Sustav kontrole kvalitete proizvodnje. Analiza postojećeg sustava upravljanja kvalitetom u doo Prichal. Organizacija upravljanja kvalitetom

Društvo s ograničenom odgovornošću

"Znanstveni - proizvodno poduzeće GKS "

SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM PROIZVODA U PODUZEĆU DOO "NPP GKS"

Osiguranje kvalitete proizvoda

Uvod

Glavni, važni i utjecajni, ali ne i jedini čimbenici konkurencije proizvoda su cijena i kvaliteta. Štoviše, u uvjetima tržišnih odnosa povećava se uloga necjenovne konkurencije, kada se potrošač može osvojiti samo visokom kvalitetom. Kvaliteta je tražena i osigurana u svakom trenutku. Kvaliteta proizvoda jedno je od najvažnijih sredstava konkurencije na tržištu. Stoga tvrtka posebnu pozornost posvećuje osiguravanju visoke kvalitete proizvoda, uspostavljanju kontrole u svim fazama proces proizvodnje, počevši od kontrole kvalitete upotrijebljenih sirovina i završavajući s utvrđivanjem sukladnosti puštenog proizvoda Tehničke specifikacije i parametre ne samo tijekom ispitivanja, već i tijekom rada. Za složene vrste opreme - uz davanje određenog jamstvenog roka nakon ugradnje opreme u poduzeće kupca. Stoga je upravljanje kvalitetom proizvoda u poduzeću postalo glavni dio proizvodnog procesa i usmjereno je na provjeru kvalitete proizvoda tijekom njegove proizvodnje.

Koncept kvalitete proizvoda

Kvaliteta - skup svojstava proizvedenog proizvoda, koje karakterizira usklađenost s njegovom namjenom i zahtjevima za nju, kao i sposobnost zadovoljavanja potreba i zahtjeva potrošača.

Politika kvalitete poduzeća.

Glavni cilj politike kvalitete tvrtke trebao bi biti stabilno osiguranje kvalitete proizvoda koji zadovoljavaju zahtjeve kupaca.

Politika poduzeća u području kvalitete temeljno je načelo od kojeg počinje formiranje sustava kvalitete. Ona je element opća politika poduzeća i odobren od uprave.

Odlučivanje o kreiranju politike
Voditelj poduzeća
Upravljanje projektima sustava kvalitete
Glavni inženjer
Formiranje i usmjeravanje projekta sustava kvalitete
Projektant, Odjel za kontrolu kvalitete
Rasprava o nacrtu sustava kvalitete
Sastanak voditelja službi uključenih u formiranje politike kvalitete
Konačno odobrenje projekta od strane čelnika poduzeća

Sustav kvalitete

Sustav kvalitete je zbirka organizacijska struktura, tehnike, procese i resurse potrebne za provedbu cjelokupnog upravljanja kvalitetom. Cjelokupno upravljanje kvalitetom (upravljanje kvalitetom) - oni aspekti cjelokupne funkcije upravljanja koji definiraju politiku kvalitete, ciljeve i odgovornosti, te ih provode putem sredstava kao što su planiranje kvalitete, upravljanje kvalitetom, osiguranje kvalitete i poboljšanje kvalitete, u okviru sustav kvalitete. Odgovornosti za opće upravljanje kvalitetom leže na svim razinama upravljanja, ali njihovo upravljanje u poduzeću provodi čelnik poduzeća.

Sustav kvalitete sastavni je dio cjelokupnog sustava upravljanja poduzećem.

• 1. Osiguravanje upravljanja kvalitetom u svim sektorima.
• 2. Osigurati sudjelovanje u upravljanju kvalitetom svih zaposlenika poduzeća.
• 3. Uspostaviti odgovornost vodstva.
• 4. Osigurati kontinuitet kvalitetnih aktivnosti uz aktivnosti smanjenja troškova.
• 5. Osigurajte da se provode preventivne provjere kako bi se spriječile nedosljednosti i nedostaci.

Funkcije sustava kvalitete.
Elementi sustava kvalitete	Funkcije sustava kvalitete	Službena odgovornost
Odgovornost menadžmenta	Razvoj i unapređenje politike kvalitete	Direktor poduzeća
	Razvoj i unapređenje sustava kvalitete
Osnove sustava kvalitete	Dokumentacija sustava kvalitete	Glavni inženjer
	Poboljšanje kvalitete
Financijski aspekti sustava kvalitete	Analiza i procjena troškova kvalitete	financijski direktor
Kvaliteta unutar marketinga	Definicija potražnja na tržištu za proizvode	Odjel za marketing
	Određivanje zahtjeva za kvalitetom proizvoda
Kvaliteta u projektiranju i izradi tehničkih zahtjeva	Planiranje razvoja proizvoda	Glavni dizajnerski odjel
	Razvoj projekta
	Kontrola nad promjenama projekta
Kvaliteta kupnje	Razvoj zahtjeva za nabavu	Sektor za nabavu
	Evaluacija i odabir dobavljača
Kvaliteta procesa	Planiranje glavnih procesa
	Provjera glavnih procesa	Glavni inženjer, Tehnološki odjel
Procesno upravljanje	Upravljanje materijalima	Sektor za nabavu
	Upravljanje opremom i procesnim uslugama	Služba glavnog mehaničara, Služba glavnog inženjera
Pregled proizvoda	Dolazna kontrola	Odjel za tehničku kontrolu
	Kontrola u procesu proizvodnje
	Kontrola prihvaćanja
Kontrola instrumentacije i ispitne opreme	Upravljanje mjerenjem	Servis instrumentacije
	Certifikacija ispitne opreme	Glavni inženjer, Odjel za kontrolu kvalitete
Korektivne i preventivne radnje	Identifikacija i otklanjanje nedosljednosti
Postprodukcijske aktivnosti	Osiguranje kvalitete tijekom skladištenja i isporuke proizvoda	Skladište, odjel marketinga
	Osiguranje kvalitete tijekom ugradnje proizvoda	Nadzornik gradilišta, služba za instrumentaciju i kontrolu
	Sigurnost usluga nakon prodaje proizvodi	Servis instrumentacije i kontrole, tim za popravak
	Analiza kvalitete proizvoda tijekom rada	Glavni inženjer i odjel za kontrolu kvalitete
Kvalitetno evidentiranje podataka	Kvalitetno evidentiranje podataka	Glavni inženjer i odjel za kontrolu kvalitete
Osoblje	Obučavanje zaposlenika	Glavni inženjer
	Profesionalni razvoj osoblja	Glavni inženjer
	Poticaji i motivacija osoblja	Direktor poduzeća
Sigurnost proizvoda	Osiguravanje sigurnosti proizvoda	Glavni inženjer, odjel glavnog projektanta

U NPP GKS doo sustav kvalitete je skup organizacijske strukture, procedura, procesa i resursa potrebnih za provedbu upravljanja kvalitetom u poduzeću. Sukladno terminologiji, sustav kvalitete treba promatrati kao organizacijski i tehnički sustav koji se sastoji od tri glavne komponente: organizacijska struktura; tehnička i metodološka podrška.

Razine kontrole kvalitete poduzeća.

U NPP GKS doo primjenjuju se sljedeće razine kontrole kvalitete:

ja razina - kontrola dizajna ,

II razina - ulazni pregled materijala i komponenti ,

III razina - praćenje stanja tehnološke opreme ,

IV razina - kontrola rada tijekom proizvodnje ,

V razina - nadzor proizvodnje u povezanim poduzećima ,

VI razina - prijemni testovi, periodična ispitivanja

Osnove organiziranja kontrole kvalitete proizvoda

Organizacija kontrole kvalitete je sustav tehničkih i administrativnih mjera usmjerenih na osiguranje proizvodnje proizvoda koji su u potpunosti u skladu sa zahtjevima regulatorne i tehničke dokumentacije. Tehnička kontrola je provjera usklađenosti objekta kontrole s utvrđenim tehnički zahtjevi(daljnja kontrola).

Stoga sustav upravljanja kvalitetom rada i proizvoda u poduzeću zahtijeva provedbu sljedećih mjera i uvjeta:

a) pažljiv razvoj i prilagođavanje tehničke dokumentacije koja jamči proizvodnju visokokvalitetnih proizvoda;

b) razvoj i razvoj tehnološkim procesima, tijekom čije se provedbe osigurava proizvodnja proizvoda u strogom skladu s projektnom dokumentacijom;

tehnološki procesi trebaju uključivati ​​razvijene kontrolne operacije i osigurati potrebnu opremu, alate i uređaje za proizvodnju i kontrolu kvalitete, dok tehnološki proces treba osigurati tehnološko vrijeme za obavljanje kontrolnih operacija.

jarazini

Kontrola dizajna

Prilikom projektiranja glavnog proizvoda (kuglasti ventil) razlikuju se tri stupnja upravljanja:

Faza vizualne kontrole podudarnosti i spajanja elemenata s naknadnim crtanjem proizvoda na računalu u CAD sustavu, a ne u jednom, odabir GOST elemenata, izrada matematičkog modela proizvoda.

Faza provjere tolerancija i pristajanja za montažu proizvoda i razvoj dimenzionalnih lanaca, uzimajući u obzir čvrstoću. I identificiranje faktora sigurnosti čvorova i pričvršćivača.

Faza testiranja proizvoda na proizvodnost svih elemenata, uzimajući u obzir pojedinačna i nestandardna rješenja za mehanička obrada, toplinska obrada, zavarivanje i premazivanje na upit.

Ove mjere doprinose dobroj montaži, testiranju bez izmjena u dizajnu, mogućnosti održavanja i dugotrajnom radu bez kvarova. Odgovorne osobe: glavni inženjer, odjel glavnog projektanta, odjel glavnog tehnologa, odjel kontrole kvalitete.

IIrazini

Dolazna kontrola materijala i komponenti.

Pod ulaznom kontrolom materijala i komponenti treba razumjeti:

Provjera materijala proizvoda prema dokumentima i spektrometrom za određivanje stupnja čelika i njegove tvrdoće kako je isporučeno. Tvrdoća se provjerava testerom tvrdoće i utvrđuje se stanje isporuke je li prihvatljivo ili je potrebno provesti toplinsku obradu

Sastavni dijelovi također podliježu inspekciji sukladnosti materijala određene klase i kontroli proizvoda, uključujući i termički obrađene - 100% kontrola.

Ovaj postupak provodi Odjel za kontrolu kvalitete i po potrebi uz sudjelovanje neovisnih laboratorija. Odgovorne osobe: Odjel za kontrolu kvalitete, glavni inženjer.

IIIrazini

Kontrola stanja tehnološke opreme.

Kontrola stanja tehnološke opreme dodijeljena je osobi zaduženoj za opremu, koja prema ugovoru angažira servis stručnjaka iz servisnih tvrtki. Ali isto sudjelovanje u neprekidnom radu opreme dodijeljeno je radniku koji je dodijeljen ovoj ili onoj tehnološkoj opremi. Prilikom prelaska na novu opremu djelatnik se osposobljava i upućuje na siguran rad na njoj. Na prvu sumnju na kvar, zaposlenik obavještava predradnika ili voditelja odjela. Odgovorne osobe: glavni inženjer i glavni mehaničar.

IVrazini

Kontrola rada tijekom proizvodnje.

Operativna kontrola provodi se kako bi se isključili nedostaci u gotovom proizvodu. Postiže se uzimanjem i provjerom prvog uzorka, prvog proizvoda ili prve serije, ovisno o složenosti proizvoda. Svi proizvodi se provjeravaju na usklađenost s crtežima, tehnološkim procesima u gotovim proizvodima ili sklopovima. Metode ispitivanja i montaže strogo se poštuju uz pripremu minibusa za prolazak montaže s upisom u ispitni dnevnik. Za kontrolu zavarenih spojeva pozivamo laboratorije koji se bave ultrazvučnom i rendgenskom kontrolom. Nakon toga je donesena odluka o osnivanju laboratorija. ispitivanje bez razaranja uz ovjeru stručnjaka i primitak paketa dozvole za obavljanje ove vrste djelatnosti. U poduzeću NPP GKS LLC, svi mjerni instrumenti se godišnje kalibriraju u organizaciji RosTest s oznakama prijema u rad. Upravljanje i podešavanje složenih uređaja provodi glavni upravljački program. Odgovorne osobe: Odjel glavnog tehnologa, voditelj gradilišta, magistar, odjel kontrole kvalitete.

Vrazini

Nadzor proizvodnje u povezanim poduzećima.

Arhitektonski nadzor uključuje posjet predstavnika poduzećima kooperanata i kontrolu usklađenosti svih parametara dijelova ili sklopova proizvedenih u suradnji. U postocima se sastoji od 30-50% serije proizvoda u skladu sa složenošću proizvoda. U nekim slučajevima se prihvaćaju nestandardna rješenja nekih problema osiguranja kvalitete proizvoda. Odgovorne osobe: glavni inženjer, odjel glavnog tehnologa, odjel kontrole kvalitete.

VIrazini

Kontrola prihvaćanja Gotovi proizvodi

Prema metodologiji i programu prijema i periodičnih ispitivanja odobrenih u poduzeću uz izradu potrebne regulatorne dokumentacije (dnevnik ispitivanja, izvješće o ispitivanju i sl.) Odgovorne osobe: Služba za kontrolu kvalitete.

Teorijske osnove sustava upravljanja kvalitetom. Osnovni pojmovi u području kvalitete i upravljanja kvalitetom. Certificiranje sustava upravljanja kvalitetom u Ruskoj Federaciji. Problem poboljšanja kvalitete može se riješiti samo zajedničkim snagama države saveznih upravnih tijela čelnika i članova radni kolektivi poduzeća.

Podijelite svoj rad na društvenim mrežama

Ako vam ovaj rad nije odgovarao na dnu stranice nalazi se popis sličnih radova. Također možete koristiti gumb za pretraživanje

Ostali slični radovi koji bi vas mogli zanimati. Wshm>
1334.		Analiza sustava upravljanja kvalitetom u LLC IC "Chulpan-Life"	292,83 KB
	Glavni pravci implementacije sustava upravljanja kvalitetom u osiguravajućem društvu 3. Problemi implementacije sustava upravljanja kvalitetom u osiguravajućim društvima 3. Preporuke za izradu temeljne dokumentacije sustava upravljanja kvalitetom u društvu za osiguranje Zaključak 74 Popis korištena literatura Prilozi Uvod Relevantnost implementacije suvremenog QMS-a u proizvodnji ovisi o onim procesima koji su vodeći u današnjem tranzicijskom gospodarstvu...
20340.		ANALIZA I SINTEZA KONTROLNOG SUSTAVA U PODUZEĆU	338,39 KB
	Unapređenje sustava upravljanja, kao i dosadašnja praksa upravljanja u suvremenim uvjetima, ukazuju na akutni problem potrebe istraživačkog pristupa kako menadžmentu, tako i poduzeću, te njegovom unapređenju i razvoju.
19872.		Analiza postojećeg sustava praćenja zahtjeva potrošača u području društvenih mreža	1,42 MB
	Razvoj modela za praćenje zahtjeva potrošača za VKontakte. Društvena mreža platforma za online usluge ili web mjesto dizajnirano za izgradnju refleksije i organiziranje društvenih odnosa, koji su vizualizirani društvenim grafovima. Blogovi su postali važan alat za komunikaciju i pokrivanje političkih stranaka i društveni pokreti... Za otklanjanje ovih i mnogih drugih problema uvodi se Service Desk.
20941.		Teorijski aspekti upravljanja kvalitetom proizvoda u poduzeću	194,09 KB
	Pojam i sadržaj kvalitete proizvoda. Standardi kvalitete. Relevantnost ove teme proizlazi iz činjenice da se standardi kvalitete potrebni za pravilno upravljanje kvalitetom neprestano mijenjaju. To još jednom dokazuje veliku ulogu kvalitete proizvoda u razvoju poduzeća.
19677.		Analiza upravljanja kvalitetom proizvoda LLC "Yarkiy Mir"	176,91 KB
	Teorijski aspekti upravljanje kvalitetom proizvoda. Unapređenje sustava upravljanja kvalitetom proizvedenih proizvoda na industrijsko poduzeće... Analiza upravljanja kvalitetom proizvoda LLC Yarkiy Mir. Organizacija usluge upravljanja kvalitetom proizvoda u proizvodnom poduzeću.
20937.		Revizija podsustava upravljanja nabavom sustava upravljanja kvalitetom OOO RU NPP Agrinol	172,54 KB
	Program revizije. Priprema i provođenje revizije primjerenosti sustava upravljanja kvalitetom. Određivanje ciljeva kriterija i opsega revizije primjerenosti. Plan revizije primjerenosti sustava upravljanja kvalitetom.
19641.		Formiranje i unapređenje sustava upravljanja kvalitetom proizvoda (usluga) (na primjeru poduzeća)	105,69 KB
	Bit i značaj kvalitete proizvoda. Metoda izračuna ekonomska učinkovitost poboljšanje kvalitete proizvoda. Analiza ekonomske učinkovitosti poboljšanja kvalitete proizvoda od strane IT Consulting LLP. Istraživanje za poboljšanje kvalitete proizvoda od strane IT Consulting LLP.
9264.		Značajke procesa formiranja integriranog sustava upravljanja kvalitetom u japanskim tvrtkama	19,02 KB
	Integrirano upravljanje kvaliteta se temelji na sljedećim osnovama: kvaliteta se ne može osigurati provjerom, odnosno korištenjem funkcije tehnička kontrola; mora biti ugrađen u proizvod od prvih faza njegova konceptualnog razvoja; samo 1520 problema povezanih s...
12753.		Istraživanje teorijskih osnova organizacije sustava upravljanja prodajom za razvoj mjera za poboljšanje upravljanja prodajom u proučavanom poduzeću	260,65 KB
	Prisutnost jake konkurencije koja se stalno razvija, prisiljavajući organizacije na zamjenu jednostavan sustav“Kupovano i preprodano” na sve kompliciranijim modelima, koji uključuju i kupce i dobavljače u sferi utjecaja poduzeća, sve do stvaranja jedinstvenog integriranog lanca opskrbe. Pri čemu ključna uloga igra organizacija prodajnog procesa, koji se također stalno komplicira.
1364.		Načini poboljšanja sustava upravljanja osobljem u poduzeću	103,93 KB
	Teorijski i metodoloških aspekata upravljanje osobljem. Bit i ciljevi upravljanja osobljem. Predmeti i metode upravljanja kadrovima unutar QMS-a.

Kako bi se osiguralo funkcioniranje kontrolnog sustava, u poduzećima se stvara posebna služba - odjel tehničke kontrole (u daljnjem tekstu - QCD).

Glavne zadaće službe tehničke kontrole su sprječavanje puštanja u promet proizvoda koji ne udovoljavaju zahtjevima regulatorne i tehničke dokumentacije, jačanje proizvodne discipline i povećanje odgovornosti svih proizvodnih karika za kvalitetu proizvoda.

Dužnosti službe tehničke kontrole uključuju:

• osiguravanje razvoja i unapređenja sustava kontrole. Prvo, sustavnom analizom njegove učinkovitosti, uklanjanjem razloga za puštanje proizvoda niske kvalitete, povećanjem produktivnosti rada zaposlenika službe tehničke kontrole. Drugo, uvođenjem progresivnih metoda kontrole i ocjene kvalitete proizvoda (aktivna kontrola nerazornih metoda kontrole, statističke metode analizu, regulaciju i ocjenu kvalitete proizvoda), kao i uvođenje mehanizacije i automatizacije kontrolnih operacija;
• ulazna, operativna i prijemna kontrola gotovih proizvoda i drugi kontrolni postupci predviđeni odobrenim tehnološkim postupkom;
• nasumične provjere, koje nisu odobrene tehnološkim procesom, ali su potrebne kako bi se osiguralo puštanje proizvoda koji ispunjavaju zahtjeve regulatorne i tehničke dokumentacije;
• selektivna kontrola usklađenosti tehnološka disciplina;
• izvođenje dokumentacije za prihvaćene proizvode i za podnošenje reklamacija dobavljačima na temelju rezultata ulazne kontrole;
• prezentacija gotovog proizvoda predstavniku kupca zajedno sa zaposlenicima drugih odjela, ako je to predviđeno uvjetima isporuke proizvoda;
• registracija reklamacija i izrada izvješća o kvaliteti proizvoda;
• sudjelovanje u pripremi proizvoda za certificiranje i kontrolu poštivanja uvjeta certificiranja u procesu proizvodnje;
• periodična selektivna kontrola proizvoda u radionicama, na gradilištima, u timovima, kao i proizvedenih od strane radnika prebačenih na samokontrolu;
• kontrola izolacije otpada i odgovarajućeg označavanja odbijenih proizvoda.

Odjel za kontrolu kvalitete svoje aktivnosti provodi u bliskoj suradnji s drugim odjelima poduzeća - sa službom glavnog tehnologa, odjelom glavnog metrologa, glavnog mehaničara, računovodstvom itd.

Približna struktura odjela kontrole kvalitete poduzeća prikazana je na Sl. 7.3.

Riža.

Odjel za dolaznu kontrolu(biro, odjel, laboratorij) prati prezentirane proizvode i daje mišljenje o mogućnosti puštanja u proizvodnju. Ako kvaliteta proizvoda ne zadovoljava zahtjeve, tada se sastavlja reklamacija koja se dostavlja dobavljačima, a neispravni proizvodi podliježu označavanju i izolaciji.

Ovisno o razini kvalitete ulaznih proizvoda, ulaznu kontrolu mogu provoditi:

• ovjera prateće dokumentacije, pakiranja i vanjski pregled proizvoda - kod proizvoda visoke kvalitete;
• selektivna statistička kontrola - kada proizvodi stižu u serijama, čiji je volumen dovoljan za dobivanje uzoraka s utvrđenim rizicima potrošača i dobavljača;
• kontinuirana kontrola.

Ulaznoj upravljačkoj jedinici dodjeljuje se posebno opremljena soba. Za provođenje ulazne kontrole izrađuje se popis vrsta proizvoda, popis kontroliranih parametara s naznakom njihovih tolerancija, zahtjevi za mjerne i ispitne instrumente te se razvija kontrolna tehnologija.

Za reguliranje rezultata ulazne kontrole koriste se evidencija opskrbe i analiza kvalitete opskrbe. Na kraju mjeseca broji se broj proizvoda u uzorcima uzetim iz isporučenih partija -; broj neispravnih predmeta pronađenih u uzorcima, - "Zd te odrediti prosječnu razinu ulazne kvalitete

Zavod za tehnički nadzor radionice (u daljnjem tekstu - VTK) obavlja glavne poslove za ocjenu kvalitete proizvoda. Glavni zadatak VTK-a je provođenje operativne i prihvatne kontrole. Kontrola se može provesti u posebno opremljenoj prostoriji ili izravno na linijama za obradu i montažu.

Operativna kontrola provodi se radi provjere usklađenosti načina i parametara tehnološkog procesa sa zahtjevima tehnološke dokumentacije; reguliranje tehnološkog procesa, t.j. vršenje potrebnih prilagodbi tijeka tehnološkog procesa na temelju rezultata njegove provjere. Operativnu kontrolu provode izvršitelji operacija, predradnici, djelatnici Odjela za kontrolu kvalitete.

Kontrola prijema provodi se radi utvrđivanja prikladnosti za isporuku ili korištenje proizvoda bez nedostataka. Redoslijed prezentacije i prihvaćanja proizvedenih proizvoda je sljedeći.

Službi za tehnički nadzor trgovina mogu se prezentirati samo odgovarajući proizvodi. Prije stavljanja proizvoda na kontrolu, izvođač mora osigurati kvalitetu njegove izrade i izraditi popratnu dokumentaciju. Neispravni proizvodi moraju se zasebno vratiti. Proizvode VTK predstavlja voditelj proizvodnje. VTK može odbiti predstavljene proizvode u sljedećim slučajevima:

• nepotpunost proizvoda i neispravno izvođenje prateće dokumentacije;
• ako postoje nedostaci u proizvedenim dijelovima.

Ako se u seriji nađe barem jedan neispravan proizvod, cijela serija se vraća izvođaču.

Drugi prikaz nakon otklanjanja nedostataka moguć je samo uz dojavu nositelja voditelja trgovine s naznakom poduzetih mjera za otklanjanje uzroka pojave neispravnih proizvoda.

Treće predstavljanje proizvoda VTC-u provodi se uz pismeno dopuštenje čelnika poduzeća na temelju objašnjenja voditelja trgovine.

Uredu za tehnički nadzor trgovine zabranjeno je:

• predstaviti neispravne proizvode kupcu;
• izvršiti sortiranje proizvoda;
• vršiti kontrolu proizvoda bez crteža, specifikacija i tehnološke dokumentacije.

Kada se pronađe brak, VTK sastavlja akt o sklapanju braka. Karakteristika broja isporučenih proizvoda iz prve prezentacije je broj serija dijelova isporučenih iz prve prezentacije, koji se odnosi na ukupan broj predstavljenih serija proizvoda,%.

Prezentacija VTK proizvoda kupcu se provodi u skladu sa tehnički uvjeti ugovor.

Odjel za inspekcijski nadzor(inspekcijska grupa) provodi sustavnu promjenjivu kontrolu:

• kvaliteta proizvoda u bilo kojoj fazi proizvodnje;
• kvaliteta proizvoda prihvaćenih od strane zaposlenika VTK-a;
• pridržavanje tehnološke discipline;
• tehničko stanje tehnološke opreme i alata;
• rad radnika s osobnim žigom Odjela za kontrolu kvalitete i sl.

Rezultati inspekcijske kontrole koriste se za određivanje složenih pokazatelja kvalitete koji karakteriziraju rad različitih odjela poduzeća.

Grupa za računovodstvo i analizu braka. Proizvodi, čija kvaliteta ne odgovara normativnoj i tehničkoj dokumentaciji, smatraju se nedostatkom. Razlikovati nedostatke u proizvodnji (unutarnje, nastale krivnjom zaposlenika poduzeća) i nedostatke izvan proizvodnje (vanjske, identificirane od strane potrošača). Ovisno o prirodi nedostataka, brak se dijeli na nadoknadivi i nepopravljivi. Za odbijene proizvode sastavlja se akt u kojem se bilježi: mjesto otkrivanja braka, vrsta braka, razlog i krivac braka, vrsta posla zbog kojeg je brak sklopljen.

Radi praktičnosti sistematizacije i analize nedostataka, kao i radi mehanizacije računovodstva i obrade informacija, ti se podaci bilježe u obliku šifre koja je data u klasifikatoru nedostataka danog poduzeća.

Tehnički biro Odjel za kontrolu kvalitete vodi evidenciju i analize nedostataka. Prati ispravnost registracije braka, razvija mjere za otklanjanje uzroka sklapanja braka. Vjenčani list je dokument na temelju kojeg se odbijeni praznine i dijelovi otpisuju iz rada u tijeku; utvrditi gubitke iz braka; naplatiti iznos štete od počinitelja.

Grupa za uvođenje novih metoda i sredstava kontrole kvalitete. Kontrole se odabiru u sljedećim fazama:

• analiza karakteristika kontrolnog objekta i pokazatelja kontrolnog procesa;
• utvrđivanje preliminarnog sastava kontrola;
• određivanje konačnog sastava potrebnih kontrola.

U prvoj fazi, karakteristike kontroliranog objekta (vrsta objekta: detalj, montažna jedinica, tehnološki proces; vrsta kontroliranog parametra: geometrijski, fizički, mehanički itd.; nazivne vrijednosti i tolerancije za kontrolirane parametre), uspostaviti pokazatelje kontrolnog procesa, pojasniti metode upravljanja i mjerne sheme.

Ovisno o specifičnostima proizvodnje i vrsti kontrolnih objekata, sljedeće pokazatelje procesi upravljanja: točnost i pogreška mjerenja; pouzdanost kontrole; intenzitet rada kontrole; trošak kontrole; opseg kontrole itd.

U drugoj fazi, prema klasifikatorima i katalozima, utvrđuje se sastav kontrolnih sredstava, čijom se upotrebom osiguravaju navedeni pokazatelji procesa kontrole.

U trećoj fazi provodi se ekonomska opravdanost odabranih kontrolnih sredstava, utvrđuju nedostajuća upravljačka sredstva te se izrađuju projektni zadaci za projektiranje novih projekata upravljačkih sredstava.

Izbor metoda kontrole ovisi o kategoriji kontrole. Kategorija kontrole je stupnjevanje kontrolnih procesa, koje se dodjeljuje ovisno o zahtjevima za kvalitetu proizvoda.

Proizvodi za koje je uspostavljena prva kategorija kontrole (raketna tehnika, svemirske letjelice, nuklearna postrojenja i sl.) moraju biti podvrgnuti kontinuiranoj kontroli i ispitivanju na sve vrste vanjskih utjecaja. U ovom se slučaju velika važnost pridaje nerazornim metodama kontrole i ispitivanja.

Proizvodi koji se odnose na osiguranje sigurnosti i zdravlja ljudi i za koje je dodijeljena druga kategorija kontrole podliježu mješovitoj kontroli (potpuna kontrola prvih objekata i nasumična kontrola sljedećih) i ispitivanjima na tipične vanjske utjecaje.

Proizvodi koji podliježu zahtjevima ekonomski optimalne kakvoće i najveće ekonomske učinkovitosti (roba široke potrošnje) - treća kategorija kvalitete i ispitivanja - mogu se podvrgnuti nasumičnoj kontroli i ispitivanjima na tipične vanjske utjecaje, čiji način se približava radnim uvjetima. .

Prednost treba dati onim metodama i sredstvima kontrole koji omogućuju automatizaciju procesa kontrole, integraciju kontrolnih operacija u tehnološki proces obrade kako bi se spriječilo da neispravni proizvodi uđu u daljnju obradu.

Unapređenjem rada odjela tehničke kontrole poduzeća prije svega treba osigurati stvaranje, razvoj i jačanje onih odjela unutar kontrolnih službi koji su sposobni učinkovito rješavati sljedeće zadatke:

• razvoj i provedba mjera za sprječavanje nedostataka u proizvodnji, sprječavanje odstupanja od odobrenih tehnoloških procesa, sprječavanje kvarova koji dovode do pogoršanja kvalitete proizvoda;
• razvoj i primjena progresivnih metoda i sredstava tehničke kontrole, doprinoseći rastu produktivnosti i omjera kapitala i rada inspektori kontrole kvalitete, povećanje objektivnosti inspekcijskih nadzora i olakšavanje rada osoblju kontrolnih službi;
• objektivno računovodstvo i sveobuhvatna diferencirana ocjena kvalitete rada različitih kategorija osoblja kontrolne službe, utvrđivanje pouzdanosti rezultata kontrole;
• priprema potrebnih podataka za naknadnu centraliziranu obradu informacija o stvarnom stanju i promjenama osnovnih uvjeta i preduvjeta za proizvodnju visokokvalitetnih proizvoda (kvalitete sirovina, materijala, poluproizvoda, komponenti i sl.). ) stranice i sl.), kao i informacije o postignutoj razini kvalitete proizvoda;
• obavljanje poslova na proširenju provedbe samokontrole glavnih proizvodnih radnika (osobito formiranje popisa tehnološke operacije, prebačen radi samokontrole kvalitete, opremanje radnih mjesta potrebnim kontrolnim i mjernim uređajima, alatima, opremom i dokumentacijom, posebna obuka radnika, selektivna kontrola aktivnosti izvođača prebačenih na posao s osobnom stigmom, procjena rezultata uvođenje samokontrole u proizvodnju i sl.);
• provođenje posebnih studija dinamike kvalitete proizvoda tijekom njihovog rada, uključujući organizaciju učinkovitog informacijskog odnosa između dobavljača i potrošača o pitanjima kvalitete proizvoda;
• planiranje i tehničko-ekonomska analiza različitih aspekata usluge kontrole kvalitete proizvoda;
• koordinacija rada svih strukturnih odjela odjela i odjela tehničke kontrole poduzeća;
• periodično određivanje apsolutne vrijednosti i dinamike troškova za kontrolu kvalitete proizvoda, utjecaj preventivnih mjera, pouzdanost i isplativost tehničke kontrole na kvalitetu proizvoda i ključne pokazatelje uspješnosti poduzeća, procjena učinkovitosti službe kontrole .

Kontrolna pitanja i zadaci

• 1. Koji su glavni ciljevi sustava kontrole kvalitete?
• 2. Koja je uloga službe tehničke kontrole u poduzeću?
• 3. Koja su najvažnija područja djelovanja službi tehničke kontrole?
• 4. Imenujte objekte kontrole kvalitete u različitim fazama životni ciklus proizvodi.
• 5. Izgradite dijagram koji odražava klasifikaciju vrsta kontrole kvalitete ovisno o različitim karakteristikama.
• 6. Što je izazov? Klasifikacija testova.
• 7. Koje se vrste ispitivanja provode u fazi projektiranja proizvoda? Opišite ih.
• 8. Koja je svrha kontrolnih testova prihvatljivosti prototipa?
• 9. Koje se vrste ispitivanja provode u fazi serijske proizvodnje. Opišite ih.
• 10. Koje se vrste ispitivanja provode za puštanje proizvoda u pogon? Opišite ih.
• 11. Navedite primjere određenih vrsta testova.
• 12. Opišite provođenje međulaboratorijske usporedbe.
• 13. Što su medicinski testovi?
• 14. Navedite približnu strukturu odjela kontrole kvalitete poduzeća.
• 15. Koje su glavne vrste kontrole kvalitete proizvoda u poduzeću.
• 16. Opišite vrste kontrole proizvoda: ulaznu, operativnu i prihvaćanje.
• 17. Opišite rad strukturnih odjela službe tehničke kontrole.
• 18. Kakav je rad jedinice inspekcijskog nadzora u poduzeću?
• 19. Čime se bavi grupa za analizu i obračun nedostataka u proizvodnji?
• 20. Što je samokontrola ključnih proizvodnih radnika?
• 21. Što je nedostatak u proizvodnji?
• 22. U koju svrhu se razvija klasifikator nedostataka poduzeća?
• 23. Što je kontrolna kategorija i kako se dodjeljuje?
• 24. Koje su glavne mjere za poboljšanje aktivnosti službe tehničke kontrole u poduzeću.

Danas je gotovo svaki zaposlenik manje-više veliko poduzeće zna za postojanje takvog koncepta koji je poznatiji pod pojednostavljenom verzijom naziva "sustav kontrole kvalitete". U ovom članku pokušat ćemo razumjeti što većina stručnjaka podrazumijeva pod ovim pojmom i koliko je potrebno uvođenje ovog sustava u bilo koju proizvodnju.

Moderna industrija i trgovina su prisiljeni postojati u uvjetima neprestane oštre konkurencije - praktički svaki proizvod ili ima analoge, što znači da je borba doslovno za svakog kupca. Da biste postali uspješni i ostvarili maksimalnu zaradu, morate imati sve prednosti koje će određeni proizvod istaknuti iz gomile sličnih.

Očito, najvažnija razlika može biti visoka kvaliteta proizvoda, a potvrđena ne samo mišljenjem stalni kupci, ali i relevantne dokumente. Kako bi se razumjelo kako određeni proizvod zadovoljava međunarodne standarde, u poduzećima se uvodi sustav kontrole kvalitete.

Glavni zadatak stručnjaka koji rade u ovoj industriji je temeljito proučavanje konačnog proizvoda koji proizvodi određena tvrtka kako bi se razjasnila sukladnost ili neusklađenost njegovih pojedinačnih svojstava s općeprihvaćenim konceptima kvalitete. Istodobno, za većinu vrsta roba i usluga danas postoje službeni zahtjevi za kvalitetom, što omogućuje standardizaciju procesa rada bilo kojeg sustava kontrole kvalitete.

Vrijedi napomenuti da, suprotno uvriježenom mišljenju da su osiguranje kvalitete i kontrola kvalitete sinonimi, to nije sasvim točno. Naime, kako stručnjaci primjećuju, pružanje kontrole prvenstveno je usmjereno na neposredno i utječe upravo na njegove glavne točke. Za razliku od odredbe, sustav uglavnom radi s konačnim proizvodom ili uslugom, nakon završetka proizvodnog procesa.

Što se tiče potrošača robe ili usluga, za njega je također od velike važnosti pažljiva kontrola kvalitete. Ako kupljeni proizvod zadovoljava sve postojeće standarde, možete biti potpuno sigurni da je siguran, te da njegova uporaba neće uzrokovati nikakvu štetu. Osim toga, sustav kontrole kvalitete, na primjer, u velikim maloprodajnim mjestima, kupcima jamči poštivanje prava potrošača i odsutnost kršenja tijekom pakiranja, transporta ili skladištenja prodanih proizvoda.

Također je važno napomenuti da dužnosti stručnjaka odgovornih za kontrolu kvalitete ne uključuju otklanjanje određenih nedostataka na robi. Ono što se od njih traži je da otkriju neusklađenost i na vrijeme ukažu na nju kako bi se problem što prije riješio. U nekim slučajevima, ako se utvrde vrlo ozbiljna kršenja, moguće je čak i potpuno zaustaviti proizvodnju robe ili pružanje usluga, što omogućuje da budete sigurni da ugled tvrtke neće patiti.

Tako, moderne kvalitete je skup mjera usmjerenih na detaljnu i detaljnu studiju roba i usluga u cilju utvrđivanja neusklađenosti pojedinih svojstava tih proizvoda s međunarodnim standardima kvalitete. Prisutnost takvog sustava u bilo kojem poduzeću je apsolutno neophodna, jer omogućuje ne samo da jamči potrošaču ispunjenje svih zahtjeva za određeni proizvod, već i da pruži eksplicitni zahtjev u usporedbi s konkurentskim organizacijama.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Upotrijebite obrazac u nastavku

Studenti, diplomski studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam jako zahvalni.

Slični dokumenti

Pojam kvalitete i važnost njenog poboljšanja. Upravljanje kvalitetom unutar sustava. Složeni sustav kvalitetom i tehnologijom upravljanja kvalitetom. Organizacija sustava upravljanja kvalitetom. Glavni pokazatelji za procjenu učinkovitosti sustava.

seminarski rad, dodan 26.03.2003


Pojam i funkcije upravljanja kvalitetom. Međunarodni standardi obitelji ISO 9000: 2000. Razvoj i procesi sustava upravljanja kvalitetom, provjeravanje njegove izvedbe. Gospodarstvo i pravna podrška kvaliteta. Neke metode osiguranja kvalitete.

tutorial, dodano 28.11.2009


Analiza sustava upravljanja kvalitetom. Povijest nastanka upravljanja kvalitetom i njegovi sastavni elementi. Karakteristike destilerije, procjena sustava upravljanja kvalitetom proizvoda u poduzeću i razvoj tehnologija za njegovo poboljšanje.

seminarski rad, dodan 13.04.2010


Teorijski i metodološke osnove upravljanje kvalitetom. Uloga sustava upravljanja kvalitetom u povećanju konkurentnosti poduzeća ili poduzeća. Projekt poboljšanja sustava upravljanja kvalitetom ChelyabTransAvto-3 LLC.

rad, dodan 04.04.2007


Definicija pojma "kvaliteta proizvoda" i proučavanje sustava njegovih pokazatelja. Analiza sustava kvalitete u skladu s normama međunarodnim standardima ISO 9000. Načela i funkcije upravljanja kvalitetom u poduzeću, klasifikacija ovih metoda.

seminarski rad dodan 01.07.2011


Upoznavanje s glavnim komponentama sustava upravljanja kvalitetom. Analiza ideje o stupnju usklađenosti sustava upravljanja kvalitetom s razvijenom teorijom upravljanja kvalitetom. Studija planiranja promjena u sustavu upravljanja kvalitetom.

seminarski rad, dodan 22.03.2018


Prisutnost formalnih i stvarnih sustava upravljanja kao znak neoperativnog sustava upravljanja kvalitetom. Realnost pokazatelja politike kvalitete i praćenja procesa. Upravljačke odluke unutar sustava upravljanja kvalitetom, njegova dokumentacija.

članak dodan 26.05.2010


Sustav osiguranja kvalitete u poduzeću. Analiza funkcioniranja sustava upravljanja kvalitetom na primjeru OJSC "Ostrovets plant" Radiodetal ". Ocjena postojećeg sustava upravljanja kvalitetom u poduzeću, prijedlozi za njegovo poboljšanje.

seminarski rad, dodan 25.04.2014