Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Marketing tahlilining mohiyati, axborot ta'minoti. Marketing tadqiqotlarini o'tkazishning maqsadlari va tartibi. Jarayon strategik rejalashtirish marketing. Bozorni tahlil qilish usullari. Bozor tendentsiyalarini bashorat qilish uchun SWOT tahlilini qo'llash.

test, 25.06.2011 qo'shilgan


Talabni o'rganish tushunchasi, maqsad va vazifalari ulgurji xaridorlar... Iste'molchi talabining turlari va uni shakllantirish xususiyatlari. Iste'molchi talabini o'rganish va prognozlash usullari. Turli omillar ta'siridan kelib chiqadigan ommaviy iste'molchi xatti-harakatlari.

muddatli ish 03/20/2015 qo'shilgan


Marketing tadqiqotlari tushunchasi va mohiyati. Talab marketingning asosiy elementi sifatida. Mahsulotlarga bo'lgan talabni tahlil qilish va buyurtmalar portfelini shakllantirish. Talabni rag'batlantirish vositalari. "StroyKomplekt" MChJ mahsulotlariga bo'lgan talabning marketing tadqiqotlari.

muddatli ish, 26.07.2011 yil qo'shilgan


Marketingning mohiyati, tushunchasi va kelib chiqish sabablari. Yo'naltirilganligi, qamrovi va talabi bo'yicha marketing turlari. Eksport strategiyalari Rossiya kompaniyalari... Umumiy tavsif va tahlil marketing rejasi"Barkas" MChJ korxonalari.

muddatli ish, 2011-06-17 qo'shilgan


Marketingning mohiyati va tamoyillari. Marketing maqsadlari va funktsiyalari. Korxona faoliyatida marketingning roli. Iste'molchi talabini shakllantirish asoslari. Talab tushunchasi, uning darajalari. Talab shartlari va marketing muammolari. Xarid qilish harakati.

muddatli ish, 02/10/2003 qo'shilgan


Marketing baholashning asosiy maqsadlari: korxona xizmatlari va iste'molchi segmentlarini sotish bozorlarini o'rganish; kompaniya xizmatlariga bo'lgan talabni o'rganish; firmaning narx tizimini va xizmatlarning raqobatbardoshligini tahlil qilish. Xizmatlarni amalga oshirish strategiyasining xususiyatlari.

Annotatsiya 05.11.2011 da qo'shilgan


Ichki va o'rganishga qaratilgan SWOT tahlilini o'tkazish tashqi muhit tashkilotlar. Kompaniya uchun marketing kompleksini ishlab chiqish. Mahsulotlarga talab dinamikasini tahlil qilish. Maqsadli auditoriya ongida kompaniya tovarlarining qulay pozitsiyasini yaratish.

muddatli ish, 17.01.2010 qo'shilgan

Iqtisodiyot fakulteti

Ekstramural

Iqtisodiyot va boshqaruv kafedrasi 080109 “Buxgalteriya hisobi, tahlil va audit”

Nazorat ishi

“Marketing” fanidan

Mavzu: Marketing va bozor tadqiqotlari

Reja

Kirish

1-bob. Marketing

2-bob. Bozor tadqiqotlari

2.1 Bozor tahlili uchun zarur ma'lumotlarning umumlashtirilgan tuzilishi

2 Marketing ma'lumotlari

3 Marketing axborot bozori

4 Marketing axborot bozorining asosiy tarmoqlari

5 Marketing tadqiqotlarini o'tkazish tartibi

6 Ikkilamchi marketing ma'lumotlarining manbalari, to'planishi va tahlili

7 Birlamchi ma'lumotlarni to'plashni rejalashtirish va tashkil etish

8 Yig'ilgan ma'lumotlarni tizimlashtirish va tahlil qilish

9 Tadqiqot natijalarini taqdim etish

Xulosa

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Zamonaviy iqtisodiyot uning uchta asosiy sub'ekti: ishlab chiqaruvchi, iste'molchi va davlatning o'zaro ta'siri bilan tavsiflanadi. Biznes-jarayonlarning ushbu ishtirokchilarining har biri o'z faoliyatlarini shunga muvofiq ravishda quradigan aniq maqsadlarga ega. Bozor iqtisodiyoti sharoitida uning sub'ektlarining muvaffaqiyatli ishlashi uchun bozorni chuqur bilish va undagi vaziyatga ta'sir qilish vositalarini mohirona qo'llash qobiliyati alohida ahamiyatga ega. Bunday bilim va vositalarning kombinatsiyasi marketingning asosidir.

Hozirgi kunda ko'pgina kompaniyalar muntazam ravishda bozor tadqiqotlarini olib boradilar. Marketing kontseptsiyasining mazmuni uning oldida turgan vazifalar bilan belgilanadi. U paydo bo'lgan paytdan to hozirgi kungacha mahsulot ishlab chiqarish va sotish shartlarining o'zgarishiga qarab o'zgargan. Hozirgi vaqtda marketing yuqori foyda olish uchun bozorni va xaridorlarning real ehtiyojlarini har tomonlama o'rganish asosida tovarlarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish va sotish bo'yicha kompaniyaning barcha faoliyatini tashkil etish tizimi sifatida ishlaydi. Boshqa so'z bilan zamonaviy tizim marketing tovarlar ishlab chiqarishni iste'molchilar ehtiyojlariga bog'liq qiladi.

Marketing tahlili jozibador imkoniyatlarni aniqlash, korxona faoliyatidagi qiyinchiliklar va zaif tomonlarni aniqlash maqsadida korxona bozorlarini va tashqi marketing muhitini aniqlash va baholashni o'z ichiga oladi. Samarali marketing tahlili marketing harakat rejalarini ishlab chiqishning zaruriy sharti bo'lib, ularni amalga oshirish jarayonida ham amalga oshiriladi.

Marketing turlaridan biri hisoblanadi boshqaruv faoliyati hamda iste’molchilarning ehtiyojlarini aniqlash va ularni qondirish orqali ishlab chiqarish va savdoni kengaytirishga ta’sir qiladi. U tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish va sotish imkoniyatlarini iste'molchi tomonidan mahsulot sotib olish maqsadi bilan bog'laydi. Marketing ishlab chiqarish tugagan joyda boshlanmaydi. Aksincha, ishlab chiqarishning tabiati va ko'lamini marketing belgilaydi. Samarali foydalanish ishlab chiqarish ob'ektlari, yangi yuqori samarali uskunalar va progressiv texnologiya marketing tomonidan oldindan belgilanadi.

Marketing nafaqat qo'llaniladi ishlab chiqarish korxonalari balki savdo tashkilotlari, xizmat ko'rsatish tashkilotlari, jismoniy shaxslar. Shuning uchun marketing qandaydir universal, yagona tushuncha emas, aksincha, uni amalga oshirishning yo'nalishlari va usullari tashkilot turiga, uni qo'llash shartlari va imkoniyatlariga moslashishni talab qiladi.

1-bob. Marketing

Marketing atamasi kamida uchta ma'noda qo'llaniladi.

Birinchidan, marketing biznes falsafasi va shunday bo'lishi kerak. Bu biznesni mijozlar nigohi bilan ko'rish va mijozlar ehtiyojlarini qondirish orqali kompaniya daromadini oshirish qobiliyatidir. Iste'molchining ehtiyojlariga e'tibor qaratish qobiliyati.

Ikkinchidan, marketing biznesning eng muhim funktsiyalaridan biri - xaridorlarning istaklarini oldindan bilish, ularni tan olish, bajarish va oshirish. Ishlab chiqarish kerakli mahsulot kerakli vaqtda kerakli joyda.

Uchinchidan, marketing yuqorida aytilganlarning barchasini amalga oshirishning bir qancha usullarini o'z ichiga oladi. Bu reklama va mahsulotlarni sotish, bundan tashqari katta soni mahsulotni ilgari surish usullari va bozorni o'rganish va narxlash bilan bog'liq barcha narsalar.

Marketing funktsiyalarining xilma-xilligi ko'p qirralilikni aks ettiradi marketing faoliyati, pirovard natijada tovarlarni iste'mol sohasiga olib chiqish va xaridorlarning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan.

Funktsional jihatdan marketing bozor faoliyatini boshqarish, bozor jarayonlarini tartibga solish va bozorni o‘rganish uchun ierarxik tarzda tashkil etilgan tizimdir.

Marketingning asosiy talablaridan biri bozorning "shaffofligi" va uning rivojlanishining "bashoratli"ligini ta'minlashdan iborat.

Ishonchli ma'lumotlarni to'plamasdan va uni keyingi tahlil qilmasdan turib, marketing o'z maqsadini, ya'ni xaridorlarning ehtiyojlarini qondirishni to'liq bajara olmaydi. Axborot to'plash, uni talqin qilish, marketing xizmatlari va kompaniya rahbariyati uchun amalga oshiriladigan taxminiy va bashoratli hisob-kitoblarni ularning iltimosiga binoan marketing tadqiqotlari deb atash odatiy holdir.

Marketing, umuman olganda, biznes jarayoniga yanada professional, ilmiy yondashuvni targ'ib qiladi. Endi bu yondashuv ko'plab korxonalarda ko'proq yoki kamroq muvaffaqiyatli qo'llaniladi. PE, barcha turdagi tovarlarni ishlab chiqaruvchi kompaniyalar, konservalangan yashil no'xatdan tortib operatsion tizimlargacha, velosipedlardan tortib reaktiv qiruvchi samolyotlargacha; xizmat xodimlari mehmonxona menejerlaridan buxgalterlargacha; xayriya tashkilotlari, atrof-muhitni muhofaza qilish tashkilotlari, hatto hukumatlar ham marketing bilan shug'ullanadi. Aslida, odamlar har doim va hamma joyda shunday qilishgan, ammo vaqt keldi va barcha to'plangan bilimlar marketing deb nomlangan ilmiy nazariyada to'planib, tizimlashtirildi.

Bozor - bu marketing hujumga o'tadigan jang maydoni. Iste'molchi o'zgaruvchan, raqobatchilar hamma joydan keladi. Yo'l, xuddi o'tkir toshlar kabi, to'siqlar va cheklovlar bilan qoplangan. Garchi, qat'iy aytganda, "umumiy bozor" degan narsa yo'q. Bozorlar segmentlardan iborat bo'lib, ular orqali marketologlar aniq belgilangan umumiy talablarga ega bo'lgan iste'molchilar guruhlarini nazarda tutadilar. Marketologlarning ikki turi mavjud. Bozorni ikki qismga bo'lganlar (bizning mijozlarimiz emas) va boshqalar. Bozorni turli mezonlarga ko'ra segmentlarga bo'lish mumkin: geografik, sosyodemografik, psixografik, xulq-atvor va boshqalar. Kompaniya turli segmentlarni baholaydi va savdo yo'nalishi bo'yicha harakat qiladigan segmentlarni tanlaydi muayyan guruhlar odamlarning. "Nish" atamasi bozorning juda tor segmentini anglatadi. Bozor segmentatsiyasi - bu har bir iste'molchi uchun ideal, ammo amalga oshirib bo'lmaydigan marketing va omma uchun marketing o'rtasidagi o'rta zamin. Muayyan segmentdagi odamlarning talablari mutlaqo bir xil bo'lmasa-da, ular printsipial jihatdan o'xshashdir.

Xulosa: Marketing - murakkab tizim ishlab chiqarish va mahsulot sotishni tashkil etish, bozorni o'rganish va prognozlash asosida aniq iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish va foyda olishga yo'naltirilgan, korxonaning ichki va tashqi muhitini o'rganish, marketing dasturlari yordamida bozordagi xatti-harakatlar strategiyasi va taktikasini ishlab chiqish.

Ushbu dasturlar mahsulot va uning assortimentini yaxshilash, xaridorlarni, raqobatchilarni va raqobatni o'rganishga qaratilgan chora-tadbirlarni o'z ichiga oladi. narx siyosati, talabni shakllantirish, sotishni rag'batlantirish va reklama qilish, tarqatish kanallarini optimallashtirish va sotishni tashkil etish, texnik xizmat ko'rsatishni tashkil etish va taqdim etilgan mahsulotlar turlarini kengaytirish. xizmat.

Marketingda nima muhim? Faqat natijalar va foyda muhim. Yaxshi marketolog - bu muvaffaqiyatga erishgan, kompaniyasi gullab-yashnagan kishi. Marketologlar faoliyatiga qarab emas, balki erishgan yutuqlariga qarab baholanadi. Axir bozor ulushi (mahsulotning bozordagi ishtiroki foizi) muhim emas. Faqat rentabellik muhim.

Maqsad - foyda, har qanday vosita, agar ular qonun hujjatlariga aniq zid bo'lmasa va faqat ko'pchilik qattiq qasamyod qilmasa.

Marketing - bu tajriba san'ati. Iste'molchiga ta'sir qilish usullari doimiy ravishda takomillashtirilmoqda. Inson tafakkurining assotsiativligini mohirona manipulyatsiya qilish sizga ommaviy ong va shaklni qayta ishlashga imkon beradi. jamoatchilik fikri shartli reflekslar darajasida. Asosiysi, u ishlaydi. Aldash, sukunat, chalg'ituvchi, firibgarlik darajasiga qadar ayyorlik - bularning barchasi puxta o'ylangan va muvozanatli nisbatlarda qo'llaniladi. Asosiysi, u ishlaydi.

2-bob. Bozor tadqiqotlari

Samarali uchun bozor faoliyati, maqsadli raqobatni o'tkazish, firma marketing tadqiqotlariga muhtoj deb taxmin qilinadi. Marketing tadqiqotlarining bir nechta ta'riflari mavjud. Ilmiy adabiyotlarda esa “marketing tadqiqoti” atamasining keng talqini ko‘pincha qo‘llaniladi. Shunga ko'ra, ikkinchisi ham alohida, ham bo'lishi mumkin kompleks tadqiqot kompaniyaning bozor va marketing faoliyati.

Marketing tadqiqotining asosiy xususiyati, uni ichki va tashqi joriy axborotni to‘plash va tahlil qilishdan ajratib turadigan jihati uning aniq bir muammoni yoki marketing muammolari majmuini hal qilishga maqsadli yo‘naltirilganligidir. Bu e'tibor ma'lumot to'plash va tahlil qilishni marketing tadqiqotlariga aylantiradi. Birinchi bosqichda marketing menejeri va tadqiqotchi muammoni aniq belgilab olishlari va tadqiqot maqsadlarini kelishib olishlari kerak. Buning sababi, bozorni yuzlab turli parametrlar bo'yicha o'rganish mumkin.

Agar tadqiqot ma'lumotlari foydali bo'lishi kerak bo'lsa, u firma duch keladigan muammoga mos kelishi va hal qilinishi kerak. Ma'lumot yig'ish juda qimmat. Shuning uchun muammoning noto'g'ri yoki noaniq ta'rifi behuda sarflanishiga olib keladi.

Har bir firma o'z imkoniyatlari va marketing ma'lumotlariga bo'lgan ehtiyojidan kelib chiqib, marketing tadqiqotining mavzusi va hajmini mustaqil ravishda belgilaydi, shuning uchun turli firmalar tomonidan olib boriladigan marketing tadqiqotlari turlari har xil bo'lishi mumkin.

MI maqsadi: barcha darajadagi marketing faoliyatini axborot va tahliliy qo'llab-quvvatlashdan iborat:

makro darajada - bozor holati, uning rivojlanish qonuniyatlari va tendentsiyalari tahlil qilinadi, talab tahlili o'tkaziladi;

Mikrodarajada - korxonaning o'z imkoniyatlarini tahlil qilish va prognoz qilish, uning raqobatbardoshligini baholash, korxona faoliyat yuritayotgan bozor segmentining holati va rivojlanish istiqbollari.

Kamaytirilgan noaniqlik - bozor haqida ko'proq ma'lumot => kamroq noaniqlik, kompaniyalar 70% dan ortiq ishonchga ega bo'lishni xohlashadi.

Marketing xizmatlari 95% ni va'da qiladi, ammo bu ish bilan ta'minlash va o'z sohasida maksimal foyda olish uchun o'z imkoniyatlarini va qadr-qimmatini bo'rttirib ko'rsatishdan boshqa narsa emas. Siz 2 ming xil ko'rsatkichlar, qiymatlar va koeffitsientlarni to'plashingiz va ularni yuqoriga va pastga sanashingiz mumkin. Statistik hisob-kitoblar yordamida siz deyarli har qanday natijaga erishishingiz mumkin, ammo ko'pchilik har qanday matematik hisob-kitoblar ishonchlilikning asosiy mezoni ekanligi haqida aldanib qolishadi.

Bozor tadqiqotlarisiz bozor faoliyati, bozorni tanlash, sotish hajmini aniqlash, bozor faoliyatini prognozlash va rejalashtirish bilan bog'liq muhim qarorlarni qabul qilish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni tizimli ravishda yig'ish, tahlil qilish va taqqoslash mumkin emas.

Boshqa turdagi ma'lumotlarga nisbatan ustun bo'lgan tovarlar yoki xizmatlar bozori haqidagi ma'lumotlar barcha marketing tadqiqotlarining yo'nalishini belgilaydi.

Bozorni o'rganish ob'ektlari bozorni rivojlantirish tendentsiyalari va jarayonlari, shu jumladan iqtisodiy, ilmiy-texnikaviy, demografik, ekologik va boshqa omillarning o'zgarishini tahlil qilish, shuningdek bozorning tuzilishi va geografiyasi, uning sig'imi, sotish dinamikasi, davlat raqobat, bozorning hozirgi holati, imkoniyatlar va risklar.

Tahlil odatda bozor sig'imi, uning segmentlarga bo'linishi, narx tizimi, raqobatchilar, tovar (xizmat) iste'molchilari faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarga bo'ysunadi. Bozor tadqiqotining asosiy natijalari:

uning rivojlanishi prognozlari, bozor tendentsiyalarini baholash, muvaffaqiyatning asosiy omillarini aniqlash;

eng ko'p aniqlash samarali usullar bozorda raqobat siyosatini olib borish va yangi bozorlarga chiqish imkoniyati;

bozor segmentatsiyasi, ya'ni. maqsadli bozorlar va bozor bo'shliqlarini tanlash.

2.1 Bozor tahlili uchun zarur ma'lumotlarning umumlashtirilgan tuzilishi

Miqdoriy bozor ma'lumotlari - bozor hajmi - bozor o'sishi - bozor ulushi - talabning barqarorligi bo'yicha sifatli ma'lumotlar bozor tuzilishi ehtiyojlar - sotib olish motivlari - sotib olish jarayonlari - ma'lumotlarga munosabat Raqobat tahlili - aylanma / bozor ulushi - kuchli va zaif tomonlari- aniqlanadigan strategiyalar - moliyaviy yordam - boshqaruv sifati Xaridor tarkibi - xaridorlar soni - xaridorlarning turlari / o'lchamlari - alohida hududlarga xos xususiyatlar - alohida tarmoqlarga xos xususiyatlar Tarmoq tuzilishi - sotuvchilar soni - sotuvchilar turi - tashkilotlar / uyushmalar - imkoniyatlar foydalanish - raqobat tabiati Tarqatish tuzilmasi - geografik - tarqatish kanallari bo'yicha Ishonchlilik, xavfsizlik - kirish uchun to'siqlar - o'rnini bosuvchi mahsulotlar imkoniyati

Marketing tadqiqotlari biznesga katta qiymat keltiradi, ayniqsa muhim qilishda foydalanilsa biznes yechimlari... Ideal holda, avvalo aniq empirik tadqiqotlar o'tkazish, keyin esa marketing rejasi asosida ishlab chiqarishni o'zi yo'lga qo'yish. Aslida, MI o'tkazish muvaffaqiyatni kafolatlamaydi va hatto imkoniyatlarni oshirmaydi, balki faqat shubhalarni kamaytiradi yoki oshiradi. Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, o'nta yangi mahsulotdan to'qqiztasi mijozlar bilan muvaffaqiyat qozonmaydi. Bozor o'zlarining marketing aralashmalari bilan muvaffaqiyatsiz yangi mahsulotlarning jasadlari bilan to'lib toshgan.

Marketingda, umuman biznesda bo'lgani kabi, tushunish muhim, bilim va xabardorlik esa ikkinchi o'rinda turadi.

2.2 Marketing axboroti

Marketing faoliyatini tahlil qilish, rejalashtirish, amalga oshirish va samaradorligini nazorat qilish jarayonida menejerlar turli xil ma'lumotlarga muhtoj. Marketing axboroti korxonaga quyidagilarga imkon beradi:

· moliyaviy xavf va kompaniya imidjiga tahdidni kamaytirish;

· raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lish;

· kuzatish marketing muhiti;

· muvofiqlashtirish strategiyasi;

· faoliyat samaradorligini baholash;

· menejerlarning intuitsiyasini kuchaytirish.

Xorijda eng to'liq va samarali ma'lumot manbalaridan biri mutaxassislar uchun ma'lumotlar bazasi (MB) hisoblanadi. Bunday ma'lumotlar bazalariga kirish turli xil tadqiqotlar samaradorligini ko'p marta oshirishga imkon beradi, potentsial sheriklar va investorlarni topish, tovarlar va xizmatlar bozorlarini o'rganish, raqobatchilar haqida ma'lumot to'plash va boshqalar kabi muammolarni deyarli bir zumda hal qilish imkonini beradi.

Eng mashhur va eng tez rivojlanayotgani bu Internet. Internet orqali siz turli bilim sohalari bo'yicha maqolalar, ma'lumotnomalar, ma'lumotlar bazalari, texnik hujjatlar, raqobatchilar haqidagi ma'lumotlar, bozor ma'lumotlari, makroiqtisodiy ma'lumotlar, bozor tadqiqotlari natijalari va boshqalarni topishingiz mumkin.

2.3 Marketing axborot bozori

Ko'pgina marketing tadqiqotlari bozor jarayonlarini aks ettirishning ma'lum bir ishonchliligi va to'liqligi bo'lgan ma'lumot manbalarini topish uchun marketing ma'lumotlari bozorini batafsil tahlil qilishdan oldin amalga oshiriladi.

Marketing axborot bozorining shakllanishi 60-yillarning boshlarida boshlangan. 1960-yillarning oʻrtalarigacha bu bozorning asosiy yetkazib beruvchilari axborot xizmatlari va matbuot agentliklari edi. Birozdan keyin bu bozorga banklarning axborot xizmatlari, turli ilmiy-texnika jamiyatlari va boshqalar qo'shildi.70-yillarning boshlarida ilmiy-texnikaviy, akademik, ilmiy, ilmiy, ilmiy, ilmiy, ilmiy, ilmiy va amaliy faoliyat bilan chambarchas bog'liq bo'lgan yirik axborot xizmatlari tomonidan shakllantirilgan ma'lumotlar bazalari paydo bo'ldi. davlat organlari, ma'lumot to'plashda ular bilan hamkorlik qilish.

Hozirgi vaqtda axborot xizmatlari bozori - bu axborotni etkazib beruvchilar va iste'molchilar o'rtasida rivojlanadigan axborot xizmatlarini sotish va sotib olish bo'yicha iqtisodiy, huquqiy va tashkiliy munosabatlar yig'indisidir.

2.4 Marketing axborot bozorining asosiy tarmoqlari

Marketing axborot bozorini taxminan quyidagi asosiy tarmoqlarga bo'lish mumkin:

Iqtisodiy ma'lumotlar. Operatsion va ma'lumot iqtisodiy ma'lumotlar va tahliliy iqtisodiy sharhlar. Taqdimotning asosiy shakli - professional ma'lumotlar bazalari va ma'lumotlar banklari, bosma ma'lumotnomalar.

Qimmatli qog'ozlar va moliyaviy ma'lumotlar. Qimmatli qog'ozlar kotirovkalari, valyuta kurslari, diskont stavkalari, tovar va kapital bozorlari, investitsiyalar va boshqalar haqida ma'lumot. Birja va moliyaviy axborot, brokerlik kompaniyalari, banklar va boshqa firmalarning maxsus xizmatlari tomonidan taqdim etiladi.

Kasbiy va ilmiy-texnik ma'lumotlar. Mutaxassislar uchun kasbiy ma'lumotlar (yuristlar, iqtisodchilar, muhandislar va boshqalar), ilmiy va texnik (annotatsiya). ilmiy va texnik jurnallar, patentlarning tavsifi va boshqalar), fanning fundamental va amaliy sohalari bo'yicha ma'lumotnomalar. Taqdim etilgan davlat xizmatlari, turli tijorat tashkilotlari, ilmiy-tadqiqot muassasalari. Rossiyada Butunrossiya ilmiy-texnikaviy axborot markazi (VNTIC) ilmiy-texnik axborotning eng muhim manbai hisoblanadi.

Tijorat ma'lumotlari. Kompaniyalar, firmalar, korporatsiyalar, ularning ish sohalari va mahsulotlari haqida ma'lumot moliyaviy holat, biznes aloqalari, bitimlar, iqtisodiyot va biznes sohasidagi biznes yangiliklari va boshqalar. Sifatida ifodalanadi elektron ma'lumotlar bazalari ma'lumotlar yoki vaqti-vaqti bilan yangilanadi bosma nashrlar.

Statistik ma'lumotlar. Kompaniyalar, banklar va boshqa tashkilotlar to'plami uchun, ma'lum bozorlar, geografik va ma'muriy hududlar va boshqalar uchun hisoblangan ko'rsatkichlar. U ko'pincha davlat statistika xizmatlari tomonidan turli statistik to'plamlar shaklida ham bosma, ham elektron shaklda taqdim etiladi.

Ommaviy va iste'molchi ma'lumotlari. Yangiliklar va matbuot ma'lumotlari, ob-havo ma'lumotlari, ish jadvallari va boshqalar kabi keng foydalanuvchilarga mo'ljallangan ma'lumotlar. Mablag'lar ommaviy axborot vositalari, telekommunikatsiya tarmoqlari, ommaviy foydalanish uchun turli xil ma'lumotnoma nashrlari (telefon ma'lumotnomalari, mehmonxonalar va restoranlarning ma'lumotnomalari va boshqalar).

Maxsus marketing tadqiqotlari. Mijozlarning iltimosiga binoan bozor tadqiqotini amalga oshiradigan firmalar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar. Marketing tadqiqotlari odatda ixtisoslashgan tijorat firmalari tomonidan amalga oshiriladi.

2.5 Marketing tadqiqotlarini o'tkazish tartibi

Firmalar tomonidan olib boriladigan marketing tadqiqotlari turlarining xilma-xilligiga qaramasdan, ularni amalga oshirish tartibini belgilovchi umumiy metodologiyaga asoslanadi.

Marketing tadqiqotlarini o'tkazish jarayoni odatda 5 asosiy bosqichdan iborat:

Muammolarni aniqlash va tadqiqot maqsadlarini shakllantirish.

Manbalarni tanlash, ikkilamchi marketing ma'lumotlarini yig'ish va tahlil qilish.

Birlamchi ma'lumotlarni to'plashni rejalashtirish va tashkil etish.

Yig'ilgan ma'lumotlarni tizimlashtirish va tahlil qilish.

Olingan tadqiqot natijalarini taqdim etish.

1. Muammolarni aniqlash va tadqiqot maqsadlarini shakllantirish.

Muammolarni aniqlash va tadqiqot maqsadlarini shakllantirish haqli ravishda tadqiqotning eng muhim bosqichi hisoblanadi. To'g'ri aniqlangan muammo va marketing tadqiqotlarining aniq ifodalangan maqsadi uni muvaffaqiyatli amalga oshirishning kalitidir. Shuni ta'kidlash kerakki, tadqiqot guruhining ushbu bosqichdagi muvaffaqiyati ko'p jihatdan uning ushbu ishga firma rahbariyati va mutaxassislarini jalb qila olish qobiliyatiga bog'liq.

2.6 Ikkilamchi marketing ma'lumotlarining manbalari, to'planishi va tahlili

marketing bozori yig'ish ma'lumotlarini rejalashtirish

Ko'pgina firmalar uchun ichki ikkilamchi ma'lumotlarning asosiy va eng muhim manbai bu kompyuter bo'lib, uning axborot bazasi firma faoliyatini boshqarishning turli funktsiyalarini (ishlab chiqarishni tashkil etish, sotib olish, sotish, xodimlarni boshqarish, moliyaviy, marketing faoliyati) aks ettiruvchi barcha muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. , va boshqalar.). Ikkilamchi axborotning tashqi manbalariga quyidagilar kiradi:

· davlat muassasalari, shu jumladan federal va mahalliy tashkilotlar tomonidan nashr etilgan qonunchilik va ko'rsatma xarakteridagi materiallar (masalan, mulk fondi byulletenlari, davlat soliq inspektsiyasining byulletenlari va boshqalar);

· tijorat tadqiqot markazlarining hisobotlari va hisobotlari;

· notijorat ilmiy-tadqiqot tashkilotlarining nashrlari (masalan, fanlar akademiyalari, universitetlar, institutlar filiallari, konferentsiya materiallari, seminarlar va boshqalar);

· savdo va sanoat birlashmalarining nashrlari, shu jumladan marketing birlashmalari uchun ba'zi turlari mahsulotlar (masalan, ishlab chiqaruvchilar uyushmasi, reklama beruvchilar uyushmasi va boshqalar);

· turli tovarlar va texnologiyalar bo'yicha jurnallar;

· Gazetalar;

Shuni ta'kidlash kerakki, ikkilamchi ma'lumotni tahlil qilish jarayoni ilgari shakllantirilgan muammo va tadqiqot maqsadlarini aniqlashtirishga, ba'zan esa sezilarli tuzatishga olib kelishi mumkin, bu marketing tadqiqoti jarayonining iterativ xususiyatidan dalolat beradi.

2.7 Birlamchi ma'lumotlarni to'plashni rejalashtirish va tashkil etish

Birlamchi ma'lumotlarni to'plashni rejalashtirish va tashkil etish haqli ravishda marketing tadqiqoti jarayonining eng ko'p vaqt talab qiladigan bosqichi hisoblanadi, tadqiqot ob'ektini aniqlash.

Namuna tuzilishini aniqlash.

Namuna hajmini aniqlash.

Tadqiqot ob'ektining aniq ta'rifi - zarur shart uning muvaffaqiyatli amalga oshirilishi. Ba'zi hollarda, ayniqsa tadqiqot ob'ekti bo'lsa yakuniy iste'molchilar yoki tarqatish kanallari va u birinchi marta amalga oshirilgan bo'lsa, tadqiqot ob'ektini aniq belgilash maxsus tadqiqotlarni talab qilishi mumkin.

Misol uchun, agar tadqiqot ob'ekti firmaning maqsadli bozori bo'lsa, unda uni aniqlash bozor segmentatsiyasi va maqsadli segmentlarni tanlash bo'yicha tadqiqot ishlarini talab qilishi mumkin. Tadqiqot ob'ektini aniqlagandan so'ng, siz keyingi protseduraga o'tishingiz mumkin (ma'lumotlarni to'plash usulini, tadqiqot vositasini va auditoriya bilan muloqot qilish usulini tanlash).

Namuna hajmi qanchalik katta bo'lsa, uning aniqligi va tadqiqot xarajatlari shunchalik yuqori bo'ladi.

Birlamchi ma'lumotlarni va tadqiqot vositalarini to'plash usulini tanlash tartibining ahamiyati shundaki, bu tanlov natijalari to'planishi kerak bo'lgan ma'lumotlarning ishonchliligi va to'g'riligini, shuningdek uni to'plashning davomiyligi va yuqori narxini belgilaydi.

Birlamchi ma'lumotlarni to'plashning to'rtta asosiy usuli mavjud:

a) kuzatish;

b) tajriba;

v) taqlid qilish;

2.8 Yig'ilgan ma'lumotlarni tizimlashtirish va tahlil qilish

Birlamchi ma'lumotlarni tizimlashtirish odatda javob variantlarini tasniflash, ularni kodlash va tahlil qilish uchun qulay shaklda taqdim etishdan iborat (ko'pincha jadval shaklida).

Axborotni tahlil qilish, odatda, statistik usullardan foydalangan holda tizimlashtirilgan ma'lumotlarni baholashdan iborat. Oxir oqibat, tadqiqotchilar turli statistik omillarni tushunishlari, regressiya tahlillari va o'ttiz olti yoki hatto qirq uchta boshqalar bilan nima qilish kerakligini bilish uchun to'lanadi. statistik usullar.

Bugungi kunda qaror qabul qilish qimmat tadqiqot va bir tonna statistik va xom ma'lumotlarni talab qiladi. Qarorning to'g'riligi ko'p jihatdan ushbu ma'lumotlarni kim va qanday qayta ishlaganiga bog'liq. Jarayon qimmatroq va vaqt talab qiladigan bo'ldi. Bir qator raqamlar, hisobotlar, grafiklar va dastlabki hisob-kitoblarni saralash va keyin bu ma'lumotlarni hisobga olgan holda qaror qabul qilish ba'zan qiyin bo'lishi mumkin.

Misol uchun, bu eng qimmat tadqiqotlar qachondir kompaniya rahbariyati tomonidan rejalashtirilgan harakatlar kursiga mos keladigan, ammo qayerdadir bunga qarshi bo'lgan natijaga olib keladi. Bunday holda, hamma narsa ma'lumotlarni qayta ishlashga bog'liq.

Muvaffaqiyatli tadqiqot marketing tadqiqotining barcha bosqichlarida tadqiqot guruhi va firma rahbariyati (yoki uning vakili) o'rtasida yaqin aloqada bo'lishni talab qiladi. Bu tadqiqotchilarga o‘z sa’y-harakatlarini firma oldida turgan muammolarga aniqroq yo‘naltirish va tadqiqotning oxirgi bosqichida turli masalalar bo‘yicha firma rahbariyati bilan pozitsiyalarning kutilmagan tafovutlariga yo‘l qo‘ymaslik imkonini beradi va firma rahbariyatiga tadqiqot natijalarini yaxshiroq tushunish va ularning to'g'ri va ob'ektiv ekanligiga ishonch hosil qiling.

Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, tadqiqotchilar hisobotlarni topshirishdan oldin, topilmalar va ular qanday hisobotga ega bo'lishni xohlashlarini muhokama qilishlari kerak. Shunda ularning yelkalarida bosh borligi uchun dunyodagi eng ajoyib hisobotni tayyorlaydilar.

2.9 Tadqiqot natijalarini taqdim etish

Tahlilning yakuniy natijalari ko'pincha tavsiyalar shaklida bo'ladi, bu firmaning kelajakdagi harakatlari to'g'risida to'plangan ma'lumotlarni baholashga asoslangan takliflardir.

Qoidaga ko'ra, tadqiqot natijalari bo'yicha hisobot ikki xil: batafsil va qisqartirilgan holda tuziladi.

Hisobotning qisqartirilgan varianti firma rahbarlari uchun mo‘ljallangan bo‘lib, tadqiqotning asosiy natijalari, berilgan xulosalar va tavsiyalarning batafsil bayonini o‘z ichiga oladi. Shu bilan birga, u texnik va uslubiy xarakterdagi ma'lumotlar, birlamchi hujjatlar va boshqalar bilan yuklanmaydi.

Ko'p odamlar jadvallar va raqamlar ustunlaridan ko'ra diagrammalarni afzal ko'radilar - shuning uchun yaxshi marketolog grafiklarni chizadi.

Tadqiqot natijalari kompaniyaning rejalari bilan ideal tarzda mos kelganda, unga hisobotning batafsil versiyasining bo'limi va paragrafiga murojaat qilish kifoya va tadqiqotda foydalanilgan nufuzli ma'lumotlar manbalarini eslatib o'tish tavsiya etiladi.

Batafsil versiya - bu firmaning marketing bo'limi uchun mo'ljallangan to'liq hujjatlashtirilgan texnik hisobot.

Bundan tashqari, firma - mijoz duch keladigan muammo, aslida, juda oddiy va hamma narsa bir qarashda aniq bo'lishi sodir bo'ladi. Tavsiyalar yuzaki. Ya'ni, sizga hech qanday mavhum narsalar kerak emas. Ammo mijoz bunday oddiy va o'z-o'zidan ravshan tavsiyalar uchun pul to'laydimi? Ehtimol, u baxtsiz bo'ladi, bu marketingda qabul qilinishi mumkin emas. Shunday qilib, siz ushbu tavsiyalarni juda ilmiy shaklda va 80 sahifalik hisobotda berishingiz kerak:

X firmasining moliyaviy oqimlarini ko'p qirrali tahlil qilish natijasida ma'lum bo'ldiki, belgilangan zanjirlarni tahlil qilish nuqtai nazaridan (birinchi kiruvchi, birinchi chiqadigan kabi jarayonlar uchun) axborotning haddan tashqari yuklanishi kompaniyaning ehtiyojlarini buzuvchilikni keltirib chiqaradi. Y segmentining birinchi bo'lagidan iste'molchilarni jalb qiladi va Z premium segmentining o'rnida brendni joylashtirish imkoniyatlarini minimallashtiradi Ushbu muammoni hal qilish uchun rejaga muvofiq "0" dasturlari to'plamini amalga oshirish taklif etiladi:

... Ushbu mavzu bo'yicha 40 sahifa, xuddi shu ruhda.

...Dastlabki hisob-kitoblarning umumiy qiymati 158 ming dollarni tashkil etadi. Dastur amalga oshirilgandan keyin moliyaviy oqimlar jadvallari ilova qilingan ...

Bu muammoning muqobil yechimi bor, uni amalga oshirish kamroq investitsiyalarni talab qiladi, ammo natijalar birinchi variantdagidek samarali bo'lmasligi uchun ma'lum darajada xavf mavjud.

1 va 2-bandlar bilan ta'minlangan mijozning miyasi "soddalashtirilgan" versiyani mamnuniyat bilan qabul qiladi va "0" dasturining istiqbollaridan xalos bo'lish uchun to'laydi.

So'rovning maqsadi.

Kim uchun va kim tomonidan amalga oshirilgan.

umumiy tavsif so'rovda qamrab olingan umumiy aholi.

Namuna hajmi va tabiati, qo'llaniladigan vaznli tanlama usullarining tavsifi.

So'rov o'tkazish vaqti.

Amaldagi so'rov usuli.

Geodeziyachilarning adekvat tavsifi va qo'llaniladigan barcha nazorat usullari.

Anketaning nusxasi.

Haqiqiy natijalar.

Foizlarni hisoblash uchun ishlatiladigan asosiy ko'rsatkichlar.

O'tkazilgan so'rovlarning geografik taqsimoti.

Xulosa

Har qanday turdagi bozorda faoliyat yurituvchi korxonada marketing bir ajralmas qismga ega - marketing tadqiqotlari. Marketing tadqiqotlarini o'tkazish jarayoni - bu ma'lum bir qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni olish va qayta ishlashga qaratilgan ketma-ket mantiqiy harakatlar.

Marketing tadqiqotlarining asosiy maqsadiga kelsak, u ma'lum bir davrda bozor kon'yunkturasining holati va rivojlanish tendentsiyalarini aniqlashdan iborat. Undan kelib chiqadigan vazifalarni ikki guruhga birlashtirish mumkin: muayyan tadqiqot maqsadlari bilan bog'liq bo'lganlar va uni amalga oshirish metodologiyasi bilan bog'liq. Birinchi guruhga quyidagilar kiradi: bozor kon'yunkturasining rivojlanishidagi o'zgarishlar, qonuniyatlar va tendentsiyalarni, uning imkoniyatlarini tahlil qilish. Ikkinchi guruh vazifalariga kelsak, bular o'rganilayotgan ob'ekt va mavzuning ta'riflari, tadqiqot usullari va boshqalar.

Agar marketing tadqiqotlari tamoyillari haqida gapiradigan bo'lsak, ularning o'zlari juda oddiy: ob'ektivlik, aniqlik, puxtalik. Ammo to'g'ri ishonchli tadqiqot natijalarini olish uchun ularga rioya qilish juda muhimdir.

Marketing tadqiqotlarining muvaffaqiyati nafaqat ularni kim va qanday usullar bilan amalga oshirishi, balki ko'proq marketing faoliyatining real ob'ektlari: aniq ishlab chiqaruvchilar, tovarlar, bozorlar, iste'molchilar bilan bog'lanishi bilan belgilanadi. Haqiqiy bozor haqiqatidan ajralgan mavhum tadqiqotlar muvaffaqiyatga erisha olmaydi, ular shunchaki amaliy qo'llanilishini topa olmaydi.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

1.Goldshtein G.Ya., Kataev A.V. Marketing / G.Ya.Goldstein, A.V. Kataev. - M: KNORUS, 2005 .-- 83 b.

2. Golubkov E.P. Marketing tadqiqotlari: nazariya, amaliyot va metodologiya / E.P. Golubkov. - M: Finpress, 2004 .-- 464 b.

Kotler, Filipp, Gari, Sonders, Vong marketing asoslari / Kotler [va boshq.]. - yo'lak. ingliz tilidan - 2-nashr. - M: VELBI, 2000 .-- 521 b.

Machado R. Kichik korxonalar uchun marketing / R. Michado. - SPb: Piter, 1998 .-- 288s.

Frost Yu Marketing? Bu osonroq bo'lishi mumkin emas edi. "Biznes psixologiyasi" seriyasi / Yu. Moroz. - Rostov-na-Donu: Feniks, 2004.-192s.

Asoslar tadbirkorlik faoliyati: uch. nafaqa / Ed. V.M. Vlasova - M .: Moliya va statistika, 1997 .-- 528 b.

Romanova A.N. Marketing / A.N. Romanov. - M: Delo, 2000 .-- 78 b.

Utkina E. A "Marketing", Moskva 2002 - 23 p.

Forsyth P. Marketing haqida yalang'och haqiqat / P. Forsyth. - M: FAIR-PRESS, 2004.-176 b.

Xrutskiy V.E., Korneeva I.V. Zamonaviy marketing: Bozor tadqiqotlari bo'yicha qo'llanma: darslik. nafaqa / V.E. Xrutskiy, I.V. Korneeva - 3-nashr, Qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shing. - M: Moliya va statistika, 2005. - 560 b.: kasal.

Evans J.R., Berman B. Marketing / D.R. Evans, B. Berman. - M: Iqtisodiyot, 1993 .-- 355 b.

Repetitorlik

Mavzuni o'rganishda yordam kerakmi?

Mutaxassislarimiz maslahat beradi yoki beradi repetitorlik xizmatlari sizni qiziqtirgan mavzuda.
So'rov yuboring konsultatsiya olish imkoniyati haqida bilish uchun hozirda mavzuni ko'rsatgan holda.

Tovarga bo'lgan talab va marketing turiga qarab marketing dasturini asoslash

Kirish

2.2. Dasturni qurish va asoslash

Bo'lim 3. Marketing aralashmasining alohida elementlari bo'yicha harakatlar rejasini ishlab chiqish va har bir element uchun zarur resurslarni aniqlash.

3.1. Mahsulotni ishlab chiqish, shu jumladan tadqiqot va ishlab chiqarishni tashkil etish

3.2. Tovarlarni iste'molchiga yetkazish va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish

3.3. Ishlab chiqarish xarajatlari va narxi

3.4. Rag'batlantirish dasturi

Bo'lim 4. Marketing dasturini amalga oshirishni rejalashtirish

4.1. Dasturning bajarilishini hisobga olish, tahlil qilish va nazorat qilish

4.2. Xodimlar, mas'uliyatni taqsimlash, ish haqi va rag'batlantirish

4.3. Kerakli moliyalashtirish va qoplash manbalari

Xulosa va takliflar

Foydalanilgan manbalar ro'yxati

Ilovalar

1-ilova

2-ilova

3-ilova

4-ilova

5-ilova

6-ilova

7-ilova

Kirish

Marketing faoliyatining mohiyati va mazmuni bugungi kunda ma'lum darajada o'z tartibsizliklarini yo'qotayotgan va oldindan o'rnatilgan iqtisodiy aloqalarning tartibga soluvchi ta'siri ostida bo'lgan bozor rivojlanishining ob'ektiv sharoitlarini aks ettiradi, bu erda alohida rol o'ynaydi. iste'molchiga. Iste'molchi mahsulotga, uning texnik-iqtisodiy xususiyatlariga, miqdoriga, etkazib berish muddatiga o'z talablarini qo'yadi va shu bilan ishlab chiqaruvchilar o'rtasida bozorni taqsimlash uchun dastlabki shartlarni yaratadi. Shu bilan birga, raqobatning ahamiyati, iste'molchi uchun kurash kuchayadi. Bularning barchasi ishlab chiqaruvchilarni potentsial iste'molchilar va bozor talablarini sinchkovlik bilan o'rganishga majbur qiladi, bu esa ishlab chiqarilgan mahsulotlarning sifati va raqobatbardoshligiga yuqori talablarni qo'yadi.

Zamonaviy shaklda marketing menejment bilan chambarchas bog'liq tovar bozori va tovar oqimlari; xizmatlar bozorini boshqarish; kapital bozorini boshqarish; mehnat bozorini boshqarish; bilim bozorini boshqarish; siyosiy bozorni boshqarish. Bu bog'liqlik, birinchi navbatda, tegishli bozorlarning ehtiyojlari va imkoniyatlarini o'rganish, shuningdek, hosil bo'lgan ma'lumotlar bankidan iqtisodiy (siyosiy) tuzilmalar tomonidan malakali foydalanish orqali ta'minlanadi. Marketing bozorga yo'naltirilgan boshqaruv tizimi sifatida, eng yangi texnikalar va tadqiqot usullari arsenalini o'z ichiga oladi, quyidagi sharoitlarda eng samarali ishlashi mumkin:

1) bozorni tovarlar bilan chuqur to'ldirish, taklifning talabdan oshib ketishi;

2) xaridorlar e'tiborini jalb qilish uchun ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi raqobatning yuqori darajasi;

3) sotish va etkazib berish bozorlarini tanlash, ishlab chiqarilgan mahsulotlarga narxlarni belgilash, o'zini o'zi boshqarish qobiliyati bilan tavsiflangan erkin bozor munosabatlari (amaldagi qonunchilik doirasida). tijorat faoliyati va hokazo.;

4) korxonalarning o'z faoliyati maqsadlarini belgilash, ichki boshqaruv tuzilmalarini shakllantirish, mavjud va qarz mablag'larini sarflashdagi mustaqilligi va boshqalar.

Birinchi ikkita shart majburiy bo'lib, marketingning imkoniyatlari va zarurligini belgilaydi. Qolgan shartlar korxonada marketing siyosatini amalga oshirish samaradorligini ta'minlaydi. Ushbu shartlarsiz kompaniya bugungi o'ta o'zgaruvchan va dinamik bozorga moslashuvchan javob bera olmaydi. Shuni ta'kidlash kerakki, marketing ishlarini tashkil etishning yagona sxemasi bo'lmaganidek, marketing asosida ishni tashkil etishning ham universal shakli mavjud emas. Bunday faoliyatning shakllari va mazmuni tabiatiga qarab farq qilishi mumkin iqtisodiy faoliyat tashkilot va u sodir bo'ladigan tashqi sharoitlar.

Qishloq xo‘jaligi ishlab chiqarishida marketing, uning dasturi kabi (yaqinda bu sohada “agromarketing” nomi ham qotib qolgan) o‘ziga xos tarmoq xususiyatlariga ega bo‘lishi tabiiy, biz ish jarayonida ularga to‘xtalib o‘tamiz. .

Buning maqsadlariga kelsak muddatli ish, keyin ular quyidagicha shakllantiriladi: qishloq xo'jaligi firmasi misolida marketing dasturini tuzish va uning bajarilishi ustidan nazoratni tashkil etish qobiliyatini ko'rsatish.

Ishda qo'yilgan maqsadga erishish uchun uchta asosiy vazifani hal qilish kerak:

1) Dasturning maqsadlarini aniqlash;

2) dasturni o'zi ishlab chiqish;

3) uni amalga oshirishni rejalashtirish.

Xulosa va takliflar bozor tadqiqotlari natijalari va qishloq xo'jaligi firmasi tomonidan taklif qilingan mahsulotning o'rni asosida shakllantiriladi. Bozor va marketing kon'yunkturasini tahlil qilish qishloq xo'jaligi marketingi sohasidagi mahalliy va xorijiy olimlarning ochiq ma'lumotlari va ishlanmalari asosida amalga oshiriladi.

Bir qator mahalliy olim va amaliyotchilarning fikricha, qishloq xo‘jaligida vertikal integratsiyalashgan assotsiatsiyalarni zudlik bilan tashkil etish zarur. Eng samarali, ularning fikricha, qishloq xo'jaligi korxonalarini qayta ishlash korxonalari va savdo tashkilotlari bilan birlashtirish, ya'ni. ayovsiz doirani ifodalovchi uyushmalar yaratish: ishlab chiqarish Qishloq xo'jaligi, uni qayta ishlash va yakuniy mahsulotni sotish. Qishloq xo'jaligi xoldingining yaratilishi integratsiyaning ushbu yo'nalishiga mos keladi. Bizning tadqiqotimiz qishloq xo'jaligi korxonasi negizida keng qamrovli bo'lsa, biroz boshqacha dasturga bag'ishlangan chakana savdo tarmog'i sotish, chorva mollarini boqish, boqish, uni qayta ishlash va sotishni oʻz ichiga olgan yopiq yoki toʻliq tsiklli qishloq xoʻjaligi korxonasi tashkil etiladi.

1-qism. ning qisqacha tavsifi korxonalar

Yopiq AKSIADORLIK jamiyati"Vosxod" agrofirmasi 2003 yilda Pskov viloyatidagi 1998 yilda qulagan "Vosxod" sovxozidan tashkil topgan bankrot bo'lgan "Vosxod" MChJ qishloq xo'jaligi korxonasi negizida tashkil etilgan. Korxona go‘sht va sut mahsulotlari yetishtirish uchun mol go‘shtini keyinchalik Pskov shahar go‘shtni qayta ishlash zavodiga sotish va viloyatning yetti tumanini qamrab olgan keng chakana savdo tarmog‘i orqali yetishtirishga ixtisoslashgan.

Korxonada 68 nafar, jumladan, 14 nafar oliy ma’lumotli ishchi mehnat qilmoqda kasbiy ta'lim qishloq xo'jaligi ishlab chiqarishi bilan bog'liq turli mutaxassisliklar sohasida. Oʻrta boʻgʻindagi kadrlar uchun agrobiznesning eng yangi texnikasi va ulardan goʻsht, sut va yarim tayyor mahsulotlar ishlab chiqarish boʻyicha oʻquv kurslari tashkil etildi. Korxonada 1200 bosh xolmog‘or va 400 bosh fransuz sigirlari podasi bor. Xo‘jalikning 400 gektar ekin maydoni va 50 gektarga yaqin suv bosgan o‘tloqi bor.

O‘z va qarz mablag‘lari hisobidan 5 yil mobaynida Pskov viloyati aholisi orasida xaridorgir bo‘lgan mol go‘shtini qayta ishlash va ziravorlar qo‘shilgan konservalangan mol go‘shti ishlab chiqarish yo‘nalishida ishlab chiqarishni kengaytirish rejalashtirilgan. 2007 yilda Novgoroddagi "Myasnoy dvor" korxonasi yordamida o'tkazilgan tajriba "Agrofirma" YoAJ "Vosxod" rahbariyatini tanlangan yo'lning to'g'riligiga ishontirdi. Eksperimental mahsulotlarni xaridorlar o'rtasida o'tkazilgan so'rovlar shuni ko'rsatdiki, xaridorlar go'sht sanoatining mahalliy mahsulotini, ayniqsa mahalliy mahsulotni bajonidil sotib olishadi, bu ham maqbul narx, ham yuqori ta'mi bilan ajralib turadi, bundan tashqari, shunga o'xshash xorijiy namunalarga qaraganda ruslarga ko'proq tanish.

2-bo'lim. Dastur maqsadlarini aniqlash va ularning samaradorligini asoslash

Marketing dasturi - bu barcha marketing bloklari uchun ma'lum vaqt oralig'ida korxonaning harakatlarini belgilovchi o'zaro bog'liq vazifalar va maqsadli chora-tadbirlar tizimi. Dasturlar ishlab chiqarishning maqbul tuzilmasini aniqlashga imkon beradi, asosiy e'tiborni istalgan darajadagi foyda olishga qaratadi, bashorat qilish imkonini beradi. muqobil harakatlar qulay, o'rtacha va noqulay bozor sharoitlari va tashqi muhit, shuningdek, korxonaning ko'zda tutilgan maqsad va strategiyalarini bosqichma-bosqich amalga oshirishga qaratilgan aniq chora-tadbirlar, tezkor ma'lumotlarni qabul qilish uchun axborot bazasini yaratish. boshqaruv qarorlari, strategiya va taktika chora-tadbirlari samaradorligini nazorat qilish.

2.1. Mahsulotlarga bo'lgan talabni tahlil qilish natijalari

Eng so'nggi ma'lumotlar sig'imi Rossiya bozori go'sht konservalari yiliga o'rtacha 5-10% ga oshadi. Hatto sanoatning barcha korxonalari ham ishlab chiqarish hajmini bunchalik tez oshira olmayapti, shuning uchun har yili bu bozordagi taklif taqchilligini import bilan almashtirish zarur. Buning uchun yetarli texnologik bazaga ega go‘sht va yarim tayyor mahsulotlar ishlab chiqarishga ixtisoslashgan qishloq xo‘jaligi korxonalarida ishlab chiqarishni jadal yo‘lga qo‘yishdan chiqish yo‘lini ko‘rish mumkin.

Go‘sht konservalari bozorining asosiy ulushini mol go‘shti (49%) va cho‘chqa go‘shti (25%) konservalari tashkil etadi. Ko'pchilik tomonidan sifat ko'rsatkichlari mol go'shti güveç rus iste'molchisi uchun eng maqbul va tanish hisoblanadi. So'nggi paytlarda go'sht konservalari assortimenti yangi turlari tufayli kengayib bormoqda.

Mol goʻshtidan tayyorlangan goʻsht konservalarini sotish hajmi 3%, choʻchqa goʻshtidan 2, goʻsht va sabzavotli konservalar 4-5, pate guruhi 10, parranda goʻshti konservalari 15%. Konservalangan cho'chqa go'shtining o'sishi rivojlanmoqda va kelgusi yillarda u 1,5 - 2% ni tashkil qiladi.

Mutaxassislarning prognozlariga ko'ra, yaqin kelajakda oqsil qo'shimchalari bilan mol go'shti güveç sotish hajmining pasayishi ehtimoli katta.

Kelgusi yillarda go‘sht va sabzavot konservalari bozori yiliga o‘rtacha 3-4 foizga o‘sishi mumkin. Mutaxassislarning ta'kidlashicha, bozorning ushbu segmenti, agar sanoat noan'anaviy ingredientlarni o'z ichiga olgan konservalarning yangi turlarini ishlab chiqarishni boshlasa, yanada dinamik rivojlanishi mumkin.

1. O'qish talab yoqilgan bozor Krasnoyarskdagi bolalar ovqatlari

   Kurs ishi >> Marketing

   ... Yoniq mavzu: " O'qish talab yoqilgan bozor ... TALAB V MARKETING TADQIQOT 1.1. Turlari va iqtisodiy mazmuni talab Talab iste'molchining sotib olish istagi va qobiliyati sifatida belgilanishi mumkin mahsulot.... - 656 b. Statistika bozor tovarlar va xizmatlar: darslik / I.K. ...

2. Marketing tadqiqot talab yoqilgan bozor Zelenogorsk shahri xizmatlar Foto - Teatr

   Kurs ishi >> Marketing

   Sanoat majmuasi “KURS ISHI Marketing tadqiqot: talab yoqilgan bozor Zelenogorsk shahri xizmatlar Foto - Teatr ... bu hisob-kitobning reprezentativligi sohada qo'llaniladi tovarlar talab yoqilgan elastik (parfyumeriya, kosmetika, ...

3. Xarid qilish afzalliklarini o'rganish yoqilgan bozor tovarlar xizmatlar

   Xulosa >> Marketing

   ... marketing tadqiqot....... 5 O'tkazish jarayoni marketing tadqiqot…...….…….......6 O'qish iste'molchi xatti-harakati ………. ………… ......... 8 2-BOB. O'QISH Xarid qilish imtiyozlari ON BOZOR MOBIL XIZMATLAR QOZOQISTON RESPUBLIKASI Bozor ...

4. Marketing asosiy operatorlarni tahlil qilish bozor reklama xizmatlar yoqilgan reklama agentliklari misol Re

   Xulosa >> Marketing

5. Marketing o'rganish va prognozlash bozor Tyumendagi kameralar

   Xulosa >> Marketing

   Yangi tovarlar yoqilgan bozor va marketing tadqiqot bunga bag'ishlangan. Kurs ishining maqsadi ko'rib chiqishdir tovarlar v marketing tadbirlar ... tovarlar iste'mol tovarlariga quyidagilar kiradi: ■ Tovarlar har kuni talab- bu tovarlar va xizmatlar keng ...

Marketing o‘zida bozor subyektlarining tijorat va xo‘jalik faoliyatini kengaytirish va takomillashtirish jarayonida vujudga keladigan va rivojlanadigan ham nazariy, ham amaliy yondashuvlarni birlashtiradi.

Ijtimoiy ong evolyutsiyasini hisobga olgan holda fan yutuqlaridan foydalanishning kengayishi, uning ijtimoiy-iqtisodiy yo‘nalishining kuchayishi bilan marketing tadqiqotlarining ahamiyati ortib boradi. Keng qamrovli marketing vazifalarini hal qilish turli xil zamonaviy texnikalar, fan va bilim usullaridan foydalangan holda amalga oshiriladi.

Marketing tadqiqot usullarini tanlashning birinchi vazifasi marketing ma'lumotlarini to'plash va tahlil qilishda qo'llanilishi mumkin bo'lgan individual usullar bilan tanishishdir. Keyin, resurs imkoniyatlarini hisobga olgan holda, ushbu usullarning eng mos keladigan to'plami tanlanadi.

Avvalo, beraylik umumiy xususiyatlar marketing tadqiqotlari usullari.

Marketing tadqiqotlarini o'tkazishning eng ko'p qo'llaniladigan usullari hujjatlarni tahlil qilish usullari, iste'molchilarni so'rov qilish usullari (ularning barcha to'plamini ma'lum darajada an'anaviylik bilan usullar deb atash mumkin) sotsiologik tadqiqot chunki ular birinchi marta sotsiologlar tomonidan ishlab chiqilgan va ishlatilgan), ekspert baholashlari, eksperimental usullar va iqtisodiy-matematik usullar.

Sotsiologik tadqiqot usullari va ekspert baholarining asosiy farqi shundaki, birinchisi juda turli xil kompetensiya va malakadagi ommaviy respondentlarga qaratilgan bo‘lsa, ekspert baholari esa cheklangan miqdordagi professional mutaxassislarga qaratilgan. Bu ikki guruh usullarni birlashtiradigan narsa, birinchi navbatda, har ikkala holatda ham to'plangan ma'lumotlarni qayta ishlash uchun matematik statistikaning bir xil usullaridan foydalaniladi.

Iqtisodiy bir necha guruhlar mavjud matematik usullar marketing tadqiqotlarida foydalaniladi:

• 1. Umumiy ilmiy usullar.
• 1.1 Tizim tahlili... Keng ko'lamli tashqi va ichki sabab-oqibat munosabatlariga ega bo'lgan har qanday bozor holatini ko'rib chiqadi. Masalan, tez tarqalish mobil telefonlar fan va texnologiyaning rivojlanishi, ishbilarmonlik aloqalarining ko'payishi, axborotni qo'llab-quvvatlash zarurati bilan bog'liq.
• 1.2 Kompleks yondashuv... Har xil o'lchamdagi o'ziga xos bozor vaziyatlarining namoyon bo'lishini ta'minlaydi, undan muvaffaqiyatli chiqish strategik va taktik qarorlarga asoslanadi.
• 1.3 Dasturni maqsadli rejalashtirish. U ishlab chiqish va amalga oshirishda qo'llaniladi marketing strategiyasi va taktika, ya'ni barcha marketing faoliyati qurilgan (dasturlashtirilgan va rejalashtirilgan).
• 2. Analitik va bashorat qilish usullari.
• 2.1 Chiziqli dasturlash. Bu bir qator muqobil variantlardan xarajatlar, foyda (yuk tashish yo'nalishlarini ratsionalizatsiya qilish, inventarizatsiyani optimallashtirish, mahsulot assortimentini yaxshilash) bo'yicha eng maqbul echimni tanlashda matematik yondashuvdir.
• 2.2 Iqtisodiy va matematik modellar. Tashqi va mavjud omillarni hisobga olgan holda ruxsat bering ichki muhit bozorning muayyan segmenti rivojlanishini, mahsulot va uni ishlab chiqaruvchining raqobatbardoshligini baholash, marketing faoliyati strategiyasi va taktikasini aniqlash.
• 2.3 Iqtisodiy va statistika texnikasi. Ular namunalar olish, tartiblarni tartiblash, korrelyatsiyaning qattiqligini aniqlash va boshqalar uchun ishlatiladi.
• 2.4 Navbatda turish nazariyasi. U mijozlarga xizmat ko'rsatish tartibini tanlashda, tovarlarni etkazib berishni rejalashtirishda va hokazolarda qo'llaniladi; xizmat ko'rsatish uchun ommaviy so'rovlar kelishining paydo bo'lgan qonuniyatlarini o'rganish, ularni bajarishning optimal ketma-ketligini to'g'ri aniqlash imkonini beradi.
• 2.5 Ehtimollar nazariyasi. Qabul qilishni rag'batlantiradi to'g'ri qarorlar mumkin bo'lgan harakatlardan eng maqbulini tanlashda va ma'lum hodisalarning yuzaga kelish ehtimoli qiymatlarini aniqlashda.
• 2.6 Aloqa nazariyasi. Muloqotni yaxshilashga yordam beradi (mexanizm fikr-mulohazalar) ma'lum bir bozorga ega bo'lgan bozor sub'ektlari, olingan ma'lumotlardan foydalanish samaradorligini oshirish, jarayonlar haqida signalli ma'lumotlarni o'z vaqtida olish, shuningdek ishlab chiqarish va sotish jarayonlarini boshqarish (ishlab chiqarish quvvatlarini sotish imkoniyatlari bilan bog'lash) imkonini beradi. tovarlar zaxiralari(qabul qilish va jo'natishni tartibga solish).
• 2.7 Tarmoqni rejalashtirish. Amalga oshirish ketma-ketligini, harakatlar, ishlar, individual operatsiyalarning o'zaro bog'liqligini tartibga solishni ta'minlaydi. maxsus loyiha, shuningdek, asosiy bosqichlarni belgilash, ularni amalga oshirish muddatlari, xarajatlar, ijrochilarning javobgarligi, mumkin bo'lgan og'ishlarni ta'minlash.
• 2.8 Biznes o'yinlar... Ular sizga taqlid qilish va taqlid qilish imkonini beradi (ham mavhum, ham ma'lum bozor sub'yektlarining optimal tijorat va iqtisodiy echimlarni topishga intilayotgan vazifalari va harakatlarini o'ynash).
• 3. Metodik texnikalar turli bilim sohalaridan olingan.
• 3.1 Sotsiologiya. Inson hayotining turli sohalari rivojlanishini, uning qadriyat yo'nalishlarini o'rganadi, topishga hissa qo'shadi ratsional qarorlar iste'molchilar, vositachilar, treyderlarning innovatsiyalar haqidagi qiziqishlari, fikrlari, tavsiyalarini hisobga olgan holda.
• 3.2 Psixologiya. Motivatsiyalarni, testlarni tahlil qilib, quyidagilarning xatti-harakatlarini belgilaydi: bozor sub'ektlari, ularning tovarlar, xizmatlar, reklama haqidagi tasavvurlari; ishlab chiqaruvchilar, sotuvchilar, ularning xatti-harakatlariga ta'sir qiluvchi omillarni aniqlash.
• 3.3 Antropologiya. Dizayn, ishlab chiqarish, amalga oshirishni to'g'rilaydi sotiladigan mahsulotlar milliy va jismoniy xususiyatlarni, iste'molchilarning alohida katta va kichik guruhlari turmush darajasini hisobga olgan holda. Antropologik o'lchovlar mebel, kiyim-kechak, poyabzal, bosh kiyimlar va boshqalarni modellashtirish uchun ishlatiladi. maqsadli bozorga e'tibor qaratgan holda.
• 3.4 Ekologiya. Materiallar va mahsulotlarning atrof-muhitga mumkin bo'lgan salbiy ta'siri darajasi hisobga olinganda tovarlar ishlab chiqarishda, xizmatlar ko'rsatishda hisobga olinadi.
• 3.5 Etika. ta'minlash uchun yaratilgan barkamol ob'ektiv muhitni shakllantirishning ijtimoiy-madaniy, texnik va estetik muammolarini o'rganish va namoyon qilishda o'zini namoyon qiladi. eng yaxshi sharoitlar bozor sub'ektlari mehnati va kundalik hayoti.
• 3.6 Dizayn. U tijorat mahsulotining shaklini (asosiy raqamlar, an'analar, moda kombinatsiyasi), rangini aniqlash uchun ishlatiladi. psixologik ta'sir, ijtimoiy belgi, korporativ madaniyat), mahsulot materiali (ba'zi materiallar xushyoqishni keltirib chiqaradi, boshqalari, aksincha, qaytaradi).

Marketing tadqiqotlarida matematik modellashtirish juda qiyin. Buning sababi:

o'rganilayotgan ob'ektning murakkabligi, marketing jarayonlarining nochiziqliligi, chegara ta'sirining mavjudligi, masalan, sotishni rag'batlantirishning minimal darajasi, vaqtni kechiktirish (xususan, iste'molchilarning reklamaga munosabati ko'pincha amalga oshirilmaydi). darhol);

ko'p jihatdan o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq bo'lgan marketing o'zgaruvchilari o'zaro ta'siri, masalan, narx, assortiment, sifat, mahsulot;

marketing o'zgaruvchilarini o'lchash qiyinligi. Reklama kabi ma'lum rag'batlarga iste'molchilarning munosabatini o'lchash qiyin. Shuning uchun, ko'pincha bilvosita usullar qo'llaniladi, masalan, reklamaning to'g'riligini aniqlash uchun tovarlarni qaytarish holatlarini ro'yxatga olish;

didlar, odatlar, reytinglar va boshqalarning o'zgarishi tufayli marketing munosabatlarining beqarorligi.

Marketing tadqiqotlari maqsadlarining tabiatiga qarab, uchta tegishli yo'nalish mavjud, masalan, marketing tadqiqotlari:

Izlanish tadqiqoti - bu muammolarni yaxshiroq aniqlash va marketing faoliyati amalga oshirilishi kutilayotgan farazlarni (gipotezalarni) ilgari surish, shuningdek terminologiyani aniqlashtirish va tadqiqot vazifalari orasida ustuvorliklarni belgilash uchun zarur bo'lgan dastlabki ma'lumotlarni to'plash maqsadida olib boriladigan marketing tadqiqotidir. Masalan, past sotuvlar yomon reklama bilan bog'liq, degan fikr bildirildi, ammo tadqiqotchilik tadqiqotlari shuni ko'rsatdiki, kam sotilishning asosiy retseptorlari distribyutor tizimning yomon ishlashi bo'lib, keyinchalik marketing tadqiqotlari jarayonida batafsilroq o'rganilishi kerak. Bundan tashqari, aytaylik, bank imidjini aniqlash uchun tadqiqot o'tkazish kerak. "Bank imidji" tushunchasini aniqlash vazifasi darhol paydo bo'ladi. Tekshiruv tadqiqoti mumkin bo'lgan kredit miqdori, ishonchlilik, xodimlarning samimiyligi va boshqalar kabi komponentlarni aniqladi, shuningdek, ushbu komponentlarni qanday o'lchash kerakligini aniqladi.

Tekshiruv tadqiqotini o'tkazish uchun nashr etilgan ikkilamchi ma'lumotlarni o'qish yoki ushbu masala bo'yicha bir qator mutaxassislarning namunaviy so'rovini o'tkazish kifoya qiladi. Boshqa tomondan, agar kashfiyot tadqiqoti gipotezalarni tekshirishga yoki o'zgaruvchilar o'rtasidagi munosabatlarni o'lchashga qaratilgan bo'lsa, u holda u aniq usullardan foydalanishga asoslangan bo'lishi kerak. Izlanish tadqiqotini o'tkazish usullari orasida quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin: ikkilamchi ma'lumotlarni tahlil qilish, oldingi tajribani o'rganish, tahlil qilish. muayyan vaziyatlar, fokus-guruhlarda ishlash, proyeksiya usuli. (Quyida muhokama qilinadigan ushbu usullarning ba'zilari tadqiqotning boshqa turlaridan foydalanganda ham qo'llanilishi mumkinligini ta'kidlash kerak).

Tasviriy tadqiqot - marketing muammolarini, vaziyatlarni, bozorlarni, masalan, demografik vaziyatni, iste'molchilarning kompaniya mahsulotlariga munosabatini tavsiflashga qaratilgan marketing tadqiqotlari. Ushbu turdagi tadqiqotni o'tkazishda odatda so'zlar bilan boshlanadigan savollarga javob izlanadi: Kim, nima, qaerda, qachon va qanday. Qoidaga ko'ra, bunday ma'lumotlar ikkilamchi ma'lumotlarda mavjud yoki kuzatishlar va suhbatlar, tajribalar o'rnatish orqali to'planadi. Masalan, firma mahsulotining iste'molchisi kim ekanligi o'rganiladi? Firma tomonidan bozorga etkazib beriladigan mahsulotlar nima deb hisoblanadi. Qaerda iste'molchilar ushbu mahsulotlarni sotib oladigan joy sifatida ko'riladi. Qachon iste'molchilar ushbu mahsulotlarni eng faol sotib oladigan vaqtni tavsiflaydi. Sotib olingan mahsulot qanday ishlatilishini tavsiflaydi. E'tibor bering, bu tadqiqotlar "nima uchun" so'zi bilan boshlanadigan savollarga javob bermaydi. (Nima uchun sotuvlar keyinroq oshdi reklama kompaniyasi?). Bunday savollarga javoblar tasodifiy tadqiqot o'tkazishda olinadi.

Tasodifiy tadqiqot - bu sabablar haqidagi farazlarni tekshirish uchun olib boriladigan marketing tadqiqotlari. Ushbu tadqiqot mantiqdan foydalanishga asoslangan hodisani tushunish istagiga asoslangan: "Agar X, keyin Y". Marketolog har doim, aytaylik, iste'molchi munosabatlaridagi o'zgarishlarning sabablarini, bozor ulushining o'zgarishini va hokazolarni aniqlashga intiladi. Yana bir misol, gipoteza sinovdan o'tkazilmoqda: Xususiy kollejlarda o'qish to'lovlarining 10% ga kamayishi o'qishning kamayishi yo'qolishining o'rnini qoplash uchun etarli darajada o'qishga qabul qilishning ko'payishiga olib keladimi?

Tasodifiy tadqiqot bir qator matematik usullardan, masalan, omilli tahlildan foydalangan holda ushbu tadqiqot maqsadiga moslashtirilgan mantiqiy-semantik modellashtirish usuli asosida amalga oshirilishi mumkin.