عامل خط العرض. حساب وتحليل هيكل مؤشرات تشكيلة الشوكولاتة. معطف عباءة ، معطف واق من المطر تنتمي إلى أنواع المعاطف. إنها مخيطة من قماش مضاد للماء مع تشريب خاص بمواد البوليمر.

الوزارة زراعةالاتحاد الروسي

دولة فيدرالية مؤسسة تعليمية

أعلى التعليم المهني

جامعة ولاية ألطي الزراعية

قسم الأعمال الزراعية

ماليشيفاناتاليا فلاديميروفنا

تحليل مؤشرات متنوعة للسلع ، وفرص تحسينها.

(على سبيل المثال شركة ذات مسؤولية محدودة "Stroydvor")

التخصص: 080111 "تسويق"

الانضباط: "علم السلع والخبرة والتوحيد"

المعلم الرئيسي: NN Velichko

عمل الدورة

مجموعة طالبة 4321

التعليم بدوام كامل N.V. ماليشيفا

(تاريخ التوقيع)

بارناول 2007

مقدمة ……………………………………………………………………… .....................3

الفصل الأول: مجموعة متنوعة ، مؤشرات متنوعة ، تكوينها وإدارتها ............................................. 5

1. مجموعة متنوعة من البضائع …………………………………………………… .5

2. خصائص ومؤشرات تشكيلة ……………………………… ..7

3. تشكيل وإدارة تشكيلة ………… ................... 17

الفصل الثاني: تحليل مؤشرات متنوعة في شركة "Stroydvor" LLC "Stroydvor" .................................................................................. 27

1. الخصائص الاقتصاديةشركة ذات مسؤولية محدودة "Stroydvor" ........................... 27

2. تحليل مؤشرات ومقاييس متنوعة لتحسينها ، أجرته شركة "Stroydvor" LLC "Stroydvor" ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………… 33

الفصل الثالث: تدابير تحسين مؤشرات التصنيف في المؤسسة ...................................................................................................................................................................

الخلاصة ………………………………………………………………………………… ... 40

قائمة الأدب المستعمل ………………………………… ..................... 42

الملاحق ……………………………………………………………… ..................... 44

مقدمة

تعد سياسة المجموعة من أهم اتجاهات نشاط كل مؤسسة. يكتسب هذا الاتجاه على وجه الخصوص أهمية خاصة في الظروف الحالية ، عندما يطالب المستهلك بزيادة الجودة ومجموعة متنوعة من السلع ، وكل شيء يعتمد على كفاءة المؤسسة مع البضائع التي يتم بيعها. المؤشرات الاقتصاديةالمنظمات وحصة السوق. كما تظهر التجربة العالمية ، فإن القيادة في المنافسة يكتسبها الشخص الأكثر كفاءة في سياسة التشكيلة ، ويمتلك أساليب تنفيذها ويمكنه إدارتها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

من كل ما سبق ، يتضح أن مشكلة تشكيل وإدارة التشكيلة هي اليوم واحدة من أكثر المشاكل أهمية بالنسبة لاقتصاد السوق. ويترتب على ذلك أن الموضوع المحدد ورقة مصطلحهي ذات الصلة.

عند تشكيل المجموعة ، تنشأ مشاكل الأسعار والجودة والضمانات والخدمة ، سواء كان البائع سيلعب دور القائد في تنفيذ أنواع جديدة من المنتجات أو مضطرًا لمتابعة شركات البيع الأخرى.

موضوع البحث في عمل الدورة هو مؤشرات متنوعة للسلع. موضوعات البحث هي عوامل تؤثر على مؤشرات المجموعة - الطلب وربحية المبيعات والموردين والقاعدة المادية والتقنية للمؤسسة وتخصصها وطرق ترويج المبيعات وتوليد الطلب. موضوع الملاحظة هو شركة ذات مسؤولية محدودة "Stroydvor".

الغرض من عمل الدورة هو تطوير تدابير لتحسين مؤشرات متنوعة لسلع الشركة ، بهدف زيادة كفاءة أنشطتها التجارية. لتحقيق هذا الهدف ، من الضروري حل المهام التالية:

1) دراسة النظرية و الجوانب المنهجيةتشكيل وإدارة مؤشرات متنوعة للمؤسسة.

2) تحليل وتقييم تشكيل وإدارة تشكيلة على مثال شركة ذات مسؤولية محدودة "Stroydvor".

3) تحديد طرق تحسين مؤشرات تشكيلة سلع المؤسسة في الظروف الحديثة.

لكتابة ورقة مصطلح ، يتم استخدام طرق البحث مثل الإحصاء وتحليل المحتوى والحساب والبناء وغيرها. قاعدة المعلومات هي التقارير المحاسبية السنوية لشركة Stroydvor LLC لعام 2003-2005 ، وميثاق Stroydvor LLC وسياستها المحاسبية ، بالإضافة إلى العديد من دروس.

1. مؤشرات متنوعة ،

تشكيلها وإدارتها

1- مفهوم "تشكيلة البضائع"

مجموعة متنوعة من البضائع- مجموعة من السلع موحّدة بأي أو مجموعة من الخصائص (GOST R 51303-99). يأتي المصطلح من الكلمة الفرنسية "تشكيلة" ، والتي تعني اختيار أنواع وأصناف مختلفة من السلع.

تنقسم تشكيلة السلع الاستهلاكية إلى مجموعات - حسب الموقع ، إلى مجموعات فرعية - وفقًا لاتساع وعمق تغطية السلع ، إلى أنواع - وفقًا لدرجة إشباع الاحتياجات ، إلى أصناف - وفقًا لطبيعة الاحتياجات. يظهر تصنيف مجموعة متنوعة من السلع في الشكل. واحد.

1. بقلم موقع البضائعيميز بين التشكيلة الصناعية والتجارية.

صناعيتشكيلة (غير مقبولة (يشار إليها فيما بعد - NDP): تشكيلة الإنتاج) - مجموعة متنوعة من السلع التي تنتجها صناعة معينة أو من قبل شركة منفصلة مؤسسة صناعية(GOST R 51303-99).

تشكيلة التجارة- مجموعة متنوعة من السلع المعروضة في شبكة التداول(GOST R 51303-99).

2. اعتمادا على اتساع تغطية المنتجتتميز الأنواع التالية من التشكيلة: بسيطة ، معقدة ، موسعة ، موسعة ، مصاحبة ، مختلطة.

تشكيلة بسيطة من البضائع(NDP: سلع من تشكيلة بسيطة) - مجموعة متنوعة من السلع ممثلة بمثل هذه الأنواع المصنفة وفقًا لما لا يزيد عن ثلاثة معايير (GOST R 51303-99).

تشكيلة معقدة من البضائع(NDP: سلع من تشكيلة معقدة) - مجموعة متنوعة من السلع التي تمثلها هذه الأنواع ؛ والتي تم تصنيفها وفقًا لأكثر من ثلاثة معايير (GOST R 51303-99).

تشكيلة موسعة من البضائع(NDP: تشكيلة intragroup) - مجموعة متنوعة من السلع ممثلة بأصنافها (GOST R 51303-99).

تشكيلة موسعة من البضائع(NDP: مجموعة متنوعة) - مجموعة متنوعة من السلع ، توحدها الخصائص المشتركة في مجموعة معينة من السلع (GOST R 51303-99).

· تشكيلة الأنواع - مجموعة من البضائع على اختلاف أنواعها وأصنافها وأسماءها التي تفي باحتياجات متشابهة.

· تشكيلة العلامات التجارية - مجموعة منتجات من نفس النوع لكن ماركات مختلفة. تهدف هذه السلع ، إلى جانب تلبية الاحتياجات الفسيولوجية ، إلى حد كبير إلى تلبية الاحتياجات الاجتماعية والعقلية. يتم تلبية هذه الاحتياجات من قبل العلامات التجارية المرموقة.

أرز. 1 تصنيف تشكيلة المنتجات

مصاحبنطاق- مجموعة من السلع التي تؤدي وظائف مساعدة ولا تنتمي إلى السلع الأساسية لمنظمة معينة.

تشكيلة مختلطة- مجموعة سلع من مجموعات وأنواع وأسماء مختلفة تتميز بمجموعة متنوعة من الأغراض الوظيفية.

3. بقلم درجة الرضاالاحتياجات ، يتم تمييز تشكيلة عقلانية ومثالية.

تشكيلة عقلانية- مجموعة من المنتجات التي توفر درجة كافية من رضا العملاء وتحقيق أهداف المنظمة.

تشكيلة مثالية- مجموعة من السلع التي تفي باحتياجات حقيقية مع أكثر تأثير مفيد للمستهلك أو لمنظمة ذات تكاليف عقلانية لشرائها واستهلاكها (البيع).

4. اعتماداً على طبيعة الاحتياجاتيمكن أن تكون المجموعة حقيقية ويمكن التنبؤ بها.

تشكيلة حقيقية- مجموعة صالحة من السلع متوفرة في منظمة محددةالصانع أو البائع.

التشكيلة المتوقعة- مجموعة من السلع التي يجب أن تلبي الاحتياجات المتوقعة.

2. خصائص ومؤشرات تشكيلة

ممتلكات متنوعة- سمة من سمات التشكيلة التي تتجلى أثناء تشكيلها وتنفيذها.

مؤشر تشكيلة- التعبير الكمي و / أو النوعي عن خصائص الصنف ، في حين يجب قياس عدد المجموعات والمجموعات الفرعية وأنواع وأسماء السلع.

وحدة قياس مؤشرات المجموعة هي اسم المنتج أو سلعة السلعة ، والتي قد تتضمن اسم النوع و / أو ماركة.

تمت مناقشة تسمية الخصائص ومؤشرات المجموعة في الجدول 2.

الجدول 2. تسمية الخصائص ومؤشرات الصنف.

الأسماء والمصطلحات		حساب المؤشرات
الخصائص	المؤشرات
خط العرض (W): صالح	مؤشر خط العرض (W): حقيقي (W د) أساسي (W b) معامل خط العرض (K w)	W d = d = ∑ m P d W b = b = ∑ m P b K w = (W d / W b) 100،٪
الاكتمال (P): صالح	مؤشر الاكتمال (P): الفعلي (P d) أساسي (P b) معامل الاكتمال (K p)	P d = d لمجموعة متجانسة من السلع P b = b لمجموعة متجانسة من السلع K p = (P d / P b) 100،٪
العمق (د)	مؤشر العمق: الفعلي (D e) الأساسي (D b) عامل العمق (K d)	غل د = ن dGl ب = ن bK d = (Gl d / Gl b) 100 ،٪
الاستقرار (U)	مؤشر الاستقرار (ص) معامل الاستقرار (ك ص)	У = уК у = (У / Ш д) 100٪
الجدة (تحديث) (ن)	مؤشر الجدة (N) درجة (معامل) التجديد (K n)	H = nK n = (n / w d) 100 ،٪
الهيكل (ج)	مؤشر الهيكل النسبي (C أنا) البضائع الفردية (أنا)	ج ط = ا/ S أنا
تشكيلة الحد الأدنى (قائمة) ( لكنم)	مؤشر الحد الأدنى للتشكيلة ( لكنم)	لكنم = م
العقلانية (ع)	معامل العقلانية (K · p)	K p = (∑ m (K y * vu + K n * vn + K g * vg) / 3
الانسجام (G)	معامل التوافق (K gar)	K gar = n gar / W د

تي-مقدار مجموعات متجانسةبضائع؛

يتم تحديد اتساع المجموعة من خلال عدد مجموعات المنتجات ويتم تقديرها بواسطة معامل خط العرض

أين هو العدد الفعلي لمجموعات السلع المتاحة للبيع ؛ - العدد الإجمالي لمجموعات المنتجات.

K w = 7/10 * 100٪ = 0.7

نسبة اكتمال التشكيلة هي 0.7

نظرًا لأن معامل خط العرض الذي تم الحصول عليه هو 0.7 ، فهذا يشير إلى مجموعة واسعة إلى حد ما من الأحذية في المنفذ الرئيسي ويتحدث عن أكبر قدر من الأمثل مقارنة بالمنافسين الرئيسيين. هذا العددهناك نماذج كافية لأي مستهلك ليتمكن من شراء الأحذية من متجر "مونارك" بما يتناسب مع احتياجاته وقدراته المادية.

نسبة اكتمال التشكيلة

اكتمال المجموعة هو المراسلات بين التوافر الفعلي لأنواع السلع لقائمة التشكيلة المطورة والاحتياجات الحالية.

يتميز اكتمال التشكيلة بمعامل اكتمال التشكيلة

أين هو العدد الفعلي لأنواع البضائع المتاحة للبيع ؛ - عدد الأنواع المنصوص عليها في قائمة التشكيلة ، اتفاقية التوريد ، المعايير ، إلخ.

يشير اكتمال التشكيلة إلى إمكانية اختيار منتجات مختلفة.

ك ن = 17/22 * 100٪ = 0.77

نسبة اكتمال التشكيلة هي 0.77

نتيجة الحسابات ، كان معامل امتلاء الحذاء 0.77. يوضح هذا المعامل أن مجموعة متنوعة من الأحذية في المنفذ المدروس معروضة بالكامل تمامًا ، مقارنة بالعدد المتاح من الأحذية من المنافسين الرئيسيين. نظرًا لأن هذا المؤشر مرتفع جدًا ، فهذا يعني أن هناك احتمالًا كبيرًا بأن يتم تلبية طلب المستهلك على التدريبات الكهربائية.

معامل عمق التشكيلة.

يتم تحديد عمق المجموعة من خلال عدد أصناف البضائع لكل عنصر. عامل عمق التشكيلة

أين هو العدد الفعلي لأصناف السلع المتاحة للبيع ؛ - عدد الأصناف التي تقدمها قائمة التشكيلة وشروط العقد وما إلى ذلك.

ك ص = 41/54 * 100٪ = 0.76

معامل عمق الصنف المحسوب هو 0.76 ، مما يشير إلى عدد كافٍ من الأصناف في المنفذ المدروس.

عامل الاستقرار

الاستقرار (الاستقرار) يميز التوافر المستمر لمنتج من النوع المقابل (متنوع) للبيع.

يتم تحديد معامل ثبات الصنف ، كقاعدة عامة ، لفترة محددة (شهر ، ربع ، سنة). وجد أن المعامل الأمثل لاستقرار التشكيلة للمتاجر الكبرى كان 0.80 ، للمتاجر المتخصصة 0.75 ، وكان هناك 15 فحصًا لنوع الأحذية مرة واحدة يوميًا.

أحذية	التوازن في وقت الشيك
اليوم 1
اليوم الثاني
يوم 3
اليوم الرابع
يوم 5
اليوم السادس
اليوم السابع
اليوم الثامن
اليوم التاسع
اليوم العاشر
اليوم 11
اليوم الثاني عشر
اليوم الثالث عشر
اليوم الرابع عشر
اليوم الخامس عشر

عامل الاستقرار

أين - العدد الفعلي لأصناف (أنواع) البضائع في وقت عمليات التفتيش الفردية ؛ - عدد أصناف (أنواع) السلع المنصوص عليها في قائمة التشكيلة ؛ - عدد الشيكات.

للفم = 620/54 * 15 = 0.77

ومن ثم ، يمكن ملاحظة أن المعامل هو 0.77 ، وبالتالي ، فإن نطاق هذه السلع مستقر للغاية.

معامل الجدة

الجدة تميز ظهور أصناف جديدة من البضائع لفترة زمنية معينة ويتم تقديرها بمعامل الجدة

أين هو عدد الأصناف الجديدة من البضائع التي ظهرت وقت التفتيش ؛ - عدد الأصناف.

يميز معامل الجدة درجة تجديد التشكيلة وظهور منتجات جديدة. في الوقت نفسه ، من المستحسن تحديد المنتجات والمنتجات الجديدة بشكل أساسي التي تم إنتاجها مسبقًا ، ولكن مع خصائص المستهلك المتغيرة بشكل كبير.

يجب ربط درجة تجديد التشكيلة بفترة تقادم السلع: فكلما كانت أقصر ، يجب أن تكون درجة تجديد التشكيلة أكبر. يفضل ليس فقط التوسع ، ولكن أيضًا لتحديث التشكيلة.

ك ن = 18/54 * 100٪ = 0.3
كان معامل الجدة لهذا المنفذ 0.3. تتحدث هذه الحقيقة عن تجديد تدريجي لمجموعة الأحذية. يولي متجر Monarch اهتمامًا كبيرًا بتحديث التشكيلة الخاصة به ، حيث يقدم نماذج جديدة باعتدال ، مما يقلل من مخاطر تكبد الخسائر بسبب انخفاض الطلب على النماذج الجديدة من الأحذية المقدمة.

بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها أعلاه ، نقترح إضافة مجموعة متنوعة من الأحذية الرجالية من موديلات مختلفة في اللون والحجم والأسلوب ، من أجل تحقيق ربح ، والأهم من ذلك ، الشراء الزبائن الدائمينلمجموعة المنتجات هذه. هذه المجموعة من السلع مطلوبة من قبل المشترين. من خلال زيادة اتساع وعمق المنتج ، سيزداد معامل الاستدامة أيضًا.

تشكيلة - تعبير كمي عن خصائص الصنف ، بينما يتم قياس عدد أنواع وأسماء البضائع.

عند تكوين المجموعة ، يتم تنظيم مجمع خصائص ومؤشرات المجموعة ، الأمر الذي يتطلب فهمًا لجوهرها ومعرفة تسميات الخصائص ومؤشرات المجموعة (الجدول 1).

الجدول 1. - تسمية الخصائص ومؤشرات الصنف

الأسماء والمصطلحات	حساب المؤشرات
الخصائص	المؤشرات
خط العرض (W):	مؤشرات خط العرض:
صالح (W L))	صالح (W L))	W L = د
أساسي (W ب)	أساسي (W ب)	W ب = ب
	عامل خط العرض (ك ث)
الاكتمال (P):	مؤشر الاكتمال:
صالح	صالح (P D))	P D = d لمجموعة متجانسة من السلع
الأساسي	أساسي (ف ب)	P b = b مجموعة متجانسة من البضائع
	عامل الاكتمال (كلفن)
الاستقرار (U)	مؤشر الاستقرار (ص)	ص = ص
معامل الاستقرار (K y)
الجدة (N)	فهرس الجدة (ن)	ح = ن
درجة (معامل) التجديد (K n)
الهيكل (ج)	المؤشر النسبي للهيكل (Ci) للسلع الفردية (1)
تشكيلة الحد الأدنى (قائمة) (م)	مؤشر الحد الأدنى للتشكيلة (أ م)	م = م
العقلانية (ع)	معامل العقلانية (K · p) *
الانسجام (G)	-	-

ملاحظاتتصحيح:

2. شرح الرموز:

د - عدد الأنواع أو الأصناف أو أسماء السلع المتاحة ؛

ب - العدد الأساسي لأنواع وأصناف وأسماء السلع ، التي تؤخذ كأساس للمقارنة ؛

Аi - مقدار المنتج الفردي من الناحية المادية أو النقدية ؛

Si - المبلغ الإجمالي لجميع السلع المتاحة في المخازن عينيًا أو نقديًا ؛

م - الحد الأدنى المسموح به من عدد السلع التي تحدد الملف التجاري للمنظمة ؛

y - عدد أنواع وأسماء السلع التي يطلبها باستمرار ؛

ن - عدد الأنواع الجديدة وأسماء خنادق البضائع ؛

vsh ، vp ، vu ، vn - معاملات ترجيح مؤشرات خط العرض والاكتمال والاستقرار والجدة.

مجموعة متنوعة- عدد أنواع وأصناف وأسماء البضائع من مجموعات متجانسة ومتنوعة. تتميز هذه الخاصية بمؤشرين مطلقين - خط العرض الحقيقي والأساسي ، بالإضافة إلى مؤشر نسبي - معامل خط العرض.

خط العرض الفعلي(W d) - العدد الفعلي لأنواع وأصناف وأسماء السلع المتاحة (د).

خط العرض الأساسي(W ب) - خط العرض يؤخذ كأساس للمقارنة. كخط عرض أساسي ، يمكن أخذ عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع التي تنظمها الوثائق التنظيمية أو الفنية (المعايير وقوائم الأسعار والكتالوجات وما إلى ذلك) ، أو أقصى حد ممكن. يتم تحديد اختيار المعايير لتحديد خط العرض الأساسي من خلال الأهداف. على سبيل المثال ، عند تحليل سياسة تشكيلة المتاجر المتنافسة ، يمكن اعتبار الحد الأقصى لقائمة السلع المتاحة في جميع المتاجر التي تم مسحها كخط أساس.

عامل خط العرضيتم التعبير عن (K w) كنسبة من العدد الفعلي للأنواع والأصناف وأسماء سلع المجموعات المتجانسة وغير المتجانسة إلى القاعدة.

يمكن أن يعمل خط العرض كمؤشر غير مباشر على تشبع السوق بالسلع: فكلما زاد خط العرض ، زاد التشبع. يتم استخدام مؤشرات خط العرض اعتمادًا على تشبع السوق ، وكذلك على حالة الطلب. في ظروف الندرة ، عندما يتجاوز الطلب العرض ، يكون من المربح أكثر للمصنع والبائع أن يكون لديهما نطاق ضيق من السلع ، لأنه مع اتساع كبير ، هناك حاجة إلى تكاليف إضافية لتطوير وإنتاج سلع جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب إنتاج السلع المختلفة عمليات شراء واسعة النطاق للمواد الخام ، وتوسيع مناطق الإنتاج ، وأنواع جديدة من التعبئة والتغليف ، ووضع العلامات. في التجارة لمجموعة واسعة من المنتجات ، هناك حاجة إلى مساحة إضافية طابق التجارةلعرض البضائع ، بالإضافة إلى زيادة تكاليف النقل.

في السوق المشبعة ، يسعى المصنعون والبائعون جاهدين لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات. عندما يتجاوز الطلب العرض ، يلزم بذل جهد تجاري لخلق تفضيلات المستهلك ، والتي تتحقق ، من بين وسائل أخرى ، من خلال زيادة اتساع التشكيلة. يعتبر Latitude أحد معايير القدرة التنافسية للشركات.

وبالتالي ، بالنسبة للمصنعين والبائعين ، يعد توسيع المجموعة إجراءً ضروريًا بدلاً من التدبير المرغوب فيه. ما هو موقف المستهلك من اتساع التشكيلة؟ من ناحية ، كلما اتسعت التشكيلة ، يمكن تلبية الاحتياجات الأكثر تنوعًا. من ناحية أخرى ، نظرًا لاتساع النطاق الكبير للتشكيلة ، يصعب على المستهلك التنقل في هذا التنوع ، مما يجعل من الصعب الاختيار المنتج المطلوب... لذلك ، لا يمكن أن يكون العرض بمثابة المؤشر الوحيد لعقلانية التشكيلة.

اكتمال التشكيلة هو قدرة مجموعة من السلع لمجموعة متجانسة على تلبية نفس الاحتياجات. يتميز الاكتمال بعدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع لمجموعة متجانسة. يمكن أن تكون مؤشرات الاستيفاء صحيحة وأساسية. مؤشر الاكتمال الفعلييتميز بالعدد الفعلي لأنواع وأصناف وأسماء السلع لمجموعة متجانسة ، والأساسية - من خلال كمية السلع المنظمة أو المخطط لها. عامل الاكتمال(K P) - نسبة مؤشر الاكتمال الفعلي إلى الرقم الأساسي.

على سبيل المثال ، تشتمل تشكيلة المتجر على أجبان سويسرية ، وهولندية ، وروسية ، و Edamsky ، و Suluguni ، و Roquefort. تشير العناصر الأربعة الأولى إلى مجموعة أجبان المنفحة الصلبة. لذلك ، فإن المؤشر الفعلي لاكتمال مجموعة أجبان المنفحة الصلبة سيكون 4. توفر المعايير الروسية 20 اسمًا لهذه الجبن ، ويتم استيراد خمسة أسماء أخرى. لذلك ، فإن اكتمال خط الأساس هو 25 ونسبة الاكتمال 16٪.

أهم مؤشرات اكتمال التشكيلة موجودة في سوق مشبع. كلما زاد اكتمال المجموعة ، زادت احتمالية طلب المستهلك للسلع مجموعة معينةسيكون راضيا. يمكن أن يكون الاكتمال المتزايد للتشكيلة وسيلة لتحفيز المبيعات وتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات بسبب الأذواق والعادات المختلفة وعوامل أخرى.

في الوقت نفسه ، تتطلب الزيادة في اكتمال التشكيلة من العمال التجاريين معرفة العمومية والاختلافات في خصائص المستهلك للسلع. أنواع مختلفةوالأصناف والأسماء لإعلام المستهلكين عنها. تقع على عاتق الشركة المصنعة و / أو المورد مسؤولية توصيل هذه المعلومات إلى البائع. وتجدر الإشارة إلى أن الزيادة المفرطة في اكتمال التشكيلة يمكن أن تجعل من الصعب على المستهلك الاختيار ، لذلك يجب أن يكون الاكتمال منطقيًا.

استقرار المجموعة هو قدرة مجموعة من السلع على تلبية الطلب على نفس السلع. من سمات هذه السلع وجود طلب مستقر عليها. عامل الاستقرار- نسبة عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع التي يطلبها المستهلكون باستمرار (W D) إلى إجمالي عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع من نفس المجموعات المتجانسة (W d).

على سبيل المثال ، هناك طلب ثابت على ثلاثة من أصل خمسة أسماء جبن (انظر المثال أعلاه). لذلك ، فإن عامل الثبات هو 60٪.

في بعض الأحيان يرتبط الاستقرار بالفترة التي يتم خلالها بيع سلع من أنواع وأصناف وأسماء معينة. في هذه الحالة ، قد يعتمد استقرار المجموعة ، أولاً ، على وجود طلب مستقر وتجديد مستمر لمخزونات السلع لهذه السلع ؛ ثانياً ، غياب أو عدم كفاية الطلب على البضائع المخزنة في المستودعات والعدادات ؛ ثالثًا ، التناقضات مخزون السلعفرص بيع البضائع. لذلك ، لا يمكن استخدام توقيت بيع البضائع كمؤشرات على استقرار التشكيلة لتحديد عقلانية التشكيلة.

يتطلب تحديد السلع ذات الطلب المرتفع بحوث التسويقطرق مراقبة وتحليل البيانات المستندية عن استلام وبيع البضائع المختلفة. يمكن وصف مستهلكي السلع المستدامة بأنهم "محافظون في الذوق والعادات". بعد تقييم اسم منتج معين ، لا يغيرون تفضيلاتهم لفترة طويلة. غالبًا ما يسعى المصنعون والبائعون إلى زيادة عدد السلع ذات الطلب المستقر. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن الأذهان أن الأذواق والعادات تتغير بمرور الوقت ، لذلك يجب أن يكون استقرار المجموعة عقلانيًا.

حداثة (تجديد) التشكيلة- قدرة مجموعة من السلع على تلبية الاحتياجات المتغيرة على حساب البضائع الجديدة. تتميز الجدة بالتجديد الفعلي - عدد السلع الجديدة في القائمة العامة (N) ودرجة التجديد (K n) ، والتي يتم التعبير عنها من خلال نسبة عدد السلع الجديدة إلى المجموعتسمية المنتج (أو خط العرض الفعلي).

التجديد - يتم تنفيذ أحد اتجاهات سياسة المجموعة المتنوعة ، كقاعدة عامة ، في سوق مشبع. ومع ذلك ، حتى في السوق المشبعة ، قد يكون تجديد التشكيلة نتيجة لنقص المواد الخام ، مرافق الانتاجمطلوب لإنتاج السلع المنتجة مسبقًا.

الأسباب التي تدفع الشركة المصنعة والبائع لتحديث التشكيلة هي: استبدال البضائع ، التي عفا عليها الزمن أخلاقيا ، وليس في الطلب ؛ تطوير سلع جديدة ذات جودة محسنة من أجل تحفيز المستهلك على شرائها ؛ تصميم وتطوير منتجات جديدة لم يكن لها نظائر من قبل ؛ توسيع المجموعة عن طريق زيادة اكتمال إنشاء المزايا التنافسية للمنظمة.

مستهلكو المنتجات الجديدة هم من يطلق عليهم "المبتكرون" ، الذين تتغير احتياجاتهم غالبًا بسبب الرغبة في تجربة حداثة الأشياء. في كثير من الأحيان ، لا ترضي المنتجات الجديدة الاحتياجات الفسيولوجية بقدر الاحتياجات النفسية والاجتماعية. لذلك ، فإن مشتري ماركة سيارات مرموقة جديدة لديه سيارة نموذجية قديمة مناسبة للاستخدام مركبة، يلبي الاحتياجات الاجتماعية في المقام الأول.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التجديد المستمر والمتزايد للتشكيلة للشركة المصنعة والبائع يرتبط بتكاليف معينة والمخاطر التي قد لا تكون مبررة ، على سبيل المثال ، منتج جديدقد لا يكون مطلوبًا. لذلك ، يجب أن يكون تجديد التشكيلة عقلانيًا أيضًا.

يتميز هيكل الصنف بالحصة المحددة لكل نوع و / أو اسم منتج في المجموعة الإجمالية. يمكن أن تكون مؤشرات هيكل المجموعة من الناحية المادية أو النقدية وذات طبيعة نسبية. يتم حسابها كنسبة عدد السلع الفردية إلى العدد الإجمالي لجميع السلع المدرجة في المجموعة. يشير هيكل المجموعة إلى التشكيلة الحقيقية أو المتوقعة ولا تنطبق على المجموعة التعليمية ، حيث إنها توضح العلاقة بين العناصر الهيكلية الفردية للتشكيلة من خلال نسبتها الكمية.

هيكل تشكيلة محسوبة في عينيًا، يختلف عن هيكل نفس المجموعة من الناحية النقدية. يمكن توضيح ذلك من خلال مثال هيكل تشكيلة الأقمشة الموضحة في الجدول. 2 (أسعار الأقمشة وكميتها مشروطة). كما يتضح من البيانات الواردة في الجدول. 2 ، جاذبية معينةالأقمشة الورقية من الناحية المادية ما يقرب من 3 مرات أعلى من الناحية النقدية. الأقمشة الصوفية لها أدنى ثقل نوعي من الناحية المادية والأعلى من الناحية النقدية.

عند تنظيم هيكل المجموعة ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار الفوائد الاقتصادية للمؤسسة في حالة انتشار السلع باهظة الثمن أو الرخيصة ، واسترداد تكاليف تسليمها وتخزينها وبيعها ، فضلاً عن الملاءة المالية للمؤسسة. قطاع المستهلك ، الذي تركز عليه المنظمة التجارية. يتم تحديد اختيار مؤشرات هيكل المجموعة في تعبير أو آخر من خلال الأهداف التحليلية. إذا كان من الضروري تحديد الحاجة إلى مساحة المستودع ، وكذلك مساحة عرض البضائع ، فقم بتحليل هيكل المجموعة العينية. عند تحليل الربحية أنواع معينةتأخذ البضائع في الاعتبار هيكل المجموعة من الناحية النقدية.

الجدول 4. - هيكل تشكيلة الأقمشة من الناحية المادية والنقدية

2.2 حساب وتحليل هيكل مؤشرات تشكيلة الشوكولاتة

حدود المنتجتتميز بالخصائص والمؤشرات التالية:

- اتساع الصنف - عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع للمجموعات المتجانسة وغير المتجانسة. تتميز هذه الخاصية بمعامل خط العرض (Kw) ، والذي تحدده الصيغة

K w = W d / W B * 100٪ ،

حيث K w هو معامل خط العرض ؛

W d - خط العرض الفعلي (العدد الفعلي للأنواع والأصناف وأسماء السلع المتاحة) ؛

Ш Б - خط العرض الأساسي ، يؤخذ كأساس للمقارنة (أقصى عدد ممكن).

يمكن أن يعمل خط العرض كمؤشر غير مباشر على تشبع السوق بالسلع. في التجارة ، بالنسبة لمجموعة واسعة من المنتجات ، هناك حاجة إلى مساحة أرضية إضافية لعرض البضائع ، بالإضافة إلى زيادة تكاليف النقل.

في الوقت نفسه ، لا يمكن أن يكون الاتساع بمثابة المؤشر الوحيد لعقلانية التشكيلة.

- اكتمال الصنف - قدرة مجموعة سلع لمجموعة متجانسة على تلبية نفس الاحتياجات. تتميز هذه الخاصية بمؤشرات حقيقية وأساسية ومعامل الاكتمال (K p) الذي تحدده الصيغة

ك ن = ف د / ف ب * 100٪ ،

حيث K p هو معامل الاكتمال ؛

P d - الاكتمال الصحيح (العدد الفعلي للأنواع والأصناف وأسماء السلع لمجموعة متجانسة) ؛

ف ب - الاكتمال الأساسي (المبلغ المخطط له).

- استقرار المجموعة - قدرة مجموعة من السلع لمجموعة متجانسة على تلبية نفس الاحتياجات ، الطلب على نفس السلع. تحددها الصيغة

ك ص = ش / ث د * 100٪ ،

أين у - معامل الاستقرار ؛

Y - الاستدامة (عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع التي يطلبها المستهلكون بشكل مطرد) ؛

Sh د - خط العرض الحقيقي.

- حداثة (تجديد) التشكيلة - قدرة مجموعة من السلع على تلبية الاحتياجات المتغيرة على حساب البضائع الجديدة. تحددها الصيغة

ك ن = N / W د * 100٪ ،

حيث K n هو معامل التحديث ،

ن - الجدة (عدد المنتجات الجديدة في القائمة العامة) ،

Sh د - خط العرض الحقيقي.

عند تكوين المجموعة ، يتم تنظيم مجمع خصائص ومؤشرات المجموعة ، الأمر الذي يتطلب فهمًا لجوهرها ومعرفة تسميات الخصائص ومؤشرات المجموعة.

من الضروري أيضًا مراعاة تصنيف البضائع وفقًا لخصائص مثل تواتر الطلب على السلع (سلع يومية ، دورية ، طلب نادر) ، وكذلك استقرار الطلب (مستقر ، مصاغ بحزم ، بديل ، اندفاعي ، مع تقلبات حادة).

موضوع البحث هو المشروع - متجر "Zerkalny" على العنوان: 155120، Ivanovo region، p. Lezhnevo، pl. سوفيتسكايا ، 22. محل بقالة ، جميع المجموعات معروضة للبيع منتجات الطعام... يتم عرض مجموعة متنوعة من مجموعة السلع المختارة في الجدول 5.

الجدول 5 - قائمة متنوعة من الشوكولاته m-on "Zerkalny"

اسم	اسم الشركة المصنعة وعنوانها	السعر 0.1 كجم
اللبني		29.90 روبل
	LLC "Kraft Foods Rus" ، الاتحاد الروسي، 601123، منطقة فلاديمير، حي بتوشينسكي، بوكروف، شارع فرانز ستولويرك، 10	29.90 روبل
البندق والزبيب	LLC "Kraft Foods Rus" ، الاتحاد الروسي ، 601123 ، منطقة فلاديمير ، منطقة بيتوشينسكي ، بوكروف ، شارع فرانز ستولفيركا ، 10	29.90 روبل
كابتشينو	LLC "Kraft Foods Rus" ، الاتحاد الروسي ، 601123 ، منطقة فلاديمير ، منطقة بيتوشينسكي ، بوكروف ، شارع فرانز ستولفيركا ، 10	29.90 روبل
توت مع الزبادي	LLC "Kraft Foods Rus" ، الاتحاد الروسي ، 601123 ، منطقة فلاديمير ، منطقة بيتوشينسكي ، بوكروف ، شارع فرانز ستولفيركا ، 10	29.90 روبل
ألبان نستله بالبندق		37.90 روبل
نستلة ، حليب كلاسيك	OJSC "Confectionery Association" Russia "، 443091، Russia، Samara، Kirova Ave.، 257	37.90 روبل
نستلة ، حليبي / أبيض	OJSC "Confectionery Association" Russia "، 443091، Russia، Samara، Kirova Ave.، 257	37.90 روبل
نسكويك بحشوة الحليب	OJSC "Confectionery Association" Russia "، 443091، Russia، Samara، Kirova Ave.، 257	35.20 روبل
تغيير الذهب والحليب		24.40 روبل روسي
السفر ، الظلام	OJSC "Confectionery Association" Russia "، 443091، Russia، Samara، Kirova Ave.، 257	30.90 روبل روسي
متعة الكرملين ومر	LLC "مصنع الحلويات" بوبيدا ، 119285 ، روسيا ، موسكو ، شارع. بيرييفا ، 4 ، المبنى 1	27.00 روبل روسي
متعة الكرملين ، ومر مع المكسرات	LLC "مصنع الحلويات" بوبيدا ، 119285 ، روسيا ، موسكو ، شارع. بيرييفا ، 4 ، المبنى 1	27.00 روبل روسي
قهوة مع الحليب	OJSC "Confectionery Association" Russia "، 443091، Russia، Samara، Kirova Ave.، 257	30.50 روبل روسي
متجدد الهواء ، مسامي حليبي	LLC "Kraft Foods Rus" ، الاتحاد الروسي ، 601123 ، منطقة فلاديمير ، منطقة بيتوشينسكي ، بوكروف ، شارع فرانز ستولفيركا ، 10	31.90 روبل
علامة الذهب المر	OJSC "Confectionery Association" Russia "، 443091، Russia، Samara، Kirova Ave.، 257	77.70 روبل روسي

دعونا نحسب هيكل مجموعة متنوعة من متجر الشوكولاته "مرآة" (الجدول 6).

هيكل تشكيلة البضائع هو نسبة مجاميع البضائع في المجموعة المختارة وفقًا لمعيار معين.

الجدول 6 - هيكل تشكيلة الشوكولاته m-on "Zerkalny"

اسم سمة التصنيف والعناوين	عدد الأنواع		علاقة. المؤشرات
ذهب البن	5	29,90	31,25	9,19
نستله	3	37,90	18,75	11,65
نسكويك	1	35,20	6,25	10,82
تغيير الذهب	1	24,40	6,25	7,50
رحلة	1	30,90	6,25	9,50
متعة الكرملين	2	27,00	12,50	8,30
قهوة مع الحليب	1	30,50	6,25	9,37
هواء	1	31,90	6,25	9,80
علامة ذهبية	1	77,70	6,25	23,87
مجموع:	16	325,40	100	100

بناءً على الحسابات التي تم إجراؤها في الجدول 6 ، سنقوم ببناء مخططات للمؤشرات النسبية للهيكل من الناحية المادية والقيمة (الشكلان 2 و 3).

الشكل 2 - هيكل الصنف العيني

الشكل 3 - هيكل الصنف من حيث القيمة

بناءً على حسابات هيكل تشكيلة متجر Zerkalny ، يمكننا أن نستنتج أن قائد المبيعات هو Alpen Gold chocolate. من حيث القيمة ، الرائد هو شوكولاتة "Zolotaya Marka".

دعونا نحسب اتساع التشكيلة. نظرًا لأن جميع مجموعات المنتجات الغذائية ممثلة في المتجر ، فسيكون خط العرض الفعلي مساويًا لـ 9 ، بالإضافة إلى خط العرض الأساسي:

K w = W d / W B * 100٪ = 9/9 * 100٪ = 100٪.

سنقوم أيضًا بحساب اكتمال التشكيلة. وفقًا لـ OKP ، يمكن تمييز 46 نوعًا من الشوكولاتة ، ويوجد في المتجر 16 نوعًا.

K p = P d / P B * 100٪ = 16/46 * 100٪ = 35٪.

كلما زاد اكتمال التشكيلة ، كانت تلبية احتياجات العميل أفضل. نظرًا لأن لدينا نسبة اكتمال تبلغ 35٪ ، يمكننا أن نستنتج أن احتياجات العميل من الشوكولاتة ليست راضية تمامًا.

المعيار ، مستوى الجودة هو 1 ؛ - الكراميل "جراد البحر بالفول السوداني" و "زاليكا" بجودة ممتازة ؛ - الكراميل "كارولينكا" و "كونياك" - ذو نوعية جيدة. 3. العمل التجاريبشأن تنظيم العلاقات الاقتصادية مع الموردين الحلوياتفي المشروع الوحدوي الخاص "قاعدة جوميل العالمية" لاتحاد المستهلكين الإقليمي في غوميل 3.1 الخصائص التنظيمية والاقتصادية الموجزة للمشروع الوحدوي الخاص ...

الشركات الأكثر طلبًايتم استخدام توابل الشركات المصنعة: LLC "Liga Plus" ، CJSC "Agroimport" و LLC "Santos LTD". كانت أغلى التوابل التي تنتجها OOO Liga Plus. الفصل 3. فحص جودة البهارات 3.1 التحليل الإطار التنظيميقانون حماية المستهلك ينظم هذا القانون العلاقة بين المستهلكين والمصنعين وفناني الأداء ...

الأقسام) 21074.25 82.10 شركاء الأعمال 4594.75 17.90 المجموع 25669.00100 شكل. 1. هيكل مبيعات منتجات شركة "الدورادو" ذات المسؤولية المحدودة عام 2000 في المائة. 2.2. تحليل هيكل التشكيلة التجارية للسلع المنزلية الكهربائية. في الآونة الأخيرة السوق الروسيهناك تشكيلة كبيرة من السلع المنزلية الكهربائية. أدناه سننظر في التداول ...

اكتمال التشكيلة هو قدرة مجموعة من السلع لمجموعة متجانسة على تلبية نفس الاحتياجات.

يتميز الاكتمال بعدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع لمجموعة متجانسة. يمكن أن تكون مؤشرات الاستيفاء صحيحة وخط أساس.

يتميز المؤشر الفعلي للاكتمال بالعدد الفعلي للأنواع والأصناف وأسماء السلع لمجموعة متجانسة ، والمؤشر الأساسي - من خلال كمية السلع المنظمة أو المخطط لها

معامل الاكتمال (Kp) - نسبة مؤشر الاكتمال الفعلي إلى الأساس.

أهم مؤشرات اكتمال التشكيلة موجودة في سوق مشبع. كلما زاد اكتمال التشكيلة ، زادت احتمالية تلبية طلب المستهلك على سلع مجموعة معينة. منظمة أبحاث السلع لتجارة المنتجات الغذائية ، M: ProfObrizdat ، 2004.

يمكن أن يكون الاكتمال المتزايد للتشكيلة وسيلة لتحفيز المبيعات وتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات بسبب الأذواق والعادات المختلفة وعوامل أخرى.

في الوقت نفسه ، تتطلب الزيادة في اكتمال التشكيلة أن يعرف العمال التجاريون العمومية والاختلافات في خصائص المستهلك للسلع من مختلف الأنواع والأصناف والأسماء من أجل إعلام المستهلكين عنها. تقع على عاتق الشركة المصنعة و / أو المورد مسؤولية توصيل هذه المعلومات إلى البائع.

وتجدر الإشارة إلى أن الزيادة المفرطة في اكتمال التشكيلة يمكن أن تجعل من الصعب على المستهلك الاختيار ، وبالتالي ، يجب أن يكون الاكتمال منطقيًا.

استقرار المجموعة هو قدرة مجموعة من السلع على تلبية الطلب على نفس السلع. من سمات هذه السلع وجود طلب مستقر عليها.

معامل الاستدامة هو نسبة عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع في الطلب المطرد بين المستهلكين (GHG) إلى إجمالي عدد الأنواع والأصناف وأسماء السلع من نفس المجموعات المتجانسة (Pd).

على سبيل المثال ، هناك طلب ثابت على ثلاثة أنواع من أصل خمسة أنواع من الجبن (انظر المثال أعلاه). لذلك ، فإن عامل الثبات هو 60٪.

يتطلب تحديد السلع ذات الطلب المطرد بحثًا تسويقيًا من خلال طرق مراقبة وتحليل البيانات الوثائقية عن استلام وبيع البضائع المختلفة.

يمكن وصف مستهلكي السلع المستدامة بأنهم "محافظون في الذوق والعادات". بعد تقييم اسم منتج معين ، لا يغيرون تفضيلاتهم لفترة طويلة.

غالبًا ما يسعى المصنعون والبائعون إلى زيادة عدد المنتجات ذات الطلب المستقر. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن الأذهان أن الأذواق والعادات تتغير بمرور الوقت ، لذلك يجب أن يكون استقرار المجموعة عقلانيًا.

حداثة (تجديد) التشكيلة هي قدرة مجموعة من السلع على تلبية الاحتياجات المتغيرة على حساب البضائع الجديدة.

تتميز الجدة بالتجديد الفعلي - عدد السلع الجديدة في القائمة العامة (N) ودرجة التجديد (Kn) ، والتي يتم التعبير عنها من خلال نسبة عدد السلع الجديدة إلى إجمالي عدد السلع (أو خط العرض الفعلي ).

التجديد - يتم تنفيذ أحد اتجاهات سياسة المجموعة المتنوعة ، كقاعدة عامة ، في سوق مشبع. ومع ذلك ، حتى في السوق المشبعة ، قد يكون تجديد التشكيلة نتيجة لنقص المواد الخام ، والقدرات الإنتاجية اللازمة لإنتاج السلع المنتجة مسبقًا.

الأسباب التي تدفع الشركة المصنعة والبائع لتحديث التشكيلة هي: استبدال البضائع ، عفا عليها الزمن ، غير مطلوب ؛ تطوير منتجات جديدة ذات جودة محسنة من أجل تحفيز المستهلك على شرائها ؛ تصميم وتطوير منتجات جديدة لم يكن لها نظائر من قبل ؛ توسيع النطاق من خلال زيادة الاكتمال لخلق ميزة تنافسية للمؤسسة.

مستهلكو المنتجات الجديدة هم من يطلق عليهم "المبتكرون" ، الذين تتغير احتياجاتهم غالبًا بسبب الرغبة في تجربة حداثة الأشياء. في كثير من الأحيان ، لا ترضي المنتجات الجديدة الاحتياجات الفسيولوجية بقدر الاحتياجات النفسية والاجتماعية. وبالتالي ، فإن مشتري ماركة سيارات مرموقة جديدة ، يمتلك سيارة قديمة الطراز مناسبة للاستخدام كسيارة ، يلبي الاحتياجات الاجتماعية في المقام الأول.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التجديد المستمر والمتزايد للتشكيلة للشركة المصنعة والبائع يرتبط بتكاليف معينة والمخاطر التي قد لا تكون مبررة ، على سبيل المثال ، قد لا يكون هناك طلب على منتج جديد. لذلك ، يجب أن يكون تجديد التشكيلة عقلانيًا أيضًا.

يتميز هيكل الصنف بالحصة المحددة لكل نوع و / أو اسم منتج في المجموعة الإجمالية.

يمكن أن تكون مؤشرات هيكل المجموعة من الناحية الطبيعية أو النقدية وذات طبيعة نسبية. يتم حسابها كنسبة عدد السلع الفردية إلى العدد الإجمالي لجميع السلع المدرجة في المجموعة المتنوعة.

يشير هيكل المجموعة إلى التشكيلة الحقيقية أو المتوقعة ولا تنطبق على المجموعة التعليمية ، حيث إنها توضح العلاقة بين العناصر الهيكلية الفردية للتشكيلة من خلال نسبتها الكمية.

عند تنظيم هيكل المجموعة ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار الفوائد الاقتصادية للمؤسسة في حالة انتشار السلع باهظة الثمن أو الرخيصة ، واسترداد تكاليف تسليمها وتخزينها وبيعها ، فضلاً عن ملاءة قطاع المستهلك ، الذي تركز عليه المنظمة التجارية.

يتم تحديد اختيار مؤشرات هيكل المجموعة في تعبير أو آخر من خلال الأهداف التحليلية. إذا كان من الضروري تحديد الحاجة إلى مساحة المستودع ، وكذلك مساحة عرض البضائع ، فقم بتحليل هيكل المجموعة العينية. عند تحليل ربحية أنواع معينة من السلع ، يتم أخذ هيكل المجموعة من الناحية النقدية في الاعتبار Nikolaeva M.A. بضائع المستهلك ، M: Infra-M ، 2003. S. 161 ..