من بين الطرق العديدة لتوليد الأفكار وتطوير التفكير الإبداعي ، تبرز طريقة العصف الذهني (اسم آخر). تحظى بشعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم. يتيح لك استخدام الطريقة إيجاد الحلول مهام صعبةويساعد على إطلاق العنان للإمكانات الشخصية. كقاعدة عامة ، يتم استخدام الطريقة في فرق كبيرة في الاجتماعات عندما يصبح من الضروري إيجاد الحل الأمثل لمشكلة معينة.

تم تطوير الطريقة في عام 1930. مؤلفها هو العالم الأمريكي أليكس أوزبورن. قدم منهجيته لرؤساء الشركات بهدف أكثر من غيرهم التخطيط الفعالالنشاط الريادي. في عام 1953 ، نشر A. Osborne كتابًا بعنوان "Guided Imagination" ، وصف المؤلف التقنيات التي طورها ، والتي سرعان ما اكتسبت شعبية بين مديري المشاريع. يحترم العديد من كبار رجال الأعمال الطريقة ويمارسونها بنجاح ، ويلاحظون في نفس الوقت زيادة في كفاءة العمل ، وزيادة الأرباح ، وظهور عدد كبير من الأفكار الجديدة والممتعة.

جوهر الطريقة هو كما يلي: يجتمع الموظفون والمديرون في المؤسسة. يتم إعطاؤهم مهمة تحتاج إلى حل. يمكن لكل عضو في المجموعة أن يقدم حلوله الخاصة ، وطرح الفرضيات ، ووضع الافتراضات ، ومناقشة النتائج ، وتحدي مقترحات الأعضاء الآخرين. تبدأ الأفكار والاقتراحات الجديدة في الظهور خلال العملية.

أليكس أوزبورن

كان الدافع وراء إنشاء طريقة A. Osborne هو الموقف الذي نشأ في المؤسسة التي كان يعمل فيها. واجهت الشركة مشكلة نقص الأفكار الإبداعية بالرغم من وجود إمكانيات فكرية وإبداعية كافية. بدأ العالم في فهم المشكلة وتوصل إلى استنتاج مفاده أن سبب هذا الموقف هو الطبيعة المغلقة لتطوير واعتماد القرارات الإدارية ، حيث يشارك المتخصصون ذوو الخبرة فقط في هذه العملية. لكن تسلسل تفكيرهم ، كقاعدة عامة ، مقولب ، على الرغم من أنهم هم أنفسهم لا يلاحظون ذلك. لا يشارك باقي الموظفين الذين ليس لديهم التخصص ذي الصلة في البحث عن حلول. اقترح أوزبورن السماح لغير المتخصصين الذين قد يقدمون أفكارًا غير قياسية لعملية المناقشة. كما قام بتقسيم عملية العمل على مشكلة إلى مرحلتين: اقتراح الأفكار وتحليلها واختيارها. اعتبر أوزبورن عدم وجود قيود في النشاط الإبداعي للمشاركين شرطًا مهمًا للمناقشة. هكذا ولدت طريقة العصف الذهني.

أنواع العصف الذهني

هناك عدة أنواع من العصف الذهني: للأمام ، والخلف ، والظل ، والفرد.

• العصف الذهني المباشر هو الشكل الأكثر شيوعًا لهذه الطريقة ويتم استخدامه حل سريعمشكلة حقيقية. إنها مناسبة للمناقشة أكثر موضوعات هامةالمتعلقة بتطوير المؤسسة ، وإدخال مشاريع جديدة ، إلخ. إضافة عنصر إلى اجتماعات واجتماعات التخطيط المنتظمة لعبة الأعماليسمح لك بإطلاق العنان للإمكانات الفكرية للموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل هذه الطريقة على تحسين المناخ النفسي في الفريق.
• يكون العصف الذهني العكسي فعّالًا عندما يكون القرار الذي تم اتخاذه سابقًا غير مقبول وتكون هناك حاجة ملحة للتوصل إلى قرار آخر. أثناء المناقشة ، يجب على المشاركين تحدي أفكار بعضهم البعض. النزاعات والدخول في الجدل مرحب به. يمكن استخدام العصف الذهني العكسي للتغلب على التناقضات المستعصية التي تتطلب تدخلاً مكثفًا. يمكن للمشاركين في المناقشة التعبير عن أي مقترحات دون قيود. هذا النهج فعال جدا.
• تم تصميم العصف الذهني في الظل للأشخاص الذين لا يستطيعون الإبداع في الفريق. لتنفيذ الطريقة ، يتم تقسيم مجموعة المشاركين إلى مجموعتين فرعيتين. تقوم إحدى المجموعات الفرعية بمناقشة وعرض الأفكار وتحديها بنشاط. لا تقبل مجموعة فرعية أخرى المشاركة النشطةفي المناقشة ، ويلعب دور المراقبين. يكتب كل مشارك في المجموعة الفرعية الثانية على الورق الأفكار التي تنشأ في رأسه تحت تأثير عمل المجموعة النشطة. يتم تمرير قائمة الأفكار التي ابتكرها كل من المجموعة النشطة ومجموعة الظل إلى الخبراء لتقييمها وصقلها وتطويرها.
• تعد جلسة العصف الذهني الفردية مناسبة لأي شخص يمر بأزمة مهنية أو إبداعية. الاستقبال مثالي لتنشيط الأفكار ليس فقط في الفريق ، ولكن أيضًا في الفرد. خلال النهج الفردي ، يجري الشخص حوارًا مع نفسه ، ويطرح مجموعة متنوعة من الأفكار ، ويقيمها بنفسه. تعمل هذه الطريقة بفعالية كبيرة وتساعد على التغلب على أزمة الإبداع. يمكن استخدامه كطريقة لصنع القرار في بيئة محدودة الوقت.

كيف يتم تنفيذ الطريقة في الممارسة

كل العمل يتم على ثلاث مراحل:

1. المرحلة التحضيرية.في هذه المرحلة ، يتم إجراء الاستعدادات لجلسة عصف ذهني. بادئ ذي بدء ، يتم اختيار قائد المجموعة ، الذي يجب عليه صياغة مهام وأهداف الطريقة ، واختيار المشاركين للمراحل اللاحقة وحل جميع القضايا التنظيمية. وينقسم المشاركون في المناقشة إلى مجموعتين: "المولدات" و "المحللين" ". تضم المجموعة الأولى موظفين نشطين لديهم تفكير إبداعي متطور. المجموعة الثانية تضم خبراء على دراية جيدة بموضوع المناقشة. يقيمون الأفكار التي طرحتها المجموعة الأولى. في بعض الحالات ، يتم إنشاء مجموعة إضافية ثالثة - "مولدات اليوم المعاكس".
2. المرحلة الرئيسية (توليد الأفكار).تستغرق المرحلة الرئيسية من العمل حوالي 15-20 دقيقة. في هذا الوقت ، هناك بحث نشط عن الأفكار. تستغرق عملية العصف الذهني بأكملها من 1.5 إلى 2 ساعة. يتم تسجيل جميع الأفكار التي طرحها أعضاء المجموعة بعناية. أثناء عملية التوليد ، يدعم قائد المجموعة المشاركين بكل طريقة ممكنة ، محاولًا تعظيم تفكيرهم الإبداعي. يمكنه أن يعطي أمثلة على الأفكار الأكثر جنونًا لدفع الآخرين إلى العملية.
3. المرحلة النهائية (تلخيص).في هذه المرحلة ، يتم تقديم المقترحات التي تم جمعها إلى مجموعة من "المحللين" لتحليل وتنظيم وتقييم قابليتها للتطبيق. يتم اختيار الخيارات الأكثر إثارة للاهتمام والبناءة ويتم وضع قائمة بها.

قواعد العصف الذهني

العدد الأمثل للمشاركين هو 6-12 شخصًا. من الجيد أن تضم المجموعة ليس فقط الموظفين ذوي الخبرة ، ولكن أيضًا الشباب الذين ليس لديهم حتى الآن قوالب نمطية صارمة في التفكير. يجب أن تكون المجموعات مختلطة وأن تتكون من رجال ونساء. من الضروري محاولة التأكد من أن الاختلاف في العمر وحالة الخدمة للمشاركين ليس كبيرًا جدًا. يوصى أحيانًا بتقديم أشخاص جدد إلى المجموعات التي يمكنها تقديم أفكار جديدة غير قياسية.

يجب أن يكون عدد الأعضاء النشطين والمعتدلين في المجموعة متماثلًا تقريبًا. لإجراء جلسة عصف ذهني ، تحتاج إلى اختيار غرفة منفصلة أو غرفة اجتماعات حيث لا يوجد شيء يتعارض مع العملية. الطريقة الأكثر ملاءمة هي إجراء مناقشة مائدة مستديرة.

يجب أن يحاول القائد خلق بيئة مريحة تسمح للمشاركين بالشعور بالراحة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الفكاهة والأساليب الأخرى. يجب تسجيل جميع الأفكار على الورق أو تسجيلها على جهاز تسجيل صوتي.

يشارك القائد أيضًا في عملية توليد الأفكار. تتمثل مهمة القائد في تحرير أعضاء المجموعة من التفكير النمطي ودفعهم إلى البحث الإبداعي. في كثير من الأحيان ، تستمر عملية توليد الأفكار بين المشاركين في المناقشة بعد نهاية الاجتماع. في هذه الحالة ، يجب على القائد جمع المجموعة في غضون أيام قليلة وتسجيل الأفكار التي توصلوا إليها.

شروط العصف الذهني الناجح

أثناء المناقشة ، لا يسمح بانتقاد الأفكار المطروحة. يجب تدوين حتى أكثر الأفكار روعة وغير عادية. هذا يساعد على تنشيط تفكير أعضاء المجموعة. يجب على المشاركين محاولة الخروج بأكبر عدد ممكن من المقترحات.

يتمثل جوهر طريقة العصف الذهني في تخليص المشاركين من أنماط التفكير وجعلهم يفكرون خارج الصندوق. فقط في هذه الحالة ستكون الطريقة فعالة. ليست نوعية الأفكار هي المهمة ، ولكن كميتها. في المجموع ، في 20 دقيقة من العمل ، يمكن للمجموعة إنشاء حوالي 100 فكرة. مع وجود منظمة مختصة للعملية ، من الممكن أيضًا الحصول على نتيجة أعلى - 200-250 فكرة.

يتم تسجيل جميع الأفكار حتى يتمكن المشاركون في المناقشة من رؤيتها. من الأنسب كتابتها بعلامات على أوراق كبيرة أو على لوحة خاصة. بعد جمع كل الأفكار وتدوينها ، يحتاج أعضاء المجموعة إلى استراحة حتى يتمكنوا من أخذ استراحة من العمل الذهني. في هذه المرحلة ، غالبًا ما يستمر العمل على المهمة على مستوى اللاوعي وقد تحدث إعادة تنظيم للأفكار.

مزايا وعيوب الطريقة

طريقة العصف الذهني ، مثل أي طريقة لتوليد الأفكار ، لها عدد من المزايا والعيوب.

كرامة :

• يتم تنشيط التفكير الإبداعي.
• عملية العصف الذهني تقرب أعضاء المجموعة وتعلمهم العمل بفعالية في فريق ؛
• عملية البحث عن الأفكار تقضي على الكسل ، والتفكير النمطي ، والسلبية ، وتدفع حتى الأعضاء غير النشطين إلى العملية الإبداعية ؛
• الطريقة سهلة الاستخدام ، قواعدها سهلة الفهم لجميع المشاركين في العملية ، بالإضافة إلى أن تنفيذها لا يتطلب معدات وشروط خاصة.

عيوب :

• من خلال تشجيع أي ، حتى الأفكار الأكثر روعة ، يمكن لأعضاء المجموعة الابتعاد عن المشكلة الحقيقية ؛
• من بين الخيارات المطروحة ، قد يكون من الصعب العثور على خيار عملي حقًا ؛
• يمكن للمشاركين الأكثر خبرة ونشاطًا البدء في المطالبة بالقيادة ومحاولة الترويج لأفكارهم باعتبارها الأكثر إنتاجية.

إن استخدام طريقة العصف الذهني سيساعد القائد على إطلاق العنان للإمكانات الفكرية لمرؤوسيه ويوجهه إلى البحث عن أفكار إبداعية جديدة يمكنها تحسين كفاءة الإنتاج.

يتمثل جوهر طريقة العصف الذهني في اختيار مجموعة من الخبراء المؤهلين ، ولكن يتم إجراء التقييمات والاستنتاجات خلال الاجتماع. يتم تقسيم جميع الخبراء إلى مجموعتين: الأولى تولد الأفكار (الدرجات) ، والثانية تحللها. في الوقت نفسه ، يحظر انتقاد هذه الفكرة أو تلك. فكرة يتفق معها معظم الخبراء وتعتبر صحيحة.

طريقة العصف الذهني:

• سريعة وموثوقة بما فيه الكفاية ؛
• هذا هو الحد الأقصى من الأفكار في فترة زمنية قصيرة ؛
• إنه عدم وجود أي نقد.
• إنه تطوير ودمج وتعديل أفكار الفرد والآخرين.

تم تصميم هذه الطريقة خصيصًا للحصول على أكبر عدد ممكن من العروض. فعاليته مذهلة: 6 أشخاص في نصف ساعة يمكنهم طرح 150 فكرة. لم يخطر ببال فريق التصميم التقليدي أبدًا أن المشكلة التي كانوا ينظرون إليها تشتمل على مجموعة متنوعة من الجوانب.

تقنية العصف الذهني

تقنية العصف الذهني على النحو التالي. يجمع مجموعة من الأفراد المختارين لتوليد البدائل. مبدأ الاختيار الرئيسي هو التنوع والمؤهلات والخبرة (يسمح لك هذا المبدأ بتوسيع صندوق المعلومات المسبقة التي تمتلكها المجموعة). يُذكر أن جميع الأفكار التي ظهرت بشكل فردي وعن طريق الارتباط عند الاستماع إلى مقترحات المشاركين الآخرين مرحب بها ، بما في ذلك تلك التي تعمل على تحسين أفكار الآخرين جزئيًا (يوصى بتدوين كل فكرة على بطاقة منفصلة). أي نقد محظور تمامًا - هذا هو الشرط الأكثر أهمية للعصف الذهني: احتمال النقد يعيق الخيال. كل واحد بدوره يقرأ فكرته ، والبقية يستمعون ويكتبون على بطاقات أفكار جديدة نشأت تحت تأثير ما سمعوه. ثم يتم جمع جميع البطاقات وفرزها وتحليلها ، عادةً بواسطة مجموعة أخرى من الخبراء.

يمكن زيادة عدد البدائل لاحقًا بشكل كبير من خلال الجمع بين الأفكار التي تم إنشاؤها. من بين الأفكار التي تم الحصول عليها نتيجة العصف الذهني ، قد يكون هناك العديد من الأفكار الغبية وغير القابلة للتحقيق ، ولكن يتم استبعاد الأفكار الغبية بسهولة من خلال النقد اللاحق.

شروط وتقنيات العصف الذهني

فئات المشاركين

• لا توجد قيود صارمة ، ولكن من الأفضل تضمين العمال الذين لديهم خبرة عمل قليلة نسبيًا في المجموعة - لم يطوروا قوالب نمطية بعد.
• عند حل مشاكل معينة ، من الضروري دعوة متخصصين (لكن سيتم دعوتهم ، وليس المشاركين).
• يوصى بمجموعات مختلطة (رجال ونساء). كقاعدة عامة ، يؤدي وجود ممثلين من مختلف الأجناس إلى تنشيط جو العمل.
• عند إجراء جلسة العصف الذهني ، من المستحسن أن يكون عدد الأعضاء النشطين والمعتدلين في المجموعة متساويًا تقريبًا.
• من الضروري أن يكون فارق السن ، الموقف الرسميبين أعضاء المجموعة كان الحد الأدنى. كما أن وجود الرؤساء يثبط ويحد من مسار عملية العصف الذهني.
• لا يُنصح بدعوة قائد متشكك إلى العصف الذهني ، حتى لو كان يشارك في دور المراقب.
• يُنصح من وقت لآخر بتقديم أشخاص جدد إلى المجموعة ، حيث يأتي الأشخاص الجدد بآراء جديدة ، وأفكار تحفز التفكير.

عدد المشاركين:

• التكوين الأمثل للمجموعة هو من 6 إلى 12 شخصًا. العدد الأمثل للمشاركين هو 7.
• لا يوصى بتقسيم أعضاء المجموعة إلى أعضاء أصغر (2 أو أكثر).
• يعتمد عدد الأشخاص في المجموعة أيضًا على عدد الأعضاء النشطين والمعتدلين فيها. إذا كان هناك أشخاص أكثر نشاطًا ، فيجب أن يكون عدد الأشخاص في المجموعة أقل ، وأكثر اعتدالًا - على العكس من ذلك.

الإعداد والمكان

• من أجل العصف الذهني ، يُنصح باستخدام المكان في قاعة أو غرفة منفصلة ، بعيدًا عن الضوضاء الخارجية. يوصى بتعليق ملصق على الحائط بقواعد العصف الذهني الأساسية.
• من المستحسن أن يكون لديك لوحة يمكن للمشاركين استخدامها لعرض أفكارهم. نوصي بوضع الطاولات والكراسي على شكل حرف P أو O أو دائرة أو شبه بيضاوي. هذا يسهل الاتصال بالمشاركين ويزيد من مهارات الاتصال. إذا كانت المجموعة صغيرة (5-6 أشخاص) ، فإن المائدة المستديرة هي الأكثر ملاءمة.
• من المستحسن أن يكون لديك جهاز تسجيل: قد لا يكون لدى الشخص الوقت لفهم الفكرة وتفويتها.
• تذكر أن الدعابة ضرورية أثناء الاجتماع. هذا يساهم في خلق جو مريح وأجواء إبداعية.

المدة والتوقيت

• كقاعدة عامة ، تتراوح مدة جلسة العصف الذهني والوقت من 40 إلى 60 دقيقة. هذا هو الإطار الزمني الأكثر كفاءة.
• عند حل المشكلات البسيطة أو عندما يكون هناك حد زمني ، فإن مدة المناقشة الأنسب هي 10-15 دقيقة.
• أنسب وقت للعصف الذهني هو في الصباح (من 10:00 إلى 12:00) ، ولكن يمكنك أيضًا القيام بذلك في فترة ما بعد الظهر (من 14:00 إلى 18:00).

أنواع المشاكل التي يتم حلها عن طريق العصف الذهني

• تتيح لك طريقة العصف الذهني حل أي مشكلة يمكن حلها بطريقة لها العديد من الحلول الممكنة. مشاكل العصف الذهني مع إجابة واحدة فقط أو عدد محدود من الحلول الممكنة ليست مناسبة لهذه الطريقة.
• من الضروري أيضًا تجنب حل المشكلات العامة والمجردة.
• يوصى بتجنبها الحل الكاملمشاكل في جلسة واحدة. إذا كان البيان الأولي واسعًا جدًا ومعممًا ، فيجب تقسيمه إلى عدد من المشكلات الفرعية.
• يمكن استخدام طريقة العصف الذهني بنجاح لجمع المعلومات ، وليس الأفكار ، أي لمعرفة المصادر أو تكوين الأسئلة في الاستبيان.
• يوصى بصياغة المشكلات للمناقشة ببساطة ووضوح.

التعبير عن المشكلة

• يتم الكشف عن موضوع العصف الذهني للمشاركين مسبقًا ، قبل أيام قليلة من المناقشة. في هذه الحالة ، يقدم الوسيط (الرئيس) ملخصًا للموضوع أو المشكلة (بحد أقصى 5 دقائق ، بطول نصف صفحة) ، ويوزعه على المشاركين مسبقًا.
• تعريف المشاركين في جلسة العصف الذهني بالموضوع أو المشكلة مباشرة أثناء جلسة العصف الذهني.
• هناك أيضًا طريقة مختلطة لتقديم موضوع أو مشكلة في جلسة العصف الذهني. أي معلومات جزئية وليست كاملة عن المشكلة يتم الإبلاغ عنها مسبقًا.

• أظهر أو أوضح الطريقة التي تتطور بها المشكلة أو الموقف. إذا كان ذلك ممكنا ، فمن الأفضل بيانيا.
• قدم توصيات بشأن اختيار نقاط الاتصال الرئيسية. استخدم المخططات والنماذج وأي شيء هو الأفضل لهذا الغرض. من المستحسن إظهار وشرح كل هذا بكل بساطة ووضوح.
• لخص وجهات النظر الحالية ، وأظهر مزاياها وعيوبها. أعد التأكيد على الحاجة إلى حل.

دور القائد (القائد)

• تتمثل الوظائف الرئيسية للقائد في إبلاغ جميع المشاركين بقواعد العصف الذهني ، والتحكم (القائد) في مراعاتهم ، وكذلك في التحكم العام في المناقشة بحيث تظل ضمن إطار أو حدود الموضوع أو مشكلة قيد المناقشة.
• من المهم أن يشارك القائد نفسه في توليد الأفكار. في الوقت نفسه ، يجب أن تعمل كمحفز أو محفز في حالة حدوث تباطؤ في توليد الأفكار. يحتاج القائد الجيد عادة إلى قائمة بالحلول الممكنة لمشكلة ما في وقت مبكر.
• يتمثل دور القائد أيضًا في اختيار المشاركين في جلسة العصف الذهني قبل يومين على الأقل من جلسة العصف الذهني.
• يقوم القائد الفعال باستمرار بإلقاء الأفكار والاقتراحات الجامحة والمتهورة لإثبات أنها تحظى بالتشجيع.
• يحدث أحيانًا أنه من الصعب على مجموعة من المشاركين التخلص من الأساليب التقليدية والقوالب النمطية في حل مشكلة ما. في هذه الحالة ، نوصي باستخدام حيلة صغيرة: يوقف القائد عملية العصف الذهني ويضع قيودًا: في غضون 2-3 دقائق ، قدم فقط الأفكار غير العملية والأكثر غرابة.
• غالبًا ما يحدث أن يستمر المشاركون في طرح أفكار مثيرة للاهتمام بعد الاجتماع. في هذه الحالة ، تتمثل مهمة القائد في تجميع المجموعة في غضون أيام قليلة وتوثيق هذه الأفكار.

تقييم الأفكار

• يجب اختيار المعايير لتقييم الأفكار. يمكن أن تكون معايير التقييم ذات صلة ، والتنفيذ العملي ، والقدرة على الحل الذاتي ، والجدة ، وما إلى ذلك.
• يمكن تقييم الأفكار من قبل نفس الفريق أو فريق تكوين مختلف. إذا تم إجراء التقييم من قبل نفس مجموعة المشاركين ، فسيتم إجراؤه ، كقاعدة عامة ، بعد بضعة أيام.

قواعد العصف الذهني

القاعدة 1: يحظر انتقاد الأفكار التي يتم التعبير عنها أثناء جلسة العصف الذهني.

مبدأ العصف الذهني هو إعطاء الأولوية لكمية الأفكار المعبر عنها على جودتها. الأفكار التي عبر عنها المشاركون ، حتى الأكثر جنونًا ، يمكن أن تكون بمثابة نقطة انطلاق لتطوير عملية تفكير المشاركين الآخرين. هذه هي ميزة التفكير الجماعي على الفرد. يمكن لأي تقييم ، حتى الأصغر ، للفكرة المعبر عنها أن يؤثر على عملية العصف الذهني بأكملها. سيكون ناجحًا إذا وجه كل مشارك جهوده في اتجاه بناء.

القاعدة 2: تحرر من الأفكار وتشجيع الأفكار الأكثر جنونًا

الغرض من العصف الذهني ، كعملية إبداعية جماعية ، هو البحث عن أفكار غير قياسية وغير تقليدية. خلاف ذلك ، يمكن أن تتحول هذه العملية إلى اجتماع عادي ، حيث يتم في أغلب الأحيان اقتراح ومناقشة الأفكار والحلول القياسية ، والتي لا تكون دائمًا فعالة وكفؤة.

لظهور أفكار إبداعية ، من الضروري اتخاذ موقف معين عندما تندفع الأفكار بحرية عبر رؤوسنا. تتميز هذه الحالة بإدراج العقل الباطن لدينا في العمل. لكي يظهر مثل هذا المزاج ، يجب على المشاركين في عملية العصف الذهني

إجراء إحماء خاص بمهام التحليل والتركيب ، والروابط الترابطية ، إلخ.

عند التعبير عن أفكارهم ، يجب على المشاركين أن يتذكروا أنه لا يهم على الإطلاق ما إذا كانت قابلة للتطبيق في الممارسة أم لا ، بطريقة أو بأخرى ، فربما يساعد العديد منهم في إيجاد حل فعال.

القاعدة 3: أرسل أكبر عدد ممكن من الأفكار

كما ذكرنا سابقًا ، بالنسبة للعصف الذهني ، فإن كمية الأفكار التي يتم التعبير عنها أكثر أهمية من جودتها. نظرًا لأنه يجب على المشاركين (ويمكنهم) توليد الأفكار في غضون فترة زمنية محدودة قصيرة ، يجب أن يتعلموا استخدام الأفكار التي تم التعبير عنها بالفعل من قبل المشاركين الآخرين للتفكير السريع واقتراح أفكار جديدة.

في ممارسة مثل هذه المجموعات ، يمكن ملاحظة أن الغرض من جلسة العصف الذهني هو طرح أكثر من 100 فكرة في 20 دقيقة. جلسة العصف الذهني الأكثر إنتاجية (نجاحًا) هي تلك التي تقترح 200 إلى 250 فكرة في 20 دقيقة.

القاعدة 4: الالتزام الإلزامي بجميع الأفكار

أثناء جلسة العصف الذهني ، يجب تسجيل كل فكرة ، حتى لو تكررت. يحتاج جميع أعضاء المجموعة إلى رؤية جميع الأفكار التي تم التقاطها ، لذا يجب أن تستعد لهذا مسبقًا.

عادة ، يتم كتابة الأفكار في علامات على أوراق كبيرة. من الأفضل تعليقها مسبقًا ، قبل بدء جلسة العصف الذهني ووضعها على الجدران بطريقة تجعلها مرئية بوضوح لكل مشارك.

القاعدة 5: احتضان الأفكار

بعد التعبير عن جميع الأفكار وتسجيلها ، يستغرق التفكير فيها وتقييمها وقتًا. لماذا هذه المرحلة مطلوبة؟ الحقيقة هي أن فترة الحضانة تسمح للشخص بالتعافي من التعب المرتبط بحل مشكلة ما. كما أن أخذ استراحة من مشكلة صعبة يسمح لك أيضًا بنسيان الأساليب غير المناسبة للتعامل معها.

يمكن أن يتداخل التثبيت الوظيفي مع حل المشكلة ، ومن الممكن أن ينسى الشخص خلال فترة الحضانة طرقًا قديمة وغير ناجحة لحلها. تظهر التجربة أنه خلال فترة الحضانة ، يستمر الشخص في العمل في مهمة دون وعي. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحدث إعادة تنظيم المواد أثناء انقطاع في عملية حل المشكلة.

خطوات العصف الذهني

بعد دراسة قواعد العصف الذهني ، يمكنك الآن الانتباه إلى المراحل الفردية للعصف الذهني الناجح وتقييم الأفكار بعد "احتضانها".

المرحلة 1

يجب على القائد تعريف أعضاء المجموعة بقواعد العصف الذهني. أفضل ممارسة هي كتابة هذه القواعد على ملصق وتعليقها على الحائط في كل اجتماع جماعي بحيث تكون مرئية بوضوح لجميع المشاركين.

المرحلة الثانية

للحصول على جلسة عصف ذهني ناجحة ، يجب أن يكون المشاركون مبدعين. يجري القائد عملية إحماء مع المشاركين ، ويقرر مهام مختلفةعلى التفكير النقابي والتحليل والتركيب ، وما إلى ذلك. من الأفضل للموظفين الذين هم أعضاء في فريق دائم أن يطوروا باستمرار قدراتهم الإبداعية.

ثم يوصى بإجراء بروفة العصف الذهني. تحتاج المجموعة إلى اختيار مشكلة (أفضل من مشكلة يومية) ، يكون حلها مؤهلًا إلى حد ما ، وإجراء جلسة عصف ذهني قصيرة (إحماء) من أجل إعادة تنظيم التفكير في عملية إبداعية .

افعل هذا دائمًا ، لأنه يبدو أنه يمكن للجميع المشاركة بسهولة في العمل ، لكن هذا لا يحدث في الواقع!

صياغة مشاكل الإحماء واردة في الملحق 1.

المرحلة 3

يجب على أعضاء المجموعة التحضير لجلسة العصف الذهني عن طريق تعليق أوراق كبيرة على الجدران التي سيتم تسجيل الأفكار الواردة عليها. في الوقت نفسه ، يجب أن نتذكر أنه مع الوتيرة السريعة لطرح الأفكار ، قد تنشأ صعوبات في الحاجة إلى إصلاحها على الورق. في هذه الحالة ، يمكن لشخصين أو ثلاثة أن يصلحوا الأفكار بدورهم. يمكنك أيضًا قبول الشروط التالية: يكتب المشاركون أفكارهم على ورقة صغيرة ويعبرون عنها بدورهم بناءً على طلب الوسيط.

المرحلة الرابعة

1. لقد تمت صياغة المشكلة بالفعل ، لكن تعريفها عام للغاية ويحتاج إلى توضيح. في هذه الحالة ، يجب وضع الصياغة الأصلية كعنوان على ورقة كبيرة.
2. لا تعرف المجموعة المشكلة التي ستعمل عليها ، ولكن في هذه الحالة من الضروري محاولة صياغة اتجاه عام للبحث. في هذه الحالة ، من الأفضل أن نبدأ العنوان العام مثل هذا: "كيف يمكننا ..." ثم ننتهي من العبارة (شيء يمكن تغييره ، وتحسينه ، وما إلى ذلك). بعد الاختيار النهائي للموضوع ، يتم أيضًا وضع تعريفه في شكل عنوان على ورقة كبيرة.

المرحلة الخامسة

يمكن أن تتم عملية طرح الأفكار بعدة طرق. هناك العديد من تقنيات العصف الذهني المختلفة ، والتي سيتم وصف بعضها لاحقًا في هذا الفصل. ولكن في أنواع مختلفة من العصف الذهني ، عادة ما يكون هناك طريقتان لعملية الخروج بالأفكار.

1 نهج. يمكن للمشاركين تقديم الأفكار واحدة تلو الأخرى ، بترتيب معين. عادة ما يدعو القائد العضو التالي في المجموعة للتحدث. إذا كان أحد المشاركين لا يعرف ماذا يقدم ، فيقول: "أفتقد" ويذهب الحق في التحدث إلى المشارك التالي. يسجل القائد (أو عضو مجموعة معين بشكل خاص) الأفكار المعبر عنها على أوراق كبيرة. يتم تشجيع المشاركين على تسجيل أفكارهم على أوراق صغيرة حتى لا ينسوها أثناء انتظار دوره للتحدث. في هذه الحالة ، تأتي الأفكار بشكل مبسط ويسهل التقاطها. بالإضافة إلى ذلك ، يشارك جميع أعضاء المجموعة في العملية.

2 نهج. النهج الثاني عشوائي ، حيث يمكن لكل عضو في المجموعة التعبير عن أفكاره في أي وقت. في هذه الحالة ، يتم التعبير عن الأفكار بحرية وبشكل طبيعي ، ولكن هناك صعوبة كبيرة في تحديد الأفكار. في هذه الحالة ، يمكنك زيادة عدد الأشخاص الذين سيلتقطون الأفكار (عادة من 2 إلى 3 أشخاص). عيب هذا النهج هو أن هذا النهج لا يحفز اتجاه الفكر ولا يضمن مشاركة جميع المشاركين في عملية طرح الأفكار.

المرحلة 6

بعد إصلاح جميع الأفكار ، يستغرق التفكير فيها وتقييمها وقتًا. بعد جلسة العصف الذهني ، يتم تشجيع أعضاء المجموعة على الانفصال عن طرق لمدة أسبوع على الأقل للتفكير في جميع الأفكار التي أعربوا عنها.

من الأفضل نشر أوراق الأفكار في مكان بارز حيث يمكن لأعضاء المجموعة رؤيتها في جميع الأوقات. بالإضافة إلى مناقشة الأفكار التي تم التعبير عنها خلال جلسة العصف الذهني ، يضيف الموظفون الآخرون في المؤسسة أفكارهم إلى الأوراق المنشورة (العصف الذهني على السبورة).

بعد ذلك ، بعد مرور بعض الوقت (عادةً ما يكون أسبوعًا) ، يقوم أعضاء المجموعة بإجراء جلسة عصف ذهني جديدة حول قائمة الأفكار التي تم تجميعها في الاجتماع السابق.

المرحلة 7

يبدأ عملية التقييم. يحدث هذا عادة في اجتماع المجموعة التالي. أفضل طريقةتنظيم تقييم الأفكار من قائمة - وهذا هو تجميعها حسب الموضوع قبل رفض بعض المقترحات باعتبارها غير واقعية. بعد تلقي قائمة بالأفكار مجمعة حسب الموضوع ، يجب أن تفكر في تحديد كل منها أفضل الأفكاريمكن تنفيذها بسرعة وسهولة.

تعتمد الإجراءات الإضافية للمجموعة على موضوع جلسة العصف الذهني. إذا كان الهدف هو تحديد المشكلة التي سيتم العمل عليها ، فيجب على المجموعة أن تختار موضوعًا رئيسيًا ثم تركز على الأفكار المتعلقة به لتحديد الأنسب منها للنظر فيها. بدلاً من ذلك ، إذا تلقت المجموعة ، نتيجة العصف الذهني ، مجموعة من الحلول الممكنة لمشكلة ما ، فستكون الخطوة التالية هي تحليلها باستخدام طريقة باريتو (انظر الفصل 8) لتحديد واحد أو اثنين من أكثر الحلول ملاءمة. والخيارات. يمكن أيضًا استخدام مبدأ باريتو لفحص الأفكار عند اتخاذ قرارات دقيقة.

طرق تعتمد على مبدأ (تقنية) العصف الذهني

الكتابة الدماغ

تعتمد هذه التقنية على تقنية العصف الذهني ، لكن أعضاء المجموعة لا يعبرون عن مقترحاتهم بصوت عالٍ ، ولكن في الكتابة. يكتبون أفكارهم على قصاصات ورقية ثم يتبادلونها مع بعضهم البعض. تصبح فكرة الجار حافزًا لفكرة جديدة ، والتي يتم تضمينها في الورقة الناتجة. تتبادل المجموعة الأوراق مرة أخرى ، ويستمر ذلك لفترة معينة (لا تزيد عن 15 دقيقة).

تنطبق قواعد العصف الذهني أيضًا على تسجيل الأفكار: جاهد للحصول على مزيد من الأفكار ، وليس انتقاد المقترحات المطروحة حتى نهاية الفصل ، وشجع "الارتباط الحر".

لنلقي نظرة على مثال.

قرر مديرو شركة العطور تطبيق طريقة تسجيل الأفكار بحثًا عن أفكار مبتكرةلتطوير الأعمال. قام كل مشارك في الاجتماع بتدوين فكرته على قطعة من الورق وتبادلها مع أحد الجيران. فكر أحد المديرين في إنتاج ماركة جديدة من الصابون والمنظفات ، بينما قدم آخر اقتراحًا لتطوير خط جديد لإنتاج الشامبو ومكيف الشعر. حسنًا ، والثالث ، عندما حصل على هذه النشرة بهاتين الفكرتين ، قام بدمجهما واقترح إنشاء منتج فريد: الصابون والشامبو والبلسم في زجاجة واحدة.

العصف الذهني على السبورة

في غرف العمل ، يمكنك تعليق لوحة خاصة على الحائط ، وهجوم على السبورة بحيث يضع الموظفون عليها أوراقًا بها ملاحظات لتلك الأفكار الإبداعية التي تأتي إليهم خلال يوم العمل. علق هذه اللوحة في مكان ظاهر. في وسطها يجب أن تكتب - بأحرف كبيرة زاهية (متعددة الألوان) - المشكلة التي يجب حلها. يمكن لأي شخص لديه فكرة مثيرة للاهتمام يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة أن يثبت على قطعة من الورق فكرة مثبتة عليها على السبورة.

العصف الذهني الياباني

هذه التقنية ، التي طورها اليابانيان كوباياشي وكواكيتا ، تعتمد على الوعي بالحاجة إلى نهج مشترك لجميع أعضاء المجموعة لتحديد المشكلة وحلها. تسمى هذه التقنية أحيانًا أيضًا "رايس حائل".

1) تحديد المشكلة

• يسرد قائد الفريق جميع المفاهيم المتعلقة بالموضوع (على سبيل المثال ، المبيعات والتكاليف وخدمات التوزيع والمنافسة).
• يكتب كل مشارك العوامل المتعلقة بالمشكلة على البطاقات - حقيقة واحدة لكل بطاقة. يجب أن تكون الحقائق ذات مغزى وذات صلة مباشرة بالموضوع قيد الدراسة.
• يقوم الميسر بجمع وإعادة توزيع البطاقات حتى لا يحصل أي شخص على البطاقات القديمة.
• يختار أعضاء المجموعة تلك البطاقات المرتبطة بالبيان المعروض على انتباههم. مجموعة مكونة من هذه البطاقات.
• يقرأ الميسر محتوى إحدى البطاقات.
• تعطي المجموعة المجموعة اسمًا يعكس ، بكل المقاييس ، جوهر جميع الحقائق المعروضة في المجموعة. يجب أن يفي الاسم بالمتطلبات التالية: يجب أن يكون معناه مشتقًا من مجموعة من الحقائق ، ويجب ألا يكون عامًا جدًا ، ولا يجب أن يكون مجرد قائمة بسيطة للحقائق من مجموعة. من خلال إعطاء المجموعة اسمًا ، تلخص المجموعة جميع الحقائق الموجودة تحت تصرفها ثم تستخلص منها جوهر المشكلة.

• قام أعضاء المجموعة بتجميع الحقائق المتبقية - كل تحت اسمها الخاص. ثم تضاف جميع المجموعات إلى واحدة ، والتي تعطيها المجموعة اسمًا يعكس جوهر المجموعة النهائية.

ستكون هذه المجموعة النهائية المعقدة أقرب ما يمكن إلى جوهر المشكلة وتعريفها. ربما يجب إعادة ترتيب الكلمات الرئيسية لخلق تعريف واضح ومتميز للمشكلة.

عندما يظهر فهم مشترك للمهمة في المجموعة ، تتقارب مواقف المشاركين ؛ يتفق جميع الحاضرين مع تعريف المشكلة ؛ في عملية المناقشة المشتركة ، يبدأ أعضاء المجموعة في الشعور "بالشعور بالاتحاد".

2) حل المشكلة

• يكتب كل مشارك حلوله لحل المشكلة على بطاقات منفصلة - خيار واحد على كل بطاقة ، وعدد الخيارات غير محدود.
• يقوم قائد المجموعة بجمع وإعادة توزيع البطاقات حتى لا يحصل أحد على البطاقات القديمة.
• يختار المشاركون البطاقات المرتبطة بخيار الحل هذا. عندما يتم تحديد جميع العروض ، يتم تجميعها.
• يقرأ المضيف أحد الخيارات.
• المجموعة أعطيت اسم. في سياق مزيد من المناقشة ، يتم أيضًا دمج المقترحات المتبقية في مجموعات من الخيارات لحل المشكلة ، ومن بينها تم بالفعل إعداد المجموعة النهائية. يجب أن تحتوي هذه المجموعة على جوهر جميع الحلول المقترحة.

يجب أن يعبر عنوان المجموعة النهائية عن جوهر كل الجمل. يسأل الميسر المجموعة سؤالاً: "ما الذي يوحد كل الأفكار المقترحة؟" سيولد العثور على إجابة العديد من الأفكار ، وسيكون الميسر قادرًا على اختيار وتجميع الأفكار الأكثر إثارة للاهتمام.

متعدد المراحل (تتالي) العصف الذهني

في هذه الحالة ، يتم تقسيم جميع المشاركين في الاجتماعات (الاجتماعات) إلى مجموعتين: "مجموعة توليد الأفكار" و "مجموعة التقييم". من المرغوب فيه أن تتكون "مجموعة توليد الأفكار" من أشخاص من نفس الرتبة. تتضمن هذه المجموعة موظفين عصف ذهني واسع الاطلاع ويميلون للخيال ، لكنهم يفهمون بوضوح جوهر المهمة التي أمامهم. من الأهمية بمكان المساواة التقريبية لأعضاء المجموعة حسب المزاج. العدد الأمثل لأعضاء "مجموعة توليد الأفكار" التي تهدف إلى حل مشكلة متوسطة التعقيد هو 10 أفراد.

تضم "مجموعة التقييم" الأشخاص ذوي العقلية النقدية. إن حضور السلطات ذات الصلاحيات المعينة إلزامي هنا. هذا ضروري من أجل التقييم الإيجابي لفكرة معينة ليكون لها أساس حقيقي لتنفيذها.

يجب أن يكون لكلتا المجموعتين قادة مهمون للغاية. هذا هو موصل "الدماغ الاصطناعي". يعتمد الكثير على سعة معرفته ولباقته وقدرته على "تشغيل" أعضاء المجموعة. وتجدر الإشارة إلى أن مشكلة اختيار كلا المجموعتين مهمة ومعقدة للغاية. دعنا نصوغ المراحل الرئيسية للعصف الذهني متعدد المراحل.

المرحلة الأولى "الاستكشاف". تم عقد جلسة العصف الذهني الأولى ، حيث يتم طرح الأفكار الأولى من قبل "مجموعة توليد الأفكار". يُنظر إلى هذه المرحلة على أنها مرحلة توليد الأفكار.

المرحلة الثانية "متناقضة". في هذه المرحلة ، يستمر المشاركون في طرح الأفكار ، ولكن يتم فرض قيد واحد على تصريحاتهم حول المشكلة: يجب حل نفس المشكلة دون اللجوء إلى المقترحات المقدمة بالفعل. يتم تشجيع الأفكار المخالفة لتلك التي تم التعبير عنها مسبقًا ودعمها.

نتيجة لتنفيذ هذا النهج ، تم وضع قائمتين متعارضتين من المقترحات لحل المشكلة. في المجموع ، تحتوي على الحد الأقصى من المقترحات والاقتراحات المضادة. يتم الحصول على التأثير الأكبر عندما يكون المشاركون في جلسة العصف الذهني في المرحلتين الأولى والثانية أشخاصًا مختلفين: مع التأكيد على الحاجة إلى "عدم لمس" المقترحات التي تم تلقيها مسبقًا ، والتي تبدو وكأنها طريق مسدود ، لا يمنع الوسيط استخدامها.

المرحلة 3 "التوليف". في هذه المرحلة ، يشارك "فريق التقييم" في المناقشة. تجمع في نظام واحد المقترحات المقدمة خلال المناقشات الأولى والثانية ، وتطور الحلول.

المرحلة 4 "التنبؤ". على أساس قائمة الأفكار "التركيبية" ، يُقترح التنبؤ بالإمكانيات والصعوبات الناشئة عن الحل.

المرحلة الخامسة "التعميم". الهدف من هذه المرحلة هو تعميم الأفكار الواردة ، لتقليل تنوعها إلى عدد صغير من المبادئ.

المرحلة السادسة "الدمار". يتم تنفيذ هذه المرحلة من أجل التحقق من النتائج التي تم الحصول عليها "من أجل القوة". مهمتها هي "سحق" الجمل من مواقف مختلفة: منطقية ، واقعية ، اجتماعية. في الوقت نفسه ، لا يُسمح بالنقد إلا فيما يتعلق بالأفكار المصاغة ، ولكن ليس لبعضها البعض. لزيادة فعالية هذه المرحلة ، من الضروري تكوين مجموعة من الصفات المختلفة في الاحترام الفكري والمهني ؛ لضمان الاستقلال الإداري والقانوني لأعضائها عن منظمي التنمية ؛ لا تسمي مؤلفي الأفكار.

بعد الانتهاء من جميع المراحل ، يتم اتخاذ القرار النهائي. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن التقنية لا تحل محل الموهبة أو المعرفة أو الخبرة لدى الناس ، بل تضاعف أفكارهم فقط. يساعد جو الارتقاء العاطفي ، الناشئ عن التفكير الجماعي ، على الكشف عن الاحتياطيات الإبداعية العميقة للشخصية البشرية.

polemikos - عدائي متشدد واحدة من أكثر الطرق المعروفة والمستخدمة على نطاق واسع لإيجاد الأفكار من خلال التعاون الإبداعي لمجموعة من المتخصصين هي طريقة العصف الذهني. تعد طريقة العصف الذهني واحدة من أكثر الطرق المعروفة والمستخدمة على نطاق واسع لإيجاد الأفكار من خلال التعاون الإبداعي لمجموعة من المتخصصين. يكمن جوهرها في حقيقة أنه عند اتخاذ قرار جماعي ، يتم حل مهمتين رئيسيتين: توليد أفكار جديدة فيما يتعلق بالخيارات الممكنة لتطوير العملية والتحليل والتقييم ...

شارك عملك على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم يناسبك هذا العمل في أسفل الصفحة ، فهناك قائمة بالأعمال المماثلة. يمكنك أيضًا استخدام زر البحث

الصفحة 3

مقدمة ……………………………………………………………………………… ... 3

1. تاريخ أصل النوبة الدماغية …………………………………… ..5

2. مفهوم وجوهر طريقة "العصف الذهني" ……………………………………. 8

3. طريقة العصف الذهني وتعديله ……………………………………… .10

4. مزايا وعيوب طريقة "العصف الذهني" ……………………………… .20

5. خصائص تطبيق طريقة "العصف الذهني" في مشروع غذائي .................................. ........... 22

الخلاصة ……………………………………………………………………………………… .27

المراجع ………………………………………………………………………… 28

مقدمة

تبادل الآراء حول القضايا الخلافية له تقليد طويل في تاريخ البشرية (تذكر اليونان القديمة والهند). بقيت الآثار الأدبية المتعلقة بالمناقشة حتى يومنا هذا. موضوع مثير للجدل(على سبيل المثال ، "فن الجدال" لبروتاغوراس ، أعمال السفسطائيون) والتي كانت بمثابة المبدأ الأساسي للديالكتيك - العلم لإجراء محادثة ، يجادل ، يطور نظرية. تحتوي مناقشة الكلمة ذاتها (من الكلمة اللاتينية مناقشة - بحث) على إشارة إلى أن هذه طريقة للمعرفة العلمية ، وليست مجرد نزاعات (للمقارنة: الجدل ، من polemikos اليونانية - محارب ، عدائي)

1. تاريخ أصل العصف الذهني

عند تطوير أنظمة إدارة المعرفة المؤسسية ، فإن الأمر الأكثر أهمية عنق الزجاجة- ليس جانبًا برنامجيًا ، كما يعتقد الكثيرون ، ولكن مهمة استخراج المعلومات وصياغتها وتنظيمها وتقديمها ، أي البيانات والمعرفة. تساعد أساليب المجموعة بنشاط في استخراج المعلومات والمعرفة اللازمة.

الميزة الرئيسية لأساليب المجموعة هي إمكانية "الاستيعاب" المتزامن للمعرفة من العديد من المتخصصين أو الخبراء في المؤسسة ، الذين يقدم تفاعلهم عنصرًا جديدًا أساسيًا في هذه العملية: المعرفة الفردية أو الشخصية ، وجهات النظر والمواقف المختلفة تثري بشكل كبير المجال العام المعرفه. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الأساليب أكثر شاقة وتكلفة من الأساليب الفردية ، بسبب تعقيد تنظيمها.

عادةً ما تُستخدم أساليب المجموعة النشطة كنوع من التوابل الساخنة في مرحلة استخلاص المعرفة ، ولا يمكن أن تكون في حد ذاتها مصدرًا للمعرفة الكاملة إلى حد ما. يتم استخدامها كإضافة إلى الأساليب الفردية التقليدية (الملاحظات ، المقابلات ، إلخ) ، من أجل تنشيط تفكير وسلوك المتخصصين في المؤسسة.

تبادل الآراء حول القضايا الخلافية له تقليد طويل في تاريخ البشرية (تذكر اليونان القديمة والهند). ظلت الآثار الأدبية المتعلقة بمناقشة القضايا المثيرة للجدل (على سبيل المثال ، "فن الجدال" لبروتاغوراس ، أعمال السفسطائيون) باقية حتى يومنا هذا وعملت كمبدأ أساسي للديالكتيك - علم إجراء محادثة ، بحجة ، وتطوير النظرية. تحتوي مناقشة الكلمة ذاتها (من الكلمة اللاتينية مناقشة - بحث) على إشارة إلى أن هذه طريقة للمعرفة العلمية ، وليست مجرد نزاعات (للمقارنة: الجدل ، من polemikos اليونانية - محارب ، عدائي).

تعد طريقة العصف الذهني واحدة من أكثر الطرق المعروفة والمستخدمة على نطاق واسع لإيجاد الأفكار من خلال التعاون الإبداعي لمجموعة من المتخصصين. كدماغ واحد ، تحاول المجموعة عن طريق العاصفة التغلب على الصعوبة التي تمنعها من حل المشكلة المعنية.

يعد "العصف الذهني" أو "العصف الذهني" أحد أكثر طرق تحرير التفكير وتنشيطه شيوعًا.

هذه هي أقدم طريقة ظهرت في القرنين السادس عشر والسابع عشر - خلال ذروة الرحلات البحرية الجريئة. في هذا الوقت ، في الممارسة البحرية ، تم تطوير إجراء للحالة عندما تتعرض السفينة لحادث أو كارثة. في مثل هذه الحالات القصوى ، يقوم قبطان السفينة (أو كبير الناجين في المنصب) بإجراء مجلس سفينة قصير مع بقية الطاقم ، حيث يجب على الجميع التعبير عن مقترحاتهم للتخلص من الصعوبات والمخاطر التي نشأت. في الوقت نفسه ، لوحظ ترتيب صارم للمتحدثين. في البداية ، تحدث صبية الكابينة والبحارة الصغار ، ثم كبار البحارة ، وما إلى ذلك ، حتى القبطان. حفز هذا الإجراء تفكير الأشخاص الأكبر سنًا والأكثر خبرة الذين توصلوا إلى أفكار أكثر منطقية ومقبولة.

نشأت الأساليب الحديثة للعصف الذهني (العصف الذهني) وتم تطويرها في الولايات المتحدة الأمريكية. يعتبر مؤسسهم الضابط البحري أ. أوزبورن ، الذي كان خلال الحرب العالمية الثانية قبطانًا لسفينة نقل صغيرة. بمجرد أن كانت سفينة تحت قيادته تحمل البضائع إلى أوروبا ووجدت نفسها بدون حماية وتغطية موثوقين. في هذا الوقت ، تم تلقي رسالة إذاعية حول الهجوم الوشيك من قبل الغواصات الألمانية. أ. أوزبورن جمع الجميع على ظهر السفينة ، وأبلغوا بالهجوم الوشيك وطلب من الجميع التفكير والتعبير عن آرائهم حول ما يجب القيام به لمنع موت السفينة ، التي لم يكن لديها وسائل حماية فعالة. قال أحد البحارة إن الفريق بأكمله بحاجة إلى الوقوف على طول الجانب الذي سيقترب منه الطوربيد ، لينفخ الطوربيد في انسجام تام و "ينفجر على الجانب".

هذه المرة لم تكن المواجهة مع الغواصات مميتة. ومع ذلك ، فإن الفكرة السخيفة السخيفة التي عبّر عنها البحار كانت مثمرة. عندما عادت السفينة إلى قاعدتها ، صنع A. Osborne ، وفقًا للرسومات التي تم تطويرها على الطريق ، مروحة تخلق تيارًا قويًا من الماء ، وبواسطة هذه المروحة ، في إحدى الرحلات ، "ركل" الطوربيد حقًا من الجانب.

بعد الحرب ، بدأ A. Osborne دراسة مفصلة للطريقة. شكل كتابه "الخيال التطبيقي" أساس دورات المحاضرات في العديد من الجامعات والمعاهد البحثية والشركات الصناعية في الولايات المتحدة.

2. مفهوم وجوهر طريقة "العصف الذهني"

"أسلوب العصف الذهني يعني الحصول على حل كنتيجة للإبداع الجماعي للمتخصصين خلال اجتماع يعقد وفق قواعد معينة ، والتحليل التفصيلي اللاحق لنتائجها". يكمن جوهرها في حقيقة أنه عند اتخاذ قرار جماعي ، يتم حل مهمتين رئيسيتين:

توليد أفكار جديدة فيما يتعلق بالخيارات الممكنة لتطوير العملية

تحليل وتقييم الأفكار المطروحة

في سياق العصف الذهني ، فإن وسيلة إزالة ما يسمى بالحواجز هي مناقشة تساعد على إطلاق الطاقة الإبداعية ، ومن خلال إشراك الأشخاص في التواصل التفاعلي ، وإشراكهم في بحث نشط عن حلول للمشكلة المطروحة.

هجوم الدماغ هو ، في الواقع ، أكثر أشكال المناقشة حرية. تتمثل الوظيفة الرئيسية لهذه التقنية في توفير عملية توليد الأفكار ، دون تحليلها النقدي ومناقشتها من قبل المشاركين.

يعتمد نجاح جلسة العصف الذهني على الالتزام بمبدأين رئيسيين. واحد منهم يكمن في مجال نظرية التآزر.

وهو يتألف مما يلي: أثناء المناقشة المشتركة ، تظهر أفكار ذات جودة أعلى مما كانت عليه أثناء العمل الفردي لنفس الأشخاص. هذا يرجع إلى حقيقة أن الفكرة ، التي يمكن رفضها في حد ذاتها بسبب عدم كفاية الأدلة أو عدم التطبيق العملي ، يتم الانتهاء منها بجهود مشتركة ، ويفكر بها الآخرون وبالتالي يتم تحسينها ، تصبح أكثر فأكثر بناءة وملائمة للتنفيذ.

المبدأ الثاني هو أنه إذا كان المشاركون في الاجتماع في حالة تولد من الناس ، فإن عملية التفكير الإبداعي السائدة في هذه اللحظة لا يمكن أن تعيقها تقييم شخصي سابق لأوانه لهذه الأفكار. هذا هو الفرق الأساسي بين العصف الذهني وأي تقنية أخرى.

3. طريقة العصف الذهني وتعديلاته

هناك أنواع عديدة من العصف الذهني ، يمكن استخدام معظمها في اجتماعات العمل لحل المشكلات المهنية. وتشمل هذه: العصف الذهني العكسي والظل والمجمع ، والكتابة الذهنية ، والعصف الذهني الفردي ، والعصف الذهني على السبورة ، والعصف الذهني الفردي ، والعصف الذهني المرئي ، والعصف الذهني الياباني. دعونا ننظر في خصائص التقنيات المدرجة.

1) العصف الذهني العكسي

يفضل استخدامه عند إنشاء عينة محسنة جديدة ، خدمة جديدةأو تطوير فكرة جديدة عند حل مهمتين إبداعيتين:

· تحديد أكبر عدد من أوجه القصور في المنتجات والخدمات والأفكار الحالية ؛

· القضاء التام على أوجه القصور هذه في منتج أو خدمة مطورة حديثًا.

"الهدف من العصف الذهني هو تجميع قائمة كاملة من أوجه القصور في الموضوع أو الفكرة المعنية ، والتي تخضع لنقد غير مقيد."

نتيجة العصف الذهني العكسي ، يتم تجميع قائمة كاملة من أوجه القصور والعيوب والمشاكل المحتملة في الكائن قيد النظر ، ويتم التنبؤ بأوجه القصور وصعوبات التشغيل لمدة 10-20 عامًا مقدمًا ، بحيث تضمن قائمة أوجه القصور الناتجة أطول قدرة تنافسية للأشياء.

2ـ ظل العصف الذهني

لا يمكن لأي شخص الانخراط في نشاط إبداعي في وجود الغرباء وبتدخلهم النشط. في هذا الصدد ، عند إجراء جلسة عصف ذهني في اجتماع عمل ، قد يكون من المستحسن أن يوفر بعض مولدي الأفكار شروطًا للحضور والغياب المتزامن. من الممكن حل هذه التناقضات بمساعدة العصف الذهني في الظل.

يتم إجراء الجلسة من قبل مجموعتين فرعيتين من مولدي الأفكار. أحدهم - المولّد نفسه - ينادي بالأفكار بصوت عالٍ ، خاضعًا لظروف النقد. مجموعة فرعية أخرى - مجموعة الظل - تراقب تقدم المولدات ، لكنها لا تشارك بشكل مباشر في المناقشة. يكتب كل مشارك أفكاره الناشئة عن المناقشة التي أجرتها مجموعة فرعية نشطة.

يتم نقل قائمة الأفكار التي طرحها المولِّدون وقوائم الحلول المقترحة من قبل جميع المشاركين في مجموعة الظل الفرعية بعد نهاية الجلسة إلى مجموعة من الخبراء لا تقتصر مهمتهم على تقييم الأفكار فحسب ، بل أيضًا تطويرها والجمع بينها. ، بمعنى آخر تدخل العملية الإبداعية في هذه المجموعة مرحلة جديدة.

3. العصف الذهني المشترك

يمكن استخدام الطرق الموضحة أعلاه (أو الظل) والعصف الذهني العكسي معًا في مجموعات مختلفة.

يتكون العصف الذهني المزدوج المباشر من حقيقة أنه بعد العصف الذهني المباشر ، يتم إجراء استراحة لمدة 2-3 أيام ، وبعد ذلك تتكرر مرة أخرى. أثناء الاستراحة ، يتم تضمين جهاز قوي لحل المشكلات الإبداعية - العقل الباطن للشخص ، وتوليف الأفكار الأساسية غير المتوقعة - في عمل المتخصصين المشاركين في اجتماع العمل.

على العكس من ذلك ، عادةً ما يتم استخدام العصف الذهني المباشر للتنبؤ بتطور العصف الذهني. أولاً ، باستخدام العصف الذهني العكسي ، يحددون جميع أوجه القصور والضعف ، والجوانب الضعيفة التطور أو غير المدعمة بأدلة كافية لكائن موجود ، والأفكار ويسلطون الضوء على أهمها. ثم ينفذون هجومًا دماغيًا عكسيًا بهدف القضاء على أوجه القصور الرئيسية التي تم تحديدها وتطوير مسودة لحل جديد جوهريًا. من أجل زيادة وقت التنبؤ ، يجب تكرار هذه الدورة.

4. الكتابة الدماغية

تعتمد هذه التقنية على تقنية العصف الذهني ، لكن أعضاء المجموعة لا يعبرون عن مقترحاتهم بصوت عالٍ ، ولكن في الكتابة. يكتبون أفكارهم على قصاصات ورقية ثم يتبادلونها مع بعضهم البعض. تصبح فكرة الجار حافزًا لفكرة جديدة ، والتي يتم تضمينها في الورقة الناتجة. تبادل المجموعة أوراق لمدة 15 دقيقة.

5. العصف الذهني الفردي

هذه الطريقة ، في جوهرها ، لا تختلف عن طريقة العصف الذهني الجماعي ويتم تنفيذها وفقًا لنفس القواعد. الفرق الوحيد هو أن الجلسة يقوم بها أخصائي واحد. يولد الأفكار بنفسه ، ويسجلها بنفسه ، وغالبًا ما يقيم أفكاره بنفسه. يجب ألا تتجاوز مدة الجلسة 3-10 دقائق. جميع الأفكار التي نشأت هي بالضرورة ثابتة على الورق. يجب ألا يبدأ المؤلف في تقييمها على الفور ، ولكن بعد فترة ، على سبيل المثال ، بعد أسبوع.

لاستخدام العصف الذهني الفردي بنجاح ، يجب أن تتعلم أن تسأل نفسك أسئلة ذات إجابات بديلة محتملة.

6. العصف الذهني على السبورة

في غرفة خاصة حيث يُعقد اجتماع عمل ، من الضروري تعليق لوحة خاصة على الحائط بحيث يضع الموظفون عليها أوراقًا تحتوي على ملاحظات لتلك الأفكار الإبداعية التي تتبادر إلى أذهانهم خلال يوم العمل. يجب تعليق هذه اللوحة حيث تكون أكثر وضوحا. في وسطها يجب أن تكتب - بأحرف كبيرة زاهية (متعددة الألوان) - المشكلة التي يجب حلها.

7. العصف الذهني الفردي

يمكن استخدام هذه التقنية في العمل الجماعي والفردي. إذا أراد أحد المتخصصين استخدام تقنية العصف الذهني بمفرده ، فمن الأفضل إنشاء فهرس بطاقات خاص لأفكارهم. بالتأكيد تستحق جميع الأفكار أن يتم إدخالها في فهرس البطاقات - سواء كانت ناجحة أو غير ناجحة جدًا أو حتى تبدو سخيفة أو فارغة تمامًا. ثم تحتاج إلى فرز كل أفكارك وإضافة شيء ما وتحسينه وتلخيصه واختيار تلك الأفكار التي ستساهم على النحو الأمثل في تحقيق الهدف المحدد وحل المشكلة.

8. العصف الذهني البصري

كقاعدة عامة ، تظهر الأفكار بسرعة ، واحدة تلو الأخرى ، والرسم التخطيطي الذي يتم إجراؤه في اللحظة التي ولدت فيها الفكرة لن يسمح فقط بإصلاح فكرة ناجحة ، ولكن أيضًا لن يفقد وتيرة عملية التفكير.

المبادئ الأساسية للعصف الذهني البصري:

سرعة ومرونة التفكير

لا انتقاد سابق لأوانه

· رد فعل سريع

9. العصف الذهني الياباني

هناك أيضًا نظام صنع قرار ياباني (حلقة) - "kingisho" ، وجوهره أنه يجري إعداد مسودة ابتكار للنظر فيها. يتم تسليمه للمناقشة إلى الأشخاص حسب القائمة التي يضعها القائد. يجب على الجميع النظر في الحل المقترح وإبداء تعليقاتهم كتابة. ثم يتم عقد اجتماع. كقاعدة عامة ، تتم دعوة هؤلاء المتخصصين الذين لا يكون رأيهم واضحًا تمامًا للمدير. يختار الخبراء حلهم وفقًا لتفضيلاتهم الفردية. وإذا لم تتطابق ، فسيظهر ناقل التفضيل ، والذي يتم تحديده باستخدام أحد المبادئ التالية:

ب) ديكتاتور - يؤخذ رأي شخص واحد كأساس.

هذا المبدأ نموذجي للمنظمات العسكرية ، وكذلك لصنع القرار في حالات الطوارئ ؛

ج) يتم استخدام مبدأ Cournot في حالة عدم وجود ائتلافات ، أي عدد الحلول المقترحة يساوي عدد الخبراء.

د) يتم استخدام مبدأ باريتو عند اتخاذ القرارات عندما يشكل جميع الخبراء تحالفًا واحدًا واحدًا.

هـ) يُستخدم مبدأ إيدجوورث في حالة أن المجموعة تتكون من عدة تحالفات ، كل منها ليس مربحًا لعكس قرارها.

هناك تطوير إضافي لطريقة العصف الذهني هو التآزر أو "الاعتداء التعاوني" - أقوى أساليب التنشيط النفسي للإبداع الذي تم إنشاؤه في الخارج.

فكرة التآزر هي توحيد "المبدعين" الفرديين في مجموعة واحدة لصياغة مشتركة وحل مشاكل إبداعية محددة ، ويتضمن مفهوم "التآزر" نفسه مجموعة كاملة من الأدوات والأساليب.

"تعتمد الطريقة على استخدام الآليات اللاواعية التي تتجلى في تفكير الشخص في لحظة النشاط الإبداعي. في الحالة التي يتحد فيها الأشخاص في مجموعة ، يُطلب منهم التعبير عن أفكارهم ومشاعرهم حول المهمة الإبداعية المحددة. شكل غير عقلاني من المناقشة هو سبب ظهور الاستعارات والصور والرموز في الذاكرة ".

إحدى سمات التآزر التي تميزها عن الطريقة المعتادة للعصف الذهني هي تنظيم تأثير المجموعة على النشاط الإبداعي للأفراد. في الوقت نفسه ، يتم الاهتمام بمحاولات تجاوز الذات ، والتخلي عن الأساليب القياسية. تعتبر المنافسة الإبداعية ذات أهمية كبيرة في مجموعة المشاركين في التآزر ، حيث يسعى كل منهم إلى "تولي" الجزء الأكبر من الحلول الإبداعية المقترحة.

النوع العاطفي هو معيار مهم لاختيار أعضاء المجموعة. إنه يؤثر على كيفية تعامل الشخص مع المهمة المطروحة. هنا ، تم الكشف عن خط آخر مهم من الاختلافات بين التآزر والعصف الذهني. يتكون اختيار مجموعة من مولدات العصف الذهني من تحديد المبدعين النشطين ذوي المعرفة المختلفة. لا يتم النظر في أنواعهم العاطفية بشكل خاص. في التآزر ، الأمر عكس ذلك تمامًا. بدلاً من ذلك ، سيتم اختيار شخصين لهما نفس عبء المعرفة والخبرة ، إذا كانا في نفس الوقت مختلفين تمامًا في المجال العاطفي.

تُعرّف Synectics العملية الإبداعية على أنها نشاط عقلي في حالة تحديد وحل مشكلة إبداعية ، حيث تكون النتيجة حلًا إبداعيًا أو فنيًا. بشكل عام ، تتضمن التآزر عمليتين أساسيتين:

تحول غير المألوف إلى مألوف

تحول المألوف إلى غير مألوف

تحويل المألوف إلى غير مألوف يعني الانقلاب ، وتغيير النظرة اليومية والروتينية المقبولة عمومًا ورد الفعل تجاه الأشياء. تؤمن Synectics أن النظر إلى المعروف باسم المجهول هو أساس الإبداع.

الغرض من التآزر هو توجيه النشاط التلقائي للدماغ والجهاز العصبي للمشاركين في الاجتماع إلى دراسة مشكلة المشروع وتحويلها.

يتم استعارة تنظيم الجلسة التآزرية (الاجتماع التعاوني) من العصف الذهني ، لكنه لا يزال يختلف عنه في استخدام بعض طرق التعديل النفسي ، بما في ذلك الاستخدام النشط جدًا للقياسات.

عند تطوير فكرة أو مفهوم ، يقوم الدماغ البشري بنوع من النشاط ، وهو نظام من الإجراءات المختلفة. هذا هو جمع ومعالجة المعلومات ، وفهمها ، وتوليد الأفكار ، والتنبؤ ، واتخاذ القرار ، وتنفيذها ، والتحكم. الدافع لبدء العملية الإبداعية ممكن في حالة الاختيار.

لكي تظهر فكرة ما ، تحتاج إلى البصيرة أو استخدام تقنيات الكشف عن مجريات الأمور الخاصة لتوليد الأفكار ، مثل التآزر. غالبًا ما تتجلى ظاهرة "البصيرة" في عمل مجموعة جيدة التدريب والاستعداد ، عندما تتصرف بانسجام ، وتثبت نفسها على أساس غير عقلاني إلى حد ما لاستدلالها على المشكلة ، وتتجنب لبعض الوقت محاولات صياغة الأفكار والأفكار المكتملة أخيرًا.

يعد استخدام المقارنات في العملية الإبداعية رابطًا وسيطًا بين إجراءات التفكير البديهية والمنطقية. في حل المشكلات الإبداعية ، يتم استخدام العديد من المقارنات: الملموسة والمجردة ، والقياسات ذات الطبيعة الحية وغير الحية ، إلخ.

في synectics ، يتم تنفيذ سلسلة الإجراءات التالية بالتتابع:

· تحليل المشكلة.

· مناقشة القضية (إلى أي مدى يفهم المشاركون المشكلة).

· تحديد أهم الصعوبات والتناقضات التي تعيق حل المشكلة.

· بيان الأسئلة الإرشادية.

· البحث عن المقارنات التي تسمح بالتعبير عن مشكلة معينة بعبارات معروفة جيدًا لأعضاء المجموعة من خلال خبرتهم العملية ؛

· تحول المألوف إلى مألوف.

التطوير والصياغة فكرة واعدةوتعبئتها من حيث العمل الحقيقي.

يعتمد تقدم الأفكار واختيارها اللاحق إلى حد كبير على قائد الاجتماع ، ومهاراته المهنية والتواصلية ، واللباقة ، والتنقل ، والحيلة ، والقدرة على خلق جو ونشاط إبداعي.

عملية التنظيم عمل ابداعيفي synectics تشمل النقاط الرئيسية التالية:

· بيان أولي للمشكلة.

· تحليل المشكلة وإيصال المعلومات الأساسية الضرورية.

· التعرف على إمكانيات حل المشكلة.

· إعادة صياغة المشكلة.

· الاختيار المشترك لأحد متغيرات المشكلة المعاد صياغتها.

· طرح المقارنات التصويرية.

· تعديل مناهج الحل التي حددها المشاركون في الهجوم التعاوني أو الحلول الجاهزة للمتطلبات المتأصلة في صياغة المشكلة.

في الممارسة الحقيقية لإجراء هجوم متزامن في الاجتماع ، يسعى المشاركون ، كقاعدة عامة ، على الفور ، دون ملاحظة جميع الإجراءات التآزرية المدرجة ، لإيجاد حل للمشكلة.

استمرار النجاح ، والمساعدة في فهم الأسباب الأعمق للتغيير.

1.3 مراحل العصف الذهني

1) القضايا التنظيمية (الفضاء ، الناس) ، بيان المشكلة

نجد الناس لتوليد الأفكار ، (العدد التقريبي 7 + - 2)

نبلغهم بالمهمة.

نختار مشرفًا للمجموعة (المشرف هو الشخص الذي سيتبع قواعد جلسة العصف الذهني في جميع مراحلها ، ويدون الأفكار ، ويقترح أفكارًا خاصة به). من الأفضل أن يكون شخصًا نشيطًا وحيويًا ، والأهم من ذلك ، ميزات المعرفةطريقة العصف الذهني.

الجدول 1.

"الصعوبات المحتملة في مرحلة اختيار فكرة مناسبة وطرق حلها".

تعقيد	خيار الحل
ليس الوقت المناسب لعقد جلسة عصف ذهني جماعي أو عدم وجود أشخاص للقيام بذلك.	إجراء العصف الذهني الفردي.
	يُنصح مُسبقًا ، عند التخطيط لعصف ذهني ، بتحذير السلطات من أن هذا الحدث مخصص للموظفين العاديين. للقيادة ، يجدر إجراء جلسات عصف ذهني منفصلة.
أثناء العصف الذهني ، ترتفع طاقة الصوت. الكل يريد أن يسمع. من المهم بشكل خاص إذا كان هناك العديد من المشاركين في المجموعة.	ابحث عن غرفة يمكنك التحدث فيها بصوت عالٍ. يتأكد الوسيط من أن المناقشة لا تتحول إلى "سوق".

2) العصف الذهني (توليد الأفكار)

· من الممكن تعريف المشاركين بإيجاز بتفاصيل طريقة العصف الذهني ، لكن هذا ليس شرطا مسبقا.

· يكتب الوسيط المهمة على السبورة.

· يتم منح أعضاء المجموعة 1-5 دقائق للتفكير في الموضوع وكتابة الأفكار التي ظهرت على قطعة من الورق.

قبل مناقشة الأفكار ، من الضروري توصيل قواعد المناقشة:

الجدول 2.

تعقيد	خيار الحل
أعضاء المجموعة لديهم أفكار قليلة أو معدومة. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت المهمة عالمية للغاية أو إذا كان لدى المشاركين كتلة دماغية.	قسِّم مشكلة كبيرة إلى العديد من المشكلات الصغيرة وحلها واحدة تلو الأخرى. اعرض التفكير في موضوع مجرد. قم بالإحماء ، تجول ، اجلس بشكل مريح ، ويفضل أن يكون في وضع الحالم ، متكئًا على كرسي.
المشاركون خاملون ولا يريدون فعل أي شيء.	اعرض أن تلعب اللعبة: "كيف يمكنك استخدام زجاجة بلاستيكية؟" يتم أخذ أي شيء بسيط ، على سبيل المثال ، زجاجة بلاستيكية ، وقضيب من قلم ، إلخ. بعد ذلك ، المهمة في 5 دقائق هي التوصل إلى أكبر عدد ممكن من الخيارات لاستخدام هذا الموضوع (حتى أكثرها عبثية وغير واقعية). قدم جائزة لمزيد من الخيارات التي توصلت إليها. بعد ذلك ، انتقل إلى الموضوع الرئيسي للعصف الذهني.
لا يستطيع الناس مقاومة النقد	يحتاج المنسق إلى اتباع قواعد العصف الذهني بوضوح: الأفكار أولاً ، ثم كل شيء آخر. لا توجد أفكار جيدة أو سيئة. كل الأفكار جيدة بطريقتها الخاصة.
هناك الكثير من الأفكار ، كيف يمكنك تدوين كل شيء؟	يكتب بواسطة الوسيط باستخدام هذه التقنيةالخرائط الذهنية ... ستمنحك الكتابة في هذا النموذج المزيد من الأفكار الإبداعية ، بالإضافة إلى أنها ستساعدك على التركيز على المهمة.

3) اختيار فكرة مناسبة (تحليل الأفكار)

قبل البدء في اختيار الفكرة الصحيحة ، تحتاج إلى إزالة الأفكار المكررة التي لا تتعلق بالموضوع أو المشكلة.

نعطي الأولوية (وفقًا للمعايير الأكثر أهمية بالنسبة لنا في حل هذه المشكلة). يمكن أن تكون المعايير كما يلي: السرعة ، الوقت ، المال ، إلخ.

نعمل على صياغة الأفكار الأكثر تفضيلاً (ماذا وكيف نفعل ، من المسؤول عن ماذا ، المواعيد النهائية ، الموارد ، المراحل ، إلخ)

الجدول 3.

"الصعوبات المحتملة في مرحلة اختيار فكرة مناسبة وطرق حلها".

الصعوبات	خيارات الحل
الجدل حول تحديد الأولويات واستبعاد الأفكار غير الواقعية.	خذ استراحة لمدة 5-7 دقائق قبل البدء في اختيار فكرة. يقترح الوسيط معايير لتقييم الفكرة (الميزانية ، المواعيد النهائية ، إلخ). يعطي الأولوية للمعايير ويختار الأفكار وفقًا لها.
في مرحلة العمل على التفاصيل ، تصبح الفكرة غير واقعية.	حدد نقاط الضعف أو خذ الفكرة التالية.
تنشأ معضلة بين فكرتين ، لا نعرف أيهما نختار.	استخدم طريقة الخرائط الذهنية عند حل المعضلات. قم بتوليد الفكرة الثالثة التي سيكون لها نقاط القوةأول فكرتين.

تعد طريقة العصف الذهني طريقة فعالة لحل العديد من المشكلات ، ومع ذلك ، في ظروف الوقت والمكان المحدودين ، يكون العصف الذهني غير مناسب في بعض الأحيان. كخيار - التطبيق الفردي لطريقة العصف الذهني باستخدام الخرائط الذهنية ، توفر هذه التقنية الوقت ، سواء كنت أنت أو الأشخاص الآخرين ، فهي سهلة المنال وعملية.

4. مزايا وعيوب طريقة "العصف الذهني"

للعصف الذهني ، مثل العديد من أساليب صنع القرار الجماعي الأخرى ، مزايا وعيوب معينة.

من أهم فوائد العصف الذهني أن العصف الذهني يشجع على التفكير الإبداعي ، وتوليد الأفكار في بيئة مريحة وخلاقة. يتم تنشيط جميع المشاركين في العملية. إنهم يشاركون بعمق في عملية توليد الأفكار ومناقشتها ، وهم أكثر مرونة في استيعاب الأفكار الجديدة ، ويشعرون بالمساواة.

الكسل والتفكير الروتيني والعقلانية وعدم وجود "شرارة" عاطفية في ظروف هذه التكنولوجيا يتم إزالتها تلقائيًا تقريبًا. الاسترخاء ينشط الحدس والخيال.

هناك ما هو أبعد من التفكير القياسي. يخلق التفاعل التفاعلي تأثيرًا تآزريًا. يتم تنقيح أفكار شخص آخر وتطويرها واستكمالها ، وتقل فرصة فقدان فكرة بناءة.

يتم تضمين عدد كبير من الأفكار والمقترحات ، مما يسمح لك بتجنب الصورة النمطية للتفكير واختيار فكرة مثمرة.

العصف الذهني هو أسلوب بسيط يسهل فهمه وتطبيقه في اجتماع العمل. لا يتطلب معدات وتكنولوجيا متطورة ووقتًا طويلاً وبيئة مكانية منظمة بشكل خاص.

من الضروري أيضًا إبراز عيوب العصف الذهني ، والتي ستساعد على تجنب المشكلات عند حل المشكلات عن طريق العصف الذهني.

فيما يتعلق بالحقيقة ، أثناء العصف الذهني ، يتم تشجيع توليد أي أفكار ، حتى الأفكار الرائعة ؛ غالبًا ما يترك المشاركون المشكلة الحقيقية. قد يكون من الصعب العثور على أفكار عقلانية ومثمرة في سلسلة المقترحات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تضمن الطريقة تطويرًا شاملاً للفكرة المقترحة.

نظرًا لدرجة المشاركة العالية للمشاركين في الاجتماع ، فإن الجميع مسؤولون عن النتيجة النهائية ، وإذا كان لدى الجميع أفكار ، يزداد الوقت الذي يقضيه في مناقشتها.

مع ضعف تدريب الموظفين والتعاون و العمل بروح الفريق الواحد، قد لا يكون المشاركون في الاجتماع راضين عن فعالية أنشطتهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يصر العديد من المشاركين على تأليفهم للأفكار التي تمت مناقشتها ويفضلون قيادة العملية الإبداعية على حساب أولئك الأقل تطورًا واستعدادًا.

تؤدي القدرة غير المتطورة بشكل كافٍ لتنفيذ التقطير إلى صعوبات في الاختيار من بين عدد كبير من الأفكار المطورة فقط تلك التي ستساهم حقًا في حل مشكلة أو مشكلة ، وبالتالي ، يمكن ترجمتها إلى إجراءات ملموسة.

لذلك ، بعد النظر في منهجية العصف الذهني ، يمكننا أن نستنتج أن أساس المنهجية هو التغلب على القوالب النمطية في التفكير وحواجز الاتصال ، أي ضمان عملية توليد الأفكار ، دون تحليلها النقدي ومناقشتها ؛ يعتمد نجاح العصف الذهني على مبدأ التآزر وحظر وقف توليد الأفكار عن طريق التقييم الذاتي.

5. ميزات تطبيق طريقة "العصف الذهني" في مؤسسة غذائية

دعونا ننظر في تطبيق طريقة "العصف الذهني" على مثال شركة OJSC "Wimm-Bill-Dann Foods".

تأسست Wimm-Bill-Dann Foods في عام 1992.

Wimm-Bill-Dann Foods OJSC ، التي تعد حاليًا المنتج الرئيسي للعصائر ومنتجات الألبان في روسيا ، كانت رائدة بين الشركات ذات الصلة لمدة عقد كامل. هذه علامة تجاريةمعروف على نطاق واسع في السوق الروسية ولطالما كان محبوبًا ليس فقط من قبل الأطفال ، ولكن أيضًا من قبل البالغين. يعتمد نشاط الشركة على المبدأ الرئيسي - إنتاج منتجات غذائية طبيعية عالية الجودة مناسبة للتخزين طويل الأجل ، خالية قدر الإمكان من المضافات الاصطناعية والشوائب والمواد الحافظة ، والتي لاحظها المستهلك الروسي على الفور.

هذا جعل من الممكن دخول السوق بسرعة ، والحصول على مراكز عالية مستقرة. يتم توفير ما لا يقل عن 1100 نوع من منتجات الألبان ، وأكثر من 170 نوعًا من العصائر والنكتارات والمشروبات الغازية بنجاح إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وإسرائيل وهولندا وبريطانيا العظمى. في Wimm-Bill-Dann ، نمت الكمية منذ فترة طويلة إلى الجودة.

تضم الشركة اليوم 33 شركة تصنيع في 22 منطقة في روسيا ورابطة الدول المستقلة ، والفروع التجارية للشركة مفتوحة في 26 مدينة كبرى في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة. توظف الشركة أكثر من 18 ألف شخص.

يعمل موزعو الشركة في أكثر من 40 مدينة.

في عشر سنوات ، ضمت ثلاثة وعشرين شركات التصنيعفي تسعة عشر مدينة في روسيا ، تم افتتاح ستة وعشرين فرعًا تجاريًا لها (بما في ذلك بلدان رابطة الدول المستقلة). يعتبر حوالي سبعة عشر ألف شخص أنه عمل مرموق في شركة تخلق جميع الظروف للعمل العادي الكامل ، مع الاهتمام بضماناتهم الاجتماعية.

لطالما حظيت مؤشرات الأداء الخاصة بـ Wimm-Bill-Dann بتقدير كبير من قبل الخبراء الدوليين. وهكذا ، احتلت الشركة المرتبة الثانية في روسيا في تصنيف الشفافية لوكالة Standard and Poors ، والرابعة في دراسة الجودة التي أجراها Brunswick UBS Warburg. حوكمة الشركاتفي روسيا ، حصل على جائزة أفضل حقوق ملكية أوروبية لعام 2002 من مجلتي Euroweek و Institutional Investor.

شركة Wimm-Bill-Dann Foods في ازدياد مستمر ، وتعمل بلا كلل على توسيع نطاق منتجاتها وسوقها. كل هذا يحدد استخدام مثل هذا طريقة فعالةاتخاذ القرارات الإدارية على أنها "عصف ذهني".

عادةً ما يتم استخدام العصف الذهني في Wimm-Bill-Dann Foods كأسلوب لجمع المعلومات عند الضرورة:

• اجمع كل الفرص للتحسين و / أو مجالات المشاكل (الموضوع).
• قم بإجراء تحليل سببي.
• اقترح تدابير مضادة محتملة.
• تحديد المعوقات والوسائل والطرق.

كقاعدة عامة ، لا يستمر الاعتداء طويلاً (حوالي 40 دقيقة). المشاركون (حتى 10 أشخاص) مدعوون للتعبير عن أي أفكار (فكاهية ، رائعة ، خاطئة) حول موضوع معين (النقد محظور). عادة ما يتم التعبير عن أكثر من 50 فكرة. المهلة الزمنية للكلمات - تصل إلى دقيقتين. أكثر اللحظات إثارة للاهتمام في الهجوم هي بداية الذروة (الإثارة) ، عندما تبدأ الأفكار في "التدفق" ، أي أن هناك جيلًا لا إراديًا من الفرضيات من قبل المشاركين.

بناءً على التحليل اللاحق ، تبين أن 10-15 ٪ فقط من الأفكار معقولة ، لكن بعضها أصلي تمامًا. عادة ما يتم تقييم النتائج من قبل مجموعة من الخبراء من Wimm-Bill-Dann Foods ، والتي لم تشارك في الجيل.

قائد العصف الذهني هو محلل يجب أن يتقن الجمهور ، ويختار مجموعة نشطة من المتخصصين في Wimm-Bill-Dann Foods - "المولدات" ، لا تشوش الأفكار السيئة - يمكن أن تكون بمثابة محفزات للأفكار الجيدة. فن المقدم هو فن طرح أسئلة على الجمهور ، "إحماء" الجيل. تعمل الأسئلة بمثابة "رابط" يتم من خلاله استخلاص الأفكار. يمكن أن تتوقف الأسئلة أيضًا عن الخبراء المسهبين بشكل مفرط وتعمل على تطوير أفكار الآخرين.

الشعار الرئيسي للهجوم في Wimm-Bill-Dann Foods هو "What المزيد من الأفكار، كل ما هو أفضل ". يعد تسجيل الدورة في المؤسسة أمرًا تقليديًا (بروتوكول أو جهاز تسجيل).

يتضمن العصف الذهني في Wimm-Bill-Dann Foods الخطوات التالية:

المرحلة الأولى هي تكوين مجموعة من المشاركين في "العصف الذهني" (من حيث العدد والتكوين).

تم العثور على الحجم الأمثل لمجموعة المشاركين تجريبيًا: الأكثر إنتاجية هي المجموعات المكونة من 10-15 شخصًا. يفترض تكوين مجموعة المشاركين اختيارهم الهادف:

1) من الأشخاص من نفس الرتبة تقريبًا ، إذا كان المشاركون يعرفون صديقًا
صديق.

2) من أشخاص من رتب مختلفة ، إذا لم يكن المشاركون على دراية ببعضهم البعض
(في هذه الحالة ، يجب تحييد كل مشارك من خلال التعيين
أرقامه مع الإشارة اللاحقة إلى المشارك بالرقم).

المرحلة الثانية هي كتابة ملاحظة مشكلة لمشارك في عملية العصف الذهني.

يتم تجميعها بواسطة مجموعة تحليل حالة المشكلة وتتضمن وصفًا لحالة المشكلة.

المرحلة الثالثة هي توليد الأفكار.

مدة جلسة العصف الذهني في مؤسسة Wimm-Bill-Dann Foods لا تقل عن 20 دقيقة ولا تزيد عن ساعة واحدة ، اعتمادًا على نشاط المشاركين. يتم تسجيل الأفكار المعبر عنها على جهاز تسجيل حتى لا "تفوت" أي فكرة ولتكون قادرًا على تنظيمها في المرحلة التالية.

المرحلة الرابعة هي تنظيم الأفكار المعبر عنها في مرحلة التوليد.

تقوم مجموعة تحليل حالة المشكلة في مؤسسة Wimm-Bill-Dann Foods بإجراء منهجية للأفكار في التسلسل التالي:

• يتم وضع قائمة تسميات لجميع الأفكار التي تم التعبير عنها ؛ تمت صياغة كل فكرة بمصطلحات شائعة الاستخدام ؛
• تحديد الأفكار المكررة والمتكاملة ؛
• يتم دمج الأفكار المكررة و (أو) التكميلية وتشكيلها في فكرة واحدة معقدة ؛
• يتم تسليط الضوء على العلامات التي يمكن من خلالها الجمع بين الأفكار ؛
• يتم دمج الأفكار في مجموعات وفقًا للخصائص المختارة ؛
• يتم تجميع قائمة بالأفكار من قبل المجموعات (في كل مجموعة ، يتم كتابة الأفكار بترتيب عموميتها من أفكار عامة إلى محددة ، أو تكمل أو تطوير أفكار أكثر عمومية).

المرحلة الخامسة هي تدمير (تدمير) الأفكار المنهجية (إجراء متخصص لتقييم الأفكار من أجل التنفيذ العملي في عملية العصف الذهني ، عندما يتعرض كل منها لنقد شامل من المشاركين في العصف الذهني).

القاعدة الرئيسية لمرحلة التدمير هي النظر في كل فكرة منهجية فقط من وجهة نظر العقبات التي تعترض تنفيذها ، أي أن المشاركين في الهجوم طرحوا استنتاجات ترفض الفكرة المنهجية. من القيم بشكل خاص حقيقة أنه في عملية التدمير ، يمكن إنشاء فكرة مضادة ، وصياغة القيود الحالية وطرح افتراض حول إمكانية إزالة هذه القيود.

الخطوة السادسة - تقييم الانتقادات وتجميع قائمة
أفكار عملية.

فيما يلي شكل التقييم الإيجابي والسلبي للأفكار.

الجدول 4.

"شكل التقييم الإيجابي السلبي للأفكار"

وصف الأفكار	فضائل الأفكار	عيوب الفكرة
1...	1.1...	1.1...
	1.2...	1.2...
2...	2.1...	2.1...
	2.2...	2.2...

وهكذا ، في Wimm-Bill-Dann Foods ، تم اختبار طريقة توليد الأفكار الجماعية عمليًا وتسمح لك بإيجاد حل جماعي عند تحديد الخيارات الممكنة لتطوير كائن التنبؤ ، باستثناء مسار التسويات عند وجود رأي مشترك لا يمكن اعتباره نتيجة تحليل محايد للمشكلة.

استنتاج

باستخدام طريقة العصف الذهني ، يمكن للمجموعة إنشاء قائمة رائعة من الأفكار والمشكلات والمهام التي تتطلب التطوير بسرعة ، وشرحها بسرعة وإجراء تقييم. هناك المراحل التالية من العصف الذهني: توليد الأفكار والتحسين والتقييم. يجب أن تمر هذه المراحل بالتناوب. ينصب التركيز على كمية الأفكار وليس جودتها. العصف الذهني هو أسلوب رائع لتسخير التفكير الإبداعي للفريق.

يُلاحظ أن الخوف من النقد يتعارض مع التفكير الإبداعي ، وبالتالي فإن الفكرة الأساسية للعاصفة هي فصل إجراء توليد الأفكار في مجموعة مغلقة من المتخصصين عن عملية تحليل الأفكار المعبر عنها وتقييمها.

يساعدنا العصف الذهني على التعرف على أنفسنا كفريق ، وتوثيق ما نعرفه كفريق. كما أنه يحفز النشاط الإبداعي للفريق ، ويسمح للجميع بالمشاركة في النشاط.

فهرس

1. تقويم "الكتاب الذهبي لريادة الأعمال في موسكو. عام 2003". مطبعة ASMO ، 2013
2. أنفيلاتوف في. وإلخ. تحليل النظامفي الإدارة: إد. أ. إميليانوف. - م: FiS. ، 2011. - 450 ص.
3. ارمسترونج م: أساسيات الإدارة. - روستوف اون دون ، 2012
4. أفاناسييف إم يو ، سوفوروف ب. بحوث العمليات في الاقتصاد: النماذج والمهام والحلول: كتاب مدرسي. نقاط البيع .. - م: INFRA-M، 2011.-450 ص.
5. RR Vesnin: أساسيات الإدارة ؛ - م: معهد القانون الدولي والاقتصاد ، 2011
6. Goncharov V.V. بحثًا عن التميز الإداري: دليل لموظفي الإدارة العليا. - م: النائب "تذكار" ، 2012
7. ديميدوفا أ. بحوث نظم التحكم: محاضرات المحاضرة / A.V. ديميدوف. - م: إصدار سابق ، 2011. - 320 ص.
8. إيه في إجناتيفا بحث نظم التحكم كتاب التسوية. - م: Unity-Dana، 2011. - 469 ص.
9. بحوث العمليات في الاقتصاد: كتاب مدرسي. نقاط البيع. للجامعات. / ن. كريمر ، ب ، أ. بوتكو ، إ. تريشين ، م. فريدمان. إد. الأستاذ. ان. كريمر. - م: UNITI ، 2011. - 320 ص.
10. Kazantsev A.K: الإدارة في ريادة الأعمال ؛ - موسكو ، 2012
11. كرافشينكو آي: تاريخ الإدارة ؛ - م: مشروع أكاديمي ، 2012
12. ماكاشيفا ز. بحث نظم التحكم Uche. نقاط البيع. - م: كنورس ، 2012. - 469 ص.
13. موخين في. البحث في أنظمة التحكم. كتاب مدرسي. - م: امتحان 2011. - 469 ص.
14. V.V. Mylnik بحوث نظم التحكم: كتاب مدرسي. تسوية / V.V. ميلنيك ، ب. تيتارينكو. - م: Akademicheskiy Prospekt، Triksta، 2011.-320 ص.
15. بولزونوفا إن. البحث في أنظمة التحكم. كتاب مدرسي. نقاط البيع. - م: مشروع أكاديمي ، 2011. - 469 ص.
16. Freidina E.V. البحث في أنظمة التحكم. كتاب مدرسي. نقاط البيع. - م: أوميجا إل ، 2011. -469 ص.

أعمال أخرى مشابهة قد تهمك Wshm>
16062.		ميزات موضوع وطريقة إحصائيات AIC	17.23 كيلوبايت
	مجمع الصناعات الزراعية (AIC) هو مجموعة من قطاعات الاقتصاد مترابطة بشكل وثيق في سلسلة تكنولوجية واحدة ، تبدأ بإنتاج المواد الخام ، والحصول على المنتج النهائي ، وتنتهي بجلبه إلى المستهلك.
17848.		ميزات طريقة الحالة في تعلم اللغات الأجنبية ذات التوجه المهني	13.08 كيلوبايت
	1 ميزات طريقة الحالة للتدريب المهني الموجه إلى اللغات الأجنبية يناقش المقال ميزات طريقة الحالة لتدريس اللغات الأجنبية في الجامعات غير الإنسانية. الكلمات المفتاحية: طريقة الحالة دراسة الحالة - دراسة الحالة - مهنياً - تعلم لغة أجنبية تقنيات مبتكرةفي هذه المرحلة من تطور المجتمع ، لا شك في حقيقة ذلك النظام الحديثيجب أن يوسع التعليم الإمكانات المبتكرة والإبداعية للطلاب. ما مدى فعالية مبتكر ...
16056.		ملامح استخدام أسلوب المشروع في العملية التربوية لتدريس لغة أجنبية	61.78 كيلوبايت
	تطوير العملية التعليميةيظهر في مدرسة حديثة أنه في تدريس مثل هذه الأساليب مطلوبة ليس فقط لتشكيل المهارات ، ولكن الكفاءات ، أي المهارات المرتبطة مباشرة بالنشاط العملي.
13843.		طرق تحليل مشروع استثماري في مؤسسة تشغيل: خصائص وشروط التطبيق	31.36 كيلو بايت
	يعتبر تقييم كفاءة الاستثمار أهم مرحلة في اتخاذ قرار الاستثمار ، حيث تحدد نتائجه إلى حد كبير درجة تنفيذ الهدف الاستثماري. في المقابل ، فإن موضوعية وموثوقية النتائج التي تم الحصول عليها ترجع إلى حد كبير إلى طرق التحليل المستخدمة.
6492.		ميزات استخدام الدوائر الدقيقة الرقمية	237.08 كيلوبايت
	يمكن توصيل مدخلات ومخرجات العناصر بعناصر منفصلة (الثنائيات ، الترانزستورات) أو غيرها من الدوائر المتكاملة. في هذه الحالة ، من المهم مراقبة مراسلات مستويات وقيم الإشارات
13190.		مميزات الكتاب المدرسي الإلكتروني وإمكانية تطبيقه في التدريس	935.57 كيلوبايت
	لعرض نتائج اختبار الطالب ، حدد علامة التبويب تقرير النتائج في قائمة التقارير. أولاً ، يسمح للطالب باختيار وقت ومكان التدريب ؛ وثانيًا ، يمنح فرصة لتلقي التعليم للأشخاص المحرومين من تلقي التعليم التقليدي لأسباب مختلفة ؛ ثالثًا ، استخدام تقنيات المعلومات الجديدة في التدريب ؛ رابعًا ، يقلل من تكاليف التدريب إلى حد معين. وبالتالي ، فإن تطوير تكنولوجيا المعلومات يوفر فرصة واسعة للاختراع ...
12202.		تطوير برنامج لإصلاح الهجمات على جسم محمي	1.7 ميجا بايت
	وصف جداول MySQL DBMS. يمكنك استخدام برامج محاكاة مثل Denver أو الاستضافة المجانية لهذه الأغراض ، ولكن من الأسهل والأكثر ملاءمة في رأيي استخدام حزمة تسمى LMP والتي تعني Linux pche MySQL PHP. استنادًا إلى مجموعة الأدوات المحددة ، سيتم استخدام MySQL 5.php DBMS ، وهو ملف تكوين صغير يحتوي على المعلومات اللازمة للاتصال بـ MySQL DBMS واستخدامها بواسطة ملفات البرامج النصية الأخرى.
18824.		ميزات تطبيق تقنيات العلاقات العامة في الخطاب الإعلامي الحديث في كازاخستان	86.08 كيلو بايت
	وتجدر الإشارة إلى حقيقة أن الدور المتزايد للمعلومات يتدفق في مجتمع حديثيساهم في البحث المستمر من قبل نفس السياسيين عن وسائل فعالة جديدة للتأثير على الناخبين. نتيجة هذا النوع من التكامل التواصلي هو تداخل النصوص مع بعضها البعض ، والذي يتم التعبير عنه في استعارة الأجزاء الفردية أو ميزات النصوص الأخرى. تكمن صعوبة تحليل لغة الصحيفة في حقيقة أن الوضع الاجتماعي للفترة التي نمر بها ، وكذلك الوضع الذي تطور في وقت سابق ، هو ...
10026.		ميزات تطبيق إجراءات العبور الجمركي وفقًا لخريطة التير في الاتحاد الجمركي	37.89 كيلوبايت
	النقل الدولي للبضائع هو نقل البضائع بين دولتين أو أكثر وفقًا للشروط المنصوص عليها في اتفاقية أو أخرى مبرمة بين الدول التي يتم تنفيذ هذه الحركة على أراضيها. يلعب النقل الدولي دورًا كبيرًا في تطوير العلاقات التجارية الخارجية.
11113.		ميزات محاسبة المدفوعات غير النقدية في مؤسسة OJSC "TFK" KAMAZ "	80.81 كيلوبايت
	في حالة المدفوعات النقدية ، هناك تحويل مالفي شكل أوراق نقدية وعملات معدنية ، وفي حالة المدفوعات غير النقدية ، يتم تحويل الحق في مبلغ المال عن طريق إصدار مستندات التسوية المناسبة وإدخال قيود على الحسابات. جوهر معنى وأنواع التسويات غير النقدية التسويات غير النقدية هي التسويات التي تقوم بها البنوك بتحويل الأموال إلى حسابات العملاء على أساس مستندات الدفع المعدة وفقًا لمعايير وقواعد موحدة. يتم تنفيذ المدفوعات غير النقدية من خلال مؤسسات الائتمان و / أو بنك روسيا على حسابات ...

البحث في أنظمة التحكم: محاضرة ملاحظات شيفتشوك دينيس أليكساندروفيتش

المحاضرة 15. طريقة "العصف الذهني"

المدير مدير مستأجر ، الرئيس!

إذا لم يكن لديك مرؤوس واحد ، فأنت لست مديرًا ، ولكنك متخصص على الأكثر!

دينيس شيفتشوك www.deniskredit.ru

طريقة "العصف الذهني" ("العصف الذهني") هي طريقة تسمح ، مع حد أدنى من الوقت ، بإيجاد مجموعة متنوعة من الحلول التي يطرحها المشاركون تلقائيًا للمشكلة المطروحة. تم تطوير هذه الطريقة بواسطة A. Osborne في عام 1953. وتسمى أيضًا طريقة CGI (توليد الأفكار الجماعية) أو طريقة حل المشكلات الإبداعي.

تُستخدم هذه الطريقة عند البحث عن حلول في منطقة غير مدروسة بشكل كافٍ ، وعند تحديد اتجاهات جديدة لحل مشكلة ما وعند التخلص من أوجه القصور في نظام قائم.

هناك نوعان من تطبيقات طريقة "العصف الذهني":

الاجتماع العادي: هو اجتماع يعقد فيه الرئيس استجواب المشاركين في الاجتماع ، الذين يسمون المشاكل التي تؤثر سلبًا على كفاءة المؤسسة أو القسم. في نهاية الاجتماع ، يتم وضع قائمة بالمشكلات ، والتي يتم نشرها بعد ذلك للمراجعة العامة. في حالة عدم فعالية عملية الفكرة ، يتم تأجيل الاجتماع إلى يوم آخر ؛

إجراء اجتماع دائري: يتم تشكيل مجموعات فرعية من 3-4 أشخاص. يكتب كل عضو في المجموعة 2-3 أفكار على الورق ، ثم يتبادلونها مع الأعضاء الآخرين داخل مجموعتهم.

يتم دراسة الأفكار المطروحة من قبل المشاركين الآخرين واستكمالها بأفكار جديدة. في كل مجموعة فرعية ، يتم إجراء تبادل ثلاثي للأفكار ، وبعد ذلك يتم وضع قائمة موحدة بالأفكار المطروحة. ثم يتم إرسال قوائم المجموعات الفرعية إلى المجموعة للمراجعة. يتميز هذا الشكل من تطبيق طريقة "العصف الذهني" بالمزايا التالية:

يزيد من نشاط المشاركين بسبب الشكل المكتوب لعرض الأفكار ؛

يقضي على انتظار دورهم في عملية طرح الأفكار ؛

يسمح لك بتحسين الأفكار المقدمة وتطوير أفكار جديدة على أساسها.

عند تنفيذ طريقة "العصف الذهني" ، من الضروري الاسترشاد بما يلي:

يمنع انتقاد الأفكار المطروحة.

يتم تقييم الأفكار المقترحة بعد العصف الذهني.

من بين الأفكار المطروحة ، أولاً وقبل كل شيء ، نرحب بالأفكار الأصلية وغير العادية والأفكار المرتجلة ؛

تعتمد احتمالية ظهور الأفكار القيمة على عدد الأفكار المطروحة: كلما كان ذلك أفضل ، كلما كان ذلك أفضل.

تعطى الأفضلية للأفكار المدمجة (الجمع بين عدة أفكار في فكرة واحدة) والأفكار المحسنة (تطوير فكرة تم التعبير عنها بالفعل) ؛

عند اقتراح أفكار جديدة ، يجب ملاحظة تفاعل متسلسل للأفكار ؛

يمكن للمشاركين في جلسة العصف الذهني التحدث عدة مرات ، ولكن في كل مرة لا ينبغي التعبير عن أكثر من فكرة واحدة لتحسين الإدراك ؛

يتم تنظيم طريقة "العصف الذهني" وفقًا للتقنية التالية. في المرحلة الأولى ، تتم صياغة المهمة على أساس شرطين:

ماذا نريد أن نحصل في النهاية ؛

ما يمنعنا من تحقيق رغباتنا.

يجب أن يكون الهيكل الداخلي للمشكلة المراد حلها بسيطًا ومصاغًا خصيصًا لتحقيق أعلى كفاءة للأفكار المتولدة. تتطلب المهمة المعقدة التقسيم الأولي للأجزاء المكونة لها.

للنظر في هذه المشكلة ، يتم تشكيل مجموعة إبداعية تتكون من 5-7 أشخاص (ولكن ليس أقل من 3). تتكون المجموعة الإبداعية من مجموعتين فرعيتين:

نواة دائمة تتكون من قائد الفريق والموظفين الذين يولدون الأفكار بسهولة. تشمل مسؤوليات المدير ما يلي: تحديد المهمة المراد حلها بمساعدة "العصف الذهني" وتجنيد المشاركين وتدريبهم التقنيات اللازمةالعمل ، والتأكد من أنشطة المشاركين في الجلسة ، وتقييم الأفكار المطروحة ، وتلخيص نتائج الاعتداء. يجب على القائد:

كن نشيطًا بشكل خلاق ؛

كن لطيفًا مع الأفكار التي يعبر عنها الآخرون ؛

الجمع بين الصفات الإيجابية للمولد والمحلل ؛

لديك سرعة رد فعل ، ومهارات تحليلية جيدة وعقل رصين ؛

المشاركون المؤقتون الذين تمت دعوتهم حسب طبيعة المشكلة التي يتم حلها.

يتم استلام دعوة لحضور جلسة قبل يومين إلى ثلاثة أيام ، بالإضافة إلى معلومات مكتوبة أو شفهية حول بنود جدول الأعمال.

يمكن توفير المعلومات الأساسية حول المشكلة التي يتم حلها للمشاركين قبل بدايتها مباشرة.

مدة الجلسة 25 - 30 دقيقة. يتم تسجيل الأفكار المطروحة والحلول المقترحة وتحسيناتها في البروتوكول. يتم التعبير عن جميع الأفكار بعبارات قصيرة.

الكمية مفضلة على الجودة.

أثناء تنفيذ هذه الطريقة ، يجب على المدير الانتباه إلى كل الأشياء الصغيرة ، حتى لو كانت غير ذات أهمية: إنشاء مناخ محلي ودود ومريح (نكات ، شاي ، قهوة). بادئ ذي بدء ، من الضروري تقديم جميع الوافدين الجدد. ستساهم البيئة الودية المواتية في حالة نفسية متوازنة للناس.

مزايا طريقة العصف الذهني هي كما يلي:

ينتج التفكير الجماعي عن أفكار جديدة ذات قيمة أكبر بنسبة 70٪ من مجموع المقترحات المستقلة الفردية ؛

تدرب القدرات العقلية للمشاركين.

يوفر فرصة للحصول على رؤى جديدة غير متوقعة للمشكلة قيد النظر ؛

يتيح لك الارتباط بالأفكار المطروحة بثقة كبيرة.

يشبه العصف الذهني العكسي العصف الذهني التقليدي. السمة الرئيسية لهذه الطريقة هي الإذن بالتعبير عن النقد. أثناء تنفيذ هذه الطريقة ، يتم الكشف عن أوجه القصور في الأفكار المقترحة (ولكن يجب أن تتم المناقشات بشكل صحيح فيما يتعلق بكل مشارك) ويتم اقتراح طرق التخلص منها.

هذا النص هو جزء تمهيدي.من كتاب Black PR. الدفاع والهجوم في الأعمال التجارية وخارجها المؤلف Vuyma Anton

من كتاب ترويج المبيعات المؤلف كليمين أناستاسي إيغوريفيتش

الملحق 4 "العصف الذهني" وطريقة "العصف الذهني" 6 × 3 × 5 "العصف الذهني" هي طريقة عمل لمجموعة ، حيث يكون الهدف الأساسي هو إيجاد خيارات لحل مشكلة الموقف من خلال تطوير عدد كبير من المقترحات و

من كتاب التسويق: ورقة الغش المؤلف المؤلف غير معروف

من كتاب بحوث نظم التحكم: ملاحظات المحاضرة المؤلف دينيس شيفتشوك

المحاضرة 13. التصنيف كأسلوب بحث: التصنيف طريقة أساسية لمعرفة الواقع ، وتقسيم موضوع البحث إلى فئات معينة من خلال تسليط الضوء على السمات الأساسية القائمة على تحديد تجانسها (التجانس) و

من كتاب Feed the Beast Called Media: وصفات بسيطة لدعاية عظيمة بواسطة ماتيس مارك

المحاضرة 16. طريقة تقييم الخبراء طريقة تقييم الخبراء هي طريقة لتحليل تعميم الأحكام والافتراضات بمساعدة الخبراء. تُستخدم هذه الطريقة عندما تكون الطرق الرياضية المنطقية غير فعالة في حل المشكلات. صنع بشكل حدسي -

من كتاب التغلب على الهاوية. كيفية طرح منتج تقني في السوق الشامل بواسطة مور جيفري

المحاضرة 18. Synectics كطريقة للبحث في أنظمة التحكم Synectics (مترجمة من اليونانية) هي مزيج من عناصر غير متجانسة ، وأحيانًا غير متوافقة. طريقة "synectics" كطريقة للبحث عن حلول جديدة اقترحها W. Gordon في الولايات المتحدة في عام 1961 في كتابه "Synectics:

من كتاب المؤلف

المحاضرة 19. طريقة "دلفي" طريقة "دلفي" هي إحدى طرق تقييم الخبراء ، والتي يتم من خلالها إجراء بحث سريع عن الحلول ، واختيار الأفضل من بينها. واسمها الآخر هو "دلفيك أوراكل" الذي حصل عليه في اليونان القديمة ، وكانت هذه الطريقة

من كتاب المؤلف

المحاضرة 20- طريقة "السيناريوهات" طريقة "السيناريوهات" هي إحدى طرق تقييم الخبراء ، والتي يتم من خلالها تقديم صورة للعنصر الذي تم التحقيق فيه في المستقبل على أساس الوضع الحالي. باستخدام هذه الطريقة ، يتم تحديد الأهداف الرئيسية لتطوير كائن البحث.

من كتاب المؤلف

المحاضرة 21. طريقة تحليل SWOT - طريقة تحليل SWOT - طريقة تسمح لك بالحصول على صورة عامة عن تطور المنظمة من خلال دراسة: البيئة الداخلية. البيئة الخارجية للمؤسسة. تتكون هذه الطريقة من تحليل البيانات على المستوى الخارجي و البيئة الداخليةوالشبكات

من كتاب المؤلف

من كتاب المؤلف

محاضرة 23. التجربة كأسلوب بحث خاص التجربة هي طريقة للبحث في نظام تحكم في ظل ظروف معينة لعمله ، والتي يمكن أن تكون حقيقية أو مصطنعة من قبل الباحث للحصول على المعلومات اللازمة.

من كتاب المؤلف

محاضرة 24. الملاحظة كطريقة بحث خاصة الملاحظة هي طريقة بحث من خلال جمع المعلومات حول الشيء قيد الدراسة ، والتي تتم من خلال مراقبة موضوع البحث المختار. عند إجرائه ، يجب على الباحث استخدامه

من كتاب المؤلف

محاضرة 25. الاستطلاع كطريقة بحث خاصة الاستطلاع هو طريقة سؤال وجواب لجمع المعلومات حول موضوع البحث ، والتي يتم جمعها عن طريق سؤال الأشخاص الذين تتم مقابلتهم مع أسئلة معينة تحتوي على مشكلة بحثية. في قلب هذا

من كتاب المؤلف

محاضرة 28. طريقة تحليل المستندات طريقة تحليل المستندات هي طريقة لجمع البيانات في سياق البحث في أنظمة التحكم ، بناءً على استخدام المعلومات المسجلة في شكل مكتوب أو مطبوع ، على شريط مغناطيسي ، في شكل إلكتروني ، في

من كتاب المؤلف

الكلب السعيد لا يعض مبدأ الهجوم في صيف عام 1975 ، كنت أزور جدتي في لونج بيتش ، كاليفورنيا. في أحد أيام شهر يوليو المليئة بالحيوية ، أراد أصدقائي الخروج من المدينة الحارة والسباحة في المحيط الهادئ. أنا أيضا ذهبت أموت من الرعب. ارتجفت مثل أرنب خائف

العصف الذهني طريقة شائعة بشكل لا يصدق اليوم. بمساعدتها ، يمكنك إيجاد طرق بديلة لحل المشكلات المعقدة. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح للفرد بالكشف عن إمكاناته الداخلية. تُستخدم هذه الطريقة غالبًا في الفرق الكبيرة في الاجتماعات عندما يكون مطلوبًا الوصول إلى قرار معين.

العصف الذهني هو أسلوب يشير إلى أن جميع المشاركين في العملية سيظهرون نشاطًا واضحًا. إن الموقف الذي يتناوب فيه موظفو إحدى الشركات للتعبير عن آرائهم الفردية يسمح للجميع بعدم التنحي جانباً والاستماع إليهم. في ظل ظروف الواقع الحديث ، عندما لا يكون لدى المدير في كثير من الأحيان الفرصة لتخصيص الوقت لكل موظف ، فإن هذه الطريقة هي مجرد هبة من السماء.

التاريخ والوصف

ظهرت طريقة العصف الذهني (العصف الذهني) لأول مرة في عام 1930 ، وتم وصفها لاحقًا - في عام 1953. مؤلف هذا المفهوم هو الباحث الأمريكي أليكس أوزبورن. في وقت من الأوقات ، دافع هذا العالم عن حرية التعبير وأوصى بطريقته بشكل أساسي من أجل التخطيط الصحيح لأي نشاط ريادي. لا يزال العصف الذهني يستخدم من قبل رجال الأعمال الرائدين لتنظيم وإدارة الأعمال. لوحظ فائدته: تنمو إنتاجية العمل ، وتزداد الأرباح ، وتظهر الأفكار الجديدة كما لو كانت من تلقاء نفسها.

جوهر طريقة العصف الذهني هو كما يلي: يجتمع المديرون والموظفون في غرفة اجتماعات. يتم التعبير عن المهمة العامة التي يجب حلها أثناء الاجتماع. يتمتع كل مشارك بفرصة التعبير عن وجهة نظره علانية ، وتحدي مفهوم الشريك ، ومناقشة النتائج التي تم الحصول عليها ، ووضع افتراضات إضافية. من الخارج ، يبدو أن الزملاء يعارضون عمدًا مفاهيم مختلفة لبعضهم البعض من أجل الوصول إلى فهم جديد لجوهر الأشياء.

العصف الذهني المباشر

هذا هو الخيار الأكثر شيوعًا لحل مشكلة ملحة بسرعة. يشير العصف الذهني المباشر إلى أنه خلال العملية ستتم مناقشة أهم القضايا والمواضيع المتعلقة بتنفيذ بعض المشاريع ، وتطوير الأنشطة ، وما إلى ذلك. لا يدرك العديد من القادة المعاصرين أنه من الممكن عقد اجتماعات منتظمة واجتماعات التخطيط والتجمعات المختلفة باستخدام. إبداع. على المرء فقط إضافة القليل من التنوع إلى المسار الممل للحياة اليومية المهنية ، حيث يبدأ الموظفون في توليد أفكار مذهلة بأنفسهم. لا يمكن للقائد إلا أن يتساءل أين تم إخفاء كل هذه الإمكانات حتى الآن. يتيح لك استخدام هذه الطريقة تحسين العلاقات في فريق راسخ للتغلب على مختلف الحواجز والحواجز النفسية.

العصف الذهني العكسي

يتم استخدامه في حالة تبين أن مفهومًا معينًا غير مربح لسبب ما ، ووصل إلى طريق مسدود ، وكان هناك حاجة ملحة لتطوير مفهوم جديد. هذا يعني أن المشاركين في العملية سوف يتحدون بنشاط أفكار بعضهم البعض. الخلافات والجدل مسموح به هنا. العصف الذهني العكسي مفيد عندما تكون هناك تناقضات غير قابلة للحل في المشروع تتطلب تدخلاً جذريًا.

يمكن للموظفين التعبير عما يعتقدون حقًا ، وحريتهم لا تقيد بأي شيء. بالكاد يمكنك أن تجد شيئًا فعالًا وفعالًا من طريقة العصف الذهني العكسي. إن وصف المشكلة ، والاهتمام المركّز على تفاصيل عدة أشخاص في وقت واحد ، سيسمح لك بالتعامل مع حل المشكلة في الوقت المناسب ومن الجانب الأفضل.

العصف الذهني الفردي

يمكن تطبيقه في الحالة التي يكون فيها الشخص بحاجة ماسة للوصول إلى نتيجة محددة ، ولكن لسبب ما ، فهمته أزمة مهنية. العصف الذهني هو طريقة يمكن أن يستخدمها الشخص المبدع في لحظات فقدان الإنتاجية مؤقتًا. يكمن تفرده في حقيقة أنه يعمل بشكل فعال حتى مع شخص واحد وحده مع أفكاره الخاصة. يمكنك إجراء حوارات داخلية مع نفسك والتوصل إلى قرارات جريئة وغير متوقعة. قريباً ستفاجأ نتيجة هذه الإجراءات بسرور. كل ما هو مطلوب هو أن تسمح لنفسك بالتفكير في فترة زمنية محدودة (على سبيل المثال ، بضع دقائق) ، مع مهمة محددة ومصاغة بوضوح أمامك. لسوء الحظ ، اعتاد الكثير من الناس منذ الطفولة على التفكير في الصور النمطية الشائعة. تسمح لك طرق العصف الذهني بالتغلب على التصور النمطي للعالم والوصول إلى مستوى أعلى من النظرة للعالم.

تنفيذ التكنولوجيا

يتضمن هذا المفهوم ثلاث فترات رئيسية. يجب تنفيذها باستمرار وبعناية كبيرة.

1.صياغة الأفكار.في هذه المرحلة ، يتم صياغة الهدف ، ويتم جمع المعلومات الضرورية. يجب أن يكون المشاركون في العملية على دراية بنوع المعلومات المدعوون للنظر فيها. جميع الأفكار التي يتم التعبير عنها ، كقاعدة عامة ، يتم تسجيلها على الورق حتى لا يفوتك أي شيء مهم.

2. تشكيل مجموعة عمل.ينقسم المشاركون إلى مولدين للأفكار وخبراء. الأول هم الأشخاص ذوو التوجه الإبداعي المتطور والخيال. يقدمون حلولًا غير قياسية كحل للمشكلة. يكتشف الخبراء قيمة كل فكرة مطروحة ، سواء وافقوا عليها أم لا ، مما يحفزهم على الاختيار.

3... تحليل واختيار العروض.النقد والمناقشة النشطة للمقترحات مناسبة هنا. أولاً ، يتكلم منشئو الأفكار ، وبعد ذلك يتم إعطاء الكلمة للخبراء. يتم اختيار المقترحات على أساس الاستدلال والإبداع. يتم الترحيب بأي نهج غير قياسي وبالتالي يتم النظر فيه باهتمام خاص.

يجب على القائد التحكم في العملية ، ومراقبة التقدم المحرز في مناقشة المشكلة. في حالة القضايا المثيرة للجدل ، فهو بالتأكيد يجلب الوضوح ويوضح التفاصيل ويوجه التطوير الإضافي للفكر.

شروط إضافية

على الرغم من الرغبة الناشئة لدى القادة الشباب والواعدين للبدء على الفور في استخدام هذه الأداة النفسية ، إلا أن اتباع نهج كفء مطلوب هنا. لا يمكنك استخدامه كثيرًا ، وإلا فإنه سيفقد عنصر التجديد وسينظر إليه الموظفون على أنه شيء شائع وكل يوم. أحد الشروط الرئيسية لإجراء هو فجائية الاستخدام. لا ينبغي على المشاركين الاستعداد بشكل خاص للاجتماع ، والتفكير في الحركات المستخدمة.

يحتاج القائد إلى معرفة الاتجاه العام للمحادثة ، ولكن على أي حال لن يكون قادرًا على تحديد الاتجاه الذي ستذهب إليه المناقشة. تعتبر تقنيات العصف الذهني رائعة لأنها تسمح لك بالتعبير عن وجهة نظرك بصراحة. في الوقت نفسه ، قد لا يكون الناس مرتبطين بعواقب ما يقال.

طريقة العصف الذهني: المراجعات

يلاحظ المشاركون في هذا المفهوم أن أي اجتماعات تكون أكثر إثارة للاهتمام وإنتاجية باستخدامها. تشبه الطريقة التضمين المتزامن لعدة "لمبات" تضيء في الرؤوس أناس مختلفون... يتيح لك العصف الذهني أن تأخذ في الاعتبار ليس فقط أحكام المتخصصين المتخصصين ، ولكن أيضًا الصناعات ذات الصلة. بمعنى آخر ، إنه يغطي العديد من الأطياف ، ويساعد على النظر في نفس الموقف من زوايا مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تصبح العلاقات في الفريق بعد تنفيذ الطريقة أكثر انفتاحًا وثقة.

المشاركة في العملية

عادة في الاجتماعات واجتماعات التخطيط يوجد "مسرح الممثل الواحد". رئيس واحد يتحدث ، ويضطر المرؤوسون إلى الاستماع إلى محاضرات طويلة رتيبة والاتفاق معه. هذا أمر مرهق ومثير للقلق بشكل لا يصدق بالنسبة لهذا الأخير. يتم قمع شخصية الموظفين ، وتبين أنها محصورة في إطار ضيق للواجبات الرسمية. في بعض الأحيان يفضل الموظفون ، لسبب أو لآخر ، عدم التعبير عن الأفكار التي تنشأ في رؤوسهم ، ولا يجاهدون للتعبير عن أنفسهم.

نتيجة لذلك ، ضاع الدافع للعمل "مع الشرارة" ، مما يضع الروح في العملية. تسمح لك طريقة العصف الذهني بإزالة المشابك والحواجز النفسية ، وتجعل من الممكن إظهار شخصية الموظفين. من خلال المشاركة النفسية في العملية ، يزيد الشخص من إنتاجيته.

إبداع

موافق ، لا يمكن تسمية هذا المفهوم يوميًا وغالبًا ما يتم استخدامه. الأهم من ذلك كله أنهم يلجأون إليه عندما يتطلب السؤال نوعًا من الحل الغامض. أصبحت الطريقة منتشرة في الفرق الإبداعية ، حيث هناك حاجة إلى الابتعاد عن الروتين والانغماس في الحل ، وكقاعدة عامة ، النتيجة الإيجابية لا تستغرق وقتًا طويلاً لتظهر.

هناك عدد كبير من هذه المفاهيم التي تنطوي على معاني مختلفة. هذا هو المكان الذي تكون فيه طريقة العصف الذهني مفيدة.

الصف 11

يمكن استخدام تقنية إدخال مفهوم Alex Osborne في تنظيم صفوف الخريجين. في المستوى المتقدم ، غالبًا ما يتم تكليف الطلاب بمهام للمساعدة في إيقاظ الأفكار الجاهزة. هذا اكتساب مفيد للغاية ، حيث يتم أخذ سمات الشخصية الفردية في الاعتبار ، ويتم تطوير القدرات الحالية ، وتقوية المهارات اللازمة. كلما تم منح المزيد من الحرية لإدراك الأفكار التي تنشأ في الرأس ، كلما أصبحت تعهدات الباحثين الشباب أكثر شجاعة. تنص الطريقة على أن الطلاب أنفسهم سوف يسعون جاهدين لتحقيق الهدف المحدد. ردود الفعل من المشاركين إيجابية للغاية ، حيث يقدر المراهقون الموقف اليقظ تجاههم.

بدلا من الاستنتاج

العصف الذهني طريقة اكتسبت شعبية مؤخرًا نسبيًا. يختار المزيد والمزيد من القادة استخدام نهج غير قياسي في التعامل مع اللحظات اليومية.