خطوط أعمال الخدمة. خطوط أعمال شركة النقل. وثائق الشحن

عام التأسيس موقع الشخصيات الرئيسية

مدني فريد (الرئيس التنفيذي)

صناعة

النقل واللوجستية

التقسيمات موقع إلكتروني

"خط الأعمال"- شركة الشحن. ينفذ نقل البضائع من البضائع المجمعة عن طريق البر والجو ، بالسكك الحديديةونقل الحاويات ، وكذلك نقل البضائع بشاحنات كاملة. الشركة لديها هيكل قابض مع قاعدة في سانت بطرسبرغ:

• أكثر من 100 مستودع في المدن الكبرى بالدولة ،
• 1500 تسوية تسليم (RF ، بيلاروسيا ، كازاخستان).

نشاط

التخصص الرئيسي للشركة هو خدمات الشحن لنقل البضائع الجماعية من 1 كجم إلى 20 طنًا عبر أراضي روسيا وبيلاروسيا وكازاخستان. يسمح أسطول المركبات الخاص بنا بتسليم البضائع بواسطة المركبات ذات الحمولة المنخفضة والشاحنات طويلة المدى.

يعمل أكثر من 500 ألف عميل مع "Business Lines" في 1500 المستوطناتمن الاتحاد الروسي ، بما في ذلك الشركات التالية: Gazpromneft ، Krasny Vostok ، Inmarko ، Omskshina ، Lenta ، Chistaya Voda ، Auchan ، Sela ، إلخ.

تعالج الشركة 15000 طلب يوميًا.

في عام 2009 ، من قبل اللجنة المنظمة للمنظمة الأقاليمية لرواد الأعمال ، حصلت الشركة على جائزة "للمساهمة في النمو الإقتصاديروسيا "في ترشيح" زعيم الأعمال الروسية ".

في نفس العام ، قامت الشركة " خط الأعمال"حصل على الجائزة السنوية الوطنية" أفضل قائد في العام "، التي نظمتها مؤسسة تعزيز ريادة الأعمال.

خدمات

شركة النقل البري

التسليم عن طريق البر
1. بين المحطات
2. "من الباب إلى الباب"

• بين المستوطنات - "السيارة المباشرة"
• حول المدينة - تأجير سيارات بالساعة
• تسليم البضائع بالشاحنات

3. النقل بالسكك الحديدية
تسليم البضائع عن طريق الجو
شحن الحاويات

خدمات إضافية

• دعم المعلومات 24 ساعة ،
• المنطقة الشخصية ،
• حفظ
• مناولة البضائع ،
• إرجاع / تسليم المستندات ،
• تأمين البضائع (شريك - مجموعة رينيسانس للتأمين) ،
• التعبئة والتغليف (قفص خشبي ، مجلس البليت، كيس، صندوق من الورق المقوى، وتمتد وتغليف الفقاعات).

ملاحظاتتصحيح

الروابط

مؤسسة ويكيميديا. 2010.

شاهد ما هو "Business Lines" في القواميس الأخرى:

المقرات التجارية الواقعة في الاتحاد الروسي المحتويات 1 مقر الأعمال 1.1 "مدينة موسكو" 1.2 "الوردة الحمراء" ... ويكيبيديا

أو اتفاقية الحدود البحرية الأمريكية / اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية (تُستخدم أيضًا أسماء اتفاقية خط شيفرنادزه بيكر أو اتفاقية خط بيكر شيفرنادزه الإنجليزية) اتفاقية بين الاتحاد السوفياتي والولايات المتحدة الأمريكية بشأن ترسيم الحدود ... ويكيبيديا

DL- قاموس عيادات الأقسام: قاموس الاختصارات والمختصرات الخاصة بالجيش والخدمات الخاصة. جمعتها A. A. Shchelokov. موسكو: AST Publishing House LLC ، Geleos Publishing House CJSC ، 2003. 318 p. DL قارب إنزال البحر. القواميس: قاموس الاختصارات والمختصرات ... ... قاموس الاختصارات والمختصرات

عجز- (عجز) وتعني النقص والقصور زيادة حجم الواردات عن حجم الصادرات. نقص ، عدم وجود شيء محتوى تعريف المحتوى عجز سلعة في مصادر داخلية اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية مصادر خارجيةمتطلبات ... موسوعة المستثمر

روتشيلدز- (روتشيلد) عائلة روتشيلد هي أشهر سلالة من المصرفيين الأوروبيين ، وأقطاب المال وفاعلي الخير. .. موسوعة المستثمر

الميزان التجاري- (الميزان التجاري) الميزان التجاري هو المؤشر الاقتصادي، مما يعكس النسبة بين الصادرات والواردات من الميزان التجاري للبلد ، والميزان التجاري النشط والسلبي ، والميزان التجاري ، ودور الميزان التجاري في الاقتصاد ... ... موسوعة المستثمر

مصرف- (البنك) البنك هو مؤسسة مالية وائتمانية تتعامل مع النقود والأوراق المالية والمعادن الثمينة.هيكل ونشاط وسياسة نقدية للنظام المصرفي وجوهر ووظائف وأنواع البنوك النشطة و ... ... موسوعة المستثمر

أوروبا- (أوروبا) أوروبا هي جزء من العالم مكتظ بالسكان ذات كثافة حضرية عالية سميت على اسم الآلهة الأسطورية ، والتي تشكل مع آسيا قارة أوراسيا وتبلغ مساحتها حوالي 10.5 مليون كيلومتر مربع (حوالي 2 ٪ من إجمالي مساحة الأرض) و ... موسوعة المستثمر

إفلاس- (الإفلاس) الإفلاس هو إخفاق معترف به من قبل المحكمة في الوفاء بالتزامات سداد الأموال المقترضة مالجوهر الإفلاس وعلاماته وخصائصه وتشريعات الإفلاس وإدارته وطرق الوقاية منه ... ... موسوعة المستثمر

عاصمة اليابان. تأسست عام 1457 باسم قلعة إيدو. في عام 1869 ، تم نقل عاصمة الولاية إلى إيدو وتمت إعادة تسمية المدينة باسم Toka Japanese. الشرق العاصمة (راجع Saike west. Capital هو الاسم السابق لمدينة كيوتو). الروسية. طراد. شكل طوكيو. انظر أيضا كيوتو ... ... الموسوعة الجغرافية

يقع المكتب المركزي في سانت بطرسبرغ.

التسليم ممكن في أكثر من 1.5 ألف مدينة في روسيا.

بالإضافة إلى روسيا ، يتم النقل إلى دول مثل:

• أرمينيا ،
• كازاخستان ،
• بيلاروسيا ،
• قيرغيزستان.

يتم تقديم العملاء:

1. حساب شخصي مناسب على موقع الشركة ، حيث يمكنك تتبع موقع وحالة الطلب عبر الإنترنت ، وتنزيل المستندات المحاسبية ؛
2. آلة حاسبة على الإنترنت لحساب أولي لتكلفة الشحنة القادمة ؛
3. تعبئة البضائع (فقط في محطات استقبال "خطوط الأعمال" التابعة لمجموعة شركات) ؛
4. تأمين على البضائع (لا يزيد عمره عن 5 سنوات ، يتم تقديم الخدمة من قبل مجموعة رينيسانس للتأمين) ؛
5. تخزين المصطلحات المسؤول (غير متوفر في جميع المدن ، يتم تقديم مجموعة كاملة من الخدمات من القبول والتخزين إلى الإصدار ، والتحضير قبل البيع ، والتحكم في تاريخ انتهاء الصلاحية ، وما إلى ذلك) وغير المصنفة (بما في ذلك لفترات قصيرة) ؛
6. توزيع البضائع (تحميل وتفريغ المركبات بدون تخزين طويل الأجل ، تجميع البضائع ، التوزيع على عدة مركبات ، إلخ).

تشمل خدمات النقل:

1. نقل البضائع المجمعة عن طريق البر (سواء في روسيا أو في الخارج) ؛
2. نقل البضائع عن طريق النقل الفردي (الدولي ، الطرق بين المدن ، النقل داخل مدينة واحدة ، هناك خدمة بسعر الساعة) ؛
3. النقل الجوي والحاويات ؛
4. التسليم إلى محلات السوبر ماركت (كأحد حلول الصناعة الجاهزة).

عند طلب نقل البضائع بين المدن الكبرى ، يمكنك استخدام خدمة "التوصيل السريع". في هذه الحالة ، ستكون المغادرة في مكانها في اليوم التالي أو كل يومين (حسب المستوطنات المختارة).

يتم منح العملاء المنتظمين الكبار الفرصة للتكامل مع نظم المعلوماتالمؤسسات (استنادًا إلى منصة 1C و SDK الخاصة بنا) ، والقدرة على إنشاء مخططات لوجستية فردية وخدمة ذات أولوية.

وثائق الشحن

الكيان القانوني (ذ.

توكيل رسمي مصدق من الهيئة التنفيذية الوحيدة (أو شخص آخر لديه توكيل رسمي لحق الاستبدال) وختم. إذا تم إرسال الشحنة من قبل رئيس الشركة ، فيجب عليه تقديم النسخة الأصلية أو نسخة مصدقة من محضر الاجتماع / القرار بشأن انتخابه باعتباره الشخص الوحيد الهيئة التنفيذية كيان قانوني.

مستند شحن يحتوي على اسمه وطبيعته وخصائصه (على سبيل المثال ، إشعار الشحن ، بوليصة الشحن للحركة الداخلية ، مستند النقل العام ، الفاتورة ، مواصفات الشحن ، الشهادة ، الشهادة ، إلخ) في الأصل أو نسخة. ليس من الضروري التصديق على نسخة.

رجل أعمال فردي

• شهادة التسجيل لدى مصلحة الضرائب في الأصل أو نسخة مصدقة. عند إرسال البضائع من قبل ممثل رائد الأعمال الفردي ، يلزم توكيل رسمي. يتم اعتماد التوكيل الرسمي من قبل رجل أعمال فردي وختم ، وإذا كان رائد الأعمال الفردي يعمل بدون ختم ، فإنه يتم توثيقه.
• وثيقة الهوية المحددة في التوكيل.
• مستند شحن يحتوي على اسمه وطبيعته وخصائصه (على سبيل المثال ، إشعار الشحن ، بوليصة الشحن للحركة الداخلية ، مستند النقل العام ، الفاتورة ، مواصفات الشحن ، الشهادة ، الشهادة ، إلخ) في الأصل أو نسخة. ليس من الضروري التصديق على نسخة. في حالة عدم وجود هذه المستندات ، يجب عليك ملء قائمة الشحن.

فردي

• وثيقة الهوية (على سبيل المثال ، جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي ، جواز سفر أجنبي ، رخصة قيادة).
• جرد الإرسال. النماذج متوفرة في المحطة ومن سائقي الشركة. إذا كان هناك مستند للبضائع يحتوي على اسمها وطبيعتها وخصائصها ، فيمكنك نقل هذا المستند بدلاً من المخزون.
• إذا تم إرسال الشحنة من قبل ممثل شخص ما ، فبالإضافة إلى المستندات المذكورة أعلاه ، يلزم توكيل رسمي موثق.

مستندات استلام البضائع

كيان

لاستلام الشحنة ، يجب على ممثل الكيان القانوني تقديم مستند هوية ، واختياريًا:

• توكيل رسمي موثق ؛
• توكيل رسمي بختم المنظمة ، تم إعداده وفقًا للعينة ؛
• النسخة الأصلية أو نسخة من المستند الخاص بالتعيين في منصب الهيئة التنفيذية الوحيدة لكيان قانوني ، مصدقة من كاتب العدل أو الرئيس التنفيذي ، إذا تم استلام الشحنة من قبل المدير أو المدير العام ، إلخ. هذه الوثائق هي: محاضر الاجتماع العام للمشاركين - المساهمين ، مجلس الإدارة - أو قرار المشارك / المؤسس الوحيد ؛
• ختم المنظمة (فقط عند تسليم البضائع إلى عنوان المستلم) ؛
• ختم المنظمة الذي يشير إلى الشكل التنظيمي والقانوني واسم الشركة والموقع (فقط عند تسليم البضائع إلى عنوان المستلم).

رجل أعمال فردي

لاستلام البضائع شخصيًا ، يجب على رائد الأعمال الفردي تقديم مستند هوية واختيار ختم (إذا كان صاحب المشروع الفردي يعمل بختم وفقط عند تسليم البضائع إلى عنوان المستلم) أو شهادة التسجيل الضريبي.

لاستلام البضاعة من قبل ممثل رجل أعمال فرديمن الضروري تقديم وثيقة هوية ، واختيارياً:

• توكيل رسمي موثق ؛
• التوكيل بخط بسيط مصدق بختم رائد الأعمال الفردي.
• ختم SP (فقط عند تسليم البضائع إلى عنوان المستلم).

فردي

لاستلام البضائع من قبل فرد ، من الضروري تقديم مستند هوية ، أوضح المرسل تفاصيله عند الشحن. يجب أن يقدم ممثل الفرد وثيقة هوية وتوكيل رسمي موثق.

شركة النقل "بيزنس لاينز" هي منظمة كبيرة تقدم خدمات النقل والخدمات اللوجستية في الإقليم الاتحاد الروسيوبلدان رابطة الدول المستقلة. من أجل جعل عملية الحصول على معلومات حول أنشطة نقل البضائع وعملية طلب الخدمات مريحة قدر الإمكان ، طورت الشركة خدمة الإنترنت الخاصة بها. يمكنك الوصول إلى الصفحة الرسمية لـ "Business Lines" بالانتقال إلى العنوان التالي www.dellin.ru.

أبدأ الصفحة

يوجد في الصفحة الرئيسية للموقع قسم بالعروض الترويجية الحالية ، وهي خدمة لحساب تكلفة النقل بين المحطات ومن عنوان إلى آخر. وأيضًا خدمة تتيح لك تتبع موقع البضائع وحالتها.

يوجد في الجزء العلوي من الصفحة شريط قوائم حيث يمكنك تغيير المدينة أو إجراء مكالمة عبر الإنترنت أو ترك طلب للتعليق. فيما يلي خدمات حساب التكلفة ، تتبع حالة البضائعومركز المساعدة.

عنصر منفصل مخصص لمدخل حساب العميل الشخصي، بمساعدتها يمكنك الحصول على آخر الأخبار المتعلقة بأنشطة الشركة ، وإدارة طلباتك عبر الإنترنت.

أسئلة مكررة

هناك أيضًا قائمة بالأسئلة التي تهم العملاء غالبًا. من خلال النقر على أي من الأقسام المقترحة ، سيتم فتح خوارزمية ، وبعد ذلك يمكن للعميل تنفيذ عملية معينة. إذا لم يتم العثور على السؤال المطلوب ، فيمكنك طرح سؤال آخر عن طريق النقر فوق العنصر المناسب وإدخال السؤال في السطر الذي يظهر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بمستشار عبر الإنترنت أو إجراء مكالمة عبر الإنترنت أو استخدام التعليقات.

نوع خاص من الخدمة

يوجد أدناه بقليل شريط يحتوي على معلومات حول الخدمات الخاصة التي يقدمها الناقل:

• الأعمال الكبيرة (الشروط الفردية لحل المشكلات اللوجستية غير القياسية) ؛
• خدمات المستودعات (متوفرة في 129 منطقة محلية في الاتحاد الروسي) ؛
• النقل عن طريق الشاحنة الأوروبية بناءً على طلب فردي (توريد النقل من النوع المطلوب ، بغض النظر عن أي جزء من البلد يقع فيه العميل) ؛
• النقل العاجل للبضائع (نقل البضائع في الاتحاد الروسي وبلدان رابطة الدول المستقلة في أقصر الخطوط) ؛

معلومات حول "خطوط الأعمال"

علاوة على ذلك ، هناك جميع المعلومات المتعلقة بأنشطة الناقل ، والتي قد تهم زوار الموقع. توضح الأرقام عمل الشركة وحجمها ، بالإضافة إلى وصف الخدمات التي تقدمها "خطوط الأعمال" للعملاء.

قائمة الطعام

يقع هذا القسم في أسفل الموقع ويتضمن عددًا من العناصر.

طرق النقل

• نقل البضائع المجمعة عن طريق البر (بين المحطات ، النقل السريع ، نقل البضائع الصغيرة الحجم ، تسليم المستندات ، النقل داخل المنطقة وعلى الصعيد الدولي) ؛
• النقل عن طريق النقل البري بأمر فردي (النقل المباشر من عنوان إلى عنوان ، استئجار سيارة بالساعة ، نقل البضائع بشاحنة باليورو بين المدن ، نقل البضائع بشاحنة يورو إلى الضواحي وعلى أراضي المدينة ،
• النقل الجوي؛
• نقل الحاويات

سيؤدي النقر فوق كل قسم إلى فتح معلومات مفصلة توضح جميع الشروط والفروق الدقيقة.

خدمات المستودعات

يمكن للعملاء الاستفادة من:

• التسمية وغير التسمية المسؤولة تخزين البضائع ;
• يمر بقسوة. المحصلة النهائية هي قبول البضائع وشحنها مباشرة ، دون تخزين طويل الأجل.

هذه الخدمات معقدة بالكامل ، وتشمل التحميل والتفريغ ، قبول البضائع ، الفرز ، التحميل على منصات نقالة ، إلخ.

حلول صناعية

تقوم خطوط الأعمال بتسليم البضائع إلى محلات السوبر ماركت وغيرها من الأسواق الكبيرة منصات التداولبغض النظر عن موقع المتجر.
يمكن قراءة عملية العمل وشروط تقديم هذا النوع من الخدمة من خلال النقر على عنصر القائمة المقابل.

خدمات إضافية

القائمة خدمات إضافيةيشمل الناقل:

• التسليم من عنوان إلى عنوان ( دعوة البريد السريع);
• تأمين؛
• تعبئة البضائع. في هذا القسم يمكنك التعرف على جميع أنواع مواد التعبئة والتغليف التي تقدمها الشركة.

أدوات

تشمل الأدوات:

• خدمة لتتبع حالة البضائع ؛
• حزمة من الوثائق التي تحتوي على جميع أشكال وأشكال المستندات المطلوبة لتقديم الطلب ؛
• أسئلة مكررة؛

التطبيقات عبر الإنترنت

يتضمن هذا القسم من القائمة:

• أمر النقل
• طلب الاتصال بالبريد السريع ؛
• طلب توفير توثيق المحاسبة ;

شركة

يحتوي عنصر القائمة هذا على جميع المعلومات التي تتعلق بأنشطة الشركة:

• تغذية الأخبار ؛
• عروض ترويجية؛
• عناوين تمثيلية
• معلومات للموردين ؛
• معلومات للمطورين ؛
• وظائف شاغرة من خطوط الأعمال؛
• تاريخ الشركة
• مركز الصحافة. منشورات عن أنشطة "خطوط الأعمال" في وسائل الإعلام ، إلخ.

المساحة الشخصية

هذه الأداة عبارة عن جهاز منفصل يمكنك من خلاله:

• عرض موجز الأخبار ؛
• إدارة الطلبات
• عرض دفتر العناوين ؛
• إجراء التسويات وتقديم التقارير ؛
• إصدار طلبات التوثيق ؛
• تتوافق مع المدير ؛ التفاوض على العقود.
• كتابة المطالبات والشكاوى.
• تغيير الاعدادات؛

تطبيق الهاتف المحمول

في الزاوية اليسرى السفلية من موقع الويب يوجد ارتباط ، من خلال النقر عليه يمكنك تنزيله تطبيق جوالخطوط الأعمال مجانية تمامًا. جميع مزايا هذا الجهاز موضحة هنا أيضًا ودليل المستخدم الخاص بهذا البرنامج مرفق.

معلومات الاتصال

في الزاوية اليسرى السفلية يوجد العنوان و هاتفالمقر الرئيسي لشركة "Business Lines". وفي الركن الأيمن السفلي توجد روابط لصفحات الشركة على الشبكات الاجتماعية.

نحن شركة النقل والخدمات اللوجستية الرائدة في روسيا *ونحن ملتزمون بالقيادة في كل ما نقوم به.

نحن نقوم بتسليم البضائععن طريق النقل البري والجوي ، نقوم بتنفيذ النقل بالحاويات والوسائط المتعددة ، والجمع بين عدة أنواع من النقل. كما نقدم خدمات التخزين والتعامل مع المستودعات للبضائع.

تغطي سياراتنا كل شهر أكثر من 20 مليون كيلومتر وتقوم بتسليم البضائع في أي مكان في روسيا ودول الاتحاد الاقتصادي الأوراسي: أرمينيا وكازاخستان وبيلاروسيا وقيرغيزستان.

يتيح نطاق خدماتنا لكل عميل إيجاد حل يلبي تفاصيله. ولهم الجودة تلتقي بالعالمية معيار ISO 9001 معترف بها في أكثر من 150 دولة حول العالم.

في نهاية عام 2015 ، دخلت Business Lines التصنيف أكبر الشركاتمن روسيا RBK-500 *.

15 عاما من العمل

> 2،000،000 عميل

130 مدينة
حضور

4000 سيارة

نقوم بنقل البضائع الجماعية عن طريق النقل الفردي أو المخصص ، والنقل الجوي والسريع ، والتوصيل التلقائي من عنوان إلى آخر. كما نقدم خدمات التخزين والتعامل مع المستودعات للبضائع.

نحن نهتم بموظفينا وعملائنا ونعمل باستمرار على تحسين وتبسيط إجراءات العمل داخل الشركة وخدمة العملاء. لتسليم البضائع الخاصة والنقل على طرق غير قياسية ، نقوم بتطوير مخططات لوجستية فردية.

إذا لزم الأمر ، فإننا نوفر لعملائنا وسائل نقل متعددة الوسائط للبضائع ، مما يسمح بدمج نقل البضائع من خلال وسيلتين أو أكثر من وسائل النقل.

في كل عام نفتح اتجاهات جديدة للنقل ومحطات المستودعات وخفض أوقات التسليم وإطلاق خدمات جديدة. لقد صاغنا رؤيتنا "كشركة رائدة في صناعة الخدمات اللوجستية" ، ووضعنا لأنفسنا هدفًا يتمثل في أن نصبح أساسًا لتطوير ملايين الأعمال التجارية في روسيا وخارجها ، لنكون جزءًا من كل شحنة يتم نقلها في أراضينا. حضور. تتطلع شركتنا إلى المستقبل بثقة وتؤمن بصدق أن موقفها من الأعمال يشكل المشهد الطبيعي لصناعة النقل والخدمات اللوجستية في البلاد.

نختار خطوط الأعمال!

أمل تشيرنوكا
مشغل قاعدة معلومات لوحدة هيكلية منفصلة Krasnodar-Vostok Excellence in Quality - 2015

"جئت إلى Delovye Lines في فبراير 2014 ، بعد أن حصلت على وظيفة كمشغل في Krasnodar-North OSP. كنت منجذبة بشكل خاص إلى جدول مجاني، والتي بموجبها يمكنك تعديل شؤونك الشخصية.

عندما أتيت إلى العمل ، يقابلني العملاء بالفعل ، ابتسم ، ويقولون: "مرحبًا ، ناديجدا! كيف كنا ننتظرك! " أنا أول شخص يراه في الشركة ، وأحتاج دائمًا إلى أن أكون ودودًا وسريعًا ".

رومان أبرامتسيف
منظم البضائع OSB Smolensk
التميز في الجودة - 2015

"قد يبدو عملي رتيبًا للوهلة الأولى. وفي الثانية ، ربما أيضًا. لكن عليك فقط أن تحبها. احب عندما النتيجة النهائيةنشاطي هو الطلب. كل شيء في مكانه - في هذه الحالة ، في عناوينه الخاصة ".

فيكتور بيرناسييف
حزم البضائع OSB Smolensk
التميز في الجودة - 2015

"عمل الحزم مهم للغاية. تعتمد طريقة تنفيذها على الحالة التي تصل فيها الشحنة إلى العميل. لذلك ، أحاول دائمًا بذل قصارى جهدي لضمان تعبئة البضائع بجودة عالية ، حتى لا تتضرر حتى البضائع الهشة في الطريق ، ويكون العميل راضيًا عن نتيجة النقل ".

فياتشيسلاف شيفشينكو
رئيس محطة الخدمة Fedorovskoe

"ثروتنا الرئيسية هي موظفو المحطة ، لأن جميع الموظفين يشاركون في هذه العملية. يقوم جهاز الاستقبال الرئيسي بضبط التسلسل وتحسين تحميل ورشة العمل ؛ رئيس العمال المناوب ، الذي يتلقى المهمة ، يعين المتخصصين الأكفاء والمثبتين في مجاله ؛ يقوم صانع الأقفال بإجراء إصلاحات عالية الجودة وسريعة ؛ يعمل المستودع في تخزين قطع الغيار وتوزيعها: بدون تسليم الذخيرة في الوقت المناسب ، لا يمكن كسب الحرب.

يعمل كل موظف ، مدركًا أن هناك موظفًا آخر وراء هذه السيارة ، ولا يمكن للمرء أن يتوقف ، والجميع على دراية بأفعالهم ، والجميع يركز على نتيجة واحدة - الاستعداد الفني العالي للحديقة "

إلينا كوليفاتوفا
مدير OSB Perm

"جئت إلى الشركة لأنني شعرت بطاقتها القوية ، والتي تزامنت مع رغبتي في أن تتحقق. أعتقد أن هذا هو السبب في أن العمل في Business Lines يجعلني سعيدًا جدًا: أرى النتيجة اليومية. "

تمتلك شركتنا مركز اتصال خاص بها مع مواقع في سانت بطرسبرغ وساراتوف وسامارا وأومسك وأستراخان. كل يوم يساعدون الآلاف من العملاء من جميع مناطق روسيا.

يتلقى موظفو مركز الاتصال المكالمات الواردة ، وإجراء مكالمات صادرة لعملاء Delovye Lines ، وحل مشكلاتهم المتعلقة بنقل البضائع ، وإعداد تطبيقات وكيل الشحن ، وتقديم المشورة بشأن خدمات شركتنا. بالإضافة إلى المكالمات ، يقوم مشغلو الشركة بمعالجة طلبات العملاء المتبقية في البريد الوارد حساب شخصيأو في النموذج ردود الفعلعلى موقعنا وكذلك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يتم تدريب جميع الموظفين بانتظام من قبل مدربين محترفين. يتم تعيين مرشد لكل موظف جديد يساعده على المشاركة بسرعة في عملية العمل والتكيف بنجاح.

في مراكز الاتصال ، نرحب بشكل خاص بأولئك الذين يعرفون كيفية تعدد المهام ، والحفاظ على الإنتاجية في المواقف العصيبة ، واليقظة ، والاجتماع ، والمسؤولية.

نختار خطوط الأعمال!

آنا فلاديميروفا
مدير CC ساراتوف وأومسك

إلفيرا سولودوفنيكوفا
أخصائي خدمات المراجع والمعلومات Samara KC
التميز في الجودة - 2015

"أنا مهتم جدًا بالتواصل مع الناس ، بما في ذلك عبر الهاتف ، ومحاولة التعرف على مزاجهم وإسعاد الناس وتقدير العناية بهم. هذا هو الجزء الأصعب. بعد كل شيء ، ليس دائمًا وليس لدى الجميع مزاج جيد... أحب أن أجلب القليل من الفرح لعملائنا ".

يانا ميتلوشكو
مدير المبيعات Samara KC

"يجب أن يتحلى أخصائي CC من الدرجة الأولى بالصبر ، وضبط النفس ، والجدير بالثقة ، والأدب ، والدقة قدر الإمكان ، والصوت اللطيف ، والتواصل ، والسريع. بفضل عملي في شركتنا ، اكتسبت العديد من الصفات القيمة: الصبر والمثابرة ومقاومة الإجهاد والقدرة على إيجاد الحل الأمثل في وضع غير قياسي.

تساعدني النار في عيني على تحقيق مؤشرات عالية الجودة في عملي. أنا متأكد من أنه بدونها يمكنك فقط تحقيق نتائج متواضعة ، للأداء العالي تحتاج النار! أنت بحاجة إلى الإيمان بنفسك ، والمخاطرة ، والمضي قدمًا ، على الرغم من العديد من "لا".

تقوم شركتنا بالنقل البري للبضائع عن طريق النقل الثقيل في جميع أنحاء روسيا.

يعتبر أسطولنا من السيارات الأقوى في البلاد ويبلغ عدد وحداته 4000 وحدة من أبرز الشركات المصنعة: سكانيا (سكانيا) ، مان (مان) ، مرسيدس بنز (مرسيدس بنز) ، فولفو (فولفو). عمر معظم سياراتنا أقل من ثلاث سنوات ويتم صيانتها جميعًا بانتظام.

يُقدم لسائقينا كل ما يحتاجون إليه للحصول على وظيفة جيدة: راتب لائق ، وبدل إقامة يومي ، ومكافآت الجودة والأقدمية ، ومركبات الشركة الجديدة ، ومحطات الخدمة الخاصة ، والمساعدة على الطريق ، والاتصالات المتنقلة للشركات.

في قوافلنا نحن ننتظر أولئك الذين يمكن أن يُعهد إليهم تسليم البضائع بجودة عالية ، والذين يتعاملون مع أعمالهم بمسؤولية وضمير وضمير والسؤال "تسليم؟" دائما يجيب "نعم".

نختار خطوط الأعمال!

أليكسي كتيبوف
سائق باتايسك تك ، التميز في الجودة - 2015

"أعتبر أن تحسين مستواي المهني هو إنجازي الرئيسي على مدار سنوات العمل في الشركة ، والنصر الرئيسي هو الاحترام المستحق من زملائي.

أنا أحب شركتي وأحاول الحفاظ على صورتها. أنا دائما أتعامل مع عملي بمسؤولية وضمير. ويسعدني أن الشركة لاحظت عملي وتقديرته وحصلت على لقب أفضل سائق ”.

الكسندر سوخارف
رئيس ATP Yuzhnoye
حتى يوليو 2016 ، رئيس القافلة رقم 1 في فولغوغراد:

"قافلتنا بلا شك واحدة لا تنفصل اجزاء المكوناتالشركة والرائد بلا منازع في جودة الخدمات المقدمة. معًا ، لا يشمل ذلك الالتزام بالجدول الزمني فحسب ، بل يشمل أيضًا توفير المعدات للعميل التي تناسب متطلباته الصارمة ، وأدب السائقين ، وأكثر من ذلك بكثير. هدفنا الرئيسي هو تقديم خدمات عالية الجودة ".

بوريس جافريلينكو
سائق Bataysk TC
التميز في الجودة -2015:

"أكثر ما يعجبني في وظيفتي هو الاستقرار والتوظيف المستمر وكسب المال دون توقف أو تأخير."

للمضي قدمًا ، وتحديد أهداف جديدة ، وتحقيق نتائج جديدة وإثبات دائمًا أن المستحيل ممكن ، يساعدنا المعيار الذهبي للعمل ، وهو أساس حياتنا في الشركة - قيمنا.

فعالية

• عمل كل موظف مهم ويهدف إلى تحقيق أهداف الشركة.
• نحن دائما نبحث عن أكثر حلول فعالة، نستخدم أفضل الممارسات العالمية.

تسارع مستمر

• نتصرف بسرعة وحسم.
• نحن لا نتوقف عند هذا الحد. تركز شركتنا على التسريع المستمر لجميع العمليات التجارية.

جودة

• نحن نسعى جاهدين لضمان تضمين الجودة في جميع العمليات التجارية.
• نحن نعمل بلا كلل لتحسين المعايير الحالية.

التكافؤ

• تعتبر الشركة موظفيها وعملائها ومورديها شركاء.
• موظفين فعالينجني أموالاً جيدة واكتسب مهنة في الشركة.
• يؤدي انتهاك الاتفاقيات والقواعد والمعايير الحالية من قبل الشركاء إلى اتخاذ إجراءات انتقامية من جانب الشركة.

الإبداع والابتكار

• ليس لدينا مرفقات للقوالب.
• تقدر الشركة الموظفين بالتفكير العقلاني والإبداعي.
• نحن مستعدون للتغيير. نحن منفتحون دائمًا على الحلول الفعالة والمبتكرة.

نحن نمتلك تجربة فريدةفي مجال لوجستيات النقل والمخازن. قادم إلينا ، سوف تتلقى الوصول إلى معرفة واسعةتراكمت من قبل فريقنا منذ عام 2001.

لدينا هناك مكانللمبتدئين في حياتهم المهنية وللمحترفين الذين يرغبون في حل المشكلات المعقدة.

نفتح فرص التطويرليس فقط في مجال الخدمات اللوجستية ، ولكن أيضًا في مجالات أخرى: تكنولوجيا المعلومات ، والتسويق ، والمبيعات ، والعمل مع الموظفين ، إلخ. يمكن لموظفينا أن يجربوا أنفسهم في مختلف المجالات وأن يصبحوا متخصصين على نطاق واسع.

نحن نحن نقدم كل ما تحتاجهلعمل مريح: لائق ومستقر أجور، جزء مكافأة محفز ، تدريب ، جدول مناسبإلخ.

لقد تطورنا أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحديثةالتي تساعدنا على التواصل مع بعضنا البعض والعمل مع العملاء والتعامل مع الأعمال الورقية وتنفيذ المهام الرسمية بسهولة.

نحن في حركة مستمرة، مما يفتح فرصًا للنمو للجميع في الفريق. الانتقال من متخصص إلى مدير هو حقيقة واقعة في بلدنا. في كل عام ، يتم إغلاق 78٪ من المناصب الإدارية و 56٪ من المناصب غير الإدارية من قبل المرشحين الداخليين لدينا.

يشعر موظفونا بالاستقرار والأمان.
يعرفون أن:

صادرة وفقًا لقانون العمل للاتحاد الروسي: من يوم العمل الأول معهم عقد عملويبدأ في غيابه تاريخ التوظيف

الحصول على لائقة أجوربالكامل وفي الوقت المحدد

بعد العمل لفترة زمنية معينة ، سيكونون قادرين على أخذها إجازة أخرىتدفع وفقا للقانون

إذا مرضوا ، فإنهم أجازة مرضيةسيدفع بالتأكيد

إذا لم يكن لديهم SNILS ، فسيصدرون ذلك

خلال إجازة الأمومة المرضية وإجازة الأبوة ، لن يفقدوا وظيفتهم وسيحصلون على مزايا "الأمومة" ورعاية الأطفال

نحن على الطريق!

مرات راخمتولين
مشغل قاعدة المعلومات OSB Kazan
التميز في الجودة - 2015

"وتجدر الإشارة إلى أن هناك نهجًا مثيرًا للاهتمام وجادًا للغاية لتدريب موظفي شركة Delovye Lines. يتم إجراؤه عبر الإنترنت من قبل المدربين الأكثر خبرة في الشركة. خلال فترة التدريب عبر الإنترنت ، تعمقت في جوهر العمل ، وفهمت ما هي مسؤولياتي بالضبط ، وفهمت هيكل الشركة ككل. بعد اجتياز الشهادة ، عززت معرفتي وبدأت العمل ".

سيرجي زافيالوف
مدير OSB Lipetsk

"بدأت مسيرتي المهنية في Business Lines في قسم سانت بطرسبرغ-فوستوك في عام 2008 كمشغل لقاعدة المعلومات الليلية. جمعت عملي مع دراستي في قسم الدوام الكامل في جامعة سانت بطرسبرغ "VOENMEKH". علمت بالوظيفة الشاغرة من طالب في جامعتي ، والذي ، بالمناسبة ، لا يزال يعمل هنا. أحببت ظروف العمل: العمل في المكتب ، في الليل ، بأجر لائق.

لقد كان وقتًا ذهبيًا! في عام 2008 البعيد وغير السهل ، لم أفكر مطلقًا أنه خلال 8 سنوات يمكنني أن أجد نفسي في جزء آخر من البلاد على رأس قسم سريع التطور ".

الكسندر ايفانوف
مدير OSB تشيبوكساري

خطوط الأعمال هي جزء من حياتي! انضممت إلى الشركة في مايو 2010 كمشغل ليلي. بعد شهر أصبح مديرًا لقسم المطالبات ، ثم تعرف على العديد من المناصب الأخرى. وفي كل مرة ، وباهتمام أكبر ، تعلمت جميع جوانب حياة وعمل الشركة. هنا تلقيت وما زلت أتلقى خبرة لا تقدر بثمن في إدارة القسم والمهارات علاقات عملوتحقيق النتائج والعمل بروح الفريق ".

2016 هو عام الذكرى السنوية لشركتنا. على مدار 15 عامًا من وجودنا ، جمعنا ثقة أكثر من 2،000،000 عميل وثقتنا في الغدأكثر من 20000 موظف.

احتفلنا بعيد ميلادنا الخامس عشر في جميع أنحاء البلاد. خلال الاحتفال ، قمنا بتكريم متخصصين من الدرجة الأولى ، وشاركنا في سباق تتابع عموم روسيا للتهنئة ، وقدمنا ​​13704 أصواتًا للأعمال التنافسية لزملائنا ، وكتبنا أعظم التهاني في التاريخ واحتفلنا بالذكرى السنوية الخامسة عشرة في كل واحدة تقريبًا. 200 مدينة حيث توجد خطوط Delovye Lines. سلسلة من الفعاليات الاحتفالية انتهت باحتفال كبير في مدينة المجد الاولمبية الروسية - سوتشي!