U ovom je slučaju osuđena na neuspjeh. Nažalost, trenutno iz masovnih medija znamo puno primjera formalnog, a ponekad čak i beskrupuloznog odnosa socijalnih radnika prema svojim dužnostima. U ovom slučaju, prije svega, pate njihovi štićenici, naravno.

Primjerice, poznat je slučaj koji se dogodio u okrugu Lenjinski u Krasnojarsku, kada su socijalni radnici vrlo neredovito posjetili vrlo stariju samohranu i praktički nehodajuću ženu koja je živjela u hostelu i nisu slijedili sve potrebne postupke. Zbog toga je stariji građanin umalo umro od iscrpljenosti. Spasili su je zabrinuti susjedi, koji su otvorili vrata i nahranili nesretnu staricu, pomogli joj u higijenskim postupcima, a pozvali su i televiziju da objavi situaciju. Ovaj primjer pokazuje da u nedostatku odgovarajućih osobnih kvaliteta socijalni radnik može formalno postupati sa svojim dužnostima, čak i počiniti očite povrede, iskorištavajući činjenicu da njihovi rezultati nisu uvijek i nisu odmah uočljivi, a njegovi štićenici ne mogu uvijek zahtijevati usluge na koje imaju pravo i zalažem se za sebe.

Socijalne službe trebale bi poduzeti sve mjere kako bi izbjegle takve pojave. A to je moguće ako se obični socijalni radnici, stručnjaci, administratori-menadžeri pravilno odnose prema svom poslu, pa prema tome i klijenti, shvate važnost i socijalna odgovornost koje nose u društvo. Postoje različita gledišta treba li uključiti osobne osobine u profesionalni portret stručnjaka za socijalni rad ili oni već čine njegov duhovni i moralni portret. S tim u vezi, može se primijetiti da odsustvo ovih kvaliteta dovodi do neučinkovitosti svih njegovih aktivnosti i onemogućuje postizanje željenih rezultata, pa zaposlenika čini neprofesionalnim. To dokazuje da je prisutnost odgovarajućih kvaliteta uvjet za profesionalnost socijalnog radnika, pa je stoga i element njegovog profesionalnog portreta.

Među mjerama koje osiguravaju odgovarajuću razinu profesionalnosti socijalnih radnika može biti stvaranje sustava kontinuiranog obrazovanja - profesionalnog usmjeravanja u školama tako da slučajni ljudi ne dolaze na fakultete socijalnog rada, zatim odabir za upis na strukovne obrazovne institucije. Za to su potrebne odgovarajuće metode koje omogućuju određivanje ne samo razine znanja, već i osobne orijentacije, komunikativnih sposobnosti pristupnika. Konačno, prilikom zapošljavanja za posao u socijalnim službama potreban je odgovarajući stručni odabir, koji bi trebao uključivati ​​postupke za utvrđivanje na koji način podnositelj zahtjeva za određeno radno mjesto ispunjava uvjete, ima li odgovarajuće opće stručne i društveno-osobne kompetencije.

U okviru samih društvenih ustanova trebala bi se provoditi kontrola nad izvršavanjem njihovih dužnosti od strane svih zaposlenika i primijeniti mjere poticaja, a po potrebi i kazne, ovisno o kvaliteti rada samih zaposlenika. Sustavan profesionalni razvoj važan je način održavanja i rasta profesionalizma socijalnih radnika. Sličan oblik prekvalifikacije trenutno postoji u sustavu visokog stručnog obrazovanja. Javne organizacije socijalnih radnika i društvene institucije koje se usredotočuju na inovativne oblike i metode rada, profesionalno usmjereni masovni mediji trebali bi pridonijeti rastu profesionalne motivacije, održavajući sustav profesionalnih vrijednosti.

Sve osobne osobine socijalnog radnika, koje su mu potrebne u procesu aktivnosti, obično se dijele u tri skupine. Prvu skupinu čine pojedinačne psihofiziološke karakteristike koje karakteriziraju mentalne procese i stanja - percepcija, pamćenje, razmišljanje, razina anksioznosti, impulzivnost, suzdržanost, otpornost na stres. Drugu skupinu tvore društvene i psihološke kvalitete stručnjaka kao osobe-sposobnost samokontrole, samokritičnost, odgovornost, iskrenost i otvorenost. Treća skupina uključuje psihološke i pedagoške kvalitete koje osiguravaju učinkovitost izravne interakcije s klijentom - društvenost, empatiju, privlačnost (urednost u odjeći, vanjska privlačnost).

Uz opći portret stručnjaka za socijalni rad, mogu se izdvojiti njegove specifičnije vrste, ovisno o specijalizaciji. Specijalizacija u socijalnom radu zaslužuje zasebno razmatranje, jer socijalni radnik u određenom smislu mora biti univerzalno osposobljen. Istodobno, brojne situacije i problemi zahtijevaju posebna znanja i vještine. Kako razriješiti ovu dilemu i izbjeći uski redukcionizam s jedne strane i skolastički univerzalizam s druge strane? Izlaz iz ove situacije vidi se u formiranju nove vrste specijalizacije za socijalni rad - specijalizacije ne na bilo kojem specifičnom problemu, već na stvarnom objektu, u našem slučaju, klijentu kao nositelju niza određenih problema.

Tako se može osigurati integritet razmatranja teške životne situacije klijenta. Bez podjele na ekonomske, socijalno-psihološke, medicinske probleme i ne dijeljenje njihovog rješenja na različite institucije i odjele, socijalni rad u mogućnosti je pružiti im cjelovito rješenje. Ovim pristupom ne gube se polidisciplinarnost i multifunkcionalnost, a uz to je moguće ovaj široki raspon aktivnosti ispuniti specifičnim sadržajem.

Složeni pristup rješavanju društvenih problema i multifunkcionalnosti socijalnog rada omogućuju izdvajanje niza profesionalnih funkcija stručnjaka za socijalni rad. Među njima:

Dijagnostičko, što znači želju socijalnog radnika da utvrdi uzroke klijentovih problema;

Zagovaranje, koje se sastoji u zastupanju i zaštiti interesa svojih klijenata;

Socioterapeutska ili kompenzacijska, provodi se kroz pružanje potpore u teškim životnim situacijama, pružanje različitih vrsta pomoći, socijalne usluge;

Socijalni i profilaktički, uključujući korištenje socijalnog radnika u svojim aktivnostima metoda koje sprječavaju nastanak društvenih problema;

Prediktivno, koje se sastoji u analizi mogućih promjena u ponašanju klijenta u budućnosti;

Projektivan, očituje se u planiranju neposrednih i dugoročnih rezultata intervencije;

Funkcija društvene kontrole koja prati devijantno ponašanje i primjenjuje društvene sankcije;

Organizacijski i administrativni, očituju se u upravljačkim aktivnostima i interakciji s drugim društvenim institucijama.

Profesionalne uloge socijalnog radnika mogu se klasificirati na različitiji način. Strani autori razlikuju profesionalne uloge socijalnog radnika ovisno o njegovoj "radnoj" funkcionalnosti:

Posrednik je socijalni radnik koji usmjerava ljude na odgovarajuće usluge koje bi im mogle biti od koristi kako bi ljudima omogućilo korištenje sustava socijalnih usluga i povezivanje tih usluga.

Posrednik, "tampon" - socijalni radnik koji sjedi između dvije osobe, pojedinca i grupe ili dvije grupe, kako bi pomogao ljudima da prevladaju razlike i zajedno produktivno rade.

Odvjetnik, branitelj je socijalni radnik koji se bori za prava i dostojanstvo ljudi kojima je ova pomoć potrebna. Njegove aktivnosti uključuju borbu za služenje, pomaganje pojedincima, skupinama, zajednicama, borbu za promjenu zakona ili postojeće prakse iz perspektive cijele klase ljudi.

Evaluator - socijalni radnik koji prikuplja informacije, procjenjuje probleme ljudi, skupina; pomaže u donošenju odluke o akciji.

Mobilizator je socijalni radnik koji prikuplja, pokreće, pokreće, aktivira, organizira radnje postojećih ili novih skupina za rješavanje problema. Mobilizacija se također može provesti na individualnoj razini.

Učitelj je socijalni radnik koji prenosi informacije i znanje te pomaže ljudima u razvoju vještina.

Korektor ponašanja je socijalni radnik koji radi na promjeni obrazaca ponašanja, vještina i percepcije pojedinaca ili skupina.

Savjetnik je socijalni radnik koji radi s drugim radnicima kako bi im pomogao da poboljšaju svoje vještine u rješavanju problema klijenata.

Dizajner zajednice je socijalni radnik koji planira razvoj programa aktivnosti.

Voditelj informacija socijalni je radnik koji prikuplja, kategorizira i analizira podatke o društvenom okruženju.

Administrator je socijalni radnik koji vodi ustanovu, program, projekt ili socijalnu službu.

Praktičar - socijalni radnik koji pruža posebnu pomoć, njegu (financijsku, kućansku, fizičku).

Formiranje profesionalnog portreta socijalnog radnika počinje mnogo prije nego što stupi u službu socijalne ustanove. Vidjeli smo koliko je važno koji pristupnici dolaze na sveučilišta zbog specijalnosti socijalnog rada i kvalitete izobrazbe koju stiču na sveučilištima. Razvoj višerazinskog sustava društvenog obrazovanja pozvan je promicati bolju izobrazbu budućih socijalnih radnika.

Koncept društvenog odgoja uključuje dva aspekta: u širem smislu, socijalni odgoj odnosi se na proučavanje društvenih i humanitarnih disciplina u svim obrazovnim ustanovama, od škole do sveučilišta. Rezultat bi trebao biti veća kompetentnost cijele populacije u pitanjima javnog života, ispravno i dublje razumijevanje istog i bolja spremnost za to. U užem smislu, socijalni odgoj podrazumijeva se kao osposobljavanje stručnjaka za socijalnu sferu - socijalnih radnika i socijalnih pedagoga, psihologa, socijalnih animatora, sociologa itd. Drugim riječima, društveno obrazovanje ima za cilj visokokvalitetno obrazovanje socionoma - stručnjaka u društvenoj sferi.

Oba su ova aspekta socijalnog obrazovanja važna. Druga je utoliko što o njoj ovisi kadrovi u socijalnim službama. No, prvi aspekt nije ništa manje važan, jer vam omogućuje da društvo učinite prosvijećenijim u raznim pitanjima javnog života, ljude - pripremljenije za različite društvene situacije, tolerantnije i poštivanje zakona, podignete razinu opće i pravne kulture, smanjiti broj antisocijalnih manifestacija i društvenu napetost u društvu.

Uvod

1. Pojam profesionalne djelatnosti

2. Kvalifikacije stručnjaka za socijalni rad

3. Profesionalna svojstva, funkcije i izvori utjecaja socijalnog radnika

4. Status i prestiž socijalnog radnika u moderno društvo i mogućnosti za njihovo povećanje

Zaključak

Bibliografija

Uvod

Socijalni rad djelatnost je koja zahtijeva ne samo menadžerski profesionalizam, pedagoško, pravno i psihološko znanje, proučavanje društvene filozofije i etike, već je najvažnije što bi socijalni radnik trebao imati visoki moralni i etički temelji koji mu neće dopustiti da podleći iskušenju manipuliranja ljudima u sebične svrhe.

Socijalni rad ni u jednoj zemlji ne donosi veliki kapital, vrlo je težak jer se sastoji u stalnoj komunikaciji s ljudima koji su u tuzi, koji pate. Pa ipak, čak i ponekad, bez traženja plaće, u slobodno vrijeme od svog glavnog posla, predstavnici različitih društvenih slojeva društva stječu stručno obrazovanje socijalnih radnika, sudjeluju u aktivnostima različitih organizacija koje se bave socijalnom pomoći.

Socijalni radnik djeluje donekle na sjecištu moralne dužnosti i moralne slobode. Što je veći stupanj njegove moralne slobode, to je veća njegova dužnost.

Svrha rada: razmotriti pitanja o problemima prestiža profesije

socijalni rad

Radni zadaci: upoznati pojam profesionalne djelatnosti, kvalifikacijske karakteristike stručnjaka za socijalni rad,

profesionalne karakteristike, funkcije i izvori utjecaja socijalnog radnika, status i ugled socijalnog radnika

Pojam profesionalne djelatnosti

Prelaskom na tržišne odnose u Rusiji, sfera političkih, ekonomskih i radnih odnosa potpuno se promijenila. Ekonomska kriza u zemlji, preraspodjela imovine, komercijalizacija obrazovnog i zdravstvenog sustava zahtijevali su snažan državni sustav zajamčene zaštite i potpore stanovništvu, posebno za socijalno ugrožene skupine - velike i jednoroditeljske obitelji, djecu, osoba s invaliditetom, umirovljenika, što bi umanjilo društvenu napetost u društvu i pridonijelo stabilizaciji društveno-političke situacije.

Te su okolnosti dovele do potrebe za profesionalnim aktivnostima stručnjaka koji bi mogli pružiti stvarnu stručnu pomoć i podršku ljudima u potrebi.

Međunarodno društveno iskustvo ponudilo je zanimanje socijalnog radnika, koje je pokazalo svoju učinkovitost u rješavanju mnogih društvenih problema u većini razvijenih zemalja svijeta. Stručni socijalni radnik provodi stvarnu socijalnu politiku državne vlasti na lokalnoj razini na temelju socijalne zaštite različitih skupina, slojeva i osobnosti.

Profesionalna djelatnost socijalnog radnika višestruka je. Postoje sljedeća područja rada socijalnog radnika:

1) socijalni radnik proučava osobne karakteristike svojih klijenata, uvjete u kojima žive. To omogućuje provođenje takozvane "socijalne dijagnoze";

2) socijalni radnik predviđa ponašanje klijenata, događaje koji se mogu dogoditi;

3) socijalni radnik obavlja različite vrste aktivnosti (psihološke, pravne itd.) Kako bi klijenti mogli izbjeći neželjene socijalne, psihološke i druge probleme;

4) socijalni radnik pruža različite vrste savjetovanja,

promiče društvenu prilagodbu i rehabilitaciju klijenata;

5) socijalni radnik, identificirajući interese klijenata u različitim aktivnostima, pruža im psihološku, pedagošku i organizacijsku pomoć u ostvarivanju njihovih interesa;

6) socijalni radnik doprinosi pružanju materijalne pomoći različitim kategorijama klijenata;

7) socijalni radnik sudjeluje u organiziranju usluga socijalne zaštite stanovništva, uključujući razne institucije i organizacije

Iz navedenog zaključujemo da socijalni rad pokriva gotovo sve sfere života.

Kvalifikacijske karakteristike

specijalist za socijalni rad.

Socijalni rad postavlja visoke zahtjeve prema osobnim kvalitetama socijalnog radnika. U skladu s područjima djelovanja, socijalnom radniku struka nameće posebne zahtjeve.

Budite profesionalno pripremljeni;

Biti erudita u području kulture, politike, ekonomskog i društvenog razvoja društva;

Kako bi mogli predvidjeti posljedice svojih postupaka, čvrsto se ponašati

život vrijednosti svoje profesije;

Imati komunikacijske vještine;

Posjedujte profesionalni takt, poštujte profesionalnu tajnu, budite delikatni u pitanjima koja utječu na intimne aspekte života klijenta;

Znati donositi odluke u teškim situacijama;

Posjedujte emocionalnu stabilnost, budite spremni ispuniti profesionalnu dužnost u svim uvjetima, bez gubitka dobre volje i samokontrole.

Važne osobine ličnosti socijalnih radnika su sljedeće:

Humanistička orijentacija osobnosti;

Osobna i društvena odgovornost;

Ljubaznost i pravda;

Samopoštovanje i poštivanje dostojanstva drugih ljudi;

Spremnost razumjeti druge i priteći im u pomoć

Socijalni radnik ne bi trebao koristiti odnos s klijentima, svoj profesionalni odnos (u najširem smislu riječi) za vlastite ciljeve i interese.

Socijalni radnik trebao bi prihvatiti plaćanje samo za stvarno obavljen posao i po zakonu;

Potrebu za profesionalnim dostojanstvom ne treba ostvarivati ​​na temelju strategija koje su u suprotnosti s moralnim značenjem ovog koncepta (uspjeh na račun narušavanja interesa drugih ljudi, težnja za moći "po svaku cijenu" itd.)

U priručnik o kvalifikacijama utvrđene su kvalifikacijske karakteristike stručnjaka za socijalni rad. U skladu s tim, stručnjak za socijalni rad identificira se u poduzeću (u udruzi, organizaciji, ustanovi), u nadmoćnom okrugu (okrugu) obitelji i pojedinaca kojima je potrebno socio-medicinsko, pravno, psihološko, pedagoško, materijalno i drugo , tjelesnog i duševnog zdravlja, te provodi njihovo pokroviteljstvo. Utvrđuje razloge njihovih poteškoća, konfliktnih situacija, uključujući na mjestu rada, studija itd., Pomaže im u rješavanju i socijalnoj zaštiti. Promiče integraciju aktivnosti različitih državnih i javnih organizacija i institucija radi pružanja potrebne društveno-ekonomske pomoći stanovništvu. Obavlja rad među stanovništvom na promicanju zdravog načina života, planiranju obitelji, poštivanju sanitarnih i higijenskih standarda, mjerama zaštite od požara, sprječavanju ozljeda u kućanstvu i prometu, prekršajima. Pruža pomoć u obiteljskom obrazovanju osobama na koje negativno utječe društveno okruženje u mjestu stanovanja, studiranja, rada, pri zapošljavanju maloljetnih osoba, sklapanje ugovora o radu za rad kod kuće za žene s malodobnom djecom, osobe s invaliditetom, umirovljenike . Vodi psihološke, pedagoške i pravne konzultacije o obiteljskim i bračnim pitanjima, odgojno -obrazovni rad s maloljetnicima s asocijalnim ponašanjem. Identificira i pruža pomoć djeci i odraslima kojima je potrebno skrbništvo i skrbništvo, pri smještaju u medicinske i obrazovne ustanove, u primanju materijalne, socijalne, kućanske i druge pomoći. Dostavlja materijale i dokumente nadležnim tijelima radi podnošenja zahtjeva za oduzimanje roditeljskog prava, registracije posvojenja, skrbništva, skrbništva. Organizira javnu zaštitu maloljetnih prijestupnika, u potrebnim slučajevima djeluje kao njihov javni branitelj na sudu. Sudjeluje u radu na stvaranju centara za socijalnu pomoć obiteljima, posvojenju, skrbništvu i skrbništvu, socijalnoj rehabilitaciji, skloništima, dječjim i obiteljskim centrima za mlade i tinejdžere, klubovima i udrugama, udrugama interesa itd. Organizira i koordinira rad na socijalnoj prilagodbe i rehabilitacije osobe koje su se vratile iz posebnih obrazovnih ustanova i mjesta zatvora.

Treba znati: rezolucije, naredbe, naredbe viših tijela, regulatorne i druge smjernice o socijalnoj zaštiti stanovništva; psihologija; sociologija; specifičnosti rada u drugačijem društvenom okruženju; temelji opće i obiteljske pedagogije; oblici i metode odgojno -obrazovnog rada i odgoja; norme obiteljskog, radnog, stambenog zakonodavstva koje uređuje zaštitu majčinstva i djetinjstva, prava maloljetnika, umirovljenika, osoba s invaliditetom; osnove kaznenog i građanskog prava; postupak i organizaciju posvojenja, skrbništva, skrbništva, oduzimanja roditeljskog prava, upućivanje u posebne obrazovne ustanove; organizacija medicinsko -socijalnog rada, zdravstveni odgoj, higijensko obrazovanje stanovništva i promicanje zdravog načina života; nacionalne posebnosti života i obiteljskog odgoja, narodne tradicije kraja; pravila i propisi cestovnog prometa, zaštite rada, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara; napredno domaće i strano iskustvo u socijalnom radu

Profesionalna svojstva,

funkcije i izvore utjecaja

socijalni radnik.

Djelatnosti stručnjaka za socijalni rad proizlaze iz njegovih glavnih funkcija:

Dijagnostička - proučava obilježja obitelji, skupine ljudi, pojedinca, stupanj i smjer utjecaja mikrookruženja na njih i postavlja "društvenu dijagnozu";

Prediktivno - predviđa razvoj događaja, procesa koji se događaju u obitelji, skupini ljudi, društvu i razvija određene modele društvenog ponašanja;

Ljudska prava, koristi zakone i pravne akte usmjerene na pružanje pomoći i podrške stanovništvu, njegovu zaštitu;

Organizacijski - promiče organizaciju socijalnih usluga u poduzećima i u mjestu stanovanja, uključuje javnost u njihov rad i usmjerava njihove aktivnosti na pružanje različitih vrsta pomoći i socijalnih usluga stanovništvu;

Preventivno i profilaktičko - aktivira različite mehanizme (pravne, psihološke, medicinske, pedagoške itd.) Za sprječavanje i prevladavanje negativnih pojava, organizira pomoć potrebitima;

Socijalno -medicinski - organizira rad na prevenciji bolesti, pomaže u svladavanju osnova prve pomoći, pomaže u pripremi mladih za obiteljski život, razvija radnu terapiju itd .;

Društveno -pedagoški - identificira interese i potrebe ljudi u različitim vrstama aktivnosti (kulturne i razonodu, sport i rekreaciju, umjetničko stvaralaštvo) te uključuje različite institucije, društva, kreativne sindikate itd. U rad s njima;

Psihološki - savjetuje se o pitanjima međuljudskih odnosa, promiče društvenu prilagodbu pojedinca, pruža pomoć u socijalnoj rehabilitaciji svima onima kojima je to potrebno;

Socijalno i kućanstvo - pomaže u pružanju potrebne pomoći i podrške različitim kategorijama stanovništva (osobama s invaliditetom, starijim osobama, mladim obiteljima itd.) U poboljšanju njihovog života, životnih uvjeta;

Komunikativna - uspostavlja kontakt s onima kojima je potrebna, organizira razmjenu informacija, razvija jedinstvenu strategiju interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe

Socijalni rad kao profesionalna djelatnost ima specifične značajke, od kojih je jedna priroda odnosa stručnjaka za socijalni rad i klijenta.

Socijalni rad kao vrsta aktivnosti je komunikativan. Komunikativna interakcija, shvaćena u širem smislu riječi, međusobna je veza, semantički aspekt interakcije. Glavni cilj interakcije između socijalnog radnika i klijenta je optimiziranje mehanizama društvenog funkcioniranja pojedinca ili društvene skupine, što pretpostavlja:

Povećanje neovisnosti klijenta, njegove sposobnosti da kontrolira svoj život i učinkovitije rješava nastale probleme;

Stvaranje uvjeta u kojima klijent može povećati svoje sposobnosti;

Prilagodba ili rehabilitacija ljudi u društvu.

Konačni cilj socijalnog radnika je postići takav rezultat kada klijentu više ne treba njegova pomoć.

Svi oblici i načini interakcije socijalnog radnika mogu se podijeliti u dvije skupine: rad s problemom klijenta i rad na tom problemu s drugim institucijama, organizacijama, službama. Unutar ovih skupina postoji klasifikacija različitih vrsta društvenih interakcija. Važna komponenta socijalne interakcije su profesionalne vještine socijalnog radnika, a posebno stupanj poznavanja metoda podrške, socijalne terapije, korekcije i rehabilitacije.

Interakcija socijalnog radnika i klijenta dio je svrhovitog procesa praktičnog utjecaja relevantnih državnih struktura, javnih organizacija i udruga, uključujući i vjerske, na specifične oblike ispoljavanja društvenih odnosa ili društvenih akcija

U procesu interakcije između socijalnog radnika i klijenta važno je verbalno i neverbalno ponašanje. Neverbalna komunikacija ocjenjuje se pouzdanijom od verbalne jer se u pravilu odvija spontano, nesvjesno. Alati neverbalne komunikacije olakšavaju prijenos informacija u sustavu socijalni radnik-klijent. Socijalni radnik mora svladati oba ova načina komunikacije, kako bi mogao kodirati i prenijeti svoja stanja i namjere gestama, izrazom lica, položajima i intonacijama.

Stručna procjena je psihosocijalne prirode i uključuje analizu osobnosti, međuljudskih odnosa, obitelji i njezine interakcije sa društvenom okolinom i njezinih odlučujućih čimbenika. Glavni zadatak socijalnog radnika je pribaviti te podatke i odrediti sredstva za njihovo dobivanje.

Tehnika međuljudske interakcije s klijentom trebala bi se graditi prema načelima:

Psihološka svrhovitost, uporaba komunikacijskih tehnika, ovisno o pojedinačne karakteristike klijent;

Posebno su važne tehnologije interakcije između socijalnog radnika i klijenta, razvoj glavnih faza i mogućih načina njezine provedbe, uspostavljanje kontakata za obavljanje zajedničkog posla, aktiviranje sposobnosti klijenta za rješavanje problema, želja za izražavanjem i dobivanjem naklonosti, empatija.

Socijalni radnici u obavljanju svojih profesionalnih funkcija bave se raznim vrstama djelatnosti. Njihov rad karakteriziraju tri pristupa rješavanju problema:

• obrazovni pristup - djeluje kao učitelj, konzultant, stručnjak; u takvim slučajevima socijalni radnik daje savjete, uči vještinama, uspostavlja Povratne informacije, primjenjuje se igre uloga kao nastavna metoda;
• facilitacijski pristup - igra ulogu asistenta ili posrednika u prevladavanju apatije ili neorganiziranosti osobe, kada joj je to teško učiniti; aktivnost socijalnog radnika s ovim pristupom usmjerena je na tumačenje ponašanja, raspravu o alternativnim pravcima djelovanja i djelovanja, objašnjavanje situacija, poticanje i usmjeravanje mobilizacije unutarnjih resursa;
• pristup zagovaranja - koristi se kada socijalni radnik obavlja ulogu odvjetnika u ime određenog klijenta ili skupine klijenata, kao i pomoćnik onih ljudi koji u svoje ime djeluju kao odvjetnici

Na temelju gore navedenog, moralno i humanističko podrijetlo prisiljava ljude na odabir teškog društvenog rada, koji ima jedinu, ali najvažniju razliku od drugih vrsta aktivnosti: sposobnost pomoći ljudima, davanje njihove snage, znanja i stjecanja povjerenje slabima.

Status i prestiž socijalnog radnika

u modernom društvu i

mogućnost njihovog povećanja.

U 30 -im godinama 19. stoljeća. koncept "društvenog statusa" uveden je u sociološko znanje definirajući ga kao mjesto koje pojedinac zauzima u sustavu društvenih odnosa i koje je povezano sa skupom prava i obveza. Njihovo ispunjenje čini ulogu propisanog i očekivanog ponašanja osobe koja zauzima određeni položaj u društvu. Društveni status karakteristika je društvenog položaja u određenom sustavu društvenih koordinata. U tom pogledu, društvena struktura može se predstaviti kao složeni sustav međusobno povezanih socijalnih statusa, zauzimajući koje pojedinac postaje članom društva.

Studija "Socijalni radnik danas: društveno-kulturni portret" omogućila je identificiranje određenih aspekata slike o profesiji "Socijalni rad".

Prema samoprocjenama, izbor zanimanja „socijalni rad“ uvelike je određen neprofesionalnim motivima: 40% su postali socijalni radnici zbog osobnih okolnosti. Za 20%rad s ljudima posebno je važan. Samo 10% došlo je u socijalnu sferu, stekavši odgovarajuće obrazovanje; 71% ispitanika voli svoj posao; 2% - ne.

Među ocjenama obavljenog posla, za 40% značajno je to što, pomažući ljudima, nije nagrađeno u pravoj vrijednosti; 21% naglašava emocionalno i psihološko preopterećenje; 12% je navelo njegov nizak prestiž. Ako se ukazala prilika za promjenu posla, 35% je spremno otići zbog niskih plaća, 13% - zbog preopterećenja i teških uvjeta rada, još 6% je spremno odmah otići, bez oklijevanja.

No, potencijal socijalnih radnika prilično je velik: 82% može raditi učinkovitije ako uklone prepreke u svom poslu (prekomjerno opterećenje, nedostatak stručnog znanja, međuresorne prepreke, nesigurnost funkcija).

Socijalni radnici dobro razumiju nedostatnost svog stručnog znanja: 9% je primijetilo njihovu potpunu nedostatnost, 54% - djelomičnu. 68% često ima problema s kojima se ne može nositi zbog niske kompetencije, 4% - takve se situacije događaju prilično često.

Nedostatak računalnih vještina posebno je značajan. Relativno često (11-13%) pozivanje na organizacijske probleme - međuresorne prepreke i neizvjesnost funkcija.

Socijalni radnici najoštrije osjećaju nedostatak pravnog (28%), psihološkog (24%), medicinskog (10%) znanja i tehnologije socijalnog rada (11%). Utvrđujući nedostatak specifičnih vještina i vještina, imenovali su 67 kompetencija predloženih u intervjuu sa stručnjakom i, u ispravljenom obliku, predstavljenim kao rezultati vještina, omogućuju popunjavanje modula izobrazbe za identificirane skupine zanimanja s određenim sadržajem.

Nizak prestiž zanimanja socijalnih radnika i niska razina naknade za njihov rad određuju tešku situaciju na tržištu rada (u većini intervjua. Uzimajući u obzir potrebe socijalnih radnika u tim vještinama i socijalnim institucijama i socijalnim službama - nedostatak osoblja i velika fluktuacija osoblja); 95% ispitanika su žene, 5% su muškarci; 60% ispitanika je u registriranom braku, 6% je neregistrirano, 13% je razvedeno, 8% su udovci, udovice, 13% samci, neoženjeni. Prema stažu u sustavu socijalne zaštite - 12% radi do 1 godine, 27% - 1-3 godine, 24% - 3-6 godina, 13% - 6-9 godina, 23% - više od 9 godine. To potvrđuje činjenicu fluktuacije osoblja i nestabilnost timova. 50% - srednje strukovno obrazovanje, 30% - više i nepotpuno više, 4% - početno strukovno obrazovanje, 15% - opće. Samo 18% ima specijalizirano obrazovanje (stručnjak za socijalni rad, socijalni radnik, socijalni pedagog, psiholog). 18% - medicinsko obrazovanje, 28% - pedagoško. Ostali su stručnjaci za druga zanimanja. Pokazalo se da je čak i za radnike potrebno ne samo povećati kompetenciju u glavnim područjima socijalnog rada, već i ovladati osnovama socijalnog rada.

Socijalni radnici su još kritičniji u procjeni dovoljnosti

njihovo stručno znanje: 9% ispitanika primijetilo je njihovu potpunu nedostatnost, 54% - djelomičnu. 68% ispitanika često ima problema, s 15 se ne mogu nositi s nedostatkom sposobnosti, 4% - takve se situacije događaju prilično često.

Među znanjima čiji se nedostatak socijalni radnici najoštrije osjećaju nedostatak, u prvom planu su pravna (28%), psihološka (24%), tehnologije socijalnog rada (11%) i medicinska (10%).

Socijalni radnik važno je shvatiti vlastiti profesionalni značaj. To se postiže ne samo na temelju samoprocjene stručnih znanja i vještina. Takozvano profesionalno dostojanstvo, za razliku od iluzija umišljenosti, također se temelji na odobravanju kompetentnih radnji socijalnog radnika od strane klijenata, kolega i menadžera.

Na temelju cilja povećanja prestiža socijalnog rada kao jedne od novih profesionalnih vrsta djelatnosti, provedena je sustavna dijagnoza profesionalne slike stručnjaka za socijalni rad, dobivena je procjena vizije

Prva je vezana za razumijevanje da se razvojem profesionalnog socijalnog rada širi opseg njegove djelatnosti u našoj zemlji, može se očekivati ​​promjena ugleda struke u smjeru njenog pada uslijed vjerojatnog povećanja broja negativnih događaja: sukobi klijenata s manifestacijama neprofesionalnosti, birokracije itd. Druga posljedica koja proizlazi iz činjenice da postoji tendencija povećanja izvjesnosti profesionalne slike socijalnog rada povezana je sa razumijevanjem potrebe za njenim svjesnim formiranjem.

Ovo je proces u kojem sudjeluju mnogi subjekti koji čine ne samo unutarnje, već i vanjsko okruženje institucije socijalnog rada (uključujući medije, kao jedan od najvažnijih alata za utjecaj javno mišljenje). Uloga medija u procesu stvaranja pozitivne slike o zanimanjima u društvenoj sferi iznimno je važna. Stoga se, u skladu s rezultatima dobivenim tijekom kvalitativnog istraživanja, čini potrebnim izgraditi trajne komunikacijske veze između društvenih institucija i vodećih masovnih medija na regionalnoj razini, uzimajući u obzir sljedeća načela učinkovite interakcije informacija.

Na temelju prethodno navedenog identificirana su dva ključna čimbenika koji negativno utječu na sliku o zanimanju "socijalni rad" - ograničena pozornost vlasti prema radnicima u ovoj struci (osobito se očituje u nedovoljnom financiranju društvenih institucija) i nedostatak stručnih osoba kompetencija mnogih od njih.

Zaključak

Referentna knjiga o kvalifikacijama utvrđuje kvalifikacijske karakteristike stručnjaka za socijalni rad. Djelatnosti stručnjaka za socijalni rad proizlaze iz njegovih glavnih funkcija: socijalne i kućanske, psihološke, socijalne i pedagoške, socijalne i medicinske, organizacijske, ljudska prava, prognostičke, dijagnostičke.

Socijalni rad kao vrsta aktivnosti je komunikativan. Krajnji cilj aktivnosti pretpostavlja postizanje takvog rezultata kada klijentu više nije potrebna njegova pomoć. Tehniku ​​međuljudske interakcije s klijentom treba graditi prema načelima:

Psihološka svrhovitost

Usklađenost ciljeva i zadataka interakcije sa relevantnošću i sadržajem klijentovih problema;

Optimističan pristup mogućnostima i snagama klijenta.

Nizak ugled zanimanja socijalnih radnika i niska razina naknada za njihov rad uvjetuju teško stanje na tržištu rada. Razvojem stručnog socijalnog rada, proširenjem djelokruga njegova djelovanja u našoj zemlji, možemo očekivati ​​promjenu prestiža profesije u smjeru njezinog pada zbog vjerojatnog povećanja broja negativnih događaja: sukoba klijenata s manifestacijama neprofesionalizma, birokracije itd. kako bi se povećala sigurnost profesionalne slike socijalnog rada, povezano je s razumijevanjem potrebe za njegovim svjesnim formiranjem. Uloga medija u procesu formiranja pozitivne slike o zanimanjima u društvenoj sferi izuzetno je važna

Specifičnosti prirode profesionalne djelatnosti zahtijevaju da se socijalni radnik upozna s širokim spektrom pitanja, počevši od organizacije sustava socijalne sigurnosti u cjelini i relevantnog zakonodavstva, elemenata sociologije i ekonomije, pa do specifičnih, tj usvajanje znanja o primijenjenoj psihologiji, metodama rada s "klijentima". Unatoč raznolikosti područja specijalizacije (različite kategorije klijenata, različiti stilovi rada, različiti teorijski pristupi), u svim područjima socijalnog rada identificirane su zajedničke značajke koje omogućuju da se ova vrsta djelatnosti smatra jednom profesijom.

Kvalificirana pomoć ljudima u rješavanju njihovih životnih problema određuje sljedeće profesionalne značajke socijalnog rada.

1. Zanimanje socijalnog radnika usko je povezano sa srodnim zanimanjima. Socijalni rad razlikuje se od tradicionalnih sfera djelovanja povezanih s analizom i rješavanjem ljudskih problema (psihologija, sociologija, pedagogija, sudska praksa itd.), Prije svega integralni lik... Socijalni radnik djeluje donekle i kao psiholog, i kao sociolog, i kao učitelj, i kao pravnik. Koristi se, primjerice, psihološkim metodama pri dijagnosticiranju problema s osobnošću klijenta ili neutraliziranju njegovog otpora prema predloženim postupcima socijalne terapije. On pribjegava sociološkim metodama u sastavljanju društvene povijesti obitelji ili proučavanju zajednice. Pedagoškim metodama utječe na stavove i ponašanje klijenta. Također djeluje kao odvjetnik, savjetujući svog klijenta o zakonodavnim pitanjima.

Socijalni rad blizak je medicini, i to ne samo zato što se široko koristi medicinskom terminologijom (liječenje, terapija, prevencija, klinika, patologija itd.). Terminologija u ovom slučaju izražava određeno zajedništvo u pristupima osobi. Štoviše, postoje područja medicine koja se razumno mogu pripisati socijalnom radu: socijalna rehabilitacija pacijenata, medicinska i socijalna pomoć, socijalna higijena, pokroviteljstvo. Što se tiče izraza "pokroviteljstvo", u nekim se zemljama (Velika Britanija, Švedska) odnosi samo na socijalni rad općenito.

2. Socijalni radnik je u određenom smislu univerzalan, ali njegov univerzalizam ima prilično jasne predmetne granice, postavljene sadržajem klijentovih životnih problema i mogućim načinima njihova rješavanja. On ne zamjenjuje psihologa, sociologa ili učitelja, kao što ni oni, zajedno uzeti, ne mogu zamijeniti ili zamijeniti socijalnog radnika. S tim u vezi istaknimo još jednu temeljnu značajku socijalnog rada kao profesije - njegovu granični karakter... Značenjski i instrumentalni sadržaj društvenog rada kombinira granične elemente srodnih profesija, način međusobne razmjene informacija, alata, tehnologija. Na primjer, metoda psihosocijalnog rada posudila je određene elemente klasične psihoterapije.

3. Važno je razumjeti sljedeću razliku između socijalnog radnika i učitelja, psihologa, sociologa. Ako se psiholog bavi psihom neke osobe, sociolog - njegovi društveni odnosi, liječnik - njegovo fizičko i mentalno zdravlje, odvjetnik - njegovo pravno ponašanje, odnosno svaki od njih dolazi osobi s jedne strane, zatim socijalni radnik doživljava klijenta kao integralnu individuu, u jedinstvu svojih različitih aspekata ... Vrijednosna orijentacija djelovanja psihologa ili sociologa leži u prijelazu s profesionalnih vrijednosti na osobu kao vrijednost, u djelovanju socijalnog radnika, naprotiv: od osobe kao najviše vrijednosti do profesionalnih vrijednosti.

4. Na temelju prethodno navedenog, socijalni rad karakterizira ciljajući na stvarne ljude sa svojim životnim brigama i poteškoćama, za srodna zanimanja - na društvenim funkcijama koje obavljaju, provedenim mentalnim kvalitetama, promatranim ili kršenim normama.

5. Važna značajka socijalnog rada kao profesije, koja se ne nalazi ni u jednoj od srodnih sfera djelovanja, jest posrednički lik. Socijalni rad nezamisliv je bez elementa posredovanja, a ovaj element se ne pokazuje perifernim, već središnjim. Posrednička priroda socijalnog rada posljedica je njegove cjelovitosti i graničnosti, usredotočenosti na cijelu osobu i usmjerenosti na životne probleme stvarnih ljudi. Potreba za posredovanjem između osobe i različitih vrsta društvenih institucija javlja se kada prva ne može samostalno ostvarivati ​​svoja prava i sposobnosti. Svojim sudjelovanjem socijalni radnik jača volju osobe koja se prijavila i potiče protuvolju instance da uđe na mjesto određene osobe. U samom opći pogled socijalni radnik djeluje kao posrednik između klijenta i društva. Promiče, s jedne strane, učinkovitu prilagodbu klijenta u ovom društvu, s druge strane, proces humanizacije ovog društva, prevladavanje njegova otuđenja od briga stvarnih ljudi.

Uz smislenije razmatranje medijacije, može se pronaći nekoliko pravaca njezine provedbe: između klijenta i različitih vrsta društvenih institucija; između klijenta i drugih stručnjaka (psiholog, učitelj, medicinski radnik, odvjetnik); između drugih stručnjaka uključenih u rješavanje životnih problema klijenta; između različitih klijenata.

Učinkovita provedba posredničkih funkcija moguća je ako su ispunjeni određeni uvjeti: razumijevanje socijalnog radnika problema klijenta, njegova sposobnost da se "potpuno navikne" na klijenta, značenje njegovih problema; sposobnost socijalnog radnika da adekvatno izrazi i predstavi (zastupa) životne probleme klijenta; posrednikovo znanje o društvenim resursima u posjedu različitih institucija i organizacija; poznavanje socijalnog radnika o instrumentalnim sposobnostima srodnih zanimanja, čiji su predstavnici uključeni u rješavanje klijentovih problema; prisutnost zajedničkog "jezika" koji osigurava međusobno razumijevanje različitih stručnjaka i njihovu učinkovitu suradnju, spremnost socijalnog radnika da postane "prevoditelj" ako je potrebno; delegiranje predstavničkih ovlasti od strane klijenta socijalnom radniku; delegiranje odgovarajućih ovlasti socijalnom radniku od strane državnih institucija i organizacija; priznavanje prava socijalnog radnika na djelomično zastupanje srodnih zanimanja; povjerenje stranaka u posrednika, što se postiže zahvaljujući njegovoj profesionalnosti i potkrijepljeno je besprijekornim radom.

Dakle, kao profesionalna djelatnost, društveni rad općeg profila pokriva sljedeća široka područja:

1) socijalna terapija na individualnoj, osobnoj i obiteljskoj razini u svrhu socijalne prilagodbe i rehabilitacije pojedinca te rješavanja konfliktnih situacija u kontekstu njegove okoline;

2) socijalni rad s grupom, a skupine se mogu klasificirati: prema dobi (djeca, mladi ili skupine starijih građana), prema spolu, prema interesima ili sličnim problemima (ispovjedaonice, udruge samohranih roditelja, samohrane majke, samohrani očevi, grupe bivših alkoholičara ili ovisnika o drogama, skupina mladih asocijalnog usmjerenja itd.);

3) socijalni rad u zajednici, u mjestu stanovanja. Usmjeren je na širenje mreže socijalnih usluga, jačanje veza u zajednici, stvaranje povoljne socio-psihološke klime u mjestima gdje ljudi kompaktno žive, kao i na organiziranje različitih vrsta lokalnih inicijativa, grupa za samopomoć itd.